互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)新精選(九篇)

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第1篇：互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)新范文

【關鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”；企業(yè)營銷；因素；創(chuàng)新；措施

引言

全球信息化進程在不斷改變?nèi)藗兊纳罘绞?，全球已?jīng)進入了”互聯(lián)網(wǎng)+”的快速發(fā)展階段。過去，民眾通過傳統(tǒng)的購買方式購買國內(nèi)、國外的產(chǎn)品，而隨著”互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，民眾不只是擔任消費者一種單一的角色，而是扮演商品的開發(fā)及銷售等多種角色，讓消費者真真正正地進入了”互聯(lián)網(wǎng)+”下的主導者。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”下消費者現(xiàn)狀

市場經(jīng)濟體系下，我國的”互聯(lián)網(wǎng)+”不斷發(fā)展，如何制定成功的營銷戰(zhàn)略關鍵在于對市場的把控。因此，各個企業(yè)應該完善傳統(tǒng)的營銷模式，在傳統(tǒng)營銷體系中融入網(wǎng)絡營銷模式，以此滿足客戶的更多需求。

據(jù)相關統(tǒng)計顯示，我國2014年的網(wǎng)購用戶已經(jīng)達到驚人的3.02億，使用網(wǎng)絡購物的網(wǎng)民已經(jīng)達到了百分之49，加之我國企業(yè)不斷在網(wǎng)絡上開展營銷活動，例如：天貓“雙十一”、“雙十二”購物節(jié)，很多企業(yè)通過網(wǎng)絡打價格戰(zhàn)，吸引了更多的消費者。網(wǎng)絡營銷已經(jīng)逐漸成為經(jīng)濟發(fā)展的方向之一。

總之，隨著網(wǎng)絡信息化的快速發(fā)展，以及成長在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中“80后”、“90后”漸漸成為消費主力，網(wǎng)上消費在整體消費中所占比重將越來越大。網(wǎng)上消費以其便利性、互動性、社交性以及滿足個性化產(chǎn)品的定制需求性越來越受到消費者的喜愛。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下影響企業(yè)營銷的相關因素

（一）企業(yè)交流不暢影響了營銷行為

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)之間更應該加強聯(lián)系。筆者認為，任何企業(yè)都很難滿足每一個客戶的要求和想法，只有加強企業(yè)之間的合作和溝通才能最大限度的滿足客戶要求，只有企業(yè)之間聯(lián)盟，才能更深入的了解客戶需求和客戶信息。例如：以網(wǎng)絡銷售為主的服裝企業(yè)，在線上進行銷售不僅需要協(xié)調(diào)原料供應，還要與物流企業(yè)進行協(xié)調(diào)；其中，物流企業(yè)需要通過網(wǎng)絡對供貨流程進行控制，并要準確估計產(chǎn)品的發(fā)送和到達時間，并通過網(wǎng)絡與服裝廠家實現(xiàn)信息共享。就目前而言，我國的絕大多企業(yè)還停留在聯(lián)盟的初級階段，很多企業(yè)并沒有意識到聯(lián)盟帶來的利益，導致在“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展體系下，企業(yè)營銷戰(zhàn)略不合理的現(xiàn)象出現(xiàn)。

（二）網(wǎng)絡普及增加了企業(yè)之間的競爭力

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的不斷普及，企業(yè)之間的競爭愈演愈烈。但任何事物的發(fā)展都具有兩面性，如何避害趨利才是企業(yè)的營銷之道?！被ヂ?lián)網(wǎng)+”的快速發(fā)展，給企業(yè)帶來了無限的發(fā)展前景，但同時也給企業(yè)帶來了挑戰(zhàn)，使得國內(nèi)之間、國內(nèi)與國外的企業(yè)競爭更加激烈。隨著國外知名企業(yè)融入中國市場，對我國的市場及企業(yè)造成了極大的沖擊，更嚴重的是在某個領域已經(jīng)形成了壟斷，長此以往不利于我國企業(yè)的發(fā)展。

三、網(wǎng)絡營銷策略選擇及創(chuàng)新

（一）傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷相結合

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，如何將傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡營銷有機結合起來，是企業(yè)成功的關鍵。筆者認為，要將傳統(tǒng)和現(xiàn)代結合起來，就要做到以下幾點。

一是要重新規(guī)劃“顧客”的概念，傳統(tǒng)營銷模式下的顧客較為局限，而網(wǎng)絡營銷模式下的顧客范圍更為廣闊，只要與網(wǎng)絡相關的網(wǎng)民都可以成為企業(yè)的潛在客戶；二是要重新整合“產(chǎn)品”的概念，網(wǎng)絡營銷不僅繼承了傳統(tǒng)營銷模式下的所有特征，在傳統(tǒng)的基礎上更加重視信息的交互性，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡及時了解消費者的需求和建議，了解企業(yè)產(chǎn)品的不足之處；三是要重新整合“營銷”的概念，“互聯(lián)網(wǎng)+”必然是今后經(jīng)濟發(fā)展的方向之一，傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)不能滿足客戶的需求，通過電子化、虛擬化的銷售能夠迅速的達到企業(yè)目標，滿足客戶需求。

（二）完善企業(yè)供應鏈

網(wǎng)絡不斷發(fā)展，企業(yè)商品供應鏈也需要不斷更新、調(diào)整。在”互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，企業(yè)要根據(jù)自身的情況調(diào)整供應鏈，例如：企業(yè)可以通過結盟、拆分等方式將供應商和經(jīng)銷商緊密聯(lián)系起來，使現(xiàn)有供應鏈更加完整化、合理化，以更靈活的供應鏈順應企業(yè)的發(fā)展。此外，”互聯(lián)網(wǎng)+”背景下更加注重企業(yè)的綜合能力，企業(yè)應該利用網(wǎng)絡的便捷性和及時性，打造企業(yè)的優(yōu)勢項目，對自身的業(yè)務流程和供應鏈進行整合和擴展。

（三）重建客戶關系管理模式

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下使營銷真正實現(xiàn)了從市場到客戶的戰(zhàn)略轉移，以全新的產(chǎn)品及創(chuàng)新的服務模式征服客戶心理。因此，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡全面的了解每一位顧客的信息，并有針對性的對每一位顧客提供服務。長此以往，消費者被這種全新的模式所影響，從傳統(tǒng)購買信息的被動接受者逐漸轉變?yōu)樗褜ば畔⒌闹髟渍?；同時，消費者也逐漸呈現(xiàn)出多元化和個性化發(fā)展的態(tài)勢。因此，企業(yè)要想滿足眾口難調(diào)的客戶，就需重新建立客戶關系，將客戶開發(fā)和開拓市場以及后期服務作為企業(yè)發(fā)展的方向，加強企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系，增強企業(yè)整體價值。

（四）創(chuàng)新營銷體系

在“互聯(lián)網(wǎng)+”下，企業(yè)應該以市場需求為主導，以傳統(tǒng)的營銷體系為基礎，不斷構造全新的網(wǎng)絡營銷體系，并依據(jù)客戶的需求創(chuàng)新營銷體系。企業(yè)應保留傳統(tǒng)營銷體系中的精華部分，結合企業(yè)發(fā)展的方向，適時做出戰(zhàn)略調(diào)整，同時還應該對整個營銷過程進行把控，縮短企業(yè)和客戶之間的距離。此外，企業(yè)需要重視自身的社會責任和社會道德，需要從可持續(xù)發(fā)展的角度創(chuàng)新現(xiàn)有營銷體系，深刻洞察營銷活動可能帶給顧客的社會價值以及社會責任。

四、結語

總而言之，“互聯(lián)網(wǎng)+”快速發(fā)展日益改變著企業(yè)的管理模式和營銷體系。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，各個企業(yè)應該重新整合戰(zhàn)略資源，利用快捷的信息手段和網(wǎng)絡技術，逐漸實現(xiàn)企業(yè)營銷網(wǎng)絡化。因此，企業(yè)應該結合自身情況，制定科學、合理的發(fā)展模式，以適應我國“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展。

參考文獻：

[1]孫妍.網(wǎng)絡對中國體育用品業(yè)營銷模式的影響及對策分析[J].山東體育學院學報，2010，（2）：24-26

第2篇：互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)新范文

(一)缺乏競爭意識

由于我國電力市場以往一直處于壟斷狀態(tài)，所以大多電網(wǎng)企業(yè)缺乏競爭意識，所以對營銷服務效果并不重視。但新一輪電力體制改革即將打開電力市場，網(wǎng)上競價正在逐步實施，壟斷局面已經(jīng)難以維持。加之科技的不斷進步，新能源的開發(fā)，都在對電力市場造成著不同程度的影響。營銷服務中只有知彼知己，才能取得勝利，贏得市場。然而，當前大多電網(wǎng)企業(yè)在面對這些競爭對手時，缺乏認真的分析，開展營銷服務活動中缺乏針對性，沒有很好的利用自身優(yōu)勢展開營銷服務。

(二)營銷服務體系脫節(jié)

當前電力市場發(fā)展速度非常快，局勢更是千變?nèi)f化。然而，電網(wǎng)企業(yè)一些基層單位仍對當前形勢缺乏認識，營銷服務思路和模式仍停留在傳統(tǒng)模式當中，所構建的營銷服務體系較為落后，與市場需求實際情況嚴重脫節(jié)，難以適應新形勢、新環(huán)境，不能適應電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展需求。營銷管理方面配套制度和計劃相對滯后，對各層次用戶研究不深入，對終端用戶特性缺乏分析，這嚴重制約了電力營銷效果，使得營銷服務中供求矛盾突出，難以有效發(fā)揮電力營銷服務職能。

