心理培訓(xùn)目的精選(九篇)

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第1篇：心理培訓(xùn)目的范文

【關(guān)鍵詞】ECCP項(xiàng)目;兒童;心理健康咨詢

【中圖分類號】G619 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1004-4604（2015）10-0050-04

兒童心理健康咨詢是指兒童心理健康顧問與兒童照料者（尤其是保教機(jī)構(gòu)工作人員與兒童家庭成員）之間建立合作伙伴關(guān)系，以促進(jìn)兒童心理的健康發(fā)展。兒童心理健康咨詢的目標(biāo)在于提升保教機(jī)構(gòu)工作人員和兒童家庭成員的心理健康教育能力，以幫助解決0～6歲兒童的心理健康問題。〔1〕

ECCP項(xiàng)目（ The Early Childhood Consultation Partnership）是美國康涅狄格州的一項(xiàng)免費(fèi)心理健康咨詢項(xiàng)目，主要為由于心理健康問題而可能被保教機(jī)構(gòu)拒絕的0～5歲兒童提供心理健康咨詢服務(wù)。該項(xiàng)目通過提供支持、組織培訓(xùn)以及教育咨詢等途徑來提升保教機(jī)構(gòu)工作人員和兒童照料者的心理健康教育能力，以實(shí)現(xiàn)促進(jìn)兒童最優(yōu)化發(fā)展的目標(biāo)。

一、項(xiàng)目簡介

ECCP項(xiàng)目主要包括兒童特定服務(wù)項(xiàng)目（Child-specific Services）、班級服務(wù)項(xiàng)目（ Core Classroom Services）和強(qiáng)化服務(wù)項(xiàng)目（Int-ensive Site Services），但它們是一個(gè)統(tǒng)一、連續(xù)的整體，即在兒童心理健康咨詢過程中，關(guān)注焦點(diǎn)由兒童個(gè)體擴(kuò)展到兒童所在班級，乃至整個(gè)保教機(jī)構(gòu)。〔2〕雖然這三類項(xiàng)目的服務(wù)范圍不同，但每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的要素具有一定的相似性，都包括評估、觀察以及行動支持等。

（一）兒童特定服務(wù)項(xiàng)目

兒童特定服務(wù)項(xiàng)目主要為可能存在情緒困難或行為問題的兒童提供服務(wù)，包括對兒童進(jìn)行評估，對班級環(huán)境和家庭環(huán)境進(jìn)行觀察，召開行動計(jì)劃會議以確定預(yù)防或干預(yù)策略，生成行動計(jì)劃，并開展家庭或教師訪問。對兒童的評估一般通過問卷調(diào)查和量表來進(jìn)行，如《兒童年齡和發(fā)展階段問卷》（Ages and Stages Questionnaire）、兒童版本的《感覺處理能力剖析量表》（Sensory Profile），等等。在對兒童進(jìn)行評估的同時(shí)，兒童心理健康顧問會對家長開展相關(guān)評估，如通過《親職壓力指標(biāo)簡表》（Parenting Stress Index Short Form）進(jìn)行測試?！?〕行動計(jì)劃的生成對整個(gè)服務(wù)項(xiàng)目具有導(dǎo)向、參照作用，主要包括目標(biāo)、參與者及具體干預(yù)措施等的確定。兒童特定服務(wù)項(xiàng)目歷時(shí)通常為一個(gè)月，但項(xiàng)目服務(wù)結(jié)束之后，兒童心理健康顧問仍會隨訪家長和其他兒童照料者，以便對兒童進(jìn)行追蹤評估，必要時(shí)還會給予額外支持，并對參與者（通常為保教中心主任、教師、家長等）的服務(wù)滿意度進(jìn)行測評。

（二）班級服務(wù)項(xiàng)目

班級服務(wù)項(xiàng)目主要通過改善班級環(huán)境，以更好地滿足兒童的心理健康發(fā)展需要。班級服務(wù)項(xiàng)目主要包括班級評估、策略制定、行動計(jì)劃生成以及計(jì)劃實(shí)施等內(nèi)容。在服務(wù)班級的同時(shí)，兒童心理健康顧問也會對其隸屬機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核并提供建議。與兒童評估類似，對班級進(jìn)行評估也會使用相關(guān)的量表，如《嬰幼兒/兒童早期環(huán)境評定量表》（Infant-toddler/Early Childhood Environmental Rating Scale-revised，ECERS-r or ITERS-r）、《班級評估評分系統(tǒng)》（Classroom Assessment Scoring System，CLASS） 等?！?〕心理健康顧問每周會提供4～6小時(shí)的服務(wù)，整個(gè)班級服務(wù)項(xiàng)目歷時(shí)約14周。

（三）強(qiáng)化服務(wù)項(xiàng)目

強(qiáng)化服務(wù)項(xiàng)目擴(kuò)展到整個(gè)保教中心，包括進(jìn)一步深入調(diào)查，開展兩次覆蓋全中心的培訓(xùn)以及形成整個(gè)中心的行動計(jì)劃。在開展強(qiáng)化服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，兒童心理健康顧問會對保教機(jī)構(gòu)的員工的工作信念與工作態(tài)度進(jìn)行調(diào)查，還會對中心制定的有關(guān)兒童心理健康方面的規(guī)定進(jìn)行分析并提出改進(jìn)意見。強(qiáng)化服務(wù)項(xiàng)目一般歷時(shí)9個(gè)月。

二、項(xiàng)目申請

（一）申請途徑

不同的服務(wù)項(xiàng)目類型，其申請途徑有所不同。想要接受兒童特定服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)，家長或是兒童照料者可以撥打免費(fèi)的服務(wù)熱線或聯(lián)系該區(qū)域的兒童心理健康顧問，直接聯(lián)系ECCP項(xiàng)目總公司（ABH公司）提出申請。這些聯(lián)系方式都可以在ECCP項(xiàng)目網(wǎng)站上獲得。班級服務(wù)項(xiàng)目和強(qiáng)化服務(wù)項(xiàng)目的申請，一般由保教機(jī)構(gòu)主管提出，可直接聯(lián)系當(dāng)?shù)氐膬和睦斫】殿檰柣蛘逜BH公司。其中，強(qiáng)化服務(wù)項(xiàng)目的申請必須是在已經(jīng)接受了其他ECCP項(xiàng)目服務(wù)之后才可以進(jìn)行，且保教機(jī)構(gòu)主管要有決心改革的承諾。

此外，無論是哪種類型的服務(wù)項(xiàng)目，在申請成功后，都必須與兒童心理健康顧問簽訂一份項(xiàng)目協(xié)議書，明確規(guī)定顧問、家長、保教機(jī)構(gòu)員工等人的工作職責(zé)，以及服務(wù)的頻次和時(shí)長，等等。

（二）申請緣由

ECCP項(xiàng)目旨在促進(jìn)兒童心理健康發(fā)展，只要有威脅兒童心理健康的因素存在，都可以提出服務(wù)申請。

兒童特定服務(wù)項(xiàng)目的申請，一般由家長、教師或兒童所在保教機(jī)構(gòu)的主管提出。申請緣由可以是以下幾點(diǎn)：（1）兒童出現(xiàn)某些行為問題或在某些方面存在發(fā)展障礙，如焦慮、行為障礙（咬人、打人等）、注意力集中困難、缺乏社交技能，等等。（2）生活中出現(xiàn)重大事件而導(dǎo)致兒童產(chǎn)生心理健康問題，如弟弟妹妹出生、父母離異、親人去世，或是一些突然發(fā)生的自然災(zāi)害，如受暴風(fēng)雨、洪水的襲擊等。

班級服務(wù)項(xiàng)目的申請，一般由兒童所在保教機(jī)構(gòu)主管或教師提出。申請?jiān)擁?xiàng)目通常是為了獲得班級管理方面的支持，如，為了改善班級的情感氛圍，希望在加強(qiáng)教師、家長和管理者合作等方面得到幫助，等等。

強(qiáng)化服務(wù)項(xiàng)目的申請，一般由保教機(jī)構(gòu)主管提出，但是通常只有坐落于市區(qū)或擁有150名以上兒童的中心才可以申請這項(xiàng)服務(wù)。申請?jiān)擁?xiàng)目通常是希望在如何促進(jìn)兒童心理健康發(fā)展方面獲得支持，以期通過培養(yǎng)員工的適應(yīng)能力和團(tuán)隊(duì)精神、建立與家庭的合作，來提高兒童的心理健康發(fā)展水平。

三、ECCP項(xiàng)目的運(yùn)行與管理

（一）ECCP項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

ECCP項(xiàng)目由ABH公司統(tǒng)一管理，ABH公司為項(xiàng)目的順利運(yùn)行配備了專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)。該管理團(tuán)隊(duì)主要由ABH公司總裁、副總裁，ECCP項(xiàng)目經(jīng)理、經(jīng)理助理、行政助理以及20位專業(yè)的兒童心理健康顧問（Early Childhood Mental Health Consultants）組成，〔5〕兒童心理健康顧問處于核心地位。ABH公司將20名顧問分散到康涅狄格州各個(gè)社區(qū)的保教機(jī)構(gòu)中，每個(gè)機(jī)構(gòu)配備1～2名顧問，從而形成了一個(gè)有組織、系統(tǒng)化的兒童心理健康咨詢網(wǎng)絡(luò)。

（二）ECCP兒童心理健康顧問

1.資歷、能力要求

兒童心理健康顧問是項(xiàng)目的一線工作者，直接影響項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量。兒童心理健康顧問須具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能：首先，須擁有公共服務(wù)相關(guān)領(lǐng)域（如社會工作、婚姻咨詢、教育或家庭教育等）的碩士學(xué)位;其次，所有兒童心理健康顧問都須具備有關(guān)促進(jìn)兒童心理健康方面的知識和經(jīng)驗(yàn)。

具體來說，兒童心理健康顧問應(yīng)具備以下六個(gè)方面的能力：（1）具備有關(guān)兒童發(fā)展、心理健康和兒童保教等方面的專業(yè)知識和實(shí)踐能力，以幫助教師和家長了解兒童的發(fā)展規(guī)律，判斷兒童發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，建設(shè)能夠促進(jìn)兒童心理健康發(fā)展的環(huán)境。（2）能夠與兒童、兒童照料者、教師以及其他幼兒服務(wù)提供者建立相互信任的合作關(guān)系。（3）具備觀察、篩選和收集數(shù)據(jù)的能力。兒童心理健康顧問需通過觀察、訪談、問卷等方式收集兒童及其所處環(huán)境的有效信息。此外，在檔案編制作、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析中，兒童心理健康顧問要做到不偏不倚、客觀公正。（4）能夠提供技術(shù)支持。兒童心理健康顧問要具備收集相關(guān)數(shù)據(jù)的能力，如收集兒童發(fā)展現(xiàn)狀、教師素質(zhì)、教育環(huán)境等數(shù)據(jù)，為行動計(jì)劃的制定提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，運(yùn)用多樣化的方法（輔導(dǎo)、建模、提問等）來保證行動計(jì)劃的實(shí)施。（5）具備與社區(qū)建立伙伴關(guān)系的能力。兒童心理健康顧問與所在社區(qū)建立合作關(guān)系，旨在實(shí)現(xiàn)資源共享、加強(qiáng)雙方的工作聯(lián)系，從而提高服務(wù)質(zhì)量。（6）具備實(shí)踐和反思性實(shí)踐能力。兒童心理健康顧問須以專業(yè)的態(tài)度來對待自己的工作。同時(shí)需要經(jīng)常反思自己的工作，以促進(jìn)自身的進(jìn)一步發(fā)展。

