大學(xué)生支付方式調(diào)查報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：大學(xué)生支付方式調(diào)查報(bào)告范文

隨著手機(jī)閱讀的發(fā)展，我國手機(jī)付費(fèi)不斷創(chuàng)造歷史新高，手機(jī)閱讀用戶量也隨之明顯增長。在手機(jī)閱讀市場繁榮的背后，圖書種類相對單一、雷同等問題日益凸顯。

[關(guān)鍵詞]手機(jī)閱讀；現(xiàn)狀；優(yōu)勢；存在的問題

一、手機(jī)閱讀的現(xiàn)狀

艾媒咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2012年年底，中國手機(jī)閱讀用戶規(guī)模達(dá)到了2.91億，手機(jī)閱讀的市場規(guī)模達(dá)到了55.9億元，手機(jī)閱讀用戶平均每年花費(fèi)在手機(jī)閱讀上的費(fèi)用為23.31元。小說、新聞、論壇是國內(nèi)手機(jī)閱讀用戶最愛看的內(nèi)容，其中有47%的用戶愿意付費(fèi)閱讀小說。

手機(jī)閱讀最早體現(xiàn)在對傳統(tǒng)紙媒的再利用上。中國期刊超過6000種，目前市場化程度高的刊物已基本實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化。對于傳統(tǒng)期刊的數(shù)字化，在內(nèi)容上，手機(jī)閱讀的服務(wù)商基本不做二次加工，主要是進(jìn)行一些刪減，把軟文、廣告類的東西刪掉，把 “干貨”留下。因此，這是一個(gè)篩選過程，而不是一個(gè)編輯過程。

近兩年來，手機(jī)雜志市場發(fā)生了很大變化，也出現(xiàn)了一些新的趨勢，比如閱讀人群對即時(shí)性的要求更高了，以前人們閱讀雜志的周期可能是一個(gè)月或一周，而現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間已經(jīng)太長了。再比如，用戶對個(gè)性化內(nèi)容的需求更高了，在傳統(tǒng)渠道賣得好的刊物不一定在手機(jī)上也賣得好，那些專門為手機(jī)用戶定制的內(nèi)容更受歡迎。

與此同時(shí)，關(guān)于“大學(xué)生微博使用情況調(diào)查報(bào)告”顯示：半數(shù)以上大學(xué)生注冊了微博，其使用微博的主要原因是：關(guān)注新聞熱點(diǎn)、參與話題討論、了解名人動(dòng)態(tài)、發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)。同時(shí)，新興的微信平臺(tái)已擁有3億用戶。事實(shí)上，“微博控”加“微信控”的手機(jī)閱讀，已成越來越多年輕人的選擇。娛樂內(nèi)容成為手機(jī)閱讀接觸者的消費(fèi)重點(diǎn)，這也與手機(jī)閱讀群體以年輕人為主相關(guān)。

就手機(jī)閱讀整體來看，仍有很大的市場潛力，因此第三方支付公司也看好這一市場，為手機(jī)閱讀用戶提供更方便快捷的支付方式。

二、手機(jī)閱讀的優(yōu)勢

現(xiàn)在人們的生活節(jié)奏、工作節(jié)奏越來越快，可用來閱讀的時(shí)間比較分散，利用手機(jī)閱讀成為打發(fā)時(shí)間的最佳選擇。

手機(jī)之所以能夠成為閱讀的新載體，是由其方便小巧、隨身攜帶的優(yōu)點(diǎn)決定的，我國的手機(jī)用戶已經(jīng)突破9億戶，成為全球最大的移動(dòng)通信市場。智能手機(jī)的高速發(fā)展，使人們手機(jī)閱讀的內(nèi)容不再局限于傳統(tǒng)的文本格式，有了更多的選擇。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，目前手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)較以往有了大幅下調(diào)，以及可以隨時(shí)隨地下載想看的書籍，都標(biāo)志著手機(jī)閱讀未來發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

手機(jī)閱讀最大的賣點(diǎn)是方便、全面、迅速和熱點(diǎn)，可任意選擇的海量圖書、方便快速的閱讀模式、結(jié)合時(shí)下熱點(diǎn)的書籍推薦，不但讓廣大客戶群享受到閱讀帶來的，同時(shí)也省去了尋求原著的煩惱。

據(jù)中國新聞出版研究院的“第十次全國國民閱讀調(diào)查結(jié)果”顯示：“獲取便利”是我國民眾選擇數(shù)字閱讀的首要原因，其選擇比例超過六成。45.4%的人因?yàn)椤胺奖汶S時(shí)隨地閱讀”而選擇數(shù)字化閱讀方式，26.9%的人選擇數(shù)字閱讀是因?yàn)椤胺奖阈畔z索”。這兩者均顯示了“數(shù)字閱讀的便捷性”。另外有31.1%的國民因?yàn)椤靶畔⒘看蟆薄?6.0%的人因?yàn)椤笆召M(fèi)少甚至不付費(fèi)”而選擇數(shù)字閱讀。

最重要的一點(diǎn)，電子書的閱讀成本大大的低于實(shí)體書，同樣的預(yù)算可以買更多的書，進(jìn)行更大量的閱讀。并且每本圖書都有免費(fèi)試讀的章節(jié)，最新連載的小說每章低至6-8分錢即可輕松享有閱讀快樂。

