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下面我簡略地說說教務管理工作的意義和原則,而把重點放在教務管理工作的組織和職能方面。
一、教務管理工作的意義
(一)教學工作管理的意義
教學是學校全面貫徹執(zhí)行黨和國家的教育方針、全面推進素質教育、促進學生全面發(fā)展……成為有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人的基本途徑。學校只有抓好教學工作這個中心,才能體現時代要求(使學生具有愛國主義、集體主義精神,熱愛社會主義,繼承和發(fā)揚中華民族的優(yōu)秀傳統和革命傳統;具有社會主義民主法制意識,遵守國家法律和社會公德;逐步形成正確的世界觀、人生觀、價值觀;具有社會責任感,努力為人民服務;具有初步的創(chuàng)新精神、實踐能力、科學和人文素養(yǎng)以及環(huán)境意識;具有適應終身學習的基礎知識、基本技能和方法;具有健壯的體魄和良好的心理素質,養(yǎng)成健康的審美情趣和生活方式)為高一級學校輸送合格的新生。而管理好教學工作,對教學工作進行科學地計劃、組織、協調、控制、檢查、指導、總結、評價等,才能最大地發(fā)揮師生的力量,充分而合理地發(fā)揮各種教學設備的作用,按國家頒布的課程計劃、課程標準所規(guī)定的教學任務提高教學質量,實現小學階段的培養(yǎng)目標。
(二)德育工作管理的意義
德育主要指思想教育、品德教育、政治教育。它對學校堅持社會主義辦學方向,促進學生全面素質的提高,幫助學生確立正確的政治方向,培養(yǎng)良好的道德品質,養(yǎng)成文明的行為習慣,形成正確的世界觀、人生觀和價值觀,具有重要的意義。而小學生是這一切奠定基礎的重要時期。抓緊這一時期的德育工作,將對他們的一生產生積極的影響。
管理好學校德育工作,協調學校德育各方面工作的關系,建設好一支政治和業(yè)務素質較強的德育工作隊伍,研究探索學校德育工作的規(guī)律,提高德育工作的針對性、主動性和實效性,是關系到黨和國家教育方針的貫徹執(zhí)行、全面推進素質教育、培養(yǎng)什么樣的接班人的頭等大事。
(三)教務行政工作管理的意義
教務行政工作主要是指教務處的日常事務性工作。它服務于學校的教育教學工作,對師生的教與學從思想上、組織上、物質上創(chuàng)造各種有利條件,搞好教育、教學情報和信息資料的搜集和處理工作,組織安排好學校一切重大的教育、教學活動,從而保證各項教育教學任務的完成,它對提高教育教學質量起著十分重要的作用。
二、教務工作管理的原則
(一)教學工作的管理原則
1.按照課程標準的要求來管理教學。
課程標準是教材編寫、教學、評估和考試命題的依據,是國家管理和評價課程的基礎。體現了國家對不同階段的學生在知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀等方面的基本要求,規(guī)定了各門課程的性質、目標、內容框架,提出了教學和評價建議。而課程設置中規(guī)定了課程的開設、學年教學與復習考試、放假等時間,安排了、上課、傳統活動、藝術以及綜合實踐活動等,這些都是從培養(yǎng)目標的角度考慮的,應該嚴格執(zhí)行。(不能隨意增減課程、增減教學課時,縮短綜合實踐活動和放假時間。)
(課程標準與以往的教學大綱比較,首先,課程標準只是標示不同階段教與學的基本要求和內容框架,它是指導性和建議性的。不似教學大綱像“高壓線”那樣對師生教與學的要求是剛性和控制性的規(guī)定,誰也不敢觸摸。其次,課程標準回避了對教學詳細內容、教材編寫體系、教學先后順序、知識排列順序及重點、難點這寫具體的規(guī)定,僅僅是對這些方面提供了策略性指導、建議和可選擇的設計模式,這些就為師生教學留出了可伸縮的彈區(qū)間,從而提供了師生自主性教學、個性化教學的可能。而不似教學大綱對教學目標和教學內容作出明確的統一規(guī)定。)
(此外,教科書是根據課程標準的內容編寫的,是教師教學的主要依據和學生學習的主要內容。學校應組織教師在掌握課程標準的基礎上認真鉆研并創(chuàng)造性的合理使用教科書。教師可根據需要補充本門學科的新知識和校本教材,重視課程資源的開發(fā)利用,使教學內容密切聯系實際,但不能脫離教科書另搞一套。同時要防止學生撇開教科書,把大量精力用在與課本無關的地方。)
補充:
對于新課標,與以往的大綱來比較,應該說,從客觀上講,無論是宗旨目標,內容要求,教學模式和教學方法,都體現了時代特色,教育教學觀念比較新穎,蘊含了現代教育的新理念,尤其是素質教育。從語文角度上,主要體現在工具性與人文性的統一上,還體現語文素養(yǎng)論的提出和實踐論的強調,以及語文教學應在師生平等對話過程中進行、提倡學生對教學內容的反應是多元的、學生學習途徑和方法是多元的、教師教學手段和方法也是多元的。此外,提出了“資源意識”的充分利用等等。
當然,作為新事物,新課程不可避免在充分展現其優(yōu)點時,也逐步暴露出一些問題,如原則性、模糊內容太多,可操作性的標準太少(否則就叫綱領,而不能叫標準了)。一些教學目標不具體,造成理解上的多樣性和執(zhí)行中的差異性。而且語文三維目標缺乏語文味,缺乏語文個性。語文總目標和學習方式也有這樣的問題,完全可以張冠李戴,用在學科上。還有對我國優(yōu)秀傳統教育的刻意回避等。當然還可以舉出一些例子,否則,廣大一些教師在執(zhí)行中就不會有那么多茫然失措了。
現在的問題不是批評和埋怨的時候,而是要積極推動。新課程的推進,實際上不是靠上面的強力推動,也不是靠專家的論證宣傳,而是要靠我們廣大一線的教師。有人說得好,改革未必一定能發(fā)展,但發(fā)展一定要改革。對新課標的態(tài)度當然也是“不唯書,不唯上,只唯實”,辯證地對待,因為實踐才是檢驗真理的唯一標準。所以要靠我們老師去實踐,去創(chuàng)造。新課標的許多實際問題,也要靠廣大教師在推行過程中歐去解決。這個問題就不展開談了。
2.根據教學過程的特點來管理教學。
教學過程是師生雙邊互動的教育過程。比如說,語文課程的閱讀教學的過程,就是指學生在教師指導下,憑借閱讀教材,歷練閱讀能力、學習閱讀方法、開發(fā)智力,提高人文修養(yǎng)的過程。它包括了閱讀教學的所有方面,把握了這個過程,就把握了閱讀教學的整體。教學目標通過這個過程得以完成,教學內容通過這個人過程得以體現,教學方法通過這個過程得以運用。在教學實踐中,我們教師創(chuàng)造了種閱讀教學過程的模式。這些模式既有個性,也有許多共性,一般來說大多是類似這樣的模式:閱讀準備——整體感知——品讀理解——總體把握——欣賞評價——反饋調控,或者是對這個模式的增減調整。而“語文課程標準”在過程與方法方面都有要求。而且對“過程與方法”評價實施也多從課堂參與、閱讀習慣、表達交流、學習方法和課外學習等方面著手。教學管理就應根據這些來管理教學,以保證教學工作的正常進行和教學質量的提高。
3.遵循教學規(guī)律來管理教學。
規(guī)律是事物發(fā)展過程的本質聯系和必然趨勢。它具有客觀性、普遍性和有效性等特點。管理教學必須按教學規(guī)律辦事。比如說,教師向學生傳授知識,總是按照由淺入深,由易到難,由簡到繁,由具體到抽象的過程進行的。這是教學的一條基本規(guī)律,如果違背了這條規(guī)律,教學就會失效。又如在教學過程中,,教師的主導作用與學生的主體作用,教書與育人,教學與發(fā)展學生個性等都必然聯系在一起,都是教學的客觀規(guī)律。從語文教學來講,鑒于語文教學的特殊性、語文教學內容的豐富性、語文教學方法的多樣性,語文教學各因素間就形成了諸多矛盾。要處理好這些矛盾,就要有一系列教學原則的指導。這些原則既包括理論聯系實際、直觀性、啟發(fā)性、循序漸進、鞏固性、因材施教等一般教學原則之后外,還有反映語文教學特殊規(guī)律的特殊的教學原則。比如語言教學為語言訓練服務的原則,言語內容與言語形式統一的原則,書面語言與口頭語言兼顧的原則,語感訓練與智力開發(fā)結合的原則,課堂語文學習與生活言語實踐聯系的原則等。這些特殊原則都有確定原則的依據和貫徹原則的途徑,否則教學就會陷入盲目性和隨意性。因此,以上這些都是教師設計和組織教學過程的科學依據,也是教學管理者正確有效解決教學中理論與實際問題的依據。
(二)德育工作的管理原則
1.要結合教學進行德育。
教學永遠具有教育性。這是長期以來教學實踐的總結,也是教學過程的客觀規(guī)律。各科教學都具有豐富深刻的教育因素。通過教學進行德育,具有潛移默化的作用,不僅向學生傳授知識,培養(yǎng)能力,而且還要提高學生的認識水平,樹立良好的政治思想觀點、培養(yǎng)良好的品德。
2.要根據青少年的特點進行德育。
這是進行德育的前提。不僅要從生理、心理分析學生的年齡特征,還要分析時代和環(huán)境對學生的影響。實踐證明,少年兒童容易接受教育,也容易受到腐蝕。當前,小學生在道德品質、行為習慣、法紀觀念等方面存在不少值得重視的問題,必須克服德育工作脫離實際、呆板生硬、成人化等傾向。
3.必須遵循德育規(guī)律進行德育工作。
學生的思想品德主要是由知、情、意、行四個要素構成。德育的過程就是培養(yǎng)學生知、情、意、行的過程。動之以情,曉之以理,導之以行,持之以恒是進行德育的規(guī)律。必須遵循。
4.德育工作一定要注重實效。
講究實效,就必須克服形式主義。因此必須遵循少年兒童成長規(guī)律,寓德育于教學之中,寓德育于豐富多彩的活動和審核實踐之中,于日常管理之中。德育還應重視形成民主、平等、和諧的氣氛,增強教育效果。
5.德育工作要協調各種教育力量。
主要是學校、家庭和社會對學生的德育工作要統一認識,統一目標,統一要求,密切配合,協調進行,形成合力。
(三)教育行政工作的管理原則。
