網(wǎng)絡(luò)安全新生態(tài)精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡(luò)安全新生態(tài)范文

自2007年發(fā)起第一筆收購至今，臉譜已完成13筆收購。其中，2011年之前的9筆收購都是為了提升其產(chǎn)品的用戶體驗和客戶粘性。而從2011年開始，其收購方向發(fā)生非常明顯的變化。一方面，更加注重挖掘營收價值。對于擁有億萬網(wǎng)民信息的臉譜來說，進(jìn)一步收集豐富的用戶行為數(shù)據(jù)，深入挖掘用戶背景資料和社交行為，是提升其流量變現(xiàn)能力的重要途徑。另一方面，更加注重和加速在移動互聯(lián)網(wǎng)上布局。

一系列收購動作不僅體現(xiàn)了臉譜戰(zhàn)略思路的轉(zhuǎn)化，更折射了當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展兩個不容忽視的趨勢。

一是社交化趨勢。臉譜的發(fā)展顯示了互聯(lián)網(wǎng)社交化趨勢的到來，網(wǎng)民間的互動行為與信息傳遞開始基于人與人之間的真實社交關(guān)系來開展，改變了傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)信息推送模式。為了應(yīng)對挑戰(zhàn)，谷歌也推出了新的社交產(chǎn)品。該產(chǎn)品能否撼動臉譜的地位姑且不論，但是谷歌顯然已經(jīng)意識到，在社交化浪潮下，將個人信息及其社交關(guān)系融合到信息推送的算法中，將大大提高信息推送效率和精準(zhǔn)度，引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)營銷和電子商務(wù)的重大革新。社交網(wǎng)絡(luò)將會成為未來互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)架構(gòu)，谷歌需要在精密但機械的數(shù)據(jù)算法中加入社交化因素。

二是移動化趨勢。移動化代表著互聯(lián)網(wǎng)的未來，不僅基于手機上網(wǎng)的全面普及，同時也因為移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域已經(jīng)呈現(xiàn)出不同于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的全新生態(tài)系統(tǒng)。蘋果公司成功開啟了整合硬件和軟件、終端和云端、供應(yīng)商和消費者的盈利模式。谷歌近期對摩托羅拉的收購，也顯示其對產(chǎn)業(yè)鏈上下游全面整合的意圖。在這種趨勢和背景下，臉譜自然需要迅速搶占移動市場，年初以來對消息群發(fā)服務(wù)商貝魯加和手機應(yīng)用開發(fā)商斯那圖的收購，以及群發(fā)短信服務(wù)的上線，都是其在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的布局之作。

第2篇：網(wǎng)絡(luò)安全新生態(tài)范文

【關(guān)鍵詞】 泛在 圖書館 智能

1 泛在圖書館的含義

泛在圖書館是一種全新的圖書館理念，是未來圖書館存在的重要形態(tài)和發(fā)展模式，其基本涵義就是無處不在的圖書館，其本質(zhì)是圖書館服務(wù)的泛在化，即用戶在任何時候、任何地點都可獲得圖書館的服務(wù)。與傳統(tǒng)圖書館不同，泛在圖書館是一種理念，也是一種圖書館形態(tài)。泛在知識環(huán)境下誕生的泛在圖書館正是以用戶需求為導(dǎo)向，超越傳統(tǒng)圖書館和數(shù)字圖書館服務(wù)局限的動態(tài)個性化服務(wù)模式。 相對于數(shù)字圖書館而言，泛在圖書館有更開放的服務(wù)空間和服務(wù)對象，更靈活的服務(wù)手段和服務(wù)機制，更開闊的服務(wù)場所，更豐富更人性化的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)功能。泛在圖書館給我們的啟示是，圖書館不能將自己局限在有限的空間和能力范圍內(nèi)，要勇于拓展空間，延伸服務(wù)功能，彰顯圖書館在網(wǎng)絡(luò)時代、信息和知識社會中的價值和作用，將圖書館傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與數(shù)字化建設(shè)充分融合并升華到的一個全新的階段。

2 泛在圖書館服務(wù)模式

隨著人們對信息服務(wù)需求的不斷提高以及泛在圖書館的提出，圖書館信息服務(wù)的理念、內(nèi)容和模式都發(fā)生了巨大的變化，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了傳統(tǒng)圖書館的參考咨詢、文獻(xiàn)提供及檢索服務(wù)，出現(xiàn)了一些全新的模式。

2.1 流媒體信息服務(wù)

泛在圖書館有著優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)設(shè)施平臺、足夠的帶寬和實時響應(yīng)時間，可以為用戶提供流媒體信息服務(wù)。流媒體是一種可以使音頻、視頻和其它多媒體在Internet上以實時的、無需下載等待的方式進(jìn)行播放的技術(shù)。流媒體具有信息容量大、呈現(xiàn)信息直觀、內(nèi)容豐富等許多優(yōu)點。流媒體在圖書館的應(yīng)用有視頻點播、遠(yuǎn)程教育以及遠(yuǎn)程視頻會議等。

2.2 信息服務(wù)網(wǎng)格

信息服務(wù)網(wǎng)格主要是利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、協(xié)議規(guī)范、Web和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，為用戶提供實現(xiàn)一體化的智能信息處理平臺，充分發(fā)揮共享功能和作用，消除信息孤島，方便用戶獲取、和處理信息。信息網(wǎng)格能進(jìn)行海量數(shù)據(jù)處理，進(jìn)行高性能計算與信息處理，有利于實現(xiàn)資源的真正共享，能集成不同的圖書館管理系統(tǒng)，解決系統(tǒng)間不兼容問題，為數(shù)字圖書館提供各種一體化信息服務(wù)的信息基礎(chǔ)設(shè)施，有利于數(shù)字圖書館進(jìn)行知識管理。

2.3 移動信息服務(wù)

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的硬件大發(fā)展為數(shù)字內(nèi)容變革、讀者快捷獲取信息提供了史無前例的機會。數(shù)字與印刷、出版流程的整合，實現(xiàn)了內(nèi)容跨終端，創(chuàng)造了內(nèi)容生產(chǎn)的新模式。未來的數(shù)字閱讀必將跨平臺、跨終端。雖然不同讀者選擇的閱讀終端方式不同，但讀者都會為好的體驗付費。數(shù)字閱讀平臺要想盈利，需要終端平臺、內(nèi)容商、編輯三方的共同努力。終端平臺要在多屏輸出、特效制作、自主出版、快捷下載、按需購買上下工夫；內(nèi)容商可選擇和印刷、出版流程結(jié)合，實現(xiàn)一次制作，多終端多平臺，讓內(nèi)容在所有的生態(tài)圈中流動起來，最大化地把內(nèi)容服務(wù)帶給終端用戶；編輯不僅要參與內(nèi)容生產(chǎn)，更應(yīng)策劃內(nèi)容，像產(chǎn)品經(jīng)理一樣參與到商務(wù)環(huán)節(jié)中。數(shù)字閱讀平臺一般投入較低，短期來看，低投入加低風(fēng)險的營銷模式雖產(chǎn)生效益較慢，但長久以往，必將帶來豐厚回報。

2.4 開放存取資源服務(wù)

開放存?。∣pen Access，簡稱OA）是一種新生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息交流方式，依靠網(wǎng)絡(luò)通信和數(shù)字化技術(shù)，任何人都可以及時、免費、不受任何限制地通過網(wǎng)絡(luò)獲取各類文獻(xiàn)，包括經(jīng)過同行評議過的期刊、文章、參考文獻(xiàn)、技術(shù)報告、學(xué)位論文等全文信息，用于科研教育及其它活動。其宗旨在于利用網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)科學(xué)研究成果的廣泛共享。美國的斯坦福大學(xué)等建立了自己的開放存取倉儲，并獲得了很好的評價。

3 泛在圖書館建設(shè)

中科院《創(chuàng)新2050：科學(xué)技術(shù)與中國的未來》科技報告，對我國到2050的信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)展提出了戰(zhàn)略目標(biāo)：建立無所不在的信息網(wǎng)絡(luò)體系。該體系包含六個方面的內(nèi)容：支撐網(wǎng)絡(luò)、具有變革性的器件與系統(tǒng)，面向大眾、普及全民的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，安全可信、個性化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于產(chǎn)業(yè)，網(wǎng)絡(luò)科學(xué)與新的信息科學(xué)，國家與社會信息網(wǎng)絡(luò)安全體系。

3.1 知識網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建

數(shù)字圖書館知識網(wǎng)絡(luò)是指從數(shù)字信息資源中提取知識元，以這些知識元之間的各種關(guān)聯(lián)為基礎(chǔ)，利用知識組織系統(tǒng)組織數(shù)字資源的網(wǎng)狀知識體系。它是知識信息數(shù)字化的產(chǎn)物，目前主要有VISION模式、CNKI模式和維基模式三種典型模式。

3.2 泛在智能的支持

泛在智能（Ubiquitous Intelligence）最早于1999年由歐洲共同體的ISTAG（Information Society Technology Advisory Group）組織提出。ISTAG將泛在智能定義為一種環(huán)境，由嵌入式系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、計算以及界面等部分組成，使得用戶能跨越不同的環(huán)境，以簡單、自然的對話方式處理各種信息，享受各種服務(wù)。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，虛擬環(huán)境、情景感知、嵌入式系統(tǒng)和人機交互技術(shù)迅速發(fā)展，呈現(xiàn)在人們面前的將是一個計算機或終端設(shè)備隨時隨地與網(wǎng)絡(luò)連接的信息社會形態(tài)。泛在智能通過智能的、用戶定制的內(nèi)部互聯(lián)系統(tǒng)與服務(wù)營造出理想的氛圍，完成理想的功能，提高人們的工作和生活質(zhì)量。

3.3 泛在知識管理

泛在知識環(huán)境下知識和交流模式發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，“泛在知識環(huán)境”需要更縱深的發(fā)展，需要對網(wǎng)絡(luò)信息資源的過濾和整理、對信息資源的系統(tǒng)性和整體性把握、對信息對象間聯(lián)系的揭示、需要提供基于內(nèi)容的處理和更精確更深入的組織，這正是具備組織、管理知識能力的圖書館有所作為之處。圖書館應(yīng)發(fā)揮收集、整理、組織、揭示信息資源的專業(yè)優(yōu)勢，基于現(xiàn)有館藏資源、結(jié)合資源分類設(shè)置，對各類泛在化的信息資源進(jìn)行收集、整理、組織和管理。

參考文獻(xiàn)：

[1]李莉.泛在圖書館的新型信息服務(wù)模式[J].高校圖書館工作，2011，31（001）：72-74.

[2]張會田.泛在圖書館：如何從概念走向現(xiàn)實[J].圖書情報工作，2009，53（19）：40-43.