2.培訓(xùn)和考核

兒童心理健康顧問需要進(jìn)行通過的培訓(xùn)和考核。培訓(xùn)和考核由ABH公司進(jìn)行。培訓(xùn)主要有職前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。每個(gè)階段的培訓(xùn)內(nèi)容都涉及兒童心理健康顧問所需的六方面能力，每方面內(nèi)容的學(xué)習(xí)需要2～3小時(shí)。

（1）職前培訓(xùn)

該階段的培訓(xùn)主要幫助兒童心理健康顧問學(xué)習(xí)掌握相應(yīng)的基礎(chǔ)知識，目的是幫助他們成為一名合格的兒童心理健康顧問。職前培訓(xùn)一般歷時(shí)6個(gè)月，包括以下6方面內(nèi)容：①ECCP項(xiàng)目及兒童心理健康咨詢工作概述。②兒童特定服務(wù)項(xiàng)目相關(guān)知識。③兒童發(fā)展、項(xiàng)目篩選和評估等方面的知識。④班級服務(wù)項(xiàng)目的相關(guān)工作內(nèi)容。⑤早期保教中心以及班級的評估。⑥建立合作關(guān)系、有效利用資源等方面的知識。

（2）在職培訓(xùn)

在職培訓(xùn)的目的在于幫助在職顧問對其工作有更深刻的理解，提高其服務(wù)水平。在職培訓(xùn)一般歷時(shí)18個(gè)月，包括以下6方面內(nèi)容：①嬰幼兒教師的干預(yù)策略。②學(xué)前班教師的干預(yù)策略。③兒童的發(fā)展規(guī)律。④與“處于危險(xiǎn)”人群一起工作的能力。⑤組織合作能力。⑥反思能力。

ABH公司除了培訓(xùn)兒童心理健康顧問之外，還對其工作實(shí)施考核。公司每月舉行一次全體顧問會議，每兩周舉行一次小組會議，以了解兒童心理健康顧問的工作現(xiàn)狀，并給予一定的指導(dǎo)。ABH公司建立了一個(gè)ECCP管理信息系統(tǒng)（ECCP Management Information System，MIS），以期對兒童心理健康顧問的工作進(jìn)行追蹤，并在必要時(shí)提供及時(shí)的幫助?！?〕兒童心理健康顧問在接受公司監(jiān)督、考核的同時(shí)，還受所在社區(qū)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和考核。相對于ABH公司的制度化考核，機(jī)構(gòu)的考核具有較強(qiáng)的隨意性，其考核頻次和形式多樣化，但至少每個(gè)月會實(shí)施一次考核。

四、ECCP項(xiàng)目的特點(diǎn)

ECCP項(xiàng)目是隨著人們對兒童心理健康的日益重視而逐漸發(fā)展起來的，它是覆蓋整個(gè)康涅狄格州、以0～5歲兒童為服務(wù)對象的一項(xiàng)免費(fèi)心理健康咨詢項(xiàng)目。

（一）目標(biāo)明確、服務(wù)范圍廣、支持策略可行

ECCP項(xiàng)目的目標(biāo)是為了促進(jìn)康涅狄格州0～5歲兒童的心理健康發(fā)展。眾所周知，兒童的心理健康發(fā)展不僅與其個(gè)體因素相關(guān)，更多是有關(guān)周圍環(huán)境因素，如照料者、家庭、同伴、教師等?；诖?，ECCP項(xiàng)目的服務(wù)對象從兒童延伸至家長、教師以及其他照料者，服務(wù)范圍從兒童本身拓展到班級及保教機(jī)構(gòu)，以期通過提高照料者的教育能力、創(chuàng)設(shè)良好的教育環(huán)境等來促進(jìn)兒童的健康發(fā)展。此外，該項(xiàng)目制定的行動計(jì)劃以及提出的建議，都具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和可行性。如在學(xué)前班開展相應(yīng)的項(xiàng)目服務(wù)時(shí)，會充分利用過渡環(huán)節(jié)，即在每個(gè)過渡環(huán)節(jié)都給兒童一定的提示（如燈光變暗、播放音樂等），以幫助幼兒順利進(jìn)入下一個(gè)活動環(huán)節(jié)，而不至于產(chǎn)生驚慌失措的情況。

（二）形成了一個(gè)“宣傳-預(yù)防-干預(yù)-診治”的統(tǒng)一體

ECCP項(xiàng)目為了全方位地滿足兒童的心理健康發(fā)展需要，形成了一個(gè)涵蓋“宣傳-預(yù)防-干預(yù)-診治”的統(tǒng)一體。宣傳是為了引起家長及其他照料者對兒童心理健康的關(guān)注;預(yù)防針對的是處在心理健康“風(fēng)險(xiǎn)邊緣”的兒童，做到防患于未然;干預(yù)和診治主要是針對已經(jīng)出現(xiàn)心理問題的兒童，通過提供必要的支持來進(jìn)行心理矯正。

（三）統(tǒng)一管理與自主運(yùn)作相結(jié)合

ABH公司為項(xiàng)目的順利運(yùn)行提供了專業(yè)支持。其中，專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)重在讓項(xiàng)目從構(gòu)想到實(shí)踐實(shí)現(xiàn)順利轉(zhuǎn)變，從而為各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的順利開展提供保障。數(shù)據(jù)平臺能夠記錄兒童心理健康顧問的工作進(jìn)程及其效果，對其工作監(jiān)督、考核。ABH公司在統(tǒng)一管理項(xiàng)目的同時(shí)，又與各個(gè)社區(qū)密切合作，項(xiàng)目顧問須同時(shí)接受所屬社區(qū)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和考核。統(tǒng)一管理和自主運(yùn)行相結(jié)合，在一定程度上保障了ECCP項(xiàng)目的高質(zhì)量和高效率。

（四）申請流程簡單，客戶參與評價(jià)

項(xiàng)目申請者可以直接在ECCP網(wǎng)站上獲得所在區(qū)域兒童心理健康顧問的個(gè)人信息和聯(lián)系方式。如果申請者找不到所在區(qū)域的顧問信息，還可以直接撥打ABH公司的服務(wù)熱線。此外，申請者可以直接在網(wǎng)站遞交申請表，只需要說明申請者的個(gè)人信息及申請理由就行，并無其他繁瑣程序。項(xiàng)目結(jié)束后，客戶有權(quán)對顧問的工作進(jìn)行評價(jià)，這也是對顧問工作進(jìn)行監(jiān)督、考核的一種方式。

五、啟示

美國康涅狄格州的ECCP項(xiàng)目已日臻完善，在預(yù)防和干預(yù)兒童心理健康問題方面取得了積極的成效，對我國有諸多啟示。

（一） 積極關(guān)注兒童的心理健康問題

我國有關(guān)兒童心理健康方面的研究仍然較弱，不夠深入。有學(xué)者指出，我國有關(guān)兒童心理健康的研究仍停留在生物-醫(yī)學(xué)模式水平上，還沒有實(shí)現(xiàn)向生物-心理-社會-教育整合模式的轉(zhuǎn)變，兒童的心理健康教育常被德育所取代?！?〕要促進(jìn)我國兒童心理健康的發(fā)展，必須要提交對兒童心理健康的關(guān)注度，加強(qiáng)對該領(lǐng)域的進(jìn)一步研究。

（二）整合多方力量，做防患于未然的事

全面促進(jìn)兒童心理健康發(fā)展并不是一蹴而就的事，也不是單靠某一方的力量就可以完成的。政府、社區(qū)、家長、保教機(jī)構(gòu)等各方面必須聯(lián)合起來。如政府要提供財(cái)力及政策支持，要成立相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu);保教機(jī)構(gòu)積極開展心理健康宣傳工作，幫助家長和教師學(xué)習(xí)和掌握兒童心理健康的知識及方法。此外，促進(jìn)兒童心理健康發(fā)展的途徑雖是多方面的，但首先應(yīng)做防患于未然的事，而不是“亡羊補(bǔ)牢”的事。家長和其他照料者要有敏銳的觀察能力，對兒童發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，做好早期干預(yù)工作。

（三）建設(shè)專業(yè)的兒童心理健康促進(jìn)機(jī)構(gòu)，為公眾提供專業(yè)服務(wù)

康涅狄格州為促進(jìn)兒童的健康發(fā)展而開展了ECCP項(xiàng)目服務(wù)工作。我國目前還沒有以政府為主導(dǎo)的專門的兒童心理健康咨詢部門，兒童心理健康教育多僅依靠幼兒園進(jìn)行。若兒童出現(xiàn)明顯的心理健康問題，家長更傾向于到醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行診治。如上所述，兒童心理健康是一個(gè)復(fù)雜的問題，不僅涉及兒童自身，同時(shí)與其周圍環(huán)境有著千絲萬縷的聯(lián)系。從原因調(diào)查、診斷評估到干預(yù)診治，需要多方力量的共同參與，尤其是專業(yè)人員。因此，需要專門的兒童心理健康咨詢機(jī)構(gòu)，以更好地整合各方資源，建立專業(yè)的兒童心理健康咨詢隊(duì)伍，以有效促進(jìn)我國兒童心理健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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〔7〕袁琳.幼兒心理健康教育問題探析〔J〕.沈陽師范學(xué)院學(xué)報(bào)：社會科學(xué)版，2002，（6）.

