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關(guān)鍵詞:烹飪實(shí)習(xí)生 問題 對(duì)策
目前,我國(guó)技工院校對(duì)培養(yǎng)技能型人才,滿足行業(yè)企業(yè)需求發(fā)揮了重要作用。烹飪實(shí)習(xí)生是指學(xué)生學(xué)完在校規(guī)定的課程,到企事業(yè)單位去頂崗作業(yè),在學(xué)??磥硎菍?shí)習(xí),對(duì)用人單位看來相當(dāng)于既是實(shí)習(xí)又是工作。現(xiàn)在,頂崗實(shí)習(xí)產(chǎn)生了非常好的效果,但是也存在著一些問題和不足。
一、烹飪實(shí)習(xí)生的現(xiàn)狀
1.學(xué)生在崗流動(dòng)快
學(xué)生由于學(xué)制的不同,實(shí)習(xí)期的長(zhǎng)短也不一致。許多烹飪學(xué)生在剛進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位時(shí)思想還是比較穩(wěn)定的,隨著時(shí)間的延長(zhǎng),學(xué)生的思想由于受各種因素的影響變得不安定起來,想尋找心目中理想的崗位。有的學(xué)生找學(xué)校要求調(diào)換崗位,有的不辭而別。一般來說,前三個(gè)月是一個(gè)關(guān)鍵期。
2.學(xué)生在外地不習(xí)慣
目前相當(dāng)一部分學(xué)生是初中畢業(yè),年齡較小,也很少離開家人獨(dú)自遠(yuǎn)行,心里不適應(yīng),想家戀家,出現(xiàn)了擅自離崗的現(xiàn)象。
3.對(duì)生活條件不滿意
俗話說,一方水土養(yǎng)育一方人。學(xué)生尤其是離開生活的故土到陌生的環(huán)境,生活不適應(yīng),或者對(duì)實(shí)習(xí)基地的條件不滿意,使學(xué)生想盡辦法要脫離現(xiàn)狀。這就造成學(xué)生大量離崗。
4.學(xué)生期望值與現(xiàn)實(shí)有落差
學(xué)生的思想活躍,理想很美好,對(duì)現(xiàn)實(shí)的各種情況了解不全面,因此,當(dāng)現(xiàn)實(shí)情況與理想不一致的時(shí)候,學(xué)生的心理開始失落,表現(xiàn)出消極的情緒,學(xué)習(xí)不主動(dòng),工作消極怠工,最后自動(dòng)離職。
5.實(shí)習(xí)專業(yè)或崗位“不對(duì)口”
學(xué)生在選擇專業(yè)的時(shí)候,一般都是根據(jù)個(gè)人的愛好來選擇的。我們也經(jīng)常說興趣和愛好是最好的動(dòng)力,學(xué)生在確定專業(yè)以后,學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性會(huì)更高一些,學(xué)習(xí)效果會(huì)更好。但是,學(xué)生在實(shí)習(xí)的時(shí)候應(yīng)用的不是自己學(xué)習(xí)的內(nèi)容,過去學(xué)習(xí)的知識(shí)用不上,這樣會(huì)挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,極易使學(xué)生離崗。
6.人際關(guān)系處理不好
學(xué)生由于涉世不深,經(jīng)驗(yàn)不足,到崗位上以后感到不能很好地融入社會(huì),不能很好地與人交流。還有的學(xué)生自我意識(shí)強(qiáng),不能很好地服從管理,聽從指揮,慢慢地使自己與其他方面的關(guān)系僵化,失去學(xué)習(xí)的信心,最后只有另謀崗位。
二、針對(duì)以上問題的解決方案
1.讓學(xué)生正確認(rèn)識(shí)頂崗實(shí)習(xí)的意義
頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)的重要補(bǔ)充部分,是區(qū)別于普通學(xué)校教育的一個(gè)顯著特征,是教育教學(xué)體系中的一個(gè)不可缺少的重要組成部分和不可替代的重要環(huán)節(jié)。它與今后的職業(yè)生涯直接聯(lián)系。學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過程中將完成學(xué)習(xí)到就業(yè)的過渡,因此頂崗實(shí)習(xí)是培養(yǎng)技能型人才,實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的主要途徑。它不僅是校內(nèi)教學(xué)的延續(xù),而且是校內(nèi)教學(xué)的總結(jié)??梢哉f,沒有頂崗實(shí)習(xí),就沒有完整的教育。學(xué)校要提高教育教學(xué)質(zhì)量,在注重理論知識(shí)學(xué)習(xí)的前提下,首先要提高頂崗實(shí)習(xí)管理的質(zhì)量。頂崗實(shí)習(xí)教育教學(xué)的成功與否,關(guān)系到學(xué)校的興衰及學(xué)生的就業(yè)前途,也間接地影響到現(xiàn)代化建設(shè)。一個(gè)廚師天天埋頭看書就能做出美味佳肴嗎?廚師從不會(huì)到會(huì)的過程源于實(shí)踐特別是實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的過程滲透著職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)精神、職業(yè)態(tài)度的培養(yǎng)。
2.正視現(xiàn)實(shí),合理自我評(píng)價(jià)
心理學(xué)研究表明,每個(gè)人自我評(píng)價(jià)越接近實(shí)際,自我產(chǎn)生的心理障礙就越少,適應(yīng)社會(huì)的能力就越強(qiáng)。反之,過分地高估或低估自我,就會(huì)在心理上或?qū)嵺`中出現(xiàn)一些如焦慮、緊張不安及狂妄自大等不良狀態(tài)。因此,必須學(xué)會(huì)合理地評(píng)價(jià)自己,認(rèn)識(shí)自我。然而,一個(gè)人要想客觀公正地做出自我評(píng)價(jià),并非易事,正所謂“旁觀者清”“不識(shí)廬山真面目,只緣身在此山中”。這就要求學(xué)生在自我評(píng)價(jià)過程中掌握合理的方法。首先,要正視我們所處的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。社會(huì)是客觀存在的,不會(huì)因?yàn)閭€(gè)別人的主觀意愿而改變。社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的、復(fù)雜的,問題在于,怎樣才能化不利因素為有利因素,最大限度地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。其次,要對(duì)自己有全面細(xì)致的了解。在實(shí)習(xí)前,必須要對(duì)自己做出一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)和正確的自我評(píng)價(jià),客觀地考慮“目前我會(huì)干什么”“我能干什么”。俗話說,尺有所短寸有所長(zhǎng)。每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,也有自己的缺點(diǎn)和不足。因此,應(yīng)對(duì)自己的能力有個(gè)正確、客觀的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。
3.學(xué)會(huì)適應(yīng),學(xué)會(huì)服從
從校園到實(shí)習(xí)崗位,環(huán)境的變化是顯而易見的,許多原以為正確的觀念和行動(dòng),在崗位上卻有可能“水土不服”,得不到認(rèn)可和接受。和校園一樣,社會(huì)也有一些自己的“游戲規(guī)則”,學(xué)生所需要的是通過學(xué)習(xí)和調(diào)整,適應(yīng)這個(gè)全新的環(huán)境。首先要搞好領(lǐng)導(dǎo)或師傅的關(guān)系。作為烹飪實(shí)習(xí)生首先尊重他們,同時(shí)服從他們的領(lǐng)導(dǎo)與指揮,要時(shí)刻提醒自己在領(lǐng)導(dǎo)或師傅面前的言行。其次搞好與同事的關(guān)系,同事不同于同學(xué),由于與同事之間存在著利益關(guān)系,直接決定了這種關(guān)系會(huì)受到許多微妙因素的影響。第三,在工作中要有吃苦精神,要做到眼勤手勤嘴勤,不要討厭做瑣碎的雜事、小事,切不可挑肥揀瘦、挑三揀四、眼高手低,要腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印地前進(jìn),不能朝三暮四,這山望著那山高,最后使自己一事無成。
4.改革教學(xué)模式,促進(jìn)全面發(fā)展
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步,職業(yè)技術(shù)變化的速率已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了職業(yè)教育訓(xùn)練的發(fā)展速率,也就是職業(yè)教育訓(xùn)練大大滯后于職業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,滯后于社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展需求的技術(shù)技能人才。這種現(xiàn)狀也嚴(yán)重阻礙了企業(yè)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。形成這一現(xiàn)狀的原因,就是職業(yè)院校不能很好地與社會(huì)接軌,不能很好地與市場(chǎng)融合。職業(yè)教育的教學(xué)思維、教學(xué)觀念和教學(xué)方式,沒有完全脫離傳統(tǒng)的培養(yǎng)方式。學(xué)校對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)難以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),培養(yǎng)不出適合社會(huì)需求的人才。培養(yǎng)真正適應(yīng)社會(huì)需求的人才,就是要求學(xué)生進(jìn)入工作崗位后適應(yīng)時(shí)間短,上手速度快,工作效果好,具有較強(qiáng)的綜合職業(yè)能力,最后形成社會(huì)、學(xué)校、學(xué)生共贏的良好局面。要達(dá)到上述目的,職業(yè)院校必須進(jìn)行教學(xué)改革,切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)出符合社會(huì)需求的合格人才。在教學(xué)過程中要體現(xiàn)出理論重實(shí)用、實(shí)操重實(shí)作、實(shí)習(xí)重實(shí)踐的理念。同時(shí)可以實(shí)施“一精一通一熟悉”的教學(xué)方式,擴(kuò)大學(xué)生的技能面,為其順利實(shí)習(xí)和就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。
頂崗實(shí)習(xí)是與課堂教學(xué)完全不同的學(xué)習(xí)方法,是課堂教學(xué)的補(bǔ)充,但又區(qū)別于課堂教學(xué)。在課堂教學(xué)中,教師講授,學(xué)生領(lǐng)會(huì),而頂崗實(shí)習(xí)則是在教師指導(dǎo)下由學(xué)生自己向?qū)嶋H學(xué)習(xí)。通過現(xiàn)場(chǎng)的講授、參觀、座談、討論、分析、作業(yè)、考核等多種形式,一方面鞏固學(xué)生在書本上學(xué)到的理論知識(shí),另一方面學(xué)生可獲得在書本上不易了解和不易學(xué)到的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際知識(shí),使學(xué)生在實(shí)踐中得到提高和鍛煉。
參考文獻(xiàn):
1 社會(huì)能力培養(yǎng)
在社會(huì)中擁有強(qiáng)悍的人際交流能力,才能融入社會(huì),融入集體,適應(yīng)社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),所以在學(xué)校教學(xué)中對(duì)于社會(huì)能力的培養(yǎng)就顯得尤為重要。
1.1 德育能力
一個(gè)具有優(yōu)秀品質(zhì)的人能更被人喜愛和重視,也會(huì)具有更好的職業(yè)品德。所以在教學(xué)過程中要加強(qiáng)學(xué)生的德育能力教學(xué),教導(dǎo)學(xué)生形成正確的社會(huì)人人生觀,成為一個(gè)具有職業(yè)操守的好廚師。
在德育教育環(huán)節(jié)中,要以為學(xué)生建立良好的職業(yè)道德為主旨,但是不能將道德觀念直接灌輸給學(xué)生,要引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中自主形成良好的價(jià)值觀,讓學(xué)生理解社會(huì)需要的人才所具有的人生觀,明白烹飪廚師應(yīng)該具有的人生價(jià)值觀。一個(gè)具有道德觀念的廚師才能以人為本,不會(huì)做出為了利益損害用戶健康的事,培養(yǎng)學(xué)生形成良好的道德思想,不僅是為了讓其更容易被社會(huì)接受,更是為了人們的身體健康負(fù)責(zé)。
1.2 職業(yè)生涯規(guī)劃能力
學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)文化知識(shí)雖然很重要,但是職業(yè)技能的培養(yǎng)也是保證學(xué)生不與社會(huì)脫節(jié)的更重要的教育。讓學(xué)生在走出校門之前就對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行合理的規(guī)劃,可以讓學(xué)生進(jìn)入社會(huì)以后有準(zhǔn)確的目標(biāo)和奮斗的動(dòng)力。并且以自己的職業(yè)生涯規(guī)劃步驟為基準(zhǔn),不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技巧。自主的學(xué)習(xí)才能學(xué)有所用,學(xué)有所得,學(xué)有所成。在學(xué)生明確了自己的發(fā)展目標(biāo)之后,會(huì)對(duì)社會(huì)有一個(gè)清楚地認(rèn)知,對(duì)自身能力有一個(gè)充足的了解,心有所想才能更好的出發(fā),走出屬于自己的路。
