互聯網公司運營策劃精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的互聯網公司運營策劃主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：互聯網公司運營策劃范文
1.網站策劃方案的價值——內容重點闡述了解決方案能給客戶帶來什么價值，以及通過何用方法去實現這種價值，從而幫助業(yè)務員贏取訂單;另外，一份優(yōu)秀的解決方案在充分挖掘、分析客戶的實際需求的基礎之上，又以專業(yè)化的網站開發(fā)語言、格式，有效地解決了日后開發(fā)過程中溝通問題、整理資料的方向性問題。
2.前期策劃資料收集——策劃方案資料的收集情況是網站策劃方案成功的關鍵點，它關系到是否能夠準確充分地幫助客戶分析、把握互聯網應用價值點。往往一份策劃方案未能中標，與信息的收集方法、收集范圍、執(zhí)行態(tài)度、執(zhí)行尺度有密切關系。太維在此公布出7項重點收集標準。
3.網站策劃思路整理——在充分收集客戶數據的基礎之上，需要對數據進行分析、整理，需要客戶、業(yè)務員、策劃師、設計師、軟件工程師、編輯的齊心參與，進行分方位的分析、洽談、融合、術語化。太維重點在7個方面推出整理標準。
4.網站策劃方案寫作——此部分內容是整個標準的核心，從標準方案而言，專業(yè)網站策劃方案應包括8方面的內容，但根據實際情況可以對這幾方面的內容穿差運用。
5.網站策劃方案的包裝與提交——一份專業(yè)的網站策劃方案需要經過嚴格的包裝才能提交給客戶。里面對包裝的方法、技巧，提交時的重點內容做出了詳細規(guī)定。
6.網站策劃方案的講解與演示——方案的演示與講解系關訂單的成敗大事，為此太維在每一個講解的思路，講解的步驟，衣著打扮，談吐舉止等做出了明確的規(guī)定。
7.網站策劃方案歸檔/備案——網站策劃方案的歸檔/案備可以根據公司的知識庫規(guī)則的不同，而制訂出不同的標準，內容以太維對知識庫的整理做出了細節(jié)的規(guī)定與整理辦法。
2網站策劃方案的價值
2.1客戶對互聯網的了解程度，網站的價值畢竟了解有限(it界除外)，僅憑業(yè)務員的介紹依然不足，對于客戶而言，依然是隔霧看山。而網站策劃方案猶如清洗劑，洗清客戶的視線，洗除客戶的優(yōu)慮，讓客戶深入地了解他們運用互聯網的價值所在，了解我方以何種解決方案去表現價值;另外，客戶更可以清晰地了解需要投入多少資金切入互聯網領域，收回投資成本一般需要多長時間，投資與收益的又比例是多少。以太維的一位客戶為例：
公司情況：該公司屬國際貿易公司，主要經營制罐貿易，通過國外尋找買家，貨品在國內生產;
職員情況：英語流利，具有國際貿易經驗，對新技術(如：互聯網)使用普遍，具備通過互聯網的方式進行商務活動的意識與質素。
交易特點：通過互聯網尋找國外買家，給客戶查看罐類樣品，對方確認罐類品種及款式，雙方進一步敲定合作細節(jié)，與此同時，公司在國內尋找制造商，三方確定合作，交易成功。
適合互聯網應用的價值點：在交易過程中，樣品展示直接決定了雙方是否展開合作的關鍵性因素。傳統(tǒng)模式一般通過ems的方式給客戶，耗時一般在4天左右，但通過建立互聯網網站，建立專用的產品庫，第一：客戶了解公司的產品種類更加豐富;第二：客戶直接瀏覽樣品的時間僅需要10秒鐘，方便快捷;第三，互動性強，客戶如果對某種產品感興趣，可以直接在網上詢盤，索取樣品，有效增加了成交的機率。另外，公司通過對網站的推廣，致使自己找國外買家變?yōu)橘I家找公司，有效增加了商業(yè)機會。
網站策劃方案則是幫助客戶深入了解這些互聯網價值的最佳載體，方案清晰地幫助客戶尋找到應用互聯網的價值點，并以各種表現形式和功能，將互聯網的價值表達到位，幫助客戶下決定購買我們的服務。
2.2對銷售的價值
優(yōu)秀網站策劃方案給了銷售人員第三張嘴，銷售人員更需要深入理解網站策劃方案的價值，以生動化的語言，講解、演示方案，并站在客戶的角度上去分析互聯網價值;從另一個角度來看，一份優(yōu)秀的網站策劃方案能夠樹立公司在客戶心目中的專業(yè)形象。高度的專業(yè)性+生動的講解+切實的效益，直接拉開了公司與競爭對手之間的距離，幫助客戶作決定。
2.3對公司的價值
將撰寫網站策劃方案作為洽談業(yè)務的必要過程，可以幫助建立科學的業(yè)務洽談過程，是公司專業(yè)化的表現;另外，積累對客戶的網站策劃方案，可以豐富公司知識庫，更加可以幫助員工提供質素，培訓專業(yè)的銷售隊伍。
2.4對項目開發(fā)的價值
專業(yè)網站策劃方案猶如紐帶，將客戶需求無形成化成為項目開發(fā)所需的專業(yè)文檔，開發(fā)人員可以快速已轉換過的客戶需求，避免在關鍵性開發(fā)需求上產生失誤，同時開發(fā)人員可并根據方案撰寫項目開發(fā)文檔。
3前期需求收集
3.1網站商業(yè)目標
每件事情均有發(fā)生的原點，互聯網應用也是一樣，客戶期望通過運用互聯網達到什么目標?是期望提高銷售額，還是期望拓展國內外市場，還是提升客戶服務水平，還是推廣新產品，將互聯網作為其戰(zhàn)略的一部分?只有把握住客戶的商業(yè)目標，策劃方案才有撰寫的依據，才能有發(fā)揮的空間，才能牢牢抓住客戶的需求，因此，網站策劃人員需要向銷售人員，甚至直接與客戶接觸，了解其商業(yè)目標。
3.2網站資源現狀
有多少資源便能辦多少事，資源現狀對于網站定位，網站建設規(guī)模，網站投資與回報計劃，網站運營均有重要影響，資源決定了互聯網應用的空間大小，在進行企業(yè)互聯網應用咨詢工作時，我們需要收集以下資源：
3.2.1客戶公司基本資料
這一步非常關鍵，客戶從事的行業(yè)直接決定著其有應用互聯網的方向!例如：制奶業(yè)與it業(yè)對比，從事it界主要從事信息交易，使用電腦及互聯網是員工的基本技能，行業(yè)的發(fā)展也依存于電腦和互聯網，企業(yè)可以通過互聯網直接銷售虛擬軟件產品、電子產品、電腦產品、咨詢產品、甚至是服務，等等多元化的信息交易;而制奶業(yè)的行業(yè)結構及人員結構相比之下則不同，制奶業(yè)的生態(tài)圈中，一般是商、制造商、分銷售、直銷店、供貨商，相應的公司，有很多不需要具備電腦及互聯網知識便可以運轉，該行業(yè)運用互聯網主要是進行生態(tài)圈內的銷售管理、拓展國內外市場、招標采購等互聯網應用。因此，了解客戶資料非常關鍵。
3.2.2客戶對互聯網了解程度
通過直接與客戶洽談，我們可以直接地了解客戶對互聯網的熟練程度，我們需要思考3點內容：
a)、是用專業(yè)化的語言闡述方案還是用平民化的語言去闡述方案;
b)、客戶對互聯網的了解程度，讓我方思考，客戶是否會進行深入的互聯網應用;
c)、同行競爭對手實力情況。
3.2.3洞察客戶投入網站資金情況
客戶投入網站資金情況對網站策劃方案的規(guī)模，最終給客戶的報價方案等有重要影響。當然，這方面不可強求，我們需要綜合多方的因素去洞察客戶預投入資金范圍，在交談中，主要有以下幾個方法可以幫助銷售人員或策劃師參考：
a)、根據客戶直接提供的網站規(guī)模設想，直接估計網站價格,必要時可直接問客戶網站的投資額;
b)、在了解對方情況之后，提出幾項對方可能感興趣的價值點，看對方是否感興趣，例如：產
品展廳，客戶管理，郵件群發(fā)，等等，我們可以根據對方可能接受的模塊思考價格范圍;
c)、通過各種私人渠道了解客戶投資額;
d)、拿出我方已設有價格范圍的從簡單到復雜的解決方案供客戶參考，看對方對哪種方案感興趣。
3.3網站生態(tài)圈現狀
大家知道，各行各業(yè)由于經營業(yè)務范圍、管理模式、信息化水平的不同，所以應用互聯網的情況各不相同，從類型而言主要分為以下幾種：
a)、制造型企業(yè)
簡介：制造型企業(yè)主要以生產制造為核心，其互聯網應用圍繞生產制造，銷售為核心，主要表現為：企業(yè)信息門戶網站、企業(yè)網上采購招標平臺、企業(yè)整合網絡營銷、企業(yè)上下游信息化生態(tài)圈建設(基于web模式的分銷系統(tǒng)、供應商管理系)。
現狀：大型企業(yè)已建立較完備的信息化系統(tǒng);中型企業(yè)主要進行內部信息化改造，在網上貿易上也運用普遍;小型企業(yè)還處于企業(yè)上網工程狀態(tài)的初級狀態(tài)，但已有部分開展網上貿易。
