精細(xì)化管理報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：精細(xì)化管理報(bào)告范文

落實(shí)“三個(gè)明確”，增強(qiáng)精細(xì)化管理的導(dǎo)向性

實(shí)行精細(xì)化管理，關(guān)鍵在執(zhí)行。首先要形成共識(shí)。要從明確意義、目標(biāo)、要求入手，武裝思想，指導(dǎo)行動(dòng)。

明確意義，高度統(tǒng)一思想。黨委辦公室處在承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通各方的核心地位。推進(jìn)辦公室工作精細(xì)化管理，就是要按照“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新管理理念、管理方法和管理手段，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)工作向主動(dòng)創(chuàng)新、由忙碌繁雜向規(guī)范有序、由“過得去”向“零差錯(cuò)”、由滿足一般化向抓精品轉(zhuǎn)變，全面提高辦公室整體服務(wù)效能。

明確目標(biāo)，凝聚工作合力。推行精細(xì)化管理要以“三個(gè)一流”為目標(biāo)，以管理科學(xué)化、精細(xì)化為方向，著力在公文處理、會(huì)議（活動(dòng)）服務(wù)、事項(xiàng)辦理、辦公環(huán)境建設(shè)、資源節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)、干部言行文明建設(shè)等6個(gè)方面建立起全過程、全方位的精細(xì)化管理體系。

明確要求，全面規(guī)范行為。我們緊密結(jié)合實(shí)際，建立了公文處理等6個(gè)方面的管理規(guī)定，細(xì)化成168條具體規(guī)定，形成15個(gè)方面的工作規(guī)范、8個(gè)方面的工作流程。通過精細(xì)化管理，進(jìn)一步增強(qiáng)了“三種意識(shí)”、提高了“四項(xiàng)能力”、樹立了“五方面作風(fēng)”：即增強(qiáng)了把握規(guī)律的意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、精益求精的意識(shí)；提高了輔助決策的能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力、狠抓落實(shí)的能力、促進(jìn)和諧的能力；樹立了理論聯(lián)系實(shí)際、愛崗敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、雷厲風(fēng)行、清正廉潔的良好作風(fēng)，夯實(shí)爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)。

建立“三項(xiàng)機(jī)制”，增強(qiáng)精細(xì)化管理的規(guī)范性

建立綜合目標(biāo)管理機(jī)制。將辦公室整體工作任務(wù)特別是6個(gè)方面、168條具體工作目標(biāo)逐項(xiàng)分解落實(shí)到各科室和每位工作人員，做到千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人有目標(biāo)，在壓力中增加隊(duì)伍的進(jìn)取力。

建立日?；A(chǔ)管理機(jī)制。堅(jiān)持和完善考勤考績(jī)制度，全面真實(shí)地搞好考勤記載、干部每天工作的情況記載，做到一月一通報(bào)，一季度一小結(jié)，并納入個(gè)人年度考核的重要內(nèi)容，作為評(píng)先評(píng)優(yōu)的依據(jù)。

建立考評(píng)獎(jiǎng)懲管理機(jī)制。實(shí)行“四考四評(píng)”、“四獎(jiǎng)四懲”。即考學(xué)評(píng)知識(shí)水平，考勤評(píng)工作表現(xiàn)，考績(jī)?cè)u(píng)業(yè)務(wù)能力，考紀(jì)評(píng)思想品行，做到獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)功罰過，不讓成績(jī)突出的人吃虧，不讓埋頭苦干的人寒心。通過嚴(yán)格的考勤考核，以實(shí)績(jī)?cè)u(píng)優(yōu)劣、以實(shí)績(jī)推薦干部。

突出“三個(gè)重點(diǎn)”，增強(qiáng)精細(xì)化管理的先進(jìn)性

精益求精抓好“三辦”，確保工作零誤差。樹立精益求精的質(zhì)量意識(shí)，力求辦文、辦會(huì)、辦事“零誤差”。公文辦理按照準(zhǔn)確、及時(shí)、保密、安全的要求，做到收發(fā)及時(shí)、擬辦準(zhǔn)確、傳遞迅速、催辦及時(shí)、如實(shí)反饋、全程精細(xì)。公文起草，嚴(yán)把政策關(guān)、內(nèi)容關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)、程序關(guān)、時(shí)效關(guān)、精簡(jiǎn)關(guān)等七道關(guān)，確保政策可行、內(nèi)容完整、文字準(zhǔn)確、格式規(guī)范、印制精美、程序嚴(yán)謹(jǐn)、及時(shí)高效。辦會(huì)工作，堅(jiān)持做到會(huì)前縝密籌劃、會(huì)中精心運(yùn)作、會(huì)后深化服務(wù)，全程提高會(huì)務(wù)工作質(zhì)量和水平，促進(jìn)會(huì)議服務(wù)工作進(jìn)一步程序化、制度化、精細(xì)化。辦事工作，要提升標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化“首問”責(zé)任，加強(qiáng)分析研判，做好環(huán)節(jié)銜接，堅(jiān)持限時(shí)辦結(jié)，嚴(yán)格責(zé)任追究，做到依法辦事、科學(xué)辦事、規(guī)范辦事、高效辦事、精細(xì)辦事、圓滿辦事。

持之以恒抓好“三暢通”，確保運(yùn)轉(zhuǎn)零障礙。一要抓通信暢通，確保上下聯(lián)系方便快捷。二要抓信息暢通，確保為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施科學(xué)決策及時(shí)提供高效、詳實(shí)、客觀、準(zhǔn)確的信息。三要抓政令暢通。做到問題不解決不放過、責(zé)任不追究不放過、群眾不滿意不放過，真正把督查權(quán)用出權(quán)威、用出效益，確保政令暢通。

優(yōu)質(zhì)高效抓好“四服務(wù)”，確保服務(wù)零距離。要準(zhǔn)確把握縣委、縣政府每個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)、每個(gè)階段的大事要事、每項(xiàng)工作中關(guān)系全局的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，多出與中心工作合拍共振的新思想、新辦法、新對(duì)策，充分發(fā)揮辦公室參謀助手作用為領(lǐng)導(dǎo)決策服好務(wù)。要把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大群眾根本利益作為根本要求，善謀富民之策，多辦利民之事，千方百計(jì)在服務(wù)為民上下工夫。要發(fā)揮橋梁紐帶作用，根據(jù)基層單位的意見、呼聲和要求，力所能及地給予業(yè)務(wù)、信息、政策等方面的幫助。要按照“三化“建設(shè)的總體要求，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，為各種市場(chǎng)主體提供良好服務(wù)。

堅(jiān)持“三個(gè)結(jié)合”，增強(qiáng)精細(xì)化管理的實(shí)效性

與服務(wù)黨委中心工作相結(jié)合，增強(qiáng)服務(wù)大局能力?？h委辦公室在貫徹落實(shí)黨委決策上要先行一步、快人一拍，力求在各項(xiàng)工作上帶頭。

第2篇：精細(xì)化管理報(bào)告范文

1資料與方法

1.1精細(xì)化管理前紙質(zhì)檢查報(bào)告歸檔管理現(xiàn)狀1.1.1精細(xì)化管理前紙質(zhì)檢查報(bào)告歸檔管理方法本院的紙質(zhì)檢查報(bào)告單由中央運(yùn)輸人員送人我科A,B病區(qū)護(hù)士站，放人病區(qū)貼有“送人”標(biāo)簽的檢查報(bào)告專用抽屜中暫時(shí)存放，每日由各醫(yī)療組醫(yī)師將檢查報(bào)告及時(shí)歸人患者病例檔案資料中。

1.1.2精細(xì)化管理前紙質(zhì)檢查報(bào)告歸檔情況2013年8月一2014年1月，每日由辦公班護(hù)士收集各類紙質(zhì)檢查報(bào)告的總例數(shù)及未及時(shí)歸檔的例數(shù)并記錄在紙質(zhì)檢查報(bào)告歸檔情況登記本，統(tǒng)計(jì)出半年來紙質(zhì)檢查報(bào)告共10 641份，未及時(shí)歸檔的有1 212張，未及時(shí)歸檔率為11.39%0    超聲檢查報(bào)告、腎臟活體組織檢查光學(xué)顯微鏡及電子顯微鏡病理診斷檢驗(yàn)報(bào)告、心電圖報(bào)告、X片CT MRI報(bào)、心臟彩色超聲報(bào)告、病理診斷報(bào)告、細(xì)胞病理報(bào)告單、其他檢查報(bào)告(如幽門螺旋菌檢測(cè)報(bào)告、結(jié)核桿菌檢測(cè)報(bào)告等)未及時(shí)歸檔率依次為7.18% , 27.96% , 17.70% , 2.26% , 6.99% , 7.32% ,7.60% , 11.38%。各類紙質(zhì)檢查報(bào)告未及時(shí)歸檔率波動(dòng)2.26%一27.96% , '腎活體組織檢查光學(xué)顯微鏡、電子顯微鏡病理診斷檢驗(yàn)報(bào)告未及時(shí)歸檔率最高為27.96%01.2精細(xì)化管理前紙質(zhì)檢查報(bào)告未及時(shí)歸檔的原因分析

1.2.1臨床醫(yī)護(hù)人員對(duì)紙質(zhì)檢查報(bào)告歸檔工作重視度不夠，法律意識(shí)不強(qiáng)，責(zé)任心不夠臨床醫(yī)護(hù)人員專注于臨床?？浦R(shí)的學(xué)習(xí)，而忽略了法律知識(shí)的學(xué)習(xí)以致法律知識(shí)欠缺，對(duì)紙質(zhì)檢查報(bào)告的法律重要性認(rèn)識(shí)程度不足;認(rèn)為在臨床科室只要治療好患者的疾病就行，至于檢查報(bào)告看過知道結(jié)果就可以，歸不歸人病歷內(nèi)并不重要，而忽視了檢查報(bào)告的歸檔工作。  

 其次，伴隨著網(wǎng)絡(luò)化的高度發(fā)展，醫(yī)師可以簡(jiǎn)單地從網(wǎng)絡(luò)上獲取信息，對(duì)紙質(zhì)報(bào)告單的重視程度下降導(dǎo)致檢查報(bào)告久置于檢查報(bào)告“送人”抽屜中。再者，醫(yī)護(hù)人員的工作非?，嵥?，未能及時(shí)完成檢查報(bào)告的歸檔工作。

1.2.2紙質(zhì)檢查報(bào)告專用抽屜并不“專一”我科A,B病區(qū)護(hù)士站均有貼有“送人”標(biāo)簽的檢查報(bào)告專用抽屜中，雖僅有2個(gè)，但增加了中央運(yùn)輸人員為檢查報(bào)告分區(qū)的流程，多了一重分類犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，致使醫(yī)師不能及時(shí)找到檢查報(bào)告，而不能及時(shí)的完成檢查報(bào)告的歸檔工作。

1.2.3紙質(zhì)檢查報(bào)告歸檔工作無明確的負(fù)責(zé)人既往紙質(zhì)檢查報(bào)告歸檔工作由各個(gè)醫(yī)療組醫(yī)師負(fù)責(zé)，每個(gè)醫(yī)療組由一名主治醫(yī)師和數(shù)名進(jìn)修醫(yī)師、研究生、實(shí)習(xí)生組成，檢查報(bào)告歸檔工作參與人員多，無明確的負(fù)責(zé)人。而進(jìn)修醫(yī)師、研究生、實(shí)習(xí)生流動(dòng)性大，對(duì)紙質(zhì)檢查報(bào)告歸檔流程熟悉度不夠，對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)制度的執(zhí)行容易遺忘或者欠規(guī)范。