三、手機(jī)閱讀面臨的問題

手機(jī)閱讀不僅面臨著個(gè)性化、碎片化、社區(qū)化閱讀的問題，同時(shí)還有盜版、付費(fèi)、專業(yè)人才等一系列的挑戰(zhàn)。除了出版社如何規(guī)范和加強(qiáng)對數(shù)字版權(quán)資源的占有、管理、運(yùn)用和維護(hù)，如何向數(shù)字出版要效益，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的版權(quán)等問題亟待解決之外，專業(yè)人才的積累也十分重要，尤其是版權(quán)交易和市場運(yùn)作、精通信息技術(shù)的跨界人才。

任何經(jīng)營最終的目的都是營利，然而國內(nèi)手機(jī)閱讀行業(yè)的盜版問題非常嚴(yán)重，如何搭建正版市場，通過提供便捷的付費(fèi)渠道等方式，引導(dǎo)讀者養(yǎng)成閱讀正版的習(xí)慣是個(gè)急需解決的問題。而據(jù)今年4月的第十次全國國民閱讀調(diào)查報(bào)告顯示，2012年，電子書閱讀率上升，但是付費(fèi)意愿降低。在接觸過數(shù)字化閱讀方式的國民中，有40.1%的人表示能夠接受付費(fèi)下載閱讀，同比下降1.7個(gè)百分點(diǎn)。其中，手機(jī)閱讀群體中45.8%能夠接受付費(fèi)閱讀，而有54.2%的人只看免費(fèi)手機(jī)讀物。新聞客戶端付費(fèi)遙遙無期，盈利模式模糊不清。手機(jī)報(bào)市場逐漸縮水，所占份額逐步下降。而且付費(fèi)用戶普遍為“三低用戶”，即年齡低，學(xué)歷低，收入低。

此外，在以年輕人為主體的手機(jī)閱讀調(diào)查中，娛樂功能成為手機(jī)閱讀最主要的訴求，而在一項(xiàng)對于手機(jī)小說種類的調(diào)查中，言情、武俠、青春、穿越題材占據(jù)了八成，用手機(jī)閱讀經(jīng)典作品的微乎其微。對于這種現(xiàn)象，專家們很擔(dān)憂：數(shù)字化閱讀方式使得泛讀化、快餐化的淺閱讀傾向呈現(xiàn)出“短、平、快”的閱讀趨勢，以豐富情趣、提高修養(yǎng)為目的的素質(zhì)性閱讀逐漸弱化，導(dǎo)致人們的閱讀動(dòng)機(jī)以休閑娛樂為主導(dǎo)，而文化傳承、思想積淀呼喚的精讀和深度閱讀被大多數(shù)人摒棄。

綜上所述，使用手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行閱讀是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，電子閱讀和紙質(zhì)閱讀優(yōu)勢互補(bǔ)，可以滿足不同客戶的需求。雖然有很大一部分讀者還不習(xí)慣付費(fèi)電子閱讀，但隨著電子閱讀需求的增加以及相關(guān)政策法規(guī)的引導(dǎo)和保護(hù)，付費(fèi)電子閱讀必將擁有廣闊的市場。不過，在這個(gè)競爭愈演愈烈的市場，無法向用戶提供高質(zhì)量閱讀內(nèi)容的出版商和運(yùn)營商必將遭到淘汰。

參考文獻(xiàn)：

[1]《Pew Research Center報(bào)告》.

[2]《第十次全國國民閱讀調(diào)查結(jié)果》.

第2篇：大學(xué)生支付方式調(diào)查報(bào)告范文

付鑫(1981-)，男，河北唐山人，河北大學(xué)工商學(xué)院教師。

摘要：培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型法律職業(yè)人才，是實(shí)施卓越法律人才教育培養(yǎng)計(jì)劃的重點(diǎn)。在婚姻家庭法課程教授過程中，長期存在著以傳統(tǒng)式教學(xué)為主，缺乏對實(shí)踐教學(xué)方法的重視，教學(xué)效果不佳，導(dǎo)致學(xué)生缺乏思考能力、實(shí)務(wù)知識(shí)和對社會(huì)現(xiàn)實(shí)的關(guān)注。本文以社會(huì)調(diào)查方法為例，探討實(shí)踐性教學(xué)方法的重要性及其實(shí)施過程。

關(guān)鍵詞：婚姻家庭法學(xué)；實(shí)踐性教學(xué)；社會(huì)調(diào)查2011年教育部和中央政法委員會(huì)制定的《關(guān)于實(shí)施卓越法律人才教育培養(yǎng)計(jì)劃的若干意見》指出，提高法律人才培養(yǎng)質(zhì)量成為我國高等法學(xué)教育改革發(fā)展最核心最緊迫的任務(wù)。培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型法律職業(yè)人才，是實(shí)施卓越法律人才教育培養(yǎng)計(jì)劃的重點(diǎn)。

作為法學(xué)的一門重要學(xué)科，婚姻家庭法學(xué)以婚姻和家庭為研究對象，強(qiáng)調(diào)法律與倫理、道德的統(tǒng)一，注重婚姻、家庭的穩(wěn)定與和諧，關(guān)注社會(huì)現(xiàn)實(shí)與時(shí)代變遷?；橐黾彝シ▽W(xué)與社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)等其他學(xué)科有著密切的聯(lián)系，而絕不是存在于法學(xué)這門學(xué)科的真空之中。與法學(xué)其他學(xué)科不同，它具有血緣性、倫理性、道德性和復(fù)雜性等自身特點(diǎn)。因此，這門課程的特點(diǎn)決定了在婚姻家庭法學(xué)的教學(xué)過程中，更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性教學(xué)方法的重要性。

本文以筆者長期從事婚姻家庭法學(xué)的教學(xué)工作為基礎(chǔ)，以婚姻家庭法課程教學(xué)現(xiàn)狀為背景，以社會(huì)調(diào)查教學(xué)方法為切入點(diǎn)，闡釋實(shí)踐性教學(xué)方法對于婚姻家庭法學(xué)的重要意義。

