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管理信息系統(tǒng)案例及分析精選(九篇)

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管理信息系統(tǒng)案例及分析

第1篇:管理信息系統(tǒng)案例及分析范文

【關(guān)鍵詞】高校計算機信息管理系統(tǒng)安全性

一、高校計算機信息管理系統(tǒng)安全的重要性

隨著科技的不斷進步和經(jīng)濟的飛速發(fā)展,計算機信息管理系統(tǒng)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于我們的學(xué)習(xí)和生活中,尤其是高校,對于計算機信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用更加普遍。但計算機信息系統(tǒng)在具有開放性和共享性的同時,也具有一定的危險性和潛在的威脅,特別容易被不發(fā)分子或居心叵測發(fā)人利用,盜取重要的個人信息和相關(guān)資料,造成巨大的信息和財產(chǎn)的損失,因此,高校計算機信息管理系統(tǒng)的安全性就顯得十分重要。如今許多高校都特別依賴計算機信息管理系統(tǒng),將所有學(xué)生和老師的信息,甚至學(xué)校機密的資料都會保存在計算機信息管理系統(tǒng)中,但卻很少有高校對計算機信息管理系統(tǒng)進行維護和安全性檢測,來確保計算機信息管理系統(tǒng)的安全性。因此,加強計算機信息管理系統(tǒng)的安全性,具有非常重要的現(xiàn)實意義,能夠更加有效的保證計算機系統(tǒng)的安全性和信息的保密性。

二、高校計算機信息管理系統(tǒng)安全性的現(xiàn)狀

2.1重要信息和數(shù)據(jù)的丟失

由于計算機信息管理系統(tǒng)具有開放性的特點,因此有許多信息無法被計算機信息系統(tǒng)識別,同時也存在有不法軟件可以越過計算機信息管理系統(tǒng)的防火墻,通過計算機信息管理系統(tǒng)的漏洞來竊取計算機信息管理系統(tǒng)的信息和數(shù)據(jù)。除了計算機信息系統(tǒng)自身的劣勢導(dǎo)致重要信息丟失,在對信息和數(shù)據(jù)的拷貝、傳輸和整理過程中也容易引起重要信息的丟失。比如,用移動硬盤或U盤等設(shè)備拷貝數(shù)據(jù)的過程中,很容易泄露甚至銷毀一些重要的信息,這對計算機信息管理系統(tǒng)的安全性帶來了極大的威脅。

2.2不良信息的廣泛傳播

目前我國關(guān)于信息管理系統(tǒng)安全性的法律還不是很健全,因此,大量的違法信息可以鉆法律的空子來進行非法活動,對高校的信息管理系統(tǒng)進行破壞,甚至竊取相關(guān)人員的個人信息或者學(xué)校的相關(guān)重要資料,并在網(wǎng)上進行大肆的宣傳和傳播。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和匿名性,也給不良信息的傳播創(chuàng)造了良好的條件,更有利于不良分子躲避法律責(zé)任,嚴重威脅高校信息管理系統(tǒng)的安全性。

2.3計算機病毒的廣泛傳播

我國目前網(wǎng)絡(luò)安全性的最大威脅就是計算機病毒的廣泛傳播,計算機病毒是一種惡意的程序,能夠在網(wǎng)絡(luò)空間中肆意傳播和擴散。高校計算機信息管理系統(tǒng)經(jīng)常會進行信息數(shù)據(jù)的整理,一不小心就會受到計算機病毒的侵害,導(dǎo)致高校的信息管理系統(tǒng)紊亂,信息數(shù)據(jù)被篡改甚至丟失。計算機病毒對計算機系統(tǒng)的破壞性較大,一旦受到損壞很難恢復(fù)。因此,是提高高校計算機信息管理系統(tǒng)安全性的最大難題之一。

三、提高高校計算機信息管理系統(tǒng)安全性的措施

1、合理安排高校計算機信息管理系統(tǒng)的配置;2、在高校計算機信息管理系統(tǒng)中運用身份認證技術(shù);3、在高校計算機信息管理系統(tǒng)中安裝防毒軟件與防火墻;4、及時進行信息的備份與恢復(fù)。提高高校計算機信息管理系統(tǒng)的安全性首先要增強對計算機信息管理系統(tǒng)安全性的意識,合理安排高校計算機信息管理系統(tǒng)的資源配置。優(yōu)化高校計算機信息管理系統(tǒng)的資源配置是確保計算機信息管理系統(tǒng)安全性的重要措施之一。安排和制定科學(xué)性的、合理性的計算機資源配置,可以使計算機信息管理系統(tǒng)操作起來更加方便、快捷。此外,還可以在進行數(shù)據(jù)傳輸時節(jié)省不少時間,從而避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失和盜用的現(xiàn)象,確保高校計算機信息管理系統(tǒng)的正常運行。在高校計算機信息管理系統(tǒng)中運用身份認證技術(shù),可以更加有效的保證計算機信息系統(tǒng)的安全性運行,避免計算機系統(tǒng)被黑客和木馬入侵。目前進行身份驗證的方法有很多種。比如可以輸入規(guī)定的口令,通過計算機口令進行驗證是最簡單的一種身份認證技術(shù)。只有輸對了口令,才能夠進入計算機信息管理系統(tǒng)。此外,還可以包括指紋識別和臉部識別等方式進行身份認證,這些身份認證的方式要比普通的口令認證的安全性更高。在高校計算機信息管理系統(tǒng)中安裝防病毒軟件和防火墻,可以對計算機信息管理系統(tǒng)進行實時的監(jiān)控,以一種更加主動的方式攔截病毒,防止病毒入侵和破壞信息管理系統(tǒng)。除了對病毒進行實時的監(jiān)控外,還可以在計算機信息管理系統(tǒng)出現(xiàn)異常情況時,及時作出反應(yīng)和進行恢復(fù)重要信息不會隨意散播到外界網(wǎng)絡(luò)。對高校計算機信息管理系統(tǒng)中的信息進行備份十分重要。通過備份相關(guān)信息和資料,可以在計算機信息管理系統(tǒng)出現(xiàn)故障時仍保持數(shù)據(jù)的完整性,能夠有效的避免數(shù)據(jù)的丟失。通常可以使用光盤、U盤或者移動硬板等進行備份。對于信息的備份做好天天進行,但如果不能夠每天都進行備份,可以每周進行備份。為了避免數(shù)據(jù)的丟失,可以定期對計算機信息管理系統(tǒng)進行恢復(fù),也可以有效確保數(shù)據(jù)和信息的完整性,提高高校計算機信息管理系統(tǒng)安全性。

總結(jié):

第2篇:管理信息系統(tǒng)案例及分析范文

一、高校財務(wù)檔案管理信息化系統(tǒng)開發(fā)方法及技術(shù)

1.軟件工程開發(fā)模型

針對高校財務(wù)檔案信息化管理而言,從高校財務(wù)檔案工作的繁雜程度以及信息化系統(tǒng)的特征視角出發(fā),采用基于C/S架構(gòu)的思想,在C#.NET設(shè)計環(huán)境中中,運用SQL Server數(shù)據(jù)庫知識進行高校財務(wù)檔案信息化管理系統(tǒng)設(shè)計。從信息化管理系統(tǒng)的開發(fā)流程來看,常見的軟件工程開發(fā)模型有傳統(tǒng)瀑布模型、改進的螺旋模型、面向?qū)ο蟮膰娙P?、形式化方法模型等。結(jié)合高校財務(wù)檔案管理的實際情況對各種模型進行詳細的分析可知,形式化方法模型能夠有效的克服很多問題,實現(xiàn)了可以產(chǎn)生無缺陷軟件的承諾。

2.結(jié)構(gòu)化設(shè)計方法

高校財務(wù)檔案管理信息化系統(tǒng)應(yīng)具備獨立性特征,而且應(yīng)有多個單一功能的模塊組成,因此在高校財務(wù)檔案信息化管理系統(tǒng)的設(shè)計中采用結(jié)構(gòu)化設(shè)計方法,結(jié)構(gòu)化設(shè)計的步驟為:評審和細化數(shù)據(jù)流程圖確定數(shù)據(jù)流程圖的類型將數(shù)據(jù)流程圖映射到軟件模塊結(jié)構(gòu)并設(shè)計上層逐步分解高層模塊并設(shè)計中下層模塊結(jié)果優(yōu)化描述模塊接口。結(jié)構(gòu)化方法中常用的設(shè)計圖包括業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典、HIPO圖等。

二、系統(tǒng)需求分析

1.系統(tǒng)設(shè)計目標與需求

對于高校財務(wù)檔案管理信息化系統(tǒng)而言,系統(tǒng)需求分析是整個系統(tǒng)設(shè)計的開始,而系統(tǒng)設(shè)計的目標則為系統(tǒng)設(shè)計指明了方向。針對高校財務(wù)檔案管理業(yè)務(wù)流程的詳細信息分析可知,信息化管理系統(tǒng)應(yīng)實現(xiàn)用戶管理、財務(wù)檔案管理兩類功能,其中用戶管理應(yīng)包含用戶的增刪、權(quán)限與密碼管理等;財務(wù)檔案管理則包含檔案錄入、修改、查看、打印、刪除、統(tǒng)計等功能。此外,高校財務(wù)檔案信息化管理系統(tǒng)的設(shè)計必須要保證安全性和保密性,并且還要針對不同類型的用戶設(shè)定不同的管理功能。

2.系統(tǒng)功能需求

功能是刻畫系統(tǒng)行為、特別是系統(tǒng)與環(huán)境關(guān)系的重要概念,因此在設(shè)計高校財務(wù)檔案管理信息化系統(tǒng)時,必須進行客戶需求分析,根據(jù)客戶的實際需求設(shè)計系統(tǒng)功能。從高校財務(wù)檔案管理活動來看,信息化系統(tǒng)要涉及掃描員、檔案管理員、主管領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)管理員、檔案查詢?nèi)藛T、紙質(zhì)檔案管理員等人員角色,針對這些角色的實際需求,信息化系統(tǒng)應(yīng)實現(xiàn)以下功能,即電子檔案建檔、電子檔案變更、電子檔案查詢管理、檔案統(tǒng)計、系統(tǒng)管理、紙質(zhì)檔案管理等功能。

3.非功能需求

系統(tǒng)的非功能需求包含性能需求和安全需求兩個方面。性能需求方面需實現(xiàn)系統(tǒng)的可維護性、易操作性、可擴展行和開放性,尤其是可擴展性,在信息技術(shù)快速發(fā)展的今天,必須保證系統(tǒng)的可擴展性來確保系統(tǒng)的軟硬件不過時。對于安全需求而言,需要滿足容錯性、系統(tǒng)的外在環(huán)境安全性、系統(tǒng)每部安全性、系統(tǒng)運行安全性等需求。

三、信息化系統(tǒng)設(shè)計分析

1.系統(tǒng)總體設(shè)計

從高校財務(wù)檔案管理信息化系統(tǒng)的實際需求分析來看,系統(tǒng)設(shè)計需遵循以下主要原則,即實用性和效益原則、安全性原則、靈活性和擴展性原則、信息查詢的高效性和設(shè)備管理的有效性原則。系統(tǒng)設(shè)計的總體結(jié)構(gòu)分為三層,第一層為財務(wù)檔案管理系統(tǒng),第二層包含系統(tǒng)管理模塊、實物管理模塊和電子檔案管理模塊,第三層是從第二層的基礎(chǔ)上進行更細化的設(shè)計。系統(tǒng)管理模塊包含系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、用戶管理、權(quán)限管理、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù);實物管理模塊包含紙質(zhì)檔案入庫管理、紙質(zhì)檔案出庫管理、紙質(zhì)檔案借閱管理、紙質(zhì)檔案歸檔歸還管理;電子檔案管理模塊包含掃描錄入、電子檔案歸檔、電子檔案變更、電子檔案查詢、電子檔案綜合統(tǒng)計。