主要是遵循管理過程中“計劃——實行——檢查——總結”這一基本階段的順序,周期性循環(huán)往復向前推進,并按職、責、權三者結合,明確分工,密切協作的層次開展管理并合理組合協調學校各要素間復雜關系,以期最優(yōu)化實現管理目標。
教務處是在校長領導下的一個職能機構,猶如部隊的參謀部和工廠的總工程師室一樣,教務主任猶如參謀長和總工程師。在學校的地位舉足輕重。教務處的工作不只是一些學校教育行政事物性工作,主要是貫徹黨和國家的教育方針、政策,依據教育教學的特點、規(guī)律和教育教學管理的原則辦事,協助校長完成領導、管理教育和教學的任務。教務處主要具體負責教育教學計劃、組織、檢查,指導全校教學工作、德育工作、綜合實踐活動、文體衛(wèi)生和實驗室、圖書室、文印打字、電化教學、校本教研等一切與教育教學聯系密切的事項。它對辦好學校,提升學校教育質量起著十分重要的作用。
1.教學思想管理。
教學管理的首要任務是教學思想管理。這是因為沒有理論指導的實踐是盲目的實踐。一切教學活動都是在一定的教學思想支配下進行的。教學思想管理就是學校領導者要引導全體教師樹立正確的教學思想。教師的教學指導思想正確了,他們就會自覺地進行自我控制,自我調整,不斷地改進教學工作,從而不斷提高教學質量。從某種角度講,教師的教學思想是否端正,在很大程度上決定了他在教書育人方面的成就。而作為教務處管理教學思想的職能來講其重要性是不言而喻的。教務處所有人員首先要樹立正確的教學思想,這是教學管理工作的思想保證,否則將把教學引向歧途。
支配教師教學工作的指導思想主要有以下幾個方面:
①教育觀——教育觀實質上是教師的世界觀、人生觀的一種具體反映,體現在教師的教育理念和教學態(tài)度上。比如,在時空觀念方面,教師的工作效能不僅僅是讓學生在某一階段或某一方面發(fā)展,而要著眼于學生的終身發(fā)展和全面發(fā)展,不僅要對學生的現在負責,而且要對學生的未來負責。在民主觀念方面,要堅持教育過程中的師生互動,以學生為主體,以教師為主導,始終保持一種平等、和諧、教學相長的師生關系,教師既是學生的長者、導師,又是學生的朋友和伙伴,而不是家長式的教師。在法制觀念方面,教師必須學法、懂法、守法、用法,尤其是教育的法律法規(guī)要學懂弄通。要學會充分利用法律武器維護教育、學校和學生的合法權益,決不能“好心”辦“錯事”,甚至被推上被告席上去。在教育科學觀念方面,要認識到教育是一門科學,有其自己的科學理論體系,包括教育體制、思想、內容、方法和手段等一系列組成因素。當今的教育科學理論日益豐富,教師必須加強學習,并運用于實踐,如加強計算機網絡等現代化教育技術知識的學習,掌握科學技術現代化,就能做到事半功倍,提高教育教學效率。
②教師觀——教育教學的關鍵要素在教師,包括目前新課程實施的成功與否的關鍵也在教師。教師要與時俱進,適應時代的發(fā)展需要,必須重新認識自己。比如人們常用“蠟燭”“人梯”“渡船”“人類靈魂的工程師”等比喻教師無私奉獻精神和教書育人作用。然而在今天,還應辯證地來看待,僅僅有這些精神品質還遠遠不夠,還應該在照亮別人的同時,又不毀滅自己并在這個過程中不斷地豐富自己,發(fā)展自己,實現自我價值。而作為“工程師”,他不應做學生藍圖的設計者,施工者,學生的人生觀藍圖應該由他們自己去設計,描繪,自己去建造人生大廈,教師只能是指導他們設計,幫助他們建造。而在教育教學上,教師作為教育主體,須有自己獨立的人格,應做思想者、實踐者、研究者、開拓者與創(chuàng)造者,成長為專家式的創(chuàng)新型教師。而教師在學生的學習上,應該是學生多個方面的引導者,在課堂上應是組織者。
③學生觀——一切為了每一位學生的發(fā)展,這是新課程的核心理念。而學生為主體不是一句空洞的口號,它有著豐富的內涵和重要的現實意義。在教學中,尊重學生的主體地位,不僅不能把學生當成容器,還應尊重學生的人格,尊重學生的情感,尊重學生的獨特體驗與個性化的見解?!皩W生”二字,“學”是讀書學習,“生”是成長發(fā)展。所以學生應該是發(fā)展的人,而且教師只是學生發(fā)展的外因,學生才是他們自己發(fā)展的內因。離開了學生主體性的發(fā)展,教育就失去了依托和生命力。而學生發(fā)展有快有慢,發(fā)展也需要動力,需要鼓勵。尤其是對學習有困難的學生。由于一些教師嚴重忽視了每個學生都是可以造就和發(fā)展的道理,低估學困生的創(chuàng)新,歧視成績差的學生,這給他們留下了難以抹平甚至是終生的創(chuàng)傷,挫傷了他們的發(fā)展。因此,教師應該相信每一個學生都是可以造就的,要用發(fā)展的觀點看待學生,尤其不能低估后進生的創(chuàng)新潛能。
④教材觀——隨著社會的進步和科技的發(fā)展,教材的涵義已經發(fā)生了明顯的變化?,F代教材觀認為,教材是教師為實現一定教學目標,在教學活動中使用的、供學生選擇和處理的、負載著知識信息的一切手段和材料。它既包括以教科書為主體的圖書教材,又包括各種視聽教材、電子教材以及來源于生活實踐的現實教材等。新的教材功能觀測強調教材的“范例性”,強調教材是引導學生認識發(fā)展、生活學習、人格建構的范例。新課程的實施使教材功能又以往單純的教學提示改變?yōu)樗夭奶崾?,這個改變給教師提供了廣闊的創(chuàng)造性發(fā)展空間,因此,創(chuàng)造性地使用教材也成為新課程教學設計的一個特點。在教學實踐過程中,教師可以靈活運用教材,包括調整進度,適當增減教學內容,重視教學單元,進行內容整合等;可以自主開發(fā)教輔、教具、課件等;合理有效地利用一切可利用可共享的課程資源等,但是前提是教學手段與教學目的、教學目標需要和諧一致。事實上,現在以不是人教版一統天下了,而是“一綱多本”。從新課程的觀點來看,教材是課程的一個組成部分,是用來傳授知識,提高能力的一個“例子”。既然是“例子”,那么就可以選擇地用,只要能達到目的,無論用哪一個“例子”都行。而且教材既然是“例子”,那么應該是用教材(例子)教,而不是教教材(例子)。
⑤質量觀——評價一個學校的教育質量和教師的教學質量一直是教育領域的一個重要課題。從本質上講,質量觀就如同人才觀問題。國家發(fā)展需要各種行業(yè)、各種層次的人才??忌洗髮W是人才,不能升學而在某一方面有才華有特長的也是人才。從今天的現實情況來看,人才市場的信息反饋,從一個方面證實,畢業(yè)生僅僅學業(yè)成績好,學歷高并不一定受用人單位歡迎,只有那些基礎扎實、綜合素質高、實踐能力強的人才是市場的搶手貨。因此,教師應樹立正確的人才質量觀,重視培養(yǎng)視野廣闊、基礎厚實、實踐能力強、綜合素質高、全面發(fā)展與個性發(fā)展相協調、適應現代社會需要的人才。而以往那種只顧教書不顧育人,只重書本死記硬背,輕視把知識運用于實踐、輕視智能的發(fā)展、拼命追求利益驅動的名利,加重學生課業(yè)負擔、忽視學生身心健康的錯誤做法,都是與正確的人才觀相背離的。
2.教學的組織。
教學管理工作必須要有一個有效的管理組織。這是管理教學的組織保證。教務處管理教學主要是通過各科教學研究組(學科中心組)與講授相同教材的教師組成的備課組。學科中心組主要是通過教學研究工作提高教師思想、業(yè)務水平的教學研究組織,也屬于教學管理的基層組織。因此,要建立良好的師德、形成良好的教風,不斷提高師資水平和教學質量,必須重視教研組的建設,充分發(fā)揮教研組的作用。
①要選拔和培養(yǎng)教研組長。一個教研組工作開展得是否有生氣,有活力,在很大程度上取決于教研組長的工作能力和教學水平。因此,要選拔教學水平較高、在教師中有較高威信、組織能力較強、能團結群眾、思想作風較好的教師任教研組長。對教研組長的培養(yǎng),一是要明確其職責,要尊重、支持組長的職權與工作,給他在職責范圍內處理本組工作的自主權;二是要建立教研組長會議制度;三是組織教研組長學習教育理論;四是組織教研組長外出參觀學習。
②檢查和指導教研組的工作。校長和教務主任要根據各自的專長分工深入教研組,進行具體指導和幫助。一是要幫助教研組制訂好教研工作計劃,這需要在討論學校工作計劃、回顧總結本組教研工作情況、討論本學期教學任務、提出改進教學的具體措施和方法、確定本組的教研課題等工作的基礎上制訂本教研組工作計劃;二是要指導教研組搞好教學觀摩活動,在制訂計劃時應安排好一學期的觀摩教學,確定每次觀摩課的目的要求、教學內容、活動時間和執(zhí)教者。觀摩課前要組織全組教師共同研究觀摩課的教材教法,討論教案,修改教案,提高教案質量。觀摩課后要開好評議會,針對教研重點,深入進行討論,提高認識;三是幫助組織專題討論,諸如教師的主導和學生主體作用的關系處理,課內外結合以及新課程中教師最感困惑和需要解決的問題;四是組織教師互相聽課,要使之制度化,對有關部門問題做出規(guī)定,課后與講課教師交換意見;五是指導校驗組的教研工作,根據各科教研組的特點,確定教研重點,并結合教研工作指導教師學好教育理論,幫助教師端正教學思想,改革課堂教學,分析教學質量,總結教學經驗,不斷提高教學水平。小學教務管理之教學質量管理
教學質量管理是教學工作管理的中心,這是因為提高教學質量是教學工作管理的出發(fā)點和歸宿。我們在教學工作管理上所做的一切工作,歸根到底,都是為了提高教學質量。因此,教務處必須用主要的時間和精力抓好教學質量管理。
①教學質量的管理主要包括全面、全過程、全員的質量管理。
全面的教學質量管理是因為教學的要求是全面的,既要發(fā)展學生的智育,也要發(fā)展學生的德育、體育與美育以及勞動技術教育等。如在智育中,既要保證基礎知識、基本技能的質量,又要保證發(fā)展智力、培養(yǎng)能力的質量。具體一點,新課程各學科課程標準的總目標和階段目標就體現了教學質量要求。而且既要保證教師的教學質量,又要保證學生的學習質量;既要使優(yōu)等生有較大的進步,又要使中、下等生在各自原有的基礎上都有進步,使學生畢業(yè)后升學都能適應高一級學校的學習要求。這就是全面的教學質量的管理任務。
