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假期的這段實(shí)習(xí)生活,值得我留意、回味,時(shí)間雖不是很長,但對(duì)于我這個(gè)初涉社會(huì)工作的學(xué)生來說卻是意味深長的,從中我全面的了解自己,認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn),應(yīng)如何去改正、不斷的完善自己,使自己社會(huì)閱歷、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、人際溝通日益增強(qiáng),讓自己成為一名合格的大學(xué)畢業(yè)生,參加工作后成為一名能較早進(jìn)入社會(huì)工作角色的公司員工之一。所有的這一切都離不開我所在的實(shí)習(xí)單位——石油公司。
石油公司的上級(jí)單位為中鐵十七局物資有限公司,其前身為中國鐵道兵第七師后勤部物資科和倉庫,84年兵改工并入鐵道部,94年合并成立物資總公司,2000年進(jìn)入中央企業(yè)工委序列,2002年改制為中鐵十七局集團(tuán)物資有限公司,進(jìn)入中央國資委。
當(dāng)然我所認(rèn)識(shí)的石油公司,只不過是其中的其中的一部分,只是如此我就感覺到石油公司有其發(fā)展前途,我不是一個(gè)預(yù)言家,但不過要有一個(gè)前提:有一個(gè)真正意義上領(lǐng)導(dǎo),有一個(gè)主力軍—凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。這些前提石油公司基本具備。在石油公司,在所實(shí)習(xí)的過程中,接觸到的工作主要是財(cái)務(wù)方面的工作,比較適合我所學(xué)的專業(yè),是真正鍛煉我所學(xué)財(cái)務(wù)知識(shí)最有利的途徑。在工作過程中,我真正看到財(cái)務(wù)是絕大數(shù)業(yè)務(wù)流程的起點(diǎn)和落腳點(diǎn),是一個(gè)公司的核心部門,可以說任何公司都有業(yè)務(wù),都有現(xiàn)金的收支,沒有一個(gè)專有部門來負(fù)責(zé),勢(shì)必出現(xiàn)資金的混亂狀態(tài),給企業(yè)造成的損失是無法用具體的數(shù)字來表示的。通過在財(cái)務(wù)的工作,我深深的體會(huì)到實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容是多么的重要,不能有絲毫的疏忽。但是在實(shí)習(xí)過程中,由于對(duì)業(yè)務(wù)流程的不熟悉,發(fā)生了一些小錯(cuò)誤,當(dāng)然在具體的工作過程中,不可能沒有錯(cuò)誤,沒有任何的疏忽,畢竟是第一次參加工作。這不是為我工作中所犯的錯(cuò)誤找借口,而是人生哪有不犯錯(cuò)誤的人,但是重要的一點(diǎn)就是同樣的錯(cuò)誤不能犯第二次。剛開始階段,我覺得我的性格與工作的性質(zhì)有點(diǎn)不適應(yīng),但在與石油公司有豐富經(jīng)驗(yàn)的人交流溝通中,不斷的學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn),借鑒他們成功的經(jīng)驗(yàn),不斷的提醒自己,聽取他們的教訓(xùn),不斷的調(diào)整自己,使自己能較快的進(jìn)入工作角色。
來到石油公司,在財(cái)務(wù)工作的一段時(shí)間,開始階段,有點(diǎn)感觸為什么社會(huì)中的工作與校園中的生活差距這么大,單憑“學(xué)好數(shù)理化,走遍天下都不怕”的年代已離我們很久遠(yuǎn)了,像我們這些只用理論武裝起來的學(xué)生來說,沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的輔助,沒有工作綜合能力的支撐,是難以在社會(huì)中的立足的。現(xiàn)在的社會(huì)實(shí)習(xí)和將來的工作都是在磨練自己,與社會(huì)更好的磨合,更好的適應(yīng)社會(huì)工作。干好一個(gè)工作,首先就要熟悉其業(yè)務(wù)流程,掌握住流程的本質(zhì)工作,并與自己的理論知識(shí)有效的結(jié)合起來,這也是我實(shí)習(xí)的重點(diǎn)。并進(jìn)一步檢查自己的社會(huì)適應(yīng)能力,能不能干好、勝任所從事的是社會(huì)工作。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)磨練,基本上了解了石油公司的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程,按照我所了解的簡要的介紹一下:
1、材料銷售的協(xié)助。石油公司經(jīng)營產(chǎn)品的銷售,導(dǎo)致資金的收入,與業(yè)務(wù)配合,給予用戶發(fā)油憑證,拒此發(fā)油,在此過程中離不了財(cái)務(wù)的資金管理。
2、資金的結(jié)算。每日的資金收入情況,上報(bào)公司的內(nèi)部銀行—資金結(jié)算中心,由資金結(jié)算中心直接與銀行辦理相關(guān)事務(wù)。
3、資金的用途。首先是采購資金必須經(jīng)過財(cái)務(wù),提出申請(qǐng),財(cái)務(wù)根據(jù)自己的資金情況,及時(shí)通知采購部門,并幫助籌集資金。
財(cái)務(wù)的工作是非常重要的,是一個(gè)企業(yè)價(jià)值的核心部門。當(dāng)然在這里不可不詳細(xì)提到業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的配合。財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的較高程度的協(xié)同,可以提高財(cái)務(wù)的實(shí)時(shí)核算和控制能力,如采購、銷售、工資、固定資產(chǎn)等事件一旦觸發(fā),就可以按照設(shè)定的財(cái)務(wù)處理模板進(jìn)行相應(yīng)的帳務(wù)處理。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的協(xié)同,也大大提高了財(cái)務(wù)核算的效率,實(shí)現(xiàn)了公司財(cái)務(wù)控制能力的延伸。財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同不是一促而進(jìn)的,而是在工作過程中不斷調(diào)整不斷完善的。
2022年最新大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的XX屆畢業(yè)生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加XX年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時(shí)間,因?yàn)槎荚趽屨际袌?;我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng),比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢(shì)市場,贏得了主動(dòng)!
在搶占市場的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)!
時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母?!幽仙虡I(yè)高等??茖W(xué)校,一直以來對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識(shí),感謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長,同時(shí)再次感謝營銷部長唐文廣先生對(duì)我營銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨!
感謝銷售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝!