第3篇：網(wǎng)絡(luò)安全新生態(tài)范文

2013年，華為推出了深度融合一體機FusionCube，這一主打高密度和簡化IT的硬件系統(tǒng)將高密度的計算資源、華為優(yōu)勢的網(wǎng)絡(luò)組件、分布式存儲以及方便用戶統(tǒng)一管理的Cloud OS融為一體，力求讓用戶在更小的空間內(nèi)獲得計算能力、存儲以及網(wǎng)絡(luò)上的全面提升同時降低運維難度。

華為FusionCube遵循開放架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，于12U機框中融合刀片服務(wù)器、分布式存儲及網(wǎng)絡(luò)交換機為一體，并預(yù)集成了虛擬化平臺及云管理軟件；實現(xiàn)了一站式交付、家電化安裝，資源可按需調(diào)配、線性擴展；并針對不同應(yīng)用場景進(jìn)行了深入的性能優(yōu)化。在企業(yè)虛擬化平臺、數(shù)據(jù)倉庫、桌面云、數(shù)據(jù)中心建設(shè)等場景中，F(xiàn)usionCube是IT基礎(chǔ)設(shè)施的當(dāng)然之選。華為彈性云領(lǐng)域總經(jīng)理任志鵬表示：“以華為FusionCube為代表的融合架構(gòu)一體機的成熟，將給企業(yè)IT帶來一個嶄新的應(yīng)用與管理模式，在使云計算時代的IT系統(tǒng)更加簡單、高效的同時，不斷提高系統(tǒng)性能，幫助企業(yè)減少投資，提升核心業(yè)務(wù)的運作效率?！?/p>

華為Cloud OS軟件提供一體化管理，自動化部署和高效運維等功能。華為洞察到未來云計算格局下虛擬化引擎的核心價值，近年來在自主研發(fā)的GalaxEngine虛擬化平臺上持續(xù)投入。目前，該平臺各方面特性都在不斷趕超業(yè)界標(biāo)桿，并集成了基于計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)的全方位虛擬化能力。另外，華為在大規(guī)模虛擬化平臺建設(shè)的場景下構(gòu)筑和積累了相當(dāng)?shù)哪芰ΑＴ乒芾碓谠撇僮飨到y(tǒng)中的地位也是不可替代的。華為的GalaxManager云管理軟件，包含了功能強大的資源管理，同時提供了自動發(fā)現(xiàn)、安裝、部署等功能，為融合架構(gòu)提供了統(tǒng)一的管理平臺。除此之外，GalaxManager中還集成了眾多的自動化運維功能，提高了運維效率，降低了成本。

華為OSCA是一款將計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了垂直整合的融合架構(gòu)硬件平臺。OSCA采用的融合技術(shù)處于業(yè)界領(lǐng)先水平，其在12U的機框內(nèi)已經(jīng)預(yù)集成了40GE/100GE的以太網(wǎng)和Infiniband，背板總帶寬可達(dá)14.4Tbps，為整體融合架構(gòu)提供了足夠的網(wǎng)絡(luò)帶寬和性能保證。1.5U高的刀片設(shè)計，保證了單刀片的內(nèi)存容量2倍于業(yè)界同類產(chǎn)品。半寬刀片（2路四核到8核）的設(shè)計，大大提升了計算密度，亦2倍于業(yè)界同類產(chǎn)品。另外，OSCA獨倉性的引入存儲刀片，配合DSware引擎，可替代傳統(tǒng)的大集中SAN架構(gòu)，同時解決了計算和存儲的靈活配比的問題。

DSware是華為公司針對融合架構(gòu)全新設(shè)計的一款分布式塊存儲引擎。通過該引擎可以把物理上分離的存儲設(shè)備邏輯統(tǒng)一成一個大型集中存儲，并且為整個云平臺提供塊存儲服務(wù)。該架構(gòu)可基于傳統(tǒng)架構(gòu)（服務(wù)器+硬盤的形式），也可基于創(chuàng)新性的SoD存儲集群，即通過ARM CPU帶動若干塊硬盤，形成一個SoD存儲節(jié)點，再由DSware統(tǒng)一管理。針對華為虛擬化平臺，DSware引擎以及客戶端已經(jīng)預(yù)安裝，可隨時激活使用。針對物理場景，可以安裝單獨的客戶端來訪問DSware存儲。該類型存儲具備高擴展性、高可靠性和高性能等一系列顯著優(yōu)點。

為確保FusionCube一體機適用于大部分IT應(yīng)用場景，華為與微軟、SAP、用友等合作伙伴共同構(gòu)建完整的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，將在方案、產(chǎn)品、服務(wù)、市場等方面形成良好互補，提供完整的解決方案。這樣做的優(yōu)勢在于，華為能夠預(yù)集成生態(tài)鏈上的廠商原有專家系統(tǒng)，通過軟硬件結(jié)合的方式打造一體機，并特別針對大多數(shù)IT應(yīng)用場景下的業(yè)務(wù)進(jìn)行的普適性調(diào)優(yōu)，支持企業(yè)信息化的靈活發(fā)展。

通過以上幾點，F(xiàn)usionCube讓企業(yè)用戶能夠以更低的成本獲得更多的計算資源，而這一切則是在對網(wǎng)絡(luò)、存儲、管理等方面毫不妥協(xié)的情況下達(dá)成的。另一方面，讓數(shù)據(jù)處理更加迅速是使大數(shù)據(jù)變成可能的另一條思路。在這方面內(nèi)存計算便是一種非常有前途的手段。通過用內(nèi)存代替緩慢的磁盤，我們可以將數(shù)據(jù)分析的效率提升數(shù)百倍，讓商業(yè)報表做到瞬間呈現(xiàn)，讓數(shù)據(jù)分析變得更加迅捷。

2013年，華為率先推出RH5885 V2服務(wù)器，也是國內(nèi)第一款通過SAP HANA認(rèn)證的服務(wù)器產(chǎn)品。通過內(nèi)置的8塊內(nèi)存擴展版，該服務(wù)器最高可以支持2TB內(nèi)存，讓內(nèi)存計算不再是外國品牌的專利。同時，該服務(wù)器在處理器的支持上也為國產(chǎn)服務(wù)器在核心任務(wù)處理方面樹立了標(biāo)桿。華為RH5885 v2服務(wù)器支持英特爾至強E7-4800/8800系列處理器，讓大數(shù)據(jù)所需的海量計算能力不再是夢。

微軟推出基于Azure的Hadoop服務(wù)

在2013年中旬的第五屆中國云計算大會上，微軟DPE（中國）Windows Azure首席架構(gòu)師徐明強從底層架構(gòu)出發(fā)，介紹了Windows Azure與Hadoop的深度關(guān)系。他提出，微軟將HDFS的API進(jìn)行了擴展，訪問Azure storage更方便。

微軟基于云的Hadoop發(fā)行版（過去一年多與Hortonworks合作開發(fā)），已在10月28日正式。

微軟官方表示，微軟已經(jīng)放棄了微軟與Hortonworks開發(fā)實施Windows Server（也就是HDInsight Server南r Windows）的計劃。相反，微軟將會建議那些希望在Windows Server上部署Hadoop的客戶選擇Hortonworks Data Phtform（HDP）南rWindowso

Windows Azure HDInsight是“100%的Apache Hadoop”，構(gòu)建于HDP之上。Windows Azure HDlnsight完全兼容Apache Hadoop，同時集成了微軟自己的商業(yè)智能工具，例如Excel、SQL Server和PowerBI。

微軟數(shù)據(jù)平臺總經(jīng)理Eron Kelly表示：“我認(rèn)為對于硬件問題，我們公司一直運作的很好，讓問題得到簡化，因此，我們能夠讓Hadoop簡化，并把它帶給每個人。我們的愿景是如何將大數(shù)據(jù)帶給10億人。我們希望為每個人提供數(shù)據(jù)和見解?！?/p>

微軟和Hortonworks最初在2011年秋季宣布計劃將Hadoop大數(shù)據(jù)框架帶入Windows Server和Windows Azure。微軟原來打算與Hortonworks合作開發(fā)自己版本的Hadoop。微軟計劃讓自己版本的Hadoop經(jīng)過設(shè)置之后能夠在Windows服務(wù)器上運行。

在2012年10月微軟首次首開預(yù)覽Hadoop on Windows Server（也就是HDInsight Server for Windows）。微軟在2012年10月首次公開預(yù)覽Hadoop onWindows Server（也就是HDInsight Server for Windows）。

微軟在今年3月18日首次公開預(yù)覽Hadoop on Windows Azure服務(wù)（也就是HDInsight Service）。在這之前，微軟已經(jīng)向選定的測試方進(jìn)行了一系列預(yù)覽。

Hortonworks在今年2月宣布將通過HDP平臺擴大與微軟近兩年的Hadoop合作。當(dāng)微軟和Hortonworks最初宣布合作的時候HDP還是存在的。

HDP讓用戶可以在他們自己數(shù)據(jù)中心部署Hadoop on Windows Server――與在多個Linux發(fā)行版上部署HDP是一樣的。微軟和Hononworks都宣稱HDP for Windows提供了向HDInsight的輕松遷移路徑。

Hononworks在上周宣布全面提供HDP 2.0。Hortonworks將在一個月內(nèi)升級HDP for Windows Server以利用HDP 2.0，Kelly這樣表示。兩家廠商并未公布升級HDInsight以利用HDP 2.0（目前是1.3版本）的時間表。

作為與Hortonworks合作的一部分，微軟已經(jīng)向Apache貢獻(xiàn)了25000行代碼，包括在Apache Hadoop代碼庫中。Win-dows Azure Hdinsight將在一個Stock Verslon Hdp上運行，允許用戶在Azure和其它非Azure Hdp部署之間遷移工作量。在Hortonworks其下一個版本的hdo之后，2.0版將在下個月推出。Azure的hdp版將自動升級。

目前巴塞羅那已經(jīng)在使用該服務(wù)進(jìn)行交通流量分析，垃圾收集處理等市政職責(zé)數(shù)據(jù)的處理；希望這些數(shù)據(jù)能夠為更好輔助決策。弗吉尼亞理工學(xué)院和州立大學(xué)的研究人員使用該服務(wù)進(jìn)行DNA測序。

微軟公司副總裁Quentin Clark將會在紐約舉行的O'Reilly's Strata and Hadoop世界大會上，對Windows Azure HDInsight進(jìn)行更多介紹。（陳曲）

公有云泄密頻發(fā) 如何打造云端“鐵三角”

如今，云計算技術(shù)在各個領(lǐng)域當(dāng)中大行其道，但仍處于起步階段、且安全架構(gòu)尚不健全的公有云存儲服務(wù)暴露出了許多令人擔(dān)憂的問題。與個人用戶針對隱私保護的安全等級相比，企業(yè)用戶寄存在云端的數(shù)據(jù)將面臨更多無法控制的風(fēng)險。為此，安全廠商趨勢科技對SafeSync企業(yè)云存儲軟件進(jìn)行了全面升級，在SafeSync for Enterprise 2.1構(gòu)成的“鐵三角”平臺中，可以幫助客戶實現(xiàn)移動設(shè)備與PC的數(shù)據(jù)同步、大文件云端分享、團隊協(xié)作過程中的數(shù)據(jù)共享、郵件附件云存儲等一系列的數(shù)據(jù)協(xié)同目標(biāo)。

據(jù)Gartner于2013年初的研究顯示，目前已有超過19%的企業(yè)，將大部份的管理模式遷至云端處理。很多企業(yè)都準(zhǔn)備放棄傳統(tǒng)的文件共享或者FTP服務(wù)，進(jìn)而實現(xiàn)大文件云分享、跨系統(tǒng)實時同步等效率更高的團隊協(xié)作目標(biāo)。然而，在企業(yè)導(dǎo)入公有云的過程當(dāng)中，缺乏數(shù)據(jù)私密性、安全性的考慮卻讓很多用戶遭到黑客攻擊，并為此付出了數(shù)據(jù)泄露的昂貴代價：2013年8月，日本經(jīng)濟新聞報道說，數(shù)家日本企業(yè)的內(nèi)部文件在中國某搜索引擎的文件共享服務(wù)中被泄露，甚至包括了一款尚未上市汽車的圖片和具體參數(shù)的銷售材料，這些日企包括本田汽車和松下。

對此，趨勢科技（中國區(qū)）高級產(chǎn)品經(jīng)理劉政平表示：“低廉成本下的公有云存儲，似乎為企業(yè)IT信息化發(fā)展開辟了一條捷徑，但仍處于起步階段、且安全架構(gòu)尚不健全的公有云存儲服務(wù)暴露出了許多令^擔(dān)憂的問題。為此，趨勢科技全面升級了SafeSync，在數(shù)據(jù)安全、團隊協(xié)作、跨平臺同步及云分享方面，幫助用戶輕松構(gòu)建出安全與效率共存的企業(yè)私有云存儲系統(tǒng)?！?/p>

SafeSync for Enterprise 2.1提供了一個安全、不可或缺的私有云存儲平臺，可以讓IT部門將四處分散的文件集中至一個完全可控可管的空間，而這個空間由牢固的“鐵三角”支撐：