ECCP Program in Connecticut of America and Its Enlightenment

Zhu Xiaoquan， Zhang Li

（College of Education， Central China Normal University， Wuhan， 430079）

第2篇：心理培訓(xùn)目的范文

【關(guān)鍵詞】心理健康課程心理委員培訓(xùn)體系

一、心理委員工作的背景

2003年以來,高校開始建立三級心理健康教育與心理危機(jī)干預(yù)的網(wǎng)絡(luò)體系,班級設(shè)立心理委員[1]。中國人民大學(xué)學(xué)院劉建軍認(rèn)為心理健康教育承擔(dān)著基礎(chǔ)性的育人職責(zé)，是高校思想政治工作育人格局中不可缺少的重要一環(huán)，校園心理工作者是高校思想政治隊(duì)伍中的重要一員。高校要將心理教育滲透到大學(xué)教育的全過程，包括滲透到各種教學(xué)環(huán)節(jié)中，注重優(yōu)化環(huán)境，心理教育活動、輔導(dǎo)活動等，而心理委員隊(duì)伍，是高校心理健康教育的中堅(jiān)力量，是心理健康工作的重要執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

二、國內(nèi)心理委員培訓(xùn)體系現(xiàn)狀

心理委員隊(duì)伍工作能力不足，最關(guān)鍵的問題是培訓(xùn)體系不完善，目前我國心理委員隊(duì)伍培訓(xùn)體系主要存在的問題有以下幾個(gè)：

1．培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

全國各高校關(guān)于心理委員的職責(zé)基本能夠達(dá)到統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，但關(guān)于心理委員的培訓(xùn)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、制度等方面建設(shè)則沒有一致的標(biāo)準(zhǔn)。由于專業(yè)人員數(shù)量原因，在院系層面及年級層面能夠獨(dú)立開展培訓(xùn)的單位有限，在操作層面較難實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

2．培訓(xùn)師資匱乏

教育部要求各高校按照不低于1：4000的比例配置心理健康教育專業(yè)教師。按照每30名學(xué)生1個(gè)班配置，專業(yè)教師與心理委員的比例應(yīng)在1：133左右。高校心理健康教育專業(yè)教師按此要求完成日常培訓(xùn)壓力巨大。

3．培訓(xùn)缺乏針對性

大學(xué)生處于青春期后期及成年前期，正是人格完善、三觀建立的關(guān)鍵時(shí)期，不同年級的大學(xué)生均有不同代表性的需求。目前各高校的培訓(xùn)體系均提到了這些問題，但在實(shí)際操作層面基本難以針對性培訓(xùn)。

三、基于心理健康課程的心理委員培訓(xùn)體系

心理健康課程是心理健康教育的重要組成部分，以心理健康課程為基礎(chǔ)和核心展開心理委員培訓(xùn)體系具體如下。

1．課程學(xué)習(xí)，掌握知識

《大學(xué)生心理健康教育》是各高校根據(jù)教務(wù)部要求普遍開設(shè)的心理健康普及性課程，課程對普及心理健康知識、樹立心理健康意識、解析心理問題現(xiàn)象、傳授心理調(diào)適方法有著重要的作用。

2．課外討論，強(qiáng)化鞏固

心理健康課程講授的內(nèi)容知識性非常多，涉及范圍全，但僅憑課上的時(shí)間消化吸引是完全不夠的，且對于心理委員而言，對于心理健康知識掌握的要求比一般同學(xué)更加嚴(yán)格，所以在每節(jié)課后組織心理委員開展課程內(nèi)容討論更具有必要性。

3．團(tuán)體訓(xùn)練，切身感悟

課程內(nèi)容是全面的、知識性的，在掌握了基本知識性的內(nèi)容之后，組織開展團(tuán)體訓(xùn)練，是心理委員把學(xué)習(xí)到的知識轉(zhuǎn)化為應(yīng)用的重要步驟。團(tuán)體訓(xùn)練的意義還在于讓心理委員們掌握相應(yīng)技術(shù)，以便將來在班級范圍內(nèi)開展團(tuán)體訓(xùn)練活動。

4．工作實(shí)踐，學(xué)以致用

學(xué)習(xí)的目的是應(yīng)用，而應(yīng)用才能更好的促進(jìn)知識的掌握，也是培養(yǎng)心理委員的目的及意義。心理委員心理知識及技能的應(yīng)用主要體現(xiàn)在普及心理健康知識、識別報(bào)告心理問題、幫助同學(xué)解決一般心理問題、配合老師做好心理危機(jī)事件處理工作等。

5．以老帶新，以新促老

心理委員培訓(xùn)中，師資是短板。在以課程為基礎(chǔ)的培訓(xùn)體系建設(shè)別強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，在其中把一個(gè)年級按照班級順序劃為若干組別，不同年級對應(yīng)的班級劃到同一工作組內(nèi)，形成縱向設(shè)置開展老帶新工作，對于經(jīng)驗(yàn)傳承有著積極意義。

第3篇：心理培訓(xùn)目的范文

管理的實(shí)施效果不佳，有時(shí)甚至導(dǎo)致績效管理項(xiàng)目的失敗。如何在實(shí)踐中合理地排解員工心中普遍存在的心理問題，已成為企業(yè)績效管理過程中面臨的一個(gè)重大的難題。

一、員工心理問題的表現(xiàn)形式

員工心理問題是績效管理實(shí)踐過程中經(jīng)常遇到的一類問題。它是指員工由于害怕績效管理系統(tǒng)的推行會對其熟悉的工作環(huán)境帶來變化或者會引起自身利益的損失，在心理上對其產(chǎn)生抗拒而采取不合作甚至敵視的態(tài)度和行為。具體來說，員工心理問題的具體表現(xiàn)有如下形式：

1．在績效管理推行的過程中，員工不愿積極配合項(xiàng)目實(shí)施人員

在績效管理的推行過程中，許多小組成員在與員工接觸的過程中會感覺到員工的態(tài)度并不是十分讓人滿意。如在訪談或收集資料的過程中，有的員工態(tài)度冷淡，寡言少語，被動回答，問一句答一句；有的瞻前顧后，回答問題不說實(shí)情；有的故意夸大其辭，掩蓋相關(guān)不利信息；有的抵觸情緒嚴(yán)重，言語嘲弄譏諷，讓訪談氣氛緊張等等。這些現(xiàn)象都表明員工對績效管理存在著嚴(yán)重的抵觸心理。

2．在指標(biāo)制定過程中，員工不愿提供準(zhǔn)確有效的信息資料

在指標(biāo)制定過程中，我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)員工對考核指標(biāo)及目標(biāo)值的設(shè)定抱有緊張情緒。有的員工害怕承擔(dān)較多的責(zé)任，有的希望指標(biāo)設(shè)定不要太嚴(yán)格，有的則害怕目標(biāo)值對其自身利益造成較大影響。因此，他們在與項(xiàng)目小組成員商討指標(biāo)及目標(biāo)值時(shí)，經(jīng)常會提供一些與實(shí)際情況有較大出入的資料，或故意夸大其所在崗位的實(shí)際工作職責(zé)和內(nèi)容，或?qū)ζ渌麔徫坏墓ぷ鬟M(jìn)行主觀評議，或與小組成員進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。

3．在績效評價(jià)過程中，員工不愿主動參與團(tuán)隊(duì)成員間的互評

團(tuán)隊(duì)成員之間的互評在一些需要合作的領(lǐng)域里很重要，全方位評估法（360度評估法）正在逐步流行。然而現(xiàn)實(shí)是，盡管團(tuán)隊(duì)成員相互間都了解彼此的工作狀況，但他們似乎并不愿意彼此進(jìn)行評價(jià)，進(jìn)行建議分享。從一些企業(yè)已實(shí)施的互評結(jié)果看，他們似乎有“避免批評”和“趁機(jī)報(bào)復(fù)”的心理傾向，要么“隨和”地進(jìn)行打分，要么互相攻擊。他們不愿意提出有利于彼此相互提高的建議，有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)團(tuán)隊(duì)關(guān)系惡化的結(jié)果。

4．績效面談過程中，員工不愿接受低績效的現(xiàn)實(shí)

績效面談常常是經(jīng)理們最頭疼的事，他們有這種感覺是有原因的。因?yàn)椴皇撬械目冃гu估都是積極的，不可避免的有人要為其低績效付出代價(jià)。然而，與績效很差的員工進(jìn)行績效面談并不令人愉快。心理學(xué)表明，員工面對糟糕的績效結(jié)果時(shí)，很少會從自身找原因進(jìn)行反省，而是自覺不自覺地尋找各種理由進(jìn)行推諉辯解，試圖將其低劣的績效歸因于客觀因素。

而另一種常見的反應(yīng)則與學(xué)生對考試的反應(yīng)一樣，教授認(rèn)為自己準(zhǔn)備的測試很公平，而學(xué)生則不能認(rèn)同。被評價(jià)的員工同樣不贊同經(jīng)理人員所作出的評價(jià)。很多情況下，員工只接受積極的建議和結(jié)果。

二、員工心理問題對績效管理產(chǎn)生的影響

員工的心理問題對企業(yè)績效管理系統(tǒng)的效果會產(chǎn)生較大的影響。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1．前期的調(diào)查準(zhǔn)備工作難以為繼

由于員工害怕績效考核對自己現(xiàn)有利益造成威脅，不了解開展績效管理的原因和目的，對績效管理系統(tǒng)的推行產(chǎn)生抵觸情緒，提供的信息真假難辨，不支持和配合相關(guān)人員的訪談和其他調(diào)查工作，使項(xiàng)目小組前期的準(zhǔn)備工作難以順利進(jìn)行。

2．考核指標(biāo)及目標(biāo)值的設(shè)定偏差過大

績效評價(jià)的結(jié)果在企業(yè)中甚至有兩種使用方式。一種是為了支付員工或制定其他行政決策，這些決策包括加薪晉職、減薪降職、解雇等。而另一種則是用于員工潛力的開發(fā)，它包括識別員工的優(yōu)勢和成長領(lǐng)域、制定員工培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃及職業(yè)生涯規(guī)劃等。

顯然員工并沒有意識到這一點(diǎn)，他們普遍認(rèn)為績效評價(jià)僅僅是用于減薪降職、裁員增效而實(shí)施的。因此，他們盡量地掩飾工作中的重要信息，試圖影響項(xiàng)目小組人員的判斷，致使其考核指標(biāo)及目標(biāo)值的設(shè)定產(chǎn)生太大的偏差，從而影響績效評價(jià)的效果。

3．績效評價(jià)的結(jié)果遭受質(zhì)疑

在員工不合作態(tài)度以及虛假信息的基礎(chǔ)上建立起的績效管理系統(tǒng)肯定是無效的，其真實(shí)性和可信度會招致員工的爭論和質(zhì)疑。另外，員工互評過程中“避免批評”和“趁機(jī)報(bào)復(fù)”的心理傾向?qū)υu價(jià)結(jié)果和團(tuán)隊(duì)合作的傷害是巨大的。

4．評價(jià)結(jié)果的應(yīng)用效果差強(qiáng)人意

處在員工心理抵觸氛圍中的績效面談無疑是失敗的，其效果除了加重員工心中的怨氣和不滿外，沒有任何意義。經(jīng)理人員的主要職責(zé)是協(xié)助、鼓勵(lì)、引導(dǎo)、幫助員工提高績效。然而，一方面當(dāng)裁判，一方面當(dāng)教練或咨詢師會使經(jīng)理人員內(nèi)心深處感到矛盾和困惑。

面談過程中，員工面對組

織對其的低績效評價(jià)，情緒極其不穩(wěn)定。如果經(jīng)理人員處理不當(dāng)，員工則會產(chǎn)生抱怨甚至憤恨的情緒，影響其今后工作，從而背離了績效考核的初衷。

三、員工心理問題的對策

1．加強(qiáng)宣傳溝通力度，打開員工的心結(jié)

許多的員工心理問題都源自于誤解和恐懼，溝通則是解決員工心理問題的重要途徑。如果企業(yè)開誠布公地對對員工心中普遍存在的各種問題和疑慮進(jìn)行說明解釋，就能打開員工的心結(jié)，獲得員工的認(rèn)可，有利于績效管理系統(tǒng)的推行。