2022年最新大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年3月5日——20xx年4月30日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):大連保稅區(qū)銳特汽車配件有限公司
實(shí)習(xí)目的:通過實(shí)習(xí)了解社會(huì)、接觸實(shí)際,獲得與專業(yè)有關(guān)的實(shí)際知識(shí)和專業(yè)技能,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)知識(shí)。
伴著校園里日漸濃郁的花香,我知道我的四年大學(xué)生涯已經(jīng)接近尾聲。畢業(yè)前的最后一個(gè)學(xué)期,這次校外實(shí)習(xí)將是我在大學(xué)中要上的最后一堂課,回想起55天的實(shí)習(xí)生活,感慨良多。
一、實(shí)習(xí)公司概況
20xx年3月5日,我經(jīng)同學(xué)介紹來到了大連保稅區(qū)銳特汽車配件有限公司進(jìn)行為期近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。這家公司注冊(cè)于20xx年,是一家年輕私營企業(yè)??偨?jīng)理遲長良,公司的團(tuán)隊(duì)規(guī)模20多人,固定資產(chǎn)400萬人民幣。公司的主要業(yè)務(wù)是面向北美地區(qū)出口汽車配件,包括活塞、汽缸、減震器、車橋彈簧、軸承、雨刮片、液力傳向泵、汽車前大燈、轉(zhuǎn)向燈、尾燈、風(fēng)扇、水箱、、變速箱、機(jī)油表、柴油表、繼電器、油氣軟管、剎車蹄鐵拉簧、噴油嘴、飛輪、機(jī)油散熱器、輪胎鋼圈、萬向節(jié)、導(dǎo)流罩等等,產(chǎn)品供應(yīng)商主要為山東省各個(gè)汽車配件生產(chǎn)廠家。
該公司為私營股份制企業(yè),規(guī)模并不大,但業(yè)務(wù)量并不小,且業(yè)績優(yōu)秀。這是在我國外貿(mào)經(jīng)營權(quán)放開以后的一種十分普遍的'現(xiàn)象,從事進(jìn)出動(dòng)的公司由原來的國營或國有企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)樗綘I企業(yè);由大型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橹行⌒推髽I(yè)。這種規(guī)模和體制的企業(yè)在從事外貿(mào)經(jīng)營活動(dòng)中往往更為靈活,實(shí)際業(yè)務(wù)中存在一定彈性,但同時(shí)要求員工在業(yè)務(wù)中從頭跟到尾,對(duì)其綜合業(yè)務(wù)能力要求更高。
二、實(shí)習(xí)情況
1、熟悉公司情況,了解公司業(yè)務(wù)。進(jìn)入公司以后,我被分配到業(yè)務(wù)部工作。第一天上班,行政總管兼總會(huì)計(jì)師李姐帶我認(rèn)識(shí)公司遲總經(jīng)理以及業(yè)務(wù)部、財(cái)會(huì)部、物流部的各位同仁。初出茅廬的我在羞澀中認(rèn)識(shí)了諸位同事前輩,心中充滿了好奇和緊張,在遲總鼓勵(lì)的微笑中我暗暗下定決心,在這短暫的50多天中,一定要做出一份漂亮的成績來證明給自己看。
剛加入公司的這段時(shí)間,我主要是在熟悉自己所要出口的產(chǎn)品。由于公司沒有生產(chǎn)實(shí)體,我便通過刻著汽車配件圖片的光盤,汽車配件報(bào)價(jià)單的產(chǎn)品數(shù)據(jù)以及公司樣品間的數(shù)以千計(jì)的產(chǎn)品樣品,來逐漸了解和熟悉我所經(jīng)營的產(chǎn)品。當(dāng)我第一次踏進(jìn)我們公司的樣品間時(shí),我頓時(shí)被眼前數(shù)以千計(jì)的樣品所震撼,晚上回家一閉上自己的眼睛,眼前全是這些樣品的樣子。幾天之后,這種感覺才逐漸消失。經(jīng)過近一個(gè)星期的學(xué)習(xí),使我對(duì)汽車配件的種類和性能有了進(jìn)一步的了解,這對(duì)今后我與外商的實(shí)際接洽幫助很大。
2、與其它員工合作,接觸核心業(yè)務(wù)。在經(jīng)過了對(duì)公司業(yè)務(wù)了解、熟悉的磨合期之后,緊接著我被安排做跟單。跟單有兩種,一種是我們俗稱為“甩手跟單”,自己的上司第一次和客戶洽談好客戶所需的產(chǎn)品后,其他的一切事情由跟單人員負(fù)責(zé)。第二種為我們俗稱為“瑣碎跟單”,自己的上司負(fù)責(zé)和客戶溝通,跟單人
員負(fù)責(zé)和工廠聯(lián)系樣品,并把樣品到達(dá)以后發(fā)給客戶。當(dāng)客戶發(fā)過來訂單時(shí),負(fù)責(zé)和工廠起草合同、制作箱單、發(fā)票、提單等和信用證有關(guān)的文件,并且需要不時(shí)和工廠聯(lián)系,監(jiān)督工廠的生產(chǎn)進(jìn)度,產(chǎn)品完成時(shí)到工廠驗(yàn)貨,當(dāng)貨物被運(yùn)至大連大窯灣港時(shí),要到現(xiàn)場監(jiān)管裝卸,總之一切瑣碎的事情均由跟單人員負(fù)責(zé)。我們公司大多屬于后者——瑣碎跟單。
我的第一筆單子,是遲總帶我做的。遲總的一個(gè)底特律客戶在我公司訂購了1200件轎車液力轉(zhuǎn)向泵,接單的是山東的一家工廠。首先由我起草了一份我公司和這家工廠的購銷合同,幾經(jīng)修改之后定稿,由經(jīng)遲總簽字蓋章后,我傳真至工廠,工廠把法人代表簽完字蓋完章的合同回傳至我公司,同時(shí)我司把合同金額的30%作為預(yù)付款打入對(duì)方的賬號(hào)后,此合同即告生效,而客人通過花旗銀行出具的信用證我已于5天前收到。
在此后的一段時(shí)間內(nèi)我不時(shí)和廠家電話聯(lián)系,詢問產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度,由于這家工廠規(guī)模很大,設(shè)施齊全,生產(chǎn)效率很高,45天的合同交貨期,工廠只用了不到20天的時(shí)間,就交貨了。我在工廠已經(jīng)生產(chǎn)完80%的產(chǎn)品時(shí)受客戶的委托,我和李姐代表我公司去工廠驗(yàn)貨。有的客戶要80%驗(yàn)貨,有的要100%驗(yàn)貨。所謂的80%驗(yàn)貨就是指,當(dāng)產(chǎn)品已經(jīng)包裝完80%時(shí),派人到工廠去進(jìn)行抽樣檢驗(yàn),具體抽樣幾箱產(chǎn)品因人而異。100%驗(yàn)貨以此類推。在4月2日早上我們從大連踏上了開往山東煙臺(tái)的客輪,經(jīng)過將近8個(gè)小時(shí)的海上顛簸,來到了煙臺(tái),然后轉(zhuǎn)乘客車來到了這家工廠,受到了工廠業(yè)務(wù)員的熱情接待。時(shí)間緊迫,一陣寒暄之后,我們?cè)诠S業(yè)務(wù)員的帶領(lǐng)下來到了工廠的倉庫,在抽樣檢驗(yàn)了十幾箱產(chǎn)品后李姐發(fā)現(xiàn)液力轉(zhuǎn)向泵的接口處的橡膠墊的厚度不符合合同要求,太薄,不符合合同要求,所有已經(jīng)包裝完畢的產(chǎn)品必須全部啟封,更換更厚的橡膠墊。雖然這種事情誰都不愿意看到,但是為了認(rèn)真履行合同,避免被客戶索賠,必須這樣做??粗S業(yè)務(wù)員愁眉苦臉地指揮工人拆箱,這時(shí)的我才真正體會(huì)到了合同的那種無可抗拒的約束力,剩余20%的產(chǎn)品全部使用相同規(guī)格的橡膠墊,換裝過程比較順利。當(dāng)這批產(chǎn)品于4月9日到達(dá)大窯灣港時(shí),為了避免工人野蠻裝卸,導(dǎo)致貨損,我在現(xiàn)場監(jiān)督港口工人的裝貨。一天裝貨完畢,當(dāng)自己疲憊的倒在宿舍床上時(shí),我才真正的體會(huì)到從事國際貿(mào)易工作的艱辛。裝船以后,我們及時(shí)向買方發(fā)出了裝船通知以利于對(duì)方接貨并據(jù)此辦理保險(xiǎn),然后再將清潔的海運(yùn)提單送抵銀行收取貨款,這筆單子終于告一段落。
3、參加廣交會(huì)。經(jīng)過了一個(gè)多月的認(rèn)真學(xué)習(xí),我對(duì)公司的主要業(yè)務(wù)流程已經(jīng)有了初步了解,由于平時(shí)的良好表現(xiàn),公司特批我于四月中旬和公司的9名其他員工一起參加即將舉行的廣交會(huì)。
廣交會(huì)一期的時(shí)間是4月15日至4月20日,我們于4月13日乘飛機(jī)飛往廣州開始布展。我們的展位位于廣州市越秀公園附近的流花館。只有一天半的時(shí)間布展,時(shí)間很緊張,我們公司有八個(gè)展位,我和同事們忙著在已經(jīng)裝修好的展位上懸掛產(chǎn)品圖片、擺放汽車配件、在醒目的位置放置一臺(tái)電視機(jī)和DVD機(jī),電視中不斷的播放著我們公司的宣傳片和對(duì)我公司所經(jīng)營的汽車配件的介紹。我們?cè)谡箷?huì)提供的玻璃茶幾上,擺上我們公司的樣品冊(cè)以及刻著參展產(chǎn)品圖片的光盤。蓄勢(shì)待發(fā),準(zhǔn)備迎接第二天的廣交會(huì)。
十五日展會(huì)開始后,整個(gè)流花館擠滿了來自世界各地的客商,有的客戶進(jìn)來后有的問了幾款產(chǎn)品的價(jià)格就匆匆離去,有的拿了我們放在桌子上名片盒子里的名片和CD離開了,還有的詳細(xì)問了多款汽車配件的價(jià)格,留下自己的名片讓我做一份報(bào)價(jià)單Email給他們,還有的現(xiàn)場就下訂單。有很多客戶會(huì)帶著國內(nèi)的委托人參加展會(huì),充當(dāng)翻譯和跟單人員,各種客戶讓人應(yīng)接不暇。
短短的五天時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,21日回到大連后我就開始不斷接到客戶的詢價(jià),我會(huì)隨即報(bào)價(jià)給他們,這其中我影響最深的是一位比較有代表性的美國猶太人客人,在展會(huì)上我給他報(bào)價(jià)的時(shí)候我對(duì)他說“This is the best price。”可是他板著臉對(duì)我說:”This is my first price。”然后他的中國人說,我們需要幾件產(chǎn)品作為樣品,我隨即給工廠下樣品單,讓工廠趕制作為樣品的汽車配件,然后用DHL快遞至廣州他的中國委托人處拼裝了一個(gè)20尺集裝箱運(yùn)至美國洛杉磯。
