優(yōu)秀班組事跡材料精選(九篇)

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第1篇：優(yōu)秀班組事跡材料范文

記得初見(jiàn)班長(zhǎng)是在簽師徒合同時(shí)，因?yàn)槭莿倧膶W(xué)校畢業(yè)參加工作，是一個(gè)新員工，所以第一次見(jiàn)到班長(zhǎng)就被他嚴(yán)肅的表情嚇倒了，但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處之后后，發(fā)發(fā)現(xiàn)班長(zhǎng)有著一顆和他那表情所不相配的心，那時(shí)我知道了班長(zhǎng)的笑容，不是只看那的表情的，他沒(méi)有像《士兵突擊》里史班長(zhǎng)那樣迷人的笑容，但我的班長(zhǎng)卻有一顆和史班長(zhǎng)那樣的心。

對(duì)，就是因?yàn)榘嚅L(zhǎng)有一顆會(huì)帶給班組成員“笑容“的心，才使他那本來(lái)嚴(yán)肅的臉看起來(lái)更加的神秘而有味道，可班長(zhǎng)就是這樣，每次在車(chē)間活動(dòng)時(shí)總是積極帶頭參與，帶動(dòng)全班組成員，絕對(duì)不會(huì)留下任何一個(gè)成員一邊孤單，這時(shí)的班長(zhǎng)，會(huì)情不自禁的笑了，他那原本神秘的、嚴(yán)肅的表情一下子就沒(méi)了，可能連班長(zhǎng)自己也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，在每次車(chē)間活動(dòng)時(shí)都會(huì)笑，但是這一點(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)了，所以在這幾個(gè)月相處過(guò)程中，我對(duì)班長(zhǎng)的形象也發(fā)生了改變，從懼怕他到逐漸了解他認(rèn)知他到敬仰他，他那不輕易間的笑容，現(xiàn)在在我看來(lái)是可以溫暖人心的，現(xiàn)在讓我看來(lái)更是不再陌生。

我們的班長(zhǎng)總是擋在所有班組成員的前面，無(wú)論班組里誰(shuí)有什么事情，班長(zhǎng)總是一個(gè)人擋在前面，為我們擋住領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)與責(zé)難！那本該是由班組成員自己承受的，可班長(zhǎng)你不管不顧的擋在我們前面，直到一切問(wèn)題都煙消云散，班組成員的每一次榮譽(yù)你都會(huì)為我們力爭(zhēng)到底，就像是一個(gè)大哥哥在保護(hù)我們一樣，讓我們不受欺負(fù)、不吃虧?？砂嚅L(zhǎng)你那為班組著想的心血沒(méi)有白費(fèi)，在2008年我們班組被評(píng)為“優(yōu)秀班組”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，別提當(dāng)時(shí)我們多高興了，那天，你笑心，笑得那么開(kāi)心，我們都知道能取得這光榮稱(chēng)號(hào)，最大的功勞都在班長(zhǎng)你，可你卻說(shuō)功勞是大家的，是我們的努力掙來(lái)的榮譽(yù)你什么都沒(méi)做，那是我好感動(dòng)，你真是我值得敬仰的好班長(zhǎng)，我想這與班長(zhǎng)對(duì)班組的付出分不開(kāi)的，正是由于你平時(shí)的自信才給了我們?nèi)嘟M信心，正是由于你平時(shí)的細(xì)心認(rèn)真，才使我們更加努力向上，正是由于你平時(shí)的體貼才使全班組成員有了家的溫暖，愿意全心全意的服從你的工作安排，在你的帶領(lǐng)下取得此榮譽(yù)。

從此之后，那天的情形我一刻也無(wú)法忘記，那是班長(zhǎng)你的笑容，使我明白了，你平時(shí)那嚴(yán)肅的表情，和你那不輕易間的笑容的深刻含義，也許到現(xiàn)在班長(zhǎng)都不知道他平時(shí)表情是很?chē)?yán)肅的，但我知道在那嚴(yán)肅的表情背后隱藏著的是你那不輕易表現(xiàn)出來(lái)的笑容，從此你的形象更加高大，在我心中無(wú)法形容，只能在你的班組默默的注視著你，看你帶領(lǐng)著活動(dòng)、工作，一起創(chuàng)造屬于班組的榮譽(yù)，從此，我向往著自己有天也能像你一樣，就這樣班長(zhǎng)你的笑容，漸漸地，漸漸地成了我們的導(dǎo)航燈，讓我們讀懂了它的意義，指引著我們?nèi)?chuàng)造下一個(gè)屬于班組的榮譽(yù)……

第2篇：優(yōu)秀班組事跡材料范文

王繼敏事跡

最喜歡的一句話：世界不成虧欠每個(gè)努力的人

最喜歡的一本書(shū)：《你是最好的自己》

最喜歡做的事情：旅游

事跡簡(jiǎn)介：

王繼敏身為一名女吊車(chē)司機(jī)，20多次獲得公司"先進(jìn)女工"及"三八紅旗手"等殊榮。

2014年3月上旬，她參加了紅沿河核電1號(hào)機(jī)組首臺(tái)次大修，每天靠自己的耐心、細(xì)心以及出色的裝吊技術(shù)進(jìn)行工作。日吊裝量突破500噸！這是公司檢修日吊車(chē)作業(yè)量的最高記錄。當(dāng)她完成任務(wù)交接班的時(shí)候，腿腫得老粗，半天邁不開(kāi)一步！

她常說(shuō)："用心才能保安全。"她堅(jiān)持"一慢二看三確認(rèn)"的工作步驟，憑借高度的安全意識(shí)和過(guò)硬的技術(shù)，做到了工作至今連續(xù)28年無(wú)安全事故。

記得一次大修時(shí)，她的女兒正發(fā)著高燒肺炎住院，為了工作她把孩子托付給母親，一心撲在大修現(xiàn)場(chǎng)。以精湛的技術(shù)，交上了一份滿(mǎn)意的答卷，并榮獲技術(shù)能手稱(chēng)號(hào)。非典那年，她在福州一干就是一百多天，十歲的孩子扔家里那么長(zhǎng)時(shí)間，然而，沒(méi)待上兩天又開(kāi)始下個(gè)大修的外出檢修了。她是個(gè)不合格的家長(zhǎng)，但卻是最美的工人。

她技術(shù)熟練，經(jīng)驗(yàn)豐富，經(jīng)常向其她女吊車(chē)司機(jī)傳授技術(shù)，她所在集體多次榮獲公司先進(jìn)女職工集體。

經(jīng)常外出工作和艱苦的工作環(huán)境，使她剛到不惑之年就長(zhǎng)出了縷縷白發(fā)，但她在平凡的工作崗位上，卻收獲了更多知識(shí)；擁有了更充實(shí)的人生；綻放了傲然的美麗。

王淑麗事跡

王淑麗，46歲，大專(zhuān)文化，工程師，熱工檢修部專(zhuān)責(zé)工程師，1993年7月參加工作。

最喜歡的一句話：做自己的事，讓別人去說(shuō)吧！

最喜歡的一本書(shū)：《鋼鐵是怎樣煉成的》

最喜歡做的事情：聽(tīng)音樂(lè)

事跡材料：

2008年，清河上大壓小工程， 王淑麗作為熱工專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干，被選拔參加600MW超臨界機(jī)組DCS整體調(diào)試工作。600MW機(jī)組投產(chǎn)后，及時(shí)消除運(yùn)行機(jī)組安全隱患，為公司安全生產(chǎn)做出了較大的貢獻(xiàn)。

在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常能看到她的身影，她以高度責(zé)任心和踏實(shí)的工作作風(fēng)影響著身邊每位同志。她曾先后榮獲公司最佳員工、勞動(dòng)模范、三八紅旗手及中電國(guó)際勞動(dòng)模范等稱(chēng)號(hào)。

毛彥芳事跡

毛彥芳，42歲，大學(xué)文化，經(jīng)濟(jì)師，鍋爐檢修部總務(wù)員，1995年8月參加工作。

最喜歡的一句話：海闊憑魚(yú)躍 天高任鳥(niǎo)飛。

最喜歡的一本書(shū)：《平凡的世界》

最喜歡做的事情：帶著愉快的心情去旅行

事跡簡(jiǎn)介：

毛彥芳自參加工作以來(lái)，憑著對(duì)工作的執(zhí)著追求和敬業(yè)精神，一直在鍋爐檢修部默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻(xiàn)二十余載。作為總務(wù)員她能出色地完成自己的本職工作，秉著全心全意為職工服務(wù)的宗旨和熱情，將足跡留在她工作過(guò)的每一寸土地。她從不計(jì)較個(gè)人得失，在工作中腳踏實(shí)地，任勞任怨，并嚴(yán)格按照黨員的職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)，廉潔自律，愛(ài)崗敬業(yè)。作為女工委員，她能調(diào)動(dòng)女員工的工作積極性，能親自參與并帶領(lǐng)本單位女工積極參加公司黨委和工會(huì)舉辦的各種活動(dòng)，并在2015年的健身操、登山比賽以及毽球比賽中都取得了較好的成績(jī)。作為一名管理者，在本職工作之余，她能為領(lǐng)導(dǎo)分難解憂，大力支持黨群和工會(huì)工作，積極撰寫(xiě)并組織職工撰寫(xiě)宣傳報(bào)導(dǎo)，組織女員工為現(xiàn)場(chǎng)大小修做后勤保障服務(wù)。

作為新時(shí)代的女性，美有很多種，然而在她的身上我們看到的是一種發(fā)自?xún)?nèi)心的心靈之美，以及對(duì)工作對(duì)家庭的一種無(wú)私奉獻(xiàn)的辛勞之美。

劉紅梅事跡

最喜歡的一句話：有事不讓心亂，無(wú)事不讓心空。

最喜歡的一本書(shū)：《巴黎圣母院》

最喜歡做的事情：和家人朋友在一起

事跡材料：

劉紅梅在高壓試驗(yàn)專(zhuān)業(yè)崗位上一干就是23年，做出了讓人稱(chēng)道的業(yè)績(jī)。尤其在2009年遼寧省總工會(huì)主辦、中電投東北電力有限公司承辦"遼寧省電氣試驗(yàn)工"職業(yè)技能競(jìng)賽中，她所代表的集體獲得團(tuán)體第一名。

高壓試驗(yàn)專(zhuān)業(yè)是一項(xiàng)技術(shù)性強(qiáng)且有高危作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的專(zhuān)業(yè)，多年來(lái)，面對(duì)穩(wěn)內(nèi)拓外各種高壓設(shè)備與技術(shù)的推陳出新，身為班組的技術(shù)骨干，作為一名女同志，她和男同志一樣摸爬滾打在工作現(xiàn)場(chǎng)，這些年來(lái)她克服了各種困難，付出了常人難以想象的艱辛。隨著新機(jī)組陸續(xù)投產(chǎn)，相應(yīng)的試驗(yàn)設(shè)備的更新，她經(jīng)常不分白天黑夜奔忙在現(xiàn)場(chǎng)中，熟悉設(shè)備狀況，對(duì)新的試驗(yàn)儀器進(jìn)行調(diào)試，對(duì)班內(nèi)員工進(jìn)行培訓(xùn)，展示著獨(dú)擋一面的能力。