1.3 企業(yè)實(shí)踐能力
學(xué)習(xí)是為了工作,一切的理論知識(shí)只有在實(shí)踐中才能與現(xiàn)實(shí)結(jié)合。紙上談兵終究帶來的只是思維能力的提升,并不能使學(xué)生的身體跟上學(xué)生思維的變化,所以在企業(yè)中實(shí)踐的能力也是教育中的重點(diǎn)。通過在真實(shí)崗位的實(shí)習(xí),能更好的讓學(xué)生了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,了解餐飲行業(yè)布局以及現(xiàn)狀。并且在實(shí)踐中學(xué)生能更好的發(fā)現(xiàn)自身不足,會(huì)更加珍惜以后的理論知識(shí)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),增強(qiáng)學(xué)習(xí)教學(xué)質(zhì)量。在實(shí)踐的環(huán)境下,學(xué)生才能將理論聯(lián)系到實(shí)際,明白他們學(xué)的是什么,學(xué)習(xí)的知識(shí)是為了什么,這些思維的轉(zhuǎn)變都將有利于他們走入社會(huì)后的發(fā)展。
2 專業(yè)技能培養(yǎng)
實(shí)踐能力的提升需要專業(yè)理論知識(shí)的支撐,所以對(duì)于烹飪專業(yè)技能的培養(yǎng)也是教學(xué)的重中之重。
2.1 原材料基礎(chǔ)加工技能培養(yǎng)
原材料是烹飪的基礎(chǔ),一個(gè)廚師只有了解原材料的特點(diǎn),才能更好地發(fā)揮原材料的功效。在中職烹飪教學(xué)中要注重學(xué)生對(duì)于烹飪?cè)牧匣A(chǔ)加工的能力,明白不同食材最適合的基礎(chǔ)處理方法,要保證在原材料的購(gòu)買到成型過程中,對(duì)于每個(gè)環(huán)節(jié)都爛熟于心。只有掌握了原材料加工知識(shí),才能降低材料損耗,發(fā)揮材料功效,更好的將不同原材料結(jié)合在一起,烹飪出更好吃、更營(yíng)養(yǎng)的菜肴。
2.2 烹飪技能培養(yǎng)
將烹調(diào)方法按傳熱介質(zhì)不同分類,擬定實(shí)習(xí)項(xiàng)目任務(wù)。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)前對(duì)所定項(xiàng)目進(jìn)行知識(shí)的收集,學(xué)生以小組的形式分組討論,確定實(shí)習(xí)項(xiàng)目的技法特點(diǎn)、操作要領(lǐng)、操作中的難題遇見及解決方案。學(xué)生實(shí)訓(xùn)操作中,教師規(guī)范學(xué)生操作,關(guān)注學(xué)生操作流程,適時(shí)進(jìn)行記錄,為課后評(píng)價(jià)做有效準(zhǔn)備。課堂教學(xué)以教師教為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生學(xué)為中心。學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的技能往往比教師直接講授要扎實(shí)得多。在項(xiàng)目學(xué)習(xí)中注重學(xué)生的學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)態(tài)度、動(dòng)手能力的評(píng)價(jià),課后引導(dǎo)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)項(xiàng)目進(jìn)行反思,幫助學(xué)生完成整個(gè)項(xiàng)目的最后提升。
2.3 宴席菜肴烹飪技能培養(yǎng)
筵席菜肴烹制是專業(yè)能力中的核心能力的提升。其中包括了筵席菜肴的編排、原料的選取、原料的切配加工、菜肴的烹制等多個(gè)環(huán)節(jié)的組合,往往一個(gè)人是無法完成的,需要依靠團(tuán)隊(duì)的力量才能實(shí)現(xiàn)。筵席菜肴的烹制是提供行業(yè)模擬情景訓(xùn)練的機(jī)會(huì)。實(shí)踐教學(xué)中,學(xué)生以小組為單位共同完成實(shí)訓(xùn)任務(wù),根據(jù)筵席的設(shè)計(jì)要求,學(xué)生制定筵席菜單,按行業(yè)崗位分工,各負(fù)責(zé)操作的某個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)習(xí)中學(xué)生的合作能力得以加強(qiáng),學(xué)生的操作能力得以提高,整體的職業(yè)素質(zhì)得以提升,學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,與行業(yè)操作實(shí)現(xiàn)“零”距離。
3 創(chuàng)新能力提升
3.1 基本創(chuàng)新能力培養(yǎng)
制定烹飪專業(yè)創(chuàng)新能力培養(yǎng)方案,引導(dǎo)學(xué)生積極參加社會(huì)實(shí)踐調(diào)查,收集社會(huì)餐飲菜品需求種類、市場(chǎng)原料供應(yīng)、特色菜品制作等相關(guān)的信息,促使學(xué)生了解烹飪市場(chǎng)狀況,開拓學(xué)生的視野,培養(yǎng)學(xué)生信息的處理能力。此外成立烹飪菜肴創(chuàng)新興趣小組,作為學(xué)生學(xué)習(xí)的第二課堂,有助于學(xué)生的創(chuàng)新知識(shí)的提高。
3.2 菜譜創(chuàng)新能力培養(yǎng)
在日常的實(shí)踐訓(xùn)練中,注重學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。依托“普通教育有高考,職業(yè)教育有大賽”的指導(dǎo)思想,學(xué)生在完成基礎(chǔ)項(xiàng)目任務(wù)的情況下,增設(shè)菜肴研發(fā)創(chuàng)新模塊,為學(xué)生提供原料,學(xué)生以小組為單位,相互討論,通過對(duì)原料特性的把握,自主設(shè)計(jì)并烹制成特色菜肴,教師擔(dān)任技術(shù)指導(dǎo),學(xué)生完成研發(fā)任務(wù)后,對(duì)所研發(fā)菜品的烹調(diào)過程進(jìn)行分析總結(jié),汲取經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)學(xué)生能力的提高。積極為學(xué)生參加省、市級(jí)烹飪技能競(jìng)賽做準(zhǔn)備。
烹飪工藝美術(shù)主要以造型及色彩表達(dá)烹飪的內(nèi)容、形式,無論從烹飪技術(shù)層面考量,還是從烹飪工藝美術(shù)設(shè)計(jì)方面看,都具有鮮明的特征。烹飪工藝美術(shù)特點(diǎn)在這里指的是在烹飪美術(shù)設(shè)計(jì)過程中所體現(xiàn)出來的一些主要特點(diǎn)。
1.個(gè)人能力外在的綜合性體現(xiàn)
廚師的綜合能力包括其學(xué)識(shí)、修養(yǎng)、性格、專業(yè)技能、審美意識(shí)等。廚師借助食材的可塑性,運(yùn)用烹飪技術(shù)獨(dú)特的語言和藝術(shù)表現(xiàn)手法表達(dá)內(nèi)容豐富、題材多樣的飲食方式,在激起人食欲的同時(shí),讓飲食的過程平添無限的快樂。因此,烹飪工藝美術(shù)作品的設(shè)計(jì)和制作體現(xiàn)了廚師高超的技藝。
2.個(gè)人內(nèi)在素養(yǎng)的提高廚師在制作烹飪工藝美術(shù)作品的過程中,付出了體力和腦力兩方面的勞動(dòng)。廚師的廚藝不但指烹飪技術(shù),還指藝術(shù)創(chuàng)
作的內(nèi)容,二者相得益彰。廚師所塑造的形象和題材必須是人們喜聞樂見的事物或者表達(dá)人們美好的意愿。因此,廚師需要在平時(shí)學(xué)習(xí)和積累源于生活的藝術(shù)、文學(xué)、民俗、宗教等多方面的知識(shí),提高個(gè)人內(nèi)在素養(yǎng),才能在烹飪中如虎添翼,制作出讓人垂涎欲滴的美味佳肴。由此可見,烹飪藝術(shù)修養(yǎng)的深淺與廚師廚藝進(jìn)步的快慢有著密切聯(lián)系,廚師通過烹飪工藝美術(shù)的學(xué)習(xí),提高審美素養(yǎng),進(jìn)而遵循審美規(guī)律進(jìn)行美食創(chuàng)造。
二、中職烹飪專業(yè)學(xué)生烹飪工
藝美術(shù)能力的生成與培養(yǎng)廚師是餐飲業(yè)發(fā)展的主力軍,是企業(yè)的窗口。廚師廚藝的高低直接影響企業(yè)的利益,也影響到廚師自身的發(fā)展。從事中職烹飪美術(shù)教學(xué)的教師,在教學(xué)環(huán)節(jié)及學(xué)生的實(shí)踐環(huán)節(jié)中,應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生的審美意識(shí),使其能夠運(yùn)用美學(xué)規(guī)律創(chuàng)造美食。
1.教學(xué)內(nèi)容與專業(yè)對(duì)接
雖然與繪畫有著密切的聯(lián)系,但受食材及飲食衛(wèi)生的制約,烹飪工藝美術(shù)有自己獨(dú)特的語言表達(dá)方式。因此,烹飪工藝美術(shù)的教學(xué)內(nèi)容必須結(jié)合烹飪專業(yè)要求,表現(xiàn)的形象要簡(jiǎn)化、概括,色彩搭配簡(jiǎn)潔,并且以圖案的表現(xiàn)形式為主。具體教學(xué)中,重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容是烹飪圖案、烹飪色彩、傳統(tǒng)吉祥圖形等。
2.課程設(shè)置結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)
中職生往往在理解能力、文化基礎(chǔ)、實(shí)踐能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣、審美意識(shí)、創(chuàng)意設(shè)計(jì)等方面存在不足。筆者在幾年的烹飪工藝美術(shù)教學(xué)工作中,發(fā)現(xiàn)一些中職生存在以下幾個(gè)問題。一是一些學(xué)生初中時(shí)重視文化課的學(xué)習(xí),而忽視了美育,繪畫基礎(chǔ)較差。二是一些學(xué)生對(duì)目前流行的動(dòng)漫比較感興趣,而對(duì)傳統(tǒng)繪畫和相關(guān)藝術(shù)如傳統(tǒng)圖案、民族民間藝術(shù)了解不多。三是一些學(xué)生文化素質(zhì)不高,沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,對(duì)專業(yè)知識(shí)理解不透徹,這在一定程度上影響了教學(xué)效果。四是學(xué)生在課后練習(xí)中鞏固課堂知識(shí)有待加強(qiáng)。如,食品雕刻中經(jīng)常出現(xiàn)鳥類造型,但學(xué)生每周只有兩節(jié)課,課堂訓(xùn)練的時(shí)間較短,如果課后不加強(qiáng)訓(xùn)練,學(xué)生對(duì)鳥的基本特征、動(dòng)態(tài)、比例就不能很好地把握,在運(yùn)用食材造型時(shí)較為困難。五是從企業(yè)反饋的學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的情況看,一些學(xué)生的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能比較單一,實(shí)踐能力較弱,融入工作崗位比較慢。由此可見,在烹飪工藝美術(shù)的教學(xué)中,教師應(yīng)該結(jié)合專業(yè)和學(xué)生的興趣愛好加以引導(dǎo)。如,以學(xué)生感興趣的動(dòng)漫卡通造型及傳統(tǒng)的龍鳳圖形為切入點(diǎn),幫助學(xué)生找到自己的學(xué)習(xí)方向和方法,使其在快樂中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中感受樂趣。
3.強(qiáng)化實(shí)訓(xùn),實(shí)現(xiàn)教學(xué)與實(shí)踐的零距離對(duì)接
用我國(guó)民諺“動(dòng)手有功”概括烹飪專業(yè)學(xué)生能力培養(yǎng)再恰當(dāng)不過了。學(xué)生只有勤于動(dòng)手,才能在實(shí)踐中不斷積累和總結(jié)技藝經(jīng)驗(yàn),感知“動(dòng)手”對(duì)于“成人”的生命成長(zhǎng)意義。正如著名美學(xué)家朱光潛先生所說:“審美活動(dòng)本身不只是一種直觀活動(dòng),而主要地是一種實(shí)踐活動(dòng);生產(chǎn)勞動(dòng)就是一種改變世界實(shí)現(xiàn)自我的藝術(shù)活動(dòng)和‘人對(duì)世界的藝術(shù)掌握’。”烹飪工藝美術(shù)實(shí)踐教學(xué)注重材質(zhì),注重技藝,實(shí)際上是以一種“超越物質(zhì)和技術(shù)的自覺文化意識(shí)去看待并增進(jìn)這種既強(qiáng)調(diào)物質(zhì)性又強(qiáng)調(diào)技術(shù)性的藝術(shù)實(shí)踐或藝術(shù)形式的人文價(jià)值”。因此,教師應(yīng)強(qiáng)化實(shí)訓(xùn),提高學(xué)生的技藝,使學(xué)生通過在校學(xué)習(xí)滿足企業(yè)對(duì)人才基本素質(zhì)的要求,畢業(yè)后很快適應(yīng)崗位的需求。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容一:潛移默化,臨摹學(xué)習(xí)。古人云:“熟讀唐詩三百首,不會(huì)作詩也會(huì)吟?!崩L畫臨摹也如此。臨摹學(xué)習(xí)能讓學(xué)生借鑒優(yōu)秀作品的審美規(guī)律和處理畫面的方法。在臨摹的過程中,教師要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)思考,學(xué)會(huì)分析優(yōu)秀作品的意境、構(gòu)思、構(gòu)圖、主題思想、表現(xiàn)手法,通過一系列潛移默化的過程,提高學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng)和審美意識(shí)。臨摹的過程宜先易后難,先簡(jiǎn)后繁,先局部后整體。臨摹的方法分為摹寫、對(duì)臨、背臨三種。值得一提的是,摹寫是最簡(jiǎn)單的訓(xùn)練方法,適合初學(xué)者,但是不利于長(zhǎng)期訓(xùn)練,過多地摹寫可能會(huì)影響造型能力的鍛煉。學(xué)生通過一段時(shí)間的摹寫,具備一定的繪畫基礎(chǔ)后,必須過渡到對(duì)臨、背臨的訓(xùn)練,鍛煉造型和構(gòu)圖的能力。特別是背臨訓(xùn)練,能加強(qiáng)學(xué)生的記憶力和理解能力,為其將來的創(chuàng)作打下基礎(chǔ)。實(shí)施方法:第一,讓學(xué)生制訂練習(xí)計(jì)劃,養(yǎng)成每天堅(jiān)持臨摹的好習(xí)慣。教師每周定期檢查臨摹作業(yè),提出修改建議。第二,根據(jù)學(xué)生能力,每堂課選擇一個(gè)內(nèi)容讓其臨摹,力求達(dá)到訓(xùn)練要求。