(三)缺乏專業(yè)營銷服務人才隊伍

原有市場環(huán)境中壟斷式服務理念已經(jīng)根深蹄固。電力營銷人才不僅需要掌握行業(yè)知識與技術、還需精通營銷與服務理念、客戶溝通與服務技能。由于目前從事電力營銷工作的人員大多是從生產(chǎn)部門轉崗而來，在傳統(tǒng)的“重產(chǎn)、輕供、不管用”的電力管理理念及體制下，電網(wǎng)企業(yè)更重視生產(chǎn)類技術人才，較少考慮對市場人才的引進與開發(fā)，也不重視專業(yè)電力營銷的人才培養(yǎng)，電網(wǎng)各企業(yè)營銷隊伍發(fā)展也不均衡。電力營銷不同于一般性產(chǎn)品營銷，電能產(chǎn)品的無形性，電力生產(chǎn)與消費的同時性、適時協(xié)調(diào)性，傳輸路徑的不可控性，供電服務的廣泛性與行業(yè)的公益性，行業(yè)資金與技術密集性，我國電力市場環(huán)境的多變性與復雜性都決定了電力營銷與一般商品營銷在企業(yè)營銷理念、營銷目標、營銷戰(zhàn)略及營銷管理模式等方面存在著很大差異，對營銷人員業(yè)務素質(zhì)有著較高要求。但現(xiàn)有電力營銷服務人員，缺乏營銷方面的知識與技能，業(yè)務能力參差不齊，很多時候難以提供高質(zhì)量的電力營銷服務。

二、移動互聯(lián)網(wǎng)背景下的電力營銷服務創(chuàng)新

通過前文的分析不難看出進行電力服務創(chuàng)新的重要性和必要性，電網(wǎng)企業(yè)想要增強實力，提高電力營銷服務水平，應加強信息化建設，積極進行電力營銷服務創(chuàng)新，利用移動網(wǎng)絡技術展開電力營銷服務活動，提升營銷服務質(zhì)量。下面通過幾點來分析移動互聯(lián)網(wǎng)背景下電力營銷服務創(chuàng)新：

(一)增強市場意識，利用移動網(wǎng)絡把握用戶需求

電力市場化發(fā)展已經(jīng)成為必然趨勢，電網(wǎng)企業(yè)想要在這種新的市場環(huán)境下生存下去，必須積極適應新環(huán)境，增強市場意識，提高競爭意識，積極利用移動互聯(lián)網(wǎng)把握用戶需求，針對用戶需求制定有針對性的營銷策略。從目前電力市場發(fā)展格局來看，移動營銷已成為當下電力營銷服務的發(fā)展趨勢。移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的增多，使移動市場越來越大。所以電網(wǎng)企業(yè)應利用互聯(lián)網(wǎng)信息平臺與用戶建立起互動交流，耐心傾聽消費者的聲音，理解不同層次消費者的需求。

(二)科學構建營銷服務體系，利用移動網(wǎng)絡把握市場

營銷服務體系是否科學，直接關系著營銷服務活動的成敗，以及營銷效果的發(fā)揮。為了使構建的營銷服務體系與市場緊密聯(lián)系起來，提高營銷服務體系科學性和合理性。電網(wǎng)企業(yè)必須正確把握市場，以客戶服務為導向，融合互聯(lián)網(wǎng)思維與技術，應用大數(shù)據(jù)和云計算技術，發(fā)展線上線下互動營銷，開展客戶差異化服務。移動互聯(lián)網(wǎng)為電網(wǎng)企業(yè)營銷服務活動開展提供了更多渠道，電網(wǎng)企業(yè)應積極利用移動網(wǎng)絡展開市場調(diào)研與分析，找出營銷服務中存在的問題，實時更新和改革營銷服務體系，以提高營銷服務活動有效性。

(三)培養(yǎng)專業(yè)營銷人才，為移動網(wǎng)絡背景下營銷服務開展創(chuàng)造條件

營銷服務效果的好與壞很大程度上取決于服務人員。移動互聯(lián)網(wǎng)背景下營銷服務環(huán)境與傳統(tǒng)營銷服務環(huán)境有著明顯差異，要求服務人員在具備傳統(tǒng)營銷服務知識的前提下還要具備一定信息技術。電網(wǎng)企業(yè)想要在移動互聯(lián)網(wǎng)背景下展開有效的營銷服務活動，必須培養(yǎng)專業(yè)營銷人才，以適應新的營銷服務環(huán)境。

三、結束語

第3篇：互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)新范文

“我搖，我搖，我再搖”、“我的收益我做主”……最近，一位叫做“搖錢術”的保險產(chǎn)品在微信朋友圈里廣為轉發(fā)，吸引大家點擊并購買它。與其他保險產(chǎn)品最大的不同是其收益的獲取方式———不是你談出來的，也不是保險公司設定好的，而是自己搖動手機搖出來的，收益多少全靠“搖”。自從搭上了互聯(lián)網(wǎng)之后，各種奇趣的保險產(chǎn)品也開始進入公眾視野。各家公司在互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品的營銷上開始大做文章，紛紛為傳統(tǒng)產(chǎn)品戴上互聯(lián)網(wǎng)的帽子。這樣的互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品，讓消費者知道保險產(chǎn)品同樣可以好玩、有樂趣、充滿活潑和青春亮麗的一面。

要挖掘用戶需求，做好用戶體驗

特約點評嘉賓①：崔洪波 上海正見品牌管理顧問有限公司首席執(zhí)行官

陽光保險這個案例，確實對保險行業(yè)很有啟發(fā)性，第一，迎合了微信用戶的喜好，設計了容易傳播性的方案，可以說是利用互聯(lián)網(wǎng)用戶的話題性進行了病毒式的營銷；第二，為了提高轉化率，針對性地做了產(chǎn)品的改良性設計，以此來促進客戶快速下單，從而獲取客戶信息，某種意義上，具有很強的“入口思維”。很符合互聯(lián)網(wǎng)公司先有用戶，后做生意的思維。但問題是，保險理財產(chǎn)品是個嚴肅性產(chǎn)品，而且也不容得“詐騙”，這個案例以高收益率為刺激點，并不是保險公司能夠長期滿足的，你的產(chǎn)品組合特性決定了你不可能永保高收益，所以長久來看，還是研究微信活躍用戶特征、需求，分層次設計產(chǎn)品和進行營銷更好，否則自己也無法消化你轉化而來的客戶，簡單來說，保險公司不應該把自己的產(chǎn)品或品牌體驗完全寄托于收益率一項上。

特約點評嘉賓②：徐元慶 中山市風馳廚具有限公司總經(jīng)理

通過“搖一搖”讓用戶覺得好玩，能讓客戶參與，這是好的方式。同時，搖出來的結果能否讓用戶尖叫，方案的設計有沒有基于對用戶的深度了解和把產(chǎn)品做到極致是關鍵 ! 如果只是基于傳播，沒有深挖用戶的痛點，給出極致尖叫的解決方案，那只能是曇花一現(xiàn) ! 移動互聯(lián)時代，一切圍繞“口碑”，一個公司只有實實在在的，站在用戶的立場，深度挖掘出用戶深層次的痛點，并提供大大超越用戶期望的，能讓用戶尖叫并分享的解決方案，才能形成口碑，才能在社會化媒體中分享傳播，而形成不可阻擋的效應。

營銷要創(chuàng)新更要回歸產(chǎn)品本質(zhì)

特約點評嘉賓： 快樂派連鎖機構創(chuàng)始人 /CEO

“搖錢術”最近有些火，因為搭上了互聯(lián)網(wǎng)營銷快車，賺足了眼球，吸取了粉絲，也賺了些銀子……一款真正收益率并不是多么具有競爭力的保險產(chǎn)品，差點讓人誤認為成為了“寶寶”軍團的一名明星成員，“搖錢術”還是“變臉術”？個人認為，短期雖然有些效果，但是長久必定偃旗息鼓，神馬終究還是浮云。似是而非、混淆視聽的東東終不能長久，也無法真正換來長久的、良好的客戶體驗。營銷是術，產(chǎn)品是本，品牌是道。莫忘初心，方得始終！

特約點評嘉賓③：楊序國 長沙市三正人力資源咨詢有限公司創(chuàng)始合伙人

著名營銷管理專家科特勒對中國企業(yè)做營銷有一個精彩的點評，大意是，中國企業(yè)做營銷玩 4P，將促銷玩到了極致，而在產(chǎn)品、價格、渠道方面乏善可陳。很多企業(yè)做營銷是 80% 的藝術、20% 的科學。其實，互聯(lián)網(wǎng)時代對營銷真正的影響是一種營銷理性的回歸——對產(chǎn)品的回歸，對科學營銷的回歸——深耕用戶需求，滿足客戶真實需要，將產(chǎn)品做到極致。最好的產(chǎn)品就是最好的促銷。

特約點評嘉賓④：李建芳 溫迪公關媒體關系部副總監(jiān)

其實案例中這些保險產(chǎn)品的本質(zhì)是沒有創(chuàng)新的，只是在營銷方式上進行了創(chuàng)新。之前很多人對于保險的印象或者認識都是不清晰的，通過網(wǎng)絡的形式，可以讓更多人重新認識保險并接受保險，從這方面來說是這種傳播形式的創(chuàng)新是一種進步，也有一些保險產(chǎn)品是真正基于互聯(lián)網(wǎng)特性進行變更的新型產(chǎn)品，像運費險和網(wǎng)購險，不是傳統(tǒng)保險范圍，是基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的。因此個人認為是創(chuàng)新還是吸引眼球，要看這個產(chǎn)品的本質(zhì)。像這種“搖錢術”的保險，說收益是搖出來的，看起來像是隨機的，實質(zhì)上都是經(jīng)過保險公司精算設定的。保險產(chǎn)品必須經(jīng)保監(jiān)會備案，不可能隨機收益率的。

保險產(chǎn)品應該給予用戶更多的信任感

特約點評嘉賓⑤：李嘎 海爾集團華南地區(qū)中央空調(diào)產(chǎn)品總經(jīng)理

從事件本身看是保險領域利用互聯(lián)網(wǎng)工具在的一次嘗試，一次開拓市場的成功推廣，具備了現(xiàn)代網(wǎng)絡營銷的幾個特點：粉絲圈、參與性、免費、病毒等，單從技巧和推廣角度是成功的，但是營銷不僅僅是推廣，營銷的本質(zhì)還是要滿足用戶需求，不管是線下的溝通技巧還是線上的粉絲交互病毒傳播，只是快速推廣的一種手段，正如特斯拉在網(wǎng)絡上的火爆也是一樣，沒有顛覆性的產(chǎn)品的，推廣再火爆企業(yè)也不可能成功，而對于保險公司應當更多的在合作信任、保險產(chǎn)品等問題上有所創(chuàng)新才是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的關鍵！

