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公務員期刊網(wǎng) 精選范文 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的目的范文

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的目的精選(九篇)

前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的目的主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的目的

第1篇:互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的目的范文

【關鍵詞】 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療 健康管理 問題 措施

一、健康管理定義及相關信息

健康管理于上世紀作為全新的學科和行業(yè)出現(xiàn)在美國。目前尚未有去那面系統(tǒng)的權威理論研究,對此也缺乏統(tǒng)一公認的定義。當前我國醫(yī)藥領域較為統(tǒng)一的觀點是:健康管理是指對個體或群體的健康進行全面檢測、分析和評估,并且干預健康危險因素、提供健康咨詢和指導的全過程。

1、健康管理的核心部分。其核心是對個體和群體的健康危險因素進行控制預防,落實三級預防,提高人們的健康意識,并且針對不良的生活方式,要及時的改正。健康管理在對于慢性生活方式疾病的預防、控制以及自然進程的阻斷方面都具有良好的效果,并且使得醫(yī)療費用顯著降低。

2、健康管理的優(yōu)勢。健康管理的對象是個體和群體,能夠?qū)υ撊后w提供針對性的科學健康信息,并且創(chuàng)造條件采取行動,對于有限的資源進行有效的利用,以求達到最大的健康效果,目的是通過對社會個體和群體的積極性的調(diào)動,基于有效資源取得最大健康效果。

3、具體開展健康管理的方式。當前健康管理的第一步是開展健康體檢,然后根據(jù)體檢中出現(xiàn)的問題進行健康評估,然后開展健康干預工作,最終實現(xiàn)健康促進的目的。整體可以歸納為:掌握個人或群體的健康,對其的健康狀況進行檢測和信息收集;然后借助健康風險評估以及健康評價對個體或群體健康進行關心和評價;最后通過健康危險干預以及健康促進對個體或群體的健康進行改善和促進。

4、信息化下的健康管理。依賴現(xiàn)代信息科學技術,才能夠開展健康管理,借助計算機收集、存儲、分析以及應用健康信息數(shù)據(jù),開展健康動態(tài)管理工作,可以使得醫(yī)生的工作效率以及健康管理的準確性都得到顯著地提高,而且還借助科學的數(shù)據(jù)資源幫助健康管理手段進行改進,形成了開展規(guī)?;】倒芾砉ぷ鞯幕A。

健康管理可持續(xù)發(fā)展的動力源自于健康管理信息化,就是通過互聯(lián)網(wǎng)技術構建個性化且完善的服務程序,可以實現(xiàn)對醫(yī)療資源的優(yōu)化配置,可以全面檢測患者健康狀況,并且對其檢測結(jié)果進行分析、評估以及干預,通過適當?shù)慕】倒芾矸桨福_?;颊吣軌虮M早的接受健康指導和健康治療。信息化的健康管理,其能夠?qū)崿F(xiàn)結(jié)合電子健康檔案以及電子病歷的健康管理系統(tǒng)的開發(fā)與應用;提高健康信息采集的西悉尼化程度,加強信息傳輸對于物聯(lián)網(wǎng)等信息化技術的應用等。

二、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療定義及相關信息

1、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的定義?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療,是指基于互聯(lián)網(wǎng)所開展的健康咨詢、疾病評估以及電子處方等醫(yī)療健康服務的新興產(chǎn)業(yè)。

2、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的背景。1.因為移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,大幅改變了傳統(tǒng)的健康醫(yī)療模式,移動互聯(lián)網(wǎng)賑災逐漸與醫(yī)療保健相結(jié)合,借助互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化信息平臺以及智能手機客戶端,都可以進行看病問診、住院檢查以及日常性的健康管理和監(jiān)測。2.當前我國人口老齡比例逐漸提高,所以在醫(yī)療方面的需求越來越高,并且因為環(huán)境污染,導致很多人都開始患慢性病,但是當前的醫(yī)療健康條件有限,而且社會顯著地存在醫(yī)療資源分布不均的情況,所以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療應運而生。3.因為我國在持續(xù)的開展醫(yī)療政策改革,所以智能醫(yī)療以及健康管理都被國家衛(wèi)生部納入重點關注對象:于2003年《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療衛(wèi)生信息服務管理辦法》,以求對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療衛(wèi)生信息服務活動加強管理,確?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療衛(wèi)生信息服務健康有序發(fā)展;于2009年《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務管理辦法》對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務活動進行規(guī)范,確?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療保險信息科學準確,促進互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務健康和有序的發(fā)展。

三、我國目前在健康管理以及互聯(lián)網(wǎng)t療未來發(fā)展及當前問題

1、健康管理在我國還處于發(fā)展的初期。1.我國在健康管理方面尚未形成完善的學科理論體系以及相關的技術方法,健康管理醫(yī)學服務模式還不夠完善。當前國有有三類健康管理機構,但是絕大部分都還是偏重于對疾病危險因素的控制,尚未能夠達到真正意義上的健康管理目標。2.當前我國所提供的健康管理服務工作較為單一,基本都是生搬硬套發(fā)達國家健康管理經(jīng)驗模式,導致該行業(yè)競爭無序,但是沒有建設有中國特色健康管理創(chuàng)新服務系統(tǒng)以及運營模式。

2、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在我國依然處于發(fā)展的初期階段。因為互聯(lián)網(wǎng)技術以及醫(yī)療改革的共同推動,所以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療廣泛出現(xiàn),并且有大量資本投入,因為醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈、政策以及技術等多種阻礙因素的存在,所以目前我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療依然處于發(fā)展初級階段,并且在短期內(nèi)無法規(guī)模化,所以我們需要清楚認識到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療當前的發(fā)展方向,規(guī)避發(fā)展風險。

總結(jié):健康管理服務在我國剛剛開始,其潛力無限,未來將會降低我國重大疾病發(fā)生率,大幅降低醫(yī)療衛(wèi)生開銷,將會深入推動我國人民的健康水平以及醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。

第2篇:互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的目的范文

國際醫(yī)療衛(wèi)生會員組織定義移動醫(yī)療(mHealth),就是通過使用移動通信技術――例如PDA、移動電話和衛(wèi)星通信來提供醫(yī)療服務和信息。因此,移動醫(yī)療是一個涵蓋極其寬泛的領域。如果以互聯(lián)網(wǎng)這個概念來劃分移動醫(yī)療應用領域的話,則大致可以分為兩類,一類是以醫(yī)院這個組織為范圍,由組織本身主導使用的移動醫(yī)療類應用;另外一類則是突破醫(yī)院等組織邊界的移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。

早在十幾年前,國內(nèi)就有醫(yī)院開始使用PDA等移動計算終端,輔助醫(yī)生護士開展移動臨床作業(yè),實現(xiàn)床旁醫(yī)囑條碼掃描執(zhí)行、床旁信息采集錄入、床旁查房信息查詢支持等。

而正在引爆移動醫(yī)療這個概念的,把移動醫(yī)療推到風口的,其實是移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。從2014年至今,移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療吸引了無數(shù)投資者和創(chuàng)業(yè)者的熱錢和熱情,已有2000余款App上線,從健康管理到在線咨詢、從上門送藥到線上掛號、從比價團購到智能硬件無所不包。更有甚者說,2014年是中國移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的元年。

本文擬就應用形態(tài)、政策、商業(yè)故事等幾個角度,對國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的幾個主流模式,進行一些簡單的介紹和對比分析。

移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療連接的各種關系

互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)是互聯(lián)。在這一輪“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”浪潮到來之際,移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療到底在連接著那些關系呢?透過形形的移動互聯(lián)網(wǎng)應用,其背后不外乎連接著醫(yī)療機構、醫(yī)生和患者三者之間的關系。當然這種連接,除了信息的連接,還有服務的連接。

連接醫(yī)患關系的輕問診

連接醫(yī)患關系是所有基于移動互聯(lián)網(wǎng)思維最容易找到的關系,因為醫(yī)生和患者是看病過程兩個最為重要的主體。于是移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在處理醫(yī)患關系方面開始了很多的探索。

該類產(chǎn)品是醫(yī)患之間線上或移動端的問診與溝通。其為陌生人拜訪陌生醫(yī)生的模式,因為用戶與回答問題的醫(yī)生之間都是素不相識的,所以他們的提問與回答主要遵循的是一種“輕問診”的模式,比較適合體檢報告閱讀、健康養(yǎng)生、日常感冒、懷孕和育兒的一般性問題,婦科、皮膚、美容、性病類的簡單咨詢。在進入“重科室”或“重患者”問答環(huán)節(jié),醫(yī)生無論如何也不敢做有擔當?shù)母深A建議,一定是回答“請去正規(guī)醫(yī)院就診”之類的話,以避免醫(yī)療風險。

