運(yùn)營戰(zhàn)略管理精選(九篇)
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第1篇：運(yùn)營戰(zhàn)略管理范文
關(guān)鍵詞：高速公路；營運(yùn)；戰(zhàn)略成本；管理
1 引言
高速公路處于新的發(fā)展管理環(huán)境下，原有的成本管理不適應(yīng)戰(zhàn)略管理的要求。因此，高速公路在運(yùn)營過程中應(yīng)創(chuàng)新成本管理的目標(biāo)，實(shí)施戰(zhàn)略成本管理，這樣才能促進(jìn)高速公路的快速、健康的發(fā)展。
2 我國高速公路成本管理的現(xiàn)狀分析
當(dāng)前，我國的高速公路雖然發(fā)展迅速，但是其自身存在著一些問題。
2.1宏觀上高速公路成本控制難度大
我國高速公路相關(guān)的管理制度和法律法規(guī)還不健全，這樣導(dǎo)致了高速公路收費(fèi)管理的混亂現(xiàn)象。由于多體制并存，高速公路存在著不同管轄級別間的矛盾。高速公路存在著地域分管，高速公路設(shè)置了多個專門管理部門和多種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，造成屬地管理和全線管理的矛盾[1]。高速公路經(jīng)營主要采取的是分散的經(jīng)營管理模式，阻礙了資源的有效利用和共享，導(dǎo)致了重復(fù)建設(shè)，資源的浪費(fèi)，運(yùn)營成本的增加。高速公路的債務(wù)比率高，資金成本大。高速公路的建設(shè)依賴于高額的資金的投入，導(dǎo)致了債務(wù)比率高，資金成本大。這樣導(dǎo)致高速公路的運(yùn)營壓力大，增加了高速公路還債負(fù)擔(dān)。
2.2高速公路的營運(yùn)成本控制落后
我國高速公路營運(yùn)管理在管理上的理念比較落后，缺乏有效的成本控制。管理部門缺乏成本意識，還未能建立成本指標(biāo)控制體系，導(dǎo)致高速公路的營運(yùn)成本控制落后。
在高速公路養(yǎng)護(hù)成本的控制方面，其養(yǎng)護(hù)成本占運(yùn)營成本的比重大。由于高速公路的地形的復(fù)雜，存在著特殊路段，增加了高速公路路面養(yǎng)護(hù)的難度。很多高速公路車輛超載，損害了路面，導(dǎo)致高速公路養(yǎng)護(hù)周期縮短，加大養(yǎng)護(hù)成本的支出。高速公路養(yǎng)護(hù)所用的材料等再生廢料回收使用的落后，導(dǎo)致養(yǎng)護(hù)成本加大。在高速公路上的電力能源的消耗方面，運(yùn)營中的日常消耗電力支出比較大。因此，高速公路遇到落后的管理制度的障礙，導(dǎo)致了運(yùn)營成本控制困難，加大了運(yùn)營成本。以往的高速公路成本管理系統(tǒng)重視經(jīng)營價值耗費(fèi)，采取的是實(shí)時實(shí)地成本控制，還不能適應(yīng)戰(zhàn)略管理環(huán)境對成本信息的要求[2]。
3 高速公路實(shí)施戰(zhàn)略成本管理
高速公路的戰(zhàn)略成本管理促進(jìn)了高速公路運(yùn)營的戰(zhàn)略管理和成本管理，增強(qiáng)了對高速公路成本行為及成本結(jié)構(gòu)的分析能力。
3.1 戰(zhàn)略成本管理的分析
戰(zhàn)略成本管理方法的分析工具包括價值鏈分析、成本動因分析和戰(zhàn)略定位分析這三種[3]。價值鏈分析尋求確定運(yùn)營競爭優(yōu)勢的工具。價值鏈分析主要是對運(yùn)營中的成本進(jìn)行分析，對各項(xiàng)經(jīng)營成本進(jìn)行比較，以此為根據(jù)采取相應(yīng)的成本戰(zhàn)略。高速公路戰(zhàn)略成本分析，可以在價值鏈上降低成本，重點(diǎn)控制高速公路運(yùn)營的財(cái)務(wù)費(fèi)用和折舊兩項(xiàng)成本。高速公路應(yīng)采取多種融資渠道，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用。提高高速公路保障機(jī)電設(shè)備正常有效運(yùn)行等投入，制定合理有效的戰(zhàn)略成本管理措施。對高速公路的戰(zhàn)略成本動因分析包括經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和執(zhí)行作業(yè)程序，高速公路的結(jié)構(gòu)性成本動因的因素包括投資主體、投資規(guī)模、建設(shè)區(qū)域范圍[4]。高速公路的戰(zhàn)略定位分析，根據(jù)高速公路經(jīng)營的目標(biāo)確定與市場深度結(jié)合采取戰(zhàn)略，以此明確高速公路的成本管理的方向和管理運(yùn)行機(jī)制的成本管理戰(zhàn)略。
3.2 高速公路的戰(zhàn)略成本控制
高速公路應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理水平，促進(jìn)營運(yùn)的科學(xué)化。要使運(yùn)營管理規(guī)范化，明確工作崗位責(zé)任制，嚴(yán)格遵守工作崗位的業(yè)務(wù)流程。高速公路的收費(fèi)計(jì)量實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，按照定額和計(jì)劃價格目錄執(zhí)行。設(shè)計(jì)一套統(tǒng)一的核算用表，高速公路的成本控制實(shí)行程序化管理，促使各項(xiàng)工作有秩序地進(jìn)行。高速公路運(yùn)營過程中應(yīng)重點(diǎn)對公路養(yǎng)護(hù)成本控制、電費(fèi)支出的控制、資金成本的控制[5]。在高速公路的養(yǎng)護(hù)成本控制方面，應(yīng)加強(qiáng)科學(xué)的養(yǎng)護(hù)觀念和方法，改善節(jié)約大量的施工養(yǎng)護(hù)成本，提高了高速公路的營運(yùn)能力。在高速公路電費(fèi)支出的控制方面，應(yīng)科學(xué)制定照明方案，加強(qiáng)用電調(diào)度管理，并且應(yīng)采用新型節(jié)能型材料和技術(shù)，節(jié)約高速公路的能源成本。在高速公路的財(cái)務(wù)費(fèi)用中資金成本的控制方面，應(yīng)為高速公路運(yùn)營提供了良好的融資環(huán)境，提高資金的運(yùn)作效果，降低財(cái)務(wù)成本。在高速公路營運(yùn)成本控制體系方面，建立完善的成本指標(biāo)體系，以養(yǎng)護(hù)成本、電費(fèi)支出、管理成本、財(cái)務(wù)費(fèi)用建立成本控制指標(biāo)。高速公路的養(yǎng)護(hù)成本主要是日常保養(yǎng)、維修費(fèi)用、交通監(jiān)理費(fèi)。高速公路的電費(fèi)支出為照明支出，根據(jù)用電指標(biāo)進(jìn)行節(jié)約能源。高速公路的收費(fèi)管理成本包括辦公費(fèi)用、年審費(fèi)等。高速公路的財(cái)務(wù)費(fèi)用為利息支出何融資手續(xù)費(fèi)。高速公路應(yīng)制定成本控制指標(biāo)體系，建立職能部門指標(biāo)、管理處指標(biāo)、收費(fèi)站指標(biāo)，形成成本控制的組織體系。高速公路運(yùn)營中應(yīng)建立成本考核體系，增強(qiáng)成本控制能力。高速公路的成本考核要遵循嚴(yán)格科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，公平合理的評價。
4 結(jié)論
高速公路的戰(zhàn)略成本管理能夠提高其成本管理效率，應(yīng)在各方面創(chuàng)造條件，促進(jìn)其實(shí)施的順利進(jìn)行。我國的高速公路運(yùn)營過程中加強(qiáng)成本管理可以更好地為社會提供交通服務(wù)，也促進(jìn)了高速公路的成本管理更加規(guī)范。我國高速公路實(shí)施戰(zhàn)略成本管理運(yùn)營，促進(jìn)了高速公路的健康、可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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第2篇：運(yùn)營戰(zhàn)略管理范文
關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈；戰(zhàn)略模型；運(yùn)作
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略模式作為一種新的業(yè)務(wù)流程模式，供應(yīng)鏈管理在增強(qiáng)企業(yè)競爭力方面發(fā)揮著越來越重要的作用。供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略模型在企業(yè)競爭中是分析企業(yè)戰(zhàn)略競爭力的一種重要模式。這種戰(zhàn)略模式在競爭力分析中主要從三個方面進(jìn)行深入分析，即自身的橫向關(guān)系的分析，內(nèi)生能力分析以及縱向關(guān)系的分析。
橫向分析主要是企業(yè)將自身的供應(yīng)鏈模式與同類競爭對手進(jìn)行對比分析而得到結(jié)果。縱向上主要是將企業(yè)當(dāng)前的供應(yīng)鏈模式與以往的供應(yīng)鏈模式對比分析得到的綜合評判結(jié)果，這兩種戰(zhàn)略管理模式對于供應(yīng)鏈模型的塑造具有十分重要的影響作用。而且在這方面應(yīng)當(dāng)不斷的加大對供應(yīng)鏈物流的調(diào)整力度，以保證企業(yè)在這方面擁有一定的競爭力。
1 供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略概述
供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展中的一項(xiàng)綜合性工作，這對企業(yè)管理水平來說具有十分重要的影響。具體而言它可以分為供應(yīng)戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略、物流戰(zhàn)略和設(shè)施決策等內(nèi)容。同時這項(xiàng)工作的完善也能鞏固企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟。
（1）供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的概念。企業(yè)為了對客戶需求做出迅速的反應(yīng)需要建立一個反應(yīng)快速靈敏的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理模式。這也是供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生和發(fā)展的一個根本動力。建立供應(yīng)鏈的過程中應(yīng)當(dāng)注重用先進(jìn)的理念考察和調(diào)動戰(zhàn)略管理的重要性。企業(yè)與相關(guān)的行業(yè)廠商相互聯(lián)系構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟也是供應(yīng)鏈管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，企業(yè)往往與供應(yīng)商、制造商之間存在密切的經(jīng)濟(jì)往來，無論是產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售都像一個巨大鏈條將各種功能不同的企業(yè)緊緊的聯(lián)系在一起。為提高企業(yè)對市場的反應(yīng)速度和供應(yīng)鏈的順暢運(yùn)行[1]。通常在企業(yè)發(fā)展中都要建立一個很好的供應(yīng)鏈以保證企業(yè)在正常的經(jīng)營中能提升企業(yè)的運(yùn)作效率。例如在新產(chǎn)品的開發(fā)中，銷售企業(yè)首先對產(chǎn)品進(jìn)行相關(guān)的設(shè)計(jì)，然后交由生產(chǎn)型企業(yè)組織生產(chǎn)。
（2）供應(yīng)鏈管理的特征。企業(yè)供應(yīng)鏈的建立都是有較強(qiáng)的互補(bǔ)性的企業(yè)建立的戰(zhàn)略聯(lián)盟機(jī)構(gòu)。這里所說的互補(bǔ)性都是企業(yè)之間由于性質(zhì)和功能不同而產(chǎn)生的合作空間。例如生產(chǎn)型企業(yè)專注于產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)的提升，營銷性企業(yè)則專注于產(chǎn)品營銷策劃，這兩種類型的企業(yè)就存在很大的合作空間，也是鞏固戰(zhàn)略聯(lián)盟的重要基礎(chǔ)。