2.系統(tǒng)功能模塊設(shè)計

財務(wù)檔案管理系統(tǒng)分為三個功能模塊,及系統(tǒng)管理模塊、實物管理模塊和電子檔案模塊。系統(tǒng)管理模塊的用戶管理功能中,可以實現(xiàn)新增和修改用戶信息,可以實現(xiàn)用戶角色設(shè)置。權(quán)限管理功能中對存在的權(quán)限進行分類、配置權(quán)限之間的關(guān)系。在用戶管理中,設(shè)置一名系統(tǒng)管理員,可實現(xiàn)對其他用戶的管理,包括創(chuàng)建、修改密碼、刪除、賦予角色等。針對紙質(zhì)檔案,需要對檔案進行統(tǒng)一的ID號編制,并來將該ID編號錄入系統(tǒng),以便查找、借閱等。電子檔案應(yīng)具備檔案建立、編輯、增加、修改、刪除、查詢以及管理等功能。電子檔案的錄入包含紙質(zhì)檔案的掃描、編制等,還包含新建電子檔案的錄入。

第3篇:管理信息系統(tǒng)案例及分析范文

關(guān)鍵詞 檔案管理 自動化 信息倉儲 網(wǎng)絡(luò)存儲

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境日益廣泛化、復(fù)雜化的今天,如何有效地應(yīng)用信息倉儲技術(shù)為高校檔案管理服務(wù)是一個值得研究的課題。信息倉儲擁有數(shù)字化資源、網(wǎng)絡(luò)化存取和分布式管理三個基本要素,應(yīng)該說正好和高校檔案管理自動化的要求相吻合。高校檔案管理系統(tǒng)自動化的特點是:實現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)及各種通訊系統(tǒng)的完美聯(lián)結(jié);存儲具有數(shù)據(jù)安全性、響應(yīng)速度及擴充性;滿足數(shù)據(jù)的可訪問性需求。鑒于篇幅,本文主要談?wù)剻n案管理系統(tǒng)中的信息倉儲技術(shù)以及相關(guān)建設(shè)和應(yīng)用問題。

一、用于高校檔案管理系統(tǒng)中的信息倉儲技術(shù)

信息倉儲技術(shù)主要涉及到數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)存儲技術(shù)和數(shù)據(jù)倉庫等。根據(jù)檔案管理系統(tǒng)的規(guī)模,這里主要介紹數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)存儲技術(shù)。依據(jù)其出現(xiàn)時間的先后,大致可將數(shù)據(jù)存儲技術(shù)的發(fā)展分為4個階段:直接附屬存儲(DAS)、網(wǎng)絡(luò)附屬存儲(NAS)、存儲區(qū)域網(wǎng)(SAN)和IP存儲(IPS)。

1、DAS。20世紀90年代以前,存儲產(chǎn)品大多作為服務(wù)器的附屬設(shè)備通過電纜直接連接到各種服務(wù)器,這種形式即是DAS。DAS完全以服務(wù)器為中心,不帶有任何存儲操作系統(tǒng)。DAS方式是長期以來大多數(shù)服務(wù)器采取的方式。主機通過專用接口與存儲設(shè)備相連接,透過RAID技術(shù)將這些單個硬盤,按RAID level組合成更大的硬盤。當主機需要訪問存儲設(shè)備時,主機發(fā)出指令給存儲設(shè)備,存儲設(shè)備根據(jù)指令進行相應(yīng)操作,將數(shù)據(jù)返回給主機,或者將主機傳輸過來的數(shù)據(jù)寫入到磁盤。DAS中存儲設(shè)備可以是磁盤驅(qū)動器,也可以是RAID子系統(tǒng),或是其他存儲設(shè)備。

DAS技術(shù)的數(shù)據(jù)安全性差,難以備份/恢復(fù);性能一般,可擴充性差,容量有限;數(shù)據(jù)被存放在多臺不同的服務(wù)器上,難于訪問,不支持不同操作系統(tǒng)的訪問。DAS技術(shù)成本低廉,易于安裝,但需停止用戶現(xiàn)有系統(tǒng),且難以維護,存儲利用率低。

2、NAS。20世紀90年代出現(xiàn)了NAS技術(shù)。NAS包括存儲部件和集成在一起的簡易服務(wù)器管理軟件。NAS是一種將分布、獨立的數(shù)據(jù)整合為大型、集中化管理的數(shù)據(jù)中心。NAS通常在一個局域網(wǎng)上占有自己的節(jié)點。在這種配置中,一臺NAS服務(wù)器處理網(wǎng)絡(luò)上的所有數(shù)據(jù),將負載從應(yīng)用或企業(yè)服務(wù)器上卸載下來。集成在NAS設(shè)備中的定制服務(wù)器系統(tǒng)可以將有關(guān)存儲的功能與應(yīng)用服務(wù)器執(zhí)行的其他功能分隔開。NAS設(shè)備的物理位置靈活,通過物理鏈路與網(wǎng)絡(luò)連接。NAS無需應(yīng)用服務(wù)器的干預(yù),允許用戶在網(wǎng)絡(luò)上存取數(shù)據(jù)。

NAS的特點是,易于備份/恢復(fù);性能高,可擴充性強,即插即用,容量無限制,數(shù)據(jù)被整合并存放在相同的存儲器上,易于訪問,支持不同操作系統(tǒng)訪問。NAS技術(shù)成本低廉,易于安裝和維護,存儲利用率較高。

3、SAN。SAN是允許在存儲設(shè)備和處理器(服務(wù)器)之間建立直接的高速網(wǎng)絡(luò)連接,通過這種連接實現(xiàn)只受光纖線路長度限制的集中式存儲。SAN可以被看作是存儲總路線概念的一個擴展,它使用局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)中類似的單元,實現(xiàn)存儲設(shè)備和服務(wù)器之間的互聯(lián)。SAN具有高傳輸速度、遠傳輸距離和支持數(shù)量眾多的設(shè)備等優(yōu)點。采用了專用的拓撲結(jié)構(gòu),不能直接使用通用的IP網(wǎng)絡(luò)連接各個SAN存儲網(wǎng)絡(luò)。目前,多數(shù)供應(yīng)商的SAN解決方案大多采用光纖通道技術(shù),即FC—SAN。

SAN技術(shù)的特點是,易于備份/恢復(fù);性能極高,可擴充性強,即插即用,容量無極限;數(shù)據(jù)被整合并存放在相同或不同的存儲器上,提供統(tǒng)一的用戶訪問界面,易于訪問,但不支持不同操作系統(tǒng)的訪問。SAN技術(shù)成本昂貴,需要長時間的設(shè)計和安裝,且難以維護,存儲利用率很高。

4、IP存儲。IP存儲技術(shù)就是以高速以太網(wǎng)連接為基礎(chǔ),通過IP協(xié)議進行數(shù)據(jù)交換的存儲技術(shù)。它將SCSI協(xié)議映射到TCP/IP協(xié)議上,使得SCSI的命令、數(shù)據(jù)和狀態(tài)可以在傳統(tǒng)的IP網(wǎng)上傳輸,其支持數(shù)據(jù)塊形式的I/O訪問和共享存儲。它采用IFCP和iSCSI協(xié)議,由于光纖通道已經(jīng)包含了SCSI協(xié)議,這種方法無需重大技術(shù)改造,就能滿足協(xié)議的要求。

IP技術(shù)的特點是,易于備份/恢復(fù);性能高,可擴充性強,即插即用,容量無極限;數(shù)據(jù)被整合并存放在相同或不同的存儲器上,提供統(tǒng)一的用戶訪問視圖,易于訪問,支持不同操作系統(tǒng)訪問。IP技術(shù)成本低廉,易于安裝和維護,存儲利用率最高。轉(zhuǎn)貼于 

二、基于IP存儲的高校檔案管理系統(tǒng)建設(shè)

在網(wǎng)絡(luò)存儲中,F(xiàn)C—SAN在某些方面具有無可比擬的優(yōu)勢,如性能極高,可擴充性強等,使其能夠滿足高校檔案管理系統(tǒng)大規(guī)模數(shù)據(jù)存儲的需要,但光纖通道存在著成本昂貴和互操作性問題,這是一般高校檔案管理系統(tǒng)所不能承受的。而NAS技術(shù)雖然成本低廉,但卻受到帶寬消耗的限制,無法完成大容量存儲的應(yīng)用,而且系統(tǒng)難以滿足開放性的要求。針對以上技術(shù)的缺陷和不足,根據(jù)國際上基于IP的存儲設(shè)備已日漸成熟的情況,業(yè)內(nèi)提出了一種既有NAS和SAN技術(shù)的優(yōu)點,又能克服兩者缺點的存儲網(wǎng)方案,即基于IP的SAN。它由兩部分構(gòu)成,第一部分是利用IP互連設(shè)備構(gòu)成存儲區(qū)域網(wǎng)SAN,第二部分是通過SAN中的交換機多路接入局域網(wǎng)LAN回路,形成一種廣義的附網(wǎng)存儲NAS,存儲設(shè)備都是商用的NAS設(shè)備以及iSCSIi設(shè)備,或通過轉(zhuǎn)換橋?qū)CSI和FC設(shè)備轉(zhuǎn)換為IP接口,接入基于IP協(xié)議SAN中。它采用最廣泛的TCP/IP作為網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,既具有NAS易于訪問的特點,又有專用的存儲網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。因此,基于IP的存儲網(wǎng)絡(luò)可以利用以太網(wǎng)技術(shù)和設(shè)備來構(gòu)建專用的存儲網(wǎng)絡(luò),由于使用了以太網(wǎng)設(shè)備,其成本大大低于使用光纖交換機的SAN網(wǎng)絡(luò),而且保持了SAN的傳輸速率高且穩(wěn)定的優(yōu)點。用戶在這一技術(shù)中,面對的是非常熟悉的技術(shù)內(nèi)容,即IP協(xié)議和以太網(wǎng),而且各種IP通用設(shè)備保證了用戶可以具有非常廣泛的選擇空間。事實上,由于IP存儲技術(shù)的設(shè)計目標,就是充分利用現(xiàn)有設(shè)備,使傳統(tǒng)的SCSI存儲設(shè)備和光纖存儲設(shè)備都可以在IP—SAN中利用起來。隨著帶有IP標準接口的存儲設(shè)備的出現(xiàn),我們可以單純使用本地IP存儲技術(shù),來擴展已有的存儲網(wǎng)絡(luò),或構(gòu)建新的存儲網(wǎng)絡(luò)。以千兆甚至萬兆以太網(wǎng)為骨干的網(wǎng)絡(luò)連接,保證了本地IP存儲網(wǎng)絡(luò)。由于采用的是IP協(xié)議,與LAN和互聯(lián)網(wǎng)的連接是無縫的,遠程備份十分方便,效率工作很高?;贗P的SAN在性能及功能上都具有突出的優(yōu)勢,是目前高校檔案管理系統(tǒng)建設(shè)中存儲區(qū)域方案設(shè)計的首選方案。

三、高校檔案管理信息倉儲系統(tǒng)建設(shè)中若干問題分析

推進高校檔案管理系統(tǒng)自動化的目的在于開發(fā)應(yīng)用,離開促進應(yīng)用水平的提高,就脫離了實際。筆者以為,推進高校檔案管理系統(tǒng)自動化的指導(dǎo)思想,一是要積極進取,開拓創(chuàng)新,爭取條件采用先進技術(shù);二是要充分掌握系統(tǒng)的綜合性、系統(tǒng)性、統(tǒng)一性,統(tǒng)籌兼顧,全面安排,調(diào)動各方面的積極性;三是要從現(xiàn)實出發(fā),循序漸進。如何提高應(yīng)用水平,需要深入考察與檔案管理自動化系統(tǒng)相關(guān)的諸多方面的情況及變化趨勢,分析存在的問題,尋求解決的途徑。總體來說,應(yīng)該注意以下幾點。