1.2.4特殊患者的紙質(zhì)檢查報(bào)告歸檔工作有一定難度特殊患者即轉(zhuǎn)科、出院、死亡患者，由于部分檢驗(yàn)項(xiàng)口其檢驗(yàn)過程需要幾天甚至1周以上才能得出檢查報(bào)告結(jié)果，當(dāng)其紙質(zhì)檢查報(bào)告送人科室時(shí)，患者的病例已送病案科或者其他科室，不能及時(shí)將檢查報(bào)告歸檔。   

在本科，主要以腎活體組織檢查光學(xué)顯微鏡、電子顯微鏡病理診斷檢驗(yàn)報(bào)告出檢查報(bào)告的等待時(shí)間較長(zhǎng)，待檢查報(bào)告回到科室時(shí)，多數(shù)病人已出院，這也是導(dǎo)致2013年8月一2014年1月1 699份腎活體組織檢查光學(xué)顯微鏡、電子顯微鏡病理診斷檢驗(yàn)報(bào)告未及時(shí)歸檔比例(腎活體組織檢查光學(xué)顯微鏡、電子顯微鏡病理診斷檢驗(yàn)報(bào)告27.96%未及時(shí)歸檔)明顯高于其他檢查報(bào)告的主要原因，如表1所示。

1.3精細(xì)化管理:“紙質(zhì)檢查報(bào)告歸檔”方法

1.3.1法制意識(shí)的培養(yǎng)與理論知識(shí)的學(xué)習(xí)在科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，科室組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)紙質(zhì)檢查報(bào)告的重要性，強(qiáng)調(diào)紙質(zhì)檢查報(bào)告單歸檔所具有的臨床作用及法律意義;學(xué)習(xí)基礎(chǔ)法律知識(shí)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，對(duì)當(dāng)下有關(guān)檢查報(bào)告的醫(yī)療糾紛展開討論與分析;開展精細(xì)化管理理論的學(xué)習(xí)與宣傳，根據(jù)科室實(shí)際情況提出精細(xì)化管理思路和方法，并在實(shí)施中不斷改進(jìn)和完善。

1.3.2加強(qiáng)檢查報(bào)告歸檔流程的環(huán)節(jié)管理紙質(zhì)檢查報(bào)告由中央運(yùn)輸人員送人我科，置于B病區(qū)貼有“送人”標(biāo)簽的檢查報(bào)告專用抽屜暫時(shí)存放;中央運(yùn)輸人員和科室負(fù)責(zé)人在檢查報(bào)告單簽收登記本雙方簽名及交接，登記本上詳細(xì)注明科別、住院號(hào)、姓名及簽收的檢查檢驗(yàn)報(bào)告單項(xiàng)口及數(shù)量，做好交接工作;“送人”的檢查報(bào)告由本科室專人負(fù)責(zé)整理，及時(shí)準(zhǔn)確歸人患者病歷夾，保證患者病歷資料的真實(shí)性與完整性。

1.3.3將紙質(zhì)檢查報(bào)告歸檔管理工作責(zé)任到人科室紙質(zhì)檢查報(bào)告歸檔管理工作具體責(zé)任人:白天是辦公班護(hù)士，夜間是B區(qū)加強(qiáng)夜班護(hù)士，責(zé)任人每天簽收紙質(zhì)檢查報(bào)告并做好交接工作，對(duì)檢查報(bào)告認(rèn)真仔細(xì)核對(duì)、整理并將其歸人患者住院病歷夾中。

1.3.4加強(qiáng)特殊患者的紙質(zhì)檢查報(bào)告管理特殊患者包括轉(zhuǎn)科、出院、死亡患者，患者轉(zhuǎn)科患者紙質(zhì)檢查報(bào)告由中央運(yùn)輸人員送達(dá)患者所在科室，與相應(yīng)科室具體負(fù)責(zé)人員做好簽收、交接工作;出院或死亡患者由辦公班護(hù)士負(fù)責(zé)將紙質(zhì)檢查報(bào)告送病案科歸檔。

1.4評(píng)價(jià)指標(biāo)  

 2014年2月一2014年7月，每日由辦公班護(hù)士收集各類紙質(zhì)檢查報(bào)告歸檔情況，在紙質(zhì)檢查報(bào)告歸檔情況登記本記錄報(bào)告總例數(shù)及未及時(shí)歸檔例數(shù)。   

對(duì)實(shí)施精細(xì)化管理前后的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行比較分析。評(píng)價(jià)指標(biāo)包括:精細(xì)化管理實(shí)施前后住院患者各類紙質(zhì)檢查報(bào)告的未及時(shí)歸檔率(未及時(shí)歸檔例數(shù)/總例數(shù)100%，各類紙質(zhì)檢查報(bào)告未及時(shí)歸檔率差值(精細(xì)化管理實(shí)施前前未及時(shí)歸檔率一精細(xì)化管理實(shí)施前后未及時(shí)歸檔率)，精細(xì)化管理實(shí)施前后住院患者紙質(zhì)檢查報(bào)告總的未及時(shí)歸檔率、未及時(shí)歸檔率差值。

1.5統(tǒng)計(jì)學(xué)方法  

 采用統(tǒng)計(jì)學(xué)分析軟件SPSS 19.0版本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)數(shù)資料用丫檢驗(yàn)，檢驗(yàn)效能a=0.05 0驗(yàn)報(bào)告未及時(shí)歸檔率下降幅度最大，下降了23.95%0總未及時(shí)歸檔率由精細(xì)化管理前的12.38%下降至1.06%。差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05，見表1,

2014年2月一2014年7月，住院患者紙質(zhì)檢查報(bào)告采用精細(xì)化管理后，檢查報(bào)告共10 642份，其中107份未及時(shí)歸檔。超聲檢查報(bào)告、腎活體組織檢查光學(xué)顯微鏡、電子顯微鏡病理診斷檢驗(yàn)報(bào)告、心電圖報(bào)告、X片CT MRI報(bào)、心臟彩色超聲報(bào)告、病理診斷報(bào)告、細(xì)胞病理報(bào)告單、其他檢查報(bào)告未及時(shí)歸檔率分別為0.38%,4.01%,0.53%,0.50%,0.59%,1.88%,0.92% , 0.00%，較2013年8月一2014年1月均有一定程度的下降，除X片、CT , MRI報(bào)告未及時(shí)歸檔率下降1.76%，其余均下降5個(gè)百分點(diǎn)以上，其中以腎活體組織檢查光學(xué)顯微鏡、電子顯微鏡病理診斷檢

3討論  

 所謂精細(xì)化管理，就是運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化和信息化的手段，使各級(jí)組織和單元精確、高效、協(xié)同、持續(xù)運(yùn)行的一種管理方式;簡(jiǎn)單地說，就是要使復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的事情規(guī)范化，規(guī)范化的事情程序化，程序化的事情標(biāo)準(zhǔn)化。   

精細(xì)化管理在本科6個(gè)月的成功運(yùn)用，紙質(zhì)檢查報(bào)告歸檔情況顯著提高，主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。

3.1精細(xì)化管理提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)紙質(zhì)檢查報(bào)告歸檔的重視，增強(qiáng)法律意識(shí)與責(zé)任心   

精細(xì)化管理策略中強(qiáng)調(diào)指出紙質(zhì)檢查報(bào)告的重要性與學(xué)習(xí)基礎(chǔ)法律知識(shí)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的必要性，不僅有助于培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí)與良好的職業(yè)操守，也是從根本上加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員對(duì)紙質(zhì)檢查報(bào)告及時(shí)歸檔的重視，增強(qiáng)自我防范和管理意識(shí)，它是提高紙質(zhì)檢查報(bào)告及時(shí)歸檔率的前提。

3.2精細(xì)化管理使紙質(zhì)檢查報(bào)告歸檔工作流程化、簡(jiǎn)單化、細(xì)節(jié)化，從而提高紙質(zhì)檢查報(bào)告及時(shí)歸檔率

3.2.1精細(xì)化管理使紙質(zhì)檢查報(bào)告歸檔工作流程化

 檢查報(bào)告由中央運(yùn)輸人員送人科室，置于B病區(qū)貼有“送人”標(biāo)簽的檢查報(bào)告專用抽屜，并和科室負(fù)責(zé)人做好簽收及交接;本科室負(fù)責(zé)人及時(shí)整理、歸人病歷。檢查報(bào)告歸檔工作流程化管理方式使歸檔工作銜接協(xié)調(diào)，保證了歸檔工作的有序進(jìn)行，明確了歸檔工作的責(zé)任與口標(biāo)。

3.2.2精細(xì)化管理使紙質(zhì)檢查報(bào)告歸檔工作負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單化責(zé)任到人的管理方式使每份紙質(zhì)檢查報(bào)告有了明確的負(fù)責(zé)人，與之前的參與人員眾多、無明確責(zé)任人的管理模式形成鮮明的對(duì)比，使紙質(zhì)檢查報(bào)告的管理工作有章可循，有據(jù)可查。

3.2.3精細(xì)化管理使紙質(zhì)檢查報(bào)告歸檔工作特殊情況細(xì)節(jié)化細(xì)節(jié)化的管理模式針對(duì)高頻率發(fā)生情況特殊管理，促進(jìn)出院、轉(zhuǎn)科及死亡患者的紙質(zhì)檢查報(bào)告及時(shí)歸檔，促進(jìn)病例資料的完整性。其中以腎活檢光鏡、電鏡病理診斷檢驗(yàn)報(bào)告未及時(shí)歸檔率下降幅度最大，下降了23.95%，這無疑是細(xì)節(jié)化的管理模式的成功之處。   

第3篇：精細(xì)化管理報(bào)告范文

關(guān)鍵詞:工程項(xiàng)目精細(xì)化管理實(shí)現(xiàn)途徑

中圖分類號(hào)： C93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

就目前工程項(xiàng)目管理整體水平而言，很多工程項(xiàng)目管理處于粗放式管理階段，項(xiàng)目組織構(gòu)架和職能定位不夠合理清晰，管理層次較多，管理中存在眾多交叉、盲點(diǎn)和結(jié)合部，造成管理效率低下，效益低微，施工性企業(yè)很多因此陷入困局。精細(xì)化管理是一種科學(xué)先進(jìn)的管理理念，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式,它是提升項(xiàng)目管理水平，提高項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量和盈利能力有效手段。

一、什么是工程項(xiàng)目精細(xì)化管理

精細(xì)化管理來源于日本的精益生產(chǎn)管理理論，工程項(xiàng)目管理精細(xì)化管理就是要遵循“集約化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化”和“全員、全過程、全覆蓋”原則，強(qiáng)化“法人層面和項(xiàng)目層面的后臺(tái)與前臺(tái)共同管理”理念，抓住“成本管理”核心，提高項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量，突出“效益最大化”目標(biāo)。標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化，突出體現(xiàn)在項(xiàng)目管理層級(jí)化、要素管控集約化、資源配置市場(chǎng)化、產(chǎn)品清單預(yù)算化、管理責(zé)任矩陣化、成本控制精細(xì)化、管理流程標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)隊(duì)伍組織化、管理報(bào)告格式化、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析制度化、績(jī)效考核科學(xué)化、管理手段信息化、團(tuán)隊(duì)理念國(guó)際化。項(xiàng)目管理集約化，突出體現(xiàn)在物資集中采購配送、設(shè)備集中采購和租賃、勞務(wù)分包集中管理、資金集中管理、施工組織設(shè)計(jì)集中管理、限價(jià)集中管理、管理策劃集中進(jìn)行、責(zé)任成本集中管控、二次經(jīng)營(yíng)集中組織、合同集中管理、業(yè)務(wù)流程集中制定、督導(dǎo)檢查集中進(jìn)行。