2 供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)
（1）企業(yè)對市場的反應(yīng)速度會因供應(yīng)鏈的完善而提高。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，企業(yè)之間的競爭環(huán)境也越來越激烈，企業(yè)為此紛紛將自身競爭力的提升作為安身立命之本。因此企業(yè)對構(gòu)成自身競爭力的幾個重要組成部分進(jìn)行了比較分析，供應(yīng)鏈管理成為企業(yè)提升競爭力的一個重要組成部分。
（2）提升供應(yīng)鏈最大化的效益。供應(yīng)鏈的成分比較簡單，企業(yè)之間大都是單項(xiàng)合作關(guān)系，但是這種合作對企業(yè)之間的供應(yīng)鏈質(zhì)量有著比較高的要求。在這樣的基礎(chǔ)上企業(yè)之間應(yīng)當(dāng)能夠通過他們在合作上的關(guān)系和基礎(chǔ)更加重視企業(yè)之間的協(xié)調(diào)性和秩序性。在合作之前，企業(yè)應(yīng)當(dāng)能夠通過供應(yīng)鏈條的不斷完善而加強(qiáng)企業(yè)之間在合作項(xiàng)目上的默契性。因此在企業(yè)建立和優(yōu)化自身供應(yīng)鏈質(zhì)量的過程中應(yīng)當(dāng)不斷加大對供應(yīng)鏈質(zhì)量的管理力度。
（3）供應(yīng)鏈的建立應(yīng)當(dāng)始終以滿足客戶需求為基礎(chǔ)。消費(fèi)者需求是一個不斷變化的過程，當(dāng)前個性化消費(fèi)已經(jīng)在市場上普遍出現(xiàn)和存在。而且在這樣的基礎(chǔ)上，未來個性化消費(fèi)還需要不斷呈現(xiàn)出新的發(fā)展需求。為此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對消費(fèi)者的需求做出更加迅速和快捷的反應(yīng)才能滿足市場的競爭需要。因此企業(yè)在建立供應(yīng)鏈的過程中應(yīng)當(dāng)更加滿足消費(fèi)者的個性需求。更為重要的是要對消費(fèi)者的這種需求做出更加迅速的反應(yīng)。這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略中的一條重要出發(fā)點(diǎn)和基本原則。
3 供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略模型的建立
供應(yīng)鏈管理作為一項(xiàng)戰(zhàn)略在企業(yè)中的建立是經(jīng)濟(jì)發(fā)展必然趨勢，也是企業(yè)提升自身競爭力和運(yùn)作效率的必然之舉。為此企業(yè)應(yīng)當(dāng)更加重視這一戰(zhàn)略在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的重要作用。具體而言企業(yè)供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略模型的建立應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面出發(fā)：
（1）首先確立供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的基本目標(biāo)和基本原則。關(guān)于供應(yīng)鏈管理的基本目標(biāo)在上文已經(jīng)有所論述?；灸繕?biāo)的設(shè)立必須遵循以上幾種原則，對于他們的建立不但需要在這樣的過程中加強(qiáng)他們之間的聯(lián)系。同時對于這一戰(zhàn)略的基本原則還應(yīng)單給以更大程度的支持。在這樣的基礎(chǔ)上應(yīng)當(dāng)不斷加大他們對核心問題的審視和思考。
（2）建立與供應(yīng)鏈管理相對應(yīng)的組織部門。作為一項(xiàng)戰(zhàn)略，在設(shè)計(jì)和實(shí)施過程當(dāng)中必須建立相關(guān)的工作部門。為戰(zhàn)略的開展和實(shí)施建立相關(guān)的基礎(chǔ)和根本動力。在這樣的基礎(chǔ)上我們應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)他們之間的基本聯(lián)系。而且還應(yīng)當(dāng)優(yōu)化人員配置和部門管理規(guī)范。供應(yīng)鏈管理是一項(xiàng)系統(tǒng)的工作，他首先需要協(xié)調(diào)內(nèi)部部門之間的聯(lián)系，其次還要協(xié)調(diào)上下游企業(yè)之間的聯(lián)系。
（3）加強(qiáng)對供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的評估和測試。任何一項(xiàng)系統(tǒng)的運(yùn)作都需要經(jīng)過不斷的完善和調(diào)整，尤其是對于剛剛建立的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。應(yīng)當(dāng)及時的對系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，部門工作等會內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)的評估，這樣做的目的是為了及時發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈中存在的問題。
第3篇：運(yùn)營戰(zhàn)略管理范文
關(guān)鍵詞：高速公路；運(yùn)營管理
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的逐步提高，生活及工作步驟的加快，時間價值和時間觀念的增強(qiáng)，人們對快速便捷的交通方式需求顯著增加，高速公路也由此得到迅速發(fā)展。目前高速公路里程不斷增加，運(yùn)營管理工作也越來越重要。良好的運(yùn)營管理不僅能夠提高高速公路的財(cái)務(wù)效益，減輕沉重的還貸壓力，還能充分發(fā)揮高速公路的社會效益，使高速公路更好地為國民經(jīng)濟(jì)服務(wù)。
一、 當(dāng)前我國高速公路運(yùn)營管理存在的問題
高速公路運(yùn)營管理是高速公路管理工作的載體，是高速公路持續(xù)、快速、健康發(fā)展的有力保證。當(dāng)前，高速公路管理體制過程中存在的一些問題，嚴(yán)重影響了高速公路的健康發(fā)展，這些問題主要表現(xiàn)在：
（一）機(jī)構(gòu)設(shè)置不夠合理，工作效率被動低下
確保交通政令暢通是高速公路運(yùn)營管理健康高效運(yùn)轉(zhuǎn)的前提與基礎(chǔ)。但是，在個別高速公路上市公司、獨(dú)資和合資的經(jīng)營企業(yè)以及一些高速公路集團(tuán)公司中卻存在機(jī)構(gòu)設(shè)置繁冗、接受交通行業(yè)管理意識淡漠、對行業(yè)法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不夠積極和主動，甚至損害交通可持續(xù)發(fā)展的情況。同時政府部門之間在交通管理上的職能交叉問題也嚴(yán)重影響著高速公路的健康發(fā)展。
（二）職能配置不夠健全，政府管理效能不足
目前對于大多數(shù)國有獨(dú)資或控股的高速公路公司來說，存在政府股權(quán)管理與政府行政管理、政府行政管理與企業(yè)自身管理互相混淆的問題。政府監(jiān)管的缺位很大程度上導(dǎo)致了高速公路內(nèi)在的社會公益性屬性特征為經(jīng)營型特征所掩蓋，使得公路提供社會效益的功能未能得到有效的體現(xiàn)。政府通過特許協(xié)議來制定收費(fèi)期限、收費(fèi)費(fèi)率區(qū)間、服務(wù)質(zhì)量水平、養(yǎng)護(hù)維修技術(shù)水平等行政管理職能尚沒有充分體現(xiàn)，造成政府交通主管部門主要負(fù)責(zé)路政執(zhí)法的不當(dāng)現(xiàn)象。
（三）運(yùn)行機(jī)制不夠完善，行業(yè)監(jiān)管手段匱乏
公路運(yùn)行體制改革力度不大，進(jìn)展不明顯，體制上仍然存在管理主體不明、機(jī)構(gòu)重復(fù)重疊、職責(zé)不清的矛盾，競爭機(jī)制不完善，養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)活力不足。為實(shí)現(xiàn)公路的法制化管理，國家已先后頒布實(shí)施了《公路法》《公路管理?xiàng)l例》《路政管理規(guī)定》等多部法律、法規(guī)與部門規(guī)章，使得公路管理初步走上了規(guī)范化、法制化軌道，對保障公路技術(shù)狀態(tài)的完好與暢通發(fā)揮了非常積極的作用。但是，與發(fā)達(dá)國家情況相比我國公路立法建設(shè)還有較大差距，在高速公路管理立法方面這一問題更是突出。
二、高速公路運(yùn)營管理中應(yīng)遵循的原則
(一)依法依規(guī)，實(shí)現(xiàn)高速公路運(yùn)營管理的法制化。通過立法的形式確立公路管理的責(zé)任，調(diào)整社會關(guān)系，強(qiáng)化行業(yè)管理。
（二）科學(xué)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)高速公路運(yùn)營管理的科學(xué)化。必須正確處理建設(shè)、養(yǎng)護(hù)和管理三者的關(guān)系。
（三）統(tǒng)一集中，實(shí)現(xiàn)高速公路運(yùn)營管理的規(guī)范化。建立職能明確、權(quán)責(zé)一致、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、辦事規(guī)范、服務(wù)高效的高速公路管理機(jī)制。
（四）和諧服務(wù)，實(shí)現(xiàn)高速公路運(yùn)營管理的高效化。加強(qiáng)公路行業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力；強(qiáng)化服務(wù)意識和公共服務(wù)能力。
三、提高高速公路運(yùn)營管理水平的具體措施
（一）建立健全高速公路法律法規(guī)體系，運(yùn)用法制依法治路
“依法治路”是公路交通領(lǐng)域依法行政的重要有機(jī)組成部分，是保證我國高速公路健康、持續(xù)、快速發(fā)展的先決條件。
（二）強(qiáng)化政府行政職能，完善微觀規(guī)制體系
要貫徹政企分開原則，將國有高速公路公司中具有行政性質(zhì)色彩的職能予以剝離，將其集中于交通主管部門，以便強(qiáng)化政府在市場失靈領(lǐng)域的監(jiān)管職能，實(shí)現(xiàn)政府監(jiān)管不缺位，有效體現(xiàn)高速公路內(nèi)在的社會公益性屬性，有力維護(hù)公眾出行利益。
（三）運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，使各項(xiàng)工作有章可循
標(biāo)準(zhǔn)化管理就是在企業(yè)管理中，針對管理中的每一個環(huán)節(jié)、每一個部門、每一個崗位，以人本為核心，制定細(xì)而又細(xì)的科學(xué)化、量化的標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。標(biāo)準(zhǔn)化管理，可以使企業(yè)從上到下有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，形成統(tǒng)一的思想和行動；有利于提高服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)形象。
（四）運(yùn)用規(guī)范化管理，在實(shí)踐工作中創(chuàng)新高速公路運(yùn)營管理
規(guī)范化管理來源于發(fā)達(dá)國家的一種管理理念，已被許多知名企業(yè)廣泛應(yīng)用。上世紀(jì)90年代初，隨著市場經(jīng)濟(jì)步伐的高速推進(jìn)，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的日益加快。規(guī)范化管理作為一種新理念和管理手段，已在企業(yè)管理實(shí)踐中取得明顯成效。規(guī)范化管理要求對企業(yè)運(yùn)營的流程，形成制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、表單化以及數(shù)據(jù)化，使企業(yè)常規(guī)的事件納入制度化、數(shù)據(jù)化、流程化的管理。通過合理地制定公司的組織規(guī)程和基本制度，以及各類管理作業(yè)流程，以形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對穩(wěn)定的管理體系，以此提高工作質(zhì)量和工作效率。