因此，在實(shí)施績效管理的過程中，企業(yè)應(yīng)該與員工共同分享各類與績效有關(guān)的信息，這些信息包括有關(guān)工作進(jìn)展情況的信息、員工工作中的潛在障礙和問題的信息、各種可能的解決措施等。通過各種溝通途徑讓員工清楚地理解實(shí)施績效管理的目的、原因及影響，并且盡可能地讓員工共同參與到績效管理系統(tǒng)的推行過程中，使他們從對績效管理質(zhì)疑、懷疑、質(zhì)難的情緒擺脫出來，進(jìn)而開始理解、學(xué)習(xí)和支持績效管理。只有當(dāng)理解了企業(yè)的基本意圖后，員工才能采取積極的態(tài)度進(jìn)行配合，提供真實(shí)可靠的信息。

一般而言，在績效管理實(shí)施的過程中，企業(yè)可以采取以下的溝通方式：

1）正式的書面報(bào)告。企業(yè)可以要求員工定期上交工作匯報(bào)，以了解員工的工作情況和遇到的各種問題，并鼓勵(lì)員工提出“建設(shè)性意見”。書面報(bào)告的內(nèi)容一般包括員工在工作中遇到的問題、工作的進(jìn)展情況以及建議和意見等。當(dāng)企業(yè)通過報(bào)告中提供的信息了解到員工的問題時(shí)，管理者就應(yīng)該及時(shí)地指導(dǎo)員工，或通過面談與員工進(jìn)行交流，共同尋求解決問題的途徑。

2）管理者與員工的定期雙向面談。在每次面談開始，管理者應(yīng)該讓員工了解到這次面談的目的和重點(diǎn)。例如管理可以做這樣的開場白：“今天我想和你談一談有關(guān)你的工作進(jìn)展情況。上次會談時(shí)談到的問題是否得到了解決，是否又有什么新的問題……”。企業(yè)應(yīng)將會談的問題集中在解決員工個(gè)人所面臨的問題上，以使會談更具實(shí)效。例如讓員工了解到企業(yè)實(shí)施績效管理的改革非常重要，但更關(guān)鍵的是要讓他明白這些變化對于他個(gè)人工作產(chǎn)生了什么影響。也就是說，應(yīng)該將問題集中在調(diào)整員工的工作計(jì)劃，解決員工個(gè)人遇到的問題上。

3）與員工進(jìn)行團(tuán)隊(duì)會談。在團(tuán)隊(duì)會談時(shí)，企業(yè)可以要求每個(gè)人都介紹一下工作的進(jìn)展和遇到的困難，如果找到了問題并能夠很快地解決，就應(yīng)立即安排到人，以確保問題得到及時(shí)解決。

4）利用各種渠道收集員工的心理信息。管理者可以利用多種途徑來了解員工的心理動向，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)員工的抱怨和不滿，察覺員工的異常情況和不良行為（如說怪話、發(fā)牢騷、吵架等），并與員工共同針對問題進(jìn)行指導(dǎo)解決。

2．開展績效管理培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的心理認(rèn)知

單純靠溝通宣傳并不能徹底地消除員工的心理障礙。企業(yè)應(yīng)該趁此機(jī)會為員工提供一個(gè)成長的機(jī)會，組織實(shí)施系統(tǒng)的績效管理培訓(xùn)，輔助員工學(xué)習(xí)和接受績效管理的理念，從心理上增強(qiáng)其對績效管理的認(rèn)可度。企業(yè)可以通過以下幾種途徑進(jìn)行：

1）結(jié)合企業(yè)實(shí)際，對員工進(jìn)行系統(tǒng)的績效管理知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，員工對績效管理會有較深入的了解，在一定程度上消除了其對績效管理的顧慮。

2）人力資源部門可以簡要摘編一些關(guān)于績效管理的知識，在內(nèi)部刊物上刊登，以便員工能經(jīng)常接觸到，加深其內(nèi)心對績效管理的認(rèn)識。

3）培訓(xùn)管理人員的績效管理能力和技術(shù)。在實(shí)踐中因管理者不當(dāng)舉措而產(chǎn)生的心理問題非常普遍。例如，經(jīng)理人員缺乏反饋技術(shù)，進(jìn)行消極的績效面談，就會嚴(yán)重地影響員工的心理狀況。這時(shí)企業(yè)就應(yīng)通過培訓(xùn)加強(qiáng)管理者的反饋溝通技術(shù)。

4）組織相關(guān)的研討會，對發(fā)現(xiàn)的心理問題進(jìn)行及時(shí)有效地疏導(dǎo)。在推行績效管理系統(tǒng)的過程中，企業(yè)和員工都會遇到各種各樣的問題。這個(gè)時(shí)候，針對員工內(nèi)心的疑慮，企業(yè)應(yīng)及時(shí)地組織員工對存在的問題進(jìn)行研討，通過對實(shí)際問題的研討，使員工進(jìn)一步理清認(rèn)識，從而達(dá)到破除心理障礙的目的。

3．開展心理培訓(xùn)活動，疏導(dǎo)員工不必要的心理障礙

企業(yè)心理培訓(xùn)是指將心理學(xué)的理論、方法和技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理活動之中，以更好地解決員工的動機(jī)、心態(tài)、心智模式、情商、意志、潛能及心理素質(zhì)等一系列心理問題。目前，在世界500強(qiáng)中至少有80的企業(yè)為員工提供了心理援助計(jì)劃（EAP）。

因此，針對績效管理過程中員工出現(xiàn)的心理問題，企業(yè)有必要引進(jìn)心理培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變員工對績效管理的消極認(rèn)識，處理好員工的消極情緒，疏導(dǎo)員工不必要的心理負(fù)擔(dān)和壓力。

第4篇：心理培訓(xùn)目的范文

摘 要： 對大學(xué)生心理志愿者進(jìn)行理論培訓(xùn)不僅有利于提升其自身的心理素質(zhì)，也有利于提高心理服務(wù)整體質(zhì)量。調(diào)查表明：經(jīng)過三輪理論培訓(xùn)與災(zāi)區(qū)實(shí)踐活動，志愿者在總體幸福感、社會支持以及積極應(yīng)對方式方面明顯優(yōu)于培訓(xùn)前。該循環(huán)培訓(xùn)模式能夠有效地促進(jìn)心理志愿者的心理成長，因此，應(yīng)以此為基礎(chǔ)，不斷完善心理志愿者招募、培訓(xùn)、評價(jià)、保障機(jī)制，以保證他們更好地獲取系統(tǒng)、全面的心理援助知識和技能。

中圖分類號： B 842.9

文獻(xiàn)標(biāo)志碼： A 文章編號： 1009－4474(2012)05－0054－04

一、問題的提出 聯(lián)合國將志愿者（Volunteer）定義為：“不以利益、金錢、揚(yáng)名為目的，而是為了近鄰乃至世界進(jìn)行貢獻(xiàn)的活動者”，即在不收取任何報(bào)酬的情況下，能夠主動承擔(dān)社會責(zé)任、甘于奉獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間及精神的人。如在汶川大地震、玉樹大地震發(fā)生后，就有大批志愿者涌入災(zāi)區(qū)進(jìn)行搶險(xiǎn)救援工作。這些心理志愿者以積極、樂觀的心態(tài)感染災(zāi)區(qū)民眾，并運(yùn)用心理知識對受災(zāi)民眾進(jìn)行心理關(guān)懷與援助，幫助受災(zāi)民眾減緩心理創(chuàng)傷，重新樹立起對生命價(jià)值、人生和生活的積極心態(tài)。

從這兩次大地震心理救援的實(shí)際效果來看，心理志愿者的工作在短時(shí)間內(nèi)取得了明顯成效。但作為一個(gè)新生事物，心理志愿者在隊(duì)伍建設(shè)中還存在著以下一些問題：（1）心理志愿者的管理體制不完善，對志愿者工作沒有統(tǒng)一的管理和調(diào)配，其培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)與師資得不到應(yīng)有的保障。（2）心理志愿者自身的心理調(diào)節(jié)能力不強(qiáng)，許多志愿者在協(xié)助當(dāng)事人心理康復(fù)的同時(shí)，自己卻產(chǎn)生了替代性創(chuàng)傷〔1〕。災(zāi)后一些從事心理援助活動的志愿者有的出現(xiàn)了病理性重現(xiàn)、警覺性增高和回避等癥狀〔2〕。（3）部分心理志愿者專業(yè)水平不高，心理咨詢能力參差不齊〔3〕。地震后聚集在災(zāi)區(qū)的心理救援隊(duì)伍中，除了少數(shù)人是心理專業(yè)人員外，大多數(shù)人是沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的大學(xué)生、各行業(yè)的青年志愿者以及非政府組織人員等〔4〕。由于心理援助是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，需要有專門的技能，而那些沒有接受過專業(yè)訓(xùn)練的心理援助者在工作中往往收效甚微，甚至產(chǎn)生了一些副作用。以上問題對心理志愿者工作會產(chǎn)生不良影響，應(yīng)引起相關(guān)部門重視。

筆者認(rèn)為，心理志愿者只有先提高自己的專業(yè)技能及心理成熟度后，才能更好地為災(zāi)區(qū)服務(wù)。結(jié)合文獻(xiàn)研究與災(zāi)區(qū)的實(shí)際情況，筆者構(gòu)建了“培訓(xùn)+實(shí)踐+督導(dǎo)”志愿者培訓(xùn)模式。通過實(shí)踐檢驗(yàn)，該模式在提高心理志愿者總體幸福感、社會支持、積極應(yīng)對方式等方面有著顯著效果。

二、研究對象與方法 1.研究對象

西南交通大學(xué)學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版） 第13卷第5期

大學(xué)生心理志愿者培養(yǎng)體系探討本文以成都市某高校88名學(xué)生作為心理志愿者培訓(xùn)的對象。第一輪培訓(xùn)前，發(fā)放問卷88份，回收有效問卷88份，有效率為100.0%；第三輪培訓(xùn)結(jié)束后，發(fā)放問卷88份，回收有效問卷82份，有效率為93.2%；最終數(shù)據(jù)分析以連續(xù)參加三輪培訓(xùn)的人員82名為準(zhǔn)。其中，男生有28人（34.1%），女生有52人（63.4%），2人未對性別這一項(xiàng)作答（24%），平均年齡20±1.23。

2.研究工具

選用段建華修訂的美國國立衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)中心制定的總體幸福感量表（GWB），量表共33個(gè)條目，用其評價(jià)受試者對幸福的陳述，得分越高，幸福度越高①。

還選用肖水源編制的社會支持評定量表(SSRS)。量表共10個(gè)條目,包括客觀支持、主觀支持和支持利用度3個(gè)維度，用來評價(jià)受試者社會支持的程度①。

采用姜乾金編制的特質(zhì)應(yīng)對方式問卷(TCSQ)。該問卷共20個(gè)條目，包括積極應(yīng)對和消極應(yīng)對兩個(gè)維度，反映的是個(gè)體具有特質(zhì)屬性并與健康有關(guān)的應(yīng)對方式①。