精細(xì)化管理，具有全員性、全面性和全過程性，它是一種全面系統(tǒng)的管理模式，全員性要求每一位員工的工作都要精細(xì)化、精益求精；全面性涉及到公司經(jīng)營(yíng)管理、人力資源管理、資金管理、信息化管理、物資管理、生產(chǎn)技術(shù)管理、安全質(zhì)量管理等；全過程性即精細(xì)化管理貫穿于各項(xiàng)工作和每一個(gè)過程的始終。

二、工程項(xiàng)目管理推行精細(xì)化管理必要性

精細(xì)化管理最基本的特征就是重細(xì)節(jié)、重過程、重基礎(chǔ)、重具體、重落實(shí)、重質(zhì)量、重效果，講究專注地做好每一件事，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精、力爭(zhēng)最佳。具體到工程項(xiàng)目管理，精細(xì)化管理的核心就是培育專業(yè)化施工能力、落實(shí)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理和責(zé)任成本管理。 “認(rèn)真做能把事情做對(duì)，用心做才能把事情做好”，工程項(xiàng)目管理者應(yīng)該看到，精細(xì)化管理是必須跨越的一道門檻，它是超越競(jìng)爭(zhēng)者、超越自我的需要，是施工企業(yè)適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的必然選擇，也是施工企業(yè)謀求基業(yè)常青的必然選擇。

工程項(xiàng)目管理管理方式從粗放型轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化，是大勢(shì)所趨，但不能回避的是，我們很多的工程項(xiàng)目管理還處于粗放管理階段，浮于表面，停留在理論或制度層面，缺乏對(duì)具體管理方法和手段的研究，針對(duì)性、操作性和穩(wěn)定性不強(qiáng)；組織構(gòu)架和職能定位不夠合理清晰，管理層次較多，管理中存在眾多交叉、盲點(diǎn)和結(jié)合部，造成管理效率低下；滿足于“差不多、過得去”，遠(yuǎn)未達(dá)到精確、量化和規(guī)范的要求，大部分職工的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)不強(qiáng)，工作粗枝大葉，遠(yuǎn)未達(dá)到精細(xì)化管理要求。

三、工程項(xiàng)目如何實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理

對(duì)工程項(xiàng)目管理者來說，要突破四大瓶頸，真正實(shí)現(xiàn)精細(xì)化，各個(gè)管理層級(jí)就要從上到下積極引導(dǎo)、自下而上自覺響應(yīng)，使精細(xì)化管理深入滲透到工程項(xiàng)目每個(gè)層級(jí)的員工的精神理念之中，成為全體員工的行為習(xí)慣。不可否認(rèn)的是，工程項(xiàng)目作業(yè)環(huán)境多變，點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)，涉及到方方面面，項(xiàng)目管理具體工作事務(wù)繁雜，千頭萬緒工程項(xiàng)目管理人員工確實(shí)很忙，很幸苦，直接面對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、安全、履約、效益等各項(xiàng)管理壓力，各項(xiàng)工作都要落實(shí)推動(dòng)，這些管理措施僅僅是戰(zhàn)術(shù)層面的被動(dòng)行為，一個(gè)高素質(zhì)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)必須能把戰(zhàn)術(shù)層面提高到戰(zhàn)略層次。 如何實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目精細(xì)化管理呢？可以從一下幾個(gè)方面進(jìn)行。

1、項(xiàng)目管理的領(lǐng)導(dǎo)層面必須提供強(qiáng)有力支持。領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是主管領(lǐng)導(dǎo)，要有憂患意識(shí)，要居安思危，必須是精細(xì)化管理的倡導(dǎo)者和執(zhí)行者，要從上到下積極引導(dǎo)，嚴(yán)格按照精細(xì)化管理方式開展工作，發(fā)現(xiàn)有不符合的要及時(shí)批評(píng)糾正，對(duì)精細(xì)化管理出成效的單位和個(gè)人要大張旗鼓的表彰，要在全企業(yè)營(yíng)造精細(xì)化管理的濃厚氛圍。群眾看干部，干部看領(lǐng)導(dǎo)，只有領(lǐng)導(dǎo)帶頭，才能更好地推動(dòng)精細(xì)化管理的貫徹落實(shí)，這是勝于一切的宣傳教育和監(jiān)督。

2、把精細(xì)化管理的思維融入到全體員工的精神理念中。精細(xì)化管理，是一種新的管理模式，需要加強(qiáng)宣傳教育和培訓(xùn)，充分利用生產(chǎn)調(diào)度會(huì)、簡(jiǎn)報(bào)、黑板報(bào)、宣傳欄、專項(xiàng)培訓(xùn)等方式進(jìn)行有效的宣傳教育，提高全體員工對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)，主動(dòng)自覺地去學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理方法。要建立清晰的責(zé)權(quán)利體系，通過建立完善的崗位責(zé)任制和各項(xiàng)工作的量化分解，將施工各項(xiàng)成本與員工的切身利益相結(jié)合，使每個(gè)崗位都有責(zé)任、各項(xiàng)工作層層分解，實(shí)現(xiàn)從機(jī)關(guān)、項(xiàng)目部、班組到個(gè)人，都權(quán)責(zé)清晰、責(zé)任明確、獎(jiǎng)懲嚴(yán)明，讓全體員工從精細(xì)化管理中嘗到甜頭，得到好處，從而提高全員執(zhí)行精細(xì)化管理的熱情。

3、充分重視項(xiàng)目經(jīng)理在工程項(xiàng)目管理中的重要職責(zé)。工程項(xiàng)目管理的興衰在項(xiàng)目，精細(xì)化管理的成敗在項(xiàng)目經(jīng)理。如果項(xiàng)目經(jīng)理的思想解放還不夠，存在應(yīng)付的思想，工作被動(dòng)，缺乏創(chuàng)新，對(duì)精細(xì)化管理認(rèn)識(shí)不夠，習(xí)慣于老做法，工作缺少應(yīng)有的激情和動(dòng)力，工程項(xiàng)目精細(xì)化管理就無從談起。因此企業(yè)必須以“不換思想就換人” 的標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)力推行精細(xì)化管理，其中很重要的一條就是要按照項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化和責(zé)任成本流程操作，確保實(shí)現(xiàn)打造精品、降低成本、增加效益的目標(biāo)。精細(xì)化管理最終的解決方案只能是通過訓(xùn)練達(dá)到組織成員素質(zhì)提升的方式實(shí)現(xiàn)，企業(yè)每年都應(yīng)該集中所有項(xiàng)目經(jīng)理和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，盡快提高項(xiàng)目經(jīng)理精細(xì)化管理的認(rèn)知水平和執(zhí)行力，增強(qiáng)他們推行精細(xì)化管理的自覺性和堅(jiān)定性。

4、必須有強(qiáng)有力的制度體系和高效的執(zhí)行力。制度精細(xì)化是精細(xì)化管理的根本，是落實(shí)精細(xì)化管理的最重要保證。只有完善的制度，才能增強(qiáng)個(gè)人、集體工作的組織性、計(jì)劃性、準(zhǔn)確性、紀(jì)律性、自覺性，保持管理和落實(shí)的集中統(tǒng)一。有了精細(xì)化管理的制度、標(biāo)準(zhǔn)，還要有精細(xì)化考核控制，這樣才能使精細(xì)化管理完完全全落到實(shí)處，制度千千萬，考核落實(shí)是關(guān)鍵，精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)的精細(xì)、流程的精細(xì)，必然要求考核的精細(xì)。因此，推行精細(xì)化管理必須要建立在規(guī)范的考核運(yùn)行機(jī)制，完善的內(nèi)部市場(chǎng)化操作機(jī)制基礎(chǔ)之上。在日常工作中，要建立層層負(fù)責(zé)的責(zé)任制，指定責(zé)任人，賦予其一定的職責(zé)， 并加強(qiáng)監(jiān)督檢查和責(zé)任追究。對(duì)于不能嚴(yán)格履行職責(zé)、不能按時(shí)完成任務(wù)的，要根據(jù)規(guī)定，進(jìn)行責(zé)任追究，做到對(duì)號(hào)入座、一視同仁，才能確保層層有壓力、有動(dòng)力，事事有回音、有落實(shí)。

5、工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的整潔、安全，體現(xiàn)管理精細(xì)化面貌。精細(xì)化管理是一種意識(shí)、一種理念、一種認(rèn)真的態(tài)度、一種精益求精的文化， 行為規(guī)范是精細(xì)化管理的內(nèi)在要求， 也是精細(xì)化管理的根本目的之一， 特別是工程項(xiàng)目管理，工作環(huán)境的特殊性，員工工作行為的規(guī)范化更為重要，文明工地建設(shè)是實(shí)現(xiàn)員工行為規(guī)范的有力手段。通過文明工地建設(shè)，強(qiáng)化員工的文明意識(shí)，規(guī)范員工的文明行為，對(duì)于工程項(xiàng)目管理樹立良好的形象，提高效益、保證施工安全、保證工程質(zhì)量， 培養(yǎng)一支高素質(zhì)的施工隊(duì)伍等， 具有不可估量的積極作用，更可有效地增強(qiáng)執(zhí)行力和服從力， 約束員工的行為， 培養(yǎng)員工養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣， 以行為規(guī)范化促進(jìn)管理精細(xì)化， 從而為精細(xì)化管理創(chuàng)造良好的環(huán)境和提供強(qiáng)有力的文化支撐。

第4篇：精細(xì)化管理報(bào)告范文

【關(guān)鍵詞】ABC 成本管理 券商

證券公司的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)源于營(yíng)業(yè)收入和成本費(fèi)用控制，2007年，申銀萬國(guó)證券對(duì)證券公司收入利潤(rùn)大增做了驅(qū)動(dòng)因素分解，并得出結(jié)論：收入利潤(rùn)增長(zhǎng)的84%來源于營(yíng)業(yè)收入，31%來源于費(fèi)用控制，所得稅和其他因素對(duì)于增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)是-15%。在股市行情低迷，證券公司證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入出現(xiàn)大幅下滑的情形下，成本控制就顯得更加重要。同時(shí)，金融創(chuàng)新豐富了券商的金融產(chǎn)品的種類，對(duì)成本核算也提出了更高的要求。作業(yè)成本法（Activity-Based Costing，簡(jiǎn)稱ABC 成本法）作為一種先進(jìn)的成本核算方法， 已經(jīng)被國(guó)外金融服務(wù)行業(yè)所廣泛采用， 相比傳統(tǒng)的成本分配方法， 它能夠提供更準(zhǔn)確的產(chǎn)品和服務(wù)成本信息， 為券商、銀行等的管理決策和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)提供更相關(guān)的分析依據(jù)。

一、作業(yè)成本法的基本原理

1、作業(yè)成本法的理論基礎(chǔ)。作業(yè)成本法的理論基礎(chǔ)是：生產(chǎn)導(dǎo)致作業(yè)的發(fā)生，作業(yè)消耗資源并導(dǎo)致成本的發(fā)生，產(chǎn)品消耗作業(yè)，資源耗費(fèi)應(yīng)按發(fā)生的原因先匯集到作業(yè)， 并計(jì)算出作業(yè)的成本， 再按成本對(duì)象（產(chǎn)品、客戶、部門或機(jī)構(gòu)）所消耗的作業(yè)量將作業(yè)成本分配計(jì)入各有關(guān)成本對(duì)象。