第4篇：互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)新范文

一、互聯(lián)網(wǎng)金融的概況

互聯(lián)網(wǎng)金融的定義。當下互聯(lián)網(wǎng)金融話題炙手可熱，社會各界對互聯(lián)網(wǎng)金融各抒己見、自成一說，尚未作出一個被廣泛認可的定義。在比較之下，作者認為較為全面的一個定義援引自羅明雄、唐穎、劉勇的著作《互聯(lián)網(wǎng)金融》，“互聯(lián)網(wǎng)金融是利用互聯(lián)網(wǎng)技術和移動通信技術等一系列現(xiàn)代信息科學技術實現(xiàn)資金融通的一種新興金融服務模式。互聯(lián)網(wǎng)開放、平等、協(xié)作、分享的精神滲透到傳統(tǒng)金融業(yè)態(tài)，對原有的金融模式產(chǎn)生根本影響及衍生出來的創(chuàng)新金融服務方式，具備互聯(lián)網(wǎng)理念和精神的金融業(yè)態(tài)及金融服務模式統(tǒng)稱為互聯(lián)網(wǎng)金融?！?/p>

互聯(lián)網(wǎng)金融的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的興起時間不長，但發(fā)展非常迅猛，當前已經(jīng)對傳統(tǒng)金融業(yè)產(chǎn)成巨大影響，而且影響會日益縱深化，任何傳統(tǒng)金融單位即便是行業(yè)老大都絲毫不敢忽視和小覷這股浪潮的存在，小則成立新部門如電子商務部、互聯(lián)網(wǎng)金融部、多元創(chuàng)新中心，大則成立互聯(lián)網(wǎng)金融事業(yè)部以及專門的子公司來應對這一趨勢，并企圖在其中取得突破性發(fā)展。

縱觀互聯(lián)網(wǎng)金融當前的發(fā)展現(xiàn)狀，盡管各方均對這一領域虎視眈眈并且也做出了有益嘗試，但整體上看業(yè)務模式處于初級形態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務并未全面爆發(fā)。目前以金融單位和互聯(lián)網(wǎng)公司為代表的機構處于最前沿，他們多采取強強聯(lián)合、優(yōu)勢互補、資源共享的方式共同開展業(yè)務，創(chuàng)新業(yè)務形態(tài)，引領互聯(lián)網(wǎng)金融大潮。最為突出代表的例如阿里巴巴聯(lián)合天弘基金推出余額寶，一經(jīng)上線，引發(fā)業(yè)內(nèi)不小的地震；阿里巴巴聯(lián)合平安、太平洋等大保險公司推出車險，也為網(wǎng)民投保提供了巨大便利。但透過表面從深層看，當前這些業(yè)務形態(tài)還比較簡單，本質(zhì)上還是傳統(tǒng)金融產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)化，余額寶是貨幣基金的互聯(lián)網(wǎng)化，網(wǎng)上車險也是傳統(tǒng)車險的網(wǎng)絡銷售而已，相對內(nèi)涵豐富、想象無限的互聯(lián)網(wǎng)金融來說，還有巨大潛力和發(fā)展空間。

談到將來的發(fā)展趨勢，需要重點搞清金融互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融這兩個概念，這兩者不是同一概念，前者是互聯(lián)網(wǎng)金融的最初發(fā)展形式，形象地做個比喻，金融互聯(lián)網(wǎng)只不過是將互聯(lián)網(wǎng)和金融這兩個事物擺放在一起，發(fā)生的是物理變化，事物之前的形態(tài)還清晰可辨；而真正的互聯(lián)網(wǎng)金融是將互聯(lián)網(wǎng)和金融這兩個事物融化在 一起，發(fā)生的是化學變化，產(chǎn)生的是渾然一體、煥然一新的新事物。當前的互聯(lián)網(wǎng)金融更多地還是初級的形態(tài)，金融機構大多還是將互聯(lián)網(wǎng)作為一個產(chǎn)品宣傳或者銷售的渠道。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的深入發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的開放、自由、創(chuàng)新的精神與傳統(tǒng)金融在多個領域、多個業(yè)務層面進行碰撞，一方面會帶動傳統(tǒng)金融業(yè)務的變革與發(fā)展，另一方面會催生出新的業(yè)務形態(tài)，從金融互聯(lián)網(wǎng)過渡到真正的互聯(lián)網(wǎng)金融。

二、互聯(lián)網(wǎng)金融背景下的保險產(chǎn)品創(chuàng)新

保險作為金融的三大支柱之一，在互聯(lián)網(wǎng)金融的大潮之下也經(jīng)歷著巨大的變革。這一變革在保險產(chǎn)品的變化上表現(xiàn)的最為突出。傳統(tǒng)保險產(chǎn)品從險種上可以歸納為車險、財產(chǎn)險、意外險、健康險和壽險五大類，產(chǎn)品費率及產(chǎn)品形態(tài)受保監(jiān)會嚴格監(jiān)管，銷售渠道以渠道為主，導致各保險公司產(chǎn)品大同小異，無法滿足客戶多樣化的需求，產(chǎn)品創(chuàng)新受到很大抑制。在互聯(lián)網(wǎng)金融浪潮的沖擊下，保險產(chǎn)品創(chuàng)新得到了釋放和發(fā)揮，這主要表現(xiàn)在兩個方面：一是傳統(tǒng)保險產(chǎn)品適應網(wǎng)絡銷售的需要做出改變，即互聯(lián)網(wǎng)化的傳統(tǒng)保險產(chǎn)品；另一方面是互聯(lián)網(wǎng)和金融融合創(chuàng)新產(chǎn)生新的險種，即互聯(lián)網(wǎng)專屬保險產(chǎn)品。

互聯(lián)網(wǎng)化的傳統(tǒng)保險產(chǎn)品?；ヂ?lián)網(wǎng)化的保險產(chǎn)品是指為滿足網(wǎng)絡營銷的需要而將原有的產(chǎn)品形態(tài)進行適當?shù)恼{(diào)整和改變，實現(xiàn)網(wǎng)上銷售的保險產(chǎn)品。傳統(tǒng)保險產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化的創(chuàng)新過程概括來看主要有以下三種方式：一種是將保險責任拆分化，使保險責任清晰易懂，投保操作更加簡單，比如將綜合意外險拆分為航空意外險、旅行意外險等，同時保險期間可以自由選擇，投保人可以根據(jù)自己的需要自由搭配選擇。第二種種是將投保過程實時互動化，通過后臺的系統(tǒng)對接，客戶在網(wǎng)上填寫投保單后保險公司實時反饋核保結果，投保更加快捷和透明。第三種是保險產(chǎn)品理財化，將保險產(chǎn)品特別是萬能和分紅壽險包裝為理財產(chǎn)品，突出產(chǎn)品收益，滿足客戶互聯(lián)網(wǎng)理財?shù)男枨蟆?/p>

目前互聯(lián)網(wǎng)化的保險產(chǎn)品基本已經(jīng)覆蓋所有險種，其中意外險、車險以及理財型壽險如萬能險、分紅險互聯(lián)網(wǎng)化做的最為成功。健康險相對復雜，醫(yī)學術語較多、界定困難，網(wǎng)絡銷售還不普遍，當前網(wǎng)上銷售的大部分只是針對單一疾病而設計的險種。

互聯(lián)網(wǎng)專屬保險產(chǎn)品?；ヂ?lián)網(wǎng)專屬保險產(chǎn)品是互聯(lián)網(wǎng)和保險融合而產(chǎn)生的新險種，是傳統(tǒng)保險所沒有的，互聯(lián)網(wǎng)也不再僅是一個渠道功能，它是更高層次的金融創(chuàng)新，是真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品?；ヂ?lián)網(wǎng)專屬保險產(chǎn)品才是將來的發(fā)展亮點和趨勢所在，它沒有固定的樣式，有無限拓展的空間。比如華泰保險針對淘寶網(wǎng)推出的運費險，為買家退換貨的運費提供保障；陽光保險推出的網(wǎng)游險，承保的是游戲里的虛擬財產(chǎn)，實現(xiàn)虛擬財產(chǎn)保險的破冰；再比如安聯(lián)財險聯(lián)合阿里推出的中秋賞月險，對中秋節(jié)賞月的天氣承保。

互聯(lián)網(wǎng)開放、包容的精神與傳統(tǒng)保險相結合，必然會創(chuàng)新出更多異彩紛呈的互聯(lián)網(wǎng)專屬保險產(chǎn)品，滿足客戶多樣化的需求，這將是互聯(lián)網(wǎng)金融最有發(fā)展和最值得期待的地方。

三、互聯(lián)網(wǎng)金融背景下營銷模式的創(chuàng)新

營銷模式是指把商品通過某種方式或手段，送達至消費者的過程，完成“制造流轉消費者售后跟進”這樣一個完整的環(huán)節(jié)，是在營銷過程中的各種方式、手段的總稱。

保險公司傳統(tǒng)營銷模式以保險人和銀保渠道為主。保險人不是保險公司的員工，與保險公司簽訂的是合同，人員流動頻繁、綜合素質(zhì)較低，銷售保險過程中誤導問題嚴重，導致保險人口碑較差，客戶對其存在嚴重的不信任，銷售越發(fā)困難。而銀保渠道要仰仗強勢的銀行，完全聽命于銀行的安排，渠道競爭激烈、渠道費用水漲船高，銷售業(yè)績卻日益下降。這兩種營銷模式在當前看來雖然貢獻了主要的保費收入，但是利潤空間不斷萎縮，增長幅度越來越小，難以持續(xù)發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)正好為解決保險公司的營銷困境提供了可行辦法，期初是僅把互聯(lián)網(wǎng)作為一個銷售渠道，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的深入發(fā)展，其優(yōu)越性日益彰顯，保險公司已把互聯(lián)網(wǎng)金融作為一個今后的主力發(fā)展方向，提升到公司的戰(zhàn)略層面。