b)、流通型企業(yè)
簡介：流通型企業(yè)主要是以商品流通為核心，其互聯網應用圍繞物流、信息流、資金流、商流展開，主要表現為：網上商店(b2c)、大型企業(yè)網上采購平臺、網上分銷管理系統(tǒng)、基于web模式的銷售管理系統(tǒng)。
現狀：嘗試網上商店的為大勢所趨，普遍運用的為商品進銷存管理系統(tǒng)。
c)、中介型企業(yè)
簡介：中介型企業(yè)屬于服務型企業(yè)，根據互聯網網民數量已達8700萬人，對于中介型企業(yè)而言蘊藏巨大的市場商機，運用互聯網做服務的機會很高，主表現的信息類型為：
建立信息服務類型網站，發(fā)展社區(qū)交流型網站。
現狀：教育、求職招聘、房地產中介等公司已有大批進入互聯網領域。
d)、虛擬運營企業(yè)
簡介：虛擬運營企業(yè)一般也屬于服務型企業(yè)，例如：虛擬廣告商、虛擬互聯網信息服務商、虛擬軟件開發(fā)商等等，這種類型的企業(yè)直接運用互聯網做生意。
現狀：普遍運用。
e)、物流型企業(yè)：
簡介：物流型企業(yè)在國際上運用互聯網的案例非常多，最著名的如聯邦快遞公司。他們主要通過互聯網做服務，客戶可以直接在網上跟蹤貨物運輸的全過程電子跟蹤，同時物流型企業(yè)可以通過互聯網與客戶進行交流，掌握客戶數據，并對已有的貨物運輸及客戶情況進行系統(tǒng)地分析、監(jiān)控。
現狀：國內主要是嘗試性參與互聯網初級運用;國外已非常普遍。
3.4同類型網站競爭對手
了解行業(yè)應用現狀之后，我們需要根據客戶的現狀，了解同行情況——即競爭對手。由于生態(tài)圈內的特點及適應互聯網的快慢情況不一樣，同行競爭對手應用互聯網的水平層次也不一樣。當然，最關鍵的因素我們通過行業(yè)企業(yè)應用互聯網的情況可以看出，同行競爭對手的現狀及對互聯網的運用到了哪一個階段。例如：海爾集團。海爾集團自1998年推出以來，先后經歷三次改版，第一版本是企業(yè)宣傳型網站，主要宣傳其集團實力及形象;第二版本則開展了大規(guī)模的電子商務，包括海爾電子商城(b2c)、海爾企業(yè)形象網站、試探性的海爾企業(yè)間(b2b)網站;第三個版本則強調了國際化、平臺化、集團化的特點，將海爾集團網站，海爾分公司網站、海爾電子商城網站的進一步提升、海爾物流等網站集合于一體，形成海爾網站集群。顯然，行業(yè)巨頭將家電企業(yè)運用互聯網的門檻提升到相當高的層面，這對于同行企業(yè)而言形成了巨大的壓力，網站建設也不能隨意進行。如果我們的客戶是類似于海爾這種家電企業(yè)，那么對其互聯網應用網站的要求則非常高，當然得視乎企業(yè)本身資源現狀，如果企業(yè)現狀適合嘗試性應用，那么不妨建立企業(yè)宣傳型網站或直接進行電子商城網站的建設。
3.5網站定位
通過對客戶現狀的了解，便可以展開網站定位分析。網站定位是網站的導航燈，網站按照網站定位的方向，進行欄目策劃，功能開發(fā)，制訂階段計劃，確定建設計劃，協(xié)調項目安排等一系列活動。網站定位主要是對網站經營模式做出具體定位：
網站經營模式主要是指網站通過哪些經營模式展開網站經營，從而達到客戶的商業(yè)目標。一般分析這種模式之前，需要對上述各方資源有相當了解，然后與客戶一起分析其經營模式，經營模式具有以下特點：
a)、根據客戶現狀，可實現預期目的的經營模式;
b)、經營模式符合行業(yè)生態(tài)圈現狀，決非與之相違背;
c)、經營模式經過系統(tǒng)規(guī)劃，可以分階段執(zhí)行相應用經營模式路線，并且可以互通、擴展。
3.6網站受眾群體
網站受群群體即網站客戶分析，我們需要掌握以下信息：
a)、客戶的年齡階層——可以分析出客戶的社會經驗。
b)、客戶受教育程度——可以分析出客戶的品味。
c)、客戶職稱級別——可以分析出客戶占其公司中占據的地位、影響力，更關鍵的是客戶的綜合能力。
d)、客戶在網站中的基本行為路線及行為方式——客戶基本行為模式是制訂網站流程的基礎。
3.7網站投資計劃
網站投資計劃在與客戶洽談過程中但已開始，很多客戶對網站投資計劃所持態(tài)度不一樣，這一點視乎客戶對互聯網運用的理解、興趣程度，一般中大型企業(yè)對網站投資與回報均有清醒認識，做為解決方案供應商，我們有義務與客戶一起討論：
a)、整個網站投資計劃
投資計劃與投資預算是每位客戶均會考慮的核心問題，我們作為解決方案供應商，一方面需要聆聽客戶對網站的理解與期望，透徹掌握客戶情況;另一方面則需要提出建設性口頭建議，并與客戶一起討論投資的可能性與合理性，最后在策劃方案中加入投資計劃建議方案。
b)、投資回報計劃與評估標準
投資回報計劃需要分客戶互聯網應用的實際情況而定，例如：企業(yè)宣傳型網站、社區(qū)型網站、電子商務型網站，因為各自的互聯網應用價值不一樣，所以投資與回報的評估標準也不相同。
電子商務型網站——投資回報需要通過訂單的形式體現，例如：xxx.com，為3萬元左右，然后網站推廣計劃投資1萬元，然后希望在兩個月內獲得第一筆國外訂單。最終，其在第47天通過互聯網獲得商機詢盤機會共：59條;意向客戶：10家;簽得訂單一筆：30萬美金。這樣，投資與回報的比例為：1：140。
社區(qū)型網站——投資回報標準主要以經過網站的建設與運營，發(fā)展會員數量達到多少人?網站點擊率為多少?通過網站得到多少條有價值信息?這些有價值信息為企業(yè)帶來了多少價值?進行衡量。
企業(yè)宣傳型——投資回報主要是通過互聯網建立的品牌情況而定。網站訪問量、訪問網站客戶群體分布情況，統(tǒng)計品牌知名度?在傳統(tǒng)數據統(tǒng)計基礎之上，推出網站之后，新增了多少客戶?收集訪客留言，了解品牌美譽度如何?等等進行衡量。
企業(yè)網上分銷系統(tǒng)——投資回報主要是此系統(tǒng)的使用情況。員工對此分銷系統(tǒng)的態(tài)度如何?此系統(tǒng)是否真正幫助企業(yè)合理管理分銷商資料、及產品銷售情況?銷售情況是否能夠在系統(tǒng)地幫助之下進行科學的分析，并得出理想的決策參考建議?等等進行衡量。
4網站策劃思路整理
通過一系列資料收集，策劃人員對該企業(yè)應用互聯網的情況已掌握，接下來我們需要對這些資料進行系統(tǒng)分析，深刻挖掘，以便對策劃方案寫作打基礎：
4.1網站定位及目標受眾群體分析
此部分主要對前期資料收集的所有數據進行系統(tǒng)定位：主要是根據網站資料現狀、網站生態(tài)圈現狀、網站資源現狀、網站商業(yè)目標，綜合這些數據找到網站定位及目標受眾群體定位。分析方法如下：
4.1.1定位分析基本分析情況
定位猶如找坐標，我們需要將各種描述坐標的維點，以及相關參數列出，對網站進行坐標定位。具體如下：
評估維點參數值
網站資源現狀標準：極低、低、較低、中、較高、高
網站生態(tài)圈現狀：極差、差、較差、一般、較好、好、非常好
網站商業(yè)目標：小、較小、中、較大、大、非常大
網站投資規(guī)模：小、較小、中、較大、大、非常大
潛在市場容量：小、較小、中、較大、大、非常大
競爭對手實力：極弱、弱、較弱、一般、較強、強、絕對地位
4.1.2各維點之間的關系
a)、網站資源現狀是企業(yè)應用互聯網的基礎，資源限制了發(fā)展空間，這是重要參數。
b)、網站生態(tài)圈現狀的好與壞則是互聯網應用的最大變化參數，生態(tài)圈好了，可以幫助網站發(fā)展，會直接改善網站現有資源現狀問題，幫助企業(yè)早日實現商業(yè)目標;反之則會直接影響市場環(huán)境，市場容量環(huán)境，甚至導致網站滅亡。
c)、網站潛在市場容量則有遠近之分，從長遠利益來看，潛在市場容量的規(guī)模情況，需要多少年才有可能達到這種理想的規(guī)模;從近期的現實情況來看，現有的潛在市場容量又有多大?它需要發(fā)展多長時間或在何種政策或事件的影響之下會催化或毀滅它，機率又有多大?
d)、競爭對手實力直接驗證了市場容量及生態(tài)圈情況，在網站目前資源現狀的基礎之上，我們是否有足夠的實力與競爭對手抗衡呢?(當然，有些互聯網應用屬非盈利性應用，則不存在競爭對手!)