一、婚姻家庭法課程教學(xué)現(xiàn)狀之分析

(一)以傳統(tǒng)式教學(xué)為主，缺乏對實(shí)踐性教學(xué)的重視

現(xiàn)在的婚姻家庭法學(xué)教學(xué)過程中，教師依然采用傳統(tǒng)式教學(xué)方法，通過灌輸?shù)姆椒ㄏ驅(qū)W生講授概念的內(nèi)涵、系統(tǒng)的理論和法律的規(guī)定，學(xué)生也只是被動(dòng)地接受書本上的知識(shí)。這就導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高，缺乏主動(dòng)思考和創(chuàng)新的積極性。同時(shí)，教師注重理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和自身對司法實(shí)務(wù)知識(shí)的缺乏，沒有向?qū)W生提供實(shí)踐學(xué)習(xí)的知識(shí)和機(jī)會(huì)，造成學(xué)生知識(shí)面狹窄，思考能力和解決實(shí)際問題能力較差。這種情況非常普遍，即很多畢業(yè)的學(xué)生需要經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)和適應(yīng)才能勝任工作的需要。

(二)實(shí)踐性教學(xué)方法單一，效果不佳

隨著國家重視和學(xué)校探索，法學(xué)領(lǐng)域采用的實(shí)踐性教學(xué)方法不斷豐富，有案例教學(xué)、模擬法庭、法律診所、法庭旁聽、社會(huì)調(diào)查、實(shí)習(xí)等形式。由于受傳統(tǒng)教學(xué)方式和思維的影響，在婚姻家庭法學(xué)領(lǐng)域采用的實(shí)踐性教學(xué)方法還是比較單一，比較常見的就是課堂上常用的案例教學(xué)法。而對于其他實(shí)踐性教學(xué)方式，有些流于形式，有些則根本沒有適用。在案例教學(xué)過程中，教師使用的很多案例不是真實(shí)的案例，而是虛構(gòu)的事實(shí)，這樣的案例不具有典型性和社會(huì)性，不能真正反映法律和社會(huì)現(xiàn)實(shí)的沖突，使學(xué)生缺乏對現(xiàn)實(shí)婚姻和家庭的正確認(rèn)識(shí)。

如我國《婚姻法》第2條規(guī)定，保護(hù)婦女、兒童和老人的合法權(quán)益。對于家庭和社會(huì)中的這些弱勢人群，教師會(huì)在課堂上強(qiáng)調(diào)對這些人的特殊和重點(diǎn)保護(hù)，但是，在現(xiàn)實(shí)生活和司法實(shí)務(wù)中，他們的處境和權(quán)益保護(hù)狀況如何，學(xué)生只有通過實(shí)踐性教學(xué)方法，如社會(huì)調(diào)查、實(shí)習(xí)等方式才能了解，才會(huì)有真正的感悟和體會(huì)，才會(huì)真正理解該規(guī)定的重要意義。

(三)學(xué)生缺乏思考能力、實(shí)務(wù)知識(shí)和對社會(huì)現(xiàn)實(shí)的關(guān)注

由于教師采用傳統(tǒng)性的、單向的教學(xué)方法，學(xué)生經(jīng)常處于被動(dòng)型的接受知識(shí)的學(xué)習(xí)狀態(tài)，而沒有作為教學(xué)過程的真正主體參與其中，沒有學(xué)習(xí)的積極性和熱情，就導(dǎo)致學(xué)生缺乏主動(dòng)思考能力。教師的講授過程可以讓學(xué)生學(xué)習(xí)比較系統(tǒng)的理論知識(shí)，建立比較完整的知識(shí)構(gòu)架，但是，這種教學(xué)方法阻斷學(xué)生接觸司法實(shí)務(wù)知識(shí)，造成理論和實(shí)務(wù)的脫節(jié)，缺乏實(shí)務(wù)部門所需要的工作能力，這也就是法學(xué)專業(yè)的學(xué)生就業(yè)非常困難的緣由。

同時(shí)，婚姻家庭法學(xué)這門課程更是與社會(huì)發(fā)展密切相關(guān)的學(xué)科。隨著社會(huì)的發(fā)展和人們婚姻家庭觀念的改變，婚姻家庭法必須做出相應(yīng)的調(diào)整。如從建國之初到現(xiàn)在，我國已經(jīng)制定了1950年和1980年兩部婚姻法，2001年對婚姻法盡一步修正，針對隨后社會(huì)上出現(xiàn)的一些新問題、新現(xiàn)象，最高人民法院先后又出臺(tái)了三個(gè)司法解釋。由此，可以看出，婚姻家庭法不是固步自封的法律，而與社會(huì)發(fā)展極具關(guān)聯(lián)性。而傳統(tǒng)性的教學(xué)方式，無法讓學(xué)生真正切實(shí)感受現(xiàn)代社會(huì)的變遷和時(shí)代的進(jìn)步，無法讓學(xué)生親身體會(huì)現(xiàn)實(shí)情況下婚姻、家庭領(lǐng)域出現(xiàn)的問題和困境。

二、社會(huì)調(diào)查教學(xué)方法之重要性

社會(huì)調(diào)查作為一種實(shí)踐性教學(xué)方法，是針對社會(huì)生活中的某一情況、某一問題或某一現(xiàn)象，進(jìn)行深入細(xì)致地調(diào)查研究，了解、反映客觀事實(shí)。同樣，社會(huì)調(diào)查對于提高婚姻家庭法學(xué)的教學(xué)效果，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、思考能力、創(chuàng)新能力具有積極效果。