“輕問診從源頭上就不成立。”中日友好醫(yī)院的一位主任醫(yī)生認為,沒有病例、數(shù)據(jù),僅通過線上簡單的咨詢或檢查資料上傳,就開始給患者診斷甚至開藥并不靠譜。他認為,這種模式必然很難持續(xù)。另外,輕問診只適合有一定的醫(yī)學知識的人群,但這類人群并不是移動醫(yī)療用戶的眾多對象。

網(wǎng)絡問診的收費比較困難。因為看病是一個低頻的場景,用戶在身體不適的情況下才會打開App應用,所以幾率很低,另外醫(yī)保和網(wǎng)絡問診還無法相互配合,所以向用戶收費比較困難。

其實,有一個很嚴重的法律問題,是無法回避的。中國醫(yī)生目前只允許多點執(zhí)業(yè),所以醫(yī)生是不能以個人身份給患者提供任何診療服務的。

連接醫(yī)生關系的線上醫(yī)生集團

線上的醫(yī)生集團通過移動互聯(lián)網(wǎng)平臺,來構建醫(yī)生和醫(yī)生的關系,是互聯(lián)網(wǎng)思維在醫(yī)療領域的積極嘗試,其核心內(nèi)容在于弱化醫(yī)院的角色,搭建醫(yī)生和患者直接溝通的平臺;借助移動互聯(lián)網(wǎng)技術,實現(xiàn)跨地域、跨醫(yī)院、跨科室協(xié)同合作,隨時為全國的患者提供服務;醫(yī)生通過提供服務獲得收入,集團則通過管理收取費用。

在線醫(yī)生集團模式中,集團擔任的角色是一個信息的整合平臺。醫(yī)生在平臺上信息,患者在平臺上尋找資源,盡可能地通過信息的公開透明促使資源合理分配。應用互聯(lián)網(wǎng)O2O模式,提供掛號、加號以及轉(zhuǎn)診服務。對于患者,可就近就醫(yī),減少異地就醫(yī)帶來的諸多不便;對于醫(yī)生,借助平臺對多學科的整合,有效的分診,可使醫(yī)療資源得到最有效的運用。

不過,通過移動互聯(lián)網(wǎng)手段,連接醫(yī)生和醫(yī)生的關系,無非兩種,同??坪筒煌瑢?频摹M瑢?频哪壳昂孟襁€沒有,因為各個同??拼罄兄g是互相不服的,很難在一起合作,所以估計一段時間內(nèi)看不到。不同??频膶<覙嫵傻尼t(yī)生集團就是一個綜合性醫(yī)院的技術班底,只要配上地產(chǎn)、低級醫(yī)生、護士(這些社會上很多)就是一家醫(yī)院了。理論上,會有很好的市場空間,比如同一些小醫(yī)院長期合作等等,確實是未來的趨勢。但醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)生的這種模式前所未有,雙方能不能聯(lián)姻、未來能不能成功,只有拭目以待了。

連接院患關系的掌上醫(yī)院

掌上醫(yī)院做的是典型的院患關系,患者通過APP,開展醫(yī)院相關業(yè)務。

三種業(yè)務深度的掌上醫(yī)院

按業(yè)務功能,大致可分為如下三大類:

(1)預約類

這類App應用相對而言最為普遍,渠道眾多。通過App應用,對醫(yī)院專家進行提前預約,可以避免半夜在醫(yī)院排隊搶號的悲慘場面,并且通過實名預約、分時段預約等技術手段,可避免黃牛倒號的同時,也極大地縮短老百姓的就醫(yī)時間。通過App預約只要攜帶身份證和預約成功短信等即可在窗口或醫(yī)院的自助機上取號。

(2)深度接入型

深度接入型的移動應用,通常和醫(yī)院的業(yè)務系統(tǒng),有較大、較為深入的關聯(lián)。除了能完成預約功能之外,還可以支付費用,從而實現(xiàn)手機掛號。利用手機還可以查看每個醫(yī)生當前排隊的患者數(shù)量,從而實現(xiàn)居家候診。另外檢查化驗報告,也可以通過手機查詢。

如果接入了住院系統(tǒng),則還可以實現(xiàn)住院押金繳納、每日住院費用查詢、住院報告查詢等各種豐富功能,全面覆蓋患者診前、診中、診后的就醫(yī)過程。

(3)遠程診療類

該類應用,也常常被稱作“網(wǎng)絡醫(yī)院”。這種互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院通常以某個實體醫(yī)院為依托,由第三方提供網(wǎng)絡平臺,在社區(qū)醫(yī)療中心、農(nóng)村衛(wèi)生室、大型連鎖藥店等地建立網(wǎng)絡就診點的運行模式。患者可以在網(wǎng)點通過視頻通話的方式與醫(yī)生在線交流,完成問診,醫(yī)生根據(jù)病情開具處方后,患者在社區(qū)醫(yī)療中心或藥店即可直接拿藥。已經(jīng)有不少省份,希望通過建立網(wǎng)絡醫(yī)院,以遠程醫(yī)療的模式,提升社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心的醫(yī)療水平,破解基層醫(yī)院“有病不能醫(yī)”的困境。

據(jù)國家衛(wèi)計委的定義,所謂遠程醫(yī)療,是指一方醫(yī)療機構(邀請方)邀請其他醫(yī)療機構(受邀方),運用通信、計算機及網(wǎng)絡技術,為本醫(yī)療機構診療患者提供技術支持的醫(yī)療活動。同時,醫(yī)療機構運用信息化技術,向醫(yī)療機構外的患者直接提供的診療服務,也屬于遠程醫(yī)療服務,包括遠程病理診斷、遠程醫(yī)學影像診斷、遠程監(jiān)護、遠程會診、遠程門診、遠程病例討論及省級以上衛(wèi)生部門規(guī)定的其他項目等等。

2015年8月底,國家衛(wèi)計委在在《關于推進醫(yī)療機構遠程醫(yī)療服務的意見》中規(guī)定,“非醫(yī)療機構不得開展遠程醫(yī)療服務”,并且“醫(yī)務人員向本醫(yī)療機構外的患者直接提供遠程醫(yī)療服務的,應當經(jīng)其執(zhí)業(yè)注冊的醫(yī)療機構同意,并使用醫(yī)療機構統(tǒng)一的信息平臺”。

三種掌上醫(yī)院實現(xiàn)形態(tài)

按實現(xiàn)形態(tài)分類:

(1)單獨實現(xiàn)類App

單獨實現(xiàn)類App是指由醫(yī)院發(fā)起,獨立開發(fā)App應用,對接醫(yī)院業(yè)務系統(tǒng),從而實現(xiàn)醫(yī)院向移動互聯(lián)網(wǎng)的延伸。這類App通常能實現(xiàn)一些醫(yī)院的定制化需求,完成診前、診中、診后的全流程覆蓋。不便之處,便是患者每換一個醫(yī)院就醫(yī),就要重新下載醫(yī)院App,個人診療信息也不能完整保存在一個賬戶體系之下。

(2)平臺寄宿類

以支付寶未來醫(yī)院服務窗和微信公眾號為代表的平臺寄宿類移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療形態(tài),也成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭BAT這些重量級玩家們開始參與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的一種形態(tài)。用戶通過已有的支付寶或者微信App,通過查找或者掃描關注,即可開展對應醫(yī)院的相關業(yè)務。對新用戶而言,不需要下載和安裝相關的App軟件,開始使用業(yè)務比較便捷。

(3)獨立平臺類

這種形態(tài)的移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療應用是由專門從事該類App開發(fā)運營的廠商,搭建一個統(tǒng)一的移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺,由該平臺與各醫(yī)院的業(yè)務系統(tǒng)實現(xiàn)互聯(lián)互通,從而完成各類醫(yī)院業(yè)務,如趣醫(yī)網(wǎng)。

這種形態(tài)的移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,可以通過單個App,對互聯(lián)網(wǎng)平臺上的所有醫(yī)院開展業(yè)務,而且統(tǒng)一形態(tài),統(tǒng)一維護,保持系統(tǒng)可用性,功能可實現(xiàn)持續(xù)升級,患者在多個醫(yī)院就診記錄,統(tǒng)一在個人賬戶下維護,是一種比較理想的狀態(tài)。不足之處在于前期投入多,每個醫(yī)院的服務器都要實現(xiàn)穩(wěn)定互聯(lián),系統(tǒng)技術要求高。

發(fā)展趨勢

政策支持和導向

(1)宏觀層面支持移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務發(fā)展

宏觀層面來看,較為明確的指導,當屬2015年7月4日,國務院印發(fā)了《關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》。意見提出,發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務,支持第三方機構構建醫(yī)學影像、健康檔案、檢驗報告、電子病歷等醫(yī)療信息共享服務平臺,逐步建立跨醫(yī)院的醫(yī)療數(shù)據(jù)共享交換標準體系。