數(shù)據(jù)安全：每一個接入SafeSync云端的賬戶都擁有獨立存儲空間；

團隊協(xié)作：支持團隊文件夾、團隊成員文件自動同步、團隊成員權(quán)限管理、支持文檔在線編輯等；

跨平臺同步及云分享：針對部署B(yǎng)YOD的企業(yè)，SafeSync支持所有主流操作系統(tǒng)，。

網(wǎng)御威五安全網(wǎng)關(guān)維護機房安全

當(dāng)今10GE以太網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大大小小的核心機房的標(biāo)準(zhǔn)配備，甚至40GE/100GE以太網(wǎng)也已漸成規(guī)模，大筆資金慷慨投入網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的時候，與10GE網(wǎng)絡(luò)相匹配的網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)卻一直讓人耿耿于懷，因為安全設(shè)備多數(shù)并不能以10Gbps的速度完成防病毒、入侵防御、內(nèi)容過濾等安全防護任務(wù)，用戶投資沒有發(fā)揮出其應(yīng)有價值。

安全設(shè)備帶寬的擴大可以顯著提高服務(wù)能力是毋庸置疑的，但對服務(wù)質(zhì)量來說則未必如此，因為能同時接待1000個用戶是一個概念的事情，1000個用戶都能在1秒內(nèi)辦完所有業(yè)務(wù)是另一個概念的事情。一方面用戶原有業(yè)務(wù)遷移至Web環(huán)境，另一方面原生Web2.0應(yīng)用鋪天蓋地，而賴以維系的上一代安全過濾帶寬設(shè)計最初是為滿足傳統(tǒng)網(wǎng)頁瀏覽而設(shè)計的，網(wǎng)頁瀏覽具有間隙性訪問、時延不敏感特征，當(dāng)諸如在線視頻這樣持續(xù)大流量、時延敏感業(yè)務(wù)紛至沓來時，舊有設(shè)計難免捉衿襟見肘應(yīng)付不過來了。

并且傳統(tǒng)安全過濾帶寬設(shè)計，很難達(dá)到80Gbps的線速處理能力，少數(shù)達(dá)到這種處理能力的方案基本都是采用分布式多業(yè)務(wù)板交換堆疊的方式，其帶來的體積大、功耗大、維護工作量大問題是令用戶異常頭疼的，有用戶發(fā)出感概：“我的業(yè)務(wù)量增長了25%，我的機房設(shè)備維護人員也增加了25%，難道IT真的變成勞動密集型產(chǎn)業(yè)了嗎？”思來想去，我們不禁要問，設(shè)備體積是否也應(yīng)該成為衡量設(shè)備技術(shù)水平高低的指標(biāo)呢？假如占一間屋子的小型機和一臺英特爾超極本的性能相同，那小型機還值得購買嗎？

2013年網(wǎng)御星云又推出“威五”真萬兆線速安全網(wǎng)關(guān)（以下簡稱：網(wǎng)御威五），該產(chǎn)品在64～1518字節(jié)多種數(shù)據(jù)包、TCP/UDP/HTTP多種協(xié)議混雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，具有防火墻、防病毒、入侵防御、內(nèi)容過濾等全功能打開時的10Gbps全時線速處理能力，實現(xiàn)了10Gbps的安全處理能力和10GE的網(wǎng)絡(luò)處理能力無縫對接，用戶在部署10GE網(wǎng)絡(luò)時不必再擔(dān)心投入和產(chǎn)出不成正比。網(wǎng)御威五采用革命性的安全過濾帶寬設(shè)計思想，產(chǎn)品能提供海量數(shù)據(jù)實時處理能力，可保證高帶寬下的低時延轉(zhuǎn)發(fā)，確保用戶業(yè)務(wù)不出現(xiàn)斷續(xù)情況，顯著提升使用體驗。它可達(dá)到80Gbps的小包處理能力，PPU（每u性能）指標(biāo)達(dá)到40Gbps/U，并且產(chǎn)品集成防火墻、防病毒、入侵防御、內(nèi)容過濾等多功能于一身，具有最低3us的延遲，使用網(wǎng)御威五后可以迅速把一機柜的數(shù)據(jù)處理壓縮至2U的體積內(nèi)完成，安全管理從此輕松愜意。（姜妹）

360提倡“泛安全” 首發(fā)可穿戴設(shè)備

“隨手拍照解救乞討兒童”曾被視作是網(wǎng)絡(luò)時代一次典型的公民行動。很多人不會忘記，2011年的春節(jié)，無數(shù)普通的網(wǎng)友利用新興的技術(shù)手段將自己的點滴善意匯聚成巨大的網(wǎng)絡(luò)洪流，反映出民間力量在處理社會公共事務(wù)過程中不可小覷的力量。這種力量促使政府與民間行為合力，共同推動社會的進(jìn)步。然而如何防患于未然，給兒童一個更加安全、健康的成長空間，卻始終是一個常說常新的話題。

從網(wǎng)絡(luò)安全走向現(xiàn)實生活中的安全，近日，360公司宣布推出高科技電子產(chǎn)品“360兒童衛(wèi)士”手環(huán)。這款手環(huán)具備三大核心功能，將全方位的保障兒童安全。“微博打拐”發(fā)起人鄧飛表示，

“微博上前來求助的父母非常之多，失蹤兒童的現(xiàn)狀令人痛心疾首，有關(guān)機關(guān)雖然已在打擊此類犯罪上做出非常大的努力，但是，事前預(yù)防總是好過于事后彌補，360兒童衛(wèi)士的出生讓我們看到了高科技產(chǎn)品給兒童安全問題帶來的希望和實際意義，相信全社會都會鼎力支持這款科技新品?！?/p>

360公司CEO周鴻神表示，360目前已經(jīng)是中國最大的互聯(lián)網(wǎng)安全公司，但公司的安全理念并不僅僅局限于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全，“我們有義務(wù)也有責(zé)任為社會多個其他領(lǐng)域的安全問題作出努力，360兒童衛(wèi)士手環(huán)就是秉承這一原則問世的，并且只是一個開始?！?/p>

360公司副總裁沈海寅詳細(xì)介紹了“360兒童衛(wèi)士”的使用功能：功能一：隨時定位功能。手環(huán)內(nèi)部裝置了專業(yè)級的GPS芯片，有隨時定位功能。家長需要在智能手機上安裝一個軟件，只要通過手機向手環(huán)發(fā)送一個命令，就能知道孩子的位置，并能查找孩子某段時間內(nèi)的行動軌跡。功能二：安全區(qū)域預(yù)警功能。系統(tǒng)能夠自動標(biāo)識孩子佩戴手環(huán)期間常去的安全位置，一旦孩子的位置超出這些安全區(qū)域，系統(tǒng)就會自動向家長的手機發(fā)出報警，以提示孩子可能正面臨危險。家長也能非常方便的設(shè)定一些安全區(qū)域。功能三：建立通話連接功能。通話及錄音功能給孩子的安全增添一層保障。手環(huán)的內(nèi)置GSM通話模塊能建立單向通話連接，家長可以隨時撥通手環(huán)，通過聽取孩子周圍的聲音來了解孩子所處的環(huán)境，比如在幼兒園里孩子有沒有和伙伴爭吵，都能通過隨時通話來實現(xiàn)監(jiān)測。家長也能通過發(fā)送指令，錄一段15秒的環(huán)境音，如若孩子真的遇到意外，錄音功能可以用來輔助分析孩子所在的環(huán)境。（姜姝）

戴爾推出多樣化商用產(chǎn)品組合

近期，戴爾更新了旗下以安全、可靠、易于管理而著稱的商用產(chǎn)品組合，向商業(yè)用戶提供了更加豐富的產(chǎn)品選擇。戴爾商用產(chǎn)品線整合了性能強大的Precision工作站、設(shè)計精湛的Latitude筆記本以及穩(wěn)定耐用的OptiPlex臺式機。擴展了的商用產(chǎn)品組合包括：將便攜與性能發(fā)揮到極致的Precision M3800/M4800/M6800移動工作站，讓專業(yè)人士更加高效的PrecisionT3610/T5610/T7610塔式工作站；集睿智與驚艷為一體的Lafitude12/14 7000系列筆記本，安全易管理的Latitude 14/155000系列筆記本，為教育和小企業(yè)用戶而打造的Latitude 14/15 3000系列筆記本；以及簡潔而富有魅力的OptiPlex9020/3011一體機和OpfiHex9020 MT/SF/USFF臺式機。全新的多款商用機器能輕松融入企業(yè)現(xiàn)有的IT環(huán)境，幫助用戶更好地進(jìn)行業(yè)務(wù)管理，提升企業(yè)員工的效率。

以Precision移動工作站為例，該系列產(chǎn)品致力于提升移動工作站的性能、用戶體驗，并增強互動性，搭載了超逼真的四路顯示屏以及IGZO面板，提供用戶無與倫比的清晰成像。在不犧牲性能的前提下，全新工作站可以實現(xiàn)用戶隨身攜帶辦公，并出色地進(jìn)行創(chuàng)作和編輯工作，其擁有最高達(dá)16GB，1866MHz的內(nèi)存、第四代英特爾酷睿i5、i7處理器（最高可選酷睿i7至尊版）、AMD FirePro和NVIDIA Quadro專業(yè)級顯卡。M3800堪稱全球最輕薄的移動工作站產(chǎn)品，厚度不到18毫米，重量僅有1.88千克，提供超過10小時的電池待機時間，有效提升用戶生產(chǎn)力；M6800配置了最高達(dá)8GB的圖像內(nèi)存、NVIDIA Quadro K5100M顯卡，能夠處理包括渲染和模擬在內(nèi)的復(fù)雜3D工作。全新移動工作站具有極強的可靠性實現(xiàn)全天候的待機，還包括一塊備用電池、全新AMDEnduro、NVIDIA Opfimus、以及業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的終端安全解決方案，包括綜合加密，先進(jìn)的身份驗證和尖端的惡意軟件防護。

“現(xiàn)在，商用終端一方面需要幫助各種規(guī)模的企業(yè)提升業(yè)務(wù)水平，另一方面，商用終端在追求安全、耐用、易管理的同時，越來越多的用戶關(guān)注其工藝設(shè)計?！贝鳡柎笾腥A區(qū)產(chǎn)品總監(jiān)林浩表示，“戴爾在商業(yè)計算領(lǐng)域向來致力于最大限度激發(fā)用戶潛能、最大化生產(chǎn)力，幫助用戶取得最優(yōu)的業(yè)務(wù)成效?！?/p>

文檔分類管理成掃描儀加分項

對于掃描量較大的用戶來說，選擇掃描儀多遵循快速、清晰，高效等因素。現(xiàn)如今市場上的高速掃描儀產(chǎn)品可謂是琳瑯滿目，功能也是多種多樣的，而愛普生DS系列超高速文檔掃描儀，不僅擁有超高的掃描速度，其人性化的掃描文檔和管理文檔的功能，更是充分滿足了客戶需求，因此備受廣大金融用戶青睞和好評。

文檔管理讓工作更輕松

傳統(tǒng)的文檔掃描，通常是需要人工進(jìn)行后期管理，不僅耗時而且費力，這對于掃描量大的用戶來說是一件相當(dāng)大的麻煩事。每當(dāng)有大量的信息在進(jìn)行掃描管理時，人工的反復(fù)操作也增加了失誤率。相信大家這時肯定會想，如果能有一臺掃描儀能夠自己掃描并歸類該多好？愛普生在設(shè)計DS系列掃描儀之初就考慮到如何幫用戶減負(fù)，因此在愛普生DS系列掃描儀中內(nèi)置了Document capture pro軟件，方便用戶進(jìn)行對掃描件的編輯管理。

舉個簡單的例子，以往當(dāng)我們在掃描大批量文件或者掃描客戶憑單等文檔時，通常需要對掃描后的文件逐一區(qū)分歸檔，如果是使用愛普生DS系列掃描儀的話，只需要在我們掃描文件前端和需要分開管理的文件部分夾入一張白紙，或者是條形碼文件，通過簡單的前期設(shè)置，就可以根據(jù)條碼或者空白頁對掃描文檔進(jìn)行自動分類和整理。這樣，在我們以后查找客戶信息就會變得相當(dāng)簡單方便。