（五）實(shí)施精細(xì)化管理，滲透高速公路運(yùn)營管理的方方面面
所謂精細(xì)化管理，就是用精益求精的態(tài)度和認(rèn)真細(xì)致的方法嚴(yán)把工作的每道工序和每個環(huán)節(jié)，用最小的投入獲得最大的收益，精細(xì)化管理體現(xiàn)了組織對管理的完美追求，是組織嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精思想的貫徹。全面實(shí)施精細(xì)化管理是提升高速公路安全暢通、公共服務(wù)、應(yīng)急處置、行業(yè)創(chuàng)新“四種能力”的有力舉措，也是全面提升高速公路運(yùn)營科學(xué)發(fā)展的重要手段。精細(xì)化管理是一種“以人為本、仁德至上”的理念和文化，它體現(xiàn)出崗位分工精細(xì)精準(zhǔn)，服務(wù)質(zhì)量精益求精，是現(xiàn)代企業(yè)管理所必須的，它是建立在常規(guī)管理基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的管理模式。精細(xì)化管理要求管理工作做到制度化、格式化、程式化，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。它是一種管理理念，一種管理文化，以“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”為基本原則。實(shí)施精細(xì)化管理，就是對工作過程中的每一個細(xì)節(jié)都要精益求精，一絲不茍，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，追求完美。做到事事有人管，時時有人查，時時有計(jì)劃，事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn)。
高速公路運(yùn)營管理是一個長期的、動態(tài)的、不斷完善和提高的過程，需要在實(shí)踐中針對新情況、新要求不斷完善、補(bǔ)充各項(xiàng)管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)。這樣，才能保證管理工作落到實(shí)處、取得實(shí)效。因此，我們在高速公路運(yùn)營管理過程中，要以規(guī)范化、智能化、精細(xì)化管理為手段，開展高速公路標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)建活動，確保機(jī)電系統(tǒng)運(yùn)行良好，提升路容路貌整體形象；加強(qiáng)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練，員工管理素質(zhì)、專業(yè)水平和應(yīng)急處置能力；強(qiáng)化營銷理念，講誠信樹品牌，實(shí)現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收；以保質(zhì)量、安全、工期為目標(biāo)，以養(yǎng)護(hù)技術(shù)創(chuàng)新為手段，提高養(yǎng)護(hù)質(zhì)量及資金使用效率，確保大中修工程順利實(shí)施；以解決難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題為突破口加強(qiáng)全路網(wǎng)運(yùn)營管理的協(xié)調(diào)力度，確保安全暢通。
總之，提高高速公路的運(yùn)營管理水平，是全面提升高速公路管理水平的需要。高速公路運(yùn)營管理要想實(shí)現(xiàn)創(chuàng)一流的目標(biāo)，要打造出特色和亮點(diǎn)，得到上級領(lǐng)導(dǎo)和社會公眾的認(rèn)可和尊重，就必須深刻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段管理中存在的問題，針對問題提出可行的措施，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以建設(shè)高素質(zhì)隊(duì)伍、實(shí)現(xiàn)高效率管理、提供高品質(zhì)的服務(wù)為目標(biāo)，按照“全面推進(jìn)、重點(diǎn)突破、先急后緩、先易后難”的原則，采取現(xiàn)場觀摩、典型引路、示范帶動的推進(jìn)方式，全面推行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理，這樣，高速公路運(yùn)營管理就會沿著規(guī)范、高效的軌道有序運(yùn)行，高速公路管理工作才能取得新的突破，再上新的臺階，呈現(xiàn)新的氣象！
參考文獻(xiàn)：
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第4篇：運(yùn)營戰(zhàn)略管理范文
中國煙草國際化面對的是競爭激烈、不確定性大、風(fēng)險高的全球市場，如果沒有明晰、正確的國際化發(fā)
展戰(zhàn)略，缺乏長遠(yuǎn)謀劃，是很難站得住、走得遠(yuǎn)的，戰(zhàn)略失誤的影響更是致命性的。為此，必須高度重視國際化戰(zhàn)略管理工作，把戰(zhàn)略研究和戰(zhàn)略管理擺上中國煙草國際化的重要位置，構(gòu)建科學(xué)的戰(zhàn)略管理體系。
如何正確理解中國煙草國際化戰(zhàn)略管理體系？筆者認(rèn)為應(yīng)包括三個方面。
明確國際化戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的關(guān)系
國際化戰(zhàn)略是企業(yè)指在激烈競爭的全球市場環(huán)境中，為求得生存和發(fā)展而對國際化工作做出的長遠(yuǎn)性、全局性的規(guī)劃，以及為實(shí)現(xiàn)企業(yè)國際化愿景而采取的競爭行動和管理業(yè)務(wù)的方法。戰(zhàn)略管理是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)國際化戰(zhàn)略目標(biāo)，制定戰(zhàn)略，實(shí)施戰(zhàn)略方案和控制戰(zhàn)略績效的動態(tài)管理過程。
國際化戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理是有區(qū)別的：戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)上是一種“謀劃或方案”，而戰(zhàn)略管理則是對企業(yè)國際化戰(zhàn)略的一種“管理”，具體地說就是對企業(yè)國際化的謀劃或方案的制定、實(shí)施與控制。明確這二者之間的關(guān)系與區(qū)別是相當(dāng)重要的。對企業(yè)界來說，有助于更好地加強(qiáng)戰(zhàn)略管理。
戰(zhàn)略管理是一種不同于傳統(tǒng)職能管理的管理思想和管理模式。傳統(tǒng)的企業(yè)管理內(nèi)容僅局限于對不同職能活動進(jìn)行管理，如生產(chǎn)管理、成本管理等。由職能管理走向戰(zhàn)略管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的一次飛躍。1970年美國學(xué)者桑恩和豪斯歷時7年對6個不同行業(yè)的18對大中型企業(yè)運(yùn)用戰(zhàn)略管理的情況進(jìn)行過考察，每一對企業(yè)都由一家運(yùn)用了正式戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)的企業(yè)與一家沒有運(yùn)用正式戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)的企業(yè)組成。經(jīng)過比較研究發(fā)現(xiàn)，在石油、食品、醫(yī)藥、鋼鐵、化工和機(jī)械行業(yè)中，運(yùn)用了正式戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)在投資收益率、股權(quán)資本收益率和每股收益等財(cái)務(wù)指標(biāo)上都明顯好于沒有正式戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)。同時發(fā)現(xiàn)，企業(yè)采用正式戰(zhàn)略規(guī)劃以后，其經(jīng)濟(jì)效益要比沒有戰(zhàn)略規(guī)劃的年代的效益有較大幅度的改善。哈羅德又用了4年時間，對醫(yī)藥和化工行業(yè)進(jìn)行了專題研究，不僅再一次證明了這一結(jié)論的正確性，而且指出企業(yè)有無正式戰(zhàn)略規(guī)劃其經(jīng)濟(jì)效益差距在不斷擴(kuò)大。
中國煙草的領(lǐng)導(dǎo)者者十分重視國際化戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理工作。早在十五時期，就制定了《中煙進(jìn)出口集團(tuán)"十五"發(fā)展戰(zhàn)略》。2008年初，姜成康局長在年初舉行的全國煙草工作會議上對中煙國際下一步的工作提出要求：進(jìn)一步明確“三項(xiàng)職能”，實(shí)現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”，實(shí)施“三步走”戰(zhàn)略。2008年8月7日，中煙國際揭牌儀式在**舉行時，李克明副局長在講話中指出，為了適應(yīng)中國煙草進(jìn)一步實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略的需要，希望中煙國際正式運(yùn)作后，一是要切實(shí)履行職責(zé)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識和進(jìn)取精神，真正承擔(dān)起組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、管理中國煙草國際業(yè)務(wù)的職能。在發(fā)揮主導(dǎo)作用、開拓國際市場和規(guī)范經(jīng)營秩序等方面不斷得到新的提升和突破。二是要加快轉(zhuǎn)型步伐，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真正實(shí)現(xiàn)重心外移，積極打造國際業(yè)務(wù)開展的運(yùn)作平臺。三是要著力重點(diǎn)突破，進(jìn)一步編制、組織、實(shí)施、落實(shí)好開拓國際市場的三年規(guī)劃。四是要狠抓隊(duì)伍建設(shè)。
國際化戰(zhàn)略管理體系
從戰(zhàn)略管理的全過程看，中國煙草國際化戰(zhàn)略管理體系見圖1，包括制定、實(shí)施與控制三個環(huán)節(jié)。顯然，制定國際化戰(zhàn)略只是戰(zhàn)略管理體系的三個環(huán)節(jié)之一。
圖1 國際化戰(zhàn)略管理體系全過程
從中國煙草國際化的業(yè)務(wù)組合看，戰(zhàn)略管理體系見圖2，即應(yīng)該是一個自上而下、自下而上相結(jié)合的過程。
圖2 多業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略管理體系
圖2中，業(yè)務(wù)群可以包括卷煙、煙葉、煙絲、設(shè)備及備品備件、輔料等。業(yè)務(wù)群細(xì)分為業(yè)務(wù)單元，如輔料業(yè)務(wù)群下的濾嘴棒、卷煙紙和水松紙業(yè)務(wù)單元等。
從戰(zhàn)略管理的主體上看，包括產(chǎn)業(yè)和企業(yè)兩個主體。在產(chǎn)業(yè)層面，中國煙草國際化戰(zhàn)略是中國煙草戰(zhàn)略的一個重要組成部分，由國家局作為戰(zhàn)略管理的主體，當(dāng)然，中國煙草戰(zhàn)略管理還包括工信部和財(cái)政部等作為國有資產(chǎn)出資人和管理人對中國煙草實(shí)施的戰(zhàn)略管理。在企業(yè)層面，國際化戰(zhàn)略管理包括三個方面：
（1）中煙國際的戰(zhàn)略管理。
（2）工業(yè)公司、商業(yè)公司，以及中國煙草機(jī)械集團(tuán)有限責(zé)任、中國煙葉有限責(zé)任公司等專業(yè)公司；以及這些公司下屬的法人或非法人機(jī)構(gòu)的國際化戰(zhàn)略管理。
（3）國外機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略管理，如天利國際經(jīng)貿(mào)有限公司、天澤煙草有限責(zé)任公司，以及在朝鮮、蒙古、羅馬尼亞、柬埔寨等地卷煙企業(yè)的戰(zhàn)略管理。