互聯(lián)網(wǎng)金融背景下的保險產(chǎn)品的創(chuàng)新必然要求營銷模式進行相應創(chuàng)新，一方面?zhèn)鹘y(tǒng)保險產(chǎn)品不斷向互聯(lián)網(wǎng)進行遷移銷售，另一方面互聯(lián)網(wǎng)專屬保險產(chǎn)品日益涌現(xiàn)，這樣必然促使營銷模式進行相應創(chuàng)新。筆者認為互聯(lián)網(wǎng)金融背景下的營銷模式創(chuàng)新要從以下幾個方面著力。

在產(chǎn)品定位、組合銷售方面做好網(wǎng)絡營銷。首先，在選擇外部網(wǎng)絡渠道時，要使產(chǎn)品定位和網(wǎng)站客戶群定位相一致。

在保險產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)銷售過程中，特別要考慮網(wǎng)站的定位，有選擇地上線保險產(chǎn)品。不同網(wǎng)站的客戶群定位是不一樣的，其客戶群的年齡、性別、產(chǎn)品需求、消費層次都有明顯差異，保險產(chǎn)品在網(wǎng)絡營銷中，要使其產(chǎn)品的目標客戶群和網(wǎng)站的客戶群定位相一致，這樣才能取得良好的效果。比如在汽車類網(wǎng)站銷售車險、母嬰類網(wǎng)站銷售兒童意外險或疾病險、旅行類網(wǎng)站銷售交通工具意外險就是很好的選擇。

其次，優(yōu)化客戶體驗，為保險產(chǎn)品的組合銷售提供便捷。

客戶的需求往往不是單一的，對客戶相關需求的挖掘和展示，既優(yōu)化了客戶購物體驗，又有效提升了銷售率。例如某旅行網(wǎng)站在銷售機票的同時，提供航空意外險和航班延誤險的購買入口，客戶根據(jù)自己需要，只要將產(chǎn)品前面的復選框勾選上即實現(xiàn)了組合產(chǎn)品購買，整個流程非常人性化。

充分利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，做好二次營銷。互聯(lián)網(wǎng)即意味著信息化，這為數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)營銷提供了便利。保險不同于其他產(chǎn)品銷售，即使是利用外部渠道帶來的客戶，客戶信息也是一應俱全，這為客戶二次營銷提供了充分的便利，同時也有利于擺脫對外部渠道的依賴。保險是終身需要的產(chǎn)品，意外險、健康險、教育金、養(yǎng)老險、財產(chǎn)險等，需要根據(jù)自身年齡、經(jīng)濟狀況、家庭結構的變化不斷調(diào)整補充，即使險種一樣，保障額度也可以再增加，所以理論上說任何一個客戶身上都蘊含著巨大的消費潛力和待挖掘的空間。況且通過二次營銷留住一個客戶的成本遠低于開發(fā)一個新客戶的成本，同時也會有效提高客戶的忠誠度。所以保險公司利用互聯(lián)網(wǎng)的信息化手段，對客戶數(shù)據(jù)進行深入分析和挖掘，充分做好客戶的二次營銷工作顯得彌足珍貴。

線上線下相結合，變革人管理方式。保險產(chǎn)品的網(wǎng)絡銷售相對傳統(tǒng)的人銷售模式優(yōu)勢明顯，隨著具有深度網(wǎng)絡習慣的中青年一代逐漸成為保險的主力客戶群，人銷售模式正加快退居次要地位，雖然不會完全消失，但是人員縮減是大勢所趨，加之當前的人模式為世人詬病，這一模式越發(fā)難以為繼，上述問題都迫使保險公司對保險人模式進行變革。

另一方面，網(wǎng)絡銷售雖然發(fā)展迅猛、具有巨大優(yōu)越性，但是對一些復雜險種還是有心無力，這為傳統(tǒng)人提供了生存空間。保險公司可以將互聯(lián)網(wǎng)線上的便捷高效與人線下的專屬服務相結合，在復雜險種投保、特殊情形下的投保、核保和理賠服務上做到線上線下相結合。而且可以借此機會對人管理方式做出變革，優(yōu)勝劣汰，競爭上崗，選擇業(yè)務能力強、綜合素質(zhì)高的營銷員吸納為公司正式員工，納入公司正規(guī)管理，讓這部分人轉化為保險網(wǎng)絡銷售的線下服務隊伍，為互聯(lián)網(wǎng)營銷做有力的后臺支持。

充分發(fā)揮官網(wǎng)的服務功能，讓服務吸引客戶、留住客戶。最近的保險網(wǎng)銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，外部網(wǎng)絡渠道占據(jù)絕大部分銷售份額，而保險公司自己官網(wǎng)的銷售卻少的可憐。從客戶的角度來看，外部網(wǎng)絡渠道類似線下的商超，消費者可以在充分地甄選比較之后再購買；而各保險公司官網(wǎng)則相當于品牌專賣店，品種單一，首次購買的客戶一般不會直奔專賣店，但在需要售后服務時會首先想到專屬品牌，服務做得好會促使客戶下次擯棄商超直奔專賣店。所以官網(wǎng)首先要突出其服務功能，借助官網(wǎng)的權威性和公信力，在保單驗真、查詢，報案理賠、客戶節(jié)活動、信息公告等方面做好客戶服務工作，使客戶認可這一品牌，提高其忠誠度，將客戶逐步從外部渠道引流到官網(wǎng)上購買。這是一個長期的過程，沒有前期良好服務的鋪墊就沒有后期的成功銷售。

第5篇：互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)新范文

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時代 電商服務 網(wǎng)絡營銷 服務平臺

中圖分類號：F724

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2017）03-067-02

伴隨著21世紀的鐘聲，在世界范圍內(nèi)一場經(jīng)濟領域的重大發(fā)展和變革正在悄然興起，互聯(lián)網(wǎng)以排山倒海之勢和難以想象的發(fā)展速度將歷史車輪推向一個嶄新的時代?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的到來從根本上加速了世界經(jīng)濟全球化的進程，改變了傳統(tǒng)的商業(yè)貿(mào)易模式，以網(wǎng)絡為中心的電商服務和網(wǎng)絡營銷已成為21世紀商業(yè)和貿(mào)易的核心動力。

互聯(lián)網(wǎng)時代正改變著我國人民生活的方方面面。盡管許多業(yè)內(nèi)人士將互聯(lián)網(wǎng)時代稱之為互聯(lián)網(wǎng)思維或互聯(lián)網(wǎng)技術，但是筆者認為：互聯(lián)網(wǎng)不單是一種思維、一種技術，它是一個時代，不管你了解不了解，融入不融入，你都回避不了它的影響。因為在這個時代里它在改變我們的生活習慣，沖擊我們的思維方式，顛覆我們的商品交易模式，迫使我們自我否定、自我超越。{1}

互聯(lián)網(wǎng)時代有以下四個鮮明的特點：一是“通融互聯(lián)時代”。通融就是這個世界的多元素互通互聯(lián)、融為一體，各種要素相互交織，形成我中有你、你中有我的局面。二是“網(wǎng)狀價值時代”。即以用戶為中心的價值交互網(wǎng)和價值創(chuàng)造網(wǎng)。三是互聯(lián)網(wǎng)時代是一個大數(shù)據(jù)和高流動時代，正如人們所說的那樣，這是個“大明星也去吃大排檔，小百姓也買奢飾品”的時代。{1}因為存在用戶的需求不確定因素，所以很多數(shù)據(jù)也變?yōu)椴淮_定因素。因此，許多公司或企業(yè)都不能單純依靠精確化的數(shù)據(jù)做理性分析，而是需要基于大數(shù)據(jù)來捕捉機會。四是互聯(lián)網(wǎng)時代是一個“開放的有機生態(tài)圈”。作為公司和企業(yè)，必須成為一個有機生命體，具備自我變革、自我新陳代謝的功能，這樣才能在信息對稱的條件下形成開放性的有機生態(tài)圈。

一、電商服務與網(wǎng)絡營銷具有高效、方便、快捷、成本低、互動性強的特點

1.電商服務具有高效、方便、快捷的特點。所謂電商服務就是利用互聯(lián)網(wǎng)上電子轉賬系統(tǒng)的電子網(wǎng)絡進行購物和銷售的資金支付、結算和劃轉；還能利用互聯(lián)網(wǎng)以電商服務的方式進行商務貿(mào)易；這樣可以大大減少商務旅行和人們購物時帶來的諸多限制，使大規(guī)模商品市場趨于個人化，營造出一個高效、方便、快捷，面向全世界的網(wǎng)上商貿(mào)環(huán)境。{1}可以這樣認為：互聯(lián)網(wǎng)電商服務是新時代人類經(jīng)濟活動的中心，是全人類經(jīng)濟貿(mào)易模式的革新。目前，互聯(lián)網(wǎng)時代的電商服務已深入到廣大消費者的生活之中。電視營銷、電話營銷、網(wǎng)上直接郵購、訪問銷售等貿(mào)易方式已經(jīng)被廣大人民群眾逐漸接受和喜愛。電商服務高效、方便、快捷的特點也培養(yǎng)了廣大消費者養(yǎng)成了網(wǎng)上購物習慣，這就是電商服務的創(chuàng)新之道。{2}

2.網(wǎng)絡營銷具有成本低、互動性強的特點。互聯(lián)網(wǎng)為營銷帶來了許多獨特便利，如：低成本傳播資訊與媒體到寰宇聽眾或觀眾手中。說白了，網(wǎng)絡營銷其實就是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡媒體的交互網(wǎng)來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。{3}網(wǎng)絡營銷一直以來就以成本低、互動性強、容易控制，而受到各個公司或企業(yè)銷售部門及銷售人員的喜愛。在互聯(lián)網(wǎng)時代中，能夠做好網(wǎng)絡營銷的企業(yè)也很多，如：蘭蔻、歐萊雅就成功地利用網(wǎng)絡營銷的方式在我國市場打出了自己的企業(yè)品牌，但也有一些企業(yè)做網(wǎng)絡營銷失敗的案例。如：有一家企業(yè)經(jīng)營百貨，從電影到零食經(jīng)營的項目比較多，這家企業(yè)采用網(wǎng)絡營銷的方式進行營銷，并保證一小時內(nèi)免費送貨到客戶手中。免收送貨費開始是它的賣點，使企業(yè)的業(yè)務增加了很多，但后來也成了它的軟肋，這家企業(yè)的業(yè)務擴展到7個城市之后，它終于發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡營銷上門送貨的費用相當昂貴，使企業(yè)收支嚴重失衡，于是它開始收費，每次送貨至少10元，這一招沒能挽救它的命運，企業(yè)于2001年3月倒閉，使得1100名員工失業(yè)?？偠灾W(wǎng)絡營銷的方式多種多樣、眾說紛紜，需要網(wǎng)絡營銷人員深入專研網(wǎng)絡營銷的內(nèi)涵和模式，掌握網(wǎng)絡營銷的流程，這樣才能在營銷活動中脫穎而出。