當(dāng)這位美國客人得到正式的報(bào)價(jià)后,決定購買變速箱、機(jī)油表、輪胎鋼圈三款產(chǎn)品,數(shù)量為每款1500個(gè)。他希望采用D/P的付款方式,因?yàn)镈/P對(duì)我們來講風(fēng)險(xiǎn)太大,我們傾向于使用30%T/T的付款方式。在我的不斷努力之下,最終他答應(yīng)了以30%T/T的方式付款,分兩批走貨,第一批貨的變速箱和油表屬于不同的工廠,所以我要協(xié)調(diào)兩個(gè)生產(chǎn)廠家的交貨日期以保證按時(shí)交貨。由于實(shí)習(xí)期已經(jīng)接近尾聲,我急于在實(shí)習(xí)期結(jié)束前把貨發(fā)走,在得到兩家工廠的口頭承諾后便據(jù)此日期租船訂艙了,可是由于其中一家工廠突然間斷電,無法生產(chǎn)導(dǎo)致不能按時(shí)交貨,我只好改簽了船期,使公司面臨著一筆不小的損失。后來還是由李姐出面幫我在廠家、船務(wù)公司和買方之間協(xié)商,才使我們的損失降到了最低。我也得到了一次深刻的教訓(xùn)。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
通過55天的學(xué)習(xí)、實(shí)踐以及不斷的虛心求教,我逐漸熟悉了完成一筆國際貿(mào)易合同所需的程序,了解了在商業(yè)談判中應(yīng)注意的問題,以及在產(chǎn)品出口的各個(gè)環(huán)節(jié)中應(yīng)防范的風(fēng)險(xiǎn)等?;厥走@近兩個(gè)月來的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我深切體會(huì)到學(xué)必須致用,理論必須聯(lián)系實(shí)踐的道理,也深切感受到了自己的不足:比如專業(yè)知識(shí)不牢固,以致經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)工作上的差錯(cuò);其次,外語的基礎(chǔ)薄弱限制了我和客戶的交流。同時(shí)感受到在社會(huì)上工作,需要多和人溝通交流,比如自己的供應(yīng)商、客戶、同事等,良好的人際關(guān)系將會(huì)對(duì)自己的事業(yè)有很大的幫助。
非常感謝銳特的領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)我這次實(shí)習(xí)的大力支持與幫助,對(duì)于初出茅廬的我,這次與實(shí)際外貿(mào)業(yè)務(wù)的親密接觸讓我實(shí)實(shí)在在的學(xué)到了很多東西。作為一個(gè)國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生,這次實(shí)習(xí)給了我一個(gè)真正理論結(jié)合實(shí)踐的機(jī)會(huì),讓我更加透徹的理解和掌握了在課堂上所學(xué)到的專業(yè)知識(shí),并清楚地認(rèn)識(shí)到了自身的問題和不足。這在我今后學(xué)習(xí)的道路上將是一筆寶貴的財(cái)富,使我受益終身。
2022年最新大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
剛開始對(duì)于從未接觸的崗位,我感到是那么的陌生和懼怕,因?yàn)槲也幌胱霾缓?,但是我相信只要有信心,就一定能做好?/p>
我被分到自動(dòng)化事業(yè)部研究所工作,最開始跟著師傅學(xué)習(xí)組態(tài)王軟件的開發(fā)及其應(yīng)用,發(fā)現(xiàn)真正步入一個(gè)企業(yè)接觸到的知識(shí)要比學(xué)校里深入的多了,所以很多地方需要向師傅請(qǐng)教,經(jīng)過師傅的耐心培養(yǎng),每天看軟件開發(fā)的視頻教程,自己可以對(duì)組態(tài)王軟件進(jìn)行簡單的編程。根據(jù)師傅給我安排的實(shí)習(xí)計(jì)劃,有了親自去現(xiàn)場觀察實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
四年的本科階段法學(xué)學(xué)習(xí)即將結(jié)束,而自己對(duì)法學(xué)的理解還停留在理論層面,感謝市煙草分局(公司)能給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),尤其在稽查員這個(gè)崗位上,將理論運(yùn)用于實(shí)踐,將實(shí)踐反作用于理論,在提升自己法學(xué)專業(yè)素養(yǎng)的同時(shí),增強(qiáng)自己的實(shí)際交往能力、工作能力,為正式參加工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)過程:
我于3月14日來到煙草專賣分局(公司)實(shí)習(xí),作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,很擔(dān)心不知該怎樣與人相處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快投入到了學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中。剛來單位,由于什么都不了解,單位對(duì)我進(jìn)行了為期一個(gè)星期的培訓(xùn),主要是從煙草企業(yè)單位的性質(zhì),工作流程,企業(yè)文化理念和人才任用機(jī)制等方面,為了讓我更深刻的了解企業(yè)及工作流程,之后的時(shí)間進(jìn)行了輪崗實(shí)習(xí),我先后在綜合辦公室、托克遜縣煙草局學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)與幫助下,我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)工作流程。在托克遜縣煙草局實(shí)習(xí)的一個(gè)月中,縣局衡局長和同事們給了我很大的幫助,使我學(xué)到了很多知識(shí),也是因?yàn)橛辛怂麄兊膸椭?,才使我不斷成長,看到了了自身存在的不足,為今后工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),在此我向他們表示衷心的感謝。
下面就將我實(shí)習(xí)工作心得做以下總結(jié):
1、工作方面:在縣局,我主要參與了市場走訪服務(wù)、暗訪、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等工作,工作中,我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),我先后在客戶經(jīng)理和稽查員兩個(gè)崗位進(jìn)行了實(shí)習(xí),負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是縣局客戶經(jīng)理熱孜萬大姐和縣局稽查員李凡鵬師傅。每天有計(jì)劃的走訪客戶是工作中必不可少的一項(xiàng),他們用心為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)使我真真切切的感受到了,走訪到每位客戶,他們都對(duì)客戶進(jìn)行認(rèn)真的詢問、言簡意賅的培訓(xùn),提出相關(guān)的建議并指導(dǎo)客戶認(rèn)真的填寫客戶服務(wù)手冊(cè)。我做為一名實(shí)習(xí)員工,他們?cè)诠ぷ鞯耐瑫r(shí)也指導(dǎo)鍛煉我,比如讓我單獨(dú)與客戶進(jìn)行溝通,介紹動(dòng)銷臺(tái)帳、維護(hù)標(biāo)價(jià)簽,詢問卷煙銷量,根據(jù)客戶的實(shí)際銷售情況建議應(yīng)上柜的新的卷煙品牌,對(duì)客戶進(jìn)行煙草專賣法的講解等,在工作和學(xué)習(xí)過程中,我更加系統(tǒng)全面地了解了專賣稽查人員的工作性質(zhì)、工作流程,深入體會(huì)了稽查員的工作職責(zé),清楚的了解到煙草專賣管理部門是整個(gè)煙草零售市場的管理者和監(jiān)督者,擔(dān)負(fù)著重要的市場管理和行政執(zhí)法職責(zé),因此專賣稽查人員要具備很高的素質(zhì)。對(duì)于工作中出現(xiàn)的不足,他們會(huì)及時(shí)的糾正。雖然每天的工作任務(wù)都是滿滿的,但我從不感覺累,反而感到很充實(shí),因?yàn)槲业哪芰Φ玫搅颂嵘=?jīng)過這一月的實(shí)習(xí),我對(duì)客戶經(jīng)理和稽查員的業(yè)務(wù)、流程等有了一定程度的熟悉,學(xué)會(huì)了要細(xì)心對(duì)待工作和每一件事。為成為一個(gè)合格的煙草人打下了良好的基礎(chǔ)。
2、思想認(rèn)識(shí)方面:客戶經(jīng)理和稽查員是與客戶直接溝通的崗位,是將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、卷煙相關(guān)信息以及法律法規(guī)傳遞給客戶的崗位,我們的客戶經(jīng)理和稽查員之所以努力為客戶服務(wù),就是期望客戶能在我們的幫助下利潤大幅增加的同時(shí)相關(guān)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)能力和行業(yè)認(rèn)知水平也獲得提升,使之成為高素質(zhì)的忠誠的客戶,以便與我們攜手更好的維護(hù)國家的利益和消費(fèi)者的利益,實(shí)現(xiàn)我們新疆煙草企業(yè)文化落地。