3.研究方法

研究采用“培訓(xùn)+實(shí)踐+督導(dǎo)”的心理培訓(xùn)對心理志愿者進(jìn)行教育干預(yù)，即對志愿者進(jìn)行心理健康知識、心理咨詢技能以及自我保健三輪理論培訓(xùn)，并在每輪理論培訓(xùn)結(jié)束后組織志愿者到災(zāi)區(qū)進(jìn)行社會實(shí)踐，同時(shí)還通過小組朋輩與上下級督導(dǎo)對志愿者進(jìn)行個(gè)案分析與指導(dǎo)。并在培訓(xùn)前及三輪“培訓(xùn)+實(shí)踐+督導(dǎo)”環(huán)節(jié)之后，采用問卷來考察心理志愿者在幸福感、社會支持、應(yīng)對方式等方面的心理變化情況。

4.統(tǒng)計(jì)方法

對收集的數(shù)據(jù)采用SPSS 16.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并根據(jù)數(shù)據(jù)分布和研究目的，運(yùn)用描述性統(tǒng)計(jì)、差異檢驗(yàn)等統(tǒng)計(jì)學(xué)方法進(jìn)行處理。

三、結(jié)果與分析 1.心理志愿者培訓(xùn)前后幸福感的變化情況

對心理志愿者在培訓(xùn)前后總體幸福感的變化情況進(jìn)行考察，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，心理志愿者通過培訓(xùn)后其總體幸福感提高了（見表1）。

本文在研究中并沒有發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)對心理志愿者消極應(yīng)對方式的削弱。因?yàn)椋麡O的應(yīng)對方式作為一種行為習(xí)慣，已經(jīng)扎根于每個(gè)人的行為體系中，要想通過短短的三次理論培訓(xùn)中就將其徹底改變是不可能的。這是由于消極習(xí)慣的改變還需要人們改變原有的行為模式，重新建立一套新的應(yīng)對方式，這需要更長的時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)。

四、心理志愿者培訓(xùn)體系的建立 通過對心理志愿者的系統(tǒng)培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)心理志愿者培訓(xùn)后幸福感明顯提高，無論是主觀支持、客觀支持還是對支持的利用度都大大提高，積極應(yīng)對方式也明顯增多。這與車明華、荀軼文等人的研究結(jié)果是一致的〔5～6〕。本研究結(jié)論在多方面支持了本培訓(xùn)模式的有效性，為心理志愿者培訓(xùn)提供了一定的依據(jù)。

因此，對心理志愿者的培訓(xùn)應(yīng)該建立一套集招募、培訓(xùn)、評價(jià)、保障于一體的培養(yǎng)體系，以保證志愿者獲取系統(tǒng)的知識和技能，使他們更好地為災(zāi)區(qū)民眾提供服務(wù)，同時(shí)也有助于志愿者自身的成長。

第5篇：心理培訓(xùn)目的范文

通過舉辦培訓(xùn)班，提高心理委員的思想認(rèn)識水平，明確心理健康教育工作的重要性，了解相關(guān)的心理知識，初步掌握大學(xué)生常見心理問題的表現(xiàn)和應(yīng)對措施，熟悉心理委員的工作職責(zé)，能夠進(jìn)行自我心理調(diào)節(jié)，發(fā)展自助能力，在日常的工作中提高心理健康教育工作能力與技巧。

班級心理委員是學(xué)院心理健康教育工作的基礎(chǔ)力量，他們生活在學(xué)生之中，最容易發(fā)現(xiàn)問題，最容易與學(xué)生溝通。對他們進(jìn)行選拔培訓(xùn)，使他們自覺開展朋輩心理輔導(dǎo)工作，觀察并及時(shí)報(bào)告同學(xué)中存在的異常心理現(xiàn)象，建立和完善大學(xué)生宿舍、班級、系、學(xué)院和社會專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的預(yù)防與危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)。

二、培訓(xùn)對象

學(xué)院各班心理委員

三、組織機(jī)構(gòu)

由心理咨詢室制訂，聯(lián)合各系在全院具體組織實(shí)施培訓(xùn)工作。

第6篇：心理培訓(xùn)目的范文

【關(guān)鍵詞】 培訓(xùn)動機(jī);心理健康從業(yè)者;影響因素;現(xiàn)況調(diào)查

中圖分類號:R749.055,R395.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1000-6729(2009)008-0533-05

doi:10.3969/j.issn.1000-6729.2009.08.001

在國外,心理健康服務(wù)從業(yè)者主要包括普通心理工作者(General Practitioners)、私人精神科醫(yī)生(Private Psychiatrists)和公共精神科醫(yī)生(Public Psychiatrists)[1];在國內(nèi),心理健康服務(wù)的從業(yè)者構(gòu)成比較復(fù)雜,包括心理學(xué)專家、心理工作者、醫(yī)生和教師等[2]。隨著我國心理咨詢職業(yè)化的不斷發(fā)展,資格認(rèn)證系統(tǒng)的逐步建立,出現(xiàn)了大量心理咨詢和心理治療的短期培訓(xùn)。然而各地培訓(xùn)、考試的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,對考生的要求條件不同,這就使得參加培訓(xùn)的人員素質(zhì)良莠不齊。從業(yè)人員的素質(zhì)對求助者的心理有著重要影響,不合格的心理服務(wù)人員可能會加重求助者的心理問題,所以必須要加強(qiáng)對從業(yè)人員的培訓(xùn)和管理[2]。由于許多從業(yè)人員的自身需求及水平不同,參加培訓(xùn)的動機(jī)也就不盡相同。當(dāng)今大量的專業(yè)與非專業(yè)、兼職與專職人員積極參加各種心理咨詢或心理治療的培訓(xùn),他們的目的是什么?探討從業(yè)人員培訓(xùn)動機(jī)對于更好地了解培訓(xùn)現(xiàn)狀,提高培訓(xùn)人員素質(zhì),都具有現(xiàn)實(shí)意義,對于培訓(xùn)內(nèi)容的合理設(shè)置也具有參考價(jià)值。

本研究主要從人口學(xué)因素、職業(yè)壓力、所在機(jī)構(gòu)評估檢查方式等多方面考察培訓(xùn)動機(jī)及其影響因素,為更好地提高培訓(xùn)人員素質(zhì)和合理設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容提供依據(jù)。

1 對象與方法

1.1對象

本研究中,心理健康從業(yè)者包括醫(yī)療系統(tǒng)人員(精神科醫(yī)生、神經(jīng)科醫(yī)生、通科醫(yī)生兼職或轉(zhuǎn)做心理咨詢和治療者)、教育系統(tǒng)人員(在大、中、小學(xué)中的心理咨詢?nèi)藛T)、營利性心理咨詢診所中的人員、分散在各行業(yè)的非專業(yè)人員(企業(yè)人才資源中心、監(jiān)獄、行政企管部門、司法部門、軍隊(duì)中的心理咨詢?nèi)藛T)。

在全國29個(gè)省、市、自治區(qū)(北京、天津、上海、黑龍江、吉林、遼寧、內(nèi)蒙古、山西、河北、山東、安徽、浙江、江蘇、江西、福建、湖北、湖南、寧夏、甘肅、河南、廣西、廣東、陜西、四川、青海、重慶、貴州、云南、新疆等)進(jìn)行抽樣。每個(gè)省選擇兩個(gè)城市,各城市調(diào)查40~50人。根據(jù)方便取樣的方式由當(dāng)?shù)赝袑＜冶M可能按照以下方法抽取調(diào)查對象。(1)教育取向從業(yè)者:大學(xué)、中學(xué)(重點(diǎn)、非重點(diǎn))各1~2所,該校心理咨詢機(jī)構(gòu)中的全職或兼職心理咨詢工作者、心理咨詢工作負(fù)責(zé)人;(2)臨床取向從業(yè)者:省、市、自治區(qū)綜合醫(yī)院、精神科專門醫(yī)院各1~2所;(3)社會取向從業(yè)者:私人開業(yè)、企業(yè)自辦機(jī)構(gòu)中抽取負(fù)責(zé)人1人,專業(yè)人員2~3人。總共發(fā)放問卷2000份,4個(gè)月內(nèi)總共返回問卷1391份,返回率70%。其中,男性519人,女性864人,缺省8人;年齡20~74歲,平均(36±9)歲;心理學(xué)專業(yè)504人,教育學(xué)專業(yè)242人,醫(yī)學(xué)專業(yè)349人,其他專業(yè)258人,缺省39人。從業(yè)時(shí)間平均為(67±106)個(gè)月;每周接待案例的小時(shí)數(shù)平均為(8±19)小時(shí)。

1.2工具

采用中國心理健康服務(wù)體系現(xiàn)狀與對策研究課題組自編的調(diào)查問卷《心理咨詢與心理治療情況調(diào)查表》,該問卷主要涉及心理咨詢與心理治療管理與培訓(xùn)方面。編制過程如下:首先,選取與心理咨詢、治療相關(guān)內(nèi)容編制成題,由1名專家統(tǒng)稿形成初始問卷;其次經(jīng)研究小組2次討論形成問卷初稿,進(jìn)行小樣本試測,根據(jù)試測反饋意見,修改題型,小組成員進(jìn)一步討論修改后形成預(yù)測問卷;再次,進(jìn)行小樣本測試,根據(jù)反饋意見,由2 名專家進(jìn)一步對問卷進(jìn)行修改和統(tǒng)稿,形成最終問卷。其中,3個(gè)量表涉及培訓(xùn)動機(jī),均采用1(沒有)至5(總是)點(diǎn)計(jì)分。

1.2.1 培訓(xùn)動機(jī)量表

共7個(gè)題項(xiàng),測量心理健康從業(yè)者參加心理培訓(xùn)的動機(jī),諸如提高業(yè)務(wù)水平、開業(yè)、換工作、培訓(xùn)他人、提高自我、解決自己心理問題、了解他人。其內(nèi)部一致性信度系數(shù)α=0.67。

1.2.2 職業(yè)壓力量表

共13個(gè)題項(xiàng),測量心理健康從業(yè)者參加職業(yè)壓力,諸如自己的專業(yè)技能不足,領(lǐng)導(dǎo)不重視,專業(yè)工作負(fù)擔(dān)過重等。其內(nèi)部一致性信度系數(shù)α=0.82。甘怡群等(2007)通過問卷調(diào)查心理健康從業(yè)者的職業(yè)壓力現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)職業(yè)壓力分為三方面:專業(yè)能力不足,缺乏單位支持,工作負(fù)擔(dān)過重[3]。

1.2.3機(jī)構(gòu)對專業(yè)工作的檢查評估方式量表

共5個(gè)題項(xiàng),測量心理健康從業(yè)者所在機(jī)構(gòu)對專業(yè)工作的檢查評估方式。測量主要根據(jù)來訪者家屬反饋,根據(jù)來訪者反饋,同事間互評等進(jìn)行評分。其內(nèi)部一致性信度系數(shù)α=0.69。