現代質量管理,不僅抓產品質量檢驗,更重要的是要抓制造產品質量的工作全過程,及時發(fā)現問題,把廢品永遠消滅在檢驗之前。這就是科學的質量管理。根據這個精神,教學質量管理也應該是教學全過程的質量管理。以往我們學校只重視檢查教學成果的質量即學生成績,而忽視了管理教學全過程的工作質量,這很容易造成學生學習質量的兩極分化,而學生一旦掉隊,再想趕上去,就要花太大的代價了,有的甚至被淘汰。實際上,離開了教學全過程的質量,也就談不上教學成果的質量。教學工作全過程的管理,既要根據各學習階段即各年級的特點,抓好各年級的質量管理,又要根據各年級所學學科的特點,抓好各學科各教學環(huán)節(jié)的質量管理,使整個教學工作全過程的質量達到優(yōu)化。
而全員的教學質量管理,則要求學校全體成員都參加到質量管理中來。因為教學工作是學校全部工作的中心,全體工作人員都與提高教學質量有關。因此,學校各部門都要以優(yōu)質的服務來確保教學質量的提高。全體教職員工都要在各自的崗位上各司其職,互相協作,直接或間接參加教學質量管理。其中因為教與學是互相依存和相互影響的兩個方面,所以全員也包括學生在內,要充分調動學生學習的內因作用和參加教學質量管理的積極性。
②教學質量標準的確定
實行教務質量管理,必須有一定的質量標準。什么是質量管理?按現代管理科學的解釋,質量管理就是制定質量規(guī)格,并為了使之實現而采用的所有方法的總稱。因而,確定質量標準是質量管理的基礎。有質量標準,才能有明確的質量奮斗目標,才能使教師明確自己工作的質量標準和要求,從而明確自己的努力方向,而且有了質量標準才能給質量檢查、質量分析、質量評價提供依據。一般來說,質量標準包括教學成果即學生學習成績的質量標準和教學工作過程的質量標準兩個方面。
a.教學成果(即學生學習成績)的質量標準——
按照課改以前的質量標準來講,主要從知識質量、技能質量智能質量和非智力因素質量的四個方面去衡量。前三個方面按常態(tài)分布制定優(yōu)劣、及格、不及格的比率。當然這種質量標準比較模糊,不便操作。另外一種質量標準主要從各年級、各班、各科的考試成績來衡量??醇案衤?、優(yōu)秀率、不及格率、平均成績等,以及這幾種數量的升降幅度。但是在目前條件下,由于考試方法、命題內容、平分標準和平分的掌握等往往因為各方面的原因,難以做到客觀、科學,因而考試分數不一定回代表學生的實際知識、技能及智力發(fā)展水平。對待這種情況,目前比較切實可行的辦法是設法提高考試的信度和效度,使考試分數更為客觀可信,并以此作為衡量學生學習質量的主要依據。
而關于新課程的評價改革,目前主要在小學試行,究竟怎樣?過去過于強調評價的甄別和選拔功能,忽視評價促進學習者發(fā)展和提高的教育功能;過于強調對結果的評價,而對過程的評價重視不夠;評價技術傾向于單一的量化評價,忽視定性評價;重視自上而下的、以教師和管理者為主進行的評價。忽視學生和教師在評價過程中的主題地位;評價方法簡單,缺乏體現最新評價思想和觀念的有效評價方法與策略等,這些問題的存在對學生發(fā)展、教師提高和教育改革都具有消極影響,尤其是當前中考、高考制度亟需改革,否則新課程的評價改革只是紙上談兵。
需要肯定的是我們目前正在進行的課程評價改革,倡導的是發(fā)展性評價,突出評價促進學生發(fā)展、教師提高和改進教學的功能,強調評價指標的多元化,對學生的評價不僅要關注學生的學業(yè)成績,要發(fā)現發(fā)展學生多方面的潛能,改變單純通過書面測驗、考試檢查學生對知識、技能掌握的情況,提倡運用多種方法評價學生,具體評價方式和策略有成長記錄袋、激勵性評語、學科日記、表現性評價等多種手段,可以說,也是一種新的質量觀。體現了學生發(fā)展為本的價值取向。經過幾年的實驗研究,各地的評價改革正處于不斷完善和發(fā)展的過程中。當然面臨的問題也是不少的,主要是評價的科學性和有效性還亟需各個方面實事求是地深入研究。
這里需要強調的是紙筆測驗或考試與評價的關系。它們是兩個既有區(qū)別又有聯系的概念。測驗或考試作為一種考查測量的結果,只是評價的一種依據和重要組成部分,前者是后者的一種手段,一種辦法,前者是局部,后者是整體。所以如果僅僅把考試與測驗作為評價學生學習成效的唯一辦法的做法就是片面了??荚囀墙虒W過程中的一個重要環(huán)節(jié),是評價的重要方式之一??荚囃侵萍s教學改革的一個瓶頸。這是因為考試具有導向性,所以它是指揮棒,從這個角度來看,考試改革是實施評價改革的一個重要方面。
b.教學工作過程各個環(huán)節(jié)的質量標準
教學工作過程主要有五個環(huán)節(jié)。第一個環(huán)節(jié)是備課活動。后面的許多教學環(huán)節(jié)其實都受備課的預先規(guī)定和制約。即后面的教學活動是對備課內容的具體執(zhí)行和全面展開。這在過去指令性教學中,作為備課的直接產物——指令性教學存在不少弊端。主要是教案目標過度傾斜于課文,而忽視研究學生,尤其是忽視師生之間、生本之間、生生之間多邊互動中可能生成的新目標;其次,教案對教學過程的每一個環(huán)節(jié)的起承轉合作精確的預設,甚至對每個環(huán)節(jié)的耗時量也作細密的安排,忽視了學習主體在特定教學情景中的知識體驗、智慧生成的靈思交融。這種線性和機械的預控,束縛了學生活潑生動的學習過程。這種以教定學的指令性教案是無法促進學生發(fā)展的。因此,在課程改革的背景下,備課觀念需要蛻舊更新。從某一角度來講,這可以說是教改的一個突破口。
如何突破呢?首先就教學內容而言,教案應著力凸顯個性,要有教師獨特的思維亮色,成為個性化的教學之本。其次,就教學過程而言,教案應充分體現和動態(tài)生成性,要防止過于強烈的預期性和預設性。這一點十分重要,因為衡量備課質量,不是看實際進行的教學是否盡可能與計劃一致,而是看這個計劃能否使教師在教學中讓學生創(chuàng)造性地進行學習,即培養(yǎng)學生的問題意識和發(fā)現意識,鍛煉其質疑、批判、求索的精神。故教師從備課開始就要“預計”師生、生生、生本多邊對話而必然出現的“非預計性”知識與智慧的生成,并事先作出相應的教學安排。相反,過于“精致”、“滴水不漏”的教案必然會強化教師的“導演意識”,從而繭縛師生課堂教學中即時即興的開放性對話。第三,就教學對象而言,教案需要給學生留足自主、自由思維的空間,防止用一統化教學目標的評價標準去整合學生,預定答案標準化。尤其語文要放棄對問題固定的、唯一的預制答案,即使是暫時沒有覓得答案也要比簡單接受標準答案更有價值??偟膩碚f,學生在課堂上的認知活動,是教師既定教案無法圈定的,學生以他自己的知識、經驗、思考、靈感、興趣參與活動,使課堂教學呈現出豐富性、多變性和復雜性??傊?,課堂上任何既定目標都不可能是一成不變的,在既定目標中往往會出現生成目標,生成目標是學生與文章接觸后產生的,是意料之外、情理之中的。因此,要以學定教。
另外,教學反思十分重要,要提倡教案中補充“教后記”,凡是前面提及或者還沒有涉及到的問題都可以省思。關于教案的形式,不必拘泥一格,可以自由多樣,以便于實用為原則。尤其是對教學成熟的教師,教案只是他們教學智慧和教學素養(yǎng)的顯現,只要重在內涵、利于教學,不必雷同統一。
第二個環(huán)節(jié)是上課。它的質量標準總的原則應是促進學生發(fā)展、促進教師成長,以學論教。具體來講,主要一是課堂教學基礎性目標與發(fā)展性目標的協調統一,這是上課的出發(fā)點和落腳點。這一教學目標來自正確的教學思想、來自課標的要求和學生的實際。而且這一目標是組織教材、選擇教法的依據,是提高教學質量的先決條件。而這一協調統一的目標既有知識技能方面的要求,也有能力和情感態(tài)度方面的要求。二是課堂教學策略要著重解決學生“愛學”(即學習的能動性);“會學”(即學習的自主性);“善學”(機學習的創(chuàng)造性)這三個主要問題。這樣學生在學習過程中的主動發(fā)展具備了內在驅動力,有了興趣和習慣,還學會了學習,培養(yǎng)了學習能力,還善于質疑,學會發(fā)現問題,解決問題,這就促進了他們主動發(fā)展。三是課堂教學效果要注重師生的情緒交往狀態(tài)、思維狀態(tài)和目標達成狀態(tài)的統一。教師應關注和了解學生是如何學習的?他們學到了什么?對學生學習目標達成情況和達成的方法教師要從質量的角度予以評價、指點,促進學生的不斷進步。
第三個環(huán)節(jié)是作業(yè),這是鞏固學生所學知識,培養(yǎng)學生運用知識得不到能力的重要環(huán)節(jié)。它的質量標準應是作業(yè)內容要精選、難易要適當,份量不能使學生負擔過重;要指導作業(yè)方法,嚴格要求學生按規(guī)格獨立完成;作業(yè)要按時收繳,及時認真批改,定期講評;對優(yōu)等生和后進生在布置和批改作業(yè)是非顛倒應區(qū)別對待。
第四個環(huán)節(jié)是輔導。這是課堂教學的不必要補充,尤其是在搞好班級教學的同時,要注意因材施教,加強對學生的個別輔導。它的質量標準應是分析學生學習情況,確定不同類型的輔導對象,認真制定切實有效的輔助計劃,對尖子生要加強培養(yǎng),發(fā)展其特長,對后進生要熱情幫助,及時補課,耐心指導學習方法,端正其學習態(tài)度,培養(yǎng)學習能力。
第五個環(huán)節(jié)是考核。這是鞏固學習收獲,檢查教學效果的一個重要環(huán)節(jié)。它的質量標準注主要是安排好平時考查和期中、期末的考試,考核和考試要求和前面“教學成果”(即學生的學習成績)的質量標準基本相同。
需要指出的是,教學是師生的雙邊活動,教學質量既是教師教出來的,也是學生學出來的。所以教學過程要抓,學習過程也要抓。學生的學習過程主要抓預習(標出不懂的部分,帶著問題聽課);聽課(積極思考,敢于提出問題,學會記筆記);復習(及時復習,融會貫通,填缺補漏);作業(yè)(獨立完成,及時弄懂)。
③加強教學質量的控制