3、學(xué)習(xí)方面:每天下午下班前,縣局領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)組織我們開會(huì),在會(huì)上,大家把自己一天工作中取得成效、好的工作方法以及發(fā)現(xiàn)的問題或遇到的困難提出來共同討論并研究下一步的工作重心。從中我收獲很多,不光是學(xué)會(huì)了一些好的與客戶溝通的技巧,更重要的是分析問題、解決問題時(shí)的思路。在每周的不定期學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的文件中,我積極做好記錄,努力和同事們保持統(tǒng)一進(jìn)度,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后,自覺抽時(shí)間對(duì)文件
精神進(jìn)行更深的領(lǐng)悟。另外,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,完成一些工作的簡報(bào)寫作。這些讓我不論是在工作中還是在自己的職業(yè)素養(yǎng)方面都有很大的提升。使我開始慢慢懂得“企業(yè)成就人才,人才成就企業(yè)”的內(nèi)涵所在。4、生活方面:縣局(公司)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我非常關(guān)心,除了熱情回答我在工作中遇到的不懂問題,還會(huì)在工作之余找我談心,了解我生活上遇到的困難并幫助我解決困難,尤其是李凡鵬師傅,我這個(gè)月的大部分時(shí)間都和他結(jié)伴檢查市場,結(jié)下了深厚的友誼。他從工作中幫助我盡快熟悉業(yè)務(wù),而我在寫作方面幫助他,彼此互補(bǔ),雙方都有進(jìn)步。和其他的同事在生活中也相處愉快,都能互相尊重彼此的生活習(xí)慣,正因?yàn)楸舜碎g的尊重,才使得托克遜縣局擁有現(xiàn)在的安定、團(tuán)結(jié)、進(jìn)步的局面,各項(xiàng)工作開展的十分順利。
在縣局這個(gè)大家庭中我有信心全面、快速的成長起來,成為一名像他們一樣能夠獨(dú)當(dāng)一面的團(tuán)隊(duì)一份子。通過這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我收獲了很多,不僅使自己學(xué)習(xí)的法學(xué)理論知識(shí)在工作中得到了實(shí)踐,而且,在為人處事、社交禮儀、企業(yè)文化理念認(rèn)知等方面都有較大提升。但是由于實(shí)習(xí)工作時(shí)間較短,經(jīng)驗(yàn)欠缺,在處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己業(yè)務(wù)能力,同時(shí),與其他員工之間還存在著很大的差距,在今后的工作中還需要不斷嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí),縮小與其他員工之間的差距。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果
通過這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我收獲了很多,不僅使自己學(xué)習(xí)的法學(xué)理論知識(shí)在工作中得到了實(shí)踐,而且,在為人處事、社交禮儀、企業(yè)文化理念認(rèn)知等方面都有較大提升。但是由于實(shí)習(xí)工作時(shí)間較短,經(jīng)驗(yàn)欠缺,在處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己業(yè)務(wù)能力,同時(shí),與其他員工之間還存在著很大的差距,在今后的工作中還需要不斷嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí),縮小與其他員工之間的差距。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)我們畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),技能開闊視野,又能增長見識(shí),為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。同時(shí)實(shí)習(xí)也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié),我們通過實(shí)習(xí)走向社會(huì),接觸實(shí)務(wù),了解國情、民情,增進(jìn)群眾觀念、勞動(dòng)觀念和參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的自覺性、事業(yè)心、責(zé)任感;通過深入基層,了解經(jīng)濟(jì)管理和財(cái)會(huì)會(huì)計(jì)工作現(xiàn)狀,可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會(huì),服務(wù)社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年2月5日至5月5日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
XxXxXx科技科技股份有限公司 行政人事部
四、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位情況
XxXxXx科技股份有限公司是一家集太陽能電池片和太陽能組件的研發(fā)、制造、銷售和技術(shù)服務(wù)為一體的新型高新技術(shù)企業(yè),是國內(nèi)太陽能Xx發(fā)電產(chǎn)品制造商和銷售商。公司生產(chǎn)的高性能太陽能電池和組件,技術(shù)水平位于國內(nèi)同行業(yè)前列。公司主要涉及的市場領(lǐng)域是太陽能電池、組件和Xx發(fā)電系統(tǒng)等,產(chǎn)品可廣泛應(yīng)用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領(lǐng)域。
(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容
當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門,就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對(duì)于應(yīng)屆生的我來說,還沒有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過了這幾個(gè)月我學(xué)到了很多,感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會(huì)了很多技能,增加了相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)將這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
第一、錄用,建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍荆紫纫ㄟ^正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動(dòng)合同等等,辦工作證等等;2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請(qǐng)書、述職報(bào)告等等。
第二、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計(jì)算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容,計(jì)算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡單的計(jì)算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續(xù)擴(kuò)大,人員量的增加也加大了一定的難度。
第三、辦公物資申請(qǐng)、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項(xiàng) 內(nèi)容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時(shí)滿足各部門的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
第五、辦理員工社保。針對(duì)社會(huì)出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn),社會(huì)保險(xiǎn)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)7個(gè)項(xiàng)目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn),我所做的工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工,辦理社保,并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫(yī)???。另外,當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險(xiǎn)更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過程就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程,我是積極的做,但還是走了些彎路,我取得的點(diǎn)滴進(jìn)步都或多或少的付出很大代價(jià)。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來學(xué)習(xí)的一部分。工作能力的加強(qiáng)是我努力的方向。對(duì)于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。