e)、網站投資規(guī)模與商業(yè)目標則受以上幾點影響，它直接受到以上幾點的影響。企業(yè)可以視情況而定：在市場容量大，生態(tài)圈現狀不錯，競爭對手多的情況下企業(yè)需要對資源現狀進行重點調研;
在市場容量小，生態(tài)圈現狀不錯，競爭對手多的情況下企業(yè)需要具有整合的資源優(yōu)勢;
在市場容量大，生態(tài)圈現狀差，競爭對手減少的情況下企業(yè)需要量體裁衣，長遠計劃，謹慎投資(符合資源現狀差的企業(yè)經營.);
在市場容量小，生態(tài)圈現狀差，競爭對手少的情況下企業(yè)則需要具有戰(zhàn)略眼光，及催生市場的能力;
4.2思考網站長期建設/運營計劃
很多企業(yè)投資互聯網，進行互聯網應用，未考慮到網站長期運營計劃及變化，我們作為專業(yè)互聯網應用顧問師，需要以身作則，幫助客戶思考網站長期建設/運營計劃：
a)、時間計劃方面：按目前網絡環(huán)境不成熟情況下，最好建議企業(yè)拿1~2年作長期計劃;
b)、階段任務方面：建議企業(yè)以一年作為年度目標，制定年度任務;以一季度為短期階段計劃，不斷總結與調整，找到適合網站運作的措施。
c)、投資預算方面：如果只是嘗試性進軍互聯網，可建議企業(yè)先做好第一期投資，看看實際回報率之后再作長期預算計劃;如果進軍互聯網是企業(yè)的重要戰(zhàn)略計劃，則需要根據其戰(zhàn)略目標制訂詳細的年度投資預算和回報預估，讓企業(yè)有的放矢。
4.3思考網站首期建設詳細計劃
企業(yè)第一期投資網站平臺建設和網絡營銷推廣工作的實施質量，對一般企業(yè)網站未來的發(fā)展具有關鍵作用，結果差則信心受打擊，網站前景擔憂;結果優(yōu)良則信心十足，網站前景看好。作為專業(yè)策劃顧問，我們需要對此進行悉心指導，爭取讓客戶理性對待：
a)、網站短期目標制定：短期目標是企業(yè)邁出網絡營銷的第一步，我們需要盡量保證其成功，因此，短期目標制訂以能實現，能實到為宗旨，爭取開個好頭。
b)、網站平臺策劃開發(fā)：根據其短期目標與資源現狀，提出網站平臺策劃與開發(fā)建議，重點打造能為公司獲得品牌效譽或投資收譽的基礎營銷平臺。
c)、網站品牌推廣：幫助客戶根據其網站定位、第一期目標、預投資金額等情況，提出有的放矢地提出推廣渠道、成本預算，時間控制等方面的推廣建議!
d)、首期投資與回報預算：實踐證明,網站從建立至推廣,其回報期,一般在第一階段推廣結束后的1~3個月內見效，讓企業(yè)有一定的耐心;如果您是針對個人的企業(yè)網站，則可即時見效，但依然需要以3個月作為評估點。
4.4思考網站vi形象方案
網站vi即網站視覺形象，事實證明，網站能否第一時間吸引訪客，重要取決于網站vi。好的網站vi，能夠迅速傳遞給訪客以下信息：
a)、企業(yè)全稱及網址信息清晰顯示;
b)、企業(yè)主要產品或服務內容非常突出;
c)、從網站設計可以看出企業(yè)整體實力雄厚;
d)、從網站設計可以看出背后的企業(yè)文化與企業(yè)作風;
e)、通過導航條引導訪客清晰地了解企業(yè)詳細信息;
f)、企業(yè)聯系方法多樣化。
但在策劃方案里面我們需要重點強調以下內容：
a)、網站主色調能體現企業(yè)什么樣的文化或精神;
b)、網站版面規(guī)劃風格能夠體現出企業(yè)什么樣的工作態(tài)度/作風;例如：重邏輯的設計體現出企業(yè)嚴謹工作作風，適用電子制造網站;重個性體現出企業(yè)作風或產品特點，例如玩具網站，例如服裝網站;
c)、我們是如何將眾多復雜的網站內容通過設計分主次、有重點，并且快速有效地傳遞給訪客的，這一點至關重要。
4.5思考網站功能開發(fā)方案
網站功能對于企業(yè)而言，主要起到以下作用：
a)、將企業(yè)使用互聯網的目的通過開發(fā)功能的方式得以實現。例如：為了收集客戶郵箱和資料信息，可以開發(fā)會員中心或開發(fā)調查功能、以及常用的留言板功能;開通產品搜索功能，使客戶能方便地搜索信息。
b)、方便企業(yè)網站維護人員能夠方便地維護更新網站信息。例如：網站新聞更新系統(tǒng)，網站產品系統(tǒng)，網站郵件宣傳系統(tǒng)。
c)、通過開發(fā)的實用功能為企業(yè)網絡營銷提供決策支持數據。例如：網站訪問量、網站會員量、網站每日人數……等等。
5網站策劃方案寫作
在經過以此詳細的思路分析，此時策劃人員腦中已有很明晰的思路，接下來可輕車熟路地進行寫作：
5.1客戶需求分析
根據您對客戶的前期分析調查，他們有哪些需求，請用列表的形式進行簡要歸納，請注意：確保這些需求是客戶的真實需求，而且這些需求均已經過客戶確認，因為哪塊需求錯誤了，就會直接影響到以下策劃方案的說服力。
5.2網站定位分析
一句話闡述網站核心定位;一句話闡述網站建站目標;一句話闡述網站平臺作用。這三句需要精確概括，這三句話表明了實施方對客戶網站最精確的理解，一旦把品牌宣傳為主的網站搞成行業(yè)門戶網站，一切全錯，客戶自然被競爭對手搶走。因此再次提醒您，客戶需求的把握很關鍵;分析需求并轉換成為準確的網站定位更關鍵。正確案例如下：
基于以上需求特點，根據太維以往的經驗(太維曾成功實施3個與貴方類似的網站平臺)，我們認為：
a、網站的定位：外貿型網絡貿易撮合平臺。
b、網站經營目標：以成功的網站平臺經營為龍頭，協(xié)助貴方進行國際貿易撮合，并從中收取貿易傭金或賺取貿易差價。
c、網站平臺作用：有效吸納互聯網豐富企業(yè)資源;整合全球供應商和采購商商業(yè)信息資源;為貴方提供業(yè)務來源。
5.3網站整體策劃
5.3.1網站基本屬性
用簡短的文字描述網站基礎屬性，包括：
網站域名建議：告訴客戶應該如何選擇域名或幫助客戶選擇域名。
網站版本建議：告訴每個版本的作用，以及現階段應該選擇哪幾個版本，未來應該考慮新增哪些版本。
5.3.2網站平臺策劃
指平臺打造策劃，主要闡述網站前臺策劃思路與欄目設置建議，網站后臺策劃思路與欄目設置建議，以及整體平臺運作流程建議，目的是客戶不僅了解到了全局，并且仿佛親身體驗到一個真正屬于自己的網站平臺正在高效運轉，并發(fā)揮出了實際效果。為了達到此效果，三項內容請認真簡明地描寫：
a)網站前/后臺架構圖
b)網站整體運作流程圖
c)網站前/后臺欄目介紹
5.3.3網站推廣策劃
網站獲得良好的投資回報，平臺是基礎，推廣是關鍵。
一方面列出客戶現有的資源(人才現狀、資金投入、傳統(tǒng)資源)和目標(網站投資目標)，另一方面則根據以上內容大膽地闡述網站推廣建議，向客戶說明，我們如何利用現有的資源，并配合您的運作目標，通過我們專業(yè)的推廣經驗，幫助您選擇最合適的推廣方案，同時在我們協(xié)同您成功實施的情況下，實現您的網站運作目標。
請注意：重點突出根據我們的專業(yè)經驗，選擇哪些推廣渠道同樣達到效果，但是性價比更高;哪些渠道應該先投入，哪些應該在后面跟進，以突顯公司的專業(yè)實力。
5.3.4網站開發(fā)環(huán)境搭建
包括以下幾個方面：
a)、網站頁面設計建議：闡述我們根據企業(yè)或行業(yè)特點，將采用哪種顏色作為網站主色調、網站采用的技術、網站界面風格建議;
b)、網站程序開發(fā)建議：闡明網站運行平臺、網站開發(fā)語言、網站數據庫、網站開發(fā)工具等;
5.3.5網站開發(fā)運行搭建
包括：網站域名、網站空間、企業(yè)郵箱等方面的建議!