2009年對(duì)劉紅梅來(lái)說(shuō)是一次考驗(yàn)，正是孩子面臨中考的關(guān)鍵時(shí)刻，可她沒(méi)有因?yàn)閭€(gè)人原因影響了外出檢修工作，在6月末公司承攬的華能丹東電廠的大修工作，她毫無(wú)怨言的參加的此次大修，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)試驗(yàn)，并一直堅(jiān)守到工期結(jié)束。正因?yàn)橛性S多多像劉紅梅這樣舍小家顧大家的奉獻(xiàn)精神的女工，使得我們的集體更具凝聚力，向心力。

劉秀麗事跡

劉秀麗，35歲，大學(xué)文化，助理工程師，電氣檢修部繼電班技術(shù)員， 2005年7月參加工作。

最喜歡的一句話：寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)

最喜歡的一本書(shū)：《平凡的世界》

最喜歡做的事情：運(yùn)動(dòng)

事跡簡(jiǎn)介：

劉秀麗自2005年參加工作以來(lái)，一直從事繼電檢修工作。她在工作中努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，孜孜以求，勤于動(dòng)手，使她積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。她用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著一名平凡工作者所表現(xiàn)出來(lái)的不平凡的工作精神和熱情。

工作中，她嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，勇于奉獻(xiàn)。無(wú)論是休息日還是晚上或是深夜，只要是班里有缺陷，她都會(huì)第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。

在時(shí)鐘改造工作中由于人員少，工作量大的情況下，她白天在現(xiàn)場(chǎng)耐心、細(xì)致地工作，一絲不茍；晚上利用業(yè)余時(shí)間查閱圖紙，校核回路，對(duì)在白天工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題認(rèn)真分析，做到心中有數(shù)，她一絲不茍，認(rèn)真、仔細(xì)工作，保證調(diào)試質(zhì)量，高效地帶領(lǐng)工作組完成了時(shí)鐘改造工作。

生活中，她更是帶給大家溫暖。哪個(gè)員工有困難，她會(huì)第一個(gè)主動(dòng)幫助。哪個(gè)員工有煩惱，她更會(huì)主動(dòng)與其溝通。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。作為一名專(zhuān)業(yè)技術(shù)班組的負(fù)責(zé)人，她以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和驕人的業(yè)績(jī)贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事贊譽(yù)，但她并沒(méi)有因此而滿(mǎn)足，更是以此為起點(diǎn)，不斷以嶄新的姿態(tài)投入工作中，以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到電力事業(yè)中。

張曉麗事跡

張曉麗，48歲，大專(zhuān)文化，工程師，電氣檢修部?jī)?nèi)線班技術(shù)員，1989年8月參加工作。

最喜歡的一句話：奮斗者，終無(wú)悔！

最喜歡的一本書(shū)：《沒(méi)有任何借口》

最喜歡做的事情：做家務(wù)

事跡材料：

張曉麗立足本職，認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)，精檢細(xì)查，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，刻苦學(xué)習(xí)，各項(xiàng)工作處理的有條不紊，從不計(jì)較個(gè)人得失，在平凡的工作崗位上默默地奉獻(xiàn)著。

內(nèi)線班負(fù)責(zé)公司通訊光傳輸系統(tǒng)、程控交換系統(tǒng)、調(diào)度交換系統(tǒng)、寬帶交換網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、會(huì)議電話系統(tǒng)、通訊電源系統(tǒng)等所有二十多臺(tái)通信設(shè)備的維護(hù)和檢修及全公司的光纜敷設(shè)熔接調(diào)試工作。為繼電保護(hù)、電量采集、RTU、OMS提供重要的光纖通道。

作為班組技術(shù)員，在工作中，力戒形式主義，一直保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，遇到不能處理的障礙，及時(shí)請(qǐng)教有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅，及時(shí)恢復(fù)正常通信。熟練掌握著交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶(hù)數(shù)據(jù)的操作；sdh設(shè)備的性能以及光纖的熔接技術(shù)；電源設(shè)備的工作原理和設(shè)備維護(hù)；多次參加全公司的光纜敷設(shè)熔接調(diào)試工作；在多次大型割接中，圓滿(mǎn)完成了上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2015年，在檢修維護(hù)過(guò)程中，她參加現(xiàn)場(chǎng)通訊線路搶修工作，利用雙休日配合外線班對(duì)公司辦公電話的遷移，加班加點(diǎn)保證辦公和生產(chǎn)電話的正常使用；參加完成全廠近1萬(wàn)米光纜的敷設(shè)及熔接調(diào)試工作；參加清新線繼電保護(hù)、清虎丙線繼電保護(hù)改造，和全班人員克服重重困難圓滿(mǎn)完成任務(wù)；配合清河區(qū)網(wǎng)通公司線路改造，保證電力系統(tǒng)通訊暢通無(wú)阻。

崔海波事跡

崔海波， 43歲，大專(zhuān)學(xué)歷，制粉檢修部保溫班叉車(chē)司機(jī)， 1994年8月參加工作。

最喜歡的一句話：人不論做錯(cuò)幾次，只要不失再來(lái)一次的勇氣，必然大有可為。

最喜歡的一本書(shū)：《感動(dòng)心靈》

最喜歡做的事情：與家人，朋友閑暇時(shí)小聚。

事跡材料：

天空的美麗在于它能讓鳥(niǎo)兒展翅翱翔，大地的美麗因?yàn)樗赣幻畣T工之所以美麗因?yàn)樗苡|動(dòng)你的心靈，讓你從心里感動(dòng)。曾經(jīng)我一直以為"美"離我們有點(diǎn)遠(yuǎn)，一身肥大的工作服，轟鳴的檢修場(chǎng)地，然而在和她接觸的幾年里我才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)"美"就在我身邊，她就是制粉檢修部保溫班的叉車(chē)司機(jī)崔海波。

無(wú)論在工作中還是生活中，崔海波身上總是有用不完的執(zhí)著和熱情。由于工作認(rèn)真、積極，愛(ài)崗敬業(yè)，獲得了2014年度"巾幗標(biāo)兵"的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。無(wú)聞、堅(jiān)韌為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)的同時(shí)，無(wú)時(shí)無(wú)刻不展現(xiàn)一線女工的最美風(fēng)采。

路軍事跡

路軍，46歲，技師，汽機(jī)檢修部起重班吊車(chē)司機(jī)， 1986年10月參加工作。

最喜歡的一句話：只要心是晴朗的，人生就沒(méi)有雨天。

最喜歡的一本書(shū)：《從你的全世界路過(guò)》

最喜歡做的事情：跳舞

事跡簡(jiǎn)介：

路軍曾多次榮獲公司"巾幗"標(biāo)兵稱(chēng)號(hào)。

第3篇：優(yōu)秀班組事跡材料范文

優(yōu)秀駕駛員先進(jìn)事跡材料范文一 他是小車(chē)一中隊(duì)一名普通的客貨車(chē)駕駛員，xxxx年xx月出生，xxxx年x月參加工作，中技文化程度，xxxx年x月重組整合后由物業(yè)公司調(diào)入我中隊(duì)。該同志在普通的駕駛員工作崗位上，始終嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，早出晚歸，較好的完成了各項(xiàng)安全、生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)任務(wù)，能自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，始終堅(jiān)持安全第一的思想，自駕駛車(chē)輛以來(lái)，從沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何事故。

多年以來(lái)，他同志駕駛車(chē)輛馳騁于隴東黃土高原，操勞在施工現(xiàn)場(chǎng)，不叫苦不叫累，處處為用戶(hù)著想，深受用戶(hù)的歡迎和稱(chēng)贊。

他在幾年的出車(chē)配合中，始終作到隨叫隨到，工作中不擺架子、不提條件、不講價(jià)錢(qián)，而且一有空閑，不是維護(hù)設(shè)備，就是幫著用戶(hù)干這干那。作為一名客貨車(chē)駕駛員，主要執(zhí)行的任務(wù)就是物業(yè)公司的生產(chǎn)配屬，長(zhǎng)途任務(wù)更是家常便飯，他在執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)時(shí)不挑肥揀瘦，用戶(hù)安排到哪就干到哪。起早貪黑，總是能夠安全、優(yōu)質(zhì)的執(zhí)行完任務(wù)，贏得用戶(hù)的信賴(lài)。在他配屬的物業(yè)二公司，提起他人人都豎大拇指，在作用車(chē)計(jì)劃時(shí)，總是問(wèn)他的車(chē)在不在，能不能給安排過(guò)去?

作為駕駛員，常年在外出車(chē)，家庭照顧不上，且妻子由于企業(yè)重組改制后長(zhǎng)期在陜北從事采油工作，六歲的女兒無(wú)人照看。為了搞好工作，他忍痛將女兒留在了父母家里，他常說(shuō)：本來(lái)咱干的就是照顧不上家庭的事，再讓人家替咱操心多過(guò)意不去。由于工作忙，他有時(shí)一、兩個(gè)月都顧不上回家，女兒見(jiàn)了他都直往一邊躲，這樣的場(chǎng)面誰(shuí)見(jiàn)了都會(huì)心酸。他與妻子見(jiàn)面的時(shí)間就更少了，妻子到陜北工作的一年中只回過(guò)兩次家，而作為駕駛員的他本可以利用工作之便常去看看、安慰妻子，但他每次到陜北執(zhí)行任務(wù)時(shí)，都只是給妻子打一個(gè)電話，因?yàn)樗?，配屬單位隨時(shí)都有可能用車(chē)，不能因自己的一點(diǎn)兒女私情而耽誤工作。為此，妻子常常埋怨他，而他卻常對(duì)妻子說(shuō)：公司現(xiàn)在面臨很大的市場(chǎng)挑戰(zhàn)，小車(chē)一隊(duì)是一個(gè)家，只有每個(gè)人都有舍小家顧大家的精神，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去。

今年以來(lái)，各用車(chē)單位都在壓縮成本，控制費(fèi)用，物業(yè)二公司將用車(chē)量由原來(lái)的五臺(tái)車(chē)壓縮為三臺(tái)車(chē)，這無(wú)形中增加了他同志的工作量，同時(shí)也增加了工作難度。其他配屬的駕駛員都想打退堂鼓，而他同志為了站穩(wěn)日漸萎縮的市場(chǎng)，默默承受著越來(lái)越大的工作壓力，同時(shí)，他還主動(dòng)做好其他駕駛員的工作，并利用自己以前的關(guān)系，多方聯(lián)系市場(chǎng)，為另外兩臺(tái)車(chē)找到了新的配屬單位。有人曾對(duì)他說(shuō)：你管那么多閑事干嗎?自己有地方跑車(chē)就行了。他卻笑著說(shuō)：多一個(gè)市場(chǎng)就多一份收入，整體效益提高了，對(duì)我們大家都有好處。平淡、真實(shí)的回答，道出了一名普通駕駛員希望公司發(fā)展、壯大的心聲。

他雖然只是一名普通的駕駛員，但他在工作中卻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不挑肥揀瘦，他還經(jīng)常參與中隊(duì)駕駛員的技術(shù)教育工作。隊(duì)上有幾名年輕駕駛員，由于駕車(chē)時(shí)間短，缺乏行車(chē)經(jīng)驗(yàn)，總喜歡向他請(qǐng)教問(wèn)題，因?yàn)樗偸怯袉?wèn)必答，耐心細(xì)致地講解，有時(shí)為了講得清楚，還對(duì)著車(chē)輛現(xiàn)場(chǎng)比劃。