除性別、年齡等人口學(xué)變量外,還設(shè)置了可能與培訓(xùn)者動機(jī)有關(guān)的題目,包括從業(yè)者職業(yè)壓力、從業(yè)者的收入、兼職或是專職、有無證書、參加培訓(xùn)的次數(shù)、所在機(jī)構(gòu)的評估方式、是否擔(dān)任督導(dǎo)、是否擔(dān)任培訓(xùn)教師等方面進(jìn)行分析。

1.3 統(tǒng)計(jì)方法

進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)、方差分析、相關(guān)分析、逐步回歸分析等。

2 結(jié) 果

2.1培訓(xùn)動機(jī)統(tǒng)計(jì)描述和因素分析

我國心理健康服務(wù)從業(yè)者培訓(xùn)動機(jī)的量表各條目得分從高到低依次為提高業(yè)務(wù)水平(3.9±1.0)、提高自我(3.7±1.1)、了解他人(2.4±1.2)、解決自己的心理問題(2.4±1.2)、培訓(xùn)他人(1.9±1.1)、開業(yè)(1.6±1.0)和換工作(1.5±0.9)。

將動機(jī)的各條目進(jìn)行主因素分析及斜交旋轉(zhuǎn),得到2個(gè)維度,累計(jì)解釋方差百分比為55.7%。第1個(gè)維度包含開業(yè)、培訓(xùn)他人、換工作、了解他人,第2個(gè)維度包含提高自我、提高業(yè)務(wù)水平。而“解決自己的心理問題”在2個(gè)維度上負(fù)荷都較高,因此將其單獨(dú)列為第3個(gè)維度。3個(gè)維度分別命名為:提高自我,解決自己心理問題,工作需求。

2.2不同人口學(xué)從業(yè)者培訓(xùn)動機(jī)比較

方差分析表明,女性在提高自我和解決自己的心理問題上的動機(jī)均高于男性。不同專業(yè)從業(yè)者在提高自我和解決自己心理問題維度上的差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。Turkey HSD事后檢驗(yàn)表明,在提高自我動機(jī)上,心理學(xué)專業(yè)和醫(yī)學(xué)專業(yè)的從業(yè)者的動機(jī)高于教育學(xué)專業(yè)者和其他(P

2.3培訓(xùn)動機(jī)影響因素的逐步回歸分析

為進(jìn)一步對培訓(xùn)動機(jī)影響因素進(jìn)行探討,通過對整個(gè)調(diào)查問卷的分析,我們選取了可能對培訓(xùn)動機(jī)存在影響的相關(guān)項(xiàng)目。這些項(xiàng)目包括專業(yè)相關(guān)因素,職業(yè)壓力和檢查評估方式;非專業(yè)因素,參加培訓(xùn)的次數(shù)和月收入。各因素與培訓(xùn)動機(jī)的相關(guān)性如表2所示。

選取相關(guān)系數(shù)有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義的變量進(jìn)行逐步回歸,變量選入和剔除的標(biāo)準(zhǔn)為0.05,結(jié)果如表3?；貧w方程有效性檢驗(yàn)有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P

3 討 論

本研究首次探討了我國心理健康服務(wù)從業(yè)者繼續(xù)教育培訓(xùn)的動機(jī)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),我國心理健康從業(yè)人員的培訓(xùn)動機(jī)按高低依次是:提高業(yè)務(wù)水平、提高自我、解決自己心理問題、了解他人、培訓(xùn)他人、開業(yè)

和換工作。因素分析發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)動機(jī)主要有3個(gè)方面:提高自我,解決自己心理問題,工作需求,其中最大的培訓(xùn)動機(jī)是提高自我。反映出目前我國的心理健康從業(yè)者對自身專業(yè)知識提高的強(qiáng)烈需求。整體上看,心理健康從業(yè)者在繼續(xù)教育的培訓(xùn)動機(jī)上,主流是積極的,并非只為獲得證書或資格而培訓(xùn)。進(jìn)一步對培訓(xùn)動機(jī)的個(gè)體差異分析發(fā)現(xiàn),女性在提高自我和解決心理問題上強(qiáng)于男性;在不同工作取向上,社會取向的從業(yè)者在解決自己心理問題和工作需求動機(jī)上要強(qiáng)于其他取向的從業(yè)者。在提高自我動機(jī)上,專職者強(qiáng)于兼職者,有證書者高于無證書者,醫(yī)學(xué)與心理學(xué)專業(yè)者高于教育和其他專業(yè)者?？梢?參加培訓(xùn)的提高自我動機(jī)的強(qiáng)弱與其專業(yè)化程度的高低存在正相關(guān),專業(yè)化程度越高,自我提高的動機(jī)越強(qiáng)。但現(xiàn)今我國心理健康服務(wù)從業(yè)者培訓(xùn)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)低,專業(yè)上沒有嚴(yán)格要求,心理學(xué)、教育學(xué)、醫(yī)學(xué)專業(yè),甚至其他專業(yè)的人員都可以準(zhǔn)入[4]。建議在培訓(xùn)人員的準(zhǔn)入上增強(qiáng)專業(yè)化要求,參加培訓(xùn)者需具備一定程度的專業(yè)知識。嚴(yán)格受訓(xùn)者資格審查是提高培訓(xùn)聲譽(yù),獲得更好培訓(xùn)效果的一個(gè)途徑。

影響中國心理健康從業(yè)者培訓(xùn)動機(jī)的因素是多方面的。通過逐步回歸分析發(fā)現(xiàn),職業(yè)壓力是動機(jī)的一個(gè)重要影響因素,在各項(xiàng)動機(jī)上都具有預(yù)測作用:專業(yè)能力的不足能夠預(yù)測提高自我的動機(jī),缺乏單位支持能夠預(yù)測解決自己心理問題動機(jī),工作負(fù)擔(dān)過重能預(yù)測工作需求動機(jī)。面臨不同壓力的從業(yè)者會通過參加培訓(xùn)來減輕自己這種壓力。所在機(jī)構(gòu)的評估檢查方式不僅對從業(yè)者的壓力具有影響[5],也在一定程度上預(yù)測心理健康從業(yè)者參加培訓(xùn)的各種動機(jī)。這說明所在機(jī)構(gòu)的規(guī)范化與專業(yè)化對于從業(yè)者參加培訓(xùn)有很大的促進(jìn)發(fā)展的作用,從業(yè)者會通過不斷地提高自己的專業(yè)知識來應(yīng)對評估所產(chǎn)生的壓力。參加培訓(xùn)次數(shù)的多少對3種動機(jī)都具有預(yù)測作用,這其實(shí)是一個(gè)相互影響的過程,參加培訓(xùn)越多,越能體會到培訓(xùn)的重要性,培訓(xùn)動機(jī)也就越強(qiáng),導(dǎo)致心理健康從業(yè)者更為積極的參加培訓(xùn)。我們預(yù)期收入在很大程度上會對動機(jī)產(chǎn)生影響,但結(jié)果發(fā)現(xiàn)收入對動機(jī)并沒有影響。這說明大多數(shù)從業(yè)者接受心理咨詢培訓(xùn)的動機(jī)并不含有直接的功利性(開業(yè)或換工作等),而主要是考慮到自身心理學(xué)專業(yè)知識的缺乏并亟待提高的實(shí)際,以及應(yīng)對各種壓力,通過提高自身的心理健康水平和心理素質(zhì)主動地適應(yīng)現(xiàn)代社會急劇變化的現(xiàn)實(shí)[6]。有相關(guān)研究也發(fā)現(xiàn)心理咨詢和治療從業(yè)者所存在的問題:大家普遍反映專業(yè)知識不足,培訓(xùn)欠缺,自身問題無法得到及時(shí)督導(dǎo)[7]。

心理健康服務(wù)從業(yè)人員是否有解決自己心理問題的動機(jī)是本研究的一個(gè)重點(diǎn),以往的研究很少探討。研究發(fā)現(xiàn)從業(yè)者中社會取向者最為強(qiáng)烈,女性強(qiáng)于男性,其他專業(yè)者強(qiáng)于心理學(xué)等專業(yè)者。解決自己心理問題是一個(gè)很重要的培訓(xùn)動機(jī),許多人參加培訓(xùn)的目的旨在解決自身在工作或生活中所遭遇的心理問題。相關(guān)研究也表明心理咨詢報(bào)考者自身就存在生理、心理以及人際關(guān)系等問題[8]。因此,中國心理健康服務(wù)從業(yè)者自身的心理健康值得重點(diǎn)關(guān)注。這對于整個(gè)國內(nèi)心理健康工作整體水平的提高和健康發(fā)展都是很有必要的。這也就要求在進(jìn)行心理咨詢培訓(xùn)工作的組織和培訓(xùn)內(nèi)容的選擇時(shí),應(yīng)當(dāng)充分考慮培訓(xùn)學(xué)員的心理動機(jī),加大自我認(rèn)知和自我調(diào)節(jié)方面的知識內(nèi)容和技術(shù)內(nèi)容。除此之外,在培訓(xùn)方式上應(yīng)當(dāng)盡可能了解學(xué)員本身的心理問題與需要,開展自我心理調(diào)節(jié)的訓(xùn)練,教授怎樣來處理自身的心理問題,并嘗試解決培訓(xùn)參加者普遍存在的心理問題。個(gè)人成長與個(gè)人發(fā)展是心理咨詢教育與培訓(xùn)中一個(gè)重要的課題,咨詢師自身成長與發(fā)展了才能更好地從事心理健康服務(wù)與工作[9]。

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第7篇：心理培訓(xùn)目的范文

【關(guān)鍵詞】心理健康教育 班級心理委員 班級心理委員培訓(xùn)體系

2004年天津大學(xué)在全國率先提出并實(shí)施了以“心理委員”為基礎(chǔ)的危機(jī)干預(yù)快速反應(yīng)機(jī)制。在隨后的幾年中，一些高校相繼建立了“班級心理委員”工作機(jī)制，心理委員工作機(jī)制在全國各類學(xué)校中進(jìn)一步得以實(shí)施與發(fā)展。一名合格的心理委員需要具備專業(yè)的知識和技能，需要接受定期的系統(tǒng)的專業(yè)知識和實(shí)踐技能培訓(xùn)，但是現(xiàn)有的高校心理委員培訓(xùn)往往缺乏系統(tǒng)性、長效性、實(shí)用性。我校從2007年開始設(shè)立了“班級心理委員”, 在這幾年的實(shí)踐中，不斷摸索，構(gòu)建了班級心理委員培訓(xùn)體系，探索出一條適合大學(xué)生班級心理委員培訓(xùn)的道路，并取得了較好的效果，現(xiàn)將班級心理委員培訓(xùn)體系介紹如下:

班級心理委員培訓(xùn)體系的構(gòu)建和實(shí)施

1.心理學(xué)知識培訓(xùn)