教學質量標準確定以后,就需要采取各種措施,對教學工作過程各個環(huán)節(jié)的質量和教學效果的質量進行必要的控制,爭取整個教學工作處于良好發(fā)展勢頭,達到提高教學質量的目的。在教學中,影響教學質量的因素主要有四個,即教師、學生、教學條件(包括教材、教具、圖書、儀器、教學場所及電教設備)、教學管理機制,而最重要的是教師和教學管理機制這兩個因素。
a.對教師因素的控制——教師的工作態(tài)度、業(yè)務水平、教學能力、健康狀況等因素決定了教師教學工作質量的好壞,這就需要學校按教師隊伍狀況,采取針對性的措施,建設好教師隊伍。這是加強教學質量控制的最重要的一點。從課程改革的角度來看,教師的教學觀念及方式、教研觀念及方式正在變化和刷新之中,課堂的“講風”和教師“角色”發(fā)生明顯變化,“教”與“研”相分離的“非校本教研”也在克服之中。但是在實際教學中,課程標準的理想化表述與課改實踐之間存在較大的落差,主要反映在語文教學中的新形式主義傾向比較嚴重,如課堂討論,合作學習的形式化,語文對話教學的形式化,預制答案,步步套問,牽著學生走的現象依然嚴重。其次,教學過程的空泛化,比如語文多媒體技術的過度應用使得一些語文課看頭有余而味道不足。學生語文能力的提高始終要通過聽說讀寫的言語實踐來進行和完成,否則語文課就不能稱為語文課了。諸如此類的反思問題還有不少,如果不能很好得正視和控制它們,課程改革將難以健康地向前推進。這里需要強調的是教師自身素質的優(yōu)化是決定教學質量提高,甚至是新課程發(fā)展的關鍵因素。整個課程改革對教師的要求明顯地提高了。但是我們現有的中小學教師專業(yè)化程度整體上較低。由于學歷偏低,教師的理論水平也偏低,妨礙了他們對新課程的接受和應用;由于專業(yè)知識更新緩慢,知識面狹窄,教育教學技能不能適應變化了的教育實踐;由于專業(yè)意識低,教師的事業(yè)心、職業(yè)感相對也不夠強。再加上目前教師教育十分薄弱,教師的培訓基本上以提高教師學歷為主要目的,脫離實際,學而無用,難以起到實質性效果。這些是在教師因素控制中必須面對和否定的問題。因此教師專業(yè)發(fā)展的重要課題也就擺到了我們學校的面前。
b.對教學管理機制因素的控制——教學質量的控制,沒有一個相應的教學管理機制來運轉和保障是難以想象的。目前學校教學管理機制程度不同地存在“家長式”的管理方式和功利色彩控制教學工作,以及分數主義控制教師和學生等傾向,而且行政權力至上,形式主義泛濫,教學工作過程被程序化,機械化,標準化了,諸如此類的例子還能舉出很多,這一切與教育使命和課程改革主旨相背離,也與當今社會民主化進程相背離。因此,學校教學管理機制改革亟待配套跟進。否則,以往重規(guī)章制度而輕個人自由、學校發(fā)展而輕教師成長、重物質投入而輕情感投入、重學歷提升而輕心靈凈化等非人本管理傾向將嚴重挫傷教師的積極性和影響教學質量的提升。其次校長和教務處行政管理人員應該與時俱進,轉變自己的管理理念,給學校創(chuàng)造一種能夠包容多元文化的開朗的教育教學氛圍,這樣的教學管理將能釋放無窮的教學創(chuàng)造力。
(這里順便提及一個學校辦學思想的問題,關于功利性辦學,比如重點學校,尤其是中學校之間爭奪生源各顯神通,已經有點白熱化了,而且迷失了教學宗旨與課改精神。有學者指出,教育的功能性不是得天下英才而教育之,而是教育之使之成為英才。前者是功利性十分明顯,后者是憑教育的良心。學校若同商人一樣,唯利是圖,那還有什么教育神圣可言?)
④做好教育質量的檢查、指導和評價
a.教育質量的檢查主要有集中和經常兩種——重集中檢查根據教學工作進度一學期可安排三次。開學前后檢查教師超前備課情況、課表編排、教學物質準備、教學計劃制訂等。期中一次主要檢查教師教學工作各個環(huán)節(jié)的質量,主要是課堂教學進度和教學效果,檢查校本教研開展情況、學生學習質量和學習負擔、期中考試質量分析。期末一次主要檢查教學工作和教研工作完成情況,復習考試的安排、學期教學質量分析、教學工作總結以及下學期教學工作安排等。這類檢查,領導應深入教研組和班級掌握情況、指導全面的檢查工作。經常檢查即平時有計劃、有目的地結合日常工作深入實際進行檢查。也可針對某個帶傾向性、普遍性的重大問題作重點專題檢查。無論哪種檢查都要記載,積累數據,進行分析,總結經驗或發(fā)現問題及時處理,不斷調整工作進程。
b.結合檢查進行教學指導——檢查便于了解情況,進行調節(jié)。如何解決問題需要進行指導。結合檢查進行指導的方法主要是聽課和分析課(教育理論的學習和指導也是很重要的)。領導要想真正領導教學必須堅持經常深入課堂,聽課能大量掌握第一手材料。通過分析課對教師進行具體指導,使指導工作更加深入,更具針對性,也能密切干群關系,及時解決教學中的問題,對領導干部自身來說也是繼續(xù)熟悉業(yè)務的重要途徑,這一點尤其是要引起目前有些基本上不深入課堂的領導的注意。聽課要有目的有計劃地進行,一般有了解情況的隨堂聽課和總結經驗或研究問題的系統聽課。聽完課應交換意見或與教師共同研究分析,以達到了解情況、總結經驗、研討問題的目的。
c.教學質量的評價——質量評價包括教學成果即學生學習成績的質量與教學工作鞥的質量。既評結果又評過程。一般來說應從備課、課堂教學、作業(yè)處理與成績考核、個別輔導、課外活動、教育教學效果、經驗總結和校本教研成果以及承擔其他校驗工作任務等項目來評價教師的教學工作質量。各項權重系數以課堂教學和教育教學效果比重比較大。評價方法需簡便易行,不能繁瑣,量不能大,但必須把教師自我評價與他人評價(包括其他教師評價、領導評價、學生評價)結合起來。通過評價促進教師成長發(fā)展并形成良好的師德教風。需要說明的是,目前我國教育教學評價理論與方法相對其他理論的發(fā)展來講是比較滯后的,缺乏相應的評估體系和評價工具,也缺乏以評價支持教育改革和發(fā)展的有效機制。尤其是近幾年隨著新課程工作的不斷深入,大家普遍感到現行的課程評價體系已經不能適應新一輪課程改革的要求。對這個問題,這幾年教育部有關部門方面已經建立課題組,啟動并開展了研究工作。目前來講,我們只能按新課標有關內容來做好教育質量的評價工作。
⑤要做好教學質量的分析
做好教學質量的分析,可以看到教學質量變化的情況和發(fā)展趨勢,發(fā)現教學中的問題,并從影響教學質量的各種因素中找到原因,便于有針對性地指出提高教學質量的措施。
過去的教學質量分析一般只對期中、期末考試成績進行研究分析。而現在考試只是評價的重要方式之一,所以,教學質量分析除了做好考試成績的質量分析之外,也需要對評價的各個方面進行適當的研究分析。由于上面已經對教學質量的評價作了簡單說明,所以目前做好教學質量的分析,對于評價這一塊,各校只能因地、因校制宜,根據對待了。
一、注重案例經典原則
案例教學的關鍵在于為學生選擇高質量的、有代表性的經典案例,使學生通過一個案例的學習,達到舉一反三,觸類旁通的目的,因此要求教學案例必須具有真實性、客觀性、代表性,課堂案例選擇一定要注意案例的新穎、客觀、典型和精悍,枯燥過時、虛假杜撰、篇幅冗長的案例會使學生缺乏探索的熱情,喪失閱讀的興趣。酒店專業(yè)案例教學過程中,必須仔細挑選那些適合課程內容,緊扣主題,生動有趣,啟發(fā)性強,易于理解,便于討論,貼近教材內容,具有很好代表性和實際意義的典型案例。如在講到“如何處理個性與角色關系”的時候.筆者選擇了“從日本郵政大臣喝廁水看飯店服務的角色意識”的案例,通過引導學生進行案例分析,最后概括出:作為飯店員工,無論是高級管理者。還是普通服務員,所扮演的都是服務角色。作為現實生活中的一個社會人,一生中可能會扮演多種角色,但各種角色的轉換實現并不是一件容易事。國外的飯店有一項不成文的規(guī)定:凡是到飯店的新員工,都必須從洗廁所開始干起。只有通過這一關的人,才能端正工作態(tài)度,實現角色的轉換。國內的環(huán)境與飯店的涉外環(huán)境反差很大,特別是現在很多的青年職工都是獨生子女,不少是家里的“寵兒”,有的甚至是四體不勤、五谷不分,這些員工乍一來到飯店,很容易產生角色模糊,自覺或不自覺地把家里的角色帶到飯店中來。以致一受挫折就無法忍受。飯店的新員工,包括轉行到飯店的管理人員。不妨首先從負責清潔廁所的工作干起,只有丟掉面子、端正態(tài)度,真正進入飯店服務角色的正常狀態(tài),才可能擔負起服務工作的重任。這樣,通過引導學生進行案例分析,并進而引導學生進一步進行理論概括,歸納出這個案例所蘊含的服務理念。
二、強化案情分析原則
案例教學法首先設計探討的主題,引導學生分析案情,了解酒店服務的規(guī)范性、酒店管理的科學性、住店客人的個體性等,了解酒店服務與管理中日常面臨的各種難以處理的現實問題,以幫助學生培養(yǎng)解決一般問題的能力和處理突發(fā)事件的能力。在案例教學中,不能只對服務過程或結果進行簡單的描述,缺乏必要的案情分析和概括。教學中可以師生互動,透過事件進行講解,集體討論和發(fā)言辯論;可以參照案例進行示范觀摩、過程演練,讓學生充當和扮演角色;可以既有教師從旁解說、引導傳授,也有學生的臨場練習和效果反饋。例如,在講到酒店服務中如何提供優(yōu)質的心理服務時,筆者選擇兩個對比性比較強的服務場景案例,指導學生進行分析,并指出這兩種服務方式孰優(yōu)孰劣,優(yōu)在哪里?劣在何方?場景一:兩位客人走進餐廳入座,許久,不見服務員過來,其中一位客人喊:“服務員上茶!”服務員應聲,一會兒,端上兩杯熱茶,放在客人面前,轉身走開了。場景二:兩位客人走進餐廳入座。隨即一位服務員面帶微笑走了過來。關切地問:“請問二位用點什么茶?”“茶”,“請稍候”,一會兒,服務員端上兩杯熱茶,放在客人面前并說:“請用茶!”通過分析,有學生指出:從以上兩個場景可以看出,場景一的服務員僅提供了客人需要的茶水,屬于為顧客解決具體問題的功能服務;場景二中的服務員不僅為客人提供了茶水,還有面帶微笑的服務和得體的語言,使客人獲得了尊重感??腿说玫搅藵M意的雙重服務——心理服務和功能服務,這也是每一位客人所需求的。沒有良好的心理服務。功能服務也會黯然失色。雙重優(yōu)質服務才是富于人情味的服務,才是真正讓客人感到滿意的優(yōu)質服務。這樣,通過引入案例,不僅讓學生懂得飯店服務中應該怎么去做。而且能夠上升到理論的高度,理解和掌握什么樣的服務才是優(yōu)質的心理服務。