今年，在市場(chǎng)疲軟、用戶(hù)壓縮費(fèi)用、車(chē)輛任務(wù)嚴(yán)重吃不飽的情況下，他卻憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高度的信譽(yù)贏得了客戶(hù)，截止10月底完成勞務(wù)收入9.6萬(wàn)元，完成計(jì)劃的118.9%，創(chuàng)利潤(rùn)1.79萬(wàn)元，為計(jì)劃的112%，居同類(lèi)車(chē)型單車(chē)任務(wù)第一名，為小車(chē)一中隊(duì)整體任務(wù)的完成做出了突出貢獻(xiàn)。

優(yōu)秀駕駛員先進(jìn)事跡材料范文二 在人生的道路上，每個(gè)人都在用自己的足跡書(shū)寫(xiě)著自己的歷史。在改革浪潮洶涌澎湃的今天，許多人正在以無(wú)私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無(wú)聞、無(wú)聲無(wú)息地奉獻(xiàn)著，為自己所從事的事業(yè)付出了滿(mǎn)腔熱忱、捧出了全部真誠(chéng)，這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚(yáng)。他雖然沒(méi)有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī)，也沒(méi)有世人皆知的名譽(yù)，但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神。

***同志是物業(yè)公司車(chē)管班班長(zhǎng)，管理著物業(yè)公司生產(chǎn)用車(chē)及小區(qū)用車(chē)，物業(yè)公司現(xiàn)有驕車(chē)兩輛，生產(chǎn)用客貨車(chē)一輛，小區(qū)用特種衛(wèi)生車(chē)一輛，灑水車(chē)一輛，他平時(shí)的工作職責(zé)是管理司機(jī)的出車(chē)任務(wù)和車(chē)輛的保養(yǎng)，工作量大而且瑣碎，如何能把車(chē)班的工作管理好，這是在***上任之初認(rèn)真考慮的問(wèn)題，上任后，他首先從自身做起，時(shí)時(shí)刻刻能?chē)?yán)格要求自己，在干好本職轎車(chē)司機(jī)的同時(shí)，他能夠認(rèn)真做好車(chē)輛的管理呼派車(chē)工作，合理利用車(chē)輛，使每臺(tái)車(chē)輛達(dá)到最大利用率，為了給公司結(jié)省開(kāi)資，他自學(xué)起車(chē)輛維修技術(shù)，通過(guò)他的專(zhuān)研和刻苦學(xué)習(xí)，在短短的幾個(gè)月內(nèi)，他便掌握了簡(jiǎn)單的汽車(chē)維修技術(shù)，如果哪臺(tái)車(chē)輛出了毛病，他首先自己先對(duì)車(chē)輛進(jìn)行一次全面排查，查清楚是哪種故障，有時(shí)工作時(shí)間排不開(kāi)，他就利用自己的業(yè)余時(shí)間一個(gè)人到單位來(lái)修理車(chē)輛，這樣不需要到維修站去修理的車(chē)輛，他能夠自己處理，這不僅為公司節(jié)省了汽車(chē)維修開(kāi)資，而且他的這種做法感動(dòng)了班組的司機(jī)，他們能夠在平時(shí)的工作中加強(qiáng)了對(duì)車(chē)輛的愛(ài)護(hù)工作，增強(qiáng)了班員平時(shí)工作的敬業(yè)心，他的這種做法受到了全公司干部和職工的一致好評(píng)!

2003年是物業(yè)公司成長(zhǎng)和壯大的一年，物業(yè)管理飛速發(fā)展，職工對(duì)小區(qū)的物業(yè)管理水平日益提高。應(yīng)局里要求物業(yè)公司應(yīng)購(gòu)進(jìn)一臺(tái)灑水車(chē)，用來(lái)清潔街道和給小區(qū)內(nèi)綠色植被灑水，灑水車(chē)要到湖南去提車(chē)，而且時(shí)間非常的緊急，這是一個(gè)苦差事，誰(shuí)能當(dāng)此差事，這是領(lǐng)導(dǎo)苦思之事，***下定決心要完成此事，他主動(dòng)找到領(lǐng)導(dǎo)，要求去湖南提車(chē)，為了盡快地完成工作任務(wù)，他每天只有幾個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間，可以說(shuō)是日夜兼程，風(fēng)雨無(wú)阻，就這樣他用自己無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神和優(yōu)秀的駕馭技術(shù)，提前一天完成了任務(wù)，把灑水車(chē)提到了家，完成工作任務(wù)這后，他整個(gè)人可以說(shuō)是瘦了許多，面色蒼白，領(lǐng)導(dǎo)們都為他這種敬業(yè)精神所感動(dòng)，都勸他回家休養(yǎng)幾天再上班，但他沒(méi)有休息，而是又投入到了緊張的工作中。

交通安全可以說(shuō)是全公司各項(xiàng)安全工作中的重中之重，***同志在車(chē)班的安全管理上，始終堅(jiān)持居安思危、警鐘長(zhǎng)鳴的工作方針，他經(jīng)常性地召集班組成員學(xué)習(xí)交通法規(guī)，經(jīng)常教育班組人員要遵章駕車(chē)，不可習(xí)慣性違章，安全問(wèn)題來(lái)不得半點(diǎn)僥性心理，在出車(chē)制度上，他要求班組成員做到不見(jiàn)出車(chē)票不出車(chē)，不準(zhǔn)出私車(chē)和私自出車(chē)，不準(zhǔn)帶病駕車(chē)等安全駕車(chē)規(guī)章制度，

在工作之余，他從未間斷自已的學(xué)習(xí)，他經(jīng)常閱讀各種黨刊黨報(bào)的各種文獻(xiàn)，在不斷學(xué)習(xí)自已駕駛技術(shù)的同時(shí)，他不斷增強(qiáng)自已的政治素質(zhì)，經(jīng)過(guò)他自已的不斷努力，他自已的駕駛技術(shù)水平和政治素質(zhì)都有了明顯的提高。

他在自已干好本職工作的同時(shí)，他還注重加強(qiáng)班組建設(shè)，他經(jīng)常組織班組成員舉行各種有益的文體活動(dòng)，增強(qiáng)集體的凝聚力與向心力，進(jìn)而增強(qiáng)了集體的戰(zhàn)斗力，他所在的班組連續(xù)幾年被評(píng)為局先進(jìn)班組光榮稱(chēng)號(hào)。

一粒砂中看世界，一滴水中見(jiàn)人生，***同志覺(jué)得自己的價(jià)值取向是正確的，自己的職業(yè)是崇高的。幾年來(lái)，他一直在自己平凡的崗位上忘我地工作著，雖然經(jīng)常勞累過(guò)度，但能為自己所熱愛(ài)和追求的事業(yè)默默奉獻(xiàn)，再苦再累他也覺(jué)得心甘情愿，雖然默默無(wú)聞，但只要能把對(duì)事業(yè)的情、對(duì)崗位的愛(ài)、奉獻(xiàn)給黨的事業(yè)，只要能使電力企業(yè)蒸蒸日上，充滿(mǎn)活力，就是他最大的心愿。

優(yōu)秀駕駛員先進(jìn)事跡材料范文三 剡正東 男，漢族，現(xiàn)年33歲，出生于1979年6月9日，禮縣白河鎮(zhèn)白河村人初中文化程度，現(xiàn)準(zhǔn)駕車(chē)型為 A1、A2 領(lǐng)證日期為2009年11月。

白河位于禮縣的西南方向，距縣城97公里，屬禮縣的下四區(qū)，禮縣至白河途徑石橋、江口、中壩、白關(guān)、橋頭六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)36個(gè)行政村，該路段依山傍水、坡陡彎急、道路險(xiǎn)路險(xiǎn)段較多，交通安全隱患較大。

該同志自1992年入伍在部隊(duì)學(xué)習(xí)汽車(chē)駕駛?cè)〉脵C(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證，復(fù)員先后駕駛小轎車(chē)、面的、大貨車(chē)、中型客車(chē)，現(xiàn)駕駛大客車(chē)，他在駕駛員工作崗位上已達(dá)10余年，行程達(dá)30余萬(wàn)公里，始終嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，早出晚歸，能自覺(jué)遵守客運(yùn)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守交通法律法規(guī)，始終堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主的思想，自1992年駕駛車(chē)輛以來(lái)，從沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何交通事故，也沒(méi)有違反交通法律法規(guī)的行為，協(xié)助禮縣交警大隊(duì)處理白河片區(qū)交通事故12起，多年以來(lái)，他駕駛車(chē)輛十分辛苦，但他時(shí)時(shí)把安全放在心中，處處為乘客著想，深受乘客的歡迎和稱(chēng)贊。

該同志在未駕駛客運(yùn)車(chē)輛時(shí)白河至禮縣的客車(chē)有9輛，發(fā)車(chē)沒(méi)有班次，早上從白河發(fā)往禮縣，下午匆匆忙忙從禮縣又回白河，駕駛員之間搶客拉客的事時(shí)有發(fā)生，上路行駛時(shí)為拉客你追我趕，甚至為搶乘客相互打架斗毆，交通秩序一片混亂，安全隱患較大，他看到這些事情后，在親朋好友的幫助下積極參加了駕駛員培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮努力，考取大客車(chē)駕駛證，之后，2009年12月他買(mǎi)了大型客車(chē)加入了公司，于是他就組織白河營(yíng)運(yùn)的客車(chē)駕駛員召開(kāi)了安全會(huì)議，同時(shí)，邀請(qǐng)了禮縣交警大隊(duì)宣傳股吳冠瑞、順達(dá)公司經(jīng)理劉耀二同志給白河營(yíng)運(yùn)的客運(yùn)駕駛員上交通安全課，講解了交通法律法規(guī)，以及超員、超速等交通違法的危害性，從此，白河的客運(yùn)交通秩序走向了正規(guī)軌道，2009年12月底他又把駕駛員召集在一塊，經(jīng)過(guò)協(xié)商把白河營(yíng)運(yùn)的10輛客車(chē)，分成兩個(gè)營(yíng)運(yùn)組、選了兩個(gè)辦事公道的組長(zhǎng)，當(dāng)然他也是其中的一個(gè)，同時(shí)，制定了有關(guān)的條約，一是要求組長(zhǎng)在每天發(fā)車(chē)時(shí)要對(duì)每個(gè)車(chē)輛進(jìn)行安全檢查，若車(chē)輛有隱患絕不能發(fā)車(chē);二是每位駕駛員不能搶拉乘客、不能隨心所欲發(fā)車(chē)更不能超員、超速行駛、酒后駕駛、不開(kāi)英雄車(chē)、賭氣車(chē);三是每天從禮縣向白河發(fā)5輛，白河向禮縣發(fā)5輛，每位駕駛員的家屬交叉跟車(chē)買(mǎi)票，每天5輛的票錢(qián)，選專(zhuān)人清理、記賬保管，每月底組長(zhǎng)把組所屬的駕駛員召集在一起，公開(kāi)公布賬目平均分錢(qián);四是若出現(xiàn)那一個(gè)駕駛員不遵守交通法規(guī)，違法后自己承擔(dān)處罰費(fèi)用;五是適時(shí)組織駕駛員結(jié)合當(dāng)前交通安全形勢(shì)學(xué)習(xí)交通法律法規(guī);六是 遇有特殊事情車(chē)輛統(tǒng)一調(diào)配。