作業(yè)成本法與傳統(tǒng)成本分配方法最大的區(qū)別在于前者不是以業(yè)務(wù)量、人數(shù)、工時(shí)等單一的標(biāo)準(zhǔn)分配間接費(fèi)用，而是著眼于費(fèi)用或資源的來源，把間接費(fèi)用的分配和產(chǎn)生這些費(fèi)用的原因（成本動(dòng)因）聯(lián)系起來，通過成本動(dòng)因來確認(rèn)和計(jì)量作業(yè)量，以作業(yè)量作為分配間接費(fèi)用的合理基礎(chǔ)，進(jìn)而最終得到各種產(chǎn)品的成本。

2、作業(yè)成本法核算成本的基本步驟。作業(yè)成本法核算成本，一般分為三個(gè)基本步驟。

（1）確認(rèn)作業(yè)及作業(yè)中心，并按同質(zhì)作業(yè)建立作業(yè)成本庫。即確認(rèn)為制造或銷售產(chǎn)品或服務(wù)所要做的工作，也就是確認(rèn)耗用資源的作業(yè)。

（2）以資源動(dòng)因?yàn)榛A(chǔ)將間接費(fèi)用分配到作業(yè)成本庫。即確認(rèn)每個(gè)作業(yè)成本庫消耗的資源。

（3）確認(rèn)成本動(dòng)因。將歸集在各個(gè)成本庫中的間接費(fèi)用按最終產(chǎn)品消耗的作業(yè)動(dòng)因數(shù)量比例的大小進(jìn)行分配，計(jì)算出產(chǎn)品生產(chǎn)過程中各項(xiàng)作業(yè)成本，最終確定產(chǎn)品成本。

二、券商成本精細(xì)化管理對(duì)成本核算體系的要求

1、制定合理的成本認(rèn)定和分?jǐn)偡椒?。成本精?xì)化將改變過去由財(cái)務(wù)部門單一管理、定期核算的成本管理模式，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿还餐芾?，貫穿?jīng)營(yíng)全過程的全面成本動(dòng)態(tài)管理。要按照成本精細(xì)化管理的要求將成本認(rèn)定的對(duì)象進(jìn)行細(xì)分，落實(shí)按部門、客戶的成本認(rèn)定制度，把成本管理滲透到經(jīng)營(yíng)過程的每個(gè)部門。

以券商為例，需要按業(yè)務(wù)部門和內(nèi)部服務(wù)部門進(jìn)行確認(rèn)，業(yè)務(wù)部門包括投行、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部、自營(yíng)業(yè)務(wù)部等；內(nèi)部服務(wù)部門主要是對(duì)業(yè)務(wù)部門提供服務(wù)和戰(zhàn)略參謀，包括了人力資源、信息技術(shù)、財(cái)務(wù)、合規(guī)等部門。客戶可以分成機(jī)構(gòu)客戶和散戶客戶，網(wǎng)上交易客戶和現(xiàn)場(chǎng)交易客戶，或者按照傭金比率對(duì)客戶進(jìn)行劃分。券商的成本費(fèi)用一部分是變動(dòng)成本，主要是與手續(xù)費(fèi)收入相關(guān)的手續(xù)費(fèi)支出，包括了監(jiān)管費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等；另外一部分是屬于可控成本，主要是各項(xiàng)業(yè)務(wù)及管理費(fèi)，包括了業(yè)務(wù)招待費(fèi)、業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)、車輛運(yùn)營(yíng)費(fèi)、通訊費(fèi)等；最后還有一部分屬于固定成本，一般變動(dòng)的空間不大，并且難以進(jìn)行控制。實(shí)行費(fèi)用分?jǐn)偩褪菍⒊杀久魑诔杀菊J(rèn)定的基礎(chǔ)上進(jìn)行成本對(duì)象的細(xì)分。

2、建立公平合理的資金內(nèi)部轉(zhuǎn)移的價(jià)格體系。券商屬于資金密集型的單位，資金成本的核算具有舉足輕重的地位。外部的資金成本往往有明確的市場(chǎng)價(jià)格，比較容易確定，但由于大部分的券商實(shí)施的是總部、營(yíng)業(yè)部的兩級(jí)核算體系，營(yíng)業(yè)部往往是單獨(dú)核算收入和成本，因此內(nèi)部資金的劃撥急需建立公平的內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格體系。通過對(duì)資金成本的定量細(xì)分變資金的無償使用為有償使用，體現(xiàn)了資金集約化經(jīng)營(yíng)對(duì)各部門之間的制約作用，是成本精細(xì)化管理的根本要求，直接關(guān)系到各部門各網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部成本核算以及他們彼此之間的利潤(rùn)分配和工作業(yè)績(jī)。

3、建立分部門、分專業(yè)、分客戶的明細(xì)核算體系。各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)是進(jìn)行成本精細(xì)化核算的主要部門，由財(cái)務(wù)部門按照會(huì)計(jì)核算統(tǒng)一設(shè)置會(huì)計(jì)科目，不同業(yè)務(wù)范圍的部門可以只設(shè)置與本部門有關(guān)的科目。精細(xì)化管理要求每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后應(yīng)根據(jù)當(dāng)日發(fā)生的各類業(yè)務(wù)進(jìn)行匯總分類記載，并定期編制各種報(bào)表，其中利潤(rùn)表是考核其業(yè)績(jī)的重要依據(jù)。同時(shí)，要求通過多層次的明細(xì)核算體系，為管理層的決策提供充分的數(shù)據(jù)支持。例如：分客戶的成本核算，需要能夠提供客戶貢獻(xiàn)度等數(shù)據(jù)，為券商進(jìn)行客戶關(guān)系管理提供參考，目前商業(yè)銀行已經(jīng)在這個(gè)方面做了有益的嘗試。

三、券商作業(yè)成本核算體系的功能分析

券商作為金融服務(wù)性機(jī)構(gòu)，所提供的服務(wù)與生產(chǎn)一樣，都會(huì)發(fā)生許多間接費(fèi)用。成本費(fèi)用的發(fā)生具有以下特點(diǎn)：所提供的產(chǎn)品均為服務(wù)，是無形產(chǎn)品；間接費(fèi)用在成本費(fèi)用中占很大比例，這些費(fèi)用很難直接追溯到產(chǎn)品中。傳統(tǒng)的成本核算方法無法得到精確的成本，作業(yè)成本法作為一種解決間接費(fèi)用計(jì)入產(chǎn)品成本問題的成本計(jì)算方法，對(duì)券商更具有適用性。通過作業(yè)成本動(dòng)因，便可以將這些成本與服務(wù)聯(lián)系在一起。

1、提高成本控制能力。在作業(yè)成本法下，券商能夠較準(zhǔn)確地分析成本發(fā)生的動(dòng)因，使成本控制更有針對(duì)性。如果券商因某個(gè)部門或某項(xiàng)業(yè)務(wù)成本過高而決定對(duì)其縮減成本，根據(jù)傳統(tǒng)成本法很難分析哪些是應(yīng)該被縮減的業(yè)務(wù)，但在作業(yè)成本法下，可以很明確的知道各項(xiàng)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的成本，使券商客易做出削減盈利能力差的那部分業(yè)務(wù)的決策。券商可以把業(yè)務(wù)部門和內(nèi)部服務(wù)部門劃分成兩大模塊，主要的業(yè)務(wù)部門又劃分成更細(xì)的模塊，內(nèi)部實(shí)施統(tǒng)一的利潤(rùn)核算和報(bào)告。最終實(shí)現(xiàn)依據(jù)作業(yè)鏈來優(yōu)化和再造企業(yè)流程。

2、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)客戶盈利水平的能力。間接費(fèi)用按單一分配標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分配會(huì)掩蓋重要客戶與一般客戶、新客戶和舊客戶之間的差異，而通過確定作業(yè)成本，可以為客戶管理和定價(jià)提供更充分的信息。例如，對(duì)于券商來說，經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的主要收入就是傭金手續(xù)費(fèi)收入，是隨著交易量增大而增加的，而成本在很大比例上不受交易量影響，因此如果不同客戶統(tǒng)一按照交易量進(jìn)行核算是不合理的。因此，作業(yè)成本法既促進(jìn)券商發(fā)展?jié)撛诳蛻簦兄谌膛c帶來高盈利的現(xiàn)有客戶保持穩(wěn)定的關(guān)系。

3、提高業(yè)績(jī)計(jì)量及評(píng)價(jià)的能力。采用作業(yè)成本法可提供大量有助于業(yè)績(jī)計(jì)量和考核的數(shù)據(jù)信息。例如，作業(yè)成本信息可用于評(píng)價(jià)個(gè)人或部門的責(zé)任履行情況，有些非財(cái)務(wù)信息如一些資源動(dòng)因和作業(yè)動(dòng)因，有助于管理人員從非財(cái)務(wù)角度進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估；此外，通過使用合適的成本動(dòng)因，能使成本指標(biāo)更為準(zhǔn)確，以此為依據(jù)做出的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)， 可靠性更高。

四、總結(jié)

為了落實(shí)券商成本精細(xì)化管理，引進(jìn)作業(yè)成本是很好的思路。通過作業(yè)成本計(jì)量和核算，可以將成本計(jì)算深入到作業(yè)層次，對(duì)券商所有作業(yè)活動(dòng)進(jìn)行追蹤并動(dòng)態(tài)反映。這首先需要應(yīng)用價(jià)值鏈分析思想對(duì)流程進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)業(yè)務(wù)和管理環(huán)節(jié)，根據(jù)作業(yè)成本管理原則，對(duì)這些環(huán)節(jié)實(shí)施嚴(yán)格成本管理；同時(shí)，通過提高作業(yè)活動(dòng)效率，完善定價(jià)決策，能夠創(chuàng)造新的價(jià)值以提高券商競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在具體實(shí)施上，必須有效地與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算、績(jī)效管理報(bào)告等其他管理要素整合，共同構(gòu)成一個(gè)完整的企業(yè)管理體系。

【參考文獻(xiàn)】

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第5篇：精細(xì)化管理報(bào)告范文

《財(cái)政部門內(nèi)部控制機(jī)制研究》課題組就財(cái)政內(nèi)控的制度架構(gòu)作了簡(jiǎn)要分析,財(cái)政內(nèi)控主要是由:控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制方式、信息與溝通和監(jiān)督評(píng)價(jià)五個(gè)方面組成的。

控制環(huán)境

控制環(huán)境是指影響地方財(cái)政部門特定政策和工作程序效率的各種因素總和。圖(2)可以直觀地表明控制環(huán)境的要素及控制環(huán)境的評(píng)價(jià)內(nèi)容。

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

地方財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是指發(fā)現(xiàn)和分析那些影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)過程,是確定如何管理和控制風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)。它是財(cái)政內(nèi)部控制效率和效果的關(guān)鍵。也是有效內(nèi)部控制的一個(gè)關(guān)鍵性因素。財(cái)政部門運(yùn)作過程中通常面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要有三種,反映在部門層次上的整體風(fēng)險(xiǎn)或系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),反映在預(yù)算執(zhí)行編制層面的作業(yè)風(fēng)險(xiǎn),以及反映在部門內(nèi)部管理層面上的管理風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理的總執(zhí)行如(圖3)

1.引起整體風(fēng)險(xiǎn)的外部因素包括(1)新的法律和規(guī)定的通過,以及公眾需要的變化使得部門改變管理策略;(2)經(jīng)濟(jì)變化影響政府與籌資,資本開支有關(guān)的決策;(3)自然災(zāi)害等不可預(yù)測(cè)的因素可能會(huì)引起政府的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和信息系統(tǒng)發(fā)生變化;(4)競(jìng)爭(zhēng)壓力影響政府服務(wù)活動(dòng)的要求等。