積極利用移動互聯(lián)網(wǎng)提供在線預約診療、候診提醒、劃價繳費、診療報告查詢、藥品配送等便捷服務。引導醫(yī)療機構面向中小城市和農(nóng)村地區(qū)開展基層檢查、上級診斷等遠程醫(yī)療服務。

鼓勵互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與醫(yī)療機構合作建立醫(yī)療網(wǎng)絡信息平臺,加強區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生服務資源整合,充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等手段,提高重大疾病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控能力。

積極探索互聯(lián)網(wǎng)延伸醫(yī)囑、電子處方等網(wǎng)絡醫(yī)療健康服務應用。鼓勵有資質(zhì)的醫(yī)學檢驗機構、醫(yī)療服務機構聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),發(fā)展基因檢測、疾病預防等健康服務模式。

(2)分級診療政策促進移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務開展

2015年9月國務院常務會議,部署推進分級診療制度建設,合理配置醫(yī)療資源方便群眾就醫(yī)。會議指出,建立分級診療制度,是深化醫(yī)改的重要舉措,有利于促進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,推進基本醫(yī)療衛(wèi)生服務均等化,提高人民健康水平。會議確定,堅持群眾自愿、政府引導,以提高基層醫(yī)療服務能力為重點,以慢性病、常見病、多發(fā)病為突破口,逐步建立基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動的分級診療制度。移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在分級診療體系中,如何找到自己的機會?

首先,分級診療制度是要突破地域限制,拉近醫(yī)患關系。移動醫(yī)療可以為醫(yī)院的醫(yī)生和患者建立更方便的雙向聯(lián)系,不少移動互聯(lián)網(wǎng)健康服務App的業(yè)務模式是搭建面向全國患者和醫(yī)生的開放平臺,可以進行網(wǎng)上健康咨詢和服務。這類App還能滿足慢性病護理的需要。

其次,平臺類的移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式,可實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,方便實現(xiàn)分級診療。分級診療最重要的是患者信息共享,患者無論在哪個機構就診,醫(yī)務人員都能及時了解到患者的健康、診療、用藥情況,全程跟蹤病人的健康信息,為患者提供連續(xù)的整合服務。在這個環(huán)節(jié),互聯(lián)網(wǎng)恰好能發(fā)揮巨大的作用,它能實現(xiàn)醫(yī)療數(shù)據(jù)共享、互聯(lián)互通。

最后,通過移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療手段,可以方便基層醫(yī)生學習溝通。遠程醫(yī)療、醫(yī)生社區(qū)、醫(yī)生集團等方式,拉近了醫(yī)生與醫(yī)生之間的距離,低年資醫(yī)生可以便捷地向高年資醫(yī)生學習、取經(jīng),共同探討病例。

商業(yè)模式的變化

(1)線下引流

“輕問診最終需要靠線下執(zhí)行,線上只是導流?!卑鹨苿俞t(yī)療互聯(lián)網(wǎng)分析師認為。因此,一些輕問診平臺如春雨醫(yī)生等開始轉(zhuǎn)向服務型醫(yī)藥電商,即健康咨詢服務,針對用戶推薦藥品或健康產(chǎn)品。

此外,包括好大夫、快速問醫(yī)生等輕問診平臺在百度醫(yī)生的沖擊下也開始涌向問診的后端,包括康復、慢性管理等。

(2)商保支付

商業(yè)保險公司正在日益成為移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的主要支付方之一,眾多移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)通過和商業(yè)保險公司合作,獲得了穩(wěn)定的收入來源,從而使得企業(yè)及整個行業(yè)獲得進一步發(fā)展。

對于商業(yè)保險公司,控制成本是進入移動醫(yī)療的主要考慮方面。

第3篇:互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的目的范文

我認為,與5年前相比,如今數(shù)字化醫(yī)療最典型的變化有兩個關鍵詞:集成和標準。

關鍵詞1:集成

隨著醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化的發(fā)展,目前,軟件和IT企業(yè)已經(jīng)越來越專業(yè),例如有專門做電子病歷的軟件企業(yè),有專門做HIS系統(tǒng)的軟件企業(yè)。而隨著不同應用系統(tǒng)的應用,集成的需求隨之而來。而根據(jù)需求不同,集成也可以分為多個層級。比如,最初級的需求,就是將各個系統(tǒng)連接起來;再高一些的需求,可能還需要數(shù)據(jù)的交互;而更高級的需求,則需要建立一個平臺,從底層建立一個集成體系。所以,從2013年以后,集成平臺這個詞越來越多地出現(xiàn)在各個醫(yī)院的愿景、規(guī)劃里面。

事實上,對于醫(yī)院而言,建設集成平臺,可以很好地解決以往被HIS系統(tǒng)所綁架的問題。行業(yè)內(nèi)的人都知道,過去醫(yī)院數(shù)字化建設中,基本上所有的系統(tǒng)都要與HIS系統(tǒng)做集成,但由于HIS系統(tǒng)本身是具有知識產(chǎn)權的。這意味著,如果擁有知識產(chǎn)權的HIS系統(tǒng)的廠商表示無法進行集成,那么醫(yī)院的集成效果就會大打折扣。

所以,現(xiàn)在把集成平臺作為一個訴求,作為一個技術架構的底層,就解決了之前被HIS系統(tǒng)綁架的問題。這也是目前行業(yè)內(nèi)比較關注的一個熱點。

另外,隨著國家衛(wèi)生和計劃生育委員會(以下簡稱衛(wèi)計委)推出的基于電子病歷的醫(yī)院信息平臺技術規(guī)范,醫(yī)療行業(yè)將會建設基于電子病歷的醫(yī)院信息平臺。那么,醫(yī)院信息平臺是什么呢?

從國家衛(wèi)計委的角度來講,醫(yī)院信息平臺是一個把臨床信息進行采集、存儲和集中管理的一個工具。同時,它也是連接醫(yī)院臨床和運營管理的載體??梢钥吹剑t(yī)院信息平臺的核心其實也是一個集成的過程。

關鍵詞2:標準

之前我們一直在談集成,而集成的目的是為了進行數(shù)據(jù)和信息的交換、共享,這就涉及到另一個很關鍵的問題:標準。目前醫(yī)院進行的集成都是基于實際業(yè)務的集成,不同業(yè)務系統(tǒng)之間,會有大量的數(shù)據(jù)和信息交換。而如果數(shù)據(jù)不標準,那么集成的效果將會大打折扣。因此,要有一個統(tǒng)一的標準,各個廠商在開發(fā)系統(tǒng)時,要遵循這個統(tǒng)一的標準,這樣才能保證集成的效果。

而國家衛(wèi)計委頒布的基于電子病歷的醫(yī)院信息平臺技術規(guī)范,就為醫(yī)療行業(yè)的IT建設提供了統(tǒng)一的標準。我認為,這一規(guī)范就如一個燈塔,為醫(yī)療行業(yè)信息化的發(fā)展指明了未來的航向。盡管在這個技術規(guī)范里面,涉及到很多標準也許還不能盡如人意,但是可以看到 這應該是我從業(yè)16年來很具有標志性的一份指導性的文件。因為在這之前,有很多指導性文件落地的實體的可操作性并不像這份文檔那么強,而這份文檔操作性很強,而且國家衛(wèi)計委在這兩年里分批通過10多家醫(yī)院的互聯(lián)互通評測,基于這一標準去做互聯(lián)互通,事實證明,這一標準是完全可以落地并普及的。

而隨著這一標準的普及,未來幾年,醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化建設將進入一個標準時代。而同一標準的出現(xiàn),將會給醫(yī)院的信息化建設帶來非常大的改變,而且能夠給醫(yī)院的數(shù)字化建設投資帶來很大的保障。

以往因為缺乏標準,很多醫(yī)院的數(shù)字化建設都缺乏延續(xù)性,一旦要進行系統(tǒng)更換時,原來的數(shù)據(jù)即便能夠保存,也很難為新的系統(tǒng)所使用,基本上都成為死數(shù)據(jù),顯然這是對投資的極大浪費。

可以預見,集成和標準,將會在今后相當長的時間內(nèi),成為醫(yī)療數(shù)字化建設的重心和熱點。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療還是醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)

自總理今年在兩會上提出“互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略”以來,“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為全社會關注的熱點,各行各業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合也正在推進中。醫(yī)療行業(yè)也不例外,不過,與互聯(lián)網(wǎng)給其他行業(yè)所帶來的顛覆性變革相比,互聯(lián)網(wǎng)對于醫(yī)療行業(yè)所帶來的影響,并不是顛覆性變革,更多的是一種補充,因此,與其稱其為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,不如定義為醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)更準確。