從2009年至今，白河的客運(yùn)秩序一直良好，客運(yùn)交通事故沒(méi)有發(fā)生。該做法給全縣駕駛員做了榜樣，帶了個(gè)好頭，今年8月中旬禮縣灘坪鄉(xiāng)從事客運(yùn)的4輛大客車(chē)也效仿白河的管理模式運(yùn)營(yíng)效果良好。受到當(dāng)?shù)攸h委政府及老百姓的高度贊揚(yáng)。

第4篇：優(yōu)秀班組事跡材料范文

 

XXX同志作為煤礦XX隊(duì)XX班班長(zhǎng)。其深知工作壓力和責(zé)任重大，為了搞好現(xiàn)場(chǎng)安全、質(zhì)量、文明生產(chǎn)工作，帶領(lǐng)班組，踏實(shí)肯干。多年來(lái)，憑借熟練的技術(shù)和為人，得到了全隊(duì)干部和職工的好評(píng)。

XXX有著非常豐富的鉆機(jī)操作經(jīng)驗(yàn)，他技術(shù)精湛，對(duì)易發(fā)故障部件的判斷思路清晰果斷，形成了一套完善的鉆機(jī)維護(hù)、檢修方案。初到抽放隊(duì)時(shí)，XXX也曾摸不著頭緒，但他那股“鉆”勁沒(méi)有讓他服輸，他堅(jiān)持“在學(xué)中摸索干、在干中摸索學(xué)”。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的磨練和鉆研，他練就了一身過(guò)硬的鉆機(jī)操作維修技術(shù)。特別是在3103上順，施工本煤層抽放鉆孔時(shí)，XXX帶領(lǐng)本班員工克服種種惡劣條件，不怕苦、不怕累，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)施工。在施工期間，鉆機(jī)多次出現(xiàn)了漏油現(xiàn)象，其他班組多次維修，但是仍然出現(xiàn)漏油現(xiàn)象，經(jīng)過(guò)XXX仔細(xì)排查，發(fā)現(xiàn)了根本問(wèn)題，并且及時(shí)維修好，保證了鉆機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。打鉆期間，經(jīng)常遇到頂鉆、加鉆現(xiàn)象，XXX就帶領(lǐng)本班員工認(rèn)真耐心的一點(diǎn)一點(diǎn)推進(jìn)退出，從不強(qiáng)行推進(jìn)，不僅有效地注意了安全，節(jié)約了鉆頭的使用數(shù)量，保護(hù)了鉆桿、鉆機(jī)，同時(shí)也不斷總結(jié)積累了寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在有些地點(diǎn)打鉆的時(shí)候，條件不是太好，要么風(fēng)大，要么煤塵大，但是，他從不挑三揀四，區(qū)隊(duì)安排到哪里就去哪里，從沒(méi)有怨言，而且?guī)ьI(lǐng)員工們積極地克服種種困難，總是能夠把工作搞的井井有條，同時(shí)也鍛煉出了堅(jiān)韌的性格，鐵打的班組。每到工作結(jié)束后，他都不著急下班，帶領(lǐng)著全班人員一起清理工作現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)保養(yǎng)鉆機(jī)、碼放鉆桿以及配套設(shè)備，不僅保持了良好的工作環(huán)境文明衛(wèi)生，而且還給下面的接班人員打好了良好的前提基礎(chǔ)。這樣做，往往都推遲了自己的下班時(shí)間，在別人看來(lái)很不起眼，但是他卻為整體打鉆工作做了很好的鋪墊，同時(shí)也為組員和同事們做出了良好的榜樣。一年來(lái)，XXX所在的班，累積進(jìn)尺36000米，單孔濃度都保證在30%左右，在提高地面瓦斯泵站濃度上做出了突出的貢獻(xiàn)。

鉆場(chǎng)文明衛(wèi)生是該班組施工鉆孔中老大難問(wèn)題。每次施工完鉆孔，鉆場(chǎng)淤泥積水多，不便于清理，造成鉆場(chǎng)文明衛(wèi)生差。每次作業(yè)完畢，XXX同志總是最后一個(gè)離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，把煤粉清理干凈，鉆孔臨時(shí)封堵好，煤塵沖刷干凈，往往上井后別人都到家了。由于他的付出，他所施工的鉆場(chǎng)沒(méi)有因?yàn)槲拿餍l(wèi)生而被罰款，得到了隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一致稱(chēng)贊。

2010年8月份為提高鉆孔工程量，該隊(duì)決定在XXX巖中巷施工抽放鉆孔，經(jīng)過(guò)隊(duì)決定由XXX所在的班進(jìn)行施工。XXX同志迎難而上他與所在的班組共同作戰(zhàn)，沒(méi)有休息日，每天工作都在十個(gè)小時(shí)以上，通過(guò)奮戰(zhàn)，整個(gè)的施工時(shí)間比計(jì)劃時(shí)間整整提前了8天。在整個(gè)過(guò)程中，XXX同志帶領(lǐng)全體班組成員發(fā)揚(yáng)了特別能戰(zhàn)斗的精神，不計(jì)較報(bào)酬多少，忘我地投入工作中。使以往需20幾天才能完成的一個(gè)工作量縮短為10天，并圓滿(mǎn)的完成了各種工作指標(biāo)。同時(shí)，XXX同志根據(jù)傳統(tǒng)打鉆工藝，結(jié)合施工現(xiàn)場(chǎng)的特點(diǎn)研制了鉆機(jī)支架，為安全施工抽放鉆孔提供保證。

在平時(shí)的生活中，XXX同志和干部、員工都能打成一片。他熱情、真誠(chéng)、樂(lè)于助人，每當(dāng)同事家中有事時(shí)，總能見(jiàn)到他熱情而忙碌的身影；每當(dāng)隊(duì)上有職工遇到困難時(shí)，他總是熱心幫助，從不計(jì)較個(gè)人得失。得到了一致的稱(chēng)贊和表?yè)P(yáng)。

幾年來(lái)，XXX班沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一起傷亡事故，保證了安全生產(chǎn)。他總是說(shuō)我的班所取得的成績(jī)與領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的信任分不開(kāi)的，我只有用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)大家。他多次被礦授予“安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀班組長(zhǎng)”、等稱(chēng)號(hào)。這就是一個(gè)樸實(shí)無(wú)華的XXX。

在平時(shí)的工作中，XXX比較認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)刻不忘安全，始終堅(jiān)持“安全第一”的工作思路，能夠起到模范帶頭作用，在安全的前提下完成了區(qū)隊(duì)的各項(xiàng)任務(wù)。在生活中，對(duì)待班組成員都很關(guān)心，得到了一致贊揚(yáng)，都說(shuō)他是一位好工友，更是一名優(yōu)秀的好班長(zhǎng)。

 

 

 

第5篇：優(yōu)秀班組事跡材料范文

電廠檢修先進(jìn)個(gè)人事跡材料一 我是省電力公司超(特)高壓運(yùn)行檢修公司中心線路三班的，主要負(fù)責(zé)500kv德寶直流線路1-330的巡視及維護(hù)。

光陰如梭，時(shí)光荏苒。一路走來(lái)，步履匆匆，不覺(jué)間已悄然向我們揮手作別?；厥走^(guò)去的一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

我所在的小組主要負(fù)責(zé)500kv德寶直流線路1-330的巡視及維護(hù)。作為德寶線的一名運(yùn)行維護(hù)人員，我深知德寶線安全運(yùn)行的重要性，所以不管?chē)?yán)寒還是酷暑我們都時(shí)刻注意著德寶直流的一舉一動(dòng)。正常巡視時(shí)我們做到了桿塔逐基到位、通道逐基清理;特殊巡視時(shí)對(duì)存在的安全隱患仔細(xì)核對(duì)檢查不留下任何死角。通過(guò)大家的辛苦努力，這一年來(lái)，德寶線一直安全穩(wěn)定的運(yùn)行。

對(duì)中心來(lái)說(shuō)是重要的一年，中心多次開(kāi)展線路檢修及驗(yàn)收工作。從500k德寶直流線路的首檢到500kv毛色線驗(yàn)收及復(fù)檢、500kv色茂驗(yàn)收及復(fù)檢、500kv茂譚一線技改驗(yàn)收、500kv茂譚二線技改驗(yàn)收、德寶直流和樂(lè)昭線的在線監(jiān)測(cè)裝置安裝、變電一次放電計(jì)數(shù)器安裝、500kv樂(lè)昭線停電更換絕緣子等工作我都一次不落的參加了。線路檢修作業(yè)是一項(xiàng)技術(shù)工作，需要不斷地學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)。在工作中我積極的向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教小心求證，進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)后認(rèn)真觀察，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全措施監(jiān)督他人，保證工作的順利完成。通過(guò)這些現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際作業(yè)扎實(shí)了自己的技能水平積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn)，為以后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

俗話說(shuō)：活到老,學(xué)到老，在工作之余我一直在各方面都嚴(yán)格要求自己。通過(guò)參加各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提升自己的技能水平;通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍，勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。

對(duì)我來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，在中心領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上都取得了巨大的進(jìn)步。盡管這一年取得了巨大的進(jìn)步，取得了一定的成績(jī)，但自己仍有許多的不足之處。在即將到來(lái)的新一年我將更加的努力改進(jìn)自己、提高自己，使自己更好的服務(wù)于電力行業(yè)、服務(wù)于社會(huì)。

電廠檢修先進(jìn)個(gè)人事跡材料二 我愿做一根的焊條，在焊接中熔化自己，濺出眩目的火花。某電廠檢修工某某如是說(shuō)。35歲的他,已有16年的焊工資歷,是個(gè)名副其實(shí)的老焊工.憑著滿(mǎn)腔熱情,依靠勤學(xué)苦練,他在自己平凡的人生路上留下了一個(gè)個(gè)堅(jiān)實(shí)的腳印:參加工作16年,獲得先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號(hào)近10次，其中標(biāo)兵稱(chēng)號(hào)3次。1997年，他參加省電力公司第五期高級(jí)工技術(shù)培訓(xùn)班,成為全廠第一個(gè)具備高級(jí)工資格的員工;XX年，他拿到了省頒發(fā)的高級(jí)技能證書(shū);.去年10月,在市徐工杯青工技術(shù)大比武中獲三等獎(jiǎng);11月考取了焊工技師證書(shū)。經(jīng)他處理過(guò)的焊口,一次透照成功率高達(dá)90%,焊縫抽檢x光片中從來(lái)就見(jiàn)不到iii級(jí)片.三年一次的焊工換證考試,某某在蘇州焊培中心的成績(jī)始終是優(yōu)秀的,屬基本免考人員.