陜西科技大學(xué)是一所理工類為主的大學(xué)，學(xué)生所學(xué)的專業(yè)主要為電氣、機(jī)械、材料、化學(xué)等自然科學(xué)類專業(yè)，平時(shí)接觸文、史、哲類東西較少。因此，在班級心理委員培訓(xùn)體系中首先要對他們進(jìn)行心理學(xué)知識的培訓(xùn)，提高對心理問題的鑒別能力。（1）開設(shè)《大學(xué)生活心理學(xué)》課程?，F(xiàn)在許多高校都開設(shè)了心理學(xué)課程，但是課程本身并沒有受到同學(xué)們的重視。我校有針對性地開設(shè)了選修和必修課程，使同學(xué)們系統(tǒng)掌握知識，為今后的工作作好鋪墊。其次，我校還豐富了教學(xué)內(nèi)容和形式，將案例分析、情景模擬、社會實(shí)踐等新形式與大學(xué)生生活心理學(xué)結(jié)合起來。此外，根據(jù)年級和群體不同教授不同的知識培訓(xùn)，如在心理咨詢方法培訓(xùn)中，就把心理委員常用的20種技能分為初級與高級兩個(gè)方面。根據(jù)年級和群體不同，在培訓(xùn)中應(yīng)該有一定的側(cè)重。大一年級主要培訓(xùn)如何適應(yīng)大學(xué)生活、克服學(xué)習(xí)壓力，大二、大三年級以人際交往，情緒調(diào)節(jié)、戀愛、職業(yè)規(guī)劃等自我發(fā)展問題，大四主要開展就業(yè)心理、社會心理的教育。（2）邀請校內(nèi)外專家舉辦講座。除了課程教學(xué)，請各大學(xué)校心理學(xué)教授舉辦定期的心理學(xué)講座。講座注重形式的多樣化、語言的幽默化、內(nèi)容的通俗化，更加注重學(xué)生學(xué)習(xí)、吸收的程度，增強(qiáng)他們對基本心理問題的識別能力和心理咨詢的應(yīng)變技巧的掌握等。

2.心理委員制度培訓(xùn)

(1)制度學(xué)習(xí)。在心理委員培訓(xùn)前，下發(fā)《班級心理委員工作手冊》，使學(xué)生們明確班級心理委員的職責(zé)，了解班級心理委員的重要性問題，并根據(jù)《手冊》要求選出班級心理委員，參加學(xué)校組織的班級心理委員專業(yè)培訓(xùn)，對他們開展工作的步驟和方法進(jìn)行指導(dǎo)。培訓(xùn)后要求心理委員定期開展心理問題排查工作，時(shí)刻關(guān)注班級心理狀況，了解同學(xué)的心理問題。(2)定期考核。對工作優(yōu)秀的心理委員予以表揚(yáng)鼓勵(lì)，對待心理委員將有針對性地進(jìn)行幫扶。表揚(yáng)先進(jìn)，鼓勵(lì)后進(jìn)，通過這種方式帶動全校心理健康工作的全面開展。

3.心理委員工作技巧性培訓(xùn)

技巧性培訓(xùn)目的在于使心理委員熟練掌握基本技能，提高人際溝通能力和洞察能力，增強(qiáng)責(zé)任感。

(1)案例分析。僅僅是心理學(xué)專業(yè)知識的培訓(xùn)是不夠的，當(dāng)心理委員面臨實(shí)際問題的時(shí)候仍然束手無策，無法將理論知識與實(shí)際情況結(jié)合起來。所以通過對一個(gè)個(gè)具體教育情景的描述，引導(dǎo)學(xué)生對這些特殊情景進(jìn)行討論的案例教學(xué)方式將更加適合于班級心理委員培訓(xùn)中。

(2)學(xué)生自主活動。班級心理委員具備了一定的專業(yè)知識后必須將其應(yīng)用于實(shí)踐。我們在培訓(xùn)中創(chuàng)新性地將團(tuán)學(xué)工作與心理健康教育工作相結(jié)合，通過校園文化活動的形式自主開展豐富多彩的活動，做好心理健康知識的宣傳和心理互動活動。

(3)經(jīng)驗(yàn)交流。班級心理委員在經(jīng)過系統(tǒng)的知識培訓(xùn)后，定期的經(jīng)驗(yàn)交流分享不可或缺。心理委員在交流、學(xué)習(xí)、分享他人工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，對自我工作進(jìn)行再反思和再思考，取長補(bǔ)短，共同提高。

(4)心理素質(zhì)拓展。班級心理委員的工作分兩個(gè)層面：一是心理健康的層面，即維護(hù)全班學(xué)生的心理健康，預(yù)防并及時(shí)發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，保證學(xué)生的心理安全；二是心理素質(zhì)拓展層面，即面向全體學(xué)生開展心理素質(zhì)拓展活動。這些活動的開展不僅舒緩了大學(xué)生的心理壓力，更重要的是使同學(xué)們在活動中給自己一個(gè)正確的定位，成為心理素質(zhì)優(yōu)異，實(shí)踐能力強(qiáng)大的當(dāng)代大學(xué)生。

班級心理委員培訓(xùn)體系的實(shí)施效果

1.有效提高了班級心理委員的自身素質(zhì)和工作能力

班級心理委員培訓(xùn)體系的構(gòu)建不僅為心理委員提供了一個(gè)學(xué)習(xí)的渠道和機(jī)會，更是提供了一個(gè)充分發(fā)揮所學(xué)、提高工作能力的平臺。在這幾年的探索實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過培訓(xùn)的班級心理委員已能較好地與班級同學(xué)進(jìn)行心與心的交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告同學(xué)的心理困惑，提高工作的針對性、有效性和專業(yè)性。

2.促進(jìn)了學(xué)校心理健康工作的開展，有利于整個(gè)學(xué)校的和諧穩(wěn)定

班級心理委員的素質(zhì)和水平將直接關(guān)系到學(xué)校心理健康教育工作，實(shí)施的班級心理委員制度使心理健康教育活動和宣傳深入到了每個(gè)班級。新構(gòu)建的全方位、多角度的心理委員培訓(xùn)體系在為大學(xué)培養(yǎng)合格班級心理委員方面起到了巨大的推動作用，能夠充分發(fā)揮基層作用，調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，提高心理健康教育成效，達(dá)到助人自助的目的，有利于整個(gè)學(xué)校的和諧穩(wěn)定。

班級心理委員培訓(xùn)中的注意事項(xiàng)

1.充分發(fā)揮教師的指導(dǎo)作用和班級心理委員的主體性

在班級心理委員培訓(xùn)中，要注重教師主講與班級心理委員參與相結(jié)合。在培訓(xùn)專業(yè)心理學(xué)知識時(shí)采用傳統(tǒng)課堂教學(xué)方式，但更要注重發(fā)揮班級心理委員的主體性，使課堂真正回歸學(xué)生，讓班級心理委員在聽取知識的同時(shí)積極思考，這樣更加利于專業(yè)知識的掌握。

2.實(shí)現(xiàn)課堂培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn)的互通

大型案例分析、心理學(xué)知識的系統(tǒng)講述等我們?nèi)匀豢梢匝永m(xù)傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方式。但是，心理學(xué)更加注重知識的點(diǎn)滴積累，可以通過微博等現(xiàn)代手段對心理委員迅速廣泛地教授心理學(xué)小技巧。

3.重視班級心理委員培訓(xùn)考核

心理委員培訓(xùn)的效果需要考核制度的約束和檢驗(yàn)。首先，有明確的、量化的考核標(biāo)準(zhǔn)。主要考核班級心理委員理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力。其次，有嚴(yán)格、定時(shí)的考核過程。班級心理委員培訓(xùn)的根本目的就在于開展學(xué)校心理健康工作。最后，要有公正的考核結(jié)果，對表現(xiàn)積極的班級心理委員實(shí)行表彰，對班級心理委員進(jìn)行鼓勵(lì)，并幫助其克服工作困難，共同發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

［1］林海，劉莉湘君.對高校班級心理委員功能定位的思考［J］.百色學(xué)院學(xué)報(bào)，2009,22（4）.

［2］王亞鴿.理工科高校班級心理委員工作面臨的問題及對策［J］.長春理工大學(xué)學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版），2012，（1）.

［3］周璠.淺談高校班級心理委員的工作現(xiàn)狀及其對策［J］.教育理論與實(shí)踐，2010，（6）.

［4］劉海娟.關(guān)于高校班級心理委員培養(yǎng)模式的探索與實(shí)踐［J］.北京教育，2010，（12）.

第8篇：心理培訓(xùn)目的范文

【關(guān)鍵詞】錯(cuò)忘漏；培訓(xùn)；管制教員；人為因素

人為因素的研究目的主要包括：防止事故、保障安全、提高工作效率、創(chuàng)造健康和舒適的工作條件等幾個(gè)方面。 其實(shí)質(zhì)就是人的主觀能動性對于生產(chǎn)活動所產(chǎn)生的影響的內(nèi)在聯(lián)系。

近年來，民航空管人為因素的研究越來越受到重視，其主要原因就是因?yàn)閷?dǎo)致多數(shù)空管不安全事件的主要原因不是環(huán)境、設(shè)備等外在因素而是管制人員的人為因素?？罩薪煌ü苤茊T做為保障航空安全的最重要成員之一，其對航空安全的實(shí)現(xiàn)與否起著決定性的作用。而空管人為因素導(dǎo)致的不安全事件，其主要表現(xiàn)形式就是發(fā)生在管制員身上的“錯(cuò)、忘、漏”現(xiàn)象。

管制員發(fā)生“錯(cuò)、忘、漏”的主要表象就是“過失”和“無意識”，從心理學(xué)角度來講，兩者都屬于人的潛意識范疇。所以，降低“錯(cuò)、忘、漏”的重點(diǎn)不在于降低那些有意識的錯(cuò)誤，而是應(yīng)克服那些無意識的隱患。因此，在管制過程中，為了減少“錯(cuò)、忘、漏”，我們要注重對潛意識的科學(xué)干預(yù)和有效引導(dǎo)。

空管人為因素涉及到管制員與硬件、軟件、環(huán)境及其他人等四個(gè)要素之間的關(guān)系，其核心因素為管制員本身。釀成空管不安全事件的原因多種多樣，情況也是千變?nèi)f化，但無外乎兩個(gè)來源：一是管制員自身的局限；二是管制員與其他四個(gè)界面之間的不相容。事實(shí)上，一個(gè)管制員不可能也沒有必要在實(shí)際工作中遇到每一種特殊情況和危險(xiǎn)局面，而新技術(shù)、新設(shè)備的廣泛應(yīng)用并不意味著管制員工作負(fù)荷的減輕和工作壓力的降低，反而對管制員的技術(shù)素養(yǎng)和心理素質(zhì)提出了更高的要求。所有這些因素，都使得空管培訓(xùn)成為必需，一個(gè)沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)就上崗或者上崗后長期沒有接受有效培訓(xùn)的管制員在戴著耳機(jī)指揮飛機(jī)的情景是不可想象的。