人性化設(shè)計讓工作更簡單

由于被掃描的文件類型具有不確定性，在我們掃描時經(jīng)常會有一種情況，就是有的文件可能帶有裝訂孔，愛普生DS系列掃描儀內(nèi)置的Document capture pro軟件可以將裝訂孔自動去除，通過掃描前的簡單設(shè)置，還可以掃出兩個具有不同分辨率、不同存儲格式的文件，讓掃描和管理一體化完成。這些定制化的軟件解決方案，可以對各類文檔進(jìn)行文字識別處理，包括自動檢測尺寸、糾偏，文件歸檔等等，可以說是相當(dāng)人性化，不但方便了用戶對文件的管理，而且極大的提高了用戶工作效率，節(jié)省了大量的時間。

如何能讓用戶更簡單、更快速、更舒服的工作變得格外重要，愛普生憑借對行業(yè)用戶的深入研究，以具有穩(wěn)定、高效、智能的高性價比產(chǎn)品，得到了廣大行業(yè)用戶的高度認(rèn)可，包DS-6500/7500/50000/60000/70000在內(nèi)的愛普生DS系列高速文檔掃描儀，憑借突出的硬件優(yōu)勢，以及人性化定制軟件，將會越來越貼近用戶生活，從根本上的解決用戶需求。（姜妹）

新版微信公眾平臺強調(diào)企業(yè)服務(wù)

10月29日，微信公眾平臺全新測試版正式開放公測。新版本有4個主要更新，包括免費開放9組高級技術(shù)接口；支持全新的微信認(rèn)證體系；新增開發(fā)者問答系統(tǒng)以及對超過380處細(xì)節(jié)進(jìn)行了界面上的改版。

免費開放高級技術(shù)接口

據(jù)了解，此次開放的高級技術(shù)接口包括：語音識別、客服接口、OAuth2.0網(wǎng)頁授權(quán)、生成帶參數(shù)二維碼、獲取用戶地理位置、獲取用戶基本信息、獲取關(guān)注者列表、用戶分組接口以及上傳下載多媒體文件。

這次高級技術(shù)接口的將首先針對服務(wù)號開放，通過這些高級技術(shù)接口，各家企業(yè)能更好地開發(fā)出適合自身企業(yè)特色和需求的功能服務(wù)，解決業(yè)務(wù)問題，更有效觸達(dá)用戶并提供精準(zhǔn)化服務(wù)。例如使用語音識別接口處理語音請求，完成語音搜索，使用客服接口來搭建客服系統(tǒng)，使用網(wǎng)頁授權(quán)來獲取用戶授權(quán)，在用戶同意下獲得地理位置和基本信息，這些接口功能都可以迅速得幫助企業(yè)創(chuàng)造全新的服務(wù)和價值體驗。

更安全、更嚴(yán)格的認(rèn)證體系

為了更好地保護企業(yè)及用戶的合法權(quán)益，本次微信公眾賬號同時升級了更安全、更嚴(yán)格的認(rèn)證系統(tǒng)。微信方面將引入第三方專業(yè)審核機構(gòu)對認(rèn)證申請進(jìn)行審核。第三方專業(yè)審核機構(gòu)將通過工商局等部門核實企業(yè)/機構(gòu)的合法性，并聯(lián)系企業(yè)法人/負(fù)責(zé)人確認(rèn)此申請是否真實。服務(wù)號運營方只需要向第三方審核機構(gòu)支付300元一次的認(rèn)證費用，認(rèn)證成功后將自動免費獲得微信公眾平臺新開放的所有技術(shù)接口。

企業(yè)精品化服務(wù)有方向

事實上，在過去的幾年里，微信一直在開放的道路上不斷探索，這一次的版本則被認(rèn)為“微信公眾平臺在開放的道路上又邁進(jìn)了大大的一步”。這些能力的開放，降低了全行業(yè)擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)的門檻，讓更多的企業(yè)能夠享受移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的新生機。

“我們一直希望在微信公眾平臺上，能生長出各式各樣的、有價值的服務(wù)”，騰訊公司高級副總裁、微信產(chǎn)品創(chuàng)始人張小龍此前表示，期待微信能解決人和企業(yè)的溝通問題，甚至人和設(shè)備的溝通問題。業(yè)界人士則認(rèn)為，此次通過更多技術(shù)接口的開放，將逐步實現(xiàn)這個夢想，從而探索和創(chuàng)新更豐富的移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，為用戶創(chuàng)造更大的價值。（姜妹）

教育領(lǐng)域投影機市場持續(xù)增長

隨著我國對教育事業(yè)的大力投入，教育行業(yè)信息化工作不斷推進(jìn)，在教學(xué)活動中不可或缺的投影機，銷量也持續(xù)高漲。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，2012年，中國投影市場總銷量達(dá)到183萬臺，銷售額突破100億人民幣。作為全球最大單一市場的中國投影市場，歷來是整個行業(yè)的焦點，吸引著全球投影品牌在此進(jìn)行新技術(shù)研發(fā)、新品上市等一系列的創(chuàng)新與升級活動。

目前，電子映像設(shè)備的制造公司――日立數(shù)字映像（中國）有限公司宣布，在中國自2001年生產(chǎn)第一臺投影機以來，其銷量已累計突破100萬臺。日立數(shù)字映像總經(jīng)理出口雅晴表示，根據(jù)pjw數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截止到今年1月份，日立投影機銷量連續(xù)6年保持中國市場占有率第一。

據(jù)介紹，投影機從上世紀(jì)90年代中期正式開始普及，最初以歐美地區(qū)為中心，在商務(wù)、教育領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。近年來，除教育市場外，辦公場所的會議室、大型場館等對于高亮度、高畫質(zhì)投影機的需求也在日益增長。在此背景下，日立等行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)根據(jù)不同領(lǐng)域客戶的新需求，不斷調(diào)整自身策略，推出了很多特點不同的新產(chǎn)品。其中包括有，運用日立自主開發(fā)的“自由曲面光學(xué)系統(tǒng)”技術(shù)制造的能夠?qū)崿F(xiàn)近距離投射大畫面的超短焦機型、強化了防塵功能與耐久性能的機型、外觀小巧但能實現(xiàn)高亮度高畫質(zhì)的機型、以及提高了可維護性和可靠性的機型等。

日立表示，今后將繼續(xù)強化中國市場的投影機事業(yè)，準(zhǔn)確迅速地捕捉客戶需求和市場動向，提供切合可行的解決方案。同時，日立還將整合集團內(nèi)部光學(xué)領(lǐng)域的技術(shù)與人員等多方資源，在強化既有事業(yè)的基礎(chǔ)上，在汽車及醫(yī)療領(lǐng)域充分運用自有技術(shù)，積極開拓全新的事業(yè)領(lǐng)域。

企業(yè)級虛擬化私有云幫助實現(xiàn)云安全

在信息分享領(lǐng)域，多數(shù)人希望可以做到安全可控。公有云往往更適合提供幾百萬人，乃至上億人的分享服務(wù)，這種方式在小圈子的分享應(yīng)用中同樣不經(jīng)濟一要知道，服務(wù)器和帶寬的成本一點也不便宜。而私有云，則可以滿足大多數(shù)人的需求。對于私有云分享者來說，唯一的挑戰(zhàn)是在分享圈子中保持一臺終端在線一在今天，這似乎并不算是難題。

在技術(shù)層面上，私有云已經(jīng)可以做到跨互聯(lián)網(wǎng)的溝通。私有云已經(jīng)不再是以往的信息孤島，當(dāng)需要時，通過協(xié)調(diào)服務(wù)器，私有云可以與外界發(fā)生溝通。而在商業(yè)模式上，私有云服務(wù)面臨創(chuàng)新。由于不再占有用戶數(shù)據(jù)，私有云服務(wù)商目前仍然以傳統(tǒng)提供服務(wù)收費的方式存在。雖然在成本投入上，私有云遠(yuǎn)低于公有云，可以以較低的成本運營，但讓習(xí)慣了免費的用戶選擇付費服務(wù)，那可能還有待時日。能否創(chuàng)新出適合私有云發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)模式，將成為決定私有云應(yīng)用能否被大規(guī)模推廣的核心因素。

在這些情況下，企業(yè)構(gòu)建一款私有云往往更能滿足企業(yè)在公共云服務(wù)中所無法實現(xiàn)的許多目標(biāo)，而與此同時，其還能夠幫助企業(yè)滿足任何程度的性能和安全基礎(chǔ)設(shè)施需要。同樣，在企業(yè)內(nèi)部維護基礎(chǔ)設(shè)施將潛在的把對資源的需求轉(zhuǎn)移到昂貴的廣域網(wǎng)，連接到云。

企業(yè)級虛擬化私有云方案，必須貼近企業(yè)實際應(yīng)用需求，能夠來之能戰(zhàn)，用于實處，迅速改善企業(yè)IT應(yīng)用環(huán)境和應(yīng)用方式。它應(yīng)該穩(wěn)定可靠，并且簡單明了，最大程度的減輕系統(tǒng)管理員的工作、負(fù)擔(dān)企業(yè)IT升級，應(yīng)該盡量利用現(xiàn)有的硬件和網(wǎng)絡(luò)資源，保護好已有投資。并且總體擁有成本可控，盡量節(jié)省額外開支。

目前很多IT服務(wù)商和大型企業(yè)都在積極探索虛擬化私有云的的實施應(yīng)用。由于該計劃的涉及范圍較廣，企業(yè)可以在未來三年或更長的時間內(nèi)分階段實施私有云計算能力。隨著這些能力的陸續(xù)添加，企業(yè)預(yù)期云環(huán)境也將日趨成熟。不久以后，我們能夠托管較為苛刻的關(guān)鍵任務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用。

未來，工作不再局限于辦公室，10公里外的公園里、深夜的書房，酒店窗前，我們都一樣暢快的運行公司的IT系統(tǒng)，訪問文件、交互協(xié)作。手機，平板，PC，一切設(shè)備，幾乎暢通無阻。我們甚至也許將不再需要購買軟件，而由云運營商來提供。ERP、CRM也不只是在PC上運行的軟件，平板照樣跑。而B/S結(jié)構(gòu)、C/S結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣，則顯得更是無關(guān)緊要了，因為在云中，它們可能是相通的。（賀樹龍）

社會化CRM如何做到精準(zhǔn)

社會化CRM（social CRM），一種以經(jīng)營人與人――商家與消費者、消費者與消費者之間的社會化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的架構(gòu)。與傳統(tǒng)CRM計算的是消費者數(shù)據(jù)所不同的是，社會化CRM“計算”的則是消費者的關(guān)系，強調(diào)的是人，是人與人之間的社會化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。傳統(tǒng)的CRM中的數(shù)據(jù)雖然來自消費者，但如何計算，又如何應(yīng)用計算結(jié)果，完全是商家自己的事兒。而社會化CRM中，顧客是系統(tǒng)的關(guān)鍵因素，因為商家計算的是一種關(guān)聯(lián)到自己與顧客、顧客與顧客之間的社會化關(guān)系，這種計算的結(jié)果除了會作用到公司的營銷、銷售部門外，還會牽涉到PR、售后等公司其他各業(yè)務(wù)部門的協(xié)作。