去年1月，1號(hào)機(jī)大修。某某擔(dān)任#1爐8米爐內(nèi)集中取樣門(mén)改造工作。重新更換的16個(gè)一次、二次門(mén)，均為工作壓力在16mpa左右的針型閥，共有不銹鋼焊口24個(gè)。在設(shè)備西側(cè)工作還行，東側(cè)則因場(chǎng)地限制高僅有1.5米，無(wú)法正常站立工作，下面距地面40公分高的地方又有集水管等無(wú)法蹲在下面干。他只能側(cè)著身，伸長(zhǎng)手一點(diǎn)點(diǎn)的焊。由于集中取樣裝置于爐8米風(fēng)口處，時(shí)值隆冬，數(shù)天大雪，氣溫降至-8℃。為了趕工期，某某只好戴著兩副手套進(jìn)行工作。去年五一期間，2號(hào)機(jī)小修，某某負(fù)責(zé)尾部煙道加固改造工作。這個(gè)地方處于#2爐空預(yù)器下軸承正下方，工作場(chǎng)所幾乎封閉，空氣不流通;粉塵大，切割、打磨、施焊，每天工作結(jié)束鉆出煙道，除了防護(hù)眼鏡所在的部位滿(mǎn)是灰塵，幾乎叫人認(rèn)不出來(lái)。

去年8月，3號(hào)爐打炮，24米省煤器東側(cè)外墻受壓變形呈扇面打開(kāi)，大梁及樓梯嚴(yán)重彎曲變形，，原計(jì)劃停爐一周搶修。檢修部抽調(diào)各工種協(xié)同作戰(zhàn)，某某主動(dòng)報(bào)名參加突擊隊(duì)?，F(xiàn)場(chǎng)情況十分復(fù)雜，沖擊過(guò)后的鐵皮、鋼梁、保溫材料懸空堆砌。無(wú)法輕易挪動(dòng)，人員根本無(wú)法通過(guò)..某某和另外一名焊工一連干了3天3夜，用了6瓶氧氣進(jìn)行切割，用了15公斤的焊條進(jìn)行補(bǔ)焊改造。要知道一個(gè)正常的工作日，一個(gè)焊工除了中午吃飯和上廁所時(shí)間，按工藝要求焊完5公斤的焊條幾乎是不可能的。

作為一個(gè)技術(shù)過(guò)硬的員工，某某具備電力行業(yè)全能焊工的所有技能，這和他平時(shí)的苦練是分不開(kāi)的。新機(jī)組的上馬，多次的技術(shù)外援使他深感提高自己技術(shù)的必要性，在班組領(lǐng)導(dǎo)的支持下，他找來(lái)各種型號(hào)不同，材質(zhì)不同的管、板，進(jìn)行各種位置的對(duì)焊。他還專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了一個(gè)練習(xí)手工氬弧焊的架子-------5根長(zhǎng)約20公分大小不一的管子組成一個(gè)活動(dòng)正方形。邊角4根管子距離中心管僅有3公分。手握焊把在中間轉(zhuǎn)動(dòng)還不能擦傷周?chē)考?。?jīng)過(guò)一個(gè)月的苦練，某某完全掌握了這種氬弧焊技師考核必備手段。

在帶動(dòng)和幫助全班同志共同提高技術(shù)水平的基礎(chǔ)上，某某又開(kāi)始了新的追求-----16mn仰板對(duì)接、管板仰位雙氬焊接、45度管管對(duì)接等技師考試科目成了日常練習(xí)的重點(diǎn)，正是憑著這幾招，在去年市團(tuán)委組織的青工大比武中榮獲三等獎(jiǎng)?，F(xiàn)在他又開(kāi)始嚴(yán)格要求自己減少正常工作時(shí)間，提高勞動(dòng)效率了。

第6篇：優(yōu)秀班組事跡材料范文

剛才，樹(shù)新書(shū)記對(duì)我局開(kāi)展"感動(dòng)**鐵·杰出新聞人物"評(píng)選表彰活動(dòng)進(jìn)行了全面回顧。評(píng)選活動(dòng)帶給我們的經(jīng)驗(yàn)和啟示，尤其是創(chuàng)建精品工作的幾點(diǎn)啟示，對(duì)全面深化"爭(zhēng)創(chuàng)全路一流鐵路局"工作，確保安全生產(chǎn)穩(wěn)定有序，有十分重要的借鑒意義。"安全生產(chǎn)功臣"學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，是繼"感動(dòng)**鐵"評(píng)選活動(dòng)成功舉辦之后，我局開(kāi)展的又一個(gè)全局性的主題宣傳教育活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)，是路局、局黨委堅(jiān)持以人為本的方針，增強(qiáng)思想政治工作針對(duì)性和有效性的有益實(shí)踐，也是動(dòng)員全局干部職工以"安全生產(chǎn)功臣"為榜樣，打好安全生產(chǎn)翻身仗的重要舉措。下面，我就推進(jìn)"安全生產(chǎn)功臣"宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)，講三個(gè)方面的問(wèn)題。

第一，認(rèn)清"安全生產(chǎn)功臣"宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)的重要意義

確保安全生產(chǎn)，是我們建設(shè)全路一流鐵路局最核心、最關(guān)鍵、最根本的要求。搞好安全生產(chǎn)，歸根到底要靠廣大職工的責(zé)任心，要靠廣大職工主動(dòng)認(rèn)真負(fù)責(zé)的行動(dòng)。近年來(lái)，路局、局黨委堅(jiān)持以人為本，在加快發(fā)展的同時(shí)，努力解決職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，把解決實(shí)際問(wèn)題與加強(qiáng)思想政治工作緊密結(jié)合起來(lái)，確保了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定?？墒?，改革深入推進(jìn)、利益關(guān)系調(diào)整、社會(huì)環(huán)境變化、以及大眾傳媒的迅猛發(fā)展尤其是網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，對(duì)職工的思想產(chǎn)生了深刻的影響，干部職工中存在的疑點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題比較多，對(duì)運(yùn)輸安全產(chǎn)生不利影響。事故教訓(xùn)告訴我們，任何思想上的懈怠，都能導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)上的疏漏，為安全生產(chǎn)埋下隱患。全路運(yùn)輸安全座談會(huì)上，部長(zhǎng)提醒我們，職工群眾是企業(yè)的主人，也是安全生產(chǎn)的主體，我們必須堅(jiān)持"依靠"方針，堅(jiān)持以人為本，關(guān)心職工生活，維護(hù)職工權(quán)益，發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢(shì)，打牢安全工作的群眾基礎(chǔ)，調(diào)動(dòng)廣大職工安全生產(chǎn)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。在這種情況下，如何發(fā)揮政治工作的優(yōu)勢(shì)，唱響運(yùn)輸安全主旋律，是事關(guān)全局的重要問(wèn)題，也是我們必須破解的難題。

局黨委和路局之所以選擇在這個(gè)時(shí)候開(kāi)展"安全生產(chǎn)功臣"宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)，就是要借助這些"安全生產(chǎn)功臣"的典型事跡和負(fù)責(zé)精神，教育引導(dǎo)廣大干部職工積極行動(dòng)起來(lái)，以"安全生產(chǎn)功臣"為榜樣，牢固樹(shù)立"安全第一"的責(zé)任意識(shí)，消除安全隱患，預(yù)防事故發(fā)生，把"安全生產(chǎn)功臣"的個(gè)體行為，轉(zhuǎn)化為群防群守的共同行動(dòng)，激發(fā)全局上下"學(xué)習(xí)安全功臣、崗位建功立業(yè)"的積極性和主動(dòng)性，努力營(yíng)造安全穩(wěn)定的良好環(huán)境，在全局形成崇尚"安全生產(chǎn)功臣"、爭(zhēng)當(dāng)"安全生產(chǎn)功臣"的良好局面，筑牢安全生產(chǎn)堤壩，為建設(shè)全路一流鐵路局提供最強(qiáng)有力的保證。

第二，扎實(shí)推進(jìn)"安全生產(chǎn)功臣"宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)

"安全生產(chǎn)功臣"的宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)將貫穿全年、覆蓋全局、涉及各個(gè)系統(tǒng)?；顒?dòng)大致分成以下四個(gè)步驟進(jìn)行。

一是確定宣傳對(duì)象。由局黨委宣傳部和局安監(jiān)室負(fù)責(zé)，從去年以來(lái)因防止事故受到路局通報(bào)表彰的人員當(dāng)中，根據(jù)防止事故的性質(zhì)，選出工作負(fù)責(zé)、認(rèn)真主動(dòng)、事跡突出、具有典型意義的"安全生產(chǎn)功臣"，作為宣傳學(xué)習(xí)對(duì)象。各站段要對(duì)本單位去年以來(lái)受到路局表彰的"安全生產(chǎn)功臣"進(jìn)行認(rèn)真篩選，選取在安全生產(chǎn)上一貫表現(xiàn)優(yōu)秀的人員，及時(shí)向局黨委宣傳部提報(bào)名單及相關(guān)簡(jiǎn)要事跡材料。要確保選出的人員真正具有代表性、先進(jìn)性，讓一線職工學(xué)習(xí)有榜樣、趕超有標(biāo)準(zhǔn)。每月25日前，局黨委宣傳部會(huì)同局安監(jiān)室制定次月"安全生產(chǎn)功臣"宣傳學(xué)習(xí)計(jì)劃，及時(shí)向《中原鐵道報(bào)》、局有線電視臺(tái)及相關(guān)站段進(jìn)行通報(bào)，各有關(guān)單位及早準(zhǔn)備所需材料，確保及時(shí)準(zhǔn)確宣傳到位。

二是深入挖掘事跡。按照路局每月的"安全生產(chǎn)功臣"宣傳學(xué)習(xí)計(jì)劃，《中原鐵道報(bào)》、局有線電視臺(tái)等局內(nèi)媒體，要組織骨干人員，深入到"安全生產(chǎn)功臣"的工作和生活場(chǎng)所，進(jìn)行面對(duì)面的采訪交流，深入挖掘"安全生產(chǎn)功臣"在消除隱患、防止事故、確保安全等方面的典型事跡，總結(jié)和提煉具有強(qiáng)烈感染力的閃光點(diǎn)，歸納提煉出具有深刻內(nèi)涵、短小精悍、富有哲理的安全格言，大張旗鼓地進(jìn)行宣傳。同時(shí)，"安全生產(chǎn)功臣"所在單位要及時(shí)做好功臣事跡材料、工作照片、崗位格言及音像資料等內(nèi)容的收集整理，積極主動(dòng)地配合報(bào)、臺(tái)做好采訪報(bào)道工作。

三是集中宣傳報(bào)道。一方面《中原鐵道報(bào)》、局有線電視臺(tái)要固定版面、固定播出時(shí)段，開(kāi)設(shè)"安全生產(chǎn)功臣錄"專(zhuān)欄?！吨性F道報(bào)》要在重要位置，陸續(xù)刊登"安全生產(chǎn)功臣"的先進(jìn)事跡、工作照片、崗位格言，以及"安全生產(chǎn)功臣"的同事或領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)評(píng)價(jià)，增強(qiáng)"安全生產(chǎn)功臣"的影響力；局有線電視臺(tái)要在"鐵路新聞"節(jié)目中開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄，連續(xù)播發(fā)"安全生產(chǎn)功臣"防止事故的典型事跡，擴(kuò)大宣傳的覆蓋面。另一方面《**鐵政工》、"網(wǎng)絡(luò)政工"、《班組園地》等局內(nèi)媒體，要同步開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄，以"封面人物"、"特別關(guān)注"等形式，對(duì)"安全生產(chǎn)功臣"的先進(jìn)事跡進(jìn)行全方位、多層次的宣傳報(bào)道。此外，各基層單位要充分運(yùn)用板報(bào)、櫥窗、展板等宣傳陣地，通過(guò)單位內(nèi)部局域網(wǎng)、自辦刊物等方法手段，組織做好"安全生產(chǎn)功臣"的宣傳報(bào)道，形成輿論強(qiáng)勢(shì)，強(qiáng)化職工群眾"防止事故當(dāng)功臣，違章蠻干成罪人"、"安全是遵章者的光榮花，事故是違章者的恥辱碑"的安全責(zé)任意識(shí)，營(yíng)造宣傳學(xué)習(xí)"安全生產(chǎn)功臣"的濃厚氛圍。