二、互聯(lián)網(wǎng)時代電商服務的創(chuàng)新方法

筆者目前從事高職院校的電商服務和網(wǎng)絡營銷教學工作，在學習了國內(nèi)外同行先進的教學理念、教學方法和教學經(jīng)驗以后，深深感到：在互聯(lián)網(wǎng)時代，只有指導學生在學習中實踐，在實踐中學習，才能在互聯(lián)網(wǎng)時代里大有作為。要想做好電商服務的創(chuàng)新工作，必須從以下兩個方面做起：一是搭建電商服務公共服務平臺；二是指導學生學習、實踐并掌握電商服務流程和BTOB交易流程。

1.搭建起電商服務的公共服務平臺。電商服務公共服務平臺的主要作用就是為公司、企業(yè)及個人提供網(wǎng)上交易洽談的平臺，為廣大網(wǎng)上商家和網(wǎng)絡客戶提供一個符合我國國情的電商服務網(wǎng)上生存的環(huán)境和商業(yè)運作空間。電商服務公共服務平臺建好以后，首先要以各級商務主管部門、行業(yè)協(xié)會和電商產(chǎn)業(yè)園為骨干，然后搭載高等院校、科研所和各類服務機構，實現(xiàn)廣泛參與、協(xié)同服務、有效合作的愿望。這樣做可以形成一股強大的電商服務的資源合力，這股合力的形成能最大限度地滿足電商企業(yè)的發(fā)展需求，增強參與市場競爭的能力。據(jù)筆者調(diào)查所知：2016年3月22日，安徽省合肥市為了積極幫助傳統(tǒng)企業(yè)開展基于移動互聯(lián)網(wǎng)轉型與創(chuàng)新，進一步推進電商服務和網(wǎng)絡營銷活動的普及與發(fā)展，在中國電子商務公共聯(lián)盟資助下，由合肥榮電集團建設的合肥市子商務公共平臺正式上線。這次成功上線給本地傳統(tǒng)企業(yè)提供了一個電商一站式服務平臺，為電商服務發(fā)展創(chuàng)造了優(yōu)良環(huán)境。通過這個平臺，可以串聯(lián)本地政務、商務的服務渠道，統(tǒng)籌地方資源，創(chuàng)新整合地方商務技術、人才、服務的功能，打造地方和企業(yè)品牌，打開對外展示和開放窗口，顯示出地方企業(yè)、商業(yè)良好的發(fā)展和投資環(huán)境及招商引資項目，實現(xiàn)本地經(jīng)濟發(fā)展，為地方和企業(yè)的發(fā)展壯大創(chuàng)造良好的公共服務環(huán)境。筆者認為：安徽省合肥市的這種做法就是電商服務的一個創(chuàng)新舉措，值得大家學習。

2.指導學生學習、了解、實踐、掌握電商服務流程――BTOB交易流程。最近筆者瀏覽了一些業(yè)內(nèi)同行教師的教學實踐活動，認為徐州市經(jīng)貿(mào)高等職業(yè)學校張格寧老師電商服務業(yè)務流程――BTOB交易流程的教學設計非常精彩。張老師的教學內(nèi)容既與時俱進又新穎易懂，她的教學內(nèi)容設計了實訓準備、復習、新課導入、新授內(nèi)容、實訓任務、實驗等環(huán)節(jié)，在新課導入中首先聯(lián)系實際講授了面對激烈的市場競爭，企業(yè)如何創(chuàng)造在競爭中立于不敗之地的優(yōu)勢和條件。并舉了青島啤酒廠采購員如何進行電商服務，從而實現(xiàn)供應鏈管理的最優(yōu)效益的例子。然后請學生分角色扮演供應商、采購商和物流商三種角色，以達到讓學生掌握企業(yè)之間進貨、銷售、存貨優(yōu)化配置的目標。在講授新課中，指導學生通過對B2B交易平臺的操作，熟悉并了解了B2B電商服務主要的業(yè)務流程及B2B電商服務的后臺管理業(yè)務。{4}老師一邊講授新課一邊指導學生學習電商服務的流程，并有針對性地安排實訓內(nèi)容，這是一節(jié)成功的優(yōu)質(zhì)課。筆者建議：業(yè)內(nèi)同行應學習張老師的敬業(yè)精神，以這節(jié)課為標準，取其精華、提高自己的教學質(zhì)量。

三、互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)絡營銷的創(chuàng)新途徑

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，網(wǎng)絡對社會活動和人民生活及各方面影響逐漸加深，營銷型網(wǎng)站已成為公司和企業(yè)網(wǎng)站建設的主流。筆者認為：網(wǎng)絡營銷的創(chuàng)新途徑就是建立新穎、科學、快捷的網(wǎng)絡營銷網(wǎng)站；培訓和打造一支高素質(zhì)的網(wǎng)絡營銷專業(yè)人員隊伍。

1.建立新穎、科學、快捷的網(wǎng)絡營銷網(wǎng)站。在實施網(wǎng)絡營銷之前，絕不能首先大張旗鼓地宣傳自己的公司或企業(yè)，而是要搭建一個適合自己公司或企業(yè)實際情況的網(wǎng)絡營銷網(wǎng)站，并利用網(wǎng)站將自己企業(yè)具有競爭力的資料、模式、品牌通過精美的畫面、配上優(yōu)美的語句和新穎的視頻展示給客戶。因為是否能留住客戶與網(wǎng)站新穎的格調(diào)、優(yōu)美的畫面和客戶體驗度有著極其密切的聯(lián)系。筆者建議：采用智能建站系統(tǒng)是公司或企業(yè)建立網(wǎng)站的首選。因為智能建站系統(tǒng)成本低、平民性，要想搭建起新穎、科學、快捷的網(wǎng)站，就要做好以下四個方面的工作：

一是域名注冊。眾所周知，一個公司或企業(yè)要想在互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)，只有通過注冊域名才能在互聯(lián)網(wǎng)上確立自己的地盤。當今時代，每30秒就會有一個域名被銷掉，所以注冊域名是搭建網(wǎng)站的第一個步驟。二是主機空間。主機空間可以采用虛擬主機、主機托管、專線上網(wǎng)的方式來實施。三是主頁設計。就是根據(jù)自己公司或企業(yè)的實際情況和特點，對網(wǎng)站進行規(guī)劃、設計、做出整體設想，然后通過網(wǎng)頁形態(tài)展現(xiàn)在用戶面前。四是網(wǎng)站宣傳。網(wǎng)站要想吸引用戶的眼球，就必須對網(wǎng)站內(nèi)容經(jīng)常更新，如果做不到這一點，瀏覽網(wǎng)站的用戶就會減少，其結果是嚴重影響網(wǎng)絡營銷的前進步伐。{5}

2.打造一支高素質(zhì)的網(wǎng)絡營銷專業(yè)人員隊伍。在激烈的市場競爭中，要想做好網(wǎng)絡營銷工作就必須要打造一支高素質(zhì)的專業(yè)人員隊伍，因為網(wǎng)絡營銷是一項專業(yè)性、業(yè)務性都很強的工作。筆者認為，打造一支高素質(zhì)的專業(yè)人員隊伍應從以下兩個方面做起：一是各公司和企業(yè)的人力資源管理部門要選拔思想進步、熱愛網(wǎng)絡營銷工作的優(yōu)秀人才加入到營銷隊伍之中。這支隊伍每一個成員必須具備服務意識強、社交能力強、有高度責任心的優(yōu)良品質(zhì)；有韌而不舍的進取精神和鼎力相助、密切合作的團隊精神。二是對網(wǎng)絡營銷人員進行培訓。也要從以下兩個方面做起：其一是組織營銷人員到國內(nèi)外參觀學習先進的網(wǎng)絡營銷理念和經(jīng)驗；到產(chǎn)品生產(chǎn)基地了解產(chǎn)品的價格、品質(zhì)和品牌；到社會和學校了解消費者的需求。鼓勵他們力爭將自己學到的知識與實際狀況相結合，盡快地掌握網(wǎng)絡營銷工作流程，融入到網(wǎng)絡營銷隊伍之中。其二是請知名教授和網(wǎng)絡營銷精英講授網(wǎng)絡營銷學、商業(yè)心理學、網(wǎng)絡營銷流程及方式方法；請專家演示“怎樣進行網(wǎng)絡營銷貿(mào)易”，并請被培訓人員分角色扮演供應商、采購商、物流商以期達到讓他們明白公司和企業(yè)之間進貨、銷售和存貨優(yōu)化配置的目標，這樣做可以使營銷人員積極努力地學習和進取，在最短的時間內(nèi)成為網(wǎng)絡營銷高手。{6}

互聯(lián)網(wǎng)催動了人類一場大的遷徙，賦予了每一個人無限的可能，互聯(lián)網(wǎng)時代激活了一個古老民族躋身于世界民族之林前列的渴望。電商服務與網(wǎng)絡營銷都是互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物，電商服務覆蓋了網(wǎng)絡營銷，而離開了網(wǎng)絡營銷，電商服務只能成為空中樓閣。筆者希望，業(yè)內(nèi)同行在這個偉大的時代里，以嚴謹求實的工作態(tài)度、踏踏實實的工作作風，最大限度地做好自己的本職工作，為實現(xiàn)中華民族的偉大復興貢獻出一切力量。

注釋：

{1}潘虹.互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務發(fā)展的新機遇趨勢.中國經(jīng)濟報，2016.6.14

