網(wǎng)絡市場調查精選(九篇)
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第1篇：網(wǎng)絡市場調查范文
隨著車市的繁榮以及網(wǎng)絡的發(fā)展，人們除了通過網(wǎng)絡獲取汽車相關信息，也開始將汽車類產(chǎn)品加入到自己的購物車中。為了解消費者的網(wǎng)絡汽車信息使用行為及對汽車電子交易的看法，《每日經(jīng)濟新聞(博客，微博)》聯(lián)合新華信、搜狐汽車頻道共同推出“您會網(wǎng)購汽車產(chǎn)品嗎？”的網(wǎng)絡調查，共回收有效問卷834份。
參與本次調查的被訪者中，50.1%年齡為31-40歲之間；家庭月收入分布在一萬以內的比例為66.8%；車主比例為50.2%；一年內有購車計劃的比例為83.3%。
被訪者人群特征
第2篇：網(wǎng)絡市場調查范文
受體制、金融、政策落實不到位等因素影響，三峽庫區(qū)中小企業(yè)發(fā)展仍然緩慢，尚未成為庫區(qū)國民經(jīng)濟發(fā)展的主導力量。一是經(jīng)濟總量偏小。2005年庫區(qū)中小企業(yè)增加值占地方生產(chǎn)總值的37.8%，比全市低5.5個百分點，實現(xiàn)增加值不到全市中小企業(yè)增加值總量的三分之一；中小企業(yè)單位僅占全市的29.6%，從業(yè)人員僅占全市的36.9%。二是規(guī)模偏小。截止2005年末，庫區(qū)中小企業(yè)單位中90%以上是個體經(jīng)濟，私營企業(yè)僅有1.41萬戶；庫區(qū)民營工業(yè)企業(yè)中，戶均實現(xiàn)增加值僅為210.44萬元，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)僅占一成多。三是自我創(chuàng)新能力較弱。大多數(shù)民營企業(yè)缺乏經(jīng)營管理和專業(yè)技術人才，研發(fā)能力不強，尤其是研發(fā)資金投入不足，產(chǎn)品科技含量普遍較低，缺乏以名優(yōu)新特產(chǎn)品參與市場競爭的能力。
二、制約庫區(qū)中小企業(yè)營銷發(fā)展中的瓶頸分析
企業(yè)的市場營銷活動是企業(yè)經(jīng)營活動的中心環(huán)節(jié)，是企業(yè)應對外部環(huán)境變化，確保企業(yè)生存與發(fā)展的重要保證。三峽庫區(qū)由于區(qū)域環(huán)境、三峽移民等因素，中小企業(yè)在市場營銷活動中存在諸多問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
1.市場營銷觀念落后
市場營銷觀念在營銷實踐中經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念五個發(fā)展階段。調查數(shù)據(jù)顯示，三峽庫區(qū)將近一半的中小企業(yè)管理者認為 “營銷就是廣告及推銷”，有的認為“營銷就是賣東西”。相當多的中小企業(yè)經(jīng)營管理者還停留市場營銷觀念的初級階段，尚未進入現(xiàn)代營銷時代。
2.市場營銷調研意識缺失，市場調查業(yè)務外包，不注重市場調查質量，市場調查費用浪費
庫區(qū)的大多企業(yè)尚未建立市場調查機構，深入和專業(yè)的市場調查分析工作，沒有專業(yè)的市場部門、人員和專項市場調查預算，沒有市場調查的數(shù)據(jù)作為市場營銷決策的信息支持，盲目決策。庫區(qū)中小企業(yè)委托專業(yè)市場調查公司進行市場調查的也屈指可數(shù)，中小企業(yè)在進行市場營銷環(huán)境分析時，往往只重視對微觀環(huán)境的分析，而忽視了宏觀環(huán)境的變化和影響。結果是市場調查費用上升了，企業(yè)的營銷效果不好。錢花了，企業(yè)沒了。
3.營銷手段單一、營銷方法基本上以模仿為主，不切實際，營銷費用浪費嚴重