關(guān)鍵是，在這種關(guān)系計算過程中，商家與消費者之間的互動關(guān)系發(fā)生了根本變化。傳統(tǒng)CRM中，商家與消費者之間是單向溝通的，商家只是用系統(tǒng)來收集、整理、計算來自消費者的數(shù)據(jù)。而在社會化CRM中，為了維系相互之間的關(guān)系，商家必須與消費者平等地、頻繁地交流。只有這樣，這種關(guān)系計算結(jié)果才能發(fā)揮作用。說的直白些，基于社會化CRM的營銷中，消費者擁有比以往更大的權(quán)力，他們可以更積極主動地選擇商品，并推薦給自己的親朋好友，同樣也可以向自己身邊的人建議不要購買哪款商品。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，消費者在決定是否要購買自己獲得的推薦產(chǎn)品或服務(wù)時，有超過81%的消費者會在網(wǎng)上搜索相關(guān)信息，以便驗證自己獲得的推薦是否屬實，他們會搜索產(chǎn)品/服務(wù)信息（61%），查看已經(jīng)購買了的用戶的評論（55%），查看該推薦產(chǎn)品或服務(wù)在相關(guān)網(wǎng)站上的排名情況（43%）。

傳統(tǒng)CRM所計算的數(shù)據(jù)，往往都是建立在消費者個人信息――姓名、性別、年齡、住址等等，以及交易完成后信息――購買時間、價格、數(shù)量、產(chǎn)品類型等等之上的，商家在搜集到這些信息后，全部歸入到自己的傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)中，經(jīng)過計算再來更好地分析顧客，細(xì)分顧客需求，以及更精準(zhǔn)地去定位潛在顧客。

第4篇：網(wǎng)絡(luò)安全新生態(tài)范文

（中南財經(jīng)政法大學(xué)武漢學(xué)院，湖北武漢430079）

摘　要：網(wǎng)絡(luò)金融是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與金融的相互融合。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展，金融服務(wù)從實體擴大到以互聯(lián)網(wǎng)為中介進(jìn)行的各種金融服務(wù)活動，誕生新的金融形式—“網(wǎng)絡(luò)金融”，它是在實體金融服務(wù)活動運作模式、市場以及流程上的巨大創(chuàng)新，也是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)快速發(fā)展的必然結(jié)果。面對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟大潮，網(wǎng)絡(luò)金融和商業(yè)銀行面臨新的挑戰(zhàn)，推動經(jīng)營理念、運作模式和服務(wù)品種的轉(zhuǎn)變。

關(guān)鍵詞 ：互聯(lián)網(wǎng)；金融創(chuàng)新；網(wǎng)絡(luò)金融；發(fā)展策略

中圖分類號：F832文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1000-8772（2014）22-0095-03

收稿日期：2014-07-12

作者簡介：曹錦陽（1994-），男（回族），河南信陽人，大學(xué)本科，研究方向：工商管理、人力資源管理、宏觀經(jīng)濟、稅收理論。

網(wǎng)絡(luò)金融以客戶為中心的性質(zhì)決定了它的創(chuàng)新性特征。上世紀(jì)90年代以來，信息科技在金融業(yè)的應(yīng)用從經(jīng)營理念、服務(wù)方式、組織形式、服務(wù)內(nèi)容等各個方面沖擊傳統(tǒng)的金融服務(wù)。而商業(yè)銀行主動融合信息技術(shù)革命變化，金融電子化進(jìn)程賦予商業(yè)銀行全新的生命力和想象空間。信息科技應(yīng)用推動商業(yè)銀行營銷渠道變遷，使電子銀行發(fā)展進(jìn)入移動金融時代。金融服務(wù)虛擬化程度日益提高，呈現(xiàn)出單一物理網(wǎng)點營銷渠道向多渠道營銷策略轉(zhuǎn)變，非金融企業(yè)與金融機構(gòu)服務(wù)領(lǐng)域界限日益模糊，銀行服務(wù)半徑從金融服務(wù)延展到非金融服務(wù)。

一、互聯(lián)網(wǎng)金融時代商業(yè)銀行的機遇與創(chuàng)新特征

網(wǎng)絡(luò)金融（e-finance）是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與金融的相互融合而形成的金融渠道。網(wǎng)絡(luò)金融是金融服務(wù)供應(yīng)商通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)的金融服務(wù)，是以網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)手段為基礎(chǔ)的一種金融創(chuàng)新形式，是在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上對原有的金融業(yè)務(wù)、金融產(chǎn)品、金融服務(wù)和原有的流程、運作方法、運作模式的創(chuàng)新。與傳統(tǒng)金融相比，網(wǎng)絡(luò)金融創(chuàng)新有如下顯著特征：

1、信息化與虛擬性。從本質(zhì)上說，金融市場是一個信息市場，也是一個虛擬的市場。在這個市場中，生產(chǎn)和流通的都是信息：貨幣是財富的信息；資產(chǎn)的價格是資產(chǎn)價值的信息;金融機構(gòu)所提供的中介服務(wù)、金融咨詢顧問服務(wù)等也是信息。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的引進(jìn)不但強化金融業(yè)的信息特性，而且虛擬化金融的實務(wù)運作，主要表現(xiàn)在：一是經(jīng)營地點虛擬化。金融機構(gòu)只有虛擬化的地址即網(wǎng)址及其所代表的虛擬化空間。二是經(jīng)營業(yè)務(wù)虛擬化。金融產(chǎn)品和金融業(yè)務(wù)，大多是電子貨幣、數(shù)字貨幣和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，全部是理念中的產(chǎn)品和服務(wù)。三是經(jīng)營過程虛擬化。網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)的全過程全部采用電子數(shù)據(jù)化的運作方式，由銀行賬戶管理系統(tǒng)、電子貨幣、信用卡系統(tǒng)和網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)等組成的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)處理所有的業(yè)務(wù)。與傳統(tǒng)金融相比，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使得金融信息和業(yè)務(wù)處理的方式更加先進(jìn)，系統(tǒng)化和自動化程度也大大提高，突破時間和空間的限制。

2、一體化和網(wǎng)絡(luò)性。首先，在金融網(wǎng)絡(luò)化的過程中，客觀上存在著系統(tǒng)管理客戶所有財務(wù)金融信息的需求，客戶的銀行賬戶、證券賬戶、資金資產(chǎn)管理和保險管理等有融合統(tǒng)一管理的趨勢。其次，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使得金融機構(gòu)能夠快速有效地處理和傳遞大規(guī)模信息，從而使得金融產(chǎn)品創(chuàng)新能力大大加強，能夠向客戶提供更多量體裁衣的金融服務(wù)，金融機構(gòu)同質(zhì)化現(xiàn)象日益明顯。第三，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)降低了金融市場的運行成本，金融市場透明度和非中介化程度提高，這都使得金融業(yè)競爭日趨激烈。傳統(tǒng)金融服務(wù)借助互聯(lián)網(wǎng)大幅降低顧客時間和費用成本，降低實體店服務(wù)數(shù)量進(jìn)而降低運營成本。而貸款和電商結(jié)合，實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈融資，信息流、物流和資金流的高度融合和在線控制的實現(xiàn)，使貸款效率和安全性大大提高。

3、服務(wù)化和針對性?；ヂ?lián)網(wǎng)金融為改善客戶服務(wù)提供了新的解決方案?；ヂ?lián)網(wǎng)普及和網(wǎng)上金融消費習(xí)慣形成奠定客戶群體基礎(chǔ)，而搜索引擎、數(shù)據(jù)挖掘及云計算等發(fā)展能將社交網(wǎng)絡(luò)、傳遞和共享的廣泛、全面、冗余的個人或機構(gòu)信息篩選、再加工及組織形成針對性、標(biāo)準(zhǔn)性、動態(tài)連續(xù)的金融信息，為互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展提供了強大技術(shù)支持?；ヂ?lián)網(wǎng)銀行和大數(shù)據(jù)技術(shù)為信用風(fēng)險管理提供了新的工具和相關(guān)數(shù)據(jù)。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，有效突破地理距離限制使得小微客戶信用行為透明度大大提高。在信息充分收集的情況下，互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)將有效地降低信息不對稱狀態(tài)。

二、網(wǎng)絡(luò)化對銀行間競爭結(jié)構(gòu)的影響與變動趨勢

（一）銀行業(yè)與非銀行業(yè)的競爭——新進(jìn)入者威脅

1、銀行業(yè)務(wù)的同質(zhì)化傾向。隨著金融業(yè)體系的自由化和互聯(lián)的普及，傳統(tǒng)銀行業(yè)的市場價值鏈被瓦解，銀行業(yè)與非銀行業(yè)的界限越來越模糊。在爭奪市場的博弈過程中不同的企業(yè)都看這些非銀行的企業(yè)在未來能夠帶來豐厚回報的領(lǐng)域，因而紛紛加入對網(wǎng)絡(luò)銀行客戶的爭奪中。作為新進(jìn)入者，這些大企業(yè)沒有傳統(tǒng)銀行所承擔(dān)的歷史包袱，而由于這些企業(yè)來自部分完全競爭市場，其所具有的嶄新的經(jīng)營理念和成熟的市場運作方式，會給傳統(tǒng)的銀行帶來一些沖擊。

2、銀行的非中介化傾向。銀行業(yè)作為金融中介機構(gòu)起源于金融市場的信息的不對稱，銀行的出現(xiàn)降低客戶的搜尋成本，在很大程度上消除了信息的不對稱，以及由此引發(fā)的逆向選擇和道德風(fēng)險問題。銀行的競爭優(yōu)勢從本質(zhì)上講來自于：所掌握和壟斷的客戶的賬戶信息，體現(xiàn)在銀行搜尋、儲存和整理客戶信息的能力。計算機和互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使信息的搜尋、儲存和加工整理的成本大大降低。隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及，行業(yè)管制壁壘和技術(shù)壁壘進(jìn)一步降低，傳統(tǒng)銀行逐漸失去了向客戶提供某類服務(wù)的專利和主動權(quán)，在與新進(jìn)入者的競爭中將處于不利地位。

（二）客戶的競爭——買方的討價還價能力

1、客戶的需求特征發(fā)生變化。客戶需求是一個由多種要素組成的系統(tǒng)。在傳統(tǒng)銀行，客戶對銀行的需求主要是圍繞著銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的種類和價格。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，客戶越來越看重銀行的服務(wù)質(zhì)量、遞送渠道和品牌優(yōu)勢。因此在傳統(tǒng)的銀行業(yè)，客戶在與銀行的交易中處于被動地位。而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)則為客戶分析、評價和判斷銀行服務(wù)提供了一種便捷的方式，同時，它還以其交互式的溝通方式滿足了客戶個性化的服務(wù)要求?；ヂ?lián)網(wǎng)的傳播方式還豐富了銀行服務(wù)的遞送渠道，改變了以往分行固定網(wǎng)點的營銷概念。

2、客戶的行為方式發(fā)生變化。一方面，由于客戶的知識水平越來越高，懂得金融知識的人越來越多，對金融服務(wù)的鑒別能力也不斷提高；另一方面，隨著技術(shù)水平的不斷進(jìn)步和客戶需求的多樣化趨勢，銀行業(yè)的金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新也層不出窮。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，在為傳統(tǒng)銀行業(yè)帶來機遇的同時，也創(chuàng)造出了更多的競爭對手，加劇了銀行業(yè)的競爭。

三、互聯(lián)網(wǎng)金融時代思維定勢對商業(yè)銀行自身的影響和挑戰(zhàn)

（一）國外銀行業(yè)發(fā)展的思維定勢與借鑒

1、構(gòu)建有效的組織架構(gòu)。從國外銀行看，有兩種模式：一是成立渠道管理部，統(tǒng)一管理電子渠道與物理渠道。以加拿大BankOfMontreal（蒙特利爾銀行）為例，該行專門成立渠道管理部門，將網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行以及ATM等電子渠道以及傳統(tǒng)的網(wǎng)點柜臺納入專門的管理，由渠道管理部統(tǒng)一進(jìn)行管理。二是電子銀行部作為后臺支持部門。以加拿大TheBankofNovaScotia（豐業(yè)銀行）為例，電子銀行部門作為向其他業(yè)務(wù)部門提供銷售的支持部門。

2、整合營銷渠道。NORDEA一直致力于銀行不同渠道的整合，并繼續(xù)引導(dǎo)客戶面對諸如電視銀行、移動銀行等新界面。NORDEA營銷渠道包括電子銀行、移動銀行、電視銀行、ATM和以分行為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)銀行與呼叫中心。借助這些渠道，銀行可以實現(xiàn)客戶互聯(lián)?？蛻艨蛇x擇分支銀行，尋求面對面的解決方案。