如,以線條為訓(xùn)練內(nèi)容,要求學(xué)生學(xué)習(xí)和體會(huì)不同線條組成畫面黑、白、灰的效果和空間感。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容二:師外造化,寫生訓(xùn)練。一切造型藝術(shù)源于生活,烹飪工藝美術(shù)也如此。寫生課在于讓學(xué)生研究自然規(guī)律、形態(tài)特征、神態(tài)的變化,鍛煉學(xué)生觀察對(duì)象、發(fā)現(xiàn)美和表現(xiàn)對(duì)象的能力。寫生不是簡(jiǎn)單的描寫對(duì)象的過程,而是為設(shè)計(jì)搜集素材的階段。因此,在教學(xué)過程中,教師要求學(xué)生必須帶著創(chuàng)作目的和要求進(jìn)行寫生,還要將臨摹和寫生結(jié)合起來,使臨摹學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)通過寫生得以消化。實(shí)施方法:第一,以烹飪時(shí)裝盤點(diǎn)綴使用的花卉為寫生對(duì)象,教會(huì)學(xué)生如何觀察花卉的生長(zhǎng)規(guī)律和造型特征。第二,教師以理論結(jié)合示范教學(xué),講解寫生步驟和方法。第三,寫生造型從簡(jiǎn)到繁,從單體葉片寫生入手,到花頭的寫生,再到折枝花和組花的描繪。第四,引導(dǎo)學(xué)生借鑒臨摹學(xué)到的技法刻畫對(duì)象,發(fā)揮學(xué)生的個(gè)性表現(xiàn)。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容三:注重實(shí)踐,烹飪圖案的設(shè)計(jì)與制作。其一,圖案設(shè)計(jì)訓(xùn)練,其目的是培養(yǎng)學(xué)生具有良好的美學(xué)基礎(chǔ)、造型能力、創(chuàng)作能力,提升自身審美意識(shí),為將來的工作做好鋪墊。實(shí)施方法:學(xué)生以寫生為基礎(chǔ),進(jìn)行圖案寫生變化、結(jié)構(gòu)和組織形式規(guī)律、圖案創(chuàng)作、圖案裝飾色彩的練習(xí),掌握?qǐng)D案設(shè)計(jì)的原則。其二,烹飪圖案的制作,這是專業(yè)知識(shí)在實(shí)踐中的體現(xiàn),也是職業(yè)教育教學(xué)與企業(yè)工作崗位相結(jié)合的需求。以往的烹飪美術(shù)教學(xué)以繪畫形式為主,為了讓學(xué)生學(xué)以致用,筆者做了教學(xué)嘗試,強(qiáng)化任務(wù)驅(qū)動(dòng),以“做中學(xué)”為教學(xué)理念,在繪畫訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,采用食材進(jìn)行烹飪圖案的設(shè)計(jì)與制作,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力的訓(xùn)練。實(shí)施方法:第一,以婚宴和生日宴為主題進(jìn)行菜點(diǎn)圖案設(shè)計(jì)(包括素材收集、構(gòu)思、構(gòu)圖、材料選擇等過程)。第二,用食材塑造菜點(diǎn)造型。第三,課堂展示與評(píng)價(jià),讓學(xué)生展開討論,互相學(xué)習(xí)。
三、結(jié)語
關(guān)鍵詞:烹飪教學(xué);培養(yǎng)創(chuàng)新能力
一. 改進(jìn)教學(xué)方法,滲透創(chuàng)新教育
傳統(tǒng)烹飪教學(xué)方法簡(jiǎn)單枯燥,有人形容教師是注射器,學(xué)生是接收容器,教師照本宣科,學(xué)生聽得茫然不知所以然,教師在講臺(tái)上講的口干舌燥,學(xué)生在下面卻是昏昏欲睡,本身烹飪理論知識(shí)已然是枯燥,在教學(xué)方法上再單一乏味,學(xué)生連最基本理論知識(shí)都掌握不了,何來創(chuàng)新能力之有?因此,教學(xué)方法必須改進(jìn),我認(rèn)為首先要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,“一個(gè)教師有能力把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動(dòng)起來那他就成功了一半。”興趣對(duì)求知?jiǎng)?chuàng)新的重要性不言而喻。例如:在講到鹽對(duì)蛋白質(zhì)的凝固作用時(shí),如果單獨(dú)講則是非常抽象的,因此在上課時(shí),我準(zhǔn)備了兩個(gè)電磁爐,做燉魚湯的示范,一個(gè)在湯白之前加鹽,一個(gè)在湯白之后加鹽,并在示范過程中設(shè)置懸念,讓學(xué)生們能夠興趣盎然的聽老師一步一步對(duì)問題抽絲剝繭,最終結(jié)果是學(xué)生能夠很快掌握鹽對(duì)于蛋白質(zhì)的作用,并舉一反三對(duì)于民間咸肉、咸雞及腌臘制品不容易腐敗變質(zhì)有了更為理性科學(xué)的認(rèn)識(shí)。其次 是培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的形成,是學(xué)生主動(dòng)掌握知識(shí)的先決條件,對(duì)于烹飪專業(yè)學(xué)生來講,一日三餐留心處處皆學(xué)問,讓學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際,善于思考,在實(shí)踐中融會(huì)貫通烹飪理論知識(shí),從而盡快全面掌握烹飪技術(shù)。也就達(dá)到改進(jìn)教學(xué)方法目的。
伴隨著教學(xué)改革的大潮,烹飪課堂由原來三尺講臺(tái)三寸粉筆逐漸添加投影器,錄音機(jī)等,直至現(xiàn)在又有了多媒體,教學(xué)手段的改進(jìn),大大豐富烹飪課堂,使很多抽象的東西變得具體,變得豐富多彩,在烹飪理論課上很多難懂的步驟如果單憑講解是很難講清楚的,而現(xiàn)在因?yàn)槎嗝襟w的存在變得清晰和容易得多。例如講到《原料知識(shí)》燕窩中官燕、血燕、毛燕的區(qū)別,以前給學(xué)生講解時(shí)感覺很抽象,買實(shí)物則教學(xué)成本過于高昂(1萬半斤)。
二. 改進(jìn)教學(xué)觀念,大膽創(chuàng)新
傳統(tǒng)教學(xué)就是“傳道、受業(yè)、解惑”課堂上由教師一人主宰,提問成教師專職,回答成學(xué)生必須的義務(wù),教師就課論課,所有習(xí)題答案都以教師為主。這樣教學(xué)思路總拘于固定框架,培養(yǎng)出來的烹飪學(xué)生只知其一不知其二,不會(huì)融會(huì)貫通,這樣又何談創(chuàng)新呢?因此必須轉(zhuǎn)變觀念,鼓勵(lì)學(xué)生多問,多觀察,多動(dòng)腦,多發(fā)現(xiàn),突出“思”字,變學(xué)生的學(xué)答為學(xué)問,,要把學(xué)生的活動(dòng)變成思維體操,強(qiáng)調(diào)學(xué)生“跳起來摘果子”。課堂上,根據(jù)教學(xué)實(shí)際創(chuàng)造性設(shè)疑或者同學(xué)之間設(shè)疑,啟發(fā)學(xué)生多思解疑,在多思中發(fā)現(xiàn)問題,在解疑中激發(fā)興趣,從而推動(dòng)創(chuàng)新思維的發(fā)展。例如,在做魚圓時(shí),在用2倍水量澥開斬碎魚蓉時(shí),為什么只需要加鹽就可以做成魚圓,利用什么原理?利用這一原理還可以做哪些相似做法不同原料的菜肴?通過這一設(shè)疑,既回顧了以前蛋白質(zhì)的凝固作用,又讓學(xué)生在答疑解惑中學(xué)到做雞圓、蝦圓、肉圓等不同菜肴。
烹調(diào)技術(shù)的創(chuàng)新絕不是閉門造車,更多的是建立在全面發(fā)展和扎實(shí)基本功上,很多的創(chuàng)新需要“留心處處”用心觀察,用腦思考,從烹飪技法的創(chuàng)新到原料的使用創(chuàng)新,國(guó)外原材料的使用,新型調(diào)味的使用都是我們創(chuàng)新菜肴的基本素材。留心觀察也要把眼光放于我們周圍百姓人家,很多“膾炙人口”的菜肴的靈感往往在這些不起眼的市肆中,例如聞名全國(guó)的“蕭山蘿卜干”等等。古人云:“百?gòu)N百藝”,每個(gè)人都有其獨(dú)到的烹調(diào)之術(shù),勤于學(xué)習(xí)才能夠永遠(yuǎn)走在專業(yè)領(lǐng)域前面,社會(huì)在不斷進(jìn)步,人們對(duì)于飲食的要求也越來越高,烹飪專業(yè)學(xué)生只有不斷地自我充實(shí),不斷地去觀察和領(lǐng)悟,學(xué)習(xí)別人長(zhǎng)處,才能擁有源源不斷的菜肴創(chuàng)新靈感。
三. 在實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神
烹飪是一門技術(shù),尤其是中國(guó)烹飪,技法之多,手法之多樣化,調(diào)味之復(fù)雜,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是停留理論階段所能掌握的,我們學(xué)習(xí)所有的理論知識(shí),為的是能夠更好的烹制出更好的菜肴,所以烹飪的創(chuàng)新,在于實(shí)踐、實(shí)踐、再實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)提高,在實(shí)踐中融會(huì)貫通,在實(shí)踐中創(chuàng)新。烹飪是一門勤行,俗話說“眼看千遍,不如手過一遍”,老師在示范課上不僅僅做一道菜的示范,更要要求學(xué)生從烹調(diào)技法上舉一反三,從相似原料上進(jìn)行以此類推,從調(diào)味味型上進(jìn)行變換,在實(shí)踐課上,在要求學(xué)生全面掌握教學(xué)菜肴的情況下,鼓勵(lì)學(xué)生勇于創(chuàng)新,勇于實(shí)踐,對(duì)失敗的學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì),并指出其優(yōu)點(diǎn),對(duì)創(chuàng)新成功的學(xué)生進(jìn)行表揚(yáng),同時(shí)也委婉提出其瑕疵的地方。在寒暑假期間,鼓勵(lì)學(xué)生在家親自下廚,鍛煉自己烹飪技術(shù),同時(shí)也讓父母感覺到孩子的學(xué)有所成,鼓勵(lì)學(xué)生到飯店餐飲一線進(jìn)行實(shí)習(xí),并寫出學(xué)習(xí)心得,這樣,在不斷鍛煉中錘煉學(xué)生基本技能,讓學(xué)生在實(shí)踐中把所有烹飪理論知識(shí)進(jìn)行內(nèi)化和重組,從而形成技巧和能力,為將來的創(chuàng)新發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
發(fā)明需要?jiǎng)?chuàng)新,烹飪專業(yè)也不例外,很多名菜也是這樣行成的,如叫花雞、如紅樓夢(mèng)里的茄鲞、如兩淮108道鱔魚席等等。正是由于前輩們運(yùn)用他們的積極想象,才創(chuàng)造出那么多色香味形營(yíng)養(yǎng)創(chuàng)意俱佳的美食。作為新時(shí)代的烹飪教育工作者,擁有先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備,便捷的各種工具,更應(yīng)該盡量擴(kuò)大學(xué)生知識(shí)面,豐富學(xué)生的想象,另一方面指導(dǎo)學(xué)生科學(xué)思維和想象習(xí)慣,讓他們勤于思考。這樣一來,使他們具有既異想天開、又腳踏實(shí)地、勇于探索的良好品質(zhì),為未來創(chuàng)新做好騰飛準(zhǔn)備。
在烹飪教學(xué)改革上,我們也要與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新思維,創(chuàng)造性教學(xué),努力開發(fā)利用現(xiàn)有教學(xué)資源和教學(xué)手段,最大限度培養(yǎng)具有創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力的新型烹飪工作者。
冬季了,火鍋店的生意承上升趨勢(shì),經(jīng)營(yíng)情況較為穩(wěn)定,客源也較為穩(wěn)定,為即將來臨的旺季我們已做好了準(zhǔn)備工作。
二、工作情況
1.員工的整體接待服務(wù)水平有所提高:
我們每周六的15:00是固定不變的培訓(xùn)時(shí)間,都會(huì)給員工做培訓(xùn),練好各項(xiàng)基本功,減少不必要的投訴;
2.海鮮直貨銷售情況良好:
為保證太多的直貨海鮮能夠在新鮮期內(nèi)銷售完畢,及時(shí)和梁雪濤做好溝通、匯報(bào)工作,申請(qǐng)了海鮮特價(jià)的銷售,銷售情況良好,除了鮑魚因養(yǎng)殖技術(shù)原因產(chǎn)生了直貨較多,現(xiàn)已漸
同時(shí),希望安徽區(qū)域的每家門店能及時(shí)將真實(shí)的庫存數(shù)告訴梁雪濤,每家門店齊心協(xié)力,互相配合,在完成本店直貨銷售一空的情況下主動(dòng)去問有沒有其他店需要幫忙代售的,
盡可能在短時(shí)期內(nèi)銷售完畢,否則會(huì)影響口感和質(zhì)感。
3.管理方面任然在繼續(xù)加強(qiáng)管理方式和管理技巧的鍛煉:
在 月份進(jìn)來的幾名從基層員工提拔的實(shí)習(xí)領(lǐng)班,經(jīng)過自身的努力、學(xué)習(xí)、實(shí)踐,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了管理狀態(tài),日后將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)她們的培訓(xùn)工作。提高各項(xiàng)管理技能。