(一)加深對理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)

在社會(huì)調(diào)查的整個(gè)過程中，學(xué)生始終處于主體地位，而老師僅僅負(fù)責(zé)指導(dǎo)和安排工作。從調(diào)查的主題選定、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)、實(shí)際調(diào)查到調(diào)研報(bào)告的寫作，學(xué)生需要以理論知識(shí)的學(xué)習(xí)為知識(shí)背景，以社會(huì)現(xiàn)實(shí)為對象，實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。在調(diào)研的每一環(huán)節(jié)中，學(xué)生都會(huì)以所學(xué)的相關(guān)知識(shí)來看待現(xiàn)實(shí)問題，而現(xiàn)實(shí)問題又會(huì)促使學(xué)生運(yùn)用、思考所學(xué)知識(shí)。這一過程印證了從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去的認(rèn)識(shí)真理，加深了學(xué)生對婚姻家庭法知識(shí)的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)。

(二)培養(yǎng)學(xué)生的溝通和交際能力

為了解社會(huì)某一問題、某一現(xiàn)象的客觀現(xiàn)實(shí)，需要調(diào)查人員深入“基層”，與相關(guān)人員接觸和溝通。社會(huì)調(diào)查的方法主要包括個(gè)人訪談和問卷調(diào)查。訪談對象和調(diào)查對象大多是不同地域、不同文化程度、不同階層的陌生人，而且婚姻家庭方面的問題個(gè)人隱私較強(qiáng)，這就加大了調(diào)查的難度。為確保社會(huì)調(diào)查任務(wù)的完成，調(diào)查人員需要具有較強(qiáng)的人際溝通能力。

在社會(huì)調(diào)查的過程中，無論是個(gè)人訪談還是問卷調(diào)查，學(xué)生都會(huì)慢慢地學(xué)習(xí)，如何與不同人溝通和交流，取得對方的信任，獲取相關(guān)信息。他們會(huì)注意到面對不同的人，要采取不同的交流方式，通過恰當(dāng)?shù)囊谎砸恍衼砝c對方的距離。在社會(huì)調(diào)查中學(xué)到的人際交往能力，對于法學(xué)專業(yè)的學(xué)生來說更是不可或缺。法學(xué)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后大多會(huì)從事法律方面的事務(wù)，來解決糾紛、化解矛盾。從事的職業(yè)，不管是法官、檢察官，還是律師、法律顧問，都需要與不同的人打交道。尤其是從事婚姻方面的事務(wù)更是如此?；橐黾彝シ矫娴募m紛大多是家長里短，情況復(fù)雜，這就需要法律工作者提高自己的交際能力，了解糾紛的真正緣由，找準(zhǔn)癥結(jié)所在，運(yùn)用情、理、法來化解糾紛。

(三)加強(qiáng)對家庭和社會(huì)的關(guān)注

家庭是構(gòu)成社會(huì)的最基本“細(xì)胞”。婚姻家庭是以兩性結(jié)合與血緣聯(lián)系為其自然條件而形成的社會(huì)關(guān)系，具有自然屬性和社會(huì)屬性。［1］家庭雖小，但關(guān)系到個(gè)人的切身利益和社會(huì)的穩(wěn)定。曾經(jīng)說過：“婚姻法是關(guān)系到千家萬戶、男女老少的切身利益，其普通性僅次于憲法的國家根本大法之一?！痹谏鐣?huì)調(diào)查過程中，學(xué)生可以更真實(shí)地、親身了解婚姻、家庭狀況，加深對家庭的認(rèn)識(shí)和理解，掌握社會(huì)現(xiàn)實(shí)和人們的婚姻家庭觀念。這些認(rèn)識(shí)和感悟?yàn)楦玫貙W(xué)習(xí)婚姻家庭法提供了現(xiàn)實(shí)背景，增強(qiáng)學(xué)生對婚姻家庭的認(rèn)同感，使“婚姻家庭”不再是虛無縹緲的想象。

(四)提高創(chuàng)新和寫作能力

社會(huì)調(diào)查方法又是一種創(chuàng)新，有利益提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。在社會(huì)調(diào)查的每一環(huán)節(jié)，學(xué)生都需要去積極思考、提高自己的創(chuàng)新意識(shí)，如主體選定、問卷設(shè)計(jì)，如何調(diào)查以及調(diào)查報(bào)告的撰寫。同時(shí)，社會(huì)調(diào)查方法又可以提高學(xué)生的寫作能力。撰寫調(diào)查報(bào)告是鍛煉和提高學(xué)生寫作能力和創(chuàng)新能力的有效方式。撰寫調(diào)查報(bào)告，不僅要客觀地反映調(diào)查的實(shí)際情況，而且還要總結(jié)其經(jīng)驗(yàn)和不足，并提出相關(guān)建議?；谏鐣?huì)調(diào)查方法可以提高學(xué)生的創(chuàng)新和寫作能力，它可以作為學(xué)生申請大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目的理想選擇。

三、婚姻家庭法課程社會(huì)調(diào)查環(huán)節(jié)之設(shè)計(jì)作為社會(huì)調(diào)查方式之一的問卷調(diào)查，其環(huán)節(jié)主要包括選定主題、問卷設(shè)計(jì)、問卷調(diào)查、問卷統(tǒng)計(jì)和撰寫調(diào)查報(bào)告。