2.內(nèi)部因素主要表現(xiàn)為:(1)信息系統(tǒng)程序出現(xiàn)故障或破壞;(2)員工素質(zhì)培訓(xùn)與提拔的方法可能會(huì)影響員工執(zhí)行內(nèi)部控制制度的自覺程度;(3)管理層職責(zé)的改變可能會(huì)影響某些控制方式;(4)資源濫用;(5)軟弱或低效的審計(jì)委員會(huì)會(huì)使控制環(huán)境出現(xiàn)漏洞等。

3.作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)主要集中于政策制度的制定,職能部門的發(fā)揮等。

4.管理風(fēng)險(xiǎn)集中反映在新人事的變化,信息系統(tǒng)的變化,新技術(shù)的應(yīng)用由經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化等方面帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

5.這些風(fēng)險(xiǎn)需要管理層進(jìn)行有效識(shí)別,分析評(píng)估。根據(jù)地方財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)要素和詳細(xì)的原始數(shù)據(jù),制定各種報(bào)表,建立一個(gè)指標(biāo)體系,對(duì)地方財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)程度做出大體的估計(jì)后,形成地方財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)。

控制方式

地方財(cái)政內(nèi)部控制方式是指財(cái)政部門為確保各項(xiàng)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)所采取的政策以及為這些政策順利實(shí)施而制定的程序,這些政策與程序涉及到如何控制環(huán)境、如何風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、信息溝通以及怎么發(fā)揮監(jiān)督評(píng)價(jià)等問題。具體方式包括11類:人力資源管理、職責(zé)分離、業(yè)績(jī)指標(biāo)、交易執(zhí)行、交易記錄、對(duì)資源及會(huì)計(jì)記錄的接觸、文件記錄、信息處理、實(shí)物控制、職能及業(yè)務(wù)層次的復(fù)核、最高層次復(fù)核。

信息與溝通

財(cái)政內(nèi)控的信息與溝通是指財(cái)政部門利用有效的信息系統(tǒng),在科學(xué)地辨別、捕捉、加工、處理有關(guān)信息的基礎(chǔ)上,在一定的時(shí)間內(nèi),以一定的方式向有關(guān)利益方傳達(dá)有效的財(cái)政信息,確保財(cái)政執(zhí)行方及時(shí)履行職責(zé)或利益方掌握信息并提供反饋的過程。實(shí)現(xiàn)信息溝通,包括內(nèi)部溝通和外部溝通。溝通方式包括:電子郵件,口頭交流,書面溝通,會(huì)議,簡(jiǎn)報(bào)等方式。有效的信息系統(tǒng)必須具備以下特征:能夠及時(shí)獲得外部和內(nèi)部信息,并向管理部門提供與部門業(yè)績(jī)目標(biāo)相關(guān)的業(yè)績(jī)信息。能夠及時(shí)向管理層提供詳盡的輔助信息,以使其能夠高效率地實(shí)施職責(zé)。能夠根據(jù)信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略計(jì)劃不斷開發(fā)或修正現(xiàn)有信息系統(tǒng)等。對(duì)溝通環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià),主要考察:(1)部門是否能夠有效地向員工傳達(dá)員工應(yīng)達(dá)到的職責(zé)要求;(2)是否建立員工反映問題的渠道;(3)管理層對(duì)員工提出的改進(jìn)建議的接受程度;(4)部門內(nèi)部溝通的充分性,以及信息的完整性和適時(shí)性;(5)與其他相關(guān)利益方的溝通渠道是否公開有效等。

監(jiān)督和定期評(píng)價(jià)

第6篇：精細(xì)化管理報(bào)告范文

認(rèn)識(shí)上的混亂

經(jīng)過近20年的推廣，ERP作為集大成的綜合性管理軟件概念在企業(yè)已經(jīng)深入人心，這使得很多人都存在一種根深蒂固的認(rèn)識(shí)，即管理會(huì)計(jì)軟件就應(yīng)該包含在ERP系統(tǒng)中，是ERP的一個(gè)模塊。同時(shí)，多數(shù)ERP廠商在宣傳中也都聲稱自己的產(chǎn)品包含了管理會(huì)計(jì)中全面預(yù)算、成本核算、財(cái)務(wù)分析等功能，這更進(jìn)一步加深了這種認(rèn)識(shí)。

當(dāng)然，與此同時(shí)，也有很多軟件廠商推出了專業(yè)化的管理會(huì)計(jì)套件，通常稱作企業(yè)績(jī)效管理套件（EPM，Enterprise Performance Management），內(nèi)容涵蓋了計(jì)劃預(yù)算、管理報(bào)告、盈利和成本分析、平衡計(jì)分卡、管理儀表盤等模塊。

管理會(huì)計(jì)在理論上較為零散，各項(xiàng)管理會(huì)計(jì)工具和方法相對(duì)獨(dú)立，都對(duì)形成系統(tǒng)化的管理會(huì)計(jì)軟件造成了比較大的困難。這也造成了國(guó)內(nèi)外理論界對(duì)于管理會(huì)計(jì)信息化的研究相對(duì)較少，實(shí)務(wù)界對(duì)于管理會(huì)計(jì)信息化也未形成相對(duì)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。

管理會(huì)計(jì)四類工具的特點(diǎn)

區(qū)別于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，管理會(huì)計(jì)主要服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部需要，通過利用財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息，融合財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)，參與企業(yè)的規(guī)劃、決策、控制和評(píng)價(jià)等管理活動(dòng)。管理會(huì)計(jì)包括很多工具和方法，但企業(yè)使用最普遍和最主要的仍是全面預(yù)算、成本核算與控制、管理會(huì)計(jì)報(bào)告和分析、績(jī)效評(píng)價(jià)這四類工具。

全面預(yù)算是一套涵蓋從業(yè)務(wù)預(yù)算到財(cái)務(wù)預(yù)算，從目標(biāo)制定、預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行和控制、分析反饋、調(diào)整和評(píng)價(jià)的閉環(huán)體系。其重點(diǎn)在于按照企業(yè)的商業(yè)模式、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、銷售渠道、客戶結(jié)構(gòu)等業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)預(yù)算的編制和管理。

區(qū)別于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)為出具財(cái)務(wù)報(bào)告所進(jìn)行的產(chǎn)成品成本和存貨成本的核算，管理會(huì)計(jì)所要求的成本核算詳細(xì)復(fù)雜很多。為了能夠支持業(yè)務(wù)部門和管理層的決策，需要核算不同產(chǎn)品、不同作業(yè)環(huán)節(jié)、不同部門、不同客戶、不同渠道的成本，所以才有了基于作業(yè)的成本核算（ABC）等精細(xì)化的成本體系。

同樣區(qū)別于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告，管理會(huì)計(jì)報(bào)告主要為滿足決策層的管理需要，不必像財(cái)務(wù)報(bào)告一樣采用統(tǒng)一固定的格式，而必須根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和管理特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)置，內(nèi)容既包含財(cái)務(wù)信息也包括大量業(yè)務(wù)信息，邏輯上能夠幫助管理者發(fā)現(xiàn)問題、分析原因，形式上不僅是標(biāo)準(zhǔn)格式的報(bào)表，還需要更直觀更豐富的圖形化展現(xiàn)。

績(jī)效評(píng)價(jià)是管理會(huì)計(jì)的重要內(nèi)容。基于平衡計(jì)分卡框架、涵蓋財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)的績(jī)效考核體系目前得到了眾多企業(yè)的認(rèn)同，建立從學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、內(nèi)部流程、客戶到財(cái)務(wù)的驅(qū)動(dòng)關(guān)系模型則是平衡計(jì)分卡的核心所在。

管理會(huì)計(jì)對(duì)信息系統(tǒng)的要求

基于上述內(nèi)容，可以總結(jié)出管理會(huì)計(jì)對(duì)于信息化工具的一些需求特征。

（1）模型化。管理會(huì)計(jì)的本質(zhì)在于企業(yè)業(yè)務(wù)模型化，即通過建立量化模型來模擬企業(yè)的商業(yè)模式和業(yè)務(wù)模式。不管是預(yù)算模型中的預(yù)算目標(biāo)測(cè)算和分解模型、產(chǎn)銷銜接模型、滾動(dòng)預(yù)測(cè)模型，還是成本費(fèi)用分配模型，以及管理報(bào)告中的業(yè)務(wù)分析模型，這些都需要管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)具有強(qiáng)大的建模能力。

（2）多視角。管理會(huì)計(jì)融合業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)，不管是從業(yè)務(wù)預(yù)算到財(cái)務(wù)預(yù)算的全面預(yù)算體系，還是從財(cái)務(wù)結(jié)果到業(yè)務(wù)動(dòng)因的管理報(bào)告體系，以及涵蓋資源、作業(yè)、產(chǎn)品等要素的作業(yè)成本體系，再到財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)四個(gè)方面的平衡計(jì)分卡框架，無不反映了管理會(huì)計(jì)的多視角特點(diǎn)。這些管理會(huì)計(jì)工具將涉及到的業(yè)務(wù)方面內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化到產(chǎn)品視角、客戶視角、區(qū)域視角、渠道視角、部門視角等。這些特點(diǎn)要求管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)能夠從不同視角來組織、存儲(chǔ)、計(jì)算和展現(xiàn)這些數(shù)據(jù)。

（3）大數(shù)據(jù)。管理會(huì)計(jì)作為企業(yè)量化管理的工具，數(shù)據(jù)幾乎就是一切。這些數(shù)據(jù)不僅包含成本數(shù)據(jù)、預(yù)算數(shù)據(jù)，還包含管理會(huì)計(jì)報(bào)告數(shù)據(jù)；也不僅僅是財(cái)務(wù)口徑的收入、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)等價(jià)值量數(shù)據(jù)，還包括了大量產(chǎn)量、作業(yè)量、動(dòng)因量、人工及工時(shí)量的實(shí)物量數(shù)據(jù)；這些數(shù)據(jù)年復(fù)一年積累，形成企業(yè)管理會(huì)計(jì)體系的數(shù)據(jù)平臺(tái)，也是企業(yè)最權(quán)威的官方口徑管理數(shù)據(jù)，更是企業(yè)未來大數(shù)據(jù)的核心。

（4）靈活性。管理會(huì)計(jì)是面向企業(yè)內(nèi)部管理需要的。然而，隨著企業(yè)的發(fā)展，內(nèi)部管理的要求會(huì)隨著環(huán)境、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、組織和流程的變化等發(fā)生改變，這要求管理會(huì)計(jì)體系也能跟隨這些變化，也意味著管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)也能跟隨這些變化進(jìn)行靈活調(diào)整。

什么是商業(yè)智能

商業(yè)智能（Business Intelligence，BI）的概念于1996年最早由加特納集團(tuán)（Gartner Group）提出。彼時(shí)，加特納集團(tuán)將商業(yè)智能定義為：商業(yè)智能描述了一系列的概念和方法，通^應(yīng)用基于事實(shí)的支持系統(tǒng)來輔助商業(yè)決策的制定。商業(yè)智能技術(shù)提供使企業(yè)迅速分析數(shù)據(jù)的技術(shù)和方法，包括收集、管理和分析數(shù)據(jù)，將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有用的信息，然后分發(fā)到企業(yè)各處。