{2}汪建剛，蔡文芬.電子商務現(xiàn)代生活.價值工程，2011（7）：8

{3}劉陽.中國企業(yè)網(wǎng)絡營銷發(fā)展趨勢淺談.互聯(lián)網(wǎng)周刊，2016.8.10

{4}張格寧.電子商務流程――BTOB交易流程教學課件.全國商貿(mào)類電子商務專業(yè)說課比賽，2011.11.16

{5}李夢.怎樣建立好網(wǎng)絡營銷平臺.學生風采，2013（9）：30

{6}梁瑞仙.我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷存在的問題與對策.農(nóng)業(yè)經(jīng)濟，2015（12）

（作者單位：山西青年職業(yè)學院 山西太原 030032）

第6篇：互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)新范文

關鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；高職院校；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；生物制藥

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A 文章編號：1002-4107（2017）07-0074-02

隨著信息技術創(chuàng)新相繼涌現(xiàn)，以移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算為代表的新一代信息技術的突破和應用性風起云涌，促進了新興產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展[1-3]。與此同時，“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的提出，鼓勵將新一代的信息技術與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合，推進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉型升級[4]，其中信息技術對教育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了機遇和挑戰(zhàn)，而高職院校 “以大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”為核心不斷激發(fā)高職學生的創(chuàng)造力，培養(yǎng)一批具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，敢于承擔風險的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才隊伍[5]。本文以黑龍江農(nóng)業(yè)職業(yè)技術學院生物制藥技術專業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)應用實踐情況為例總結經(jīng)驗，為高等職業(yè)院校創(chuàng)新教育發(fā)展尋找新思路。

一、生物制藥專業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀

黑龍江農(nóng)業(yè)職業(yè)技術學院成立已有70年歷史，生物工程學院生物制藥技術專業(yè)是其重點建設專業(yè)，目前該專業(yè)開設了很多師生共建的創(chuàng)業(yè)項目，專業(yè)教師分別帶領生物制藥專業(yè)、藥品經(jīng)營與管理專業(yè)、食品加工的學生廣泛實施“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)”的活動，培養(yǎng)了很多優(yōu)秀學生，創(chuàng)造了可觀的利潤。微生物制藥專業(yè)老師帶領學生利用業(yè)余時間將開發(fā)出來的益生菌酸奶、益生保健飲料、蛋糕、西點、紅腸等產(chǎn)品通過微信、QQ、淘寶等信息化途徑銷售出去，不僅鍛煉了學生的實踐能力，而且激發(fā)了學生的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力；具有執(zhí)業(yè)藥師資格的教師在校內(nèi)實訓基地建立模擬藥店，帶領生物制藥專業(yè)、藥品經(jīng)營管理專業(yè)的學生從進藥、宣傳、銷售、賬目管理等多個環(huán)節(jié)完成創(chuàng)業(yè)過程，將市場營銷課程生動地付諸實踐，實現(xiàn)了理論與實踐的有機結合；食品檢測專業(yè)的教師在學校圖書館建立了由學生獨立經(jīng)營的咖啡店，讓學生在體驗自己做老板的基礎上調(diào)動了學生的積極性。這些有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的學生畢業(yè)后都被企業(yè)優(yōu)先選擇，甚至有的學生畢業(yè)后將在校的創(chuàng)業(yè)項目帶到實踐中。

二、生物制藥專業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)教育困境

（一）創(chuàng)業(yè)教育模式單一

目前，一些高職院校認為大學生創(chuàng)業(yè)就是開個小超市或是網(wǎng)店，因此在創(chuàng)業(yè)方式上仍是采用組織創(chuàng)業(yè)講座或是組織學生參加創(chuàng)業(yè)競賽等虛有其表的方式。黑龍江農(nóng)業(yè)職業(yè)技術學院生物制藥專業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)模式上不斷進行著創(chuàng)新，將信息化教學模式如翻轉課題、微課、慕課等融入到教育模式改革中，但是由于資金，設備等限制，“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)模式還只是處在起步階段，仍沿用傳統(tǒng)模式，忽略了學科間的交叉，忽視了學生的專業(yè)特點和個性差別。創(chuàng)業(yè)教育的實施仍更多地停留在課堂上，在調(diào)動學生的創(chuàng)業(yè)積極性方面還有待提高。

（二）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程不足

目前，我國的創(chuàng)業(yè)多集中在本科院校，高職創(chuàng)業(yè)教育很少，有時在就業(yè)指導課程中開設一些章節(jié)，有時僅僅是聘請專家、成功人士等舉辦創(chuàng)業(yè)知識講座，生物制藥技術專業(yè)的人才培養(yǎng)方案中創(chuàng)業(yè)課程在不斷增加，市場營銷、推銷技巧、社交禮儀、會計學等課程現(xiàn)在都是其專業(yè)必修課。由于本專業(yè)的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)具有應用技能的高端復合型人才，需要學生進入社會后與工作崗位零距離接軌，這就要求學生的理論知識豐富且實踐能力強，而藥品生產(chǎn)過程的審核標準又極其嚴格，導致學生模擬生產(chǎn)狀態(tài)下的產(chǎn)品并不能直接進行銷售，因此造成實踐產(chǎn)品無法與市場直接接軌。

（三）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐平臺不夠

創(chuàng)業(yè)實踐在高職學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程中起著至關重要的作用，本院生物工程學院建有制藥實訓實踐基地（模擬藥品生產(chǎn)車間、模擬藥店），其不僅發(fā)揮培養(yǎng)學生職業(yè)技能的作用，而且為學生初步創(chuàng)業(yè)實踐提供了平臺；學校也多次組織學生參加高職類創(chuàng)業(yè)大賽增強了學生創(chuàng)業(yè)意識，鍛煉和提高學生的創(chuàng)新思維和想象力； 學校也通過開展創(chuàng)業(yè)教育講座、創(chuàng)業(yè)項目，開設創(chuàng)業(yè)論壇等多種形式激發(fā)學生自主創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)潛能，提高學生創(chuàng)業(yè)能力。但是這些平臺有限，要想使“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)的理念深入人心，需要更多更先進的平臺。

（四）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型師資力量薄弱

“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模式在生物制藥專業(yè)推進過程中對師資團隊的要求很高。而本R悼創(chuàng)時間晚，許多教師畢業(yè)后直接進入學校任教，缺乏生產(chǎn)實踐、企業(yè)管理、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗，因而在教學過程中重理論輕實踐。教師年齡層差距很大，老教師生產(chǎn)實踐經(jīng)驗豐富，但對信息化教學認識不夠，甚至缺乏基本的互聯(lián)網(wǎng)操作能力；中年教師是主要的中堅力量，不但有豐富的實踐技能，教學經(jīng)驗也很充足，易于接受新事物、新思想，但是中年教師普遍由于生活繁重，而無暇對“互聯(lián)網(wǎng)+教育”付出更多的心力；青年教師思想新潮，有熱情，有干勁，但普遍教學經(jīng)驗不足，需要更多地進行磨煉，造成許多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的案例教學只能停留于理論狀態(tài)，對學生創(chuàng)新實踐能力的培養(yǎng)不利。同時，這也造成“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模式在推廣過程中的預期效果沒有體現(xiàn)出來。

三、應用型高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的實踐途徑

（一）創(chuàng)新教育教學模式，豐富教學資源

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的創(chuàng)業(yè)平臺需要將移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術整合和應用，這對高職教師和學生利用網(wǎng)絡技術能力提出了更高的要求，促使非專業(yè)的教師在知識獲取網(wǎng)絡化、教學資源信息化、教學手段新穎化、交流互動國際化等方面進行創(chuàng)新。教師既要運用工作導向法、角色扮演法、情景模擬法、案例分析法等國際領先的教學方法和手段，在理論和實踐課程授課過程中廣泛運用現(xiàn)代網(wǎng)絡信息化手段和豐富多彩的教學活動，充分調(diào)動學生的學習興趣和學習動力，增加其主動性與自主性； 也要采用微課、慕課、翻轉課堂等先進的教學模式，將其與傳統(tǒng)的教學模式相融合，傳承創(chuàng)新，拓展教學思路，豐富教學資源。

（二）開設“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)”課程，培養(yǎng)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力

以“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)”人才培養(yǎng)為目標，將“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)的理念融入生物制藥技術專業(yè)課程設置中，在學習專業(yè)知識的同時開發(fā)學生的創(chuàng)業(yè)思維，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。由于在校學生創(chuàng)業(yè)的特殊性，需要市場調(diào)研、纂寫商業(yè)計劃書、項目融資，提煉銷售策略等，如何將這些內(nèi)容整合到有關的課程中對培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才有著重要的意義。因此在課程體系設計上，要在對創(chuàng)業(yè)活動的特點和過程充分了解之上將信息技術、經(jīng)濟、管理和營銷類課程按一定比例有機結合起來，例如，在基礎課上開設社交禮儀、公文寫作等語言和文字表達方面的課程，在專業(yè)課程開設過程中設置市場營銷、企業(yè)管理、人力資源、創(chuàng)業(yè)教育與實踐、網(wǎng)絡經(jīng)營實務等課程，并以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為指導思想進行具體學習。定期舉辦“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)成功系列講座，設置“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)”思維訓練課程，組織“互聯(lián)網(wǎng)+”模擬創(chuàng)業(yè)活動，邀請成功人士與學生進行互動交流，豐富學生的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)理論知識，激發(fā)學生利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的意識。

（三）搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐平臺

“加強產(chǎn)學結合，深化校企合作”，強化校內(nèi)外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓基地建設，定期向企業(yè)輸送畢業(yè)生，使學生真正參與到企業(yè)管理和實踐中。高職院校應該與企業(yè)建立創(chuàng)業(yè)研發(fā)項目，成立由企業(yè)技術骨干和在校學生共同合作建立的項目研發(fā)團隊，結合網(wǎng)絡平臺，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)方面的綜合優(yōu)勢。市場競爭是激烈而殘酷的，研究顯示“以賽促學”是提高創(chuàng)業(yè)實踐能力的有效途徑，因此可以通過舉辦互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)競賽活動讓學生在校園里就感受到這種競爭壓力，并鼓勵學生參加諸如“挑戰(zhàn)杯”大學生創(chuàng)業(yè)大賽、高職“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)”技能大賽、“創(chuàng)青春”全國大學生創(chuàng)業(yè)設計大賽等各種賽事活動，讓學生置身創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)場景，從而提升他們的創(chuàng)新意識，激發(fā)創(chuàng)業(yè)活力，為創(chuàng)業(yè)實踐奠定基礎。

（四）加強師資隊伍建設，提升教師創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)

在信息化時代背景下，高職院校要想大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)”理念，就必須培養(yǎng)一支具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神和技能的高職教師隊伍，提高高職院校專業(yè)教師在教育教學中的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，鼓勵高職教師開展互聯(lián)網(wǎng)背景下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理論的學習和案例分析，逐漸在專業(yè)教育中提升高職學生創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力。這就需要注重對高職教師的培養(yǎng)與提高，首先應鼓勵高職教師積極參與行業(yè)及企業(yè)單位的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐活動，多提供教師下企鍛煉的機會，提升教師的實踐技能和操作水平；其次是聘請有豐富實踐經(jīng)驗的專家、創(chuàng)業(yè)成功人士、知名企業(yè)家到學校來為廣大師生傳授經(jīng)驗并與他們交流思想，擴大師生視野；最后是為教師提供國內(nèi)或國際創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育領域的學術研討和學術交流的機會，使他們學習先進的方法與經(jīng)驗，開闊高職教師創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的視野。

參考文獻：

[1]國務院關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見[Z].