四是及時(shí)鞏固成果。在整個(gè)宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)過(guò)程中，由局黨委宣傳部負(fù)責(zé)收集"安全生產(chǎn)功臣"相關(guān)材料，適時(shí)編撰出版《****鐵路局安全生產(chǎn)功臣錄》一書(shū)，作為職工安全教育的重要資料，下發(fā)到各單位組織學(xué)習(xí)。要把宣傳學(xué)習(xí)"安全生產(chǎn)功臣"作為宣傳工作季度考核的重要內(nèi)容，抓好檢查指導(dǎo)，解決宣傳學(xué)習(xí)過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題。同時(shí)，要及時(shí)總結(jié)推廣基層單位宣傳學(xué)習(xí)中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，不斷深化宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)，真正讓"安全生產(chǎn)功臣"的精神在全局發(fā)揚(yáng)光大，推動(dòng)全局安全生產(chǎn)再上新臺(tái)階。

第三，確保"安全生產(chǎn)功臣"宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)實(shí)效

一是高度重視，加強(qiáng)組織。各單位、各部門(mén)要在思想上高度重視"安全生產(chǎn)功臣"的宣傳學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)到宣傳學(xué)習(xí)"安全生產(chǎn)功臣"對(duì)確保安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定以及打造精品站段、建設(shè)一流鐵路局的巨大作用和重要意義。要加強(qiáng)組織，把"安全生產(chǎn)功臣"的宣傳學(xué)習(xí)作為對(duì)干部職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育的重要工作內(nèi)容，按照路局的計(jì)劃安排，結(jié)合"安全生產(chǎn)功臣"的不同特點(diǎn)，制定出詳細(xì)的安全生產(chǎn)教育工作方案，抓好貫徹落實(shí)，努力推出一批具有影響力的精品報(bào)道，增強(qiáng)"安全生產(chǎn)功臣"的影響力和輻射力。

二是緊扣中心，抓好結(jié)合。各單位、各部門(mén)要把宣傳學(xué)習(xí)"安全生產(chǎn)功臣"與當(dāng)前正在開(kāi)展的學(xué)習(xí)貫徹全路運(yùn)輸安全座談會(huì)和經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議精神結(jié)合起來(lái)，與學(xué)習(xí)貫徹全局領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神結(jié)合起來(lái)，與深化安全生產(chǎn)"大反思、大檢查"活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，與爭(zhēng)創(chuàng)一流鐵路局各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)職工群眾對(duì)照"安全生產(chǎn)功臣"，認(rèn)真反思和查擺自身問(wèn)題，把學(xué)習(xí)"安全生產(chǎn)功臣"的熱情，轉(zhuǎn)化為做好本職工作的實(shí)際行動(dòng)，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和技術(shù)紀(jì)律，落實(shí)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，大力排查和整治安全隱患，真正形成"人人學(xué)習(xí)功臣、人人爭(zhēng)當(dāng)功臣、人人保證安全"的生動(dòng)局面。

第7篇：優(yōu)秀班組事跡材料范文

省公路局科研所__監(jiān)理項(xiàng)目部自6月進(jìn)場(chǎng)以來(lái)，以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”為載體，深入開(kāi)展“學(xué)創(chuàng)建”和“提速創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，恪守監(jiān)理職業(yè)道德，勇當(dāng)國(guó)家重點(diǎn)工程質(zhì)量的守護(hù)神，各項(xiàng)工作都取得了明顯成效。項(xiàng)目部每年都被__建設(shè)指揮部評(píng)為監(jiān)理先進(jìn)集體；被團(tuán)省委、廳團(tuán)委授予“青年文明號(hào)”光榮稱(chēng)號(hào)；被省公路局評(píng)為“三個(gè)文明建設(shè)先進(jìn)集體”，被廳質(zhì)監(jiān)站評(píng)為“三學(xué)二爭(zhēng)一創(chuàng)”活動(dòng)先進(jìn)集體。

樹(shù)立理想提升素質(zhì)

監(jiān)理項(xiàng)目部貫徹__高速公路建設(shè)指揮部“干部?jī)?yōu)秀，工程優(yōu)質(zhì)”的建設(shè)目標(biāo)，用政治思想教育來(lái)占領(lǐng)團(tuán)員青年思想陣地，保障廣大團(tuán)員青年的健康成長(zhǎng)。

一是結(jié)合工地實(shí)際，制定了青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施方案，明確了青年文明號(hào)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化了責(zé)任，形成了創(chuàng)建氛圍；二是監(jiān)理項(xiàng)目部黨支部做好黨建帶團(tuán)建工作，積極支持團(tuán)的工作，為團(tuán)的工作的正常有序的開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的保障。采取發(fā)放理想教育書(shū)籍、辦學(xué)習(xí)研討會(huì)等形式多樣的教育活動(dòng)，強(qiáng)化團(tuán)員青年理想信念教育，使團(tuán)員青年經(jīng)受住市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的各種誘惑和考驗(yàn)，成為工程建設(shè)的生力軍和突擊隊(duì)。

立足崗位倡導(dǎo)勤學(xué)

監(jiān)理項(xiàng)目部十分注重對(duì)團(tuán)員青年進(jìn)行勸學(xué)，使他們養(yǎng)成人人愛(ài)學(xué)習(xí)，人人自覺(jué)學(xué)習(xí)的良好習(xí)(來(lái)源：文秘站 ）慣。自進(jìn)場(chǎng)以來(lái)，監(jiān)理項(xiàng)目部緊密結(jié)合工程監(jiān)理特點(diǎn)，共舉辦各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班10次，技術(shù)方案評(píng)審會(huì)14次，團(tuán)員青年撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文10余篇。

在勸學(xué)的同時(shí)，為了檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，項(xiàng)目部還準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)考勤記錄本，認(rèn)真記載他們的參學(xué)情況，從而保證了人員的參學(xué)率。通過(guò)勸學(xué)，團(tuán)員青年自學(xué)風(fēng)氣濃厚，創(chuàng)新能力得到有效提升。

恪守職責(zé)嚴(yán)格監(jiān)理

項(xiàng)目部在監(jiān)理過(guò)程中，始終把工程質(zhì)量作為工作重中之重抓落實(shí)，團(tuán)員青年勇當(dāng)質(zhì)量守護(hù)神，建立起了一整套科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的監(jiān)理程序和行之有效的管理模式，形成“人人講質(zhì)量，層層管質(zhì)量，全員保質(zhì)量”的風(fēng)氣。

一是嚴(yán)把原材料入口關(guān)，做到所有原材料進(jìn)場(chǎng)，一律由中心試驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng)取樣抽檢，簽認(rèn)合格后方可用于施工；二是嚴(yán)格把好工序關(guān)。凡未經(jīng)批準(zhǔn)、擅自施工者一概不予認(rèn)可。上道工序不合格者決不準(zhǔn)進(jìn)入下道工序，對(duì)不執(zhí)行施工程序和監(jiān)理程序者，一律視為無(wú)效施工；三是“嚴(yán)”字當(dāng)頭，特別關(guān)注“第一次”；四是抓典型，讓典型帶動(dòng)后進(jìn)，明確工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4月13日，監(jiān)理項(xiàng)目部召開(kāi)圬工砌體現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，將各作業(yè)班組全部召集起來(lái)，同時(shí)觀摩好、壞兩方面的典型，并召開(kāi)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交底會(huì)，收效明顯；五是為保質(zhì)量，寧當(dāng)惡人，不當(dāng)罪人。對(duì)質(zhì)量隱患，堅(jiān)持堅(jiān)決返工，杜絕施工人員的僥幸心理。到目前為止，累計(jì)發(fā)出返工指令68起。5月20日，龍?zhí)逗犹卮髽蛴?＃橋墩因未采取溫控措施，造成混凝土差動(dòng)型裂紋，監(jiān)理項(xiàng)目部和施工單位堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)為是世界級(jí)的高墩橋梁，首批砼留下隱患是歷史的罪人，便與承包商一道，毫不猶豫地將其炸掉，重新施工。

創(chuàng)建特色精細(xì)管理

第8篇：優(yōu)秀班組事跡材料范文

供電公司95598客戶(hù)服務(wù)中心班長(zhǎng)先進(jìn)個(gè)人事跡材料

今年26歲的是供電公司95598客戶(hù)服務(wù)中心一名班長(zhǎng)，雖說(shuō)從學(xué)生到員工，從學(xué)校到公司角色轉(zhuǎn)變不到五年，卻在崗位上從一名非電力專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生成長(zhǎng)為一名具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)的電力行業(yè)員工，她那心細(xì)如發(fā)的工作熱情、虛心好學(xué)的工作態(tài)度、豁然開(kāi)朗的性格時(shí)時(shí)感染著周?chē)娜?，像一顆閃閃的星星，奉獻(xiàn)自己，服務(wù)別人，照亮別人。

全心投入，搭建一個(gè)學(xué)習(xí)型的服務(wù)平臺(tái)

雖說(shuō)只是一名普通的班長(zhǎng)，卻親歷了95598呼叫中心的成立與發(fā)展，親身感受著茁壯成長(zhǎng)中95598熱線電話的繁忙與緊張。

1月18日，95598呼叫中心正式成立并投入運(yùn)行。通過(guò)競(jìng)聘考試，獲得了該崗位。也就從那時(shí)起，她意識(shí)到要架起并搭建好客戶(hù)與公司這座無(wú)形的連心橋，自已肩上的責(zé)任和工作的意義有多重。為了抓緊時(shí)間進(jìn)入角色，她廣泛搜集業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)資料“充電”，不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)，背好各種營(yíng)業(yè)規(guī)程和相關(guān)規(guī)定，把書(shū)本上的理論知識(shí)融入到日常工作中，不斷加強(qiáng)和提高自身的專(zhuān)業(yè)技能水平.

由于95598的9名客戶(hù)代表都是外聘的非電力專(zhuān)業(yè)員工，從她們自身素質(zhì)來(lái)說(shuō)，缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。為了使他們最快進(jìn)入狀態(tài)，總是認(rèn)真查聽(tīng)客戶(hù)代表的每一條錄音，及時(shí)糾正回復(fù)不準(zhǔn)確或不完整的服務(wù)情況，有好幾次聽(tīng)錄音直到深夜10點(diǎn)多。作為一個(gè)新成立的班組，在沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)有任何條規(guī)可以借鑒的情況下，敢于創(chuàng)新。她積極向移動(dòng)、電信等話務(wù)中心發(fā)展較成熟的企業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，尤其是在客戶(hù)代表的服務(wù)態(tài)度和話務(wù)回答技巧方面進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)。同時(shí)，她制定了“95598客戶(hù)代表跟班實(shí)習(xí)計(jì)劃”，讓客戶(hù)代表跟隨抄表員、搶修員、收費(fèi)員以及營(yíng)業(yè)員分別學(xué)習(xí)和體驗(yàn)不同工種的工作。使客戶(hù)代表對(duì)自已所從事工作有更新的認(rèn)識(shí)，從而不斷增加和積累他們的工作經(jīng)驗(yàn)。使95598能夠承擔(dān)起供電企業(yè)與客戶(hù)，以及公司內(nèi)部各部門(mén)之間真誠(chéng)、快捷溝通的橋梁。