3、打造產(chǎn)品易用性。在各家銀行提供的網(wǎng)銀功能都相近的情況下，網(wǎng)上銀行的易用性和便捷性將在很大程度上左右消費者的選擇，美洲銀行和諾迪亞銀行的網(wǎng)銀功能為用戶提供的網(wǎng)銀服務(wù)好用、方便。瑞典銀行的網(wǎng)頁是北歐客戶訪問最多的網(wǎng)頁。該行在網(wǎng)頁設(shè)計上力求層次分明、通用性強、盡量用最簡單的畫面和操作讓客戶完成各種交易。

4、明確的目標(biāo)客戶群。INGDirect有明確的目標(biāo)客戶群，且全力維護客戶同質(zhì)性，提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，減少技術(shù)上的過多創(chuàng)新，以降低服務(wù)成本。該行目標(biāo)客戶定位于年齡界于30～50歲之間的中產(chǎn)階層，此部分客戶工作繁忙、經(jīng)常上網(wǎng)消費、財產(chǎn)規(guī)模有限，主要通過高息存款和低吸貸款留住客戶。

5、與戰(zhàn)略伙伴開展合作。在互聯(lián)網(wǎng)時代，第三方支付、社交網(wǎng)絡(luò)不僅是商業(yè)銀行的競爭對手，也是商業(yè)銀行的盟友，雙方可共同開辟新的市場?；ㄆ煦y行與臉譜（facebook）合作，將積分分享從官方網(wǎng)站轉(zhuǎn)移到社交網(wǎng)絡(luò)。吸引更多人來辦理信用卡和注冊積分會員，擺脫常規(guī)市場調(diào)研、回饋環(huán)節(jié)，集中精力完成精準(zhǔn)營銷。

（二）互聯(lián)網(wǎng)金融時代面臨的影響和挑戰(zhàn)

1、同業(yè)競爭日趨白熱化。主要競爭對手不僅在戰(zhàn)略上高度重視，而且在機制構(gòu)建、人員配備、資源投入和產(chǎn)品創(chuàng)新等各方面不斷加大力度，各行展開了全方位的競爭。便捷性、安全程度和成本效益的微小差別，都可能導(dǎo)致“差之毫厘、失之千里”。

2、市場面臨重新瓜分的態(tài)勢。新的市場參與者不斷加入，支付領(lǐng)域的創(chuàng)新和市場參與者日益增多，尤其是第三方支付市場快速發(fā)展，憑借其超脫于銀行的中介地位，加快了在支付結(jié)算、賬戶儲值、財務(wù)管理甚至是資金融通等各領(lǐng)域的拓展，對電子銀行業(yè)務(wù)和市場形成了更大的競爭和沖擊。類似“余額寶”等新興互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品的出現(xiàn)，對銀行等傳統(tǒng)的理財渠道形成直接沖擊。

3、新技術(shù)帶來新的消費方式和新的生活模式。隨著Web2.0、云計算、三網(wǎng)融合、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，客戶的行為和需求更加多元化、個性化，這對電子銀行創(chuàng)新和服務(wù)能力提出了更高的要求。

4、面臨著金融風(fēng)險的挑戰(zhàn)。銀行在大數(shù)據(jù)時代，面臨傳統(tǒng)銀行、證券公司和保險公司的競爭，還面臨互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭。面對競爭和大趨勢，墨守成規(guī)是最大風(fēng)險。但是急于求成，也面臨翻車的風(fēng)險。在創(chuàng)新過程中，如果人才、機制和管理跟不上更容易出現(xiàn)風(fēng)險。在大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)時代，還面臨新的風(fēng)險，比如IT風(fēng)險、客戶隱私保護風(fēng)險，防范這些新的風(fēng)險需要新的管理手段。

5、與戰(zhàn)略伙伴開展合作。在互聯(lián)網(wǎng)時代，第三方支付、社交網(wǎng)絡(luò)不僅是商業(yè)銀行的競爭對手，也是商業(yè)銀行的盟友，只要合作得當(dāng)，雙方可以共同開辟新的市場。

四、互聯(lián)網(wǎng)金融時代應(yīng)對商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)發(fā)展的有效策略

（一）轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，逐步搭建開放式金融平臺?；ヂ?lián)網(wǎng)金融是一個開放的生態(tài)系統(tǒng)，單個行業(yè)無法為整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈提供全部的金融服務(wù)。商業(yè)銀行要增強客戶黏性，就要不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。一方面，要推進(jìn)與戰(zhàn)略伙伴的深度合作和業(yè)務(wù)聯(lián)盟，聚合信息服務(wù)提供商、支付服務(wù)提供商、電子商務(wù)企業(yè)等多方資源，打造一站式金融服務(wù)平臺，滿足客戶多樣化金融需求；另一方面，要整合上下游資源，打通全流程的業(yè)務(wù)鏈條，為客戶提供資金流、信息流服務(wù)以及全場景金融解決方案，建立合作共贏、互補發(fā)展的共生關(guān)系。

（二）改進(jìn)服務(wù)方式，打造“以客戶為中心”的全方位金融服務(wù)平臺?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的獨特優(yōu)勢，對傳統(tǒng)銀行業(yè)將構(gòu)成無形的壓力。這就像傳統(tǒng)零售百貨一樣，面對電子商務(wù)的挑戰(zhàn)，銷售增長的步伐已經(jīng)停滯甚至后退，應(yīng)對挑戰(zhàn)的生存之道，除了積極擁抱、迅速轉(zhuǎn)型以改變固有商業(yè)模式外，別無他途?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)正攜帶著數(shù)據(jù)及電子商務(wù)優(yōu)勢，深入支付結(jié)算和信貸這兩項銀行核心業(yè)務(wù)。隨著社會對電子銀行認(rèn)識的日益提高，加上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的引導(dǎo)，潛在的網(wǎng)絡(luò)化金融需求紛紛涌現(xiàn)出來，如網(wǎng)絡(luò)貸款、現(xiàn)金管理、電子商業(yè)票據(jù)、網(wǎng)絡(luò)金融社區(qū)、在線理財?shù)?。互?lián)網(wǎng)金融要求商業(yè)銀行尊重客戶體驗、強調(diào)交互式營銷，且在運作模式上更強調(diào)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與金融核心業(yè)務(wù)的深度整合，商業(yè)銀行在經(jīng)營模式及業(yè)務(wù)流程上都需要深層次變革。商業(yè)銀行必須充分挖掘金融服務(wù)，將電子銀行從“交易主渠道”上升到專業(yè)化、全方位、多元化的“金融服務(wù)平臺”，整合資源，為客戶提供全新的信息、資金、產(chǎn)品服務(wù)手段。

（三）走出金融業(yè)藩籬，推動電商平臺構(gòu)建。在電子商務(wù)交易浪潮中，銀行處在支付結(jié)算的最末端。在大數(shù)據(jù)時代，誰能掌握數(shù)據(jù)誰就能搶占制高點。銀行業(yè)只有走出行業(yè)藩籬，主動加強與第三方支付中介的合作，或打造自己可掌控的第三方支付平臺，深度挖掘大數(shù)據(jù)，掌握信息流，才能鞏固客戶基礎(chǔ)，保證業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續(xù)性。一是在推動電子銀行發(fā)展的同時，要兼顧物理網(wǎng)點建設(shè)。物理網(wǎng)點建設(shè)仍有其不可替代性，銀行卡、風(fēng)控等業(yè)務(wù)，對物理網(wǎng)點的依賴度較高。在推動電子銀行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的同時，要兼顧傳統(tǒng)服務(wù)方式的優(yōu)化。二是在采用信息技術(shù)推動電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，要始終兼顧創(chuàng)新的理念不動搖。加快全方位的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，始終把自主創(chuàng)新、科技創(chuàng)新作為增強電子銀行可持續(xù)發(fā)展能力和長遠(yuǎn)競爭力的根本途徑，提升電子銀行的品牌影響力和核心競爭力。三是在采用信息技術(shù)推動電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，要堅守風(fēng)險管理底線不放松。隨著網(wǎng)上業(yè)務(wù)的拓展，諸如信用卡號失竊、電子欺騙等金融犯罪活動逐年增加，來自互聯(lián)網(wǎng)的各類攻擊、病毒及黑客入侵對金融信息系統(tǒng)的安全帶來巨大威脅。在推動網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，降低互聯(lián)網(wǎng)銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險。

（四）構(gòu)造新型價值鏈，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的合理重組。傳統(tǒng)價值鏈認(rèn)為，一個業(yè)務(wù)流程就是以一組以顧客為中心的開始到結(jié)束的連續(xù)活動。顧客可以是外部的產(chǎn)品或服務(wù)的最終用戶，也可以是業(yè)務(wù)流程內(nèi)部的產(chǎn)品的使用者。業(yè)務(wù)流程重組的目標(biāo)是顧客滿意，即通過降低顧客成本、實現(xiàn)顧客價值的最大化。在信息時代，價值越來越多的體現(xiàn)在建立數(shù)據(jù)、信息和知識的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)是能夠。當(dāng)工業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)變到信息經(jīng)濟時，銀行網(wǎng)絡(luò)化的優(yōu)勢就變得更為清晰。借助幫助銀行將客戶、員工和整個金融體系結(jié)合在一起，形成一種嶄新的價值創(chuàng)造模式——價值網(wǎng)。在深入分析消費者行為及企業(yè)需求的前提下，銀行通過金融創(chuàng)新服務(wù)，搭建線上線下一體化的營銷平臺，將銀行線上業(yè)務(wù)與客戶的線下消費以及實體商戶三者緊密結(jié)合，建立互利多贏的電子商圈營銷體系。

（五）搭建技術(shù)平臺，完善網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展技術(shù)支持。網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展需要要有強大的后臺技術(shù)支持與維護作為保障。包括兩部分：（1）硬件技術(shù)，主要指網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)所依賴的信息基礎(chǔ)設(shè)施，包括功能強大的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、有指紋鑒定功能的自動柜員機、可擦寫的智能錢夾、系統(tǒng)終端以及用戶終端的先進(jìn)設(shè)備。（2）軟件技術(shù)，主要指數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)（datamining）數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)（datewarehousing）和知識整合技術(shù)，包括網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)、語音鑒別系統(tǒng)、電子轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)、智能卡識別系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)等眾多軟件系統(tǒng)集成。現(xiàn)階段，商業(yè)銀行尤其要加大對科技的投入，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新與開發(fā)，將先進(jìn)的科技引入業(yè)務(wù)領(lǐng)域，從根本上改善服務(wù)手段和方式，提高商業(yè)銀行的科技競爭力。（3）在措施上有：一是及時進(jìn)行數(shù)據(jù)的災(zāi)難新備份，以保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在遭受到不可抗力的侵害，發(fā)生軟件故障和數(shù)據(jù)備份等故障后能及時恢復(fù)；二是增強計算機系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)和關(guān)鍵設(shè)備的安全防范能力，要采用客戶端的亂碼處理技術(shù)、防火墻、數(shù)字簽證和身份證認(rèn)證等技術(shù)措施來加強網(wǎng)絡(luò)的安全性；三是加快網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用環(huán)境風(fēng)險防范，如加大對計算機硬件安全實施的投入和嚴(yán)格中心機房的管理制度等。四是完善數(shù)據(jù)挖掘與分析技術(shù)，準(zhǔn)確的掌握與預(yù)測客戶的金融需求。

（六）實施人才戰(zhàn)略，做好人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)銀行是知識型的新生事物，是計算機網(wǎng)絡(luò)和金融的高度融合，決定其成敗的基本因素在于高素質(zhì)的專業(yè)人才，特別是既掌握金融專業(yè)知識，又有計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)合型高級專業(yè)人才培養(yǎng)。一方面應(yīng)在銀行內(nèi)部積極創(chuàng)造良好的人才成長環(huán)境、激烈機制，改革不合格適宜的用人體系；另一方面，應(yīng)主動進(jìn)行復(fù)合型人才的內(nèi)部培養(yǎng)，并積極通過人才的外部或戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式獲取外部的智力支持以降低成本，有實力的銀行還要及時做好人才的儲備工作。

（七）提升核心競爭力，培育適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化要求的企業(yè)文化。銀行網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展對管理文化提出新的要求。網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展應(yīng)重視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟所需要的組織理念、組織價值觀以及人員思想、意識和精神方面的建設(shè)，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)組織的特點，創(chuàng)造一種有利于銀行內(nèi)部員工發(fā)揮其積極性，有利于信息資源共享的文化氛圍，形成與網(wǎng)絡(luò)組織和管理相適應(yīng)的價值觀。通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，涵養(yǎng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展。而科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)管理文化，要求在銀行內(nèi)部培養(yǎng)一種富有創(chuàng)行力的組織文化。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，創(chuàng)新是核心銀行業(yè)每天都面臨著技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的壓力。沒有創(chuàng)新，銀行也就失去了核心競爭力。因此，培育富有創(chuàng)新精神的組織文化是銀行持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

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[6]MertonH.Miller：FinancialInnovation.ThelastTwentyyearsandtheNext，JournalofFinancialandQuantitativeAnalysis（Dec，1986）。默頓·米勒：金融創(chuàng)新。在過去二十年和未來[J].金融和定量分析雜志，1986，（12）.