我國中小企業(yè)市場營銷，應該說走的是一條以模仿為主的道路。改革開放20多年來，西方企業(yè)營銷理論與方法從引進、傳播到推廣應用，我國企業(yè)基本上是“照葫蘆畫瓢”，主要表現(xiàn)為機械地套用營銷理論。庫區(qū)一些如生產(chǎn)榨菜的中小企業(yè)，質量、服務處于同一水平層次， 它們?yōu)榱藸帄Z有限的市場，不惜競相壓價，挑起價格戰(zhàn)，低價競銷。三峽庫區(qū)的一些從事旅游的中小企業(yè)，為了爭奪旅游線路、爭奪游客，降低旅游服務質量，降低服務水平，低價傾銷。這樣使得企業(yè)的營銷費用大幅上升，產(chǎn)品成本升高。
4.庫區(qū)企業(yè)很少開展網(wǎng)絡營銷，網(wǎng)絡營銷存在諸多誤區(qū)，未發(fā)揮營銷網(wǎng)絡的功能，網(wǎng)絡營銷浪費
互聯(lián)網(wǎng)的交互式、動態(tài)性、即時性和跨越時空界限等特性，為中小企業(yè)的低成本市場開拓提供了契機。但是三峽庫區(qū)，由于區(qū)域環(huán)境，交通條件，文化因素的制約。網(wǎng)絡營銷沒有成為信息時代中小企業(yè)開展營銷活動的主要方式。與江浙、遠海城市比較，存在較大差距。許多中小企業(yè)經(jīng)營管理者對網(wǎng)絡營銷還認識不清，對企業(yè)如何實施網(wǎng)絡營銷還存在很多誤區(qū)，如：滿足銷售現(xiàn)狀，認為企業(yè)沒必要進行網(wǎng)絡營銷，或不了解網(wǎng)絡營銷，誤認為企業(yè)承擔不起網(wǎng)絡營銷的成本支出，或雖重視網(wǎng)絡營銷，但不熟悉網(wǎng)絡營銷方法，收效甚微等，以致于未發(fā)揮營銷網(wǎng)絡的功能，失去了拓展市場空間的機會。這樣我們會看到，這樣一個現(xiàn)象。有的企業(yè)花了大量的金錢，買了很多電腦，組建了網(wǎng)絡營銷室，效果并不理想。
5.盲目開展企業(yè)公關，公關促銷費用浪費。
在營銷推廣中缺乏系統(tǒng)的分析和總結，基本是靠經(jīng)驗做事，沒有形成系統(tǒng)的推廣手段，在產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略的運用和開展公關活動中，對很多基本的推廣要求把握不到位，甚至不一致，降低了營銷推廣的效果，照成公關費用的浪費。具統(tǒng)計調查，庫區(qū)一家白酒企業(yè)，公關費用一年在100萬元以上。
6.盲目模仿，求大求洋，機構臃腫，營銷人員素質偏低，嚴重浪費人力資源
三峽庫區(qū)中小企業(yè)營銷人員普遍業(yè)務素質不高，營銷人員文化程度普遍偏低，對營銷工作的執(zhí)行經(jīng)常不能到位，在實際工作中缺乏基本的銷售技巧和溝通能力，大大削弱了營銷計劃執(zhí)行的效果，更有甚者，有的企業(yè)銷售人員服務態(tài)度不好、缺乏耐心、與客戶爭吵甚至污辱客戶。
三、解決庫區(qū)中小企業(yè)營銷過程浪費的對策
1.樹立現(xiàn)代企業(yè)營銷觀念。三峽庫區(qū)的中小企業(yè)一定要牢固樹立現(xiàn)代營銷觀念，轉變對市場營銷的認識。營銷不是靠單一的手段，模仿就行，他是一個從企業(yè)產(chǎn)生開始到把產(chǎn)品傳遞到消費者手中的一個循環(huán)往返的系統(tǒng)。
2.有條件的企業(yè)，可以建立自己的市場調查機構。我們的企業(yè)不要認為搞市場調查是市場調查公司的事，企業(yè)自己也可以做市場調查，把所有的市場調查業(yè)務外包給市場調查公司是不負責任的。就是外包給市場調查公司，也要加強管理。
3.使用恰當?shù)臓I銷組合，合理使用促銷費用。合理使用營銷組合，對企業(yè)營銷創(chuàng)新。麥卡錫的4PS，菲利普.科特勒的 6Ps，現(xiàn)代的11Ps，4R理論，4C理論夠可以創(chuàng)新，不要墨守成規(guī)。找到屬于三峽庫區(qū)中小企業(yè)的核心營銷模式，降低營銷費用，降低產(chǎn)品成本，為企業(yè)的營銷探索新路。