為提高客戶(hù)代表的工作積極性和主動(dòng)性，5月份，供電公司出臺(tái)了《95598客戶(hù)代表星級(jí)評(píng)定管理辦法（暫行）》。結(jié)合實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)，參與95598客戶(hù)代表的星級(jí)評(píng)定管理工作，細(xì)化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，按照評(píng)定管理辦法成功地組織開(kāi)展了多次星級(jí)評(píng)定。9月，供電公司95598客戶(hù)代表星級(jí)評(píng)定管理也被省公司選入典型經(jīng)驗(yàn)庫(kù)，成為全省兄弟單位學(xué)習(xí)的典范。

從95598班組創(chuàng)建以來(lái)，她還堅(jiān)持每周對(duì)客戶(hù)服務(wù)代表進(jìn)行培訓(xùn)，或請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的同事，或自己準(zhǔn)備教程，不管工作有多忙，她都要精心為每一次培訓(xùn)做好準(zhǔn)備。她還編制了95598呼叫中心人員的工作標(biāo)準(zhǔn)及素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，逐步完善和建立了《95598勞動(dòng)紀(jì)律管理制度》和《95598客戶(hù)回訪制度》,并結(jié)合工作實(shí)際總結(jié)出“95598服務(wù)十不準(zhǔn)”，將客戶(hù)代表平時(shí)最容易犯的毛病總結(jié)成瑯瑯上口的十個(gè)短句，粘貼在每一個(gè)座席的話機(jī)旁，讓她們時(shí)時(shí)刻刻提醒自己做到最好，對(duì)規(guī)范95598員工服務(wù)行為起到了積極有效的作用。

功夫不負(fù)有心人，通過(guò)她不懈的努力和積極帶動(dòng)下，在參加省公司“營(yíng)業(yè)窗口與95598服務(wù)技能競(jìng)賽”中，獲得個(gè)人三等獎(jiǎng)的好成績(jī)，在省電力公司“服務(wù)之星”比賽中，獲得“十佳服務(wù)之星”稱(chēng)號(hào)，同時(shí)還獲得省電力公司“思想道德楷?！狈Q(chēng)號(hào)；班組在省電力公司對(duì)95598人員進(jìn)行調(diào)考中，供電公司95598的姑娘們成績(jī)優(yōu)秀，并在1月，95598全體員工全部通過(guò)了“用電抄核收”專(zhuān)業(yè)的執(zhí)證上崗考試。這些的成績(jī)獲得與全心投入，搭建一個(gè)學(xué)習(xí)型的服務(wù)平臺(tái)是分不開(kāi)的。

全員服務(wù)，打造一支愛(ài)崗如家的工作團(tuán)隊(duì)

“一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿(mǎn)園”。深知只有一個(gè)愛(ài)崗如家的團(tuán)隊(duì)，才能出成績(jī)出效益。因此總是松弛有度。在工作中，她嚴(yán)格要求同事們從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)儀表、服務(wù)技能、服務(wù)效率、服務(wù)方式、服務(wù)文化八個(gè)方面入手，盡自己最大的努力完成工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)。而在生活上，她也總是給身邊無(wú)微不致的關(guān)心和體貼。

說(shuō)起李班長(zhǎng)，姐妹們已記不清她有多少個(gè)夜晚、多少個(gè)周未和節(jié)假日沒(méi)休息了，工作幾乎成了她生活的全部。記得初，95598服務(wù)熱線正式開(kāi)通不久，也正趕上過(guò)農(nóng)歷新年。為確保95598呼叫系統(tǒng)春節(jié)期間的安全穩(wěn)定運(yùn)行，客戶(hù)的用電服務(wù)通暢，放棄了假日，與3名客戶(hù)代表一起堅(jiān)守在工作崗位。在這七天的時(shí)間里，每當(dāng)聽(tīng)到故障報(bào)修的客戶(hù)打來(lái)電話告知已經(jīng)恢復(fù)用電并表示感謝時(shí)，她心情才顯得輕松。她總是對(duì)同事說(shuō)：“我們每時(shí)每刻都在展示著公司的形象，越是節(jié)假日，我們?cè)绞且绕綍r(shí)付出更多的努力，任何時(shí)候我們都要把問(wèn)題估計(jì)得充分一些，把對(duì)策考慮得周全一些，把工作開(kāi)展得扎實(shí)一些，接聽(tīng)好每一個(gè)電話，處理好每一項(xiàng)工作。”

每年的冬季和夏季是居民用電高峰期和故障多發(fā)期，同時(shí)也是95598話務(wù)量的高峰期。據(jù)了解，在迎峰度夏期間，客戶(hù)代表們每人每天要接聽(tīng)200多個(gè)電話，遇到這種情況，她總會(huì)放下 手中的報(bào)表，幫值班人員接聽(tīng)、回訪電話；每到吃飯的時(shí)候，她總是搶著接聽(tīng)電話，說(shuō)自己不餓，催促同事先吃飯；每當(dāng)同事有緊急事，她總是二話不說(shuō)的把班次頂上，事后又總是笑笑，連聲感謝的話都不讓別人說(shuō)出口。說(shuō)：“要說(shuō)不累是假的，可一想到95598深入人心，一根細(xì)細(xì)的電話線承載著千家萬(wàn)戶(hù)對(duì)我們信任，我們就感到特別欣慰。”在她的努力下，95598的姑娘們摒棄了嬌氣，一人工作累倒了，其它姐妹就噓寒問(wèn)暖，并主動(dòng)把任務(wù)接過(guò)來(lái)，保證不影響日常的工作進(jìn)度。人性化的管理，使成員把班組稱(chēng)為家，產(chǎn)生了深深的依賴(lài)，并為之努力奮斗。

也正是有了全體工作人員全身心的投入，95598客戶(hù)服務(wù)中心的質(zhì)量不斷提升，在多次市委領(lǐng)導(dǎo)和省公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查以及明查暗訪中，都得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。也正是有了全體工作人員的共同努力，在參加公司民主評(píng)議行風(fēng)及“百問(wèn)百查”文明用語(yǔ)演示競(jìng)賽中才能獲得二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。

真誠(chéng)服務(wù)，打開(kāi)一扇誠(chéng)信的窗口

服務(wù)工作千頭萬(wàn)緒，與客戶(hù)打交道更是難上加難。為了讓每個(gè)打入電話的客戶(hù)能舒心掛機(jī)，一開(kāi)始，面對(duì)復(fù)雜的客戶(hù)群所提出的問(wèn)題，回答得不能令客戶(hù)滿(mǎn)意，也有焦急和苦惱。但她卻沒(méi)有一絲抱怨，而是在掛下電話后，反復(fù)播放平時(shí)的電話錄音，并進(jìn)行分析，摸索出了一套“微笑摘機(jī)、微笑通話、讓客戶(hù)舒心掛機(jī)”的服務(wù)流程，即要求客戶(hù)代表在整個(gè)通話過(guò)程中都要保持微笑的表情、平和的語(yǔ)氣、體諒的心態(tài)、換位思考的模式。這個(gè)流程看似簡(jiǎn)單，但在實(shí)施的過(guò)程中，面對(duì)著個(gè)人修養(yǎng)高低不一，表達(dá)能力參差不齊的客戶(hù)，能做到又談何容易。

還注重在服務(wù)中注入情感化，以真情、真心、真愛(ài)感動(dòng)廣大客戶(hù)的心。盛夏的一天，一位老大娘走進(jìn)了95598座席廳，她一進(jìn)來(lái)就問(wèn)：“這里可以請(qǐng)人去修電嗎？”連忙扶老大娘坐下，倒了一杯水讓她慢慢說(shuō)。原來(lái)老大娘家里沒(méi)電了，她又不知道打電話，問(wèn)了別人都說(shuō)“找95598”，她就找上門(mén)來(lái)了。了解情況后，馬上聯(lián)系搶修人員，為這個(gè)特殊的客戶(hù)提供一次特殊的服務(wù)。老大娘走的時(shí)候，拉住她的手說(shuō)：“妹子，謝謝啊，你們這樣的服務(wù)真是到家了！”從此，老大娘一有用電的問(wèn)題就找。從此以后，每當(dāng)遇到年紀(jì)大且行動(dòng)不便客戶(hù)，她總是伸出援助之手。她就是這樣，把客戶(hù)當(dāng)親人當(dāng)朋友，放在心上，用一顆真誠(chéng)的心為客戶(hù)服務(wù)，用自已的行動(dòng)贏得了客戶(hù)的信任。

“一個(gè)城市良好的供用電環(huán)境是吸引外商投資的一個(gè)重要因素，因此我們無(wú)論何時(shí)何處努力做到公司總經(jīng)理黎詩(shī)義對(duì)社會(huì)承諾的‘經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)在哪里，供電服務(wù)就延伸到哪里’”如是說(shuō)。記得有一次，一個(gè)外地的手機(jī)號(hào)碼打進(jìn)95598，該客戶(hù)是想來(lái)投資辦廠，咨詢(xún)地區(qū)的大工業(yè)電價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。接聽(tīng)電話的客戶(hù)代表告知客戶(hù)當(dāng)前的大工業(yè)電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)后，客戶(hù)表示還想了解更多的信息，客戶(hù)代表掛斷電話后向反映了這個(gè)情況。馬上將最新的電價(jià)文件復(fù)印了一份，并在空白處注明劃分普通工業(yè)和大工業(yè)用電的標(biāo)準(zhǔn)。然后接通客戶(hù)電話與客戶(hù)就電價(jià)問(wèn)題進(jìn)行交流和溝通，同時(shí)她還將文件以傳真的形式發(fā)給客戶(hù)，給客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。

第9篇：優(yōu)秀班組事跡材料范文

醫(yī)務(wù)技術(shù)是醫(yī)務(wù)工作的基礎(chǔ)，崗組人員意識(shí)到只有練就過(guò)硬的本領(lǐng)才能更好地為病人和計(jì)劃生育手術(shù)術(shù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，在站領(lǐng)導(dǎo)的重視下，采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，經(jīng)常到省市兩級(jí)參加培訓(xùn)班，到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，或邀請(qǐng)上級(jí)有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師及專(zhuān)家來(lái)講課和指導(dǎo)手術(shù)，同時(shí)鼓勵(lì)職工閱讀雜志等各種學(xué)術(shù)活動(dòng)，以吸取新技術(shù)、新知識(shí)，不斷提高每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們還先后引進(jìn)了無(wú)痛可視人流術(shù)，無(wú)痛分娩術(shù)，藍(lán)氧治療等先進(jìn)技術(shù)，現(xiàn)每年除分娩，婦科病治療及手術(shù)外，就計(jì)劃生育四項(xiàng)手術(shù)對(duì)象達(dá)三千多例，成功率達(dá)98%以上，從未發(fā)生過(guò)任何醫(yī)療差錯(cuò)。