1、檔案信息倉儲建設(shè)首先必須提高檔案標準化、規(guī)范化水平。當前,高校檔案管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀是檔案標準化、規(guī)范化滯后和應(yīng)用軟件多亂,這些都嚴重影響了系統(tǒng)整體水平的提高。目前系統(tǒng)的主要矛盾不是硬件設(shè)備的缺乏,而是硬件的功能并沒有充分發(fā)揮。筆者認為對這一問題取得共識是系統(tǒng)建設(shè)思想上的一次飛躍,它使我們的觀察視野從計算機系統(tǒng)擴大到整個檔案信息管理。這一認識上的轉(zhuǎn)變給我們的啟示是:檔案管理系統(tǒng)自動化的內(nèi)涵包括檔案工作的各個方面和各個環(huán)節(jié),其中首要的是檔案業(yè)務(wù)要規(guī)范,檔案標準要建立健全和真正實施。檔案標準和規(guī)范本身也是一個系統(tǒng)工程,要推進檔案自動化建設(shè),必須抓好檔案標準化、規(guī)范化,掌握好兩者相輔相成、互相促進的辯證關(guān)系。

2、檔案信息倉儲建設(shè)要著眼于提高系統(tǒng)的整體水平。根據(jù)系統(tǒng)論思想和集成化要求,檔案管理系統(tǒng)自動化建設(shè)的著眼點應(yīng)是整個系統(tǒng),組成系統(tǒng)的縱向和橫向的各個節(jié)點都應(yīng)達到一定水平,并通過網(wǎng)絡(luò)加以聯(lián)通,這樣才能發(fā)揮整體優(yōu)勢,提高系統(tǒng)的綜合能力。部分節(jié)點甚至一個重要節(jié)點的障礙,都可能造成系統(tǒng)的梗阻。當然,要求每個節(jié)點的裝備水平和應(yīng)用能力齊頭并進是不現(xiàn)實的,不可能“齊步走”。鼓勵和支持先進單位提高水平,在一些單位進行較高水平的試點,以取得值得推廣的經(jīng)驗,對整個系統(tǒng)是有利的,但其基本出發(fā)點應(yīng)是為了提高系統(tǒng)的整體水平,只有少數(shù)先進的節(jié)點不可能組成先進的系統(tǒng)。

3、檔案信息倉儲建設(shè)要有重點地抓好數(shù)據(jù)庫建設(shè)。目前檔案管理自動化系統(tǒng)從總體上看仍處于由文件處理向信息管理系統(tǒng)的過渡階段,完成這一步的關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)庫建設(shè)。開發(fā)和建設(shè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是國家檔案信息工程的核心和基礎(chǔ),是工程的主體。數(shù)據(jù)庫的含義是依托先進的信息技術(shù)對資料進行科學(xué)的管理和方便的使用。建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是一項長期的任務(wù),要經(jīng)過由低到高、由單個到群體的循序漸進過程。經(jīng)過試點,數(shù)據(jù)庫經(jīng)驗中最主要的有:領(lǐng)導(dǎo)重視,統(tǒng)一認識,堅持計算機技術(shù)人員同檔案業(yè)務(wù)人員協(xié)同配合;面向應(yīng)用,建立“活庫”,以利用頻率和使用效率考核數(shù)據(jù)庫的“活性”;突出重點,由單一庫向系統(tǒng)庫發(fā)展等。當前若能把綜合數(shù)據(jù)庫的完善提高和各單位檔案目錄庫建立起來,通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接形成開放的分步式數(shù)據(jù)庫群,將使自動化系統(tǒng)效率大大提高一步。

4、檔案信息倉儲建設(shè)必須慎重選定技術(shù)路線。在信息技術(shù)發(fā)展日新月異的條件下,選擇檔案管理自動化系統(tǒng)的技術(shù)路線是十分重要的,應(yīng)當推行成熟的、適應(yīng)的先進技術(shù),使經(jīng)濟效益的合理性和技術(shù)的先進性相統(tǒng)一,技術(shù)路線的選擇要符合學(xué)校的實際。檔案部門對先進技術(shù)的潛在需求很大,但現(xiàn)實的需求又往往跟不上,宏觀監(jiān)測需要的信息量和使用頻率同微觀經(jīng)濟需求有很大差別,因此不斷發(fā)生買了設(shè)備不能充分利用,建了網(wǎng)絡(luò)而傳輸量很少的情況。要實事求是地分析現(xiàn)狀,充分考慮先進技術(shù)的發(fā)展,再進行每一項具體的決策。

第4篇:管理信息系統(tǒng)案例及分析范文

doi:10.3969/j.issn.1004-7484(s).2014.05.365文章編號:1004-7484(2014)-05-2688-02我院對急性心肌梗死后再灌注心律失常患者予以胺碘酮治療與護理,取得較好效果,現(xiàn)報道如下:

1資料與方法

1.1一般資料資料選自2011年4月――2013年4月在我院就診的急性心肌梗死患者120例,其中女44例、男76例,年齡為45-80歲,平均年齡為(61±0.5)歲。分為兩組,每組60例,兩組的性別、年齡等一般資料無顯著差異(P?0.05)。

1.2方法

1.2.1治療方法研究組于常規(guī)治療的基礎(chǔ)上施行經(jīng)皮冠狀動脈介入治療術(shù)治療,且在PCI前予以鹽酸胺碘酮注射液治療,最終采取相應(yīng)護理措施。而注射液由賽諾菲安萬特有限公司生產(chǎn),其負荷量首先為150mg的靜注治療,之后予以1mg/min的維持治療;而對照組于常規(guī)治療的基礎(chǔ)上施行經(jīng)皮冠狀動脈介入治療術(shù)治療。其中常規(guī)治療包括他汀類的藥物、氯吡格雷、阿司匹林等方面,且全部患者在入院時做了心肌酶、心電圖等各項檢查。在術(shù)中與術(shù)后5天亦予以持續(xù)心電監(jiān)護,將心率失常發(fā)生情況記錄下來。

1.2.2研究組的護理方法

1.2.2.1將用藥的方法與速度嚴格掌握由于胺碘酮具有較大的毒副作用,因此要將靜脈注射的速度嚴格掌握,首先把1mg/min的速度換算為微泵需要的ml/h參數(shù),再用微泵將速度控制,確保用藥時間以及速度的準確。又因為靜脈用的胺碘酮具有較快的起效,其作用可達到最大的時間為注射的15min,之后4h之內(nèi)逐漸降低,急需予以靜脈的維持用藥治療,當達到血藥的濃度之后可將口服藥加上。在使用的過程中對微泵報警要予以足夠重視,要及時的發(fā)現(xiàn)且排除故障。

1.2.2.2將靜脈合理的使用以及保護由于胺碘酮的靜脈給藥具有較長的給藥時間,其對血管具有較大的刺激性,較易引起靜脈炎的發(fā)生,所以要選取粗大靜脈使用的靜脈的留置針亦或是中心靜脈的導(dǎo)管。進行輸液的整個過程中對于穿刺部位是否具有腫脹、滲漏等要注意觀察,一旦發(fā)現(xiàn)滲出要將注射部位更換。

1.3觀察指標從IRA的開通開始到持續(xù)的2h對再灌注的心律失常進行觀察,其中心率在45次/min且持續(xù)的時間大于1min的SB、持續(xù)時間大于1min的SA、持續(xù)時間大于1min的AVB、包括多源性的VP以及大于5次/min的頻發(fā)VP的室性期前的收縮,還有包括PVT以及AIR的VT、心室的顫動是觀察的主要內(nèi)容。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法數(shù)據(jù)采用SPSS17.0軟件包進行處理,組間計量資料用χ±s表示,用t檢驗,計數(shù)資料用χ2檢驗,如P

2結(jié)果

2.1兩組患者血壓與心率的變化情況兩組患者治療后0.5h、1h、2h的心率以及血壓相比較差異,無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),見表1。

3討論

在AMI的PCI過程中較為常見的一類并發(fā)癥為再灌注的心律失常,部分的RA可能對血脈的動力學(xué)的改變造成直接的影響[1]。而心率失常較為常見的臨床治療藥物為胺碘酮,其在心率失常的治療中安全性較好[2]。本次研究中,研究組再灌注心律失常發(fā)生率為28.33%,低于對照組43.33%,差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。且治療同時采取護理措施可取得更佳臨床療效,還應(yīng)注意如下兩點。

3.1對于血壓的變化要注意觀察由于應(yīng)緩慢施行胺碘酮的靜脈推注,以便因為其負性的肌力與血管的擴張作用導(dǎo)致過低性的血壓發(fā)生。因此對于患者的臨床表現(xiàn)要隨時關(guān)注,通過控制推注濃度或者監(jiān)測血壓的變化將速度減慢。在本組當中予以胺碘酮的靜注之后1例血壓從121/65mmHg下降到85/56mmHg,將注射速度減慢,再予以多巴胺靜脈推注,患者的血壓最終為108/62mmHg。

第5篇:管理信息系統(tǒng)案例及分析范文

關(guān)鍵詞: 信管專業(yè) 《管理信息系統(tǒng)》 教學(xué)方法

《管理信息系統(tǒng)》課程作為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)(以下簡稱信管專業(yè))的核心課程,是一門實踐性、技巧性和可操作性要求都很高的專業(yè)課程。該門課程的知識不僅涵蓋了管理學(xué)各專業(yè)前期課的基礎(chǔ)知識,還包括計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、系統(tǒng)工程等方面的知識[1]。管理信息系統(tǒng)本身所具有的技術(shù)系統(tǒng)與管理系統(tǒng)的雙重屬性,要求教師具備計算機與管理學(xué)交叉學(xué)科的知識背景?!豆芾硇畔⑾到y(tǒng)》易講不易教,從教師角度,在現(xiàn)實中具備復(fù)合型教師較少;從學(xué)生角度,大學(xué)生從學(xué)校進入學(xué)校,缺乏對企業(yè)經(jīng)營過程的認知與體驗,對于管理信息系統(tǒng)背后所蘊涵的管理思想、具體運作缺乏感性的認識和深層次的理解,教學(xué)難度較大。

《管理信息系統(tǒng)》是一門與時俱進的課程,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,課程涉及的新內(nèi)容不斷涌現(xiàn),如電子商務(wù)、微購物和數(shù)據(jù)挖掘等。通過哪些手段和方法保證本課程教學(xué)與時俱進,提高學(xué)生的實踐能力?