因此,其他行業(yè)如金融、零售、物流、教育等等,人和人之間不見面,通過互聯(lián)網(wǎng)就可以解決業(yè)務問題,但醫(yī)療行業(yè)是無法躲開這一環(huán)節(jié)的,醫(yī)療的主要環(huán)節(jié)是診斷和治療,而這兩個環(huán)節(jié)必須面對面才能完成。因此,互聯(lián)網(wǎng)對于醫(yī)療行業(yè)而言,并不是一個革命,更多的是一種補充和輔助。

我認為,互聯(lián)網(wǎng)對于醫(yī)療行業(yè)有四個方面的輔助和增補。

方向一:信息對等的增補。過去醫(yī)療的所有信息都存在于醫(yī)生的腦海里,患者了解任何信息,都需要向醫(yī)生咨詢,醫(yī)生告訴什么,患者才能知道什么,可以說,患者對于信息的獲取,完全是被動的。而通過互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng),患者可以隨時隨地了解和查詢自己想要知道的信息。

方向二:對國家推行分級就診、分級診療的支持。我國醫(yī)療行業(yè)一直都面臨大醫(yī)院人滿為患,小醫(yī)院門可羅雀的問題,因此如何更好地分配醫(yī)療資源,是醫(yī)療行業(yè)急需解決的難題,是帶動醫(yī)療衛(wèi)生資源配置的關鍵環(huán)節(jié)。目前國際上大多數(shù)國家都實行分級診療制度,我國也進行了一些探索,希望逐步形成基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、上下聯(lián)動的分級診療模式,由于多種原因,一直沒有完全推開。

實現(xiàn)分級診療最重要的是患者信息共享,患者無論在哪個機構就診,醫(yī)務人員都能及時了解到患者的健康、診療、用藥情況,全程跟蹤病人的健康信息,為患者提供連續(xù)的整合服務。在這個環(huán)節(jié),互聯(lián)網(wǎng)恰好能發(fā)揮巨大的作用,它能實現(xiàn)醫(yī)療數(shù)據(jù)共享、互聯(lián)互通。雖然各醫(yī)院都有信息系統(tǒng),但大多是為醫(yī)院工作服務的,為患者服務的較少,如果未來打破信息孤島,實現(xiàn)患者信息的共享,互聯(lián)網(wǎng)一定能為我國建立分級診療制度起到關鍵作用。

方向三:對于健康管理的支持

目前我國慢性病人口多。數(shù)字顯示,我國高血壓、糖尿病患者分別達到了2.7億和9200萬人。管理龐大的慢性病人群、開展精準規(guī)范的慢性病治療、提高與患者的溝通互動、效果、質(zhì)量,推動患者和患者的家庭進行自我健康管理,互聯(lián)網(wǎng)在這些方面都有非常廣闊的探索空間。事實上,目前一些移動醫(yī)療公司,已經(jīng)在醫(yī)療信息推送、健康管理方面進行了很好的嘗試,也取得了效果。

另一方面,疾病變化、診療環(huán)境變化、醫(yī)學技術快速發(fā)展,醫(yī)護人員面對這些挑戰(zhàn)有時無所適從,互聯(lián)網(wǎng)為醫(yī)護人員提供了一個新的學習途徑,醫(yī)生可通過遠程醫(yī)療、遠程課程學習了解新的醫(yī)學信息和研究成果。當然,未來互聯(lián)網(wǎng)技術還能發(fā)揮更多的作用,提供更多的技術手段。隨著移動醫(yī)療的興起,互聯(lián)網(wǎng)將能為新醫(yī)改提供更多的創(chuàng)新,同時也將產(chǎn)生更多的新的商業(yè)模式。

第4篇:互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的目的范文

【關鍵詞】 “互聯(lián)網(wǎng)+” 大數(shù)據(jù) “三角服務”模型 智能醫(yī)療服務系統(tǒng)

在人口快速老齡化、家庭規(guī)模日益小型化和機構養(yǎng)老發(fā)展不足等多重因素的影響下,發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老逐漸成為一種必然選擇。建立起基于“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)分析的社區(qū)老人智能醫(yī)療服務系統(tǒng),在市區(qū)大醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)療站以及社區(qū)老年人三者之間建立起信息網(wǎng)絡,使社區(qū)老年人的健康問題得到更好的保障。

一、系統(tǒng)概述

現(xiàn)如今,大型醫(yī)院普遍存在床位緊張、人員調(diào)配效果不佳、管理體系不健全等問題。建立社區(qū)老人智能醫(yī)療服務系統(tǒng)是完善現(xiàn)有醫(yī)療體系急需解決的主要問題,同時,隨著物聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展,將互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)分析技術用于社區(qū)醫(yī)療服務系統(tǒng),已成為該方面的一項新技術。

二、技術分析

根據(jù)上述分析,需要開發(fā)一套基于“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)分析的社區(qū)老人智能醫(yī)療服務系統(tǒng),此系統(tǒng)可以最優(yōu)化利用資源,幫助老人方便、快捷的解決突發(fā)狀況。為滿足需求,該方案需要具備以下技術:1)概率統(tǒng)計。收集社區(qū)老人的體溫、心率等生命體征數(shù)據(jù)。以河師大社區(qū)為例,運用概率統(tǒng)計技術采集社區(qū)老人的生命體征數(shù)據(jù)。2)大數(shù)據(jù)分析。分析老人生命體征數(shù)據(jù)。在信息協(xié)作平臺上,利用大數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘和人工智能中不確定性推理技術,對采集到的老年人信息進行分析及推斷。3)互聯(lián)網(wǎng)技術。構建“三角服務”模型。運用互聯(lián)網(wǎng)技術,構建一個以老人為中心,社區(qū)家庭、社區(qū)醫(yī)療站、市區(qū)醫(yī)院三大子系統(tǒng)相互連接的“三角服務”模型,實現(xiàn)智能管理。

三、設計方案

1、總體流程。整個醫(yī)療服務系統(tǒng)可分為線上和線下兩種服務方式。線上:系統(tǒng)按照固定方案進行老人身體數(shù)據(jù)采集;線下:社區(qū)醫(yī)療站會定期派專業(yè)人士到老人家里對其進行全方位檢查以及相關醫(yī)療知識的普及。

2、數(shù)據(jù)采集與處理。首先利用智能手環(huán)采集社區(qū)部分老年人的身體數(shù)據(jù),通過社區(qū)中建立的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡把數(shù)據(jù)傳輸?shù)绞謾CAPP以及信息協(xié)作平臺上。分析老人生命體征數(shù)據(jù)。在信息協(xié)作平臺上,利用大數(shù)據(jù)分析和不確定性推理技術,對采集到的老年人信息進行分析及推斷。

3、“三角服務”模型。“互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)養(yǎng)老中最為核心的就是系統(tǒng)模型的構建,運用互聯(lián)網(wǎng)技術,構建一個以老人為中心,社區(qū)家庭、社區(qū)醫(yī)療站、市區(qū)醫(yī)院三大系統(tǒng)相互連接的“三角服務”模型(如圖1所示)。

若采集到的老人的身體數(shù)據(jù)發(fā)生了變化,則會通過報警系統(tǒng)反饋到社區(qū)醫(yī)療站,社區(qū)醫(yī)療站則做出最快的反應,一方面,會到老人家中對老人進行急救,另一方面,會及時將老人的存檔發(fā)送給醫(yī)院,并聯(lián)系醫(yī)院進行一系列的急救措施,從而節(jié)約了救援時間。

4、構建智能醫(yī)療服務系統(tǒng)。開發(fā)社區(qū)老人智能醫(yī)療服務系統(tǒng)。即開發(fā)一個集智能醫(yī)療設備、智能醫(yī)護終端設備和帶有功能模塊的智能醫(yī)護平臺為一體的服務系統(tǒng)。將采集到的老人身體數(shù)據(jù)存于專門的數(shù)據(jù)庫中,在信息協(xié)作平臺上將社區(qū)老人、社區(qū)醫(yī)療站和市區(qū)大醫(yī)院三者建立成一個相互共享的網(wǎng)絡,實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的共享。手機APP與信息協(xié)作平臺相聯(lián)系,能夠通過移動設備查看網(wǎng)絡平臺的信息,市區(qū)大醫(yī)院的醫(yī)療系統(tǒng)與社區(qū)醫(yī)療站的數(shù)據(jù)庫相連接,從而便于實現(xiàn)信息的共享。

結(jié)語:本系統(tǒng)是基于“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)分析的社區(qū)老人智能醫(yī)療服務系統(tǒng),是物聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療領域的應用,目的是為社區(qū)老人提供更便捷的醫(yī)療服務。將大數(shù)據(jù)分析技術與智能醫(yī)療服務系統(tǒng)相結(jié)合,在概率統(tǒng)計的基礎上,將手機APP與信息協(xié)作平臺相聯(lián)系,通過移動設備查看網(wǎng)絡平臺的信息,便于實現(xiàn)信息的共享與交流,醫(yī)療服務更趨于智能化。

參 考 文 獻

[1] 趙靜. 基于物網(wǎng)發(fā)展的智能化社區(qū)醫(yī)療服務研究[D].燕山大學,2013.