國發(fā)〔2015〕20號.

[2]董雪.“互聯(lián)網(wǎng)+”視閾下大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育路徑探究

[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2015，（17）.

[3]陳勇.“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下高職創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的探究[J].

南方職業(yè)教育學刊，2016，（2）.

[4]趙軍，楊克巖.“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息平臺構

建研究――以大W生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育為例[J].情報科學，

2016，（5）.

第7篇：互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)新范文

【摘要】在移動互聯(lián)網(wǎng)普遍應用的今天，高職院校教職員工在教學中也應不斷完善并創(chuàng)新教學方式與方法。傳統(tǒng)的教學方式、方法已跟不上現(xiàn)代教學的進步與發(fā)展，本文對教學模式與方法作出深入探討與研究。

關鍵詞 移動互聯(lián)網(wǎng)；試題庫；教學

很多高職院校很注重自己的校園網(wǎng)建設，但大部分只是注重硬件方面的投入，強調(diào)上高端，上檔次，搞攀比，而軟件與應用方面強調(diào)得卻很少。使很多高昂的設備只能用于簡單的辦公使用。根據(jù)摩爾定律，其內(nèi)容為：當價格不變時，集成電路上可容納的晶體管數(shù)目，約每隔18 個月便會增加1 倍，性能也將提升1 倍。換言之，每1 美元所能買到的電腦性能，將每隔18 個月翻1 倍以上。這一定律告訴我們，上千萬的信息設備每18 個月就會貶值一半。如何使這些幾千萬信息設備更好地發(fā)揮其作用，是擺在我們面前的一個重要課題。

首先，讓移動互聯(lián)網(wǎng)進行全覆蓋。職業(yè)院校的班級、教室以及辦公室都已經(jīng)建有帶網(wǎng)線的互聯(lián)網(wǎng)絡端接口，就是沒有無線熱點。據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2011 年智能手機出貨量已經(jīng)超過了傳統(tǒng)的PC 機。據(jù)預計，2016 年手機網(wǎng)民數(shù)量應該會超過采用傳統(tǒng)方式上網(wǎng)的網(wǎng)民用戶。我們已經(jīng)生活在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，這就是我們面臨的現(xiàn)狀。我校的師生手中都至少1 部智能手機，就是沒有很好地接入熱點。

目前手機終端設備已經(jīng)打破了傳統(tǒng)的束縛，融入到我們的生活中。移動互聯(lián)網(wǎng)突破了空間的限制，打破了位置和網(wǎng)絡的局限。以前我們守在電腦的前面訪問互聯(lián)網(wǎng)和各種資源。現(xiàn)在我們拿著移動設備，在有移動熱點的地方，都可以使用網(wǎng)絡。有很多城市公交車內(nèi)也已經(jīng)設有免費的WiFi 等。高職院校更應該首先實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)全覆蓋。

有了移動互聯(lián)網(wǎng)的全覆蓋，下面就應該在應用上多下功夫，更好地發(fā)揮其硬件作用，做到物盡其用。

高職院校的基礎課主要有高等數(shù)學、語文、思想政治、英語、計算機文化基礎等。這些課程知識點都可以量化成客觀題，通過選擇對錯方式產(chǎn)生能夠讓計算機程序管理的題庫。根據(jù)人才培訓方案要求，設置成不同的難易程度的試題放在題庫里。如高職初級英語、高職中級英語、高職高級英語等。計算機、數(shù)學、語文、思想政治也都可以這樣設置題庫。平時老師講完課后，讓學生按章節(jié)進行客觀練習，學期快結束時，學生可以按每門課進行隨機抽簽練習。學期結束，學校還可以用這套題庫系統(tǒng)進行抽簽考試。這樣的好處是：練習、復習知識掌握比較全面，考試比較客觀；每個人的試卷都不一樣，可以避免抄襲雷同出現(xiàn)。

可以打消學生的作弊心理。學期期末對教師進行業(yè)務成績考核分析時也比較客觀。學生平時在競技娛樂中學習，教師也在歡愉中進行教學。只要無線網(wǎng)絡能夠延伸到的地方，學生隨時都可以學習。

專業(yè)基礎課試題庫建設中，對知識量化要有專業(yè)課教師與計算機教師共同參與完成，要將許多專業(yè)的知識分解成小的知識點。涉及到實驗的內(nèi)容也要將其實驗步驟關鍵點作為知識點進行量化，做到不留死角。許多難以做成的實驗可能將其在網(wǎng)上以視頻的形式進行加工制作成客觀題放在題庫里；許多實踐難以到達的場所也可以通過視頻制作的方式制作成客觀題放在題庫里。如煤炭的瓦斯煤塵爆炸現(xiàn)場等。量化的試題庫題量可大可小，但最好是每門課程題庫數(shù)量為800 道左右為宜，太少達不到知識全覆蓋的作用，還可能對相關知識量化不夠；太多了可能重復題、相似題太多，沒有必要。

專業(yè)課試題庫的制作更應該體現(xiàn)出本專業(yè)的特點，要求參與的教師更專業(yè)，更內(nèi)行，最好是由本專業(yè)的學科帶頭人進行參與制作。有些實驗實習現(xiàn)場能夠重現(xiàn)的盡量復現(xiàn)，以音頻、視頻的形式出現(xiàn)在試題庫中。實在實現(xiàn)不了的可以借助于計算機輔助技術來實現(xiàn)。如二維三維動畫技術，虛擬現(xiàn)實技術，仿真技術等。

試題庫教學模式并不是高職院校教學的全部，還要有必要的實習與實踐環(huán)節(jié)才能將學生培養(yǎng)成對社會真正有用的人。學生在職場競爭過程中，必要的理論知識能夠體現(xiàn)一個人的綜合素質(zhì)。通過試題庫教學模式能夠很好地打下基礎，特別是英語文化基礎，計算機文化基礎等，專業(yè)基礎課教學與專業(yè)課教學的理論部分也完全可以用這種形式打下理論基礎，以便在實踐實習中更好地運用。

第8篇：互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)新范文

“互聯(lián)網(wǎng)+”與汽車行業(yè)的結合，主要通過理論和實踐兩個方面體現(xiàn)出來。通過創(chuàng)新汽車營銷理念，進而提升營銷管理水平，最終才能更好地開展各種生產(chǎn)活動和管理活動。所謂“互聯(lián)網(wǎng)+汽車行業(yè)”，指的是在傳統(tǒng)汽車生產(chǎn)、管理、庫存、營銷等各個環(huán)節(jié)中應用互聯(lián)網(wǎng)技術，將互聯(lián)網(wǎng)技術與汽車行業(yè)各個環(huán)節(jié)結合在一起，實現(xiàn)汽車行業(yè)的信息化。“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)為汽車制造商與客戶的直接溝通提供了可能，有助于改善交流和反饋效果?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的到來帶來許多新技術，如大數(shù)據(jù)技術等。營銷人員可以利用大數(shù)據(jù)技術對消費者的消費習慣做出分析，從而引導消費者產(chǎn)生真正的消費行為。另外，新媒體的出現(xiàn)，使營銷者與客戶之間的溝通更加暢通，“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)擺脫了傳統(tǒng)營銷理論的束縛。從供應鏈管理的角度來分析，“互聯(lián)網(wǎng)+”之前，營銷者普遍感到最難的問題是如何與客戶維持良好關系，而對客戶來說最不好的問題是無法真正參與產(chǎn)品設計?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的最大優(yōu)勢在于，將客戶反饋信息收集起來，與客戶進行互動交流，使供應鏈管理水平實現(xiàn)大幅提升。

2汽車營銷管理模式創(chuàng)新

在4P營銷理論中，“4P”策略由產(chǎn)品、價格、渠道、宣傳四種要素組成，由于四種要素的英文首字母都是“P”，因此將其稱之為“4P”策略。該營銷理論曾經(jīng)在營銷領域產(chǎn)生很大影響力，很多汽車企業(yè)在該營銷理論的指導下順利走過了大眾化營銷時代，可是盡管精準化、小眾化、個性化營銷時代已經(jīng)到來，但該營銷理論與“互聯(lián)網(wǎng)+”理念相結合，仍然具有很強的適用性。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代條件下，營銷人員面對的客戶市場具有扁平化特征，通過準確計算客戶成本，從而有效控制營銷成本，由于準確了解客戶心理，因此往往能取得更顯著的營銷效果。對顧客來說，利用新媒體技術以及暢通的輿論溝通機制將自己的反饋意見傳遞給汽車企業(yè)，幫助汽車企業(yè)進一步改進產(chǎn)品。顯然，汽車企業(yè)利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，有效延伸了營銷管理的目標。