第3篇：網(wǎng)絡市場調查范文
由DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心主辦，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會指導的2007-2008中國互聯(lián)網(wǎng)市場數(shù)據(jù)正式在京，并第一時間通過《Netguide2008中國網(wǎng)絡廣告市場調查研究報告》的揭曉了2007中國網(wǎng)絡廣告市場規(guī)模、競爭格局、發(fā)展趨勢等方面市場統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并從廣告主、公司、監(jiān)測機構、互聯(lián)網(wǎng)媒介與受眾行為等多個維度對市場走向進行了分析與預測。
網(wǎng)絡廣告細分四大陣營
DCCI本次的調查結果顯示：從2007年各細分領域的市場規(guī)模占有率和未來一年的增長率來看，網(wǎng)絡廣告各細分領域呈現(xiàn)出綜合門戶廣告、垂直和專業(yè)網(wǎng)站廣告、游戲內置廣告和社區(qū)廣告、電子郵件營銷四大陣營。
2007年中國網(wǎng)絡廣告市場各細分領域市場份額統(tǒng)計如下圖：
2007年中國網(wǎng)絡廣告各細分領域所占市場份額仍以綜合門戶為最大，比例為40.6%。綜合門戶以廣告報價的提升、體育營銷市場的全力競逐、存量流量資源的深度挖掘、大客戶案例營銷能力的提升等措施，在競爭日趨激烈、市場分流壓力巨大的2007年，繼續(xù)保持著自身在廣告媒介市場的主流地位。綜合門戶廣告為金牛類市場，該市場業(yè)務成熟，增長速度相對減緩。該市場企業(yè)應進一步進行市場細分，尋找新的增長點，以防止市場增長速度減緩的趨勢，但是2008奧運將是門戶廣告的一大推動力。
垂直、專業(yè)網(wǎng)站廣告已經(jīng)在廣告效果和對受眾購買行為的影響力方面顯現(xiàn)出較強競爭力，在網(wǎng)絡廣告市場中的相對份額增至25.9%。垂直&專業(yè)網(wǎng)站廣告、聯(lián)盟廣告與開放的廣告交易平臺為明星類市場。聯(lián)盟廣告&廣告交易平臺2007年占網(wǎng)絡廣告市場相對份額只有13.8%，未來的2-3年聯(lián)盟有望成為潛力類業(yè)務或是明星類業(yè)務，而關鍵在于中國網(wǎng)站聯(lián)盟的誠信體系的構建以及網(wǎng)站聯(lián)盟的流量針對性的進一步提高。
游戲內置廣告和社區(qū)廣告在整體網(wǎng)絡廣告市場份額中比例比較小，分別僅占市場份額的1%和5.4%。游戲內置廣告、視頻網(wǎng)站廣告、社區(qū)廣告和分類與黃頁廣告為潛力類市場。該類市場機會大，前景好，但阻力也大，需要較大的投資才能進一步克服阻力，該類市場未來市場集中度進一步提高。
同比前三強，電子郵件營銷當前尚處于為補缺類市場。
三大搜索門戶攜手領跑
據(jù)本次的調查結果顯示：搜索門戶、門戶搜索、垂直搜索相互博弈，搜索門戶依舊領先。其中：百度、谷歌和雅虎三大搜索門戶為第一陣營，三者市場份額超過80%。在第一陣營中，百度和谷歌依然為中國搜索引擎的領先者，而前者仍以顯著的市場地位領先于后者，目前來看，百度繼續(xù)向社區(qū)化方向努力，谷歌本地化過程尚未徹底完成。圍繞郵件、搜索和社區(qū)進行產(chǎn)品和業(yè)務整合的中國雅虎，2008年在搜索方面將繼續(xù)處于補充地位，搜索中國雅虎系處于收縮狀態(tài)。門戶搜索引擎有進有退，能否躋身主流搜索服務尚待觀察。而垂直搜索符合市場方向，但是實現(xiàn)大規(guī)模廣告盈利尚需時間驗證，得到用戶、廣告主認可為成功關鍵因素。
第4篇：網(wǎng)絡市場調查范文
關鍵詞：教學方法 教學手段 教學改革