1.《管理信息系統(tǒng)》在信管專業(yè)的定位與教學(xué)目標

《管理信息系統(tǒng)》課程是我國高校本科生教育一級學(xué)科“管理科學(xué)與工程”的基礎(chǔ)課程,是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的核心專業(yè)課程之一[2]。因此,多門專業(yè)都開設(shè)了《管理信息系統(tǒng)》,如工商類、工程類、管理類等,但各專業(yè)的定位、教學(xué)目標和側(cè)重點不同,在教學(xué)過程中要針對不同專業(yè)學(xué)生的特點適當調(diào)整授課內(nèi)容及案例。對于信息專業(yè)的學(xué)生而言,主要側(cè)重案例講解及IT系統(tǒng)的分析與設(shè)計。

信管專業(yè)的教學(xué)目標是通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生了解管理信息系統(tǒng)的總體概念和結(jié)構(gòu),掌握管理信息系統(tǒng)的基本原理和開發(fā)方法,并初步具備應(yīng)用計算機對管理數(shù)據(jù)進行處理和開發(fā)管理信息系統(tǒng)的能力;充分認識信息對組織管理的重要性,尤其是管理信息系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營和管理中的重要性;掌握管理信息系統(tǒng)的組織、管理與應(yīng)用開發(fā)的方法、技術(shù)、過程與步驟。

2.課程教學(xué)中存在的問題

2.1目標不明。

據(jù)《中國教育報》報道,從1998年至2014年間開辦信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的本科院校已達307所,且已有博士、碩士、本科、專科等多種層次。信管專業(yè)的迅速發(fā)展表明了社會對學(xué)科的交叉、整合、互補與拓展這種復(fù)合型人才需要的迫切性和現(xiàn)實性。復(fù)合型的學(xué)科特點給信管學(xué)生帶來困惑,他們編程能力不如軟件專業(yè)的學(xué)生,經(jīng)濟與管理的專業(yè)知識無法與相應(yīng)專業(yè)的學(xué)生相比。專業(yè)方向定位不明,導(dǎo)致對《管理信息系統(tǒng)》課程的學(xué)習(xí)難以定位。信管學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中,不能針對“學(xué)什么、怎么學(xué)”進行精確定位。教師隊伍中真正具有專業(yè)背景的教師偏少,具有經(jīng)濟與管理背景教師在講授中會重管理而忽視技術(shù);具有計算機背景的教師在講授中會重技術(shù)而忽視管理。教師講授中,不能對“教什么、怎么教”進行精確定位。教與學(xué)都不能定位,直接導(dǎo)致課程學(xué)習(xí)目標不明。

2.2教學(xué)方法單一。

在教學(xué)方法方面,沿用傳統(tǒng)的“滿堂灌”的教學(xué)方式,沒有設(shè)置實踐課程。《管理信息系統(tǒng)》本身就是一門實踐性很強的課程,脫離企業(yè)實際或者環(huán)境,純粹的理論講解,缺乏必要的應(yīng)用內(nèi)容,使學(xué)生對信息、信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫等只能停留在空洞的抽象概念講解上。對于管理信息系統(tǒng)背后所蘊涵的管理思想、具體運作缺乏感性的認識和深層次的理解,更不知道如何應(yīng)用于實際。

2.3課程體系不嚴謹,課程學(xué)時分布不合理。

課程先修課程與后續(xù)課程排列不嚴謹。如:先修課程中沒有開設(shè)數(shù)據(jù)庫,講E-R圖,學(xué)生很難深入了解。在后續(xù)課程中開設(shè)《信息系統(tǒng)分析與設(shè)計》,卻以計算機的思維分析、設(shè)計,與《管理信息系統(tǒng)》無法融合[3]。

在課程學(xué)時分布上,理論課占據(jù)課程的全部學(xué)時,缺少實踐環(huán)節(jié)。脫離企業(yè)實際運作背景,學(xué)生很難深入理解企業(yè)MIS是如何運作的,包括哪些系統(tǒng)模塊,這些系統(tǒng)模塊的功能怎樣,它們是如何同企業(yè)管理活動結(jié)合的。實踐環(huán)節(jié)的缺失,很難引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在后期課程中雖開設(shè)《信息系統(tǒng)分析與設(shè)計》彌補管理信息系統(tǒng)實踐環(huán)節(jié)的不足,但講授時忽略管理信息系統(tǒng)的核心是管理而非技術(shù),與《管理信息系統(tǒng)》實踐脫節(jié)。

3.關(guān)于課程教學(xué)改革的探索

3.1結(jié)合案例,進行深度分析。

案件是一種教學(xué)工具,通常是某個特定時間特定點發(fā)生的“現(xiàn)實情景”的抽取,其中包含一系列管理問題,這些情景通常是現(xiàn)代企業(yè)高層管理者實際遇到的。案例教學(xué)本身不是“教”分析案例,而是根據(jù)教學(xué)目的和內(nèi)容寫的,其本身是理論與實踐相結(jié)合。

應(yīng)根據(jù)學(xué)生的特點,選取學(xué)生比較熟悉的、感興趣的案例。創(chuàng)設(shè)模擬的或真實的情境[4],讓學(xué)生置身其中真實感受、體會和思考;以“教師為中心”的傳統(tǒng)模式和以“學(xué)生為中心”的參與式學(xué)習(xí)的教學(xué)模式相結(jié)合。通過多種案例教學(xué)模式使學(xué)生學(xué)習(xí)如何識別真正的問題,提出有建設(shè)性的問題。例如:對于業(yè)務(wù)流程重組、企業(yè)組織變革等,通過置身于模擬的情境中,進行深入分析,得出實質(zhì)的理論知識。在案例中提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力,遠比枯燥的理論性、概念性的名詞術(shù)語學(xué)起來更有實際意義。在參與式的興趣學(xué)習(xí)中講解規(guī)律性、普遍性及預(yù)見性的概念與定義,會讓學(xué)生有深刻體會,從而深層次地理解真正的管理思維模式。

除采取案例教學(xué)外,還應(yīng)在課堂教學(xué)外,組織學(xué)生到有關(guān)企業(yè)和部門進行社會實踐和實習(xí),培養(yǎng)學(xué)生掌握知識和靈活運用的能力。

3.2開設(shè)實踐課程。

管理信息系統(tǒng)課程應(yīng)深度挖掘?qū)嵺`教學(xué)資源,以切合實際的項目案例進行系統(tǒng)分析與設(shè)計。如:講授系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施時應(yīng)從學(xué)生現(xiàn)實、熟悉的環(huán)境進行分析。以本班《班務(wù)管理信息系統(tǒng)》為分析背景,以提問式、引導(dǎo)型的行式進行戰(zhàn)略規(guī)劃、系統(tǒng)需求分析、業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖等知識的學(xué)習(xí),把理論融入實踐中,使學(xué)生學(xué)以致用。因先修課程中已有語言程序設(shè)計的基礎(chǔ),鼓勵學(xué)生用熟悉的語言實現(xiàn)系統(tǒng)實施。引導(dǎo)學(xué)生進一步分析企業(yè)(校企業(yè)、實習(xí)基地)的需求、系統(tǒng)設(shè)計等,拓寬知識面。從課程的實用性出發(fā),將技術(shù)與社會中的實際管理方案相結(jié)合,讓學(xué)生有目的地學(xué)習(xí)應(yīng)用管理信息系統(tǒng),而不是簡單地將課本上的過時的例子教給學(xué)生。只有理論與實際應(yīng)用密切結(jié)合,才能更好地培養(yǎng)系統(tǒng)應(yīng)用與開發(fā)能力。

3.3教學(xué)目標明確,課程排布明確。

根據(jù)當?shù)厣鐣枨?,明確專業(yè)的發(fā)展方向,辦出專業(yè)特色。根據(jù)專業(yè)的方向的發(fā)展目標,制定《管理信息系統(tǒng)》的課程目標。針對本校的信管特點,結(jié)合學(xué)校轉(zhuǎn)型為應(yīng)用技術(shù)學(xué)院的過程制定《管理信息系統(tǒng)》教學(xué)目標:首先,在掌握信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)理論知識和技能的基礎(chǔ)上,啟發(fā)學(xué)生應(yīng)用IT方法,分析和選擇甚至是構(gòu)建企業(yè)IT戰(zhàn)略和應(yīng)用的框架。其次,系統(tǒng)分析和設(shè)計。

在課程排布中,先修課程中應(yīng)安排《面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計語言》、《數(shù)據(jù)庫原理》,以便學(xué)生在技術(shù)上真正理解信息系統(tǒng)、E-R。降低學(xué)生學(xué)習(xí)的難度和廣度,使學(xué)生深刻理解管理信息系統(tǒng)。在課程講授中,不能只重單科課程設(shè)置,而忽視課程之間的整合。如講授《信息系統(tǒng)分析與設(shè)計》應(yīng)結(jié)合《管理信息系統(tǒng)》管理思想。

在實踐中,以本校畢節(jié)學(xué)院為例,畢節(jié)學(xué)院自2009級在信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)中開設(shè)《管理信息系統(tǒng)》課程。2013年畢業(yè)論文設(shè)計中,77名畢業(yè)論文中無一個在選信息系統(tǒng)設(shè)計使用的《管理信息系統(tǒng)》的系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計。沿襲以往的計算機軟件開發(fā)模式結(jié)構(gòu)撰寫論文。本門課程在09級中的開設(shè)并不成功。在下一級的學(xué)生中,我們調(diào)整了課程的順序,以項目案例為主,進行實踐分析。在改革探索中,效果良好。

《管理信息系統(tǒng)》課程作為信管專業(yè)交叉領(lǐng)域的一門重要課程,一直受到該專業(yè)特殊的重視。課程中的知識不僅涵蓋了信管專業(yè)前期管理課程的基礎(chǔ)知識,還包括計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、系統(tǒng)工程等方面的知識。面對管理信息系統(tǒng)的教學(xué)現(xiàn)狀和教學(xué)中存在的主要問題,管理信息系統(tǒng)教師不僅要充當學(xué)生的教育者、教學(xué)的組織者、信息技術(shù)的應(yīng)用者、現(xiàn)代教學(xué)理論和教學(xué)技術(shù)的實踐者,還要充當課程的開發(fā)者和學(xué)科的研究者,必須采取積極的應(yīng)對策略,提高教學(xué)質(zhì)量和促進學(xué)科建設(shè)[5]。除應(yīng)引進具有本專業(yè)背景的教師外,還應(yīng)將從事一線教學(xué)的青年教師送到企業(yè)去培養(yǎng),或者參加各種實戰(zhàn)培訓(xùn),豐富經(jīng)驗?;蛘堃恍┚哂衅髽I(yè)實際經(jīng)驗的工程師到學(xué)校講授,讓教師深層次理解管理信息系統(tǒng)蘊涵的管理思想,并給予教師充分的自力,從而推動課程教學(xué)改革。

參考文獻:

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[2]張丹,曾小青.管理信息系統(tǒng)精品課程建設(shè)的思考與探索[J].中南林業(yè)科技大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2011.12,VOL5(6):175~177.

[3]劉韜,胡素娟.基于案例教學(xué)法的管理信息系統(tǒng)教學(xué)改革研究[J].計算機光盤軟件與應(yīng)用,2011(20):257.

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第6篇:管理信息系統(tǒng)案例及分析范文

目前,為適應(yīng)管理信息化的大趨勢,我國企業(yè)急需大量的掌握現(xiàn)代信息技術(shù)的復(fù)合型信息管理人才。高校作為培養(yǎng)人才的中心,開始強化管理信息系統(tǒng)(management information system,mis)的教學(xué)。mis是一門集管理科學(xué)與信息技術(shù)等多學(xué)科知識為一體的課程,計算機信息技術(shù)的迅猛發(fā)展與管理組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展變化極大地促進了mis理論、技術(shù)與方法的發(fā)展,從而給mis的教學(xué)[1]提出了更高的要求。

案例教學(xué)法(case method)是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法。

下面結(jié)合mis的課程結(jié)構(gòu)特點及國內(nèi)高校mis課程教學(xué)中普遍存在的問題,探索基于案例教學(xué)法的管理信息系統(tǒng)教學(xué)模式改革。

一、管理信息系統(tǒng)課程特點

(一)理論性。mis課程涉及管理學(xué)、運籌學(xué)以及計算機等相關(guān)課程的內(nèi)容,學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中必須有比較扎實的理論基礎(chǔ)。(二)實踐性。mis課程一般在教學(xué)和學(xué)習(xí)過程中,將理論知識與實踐應(yīng)用相結(jié)合,開發(fā)中小型實用的mis。(三)綜合性。從廣義上說,mis是一個對組織進行全面管理的綜合系統(tǒng)。mis綜合的意義在于產(chǎn)生更高層次的管理信息,為管理決策服務(wù)。(四)交叉性。mis作為一門新的學(xué)科,是以計算機科學(xué)與技術(shù)、應(yīng)用數(shù)學(xué)、管理理論、決策理論、運籌學(xué)等相關(guān)學(xué)科為理論基礎(chǔ),已經(jīng)成為一個有特色的邊緣學(xué)科。