(三)實(shí)習(xí)調(diào)查情況
當(dāng)然,在經(jīng)過三個(gè)月的任職人事專員之后,我以我自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)結(jié)合淺薄的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)該公司目前的狀況提出以下幾個(gè)方面的個(gè)人看法和建議。
案例一:目前公司的行政人事部主要成員為2位,一位是行政部經(jīng)理,另外一位就是人事專員,而公司目前的總?cè)藬?shù)達(dá)到530多人,公司為了防止機(jī)構(gòu)臃腫,盡量少安排人,于是整個(gè)部門就2個(gè)人,部門經(jīng)理全面負(fù)責(zé)上下的協(xié)調(diào)處理,包括行程車輛的安排,也即包括后勤的管理,而人事專員則全面負(fù)責(zé)公司人員的錄用、離職,辦理社會(huì)保險(xiǎn),結(jié)算薪資,發(fā)放獎(jiǎng)金,管理辦公物品等,也就說都是一些瑣事,工作量很大,一個(gè)人兼顧著人力資源幾個(gè)模塊的內(nèi)容,顯得有些繁雜,從而降低了工作效率。另外,由于人員不夠,于是將人事部應(yīng)有的職責(zé)下放到各部門,雖然看似減輕了人事部工作,但事實(shí)并不如此,很多事情當(dāng)一開始沒有經(jīng)過人事部,權(quán)力分散,職責(zé)相互推脫,到后來就很難處理。
分析:公司管理結(jié)構(gòu)安排尚不完善。企業(yè)管理可以劃為幾個(gè)分支:人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、采購管理、營銷管理等。通常的公司會(huì)按照這些專門的業(yè)務(wù)分支設(shè)置職能部門。目前我所接觸較多的是該公司的人力資源管理方面,通過幾個(gè)月我發(fā)現(xiàn)公司的管理還不夠規(guī)范與嚴(yán)謹(jǐn),公司對(duì)管理層面還不夠重視。首先,公司沒有合理分配人事管理,行政人事部應(yīng)該履行的職責(zé)被分散為各部門行使,這樣使得行政人事部顯得似乎是個(gè)擺設(shè),沒有真正實(shí)現(xiàn)該部門的用處,譬如在應(yīng)聘人員方面,應(yīng)該是由人事部操作的,而實(shí)際上卻將權(quán)力下放給各部門單獨(dú)進(jìn)行,這十分不利于員工的管理。
案例二:公司制定了嚴(yán)格的薪資管理制度,薪資構(gòu)成為基本工資和技能工資,員工的薪資是按時(shí)計(jì)薪的,績效考核評(píng)比是以獎(jiǎng)金來發(fā)放的,這對(duì)員工來說是比較合理的。但是,薪資的變動(dòng)很小,即許多員工進(jìn)公司一年多還是沒有調(diào)薪,這在一定程度上降低了員工的工作積極性,其次,由于公司是自發(fā)的私人企業(yè),公司董事長重生產(chǎn)輕管理的思想使得薪資待遇對(duì)辦公室人員及其不合理,從目前的薪資狀況來看,辦公室人員的薪資不如生產(chǎn)線的員工,長期下來,這會(huì)造成辦公室人員工作激情下降,工作怠慢,影響正常的生產(chǎn)進(jìn)行,這對(duì)公司的損失是巨大的。
分析:公司的薪資結(jié)構(gòu)不夠完善。目前公司的薪資規(guī)定在操作上還需改善,在公平性和激勵(lì)性上需多加重視。當(dāng)原來設(shè)定的新的薪資管理機(jī)制經(jīng)過不斷的溝通與簽合同過后,所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理,也就是逐步向外部公平性以及外不合理競爭力的方向走。但是經(jīng)過幾次晉升不調(diào)薪,即外部薪資競爭力僅在新進(jìn)員工薪資核定上反應(yīng)后,員工逐漸對(duì)新的薪資管理機(jī)制失去信心。
案例三:該公司在公司副總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,重視對(duì)公司員工的培訓(xùn),以及技術(shù)指導(dǎo),但是這僅僅只淺層的,目前該公司對(duì)文化企業(yè)的重視還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,首先,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的人本關(guān)懷不夠,其次,公司對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)并不重視,沒有形成統(tǒng)一的思想文化以及內(nèi)在精神,因而更談不上企業(yè)文化的宣傳與繼承,這對(duì)公司的深層發(fā)展來說是欠缺的。企業(yè)精神和企業(yè)形象對(duì)企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用,特別是企業(yè)文化建設(shè)取得成功,在社會(huì)上產(chǎn)生影響時(shí),企業(yè)職工會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感,他們會(huì)加倍努力,用自己的實(shí)際行動(dòng)去維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)和形象。共同的價(jià)值觀念形成了共同的目標(biāo)和理想,職工把企業(yè)看成是一個(gè)命運(yùn)共同體,把本職工作看成是實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的重要組成部分,整個(gè)企業(yè)步調(diào)一致,形成統(tǒng)一的整體。
分析:作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)的公司,在注重產(chǎn)值的同時(shí),更應(yīng)該注重企業(yè)文化的創(chuàng)立,因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀,是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展所必須具備的一種精神支柱。
除以上三個(gè)簡單的案例分析之外,我對(duì)此次實(shí)習(xí)還有以下幾點(diǎn)看法:
第一,一個(gè)健康的企業(yè)的發(fā)展需要完善的規(guī)章管理制度,并且按照合理的程序執(zhí)行。要明確各部門的職責(zé),并且要充分運(yùn)用管理方法,以人為本,從而使公司或團(tuán)隊(duì)迅速而穩(wěn)健的發(fā)展、壯大,把握更多的成功機(jī)會(huì)。制度有形,企業(yè)的規(guī)章、條例、標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律、指標(biāo)等都可以視為制度的表現(xiàn)形式。制度對(duì)于企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)軟實(shí)力提升都有著非常重要的意義。正確企業(yè)文化指導(dǎo)下建立的企業(yè)制度,可以規(guī)范企業(yè)內(nèi)部人員行為,提高人員的工作效率,促進(jìn)企業(yè)的有效管理,進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大。而企業(yè)制度建設(shè)和文化建設(shè)是互動(dòng)互益的,在企業(yè)制度建設(shè)、文化建設(shè)良性互動(dòng)過程中,制度得以科學(xué)完善,企業(yè)軟實(shí)力得以提升。以先進(jìn)的價(jià)值觀念、管理理念和發(fā)展戰(zhàn)略來引領(lǐng)公司的管理流程與制度設(shè)計(jì),使管理精藝,制度標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)有力,彰顯企業(yè)軟實(shí)力。企業(yè)必須因時(shí)應(yīng)勢(shì),不斷健全現(xiàn)代企業(yè)制度,同時(shí)強(qiáng)調(diào)企業(yè)制度的有效實(shí)施,在企業(yè)發(fā)展過程中不斷完善并加以創(chuàng)新,將制度建設(shè)視為企業(yè)的一項(xiàng)持續(xù)的系統(tǒng)工程。通過企業(yè)制度建設(shè),促進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展,提升企業(yè)軟實(shí)力,做大、做強(qiáng)企業(yè)。
第二,要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,歸根結(jié)底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。完善的人力資源主要包括以下幾個(gè)方面:
1、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
提供工作分析的有關(guān)資料,使部門人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定,對(duì)提升、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲和辭退作出決定,職務(wù)分析和工作分析的編寫,制定人力資源計(jì)劃,通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報(bào)酬:
制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過報(bào)酬、保險(xiǎn)和福利等手段對(duì)員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵(lì)策略也是對(duì)員工工作績效的一種有效報(bào)償。
4、培訓(xùn)開發(fā):
現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
您好!