[2]潘峰,宋峰. 互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)養(yǎng)老:智能養(yǎng)老新思維[J]. 學習與實踐,2015,09:99-105.

[3]王蔚,邵磊,楊青. 基于大數(shù)據(jù)體系下的城市住宅區(qū)養(yǎng)老模式研究[J]. 住區(qū),2016,01:35-41.

第5篇:互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的目的范文

襄陽市中醫(yī)醫(yī)院作為全市唯一一家三級甲等中醫(yī)醫(yī)院,在綜合實力提升的同時,日均門診也在不斷增多,高峰時期門診窗口經(jīng)常人頭涌動,“掛號、就診、繳費排隊時間長,看病時間短”的現(xiàn)象已成為醫(yī)院提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務的瓶頸。為改變這一狀況,提高患者滿意度,襄陽市中醫(yī)醫(yī)院積極響應國家醫(yī)改政策,2014年,醫(yī)院借助現(xiàn)代信息化手段建設移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術,利用智能手機等設備改進醫(yī)療服務,全面優(yōu)化門診就醫(yī)流程,以高效、務實的舉措改善患者就醫(yī)體驗,成為全市首家“移動互聯(lián)?W醫(yī)院”,讓患者感受到國家醫(yī)改的成效,以高效、務實的舉措便民利民,體現(xiàn)了“以病人為中心”的核心服務宗旨。

一、公立醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀

近年來,襄陽市中醫(yī)醫(yī)院每年拓展新業(yè)務新技術100多項,多項新技術達國內(nèi)領先水平,醫(yī)院綜合實力不斷提高,品牌形象日益提升,醫(yī)院日均門診量3000多人次。醫(yī)院從患者實際出發(fā),從收集的患者意見來看,約有1/5的患者反映等待時間過長,其中多集中在門診繳費、預約掛號等“看病難”問題上?!皰焯?、就診、繳費排隊時間長,看病時間短”的現(xiàn)象已成為醫(yī)院亟待突破的“瓶頸”。 建立“移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”的初衷源自以病人為中心,著力解決患者“看病難”問題。

湖北省襄陽市中醫(yī)醫(yī)院高度重視信息化建設,于2015年9月率先在全市、全省中醫(yī)行業(yè)首家啟動“移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”,“顛覆”了傳統(tǒng)的就診模式,為打造城市智慧生活開啟了新的篇章。截至2016年10月,襄陽市中醫(yī)醫(yī)院的“移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”已累計服務患者7萬余人次。

二、“移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”平臺建設特點

(一)操作簡單便捷,軟件通用性強

“移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”又被稱為“指尖上的醫(yī)院”,凡在襄陽市中醫(yī)醫(yī)院就診的患者,只要在智能手機上首次通過支付寶服務窗關注“襄陽市中醫(yī)醫(yī)院”服務號,然后在線進行身份驗證,用自己的支付寶賬號輕輕松松就完成了建檔注冊、預約專家掛號、當日掛號、門診繳費、繳費信息查詢、候診動態(tài)查詢、檢驗報告查詢、繳住院預交金、住院清單查詢、醫(yī)院宣傳介紹等多個環(huán)節(jié)與功能,患者能明顯感受到它的方便、快捷、高效。

(二)優(yōu)化就診流程,縮短就診時間

一是手機掛號高效便捷,患者可自主安排就診時間。通過“移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”,患者只需通過手機移動掛號,完成支付后,即可進入分診服務隊列,服務平臺會提前提醒就診者當前所處的位置和前面候診的人數(shù),讓就診者能更合理地安排時間,隨時掌握并調(diào)整候診時間;二是經(jīng)過醫(yī)生診斷后無需再次排隊繳費,患者只需在支付系統(tǒng)中輸入支付密碼即可完成其他項目的支付,減去了患者取現(xiàn)金或者帶銀行卡的麻煩,整個過程簡便流暢。

(三)信息實時互通,增進醫(yī)患關系

一是實時了解費用信息與檢驗信息?;颊咴诰驮\過程中,通過支付寶服務窗口可以實時查詢檢驗結(jié)果與醫(yī)療費用的詳細信息,做到醫(yī)療過程的完全透明化;二是實行了患者滿意度反饋、就診的閉環(huán)管理?;颊咴诰驮\結(jié)束后,可通過對醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)生專業(yè)技術、治療效果、醫(yī)生態(tài)度等方面進行滿意度反饋,醫(yī)院可以根據(jù)患者的滿意度反饋進行醫(yī)院服務的改善與優(yōu)化;三是能夠進一步探索醫(yī)患信息的高效互動,健全個人病歷及健康檔案等。

(四)功能涵蓋全面,實現(xiàn)手機智能

一是患者手機上即可輕松完成預約掛號、候診提示、繳費取藥、查看檢查報告。二是啟動了“護理延伸服務”,創(chuàng)建“醫(yī)院--社區(qū)―家庭”延伸護理照顧模式,讓護士進家庭指導康復功能鍛煉、提供心理疏導和護理服務等,讓患者足不出戶就能享受專業(yè)便捷的醫(yī)療服務;三是啟動了多學科專家會診預約模式,讓患者在手機上通過支付寶一鍵預約就能享受醫(yī)院知名專家團的會診服務;四是啟動“淘寶”式患者評價體系,讓患者對醫(yī)療技術,服務態(tài)度、醫(yī)風醫(yī)德、就診環(huán)境等方面進行星級和留言評價,促進醫(yī)院不斷改進服務以提升整體服務水平。

三、醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益的影響

(一)能夠吸引目標群體

支付寶的最新數(shù)據(jù)顯示,全國近500家“未來醫(yī)院”中,其中婦幼類醫(yī)院占了15%,根據(jù)醫(yī)院工程師實際測試,通過支付寶錢包掛號、就診繳費的患者所花費時間平均縮短了近一半,目前使用支付寶進行支付的人群主要是80、90后的年輕人,作為移動互聯(lián)網(wǎng)的主力人群,移動互聯(lián)醫(yī)院的誕生真正符合了他們的習慣和服務需求。由于這部分人群看病掛號是剛需,對就診效率要求比較高,公立醫(yī)院門診兒科、婦科科排隊等候量大,預約掛號的方式非常受到歡迎。

截至2017年1月,襄陽市中醫(yī)醫(yī)院的“移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”已累計服務患者11萬余人次。為進一步提高患者就醫(yī)體驗,2016年醫(yī)院又在“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院支付寶服務窗”平臺的基礎上不斷拓展便民服務新舉措,通過支付寶服務窗生活號開展了多項延伸服務項目,每個支付寶賬號可以綁定5名患者信息并進行預約就診,方便了很多不會使用手機的患者,擴大的服務群體對象,以吸引更多的目標群體。

(二)更有效地利用資源控制成本

資源預約能更有效地管理和利用資源,醫(yī)院為病人服務都需要配備相應的資源,資源包括人,場地和設備等,資源本身需要安排日程,預約資源可以使患者得到更加明確的服務時間,避免長時間的等待。

醫(yī)院以模式創(chuàng)新,服務創(chuàng)新,通過為數(shù)量更多的用戶患者提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務,可有效提升醫(yī)院服務的滿意度;醫(yī)生則以其技能、知識產(chǎn)權和良好的口碑信譽度受益;在醫(yī)院就診高峰期,患者使用移動服務系統(tǒng),可大幅減少就診時間,節(jié)省了醫(yī)院的人力物力。

運用信息化平臺有效的控制醫(yī)院的運行成本,減少衛(wèi)生資源的重復配置和浪費,盡快實現(xiàn)高效低耗的運行模式,對于加快轉(zhuǎn)變醫(yī)院發(fā)展方式,降低患者醫(yī)療費用,從精細化管理的角度、人流、資金流得到了最大效率的周轉(zhuǎn),對推動醫(yī)院各項工作又快又好發(fā)展具有重要的意義。

(三)醫(yī)院社會效益提升

第6篇:互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的目的范文

但有些人搞混了概念:創(chuàng)業(yè)肯定不等于創(chuàng)新,創(chuàng)業(yè)也不等于融資。很多人創(chuàng)業(yè)就是奔著巨額融資去的。當然,有些人是有夢想的,我尊重那些有夢想、有信仰、有追求的人。也許你會說,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)不融資怎么做,哪家公司不是先融資再做事?其實,融資只是一個手段。很多人以為,有了錢就可以做事,其實不然。

目前移動醫(yī)療行業(yè)里的創(chuàng)業(yè),都是淺層次的服務,沒有什么核心價值。診前咨詢、診中咨詢、院后管理等有一定價值,但局限也很明顯?;颊摺翱床‰y、看病貴”,算得上移動醫(yī)療的目標痛點。但這不是醫(yī)生的痛點,醫(yī)生對此動力不足,而移動醫(yī)療又不可能缺少醫(yī)生的參與。

中國移動醫(yī)療的火爆,與其說是移動互聯(lián)網(wǎng)推動的,不如說是醫(yī)改推動的。目前最被移動醫(yī)療公司視為機遇的醫(yī)改是多點執(zhí)業(yè),但多點執(zhí)業(yè)對醫(yī)生的影響其實并不大。它至少還需要結(jié)合環(huán)境的改變(職稱晉升、課題申請、灰色收入的獲得等方面)、醫(yī)生觀念的轉(zhuǎn)變、患者觀念的轉(zhuǎn)變等,才真正有意義。我認為,就對移動醫(yī)療的推動作用而言,多點執(zhí)業(yè)還比不上分級診療制度,但分級診療制度何時推出還是未知數(shù)。

從醫(yī)生角度看,收入低、工作強度大、醫(yī)患關系緊張,算不算醫(yī)生的痛點?這些乍聽起來都算,但其實并非那么絕對,實際調(diào)查后你就知道了。再說,就算這些都是醫(yī)生的痛點,你真的能解決嗎?