2.1“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)品策略創(chuàng)新

“互聯(lián)網(wǎng)+”與汽車營銷管理的結合最先體現(xiàn)在理念的結合上?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”模式創(chuàng)新主要通過產(chǎn)品創(chuàng)新體現(xiàn)出來，互聯(lián)網(wǎng)汽車就是模式創(chuàng)新的主要成果。當前，汽車行業(yè)變動很大，有些企業(yè)形成了新的“互聯(lián)網(wǎng)+”理念，表現(xiàn)出飛快的發(fā)展速度?；ヂ?lián)網(wǎng)汽車并不意味著互聯(lián)網(wǎng)與汽車的簡單結合，而是賦予汽車人工智能技術，幫助駕駛員做出正確的駕駛決策?；ヂ?lián)網(wǎng)汽車主要包括三種類型：一是智能系統(tǒng)汽車?；ヂ?lián)網(wǎng)公司將新型車載系統(tǒng)提供給汽車制造商，將汽車與互聯(lián)網(wǎng)技術結合在一起，使電腦、手機等電子終端與汽車實現(xiàn)了良好的溝通。汽車搭載新的人工智能技術后，駕駛員與汽車之間可以進行各種交互活動，從而更好地操控汽車，獲得良好的駕駛體驗。不少互聯(lián)網(wǎng)公司認識到“互聯(lián)網(wǎng)+”為汽車行業(yè)帶來的巨大發(fā)展空間。傳統(tǒng)汽車企業(yè)的優(yōu)勢日益減弱，甚至陷于被動發(fā)展狀態(tài)。一些互聯(lián)網(wǎng)公司與汽車企業(yè)建立合作關系，將車載系統(tǒng)提供給汽車企業(yè)，可是谷歌、蘋果等擁有雄厚實力的企業(yè)，由于自身具備先進的技術優(yōu)勢，掌握著雄厚的資金，因此直接參與到智能汽車的設計與生產(chǎn)領域。二是新能源汽車。能源危機為互聯(lián)網(wǎng)汽車提出了新的發(fā)展要求，特斯拉是新能源汽車的代表，新能源汽車的出現(xiàn)在很大程度上沖擊了傳統(tǒng)汽車企業(yè)。特斯拉電動車不僅創(chuàng)新了汽車營銷理論，而且創(chuàng)新了供應鏈管理，國內(nèi)很多企業(yè)受特斯拉電動車啟發(fā)，開始重視創(chuàng)新，而比亞迪汽車則是其中的代表。比亞迪汽車的前身是一家筆記本電池生產(chǎn)企業(yè)，后來開始生產(chǎn)傳統(tǒng)汽車、油電混合汽車，如今開始投身于電動汽車的研發(fā)與生產(chǎn)，并取得了一定的成績。越來越多的汽車企業(yè)不再過于依賴國家提供的生產(chǎn)補貼，開始直接參與互聯(lián)網(wǎng)汽車市場競爭。三是無人駕駛汽車。不僅如此，無人駕駛汽車近些年來發(fā)展很快，汽車與外部環(huán)境之間利用傳感器網(wǎng)絡進行交流，汽車行駛過程中一旦出現(xiàn)行人或障礙物，能夠準確進行避讓，而且還能輔助駕駛員安全操控汽車，甚至可以毫不夸張地說，無人駕駛汽車真正實現(xiàn)了不需要駕駛員。

2.2“互聯(lián)網(wǎng)+”價格策略創(chuàng)新

價格策略指的是以不同汽車產(chǎn)品的市場定位為依據(jù)，面向各消費群體而形成的不同價格?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”下的價格策略創(chuàng)新指的是利用互聯(lián)網(wǎng)手段創(chuàng)新價格策略。不少汽車企業(yè)利用拍賣平臺、銷售平臺以及交易平臺來控制汽車價格，很多汽車企業(yè)建立了自己的銷售網(wǎng)站，比較大的汽車銷售網(wǎng)站有拍拍網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、團購網(wǎng)以及瓜子二手車網(wǎng)等。汽車企業(yè)確定網(wǎng)上價格時要考慮汽車實際價格，線上價格與線下價格可能會因為服務、配置的不同而并不完全一致。汽車拍賣平臺中起主導作用的是汽車銷售企業(yè)，主要通過競價拍賣的方式實現(xiàn)汽車的銷售。競拍低價與汽車線下價格相聯(lián)系，專業(yè)的評估師會對汽車產(chǎn)品進行股價。網(wǎng)上拍賣師必須具備相應的拍賣資質(zhì)，正確把握拍賣節(jié)奏。與汽車銷售商或汽車企業(yè)相比，二手交易平臺僅僅為營銷者和消費者搭建一個溝通、交易的平臺，因此二手車交易平臺應該注意鑒定交易雙方的資質(zhì)和信息真實性，提高交易雙方的誠信度。

3結論

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的到來，汽車行業(yè)不僅面臨良好的發(fā)展機遇，而且也不得不積極應對各種挑戰(zhàn)，汽車企業(yè)必須創(chuàng)新營銷管理?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”營銷以傳統(tǒng)的4P理論為基礎，并在此基礎上創(chuàng)新。汽車營銷管理創(chuàng)新主要通過價格、產(chǎn)品、渠道、促銷等體現(xiàn)出來。汽車企業(yè)創(chuàng)新營銷管理手段主要包括創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)汽車設計與生產(chǎn)、借助于多種營銷平臺確定汽車價格、利用新媒體進行傳播以及建立線上線下互動營銷體系等。

參考文獻

[1]伍彩軍.基于“互聯(lián)網(wǎng)+電力營銷”管理模式的探索與實踐[J].通訊世界,2018(06):189-190.

第9篇：互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)新范文

一、社區(qū)類互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)營銷戰(zhàn)略的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）缺少健全的法律、政策的保障

對于快速發(fā)展的社區(qū)類互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，企業(yè)的改革和發(fā)展中營銷戰(zhàn)略，為企業(yè)的發(fā)展制定了方向，在此過程中企業(yè)的發(fā)展，不僅要積極了解當前的市場經(jīng)濟環(huán)境，也要對當今的政策法規(guī)、以及大的經(jīng)濟發(fā)展方針要有所了解。但是隨著市場經(jīng)濟中各種互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及各種新型企業(yè)的興起和繁榮，就目前我國的法律體系中，對于上述企業(yè)的發(fā)展和轉型并沒有給予一定的法律方面的支持，就其發(fā)展來看，還缺少一定的健全的法律、政策的保障，因此，在企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定過程中，也就缺少一定的法律、政策的依據(jù)。這對于后續(xù)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的實施也帶來很大的難度。

（二）缺乏科學的營銷戰(zhàn)略理論支持

社區(qū)類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定和改革需要一定的營銷理論做支持，而就目前企業(yè)營銷理論基礎來看，由于新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在營銷業(yè)務發(fā)展方面和傳統(tǒng)企業(yè)還存在明顯的差異性，現(xiàn)階段的營銷理論還不能為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供有效的支持。除此之外，社區(qū)類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在發(fā)展過程中具有一定的時效性，對于市場經(jīng)濟的反映也比較靈敏，需要科學完善的營銷戰(zhàn)略理論，而社區(qū)類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在我國的發(fā)展比較晚，也缺少一定的發(fā)展背景，這在一定程度上就制約了營銷戰(zhàn)略理論的創(chuàng)新和完善。對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，營銷戰(zhàn)略理論的不完善不科學嚴重影響了企業(yè)在當今社區(qū)類互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的進一步發(fā)展。

二、社區(qū)類互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)營銷戰(zhàn)略的變革對策

（一）建立健全法律、政策體系

對于新時期社區(qū)類互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)營銷戰(zhàn)略的變革和創(chuàng)新，不能單靠企業(yè)一方的努力，要想更好的促進互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)新傳統(tǒng)的企業(yè)營銷戰(zhàn)略，相關政府部門也要對其提供有力的支持，積極建立健全互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的法律、政策體系，對此相關部門可以積極了解互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展情況，搭建政企溝通交流的平臺，只有這樣政府相關部門才能具有針對性的彌補當前法律政策體系中的不足，為企業(yè)營銷戰(zhàn)略的變革提供健全的法律環(huán)境。與此同時，在企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定和改革也要積極參考當前的法律體系，一方面，不僅可以為企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)，另一方面，也可以幫助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積極了解外部經(jīng)濟環(huán)境的變化情況，以及整體產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展趨勢，幫助營銷戰(zhàn)略內(nèi)容可以更好的促進互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展。

（二）創(chuàng)新完善營銷戰(zhàn)略理論基礎

對于當前很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在發(fā)展過程中企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定尋求不到科學的理論基礎，對此企業(yè)要站在社區(qū)類互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境發(fā)展的全局角度中，積極創(chuàng)新傳統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略理論內(nèi)容，結合自身的發(fā)展優(yōu)勢，整合市場經(jīng)濟中的信息資源，來制定科學的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。除此之外，企業(yè)也可以積極借鑒和汲取國?H上對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展以及改革方面營銷戰(zhàn)略的理論基礎，由于互聯(lián)網(wǎng)技術在國際上的發(fā)展背景比較悠久，國際上發(fā)達國家很中的類似多企業(yè)都積累了很多經(jīng)驗，我國企業(yè)在借鑒科學營銷戰(zhàn)略理論的同時也要緊密結合當前自身企業(yè)的發(fā)展情況，來完善目前的營銷戰(zhàn)略，只有這樣才能促進社區(qū)類互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)營銷戰(zhàn)略的有效變革。

（三）建設企業(yè)多元化傳播渠道

在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，商業(yè)企業(yè)的傳播渠道實際上就是向互聯(lián)網(wǎng)中心化靠近。但是，實際上很多商業(yè)企業(yè)在借助互聯(lián)網(wǎng)炒作，產(chǎn)品的質(zhì)量卻得不到保障。商業(yè)企業(yè)在借助互聯(lián)網(wǎng)傳播渠道時，存在以下幾個缺口：一是互聯(lián)網(wǎng)時代信息的透明度非常高，用戶可以通過多種方式來了解企業(yè)產(chǎn)品。二是企業(yè)過于注重短期的利益，忽略了長期發(fā)展的重要性。三是互聯(lián)網(wǎng)用戶對企業(yè)的口碑比較注重，如果企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量無法保證，企業(yè)的口碑也會受到很大影響，進而影響產(chǎn)品的銷量。