服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)工作的核心，婦產(chǎn)科每天面對(duì)的都是各類(lèi)需求的女性患者，因此，細(xì)心耐心是對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員的工作要求，讓她們感受到貼心的服務(wù)，度過(guò)一個(gè)健康愉快的治療期。為此，我們婦產(chǎn)科還建立了嚴(yán)格的醫(yī)療工作制度：堅(jiān)持掛牌上崗，使用規(guī)范用語(yǔ)，態(tài)度親切謙遜，舉止文明有禮，營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境，完善崗位職責(zé)，做到合理用藥，合理檢查，合理收費(fèi)，一切以病人為中心，熱情服務(wù)至上。另外，我們還加大了婦女保健衛(wèi)生知識(shí)宣傳力度，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)辟孕產(chǎn)婦綠色通道，為產(chǎn)婦免費(fèi)接送，對(duì)產(chǎn)婦和計(jì)劃生育手術(shù)對(duì)象實(shí)行定期隨訪，并對(duì)特困孕產(chǎn)婦實(shí)施減免救助。為降消項(xiàng)目的實(shí)施作出了努力。同時(shí)每年還組織醫(yī)療人員到全縣多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村免費(fèi)為廣大育齡婦女查病治病，每年達(dá)數(shù)千人次。使廣大育齡婦女群眾感受到了溫暖和關(guān)愛(ài)，醫(yī)之德，醫(yī)之愛(ài)，醫(yī)之責(zé)在這里得到了充滿(mǎn)的體現(xiàn)。營(yíng)造了和睦的醫(yī)患關(guān)系和服務(wù)零距離。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)工作的靈魂，一直以來(lái)，我們始終謹(jǐn)記著自己諾言恪守醫(yī)德，精益求精，救死扶傷，不辭辛苦，竭盡全力除人類(lèi)之病痛，維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)。工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，長(zhǎng)年累月的加班，加點(diǎn)，經(jīng)常犧牲了自己的睡眠、假日的休息與家人相處的時(shí)間，現(xiàn)單位離家都比較遠(yuǎn)，但不論下雨下雪、白天黑夜，只要工作需要，都隨叫隨到，我們有位大夫，她愛(ài)人在外地工作，孩子鄰近中考，但她沒(méi)把這當(dāng)作每次加班推辭的理由，都是隨喊隨到，工作的辛苦勞累和家人時(shí)有的不理解常常令我們疲憊不堪，但我們從沒(méi)有后悔過(guò)自己的選擇，選了這個(gè)職業(yè)，就等于選擇了奉獻(xiàn)。我們堅(jiān)守著當(dāng)初的承諾。多年來(lái)，我們還拒紅包數(shù)次。

基于共同的追求，婦產(chǎn)科成了一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)的大家庭，我們互相關(guān)心，互相幫助，在這個(gè)健康所系，性命所托的神圣崗位上，我們這群可敬的白衣戰(zhàn)士驕傲地宣言：我們?yōu)樯徒】捣?wù)，為我縣的計(jì)劃生育工作貢獻(xiàn)自己的一份力量。

一、提升班組凝聚力，激發(fā)班員學(xué)習(xí)興趣

在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的活動(dòng)中，主要以情字凝聚人心，提出了我為人人，人人為我以及換位思考的新思路，利用班會(huì)交流溝通，通過(guò)游戲空中飛人、玩呼啦圈、踢踺子增進(jìn)了友情，使大家改變了心智模式，同事之情升華為姐妹之情，班組凝聚力大大增強(qiáng)。

運(yùn)用學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化理念，開(kāi)展了跨班組學(xué)習(xí)、跨班組技術(shù)比武、簽訂師徒合同等新方法，部分班員簽訂了通信設(shè)備維護(hù)師徒合同，技術(shù)骨干通過(guò)學(xué)、幫、帶，班員的整體技術(shù)水平得到了很大程度的提高。大家非常珍惜每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，積極參加調(diào)度所舉辦的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真記錄，積極發(fā)言。全班10個(gè)成員，已有8人取得專(zhuān)科及以上畢業(yè)證書(shū)。

積極推行36+4培訓(xùn)模式，運(yùn)用知識(shí)共享理念，建立了輪流講學(xué)制度、典型障礙分析制度，人人當(dāng)學(xué)生，人人是老師。結(jié)合通信運(yùn)行崗位，實(shí)施人崗合一化現(xiàn)場(chǎng)管理，把每一名職工和所負(fù)責(zé)的崗位融合為一個(gè)整體，確定了每個(gè)值班人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)內(nèi)容。應(yīng)用新理念千分之一等于百分之百，要求我們班所維護(hù)的設(shè)備以及所編制下發(fā)的通信運(yùn)行方式，不能有千分之一的疏忽和差錯(cuò)。結(jié)合調(diào)度所爭(zhēng)創(chuàng)一流調(diào)度機(jī)構(gòu)和分公司安全生產(chǎn)一千天共同愿景，把班組的共同愿景確立為以親情促和諧，爭(zhēng)當(dāng)通信排頭兵，每個(gè)人又結(jié)合自己的實(shí)際確定了個(gè)人愿景。班組注重從細(xì)微處做文章，對(duì)員工的學(xué)習(xí)活動(dòng)記錄本進(jìn)行了改進(jìn)，加入了學(xué)習(xí)型理念故事和哲理，職工學(xué)習(xí)記錄的同時(shí)，設(shè)計(jì)了心得體會(huì)欄。將班組近幾年的通信報(bào)道、安全、科技等文章和論文分類(lèi)編冊(cè)，激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)興趣。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，規(guī)范服務(wù)形象

近年來(lái)，通信調(diào)度班把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組和加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)緊密結(jié)合起來(lái)，班內(nèi)具體制定了通信運(yùn)行方式、PCM網(wǎng)管操作、SDH網(wǎng)管操作以及電源監(jiān)控系統(tǒng)的在線監(jiān)測(cè)、主干光纖設(shè)備及原理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，安排班內(nèi)技術(shù)專(zhuān)責(zé)主講。堅(jiān)持每周講解運(yùn)行方式，每周五由當(dāng)值人員講述一個(gè)星期以來(lái)系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，并將故障進(jìn)行分類(lèi)匯總，班長(zhǎng)講述完后，班員們進(jìn)行討論分析，最后抽取一兩人回答大家提出的問(wèn)題，這種學(xué)習(xí)方法效果很好。值班員不僅能通過(guò)網(wǎng)管設(shè)備告警發(fā)現(xiàn)故障，而且還能將故障定位在具體的哪級(jí)話路，在最短時(shí)間內(nèi)正確指揮、協(xié)調(diào)各通信檢修班組處理故障。

通信調(diào)度班作為通信專(zhuān)業(yè)的對(duì)外服務(wù)窗口，始終把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的工作思路與規(guī)范服務(wù)形象融合為一體，轉(zhuǎn)變了思想觀念，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。為了用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得兄弟部門(mén)的信任，她們對(duì)承載的自動(dòng)化、繼電保護(hù)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)、MIS網(wǎng)等業(yè)務(wù)通道加倍負(fù)責(zé)，總是以最快速度組織故障處理。在全天24小時(shí)運(yùn)行值班工作中，值班人員著裝統(tǒng)一，使用文明規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，耐心、細(xì)致地解答客戶(hù)的提問(wèn)，尤其是遇上停電或?qū)Ψ郊敝胰嗽捳Z(yǔ)粗魯時(shí)，值班員都會(huì)從全局利益出發(fā)，用自己真誠(chéng)的語(yǔ)言、文明的服務(wù)態(tài)度和理解寬容的胸懷給客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)，力求以?xún)?yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)理念真誠(chéng)為電力用戶(hù)服務(wù)。

三、不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新和良好業(yè)績(jī)

不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，選用靈活生動(dòng)的學(xué)習(xí)方式，如集中輔導(dǎo)式學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)式學(xué)習(xí)。利用小黑板和班前會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)，每周民主生活會(huì)大家暢所欲言，利用工間休息時(shí)間，采用做游戲等較活潑的形式，班內(nèi)組織大家對(duì)各種通信設(shè)備告警信號(hào)指示燈對(duì)比學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)資源共享，實(shí)現(xiàn)小學(xué)習(xí)和大收獲互動(dòng)，以此努力達(dá)到學(xué)習(xí)的四化要求，即：學(xué)習(xí)安排系統(tǒng)化、學(xué)習(xí)內(nèi)容綜合化、學(xué)習(xí)方式多樣化、學(xué)習(xí)活動(dòng)日常化。針對(duì)調(diào)度臺(tái)上網(wǎng)管顯示器太多、設(shè)備擁擠不堪現(xiàn)狀，創(chuàng)新提出采用分路轉(zhuǎn)換器合并，運(yùn)行達(dá)到預(yù)期效果。

提倡我要學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)觀，從系統(tǒng)思考的角度，警惕通信系統(tǒng)運(yùn)行中的每一個(gè)小故障，避免對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行危害的黑蝴蝶，建立了每周、每月故障匯總制度，完善通信運(yùn)行方式的運(yùn)作方法，充分利用各種智能化網(wǎng)管設(shè)備、《通信調(diào)度綜合管理系統(tǒng)》完成地區(qū)通信網(wǎng)的在線監(jiān)控以及與其他通信檢修班組間工作的協(xié)調(diào)配合。拓展班組學(xué)習(xí)內(nèi)容，堅(jiān)持每日通信方式必會(huì)每周故障點(diǎn)評(píng)、深度匯談、班后成果共享的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式，班員的學(xué)習(xí)興趣逐步提升。

組織班員深入變電站通信機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，運(yùn)行人員對(duì)各站通信設(shè)備、機(jī)架特點(diǎn)、話路具體分配作到心中有數(shù)，一目了然，增強(qiáng)了班員的感性認(rèn)識(shí)。在處理通信設(shè)備告警、光纜被偷等事故中，表現(xiàn)出良好的技術(shù)素質(zhì)和強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，確保了通信網(wǎng)故障處理的及時(shí)準(zhǔn)確，多次首先發(fā)現(xiàn)省主干傳輸設(shè)備告警，并及時(shí)通知省通信調(diào)度，得到了上級(jí)部門(mén)的表?yè)P(yáng)。在2005年6月4日省公司舉辦的通信電源反事故演習(xí)中，以最快速度發(fā)現(xiàn)、指揮檢修班組正確果斷處理了故障現(xiàn)象，恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行，獲得了反事故演習(xí)第一名的好成績(jī)。

在處理馬家坪檢修大樓光纜意外中斷的過(guò)程中，利用主干設(shè)備、地區(qū)華為設(shè)備及光纜通道迂回轉(zhuǎn)接的方式保證了重要生產(chǎn)電話的暢通，確保了光纖復(fù)用保護(hù)、調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)、骨干數(shù)據(jù)網(wǎng)的正?？煽總鬏?。制定了2005年通信調(diào)度班各類(lèi)通信故障反事故應(yīng)急預(yù)案，確保各項(xiàng)工作扎實(shí)有效開(kāi)展，在學(xué)習(xí)中不斷提升班組的安全防范意識(shí)，保證通信設(shè)備正?？煽窟\(yùn)行。

四、嚴(yán)格各項(xiàng)制度，提高班組整體素質(zhì)

結(jié)合同業(yè)對(duì)標(biāo)和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化通信站工作要求以及調(diào)度所學(xué)習(xí)落實(shí)三標(biāo)一體管理模式，嚴(yán)格執(zhí)行《山西省電網(wǎng)通信系統(tǒng)運(yùn)行管理辦法》，并結(jié)合陽(yáng)泉地區(qū)實(shí)際情況，利用網(wǎng)絡(luò)版的通信系統(tǒng)管理軟件建立健全了《通信調(diào)度工作標(biāo)準(zhǔn)》、《通信檢修工作票制度》、《故障傳票制度》等;繪制了地區(qū)光纖通信、主干光纖路徑組網(wǎng)、調(diào)度總機(jī)、各種PCM組網(wǎng)等通信系統(tǒng)圖，避免了以前那種檢修中斷電路通調(diào)不知、用戶(hù)不知的情況;同時(shí)完善了各種匯報(bào)制度、主備電路定期測(cè)試制度、通信異常申報(bào)程序、故障處理程序和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等，保證了通信調(diào)度職能作用的正常發(fā)揮。