鼓勵創(chuàng)業(yè)肯定有它的積極意義,但也有不利的一面。就我所知,雖然移動醫(yī)療這么熱,但目前真正有創(chuàng)新意識的公司并不多,有獨特產(chǎn)品或獨特經(jīng)營模式的公司很少。很多人覺得自己懂一點東西了,就開始創(chuàng)業(yè)。春雨醫(yī)生、丁香園包括我們公司都有人去創(chuàng)業(yè)。很多創(chuàng)業(yè)公司深陷同質(zhì)化競爭,下一步發(fā)展的能力不足。這就很難形成特別有核心競爭力、特別值得尊敬的公司。行業(yè)內(nèi)有些公司已經(jīng)融到了比較多的錢,但這個市場還遠遠沒有定型,進入者應抓住機會,做好自己的事。

我認為,面向真正的醫(yī)生的互聯(lián)網(wǎng)模式是不存在的。這里有一個定語――“真正的醫(yī)生”。什么是真正的醫(yī)生?不是指醫(yī)學生,而是指有處方權的醫(yī)生,是主治以上的醫(yī)生。他們是出于醫(yī)學目的來你的網(wǎng)站的,臨床或科研,但不是娛樂。去掉潘亢?;ヂ?lián)網(wǎng)模式就支撐不起來了。怎么辦呢,需要一些綜合的手段才能運營起來。

2015年兩會后,“互聯(lián)網(wǎng)+”成為熱詞。我覺得,隨著垂直化程度的加重,互聯(lián)網(wǎng)將成為各行業(yè)必備工具。以前是做互聯(lián)網(wǎng)的人去顛覆做傳統(tǒng)行業(yè)的人,現(xiàn)在應該是一種反顛覆了。

第7篇:互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的目的范文

在人口快速老齡化、家庭規(guī)模日益小型化和機構養(yǎng)老發(fā)展不足等多重因素的影響下,發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老逐漸成為一種必然選擇。建立起基于“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)分析的社區(qū)老人智能醫(yī)療服務系統(tǒng),在市區(qū)大醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)療站以及社區(qū)老年人三者之間建立起信息網(wǎng)絡,使社區(qū)老年人的健康問題得到更好的保障。 

一、系統(tǒng)概述 

現(xiàn)如今,大型醫(yī)院普遍存在床位緊張、人員調(diào)配效果不佳、管理體系不健全等問題。建立社區(qū)老人智能醫(yī)療服務系統(tǒng)是完善現(xiàn)有醫(yī)療體系急需解決的主要問題,同時,隨著物聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展,將互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)分析技術用于社區(qū)醫(yī)療服務系統(tǒng),已成為該方面的一項新技術。 

二、技術分析 

根據(jù)上述分析,需要開發(fā)一套基于“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)分析的社區(qū)老人智能醫(yī)療服務系統(tǒng),此系統(tǒng)可以最優(yōu)化利用資源,幫助老人方便、快捷的解決突發(fā)狀況。為滿足需求,該方案需要具備以下技術:1)概率統(tǒng)計。收集社區(qū)老人的體溫、心率等生命體征數(shù)據(jù)。以河師大社區(qū)為例,運用概率統(tǒng)計技術采集社區(qū)老人的生命體征數(shù)據(jù)。2)大數(shù)據(jù)分析。分析老人生命體征數(shù)據(jù)。在信息協(xié)作平臺上,利用大數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘和人工智能中不確定性推理技術,對采集到的老年人信息進行分析及推斷。3)互聯(lián)網(wǎng)技術。構建“三角服務”模型。運用互聯(lián)網(wǎng)技術,構建一個以老人為中心,社區(qū)家庭、社區(qū)醫(yī)療站、市區(qū)醫(yī)院三大子系統(tǒng)相互連接的“三角服務”模型,實現(xiàn)智能管理。 

三、設計方案 

1、總體流程。整個醫(yī)療服務系統(tǒng)可分為線上和線下兩種服務方式。線上:系統(tǒng)按照固定方案進行老人身體數(shù)據(jù)采集;線下:社區(qū)醫(yī)療站會定期派專業(yè)人士到老人家里對其進行全方位檢查以及相關醫(yī)療知識的普及。 

2、數(shù)據(jù)采集與處理。首先利用智能手環(huán)采集社區(qū)部分老年人的身體數(shù)據(jù),通過社區(qū)中建立的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡把數(shù)據(jù)傳輸?shù)绞謾CAPP以及信息協(xié)作平臺上。分析老人生命體征數(shù)據(jù)。在信息協(xié)作平臺上,利用大數(shù)據(jù)分析和不確定性推理技術,對采集到的老年人信息進行分析及推斷。 

3、“三角服務”模型?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”社區(qū)養(yǎng)老中最為核心的就是系統(tǒng)模型的構建,運用互聯(lián)網(wǎng)技術,構建一個以老人為中心,社區(qū)家庭、社區(qū)醫(yī)療站、市區(qū)醫(yī)院三大系統(tǒng)相互連接的“三角服務”模型(如圖1所示)。  

若采集到的老人的身體數(shù)據(jù)發(fā)生了變化,則會通過報警系統(tǒng)反饋到社區(qū)醫(yī)療站,社區(qū)醫(yī)療站則做出最快的反應,一方面,會到老人家中對老人進行急救,另一方面,會及時將老人的存檔發(fā)送給醫(yī)院,并聯(lián)系醫(yī)院進行一系列的急救措施,從而節(jié)約了救援時間。 

4、構建智能醫(yī)療服務系統(tǒng)。開發(fā)社區(qū)老人智能醫(yī)療服務系統(tǒng)。即開發(fā)一個集智能醫(yī)療設備、智能醫(yī)護終端設備和帶有功能模塊的智能醫(yī)護平臺為一體的服務系統(tǒng)。將采集到的老人身體數(shù)據(jù)存于專門的數(shù)據(jù)庫中,在信息協(xié)作平臺上將社區(qū)老人、社區(qū)醫(yī)療站和市區(qū)大醫(yī)院三者建立成一個相互共享的網(wǎng)絡,實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的共享。手機APP與信息協(xié)作平臺相聯(lián)系,能夠通過移動設備查看網(wǎng)絡平臺的信息,市區(qū)大醫(yī)院的醫(yī)療系統(tǒng)與社區(qū)醫(yī)療站的數(shù)據(jù)庫相連接,從而便于實現(xiàn)信息的共享。 

結(jié)語:本系統(tǒng)是基于“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)分析的社區(qū)老人智能醫(yī)療服務系統(tǒng),是物聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療領域的應用,目的是為社區(qū)老人提供更便捷的醫(yī)療服務。將大數(shù)據(jù)分析技術與智能醫(yī)療服務系統(tǒng)相結(jié)合,在概率統(tǒng)計的基礎上,將手機APP與信息協(xié)作平臺相聯(lián)系,通過移動設備查看網(wǎng)絡平臺的信息,便于實現(xiàn)信息的共享與交流,醫(yī)療服務更趨于智能化。 

參 考 文 獻 

[1] 趙靜. 基于物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的智能化社區(qū)醫(yī)療服務研究[D].燕山大學,2013. 

[2]潘峰,宋峰. 互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)養(yǎng)老:智能養(yǎng)老新思維[J]. 學習與實踐,2015,09:99-105. 

[3]王蔚,邵磊,楊青. 基于大數(shù)據(jù)體系下的城市住宅區(qū)養(yǎng)老模式研究[J]. 住區(qū),2016,01:35-41. 