三、遵循知行合一原則
案例教學法的目的在于通過模擬情景,讓學生接觸和討論大量的實際案例,熟悉、理解并掌握各種解決實際問題的有效辦法.培養(yǎng)學生的職業(yè)適應能力、分析和解決實際問題能力的一種教學模式和方法。每一個案例分析和討論就是學生運用所學的理論知識去解決實際工作問題的一次“見習”。案例教學不在于傳授抽象的理論知識。它的重點是引導學生靈活地運用已學到的知識到實踐之中,它可以使得學生對所學到知識理解得更加深刻,掌握得更加牢固。傳統教學追求的目的側重于“知”,酒店專業(yè)學生求知的目的在于未來走上工作崗位的“行”,案例教學法在于尋求知和行兩者有機結合。如何在酒店專業(yè)教學中培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的飯店服務和管理的職業(yè)能力,不出大學之門就模擬的飯店環(huán)境中接觸職業(yè)真實場景,盡快融入職業(yè)角色。案例教學模式是非常好的選擇。因此,在案例教學中,可以適當在課堂上模擬真實場景。由老師或學生扮演相關角色,進行情景教學。情景氛圍的創(chuàng)設可以根據課程內容采用不同的場景,文化內容可采用多媒體案例進行教學,操作實務內容可采用模擬案例舉行。如筆者在講到“客人吃完飯沒給錢怎么辦”時,就首先與學生一起來進行分析客人吃飯不給錢有哪些原因,最后大家分析得出了主要有兩種可能:一種是忘記給錢了,另一種是想吃白食。然后指導進一步分析在飯店服務中遇到客人不給錢應該抱有什么樣的思想和什么樣的服務理念,最后大家得出了應該貫徹服務中的經典理念:“客人永遠是對的”,客人吃飯沒給錢,服務人員應該往好處想,認為客人是忘記付賬,而不是想吃白食,把“對”讓給客人,給客人臺階下,給客人面子。這是告訴學生的“知”,那么怎么告訴學生的“行”呢?遇到這種情況怎么處理,筆者挑選了一個經典的案例。引導學生分析和判斷案例中飯店服務人員的處理方法。然后邀請了一個學生到講臺上進行情景展示,扮演飯店服務人員,而筆者扮演吃飯沒給錢的那個客人。通過情景教學,不斷糾正學生的不合理的做法,引導學生作出正確的解決問題的辦法。通過這種案例教學與情景教學的結合。讓學生身臨其境,師生共同進入角色,既調動了課堂的學習氣氛,激發(fā)了學生的參與熱情,又讓學生懂得了遇到類似問題應該如何處理,以及理解和掌握為什么應該這樣處理。
四、注重教師主導原則
案例教學能將抽象生疏、晦澀難懂的知識直觀化、形象化,創(chuàng)建生動的表象,激發(fā)學生學習的興趣,調動其學習的積極性。案例教學中,教師要發(fā)揮主導作用。飯店案例教學是對飯店服務與管理中客觀情景的分析.要求指導教師不僅具有深厚的專業(yè)理論基礎,而且還應該具備豐富的專業(yè)實踐經驗,對教學案例有深刻的體會,正確的理解,扎實的掌握,在引導學生進行案例分析時。才能很好地把專業(yè)理論知識與實踐技能操作巧妙的結合,更有說服力。更好的啟發(fā)學生、引導學生。教師在飯店案例教法中。應避免充當評論家和仲裁員,其主要責任在于啟發(fā)、引導學生的獨立思考和相互討論,起著引導、橋梁和紐帶的作用。案例教學的整個過程應該主要由學生自己來完成。教師首先必須要求學生閱讀飯店案例,熟悉案例,在此基礎上,認真地進行分析,相互進行討論,并提出自己的分析意見、思路和具體解決方案。然后寫出發(fā)言提綱。在教師的引導下,通過一些學生的重點發(fā)言,組織學生進行討論,對發(fā)言同學的意見、思路和方案提出自己的見解,予以補充,集中集體的力量和智慧,使飯店案例分析更完善、更全面,達到理想的教學效果。教師要通過引導學生討論、糾正偏向,控制課堂秩序,以達到案例教學的目的??梢愿鶕虒W內容和目標的要求適當作一些關鍵性的暗示,對學生的思考和討論進行正確的引導,防止學生的思路誤入歧途。也可以在學生思考和討論快要接近目標但又難以突破時進行適當的點撥,幫助學生找到解決問題的正確方法。尤其是碰到一些綜合性的案例,分析相對較難,解決非常不易,在學生毫無頭緒,進退維谷之時,作為教師就更應引導學生就案例的某些方面發(fā)表意見。充分發(fā)揮教師的主導作用和地位。每次的飯店案例分析的過程中.對于每個學生提出的不同觀點,教師都要一一作出分析和評價。每個案例分析的背后,教師都要應作出總結,不能不了了之,做到分析中肯、簡練,歸納得條理分明,切忌簡單的重復陳述。要特別注意的是,教師的歸納和總結,并不是為學生提供標準答案,主要在于找出當時情形的適當解決辦法。案例教學并不重視是否得出正確的答案,關鍵的是得出結論的整個思考過程。
關鍵詞:擇業(yè)指導;心理健康教育;教學;滲透
中圖分類號:G710 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2014)23-0110-02
一、高職學生擇業(yè)心理困惑分析
當前,在高職心理健康教育與咨詢工作實踐中,發(fā)現大學生在嚴峻的就業(yè)形勢下,普遍存在著擇業(yè)心理困惑,主要表現在如下方面:
1.擇業(yè)目標不夠明確。當前,存在相當一部分的高職學生在擇業(yè)過程中,擇業(yè)觀念還比較滯后,仍保持著必須“專業(yè)對口”的擇業(yè)觀念,自身的擇業(yè)面受到了限制。加之當前的高職院校在人才培養(yǎng)過程中,尚未完全與社會人才實際需求形成有效對接,課程設置缺乏合理性,沒有充分結合人才的實際需求,導致大部分高職學生在擇業(yè)過程中面臨著“專業(yè)不對口”的現象,且崗位所需的職業(yè)知識技能相當匱乏,實踐技能相當薄弱,導致“就業(yè)力”嚴重不足,這就造成多數高職學生在擇業(yè)時,缺乏明確的目標,存在著“盲目從眾”的心理,主要表現在擇業(yè)時存在“朝秦暮楚”、“急功近利”等特點,使學生走入擇業(yè)困境。
2.自我認識存在偏差。受到文化素質以及年齡結構等的差異性與特殊性的影響,學生的個體差異比較明顯,心理結構差異性大。部分學生在自我認識上存在著較大的偏差,缺乏對自身優(yōu)缺點的客觀評價。有些學生過于高估自己,對擇業(yè)存在著過高的期望,盲目地追求“高收入”,擇業(yè)價值過分功利化與商品化,在求職的挫折中自信心遭到嚴重打擊,容易產生挫折心理。而有些學生則未充分認識到自身的優(yōu)勢,缺乏自信,容易產生消極與回避心理。
3.心理沖突明顯增多。目前,高職學生在擇業(yè)過程中,受就業(yè)壓力的影響,存在較多的心理沖突與矛盾。如在就業(yè)過程中,既渴望能夠有公平競爭的機會,又希望自己能夠受到特殊對待;艱苦創(chuàng)業(yè)的心理準備不足,但又希望快速實現自我人生價值。同時,部分高職學生在擇業(yè)過程中,還存著依賴的心理,對待擇業(yè)缺乏積極主動性,抱著觀望的態(tài)度,不善于主動創(chuàng)造擇業(yè)與就業(yè)機會。加之就業(yè)環(huán)境的多變性與不穩(wěn)定性,使部分學生在就業(yè)的挫折中,逐步產生恐懼與自我懷疑的封閉心理,導致自卑、多疑的擇業(yè)心理產生。
隨著就業(yè)形勢的日益嚴峻化,在心理健康教育中加強對學生的擇業(yè)指導,緩解學生的就業(yè)壓力,解決學生的擇業(yè)心理困惑成為學生健康發(fā)展中的內在需求,在心理健康教育教學中,從人格輔導逐步擴展為對學生的生活指導與職業(yè)指導等,對學生進行有效擇業(yè)指導尤為必要。
二、心理健康教育教學中滲透擇業(yè)指導的對策思考
1.立足于學生擇業(yè)心理困惑,優(yōu)化設置心理健康教育教學內容。在心理健康教育教學中滲透擇業(yè)指導,必須立足于學生存在的擇業(yè)心理困惑,從學生的實際出發(fā),有序設置心理健康教育教學的專題內容,使教學內容與學生實際相符合,從而開展有針對性的心理健康教育教學。高職心理健康教育教學實踐中提供的教學教材,多為一些普遍性的理論,在教學設計時,老師應“堅持理論與實踐相結合”的原則,優(yōu)化教學設計,針對學生中較為典型的擇業(yè)心理問題,例如“應對挫折、認識自我、人際交往”等專題內容,結合學生身邊的擇業(yè)就業(yè)實例,展開案例式與啟發(fā)式教學,將擇業(yè)指導滲透于教學的全過程之中,增強學生在擇業(yè)中的應對能力。
2.從教學目標出發(fā),開展個性化的擇業(yè)指導。在科學合理設置針對學生擇業(yè)心理困惑的“教學專題”的基礎上,從各專題的教學目標出發(fā),以教材理論知識為基礎,對學生開展有針對性的擇業(yè)指導,具體可從如下方面著手:
(1)加強職業(yè)規(guī)劃指導。針對當前高職學生在擇業(yè)中存在的擇業(yè)目標模糊的心理問題,在心理健康教育教學中,老師還可設置“職業(yè)規(guī)劃指導”的教學專題,針對學生的擇業(yè)觀念以及擇業(yè)目標的確定,展開有針對性的指導。在教學過程中,針對專題的教學目標,在教學中應幫助學生樹立正確的擇業(yè)觀念:根據社會需求以及個體內在需要,合理設置與自身實際相符合的擇業(yè)目標。同時,隨著市場經濟的高速發(fā)展,市場中人才流動性的增大,個體有更多的擇業(yè)機會,更為廣闊的擇業(yè)空間,學生應在結合社會現實的基礎上,開發(fā)自身的潛能、調動積極性,結合自身的目標,積極創(chuàng)造擇業(yè)機會。同時,在心理健康教育教學中,老師還應積極加強對學生職業(yè)規(guī)劃的指導,使學生在正確認識自我的基礎上,根據自身的實際,科學制定職業(yè)規(guī)劃,確立擇業(yè)方向,避免出現擇業(yè)中的“盲目心理”。此外,在心理健康教育教學中,還可設置“提升社會化水平”的教學專題,培養(yǎng)學生參與社會競爭的意識,增強學生的社會適應能力。在課程實踐教學中,鼓勵學生積極參與社會實踐,增強自身的實踐能力,并在實踐中養(yǎng)成良好的人格品質,樹立起擇業(yè)信心,在實踐中充實與完善自己,提升自身的“就業(yè)力與擇業(yè)力”。