從技術(shù)角度看，商業(yè)智能一般由數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機(jī)分析處理、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)抽取轉(zhuǎn)換加載等技術(shù)組成。商業(yè)智能的關(guān)鍵是從來自企業(yè)許多不同運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中提取出有用的數(shù)據(jù)并進(jìn)行清理，以保證數(shù)據(jù)的正確性，然后經(jīng)過抽?。‥xtraction）、轉(zhuǎn)換（Transformation）和裝載（Load），即ETL過程，將這些數(shù)據(jù)合并到一個(gè)企業(yè)級(jí)的數(shù)據(jù)倉庫里，從而得到企業(yè)數(shù)據(jù)的全局視圖，在此基礎(chǔ)上利用合適的查詢和分析工具、數(shù)據(jù)挖掘工具、OLAP工具等對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，形成有用的信息，以對(duì)管理者的決策過程提供支持。

為什么是商業(yè)智能

商業(yè)智能技術(shù)具有如下功能特點(diǎn)。

（1）強(qiáng)大的建模能力。數(shù)據(jù)倉庫（Data Warehouse）技術(shù)的核心在于數(shù)據(jù)建模，通常按不同的主題建立業(yè)務(wù)模型和財(cái)務(wù)分析模型。數(shù)據(jù)挖掘（Data Mining）技術(shù)使用諸如神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、規(guī)則歸納等技術(shù)，用來發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，建立數(shù)據(jù)模型，做出基于數(shù)據(jù)的推斷。OLAP工具典型的應(yīng)用是對(duì)商業(yè)問題的建模與商業(yè)數(shù)據(jù)分析。

多維度的構(gòu)架體系?！熬S”是人們觀察客觀世界的角度，通過把一個(gè)實(shí)體的多項(xiàng)重要的屬性定義為多個(gè)維（Dimension），使用戶能對(duì)不同維上的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。OLAP也可以說是多維數(shù)據(jù)分析工具的集合。例如，一個(gè)企業(yè)在考慮產(chǎn)品的銷售情況時(shí)，通常從時(shí)間、地區(qū)和產(chǎn)品的不同角度來深入觀察產(chǎn)品的銷售情況。這里的時(shí)間、地區(qū)和產(chǎn)品就是維。而這些維的不同組合和所考察的度量指標(biāo)構(gòu)成的多維數(shù)組則是OLAP分析的基礎(chǔ)，可形式化表示為（維1，維2，……，維n，度量指標(biāo)），如（地區(qū)、時(shí)間、產(chǎn)品、銷售額）。多維分析是指對(duì)以多維形式組織起來的數(shù)據(jù)采取切片（Slice）、切塊（Dice）、鉆?。―rill-down和Roll-up）、旋轉(zhuǎn)（Pivot）等各種分析動(dòng)作，以求剖析數(shù)據(jù)，使用戶能從多個(gè)角度、多側(cè)面地觀察數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，從而深入理解包含在數(shù)據(jù)中的信息。

（2）專業(yè)的數(shù)據(jù)處理技術(shù)。數(shù)據(jù)倉庫建立后必須將數(shù)據(jù)從業(yè)務(wù)系統(tǒng)中抽取大量到數(shù)據(jù)倉庫中，作為數(shù)據(jù)倉庫中數(shù)據(jù)的來源，可以從提取、轉(zhuǎn)換和加載（ETL）流程中簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)集成。在抽取的過程中還必須將數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換，清洗，以適應(yīng)分析的需要。此方法可極大地減少大數(shù)據(jù)量時(shí)與數(shù)據(jù)倉庫有關(guān)的整個(gè)開發(fā)和維護(hù)工作。通過建立數(shù)據(jù)質(zhì)量度量標(biāo)準(zhǔn)和定義數(shù)據(jù)質(zhì)量目標(biāo)，數(shù)據(jù)倉庫能夠更好地監(jiān)控參考數(shù)據(jù)的質(zhì)量，并確保隨著時(shí)間的推移能夠跨企業(yè)持續(xù)使用高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。

（3）靈活的技術(shù)特點(diǎn)。記分卡和儀表板正被廣泛采用，越來越多的用戶利用它們獲取財(cái)務(wù)，業(yè)務(wù)和績(jī)效監(jiān)控的鳥瞰圖。通過可視化的圖形、圖標(biāo)和計(jì)量表，這些傳輸機(jī)制幫助跟蹤性能指標(biāo)并向員工通知相關(guān)趨勢(shì)和可能需要的決策。OLAP使用戶能夠即時(shí)以交互方式對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)子集進(jìn)行“切片和切塊”。比如向上鉆取、向下鉆取、或任意挖掘（跨業(yè)務(wù)維度）、透視、排序、篩選、以及翻閱。

構(gòu)建智能化的管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)

因此，基于以上分析，要推進(jìn)管理會(huì)計(jì)信息化體系建設(shè)，就必須構(gòu)建基于商業(yè)智能的管理會(huì)計(jì)信息系y，這主要是基于以下三個(gè)原因。

第一，商業(yè)智能技術(shù)的特點(diǎn)與管理會(huì)計(jì)對(duì)信息系統(tǒng)的要求非常吻合。

第7篇：精細(xì)化管理報(bào)告范文

1．創(chuàng)新財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)用管控手段，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分層分類管理首先構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理模型、探索風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向型稽核模式，然后對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行分層、分類和集中管理，較重大風(fēng)險(xiǎn)隱患企業(yè)總部集中管理，建立重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)報(bào)告制度進(jìn)行及時(shí)有效管控；日常理財(cái)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)通過創(chuàng)新和豐富稽核手段、將常態(tài)化在線稽核與日常風(fēng)險(xiǎn)巡查高效融合，達(dá)到防控關(guān)口前移目標(biāo)，自下而上、層層抓落實(shí)，不但提高了稽核工作效率，而且提升了基層單位依法治企的自覺性和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。2．創(chuàng)建檢查問題整改跟蹤信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)檢查風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)閉環(huán)管理隨時(shí)將內(nèi)外部檢查、專項(xiàng)治理、日常風(fēng)險(xiǎn)巡查等發(fā)現(xiàn)的問題提交跟蹤整改信息平臺(tái)，在線監(jiān)控問題整改工作。建立人機(jī)共管機(jī)制，使每一個(gè)問題始終處于在線監(jiān)控狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)問題跟蹤管理精細(xì)化，達(dá)到“三不放過”目標(biāo)，即大小問題均不放過、整改不徹底不放過，問題反彈未問責(zé)不放過。

二、構(gòu)建多層防控體系、實(shí)施財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)全過程閉環(huán)管理主要做法

（一）做好事前控制

以編制全面風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告和建立重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)報(bào)告制度為基礎(chǔ)，做好事前控制。1．編制全面風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施計(jì)劃管理全面風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告由財(cái)務(wù)部門牽頭，各職能部門分工協(xié)作，公司系統(tǒng)全員參與。報(bào)告全面總結(jié)上一年全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作，研判當(dāng)年風(fēng)險(xiǎn)管理總體形式，收集辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn)信息，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵成因進(jìn)行量化分析，制定風(fēng)險(xiǎn)管理工作計(jì)劃、措施和重大風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案。在風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施過程中，按照風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和措施，分步實(shí)施，全程管控，責(zé)任到部門、到崗位，施行問責(zé)制，使全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作落到實(shí)處。2．實(shí)行重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)報(bào)告制度，嚴(yán)格控制較重大財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)制定《重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)報(bào)告管理辦法》明確重大報(bào)告事項(xiàng)的內(nèi)容、報(bào)告程序和責(zé)任，并在報(bào)告的基礎(chǔ)上定期或不定期對(duì)所屬單位進(jìn)行約談，傳遞了財(cái)務(wù)管理責(zé)任，形成了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的齊抓共管的有利局面，有效地管控了較重大財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（二）強(qiáng)化事中控制

加強(qiáng)常態(tài)化在線稽核，擴(kuò)大稽核覆蓋面，建立日巡查月報(bào)告制度，施行問責(zé)制，將財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控關(guān)口前移，實(shí)時(shí)防范日常理財(cái)活動(dòng)存在的風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化事中控制。1．大力加強(qiáng)常態(tài)化在線稽核從在線稽核規(guī)則中選擇實(shí)用性強(qiáng)且能及時(shí)發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算差錯(cuò)或賬務(wù)處理遺漏的稽核規(guī)則，在財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)中配置作為定期稽核任務(wù)，每月結(jié)賬前系統(tǒng)自動(dòng)運(yùn)行對(duì)所屬單位當(dāng)月數(shù)據(jù)進(jìn)行在線稽核，所屬單位對(duì)稽核發(fā)現(xiàn)問題明確整改責(zé)任人，及時(shí)將問題解決在當(dāng)月，不留遺患。省公司對(duì)各單位定期稽核工作加強(qiáng)監(jiān)督和考核，并吸取各方建議，使常態(tài)化在線稽核項(xiàng)目在日常實(shí)踐中不斷更新、補(bǔ)充和完善。擴(kuò)大稽核覆蓋面，使在線稽核單位由公司所屬電業(yè)局?jǐn)U大到所屬各單位，在線稽核覆蓋率達(dá)到100%，稽核任務(wù)完成率、發(fā)現(xiàn)問題整改率均為100%。2．建立落實(shí)日巡查月報(bào)告制度制定財(cái)務(wù)稽核日巡查月報(bào)告工作制度，制度適用于公司所屬全資子公司、控股子公司、分公司、代管農(nóng)電企業(yè)和公司擁有控制權(quán)的其他單位，將日常財(cái)務(wù)稽核制度化；稽核內(nèi)容涵蓋經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)全部，列示風(fēng)險(xiǎn)巡查提綱，重要風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)158個(gè)；當(dāng)日發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，當(dāng)日稽核，當(dāng)日發(fā)現(xiàn)問題，當(dāng)日整改；按月形成日常稽核報(bào)告，單位主管財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)在報(bào)告上簽字，若以后內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題，單位主管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)連帶責(zé)任；稽核報(bào)告作為會(huì)計(jì)檔案管理，歸為會(huì)計(jì)報(bào)告類檔案，按期轉(zhuǎn)入檔案館，保存三年。

（三）重視事后控制

開展專項(xiàng)財(cái)務(wù)稽核，檢查會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性、合規(guī)性、完整性；創(chuàng)建檢查問題整改信息平臺(tái)，舉一反三，防微杜漸，完善管控要素，形成財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控長(zhǎng)效機(jī)制。1．組織開展專項(xiàng)財(cái)務(wù)稽核以強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理和確保“三集五大”體系建設(shè)期間資產(chǎn)安全為目的，省公司開展了財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)移交等項(xiàng)目專項(xiàng)稽核。財(cái)務(wù)管理專項(xiàng)稽核內(nèi)容為八類，涵蓋了預(yù)算、電價(jià)、資金、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等，財(cái)務(wù)部全員參加，保證了稽核質(zhì)量和效果。聘請(qǐng)社會(huì)中介結(jié)構(gòu)，開展資產(chǎn)移交稽核，對(duì)“五大體系”建設(shè)期間合并單位、撤銷單位開展資產(chǎn)清查，盤點(diǎn)資產(chǎn)，建立移交清冊(cè)，確保按時(shí)移交，確保資產(chǎn)安全完整。2．創(chuàng)建檢查問題整改平臺(tái)在財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)中開發(fā)檢查問題整改信息平臺(tái)，全過程跟蹤管理問題整改工作。全面收集2005年以來各種內(nèi)外部檢查問題，實(shí)施在線監(jiān)控管理，及時(shí)跟蹤和落實(shí)內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改情況，分析問題產(chǎn)生的原因，總結(jié)財(cái)務(wù)管理工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，完善管理制度和措施。不但實(shí)現(xiàn)了檢查風(fēng)險(xiǎn)閉環(huán)管理，而且為豐富財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)案例庫、運(yùn)用稽核成果和建立長(zhǎng)效機(jī)制提供了可靠依據(jù)。檢查問題整改跟蹤信息平臺(tái)基本功能包括以下幾方面：（1）收集功能：隨時(shí)將內(nèi)外部各種檢查、專項(xiàng)治理、月度風(fēng)險(xiǎn)巡查等發(fā)現(xiàn)問題以EXCEL表格方式直接導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行歸集分類和編碼，動(dòng)態(tài)維護(hù)問題數(shù)據(jù)庫。（2）查詢功能：省公司和各單位可以通過系統(tǒng)、離線或在線根據(jù)不同緯度（例如：檢查部門、責(zé)任單位、問題<風(fēng)險(xiǎn)>類別、發(fā)生時(shí)間、整改計(jì)劃、整改措施、整改狀態(tài)等）查詢問題狀態(tài)；按月生成整改進(jìn)度表。（3）管理功能：?jiǎn)栴}責(zé)任單位可以通過系統(tǒng)，輸入風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施、責(zé)任單位和整改時(shí)間表；反饋整改完成情況及結(jié)果、上傳整改證明文檔，省公司稽核財(cái)稅處及時(shí)在線審核各單位提交整改證明文檔，在線確認(rèn)整改完成狀態(tài)，關(guān)閉整改徹底問題。（4）一鍵生成年度整改情況表：年終決算一鍵實(shí)時(shí)自動(dòng)生成問題整改工作情況表，真正做到不重不漏、整改信息準(zhǔn)確可靠，進(jìn)一步提高年度決算工作效率和質(zhì)量。