5.4網站實施說明
5.4.1項目實施流程
闡明完成此項目的標準工作流程，突顯公司實力。例如：簽訂項目開發(fā)合同，項目正式開始成立項目小組網站平臺實施內部驗收客戶驗收項目結束。
5.4.2項目小組構成及職責
通過項目小組負責制，突顯公司對項目的負責態(tài)度與專業(yè)實力。在此我們可以簡明扼要地進行必要的描述，例如項目小組的構成和項目成員負責的內容等等。
5.4.3溝通流程
闡明確保項目成功實施的溝通流程，突顯公司專業(yè)實力。
5.5實施進度預估
此處也是體現公司實施經驗豐富且專業(yè)，例如：(圖略)
5.6網站成本預算
列出總成本預算，并列出詳細成本清單，以供客戶參考。
5.7技術維護說明
闡明公司對客戶維護相關的政策性說明，讓客戶不必為售后擔心。這一點至關重要，許多服務商做完單就跑人或售后服務質量奇差，這是對客戶不負責任，更是影響了行業(yè)健康發(fā)展。
5.8建設保障
5.8.1實施團隊實力保障
闡明企業(yè)實力，包括企業(yè)簡要性介紹、企業(yè)榮譽、企業(yè)核心團隊成員閱歷，讓企業(yè)感受為其提供服務的公司實力雄厚。
5.8.2成功案例
成功案例是最具說服力的內容，請列出與客戶網站類似的成功案例列表，并說明您為他們提供了什么服務，客戶完全可以通過案例了解貴司實施水平。例如：
a、全球五金網(xxx.com、xxxx.com)
網站簡介：中國領導性五金網站品牌，全球排名1000位，擁有全球10萬五金企業(yè)資源。
提供服務：網站品牌運營服務、網站中文、英文雙版平臺打造。
b、……
5.8.3軟件保障
拿出其它軟性保障，讓客戶感受到服務商考慮周全，可令其放心。例如：闡明公司的重量級合作伙伴。
5.8.4硬件保障
包括提供服務的相關硬件設施先進，完備，讓客戶放心。
5.9技術保密聲明
這一點必須闡明，甚至在方案第一頁即需要闡明，以確保公司或方案的合法權譽。
5.10附屬資料
5.11網站運作模式圖
將網站商業(yè)運作模式用圖形的方式傳遞給客戶，這樣也便于客戶迅速了解我們的服務，同時也便于講解。
5.12網站運作流程圖
畫出網站內部概要的運作流程圖，使客戶清晰了解網站信息傳遞模式，網站功能產生的作用，這是說服客戶的好方法。
5.13網站架構圖
列出網站主架構圖，包括主欄目，副欄目，子欄目，令客戶了解全局。
6網站策劃方案的提交
6.1world文字版
將以上策劃方案的內容整理成詳細的world文字版本，傳遞給客戶時，需要注意以下問題：
a)、world文字版本屬于正式方案稿，請仔細核查與優(yōu)化;
b)、最好是以嚴格招投標書的模式進行包裝，并且必須用專用文件夾進行裝訂。
c)、切記在方案中包含簡要信函，以示對客戶的尊重，并體現公司實力。
6.2powerpaint演示版
世界上最好的講演工具是powerpaint，我們需要提取world文字版本里面的核心內容，制作成為ppt演示給客戶，它是您說服客戶的重要工具，在此注意以下幾點：
a)、powerpaint必須列出大提綱，讓客戶對方案有全局意識;
b)、ppt只列核心內容，更多內容請給客戶精辟講解;
c)、充分考慮時間與內容的協(xié)調性(因為客戶一般沒有很長時間供你講解);
d)、將涉及ppt演示的其它資料準備充足，以配合ppt演示。
4利用powerpoint講解網站策劃方案
世界上最好的講演工具是powerpaint，我們需要提取world文字版本里面的核心內容，制作成為ppt演示給客戶，它是您說服客戶的重要工具，在此注意以下幾點：
a)、別忘了帶筆記本，有條件的情況下，請攜帶投影儀;
b)、到雙方人到齊之后，請先自我介紹和演講方成員介紹，并讓同伴分發(fā)名片;
c)、首頁講解ppt框架內容，讓客戶對方案有全局意識;
d)、然后分階段講解每個細節(jié)內容，并結合其它輔助資料進行精辟闡述;
e)、講解完畢后，立即說明，請貴方有什么問題可以提出來一起探討;
f)、完成整個會談之后，說明更詳細的資料在文字版策劃方案中，并感謝貴方聽我方講解。
8網站策劃方案歸檔/備案
每一份網站策劃方案，請進行認真分類歸檔，它們是公司寶貴的財富!歸類時請注意以下幾點：
a)、每一份策劃方案相關的客戶資料、以及跟蹤過程簡要說明均需要一起放入方案中，以便日后查閱。
b)、對策劃方案必須分類歸檔，以便查閱;
c)、已成交客戶和暫未成交客戶的策劃方案將分開置之，以便查閱。
第2篇：互聯網公司運營策劃范文
在各平臺，百視通的推進逐步展開：向部分地方廣電提供技術與內容服務，頻頻出手內容制作上游領域，登陸資本市場后，百視通又圍繞互聯網視頻業(yè)務展開布局，以資本驅動商業(yè)模式進化——在PC端，百視通出資3000萬美元增資視頻網站風行，將后者35%股權收入囊中；在互聯網電視和手機視頻服務領域，分別與聯想及中興成立合資公司，初步完成多屏布點。
百視通搭臺 風行網上位
大型戲闖關節(jié)目《夢立方》自5月份起每周日21：15在東方衛(wèi)視播出，風行網作為東方衛(wèi)視首席視頻合作媒體，獨家承辦了《夢立方》中國10城市游戲體驗營活動，并獨家播出所有現場活動花絮。主辦方根據《夢立方》節(jié)目的闖關設置，在地面活動現場安排了穩(wěn)定、彈跳、吹射、塔樓、掌握、障礙等和節(jié)目相關的模擬游戲。
風行網成立于2005年9月份，現在有員工600人，根據風行網提供的數據，目前風行網累計用戶超過2.56億，日均覆蓋用戶2200萬。當前風行網主要以影視點播服務為主，同時做一些電視節(jié)目相關的網絡視頻。作為中國Top10視頻網站中惟一一家有電視臺投資的視頻服務商，百視通和風行網的目的顯然是希望建成一個聯合互聯網視頻、OTT和電視臺的新媒體形式。
自5月份開始，基于百視通的投資，風行網同SMG的合作項目陸續(xù)有：電視劇《心術》《風和日麗》等劇的網動，電視節(jié)目上有《夢立方》和即將播出的《中國達人秀》（第四季）的相關合作，原創(chuàng)上有《公益廣告青年導演》和“百視通風行網微電影大賽”。奧運期間，借助百視通的資源，風行網開辟了“五星奧運”頻道，通過與SMG的戰(zhàn)略合作，嘗試實現電視、PC、Pad、手機在內的四屏互動。
事實上，在增資風行網之前，作為SMG旗下新媒體公司，百視通IPTV、互聯網電視、手機電視等平臺就曾對多檔真人秀和綜藝節(jié)目推出過獨家專區(qū)報道，如《中國達人秀》和《舞林大會》，并編排了系列節(jié)目點播和趣味策劃。
最近，東方衛(wèi)視打通了與百度的合作，在百度搜索東方衛(wèi)視的熱播節(jié)目，首選結果不再是之前的視頻網站，而是來自風行網和看看新聞網的內容。
在百視通入股風行網之前，東方衛(wèi)視與風行網并未進行過合作。東方衛(wèi)視副總監(jiān)徐曉艷是衛(wèi)視對外合作的負責人，在她看來，東方衛(wèi)視是面向全國的平臺，對于合作的態(tài)度首先是“開放”，考慮到風行網與集團（SMG）下屬公司百視通的聯系，決定合作，“雙方都拿出了最高級的資源?！毙鞎云G說，“目前合作還在磨合階段，更多是宣傳資源上的互換，未來不排除進行一些內容合作。”
風行網CTO唐柯表示，“融合方面，我們今年5月份才開始做，電視臺和互聯網融合還需要一段時間，只有真正融合好才能體現出新模式的價值，目前更多是探討和初步合作。相對同行，因為有資本方面的合作，所以我們走在了臺網合作的前列，但文化的融合確實需要一些時間?！?/p>
據了解，目前東方衛(wèi)視一些節(jié)目的制作過程中，會有風行網的人員“參觀學習”。此外，東方衛(wèi)視與風行網的合作，也暫不涉及經營層面，而是以資源互換形式展開。
對于收購風行股權，上海廣播電視臺副臺長、百視通新媒體股份有限公司副董事長張大鐘表示，這是傳統(tǒng)電視媒體人對互聯網“反向學習”，迎合年輕族群的新使用習慣?！芭_網聯動”應當是“網帶動臺”，“希望風行帶領百視通在網絡視頻業(yè)殺出重圍?！?/p>
百視通對于普通觀眾而言并非“臺前”公司，但作為SMG旗下公司，百視通是國內為數不多的擁有IPTV新媒體視聽業(yè)務牌照的運營商、服務商，同時擁有東方衛(wèi)視旗下所有視頻節(jié)目資源。在入股風行網之前，其已經在IPTV、互聯網電視、手機電視等多渠道多終端上形成一定優(yōu)勢。
百視通入股風行網，已經不同于此前的“臺網聯動”模式——風行可憑借百視通降低內容資源成本，百視通獲得了IPTV及互聯網電視以外的視頻網站出口，同時，來自SMG旗下的東方衛(wèi)視等眾多內容制作平臺，也為風行網提升自制能力做了鋪墊，當然這一切還要取決于融合的進一步深入。
東方衛(wèi)視再嘗試
東方衛(wèi)視方面，除了協(xié)同風行網舉行地面城市體驗營活動，在視頻網站、百視通IPTV、互聯網電視、手機終端上鋪開節(jié)目外，針對《夢立方》節(jié)目，東方衛(wèi)視還做了諸多嘗試，如推出《夢立方》手機游戲。截至7月中旬，該游戲下載用戶已增至145萬，注冊用戶62萬。作為中國第一個與電視節(jié)目完全同步的手機游戲，這一嘗試可謂初戰(zhàn)告捷。