[7]王輝民.城市商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略研究[J].濟南金融，2000，（12）.

[8]曹樹武.關(guān)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型稅務(wù)組織的思考[J].河南財政稅務(wù)高等?？茖W(xué)校學(xué)報，2005，（6）.

第5篇：網(wǎng)絡(luò)安全新生態(tài)范文

一、全球化和市場信息

經(jīng)濟全球化意味著人類面臨著巨大的發(fā)展機遇和嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。在21世紀(jì)論壇上，世界經(jīng)濟論壇主席克勞斯。施瓦布說過：“全球化意味著，創(chuàng)造一種全球的空間，在這個空間中，全世界的人們不僅能夠在一種沒有磨擦的方式下交流，面對面地分享經(jīng)驗，而且這種空間將使多樣性的文化得以共同發(fā)展，所有人都可以創(chuàng)造、為知識，做出自己的貢獻(xiàn)。全球化創(chuàng)造出更好的世界與和平的文化”。①

實際上，在21世紀(jì)經(jīng)濟論壇上，“全球化”更多地被描述為“雙刃劍”：即經(jīng)濟的全球化啟動了市場的全面開放，能夠推動資金、技術(shù)、商品和勞務(wù)的跨國流動，使資源的配置更加合理，由此給參與其中競爭的國家?guī)砭薮蟮陌l(fā)展機遇。與此同時，經(jīng)濟全球化在啟動市場開放時又會帶來強大的外來沖擊力。優(yōu)勝劣汰，不能適應(yīng)市場競爭者就會淘汰出局。我國要加入WTO，就要積極參與全球經(jīng)濟大循環(huán)，就要市場經(jīng)濟發(fā)展，就要重視市場信息的收集、整理、鑒定和利用。

著名經(jīng)濟學(xué)家薩繆爾森有一句名言：市場不是萬能的上帝，它既沒有心臟也沒有大腦：既無理智也無良心。因此，政府不應(yīng)完全退出市場，而應(yīng)該有效地加強市場管理。市場不是萬能的上帝，需要進(jìn)行宏觀調(diào)控和監(jiān)督。這句話對于的家和政府官員正確理解市場經(jīng)濟是十分必要的。我們知道，市場調(diào)節(jié)和計劃管理都是發(fā)展經(jīng)濟的重要手段。市場是交易場所，必須有完善的“游戲規(guī)則”，市場競爭才能公平合理和健康發(fā)展。市場信息是資源，同時也是商品。秘密信息法就是保護這種商品交易活動的。

市場信息具有兩面性：一是建設(shè)性；二是破壞性。真實的信息，能夠如實反映地區(qū)或企業(yè)的經(jīng)濟狀況或綜合實力，使政府或個人作出正確的判斷和決策。信息是資源，個人利用信息可以發(fā)家致富和有利于國家和人民；政府利用信息可以繁榮經(jīng)濟和提高國家綜合國力。虛假的信息，充滿陷阱與危險，容易使人上當(dāng)受騙。

財務(wù)信息（包括信息）是市場信息的重要組成部分，其用戶可分為內(nèi)部用戶和外部用戶，也可以分為過去用戶、現(xiàn)在用戶和潛在用戶，它主要包括政府、投資者、債權(quán)人、中介機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、研究人員等。有些財務(wù)信息往往與政府或個人投資決策有關(guān)。

當(dāng)前，財務(wù)信息的主要使用者是政府，其真正關(guān)心財務(wù)信息真實性的也是政府的各部門。因為政府是市場經(jīng)濟的管理者，要運用市場信息包括財務(wù)信息、審計信息進(jìn)行宏觀調(diào)控或投資決策。

審計是獨立的綜合經(jīng)濟監(jiān)督部門，是政府行使宏觀調(diào)控的重要工具之一，它所提供的審計信息比財政、稅收、、會計更具權(quán)威。特別是經(jīng)過審計鑒定的財務(wù)信息是政府、銀行、稅收、投資者進(jìn)行宏觀管理和投資決策的重要依據(jù)。如果審計信息的真實性受到破壞，將會給政府和各類投資者帶來無窮的危害。

二、數(shù)字化對會計假設(shè)和審計真實性造成的沖擊

數(shù)字化、信息化是知識經(jīng)濟的重要特征。今天，計算機網(wǎng)絡(luò)正在成為人們生活的必需品，它像電話、電視、汽車一樣成為人們生活中不可缺少的一部分。現(xiàn)在，網(wǎng)上政府、網(wǎng)上學(xué)校、網(wǎng)上商場、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上圖書館等等，各式各樣的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)正以驚人的速度構(gòu)成一個全新的社會。數(shù)字化和信息化，使經(jīng)濟全球一體化的步伐加快。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的興起，信息瞬間傳遞使傳統(tǒng)的會計假設(shè)受到嚴(yán)重沖擊。會計假設(shè)也稱會計公設(shè)，是會計的基石。會計核算的基本前提是：會計主體明確；持續(xù)經(jīng)營不變；會計分期合理；貨幣計量準(zhǔn)確。會計假設(shè)必須建立在合理的基礎(chǔ)上，否則將難以適應(yīng)新形勢的發(fā)展。網(wǎng)上商場、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上公司在國際互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行電子商務(wù)，使會計假設(shè)理論受到嚴(yán)重沖擊。

1、數(shù)字化使會計主體界限難以把握

以數(shù)字化技術(shù)為先導(dǎo)、以信息高速公路為主要的信息革命，使知識和信息的擴散和的速度大為加快，交易和決策瞬間完成。電腦技術(shù)和通訊技術(shù)的相結(jié)合，形成了“國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)”?！熬W(wǎng)上公司”又稱“無實體公司”可以通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將成千上萬的個體企業(yè)聯(lián)合起來，統(tǒng)一以一個公司的名義作商品（包括技術(shù)、知識產(chǎn)權(quán)）交易。這種商品交易一旦業(yè)務(wù)完成，公司即可在數(shù)秒鐘內(nèi)解除協(xié)作關(guān)系。這些網(wǎng)上實體的出現(xiàn)和商品交易的形式，對傳統(tǒng)的會計實體假設(shè)是一個巨大挑戰(zhàn)。如何確定會計主體和正確客觀地反映企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債及財務(wù)狀況，是新時期會計假設(shè)應(yīng)設(shè)法解決的重要理論問題之一。

另外，知識經(jīng)濟是可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟和以智力投資為主的高新經(jīng)濟。企業(yè)的社會成本、社會績效考核和人力資源等信息有待進(jìn)一步補充和完善。在經(jīng)濟，以企業(yè)為主體的三大財務(wù)報表基本上能夠滿足信息使用者的需要。但是，在知識經(jīng)濟條件下，三大財務(wù)報表提供的會計信息就具有一定的局限性和缺陷性。在知識經(jīng)濟條件下，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動要兼顧經(jīng)濟增長、環(huán)境保護和社會保障責(zé)任，要促進(jìn)經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益同步增長。企業(yè)的社會責(zé)任加重了。在知識經(jīng)濟條件下，企業(yè)和政府的投資多以無形資產(chǎn)投入為主，所以人力資源將成為社會和企業(yè)未來經(jīng)濟利益的主要源泉，人力資源競爭將會更加激烈。企業(yè)并購、新生、破產(chǎn)將會更加頻繁，會計主體的確定也會遇到新的挑戰(zhàn)。

2、數(shù)字化使持續(xù)經(jīng)營假設(shè)受到挑戰(zhàn)

知識經(jīng)濟時代的來臨，使企業(yè)競爭和并購愈演愈烈。企業(yè)經(jīng)營決策稍有不慎，就有破產(chǎn)的危險。在美國，高新技術(shù)企業(yè)開發(fā)的成功率只有10%～20%.另外，每年都有大批的企業(yè)產(chǎn)生和破產(chǎn)，生與死的企業(yè)數(shù)量基本持平。另外，為了在競爭中立于不敗之地，許多大企業(yè)紛紛聯(lián)合，企業(yè)并購的步伐不斷加快。企業(yè)并購可以使企業(yè)擴展規(guī)模加快向企業(yè)制度轉(zhuǎn)變。同時，企業(yè)并購可以使企業(yè)轉(zhuǎn)移重心，集中力量發(fā)展高新技術(shù)和高新產(chǎn)業(yè)。企業(yè)并購可以使企業(yè)在極短的時間內(nèi)聚集發(fā)展所需要的資金和技術(shù)，因此，并購是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。同時，網(wǎng)上實體經(jīng)營活動的“暫短性”和適時介入、退出轉(zhuǎn)換的特點，不適用持續(xù)經(jīng)營假設(shè)，而適用破產(chǎn)清算與破產(chǎn)期間假設(shè)。所以，傳統(tǒng)的會計持續(xù)經(jīng)營假設(shè)受到巨大挑戰(zhàn)。

3、數(shù)字化使貨幣計量假設(shè)受到質(zhì)疑

貨幣計量假設(shè)的前提：必須是貨幣的幣值穩(wěn)定和使用同一個幣種進(jìn)行衡量。貨幣作為會計計量的尺度，是商品經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物。知識經(jīng)濟的到來，使貨幣的本身缺陷暴露無遺。首先，貨幣穩(wěn)定受到?jīng)_擊。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，使國際間的資本流動加快。特別是國際間有數(shù)百萬億美元的投機資本，使得金融投機家能夠在很短的時間內(nèi)調(diào)集數(shù)億美元甚至數(shù)十億美元沖擊一個國家的金融市場。由于投資決策瞬間完成，加劇了會計主體所面臨的貨幣風(fēng)險，沖擊了貨幣計量假設(shè)的基礎(chǔ)。其次，知識經(jīng)濟使單純用貨幣計量提供的會計信息越來越難以滿足信息使用者的需要。近年來，人們十分重視信息的相關(guān)性，期望財務(wù)報告能夠提供更多的面向未來的非貨幣性的信息。如人力資源、企業(yè)外部環(huán)境、地理環(huán)境、高新技術(shù)開發(fā)、戰(zhàn)略管理等等。

4、數(shù)字化使會計分期假設(shè)遇到麻煩

會計分期假設(shè)是對持續(xù)經(jīng)營假設(shè)的必要補充。計算期間損益和定期編制報表是為了考核經(jīng)營者的業(yè)績和維護投資者的利益。但是，人為地劃分經(jīng)營區(qū)間并設(shè)置“待攤”、“預(yù)提”費用等科目，必然會導(dǎo)致客觀經(jīng)濟現(xiàn)實與會計反映結(jié)果的不一致，成為引起會計信息失真的制度原因。隨著知識經(jīng)濟的到來，內(nèi)部管理會計和戰(zhàn)略管理會計逐步建立，企業(yè)對會計信息的需求必然向多層次、多元化方向發(fā)展。在知識經(jīng)濟條件下，知識創(chuàng)新和知識更新不斷加快，無形資產(chǎn)的購置與折舊出現(xiàn)了許多不確定因素，如分期折舊，費用劃分的科學(xué)性和合理性遇到了不少麻煩。