三、實(shí)施效果

（一）風(fēng)險(xiǎn)管控能力有效提升，形成了良好的風(fēng)險(xiǎn)管理文化

2012年，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理以實(shí)用化為首要目標(biāo)，更加貼近日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，風(fēng)險(xiǎn)管理體系日臻成熟，風(fēng)險(xiǎn)管控能力得到有效提升。通過組織基層單位開展財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)梳理評(píng)估和月度風(fēng)險(xiǎn)巡查，提高了財(cái)務(wù)人員風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和依法治企的自覺性，并通過執(zhí)行日常風(fēng)險(xiǎn)巡查程序和落實(shí)檢查整改措施等，從財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)向業(yè)務(wù)部門傳導(dǎo)，多管齊下加強(qiáng)全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育，在公司系統(tǒng)內(nèi)形成了良好的風(fēng)險(xiǎn)管理文化。

（二）稽核工作效率顯著提高，培養(yǎng)了高素質(zhì)財(cái)務(wù)稽核隊(duì)伍

通過扎實(shí)推進(jìn)常態(tài)化在線稽核與月度風(fēng)險(xiǎn)巡查機(jī)制，在線稽核覆蓋率達(dá)到100%，當(dāng)年稽核任務(wù)完成率、發(fā)現(xiàn)問題整改率完成100%。以在線稽核和單位開展日巡查為主，以省公司安排專項(xiàng)稽核方式來督導(dǎo)各單位巡查質(zhì)量，在確保質(zhì)量的前提下提高了稽核工作效率。各單位通過實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，提高了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，熟練掌握了在線稽核功能應(yīng)用，扎實(shí)開展了日常財(cái)務(wù)稽核，深刻領(lǐng)會(huì)了稽核工作規(guī)范要求，培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的財(cái)務(wù)稽核隊(duì)伍。

（三）財(cái)務(wù)稽核成果強(qiáng)化運(yùn)用，健全了長(zhǎng)效的風(fēng)險(xiǎn)管控體系

公司以“重在整改規(guī)范、重在完善規(guī)章制度、重在構(gòu)建長(zhǎng)效管控體系”為目標(biāo)強(qiáng)化稽核檢查成果運(yùn)用。定期對(duì)歷年檢查發(fā)現(xiàn)問題或風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行比較、分類分層梳理、深度剖析成因、分析變化趨勢(shì)，并針對(duì)重大和共性問題提出有價(jià)值的管理建議，形成專項(xiàng)報(bào)告向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并逐步將財(cái)務(wù)稽核中提出的有效措施和管理建議轉(zhuǎn)化為規(guī)章制度，健全了長(zhǎng)效監(jiān)管體系。

（四）現(xiàn)有信息技術(shù)充分利用，創(chuàng)建了常態(tài)化整改工作平臺(tái)

第8篇：精細(xì)化管理報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；管理會(huì)計(jì)；信息化

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，管理會(huì)計(jì)信息化已經(jīng)成為當(dāng)前的熱點(diǎn)問題，信息化建設(shè)對(duì)于管理會(huì)計(jì)而言，有著十分重要的作用。管理會(huì)計(jì)是我國(guó)信息化建設(shè)的重要組成部分之一，是完善企業(yè)總體布局的基礎(chǔ)工程和重要環(huán)節(jié)，可以有效地降低企業(yè)或事業(yè)單位的會(huì)計(jì)成本?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”計(jì)劃可以有效地推動(dòng)移動(dòng)云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等與現(xiàn)代制造業(yè)的有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)金融、電子商務(wù)的健康發(fā)展，企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)拓展我國(guó)的國(guó)際市場(chǎng)。本文主要針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的管理會(huì)計(jì)信息化做一綜述。

一、管理會(huì)計(jì)信息化

管理會(huì)計(jì)是指事業(yè)單位或者企業(yè)進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造或者精細(xì)化管理的一個(gè)重要工具，在我國(guó)，管理會(huì)計(jì)信息化仍處于初級(jí)階段。有研究報(bào)道：大力發(fā)展管理會(huì)計(jì)信息化是十分有必要的，會(huì)計(jì)信息化的系統(tǒng)不僅要包含財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，也要包含管理會(huì)計(jì)，會(huì)計(jì)軟件也應(yīng)該具備管理與核算的作用，大力發(fā)展管理會(huì)計(jì)信息化對(duì)于企業(yè)、事業(yè)單位的發(fā)展具有一定的積極意義。“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下對(duì)管理會(huì)計(jì)信息化提出了更高的要求，精細(xì)化管理已經(jīng)由企業(yè)、事業(yè)單位的內(nèi)部延伸到了企業(yè)的整體，管理報(bào)告要更豐富，將企業(yè)的管理會(huì)計(jì)價(jià)值最大化。據(jù)研究表明：會(huì)計(jì)信息化已經(jīng)過了2.0時(shí)代，現(xiàn)如今已經(jīng)進(jìn)入到了協(xié)同交互的3.0時(shí)代、工業(yè)4.0時(shí)代，企業(yè)發(fā)展也已經(jīng)逐漸進(jìn)入了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的影響下，管理會(huì)計(jì)信息化面臨著新的發(fā)展方向。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下管理會(huì)計(jì)信息化的措施

（一）強(qiáng)化戰(zhàn)略意識(shí)

在我國(guó)一系列政策的指引下，我國(guó)的會(huì)計(jì)事業(yè)已經(jīng)從會(huì)計(jì)電算化發(fā)展到了會(huì)計(jì)信息化，順應(yīng)了市場(chǎng)的發(fā)展需求與經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的有機(jī)結(jié)合，提高了企業(yè)的決策能力和管控能力。由于轉(zhuǎn)出與存儲(chǔ)格式的不同、數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)的不一致以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，導(dǎo)致了絕大多數(shù)的企業(yè)出現(xiàn)了客戶管理系統(tǒng)、企業(yè)資源的計(jì)劃系統(tǒng)、辦公的自動(dòng)化系統(tǒng)以及供應(yīng)鏈的管理系統(tǒng)等多種系統(tǒng)的數(shù)據(jù)不能很好地對(duì)接，不能為企業(yè)有效地提供跨系統(tǒng)、跨部門的綜合信息。會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)是企業(yè)管理的核心系統(tǒng)，它蘊(yùn)含了企業(yè)72%以上的重要信息，不僅是國(guó)家信息化和企業(yè)信息化的基礎(chǔ)，也是重要的組成部分?，F(xiàn)如今的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，信息化是市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)必須將其重視起來，用國(guó)際化的戰(zhàn)略思想來看待信息化工作，全面考慮企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展與企業(yè)內(nèi)部的系統(tǒng)化信息建設(shè)。避免效率低下、重復(fù)建設(shè)、重復(fù)投資等現(xiàn)象的發(fā)生，將會(huì)計(jì)信息化完全融入到企業(yè)的管理信息化整體建設(shè)中去，實(shí)行數(shù)據(jù)采集規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，切實(shí)提高信息的開放性、準(zhǔn)確性、穩(wěn)定性以及通用性，讓各個(gè)軟件的系統(tǒng)數(shù)據(jù)自然對(duì)接，資源共享，提高數(shù)據(jù)的再利用水平與深加工，進(jìn)而提高管理會(huì)計(jì)信息化的水平與企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）強(qiáng)化內(nèi)部控制

當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)以網(wǎng)絡(luò)化、智能化、數(shù)字化為特征的信息時(shí)代，伴隨著大量新載體、新技術(shù)的產(chǎn)生，企業(yè)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)逐漸變得網(wǎng)絡(luò)化、高密度集成化，顯著地提高了會(huì)計(jì)信息的采集效率、整理效率與數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣?。同時(shí)會(huì)計(jì)信息化可以將企業(yè)內(nèi)外部門、系統(tǒng)、機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)進(jìn)行接口、轉(zhuǎn)換、接受、發(fā)送，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的交換，會(huì)計(jì)化系統(tǒng)已經(jīng)逐漸演變成為一種開放式的系統(tǒng)。由于企業(yè)信息化的開放，導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)的可控性與統(tǒng)一性大大降低，更容易受到惡意軟件、釣魚網(wǎng)站、黑客等的攻擊，所以必須要從制度和技術(shù)兩方面進(jìn)行創(chuàng)新，這樣才能確保企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息的安全。強(qiáng)化內(nèi)部控制的具體措施有以下幾點(diǎn)：一、采用安全的技術(shù)策略，用會(huì)計(jì)專用服務(wù)器代替普通的辦公室電腦服務(wù)器，并在會(huì)計(jì)專用服務(wù)器上設(shè)置路由器和防火墻，建立起多層安全體系。二、加強(qiáng)系統(tǒng)的內(nèi)部制度，按照“相互制約、相互分離”的原則建立規(guī)章制度，制定軟件開發(fā)維護(hù)、計(jì)算機(jī)病毒科學(xué)預(yù)防、資源信息管理、機(jī)構(gòu)和人員的組織、硬件管理維護(hù)等一些控制制度，進(jìn)而保證企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)安全高校的運(yùn)行。

（三）強(qiáng)化管理，提高效率

重視會(huì)計(jì)的管理工作，會(huì)計(jì)工作順利、有效開展的基礎(chǔ)和前提是檔案的基礎(chǔ)建設(shè)，企業(yè)要從實(shí)際出發(fā)，配置合理的空調(diào)、電腦、除塵等軟件系統(tǒng)，并配備專職的檔案管理人員，提高管理效率。會(huì)計(jì)檔案工作要高效的完成，實(shí)行電子檔案與紙質(zhì)檔案同步歸檔，有效提高檔案的保險(xiǎn)系數(shù)。在電子檔案中，要能檢索到相關(guān)的紙質(zhì)檔案，在紙質(zhì)檔案中，也能檢索出電子檔案的相關(guān)資料，切實(shí)提高電子檔案與紙質(zhì)檔案的相關(guān)性。在電子檔案存檔時(shí)，盡量在光電介質(zhì)上存儲(chǔ)，少用或者不用磁介質(zhì)。對(duì)于檔案要遠(yuǎn)離磁場(chǎng)、注意防潮和防塵，以便在會(huì)計(jì)系統(tǒng)被破壞或者出現(xiàn)故障時(shí)，可以在緊急狀態(tài)下迅速恢復(fù)。在Access或者Excel中保存檔案，可以為日后直接查詢、調(diào)閱檔案提供極大的方便。一定程度上保證了會(huì)計(jì)資料的完整性和軌跡，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。