國際化戰(zhàn)略要回答什么？
戰(zhàn)略要回答什么？根據(jù)管理大師亨利·明茨伯格的觀點(diǎn)，戰(zhàn)略管理學(xué)派分為十個學(xué)派。如此眾多的理論，往往使
企業(yè)戰(zhàn)略管理者陷入“混亂的迷叢”。筆者建議，在制定中國煙草國際化戰(zhàn)略時，不要被戰(zhàn)略管理理論的復(fù)雜性所困惑，可重點(diǎn)借鑒以
下三個思路。
思路一：戰(zhàn)略管理大師波特的理論
波特認(rèn)為，戰(zhàn)略就是創(chuàng)造一種獨(dú)特、有利的定位，涉及各種不同的運(yùn)營活動。包括三個核心點(diǎn)：
（1）定位。戰(zhàn)略就是創(chuàng)造差異性，即有目的地選擇一整套不同的運(yùn)營活動以創(chuàng)造一種獨(dú)特的價值組合。
（2）取舍。選擇一個獨(dú)特的定位并不能保證獲得持久優(yōu)勢。一個有價值的定位會引起他人的爭相仿效。除非公司做出一定的取舍（trade-offs），否則，任何一種戰(zhàn)略定位都不可能持久。戰(zhàn)略就是在競爭中做出取舍，其實(shí)質(zhì)就是選擇不做哪些事情。
（3）配稱。就是在企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)營活動之間建立一種配稱。戰(zhàn)略配稱是創(chuàng)造競爭優(yōu)勢最核心的因素，它可以建立一個環(huán)環(huán)相扣、緊密聯(lián)接的鏈，將模仿者拒之門外。配稱可以分為三類，第一層面的配稱是保持各運(yùn)營活動或各職能部門與總體戰(zhàn)略之間的簡單一致性（simple consistency）。第二層面的配稱是各項(xiàng)活動之間的相互加強(qiáng)。第三層面的配稱已經(jīng)超越了各項(xiàng)活動之間的相互加強(qiáng)，稱為“投入最優(yōu)化”。
在三種類型的配稱中，整體作戰(zhàn)比任何一項(xiàng)單獨(dú)活動都來得重要與有效。競爭優(yōu)勢來自各項(xiàng)活動形成的整體系統(tǒng)（entire system）。將有競爭力的企業(yè)的成功歸因于個別的優(yōu)勢、核心競爭力或者關(guān)鍵資源都是極其錯誤的。試圖模仿整個運(yùn)營活動系統(tǒng)的競爭對手，如果僅僅復(fù)制某些活動而非整個系統(tǒng)，最后收效必然甚微。
思路二：麥肯錫的戰(zhàn)略三維模型
麥肯錫提出的戰(zhàn)略三維模型見圖3。以“在哪里競爭”為例，戰(zhàn)略需要清晰地回答競爭的行業(yè)（從現(xiàn)有業(yè)務(wù)中創(chuàng)造價值和從新業(yè)務(wù)中創(chuàng)造價值）和區(qū)域市場。
圖3 戰(zhàn)略三維模型
思路三：國務(wù)院國資委的規(guī)定
2005年開始實(shí)施的《中央企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃管理辦法（試行）》規(guī)定：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，是指企業(yè)根據(jù)國家發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策，在分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件現(xiàn)狀及其變化趨勢的基礎(chǔ)上，為企業(yè)的長期生存與發(fā)展所作出的未來一定時期內(nèi)的方向性、整體性、全局性的定位、發(fā)展目標(biāo)和相應(yīng)的實(shí)施方案。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃包括3-5年中期發(fā)展規(guī)劃和10年遠(yuǎn)景目標(biāo)。編制重點(diǎn)為3-5年發(fā)展規(guī)劃，并根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部情況的變化和發(fā)展適時滾動調(diào)整。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃應(yīng)當(dāng)包括下列主要內(nèi)容：
（一）現(xiàn)狀與發(fā)展環(huán)境。包括企業(yè)基本情況、發(fā)展環(huán)境分析和競爭力分析等；
（二）發(fā)展戰(zhàn)略與指導(dǎo)思想；
（三）發(fā)展目標(biāo)；
（四）三年發(fā)展、調(diào)整重點(diǎn)與實(shí)施計(jì)劃；
（五）規(guī)劃實(shí)施的保障措施；
第5篇：運(yùn)營戰(zhàn)略管理范文
關(guān)鍵詞：企業(yè)戰(zhàn)略 制定 實(shí)施 管理
中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
文章編號：1004-4914(2010)09-252-01
在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境中，由于科技進(jìn)步日新月異，產(chǎn)品更新?lián)Q代日益加快，市場需求復(fù)雜多變，服務(wù)呈現(xiàn)多樣化，市場競爭日趨激烈。因此，企業(yè)為了生存和發(fā)展，如何構(gòu)造一個高效率、適應(yīng)能力強(qiáng)的運(yùn)營管理系統(tǒng)，利用可利用的企業(yè)資源去創(chuàng)造有競爭力的產(chǎn)品，維持企業(yè)的競爭優(yōu)勢和市場地位，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，成為企業(yè)經(jīng)營者必須面對和思考的重要課題。
一、企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性和緊迫性
加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。企業(yè)要參與國際市場競爭，要在行業(yè)內(nèi)建立領(lǐng)頭地位，企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)長期發(fā)展的重要舉措。
戰(zhàn)略管理是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性問題。企業(yè)競爭優(yōu)勢是什么，如何打造核心競爭能力，公司內(nèi)外部環(huán)境如何，人力資源現(xiàn)狀怎樣，企業(yè)薪資結(jié)構(gòu)如何，生產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)流程有哪些環(huán)節(jié)制約公司的發(fā)展，對這些問題加以研究，可以使企業(yè)認(rèn)清自己的狀況和與同行業(yè)的差距，從而制定、實(shí)施和調(diào)整自己發(fā)展的方向，在資本、技術(shù)、設(shè)備、信息、人才、管理多方面做好提升工作，并保持一個先進(jìn)水平。
加強(qiáng)戰(zhàn)略管理是提高企業(yè)國際競爭力的需要。當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程大大加快，我國已加入世貿(mào)組織，標(biāo)志著我國企業(yè)在更大范圍、更寬領(lǐng)域和更高層次上參與國際經(jīng)濟(jì)合作與競爭。因此，企業(yè)更應(yīng)該強(qiáng)化戰(zhàn)略意識。加強(qiáng)戰(zhàn)略研究，提高戰(zhàn)略管理能力，及時把握環(huán)境與未來的變化，不斷調(diào)整產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)應(yīng)變能力。
二、企業(yè)戰(zhàn)略選擇是戰(zhàn)略制定的前提
企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在預(yù)測和把握環(huán)境變化的基礎(chǔ)上做出的有關(guān)企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景規(guī)劃，其目的在于創(chuàng)造企業(yè)的未來。企業(yè)選擇戰(zhàn)略的根據(jù)是企業(yè)所在的外部環(huán)境、企業(yè)的宗旨、企業(yè)的硬件和軟件。企業(yè)發(fā)展方向是指由企業(yè)宗旨和使命所決定的發(fā)展方向，經(jīng)營結(jié)構(gòu)是指由企業(yè)宗旨和經(jīng)營領(lǐng)域所決定的軟件和硬件的有機(jī)組合的總和。所謂軟件是指企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念、企業(yè)文化和公共關(guān)系等；硬件是指企業(yè)的資產(chǎn)和資本、人力資源、生產(chǎn)技術(shù)和組織結(jié)構(gòu)等。經(jīng)營結(jié)構(gòu)實(shí)質(zhì)上反映企業(yè)在一定的價值觀念和經(jīng)營思想的指導(dǎo)下，圍繞所從事經(jīng)營領(lǐng)域所采取的資源配置狀況。企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)環(huán)境和競爭形勢變化所做出的關(guān)于企業(yè)未來所要從事的經(jīng)營領(lǐng)域，以及投入這些經(jīng)營領(lǐng)域的方式和行動的總稱。企業(yè)戰(zhàn)略的核心是獲取中長期競爭優(yōu)勢，即企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的整體的盈利能力，企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的相對競爭優(yōu)勢。企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性、適應(yīng)性、長期性和相對穩(wěn)定性的特點(diǎn)。企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施受外部環(huán)境和內(nèi)部條件的影響和制約。外部環(huán)境包括政治條件、經(jīng)濟(jì)狀況、市場環(huán)境、技術(shù)水平等；內(nèi)部條件指資金實(shí)力、人力資源狀況、市場營銷能力、工藝水平及對信息的獲取和應(yīng)用能力等，這些主、客觀因素隨時都有可能發(fā)生變化，給企業(yè)的未來經(jīng)營帶來不可預(yù)測的變數(shù)。因此，在制定企業(yè)戰(zhàn)略時，應(yīng)立足現(xiàn)在、著眼未來、留有余地。
企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略主要包括生產(chǎn)運(yùn)營的總體戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和維護(hù)等方面的內(nèi)容。運(yùn)營戰(zhàn)略具有從屬性、一致性和可操作性的特征。運(yùn)營戰(zhàn)略是企業(yè)運(yùn)營所遵循的指導(dǎo)思想，以及在這種指導(dǎo)思想下的決策內(nèi)容和程序。它對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動具有全局性的謀劃，是用以指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營活動的行動綱領(lǐng)，為企業(yè)立足市場、獲得競爭優(yōu)勢、追求不斷發(fā)展提供戰(zhàn)略性計(jì)劃。可見，運(yùn)營戰(zhàn)略的基本任務(wù)是使企業(yè)在其生產(chǎn)經(jīng)營中為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢而進(jìn)行全面謀劃。
三、企業(yè)戰(zhàn)略定位正確是提高效率的基礎(chǔ)
公司選擇戰(zhàn)略定位是十分慎重的決定。企業(yè)的定位決定了其盈利能力。企業(yè)在經(jīng)營中定位正確，可以增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)競爭地位，降低成本，提高產(chǎn)品技術(shù)含量，實(shí)施品牌經(jīng)營，提高產(chǎn)品附加值。提高企業(yè)運(yùn)營效率，是關(guān)于自身的經(jīng)營比競爭對手做得更好的重要標(biāo)志。