三、數(shù)字化沖擊審計真實性的客觀原因

數(shù)字化使人員擺脫了手寫筆算的笨重勞動，紙質(zhì)的帳目報表變成了無形的磁質(zhì)載體。機操作既帶來快速便捷，也帶來一些麻煩。計算機操作必須嚴(yán)格按照計算機控制程序辦事，如計算機操作管理不善或串通作弊，其隱蔽性和多變性必然會給審計工作帶來很多麻煩。計算機行業(yè)有一句名言，叫做垃圾進(jìn)垃圾出。就是說，如果計算機有一個程序有，即使輸入正確的數(shù)據(jù)，計算的結(jié)果也是錯誤的。

過去，會計人員作弊，可以查對筆跡，核對數(shù)字。從紙張、字跡、憑證、帳目中可以發(fā)現(xiàn)很多線索?，F(xiàn)在，計算機處理數(shù)據(jù)，很難發(fā)現(xiàn)珠絲馬跡。過去，會計人員作假帳，至多有2-3本帳?，F(xiàn)在，會計人員作假帳，可以做到輕松愉快，隨心所欲。如果是單位串通作弊，再加上地方保護，審計要想查清楚，就會十分困難。

信息是資源是財富是商品，偽造信息就是制造偽劣商品。傳遞虛假信息與出售偽劣商品性質(zhì)基本相同。這種違法行為，必須受到譴責(zé)、制裁。財務(wù)信息失真既有客觀原因，也有主觀原因，更有背景。如長期以來，我國片面追求高速增長，不顧社會效益和生態(tài)效益，硬性規(guī)定國民增長比例指標(biāo)；對省、地、縣經(jīng)濟增長排列名次；政府限期扭虧增盈，否則就地罷官；廠長成本，經(jīng)理利潤等等作法，都是財務(wù)信息失真的歷史原因或主觀原因。上級指示，會計違心，財務(wù)信息，數(shù)字游戲。數(shù)字化的嚴(yán)肅性和會計的職能受到巨大挑戰(zhàn)。一方面，數(shù)字化使會計假設(shè)受到?jīng)_擊；另一方面，由于長官意志，群體利益，使制假者昌，護假者榮。這是財務(wù)信息失真的客觀原因。同樣，由于利益軀使和財務(wù)信息失真，審計的真實性和權(quán)威性也受到嚴(yán)重挑戰(zhàn)。

四、對策思考

英特爾公司總裁格羅夫先生曾說：“在世界上，一切能做到的，終將做成！技術(shù)的力量是不可阻擋的，無論人們在它前進(jìn)的道路上設(shè)置何種障礙，它仍然會繼續(xù)。一切信息均能以數(shù)字形式表達(dá)；一切信息均能以數(shù)字形式傳送；一切信息均能以數(shù)字形式儲存。為此，數(shù)字化形式的創(chuàng)造以及信息的表達(dá)，均超過了人們工作場所和個人生活中其他形式的交流方式-電話、廣播等。數(shù)字化形式的展示將會超過任何其他信息的儲存方式-圖書館、專業(yè)記載、相片集等。我們現(xiàn)在正在朝著正確的方向前進(jìn)。數(shù)字化信息必將永存！”這段話告訴我們，一切信息均能以數(shù)字形式表達(dá)、傳遞和儲存。數(shù)字化信息和技術(shù)進(jìn)步將為人類帶來幸福和光明。

1、加強計算機法和相關(guān)法律的立法、執(zhí)法和司法建設(shè)

加強計算機法的立法和執(zhí)法，保護計算機軟件技術(shù)。當(dāng)前，國際互聯(lián)發(fā)展神速，深遠(yuǎn)。但是網(wǎng)上侵權(quán)，黑客入侵，計算機病毒等，不斷困擾人們對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的信心?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)越普及，其對國家和社會的影響越大。網(wǎng)絡(luò)安全，至關(guān)重大。這一問題已經(jīng)引起各國政府的高度重視。

計算機法主要是指保護計算機硬件和計算機軟件的設(shè)計者與使用者之間的社會關(guān)系的法律規(guī)范總和。保護計算機硬件的法律主要有專利法、商標(biāo)法、版權(quán)法、工業(yè)設(shè)計法、秘密信息法、反不正當(dāng)競爭法、技術(shù)轉(zhuǎn)讓法。保護計算機軟件的法律主要有版權(quán)法、秘密信息法、競爭法和技術(shù)轉(zhuǎn)讓法。二者不同的是計算機軟件主要受版權(quán)法保護，商標(biāo)法等其他法律可以輔助作用，但專利法對計算機軟件尚存在諸多難題。計算機硬件主要受專利法保護，同時也受商標(biāo)法、秘密信息法等法律保護。

商務(wù)立法也很重要。由于數(shù)字化對會計假設(shè)和審計真實性產(chǎn)生的巨大沖擊，應(yīng)該完善和補充《會計法》、《審計法》、《公司法》、《行政訴訟法》等法律法規(guī)，特別要注意計算機硬件和軟件的司法保護。要加強立法、執(zhí)法和司法建設(shè)，堅決打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪活動。

隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)犯罪問題日益突出。幾乎任何一個網(wǎng)上活動都可能是跨國的，這就帶來一個管轄權(quán)問題。按照我國法律規(guī)定，凡是發(fā)生在我國境內(nèi)的侵入或破壞計算機系統(tǒng)的行為，我國都有管轄權(quán)。我國刑法第285條和第286條有關(guān)于“非法侵入計算機系統(tǒng)罪”和“破壞計算機系統(tǒng)罪”。存在問題是法律規(guī)定僅限于侵入國家事務(wù)、國防建設(shè)、尖端領(lǐng)域計算機信息系統(tǒng)?，F(xiàn)在，關(guān)于“非法侵入計算機系統(tǒng)罪”和“破壞計算機系統(tǒng)罪”應(yīng)該擴大到證券、商業(yè)企業(yè)局域網(wǎng)絡(luò)；陸海空運輸系統(tǒng)和個人計算機信息系統(tǒng)。凡是未經(jīng)許可非法侵入，無論是對國家核心部門還是對普通公民的個人的計算機信息系統(tǒng)進(jìn)行破壞的，均以“非法侵入計算機信息系統(tǒng)罪”和“破壞計算機信息系統(tǒng)罪”定罪量刑。

2、加強會計、審計與實踐

從數(shù)字化對會計假設(shè)和審計真實性造成的巨大沖擊事實來看：在網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字化是歷史發(fā)展趨勢，人們一天也離不開互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種新的行為方式、思想觀念和社會形態(tài)。電子商務(wù)是客觀現(xiàn)實，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟撲面而來，經(jīng)濟全球化不以人們的意志為轉(zhuǎn)移。如果我們不想被時代淘汰，就必須面對現(xiàn)實和挑戰(zhàn)。加強理論和研究十分重要。從事財經(jīng)、會計、審計工作的同志，必須加強對財政金融、會計、審計理論學(xué)習(xí)和研究，特別要重視對會計、審計的基礎(chǔ)理論研究。我們要積極探討知識經(jīng)濟條件下的會計、審計原理的發(fā)展?fàn)顩r與趨勢。一方面，我們要積極學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)理論與學(xué)說，結(jié)合我國的具體實踐，大膽學(xué)習(xí)和借鑒。知識和信息是人類的共同財富，要參與國際競爭和循環(huán)，就要善于學(xué)習(xí)和借鑒。另一方面，我們要加強會計審計理論研究，建立自己的理論體系。首先，要掌握當(dāng)前國內(nèi)外學(xué)術(shù)研究發(fā)展趨勢和動態(tài)；其次，要熟悉國際上學(xué)術(shù)研究的主要課題、進(jìn)展、成就、問題（熱點、難點問題）；第三，要確定自己的課題研究方向、主要任務(wù)、措施辦法，力爭少走彎路等。

3、設(shè)立專家鑒定委員會

在知識經(jīng)濟條件下，財務(wù)信息和審計信息是多方面的，有靜態(tài)信息和動態(tài)信息，判斷信息準(zhǔn)確與否，要有一定的原則和標(biāo)準(zhǔn)，特別是對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中的財務(wù)信息，僅依賴貨幣信息還不夠，還必須對非貨幣信息進(jìn)行研究，才能作出正確判斷和決策。這樣，就需要設(shè)立專家鑒定委員會，分析判斷財務(wù)信息和審計信息是否違紀(jì)、違規(guī)、違法。法院開庭審理案件時，要有原告、被告和陪審團。必要時，公開審理，接受社會公眾監(jiān)督和新聞監(jiān)督。

當(dāng)前，我國有良好的會計基礎(chǔ)，會計制度、會計準(zhǔn)則不斷完善，會計人員有1200萬，專業(yè)素質(zhì)也在不斷提高。我國審計事業(yè)發(fā)展迅猛，審計的獨立性和權(quán)威性正在深入人心，審計執(zhí)法水平也在不斷提高。

如何看待財務(wù)信息和審計信息的真實性問題，既有現(xiàn)實問題，也有學(xué)術(shù)理論問題。如有的媒體說，某會計師事務(wù)所沒有審計出某上市公司漏報的32萬元收入問題，就認(rèn)為這個事務(wù)所如何如何。對于一般人來說，審計人員連32萬元的隱瞞收入都發(fā)現(xiàn)不了，一定沒有盡職盡責(zé)。實際上，該上市公司是個年收入達(dá)數(shù)億元的大公司。根據(jù)會計重要性原則，32萬元在數(shù)億元中是一個很小的數(shù)字，是一滴水與海洋的關(guān)系。一個很小的數(shù)字，根本不會影響財務(wù)報表使用者的投資決策。由于很多人不了解會計、審計的基本原理和準(zhǔn)則，象這樣的報導(dǎo)，就會引起社會公眾的誤解和影響審計的形象。嚴(yán)格地說，當(dāng)事人應(yīng)該追究上述報導(dǎo)者的法律責(zé)任，并要求被告賠償必要的經(jīng)濟損失和精神損失。

4、加強行業(yè)管理，提高職業(yè)道德水平

市場不是萬能的上帝，它既沒有理智也沒有良心。但參與市場競爭的人員，必須遵守市場“游戲規(guī)則”。政府要加強市場宏觀調(diào)控，主要靠間接管理，如法律、制度和財政、金融、稅收、會計、審計、工商行政管理等手段。各行業(yè)都有成千上萬的企業(yè)和個體，行業(yè)內(nèi)部要有制度、規(guī)則、辦法、措施等。行業(yè)要帶頭遵守市場“游戲規(guī)則”，遵紀(jì)守法，維護生產(chǎn)者和消費者的合理權(quán)益。如會計師協(xié)會、審計師協(xié)會要有自己的行規(guī)和行為規(guī)范，要努力提高全體人員的職業(yè)道德水平。對違法亂紀(jì)者，要給予警告、嚴(yán)重警告直至取銷執(zhí)業(yè)資格。

5、建立會計承諾制和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫

會計承諾制要責(zé)任明確，如果發(fā)生問題要追究企業(yè)法人代表（廠長或經(jīng)理）的法律責(zé)任。其次，要建立互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫，實行資源共享。審計機關(guān)或?qū)徲媹F體應(yīng)建立互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和資料數(shù)據(jù)庫，被審計單位有責(zé)任定期向?qū)徲嫏C關(guān)報送會計報表和有關(guān)資料。被審計單位應(yīng)正式向?qū)徲嫏C關(guān)承諾，所報會計報表和資料無虛假成分，如有問題將承擔(dān)法律責(zé)任。