二、我國高校mis課程教學(xué)中普遍存在的問題

(一)教學(xué)內(nèi)容陳舊,需引入mis學(xué)科前沿知識。主要表現(xiàn)為,mis學(xué)科基礎(chǔ)理論中涉及的技術(shù)方法落后,那些已經(jīng)隨著科技發(fā)展失去原有價值的內(nèi)容,仍然在教學(xué)內(nèi)容中占有很大篇幅,而那些mis學(xué)科前沿的新技術(shù)、新知識,卻沒有被納入教學(xué)之中。(二)教學(xué)內(nèi)容沒有區(qū)分專業(yè)。目前,mis課程教學(xué)存在不同專業(yè)使用相同教材,分配相同授課時間,教學(xué)大綱定位不當?shù)葐栴}。如工程類專業(yè)要求學(xué)生的系統(tǒng)開發(fā)能力較強,經(jīng)管類專業(yè)則要求學(xué)生整體把握[3]和應(yīng)用mis的綜合能力強。(三)缺乏管理信息系統(tǒng)案例與軟件的結(jié)合。在管理信息系統(tǒng)教學(xué)中,由于多方面的原因,對學(xué)生動手能力的訓(xùn)練比較少,即使有一些訓(xùn)練,也是在虛擬題課題下所開發(fā)的非常簡單的系統(tǒng)模型。(四)缺乏開發(fā)工具和案例式教學(xué)。管理信息系統(tǒng)的開發(fā)有很多好的開發(fā)工具,如visual c++,visual basic,asp.net,java等。而教學(xué)中由于實驗環(huán)節(jié)沒有跟上,使得理論不能真正運用到實踐中,學(xué)生對這門課程的學(xué)習(xí)仍然感到內(nèi)容較抽象、空洞。 三、基于案例教學(xué)法的mis教學(xué)改革

(一)注重引入新技術(shù)和新知識的案例教學(xué)內(nèi)容。在教學(xué)過程中,教師要注重通過互聯(lián)網(wǎng)、報刊雜志等精心挑選或適當編寫教學(xué)案例,從中引入基本概念方法和模型,使學(xué)生理解并掌握所學(xué)的知識點。這里,尤其要注重將學(xué)科前沿的新技術(shù)、新知識納入教學(xué)之中。(二)將案例分析同課堂討論式教學(xué)相結(jié)合。在每章的主要內(nèi)容講授完以后,老師可以給出一些有爭議的議題,讓學(xué)生查找資料、進行思考,安排一定的課時,進行大課或小組討論,并進行引導(dǎo)、提示和點評,這樣實行啟發(fā)式教學(xué),提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和參與性。(三)案例教學(xué)和理論教學(xué)緊密結(jié)合。通過根據(jù)課堂教學(xué)需要而設(shè)計的一些模擬生產(chǎn)管理問題的案例,以教師為主導(dǎo),讓學(xué)生在一個特定情況下,結(jié)合理論發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。(四)案例教學(xué)中注重學(xué)生能力的培養(yǎng)。在具體的教學(xué)過程中,可以通過以下幾種途徑來提高學(xué)生的綜合能力:一是請上來的方法。即老師和學(xué)生角色的轉(zhuǎn)換,學(xué)生講,教師聽,然后點評,提高學(xué)生的語言表達和邏輯思維能力;二是課堂辯論的方法。即在教學(xué)過程中,確定正反兩方面的選題,然后對學(xué)生進行分組進行辯論,這有利于學(xué)生對知識的理解和掌握;三是發(fā)散性思維方法。針對教學(xué)內(nèi)容確定選題,然后請學(xué)生從多角度、多方位進行研討。(五)針對不同專業(yè),采用不同的案例教學(xué)。mis的教學(xué)對不同專業(yè)的學(xué)生要求是不一樣的。要求信管專業(yè)的學(xué)生以一個信息系統(tǒng)的設(shè)計者角色來學(xué)習(xí),不僅要了解mis的基本理論和發(fā)展趨勢,而且必須熟知mis的分析、設(shè)計、實施和評價的原理和方法并付諸應(yīng)用;而對非信管專業(yè)的學(xué)生,則是以一個信息系統(tǒng)用戶的角度來學(xué)習(xí),一般要求學(xué)生掌握mis的基本理論、信息系統(tǒng)的開發(fā)過程、設(shè)計方法等幾方面的內(nèi)容。(六)基于案例教學(xué)的實踐環(huán)節(jié)設(shè)計。為了促使學(xué)生利用管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)理論解決實際管理問題、開發(fā)信息系統(tǒng)的實踐能力,課程的實踐教學(xué)可采用課程設(shè)

計的方式進行。在學(xué)期末修完課程的同時,要求學(xué)生拿出一個中小型企業(yè)管理信息系統(tǒng),這樣,才能真正達到理論聯(lián)系實際的教學(xué)效果。

四、結(jié)束語

案例教學(xué)法應(yīng)用的好壞將直接影響到學(xué)生對mis課程理論體系的理解,甚至影響到學(xué)生畢業(yè)設(shè)計課題的開發(fā)能力。而目前國內(nèi)管理系統(tǒng)案例教學(xué),尚未建立起門類齊全的高質(zhì)量教學(xué)案例庫。我們需要進一步促進學(xué)術(shù)溝通和經(jīng)驗交流,提高案例教學(xué)資源的共享程度,為創(chuàng)新合作搭建廣闊的平臺,從而為mis的案例教學(xué)工作提供更好的資源。

參考文獻:

[1]劉智勇.管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)改革探討[j].理工高教研究,2008,4:119-121

第7篇:管理信息系統(tǒng)案例及分析范文

關(guān)鍵詞:工商管理;管理信息系統(tǒng);實驗教學(xué)

0引言

隨著信息技術(shù)在經(jīng)濟與管理中的廣泛應(yīng)用,所有工商管理學(xué)生均要涉及企業(yè)資源與企業(yè)信息化的相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和實踐。以企業(yè)資源計劃(ERP,Enterprise Resources Planning)為代表的管理信息系統(tǒng),代表了當今在全球范圍內(nèi)應(yīng)用最廣泛、最有效的一種企業(yè)管理方法。作為一種高效模擬企業(yè)運作流程的工具,管理信息系統(tǒng)課程越來越多地受到高校的歡迎,大規(guī)模的實驗室也在各高校相繼建立。從1998年起,教育部確定《管理信息系統(tǒng)》課程為工商管理類本科生的專業(yè)基礎(chǔ)課,然而在工商管理類本科生的《管理信息系統(tǒng)》課程教學(xué)中,學(xué)生大都感覺其教學(xué)內(nèi)容過于抽象,與實際結(jié)合得不夠緊密,與自身的專業(yè)知識距離太遠,覺得計算機專業(yè)知識欠缺,難以理解和接受相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。所以在做好相關(guān)理論教學(xué)的同時,為了更好訓(xùn)練基本技能,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和實踐能力,提高學(xué)生全面素質(zhì),管理信息系統(tǒng)的實驗教學(xué)實驗教學(xué)在教學(xué)體系中成為越來越重要的組成部分。

1工商管理專業(yè)管理信息系統(tǒng)實驗教學(xué)目標定位

管理信息系統(tǒng)的教學(xué)目標根據(jù)專業(yè)特點有四種定位:(1)通過教學(xué)工作讓學(xué)生具有管理信息系統(tǒng)相關(guān)應(yīng)用軟件的操作能力;(2)通過教學(xué)工作讓學(xué)生具有進行管理信息系統(tǒng)軟件設(shè)計開發(fā)能力;(3)通過教學(xué)工作讓學(xué)生具有利用管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)理論與思想指導(dǎo)具體管理活動的管理能力。(4)通過教學(xué)工作讓學(xué)生在掌握管理信息系統(tǒng)理論的基礎(chǔ)上具有從事信息系統(tǒng)研究的科研能力。在以上四種定位中,工商管理本科專業(yè)的管理信息系統(tǒng)教學(xué)應(yīng)主要定位于第一、三種定位,兼顧第四種定位。

2工商管理專業(yè)管理信息系統(tǒng)實驗教學(xué)內(nèi)容體系安排

根據(jù)教學(xué)目標的定位,工商管理專業(yè)管理信息系統(tǒng)實驗教學(xué)體系主要分為以下四個層次:

第一層次:專業(yè)基本技能強化訓(xùn)練,主要針對課程實驗;

第二層次:專業(yè)綜合技能的合成演練,主要針對跨課程、跨專業(yè)的實驗;

第三層次:專業(yè)與實踐的結(jié)合,主要是企業(yè)實習(xí);

第四層次:專業(yè)與科研的結(jié)合,即參與各類縱橫向科研項目。

基于此,管理信息系統(tǒng)實驗教學(xué)項目應(yīng)包含以下四方面內(nèi)容:

(1)仿真企業(yè)管理軟件應(yīng)用環(huán)境,適應(yīng)第一層次要求。

在實驗教學(xué)中引入在企業(yè)中普遍應(yīng)用的管理軟件,如用友ERP、金蝶K3、SAP等,用于企業(yè)體驗(用于體驗企業(yè)管理流程、角色與崗位等)、戰(zhàn)略管理(如何從戰(zhàn)略角度動作企業(yè))、專項管理(企業(yè)管理專門方法,如全面預(yù)算管理、成本控制、信息化管理等)、生產(chǎn)型企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)演練、商貿(mào)型經(jīng)營實戰(zhàn)演練、生產(chǎn)制造模擬等。使學(xué)生能夠在教學(xué)中獲得真實和具體的企業(yè)工作體驗,提高學(xué)生的專業(yè)能力和就業(yè)能力。

(2)沙盤模擬實訓(xùn)課程體系,適應(yīng)第二層次要求。

沙盤模擬課程是集知識性、趣味性、對抗性于一體的企業(yè)管理技能訓(xùn)練課程。受訓(xùn)學(xué)生被分成若干個團隊,每個團隊由若干個學(xué)生組成,每個學(xué)生將擔(dān)任總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、供應(yīng)總監(jiān)等。每個團隊經(jīng)營一個擁有銷售良好、資金充裕的虛擬公司,連續(xù)從事4~6個會計年度的經(jīng)營活動。通過直觀的企業(yè)沙盤,模擬企業(yè)實際運行狀況,內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場、銷售、財務(wù)管理、團隊協(xié)作等多個方面,讓學(xué)生在游戲般的訓(xùn)練中體驗完整的企業(yè)經(jīng)營過程,感受企業(yè)發(fā)展的典型歷程,感悟正確的經(jīng)營思路和管理理念。在短期的訓(xùn)練中,學(xué)生將遇到企業(yè)經(jīng)營中常出現(xiàn)的各種典型問題,他們必須一同發(fā)現(xiàn)機遇,分析問題,制定決策,保證公司成功及不斷的成長。2005年開始,教育部高等學(xué)校工商管理類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會開始主辦“用友杯”全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計暨ERP沙盤模擬經(jīng)營大賽,迄今已經(jīng)舉辦六屆,是經(jīng)濟管理類專業(yè)最具影響力的全國大學(xué)生賽事。

(3)管理信息系統(tǒng)實習(xí)基地,適應(yīng)第三層次要求。

依托管理信息系統(tǒng)實驗室,大力拓展與社會單位的聯(lián)系,并利用合作單位及合作單位的企業(yè)用戶資源,為學(xué)生提供工商管理類學(xué)生實習(xí)基地,增強學(xué)生實踐能力和就業(yè)能力。

(4)管理信息系統(tǒng)項目科研基地,適應(yīng)第四層次要求。

實驗室在進行實驗、實訓(xùn)和實習(xí)教學(xué)的同時,加強與學(xué)術(shù)界、企業(yè)界的合作與交流,積極進行管理信息系統(tǒng)實驗教學(xué)平臺的研究和開發(fā),努力開展企業(yè)管理信息化領(lǐng)域的理論研究、技術(shù)推廣和企業(yè)培訓(xùn)工作,成為與企業(yè)共同培養(yǎng)企業(yè)信息化管理人才的基地,努力推進管理科學(xué)化、信息化。