4.人員招聘上面,前廳是招了十來位兼職的大學(xué)生,經(jīng)過培訓(xùn)和鍛煉已可以單獨(dú)操作;緩解了服務(wù)員緊缺的情況;但是基層員工依然缺乏,招聘員工已納入我店的工作重點(diǎn)。
5.客訴方面有所下降,基本上就是客訴忙的時(shí)候上菜慢了、菜里發(fā)現(xiàn)小蟲等異物,忙的時(shí)候人員不夠,都已做好解釋工作,沒有大的事件發(fā)生?,F(xiàn)在我也常給員工總結(jié)些案例,加
強(qiáng)處理客訴的應(yīng)變能力,及時(shí)安撫客人受傷的心,讓客訴的客人能夠再次光臨也納入我們本月的工作重點(diǎn)中。
6.溝通方面。
在客人面前,培養(yǎng)領(lǐng)班的工作積極性,多做好與客戶的溝通、巡臺(tái),及時(shí)傳達(dá)和了解客人反饋的意見,必要時(shí)做好回訪記錄,做好售后服務(wù)工作;
在員工面前,培養(yǎng)了大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí),多做員工和領(lǐng)導(dǎo)層之間的溝通,一邊安撫和支持、指導(dǎo)、考核領(lǐng)班的工作,一邊做好員工支持實(shí)習(xí)領(lǐng)班的工作情況,減少矛盾和誤會(huì)的產(chǎn)生
,從而影響工作的安排和執(zhí)行力度不夠的壓力。
7.團(tuán)隊(duì)方面。
經(jīng)常給員工灌輸團(tuán)隊(duì)精神,抨擊個(gè)人主義者,經(jīng)常給員工樹立正確的思想教育觀,培養(yǎng)大家熱愛企業(yè)的觀點(diǎn)。
一是創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),突出“創(chuàng)收、贏利”這一主題
創(chuàng)收、贏利是一個(gè)企業(yè)永不變的主題,為提高部門創(chuàng)收能力,部門根據(jù)年度總體工作安排,作了以下幾方面的工作:
①為進(jìn)一步提升人氣及知名度,在海鮮直貨較多和滯銷菜品較多情況下,推出了特價(jià)酬賓促銷活動(dòng),得到的消費(fèi)者的一致好評(píng)。
②加強(qiáng)優(yōu)惠券的大力宣傳情況,讓中低擋消費(fèi)層次的顧客走進(jìn)來,嘗出味道、嘗出品味來,改變澳門豆撈在百姓心中‘貴’的印象。
③為增強(qiáng)在vip客戶中的知名度和品牌效應(yīng),搶占更大、更多的高檔消費(fèi)客源,充分展示和體現(xiàn)酒店承辦效果及組織能力, 服務(wù)上,建議在店內(nèi)培養(yǎng)一批骨干力量(如氣質(zhì)上、形象上,技能上)的服務(wù)人員,貴賓來時(shí)最好領(lǐng)班級(jí)以上親自服務(wù); 促銷上,建議在店內(nèi)培訓(xùn)一批促銷能手,要求口才較好、應(yīng)變能力強(qiáng)的員工、領(lǐng)班親自針對(duì)為不同消費(fèi)檔次的客人點(diǎn)菜;
二是轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化“質(zhì)量建設(shè)”這一根本
質(zhì)量就是根本,質(zhì)量就是企業(yè)發(fā)展的生命線,質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。三季度,為實(shí)現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)年初提出的“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo),并持續(xù)保持上半年餐飲良好的發(fā)展局面,部門在“質(zhì)量建設(shè)”上著手開展了以下六個(gè)方面的工作:
①為圓滿的完成市旅游局組織的飯店服務(wù)技能大賽,部門根據(jù)總體工作安排,早于 月份就著手?jǐn)M定并實(shí)施了《餐飲部參加市技能比武人員實(shí)施進(jìn)度表》,在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門人員的的高度關(guān)注下,在參賽人員的共同努力下,餐飲部在此次技能比武大賽中,榮獲中餐臺(tái)面設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng)、中餐宴會(huì)擺臺(tái)三等獎(jiǎng),為酒店、為部門爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
②部門根據(jù)上半年經(jīng)營(yíng)情況較好的實(shí)際,為保持這種良好的經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭,并在菜肴制作的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)原材料的引進(jìn)上得到進(jìn)一步的提升和信息的了解,在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的帶領(lǐng)下,組織后廚部分骨干赴長(zhǎng)沙、株洲、吉首等地的原材料市場(chǎng)、社會(huì)餐館進(jìn)行了一次全面的考查,不僅開拓了廚師視野,同時(shí)也引進(jìn)了巴西烤肉、懷大養(yǎng)生大寶、鄉(xiāng)里臘肉等一批特色菜肴及優(yōu)質(zhì)原材料,受到了廣大顧客的一致好評(píng)。
【關(guān)鍵詞】美國(guó)社區(qū)教育 我國(guó)職業(yè)教育 啟示
【中圖分類號(hào)】G649 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810(2013)34-0019-02
近年來,我國(guó)高職教育的地位得以確定,職業(yè)教育的辦學(xué)方向更加明確,改革思路日益清晰,得到了社會(huì)的認(rèn)可。在未來幾年我國(guó)高職教育要做的是,在做好學(xué)歷教育的同時(shí),要改變辦學(xué)理念,結(jié)合各地區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的特點(diǎn),把職業(yè)教育、成人教育、繼續(xù)教育、證書教育、短期培訓(xùn)教育、崗位技能教育納入學(xué)校教育教學(xué)模式,拓寬高職學(xué)院輻射范圍,把學(xué)歷教育、技能教育、職業(yè)素質(zhì)教育、個(gè)人素養(yǎng)教育、興趣培養(yǎng)教育結(jié)合起來,最大限度地滿足當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要和學(xué)生的個(gè)性化需要。真正做到服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和滿足當(dāng)?shù)鼐用竦膶?shí)際需要,學(xué)生滿意、人民滿意、社會(huì)滿意。要做到這些,我們不但自身需要不斷地努力,同時(shí)也需要借鑒美國(guó)社區(qū)學(xué)院一些成功的經(jīng)驗(yàn)。
通過對(duì)美國(guó)華盛頓斯波坎社區(qū)學(xué)院進(jìn)行深入調(diào)研,總結(jié)出以下我們高職學(xué)校可以借鑒的內(nèi)容。斯波坎市是一個(gè)位于美國(guó)華盛頓州邊陲的小城市。位于斯波坎市的斯波坎社區(qū)學(xué)院是一所非寄宿制的公立綜合性社區(qū)學(xué)院,學(xué)院系統(tǒng)由三部分組成,它們分別是成立于1963年的斯波坎社區(qū)學(xué)院、成立于1967年的斯波坎福斯社區(qū)學(xué)院和成立于1985年的拓展學(xué)院。三校區(qū)總占地面積32000平方千米,注冊(cè)學(xué)生38600人,其中10814人為全日制學(xué)生。三校區(qū)教職工共計(jì)2000余名,其中全職教師620名,兼職教師496名,技能培訓(xùn)教師561名,專家94名,行政人員55名,后勤服務(wù)人員377名。通過調(diào)研,美國(guó)社區(qū)學(xué)院給我們的啟示可歸納為以下幾點(diǎn):
一 學(xué)生管理方面
斯波坎社區(qū)學(xué)院有50多個(gè)學(xué)生社團(tuán)。因?yàn)槊绹?guó)社區(qū)學(xué)院學(xué)生不是以班級(jí)為單位的,學(xué)生在課余時(shí)間利用各種俱樂部開展活動(dòng),進(jìn)行交流。同時(shí),學(xué)院設(shè)有專門的學(xué)生管理崗位,主要的職責(zé)是指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、就業(yè),提供各種咨詢服務(wù),學(xué)校還給學(xué)生提供了就業(yè)的機(jī)會(huì),學(xué)生可參與相關(guān)服務(wù)工作,付給學(xué)生一定報(bào)酬。社區(qū)學(xué)院共設(shè)有35名學(xué)生助理。
美國(guó)社區(qū)學(xué)院突出“以學(xué)生為本”的理念,具體、實(shí)際、到位,尊重學(xué)生個(gè)性和人格,為學(xué)生提供全方位服務(wù)。在素質(zhì)教育和能力培養(yǎng)方面,學(xué)校開設(shè)有社會(huì)學(xué)、哲學(xué)等課程,但并無專門的思想政治理論課。學(xué)校在圖書館設(shè)有“人文素養(yǎng)教育中心”,由黑根基金會(huì)負(fù)責(zé)提供100萬美元的募捐支持,每年的利息收入4萬美元用于邀請(qǐng)相關(guān)企業(yè)家、作家、社會(huì)名流等來校宣講。在學(xué)生服務(wù)方面,社區(qū)學(xué)院設(shè)有專門的咨詢教師在課程介紹、社團(tuán)組織、學(xué)院規(guī)定、就業(yè)指導(dǎo)、學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)等方面提供咨詢服務(wù),告訴學(xué)生如何尋求自身發(fā)展等,提供各項(xiàng)幫助。這種服務(wù)不是命令式的管理,而是對(duì)等的咨詢問答式服務(wù)。學(xué)生管理服從嚴(yán)格的學(xué)生管理手冊(cè),無論校內(nèi)校外,學(xué)生違反規(guī)定則嚴(yán)肅處理,學(xué)生管理手冊(cè)對(duì)學(xué)生具有相當(dāng)?shù)耐匦浴!耙陨鸀楸尽钡睦砟畈粏误w現(xiàn)在日常事務(wù)上,更重要的是體現(xiàn)在對(duì)學(xué)生的教育、發(fā)展和能力培養(yǎng)方面,學(xué)校的使命是通過提供高質(zhì)量的、實(shí)用的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)發(fā)展人的潛能,改善學(xué)生的素質(zhì)和國(guó)家的經(jīng)濟(jì)狀況。在學(xué)生素養(yǎng)提升方面的理念是在開放、誠(chéng)實(shí)和相互尊重的環(huán)境中互相交流、認(rèn)同并提升責(zé)任感、職業(yè)道德和職業(yè)技能,教學(xué)是我們教師的天職。
二 在教學(xué)方法方面
美國(guó)社區(qū)學(xué)院采取小班化教學(xué),每班15~20人不等,多以座談、討論的方式教學(xué),尤其在實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè),更是以實(shí)際操作的形式現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),護(hù)理專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)急救教學(xué);印第安文化保護(hù)區(qū)遠(yuǎn)程教育;社區(qū)學(xué)院矯正康復(fù)中心學(xué)生的實(shí)地操作(制作打磨);Toyota汽車企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)修理技能:廢車修理、教練車修理、客戶車輛修理,且學(xué)校與豐田公司汽車修理專業(yè)合作建立了校中廠;豐田公司的實(shí)習(xí)教師,在豐田公司任職7年,對(duì)豐田汽車有較深的認(rèn)識(shí);廚藝烹飪專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)烹飪教學(xué)。企業(yè)、雇主和具有技術(shù)崗位能力的一線員工等不同層次人員定期參與制定、修訂教學(xué)計(jì)劃;隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步而實(shí)時(shí)更新;根據(jù)雇主的需要實(shí)時(shí)更新;在教學(xué)方法上同樣具有靈活性。教師可根據(jù)自己的需要或?qū)W生的實(shí)際情況自主選擇教學(xué)方法、學(xué)生培訓(xùn)教材、教學(xué)地點(diǎn)和教學(xué)時(shí)間。教學(xué)多以鼓勵(lì)學(xué)生為主,學(xué)生作業(yè)中觀點(diǎn)無對(duì)錯(cuò)、好壞的評(píng)價(jià),任憑學(xué)生充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力。學(xué)生違紀(jì)違規(guī)不是簡(jiǎn)單地以停課等懲罰方式處理,而是結(jié)合教育的目的,采用多種方式。如學(xué)生抽煙,則要求學(xué)生撰寫一份煙草危害性方面的調(diào)研報(bào)告,與其他學(xué)生共享。在對(duì)學(xué)生能力、素質(zhì)培養(yǎng)方面學(xué)校更注重社會(huì)、企業(yè)的聯(lián)動(dòng)作用,學(xué)校與斯波坎市商會(huì)、旅游協(xié)會(huì)等都是董事會(huì)成員關(guān)系,學(xué)生經(jīng)常會(huì)到企業(yè)實(shí)習(xí)、參觀,而企業(yè)則經(jīng)常派專家、技師、經(jīng)理到學(xué)校講課,學(xué)校的每個(gè)專業(yè)都與相應(yīng)的行業(yè)、企業(yè)組成咨詢委員會(huì),定期開會(huì)對(duì)專業(yè)課程的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)生就業(yè)、市場(chǎng)形勢(shì)等進(jìn)行討論并提出建議,無論對(duì)學(xué)生技能培訓(xùn)還是素養(yǎng)提高都有很好的指導(dǎo)作用。