(2)正確認識自我。在心理健康教育教學中,針對學生自我認識偏差的問題,設置相關的教學專題,使學生通過教學,能夠正確認識與評價自己,避免“妄自尊大”、“妄自菲薄”等擇業(yè)心理影響學生在擇業(yè)中能動性的發(fā)揮,在擇業(yè)中錯失良機。在心理健康教育教學的實踐課程中,老師可結合教材內容與專題教學目標,積極開展相關的教學實踐活動。如,在課堂實踐教學中,積極開展學生自我評價活動,使學生之間積極開展自評與互評活動,在自我認識的基礎上,了解同學眼中的自己,全面認識自己?;蛘唛_展例如“優(yōu)點風暴”這樣的團體訓練活動,在課堂中,積極發(fā)現自己與他人優(yōu)點,使學生充分認識到自身的優(yōu)勢與劣勢,在促進學生交流的同時,實現教學目標。
(3)開展挫折教育。面臨嚴峻的就業(yè)形勢,不少學生在擇業(yè)過程中,存在各種心理沖突與矛盾,這就要求教師在心理健康教育教學的過程中,積極開展不同形式的心理咨詢,在了解學生擇業(yè)沖突和矛盾的基礎上,積極開展心理指導。例如,部分學生由于經驗缺乏,或擇業(yè)期望值過高等,在求職中遭受挫折而產生自卑心理,可針對這部分學生進行個別或團體心理輔導,運用討論式、案例式等教學方式,分享所受的挫折,群策群議,交流應對挫折的方式,最終達到挫折教育的目標。同時,在心理健康教育教學的實踐課程中,還可對學生開展面試心理教育,通過現場模擬面試情境的方式,使學生掌握在面試中應如何展示自己的優(yōu)勢,如何留下良好的第一印象等技巧,增強學生擇業(yè)信心。
綜上可見,隨著就業(yè)形勢愈加嚴峻,學生擇業(yè)心理問題也日漸突出,在心理健康教育教學中加強對學生的擇業(yè)指導具有重要的現實意義。在教學實踐中,應從學生的心理實際問題出發(fā),科學設置教學專題,開展有針對性的指導,使學生樹立正確的擇業(yè)觀念,以積極的心態(tài)對待擇業(yè)與就業(yè)。
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關鍵詞:高職院校;教學風險;管理原則
良好的教學有利于學生的全面健康發(fā)展,不好的教學將會影響著學生的發(fā)展,高職院校在發(fā)展中存在的教學風險,勢必會給自身和學生帶來很大的影響,如何規(guī)避好這些風險,研究教學風險、風險理論、風險技術十分重要。因此,下面分析了高職院校的教學風險管理原則,并提出了風險管理決策,希望能夠促使高職院校取得更好的發(fā)展。
1 高職院校教學風險管理的原則
1.1 以預防損失為主、減少損失為輔的原則
以預防性為主的原則稱之為前饋控制原則,此原則是指在觀察狀況、收集整理信息、掌握規(guī)律上,從而對日后可能出現的問題正確預計,并及時制定解決問題的方案,將可能出現的問題扼殺在搖籃中,為防止在日后各發(fā)展階段中出現的問題而采用事先預防的對策。在高職院校教學風險管理過程中,前饋控制原則是指在實施教學活動前,在監(jiān)視教學中“輸入”,在教學活動前發(fā)現存在的問題,這是推動教學活動穩(wěn)定順利進行和降低教學風險系數的主要保障。在教學風險管理中,前饋控制原則是很重要的一項原則。教育關系到每個人的發(fā)展,學校的正常運作并不是為了獲取經濟效益,而是想要深度激發(fā)每個學生的內在潛力,以此來促進他們全面健康的發(fā)展。學校教育在培育學生形成正確的價值觀、世界觀和價值觀中,如果有教學事故發(fā)生,那么肯定會對學生造成很大的影響,并且這種影響還會給學生日后的發(fā)展有影響。所以,高職院校在管理教學風險中,應堅持預防損失為主的基本原則,盡量從根本上避免風險的發(fā)生。
1.2 教學損失最小化的基本原則
在o法確定教學風險造成的損失下,其決策者應遵循如下兩點原則:第一點最大損失最小化原則;第二點最小損失最小化原則。其中第一點原則又稱為大中取小原則,也就是教學風險管理人員以教學風險的最大潛在損失值的最小者為最適宜方案。教學風險管理人員應用這種原則,能夠對可能發(fā)生的最壞損失進行預防。第二點原則又稱之為小中取小原則,也就是教學風險管理決策者以教學風險的最小潛在損失值最小者為主。在這里所講的最小潛在損失值便是在有利的情況下的費用,一般是教學風險事故零發(fā)生率的狀況。在分析這兩點原則下能夠看出,結合這兩種原則作教學風險管理決策是有不足的,這兩種原則都只是考慮了這兩種極端的狀況,要么是最有利的狀況,要么是最不利的狀況。綜合來講,這兩種原則不是太樂觀,就是太悲觀,有很大的局限性。在能夠確定教學風險損失的前提下,具備兩種基礎性的原則:一種是最可能發(fā)生的損失最小者為最優(yōu),在此原則下,一旦教學風險管理決策人員可以預知教學風險損失發(fā)生的可能性很大,風險管理決策者便會選擇投保的形式,反之選擇自留形式。從多方面上來講,可保損失發(fā)生的概率不可能超過,根據這一原則來講,人們經常選用自留,但有的損失即便不會發(fā)生,或者發(fā)生的概率很小,但只要是發(fā)生了,其損失還是有的。第二種原則是損失期望值最小者為最優(yōu),這便是較為常見的管理決策原則,在此原則中,教學風險管理決策人員謀求損失期望值很小,在風險社會過程中,決策者很難運用此種試驗方法對日后的教學進行管理。教育希望實現“風險最小化”,教師卻是“安全人”,這樣就會營造出“風險領域”與安全區(qū)域相連接的氣氛,所以綜合來講對教育教學來講預防性原則是非常重要的。
1.3 以個性為主、兼顧共性為輔的原則
在日常教育教學過程中,教師與學生一般都是一對多的關系,少數幾位教育人員要面對很多學習水平有差異、家庭背景有差異的學生。由于學生數量多,教師很難在短期內掌握和了解每位學生的信息,也很難掌控學生突發(fā)狀況。所以,在高職院校這種群體生活中,隨時隨刻都會發(fā)生狀況,并且每一種情況發(fā)生的狀況都有差異。如:學生打架、棄學、逃課、車禍和自殺等風險,并且就同種風險事故來講,其發(fā)生的原因也是多方面的。教學風險具有共性、個性的特征,雖然風險事故的發(fā)生是多方面的,但通過分析和調查發(fā)現,能夠找到教學風險的內在規(guī)律,并在充分利用這些規(guī)律的基礎上,可以降低教學風險中經濟損失。所以,在實施教學風險管理中,應秉持“以個性為主,兼顧共性”的基本原則,重點分析個性分析,在識別新風險的基礎上,避免各種新風險事故的出現;并且在兼顧共性的基礎上,充分利用教學事故發(fā)生的規(guī)律,加大力度管理學校日常教學風險,最大程度上降低高職院校風險事故的發(fā)生率。
2 高等職業(yè)院校教學風險管理決策
對于高職院校的教學風險管理決策來講,其要具有系統的、完善的結構與模式。一是,應充分了解學校建設教學風險管理決策系統的目標。從各方面上來講,高職院校作為培養(yǎng)應用型人才的場所,其教學活動就是要結合市場對人才需求狀況來實施的??傮w來講,社會對人才的供需對學校開展日常教育教學活動起到了積極的影響,所以學校在實施教學風險管理決策過程中,勢必要結合決策目標與市場對人才需求狀況。學校的教學風險管理決策在了解和明確決策目標后,就要明確評估校內現有教學資源價值,在全面了解高職院校的實際狀況后,學校風險管理決策者要全面掌握和了解校內學生的狀況和師資力量狀況,并了解當前學校處于哪個發(fā)展層次上,為日后教學風險管理決策提供科學的依據,以便于風險管理決策人員能夠做出正確有效的決策。
3 結語
綜上所述,隨著高職院校的發(fā)展,教育的現實問題也越發(fā)增多,這些問題不能及時的解決,勢必會影響學校的穩(wěn)定發(fā)展。事物間是普遍聯系的,矛盾也在事物中存在著,無論什么類型的事物,在發(fā)展中都會遇到困難,當前我國高職教育也在發(fā)展中,也自然會遇到一些坎坷,但只要高職院校做好教學風險管理工作,就能夠最大程度上規(guī)避潛在風險和完善解決問題。
參考文獻
問:下發(fā)《通知》的背景是什么?
答:2001年,針對當時教輔材料存在的問題,新聞出版總署和教育部聯合下發(fā)了《中小學教輔材料管理辦法》?!掇k法》頒布以來,教育部和相關部委采取了諸多措施,包括建立7部委聯席會議制度,積極進行治理,在一些方面取得了一定成效。
但教輔材料市場也出現了很多新情況、新問題,主要表現在種類繁雜、質量良莠不齊、價格虛高、市場混亂、使用缺乏規(guī)范。這些問題引起了社會各界的高度關注。為落實《教育規(guī)劃綱要》精神,經認真調研,廣泛征求了教育行政部門、中小學校、出版部門等的意見,提出了新的治理措施。
問:教輔材料使用管理的主要思路是什么?
答:一是標本兼治,疏堵結合?!锻ㄖ返幕舅悸肥羌纫巡缓戏ǖ?、質量差的教輔材料堵在校門之外,也要為學生自愿購買教輔材料提供必要的專業(yè)指導和服務。
二是以省為主,因地制宜?!锻ㄖ芬蟾魇〖壗逃姓块T要根據本省教育教學實際合理確定評議推薦的教輔材料范圍,確定本省配備教輔材料的學科、年級、種類和具體程序。
三是齊抓共管,綜合治理。教輔材料管理涉及編寫、出版、發(fā)行和使用等多個環(huán)節(jié)和多個部門,需要建立綜合治理分工合作機制。教育、新聞出版、價格、糾風主管部門分別負責對教輔材料編寫、出版、印制、發(fā)行、價格、評議、代購等環(huán)節(jié)進行管理,齊抓共管,形成合力。
問:組織評議的教輔材料的主要范圍是什么?
答:組織評議的教輔材料種類主要是與本省使用的中小學教科書配套的同步練習冊,也可以評議寒暑假作業(yè),還可以評議初中和高中畢業(yè)年級考試輔導類教輔材料,具體評議哪些種類由各省根據本地需要自行確定。
問:《通知》對教輔材料評議和選用程序是如何規(guī)定的?