3工商管理專業(yè)管理信息系統(tǒng)實驗教學(xué)改革思路

3.1統(tǒng)一化、系統(tǒng)化的專業(yè)實驗平臺

高校的實驗室建設(shè)往往是分步投入,這樣容易形成資源的分散,實驗平臺多樣化、相互重復(fù)現(xiàn)象嚴重,必須要有一個統(tǒng)一的規(guī)劃,使實驗室建成一個系統(tǒng)的實驗平臺。

信息化已成為我國重要的國家發(fā)展戰(zhàn)略,目前國家有關(guān)部門對經(jīng)管類專業(yè)的實驗室建設(shè)相當重視,制定了一系列相關(guān)政策,為全國高校經(jīng)管類實驗室建設(shè)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。2000年教育部成立了全國經(jīng)濟管理類實驗室專業(yè)研究會并每年舉行一次研究會,2006年國家首次評選3所大學(xué)的經(jīng)管類實驗室為“全國重點示范實驗室”,打破了“全國重點示范實驗室”由理工科實驗室一統(tǒng)天下的局面。ERP是管理信息化的一個重要組成部分,并且國家對管理信息化提出了具體要求,即“國家重點企業(yè)管理信息化的起點要高,步伐要快。大多數(shù)國家重點企業(yè)要基本實現(xiàn)企業(yè)管理信息化,制造類企業(yè)以應(yīng)用ERP為主”和“其他企業(yè)要努力實現(xiàn)比較完善的財務(wù)、營銷管理信息化”。因此,為了適應(yīng)社會發(fā)展的需要,高校培養(yǎng)熟練掌握ERP技能的人才,符合經(jīng)濟建設(shè)和企業(yè)信息化的要求。

基于此,工商管理專業(yè)管理信息系統(tǒng)實驗室建設(shè)應(yīng)以ERP實驗教學(xué)軟件為一個統(tǒng)一平臺,為相關(guān)課程建設(shè)與教學(xué)提供良好的實驗教學(xué)環(huán)境。利用此平臺可以改變相對落后、分散的課堂教學(xué)體系,使工商管理專業(yè)及相關(guān)專業(yè)可以在ERP平臺上實現(xiàn)實驗教學(xué),為學(xué)生提供一個從生產(chǎn)制造、財務(wù)、銷售、采購、庫存管理信息管理等一體化的綜合實驗教學(xué)平臺,使學(xué)生成為懂理論、有技術(shù)、能創(chuàng)新的應(yīng)用型高級人才。

3.2注重實踐的實驗教學(xué)體系安排

根據(jù)四個層次的實驗教學(xué)內(nèi)容安排,建立系統(tǒng)的注重實踐能力培養(yǎng)的實驗教學(xué)內(nèi)容體系。包括仿真企業(yè)管理軟件應(yīng)用環(huán)境、沙盤模擬實訓(xùn)課程體系、管理信息系統(tǒng)實習(xí)基地、管理信息系統(tǒng)項目科研基地等(圖1)。根據(jù)管理信息系統(tǒng)在某些領(lǐng)域的拓展,及時引入介紹新的與專業(yè)相關(guān)的系統(tǒng)軟件,并能讓學(xué)生會操作,或是要求學(xué)生理解其開發(fā)過程。將新的經(jīng)營理念通過沙盤模擬訓(xùn)練課程導(dǎo)入學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)中。將教師的科研成果轉(zhuǎn)化為教學(xué)內(nèi)容,或是及時增加管理信息系統(tǒng)領(lǐng)域產(chǎn)生的新的理論,作為更新的教學(xué)內(nèi)容。

3.3管理信息系統(tǒng)實驗教學(xué)手段改革

除了傳統(tǒng)的多媒體演示等教學(xué)手段外,場景式教學(xué)等教學(xué)手段也要引入進來,使學(xué)生在仿真環(huán)境中獲得更為直接的體驗。

3.3.1 研究性教學(xué)

管理信息系統(tǒng)課程是管理類專業(yè)的主干課程之一,該課程中多學(xué)科內(nèi)容交叉,對于缺乏實踐經(jīng)驗的學(xué)生來說,顯得抽象、枯燥,學(xué)生感覺知識點太多,學(xué)起來很累。為了克服傳統(tǒng)的教學(xué)模式說教氣息太濃、形式過于單一、學(xué)生參與性差等弊端,結(jié)合自身的知識特點,在教學(xué)過程中實施了研究性教學(xué),增強了課程的思想性、科學(xué)性和藝術(shù)性,激發(fā)學(xué)生的主動性。如以問題為導(dǎo)向,擬定一些主題,由學(xué)生根據(jù)自己的能力和興趣,自由選擇,然后將學(xué)生分成不同的小組,在教師的指導(dǎo)下設(shè)計研究方案,自己動手參閱資料、選擇分析方法、計算、并結(jié)合相關(guān)學(xué)科的知識解釋所得到的結(jié)論,最后做主題發(fā)言,學(xué)生相互探討、相互評分,老師給出指導(dǎo)性意見。

3.3.2 案例教學(xué)

案例本質(zhì)上是提出一種教育的兩難情境,沒有特定的解決之道,而教師于教學(xué)中扮演著設(shè)計者和激勵者的角色,鼓勵學(xué)生積極參與討論。一般采用三種模式:教師組織案例,教師進行分析的模式;教師組織案例,學(xué)生進行分析的模式;教師提出問題,學(xué)生組織案例,并由學(xué)生進行分析的模式。通過這三種案例教學(xué)模式在課程中的應(yīng)用,可以加深學(xué)生對課程內(nèi)容的了解,提高學(xué)生判斷問題、分析問題、解決問題的能力,培養(yǎng)出具有一定操作能力的實用型、復(fù)合型人才。在MIS課的案例教學(xué)中,要針對每一章的具體內(nèi)容及教學(xué)要求,選擇題材豐富的各種案例,包含管理信息系統(tǒng)成功的、失敗的,大型企業(yè)、中小企業(yè)的,并貫穿于管理信息系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)開發(fā)和系統(tǒng)實施的各個階段。

此外,為達到良好的教學(xué)效果,教師應(yīng)注意案例教學(xué)步驟的規(guī)劃與實施。第一,學(xué)生自行準備階段。一般在正式開始集中討論前一到兩周,教師要把案例材料和相關(guān)思考題發(fā)給學(xué)生,讓學(xué)生閱讀案例材料,查閱指定的資料和讀物,初步形成關(guān)于案例中的問題的原因分析和解決方案;第二,小組討論準備階段。將學(xué)生劃分為由三至五人組成的小組,以他們自己有效的方式組織活動;第三,小組集中討論階段。各個小組派出自己的代表,發(fā)表本小組對于案例的分析和意見,接受其他小組成員的訊問并作出解釋。在這一階段,教師充當?shù)氖墙M織者和主持人的角色,引導(dǎo)學(xué)生擴展和深化對案例的理解程度;第四,總結(jié)階段??偨Y(jié)可以是規(guī)律和經(jīng)驗,也可以是獲取這種知識的方式,還可讓學(xué)生以書面的形式作出總結(jié),以便對案例所反映出來問題有一個更深刻的認識。

3.3.3 項目驅(qū)動式教學(xué)

項目驅(qū)動式教學(xué)法是以一個具體的管理信息系統(tǒng)開發(fā)項目作為載體,來進行引導(dǎo)教學(xué)的方法??梢杂行у憻拰W(xué)生的實踐動手能力和實際工作能力。工商管理專業(yè)學(xué)生的項目驅(qū)動式教學(xué)應(yīng)該選擇學(xué)生所熟悉日常生活中常見的一些小型項目,以降低項目難度,使學(xué)生容易入手并產(chǎn)生興趣。重點應(yīng)放在系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)規(guī)劃、數(shù)據(jù)庫建立這幾個階段,由于工商管理專業(yè)學(xué)生知識結(jié)構(gòu)的限制,后續(xù)的實施階段中涉及到具體的技術(shù)層面問題可以略過。

4結(jié)語

工商管理類專業(yè)強調(diào)學(xué)生的實際工作能力,管理信息系統(tǒng)的實驗教學(xué)應(yīng)以此為核心思想,通過師資隊伍建設(shè),實驗平臺建設(shè),為學(xué)生提供具有高度仿真、高度參與性的實驗教學(xué)內(nèi)容和平臺,調(diào)動實驗室老師和學(xué)生兩方面的積極性,提高實驗室資源的利用率,以達到專業(yè)培養(yǎng)的目標。

參考文獻:

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[2] 崔金棟,張毅,王欣.《管理信息系統(tǒng)》教學(xué)改革中存在的若干問題[J].東北電力大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2009(3) .

[3] 張勇,段君瑋,董啟明.基于案例教學(xué)法的“管理信息系統(tǒng)”教學(xué)改革研究[J].長春師范學(xué)院學(xué)報(自然科學(xué)版),2010(8).

[4] 鄧憶瑞.管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)改革研究[J].科教新報(教育科研),2010(26).

第8篇:管理信息系統(tǒng)案例及分析范文

[關(guān)鍵詞]建構(gòu)主義;管理信息系統(tǒng);案例教學(xué);任務(wù)教學(xué)

[中圖分類號]G40―057

[文獻標識碼]A

[論文編號]1009―8097(2009)13―0256―04

一 引言

隨著我國信息化進程的不斷深入,各個行業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)營管理活動迅速朝電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化邁進,社會對人才的信息文化和信息素養(yǎng)的要求越來越高。管理信息系統(tǒng)課程介紹信息對企業(yè)和社會所帶來的變革,探討信息社會中企業(yè)經(jīng)營管理模式的轉(zhuǎn)變,要求學(xué)生能系統(tǒng)地掌握信息系統(tǒng)的理論知識,并具備在實踐中應(yīng)用的能力,培養(yǎng)學(xué)生在信息社會工作、生活、學(xué)習(xí)所必需的信息能力與信息素養(yǎng)。有鑒于此,許多高校的管理、金融、財會等商科專業(yè)順應(yīng)社會發(fā)展的需求,紛紛將管理信息系統(tǒng)作為專業(yè)的核心課程之一。

不同于傳統(tǒng)學(xué)科,管理信息系統(tǒng)是一門匯集管理科學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、計算機科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、運籌學(xué)等學(xué)科于一體的復(fù)合型學(xué)科,具有學(xué)科內(nèi)容跨度大、覆蓋面廣、理論要求高、實踐性強等特點,由此決定了課程教學(xué)存在很多難點,教學(xué)方法也各有所側(cè)重,經(jīng)過文獻分析和座談?wù){(diào)研,筆者了解到在商科類專業(yè)管信教學(xué)中普遍存在三種形式的教學(xué)方法:有的偏重系統(tǒng)的理論講授,有的強調(diào)案例教學(xué)、有的重視實驗教學(xué)。綜合看來,這幾種方法都有各自優(yōu)點,也存在著一定的不足,不足之處主要表現(xiàn)為:

對于偏重理論講授的方法而言,主要是教師按教材章節(jié)的順序進行系統(tǒng)的理論講授,由于大多數(shù)學(xué)生沒有接觸使用過實際的信息系統(tǒng),對管理信息系統(tǒng)缺乏一定的感性和理性認識,學(xué)生很難體會到管理信息系統(tǒng)理論及其對實踐的重大指導(dǎo)作用,會覺得理論非??斩闯橄螅@種“從理論到理論”的教學(xué)方法,經(jīng)實踐證明效果最差。

強調(diào)案例教學(xué)的方法則主要以案例分析、討論教學(xué)為主,力求以典型綜合的案例反映管理信息系統(tǒng)的理論體系和實踐過程,但已有的一些案例教材大部分是有關(guān)國外企業(yè)的案例,學(xué)生對企業(yè)的背景知識了解較少,對其經(jīng)營管理流程不熟悉,并且缺乏與已有專業(yè)知識的聯(lián)系,學(xué)習(xí)積極性調(diào)動不起來,交流討論效果大打折扣,學(xué)生的實際應(yīng)用能力也得不到應(yīng)有的鍛煉和提高。