運(yùn)營戰(zhàn)略的目的是通過構(gòu)建一個高效率、適應(yīng)能力強(qiáng)的運(yùn)行系統(tǒng)，為企業(yè)制造有競爭力的產(chǎn)品提供全面保證。產(chǎn)品競爭力的大小主要取決于產(chǎn)品的質(zhì)量、成本和交貨期三個要素。產(chǎn)品質(zhì)量指產(chǎn)品適合一定用途，滿足社會和消費(fèi)者一定需要所具備的品質(zhì)和特征。成本是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的開支，是產(chǎn)品競爭力的一個重要因素。因?yàn)槌杀炯葲Q定了產(chǎn)品的價格是否為消費(fèi)者所接受，也決定了產(chǎn)品為企業(yè)帶來的收益的大小。交貨期是保證產(chǎn)品時間性的關(guān)鍵因素。特別是時令商品和節(jié)日禮品，交貨期尤為重要，這同過時商品的價格有天壤之別?？梢?，戰(zhàn)略運(yùn)營管理的基本任務(wù)是如何提高生產(chǎn)率、保證產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本，保證交貨期。
四、戰(zhàn)略層次分明和工作步伐協(xié)調(diào)一致是戰(zhàn)略實(shí)施的重要標(biāo)志
制定運(yùn)營戰(zhàn)略首先必須明白為誰生產(chǎn)，生產(chǎn)什么；產(chǎn)品的市場規(guī)模有多大，企業(yè)占有多大的位置。運(yùn)營規(guī)模必須和企業(yè)可供利用的資源與經(jīng)營能力相匹配。根據(jù)運(yùn)營管理戰(zhàn)略的內(nèi)容和性質(zhì)，可分為三個層次：第一層次是企業(yè)經(jīng)營方向的定位。包括企業(yè)向社會和市場提供哪些產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)采用什么方式進(jìn)行生產(chǎn)，以及建立多大的生產(chǎn)規(guī)模，為此需要投入哪些生產(chǎn)要素，如何進(jìn)行資源的優(yōu)化配置，怎么建立企業(yè)的競爭優(yōu)勢等。第二個層次是生產(chǎn)運(yùn)營系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。它涉及如何設(shè)計(jì)一個高效率的生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)，對系統(tǒng)設(shè)計(jì)進(jìn)行規(guī)劃和布置、工藝設(shè)汁，技術(shù)應(yīng)用、生產(chǎn)運(yùn)營能力和生產(chǎn)過程組織等。第三個層次是日常運(yùn)行中的管理。包括生產(chǎn)計(jì)劃、作業(yè)安排、產(chǎn)品管理和質(zhì)量控制等。
第6篇：運(yùn)營戰(zhàn)略管理范文
【摘 要】平衡計(jì)分卡是現(xiàn)代企業(yè)在戰(zhàn)略管理中應(yīng)用的一種新型戰(zhàn)略管理工具。本文在介紹平衡計(jì)分卡的基礎(chǔ)上，闡述了平衡計(jì)分卡的應(yīng)用原則、實(shí)施過程和存在的問題，并提出了平衡計(jì)分卡在企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中的實(shí)施建議。
【關(guān)鍵詞】平衡計(jì)分卡 戰(zhàn)略管理 實(shí)施
1.引言
戰(zhàn)略管理是指企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)度謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制的一個動態(tài)管理過程。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，市場競爭環(huán)境更加復(fù)雜多變，如何加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略管理，確保企業(yè)戰(zhàn)略能夠有效落地，提升企業(yè)核心競爭力成為眾多企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注和研究的課題。
20世紀(jì)90年代，哈佛商學(xué)院教授羅伯特·卡普蘭和復(fù)興全球戰(zhàn)略集團(tuán)總裁戴維·諾頓在總結(jié)十幾家大型企業(yè)業(yè)績評價體系的基礎(chǔ)上總結(jié)出的平衡計(jì)分卡是一種具有開創(chuàng)性的企業(yè)績效評價管理工具。經(jīng)過將近20年的發(fā)展，平衡計(jì)分卡已經(jīng)發(fā)展為企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要工具，在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行管理方面發(fā)揮非常重要的作用。
2.平衡積分卡概述
2.1平衡積分卡簡介
平衡計(jì)分卡是以企業(yè)的戰(zhàn)略、遠(yuǎn)景規(guī)劃為目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際經(jīng)營狀況，從財(cái)務(wù)方面、顧客方面、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程方面以及學(xué)習(xí)與成長方面等四個評價維度出發(fā)，對企業(yè)的績效管理進(jìn)行系統(tǒng)的分類和規(guī)劃，形成一個具有戰(zhàn)略意義的指標(biāo)評價體系。
財(cái)務(wù)方面主要是從股東的利益為出發(fā)點(diǎn)，考慮股東的風(fēng)險、利益、以及利潤的增長等；顧客方面主要從企業(yè)客戶的角度考慮，如何為客戶提供差異化的產(chǎn)品與服務(wù)，如何提高客戶的滿意度等；內(nèi)部業(yè)務(wù)流程方面考慮的是企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營管理問題，如何使業(yè)務(wù)流程高效、準(zhǔn)確、節(jié)約、如何使各內(nèi)部運(yùn)營環(huán)節(jié)達(dá)到最優(yōu)化；學(xué)習(xí)與成長方面主要表達(dá)了企業(yè)為了良好的可持續(xù)發(fā)展性以及提高綜合競爭能力，如何使內(nèi)部員工、組織的技能、管理水平得到提高等問題。
平衡計(jì)分卡不僅是一個績效考核的工具，更重要的是，它已經(jīng)演變成為公司戰(zhàn)略管理的重要工具，能夠有效地幫助公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃與運(yùn)營執(zhí)行的無縫隙鏈接，提升公司戰(zhàn)略執(zhí)行力，確保公司戰(zhàn)略的最終落地。
2.2平衡計(jì)分卡的優(yōu)缺點(diǎn)
平衡計(jì)分卡的四個評價維度與企業(yè)的戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃是密切結(jié)合在一起的，這樣的績效管理方法不會讓企業(yè)的管理方式或發(fā)展偏離企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，可以有效地提高員工和企業(yè)內(nèi)部組織的工作效率、使股東、客戶、內(nèi)部運(yùn)營管理、員工和組織的學(xué)習(xí)成長形成有機(jī)統(tǒng)一的整體，同步提升股東利益、顧客滿意度、內(nèi)部管理效率以及員工和組織的業(yè)務(wù)水平的提升。
將平衡積分卡應(yīng)用在企業(yè)戰(zhàn)略管理中主要有以下幾個方面的優(yōu)點(diǎn)：（1）克服了單一財(cái)務(wù)評價方法的短期行為；（2）保證了企業(yè)整體行動與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性，把員工的日常工作跟企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)有機(jī)結(jié)合，使得企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)由了保證；（3）能夠有效地將企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為企業(yè)各層級的績效指標(biāo)和行動；（4）促進(jìn)了各層級員工對企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略的溝通與理解；（5）有助于企業(yè)員工的學(xué)習(xí)與發(fā)展、企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)等；（6）平衡積分卡的實(shí)施，可以有效提高企業(yè)整體管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
同時，平衡計(jì)分卡也有相應(yīng)的缺點(diǎn)，比如在企業(yè)內(nèi)實(shí)施難度較大；指標(biāo)體系的建立較困難；指標(biāo)數(shù)量過多，指標(biāo)間的因果關(guān)系要做到到真實(shí)、準(zhǔn)確比較困難；各指標(biāo)權(quán)重分配有一定難度等。
2.3平衡計(jì)分卡對公司戰(zhàn)略規(guī)劃管理的作用
（1）平衡計(jì)分卡體系使得公司戰(zhàn)略規(guī)劃變得簡單有效
平衡計(jì)分卡很直觀的將企業(yè)戰(zhàn)略分層展開，大量傳統(tǒng)的戰(zhàn)略決策工具（如SWOT分析、波特五力模型、企業(yè)價值鏈等）都依附于圖、卡、表的開發(fā)，并被有效的分配于圖、卡、表開發(fā)的每個操作環(huán)節(jié)，將原本復(fù)雜的戰(zhàn)略規(guī)劃管理過程變得簡單有效。
（2）平衡計(jì)分卡體系使得公司內(nèi)部的戰(zhàn)略溝通變得順暢
平衡積分卡體系通過戰(zhàn)略地圖、平衡計(jì)分卡、戰(zhàn)略行動計(jì)劃表來表述戰(zhàn)略時，戰(zhàn)略地圖起到了目錄、提綱的作用，使得戰(zhàn)略溝通變得相對簡單、有效。而當(dāng)溝通需要設(shè)計(jì)每個戰(zhàn)略主題的深度目標(biāo)時，平衡計(jì)分卡、戰(zhàn)略行動計(jì)劃表又能有效地協(xié)助展開戰(zhàn)略溝通，使得公司內(nèi)部戰(zhàn)略溝通變得順暢。
（3）平衡計(jì)分卡體系使得公司戰(zhàn)略的監(jiān)控變得適時、動態(tài)
平衡計(jì)分卡體系通過強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略中心組織建設(shè)，強(qiáng)調(diào)基于圖、卡、表的戰(zhàn)略管控流程、制度與表單的設(shè)計(jì)，通過戰(zhàn)略管理部門的職能改進(jìn)，公司戰(zhàn)略管控變得流程化、有序化，能夠確保公司通過清晰的戰(zhàn)略管控組織流程與組織體系監(jiān)督子公司、職能部門的戰(zhàn)略執(zhí)行情況，并及時根據(jù)競爭環(huán)境的變化，對既定戰(zhàn)略做出相應(yīng)的調(diào)整，使得戰(zhàn)略管控變得適時、動態(tài)。
3.平衡積分卡在企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)施原則及步驟
3.1平衡積分卡的實(shí)施原則
為了確保平衡計(jì)分卡在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的成功實(shí)施，平衡計(jì)分卡在企業(yè)戰(zhàn)略管理具體實(shí)踐中應(yīng)充分考慮以下幾個原則。
（1）結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)自上而下的設(shè)計(jì)、制定企業(yè)戰(zhàn)略行動計(jì)劃?；谄胶庥?jì)分卡的績效管理非常重視企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與部門和個人目標(biāo)的緊密相連，一般情況下，平衡計(jì)分卡要求企業(yè)戰(zhàn)略行動計(jì)劃必須建立在戰(zhàn)略目標(biāo)基礎(chǔ)之上，并逐次分解至各層級部門及其員工，從而形成相互支持、緊密結(jié)合的戰(zhàn)略管理體系。