(一)選定主題

關(guān)于社會(huì)調(diào)查的主題，老師不應(yīng)該自己確定，要充分征求學(xué)生的意見，集思廣益，最后確定具有可調(diào)查性、時(shí)代性和現(xiàn)實(shí)性的主題。如何選題，老師要指導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)生，著重調(diào)查法律規(guī)定與社會(huì)現(xiàn)實(shí)之間的差距與沖突，這樣的調(diào)查研究，對理論和現(xiàn)實(shí)才具有實(shí)際意義。

(二)問卷設(shè)計(jì)

問卷設(shè)計(jì)是社會(huì)調(diào)查主題的具體落實(shí)，是保障社會(huì)調(diào)查質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。問卷設(shè)計(jì)要做到“前思后想”?！扒八肌笔侵冈O(shè)計(jì)與主題相關(guān)的內(nèi)容?！昂笙搿笔侵竼柧碓O(shè)計(jì)要有針對性，要有取得相關(guān)信息的選項(xiàng)，要有后面撰寫報(bào)告所需要的內(nèi)容?！扒八己笙搿本褪侵竼柧碓O(shè)計(jì)的內(nèi)容要全面而不繁瑣，有所指而不盲目。例如，在調(diào)查離婚訴訟過程中兒童權(quán)益的保護(hù)問題時(shí)，我們需要思考該主題涉及的內(nèi)容，包括兒童和父母的基本情況、結(jié)案方式、兒童直接撫養(yǎng)人的確定(主要是確定依據(jù))、撫養(yǎng)費(fèi)的負(fù)擔(dān)(負(fù)擔(dān)方、支付方式、數(shù)額)以及探望權(quán)。

同時(shí)，問卷設(shè)計(jì)內(nèi)容的語言表達(dá)方式也需要注意。根據(jù)調(diào)查的地域、人群，采用貼合其實(shí)際情況的語言表達(dá)方式。如調(diào)查老年人的生活狀況問題，由于老年人年紀(jì)大，理解能力下降，有好多不識(shí)字，文化水平不高，因此，在設(shè)計(jì)問卷時(shí)，要盡量使用平常的、當(dāng)?shù)氐纳钣谜Z和簡短語句，這樣有利于他們理解調(diào)查內(nèi)容。

(三)問卷調(diào)查

問卷調(diào)查是獲取信息的非常重要的環(huán)節(jié)，其進(jìn)行的如何直接影響著整個(gè)調(diào)查的質(zhì)量。學(xué)生做好問卷調(diào)查，要做好兩點(diǎn)：一是態(tài)度端正，一是方法恰當(dāng)。學(xué)生要本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到問卷調(diào)查的重要性，力求調(diào)查的嚴(yán)謹(jǐn)性和客觀性，實(shí)事求是，不能主觀臆斷，更不能應(yīng)付差事。其次，在問卷調(diào)查時(shí)，學(xué)生要講究方式方法，根據(jù)不同情況采取適當(dāng)方式，耐心講解調(diào)查的目的和意義，打消被調(diào)查人的顧慮，通過自己的真誠和熱心，拉近距離。

(四)問卷統(tǒng)計(jì)

問卷統(tǒng)計(jì)是對問卷調(diào)查資料的整理和統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)要做到信息的客觀和真實(shí)，因?yàn)槠涫呛竺孀珜懻{(diào)查報(bào)告的直接信息來源。學(xué)生在進(jìn)行問卷統(tǒng)計(jì)時(shí)，不僅僅是數(shù)據(jù)的整理，也是了解問題、發(fā)現(xiàn)問題的過程。

(五)撰寫調(diào)查報(bào)告

在調(diào)查結(jié)束后，研究者應(yīng)就整個(gè)調(diào)查活動(dòng)提供一份全面的調(diào)查報(bào)告，將社會(huì)調(diào)查的過程、方法和結(jié)果，以文字、數(shù)字或圖表等形式，向他人進(jìn)行詳細(xì)的說明。［2］撰寫調(diào)查報(bào)告是對整個(gè)社會(huì)調(diào)查活動(dòng)的總結(jié)。因此，學(xué)生在撰寫調(diào)查報(bào)告時(shí)，要盡可能的反映此次調(diào)查的全部情況，包括調(diào)查基本情況(調(diào)查目的、人員、地域、數(shù)據(jù)收集情況)、情況分析(特點(diǎn)、存在的問題及其原因)、對策和建議。最后，需要注意的是，婚姻家庭方面的社會(huì)調(diào)查多會(huì)涉及被訪者的個(gè)人隱私，因此，在撰寫調(diào)查報(bào)告時(shí)，要有保密意識(shí)，尊重被訪者的隱私權(quán)。

課題：本文系保定市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃課題“提高高校教學(xué)質(zhì)量構(gòu)建婚姻家庭法學(xué)實(shí)踐性教學(xué)體系——基于保定市高校的實(shí)證分析”(編號(hào)：201301008)的研究成果之一。

參考文獻(xiàn)： 

第3篇：大學(xué)生支付方式調(diào)查報(bào)告范文

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)支付 商業(yè)模式 滴滴打車 快的打車

一、引言

（一）項(xiàng)目研究的背景

汽車租賃是公路運(yùn)輸?shù)闹匾画h(huán)，是汽車產(chǎn)業(yè)鏈的重要組成部分。鑒于目前的交通狀況，租車出行必將成為舒緩未來交通壓力的有效途徑。雖然隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高，對于大多數(shù)家庭來說買車已經(jīng)不是問題，但是現(xiàn)實(shí)交通狀況不允許所有符合條件的家庭購車，尤其在大城市限購和打車出行的需求將推動(dòng)汽車租賃市場的增長，租車的新消費(fèi)概念和和共享模式將代替汽車出行的未來，也將成為未來旅游出行的一個(gè)重要途徑，并且有效緩解了交通壓力。就目前的規(guī)模和汽車租賃公司的車輛數(shù)輛來看，仍處于起步初期階段，隨著城市的迅速發(fā)展和人們出行思維的培養(yǎng)，租車將成就一個(gè)新興的迅速擴(kuò)張的朝陽產(chǎn)業(yè)鏈。