百視通旗下IPTV、互聯網電視、手機電視等平臺，協(xié)同看看新聞網以專區(qū)形式播出《夢立方》節(jié)目，聚焦每期節(jié)目闖關者的精彩演出，并有大量幕后花絮獨家播出。例如，點擊百視通IPTV首頁-娛樂-專題，“夢立方”專區(qū)每期都會播出兩位選手的精彩闖關過程，此外專區(qū)還有《夢立方前傳》等內容。
大型美食真人秀《頂級廚師》亮相東方衛(wèi)視以來。百視通新媒體再次成為該欄目臺網聯動的載體，不僅建立IPTV專區(qū)進行細化報道，還獲得獨家新媒體分銷權，并參與新媒體端的整體運營策劃。
百視通近期還頻繁參與內容產業(yè)上游運作。由百視通與新娛樂合拍的《天哪！我們變小啦！》是“中國第一檔超現實體驗的競技真人秀”，該節(jié)目由SMG新娛樂制作。節(jié)目制作過程中，百視通不僅投入了資金，還參與節(jié)目前期策劃和后期整體營銷。
百視通上市以來產業(yè)布局
2011年12月29日
上海廣播電視臺、上海東方傳媒集團有限公司（SMG）旗下百視通新媒體股份有限公司宣布正式在上海證券交易所掛牌上市。
2012年1月5日，百視通攜手聯想集團在上海推出互聯網電視機頂盒A30，為用戶提供基于寬帶互聯網和移動互聯網的智能電視體驗。這是行業(yè)主管部門關于互聯網電視新規(guī)出臺后，業(yè)界推出的首款互聯網電視機頂盒。
2012年2月1日
中國網絡電視臺與上海廣播電視臺就IPTV集成播控平臺合并簽署協(xié)議。以中央電視臺開辦，中國網絡電視臺建設和運營的IPTV中央集成播控總平臺為基礎，將其進一步建設和完善為全國惟一的IPTV中央集成播控總平臺，原上海廣播電視臺IPTV集成播控平臺成為IPTV中央集成播控總平臺的備份平臺。雙方將把各自擁有的頻道和節(jié)目資源投入到總平臺。雙方同時宣布成立合資公司，負責IPTV中央集成播控總平臺的可經營性業(yè)務。合資公司將與中國網絡電視臺、百視通技術公司在相關業(yè)務領域進行合作。
2012年3月27日
百視通3000萬美元戰(zhàn)略投資風行網。
2012年5月8日，百視通與中國國際廣播電視網絡臺（CIBN）互聯網電視運營商國廣東方網絡（北京）有限公司（國廣東方）簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，宣布啟動互聯網電視業(yè)務全面戰(zhàn)略合作。
2012年6月11日
百視通與印度尼西亞最大的信息通信和網絡服務提供商印尼電信在雅加達簽署資本合作備忘錄，并進行互聯網電視機頂盒Groo Blue的聯合推廣，百視通將全方位介入印尼IPTV、互聯網電視、手機電視、直播衛(wèi)星及有線網絡等媒體業(yè)務的技術、內容和運營。
第3篇：互聯網公司運營策劃范文
易傳媒于2007年初創(chuàng)立于美國硅谷。從最初的廣告網絡到后來的整合數字廣告平臺，易傳媒在長達六年的探索中，搭建起了中國獨有的端到端整合數字廣告平臺，打通了互聯網廣告產業(yè)鏈的供應端和需求端。
在供應端，易傳媒基于多年專業(yè)的廣告運營經驗，自主研發(fā)了供媒體所用的ASP平臺（也即SSP平臺），通過科學的庫存管理、智能的投放技術和精準的數據報告幫助媒體主提高運營效率、獲得最大化的廣告收益。
而在需求端，易傳媒早在2010年6月就推出了ADP需求端廣告平臺。根據中國廣告主和公司運營的特點，利用Ad Manager成熟的技術，專為廣告主和商開發(fā)的需求端廣告技術平臺，用技術驅動運營管理革新，實現廣告投放高質高效。
易傳媒的ADP產品由DAS、DSP兩大平臺組成，整合了工作流程管理，媒介策劃與購買，多源人群、數據管理和投放效果衡量的功能，大大簡化廣告主及商內部從策劃到媒體購買的流程，實現以受眾為中心購買、媒介計劃系統(tǒng)化、多維度深層次報告分析，同時，不斷積累品牌受眾的信息，優(yōu)化廣告投放的效果。各平臺之間既相互聯系又相對獨立，廣告主和商可根據自身需要靈活搭配和使用。
在過去兩年中，隨著市場的逐漸發(fā)展，易傳媒ADP平臺功能也在不斷升級。相比于今年市場上才推出的其他DsP產品來說，在技術成熟度和資源整合能力上，易傳媒ADP顯然都有著不小的優(yōu)勢。
“真正有效的需求方平臺要能夠為公司、廣告主整合大量不同來源的媒體資源，除了以RTB的方式購買Ad Exchange廣告交易平臺上的資源，DSP整合的資源還應包括廣告網絡和其它支持CPM購買的媒體的資源。這些都是易傳媒的明顯優(yōu)勢”，易傳媒副總裁王華表示。
據悉，在需求端上，中國市場上最大的六家國際4A媒介購買集團中四家選擇使用易傳媒需求端平臺產品ADP；在供應端上，中國目前有超過一百多家主流互聯網媒體和八十多家移動互聯網媒體在使用易傳媒供應端產品ASP。
依托技術平臺的強大數據和自動化運營能力，易傳媒媒體平臺每月管理來自優(yōu)質門戶、垂直、社交媒體和電子商務類媒體的300億流量。在無線互聯網方面積累海量WAP和APP媒體資源。截止2012年7月，易傳媒的互聯網平臺每月覆蓋5.1億獨立用戶，移動互聯網平臺覆蓋2.75億獨立用戶。
易傳媒的各種技術系統(tǒng)和產品相互作用、環(huán)環(huán)相扣，完成廣告主看不見的運算、達到看得見的營銷效果，獲得“金i獎”2012年度中國網絡廣告技術類金獎可謂實至名歸。
易傳媒高級副總裁田萬桂指出，一句廣告語、一個代言人，用錢去砸出一個品牌的時代已經過去了，在如今以互聯網為前提的整合機制下，除了遵循傳統(tǒng)的內容策略、溝通創(chuàng)意等的一致化外，更加需要利用互聯網領域的技術特點進行橫向和縱向的整合，以提高網絡營銷在品牌力和銷售力上面的效率。
第4篇：互聯網公司運營策劃范文
對于客服中心來講，APP高速發(fā)展既是機遇，又是挑戰(zhàn)，一方面隨著10086APP的發(fā)展，越來越多客戶遷移到APP進行自助服務，降低了話務壓力，對客服中心是利好；另一方面，客服中心也需做好服務轉型，從傳統(tǒng)的熱線運營到移動互聯網運營是模式和技能的轉變，對客服中心來說是一大挑戰(zhàn)。廣東移動客服（佛山）中心積極應對移動互聯網轉型，大力開展10086APP客戶規(guī)模拓展，在實踐運營中借鑒移動互聯網思維，以“拉新、拉活、拉沉”為思路，在“團隊建設、營銷策劃、傳播推廣、用戶洞察和質量管控”五大模塊基礎上促進用戶規(guī)模提升。如果把APP比喻為一輛高速發(fā)展的轎車，這五大模塊無疑是汽車五大核心系統(tǒng)，只有五大核心協(xié)同，才能促進汽車開得又快又好又遠。
一、團隊建設
團隊協(xié)同是APP發(fā)展方向的決定者，屬司機角色。為加強APP推廣合力，佛山中心借鑒移動互聯網產品運營模式成立跨地市、跨部門的專項團隊，明確發(fā)展目標，制定基于業(yè)務生命周期的全流程管理規(guī)范，從“業(yè)務上線-業(yè)務推廣-業(yè)務監(jiān)測-業(yè)務評估”多個環(huán)節(jié)明確各崗位分工，并建立渠道經理制，對渠道功能拓展、渠道推廣、渠道監(jiān)控、渠道完善等方面進行一體化運營。
二、營銷策劃
營銷策劃是APP推廣的助力器，屬發(fā)動機角色。APP屬于移動互聯網的渠道，在APP營銷策劃過程中需運用移動互聯網思維，著力“爆款、分享、好玩、開放、整合”五大方面開展系列活動?？头ǚ鹕剑┲行脑跔I銷策劃開展如下實踐：
1、噱頭營銷：是指制造能吸引消費者注意力的促銷名頭，以提高營銷利潤的營銷方式。隨著市場營銷競爭的激烈，各大電商均開展較多營銷活動，而噱頭營銷無疑是吸引用戶眼球、提高客戶參與活動的最好營銷模式之一?？头ǚ鹕剑┲行脑贏PP營銷策劃中借鑒噱頭營銷做法推出多項活動吸引客戶登錄APP，例如開展“充1送10元”、“搶1G流量”，“免費領3000M流量”等噱頭營銷活動，通過極具誘惑力的噱頭引爆熱點，讓客戶有沖動有欲望參與活動，同時向親朋好友傳播，形成口碑宣傳效應。
2、主題營銷：指通過有意識地發(fā)掘、利用或創(chuàng)造某種特定主題來實現企業(yè)經營目標的一種營銷方式。移動互聯時代下從不缺主題，通過主題營銷的方式讓客戶在參與過程中樂在其中，在心理上產生共鳴。而在移動互聯網營銷中，炒作最成功的當屬“雙11”。在推廣APP過程中也需要緊貼電商主題，結合各類事件開展營銷。客服（佛山）中心積極籌備“雙11”活動并推出“砸蛋拿腎”活動，采用“砸金蛋”方式抽取當期熱門手機Iphone6s，借助“雙11”的主題，通過趣味、娛樂、好玩的活動方式引導用戶登錄 APP。
3、分享營銷：是指基于移動客戶端的社交網絡營銷，包括所有的社交網絡營銷，如微博、微信、QQ空間、SNS、IM等等在移動端設備上的營銷平臺。許多App推廣面臨的最大困難就是他們所開發(fā)的App應用只不過是在App Stores里上架的數百萬個應用里的一個，如何讓用戶知道并下載指定的APP就是最大的難題。根據一項AppsFlyer的研究課題顯示，在App應用營銷領域，社交平臺上的口碑營銷往往會產生更好的效果，因為這是親朋好友體驗后的感受并分享，具有較大說服力和吸引力，于是基于社交營銷的分享推廣模式則應運而生?？头ǚ鹕剑┲行拈_展分享營銷模式探索，開展各式各樣的分享營銷模式，如推薦有禮活動，推薦者和被推薦者均可獲得相關話費，鼓勵用戶以自媒體的身份向周邊傳播，吸引客戶更多共同參與。