三 在專業(yè)教學(xué)方面
合作形式多樣,校企相得益彰。斯波坎社區(qū)學(xué)院利用本校的專業(yè),開展了實(shí)體教學(xué)。與飛機(jī)維修專業(yè)合作的實(shí)訓(xùn)車間是廠中校;飛機(jī)維修專業(yè),教師具有20年的飛行經(jīng)驗(yàn),擁有兩架自己組裝的飛機(jī),可以每周飛行。烹飪專業(yè)經(jīng)營(yíng)著學(xué)院的餐廳;水資源專業(yè)相關(guān)企業(yè)經(jīng)理人是專業(yè)咨詢委員會(huì)成員并兼職教學(xué)典型案例;人文素養(yǎng)中心企業(yè)通過基金會(huì)捐助典型案例。美國(guó)社區(qū)學(xué)院的師資隊(duì)伍由終身教授、講師、培訓(xùn)師、助教等構(gòu)成。從類別分,又可分為專職教師和兼職教師,專兼職教師的比例一般都在1∶2左右。學(xué)院對(duì)于教師的培養(yǎng)有嚴(yán)格的程序。一名教師要成為學(xué)院的終身教師,必須在工作中經(jīng)過6年的審核期,接受各種測(cè)評(píng),合格方可得以聘任。對(duì)于教師的學(xué)歷,美國(guó)社區(qū)學(xué)院非常實(shí)際,根據(jù)教學(xué)崗位的需要,兼顧學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn),碩士學(xué)位以上的可以不考慮工作經(jīng)歷,學(xué)士學(xué)位者需要2年工作經(jīng)歷,副學(xué)士學(xué)位者需要6年工作經(jīng)歷,無學(xué)位者,有10年以上工作經(jīng)驗(yàn),技術(shù)嫻熟,也可受聘于社區(qū)學(xué)院擔(dān)任教師。對(duì)于教師的繼續(xù)教育,學(xué)院采取政策鼓勵(lì),個(gè)人自主安排。
四 勞動(dòng)力發(fā)展與繼續(xù)教育
華盛頓州斯波坎社區(qū)學(xué)院的繼續(xù)教育具有完善的法律政策支持和完備的教育體系,社區(qū)學(xué)院以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)為己任,社區(qū)居民終身學(xué)習(xí)意識(shí)強(qiáng)烈。繼續(xù)教育形式多樣,不拘一格,有行業(yè)、企業(yè)員工培訓(xùn),有新知識(shí)、新技術(shù)的更新培訓(xùn),有結(jié)合課程和學(xué)歷、資格證書的繼續(xù)教育,還有個(gè)人素質(zhì)拓展培訓(xùn)。另外,培養(yǎng)一個(gè)專兼結(jié)合、任人唯賢的師資隊(duì)伍。
五 在后勤保障方面
學(xué)校在對(duì)學(xué)生管理、教育所需的后勤保障方面,方法靈活,不只是依靠學(xué)費(fèi)和政府撥款,還積極爭(zhēng)取社會(huì)資源,利用企業(yè)和社會(huì)的捐助、捐贈(zèng)設(shè)立基金會(huì),斯波坎社區(qū)學(xué)院有專門的基金會(huì),圖書館設(shè)立的“人文素質(zhì)教育中心”就是由黑根基金會(huì)捐助的。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:有效教學(xué);職業(yè)學(xué)校;技能教學(xué)改革
中圖分類號(hào):G718.6
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1003-949X(2007)-04-0061-03
教學(xué)的有效性要求一是教學(xué)有效果,二是教學(xué)有效率,三是教學(xué)有效益。這就要求教師必須遵循教學(xué)活動(dòng)的客觀規(guī)律,以盡可能少的時(shí)問、精力和物力投人,取得盡可能多的教學(xué)效果,從而實(shí)現(xiàn)特定的教學(xué)目標(biāo),滿足社會(huì)和個(gè)人的教育價(jià)值需求。要求學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)過程中實(shí)現(xiàn)自主有效學(xué)習(xí),達(dá)到教學(xué)設(shè)計(jì)的目的。技能教學(xué)要達(dá)到效果,需要我們改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式,教學(xué)方法,了解掌握學(xué)生動(dòng)態(tài),有針對(duì)性的推行教學(xué)改革。
一、技能教學(xué)改革相對(duì)滯后的原因
“技能教學(xué)到底應(yīng)該怎樣進(jìn)行?”各種各樣的教學(xué)原則和教育理念層出不窮,幾乎所有的職業(yè)教育工作者都知道,無論是技能教學(xué)的內(nèi)容還是技能教學(xué)的方式都需要改革,但現(xiàn)實(shí)情況卻是“雷聲大、雨點(diǎn)小”。
1、管理層不能有效推動(dòng)和落實(shí)技能教學(xué)改革
只注意到“點(diǎn)”的示范,未注意到“面”的推廣。管理學(xué)中的“木桶原理”告訴我們改革成效如何不是取決于“點(diǎn)”,而是體現(xiàn)在“而”上。當(dāng)前最為迫切的是新的技能教學(xué)方式從點(diǎn)到面、以點(diǎn)帶而地全而鋪開。
只注重理論規(guī)范建設(shè),不注重實(shí)踐創(chuàng)新總結(jié)。管理者比較關(guān)注著理論規(guī)范方面的建設(shè),較少重視教師個(gè)體的創(chuàng)造性,造成很多有益的教學(xué)方法未能及時(shí)得到推廣。教師和學(xué)生難以逾越管理者所制定的規(guī)范,超越于某種理論的實(shí)踐創(chuàng)新也得不到及時(shí)的認(rèn)可,這顯然違背了管理學(xué)中的“發(fā)展原理”。
只注重教師的“教”,不注重學(xué)生的“學(xué)”。根據(jù)“系統(tǒng)原理”,只有技能教學(xué)的各個(gè)要素幫體聯(lián)動(dòng),改革才可能有所突破。教師和學(xué)生是技能教學(xué)兩個(gè)最重要的因素,兩方而必須同步配合,技能教學(xué)改革才能生效?!霸鯓涌肌币彩恰霸鯓咏獭薄ⅰ霸鯓訉W(xué)”的前提,是考知識(shí)還是考能力?是理論性考試還是操作性考核?列職業(yè)教育尤其重要。
2、專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所建設(shè)的滯后性和設(shè)備投入的不足相對(duì)影響技能教學(xué)的訓(xùn)練和有效保障
現(xiàn)代技能教育為適應(yīng)市場(chǎng)需要,都非常重視學(xué)生實(shí)際操作技能的培養(yǎng),為了提高技能教育的績(jī)效,投入大量資金來配置實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)設(shè)備。按每個(gè)專業(yè)的要求來配置先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)設(shè)備,會(huì)造成學(xué)校過重負(fù)擔(dān)。而且市場(chǎng)發(fā)生變化,會(huì)造成設(shè)備和資金的閑置浪費(fèi),使學(xué)校處于窘地。一般職業(yè)學(xué)校在專業(yè)實(shí)訓(xùn)設(shè)備建設(shè)上都會(huì)根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,重點(diǎn)配置骨干專業(yè)的實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)設(shè)備。這在一定程度上制約專業(yè)技能教學(xué)的訓(xùn)練和有效保障。
3、專業(yè)教師動(dòng)手能力的不足和實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的嚴(yán)重匱乏制約技能教學(xué)改革
專業(yè)師資的質(zhì)量問題。職業(yè)學(xué)校的專業(yè)教師,有從普教改行來的,大部分是近年大學(xué)畢業(yè)生,他們理論水平尚可,動(dòng)手能力普遍較差,專業(yè)而也較窄,不可能很好地帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操作。目前我國(guó)職業(yè)學(xué)校普遍存在專業(yè)課和實(shí)習(xí)課教師隊(duì)伍力量薄弱的問題,尤其是實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師數(shù)量嚴(yán)重不足,學(xué)歷達(dá)標(biāo)率低,技術(shù)等級(jí)證持有率低,這已成為制約職校實(shí)行職業(yè)資格證書制度的“瓶頸”。
4、重理論輕技能、重結(jié)果輕過程觀念制約技能教學(xué)改革
職業(yè)教育的課程體系和教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制在一定層面上引導(dǎo)教師注重理論課程的教學(xué),理論教學(xué)較之技能教學(xué)操作簡(jiǎn)單、教學(xué)效果見效快,教學(xué)評(píng)價(jià)直觀;技能教學(xué)投入大,見效慢;不少職業(yè)學(xué)校對(duì)教師教學(xué)效果的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)中往往采用結(jié)果評(píng)價(jià)方式,而過程性評(píng)價(jià)難以操作,對(duì)技能教學(xué)的評(píng)價(jià)大多采用專業(yè)技能等級(jí)證的獲取率是否達(dá)到規(guī)定的比例來作為評(píng)價(jià)的參數(shù)。造成職業(yè)學(xué)校注重教育主管部門的專業(yè)理論會(huì)考,注重勞動(dòng)部門的技能等級(jí)證書的通過率。這就有失偏頗的引導(dǎo)教師注重理論教學(xué)、重視證書通過率,不利于學(xué)生技能的真正掌握。
二、技能教學(xué)改革的措施
職教是為社會(huì)的職業(yè)活動(dòng)直接服務(wù)的,課堂教學(xué)必須面向職業(yè)崗位群,“有用”是“有效”的第一表現(xiàn)特征,而且其“有用性”要“遠(yuǎn)近結(jié)合”,基礎(chǔ)課程要體現(xiàn)知能的“多接口性”,專業(yè)課程要體現(xiàn)知能的“崗位針對(duì)性”。
1、調(diào)整教學(xué)計(jì)劃大綱,處理好教學(xué)與技能考核關(guān)系
職業(yè)學(xué)校在制定教學(xué)計(jì)劃,確定教學(xué)內(nèi)容時(shí),既要認(rèn)真考慮國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求,也要考慮國(guó)家制定的教學(xué)大綱的基本要求。按照專業(yè)特點(diǎn),制訂教學(xué)大綱,合理設(shè)置編寫模塊式課程,課程既要體現(xiàn)符合學(xué)生特點(diǎn),又要符合教學(xué)規(guī)律,滿足學(xué)生繼續(xù)發(fā)展的需要,按照職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn),把企業(yè)實(shí)際需要的知識(shí)、技能、學(xué)生能力組織成課程,寫出教學(xué)大綱?!皩?shí)際、實(shí)用、實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)、實(shí)效”。對(duì)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容作出一定的修改和補(bǔ)充,并注意及時(shí)把先進(jìn)、實(shí)用的科學(xué)技術(shù)納入教材內(nèi)容,突出實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),加強(qiáng)學(xué)生的技能訓(xùn)練。
建立寬基礎(chǔ)、活模塊的課程體系,課程設(shè)置應(yīng)具有很強(qiáng)的針對(duì)性,以實(shí)用、夠用為原則,同時(shí)兼顧終身教育需要,分為四種課型:文化基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)拓展課程和技能操作課。理論課程和技能見習(xí)實(shí)習(xí)比例為3:7。
2、注重教學(xué)過程監(jiān)控,改進(jìn)教學(xué)方法
教學(xué)過程既是教師教的過程,也是學(xué)生學(xué)的過程。應(yīng)更重視學(xué)生的學(xué)習(xí)過程,學(xué)生處于中心地位,是教學(xué)的主體,教師起引導(dǎo)、指導(dǎo)作用。教學(xué)過程實(shí)施項(xiàng)月化、任務(wù)化教學(xué),是為了保障技能教學(xué)的效果。我們?cè)谝惶眉寄苷n中配備主講教師、監(jiān)督教師、指導(dǎo)教師,同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生技能訓(xùn)練,不同教師在同一堂技能教學(xué)課中各司其職,承擔(dān)不同的任務(wù),相互協(xié)作、互相配合。圍繞教學(xué)實(shí)效性,嚴(yán)格貫徹以學(xué)生為中心的原則,規(guī)定主講教師一堂課中要少講多輔導(dǎo),體現(xiàn)學(xué)生的主動(dòng)性。并在技能教學(xué)力求做到學(xué)習(xí)環(huán)境一體化,比如我校的計(jì)算機(jī)專業(yè)課程所有課程全部在機(jī)房完成,所有實(shí)踐全部在機(jī)房,建立學(xué)生學(xué)習(xí)小組制,隨時(shí)可以分小組開展討論,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,隨時(shí)都有老師指導(dǎo)。每堂課設(shè)置教師教學(xué)任務(wù)清單,學(xué)生學(xué)習(xí)要求清單,使教學(xué)任務(wù),學(xué)習(xí)任務(wù)真正落到實(shí)處,課后分發(fā)課題教學(xué)調(diào)查表,摸清教學(xué)過程中存在的問題,以利于及時(shí)調(diào)整和反思。