（2）強(qiáng)調(diào)企業(yè)績效目標(biāo)的提高。將平衡計(jì)分卡應(yīng)用在企業(yè)戰(zhàn)略管理中時需要在戰(zhàn)略目標(biāo)的指引下，注重員工、部門和企業(yè)整體績效的提升，從而保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所以，在企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)踐過程中，企業(yè)的各級經(jīng)理們不應(yīng)只強(qiáng)調(diào)對下屬員工的考評，更應(yīng)注重有效提高下級員工的工作績效和表現(xiàn)，進(jìn)而推動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（3）與員工薪酬緊密結(jié)合。員工是否接受戰(zhàn)略目標(biāo)引導(dǎo)下的關(guān)鍵因素指標(biāo)是企業(yè)能否將員工的個人利益與企業(yè)的整體發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行有效結(jié)合。一般情況下，企業(yè)將員工考核結(jié)果與其薪酬掛鉤實(shí)質(zhì)上就將員工個人利益與企業(yè)整體目標(biāo)緊密結(jié)合在一起。從本質(zhì)來說，企業(yè)通過利益的驅(qū)動，激勵員工主動朝著企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)一起邁進(jìn)。
（4）重視員工學(xué)習(xí)與發(fā)展。平衡計(jì)分卡在企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐中要重視企業(yè)員工的學(xué)習(xí)與成長，重視提升員工的綜合能力。在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定的基礎(chǔ)上，企業(yè)各層級管理人員要以了解下級員工的知識結(jié)構(gòu)、技能現(xiàn)狀與發(fā)展的差異，制定員工學(xué)習(xí)發(fā)展計(jì)劃，并進(jìn)行指導(dǎo)和檢查，確保員工能力符合公司發(fā)展的需要。
第7篇：運(yùn)營戰(zhàn)略管理范文
關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略管理市場經(jīng)濟(jì)企業(yè)發(fā)展
目前，面臨市場經(jīng)濟(jì)體制大環(huán)境的復(fù)雜多變，企業(yè)要保證生存及發(fā)展的需要，就必須科學(xué)的建立戰(zhàn)略管理體系，從而有效抓住機(jī)遇，應(yīng)對行業(yè)競爭以及各方面的挑戰(zhàn)。在部分企業(yè)發(fā)展過程中，特別在中小企業(yè)、民營企業(yè)等，領(lǐng)導(dǎo)層缺乏一定的戰(zhàn)略管理知識和能力，未建立有效的戰(zhàn)略發(fā)展體系，使企業(yè)缺乏在市場經(jīng)濟(jì)中的競爭力。要保證企業(yè)穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展，就需要企業(yè)結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、以及企業(yè)自身實(shí)際，制定科學(xué)有效的發(fā)展戰(zhàn)略，并有效運(yùn)用管理技巧來促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。
一、企業(yè)戰(zhàn)略管理特征
企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)作為市場主體在未來發(fā)展的方向以及根據(jù)企業(yè)自身經(jīng)營特點(diǎn)制定的經(jīng)營目標(biāo)。其具有以下幾個特點(diǎn)：整體性。企業(yè)戰(zhàn)略管理是根據(jù)企業(yè)自身整體經(jīng)營特點(diǎn)及經(jīng)營情況制定的將要實(shí)施的戰(zhàn)略目標(biāo)，需要從企業(yè)整體進(jìn)行考慮，結(jié)合企業(yè)總體利益，企業(yè)的所有運(yùn)營活動、管理方針都需要符合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略；長期性。戰(zhàn)略管理之所以為戰(zhàn)略，因?yàn)槠涫瞧髽I(yè)經(jīng)營利益的長期性目標(biāo)，具有一定的前瞻性。風(fēng)險性。所有企業(yè)戰(zhàn)略管理都容易受到整體市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及經(jīng)營狀況等情況的影響，因此具有一定的風(fēng)險性。
二、企業(yè)戰(zhàn)略管理體系的制定
企業(yè)戰(zhàn)略管理體系的制定，需要通過企業(yè)自身人力資源、技術(shù)水平、銷售情況、市場占有率等方面綜合考慮。其次更要結(jié)合當(dāng)前新時期市場特點(diǎn)，并根據(jù)自身發(fā)展需求來進(jìn)行戰(zhàn)略管理的選擇，從而制定科學(xué)合理的發(fā)展戰(zhàn)略。
(一)綜合戰(zhàn)略
綜合考慮企業(yè)自身各方面因素以及市場特點(diǎn)，運(yùn)用專業(yè)的技術(shù)手段以及獨(dú)特的服務(wù)來面對消費(fèi)者的需求，從而增強(qiáng)企業(yè)在市場中的競爭力。
(二)創(chuàng)新戰(zhàn)略
企業(yè)要保證穩(wěn)定可持續(xù)的發(fā)展，就需要在保證正常運(yùn)營的情況下，結(jié)合市場消費(fèi)者需求的轉(zhuǎn)變，及時開發(fā)新產(chǎn)品、以及市場運(yùn)作的創(chuàng)新，來提升產(chǎn)品的優(yōu)勢，以此做到穩(wěn)定已有客戶群體，并有效開發(fā)新的市場。
(三)整合戰(zhàn)略
是指通過對同行業(yè)或者其他領(lǐng)域企業(yè)優(yōu)勢的借鑒與利用，通過有效的資源整合，來提升企業(yè)自身實(shí)力，做到優(yōu)勢互補(bǔ)，促進(jìn)共同發(fā)展。如：中國醫(yī)藥集團(tuán)對國內(nèi)優(yōu)勢醫(yī)藥商業(yè)的整合；成都紅旗連鎖在連鎖超市行業(yè)的整合。
三、企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的問題
(一)部分企業(yè)戰(zhàn)略意識和能力不足
集中表現(xiàn)在部分中小企業(yè)以及私立民營企業(yè)。目前市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，中小企業(yè)數(shù)量也不斷增加，占據(jù)市場多大99%。然而，部分企業(yè)管理者缺乏對市場動態(tài)的分析以及企業(yè)自身經(jīng)營情況的把握，盲目追求利潤，在戰(zhàn)略管理意識和能力上不足。
(二)企業(yè)戰(zhàn)略管理體系不健全
目前，中小企業(yè)通過一定發(fā)展，都明確了企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性，部分企業(yè)也制定了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，并以目標(biāo)來進(jìn)行發(fā)展。但是企業(yè)缺乏對戰(zhàn)略體系的完善，只注重目標(biāo)，缺乏戰(zhàn)略實(shí)施方針、戰(zhàn)略評價以及根據(jù)市場變化特點(diǎn)進(jìn)行有效調(diào)整的完善體系。因此戰(zhàn)略管理在實(shí)施過程中，容易出現(xiàn)偏差，缺乏對實(shí)際情況的結(jié)合。
(三)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施不利
主要在部分企業(yè)中，雖然制定了戰(zhàn)略目標(biāo)并予以實(shí)施，但是缺乏對過程的控制。特別是當(dāng)前復(fù)雜的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，企業(yè)自身?xiàng)l件及市場環(huán)境不斷受各種因素影響產(chǎn)生了變化，而戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施卻一成不變，致使企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險增加，影響企業(yè)在市場中的競爭力。
四、完善企業(yè)戰(zhàn)略管理的措施
(一)準(zhǔn)確進(jìn)行戰(zhàn)略定位
首先企業(yè)需要針對自身特點(diǎn)對市場進(jìn)行調(diào)研并科學(xué)分析，從而找準(zhǔn)市場發(fā)展方向；其次，企業(yè)需要對自身經(jīng)營狀況、產(chǎn)品在市場中的競爭力、消費(fèi)者滿意度等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，準(zhǔn)確把握自身優(yōu)勢及特點(diǎn)；最后，需要做好同業(yè)內(nèi)市場占有率的分析，總結(jié)自身產(chǎn)品不足以及同業(yè)者的優(yōu)勢?？傮w結(jié)合以上三方面，來對企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行準(zhǔn)確定位。
(二)健全戰(zhàn)略體系
主要針對部分企業(yè)盲目發(fā)展的情況。健全的戰(zhàn)略管理體系，是通過戰(zhàn)略制定、執(zhí)行、評價以及調(diào)整的完善管理體系。通過企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顩r以及市場情況的綜合分析，來對戰(zhàn)略進(jìn)行客觀的評價以及調(diào)整，有效保證企業(yè)戰(zhàn)略管理的科學(xué)性、合理性，從而確保企業(yè)投資收益以及產(chǎn)品效益。
(三)完善組織管理，加強(qiáng)人力資源管理
企業(yè)戰(zhàn)略管理需要和組織結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)配合，才能有效實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)完善的組織結(jié)構(gòu)，有效的組織管理機(jī)制是企業(yè)運(yùn)營的基礎(chǔ)，人力資源是企業(yè)的基本元素，是企業(yè)發(fā)展的根本。目前，部分中小企業(yè)屬于家族企業(yè)，在組織結(jié)構(gòu)上層次不清，且在企業(yè)管理制度的落實(shí)上有很大難度，對企業(yè)的發(fā)展阻礙較大。因此，需要建立完善的組織結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)人力資源的管理，從而有效提升企業(yè)整體的競爭力，避免各種漏洞情況的發(fā)生。綜上所述，針對當(dāng)前復(fù)雜的市場環(huán)境，以及日益激烈的市場競爭、行業(yè)競爭，要提高企業(yè)在市場中的生存力，并有效進(jìn)行發(fā)展，就需要企業(yè)制定科學(xué)合理的戰(zhàn)略目標(biāo)。并進(jìn)行企業(yè)有效的戰(zhàn)略管理，才能保證企業(yè)穩(wěn)定可持續(xù)的發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)利潤的增長。
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第8篇：運(yùn)營戰(zhàn)略管理范文
關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理；問題；措施；企業(yè)發(fā)展
企業(yè)運(yùn)用財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理可以提高企業(yè)在自己行業(yè)中的競爭力，幫助企業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。通過財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理分析，可以明確企業(yè)在行業(yè)中的位置，通過財(cái)務(wù)戰(zhàn)略進(jìn)行選擇決策，評價控制和實(shí)施等相關(guān)活動進(jìn)行大局及綜合性的謀劃。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理主要是將財(cái)務(wù)戰(zhàn)略理論運(yùn)用在財(cái)務(wù)領(lǐng)域，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平，將直接影響企業(yè)的健康發(fā)展，關(guān)系到企業(yè)的命運(yùn)。