4、娛樂營銷：就是借助娛樂的元素或形式將產品與客戶的情感建立聯系，從而達到銷售產品、建立忠誠客戶目的的營銷方式。佛山中心采用“砸金蛋”、“幸運大轉盤”、“”等趣味、娛樂、好玩的參與方式吸引用戶參與活動，同時采用“流量券”、“話費券”的方式吸引用戶領取，并轉化為實際優(yōu)惠，進一步提升活動吸引力。
三、傳播推廣
傳播推廣APP是用戶增長的加速器，屬制動系統(tǒng)角色。10086APP是移動用戶在通訊過程定時刻、特定需求場景下才會使用，所以需建立基于MOT思路的O2O傳播模式，著力“拉沉、拉活和拉新”思路，逐步擴大用戶規(guī)模。移動公司有海量的與用戶接觸的渠道和觸點，針對不同類型的客戶，在這些觸點的特定場景開展APP引導將事半功倍（如圖1）。
1、針對沉默客戶，其最大特點是已經安裝APP但未登錄，所以可以通過APP的push功能將階段性的業(yè)務熱點和優(yōu)惠信息推送給客戶，引導客戶登錄了解。
2、對于活躍客戶或新客戶，可以描繪客戶在移動通信過程點場景和需求，針對不同場景開展MOT提醒和刺激。以下是基于客戶生命周期的各大觸點、渠道和業(yè)務引導的示意圖，通過MOT傳播，實現客戶-渠道-業(yè)務三者的匹配。
四、用戶洞察
用戶洞察機制能提高APP推廣有效性，是傳動系統(tǒng)角色。在用戶洞察方面，需用“拉新、拉活、拉沉”的方向制定不同類型的用戶洞察機制?？头ǚ鹕剑┲行拈_展相關的探索。
1、建立基于拉新的用戶模型：新客戶從來未使用APP，更多需要從數據挖掘模型來建立用戶洞察模式。客服（佛山）中心從用戶基本屬性、消費行為以及渠道偏好三大維度45個標簽建立APP用戶畫像，并使用邏輯回歸（Logit）模型，最終建立11個顯著性標簽，建立APP新用戶挖掘模型（如圖2）。
2、建立拉活的業(yè)務模型：活躍客戶經常使用APP，已經積累了豐富的信息，可結合客戶行為軌跡建立模型?？头ǚ鹕剑┲行尼槍钴S用戶細分查詢、辦理和參與活動三類用戶，結合用戶在APP上的行為軌跡，建立用戶黏性業(yè)務匹配關系，并對活躍用戶類型打上標簽，在各大觸點渠道進行適配業(yè)務推薦，逐步擴大活躍用戶規(guī)模。
3、建立拉沉的激活手段：沉默客戶主要特點是已下載APP，但近期未登錄?？头ǚ鹕剑┲行耐ㄟ^“主動push”、“E分清零提醒”、“登錄失敗修復”三大方式激活沉默用戶再次登錄APP進行業(yè)務受理。
第5篇：互聯網公司運營策劃范文
上個禮拜，阿里影業(yè)復牌時對外公告，暗示將娛樂寶和淘寶電影同步并入阿里影業(yè)的業(yè)務體系，試圖用“電商”、“O2O”、“金融”來強化其全產業(yè)鏈的生態(tài)布局。雖然該部署還在影業(yè)內部做進一步溝通，但阿里將大娛樂戰(zhàn)略押寶在阿里影業(yè)的心思已是昭然若揭。
值得注意的是，最早在業(yè)內提出“互聯網電影公司”概念的其實是樂視影業(yè)。樂視影業(yè)CEO張昭曾多次對媒體傳遞出其作為行業(yè)“拆墻者”的決心。在4月14日樂視“無生態(tài)、不超級”的會上，樂視影業(yè)CEO張昭又著重強調“互聯網+”的概念，并表示隨著樂視影業(yè)和樂視生態(tài)更深入的融合，樂視影業(yè)會成為中國影視行業(yè)“互聯網+”的絕對領導者。顯然，對于戰(zhàn)略“卡位”這件事，樂視影業(yè)的態(tài)度還是相當強勢的。
問題來了，樂視影業(yè)和阿里影業(yè)“互聯網+”究竟哪家強？
“拆墻者”張昭PK“船長”張強
同為巨頭旗下影業(yè)板塊的CEO，張昭和張強有很強的相似度，都是侵行業(yè)很多年，都是多面手懂發(fā)行會營銷(兩個人均來自傳統(tǒng)具有強發(fā)行能力的電影公司，前者曾在光線影業(yè)任職總裁，此前曾帶領的團隊先后投資發(fā)行了《傷城》、《導火線》、《證人》等二十余部影片。后者來自中影擔任副總經理。分管中影股份的策劃部門、電視分公司及營銷分公司。擔任總策劃的影視作品有《中國合伙人》、《致我們終將逝去的青春》，《狼圖騰》等)，擅長項目開發(fā)，在IP的互聯網化方面均有代表作，且都曾是“電影產品經理”的幕后推手。張昭助力郭敬明的《小時代》系列收獲了超13億的總票房，而張強助力張一白的《匆匆那年》創(chuàng)造了2014年賀歲檔票房紀錄。
總體而言，兩人在項目開發(fā)上提出的“熱門IP+粉絲電影+名人導演”打法也趨于雷同。另外，張強此前擔任總策劃的影視作品跟樂視影業(yè)略有重合(《小時代1》、《小時代2》)。
回看做影業(yè)的起跑時間線，樂視影業(yè)相對要早，在2012年就提出了要做“互聯網時代的電影公司”的概念，而阿里影業(yè)自2014年8月才正式由“文化中國”更名，即將并入的娛樂寶和淘寶電影也是從2014年才正式投入運營。
若論項目的運營業(yè)績，提早兩年多投入運營的樂視影業(yè)顯然儲備更多，三年時間他們投資、發(fā)行過包括《小時代》系列、《敢死隊》、《歸來》、《老男孩之猛龍過江》等數十部電影產品。阿里影業(yè)也毫不示弱，加快了“作品”的打造步伐。在今年1月阿里影業(yè)的一場會上，張強就表示“壓力山大”，稱馬云明確定下了KPI，按照計劃未來兩年里，阿里影業(yè)每年投資或制作8到10部電影、3到5部大中型電視連續(xù)劇以及3到5部網絡連續(xù)劇。
O2O營銷閉環(huán)VS“網生代”產品群IP化
有一個說法是，阿里影業(yè)從一出身就是“巨無霸”：融資平臺有娛樂寶；營銷方面，阿里先后投資了新浪微博、優(yōu)酷土豆；淘寶電影是一個B2C的在線影票平臺，聚合了部分線上宣發(fā)及票務服務；制作和發(fā)行方面投資了華誼和光線；再回到阿里影業(yè)本身，其前身是文化中國，有大量港臺知名導演，如周星馳、王家衛(wèi)、陳可辛等，其在資源上的“武裝”號稱涵蓋了整個產業(yè)鏈，這些均為阿里進軍文娛產業(yè)注入了更多“互聯網+”的特點。
隨著阿里影業(yè)并入淘寶電影+娛樂寶的策略逐漸明朗，其“互聯網+”的概念會呈現出何種獨有特征？無論是淘寶電影還是娛樂寶，均在一定程度上繼承了阿里的“電商基因”，張強曾表示，“以消費者需求為核心來開發(fā)和運營產品”是阿里影業(yè)的出發(fā)點，影業(yè)將基于阿里巴巴集團的龐大數據、云計算、數據分析和電商平臺打造符合大眾需求的影視產品，強調場景+粉絲互動特征?？梢韵胍?，若三者業(yè)務真正形成了更為緊密的連接，構成了完整的基于金融和電商的O2O營銷閉環(huán)，這將成為其最大的競爭實力。
與阿里強調“大數據“、“電商”、“眾籌”等極具互聯網打法的特征不同，樂視影業(yè)在“IP”挖掘上似乎更為專注。反映在作品上，過去樂視影業(yè)投資、出品了《小時代》系列、《熊出沒》系列等項目均獲得了不錯的票房回報，根據樂視影業(yè)方面提供的數據，2014年已上映的9部影片票房成績均在5000萬以上，其中6部票房過億，1部過5億。反映在個人品牌IP上，則是對郭敬明、張藝謀等名導IP化的成功運營，即圍繞“名導”持續(xù)地、有計劃地開發(fā)作品。
另外，樂視影業(yè)在選擇項目開發(fā)時將注意力落腳在“網生代”概念。跟《小時代》系列、《老男孩》系列類似，即將推出的《何以笙簫默》也是典型的網生內容。
樂視影業(yè)沒有阿里的電商基因，但基于整個樂視的大生態(tài)體系，它又有一些獨有特征，即以樂視生態(tài)為承載平臺，延展出樂視影業(yè)生態(tài)，并通過相互融合打造出一系列電影產品群。
樂視大平臺一直強調的“平臺+內容+終端+應用”的生態(tài)，樂視影業(yè)得益于這種多屏開發(fā)優(yōu)勢(樂視TV、樂視盒子和即將的超級手機)無形中多了很多“籠絡”明星導演的籌碼。最新納入合作名單的就包括有“國劇第一人”之稱的鄭曉龍，以及“電影科技俠”徐克(此前，徐克與博納影業(yè)的合作更為緊密)。在4月14日的會上，樂視影業(yè)在原有的“互聯網”概念基礎上又添了“科技”的概念，不僅投資制作、發(fā)行電影項目，在多屏版權上也將有更深入合作。
會上，張昭表示，樂視超級手機平臺上將出現個性化的“鄭曉龍臺”、“徐克臺”、“張藝謀臺”等名導頻道，意思是未來手機用戶能享有優(yōu)先觀看鄭曉龍電視劇作品的特權。張昭透露，即將在樂視獨家上映的電視劇，鄭曉龍導演的作品《羋月傳》稍后將登陸超級手機，用戶在每集電視劇上映前將在手機端提前觀看《羋月傳》8分鐘精彩片段。
第6篇：互聯網公司運營策劃范文
【關鍵詞】流量經營；分步式；內容運營
一、建立流量經營“分步式”內容營銷體系概念的背景
2013年，移動互聯網成為全球信息通信業(yè)發(fā)展的熱點。從全球看，移動寬帶和固定寬帶用戶增速分別達到34.7%和9.2%，遠遠超過移動電話用戶（6.6%）和固定電話用戶增速（-1.2%）。國內移動互聯網市場同樣呈現快速增長態(tài)勢，全年新增3G用戶超過1.5億，移動互聯網用戶超過8億戶，移動互聯網業(yè)務收入對基礎電信業(yè)務收入增長的貢獻率超過70%。目前流量經營面臨流量增長迅猛，但收入和利潤增長趨緩的剪刀差。一方面客戶需求旺盛，另一方面現有的流量產品無法有效傳遞到客戶。建立完善的營銷模式，滿足精細化運營要求，才能實現流量、收入雙增長。流量經營“分步式”內容營銷體系是指通過一系列分步驟的內容營銷形成流量經營體系，提升手機上網內容營銷成功率，進而提升我省流量經營能力。