第8篇:互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的目的范文

這兩年,無數(shù)新基金誕生,很多投資人,甚至是年輕的80后,也開始以創(chuàng)始合伙人的身份去操盤自己的基金,他們投資成功的互聯(lián)網(wǎng)新貴成為了自己的LP,中國互聯(lián)網(wǎng)領域第一次有了資金的正向循環(huán)。

中國的創(chuàng)業(yè)投資正在最好的時光,我們希望通過這個年度榜單,通過展現(xiàn)新一代年輕投資人的投資故事與投資觀,管窺和記錄中國互聯(lián)網(wǎng)大潮中那些激動人心的時刻。

30歲

貝塔斯曼亞洲投資基金合伙人

關注互聯(lián)網(wǎng)、高科技、智能硬件、教育和外包等行業(yè)領域的投資機會,曾投出了蘑菇街、iClick、UCloud、拉勾網(wǎng)、分期樂、團車網(wǎng)、大姨嗎、春雨醫(yī)生等等明星企業(yè)

彭創(chuàng)

30歲

清流資本執(zhí)行董事關注電商、O2O、互聯(lián)網(wǎng)金融,曾參與投資51信用卡管家、愛鮮蜂、PP租車、豆果美食、彌財?shù)葍?yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)新創(chuàng)企業(yè)

王華東

30歲

經(jīng)緯創(chuàng)投合伙人

關注社交、游戲、泛娛樂及時尚消費等領域的投資機會,陌陌、口袋購物、nice都是他投出的明星項目,其中,陌陌于2014年12月在納斯達克上市的互聯(lián)網(wǎng)新創(chuàng)企業(yè)

葉東東

30歲

天使灣創(chuàng)投合伙人,天使投資人投資廣泛分布于移動互聯(lián)網(wǎng)、O2O、智能硬件等領域,代表性項目有洋碼頭、小恩愛、風先生、麥開、神豬等

曹毅

31歲

源碼資本創(chuàng)始合伙人,曾任紅杉中國副總裁關注TMT領域的投資機會,主導投資了趣分期、PP租車、一畝田、隨手記等明星企業(yè)

韓彥

33歲

光速安振創(chuàng)業(yè)投資基金合伙人對互聯(lián)網(wǎng)或者移動顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)項目感興趣,主導投資了途家、房多多、運滿滿、美樂樂、足記、拍拍貸、MediaV等創(chuàng)業(yè)企業(yè)

吳陳堯

33歲紀源資本副總裁,曾在阿里、騰訊長期負責產(chǎn)品用戶研究和數(shù)據(jù)分析關注互聯(lián)網(wǎng)金融、智能硬件、O2O領域的投資,曾參與投資了途家、51信用卡管家、追光動畫等知名創(chuàng)業(yè)企業(yè)

李瀟

34歲愉悅資本創(chuàng)始合伙人,曾任君聯(lián)資本副總裁投資廣泛分布于移動游戲及互動娛樂、O2O、互聯(lián)網(wǎng)金融等領域,代表性項目有途虎養(yǎng)車網(wǎng)、車輪、銅板街、牛股王、天神游戲、卓越游戲、樂逗游戲等

吳海燕

34歲華創(chuàng)資本合伙人關注互聯(lián)網(wǎng)金融、消費升級、企業(yè)軟件和服務領域的投資機會,先后投資了銅板街、同盾科技、ForMax、Wish、敦煌網(wǎng)、別樣紅等多個項目

張自權

34歲Coatue Management(高都投資資本管理公司)合伙人和亞洲業(yè)務負責人,曾任DCM董事一直在尋找互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)領域的投資機會,曾帶領唯品會、58同城、途牛上市,投資過的項目還包括口袋購物、優(yōu)信拍、滴滴打車、螞蜂窩等

朱擁華

34歲聯(lián)想控股投資總監(jiān),曾任天圖資本合伙人著力于大消費、O2O、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等領域的投資,投出了周黑鴨、慈銘體檢、貝樂學科英語、叫個鴨子等明星企業(yè)和項目

劉維

34歲聯(lián)想之星執(zhí)行董事關注人工智能等前沿技術和互聯(lián)網(wǎng)對復雜行業(yè)鏈條的再造,曾投資Face++、思必馳、好買衣、點樂、聯(lián)拓金融、有壹手等新創(chuàng)企業(yè)

羅鑰

34歲蘇河匯創(chuàng)始合伙人,天使投資人偏好O2O、SaaS、游戲領域的投資,代表性投資案例有麥客、丸子地球、奇怪便利等

鄭朝予

34歲真格基金投資總監(jiān),天使投資人投資分布最廣的三個領域是B2B電商、O2O、互聯(lián)網(wǎng)金融,投資案例包括:美菜、騾跡、棉莊、宜花等

蔡翔

37歲賽富亞洲基金執(zhí)行董事關注電商、O2O、云服務等投資領域,投資的企業(yè)和項目包括慧擇保險網(wǎng)、5U家庭醫(yī)生、雅康博分子診斷、云商店、我買網(wǎng)等

曾振宇

37歲DCM合伙人關注電商、云服務、O2O等投資領域的機會,曾帶領唯品會、途牛、5 8 同城上市, 投資了UCloud、易到用車、中華萬年歷等優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)新創(chuàng)公司

李劍威

37歲紅杉資本副總裁專注于智能硬件、企業(yè)軟件、云計算、移動商務等領域的投資, 曾投資過的企業(yè)包括Ninebot(納恩博)、TheOne智能鋼琴、華米、銷售易、環(huán)信、數(shù)云、小荷特賣

牛奎光

37歲IDG資本合伙人主要投資云計算、大數(shù)據(jù)、社交和工具領域的創(chuàng)新企業(yè)和項目,包括紛享科技、同盾科技、脈脈、快牙等

周冀

37歲二三四五投資基金創(chuàng)始合伙人,原盛大資本投資副總裁、盛大集團投資部總監(jiān)關注TMT領域的投資,特別是在文化、內(nèi)容領域斬獲頗豐,是有妖氣、暴走漫畫等明星項目的天使投資人

李論

37歲熊貓資本創(chuàng)始合伙人,天使投資人關注互聯(lián)網(wǎng)金融、O2O、電子商務領域的投資機會,是淘當鋪的聯(lián)合創(chuàng)始人

鄭博仁

37歲心元資本(Cherubic Ventures)創(chuàng)始執(zhí)行合伙人,天使投資人在移動互聯(lián)網(wǎng)、軟硬結(jié)合、電商、共享經(jīng)濟、互聯(lián)網(wǎng)金融等領域廣泛布局,代表性投資案例有天鴿科技、阿貍、Pinkoi、玩圖等

郭佳

38歲郭佳38歲熙金資本、銀泰資本合伙人在電子商務、互聯(lián)網(wǎng)金融、移動互聯(lián)網(wǎng)等領域的投資斬獲頗豐,投資過的項目有聚美優(yōu)品、寺庫、積木盒子、錢袋寶、和力辰光、碰碰等

鄭博仁

37歲心元資本(Cherubic Ventures)創(chuàng)始執(zhí)行合伙人,天使投資人在移動互聯(lián)網(wǎng)、軟硬結(jié)合、電商、共享經(jīng)濟、互聯(lián)網(wǎng)金融等領域廣泛布局,代表性投資案例有天鴿科技、阿貍、Pinkoi、玩圖等

汪恭斌

38歲長石資本創(chuàng)始合伙人關注O2O、電商(含移動電商)、移動醫(yī)療、社交等領域的投資機會,投資過Ninebot(納恩博)、波奇網(wǎng)、blued(淡藍網(wǎng))、指尖快遞、鮮急送、foream、易淘食等

汪華38歲創(chuàng)新工場聯(lián)合創(chuàng)始人一汪恭斌38歲長石資本創(chuàng)始合伙人關注O2O、電商(含移動電商)、移動醫(yī)療、社交等領域的投資機會,投資過Ninebot(納恩博)、波奇網(wǎng)、blued(淡藍網(wǎng))、指尖快遞、鮮急送、foream、易淘食等

汪華

38歲創(chuàng)新工場聯(lián)合創(chuàng)始人一直關注安卓生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈、移動端的消費者互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字內(nèi)容娛樂等領域的投資機會,是豌豆莢、知乎、友盟、美圖、暴走漫畫、有妖氣等明星企業(yè)的早期投資人

張震

38歲高榕資本創(chuàng)始合伙人,原IDG資本合伙人專注于無線、互聯(lián)網(wǎng)和娛樂等領域的投資,主導投資了3G門戶、藍港、暴風影音、蘑菇街、貝貝網(wǎng)等著名投資案例

張林

38歲君聯(lián)資本執(zhí)行董事投資分布最廣的三個領域是汽車、電子商務、創(chuàng)新消費。代表性企業(yè):優(yōu)信拍、車王二手車、途虎養(yǎng)車網(wǎng)、韻達快遞、布丁酒店等鄭慶生38歲紅杉資本合伙人,原摯信資本合伙人主要關注社區(qū)和社交、O2O、電子商務、互聯(lián)網(wǎng)金融等領域的投資。職業(yè)生涯中曾投資過蘑菇街、人人貸,豆瓣、窮游、果殼、輕輕家教等明星企業(yè)。