（二）項(xiàng)目研究的目的和意義

打車軟件之爭，明面上是騰訊與阿里之爭，暗地里卻是他們合伙在炒作，培養(yǎng)用戶習(xí)慣和市場，讓用戶在占便宜的同時(shí)，占領(lǐng)手機(jī)支付渠道甚至是存款，最終從國有銀行口中奪取利益。打車類應(yīng)用軟件并不是賺錢的工具，它僅僅是培養(yǎng)用戶手機(jī)支付手段的一個(gè)工具，讓用戶習(xí)慣手機(jī)支付系統(tǒng)并最終信任離不開這個(gè)支付系統(tǒng)，就好像當(dāng)初培養(yǎng)用戶由現(xiàn)金支付轉(zhuǎn)變?yōu)殂y行卡、信用卡支付一樣的道理。

（三）項(xiàng)目研究的主要內(nèi)容

1.移動(dòng)支付市場的現(xiàn)有情況：

移動(dòng)支付是一個(gè)新興的領(lǐng)域，進(jìn)入這一市場必須有一定的基礎(chǔ)。因此，該行業(yè)目前是騰訊、阿里、百度三個(gè)企業(yè)的市場。

從以上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域來看，目前都還處于初期的發(fā)展階段，很難看出誰是行業(yè)的真正老大，為了爭奪市場，可謂是群雄并起。

在近期召開的全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，中文無線搜索服務(wù)提供商宜搜CEO汪溪也認(rèn)為，目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用市場極其碎片化，除了微信可以說在中國是國王式的應(yīng)用以外其他都不是。任何應(yīng)用在用戶面前顯示幾率是完全一樣。

正因?yàn)槭袌龈窬诌€未成形，大家的機(jī)會(huì)一樣，眾多企業(yè)才會(huì)爭相加入競爭，畢竟結(jié)果是未知的。

2.移動(dòng)支付市場的未來發(fā)展情況： 打造一站式移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)

從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀來看，很多企業(yè)最初都是選擇切入一個(gè)領(lǐng)域，這個(gè)領(lǐng)域與自己的主體業(yè)務(wù)有著緊密的聯(lián)系。比如阿里巴巴的手機(jī)淘寶、移動(dòng)支付，就是圍繞著電子商務(wù)生態(tài)權(quán)展開的。

是對于阿里巴巴來說，這并不是終點(diǎn)，隨后它又涉足移動(dòng)社交、移動(dòng)搜索市場，走上了多元化的道路。

騰訊的微信平臺(tái)也不再僅僅是個(gè)社交平臺(tái)，它還接入了旗下的移動(dòng)支付、移動(dòng)電子商務(wù)、移動(dòng)理財(cái)、移動(dòng)游戲等應(yīng)用服務(wù)，將微信打造成一個(gè)綜合的移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)。

在互聯(lián)網(wǎng)的PC時(shí)代，電子商務(wù)、娛樂、社交媒體等業(yè)務(wù)是獨(dú)立的，到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代則聚合在一起，生活與互聯(lián)網(wǎng)的界線模糊了。移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品需要滿足消費(fèi)者一站式移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生活需求。未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場很大，全球還有將近50 億的市場，在廣闊的市場前景面前，每個(gè)企業(yè)都有機(jī)會(huì)。并且隨著技術(shù)服務(wù)的創(chuàng)新，市場格局也會(huì)不斷地發(fā)生變化。

3.移動(dòng)支付市場對傳統(tǒng)銀行的沖擊：

支付寶、財(cái)付通、二維碼等移動(dòng)支付模式對傳統(tǒng)商業(yè)銀行形成了巨大沖擊。

目前，銀行業(yè)已經(jīng)積極行動(dòng)起來，建立類似于淘寶那樣的網(wǎng)絡(luò)金融平臺(tái)，如浦發(fā)銀行推出手機(jī)移動(dòng)支付產(chǎn)品，建設(shè)銀行推出了自己的電子商務(wù)金融服務(wù)平臺(tái)，中國銀行也正在推出自己的網(wǎng)絡(luò)金融平臺(tái)。

信息和渠道高度融合、互通共享，網(wǎng)絡(luò)金融將成為銀行等金融機(jī)構(gòu)“逐鹿”的又一新戰(zhàn)場。

二、項(xiàng)目介紹

1.調(diào)查對象

（1）他高校學(xué)生；

（2）嘀嘀打車、快的打車使用者。

2.調(diào)查目的

（1）通過此次調(diào)查了解大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)打車軟件的看法以及對于移動(dòng)交易市場的認(rèn)識(shí)；

（2）對互聯(lián)網(wǎng)交易市場的發(fā)展進(jìn)行預(yù)估并且了解其發(fā)展對于傳統(tǒng)交易市場和傳統(tǒng)銀行的挑戰(zhàn)；

（3）使我們將課本的認(rèn)知和社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來。

3.調(diào)查內(nèi)容

（1）移動(dòng)支付市場的現(xiàn)有情況：

移動(dòng)支付是一個(gè)新興的領(lǐng)域，進(jìn)入這一市場必須有一定的基礎(chǔ)。因此，該行業(yè)目前是騰訊、阿里、百度三個(gè)企業(yè)的市場。