3、注重學(xué)生技能學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)
設(shè)計(jì)豐富的課堂學(xué)習(xí)活動(dòng),技能教學(xué)內(nèi)容盡可能采用學(xué)生感興趣的題材,培養(yǎng)學(xué)生興趣,采用項(xiàng)月教學(xué)和任務(wù)驅(qū)動(dòng)法,設(shè)置不同梯度的階段目標(biāo),培養(yǎng)學(xué)生成就感,嘗試和體會(huì)成功的喜悅。例如計(jì)算機(jī)技能操作課程VB基礎(chǔ)運(yùn)用項(xiàng)目學(xué)習(xí)階段結(jié)束后,編制學(xué)生感興趣的項(xiàng)目任務(wù),編制了動(dòng)畫演示任務(wù)說明書;趣味打字任務(wù)說明書;紙牌游戲任務(wù)說明書等項(xiàng)月清單。鼓勵(lì)學(xué)生積極參與,思考,提問,小組討論,調(diào)查,操作演練和演講。
4、開展專業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng),推動(dòng)學(xué)生專業(yè)技能水平不斷
提高
為了突出專業(yè)技能教學(xué),提高學(xué)生的專業(yè)技能中級(jí)工達(dá)標(biāo)率,我校經(jīng)常開展群眾性專業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)。在專業(yè)技能競(jìng)賽中,把職業(yè)技能鑒定的標(biāo)準(zhǔn)作為競(jìng)賽要求,在校周內(nèi)造成人人苦練技能,個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)專業(yè)能手的濃烈氛圍。專業(yè)學(xué)區(qū)、專業(yè)教研組甚至班級(jí)問都開展經(jīng)常性競(jìng)賽活動(dòng),讓每一個(gè)學(xué)生都能經(jīng)常展示其進(jìn)步,展示其過硬的操作技能。學(xué)校自2001年開始,每年5月份召開一次全校性的技能運(yùn)動(dòng)會(huì)。全校性的學(xué)生技能運(yùn)動(dòng)會(huì)目的在于全面促進(jìn)學(xué)生技能培訓(xùn)教育,鼓勵(lì)學(xué)生積極參與,營(yíng)造學(xué)技能,比技能,促提高的技能教育氛圍。在全校性技能運(yùn)動(dòng)會(huì)上,圍繞各專業(yè)基本操作技能和不同年級(jí)、專業(yè)學(xué)生特點(diǎn)。共設(shè)立了35項(xiàng)比賽項(xiàng)同,在宣傳發(fā)動(dòng),組織落實(shí)的基礎(chǔ)上,有95%的學(xué)生參與到本次技能運(yùn)動(dòng)會(huì)中,參與人數(shù)之多,設(shè)立項(xiàng)目之廣,學(xué)生熱情之高是舉辦之初沒有預(yù)計(jì)到的,除了列活動(dòng)進(jìn)行嚴(yán)密的組織以外,后期的獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放儀式、櫥窗展示獲獎(jiǎng)人員和名單照片,給獲獎(jiǎng)人員原初中畢業(yè)學(xué)校發(fā)送喜報(bào)等工作,無疑會(huì)作為一種職校學(xué)生樹立學(xué)習(xí)信心的有效措施。隨后的幾屆技能運(yùn)動(dòng)會(huì),要求參加比賽的學(xué)生覆蓋而達(dá)到100%,讓各專業(yè)學(xué)生充分展示技能特長(zhǎng),不斷激勵(lì)技能骨干。學(xué)校在評(píng)比三好學(xué)生的同時(shí),單列技能先進(jìn)個(gè)人或技能標(biāo)兵,并給予精神、物質(zhì)鼓勵(lì),為學(xué)生樹立學(xué)習(xí)榜樣。只要有比賽,積極派送選手參加競(jìng)賽,來提高職校生技能比武的頻率,通過技能競(jìng)賽推動(dòng)學(xué)生專業(yè)技能水平的提高,取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書。
5、加強(qiáng)校際合作、校企合作,做到資源共享
為促進(jìn)學(xué)校和企業(yè)跨合作,提高學(xué)校專業(yè)設(shè)置的針對(duì)性和畢業(yè)生就業(yè)率,學(xué)校重視與企業(yè)的接軌,成立專業(yè)發(fā)展指導(dǎo)委員會(huì),對(duì)專業(yè)建設(shè)、技能教學(xué)等進(jìn)行論證規(guī)劃,建立一起校外專業(yè)實(shí)訓(xùn)和教學(xué)見習(xí)基地。同時(shí)加強(qiáng)與高職院校――金華市職業(yè)技術(shù)學(xué)院、義烏工商學(xué)院等高校的緊密合作,在師資培訓(xùn)、教師交流、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所溝通、相關(guān)就業(yè)信息等方面做到資源共享。與浙江師范大學(xué)軟件研發(fā)中心合作,開展軟件專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)新模式研究的緊密型合作項(xiàng)目。大膽進(jìn)行計(jì)算機(jī)專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置、教學(xué)模式的創(chuàng)新。取得一定的成效。
6、改進(jìn)考核評(píng)估方法,做好過程考核
重點(diǎn)考核學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。分解成不同任務(wù),用具有實(shí)用背景的任務(wù)全面評(píng)估學(xué)生學(xué)到了什么專業(yè)能力。評(píng)估通用能力的發(fā)展水平。每一門課程都要進(jìn)行連續(xù)多次的評(píng)估,來激發(fā)學(xué)生的興趣,如課堂教學(xué)中實(shí)行教學(xué)執(zhí)行一評(píng)價(jià)表格,評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果、課題教學(xué)的技術(shù)難點(diǎn)、監(jiān)督教師和執(zhí)行教師的溝通交流、學(xué)生的普遍性問題、個(gè)別性問題等等,加強(qiáng)劉學(xué)生的全而了解和監(jiān)控,不以一次考核“定終身”。通過每次評(píng)估后的反饋,促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展,及時(shí)改進(jìn)技能教學(xué)。
7、重視教學(xué)見習(xí)、實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì),開創(chuàng)情景教育
簡(jiǎn)單的專項(xiàng)的操作技能主要通過強(qiáng)化建立刺激與反應(yīng)之間的連接的鏈來掌握,而一個(gè)人的綜合職業(yè)技能的形成要復(fù)雜得多,綜合技能是在現(xiàn)場(chǎng)、崗位和工作環(huán)境相似的情境中形成的,是在完整的勞動(dòng)過程中形成的,不可割裂培養(yǎng),不可能在分割的操作中形成,為此,我們?cè)趯W(xué)生三年學(xué)習(xí)的過程中,根據(jù)專業(yè)特點(diǎn),開創(chuàng)專業(yè)模擬場(chǎng)所,使學(xué)生在一個(gè)相似的環(huán)境中模擬操作。例如:旅游服務(wù)與管理專業(yè),學(xué)校專門設(shè)立旅游專業(yè)的客房操作模擬室、餐飲模擬操作室和標(biāo)準(zhǔn)客房,內(nèi)部的布置參照酒店進(jìn)行,學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)場(chǎng)所后,按照酒店各部門的操作規(guī)范實(shí)習(xí)。使學(xué)生有一種身臨其境的感覺;機(jī)電專業(yè)學(xué)生,進(jìn)入實(shí)習(xí)場(chǎng)地必須身穿工作服裝,嚴(yán)格按照安全條理在實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的指點(diǎn)下完成各程序的規(guī)范操作,取得較好的效果。在三年學(xué)習(xí)的后期,十分注重畢業(yè)設(shè)計(jì)這個(gè)環(huán)節(jié),相當(dāng)于增設(shè)一門階段性的綜合課程。畢業(yè)設(shè)計(jì)一般是根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)和要求,由相關(guān)指導(dǎo)教師提出設(shè)計(jì)題用和設(shè)計(jì)目標(biāo),學(xué)生利用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技巧來進(jìn)行設(shè)計(jì)。它不僅考查學(xué)生掌握本專業(yè)知識(shí)能力怎樣,更要考察學(xué)生運(yùn)用知識(shí)的能力和創(chuàng)造能力如何。通過畢業(yè)設(shè)計(jì)可以使課本知識(shí)和實(shí)際運(yùn)用融會(huì)在一起,尤其學(xué)生通過動(dòng)手制造出自己的產(chǎn)品,還能產(chǎn)生專業(yè)優(yōu)越感,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造意識(shí)。
畢業(yè)設(shè)計(jì)在培養(yǎng)學(xué)生綜合技能和職業(yè)素質(zhì)方面的作用是任何其它教學(xué)環(huán)節(jié)無法替代的。通過畢業(yè)設(shè)計(jì),大大提高了學(xué)生的就業(yè)能力。
三、成就與反思
通過技能教學(xué)改革實(shí)踐取得了以下幾個(gè)方面的成就:
1、技能教學(xué)的可操作性大大增強(qiáng)。技能教學(xué)改革在我校的具體實(shí)踐中已經(jīng)得到了反復(fù)的檢驗(yàn)與校正,在實(shí)際運(yùn)用中進(jìn)行了不斷的調(diào)整和優(yōu)化,從學(xué)生就業(yè)適應(yīng)和跟蹤調(diào)查中也不斷得到了驗(yàn)證
2、充分認(rèn)識(shí)到要強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)際操作技能,必須設(shè)置一定的任務(wù),實(shí)施項(xiàng)目教學(xué),注重技能的過程監(jiān)控,不段激發(fā)學(xué)生操作課的教學(xué)的創(chuàng)新,這是我們開展富有成效的能力培養(yǎng)實(shí)踐的前提。
3、專業(yè)技能教學(xué)質(zhì)量和水平有了大幅度的提升,參加各級(jí)各類競(jìng)賽,獲獎(jiǎng)等級(jí)和獲獎(jiǎng)面有了很大的提升。如2005年浙江省金華市數(shù)控專業(yè)學(xué)生技能比賽中獲一等獎(jiǎng)1人(第一名),二等獎(jiǎng)2人,導(dǎo)游比賽一等獎(jiǎng)2人(其中一人第一名),二等獎(jiǎng)2人,烹飪比賽一等獎(jiǎng)2人(其中一人第一名),CAD操作比賽二等獎(jiǎng)2名。參加全省導(dǎo)游技能比賽二等獎(jiǎng)2名.三等獎(jiǎng)1人。烹飪省比賽銀獎(jiǎng)1人。各專業(yè)技能等級(jí)證考試通過率比以往有較大的提高
4、畢業(yè)生依據(jù)過硬的操作技能深受用人單位的歡迎和好評(píng),基本能做到應(yīng)崗和頂崗要求,就業(yè)情況良好。受到用人單位和社會(huì)的普遍贊譽(yù)。
5、學(xué)生技能學(xué)習(xí)競(jìng)賽熱情空前高漲,反映在2006年舉辦的學(xué)校第5屆技能運(yùn)動(dòng)會(huì)上,全校職高一、高二1377名學(xué)生(高三年級(jí)已經(jīng)參加就業(yè)實(shí)習(xí)),參加33個(gè)技能項(xiàng)目的比賽人數(shù)就達(dá)到1418名,獲獎(jiǎng)學(xué)生400名。
幾點(diǎn)反思:
1、職業(yè)學(xué)校實(shí)施技能教學(xué)改革必須對(duì)教學(xué)計(jì)劃、課程設(shè)置進(jìn)行全方位的改革。制定切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃和大綱,操作課的教學(xué)必須實(shí)行小班化、項(xiàng)目化、過程化管理。
2、要努力提升專業(yè)指導(dǎo)教師的技能水平,加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)刻不容緩。
3、技能教學(xué)要行之有效,必須保障學(xué)生操作的技能工位。多練多考,設(shè)置階段性考核同標(biāo)。
4、加強(qiáng)與企業(yè)行業(yè)的緊密型合作關(guān)系,依照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐。
5、加大實(shí)訓(xùn)設(shè)施設(shè)備投入,保障技能教學(xué)的正常運(yùn)行
【關(guān)鍵詞】校企合作;松散型合作;緊密型合作
一、情況簡(jiǎn)介
2009年,重慶交電職工大學(xué)(與重慶第一財(cái)貿(mào)學(xué)校合并)改制成為了重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院。作為一所高等職業(yè)院校,培養(yǎng)目標(biāo)、辦學(xué)方向、教學(xué)模式等都跟以前有很大的不同。學(xué)院在飛速發(fā)展的過程中,遇到了資金困難、設(shè)施設(shè)備差、師資不足且結(jié)構(gòu)不合理等問題,搞好“校企合作”工作,是解決這些問題、促進(jìn)學(xué)院發(fā)展的有效途徑之一。雖然學(xué)院歷來重視校企合作,在校企合作方面也做了一些嘗試,但在理論上缺乏研究,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)也還不夠,多數(shù)“校企合作”工作還停留在紙上,流于形式。問題的關(guān)鍵就在于對(duì)校企合作模式的研究不夠,急需把以往的工作做個(gè)梳理,再借鑒他人經(jīng)驗(yàn),找出模式本身的優(yōu)缺點(diǎn)以及實(shí)施過程中的主要問題及策略,以形成符合學(xué)院實(shí)際的、行之有效的校企合作辦學(xué)模式。