一、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理
企業(yè)的戰(zhàn)略管理的含義是企業(yè)為了達(dá)到資金的合理利用，從而實(shí)現(xiàn)公司的整體戰(zhàn)略發(fā)展，提高企業(yè)的競爭能力，分析環(huán)境對企業(yè)的影響，制定大局、長期及綜合型的戰(zhàn)略，并根據(jù)戰(zhàn)略開展工作。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的的特點(diǎn)是通過戰(zhàn)略思維及戰(zhàn)略視角開展企業(yè)的財(cái)務(wù)工作，作為企業(yè)財(cái)務(wù)決策的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)設(shè)定的戰(zhàn)略及目標(biāo)，分析出企業(yè)發(fā)展中面臨的各項(xiàng)因素對財(cái)務(wù)工作的影響，制定出適合企業(yè)財(cái)務(wù)工作的總體目標(biāo)。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理工作需要分析內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境對企業(yè)實(shí)施目標(biāo)的影響，有針對性的制定戰(zhàn)略實(shí)施措施。根據(jù)財(cái)務(wù)管理實(shí)施的對象的不同，可以將財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理劃分為分配、投資、內(nèi)部及籌集戰(zhàn)略四種；根據(jù)企業(yè)運(yùn)營周期劃分，可以分為初始、發(fā)展、成熟及衰退四個階段；根據(jù)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理實(shí)施的過程來看，可以將財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理劃分為制定對策、分析環(huán)境、控制戰(zhàn)略及實(shí)施戰(zhàn)略四個階段。
二、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理存在的問題
1.企業(yè)對財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的不重視
目前我國仍有部分企業(yè)未認(rèn)識到財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理對企業(yè)發(fā)展的重要性，因此缺乏財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理意識，企業(yè)自身的財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略觀念落后，意識淡薄，沒有進(jìn)行財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的謀劃。而且我國的企業(yè)主要以民營企業(yè)為主，而民營企業(yè)的財(cái)務(wù)管理問題上基本是任人唯親。因此，部分企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理人員的業(yè)務(wù)水平不高，也會影響企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的開展。
2.企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理實(shí)施不到位
財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理根據(jù)實(shí)施過程可以劃分為制定對策、分析環(huán)境、控制戰(zhàn)略及實(shí)施戰(zhàn)略四個階段。每個階段的工作分工不同，但同等重要，各個階段的目標(biāo)都要實(shí)施到位，并將這四個階段有機(jī)的結(jié)合起來，協(xié)調(diào)好四個階段的關(guān)系，促進(jìn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的順利實(shí)施。但目前企業(yè)發(fā)展中，雖然部分企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的重要性，投入了大量的人力和物力，但是在實(shí)施階段仍存在實(shí)施不到位的現(xiàn)象，使得財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理各項(xiàng)工作無法有效的開展，導(dǎo)致財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理無法發(fā)揮最大的功效。
3.企業(yè)的內(nèi)部控制制度不完善
我國部分企業(yè)的內(nèi)部控制制度存在不完善的現(xiàn)象，主要是由于前期發(fā)展速度過于迅猛，導(dǎo)致企業(yè)的基本社會沒有跟得上企業(yè)的發(fā)展。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理方面，沒有設(shè)置專門的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理制度以及相關(guān)技術(shù)人員，影響了企業(yè)的資金管理。企業(yè)缺乏激勵機(jī)制，無法激勵員工產(chǎn)生工作熱情，積極努力工作，也在一定程度上影響了企業(yè)的發(fā)展。
三、提高企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理水平的措施
1.提高企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理意識
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展意識也應(yīng)跟上時代的步伐，認(rèn)識到財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理對于企業(yè)發(fā)展的重要意義，提高企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理意識，打破過去傳統(tǒng)觀念的束縛，學(xué)習(xí)先進(jìn)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理知識，合理運(yùn)用，提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
2.提高財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理人員的綜合素質(zhì)
財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理人員是實(shí)施企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的主體，發(fā)揮著重要的作用，而提高財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理人員的綜合素質(zhì)，有利于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的順利開展。因此企業(yè)應(yīng)注重對財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理人員的培訓(xùn)，可以聘請高素質(zhì)高專業(yè)的技術(shù)人員對本企業(yè)自身的工作人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，并定期考核，促使財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理人員提高自身能力。企業(yè)還應(yīng)完善激勵機(jī)制，對于表現(xiàn)優(yōu)異，高素質(zhì)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理人員給予一定的獎勵，激勵工作人員提高工作熱情，提升工作積極性，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
3.加強(qiáng)企業(yè)的成本管理
企業(yè)要在眾多競爭對手中取得發(fā)展，必要依靠充足的經(jīng)濟(jì)實(shí)力作為后盾，因此需要加強(qiáng)企業(yè)的成本管理，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此，作為財(cái)務(wù)管理者理應(yīng)加強(qiáng)對企業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的監(jiān)控，定期進(jìn)行分析，控制成本，不斷學(xué)習(xí)引進(jìn)新進(jìn)的科學(xué)技術(shù)降低企業(yè)成本。
4.完善企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算管理
資金對于企業(yè)的發(fā)展十分關(guān)鍵，由于其的不確定性，就決定了完善企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算管理是必須的，通過預(yù)算管理能夠保證資金的合理使用，提高資金的使用效率。這就需要企業(yè)對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的分析，得出專業(yè)的預(yù)算，保障企業(yè)資金的合理投入，充分發(fā)揮資金在企業(yè)的運(yùn)營中的作用。
5.監(jiān)督財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的實(shí)施
財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的實(shí)施是否到位是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素，再完善的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理如果沒有執(zhí)行到位，也會阻礙企業(yè)的發(fā)展，失去了財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理原有的效果。所以加強(qiáng)企業(yè)對財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的監(jiān)督力度是十分必要的，通過監(jiān)督能夠保證財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理各項(xiàng)工作的順利開展，達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。
四、結(jié)語
綜上所述，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可或缺的部分，是我國經(jīng)濟(jì)體系發(fā)展的基本，因此企業(yè)應(yīng)重視財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理對于企業(yè)發(fā)展的重要性，樹立正確的意識，根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)，采取有效的措施，推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的順利實(shí)施，從而促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]沈亞秋.企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理實(shí)施研究[D].昆明理工大學(xué)，2006.