初踏社會(huì),心情激動(dòng)、緊張、難過。激動(dòng)的是我終于可以長大了,可以開始我真正的人生,緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個(gè)社會(huì),戰(zhàn)勝這新環(huán)境,難過的是從此我就要告別那純真的學(xué)生時(shí)代了,心里矛盾腦子里翻天覆地。
我現(xiàn)在的工作是為公司擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)管理職務(wù)。剛進(jìn)來公司的時(shí)候經(jīng)理就和我聊了很多,問我網(wǎng)絡(luò)方面會(huì)不會(huì),組裝和維護(hù)計(jì)算機(jī)有過嗎?我當(dāng)時(shí)真是出了一把冷汗,不過還好平日在學(xué)校都有這方面的動(dòng)手,自己的電腦被我也折騰過一段時(shí)間,還是游刃有余的回答了經(jīng)理的“逼問”。到現(xiàn)在我工作有兩個(gè)月了,還記得實(shí)習(xí)開始的那一天,我是在無聊中度過的,整日無所事事,幾乎在辦公桌前一坐就是一天,空閑得讓我要打瞌睡了,真希望可以有人叫我?guī)兔ψ鳇c(diǎn)事情啊!現(xiàn)在可不是這樣了,五月一日勞動(dòng)節(jié)是我們搬遷新公司的日子,所有的東西都是新的,我進(jìn)公司的那天起我就知道,我最大挑戰(zhàn)的時(shí)刻才剛剛開始,五一全公司員工都有四天假期,我可是天天在加班的哦,因?yàn)槲揖褪且弥倨诎研鹿镜木W(wǎng)絡(luò)弄好——組建局域網(wǎng)。這其實(shí)就是我的工作。我當(dāng)然全力以赴,盡心盡力做到最好。而且時(shí)間很緊,對(duì)于剛剛出來工作的我覺得壓力挺大的,經(jīng)理還給了我好幾點(diǎn)要求,要所建的局域網(wǎng)能夠做到:
1.網(wǎng)絡(luò)類型為:服務(wù)器/工作站型;
2.各工作站之間可以互相訪問,共享某些目錄,就是所謂的資源共享;
3.服務(wù)器同時(shí)作為郵件服務(wù)器,可以在收發(fā)互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)使得公司內(nèi)部員工可以局域網(wǎng)內(nèi)部自由收
發(fā)郵件,統(tǒng)一內(nèi)部郵箱地址而且這個(gè)郵箱可以用outlook等郵件軟件自由收發(fā)。
4.電腦收發(fā)傳真。
5.公司最終實(shí)現(xiàn)一個(gè)無紙辦公化的辦公場所。
我大學(xué)三年里老師好象沒教我這上面幾點(diǎn).但這沒關(guān)系的,我有信心,我相信自己的能力,不懂就多動(dòng)手多請(qǐng)教應(yīng)該很快領(lǐng)悟過來的!勞動(dòng)節(jié)第一天我就開始動(dòng)手實(shí)干了。布線、接水晶頭、裝機(jī)、搞網(wǎng)絡(luò)和調(diào)試;其實(shí)除了我,還有一個(gè)比較有經(jīng)驗(yàn)的師傅一起做的,我一邊做還可以一邊學(xué),他也會(huì)在一邊指導(dǎo),很快我對(duì)一些一直沒接觸過的事物了解過來!就這么一搞假期一下子就過去了,每天都是早上忙到晚上,很累,從未那么累!
新的辦公樓正式開工了,到最后并沒有按時(shí)間完成任務(wù),但也不妨礙同事們辦公!還好沒有被罵。那時(shí)的局域網(wǎng)算是勉強(qiáng)通過,那位師傅也就離開了,因?yàn)樗⒉皇俏覀児镜膯T工,只是一起協(xié)助把公司網(wǎng)絡(luò)弄好。以后的事情都要我一個(gè)人去解決了,處理公司的電腦,打印機(jī)的故障,不知道是否能夠順利解決,而當(dāng)真正將故障排除后,心里頭有種說不出的高興,我知道我的能力十分有限,但我始終沒怕過,讓我自己去摸索自己去解決,就算遇到實(shí)在不行的話,我會(huì)求助同學(xué)和朋友,給我做技術(shù)支持。我不怕問題的到來,因?yàn)閱栴}總是可以得到解決的!通過這樣我學(xué)習(xí)了許多,成長了不少。
每天的工作的確很累,拖著疲憊的身子回宿舍,但是后面也漸漸就習(xí)慣了。不斷有新的知識(shí)學(xué)到,心里有一種充實(shí)感。經(jīng)理除了讓我維護(hù)網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)之外,我還要維護(hù)公司一百多部電話(硬件故障維護(hù)與電話軟件系統(tǒng)控制),以及維護(hù)公司的網(wǎng)站。網(wǎng)頁制作可是我大學(xué)期間最喜歡的一個(gè)科目,現(xiàn)在竟然可以讓我在工作中實(shí)踐,我真的很開心。在這兩個(gè)月里我真的學(xué)到了很多,也鞏固了以往許多知識(shí).現(xiàn)在工作的每一天幾乎都會(huì)有大的或小的問題,這樣其實(shí)我很開心,我也有信心把現(xiàn)在的工作做好!因?yàn)槲矣形业男拍睿何也慌聠栴}的到來,因?yàn)閱栴}總是可以得到解決的!
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我經(jīng)歷了很多以前沒有的事,就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢,但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長見識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì),這回可是我長這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢,當(dāng)時(shí)我真的是激動(dòng)的要哭,那種感覺真的是無法形容的美妙。
經(jīng)過近一個(gè)多月在**保險(xiǎn)公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí),的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事,還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險(xiǎn)公司,給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
針對(duì)這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)樹立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司前我就聽聞:“保險(xiǎn)不是人做的”,“一人做保險(xiǎn),全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力,進(jìn)入公司的前兩周,公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè),這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個(gè)行業(yè),擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對(duì)公司,對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我,如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場實(shí)踐,一邊是團(tuán)隊(duì)長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時(shí)。團(tuán)隊(duì)長給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn),通過實(shí)踐幾周,我的銷售技能上了一個(gè)臺(tái)階,我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會(huì)順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力,會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平。
每天去網(wǎng)點(diǎn)工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會(huì)議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個(gè)面,甚至只是一點(diǎn)而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補(bǔ)這個(gè)不足,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論,能使我們立對(duì),提高個(gè)體認(rèn)識(shí),在這個(gè)過程中,傾聽、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉,同時(shí),這也是一個(gè)取長補(bǔ)短的過程,彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足,從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績分享的時(shí),再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來,互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照葫蘆畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò),經(jīng)過這次實(shí)習(xí),才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。書本上似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無從下手。這次實(shí)習(xí),我們是既做會(huì)計(jì),又做出納,剛開始還真不習(xí)慣,才做了兩天,就感覺人都快散架了,加上天氣又熱,心情更加煩躁,而會(huì)計(jì)最大的忌諱就是心煩氣燥,所以剛開始做的幾天,那真是錯(cuò)誤百出啊!!