答:為加強對教輔材料使用的指導,《通知》要求建立健全教輔材料評議推薦辦法。省級教育行政部門要會同新聞出版行政部門、價格主管部門組織成立教輔材料評議委員會,對進入本省中小學校的教輔材料進行評議,擇優(yōu)選出若干套進行公告。
各地市教材選用委員會根據當地教育實際和教科書使用情況,按照教科書選用的程序,從本省教輔材料評議公告中,一個學科每個版本選擇1套教輔材料推薦給本地區(qū)學校供學生選用。
教輔材料評議委員會要包括中小學教師、校長、教研員和新聞出版等方面相關專家,確保其專業(yè)性和代表性。教輔材料的評議推薦要做到機會均等、過程透明、程序公正。
同時為加強監(jiān)督,要求省級教輔材料評議公告報教育部備案,地市教輔材料推薦結果報省級教育行政部門備案。
問:《通知》對學生購買教輔材料有哪些規(guī)定?
答:《通知》特別強調學生購買教輔材料必須堅持自愿原則,任何單位和個人不得以任何形式強制或變相強制學校或學生購買任何教輔材料。如果學生自愿購買本地區(qū)推薦的教輔材料并申請學校代購,學校應做好統一代購服務,不得從中牟利。學生和家長個人自行選擇的教輔材料,學校不提供代購服務。
對于違反本通知規(guī)定,強制或變相強制學校或學生購買教輔材料、不按規(guī)定代購、從代購教輔材料中收取回扣的單位和個人,由上級教育行政部門責令其糾正違規(guī)行為,給予通報批評,并追究有關人員的責任。
要結合實際,制定《領導機關工作職責》、《教務處職責》、《教師職責》、《班主任職責》等各類人員教學管理職責,建立“一崗一責、一人一責、一事一責”的按級抓教學管理工作的運行機制,注重按職組織,按職檢查,按職講評的規(guī)定,確保教學管理工作有效運行;二是盯住制度。要堅持教學計劃、教學訓練形勢分析、考核競賽、登記統計、資料檔案等制度,做到對象變、內容變、人員變但制度不變的要求,確保教學管理工作有效運行,確保教學管理工作正規(guī)有序;三是盯住問題。要針對教學課題的轉換、教學人員的變更、教學場所的變換,易帶來教學管理過程中的“空檔”和“死角”問題,采取教務處與教師協作、主教與助教搭配、不同課目教師之間的教學銜接等方法,使教學管理工作全方位、全時域、全員額展開,保證教學管理工作的連續(xù)性;四是盯住質量。提高培訓質量是教學管理工作的根本。在盯住教學質量上,一要抓參訓率。要通過跟班、考勤、講評等措施,確保人員訓齊、時間訓夠、內容訓全;二要抓合格率。量化課目、人員的合格率標準,定時測試評定,凡未達到規(guī)定的合格指標,集中組織補差訓練,直至達到規(guī)定的合格率;三要抓滿意率。在教學、考核、結業(yè)匯報和畢業(yè)任職等方面,達到教委、學院、機關、學生“四方滿意”的要求。
一是對不同對象采取不同方法。
從教導隊承訓的培訓對象來看,有干部,也有戰(zhàn)士,干部中又有參謀尖子、預任參謀、分隊軍官和地方大學生預提軍官。為此,要針對不同的對象,采取不同的教學管理方式,比如,對干部文化程度高、自主意識強的特點,要采取直接控管的方式,由機構領導直接介入,加大教育、督查和管控力度;針對戰(zhàn)士知識結構單一、課目相對簡單的特點,采取間接控管的方式,依托中隊領導抓好教學管理;二是對不同任務采取不同形式。根據培訓任務的性質可區(qū)分為組織集訓和保障集訓任務。對組織集訓任務,大隊從教學的組織領導、任務部署到教學計劃擬制、組織實施、考核驗收、總結講評全過程、全時域、全員額負責管理:對保障集訓任務,大隊主要負責協助管理,積極配合主辦單位搞好集訓保障,主動與主辦單位協調聯系,按照主辦單位的指示要求提供人力、物力支援,全力保障集訓工作的開展。
一是提高機構領導的教學管理能力。
(一)建立“精準化”理念,指導院系教學管理流程化的實施
“精準化”是求堅持以人為本的管理理念,以精益求精的管理態(tài)度認真落實教學細節(jié)管理,實現教學管理效益最大化和最優(yōu)化的一種現代管理思想、管理理念、管理文化、管理模式和管理方法,是建立在規(guī)范管理基礎上,對院系教學管理的科學提升。1.精準化管理主要是指在院系教學管理中,時刻用“沒有最好、只有更好”的理念激勵和要求教師和學生,求真務實,積極進取,高標準、嚴要求,小事做細,細事做精。養(yǎng)成精益求精、追求卓越的良好職業(yè)態(tài)度和職業(yè)習慣。2.精準化管理主要是指在高校教學管理中,管理者要以精心的態(tài)度,精細地組織教學過程的每一個環(huán)節(jié),將教學管理任務具體化、明確化,以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理的成本,達到管理效益最優(yōu)化。3.精準化管理要求在高校教學管理中,要注意創(chuàng)設一種有利于激發(fā)廣大教職員工主人翁意識,調動其主動性、積極性和創(chuàng)造性的人人心情舒暢的良好文化氛圍,這樣的氛圍有利于人們自覺履行崗位職責,抱著對學生負責的態(tài)度,認真?zhèn)湔n、上課,精心組織教學的每一個步驟、每一個環(huán)節(jié),力求把每一項工作都做到極致。4.精準化管理通過對崗位職責的系統化和細化,運用程序化、標準化和數據化等科學、有效的手段,引導教職員工能夠自覺遵守崗位職責的規(guī)范和要求,減少不必要的內耗,使教學管理能夠走上精確、高效、協同和持續(xù)運行的軌道,最大限度地提高教學管理的質量和效益。
(二)構建院系教學管理流程體系
院系教學管理流程化,首先要建立教學管理流程體系,以科學地理順教學管理各項業(yè)務。教學管理流程體系由以下兩部分組成——教學業(yè)務管理流程和學習管理流程。
1.教學業(yè)務管理流程
(1)教學計劃流程:院系(教研室)教學工作計劃制訂流程、專業(yè)教學計劃制訂(修訂流程)、教師教學計劃編制流程、期初(期中、期末)教學工作安排流程等。
(2)教學檢查流程:期初(期中、期末)教學檢查流程,教學質量抽查流程。
(3)教學實施流程:課堂教學流程,實習(實訓、實驗)教學流程,設計(課程設計、畢業(yè)設計)流程,成績填報流程。
(4)教學科研流程:教研教改、專業(yè)研究課題申報流程,成果統計流程等。
(5)教學行政管理流程:教學檔案管理流程,教師考核流程,各類教學評比流程,調停課流程等。
2.學習管理流程
(1)考試管理流程:大學英語四、六級考試報名流程,計算機等級考試報名流程,正考流程,重修流程,補(緩)考流程。
(2)學籍管理流程:新生入學學期檔案建設流程,學籍核對流程,學籍異動管理流程,,延長修學年限管理流程,轉學流程,畢業(yè)生學籍檔案整理流程等。
(3)選課管理流程:必選課流程,任選課流程。
(4)畢業(yè)管理流程:畢業(yè)選題流程,畢業(yè)論文(設計)實施流程,畢業(yè)答辯流程等。
(三)采取具體措施,實現院系教學管理流程化
1.建立健全現代化教學管理制度。制度是有效管理的保障,教學管理信息化建設同樣需要制度作為執(zhí)行的準繩。院系根據學校教務管理部門的文件結合自身學科特點制定相關的教學管理制度。包括院系教學管理制度、學生學習管理制度。教學管理制度包括教學計劃管理制度、教師管理、考試管理、教學過程管理等制度。教學計劃管理制度包括計劃制定管理、計劃執(zhí)行過程管理等;教師管理制度包括教師行政管理制度、教師行為管理制度等;教學過程管理制度包括課堂教學管理、實踐教學管理制度;考試制度包括命題制度、試卷庫管理制度、評閱管理制度、成績管理制度等??己斯芾碇贫劝▽W生的成績管理、考場管理等;學籍管理制度,包括學生的學期檔案管理,學籍異動管理以及畢業(yè)生學籍檔案整理等;課程管理制度包括組織課程編制、實施、評價,以及組織優(yōu)質課程、達標課程以及精品課程的建設等;教學計劃管理制度包括每學期的學分設置,學業(yè)計劃安排,教學及實踐活動的周數安排等,這些管理制度作為流程化管理的依據。
2.建設高素質教學管理隊伍。院系教學管理人員是院系教學管理過程的最直接的參與者,是教學管理的具體執(zhí)行者、組織者和協調者,也是規(guī)范教學管理的關鍵。院系教學管理人員要有一定專業(yè)素質,對學科特點、專業(yè)人才的培養(yǎng)目標有所了解,能為院系教學水平的提高發(fā)揮良好的作用。同時,管理者還應獲得不斷學習網絡化管理、加強專業(yè)培養(yǎng)學習的機會,組建具有現代網絡應用能力和專業(yè)基礎功底的教學管理人員隊伍,在院級教學管理中,合理有效地對信息進行收集、整理、加工、傳遞,完成教學管理工作。
3.歸類教學管理工作信息。每一學期,校級教務管理部門都會定時或不定時地一些與教學相關的信息與文件,將這些信息與文件分類管理,不僅方便院系教學管理辦公室信息保存、查詢與反饋,還可以簡化一些相互交叉與疊加的信息,并將其簡化,這是進行了教務工作流程化的基礎。
4.建立院系教學管理流程化運作機制。成立教學管理流程化運作指導小組,負責流程化運作的培訓、推進、監(jiān)督等職責。
二、結語
只有教育創(chuàng)新、管理創(chuàng)新才能培養(yǎng)出創(chuàng)新人才,這是對當代教學管理的要求。作為一名直接在基層實施教學管理的人員,首先應樹立現代化的管理思想,特別是在教學體制實現了由學年制轉為學分制的形勢下,要認識到以下幾個轉變:人才培養(yǎng)模式由狹窄性和單一性變?yōu)閷捒趶胶投鄻踊?,教育觀念由應試教育變?yōu)樗刭|教育,教師教學由僵硬呆板變?yōu)殪`活多樣,學生學習由被動變?yōu)橹鲃樱瑢嵺`教學由注重學生們的實踐經驗變?yōu)樘岣邔W生綜合能力和培養(yǎng)創(chuàng)新精神,考試目的由單純檢驗掌握的知識變?yōu)闄z驗思維能力和創(chuàng)新意識。為實現以上轉變,有效地開展教學管理改革,作為具體實施有關管理策略的基層教學管理者不能只是簡單的執(zhí)行某一方案或措施,而首先應從觀念上樹立科學的教學管理觀。
二、要制定責權明晰的管理原則,使系級管理者獲得相應的管理權責