從以上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域來看，目前都還處于初期的發(fā)展階段，很難看出誰是行業(yè)的真正老大，為了爭奪市場，可謂是群雄并起。

在近期召開的全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，中文無線搜索服務(wù)提供商宜搜CEO汪溪也認(rèn)為，目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用市場極其碎片化，除了微信可以說在中國是國王式的應(yīng)用以外其他都不是。任何應(yīng)用在用戶面前顯示幾率是完全一樣。

正因?yàn)槭袌龈窬诌€未成形，大家的機(jī)會(huì)一樣，眾多企業(yè)才會(huì)爭相加入競爭，畢竟結(jié)果是未知的。

（2）移動(dòng)支付市場的未來發(fā)展情況： 打造一站式移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)

從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀來看，很多企業(yè)最初都是選擇切入一個(gè)領(lǐng)域，這個(gè)領(lǐng)域與自己的主體業(yè)務(wù)有著緊密的聯(lián)系。比如阿里巴巴的手機(jī)淘寶、移動(dòng)支付，就是圍繞著電子商務(wù)生態(tài)權(quán)展開的。但是對于阿里巴巴來說，這并不是終點(diǎn)，隨后它又涉足移動(dòng)社交、移動(dòng)搜索市場，走上了多元化的道路。

騰訊的微信平臺(tái)也不再僅僅是個(gè)社交平臺(tái)，它還接入了旗下的移動(dòng)支付、移動(dòng)電子商務(wù)、移動(dòng)理財(cái)、移動(dòng)游戲等應(yīng)用服務(wù)，將微信打造成一個(gè)綜合的移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)。

在互聯(lián)網(wǎng)的PC時(shí)代，電子商務(wù)、娛樂、社交媒體等業(yè)務(wù)是獨(dú)立的，到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代則聚合在一起，生活與互聯(lián)網(wǎng)的界線模糊了。移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品需要滿足消費(fèi)者一站式移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生活需求。未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場很大，全球還有將近50 億的市場，在廣闊的市場前景面前，每個(gè)企業(yè)都有機(jī)會(huì)。并且隨著技術(shù)服務(wù)的創(chuàng)新，市場格局也會(huì)不斷地發(fā)生變化。

（3）移動(dòng)支付市場對傳統(tǒng)銀行的沖擊：

支付寶、財(cái)付通、二維碼等移動(dòng)支付模式對傳統(tǒng)商業(yè)銀行形成了巨大沖擊。

目前，銀行業(yè)已經(jīng)積極行動(dòng)起來，建立類似于淘寶那樣的網(wǎng)絡(luò)金融平臺(tái)，如浦發(fā)銀行推出手機(jī)移動(dòng)支付產(chǎn)品，建設(shè)銀行推出了自己的電子商務(wù)金融服務(wù)平臺(tái)，中國銀行也正在推出自己的網(wǎng)絡(luò)金融平臺(tái)。

信息和渠道高度融合、互通共享，網(wǎng)絡(luò)金融將成為銀行等金融機(jī)構(gòu)“逐鹿”的又一新戰(zhàn)場。

三、項(xiàng)目特色與創(chuàng)新點(diǎn)

（一）緊跟時(shí)代的步伐

畢馬威新的《全球消費(fèi)與融合調(diào)查報(bào)告》中的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，66%的全球受訪者表示愿意使用移動(dòng)錢包業(yè)務(wù)，而中國的比率更高達(dá)84%。在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們可以做一些合理的假設(shè)，比如10億移動(dòng)用戶中有20%屬于優(yōu)質(zhì)客戶，其中哪怕僅有一半的人使用移動(dòng)支付業(yè)務(wù)，那么移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的用戶基礎(chǔ)也有1億人，而已經(jīng)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)成熟廣泛商用的韓國總?cè)丝跀?shù)也不過5，000萬左右。而且，與全球消費(fèi)者相比，中國消費(fèi)者更愿意為移動(dòng)應(yīng)用付費(fèi)，畢馬威數(shù)據(jù)顯示，只有28%的中國消費(fèi)者從來沒有付費(fèi)下載過移動(dòng)應(yīng)用，而在全球這一比例達(dá)到了40%。龐大的用戶基礎(chǔ)和移動(dòng)支付需求，使得移動(dòng)支付業(yè)務(wù)在中國有了較好的市場基礎(chǔ)。我們緊跟時(shí)代的步伐，關(guān)注時(shí)事，關(guān)注新聞，通過自身親身體驗(yàn)進(jìn)行調(diào)研。

（二）切合學(xué)生自身實(shí)際

大學(xué)生追逐潮流是一個(gè)不滅的話題，當(dāng)代大學(xué)生與與原先大學(xué)生相比，其支付手段已發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變，對于當(dāng)今大學(xué)生而言，相對于傳統(tǒng)交易市場，移動(dòng)交易市場更加方便、快捷 ，更加受學(xué)生推崇，并且了解移動(dòng)交易市場和傳統(tǒng)交易市場可以幫助大學(xué)生更加了解當(dāng)今金融市場的需求。

四、對策建議

憑借高額的現(xiàn)金補(bǔ)貼“滴滴打車”在短時(shí)間內(nèi)積累了人量用戶，然而隨著行業(yè)的不斷成熟以及補(bǔ)貼額度的逐步減少，打車軟件市場逐漸進(jìn)入了理性發(fā)展的時(shí)期，“滴滴打車”下一階段的工作重點(diǎn)應(yīng)該放在提升客戶體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶黏性，減少對資本的依賴，并逐步建立有效的商業(yè)模式，最終實(shí)現(xiàn)盈利。可以從以下幾方面來建立和完善“滴滴打車”的盈利模式：