二、職業(yè)院校實(shí)施校企合作辦學(xué)模式的主要類型
校企合作方式的分類方法有很多種,如:按合作內(nèi)容可分為:定向培養(yǎng)、專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置、教學(xué)方式、師資隊(duì)伍建設(shè)、頂崗實(shí)習(xí)等;按合作功能可分為:人才培養(yǎng)型、研究開發(fā)型、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型;按合作主體的關(guān)系可分為:松散型合作、緊密型合作。
根據(jù)重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院進(jìn)幾年來實(shí)踐,我們對(duì)按合作主體的關(guān)系劃分的校企合作方式做更進(jìn)一步的分類研究。
(一) 松散型合作
松散型合作的主要內(nèi)容和特征是“合作教育”。它是校企雙方以“聯(lián)合培養(yǎng)面向生產(chǎn)一線的技能型人才,提高學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力為主要任務(wù)”而進(jìn)行的合作。
(1)定向培養(yǎng)方式
定向培養(yǎng),是指在招生時(shí)即通過合同形式明確其畢業(yè)后工作單位的人才培養(yǎng)模式。本模式是校企聯(lián)合培養(yǎng),建立包括企業(yè)專家在內(nèi)的專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì),按工作流程需要,確定專業(yè)能力結(jié)構(gòu),制定教學(xué)計(jì)劃。它是由用人單位提出人才需求標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量和培養(yǎng)期限,由校方進(jìn)行人才培養(yǎng)的辦學(xué)模式。
2009年―2012年,重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院與立信財(cái)務(wù)、人人樂股份有限公司、重慶新世紀(jì)百貨集團(tuán)、重百股份有限公司等40多家企業(yè)達(dá)成了合作培養(yǎng)餐飲、會(huì)展、商貿(mào)行業(yè)等所需的復(fù)合型人才協(xié)議。學(xué)校聯(lián)合企業(yè)、專家、技術(shù)能手成立了專業(yè)委員會(huì),共同制定《人才培養(yǎng)方案》、制定教學(xué)計(jì)劃,選擇、編寫教材、參與學(xué)生的培養(yǎng)。學(xué)生畢業(yè)后,可優(yōu)先進(jìn)入該企業(yè)就業(yè)。幾年來,重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院為重慶乃至西南片區(qū)中小企業(yè)培養(yǎng)了大量的所需人才,服務(wù)了地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
此模式的優(yōu)勢(shì)在于:學(xué)校根據(jù)“訂單”要求選擇學(xué)生、培養(yǎng)學(xué)生,再把培養(yǎng)的學(xué)生輸送給企業(yè),有的放矢,實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)、就業(yè)的無縫銜接。其劣勢(shì)是:不少定向培養(yǎng)的學(xué)生以為今后的工作有了著落,便放松了學(xué)習(xí),以至于畢業(yè)時(shí)因?yàn)檫_(dá)不到用人單位要求而被拒收。
(2)做學(xué)交替方式
本模式是把在校學(xué)習(xí)和在企業(yè)實(shí)踐交替進(jìn)行的校企合作模式。這是我國(guó)職業(yè)技術(shù)學(xué)院常用的一種校企合作辦學(xué)模式。主要特點(diǎn)是:校內(nèi)教學(xué)以理論課為主,輔以實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)等實(shí)踐性教學(xué),校外實(shí)踐以頂崗實(shí)習(xí)為主,同時(shí)完成畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計(jì)。
例如:隨著餐飲業(yè)的不斷發(fā)展,高素質(zhì)人才將會(huì)出現(xiàn)很大的缺口。順應(yīng)這一市場(chǎng)的需求,2009年,重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院根據(jù)教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),與重慶武陵山珍經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)公司、阿興記餐飲文化公司等企業(yè)合作,采用一邊在學(xué)校學(xué)習(xí),一邊在企業(yè)實(shí)習(xí)的模式。該模式分為三個(gè)板塊:第一板塊為“認(rèn)知實(shí)習(xí)”,以學(xué)院培養(yǎng)為主,學(xué)生在學(xué)習(xí)期間到企業(yè)進(jìn)行認(rèn)知實(shí)習(xí),對(duì)企業(yè)、行業(yè)有所認(rèn)識(shí),利用寒暑假參加社會(huì)實(shí)踐,對(duì)社會(huì)有所認(rèn)識(shí);第二板塊為“見知實(shí)習(xí)”:以學(xué)院培養(yǎng)為主、校外培養(yǎng)為輔,安排一定時(shí)間到企業(yè)見知實(shí)習(xí),對(duì)具體崗位有所認(rèn)識(shí),讓學(xué)生了解此崗位所需能力和知識(shí);第三板塊為“頂崗實(shí)習(xí)”:以企業(yè)培養(yǎng)為主,學(xué)生參加頂崗實(shí)習(xí),邊工作邊學(xué)習(xí),完成畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計(jì),企業(yè)按實(shí)習(xí)生標(biāo)準(zhǔn)支付學(xué)生一定的報(bào)酬,享受相應(yīng)的待遇。從已畢業(yè)的兩屆學(xué)生就業(yè)情況看來,這一辦學(xué)模式有利于培養(yǎng)適合企業(yè)需要的技能型人才,實(shí)現(xiàn)了實(shí)習(xí)、就業(yè)無縫銜接,提高了餐飲、烹飪運(yùn)用技術(shù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量。
(3)設(shè)置特色專業(yè)方式
特色專業(yè)建設(shè)是高等職業(yè)院校最重要的基本建設(shè)之一,是培養(yǎng)應(yīng)用型高素質(zhì)人才的關(guān)鍵,是服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的基礎(chǔ)。其特點(diǎn)是:根據(jù)市場(chǎng)需求設(shè)置專業(yè),按就業(yè)崗位確定培養(yǎng)目標(biāo),構(gòu)建符合社會(huì)需求、符合學(xué)院實(shí)際的專業(yè)結(jié)構(gòu)體系。
2011年,重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院由市商委搭橋與重慶新聞出版局合作設(shè)置印刷包裝、圖文設(shè)計(jì)等專業(yè),用設(shè)置特色專業(yè)教學(xué)方式為印刷包裝行業(yè)培養(yǎng)所需人才。該辦學(xué)方式引進(jìn)了教育資源,特色鮮明,補(bǔ)充了師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu),為今后開辦學(xué)院內(nèi)部缺乏教師的特色專業(yè)積累了經(jīng)驗(yàn)。
(二)緊密型合作
緊密型校企合作模式的建立,需要突破原有的學(xué)校模式建立“大學(xué)?!备拍睿浞终J(rèn)識(shí)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地規(guī)劃與建設(shè)的重要性與社會(huì)的廣泛聯(lián)系,建立校外實(shí)訓(xùn)、就業(yè)基地。在緊密型合作中,校企雙方是不可缺少的部分。其合作形式主要有:校辦企業(yè)、依托行業(yè)的教育集團(tuán)、市場(chǎng)導(dǎo)向型的技術(shù)服務(wù)辦學(xué)。
目前,重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院主要嘗試市場(chǎng)導(dǎo)向型的技術(shù)服務(wù)辦學(xué)方式,主要的辦學(xué)形式有:自學(xué)、函授、短期培訓(xùn)班等。
重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院堅(jiān)持““以人為本,質(zhì)量第一,服務(wù)社會(huì)””的辦學(xué)指導(dǎo)思想,充分利用學(xué)院的各種教育教學(xué)資源為社會(huì)培訓(xùn)各類所需人才。目前,學(xué)院有四考點(diǎn)、三服務(wù)、一中心。四考點(diǎn):即重慶市職稱計(jì)算機(jī)等級(jí)考試考點(diǎn)、英語A、B級(jí)考試考點(diǎn)、財(cái)會(huì)電算化考點(diǎn)、職業(yè)核心能力測(cè)試考點(diǎn);三服務(wù):服務(wù)三農(nóng)(為農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移提供培訓(xùn)服務(wù))、服務(wù)地方(為重慶市各區(qū)縣財(cái)政部門提供培訓(xùn)服務(wù))、服務(wù)行業(yè)(為重慶市商業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)干部員工);一中心:重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院培訓(xùn)中心,常年為社會(huì)、單位、個(gè)人提供各種培訓(xùn)。學(xué)院大力發(fā)展技能培訓(xùn),不斷增強(qiáng)社會(huì)服務(wù)能力。學(xué)院的培訓(xùn)工作與全市企業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定、專業(yè)人員繼續(xù)教育接軌。
緊密型校企合作具有動(dòng)態(tài)化的運(yùn)作發(fā)展、多元化的利益基礎(chǔ)、多層面的合作交流、系統(tǒng)化的制度保障、具體化的責(zé)任要求等特征。包括教育型合作、研發(fā)型合作、生產(chǎn)型合作和服務(wù)型合作等。此方式密切結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際,實(shí)現(xiàn)了各類資源的整合利用。同時(shí)為行業(yè)、企業(yè)的培訓(xùn)提供平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)、轉(zhuǎn)移、推介、就業(yè)等服務(wù),為企業(yè)和就業(yè)者帶來了雙贏。但是,該類辦學(xué)方式下招收的學(xué)員基礎(chǔ)知識(shí)參差不齊,組織教學(xué)有困難,學(xué)員絕大部分是成年人,也增加了管理難度。
綜上所述,校企合作是高職院校重要的戰(zhàn)略選擇,重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院已經(jīng)開展了有益的嘗試,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)多種模式的校企合作,形成自己的特色,擺脫學(xué)校包辦學(xué)生教育全過程的教育模式,培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才,促進(jìn)學(xué)院全面發(fā)展。
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[關(guān)鍵詞]三學(xué)期制;旅游飯店管理;實(shí)踐教學(xué);旅游管理
[中圖分類號(hào)] G642.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437(2017)06-0054-03
近幾年,教育部出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步深化本科教學(xué)改革全面提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》、《關(guān)于“十二五”期間實(shí)施“高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”的意見》等一系列文件,開始從國(guó)家戰(zhàn)略層面重視高校本科教學(xué)改革,強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)的重要性。
作為實(shí)踐性和應(yīng)用性都非常強(qiáng)的課程,旅游飯店管理是對(duì)旅游管理專業(yè)學(xué)生開設(shè)的一門核心專業(yè)課,是國(guó)家教育部指定的旅游管理專業(yè)課程之一,可為后續(xù)的飯店前廳與客房管理、飯店餐飲管理等課程的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此,在國(guó)家高度重視教學(xué)改革和實(shí)踐教學(xué)的大背景下,筆者選取旅游飯店管理課程進(jìn)行教學(xué)改革研究和探討,希望這對(duì)旅游管理專業(yè)其他課程的實(shí)踐教學(xué)有一定的借鑒意義。
一、旅游飯店管理課程實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀分析
目前,關(guān)于旅游飯店管理課程的研究主要集中在重構(gòu)主體性教育教學(xué)體系[1]、PBL教學(xué)方法改革[2]、課程理論與實(shí)踐整體優(yōu)化[3]等方面,對(duì)課程實(shí)踐教學(xué)體系的研究相對(duì)較少。