本次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是本班教師,按老師要求,我們分成了小組,每個(gè)小組5.6個(gè)人,圍在一起做帳,這樣有利于同學(xué)交流!!按照企業(yè)會(huì)計(jì)制度要求,首先設(shè)置:總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、資產(chǎn)類、負(fù)債和所有者權(quán)益類以及損益類等明細(xì)賬。仔細(xì)閱讀模擬材料,判斷資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)涉及的賬戶,根據(jù)各賬戶的屬性分類,填入賬頁紙中。最后填寫各賬戶的期初余額。具體步驟
一、設(shè)置賬簿
首先按照企業(yè)會(huì)計(jì)制度要求,首先設(shè)置:總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、資產(chǎn)類、負(fù)債和所有者權(quán)益類以及損益類等明細(xì)賬。其次根據(jù)下發(fā)的會(huì)計(jì)模擬資料,仔細(xì)閱讀、判斷本資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)涉及哪些賬戶,其中:總賬賬戶有哪些,明細(xì)賬賬戶是哪個(gè);而后再根據(jù)各賬戶的性質(zhì)分出其所屬的賬戶類別。再次按照上述分類,將所涉及的全部賬戶名稱,貼口取紙?zhí)盍械礁黝愘~簿中去,并把資料中所列期初余額,登記在相關(guān)賬戶借、貸方余額欄內(nèi)。最后試算平衡,要求全部賬戶借方余額合計(jì)等于全部賬戶貸方余額合計(jì);總賬借貸方金額要與下設(shè)的相關(guān)明細(xì)賬戶借貸方余額合計(jì)數(shù)相等,試算平衡后方可進(jìn)行本期業(yè)務(wù)登記,否則不能進(jìn)行。
二、登記賬簿
大學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告
首先登記賬簿必須使用蘭黑墨水書寫,沖賬時(shí)可使用紅色墨水,但字跡要清楚,不得跳行、空頁,對(duì)發(fā)生的記賬錯(cuò)誤,采用錯(cuò)賬更正法予以更正,不得隨意涂改,挖補(bǔ)等。其次明細(xì)賬要根據(jù)審核后的記賬憑證逐筆序時(shí)予以登記;第三總賬根據(jù)“記賬憑證匯總表”,我們做了10天的登記,登記完畢要與其所屬的明細(xì)帳戶核對(duì)相符。
三、結(jié)賬
首先詳細(xì)檢查模擬資料中所列的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng),是否全部填制記賬憑證,并據(jù)此記入賬簿。有無錯(cuò)記賬戶、錯(cuò)記金額,如有應(yīng)及時(shí)補(bǔ)正。其次在保證各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)全部準(zhǔn)確登記入賬的基礎(chǔ)上,結(jié)出現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、總賬和各類明細(xì)賬的本期發(fā)生額與期末金額,為編制會(huì)計(jì)作好充分準(zhǔn)備。
四、編制會(huì)計(jì)報(bào)表
首先在左上角填明編制單位、編制時(shí)間;其次根據(jù)總帳或有關(guān)明細(xì)帳資料按項(xiàng)目填列;還必須要使資產(chǎn)負(fù)債表要保證左方金額合計(jì)等于右方金額合計(jì),否則重填;最后還要編制人要簽名。
這次實(shí)習(xí)的時(shí)間是三周,由任春秋老師指導(dǎo)我們做,可是我們只做了1-10號(hào)的憑證,總結(jié)原因有以下幾點(diǎn):(1)我們之前的理論基礎(chǔ)學(xué)的不好,以至于在做的tine還要不停的翻書;(2)以前沒有接觸過會(huì)計(jì),很多憑證都是第一次看到,剛開始根本無從下手,怕做錯(cuò)啊!!!(3)年輕人,心浮氣燥,對(duì)做會(huì)計(jì)沒有興趣!!所以我們要在接下來的時(shí)間里,把會(huì)計(jì)理論知識(shí)好好的復(fù)習(xí)一下,培養(yǎng)對(duì)會(huì)計(jì)的興趣!!爭取下次再做的時(shí)候能夠快點(diǎn)!
大學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告二
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實(shí)習(xí)目的(重要性)
尊敬的老師:
我這次實(shí)習(xí)的內(nèi)容是對(duì)工程測(cè)量知識(shí)的實(shí)踐化,實(shí)習(xí)的要求是讓每個(gè)同學(xué)都對(duì)工程測(cè)量的實(shí)際操作能夠達(dá)到基本掌握的程度,完成建筑工程測(cè)量實(shí)習(xí)報(bào)告。這次實(shí)習(xí)與以前的課堂實(shí)習(xí)相比,時(shí)間更加集中、內(nèi)容更加廣泛、程序更加系統(tǒng),完全從控制測(cè)量生產(chǎn)實(shí)際出發(fā),加深對(duì)書本知識(shí)的進(jìn)一步理解、掌握與綜合應(yīng)用,是培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實(shí)際、獨(dú)立工作能力、綜合分析問題和解決問題的能力、組織管理能力等方面素質(zhì)。也是一次具體的、生動(dòng)的、全面的技術(shù)實(shí)踐活動(dòng)。
在實(shí)習(xí)的第一天,由常允燕老師給我們做了實(shí)習(xí)的動(dòng)員。在動(dòng)員會(huì)上,常老師強(qiáng)調(diào)了本次實(shí)習(xí)的重要性,并分析了水電校地理?xiàng)l件較復(fù)雜及建筑物密集等因素給本次實(shí)習(xí)帶來的困難。并鼓勵(lì)同學(xué)們努力克服困難,努力完成本次實(shí)習(xí)。還講解了儀器操作、搬遷中的注意事項(xiàng),并要求在實(shí)習(xí)期間自行保管實(shí)習(xí)備品。本次實(shí)習(xí)中需要用到的儀器主要有水準(zhǔn)儀、水準(zhǔn)尺、腳架、經(jīng)緯儀。當(dāng)天我們就正式開始了室外的測(cè)量工作。
(一)實(shí)習(xí)目的
(1)鞏固課堂教學(xué)知識(shí),加深對(duì)控制測(cè)量學(xué)的基本理論的理解,能夠用有關(guān)理論指導(dǎo)作業(yè)實(shí)踐,做到理論與實(shí)踐相統(tǒng)一,提高分析問題、解決問題的能力,從而對(duì)控制測(cè)量學(xué)的基本內(nèi)容得到一次實(shí)際應(yīng)用,使所學(xué)知識(shí)進(jìn)一步鞏固、深化。
(2)通過實(shí)習(xí),熟悉并掌握三、四等控制測(cè)量的作業(yè)程序及施測(cè)方法。
(3)掌握用測(cè)量平差理論處理控制測(cè)量成果的基本技能。
(4)通過完成控制測(cè)量實(shí)際任務(wù)的鍛煉,提高獨(dú)立從事測(cè)繪工作的計(jì)劃、組織與管理能力,培養(yǎng)良好的咱也品質(zhì)和職業(yè)道德。
(5)熟悉水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、全站儀的工作原理。
(二)實(shí)習(xí)心得
(此處可結(jié)合自身實(shí)習(xí)單位情況自己復(fù)制單位簡介)
二、實(shí)習(xí)情況介紹
從實(shí)習(xí)的第一天開始,公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門主管就對(duì)今后一段時(shí)間內(nèi)的實(shí)習(xí)任務(wù)作出了安排。主要任務(wù)有:
1、熟悉阿里巴巴商務(wù)網(wǎng)站的工作流程,促進(jìn)公司產(chǎn)品在國際市場上的營銷業(yè)績的提高
2、應(yīng)用所學(xué)到的只是為公司的產(chǎn)品英文介紹,維護(hù)公司的外貿(mào)網(wǎng)站 3、服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,圓滿完成單位布置的各項(xiàng)工作任務(wù),并且要理論聯(lián)系實(shí)際,運(yùn)用所學(xué)到的外貿(mào)知識(shí)開拓市場,為公司創(chuàng)造出更多的利潤。
在接下來的實(shí)習(xí)過程中,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,我開始了對(duì)公司基本情況的了解并初步的了解了公司產(chǎn)品的大致情況。通過這一階段的學(xué)習(xí)我不但了解到了公司的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,并且通過指導(dǎo)老師的介紹了解到對(duì)公司組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的了解可以盡快的適應(yīng)公司的人事制度和工作環(huán)境,對(duì)于開展業(yè)務(wù)熟悉產(chǎn)品情況有很大的幫助。而對(duì)公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí)則讓我對(duì)各種不同型號(hào),不同材質(zhì)的型材有了更深的認(rèn)識(shí),通過對(duì)這些認(rèn)識(shí)的深化學(xué)習(xí)讓我對(duì)中國的門窗市場乃至整個(gè)世界的建材市場都有了一定的了解,這也是實(shí)習(xí)期間的重大收貨之一。
在了解了公司的基本情況和產(chǎn)品信息以后,經(jīng)過考核公司領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為我已經(jīng)初步具備了開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的能力,因此繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)的指導(dǎo),并讓我要把上班時(shí)的實(shí)際操作與在課本上學(xué)到的外貿(mào)知識(shí)緊密聯(lián)系,多看、多記、多學(xué)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我開始對(duì)從事外貿(mào)業(yè)務(wù)可能涉及到的各種單證有了更進(jìn)一步的了解,例如海運(yùn)提單以前只在課本上粗略的學(xué)習(xí)過,但經(jīng)過實(shí)際操作后才發(fā)現(xiàn)原來在海運(yùn)提單的填寫過程中有很多細(xì)節(jié)需要注意,千萬不能粗心大意得過且過,否則就可能給公司帶來巨大的損失。與此同時(shí)公司另外一個(gè)同事,還教會(huì)我學(xué)會(huì)了如何尋找客戶資源并給客戶發(fā)送開發(fā)信。值得一提的是開發(fā)信的寫法與平時(shí)我在外貿(mào)焊點(diǎn)課本里學(xué)到的寫法有較大的差距,如在實(shí)際寫開發(fā)信的過程中并沒有對(duì)開發(fā)信的字?jǐn)?shù)有要求,甚至連客套話也可以省略掉,尤其需要注意的事寫給陌生客戶的第一封開發(fā)信不能再郵件中附上公司的網(wǎng)址或者附上太多的產(chǎn)品圖片以防止郵件被國外的服務(wù)器當(dāng)做垃圾郵件直接被刪除。這些雖然都是小細(xì)節(jié),但是我相信細(xì)節(jié)決定成敗,這些小細(xì)節(jié)必然會(huì)為以后我參加外貿(mào)工作打下良好的基礎(chǔ)。
與此同時(shí),在公司的實(shí)習(xí)過程中我還接觸到了其他的知識(shí),歸納起來主要有以下幾點(diǎn):
1、關(guān)于阿里巴巴及其他外貿(mào)網(wǎng)站的知識(shí),比如要經(jīng)常更新已的產(chǎn)品并且固定的新產(chǎn)品以獲取點(diǎn)擊量,產(chǎn)品標(biāo)題要準(zhǔn)確且富有內(nèi)涵不能過長也不能過短; 2、關(guān)于photoshop,dreamweaver,cad等日常工作常用軟件的使用方法,并且認(rèn)識(shí)到熟練的掌握這些軟件的操作方法對(duì)于節(jié)約時(shí)間,提高工作效率有著重大意義;
3、對(duì)于整個(gè)外貿(mào)的流程有了更深層次的了解,并由此加深了對(duì)發(fā)盤還盤的實(shí)際操作的認(rèn)識(shí),提高了自己的英語水平。
4、提高阿里巴巴網(wǎng)站的訪問量對(duì)于業(yè)務(wù)員的業(yè)績有很大的幫助,訪問量高了,詢盤的量也就多了這對(duì)于增大成交機(jī)會(huì)無疑會(huì)有很大的幫助。而提高網(wǎng)站的訪問量最重要的莫過于盡可能多的上傳新產(chǎn)品,重視產(chǎn)品的更新,尤其是櫥窗產(chǎn)品,最好還要是每天都更新一次。
三、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間只有短短的一個(gè)月,但是我還是感覺自己學(xué)到了不少只是與技能,
并且這些知識(shí)與技能將會(huì)對(duì)我以后的工作學(xué)習(xí)帶來很大的幫助。
首先是對(duì)人生態(tài)度的認(rèn)識(shí),生命有限但學(xué)海無涯,在日常生活中要多看多聽多記多學(xué),課本上能學(xué)到的知識(shí)是有限的,但生活中卻有無限的知識(shí)需要學(xué)習(xí),這就要求我們以后要善于思考、勤于學(xué)習(xí)。并且要牢記學(xué)習(xí)不是為老師而學(xué)業(yè)不是為老板而學(xué),而是為個(gè)人的發(fā)展而學(xué)。在生活中要養(yǎng)成積極向上,吃苦耐勞的精神,對(duì)學(xué)習(xí)對(duì)工作都要充滿激情,養(yǎng)成做一行、愛一行、精一行的良好品質(zhì)。
其次,要高度認(rèn)識(shí)到英語的重要性。熟練的掌握好英語這一使用工具可以有效的與外國客戶進(jìn)行溝通,可以幫助我們更好的推銷產(chǎn)品,通過良好的英語水平可以為公司樹立良好的形象,促進(jìn)與客戶之間的了解,加深買賣雙方的信任。學(xué)習(xí)英語不能是為了應(yīng)付考試而應(yīng)該是為了與國外客戶交流,因此在日常生活中要通過不斷的練習(xí)和交流來強(qiáng)化英語口語,不應(yīng)該滿足于英語考試中的卷面成績。
再次,要充分認(rèn)識(shí)到買賣雙方建立信任的重要性,這也是公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的外貿(mào)工作最重要的基礎(chǔ),良好的信任關(guān)系可以超越人文背景、超越文化差異乃至價(jià)格因素,并且可以為買賣雙方建立長期業(yè)務(wù)關(guān)系打下良好的基礎(chǔ)。這就要求我們?cè)谕赓Q(mào)過程中要注意維護(hù)公司形象和信譽(yù),高度重視產(chǎn)品質(zhì)量管理。更重要的是外貿(mào)業(yè)務(wù)員要對(duì)自己公司的產(chǎn)品有充分的了解,并且要對(duì)自己公司的產(chǎn)品充滿信心,只有這樣才能用積極的心態(tài)讓客戶信賴自己的產(chǎn)品。外貿(mào)人員不僅要有良好的外貿(mào)知識(shí),同時(shí)還要對(duì)產(chǎn)品的制作工藝,生產(chǎn)方法,檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)有真充分的了解,只有這樣才能盡可能建立起買賣雙方之間的信任,為以后的交易打好基礎(chǔ)。
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