二、流量經營“分步式”內容營銷策略制定
（一）基礎數據支撐方面
平臺優(yōu)化：從數據分析、營銷策劃、監(jiān)控總結、操作流程優(yōu)化等方面完善現有的業(yè)務支撐平臺，為營銷工作落實與推廣提供有力的平臺支撐。
完善數據支撐流程：優(yōu)化數據模板并形式規(guī)范的數據支撐流程，確保數據的及時性、完整性、準確性、安全性。
建立精細化營銷分析模型：根據客戶入網時間、歸屬品牌、歸屬地等信息，對客戶進行分析，按照消費能力、內容喜好等屬性綜合細分，實現手機上網精細化運營。
（二）職能分工協(xié)作方面
本文作者作為區(qū)公司職能管理部門的分管流量經營的三級經理，組織成立了跨部門、跨專業(yè)的手機上網業(yè)務收入及流量提升工作虛擬團隊。區(qū)公司數據中心：負責手機上網業(yè)務的集中運營和管理、整體規(guī)劃等工作。業(yè)務支撐中心：負責手機上網業(yè)務發(fā)展數據統(tǒng)計、數據分析支撐等工作。市公司數據中心：負責地市手機上網業(yè)務發(fā)展政策落實等工作。客戶服務中心：負責手機上網業(yè)務的咨詢及投訴受理。手機沖浪產品運營支撐合作單位：協(xié)助開展各項政策、內容營銷、線上營銷活動開展等運營工作。職能明確：對手機上網業(yè)務收入及流量提升工作虛擬團隊中的各部門單位進行職責劃分，充分發(fā)揮各自在地域、資源、業(yè)務發(fā)展能力、渠道等方面的優(yōu)勢，使各部門單位的資源利用最大化。
三、 流量經營“分步式”內容營銷策略實施
（一）構建客戶行為多維度分析體系，細分客戶群組
重點完成客戶行為分析平臺建設升級，探尋挖掘內容熱點、全面分析行為特征、精準定位使用軌跡。建立了上網統(tǒng)一運營分析報表和圖表視圖，輸出高價值數據指導營銷。目前行為分析平臺每日處理網關日志3億條，捕捉根據客戶點擊進行行為標注的網站2萬個，生成一級內容標簽8大類，二級內容標簽488小類。
（二）基于客戶畫像，根據規(guī)?？蛻舴秩阂?guī)則，提供自動化智能推薦根據客戶偏好畫像細分客戶群體，綜合利用客戶的行為、屬性，對象的屬性、內容、分類等，挖掘客戶的喜好和需求。通過爬蟲技術從互聯網搜索相關聯內容和應用，形成內容索引庫，通過智能推薦引擎向有偏好的客戶群體通過精確的智能推薦實現精細化的內容運營。
（三）依托手機沖浪建立業(yè)務發(fā)展規(guī)模觸點
充分借助手機沖浪業(yè)務，以2.5億互聯網站、110萬WAP網站作為內容運營的基礎，篩選社會熱點和新聞、娛樂、體育等精品資訊。同時，加強同優(yōu)質移動互聯網企業(yè)合作，建立手機沖浪專版，加大第三方客戶端用推廣，達到提升人均流量和收入的目的。積極與第三方門戶開展交叉推廣，提升手機沖浪業(yè)務的品牌影響力。
（四）將三必制度規(guī)范到廳營銷，強化線下推廣
常態(tài)化貫徹營業(yè)廳三必執(zhí)行制度，對到廳客戶開展現場流量營銷。在客戶到廳時做好手機上網業(yè)務的宣傳告知，做到“三必講、三必推、三必裝”，三必講指流量可以做什么？流量套餐是什么？流量查詢怎么用？主要是減少客戶使用流量的心理障礙。
（五）由套餐、流量使用情況制定營銷策略
常規(guī)流量提醒結合關鍵節(jié)點內容營銷促進客戶流量套餐使用。以月中和月末進行每月兩次的套餐客戶全量提醒，根據當前客戶的流量使用情況予以配套的內容營銷方案，同時以客戶在套餐流量使用過程中的五個關鍵點進行跟蹤觸發(fā)提醒，在第一時間給予客戶幫助類營銷方案。
（六）通過“組合步”進行新入網客戶營銷
針對新入網客戶開展持續(xù)性的多波次看護式營銷，第一波：線下加強新入網客戶一次營銷，在客戶入網時100%為客戶推薦開通GPRS上網功能，沖浪助手免費業(yè)務。第二波：客戶入網一周內，對客戶進行贈送流量二次告知，同時通過新入網客戶上網教程頁面以及新入網客戶專區(qū)開展內容運營。第三波：客戶入網一月時，策劃手機上網營銷活動刺激客戶上網，同時開展專項的沉默客戶激活。第四波：客戶入網次月后，及時針對客戶使用流量開展分析，明確客戶所在群體，對于沉默客戶持續(xù)通過熱門資訊和營銷活動提升客戶活躍度；對于低流量客戶開展基于偏好的內容分群運營；對于中高流量客戶開展熱門應用和游戲推薦，引導客戶持續(xù)使用手機上網。
（七）實時捕獲客戶換機行為，解決換機后的應用、業(yè)務使用流失
線上通過IMEI平臺監(jiān)測客戶換機行為，利用第一觸點的優(yōu)勢，解決換機后的業(yè)務訂購流失以及換機后的應用使用流失，最大限度上客戶便捷找回換機前的服務與應用，同時提高換機后的客戶使用轉化率，提升關懷感，垂直營銷各應用產品。
四、手機上網業(yè)務收入及流量提升效果
截止2013年12月，手機上網客戶上網普及率超過60%，累計流量同比增幅130%，累積收入近翻番水平，手機上網業(yè)務流量及收入提升措施有力、效果非常顯著。
第7篇：互聯網公司運營策劃范文
(33位互聯網老兵傾力打造的成長勵志大作，聽我們講述百分百真實的互聯網上的奮斗故事。麒麟會CEO王錚錚iTech Club創(chuàng)始人吳華鵬作序推薦)
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內容簡介
互聯網是一個年輕的行業(yè)，同時也是一個推陳出新、不斷進化的行業(yè)。
本書是北京大學首屆互聯網CIO-CTO班全體同學的33篇文章的精華合集。這個班堪稱中國互聯網行業(yè)的“黃埔軍?！?，其中的學員都是互聯網技術和管理的精英，在互聯網圈摸爬滾打過多年，當前是各家知名的互聯網公司的中堅力量。
《進化：我們在互聯網上奮斗的故事》詳細記錄了各位作者邁入互聯網行業(yè)的心路歷程，同時也是互聯網產業(yè)在中國發(fā)展的一部時代縮影。全書包含33篇精心策劃的文章，分為職場與團隊、產品與技術、行業(yè)與創(chuàng)業(yè)三個部分，從不同的層次和視角，記錄了互聯網從業(yè)者的職業(yè)生涯中可能經歷的各個階段和面臨的各種問題。作者的經歷和經驗，教訓和感悟，對后來者極具啟發(fā)性和實用性，也必將對產業(yè)的發(fā)展和進化產生積極的促進作用。
《進化：我們在互聯網上奮斗的故事》適合有志于投身互聯網行業(yè)的人士、高等院校相關專業(yè)的學生閱讀，對于互聯網行業(yè)職場人士，也有一定的參考借鑒價值。
目錄
第8篇：互聯網公司運營策劃范文
要想成為互聯網產品經理，首先要理解互聯網產品的概念及相關特點?；ヂ摼W產品從傳統(tǒng)意義上的“產品”延伸而來，是在互聯網領域中產出而用于經營的商品，是滿足互聯網用戶需求和欲望的無形載體。簡單來說，互聯網產品就是指網站為滿足用戶需求而創(chuàng)建的用于運營的功能及服務，它是網站功能與服務的集成。例如新浪的“微博”，騰訊的“QQ”，網易的“郵件”等都是互聯網產品。在奇虎董事長周鴻祎看來，互聯網產品有幾個容易被忽視的特點:第一，互聯網產品要有一個靈魂，要能打動用戶的心。如中國互聯網用戶上SNS實際是以開心、娛樂為主旨，那么SNS就要簡單、容易上手、帶有好玩的游戲。第二，互聯網產品需要不斷運營、持續(xù)打磨?；ヂ摼W產品的本質是服務，就是通過某種形式的橋梁和窗口把服務傳遞給用戶，由于用戶的需求不斷在變，產品就要隨時調整。如Google所有的產品，每過一段時間都會有小的變動，這是做互聯網產品的思路。第三，在產品方向上，要先找到一個點做到極致，突出鮮明的賣點。
二、互聯網產品經理崗位典型工作任務分析
互聯網的誕生催生了大批網站和互聯網公司，互聯網行業(yè)的迅猛發(fā)展使得互聯網產品經理的崗位需求量旺盛。據報道，截止2010年9月，我國互聯網產品經理的從業(yè)人員有3萬人，而市場的需求達到了30～50萬個?；ヂ摼W產品經理和技術人才一樣的吃香，而從大公司里出來的互聯網產品經理更是受到爭搶，不管是SNS，微博，社交游戲，電子商務，還是移動互聯網，對互聯網產品經理的需求量都非常巨大。素有互聯網產品經理黃埔軍校之稱的騰訊，每一年都涌入一批優(yōu)秀名校畢業(yè)生拋棄大學專業(yè)而進入這個嶄新的行業(yè)獲得新生?；ヂ摼W產品經理IPM(InternetProductManager)是互聯網公司中的一種職能，負責互聯網產品的計劃和推廣，以及推動互聯網產品生命周期的演化，需要在設計、開發(fā)及運營和營銷三個階段都做好。按照產品階段可以將互聯網產品經理職責分為四大內容:一是市場調研和用戶研究。為了能夠設計出一個有靈魂，能打動用戶的心的產品，在設計產品之前互聯網產品經理需要進行詳細的市場調研以及用戶研究，了解用戶的需求，想要的東西;二是產品規(guī)劃和設計。在市場調研和用戶研究之后，對產品進行規(guī)劃、需求管理、版本管理、產品設計;三是項目管理。互聯網產品經理是一個崗位名稱，互聯網雖名為經理，但是在行政職責上并沒有行政權力?；ヂ摼W產品經理在進行項目管理時需要在多個部門和多個角色之間進行協(xié)調，包括從調研、產品的設計到最后產品的成型、運營，都涉及到各種資源的協(xié)調、部門之間的溝通，因此溝通能力對產品經理非常重要;四是產品運營和市場推廣?；ヂ摼W產品的推廣，從本質上說與傳統(tǒng)行業(yè)如快速消費品行業(yè)的產品推廣、品牌推廣并無不同，都是通過整合資源獲得目標消費者(用戶)，但是在具體操作過程中，因為互聯網行業(yè)的行業(yè)特性以及所處的中國特色的產業(yè)環(huán)境，互聯網產品的推廣有著自身的特點。