重視實驗教學(xué)的方法則以管理信息系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā)為授課重點,容易偏離課程目標,僅從計算機技術(shù)的角度,把管理信息系統(tǒng)看作是程序設(shè)計課程,而不能認識到更多的是從管理的角度去研究管理信息系統(tǒng)的開發(fā),無法從深層次去理解管理信息系統(tǒng)實質(zhì)是為了更好地解決管理中存在的問題,更有效地為管理服務(wù)。

針對上述三種教學(xué)方法存在的不足,筆者在多年教學(xué)實踐中做了總結(jié)與思考,認為在管理信息系統(tǒng)教學(xué)中理論教學(xué)、案例教學(xué)和實驗教學(xué)都體現(xiàn)了一定的教學(xué)目標和要求,但如何將三者結(jié)合起來,使理論不再抽象,案例切合實際,實驗突出重點,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,需要在教學(xué)方法及手段上有所創(chuàng)新,因此進行了以建構(gòu)主義理論為指導(dǎo)的管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)實踐。

二 基于建構(gòu)主義的管理信息系統(tǒng)教學(xué)模式

建構(gòu)主義理論是從20世紀90年代以來興起的一種新的認知理論,隨著多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在教育教學(xué)中的應(yīng)用,建構(gòu)主義以其巨大的張力和強大的生命力在世界范圍內(nèi)受到越來越多的關(guān)注,在學(xué)校教育實踐中也有了更多的應(yīng)用。目前建構(gòu)主義理論的主要流派有:激進建構(gòu)主義、社會性建構(gòu)主義、社會文化認知的觀點、信息加工的建構(gòu)主義等,這些流派至少在以下三個方面有共同的觀點:第一,知識是主動建構(gòu)的,而不是被動接受的;第二,知識只是個人經(jīng)驗的合理化;第三,知識是個體與他人經(jīng)由磋商并達成一致的社會建構(gòu)’。針對建構(gòu)主義理論的闡述,已有大量文獻可供參考,本文不再贅述。下面僅對建構(gòu)主義的教學(xué)觀及對管信課程教學(xué)的意義做簡要分析。

建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)觀認為知識不是通過教師傳授得到,而是學(xué)習(xí)者在一定的情境下,借助他人(包括教師和學(xué)習(xí)伙伴)的幫助,利用必要的學(xué)習(xí)資料,依據(jù)已有的知識和經(jīng)驗,主動地加以意義建構(gòu)的方式而獲得。建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)觀改變了傳統(tǒng)的以“教”為主的教學(xué)設(shè)計,提倡建立以“學(xué)”為主的教學(xué)設(shè)計,即教師要成為學(xué)生建構(gòu)知識的積極幫助者和引導(dǎo)者,應(yīng)當激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,引發(fā)和保持學(xué)生的學(xué)習(xí)動機,通過創(chuàng)設(shè)符合教學(xué)內(nèi)容要求的情境和提示新舊知識之間聯(lián)系的線索,幫助學(xué)生建構(gòu)當前所學(xué)知識的意義。為使學(xué)生的意義建構(gòu)更為有效,教師應(yīng)盡可能組織學(xué)生進行自主學(xué)習(xí)或協(xié)作學(xué)習(xí),展開討論和交流,并對自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)過程進行引導(dǎo),使之朝有利于意義建構(gòu)的方向發(fā)展。由此,基于建構(gòu)主義的教學(xué)模式可以概括為:“以學(xué)生為中心,在整個教學(xué)過程中由教師起組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進者的作用,利用情境、協(xié)作、會話等學(xué)習(xí)環(huán)境要素充分發(fā)揮學(xué)生的主動性、積極性和首創(chuàng)精神,最終達到使學(xué)生有效地實現(xiàn)對當前所學(xué)知識的意義建構(gòu)的目的?!?/p>

綜上所述,筆者總結(jié)得出了管理信息系統(tǒng)建構(gòu)主義的教學(xué)模式,如圖1所示,在整個教學(xué)過程中,教師是引導(dǎo)者、教學(xué)情境的建構(gòu)者,主要職責(zé)是案例設(shè)計、任務(wù)設(shè)計、以學(xué)為中心的教學(xué)活動實施、教學(xué)模式的設(shè)計及教學(xué)評價。學(xué)生則是學(xué)習(xí)的主體,教師的目的是幫助學(xué)生進行自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí),諸如人機學(xué)習(xí)、人書學(xué)習(xí)、師生學(xué)習(xí)、生生學(xué)習(xí)等,通過立體式的交互學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò),協(xié)助完成知識的意義建構(gòu)。

筆者認為建構(gòu)主義教學(xué)理論對商科類專業(yè)管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)具有一定的指導(dǎo)意義:一是該課程涉及的概念廣,內(nèi)容具有前沿性、發(fā)展快,反映信息社會的新情境、新問題較多,必須培養(yǎng)學(xué)生具備一定的自主學(xué)習(xí)能力;二是該課程內(nèi)容至今還在不斷變化和調(diào)整以反映不斷出現(xiàn)的技術(shù)變革及所引起的管理上的創(chuàng)新,通過協(xié)作學(xué)習(xí)能帶給學(xué)生更多的新知識、新技術(shù),拓寬學(xué)生的知識面,激發(fā)其深入探索知識的熱情:三是以“學(xué)”為中心的教學(xué)設(shè)計,能更好的將創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)結(jié)合在一起,培養(yǎng)創(chuàng)新型的人才。

三 管理信息系統(tǒng)建構(gòu)主義教學(xué)實踐

建構(gòu)主義所提倡的學(xué)習(xí)是基于真實問題情景下的探索學(xué)習(xí),因此問題情境的構(gòu)建,學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計構(gòu)成了建構(gòu)主義教學(xué)的核心。在具體的管信課程教學(xué)過程中,筆者圍繞這個核心,將教學(xué)過程分為三個階段即:進入問題情境階段、實踐體驗階段和表達交流階段。這三個階段的教學(xué)方法,可以歸納為十六字“案例引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動、內(nèi)外結(jié)合、評價反饋”,下面結(jié)合教學(xué)實踐,分別闡述這三個階段的實施過程。

1 案例引導(dǎo)

案例引導(dǎo)即情境建構(gòu)階段,案例設(shè)計分為三個環(huán)節(jié),課前、課中和課后。在每章授課前由引導(dǎo)案例引出本章問題,學(xué)生在問題驅(qū)動下,獲取知識(概念、理論、解決方案);在課中結(jié)合基礎(chǔ)知識點案例進行知識或思維拓展,課后借助綜合案例題和復(fù)習(xí)題進行鞏固;學(xué)生也可登錄網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺通

過案例分析題和網(wǎng)上自測檢驗學(xué)習(xí)過程,整個案例教學(xué)的目的是使學(xué)生在反復(fù)不斷的真實情境問題分析思考中了解和掌握管理信息系統(tǒng)理論體系。

因此,在案例設(shè)計過程中一般包含有某些管理、決策或疑難問題,啟發(fā)學(xué)生思考,引導(dǎo)學(xué)生通過學(xué)習(xí)教材、查閱資料、相互討論等多種形式,實現(xiàn)對問題的充分認識,找到解決問題的方法。其次也要求學(xué)生自己去收集身邊的信息化案例,如超市的收銀系統(tǒng)、銀行存取款系統(tǒng)、公共交通系統(tǒng)、校園一卡通等,用課余時間搞社會調(diào)研,相互交流調(diào)研體會,開展小組討論,通過教師引導(dǎo)、自學(xué)學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)建構(gòu)管理信息系統(tǒng)課程完整的理論體系。

2 任務(wù)驅(qū)動

任務(wù)驅(qū)動即實踐體驗階段,主要目的是設(shè)立不同層次的上機實驗任務(wù),理論聯(lián)系實踐,培養(yǎng)學(xué)生動手能力。管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)僅停留在理論層次是不夠的,實驗起著非常重要的作用,借助上機實驗可以幫助學(xué)生完成從知識到能力(技能)的轉(zhuǎn)化。但以往的上機實驗過于強調(diào)計算機程序設(shè)計和軟件開發(fā)技能的訓(xùn)練,忽略了利用現(xiàn)代信息技術(shù)解決經(jīng)營管理中實際問題能力的培養(yǎng)。其實對于商科專業(yè),上機實驗關(guān)鍵問題不在于是否學(xué)會編程,而在于如何運用所學(xué)的信息管理理論和專業(yè)知識,從一個管理者的角度參與到信息化實踐中,并借助于信息系統(tǒng)解決管理中的實際問題。為此筆者以問題解決為導(dǎo)向,在上機實驗中設(shè)置了四種不同層次的任務(wù):常規(guī)任務(wù)、綜合任務(wù)、專業(yè)任務(wù)和開發(fā)任務(wù)。下面分別予以介紹:

常規(guī)任務(wù)即按角色模擬操作使用典型的信息系統(tǒng),通過操作建立起對管理信息系統(tǒng)的感性認識,提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。我校在課程教學(xué)中配套購買和引進了一批教學(xué)用信息系統(tǒng)軟件如ERP軟件、人力資源管理軟件、物流與電子商務(wù)軟件等,這些軟件系統(tǒng)都具備模擬真實的商業(yè)數(shù)據(jù),學(xué)生可以扮演經(jīng)理、部門主管和業(yè)務(wù)員角色,體驗信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的應(yīng)用,并結(jié)合所學(xué)理論進行認知。

綜合任務(wù)目標是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用信息技術(shù)手段對信息進行收集、加工、分析的能力,了解系統(tǒng)開發(fā)的流程,具備一定的系統(tǒng)建模、需求分析和數(shù)據(jù)庫設(shè)計的能力。在該項任務(wù)設(shè)計中為避免過于復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求對學(xué)生認知造成障礙,教師可以以學(xué)生所熟悉的、業(yè)務(wù)流程相對簡單的系統(tǒng)為背景進行分析,如圖書管理系統(tǒng)、學(xué)生信息管理系統(tǒng)、超市管理系統(tǒng)等。實驗任務(wù)主要包括:了解系統(tǒng)調(diào)查的基本方法、業(yè)務(wù)流程圖、組織結(jié)構(gòu)圖及數(shù)據(jù)流程圖的繪制、實體聯(lián)系模型圖的繪制、數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)知識等。通過綜合任務(wù)的上機實驗使學(xué)生初步接觸系統(tǒng)的分析設(shè)計方法,掌握獲得系統(tǒng)模型的方法步驟,能夠進行需求分析、自主的數(shù)據(jù)庫設(shè)計,具備一定的信息系統(tǒng)開發(fā)和數(shù)據(jù)處理能力。

專業(yè)任務(wù)則需結(jié)合專業(yè)培養(yǎng)目標,突出專業(yè)領(lǐng)域的信息化應(yīng)用,設(shè)立相應(yīng)的上機實驗內(nèi)容,使任務(wù)設(shè)計更有利于專業(yè)知識的學(xué)習(xí),培養(yǎng)創(chuàng)新實踐能力。如對物流專業(yè)強調(diào)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的應(yīng)用、對人力資源專業(yè)突出績效評估的分析、對會計專業(yè)加強財務(wù)決策分析,將相關(guān)實驗任務(wù)的提交、分析、解決與學(xué)生的專業(yè)背景知識聯(lián)系起來,使管理信息系統(tǒng)課程的學(xué)習(xí)與學(xué)生的專業(yè)有更緊密的對位關(guān)系,喚起學(xué)生原有認知結(jié)構(gòu)中有關(guān)的知識、經(jīng)驗及表象,從而使學(xué)生圍繞“真實問題”,進行探究學(xué)習(xí),利用有關(guān)知識和經(jīng)驗去“同化”或“順應(yīng)”學(xué)習(xí)到的新知識。

開發(fā)任務(wù)即組建項目團隊,遵循軟件生命周期理論和軟件工程規(guī)范進行信息系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計。該任務(wù)對商科類學(xué)生來說難度較大,考慮到學(xué)生精力和課程教學(xué)時間的限制,教師可將該任務(wù)供有計算機專長的學(xué)生選擇完成。