朱天宇

38歲藍馳創(chuàng)投合伙人關注O2O、電商、在線教育、互聯(lián)網(wǎng)金融、健康醫(yī)療、智能硬件等領域的投資機會,曾投出的明星企業(yè)包括:美麗說、唱吧、趣分期等

吳世春

38歲梅花天使創(chuàng)始合伙人,天使投資人在O2O、互聯(lián)網(wǎng)金融、在線教育、游戲娛樂、電子商務等領域廣泛布局,投出了大掌門、唱吧、蜜芽寶貝、趣分期、51社保網(wǎng)等明星企業(yè)宋春雨38歲聯(lián)想樂基金董事總經(jīng)理,天使投資人關注大數(shù)據(jù)和云計算、移動電商、互聯(lián)網(wǎng)金融、智能硬件等, 投資過樂逗游戲、Face++、Zaker、商派等,其中樂逗游戲于2014年8月在納斯達克上市

王長振

38歲啟賦資本聯(lián)合創(chuàng)始人專注于新材料、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的投資,代表性投資項目有康美特、新材料在線、福納新材、艾博恩等

楊溢

38歲CyberAgent Ventures合伙人,智金匯創(chuàng)始人主要投資的領域是O2O、文化產(chǎn)業(yè)/泛娛樂、新媒體,是房多多、胡萊游戲、懶人聽書、易直播、必趣旅行的早期投資人

董占斌

39歲青松基金創(chuàng)始合伙人,天使投資人投資廣泛分布于手機游戲、電子商務、教育、社交等領域,是“街機三國”、“啪啪三國”、北京雷尚、優(yōu)曼家紡、美麗約等明星項目的早期投資人

胡旭波

40歲啟明創(chuàng)投合伙人專注于生命科學、醫(yī)療器械、醫(yī)療服務、移動醫(yī)療領域的投資機會,代表性投資案例有泰格醫(yī)藥、瑞爾齒科、透景生命科學、艾隕物、BBI生命科學、掛號網(wǎng)等45MMaayy .22001154黃國強40歲東方富海合伙人關注“互聯(lián)網(wǎng)+文化傳媒”、企業(yè)服務、信息技術領域的投資機會,職業(yè)生涯中曾參與了數(shù)字天域、昆侖萬維、同有科技、酒仙網(wǎng)等企業(yè)的投資,其中數(shù)字天域、昆侖萬維、同有科技都已上市。

姜皓天

40歲北極光創(chuàng)投合伙人關注TMT領域的投資機會,尤其是B2C和B2D領域。有超過15年的創(chuàng)業(yè)投資經(jīng)歷,投資過聚眾傳媒、觸控科技、美團網(wǎng)等明星企業(yè)

趙剛

40歲弘暉資本創(chuàng)始合伙人專注于醫(yī)療健康、TMT、傳統(tǒng)行業(yè)及清潔能源領域的投資,投資的優(yōu)秀企業(yè)包括四維圖新、迪安診斷、理邦儀器、趣醫(yī)網(wǎng),前三者均已上市蔣濤40歲戈壁投資合伙人對旅游、O2O、新內(nèi)容和內(nèi)容策展等投資領域有獨到見解,投出了途牛網(wǎng)、明星衣櫥、零號線、卡拉丁、車置寶等優(yōu)秀企業(yè),其中途牛網(wǎng)在2014年5月赴納斯達克上市

第9篇:互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的目的范文

1、回歸生活場景化的收集用戶

如何獲得用戶已經(jīng)不再是一個問題,問題是獲得用戶的成本和效果。信息爆炸的時代用戶對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的忠誠度越來越低,選擇也越來越多,花大資金和經(jīng)歷從互聯(lián)網(wǎng)推廣中獲得了一些關注,很快會流失掉,這就是我們所說的“cc”。

而走出互聯(lián)網(wǎng)的世界,回歸到我們真實的生活,衣食住行,教育,醫(yī)療,文化,娛樂等等,每天我們都會和大量的服務場景接觸,利用這類型的服務場景,一方面可以收集到豐富的客戶數(shù)據(jù),同時也減少了品牌傳遞的成本。因此依托于實體服務體系所建立的用戶系統(tǒng)是新的流量入口。

2、利用移動互聯(lián)網(wǎng)用戶入口建立高頻溝通的渠道

線下用戶流量最大的缺陷在于“低頻”,我們無法像互聯(lián)網(wǎng)那樣和客戶“高頻”的服務關系,客戶不可能總是到醫(yī)院就醫(yī),客戶不可能總是到一家飯店吃飯,客戶不可能總是去一個酒店入住,因此單一的服務業(yè)態(tài)和低頻的交互環(huán)境造成客戶缺乏忠誠度和認同感。

每一個人都會找出一大堆很少使用的會員卡,即使是有些還有儲值的余額,但并沒有因為這些會員卡或者是儲值卡使用戶產(chǎn)生忠誠度,增加用戶使用和消費的頻次,產(chǎn)生主動和商家溝通與交流的意愿,因此線下的會員體系大部分都形同虛設。

因此我們需要利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,建立一個和用戶能夠產(chǎn)生高頻交流的渠道,也許是一個app,也許是一個小程序,也許是一個公眾號,也許是一個微信群等等,這些都是和用戶建立了信息傳遞、信息反饋的路徑和渠道。這個就像是我們的神經(jīng)系統(tǒng),把我們的大腦和身體每個部分的信息系統(tǒng)連接在一起,我們能夠?qū)⑸眢w獲得的外部刺激傳遞給大腦,也能將大腦發(fā)起的情緒指令,傳遞給身體,形成了一個信息有收集,刺激有反應的良性信息溝通系統(tǒng)。

3、提供能夠產(chǎn)生用戶黏度的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務

利用我們收集的用戶信息,建立用戶溝通渠道,其目的就是為了增加和用戶的互動,由線下的“低頻”轉(zhuǎn)化成線上的“高頻“。那么如何能夠有限的刺激到用戶的互動性呢?我們就需要根據(jù)我們?yōu)榭蛻籼峁┑木€下服務的內(nèi)容,研發(fā)和產(chǎn)生必要的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

這部分的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品并不局限于線下服務的互聯(lián)網(wǎng)化,同時也可以是純粹的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。例如一個嬰兒攝影中心,可以為會員的孩子提供一些“睡前故事“類的讀物。一家按摩醫(yī)院,可以為客戶提供專業(yè)醫(yī)生的運動指導等等,其目的就是為了增加客戶的黏度,提高互動性,讓我們的神經(jīng)系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的更加暢通。

這部分內(nèi)容也是大多數(shù)傳統(tǒng)行業(yè)不具備的互聯(lián)網(wǎng)化的特征。

4、客戶數(shù)據(jù)分析和畫像

場景、渠道、高頻的互動能夠讓我們更加了解我們的客戶,更加清晰我們客戶的畫像,收集更多客戶的數(shù)據(jù)。

我們要對客戶進行多維度的分析,這個分析不僅僅局限于年齡、性別、愛好、地址、收入這么簡單,更要通過一些數(shù)據(jù)的比對和其他行業(yè)客戶數(shù)據(jù)的比對來進行我們的客戶分析。舉個簡單的例子,將我們的客戶數(shù)據(jù)和美容行業(yè)的客戶數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)對比,會發(fā)現(xiàn)一些很神奇的交叉。

這種類型的分析將更加有利于幫助我們了解客戶,獲得客戶,服務客戶,黏住客戶,再營銷客戶。

5、利用互聯(lián)網(wǎng)手段擴張客戶規(guī)模

從目前看互聯(lián)網(wǎng)獲得客戶的成本組成主要是對目標客戶定位的精準性及廣告本身文案及活動的刺激性,從今日頭條、微信朋友圈等互聯(lián)網(wǎng)廣告的主要投放群體來看,電商類、游戲類占比最高,另外一部分是品牌類,而增長最快的則是線下服務類客戶,例如英語教育、裝修裝飾、服裝定制等等。

高毛利、客戶定位清晰、有線下服務及營銷場景的行業(yè),將具備互聯(lián)網(wǎng)推廣的優(yōu)勢。

6、線上流量再利用

線上客戶的流量變現(xiàn)需要線下服務的支持。最早期的團購網(wǎng)站幫助線下商戶快速的到達了引流的目的,但在流量變現(xiàn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了服務不支持、利潤不支持、場地環(huán)境不支持等問題,造成了非常差的負面效果。而流量變現(xiàn)需要審視線下服務的多種服務能力,利潤情況,從而達到最優(yōu)的變現(xiàn)效果。

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