為了進一步了解社會和企業(yè)對互聯網產品經理的崗位職責要求，我們對典型的人才網和部分企業(yè)進行了調研分析，得出如下結論:1．互聯網產品經理在互聯網公司中處于核心位置，需要非常強的溝通能力，協(xié)調能力，市場洞察力和商業(yè)敏感度，不但要了解消費者，了解市場，還要能跟各種風格迥異的團隊，如開發(fā)團隊及銷售團隊進行默契的配合。2．互聯網產品經理的核心工作內容基本包含以下幾個方面:1)市場需求分析:明確市場狀況、競爭對手分析、市場定位、目標客戶分析、需求定位、產品定位、商業(yè)模式的確定;2)產品需求分析:產品規(guī)劃、產品框架設計、功能體系設計、產品原型設計、商業(yè)規(guī)則設計;3)產品規(guī)劃和策劃:不斷優(yōu)化產品，提升產品質量，提升用戶質量，提高用戶活躍度;4)產品需求管理:需求收集、需求變更、產品升級管理;5)跨部門協(xié)調和溝通:推動UI、開發(fā)、測試、運營、市場部等人員緊密合作達成產品目標;6)產品營銷管理:產品價格策略、促銷策略、渠道策略、銷售政策制定、產品白皮書制定、產品營收分析;7)產品運營管理，主要包括如下幾個方面:a)內容建設:內容編輯、信息安全管理;b)流量運營:網絡營銷;c)用戶運營:用戶行為分析和交互引導;8)不斷優(yōu)化產品，提升產品質量，提高用戶活躍度。
三、電子商務專業(yè)學生在校期間如何為成為互聯網產品經理做準備
互聯網行業(yè)作為一個新興的行業(yè)，充滿機會、誘惑和魅力，其產品也深深地吸引著很多大學生，也有相當多的大學生想進入互聯網行業(yè)當產品經理。有志成為互聯網產品經理的電子商務專業(yè)學生在大學求學期間就應盡早為自己的職業(yè)生涯進行規(guī)劃，為成為成功的互聯網產品經理做好準備。在傳統(tǒng)的電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)中，通常以培養(yǎng)會運用計算機技術、網絡技術、通信技術三大手段進行商務活動的人才為目標，而服務互聯網產品領域的人才除了需要具備傳統(tǒng)電子商務人才的知識、能力、素質結構外，還應具備互聯網產品和網絡經濟發(fā)展的相關知識，具備從事互聯網產品經理崗位職業(yè)要求的能力和素質?；谇拔膶ヂ摼W產品經理崗位職責的分析，本文對有志于畢業(yè)后選擇互聯網產品經理作為就業(yè)方向的在校大學生提出如下建議:
1．具備一顆熱愛互聯網的心，培養(yǎng)積極向上的態(tài)度
這是成為優(yōu)秀的互聯網產品經理的首要條件。只有培養(yǎng)對這個行業(yè)的興趣，才有可能熱愛這個行業(yè)，進而構思并“生產”出好的滿足市場需求的產品。曾經在雅虎工作過的產品經理傅勝認為產品經理應該具備積極向上、平和的態(tài)度和良好的溝通能力，并關注細節(jié)。
2．持續(xù)不斷地關注互聯網行業(yè)信息，多使用互聯網產品
互聯網行業(yè)發(fā)展迅速，產品更新換代快，只有持續(xù)不斷地關注行業(yè)信息，才能了解行業(yè)現狀和動向和互聯網行業(yè)的發(fā)展趨勢。多注重細節(jié)，多使用不同的互聯網產品，尤其多用新出現的互聯網產品，了解這些產品的特點和不足之處，提出自己的見解。
3．創(chuàng)造進入互聯網公司實習、實踐的機會
俗話說，實踐出真知。通過實習實踐，將理論知識應用到實踐中，而實踐又反過來進一步促進對理論知識的理解和應用，理論和實踐相輔相成，缺一不可。很多互聯網公司需要實習生，在公司網站和人才網站上時?？梢娀ヂ摼W公司的實習生招聘信息，在校大學生可利用假期和畢業(yè)實習時間進入企業(yè)實習。
4．有意識地培養(yǎng)自己抗壓能力
產品經理崗位責任重大，壓力大，需要具備抗壓、解壓的知識和能力。
5．專業(yè)知識的修讀
前面提到的四點建議更多的是基于從事互聯網產品經理崗位需要具備的軟性素質要求而提出，而要想成為產品經理，硬件素質也就是專業(yè)知識必不可少?；谏鲜鰧ヂ摼W產品經理的核心工作內容的分析和分解，有志于將互聯網產品經理作為未來就業(yè)崗位的在校電子商務專業(yè)學生，至少要修讀的專業(yè)課程(知識)見下述表一中的對應學習領域(課程)一欄，具體課程包括:品牌管理、市場營銷學原理、消費者行為學、互聯網產品設計與管理、項目管理、商務溝通與人際關系、沖突管理、時間管理、網絡營銷、電子商務服務、運營管理、客戶關系管理，這些課程是為完成互聯網產品經理所涉及到的核心工作必須具備的知識和執(zhí)業(yè)能力。對互聯網產品經理崗位涉及的工作任務進行分解歸類，并將這些典型工作轉換成學習領域的相應課程。
四、對以培養(yǎng)互聯網產品經理為目標導向的電子商務專業(yè)課程體系的建議
基于上述對互聯網產品經理的崗位職責及典型工作任務的分析，我們建議以培養(yǎng)互聯網產品經理為目標導向的電子商務專業(yè)課程體系應由以下三部分組成:
1．基本技能課程
主要包括教育主管部門規(guī)定的、任何一個專業(yè)都必須開設的基礎課程，包括大學英語、英語聽說、軍訓、基本原理、思想道德修養(yǎng)與法律基礎、思想和中國特色社會主義理論體系概論、微積分、體育、大學生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導等。
2．職業(yè)技能課程
這類課程是電子商務專業(yè)培養(yǎng)互聯網產品經理的基礎課程，是學生學能力課程的前提課程，也是經濟管理類專業(yè)基本都要開設的基礎性課程。這類課程包括電子商務入門、管理學原理、會計學原理、商務溝通與人際關系、沖突管理、時間管理等。
3．學科專業(yè)教育課程
這類課程是培養(yǎng)互聯網產品經理的核心技術和能力的課程，包括互聯網產品設計與管理、項目管理、運營管理、客戶關系管理、電子商務服務、市場營銷學、網絡營銷、品牌管理、消費者行為學等。
4．強化實踐教學環(huán)節(jié)
第9篇：互聯網公司運營策劃范文
隨著三網融合的促進，越來越多的行業(yè)與網絡媒體進行合作。中國廣播網由中央人民廣播電臺主辦，成為中央新聞單位中最早開通互聯網站的單位之一。在“以中國廣播網為新媒體業(yè)務發(fā)展龍頭、臺網一體、付費電視、手機廣播多向發(fā)展”的工作目標指導下，中央臺借助自身的資源優(yōu)勢與網絡媒體和移動運營商進行合作，不斷對新媒體業(yè)務進行重新挖掘和發(fā)展，迅速占領市場。
在廣告經營上，央廣廣告公司作為中國權威的國家媒體中央人民廣播電臺下屬的全資公司，2010年廣告經營額達2.9億元，擁有客戶140余家，是目前中央人民廣播電臺廣告業(yè)務的主要經營平臺。在傳統(tǒng)媒體與新媒體融合的背景下，央廣廣告經營也在積極試水新媒體，不斷尋求網絡傳播方式。本次與IZP公司的合作便是尋找到了廣告新媒體業(yè)務的突破口。
億贊普科技有限公司（IZP）擁有互聯網精準廣告和信息媒體平臺，憑借在市場營銷與廣告創(chuàng)意、互聯網與通信技術、業(yè)務與用戶體驗等多領域的專業(yè)知識，致力于成為TMT融合時代的佼佼者。通過自主研發(fā)的電信級核心技術平臺IMOS，覆蓋了中國3.84億互聯網網民，能夠在合適的時間和地點向合適的人展現精準的信息，是一個提供精準網絡營銷的傳播平臺。
本次中廣網聯手IZP公司在互聯網廣告領域展開合作，致力于借助其網絡媒體的廣覆蓋群和精準傳播的特色，進行市場營銷策劃和廣告信息，強化廣播線上品牌傳播與線下網絡新聞信息傳播，為眾多廣告客戶提供網絡營銷解決方案，提升中央級媒體廣告影響力。雙方整合優(yōu)質資源，以先進的“云”媒體技術，將中央人民廣播電臺擁有的中國7億聽眾，與IZP全媒體運營所覆蓋的全國4億網民，有機融合，優(yōu)勢互補，精確的傳播信息?！半p網一云”通過互聯網有效的對廣播媒體信息進行無限產業(yè)延伸，創(chuàng)立了國內領先的媒體營銷理念，開發(fā)新的觸動點，增強中國媒體的競爭實力。IZP與中央級網絡媒體中國廣播網展開的合作，使雙方受眾范圍得到互補和融合，進一步擴大客戶群體。
隨著媒體高速多元發(fā)展，跨媒體的信息互通已是社會整合發(fā)展的必然趨勢。此次國內最具有影響力的兩大平臺媒體強強聯手，標志著不同媒體間搭建起了新型橋梁，跨媒體整合營銷傳播將進入一個新時代,也將詮釋出新時代網絡媒體的華彩樂章!