3 表達交流和評價反饋

內(nèi)外結(jié)合即表達交流階段:學(xué)生要將自己或小組經(jīng)過案例分析、上機實驗所獲得的知識進行歸納整理、總結(jié)提煉,形成書面材料和口頭報告材料,這樣的交流包括課堂內(nèi)和課堂外兩個層面。由于時間限制課堂內(nèi)的交流較為有限,一般由教師引導(dǎo),分組討論為主,并不是每個學(xué)生都有交流的機會。課堂外的交流則通過網(wǎng)上教學(xué)平臺,設(shè)立不同主題的論壇,學(xué)生根據(jù)興趣參與其中,教師或助教與學(xué)生進行互動交流。通過不斷的互動與交流開拓學(xué)生視野,幫助其知識的建構(gòu),也使教師成為真正意義上的學(xué)習(xí)伙伴和引導(dǎo)者。

評價反饋主要是教學(xué)過程中的形成性評價,將學(xué)習(xí)效果同步反饋。建構(gòu)主義強調(diào)學(xué)生的主動學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí),關(guān)注學(xué)生對知識有意義的建構(gòu)過程,因此,在考核評定中,我們更多的采取形成性評價和參與度評價,在每個階段設(shè)立詳細的評分點,了解學(xué)生學(xué)習(xí)成效,督促其進行自我反思,不斷補充和完善已有的知識體系??偨Y(jié)性評價如期末筆試所占比較少,為40%左右,并在題型設(shè)置上以問題解決、綜合應(yīng)用的主觀題為主如判斷辨析、圖表分析、案例分析等,重視對學(xué)習(xí)能力的評價。

在教學(xué)過程中這三個階段并不是截然分開的,而是經(jīng)常相互交叉和交互推進的,理論融入案例,實驗突出專業(yè),不斷的激發(fā)學(xué)生將已有的知識體系與新的知識進行建構(gòu),建立以學(xué)為中心的教學(xué)體系。同時在教學(xué)中不應(yīng)拘泥于傳統(tǒng)的教學(xué)手段,應(yīng)不斷探索新的教學(xué)手段,將新的技術(shù)、方法融入到教學(xué)中,通過全方位的教學(xué)設(shè)計來激發(fā)學(xué)生的興趣和思維,培養(yǎng)其分析問題、解決問題的能力,最終實現(xiàn)創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)。

本文試圖通過基于建構(gòu)主義的課程教學(xué)實踐,將管理信息系統(tǒng)課程中的理論、案例和實驗三種教學(xué)方法有機結(jié)合,為解決單一教學(xué)方法存在的不足,提供一個可供借鑒的解決思路。在實踐中,要使基于建構(gòu)主義的管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)取得良好的效果,筆者認為還需要綜合考慮以下幾個關(guān)鍵因素:

1 教師需具備復(fù)合型知識?;诮?gòu)主義的管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)要求擔(dān)任該課程的教師具備系統(tǒng)的經(jīng)濟管理知識、較強計算機應(yīng)用能力和一定的信息化實踐經(jīng)驗,并能時刻關(guān)注信息管理的前沿,不斷地更新專業(yè)知識,拓展視野,把從實踐中得來的真知和鮮活的案例充實到教學(xué)中去,調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)的熱情。

2 前導(dǎo)課程要扎實。管理信息系統(tǒng)課程要求的前導(dǎo)課程包括計算機基礎(chǔ)、管理學(xué)、程序設(shè)計等。如果學(xué)生對這些前導(dǎo)課程的知識準備不足,缺乏相應(yīng)的認知,則學(xué)生進行知識建構(gòu)的主動性和積極性大大降低。

3 教材選擇要合適。根據(jù)建構(gòu)主義的要求,建立以情境構(gòu)造、思考討論為中心的教材體系是建構(gòu)主義是否順利達成的另一個要點,因此選用的教材既要有豐富的案例設(shè)計,又能在課后設(shè)置大量思考題、討論題可供教師組織教學(xué)選用或?qū)W生自主學(xué)習(xí)內(nèi)容拓展,教材應(yīng)盡量避免純粹理論上的演繹。

4 注重引入網(wǎng)絡(luò)教學(xué)?;诮?gòu)主義的教學(xué)過程是一個動態(tài)開放的體系,知識的建構(gòu)課堂外和課堂內(nèi)同等重要。通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺教師可提供涵蓋教學(xué)各環(huán)節(jié),內(nèi)容豐富,圖文并茂的網(wǎng)絡(luò)課件和學(xué)習(xí)資料,便于學(xué)生隨時、隨地進行個性化自主學(xué)習(xí),彌補課堂教學(xué)的局限性,也為及時的評價反饋提供平臺。

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第9篇:管理信息系統(tǒng)案例及分析范文

關(guān)鍵詞:MIS;工商管理專業(yè);教學(xué)改革

中圖分類號:G642 文獻標識碼:A文章編號:1007-9599 (2011) 20-0000-01

Management Information System Teaching Reform of Our College Business Administration

Zhang Yan,Jia Ruyin

(Chengdu University of Technology School of Continuing Education and Applied Technology,Chengdu610059,China)

Abstract:Management information systems in business administration is a major course of study.However,the current management information system combined with the actual teaching is not tight enough,the lack of computer knowledge,students learn to master difficult content better,therefore,our colleges and universities focus on teaching management information systems can not meet the enterprise's development,the need for effective reform.I manage the new system for the current teaching method is proposed to reform views.

Keywords:MIS;Business administration;Teaching reform

一、管理信息系統(tǒng)教學(xué)特點及現(xiàn)狀

(一)MIS教學(xué)特點

MIS是信息技術(shù)工具的應(yīng)用和系統(tǒng)的開發(fā)、規(guī)劃、管理,其目的是幫助人們完成與信息處理和學(xué)習(xí)管理相關(guān)的一切任務(wù),之中的核心是――信息、信息技術(shù)和人。教學(xué)涉及到計算機學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)籌學(xué)等多方面課程,闡述的理論知識較多,要求學(xué)生必須具有較強的理論基礎(chǔ)。MIS課程在實踐方面的應(yīng)用也非常重要,將理論與實踐互相結(jié)合,研究適合企業(yè)的MIS。MIS是一個全面的綜合管理系統(tǒng),其意義在于為管理提供決策服務(wù),提供高層次的管理信息。作為一門新的、發(fā)展快的、熱門的綜合性、應(yīng)用型的交叉學(xué)科,MIS目前還處于完善和發(fā)展的階段,我們應(yīng)該通過決策理論、數(shù)學(xué)、管理理論、運籌學(xué)等多個學(xué)科構(gòu)成MIS的理論基礎(chǔ),使其成為一個出色的教學(xué)課程。信息化管理是如今的信息時代一個組織生存、發(fā)展的新法則和新技能。MIS的教學(xué)目標是通過MIS教學(xué)使學(xué)生可以具有管理信息軟件的操作能力、開發(fā)能力,可以利用管理信息系統(tǒng)進行指導(dǎo)管理,具有從事信息系統(tǒng)研究和應(yīng)用的新力量。

(二)MIS教學(xué)現(xiàn)狀

通過對近年來各高校的教學(xué)大綱分析比較[2],發(fā)現(xiàn)工商管理專業(yè)的教學(xué)重點多數(shù)都放在了管理信息系統(tǒng)的概念、結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)、開發(fā)方法學(xué)、開發(fā)環(huán)境等方面,讓學(xué)生通過對課程的學(xué)習(xí),了解管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的重要作用,然后通過實踐培養(yǎng)學(xué)生的動手能力以及初步開發(fā)能力。這種教學(xué)方法可以培養(yǎng)學(xué)生建造管理信息系統(tǒng)的能力。而在實際教學(xué)中,我們還發(fā)現(xiàn),目前很多學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容過于簡單,陳舊,學(xué)生對于這些簡單的內(nèi)容會覺得沒有信息缺乏學(xué)習(xí)的興趣,而對于部分較復(fù)雜的教學(xué)內(nèi)容又不易掌握,而且這些復(fù)雜的內(nèi)容需要長時間的經(jīng)驗積累才能比較好的掌握,大部分的學(xué)生不具備這方面的條件。因此,我國高校管理信息系統(tǒng)的教學(xué)重點已不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,必須進行有效地改革。

二、管理信息系統(tǒng)教學(xué)改革方法

(一)實施“信息技術(shù)與管理方法相融合”的教改思路

在課程建設(shè)中,運用先進的信息技術(shù),不斷改進管理方法,促進信息技術(shù)與管理方法的融合,達到不斷推進教改實踐的目的。應(yīng)選用收錄和編排內(nèi)容代表當今信息技術(shù)發(fā)展的前沿領(lǐng)域和最新的系統(tǒng)開發(fā)方法的教材,例如包括因特網(wǎng)和電子商務(wù)、多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)與人工智能、商務(wù)智能和網(wǎng)絡(luò);安全等等[3]。使教學(xué)的重點從管理和應(yīng)用的角度討論信息技術(shù)的融合。

(二)逐步完善課程體系,創(chuàng)新教學(xué)方法

從第三學(xué)期的專業(yè)基礎(chǔ)課程的講授及大作業(yè),到第五學(xué)期專業(yè)課配合課程設(shè)計,到最后一年的畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)論文,層層遞進[4]。教學(xué)方法上,通過大量的案例庫、工具、模板的示范效應(yīng)來培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維方法,將課堂教學(xué)、案例討論、小組競賽、信息平臺、開放實驗項目相結(jié)合,尤其加強對典型案例的分析,)使學(xué)生掌握基本理論與方法,強調(diào)動手能力,適應(yīng)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的定位。

(三)推進教學(xué)成果資源化,建設(shè)信息共享平臺

將教師在科研中所取得的研究成果和在教學(xué)中所積累的案例進行模塊化處理,轉(zhuǎn)化為管理信息系統(tǒng)的教學(xué)資源,為學(xué)生提供較為系統(tǒng)和完善的學(xué)習(xí)交流和實驗的共享平臺。通過這些教學(xué)資源的示范效應(yīng),積極推動學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性、啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維、提高學(xué)生動手實踐能力。

(四)改革考試方式,構(gòu)建新型學(xué)生評價體系

《管理信息系統(tǒng)》是一門實踐性較強的學(xué)科,因此改革傳統(tǒng)的單一閉卷考試是課程改革的重要內(nèi)容。在考試目標上,既考核學(xué)生對管理信息系統(tǒng)專業(yè)知識的掌握程度,又著重考察學(xué)生運用信息技術(shù)和理念分析、解決實際問題的能力。新的考核評價體系中,期末考試50%,期中考查20%,大作業(yè)20%,平時(作業(yè),考勤,上機)10%。加強對大作業(yè)的分數(shù)權(quán)重,其中期末考試和其中考查還可以根據(jù)不同年級專業(yè)的學(xué)生采取多種多樣的形式。這種改革既有利于學(xué)生掌握基本理論,端正考風(fēng),又有利于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性,提高學(xué)生的實踐動手能力,培養(yǎng)其綜合素質(zhì)。

三、總結(jié)

工商管理類專業(yè)強調(diào)學(xué)生的實際工作能力,管理信息系統(tǒng)的實驗教學(xué)應(yīng)以此為核心思想[5],通過師資隊伍建設(shè),實驗平臺建設(shè),為學(xué)生提供具有高度仿真、高度參與性的實驗教學(xué)內(nèi)容和平臺,調(diào)動實驗室老師和學(xué)生兩方面的積極性,提高實驗室資源的利用率,以達到專業(yè)培養(yǎng)的目標。使學(xué)生將來能成為一名知識工作者。

參考文獻:

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[2]崔金棟,張毅,王欣."管理信息系統(tǒng)"教學(xué)改革中存在的若干問題[J].東北電力大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2009,3

[3]歷史蒂芬.哈格.信息時代的管理信息系統(tǒng)[M].機械工業(yè)出版社