1.責權對應原則。首先,各組織機構的工作職責和其在組織中的權力應該緊密關聯,要求其承擔一定的職責,就應該賦予其相應的權力。各級教學管理層的確認必須使職責與權力協調一致,所有行動都需要在一個責權清晰的環(huán)境中進行。促進教學活動協調發(fā)展的目的。其次,要注意利益分配問題。實行分級教學管理必須做到責、權、利相一致,教學院系作為分級教學管理的基層實體開展教學管理工作,應該得到其應得的利益。特別關鍵是教學院系的課程建設、專業(yè)建設、學科建設和管理創(chuàng)新等所需要的財力問題,財力的大小是制約各教學院系自主辦學和管理活力的關鍵因素。只有處理好利益分配問題,才能確實實現分級教學管理。再者,評估體系問題。教學評估是實施教學質量管理的主要環(huán)節(jié)和有效手段。構建以院系教學管理水平評價為重點的系級教學狀態(tài)評估系統,運用目標管理,對院系級教學過程、教學建設、教學改革和教學管理狀態(tài)實行制度化的科學評估,資金投入向教育質量發(fā)揮重要影響和作用的方面傾斜。這種通過評估進行的教學質量的監(jiān)控,比起一般單純運用行政手段實行的教學監(jiān)控,在監(jiān)控主體上有更廣泛的參與性,在監(jiān)控過程上也有更大的公開性,有利于處理好院系自主辦學與學校對教學的宏觀管理之間的關系,有利于增強學院在教學質量上的競爭意識和辦學活力。建立一套適合校情,有利于自我監(jiān)控、自我發(fā)展良性循環(huán)的評估體系是保證分級教學管理有效性的主要保障。
2.經濟高效原則。堅持該項原則的重點是要理順分清學校與教學院系的關系,因為二者在教學管理中的地位和作用各不相同。權力過分集中在學校,必然形成頭重腳輕的情況,束縛各層次、各部門的積極性,上一層次工作效率也不高。權力劃分太細,必然形成管理層次過多,機構臃腫,信息不靈,不利于提高管理效能。權力沖突,必然形成工作重復,部門推諉,導致教育資源的無端浪費。只有合理地改革高校內部管理層次、權力分配機構,調整各職能部門的管理職能、管理內容和權限,調整中下層教學單位的權限范圍,才能提高管理效能,提高辦學的效益和效率。
3.分級管理原則。要明晰分級管理層次,實行學院目標管理、教學院系過程管理,使學校職能部門以主要精力制訂規(guī)章制度,履行管理和服務職責,加強目標檢查和調查研究,逐步實現學校的管理模式由過程管理向宏觀調控轉變。各教學院系對各個具體專業(yè)、具體學科教學的情況最了解,也最熟悉,他們應當最具有發(fā)言權。
三、抓好基礎管理工作,保障分級管理體制中管理方案的落實
教學管理中各項基礎工作是院系教學管理的最基本的元素,各項教學管理措施都落實在基礎管理環(huán)節(jié),因此,在分級教學管理的系級管理中應抓好各項基礎管理工作。其中重點應注意:
1.重視教學管理信息管理。教學管理信息是反映教學管理狀態(tài)的直接表現,為實現管理的及時有效,應特別注重教學管理信息的獲取、反饋與收集整理。
2.教學工作與學生工作相聯系,教學管理與教研室工作相結合,提高教學管理質量。教學管理具有全程性、全員性和全面性。所謂全程性是指從新生入學到畢業(yè)生走向社會就業(yè)的全過程都涉及到教學質量監(jiān)控與評價;所謂全員性是教學質量的構成與全體學生、教師、管理干部、教學輔助人員和后勤服務人員的活動都有密切相關;所謂全面性是指教學質量不僅涉及到學生學業(yè)成績,而且也涉及到學生綜合素質和能力。因此,對高校的教學都必須實行全面質量管理,作為系級教學管理這一層次來說,單靠教務部門完成是不夠的,還需要與學生工作、教研室工作配合,積極做到各項工作的協調配合,教風建設與學風建設相結合,教務工作與教研工作相結合。要根據四年本科教育的各階段特點,將導師工作與輔導員工作相結合開展思想教育與專業(yè)教育,在學生中開展由學生會組織、教師參與指導的三下鄉(xiāng)等社會實踐活動和相關的知識大獎賽,在學生也參與教學管理,并在教學管理中發(fā)揮其相應的能動作用,并在教師中開展相關的教學管理改革研討等系列活動,讓教師們提高教學實施過程中教學管理的意識,從而有效地提高教學管理質量。
摘 要 二級學院是高校為了整合資源,充分發(fā)揮二級教學單位管理職能,實現專業(yè)、學科的特色發(fā)展,將管理工作重心下移,提高辦學效率、管理效率的一種管理方式。本文在現有研究成果的基礎之上,分析民辦高校二級學院的教學管理現狀,提出加強二級學院教學管理策略,以期為進一步規(guī)范民辦高校二級學院的教學管理工作、提高教學管理質量作參考。
關鍵詞 民辦本科高校 二級學院 教學管理
中圖分類號:G648.7 文獻標識碼:A
隨著國家與地方政府對民辦高等教育支持力度的加強與對民辦高等教育管理改革的深入,我國眾多民辦本科高校近年來取得了快速發(fā)展。隨著辦學規(guī)模的迅速擴大,為了方便管理,許多民辦本科高校正采用二級學院的管理模式進行教學管理。目前我國88所民辦本科普通高校中,有75所、占85.23%的學校采用到了二級學院的教學管理模式。如何在實踐中創(chuàng)新民辦本科高校二級學院教學管理模式,以理論指導實踐,對提高民辦本科普通高校的教學質量、教學管理質量以及提高辦學效率和創(chuàng)建學校特色品牌等,都具有重要的現實意義。
1存在的主要問題
1.1認識不足,觀念陳舊
我國民辦本科高校由于辦學歷史短、辦學經費緊張、辦學經驗尚在摸索、積累之中,對學校發(fā)展的重心主要集中于提高教學質量與科研水平等方面,較少注重教學管理的質量效益;對二級學院的教學管理模式缺乏研究,只是簡單地將其視為一種管理方式;較少聘用專業(yè)的教學管理人才承擔教學管理工作,教學管理理念有待更新。在二級學院的成立之初,或合并或拆分打破了原有的管理框架,在管理崗位設置與人員編制方面存在一定的利益沖突,導致了教職員工對推行二級學院教學管理模式認識不足,對改革的意義與作用缺乏理解。
1.2工作量大,人手緊缺
民辦高校二級學院主管教學管理的院、系或專業(yè)教研室領導,普遍都是以專職教師的身份兼任行政職務,除了必須承擔一定的教學工作量,同時還得承擔學科建設、科研管理等多項任務。二級學院成立之后,原由學校教務職能部門負責的教材管理、課程管理、考務管理、教學質量管理等相關工作部分下放到二級學院,但教學秘書編制少,且忙于處理日常教學事務,沒有時間和精力鉆研業(yè)務,因而管理素質和管理水平難以提高。
1.3職責與權限不明
民辦高校的二級學院常常是由原來的一二個相關系部合并而成,故而無論是領導班子還是教學秘書對于教學管理的思維仍然停留在之前的系部管理狀態(tài)下。加之民辦高校普遍存在的人手緊張與經費欠缺等問題,這些都導致了其二級學院職責與權利的不明確,造成工作互相推諉,嚴重阻礙了相關人員的工作積極性與主動性,大大降低了管理效益。
1.4教學管理手段與方法落后
如前所述,二級學院各層級的教學管理人員,工作任務普遍繁重,很難有時間和精力鉆研比較適合本部門發(fā)展的教學管理手段與方法,難以考慮和研究如何以新的有效的教學管理手段和方式帶動整體教學管理質量的改善。
2加強二級學院教學管理的策略
2.1加強思想上的重視,創(chuàng)新管理理念
良好的教學管理不但能穩(wěn)定教學秩序、實現教學單位順利完成教學工作,更能促進整個教學單位和諧、愉快的人文、教研、科研等氛圍。上至校領導,下至教學秘書及全體師生,都必須從思想上重視二級學院的教學管理工作。無論是校級教務職能部門還是二級學院的教學管理人員,均應摒棄陳舊的、不適合二級學院發(fā)展的慣性思維模式,與時俱進,積極探索新型教學管理模式,在對日常教學管理工作的不斷總結與反思中,根據學校實際情況,研究出更有利于提高教學管理效果的方法與手段,提出有效改善教學管理的建議;同時應擴大二級學院的教學管理自,從制度上保證、經費上支持。如二級學院自主開展教學與科研活動、主動形成師資培養(yǎng)計劃、根據社會需求自主設置專業(yè)與課程內容、根據社會需求的變化及時調整專業(yè)培養(yǎng)方案等。
2.2調整層級結構,增減人員編制
學校人事部門,可依據二級學院的專業(yè)數、課程門數、教師數量、學生數量等作為考量其教學管理工作量的主要因素,在進行充分考查、比較各教學單位的實際情況后,在學校規(guī)劃的基礎上調整層級結構,設置相應的教學、科研及行政管理架構,完善崗位設置。根據二級學院的規(guī)模與實際需要,配備合理的教學管理人員。對規(guī)模較大的二級學院,應按教務、考務等模塊進行相應的崗位設置,并按工作內容進行相應的崗位劃分,如科研、學科發(fā)展、教學質量評估等;對于規(guī)模較大的二級學院下屬系或專業(yè)教研室,應再按課程組等進行細分,增設教學管理人員編制,以實現專業(yè)化管理效益,完善二級學院的管理,以二級學院的發(fā)展促進學校的整體發(fā)展。
2.3明確責、權、利,完善績效考核與激勵、獎懲制度
明確的職責與權限劃分,是形成良好工作氛圍并取得良好工作效果的基本前提。校級教務職能部門與二級學院之間,二級學院內部相關單位之間,以及專職教學管理人員即教學秘書之間,要統一協商,形成書面的、清晰明確的責、權、利分工細則,將原來由學校教務職能部門統一控制的教學事務管理權限真正下放到二級學院,這既可以改善校級教務職能部門與二級學院教學管理人員互相抵觸、各自為(下轉第48頁)(上接第28頁)營的工作局面,亦可緩解雙方的工作壓力,有利于形成二級學院提前計劃、安排、執(zhí)行教學管理,校級教務職能部門及時跟蹤、監(jiān)督、反饋的有效管理模式。在二級學院內部相關單位之間界定清晰、合理的工作職責與權限也可以避免工作中相互推諉、指責等不利于團隊建設、管理效益和二級學院發(fā)展的現象。同時在有了明確的職責與權限劃分之后,應配以合適的績效考核與激勵、獎懲制度,充分發(fā)揮教學管理人員工作的積極性與主動性,并由學校質量監(jiān)控部門進行抽查與工作評定。
2.4改進教學管理的手段與方法