1. 收取傭金。

中國的打車軟件市場潛力巨大。以杭州為例，共有約12000輛出租車，每輛出租車平均每天接單25次，按每單20元計(jì)算，每天的交易額約有600萬元。全國約有30個(gè)與杭州規(guī)模相近的城市，如“滴滴打車”從每天1. 8億元交易額中抽成1%，將有180萬元收入，一個(gè)月就有5400萬元收入，這還沒算上軟件內(nèi)嵌廣告等其他收入，可見僅靠傭金收入就利潤可觀。

2.商業(yè)信息咨詢業(yè)務(wù)。在使用打車軟件時(shí)，軟件會(huì)記錄乘客的打車起點(diǎn)和終點(diǎn)，然后匯總每位乘客的信息數(shù)據(jù)，總結(jié)出頻率較高的起點(diǎn)和終點(diǎn)，形成類似商業(yè)地圖一樣的有價(jià)值的信息。如果把城市當(dāng)作一個(gè)平而，這些數(shù)據(jù)就是城市上而的一個(gè)個(gè)虛擬建筑，有高有低，出現(xiàn)頻率越高的地方，虛擬建筑就越高。通常來說，火車站、商業(yè)中心以及高校的虛擬建筑較高。以此為基礎(chǔ)“滴滴打車”可以開展極具權(quán)威的商業(yè)信息咨詢業(yè)務(wù)。

3.拓展O2O業(yè)務(wù)。先行發(fā)展O2O （ Online To Off-line線上到線下）模式的打車軟件行業(yè)可以拓展到更多生活服務(wù)領(lǐng)域。擁有一個(gè)簡單的微信號(hào)就可以進(jìn)行代購，在實(shí)體店鋪的二維碼上掃一掃便可以使用微信支付，而月_其最人的優(yōu)勢就是便攜性和實(shí)時(shí)性。作為打車軟件）一商，在開展打車業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，還可以拓展租車、拼車等業(yè)務(wù)，擴(kuò)人平臺(tái)覆蓋而，增加受眾群體，細(xì)化服務(wù)，并建立相應(yīng)的商業(yè)模式。從用戶需求來看，打車、租車、拼車的用戶群體相互并不沖突，而月_租車、拼車等業(yè)務(wù)均處于發(fā)展初期階段，未來市場發(fā)展前景看好。

4.為市政建設(shè)規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支持。利用“滴滴打車”軟件分析打車頻率與常用地點(diǎn)，能夠基本掌握城市道路的利用效率與堵車節(jié)點(diǎn)，借此可以為市政建設(shè)部門進(jìn)行商業(yè)規(guī)劃、交通規(guī)劃等提供數(shù)據(jù)支持，以改善交通擁堵狀況，提高城市道路使用率，甚至可以細(xì)化到給每一位消費(fèi)者提供出行路線方案。

五、結(jié)論

本項(xiàng)目的研究價(jià)值在于打車時(shí)的移動(dòng)平臺(tái)上的支付，從一個(gè)全新的角度對手機(jī)租車業(yè)務(wù)的商業(yè)模式進(jìn)行了探討。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，手機(jī)租車業(yè)務(wù)作為一種新興產(chǎn)業(yè)，通過整合線上線下各類資源，開拓適合自己業(yè)務(wù)的營運(yùn)方式。

隨著智能手機(jī)的發(fā)展，越來越多的位置服務(wù)應(yīng)用已經(jīng)服務(wù)到個(gè)人，手機(jī)租車成為一種融合了移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)和傳統(tǒng)汽車租賃服務(wù)業(yè)的新興服務(wù)，同時(shí)也是現(xiàn)代服務(wù)綜合運(yùn)營商的一條重要的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，它的服務(wù)模式和價(jià)值傳遞手段，將成為手機(jī)租車發(fā)展的關(guān)鍵核心。由于涉及到移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)和汽車租賃產(chǎn)業(yè)的跨產(chǎn)業(yè)合作競爭，手機(jī)租車打破了傳統(tǒng)的商業(yè)模式，形成自己特有的內(nèi)容供應(yīng)、服務(wù)提供、傳輸平臺(tái)及終端接收的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)并有待進(jìn)一步開發(fā)。結(jié)合中國特有的移動(dòng)服務(wù)模式，整合手機(jī)租車的價(jià)值鏈，探討合適的商業(yè)模式，是本研究的重點(diǎn)研究內(nèi)容。

商業(yè)模式是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的運(yùn)營平臺(tái)，即企業(yè)在什么樣的體系下運(yùn)行，以使企業(yè)達(dá)到持續(xù)盈利的目的，它需要運(yùn)用一系列要素來反映企業(yè)內(nèi)部資金流、信息流、物流的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。憑借高額的現(xiàn)金補(bǔ)貼，“滴滴打車”在短時(shí)間內(nèi)積累了大量用戶，然而隨著行業(yè)的不斷成熟以及補(bǔ)貼額度的逐步減少，打車軟件市場逐漸進(jìn)入了理性發(fā)展的時(shí)期?！暗蔚未蜍嚒毕乱浑A段的工作重點(diǎn)應(yīng)該放在提升客戶體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶黏性，減少對資本的依賴，并逐步建立有效的商業(yè)模式，最終實(shí)現(xiàn)盈利。

（指導(dǎo)老師：竇然）

參考文獻(xiàn)：

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[5]王祚義，易到用車對戰(zhàn)Uber或成第二個(gè)快的與嘀嘀之爭，微媒體，2014.

[6]廬陵子村，易到用車和Uber運(yùn)作模式的異同，速途專欄，2013.

[7]打車軟件分析，百度文庫.