對管制員進(jìn)行培訓(xùn)的目的是使管制員具備管制工作所要求的知識、技能、經(jīng)驗(yàn)?zāi)酥列睦硭刭|(zhì)。只有通過持續(xù)有效的培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)，才能使管制員不斷降低甚至杜絕在管制工作當(dāng)中的“無意識”狀態(tài)，養(yǎng)成一個(gè)良好的管制習(xí)慣、過硬的管制技能以及健康的心理素質(zhì)，從而達(dá)到防止“錯(cuò)、忘、漏”發(fā)生的目的。

管制員的培訓(xùn)可以分為初始培訓(xùn)和在職培訓(xùn)兩個(gè)階段，前者主要包括這樣兩種方式：從高中畢業(yè)生中直接招收空管學(xué)員，經(jīng)過三到四年的培訓(xùn)后從事空管工作和從大專院校畢業(yè)生中直接招收學(xué)員經(jīng)過一年的培訓(xùn)后從事空管工作，我們這里主要研究的是后者――在職培訓(xùn)（ON-JOB-TRAINING――OJT）。

管制員的在職培訓(xùn)又可以分為普及型培訓(xùn)和目的型培訓(xùn)兩種類型。前者基本覆蓋所有管制人員，是一種基礎(chǔ)性培訓(xùn)；后者的針對性較強(qiáng)，可人為設(shè)置各種等級和難易程度，并可針對一部分管制人員進(jìn)行?？罩薪煌ü苤茘徫慌嘤?xùn)大綱明確要求，管制員在資格培訓(xùn)和復(fù)習(xí)培訓(xùn)中必須對特殊情況處置程序進(jìn)行針對性練習(xí)，這其中就包括防止“錯(cuò)、忘、漏”的培訓(xùn)科目。

在職培訓(xùn)中所有訓(xùn)練都要與實(shí)際工作相結(jié)合，以加強(qiáng)管制員的業(yè)務(wù)技能和安全意識。每一次新技術(shù)的應(yīng)用、新設(shè)備的使用、新的管制規(guī)章的實(shí)施、新的管制方法的嘗試、新機(jī)場的建成、新的航路航線的開辟、重大活動的空管保障、特殊情況的處置、危險(xiǎn)局面的應(yīng)對等情況不可能全部通過初始培訓(xùn)完成，都需要通過在職培訓(xùn)來補(bǔ)充、完善和提高?？罩薪煌ㄅ嘤?xùn)手冊指出，管制員培訓(xùn)情景“需要逐步增加其復(fù)雜程度”并且將受訓(xùn)者置身于“真實(shí)的或模擬的環(huán)境中”，使他們體驗(yàn)以后可能遇到的所有操作情景，包括繁忙交通、突發(fā)狀況等等。

模擬機(jī)培訓(xùn)是管制員培訓(xùn)的一個(gè)極為重要的組成部分，通過模擬機(jī)培訓(xùn)，可以使管制員熟練掌握陸空通話用語和管制技能、準(zhǔn)確操作管制設(shè)備、合理運(yùn)用管制規(guī)章、提高特情處置能力，也可以用來培訓(xùn)防止“錯(cuò)、忘、漏”的發(fā)生。

對ATC環(huán)境的模擬可以將原來極其復(fù)雜的人機(jī)界面環(huán)境轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N簡單而又安全的學(xué)習(xí)方式。使得這種學(xué)習(xí)能夠在一種可以控制的仿真環(huán)境中完成。近年來計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展使得對ATC環(huán)境的模擬極具真實(shí)性，而對于管制員來說，在這種極具真實(shí)性的模擬環(huán)境中訓(xùn)練是管制工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過這種培訓(xùn)，新的管制員可以有機(jī)會提高他們的技能，并消除因?yàn)闆]有足夠?qū)嶋H工作經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生的恐懼心理，而這種恐懼心理往往會在實(shí)際工作中造成“錯(cuò)、忘、漏”的發(fā)生。即使有經(jīng)驗(yàn)的管制員也可以通過這種培訓(xùn)得到更加嚴(yán)格的訓(xùn)練，因?yàn)槿魏蚊芏鹊目罩薪煌顩r都可以通過設(shè)計(jì)不同的練習(xí)來達(dá)到。這種模擬培訓(xùn)的另一個(gè)明顯優(yōu)勢就是某一特定的空中交通場景能夠被不斷地重復(fù)再現(xiàn)，這為不同的管制員和班組提供了公平競賽的機(jī)會，可以用來判定管制員的水平。

在我國目前的空管體系中，多數(shù)管制單位中都設(shè)有專職或兼職的管制教員（ON-JOB-TRAINING-INSTRUCTOR――OJTI），他們大多由具有豐富管制經(jīng)驗(yàn)的管制員擔(dān)任。無論是專職的還是兼職的，管制教員的工作不應(yīng)該僅僅包括在定期或不定期的培訓(xùn)前編寫教案和練習(xí)，而且還應(yīng)該包括系統(tǒng)地、有針對性地教學(xué)，其學(xué)員應(yīng)該包括本單位所有持照管制員和見習(xí)管制員。在一個(gè)機(jī)制健全的空管單位中，管制教員工作成績的好壞，直接影響到一線管制員的工作效果，并最終體現(xiàn)在空管安全上面。

一個(gè)好的管制教員，應(yīng)該至少具備以下7項(xiàng)素質(zhì)：

（1）對業(yè)務(wù)的精通

（2）熟練掌握教學(xué)技巧

（3）根據(jù)不同情況改變教學(xué)方法

（4）能夠意識到自己的言行舉止及其影響力

（5）對教學(xué)工作的熱愛

（6）具有良好的人際關(guān)系

（7）能體會學(xué)員的感受

一個(gè)好的管制教員，除了是一個(gè)講師以外，他還應(yīng)該是一個(gè)好的計(jì)劃者、管理者和顧問。他的教學(xué)方法不僅應(yīng)該包括演講式的講課，還應(yīng)包括引導(dǎo)式的教學(xué)討論和示范式的教學(xué)講解，此外，有針對性的技術(shù)研討和案例分析也是對培訓(xùn)的一種有益補(bǔ)充。

管制教員的教學(xué)過程大致可以分為四個(gè)階段：

（1）準(zhǔn)備階段：這包括硬件、軟件的準(zhǔn)備，以及明確教學(xué)目的、教員預(yù)期達(dá)到的效果、學(xué)員是否需要預(yù)習(xí)或做其他特殊準(zhǔn)備等。

（2）授課階段：這需要選擇教學(xué)方式和教學(xué)技巧，而教學(xué)方式又是由課程內(nèi)容和教學(xué)目的所決定的。

（3）應(yīng)用階段：教員應(yīng)給學(xué)員演示如何在工作中應(yīng)用所學(xué)的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)學(xué)員的不正確操作并立即予以糾正，當(dāng)學(xué)員已可以正確操作并達(dá)到一定水平時(shí)，教員應(yīng)要求學(xué)員繼續(xù)練習(xí)，使其工作方式演變?yōu)橐环N好的習(xí)慣。

（4）復(fù)習(xí)與評估階段：這對教員和學(xué)員而言都十分重要，教員應(yīng)引導(dǎo)學(xué)員對所學(xué)內(nèi)容做一完整復(fù)習(xí)，并對該過程提出反饋意見，這可以讓學(xué)員更好地認(rèn)識自己的優(yōu)、缺點(diǎn)，揚(yáng)長避短，從而更好地投入到實(shí)際工作當(dāng)中去。

【參考文獻(xiàn)】

[1]車永明.對管制員違章操作應(yīng)對措施的幾點(diǎn)思考[J].空中交通管理，2009，3.

第9篇：心理培訓(xùn)目的范文

姓名

三年以上工作經(jīng)驗(yàn) | 女 | 29歲

居住地：

電 話：

E-mail：

最近工作 2 年1個(gè)月

公 司：XXXXX（中國）有限公司

行 業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路

職 位： 心理咨詢師 最高學(xué)歷

學(xué) 歷：碩士

專 業(yè)： 心理學(xué)

學(xué) 校：上海華東師范大學(xué)

自我評價(jià)

從事心理咨詢5年，有豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和心理測評經(jīng)驗(yàn)。擅長情感、人際溝通和 職業(yè)規(guī)劃 領(lǐng)域；興趣廣泛，精力充沛； 英語 口語、寫作熟練；責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞；待人誠懇，有團(tuán)隊(duì)精神。

求職 意向

到崗時(shí)間： 待定

工作性質(zhì)： 全職

目標(biāo)地點(diǎn)： 上海

期望月薪： 面議/月

目標(biāo)職能：心理咨詢師

工作經(jīng)驗(yàn)

2008 /9--至今：XXXX（中國）有限公司(500人以上) [ 2 年1個(gè)月]

所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路

責(zé)任關(guān)懷 心理咨詢師

負(fù)責(zé)員工職業(yè)健康、預(yù)防醫(yī)學(xué)以及健康促進(jìn)； 健康促進(jìn)項(xiàng)目的策劃、組織實(shí)施； 員工個(gè)體心理咨詢；員工工作壓力培訓(xùn)；

2006/8—2008/9：XXXXX教育培訓(xùn)(500人以上) [ 2年1個(gè)月]

所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)

VIP事業(yè)部 心理咨詢師兼心理教研

為學(xué)員及學(xué)員家長提供心理咨詢與輔導(dǎo)；完成學(xué)員心理測評分析報(bào)告；給教師團(tuán)隊(duì)提供合理化建議；編寫講座及課程內(nèi)容（緩解考試焦慮、教育心理學(xué)應(yīng)用等），并面向教師團(tuán)隊(duì)及學(xué)員家長等開展相關(guān)講座和培訓(xùn)；每周主持開展個(gè)案探討會，從心理學(xué)角度幫助問題學(xué)員改善狀況解決問題。

教育經(jīng)歷

2003 /9—2006 /6 上海華東師范大學(xué) 心理學(xué) 碩士

所學(xué)的專業(yè)為心理咨詢。 學(xué)習(xí)課程包括心理診斷、精神分析、心理咨詢技術(shù)、社會心理學(xué)、管理心理學(xué)、決策心理學(xué)，團(tuán)體培訓(xùn)等。 醫(yī)學(xué)的基礎(chǔ)課程，包括生理、生化、藥理等； 臨床課程，包括內(nèi)科、外科、五官科、婦科等； 預(yù)防醫(yī)學(xué)，包括微生物、流行病學(xué)、醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)等； 管理課程，包括管理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、管理心理學(xué)、衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)、衛(wèi)生管理、醫(yī)院管理等

社會經(jīng)驗(yàn)

2004 /3—2006 /6 華師大心理咨詢中心，任心理咨詢師

對校內(nèi)外學(xué)生進(jìn)行心理咨詢，有豐富的個(gè)別咨詢和團(tuán)體咨詢的經(jīng)驗(yàn)，擅長情感和 職業(yè)規(guī)劃 方面咨詢；

語言能力

英語 （精通）

培訓(xùn)經(jīng)歷

2005/6—2005/11 上海精神衛(wèi)生中心 心理咨詢師二級 國家心理咨詢師二級

心理咨詢師二級技能培訓(xùn)

證書

2006 /1 國家心理咨詢師二級