研究以五邑大學(xué)旅游管理專業(yè)為對(duì)象,設(shè)計(jì)并發(fā)放140份問卷,并全部回收。經(jīng)過初步統(tǒng)計(jì),結(jié)合其他同類型院校訪談的材料,旅游飯店管理課程實(shí)踐教學(xué)主要存在以下幾方面的問題。
(一)課程實(shí)踐教學(xué)形式單一
課堂主要以理論知識(shí)講授為主,穿插案例分析、小組討論環(huán)節(jié),而課內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),則主要是在實(shí)驗(yàn)室使用酒店管理模擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng),要求學(xué)生分角色模擬酒店經(jīng)營(yíng)管理者和顧客。實(shí)踐教學(xué)形式相Φヒ唬大部分學(xué)生建議可適當(dāng)增加去酒店參觀、短期見習(xí)、情景模擬實(shí)訓(xùn)等環(huán)節(jié)。
(二)實(shí)踐教學(xué)硬件和軟件設(shè)施投入不足
由于實(shí)驗(yàn)室的機(jī)器設(shè)備老化,加上網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定,這導(dǎo)致在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)容易耽誤時(shí)間。另外,酒店管理模擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的試用版本存在著個(gè)別系統(tǒng)模塊不穩(wěn)定和不完善的情況,導(dǎo)致某些操作環(huán)節(jié)進(jìn)行不了,這降低了學(xué)生對(duì)酒店管理系統(tǒng)操作的積極性。
(三)考核指標(biāo)不夠量化
期末考試所占比例過大(期末考試成績(jī)占總成績(jī)的70%),不利于學(xué)生能力的體現(xiàn);90%以上的學(xué)生支持將“課堂分小組查找資料并進(jìn)行PPT演講”作為平時(shí)成績(jī)考核的一部分,認(rèn)為這樣可提高語言表達(dá)能力和PPT制作技能。另外,考核方式也缺乏明細(xì)的量化指標(biāo)。
二、五邑大學(xué)旅游管理專業(yè)的三學(xué)期制
三學(xué)期制是國(guó)外很多高校采用的一種學(xué)期制度。其通常做法是把一學(xué)年分做“兩長(zhǎng)一短”三個(gè)學(xué)期,即在保持總教學(xué)周數(shù)和假期周數(shù)基本不變的前提下,從原有兩學(xué)年的上、下學(xué)期中分別抽出幾周時(shí)間構(gòu)成一個(gè)短學(xué)期(一般為3-4周),共十一個(gè)學(xué)期來開展本科教學(xué)工作。其中,理論教學(xué)主要安排在長(zhǎng)學(xué)期,實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)、綜合實(shí)驗(yàn)等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)則一般安排在短學(xué)期。[4]
五邑大學(xué)旅游管理專業(yè)從2014年開始正式啟動(dòng)三學(xué)期制的人才培養(yǎng)模式,將一學(xué)年分為秋季(第4、第7、第10學(xué)期,16周)、春季(第2、第5、第8學(xué)期,18周)、夏季(第3、第6、第期,6周)三個(gè)學(xué)期,新生入校(第1學(xué)期)和大四下半年(第11學(xué)期)不變,仍為20周,其中春季和秋季學(xué)期在校內(nèi)進(jìn)行理論教學(xué),兼顧部分實(shí)踐教學(xué),夏季學(xué)期開展企業(yè)與社會(huì)階段學(xué)習(xí)。
企業(yè)與社會(huì)階段學(xué)習(xí)主要是在產(chǎn)學(xué)研合作基地進(jìn)行,主要包括旅行社、飯店、景區(qū)等旅游企業(yè)。學(xué)生從大一開始,至少要經(jīng)歷三個(gè)夏季學(xué)期,輪流在旅行社、飯店和景區(qū)進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)。
五邑大學(xué)三學(xué)期制的開展,對(duì)強(qiáng)化旅游飯店管理課程實(shí)踐教學(xué)、提高學(xué)生素質(zhì)和能力具有重要的價(jià)值和意義,同時(shí)這也有利于學(xué)生更好地掌握飯店系統(tǒng)知識(shí),理論與實(shí)踐均衡發(fā)展。
三、三學(xué)期制下旅游飯店管理課程實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建思路
三學(xué)期制的實(shí)施,為旅游飯店管理課程實(shí)踐教學(xué)的探討創(chuàng)造了有利的條件。應(yīng)充分利用第三學(xué)期,加大課程實(shí)踐教學(xué)比重和實(shí)施力度,全方位提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力。
課程實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建思路是充分利用第三學(xué)期創(chuàng)造的實(shí)踐條件,依照飯店對(duì)于人才培養(yǎng)的基本要求,拋開將實(shí)踐環(huán)節(jié)局限于課程開設(shè)時(shí)期的傳統(tǒng),最終將課程的實(shí)踐教學(xué)體系分為“課程開設(shè)之前-課程開設(shè)期間-課程開設(shè)之后”三個(gè)環(huán)節(jié)。
課程開設(shè)之前(即“課前”)主要是通過課程準(zhǔn)備、學(xué)生入學(xué)教育等形式,使學(xué)生對(duì)飯店有一個(gè)初步的了解;課程開設(shè)期間(即“課中”)是通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、課內(nèi)實(shí)訓(xùn)、專家講座、行業(yè)調(diào)研、教學(xué)方法多元化、過程控制與考核機(jī)制等方式,讓學(xué)生對(duì)飯店管理的體系有一個(gè)全面系統(tǒng)的掌握;課程開設(shè)之后(即“課后”)是通過在飯店進(jìn)行企業(yè)與社會(huì)階段學(xué)習(xí)、參加飯店技能競(jìng)賽、學(xué)生參與編寫飯店管理案例集等形式,使學(xué)生牢固掌握并靈活運(yùn)用飯店管理知識(shí)和技能,并最終成為飯店需要的高素質(zhì)人才。旅游飯店管理課程實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建思路如圖1所示。
(一)課程開設(shè)之前
課程開設(shè)之前主要是通過課程準(zhǔn)備和入學(xué)教育,讓學(xué)生對(duì)飯店有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。在新生入學(xué)后的第一學(xué)期,可以適當(dāng)?shù)刈龊萌雽W(xué)教育。例如,在專業(yè)入學(xué)教育時(shí)對(duì)飯店做相應(yīng)的介紹,邀請(qǐng)優(yōu)秀學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐給新生分享飯店實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,帶領(lǐng)新生參加學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的企業(yè)與社會(huì)階段學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流總結(jié)會(huì),通過各種方式,讓新生對(duì)飯店有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。另外,在此之前,教師還需要確定合作飯店,優(yōu)化教學(xué)大綱,明確課程性質(zhì)和教學(xué)目標(biāo),滿足飯店對(duì)實(shí)踐型人才的要求。
(二)課程開設(shè)期間
在課程開設(shè)期間,可以將認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)和課內(nèi)實(shí)訓(xùn)相結(jié)合,進(jìn)行課程實(shí)踐教學(xué)。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)一般在第二學(xué)期的第11周。這一周期間,可以帶領(lǐng)學(xué)生參觀飯店,并邀請(qǐng)飯店中高層管理者開展講座或培訓(xùn)。課內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)一般設(shè)置在課程后半期,除了邀請(qǐng)飯店專家開展講座、組織學(xué)生分小組進(jìn)行飯店行業(yè)調(diào)研外,還將引導(dǎo)學(xué)生使用酒店管理模擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng),通過分角色模擬飯店經(jīng)營(yíng)者和顧客,讓學(xué)生對(duì)飯店有更深刻的認(rèn)識(shí)和了解。酒店管理模擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)項(xiàng)目和要求見表1所示。
在教學(xué)方法上,可引入翻轉(zhuǎn)課堂的理念,融合PBL教學(xué)法,以問題為導(dǎo)向,打造以學(xué)生為主體的教學(xué)模式。此外,可以綜合運(yùn)用任務(wù)教學(xué)法、案例分析法、情景模擬實(shí)訓(xùn)等方法,構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系。
在考核機(jī)制上,要有明確的過程控制,合理分配平時(shí)成績(jī)與期末考核的比重(兩者應(yīng)各占總成績(jī)的50%),構(gòu)建量化的考核指標(biāo)。要增加平時(shí)成績(jī)?cè)谡w成績(jī)中的比例,通過學(xué)生平時(shí)的多種參與方式進(jìn)行考核,以增加學(xué)生興趣和重視程度,更好地達(dá)到每個(gè)章節(jié)學(xué)習(xí)的目標(biāo)。其中,平時(shí)考核以小組的整體得分為基數(shù),計(jì)算個(gè)人平時(shí)成績(jī),具體包括出勤情況(10%)、課堂表現(xiàn)(10%)、課后作業(yè)(20%)、小組PPT演講(20%)(評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見表2所示)、Word版研究報(bào)告(20%)、酒店管理模擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)上機(jī)表現(xiàn)和實(shí)驗(yàn)報(bào)告(20%)等。
(三)課程開設(shè)之后
課程開設(shè)之后,在學(xué)生掌握了飯店管理理論體系后,如何在實(shí)踐中靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí),這就需要借助第三學(xué)期來完成并強(qiáng)化。五邑大學(xué)旅游管理專業(yè)學(xué)生在校期間有三次參與企業(yè)與社會(huì)階段學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過第三學(xué)期在飯店進(jìn)行技能培訓(xùn)、實(shí)操訓(xùn)練,參加實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享茶話會(huì)、飯店實(shí)習(xí)生技能大賽等環(huán)節(jié),學(xué)生可將所學(xué)知識(shí)進(jìn)一步靈活運(yùn)用。
在實(shí)習(xí)期間,鼓勵(lì)學(xué)生將飯店實(shí)習(xí)期間發(fā)生的事件包括處理客人投訴等以案例的形式記錄下來,并將所有學(xué)生記錄的事件整理成飯店案例集,以此提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,同時(shí),這也可為后續(xù)學(xué)習(xí)旅游飯店管理課程的學(xué)生提供真實(shí)有效的參考和借鑒。
此外,要鼓勵(lì)學(xué)生積極參加校外飯店行業(yè)技能競(jìng)賽,如江門市/廣東省/全國(guó)旅游飯店服務(wù)行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽、廣東省餐飲行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽、廣東省酒店職業(yè)英語口語大賽等,通過參與競(jìng)賽,提高學(xué)生的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。
總之,課程實(shí)踐教學(xué)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,在課前、課中和課后都需要科學(xué)設(shè)計(jì),形成合力。首先,需要學(xué)校提供校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基本的硬件和軟件設(shè)施,如計(jì)算機(jī)設(shè)備、飯店管理模擬實(shí)訓(xùn)軟件等。其次,在排課、師生考核指標(biāo)設(shè)計(jì)、教師工作量核算等教學(xué)組織管理方面需要更加靈活。再次,要樹立校企協(xié)同培養(yǎng)理念,重視第三學(xué)期學(xué)生在飯店的教學(xué)內(nèi)容設(shè)置。最后,學(xué)校需要為校外實(shí)踐提供良好的保障,例如出行車輛的落實(shí)、實(shí)習(xí)單位的聯(lián)系、經(jīng)費(fèi)的投入等,尤其是在第三W期集中開展實(shí)踐教學(xué)階段,人數(shù)多、規(guī)模大、要求高,需要有前期的合理安排與后期的適當(dāng)安撫,這樣才能不斷推動(dòng)實(shí)踐教學(xué)順利開展。
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