第9篇：運(yùn)營戰(zhàn)略管理范文
關(guān)鍵詞：企業(yè)；管理；戰(zhàn)略管理會計(jì)
1 戰(zhàn)略管理會計(jì)的戰(zhàn)略作用
戰(zhàn)略管理會計(jì)這一概念最早由英國的西蒙斯于1981年提出，他強(qiáng)調(diào)在企業(yè)中可以將戰(zhàn)略管理同管理會計(jì)相結(jié)合。從本質(zhì)上分析戰(zhàn)略管理會計(jì)是一種管理會計(jì)方法，只不過其著重強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略相關(guān)問題，是一種具有長遠(yuǎn)價值的外向型管理系統(tǒng)。能夠從戰(zhàn)略角度幫助企業(yè)管理人員科學(xué)長遠(yuǎn)地審視利益、分析企業(yè)。此外還能夠?qū)?jīng)營成本予以持續(xù)降低，在把握機(jī)會的同時能夠有效規(guī)避風(fēng)險，以此達(dá)到將企業(yè)利益最大化的目的，增大了企業(yè)的價值創(chuàng)造力，提高了企業(yè)的盈利能力。企業(yè)管理者根據(jù)戰(zhàn)略管理會計(jì)提供的企業(yè)情況以及市場狀況，長遠(yuǎn)、全面地為企業(yè)制定動態(tài)的管理方案，不但能夠在經(jīng)營中避免資源浪費(fèi)，同時能夠有效保證企業(yè)的活力，使得企業(yè)的競爭優(yōu)勢時刻保持。戰(zhàn)略管理會計(jì)的首要任務(wù)便是協(xié)助企業(yè)管理者為企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo)，而戰(zhàn)略目標(biāo)在企業(yè)中可以從三個層次分析，首先為公司戰(zhàn)略目標(biāo)，其次為競爭戰(zhàn)略目標(biāo)，最后則是職能戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略管理會計(jì)應(yīng)當(dāng)充分搜集企業(yè)的內(nèi)部、外部信息，通過系統(tǒng)的分析，在分析結(jié)果的基礎(chǔ)上提出針對企業(yè)實(shí)際狀況可行的目標(biāo)，用以作為管理當(dāng)局的決策參考。
2 目標(biāo)、特點(diǎn)分析
2.1 目標(biāo)
利潤最大化是傳統(tǒng)管理會計(jì)的終極目標(biāo)，雖然最大化的利潤要求可以是的企業(yè)在管理以及核算工作上能夠有所加強(qiáng)，但是傳統(tǒng)的管理會計(jì)并不具有長遠(yuǎn)的目光，不能為企業(yè)提供遠(yuǎn)景規(guī)劃依據(jù)，并且不能夠充分考慮市場經(jīng)濟(jì)條件下的各類風(fēng)險因素。為了保證企業(yè)利潤最大化能夠長期、穩(wěn)定，戰(zhàn)略管理會計(jì)會從企業(yè)長足發(fā)展的角度制定目標(biāo)，對利益和風(fēng)險之間的關(guān)系予以權(quán)衡。企業(yè)的價值體現(xiàn)便是企業(yè)的收益，包括現(xiàn)實(shí)受益以及未來收益，企業(yè)的資產(chǎn)包括有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)。因此企業(yè)戰(zhàn)略管理會計(jì)的目標(biāo)也可以說是企業(yè)價值的最大化。具體目標(biāo)主要有以下幾個方面：（1）協(xié)助管理者進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)的確定；（2）協(xié)助管理者進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的編制；（3）協(xié)助管理者進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施；（4）協(xié)助管理者進(jìn)行戰(zhàn)略管理業(yè)績的評價。
2.2 特點(diǎn)
相比較傳統(tǒng)的管理會計(jì)，戰(zhàn)略管理會計(jì)特點(diǎn)如下：
（1）外向性是戰(zhàn)略管理會計(jì)的明顯特征；（2）全局利益的關(guān)注以及長遠(yuǎn)目標(biāo)的制定是戰(zhàn)略管理會計(jì)的優(yōu)勢；（3）非財(cái)務(wù)性信息的提供是戰(zhàn)略管理會計(jì)在全局管理中的基礎(chǔ)；（4）戰(zhàn)略管理會計(jì)作為風(fēng)險管理具有綜合性、全面性；（5）在會計(jì)信息的管理中戰(zhàn)略管理會計(jì)更加注重及時準(zhǔn)確性；（6）戰(zhàn)略管理會計(jì)對人員職能范圍進(jìn)行了擴(kuò)展。
3 主要內(nèi)容以及戰(zhàn)略管理方法
3.1 主要內(nèi)容
作為最近新興的一門學(xué)科，戰(zhàn)略管理會計(jì)無論是理論還是實(shí)踐，都還處于起步階段，需要進(jìn)一步探討。目前可以從以下問題進(jìn)行分析探討。
（1）戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略管理會計(jì)對于企業(yè)的戰(zhàn)略管理作用主要來自于其提供的可行性戰(zhàn)略方案，其通過各種渠道搜集企業(yè)的內(nèi)部、外部信息，通過為高層管理人員提供選擇方案，協(xié)助企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定。而戰(zhàn)略目標(biāo)可以從公司、競爭以及職能三個層次予以分析。
（2）戰(zhàn)略成本。成本的戰(zhàn)略管理是通過對企業(yè)的自身以及競爭對手的成本資料進(jìn)行分析，用以研究企業(yè)成本受到什么因素影響，從而找出有效降低企業(yè)成本的方法，以此為企業(yè)管理者提供相應(yīng)的決策依據(jù)。在實(shí)際中企業(yè)用以降低成本的戰(zhàn)略途徑包括適度投資、市場調(diào)研以及對開發(fā)策略的合理研究。
（3）經(jīng)營投資。戰(zhàn)略管理會計(jì)在企業(yè)的管理中主要為管理者提供各種信息，保證決策者能夠以全局性、長遠(yuǎn)性的眼光分析企業(yè)現(xiàn)狀，并做出相關(guān)決策。在經(jīng)營決策上，戰(zhàn)略管理會計(jì)的分析模式應(yīng)當(dāng)采用長期本量利的方式，在經(jīng)營決策中更多地使用了不確定條件下的本量利分析和非線性本量利分析。以實(shí)際的現(xiàn)金流量作為會計(jì)管理基礎(chǔ)，充分反映實(shí)際的企業(yè)業(yè)績，以此推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
（4）全面預(yù)算。所謂的預(yù)算其實(shí)質(zhì)是計(jì)劃的貨幣表現(xiàn)，而全面的預(yù)算是指企業(yè)在一定未來時間內(nèi)所有活動的貨幣數(shù)量表現(xiàn)。預(yù)算能夠協(xié)調(diào)、控制企業(yè)活動，并且一定程度能夠?qū)ζ髽I(yè)活動進(jìn)行計(jì)劃。預(yù)算的基礎(chǔ)是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，依據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)確定規(guī)劃，根據(jù)戰(zhàn)略決策進(jìn)行計(jì)劃。
（5）人力資源。企業(yè)的發(fā)展離不開人，人力資源作為企業(yè)管理的重要組成，也是戰(zhàn)略管理會計(jì)的工作重心。戰(zhàn)略管理會計(jì)工作的重點(diǎn)以及核心便是以人為本，通過有效的技能方法令員工發(fā)揮最大的資源價值，并通過專業(yè)的方法計(jì)算人力資源成本，以及分析價值，對其進(jìn)行投資分析。
（6）風(fēng)險。任何行業(yè)的運(yùn)營活動都會具有一定的風(fēng)險，且風(fēng)險同回報是成相關(guān)性的，風(fēng)險越高回報越高，但風(fēng)險的存在還會威脅企業(yè)的發(fā)展。風(fēng)險在市場中無處不在，在帶來收益的同時也存在帶來損失的風(fēng)險。所以，需要綜合考慮市場風(fēng)險，在運(yùn)營中通過投資手段對其進(jìn)行管理。
（7）對業(yè)績進(jìn)行戰(zhàn)略性評價。對企業(yè)的管理應(yīng)當(dāng)從戰(zhàn)略性角度出發(fā)，而對日常經(jīng)營以及目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)則是以業(yè)績評價作為橋梁。良好的評價能夠促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并對管理者的決策做出有效指引。業(yè)績的戰(zhàn)略性評價主要包含了企業(yè)的財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)兩種績效衡量。
3.2 研究方法
對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，戰(zhàn)略管理會計(jì)主要通過全局性的價值鏈以及整體性的產(chǎn)品周期作為依據(jù)，在實(shí)踐中得以研究利用，從而取得了較為成功的應(yīng)用，但是需要進(jìn)行注意的是需要以一定方法作為基礎(chǔ)保證：首先是作業(yè)成本法。主要以資源耗費(fèi)作為主要依據(jù)對成本進(jìn)行分析，先將成本在作業(yè)中根據(jù)資源消耗狀況予以分配，在按照成本所需作業(yè)狀況將作業(yè)在成本對象中進(jìn)行分配。其次，競爭對手分析。該分析需要以市場角度為主要角度，通過對市場中競爭對手的考察分析，為戰(zhàn)略決策者的決策提供可靠依據(jù)。再者，預(yù)警分析。這是一種事前的分析方法，會對企業(yè)的財(cái)務(wù)以及競爭實(shí)力產(chǎn)生潛在的影響，因此管理者必須予以重視。通過這種市場的預(yù)先分析，能夠使得管理者在情況發(fā)生之前便可以采取相應(yīng)的防御手段對潛在問題進(jìn)行消除，去除不利因素。最后，質(zhì)量成本分析。該分析方式主要通過對產(chǎn)品的研制、產(chǎn)品的開發(fā)、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的制造等方面進(jìn)行分析，對產(chǎn)品的整個周期中有關(guān)質(zhì)量成本的問題從四個方面進(jìn)行分析。
4 結(jié)束語
戰(zhàn)略管理會計(jì)作為新時代的產(chǎn)物，可以讓企業(yè)更好的適應(yīng)現(xiàn)代市場環(huán)境，通過戰(zhàn)略性評價和指導(dǎo)，有效增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力，分散企業(yè)風(fēng)險，具有長遠(yuǎn)的發(fā)展價值。因此戰(zhàn)略管理會計(jì)在企業(yè)的管理中具有十分重要的意義。
參考文獻(xiàn)
[1]姚正林，耿斌.戰(zhàn)略管理會計(jì)在我國企業(yè)應(yīng)用之研究[J].審計(jì)與經(jīng)濟(jì)研究，2005.