（四）加大軟件的研制與開發(fā)，注重人才培養(yǎng)

隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，云計(jì)算和大數(shù)據(jù)不斷普及，且應(yīng)用廣泛，在最短的時(shí)間內(nèi)，可以廣泛搜集與企業(yè)相關(guān)或者企業(yè)需要的信息，作用者更需要的是動(dòng)態(tài)的、高度的、實(shí)時(shí)的與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的綜合信息，迫切的需要完善和拓展會(huì)計(jì)信息化軟件和系統(tǒng)。因此國(guó)家應(yīng)該軟件公司的開發(fā)，研制出集會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)、戰(zhàn)略管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)為一體的新型的信息化系統(tǒng)，為稅務(wù)、投資、財(cái)政、審計(jì)等不同的使用者提供方便和快捷，有助于企業(yè)挖掘相關(guān)的信息，一定程度上節(jié)省了大量的資源，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、新觀念、新技術(shù)已經(jīng)貫穿于現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全過程?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，企業(yè)要進(jìn)行積極的轉(zhuǎn)型，管理會(huì)計(jì)以及財(cái)務(wù)人員也要進(jìn)行積極的轉(zhuǎn)型。對(duì)于快速變化的外部環(huán)境，企業(yè)要不斷地塑造復(fù)合型人才，才能滿足現(xiàn)階段管理會(huì)計(jì)信息化的需求，企業(yè)工作全面推進(jìn)以及管理會(huì)計(jì)信息化的重要保障是構(gòu)建復(fù)合型管理人才的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的工作人員要不斷地增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)能力，時(shí)刻關(guān)注與會(huì)計(jì)專業(yè)相關(guān)的知識(shí)，拓寬自己的視野，不斷積累，切實(shí)提高自己的職業(yè)道德和綜合素質(zhì)，才能更好地適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展要求。企業(yè)要充分的利用媒體資源，創(chuàng)新對(duì)工作人員的教學(xué)模式和教學(xué)方法，有針對(duì)性、分層次的對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部員工的交流，同時(shí)企業(yè)還要不斷招收高校的優(yōu)秀畢業(yè)生，利用高薪引進(jìn)大量復(fù)合型人才，多渠道的、有針對(duì)性的培養(yǎng)人才，不斷壯大企業(yè)的會(huì)計(jì)隊(duì)伍，可以極大地加快會(huì)計(jì)化信息的進(jìn)程。

結(jié)束語

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，信息技術(shù)的飛速發(fā)展、普及改變了人們的生活，也改變了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)通訊、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的應(yīng)用，推動(dòng)了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展，讓會(huì)計(jì)信息更快地融入了信息社會(huì)。會(huì)計(jì)信息化管理的關(guān)鍵策略和目標(biāo)是從戰(zhàn)略的高度前瞻性上構(gòu)建高效的會(huì)計(jì)信息化框架，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)的防范，確保企業(yè)數(shù)據(jù)的安全，提高企業(yè)信息的綜合利用水平。會(huì)計(jì)信息化正朝著智能化、規(guī)范化、社會(huì)化、互聯(lián)化的方向飛速發(fā)展，顯著地提高了會(huì)計(jì)工作人員的管理水平和工作效率，拓寬了了會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的領(lǐng)域，有效地提高了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

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第9篇：精細(xì)化管理報(bào)告范文

【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)制度；對(duì)策

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，施工項(xiàng)目管理從粗放型管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變已經(jīng)成為共識(shí)，而促成管理轉(zhuǎn)變的根本原因在于利潤(rùn)空間的不斷減小，建筑行業(yè)已逐步成為微利行業(yè)。我們知道，如果一個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)很低的話，這個(gè)行業(yè)中的企業(yè)不能僅依靠規(guī)模來尋求發(fā)展的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，增強(qiáng)潤(rùn)利水平將成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主要核心競(jìng)爭(zhēng)能力之一。

風(fēng)險(xiǎn)管理在項(xiàng)目管理體系中占有重要的地位，本文將對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理在施工項(xiàng)目中的應(yīng)用進(jìn)行初步的探討，拋磚引玉，希望能夠?yàn)榻ㄖ髽I(yè)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理提供幫助。

風(fēng)險(xiǎn)是指威脅到項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施的潛在事件或環(huán)境。風(fēng)險(xiǎn)來源于對(duì)項(xiàng)目狀況和環(huán)境的分析，其中包括已知的與未知的威脅，對(duì)于能夠分析出來的已知威脅，我們稱之為風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于能夠分析出來但又未知的威脅，我們稱之為假設(shè)。本文僅對(duì)已知威脅進(jìn)行探討，實(shí)際中，我們也經(jīng)常將假設(shè)作為一類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理。在此，要注意風(fēng)險(xiǎn)既然是潛在的，就會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間及客觀條件中引發(fā)，因此，對(duì)引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的客觀條件必須加以分析，從而使風(fēng)險(xiǎn)在預(yù)知與控制當(dāng)中。風(fēng)險(xiǎn)管理就是對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)從識(shí)別到分析乃至采取應(yīng)對(duì)措施等一系列的過程。在項(xiàng)目管理中應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)提前加以分析，在項(xiàng)目過程中進(jìn)行監(jiān)視控制管理，從而保證項(xiàng)目成功。

一、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別也稱之為風(fēng)險(xiǎn)分析，在項(xiàng)目管理體系（PMBOOK）中包括了風(fēng)險(xiǎn)量化，即把風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)量化作為一個(gè)過程，稱為風(fēng)險(xiǎn)分析；由于施工項(xiàng)目管理過程中風(fēng)險(xiǎn)量化相對(duì)復(fù)雜，（當(dāng)然，有些風(fēng)險(xiǎn)的量化并不復(fù)雜），因此，本文中沒有涉及風(fēng)險(xiǎn)量化知識(shí)。

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行確認(rèn)并記錄風(fēng)險(xiǎn)特性的過程，常用的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法有：依據(jù)歷史資料分析、基于專家的經(jīng)驗(yàn)評(píng)估和頭腦風(fēng)暴評(píng)估法；在識(shí)別時(shí)通常從以下幾個(gè)方面考慮：

與甲方關(guān)聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn)：是否是第一次合作、甲方的管理能力及效率、是否存在不現(xiàn)實(shí)的期望等。

合同風(fēng)險(xiǎn)：需要滿足的合同條款和條件的是否會(huì)造成成本過高，包括績(jī)效懲罰、合同終止懲罰、保證金扣留等。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：是否有同類項(xiàng)目和管理經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目投標(biāo)的成員經(jīng)驗(yàn)水平、是否需要特殊技能的人員等。

項(xiàng)目管理：未來的項(xiàng)目經(jīng)理是否具有管理經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)技能。

工作估計(jì)：項(xiàng)目的估算水平如何。

項(xiàng)目約束：項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工或工作環(huán)境有特殊的限制，會(huì)導(dǎo)致較高的支出，較長(zhǎng)的工期及質(zhì)量的下降?？山桓冻晒膹?fù)雜性和規(guī)模：項(xiàng)目的復(fù)雜性或規(guī)模大到交付困難，將增加成本或延長(zhǎng)工期。

承包商：項(xiàng)目的第三方承包商管理水平的潛在責(zé)任是否能夠充分地受到項(xiàng)目的成功、規(guī)則或程序的約束。

二、風(fēng)險(xiǎn)分類

風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)過識(shí)別后通常應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類，以便在項(xiàng)目計(jì)劃、監(jiān)控及執(zhí)行過程中進(jìn)行管理，這里為大家提供一種參考分類的方法：項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)/變更管理風(fēng)險(xiǎn)/經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)/財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)/戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)/技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)/錯(cuò)誤假設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)。

三、風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)確定

對(duì)每個(gè)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)都要確定級(jí)別，稱之為風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)，優(yōu)先級(jí)可以通過風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)度指標(biāo)與風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性確定。

四、建立風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急計(jì)劃

根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)矩陣的分析結(jié)果，對(duì)級(jí)別在2級(jí)以上的風(fēng)險(xiǎn)制定應(yīng)急計(jì)劃。頭腦風(fēng)暴法也常用于風(fēng)險(xiǎn)緩解策略與風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的制定，為了便于清楚地分析，可采用表格將風(fēng)險(xiǎn)、級(jí)別、緩解策略、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃同時(shí)列出。

五、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與緩解策略、應(yīng)急計(jì)劃的調(diào)用

風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)連續(xù)的過程，因此在項(xiàng)目的實(shí)施過程中要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)視，從而保證風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃得以很好的執(zhí)行；風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)從三個(gè)方面進(jìn)行監(jiān)視：監(jiān)視已經(jīng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)是否引發(fā)、監(jiān)視假設(shè)是否轉(zhuǎn)化為風(fēng)險(xiǎn)、識(shí)別是否產(chǎn)生新的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)視應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分類落實(shí)到部門及責(zé)任人。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)引發(fā)時(shí)首先調(diào)用風(fēng)險(xiǎn)策略，如果風(fēng)險(xiǎn)策略失效，則調(diào)用風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急計(jì)劃。

六、風(fēng)險(xiǎn)管理總結(jié)

風(fēng)險(xiǎn)總結(jié)是在項(xiàng)目完成時(shí)對(duì)該項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程的總結(jié)，一般需要提交二份材料：風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告與更新的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。

在項(xiàng)目投標(biāo)階段，由于時(shí)間及信息掌握程度等因素，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)不可能進(jìn)行完善的管理，建議可指定專人用二到三天的時(shí)間對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行分析，結(jié)合已有的原始資料，提交一份定性的風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告。在投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)，應(yīng)參考風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行價(jià)格調(diào)整（正向或負(fù)向調(diào)整）。在中標(biāo)后的合同簽訂中也要參考此報(bào)告，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)可能帶來的損失，同時(shí)，將風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告提交項(xiàng)目經(jīng)理。在項(xiàng)目中標(biāo)后，項(xiàng)目經(jīng)理必須對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)從新進(jìn)行識(shí)別，識(shí)別的方法在前文已經(jīng)進(jìn)行了介紹，如組織項(xiàng)目成員采用頭腦風(fēng)暴法，邀請(qǐng)二到三個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理共同探討，查詢其它項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃及報(bào)告等。對(duì)于已經(jīng)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)可以分類后落實(shí)到部門及負(fù)責(zé)人進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別鑒定、制定風(fēng)險(xiǎn)策略與風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃，在項(xiàng)目實(shí)施過程中應(yīng)定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行跟蹤管理，如每月由各負(fù)責(zé)人提交一份風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告，每季召開一次風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)等；由于許多風(fēng)險(xiǎn)是項(xiàng)目部自己不能緩解的，因此，在風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃要及時(shí)與公司相關(guān)部門溝通，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)引發(fā)時(shí)，要及時(shí)協(xié)調(diào)公司部門共同采取緩解措施或應(yīng)急計(jì)劃。風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)項(xiàng)目管理體系中的一個(gè)重要方面，它需要不斷的實(shí)踐與積累，只有持之以恒才能在風(fēng)云變換的項(xiàng)目管理過程中處變不驚，應(yīng)付自如。

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作者簡(jiǎn)介：