面對新形勢，高職院校如何培養(yǎng)實用型高技能人才是值得探討的問題，特別是在教學方法及教學手段上要有新的理念?！妒袌稣{查與預測》課程做為高職院校市場營銷專業(yè)的一門職業(yè)技能必修課，如果采用傳統(tǒng)的課堂灌輸式教學模式，會導致學生對這門課程產(chǎn)生抵觸心理甚至厭學情緒，從而導致教學效果的不理想。因此，為了使課程更加適應高職學院的教學需要，筆者從《市場調查與預測》課程教學方法及手段的改革上進行了探索，力圖構建一套適應市場需要、能培養(yǎng)學生營銷調研實戰(zhàn)能力的教學體系，真正體現(xiàn)出教學中學生的主體地位和教師的主導作用，變學生被動學為主動學習，變“教”師為“導”師，充分發(fā)揮學生的主觀能動性，開發(fā)學生的創(chuàng)造性思維，全面提高綜合素質，使之成為適應時展、符合人才要求、滿足社會需求的實用型人才。
一、運用多種教學方法，提高教學效果
在教學中，教師應根據(jù)課程具體教學內容的不同和任務的差異，充分利用各種現(xiàn)代化技術手段和不同的教學方法，立足于每個學生個體的實際情況開展教學。
（一）案例教學法
通過典型案例的分析，幫助學生理解和掌握所學知識，提高分析和解決問題的能力，并由此提高對所學內容的理解和應用能力。在案例教學中，依據(jù)案例導入、知識講解、分組操練、點評、總結歸納、能力拓展的順序，根據(jù)市場調研實際工作過程，設計具體的教學情境，提取對應的教學項目。各教學項目均應以工作任務為依托，以問題導入的形式組織教學。
（二）小組合作法
小組合作學習是市場調查與預測課程中最基本的教學組織形式，針對合作單位面臨的實際問題確立調查項目，以實際的調查工作任務為驅動，使教學過程與工作過程相一致，教學過程中培養(yǎng)學生的職業(yè)工作狀態(tài)，以職業(yè)員工的姿態(tài)完成調查任務，體現(xiàn)出市場調查員的工作精神，教學任務與工作任務相融合，凸顯學生的職業(yè)能力培養(yǎng)目標。在安排市場調查項目時，應考慮調查項目的大小、難易，根據(jù)工作量安排調查小組，把調查項目安排到小組的調查工作中，使學生在調查工作中處于工作狀態(tài)，以調查員的素質、能力去完成調查工作，從而更好地提高學生團隊合作能力和溝通能力。通過小組合作法的開展，能再現(xiàn)實際調查工作流程的結構設計，做到教、學、做無縫對接。
（三）角色扮演法
借助軟件模擬，由計算機真實地模擬出一個真實的市場環(huán)境、市場運行機制，使內部系統(tǒng)與外部環(huán)境銜接起來。例如在通信服務類產(chǎn)品市場調查與預測中，教師可以通過一方現(xiàn)代營銷軟件中的市場調查與預測部分，引入真實的企業(yè)環(huán)境，將中國電信的真實調研項目帶入課堂。在仿真環(huán)境中，學生扮演不同的調研角色進行市場調查方案的設計、調查問卷的設計、各組互填調查問卷、問卷資料的收集整理分析、調查報告的撰寫等訓練，從而達到融理論與實踐于一體、集角色扮演與崗位體驗于一身的目的。
（四）實地參觀
在分情境如日用品市場調查預測講授時，學生在撰寫調研方案時往往一頭霧水，很多學生連某種日用品的種類、價格以及競爭對手的狀況都不了解，如果單純的采用課堂上小組討論的方法，最終撰寫的方案會完全與現(xiàn)實脫節(jié)，缺乏操作性。因此，在這樣的環(huán)節(jié)，可安排學生到易買得或華潤萬家等大型超市進行實地參觀。通過參觀，使學生了解日用品的種類、價格、促銷、消費者的購買行為等信息，以便更好地撰寫市場調查方案。
（五）實戰(zhàn)體驗法
教學研究組的老師應積極拓展實訓基地，使實訓基地能涵蓋了課程情境所需的各種產(chǎn)品，從而滿足不同學習情境下市場調查與分析的教學需求。通過校外實訓基地、校企合作項目的開展，我們的學生可接受企業(yè)委托，為企業(yè)進行簡單的項目調查，學生們通過“真刀真槍”的實踐，能夠加深課程及專業(yè)興趣，強化實踐技能，培養(yǎng)學生的職業(yè)意識和崗位意識，感受真實的企業(yè)文化和企業(yè)氛圍，鍛煉學生的專業(yè)技能、溝通能力、團隊精神、敬業(yè)精神和吃苦耐勞的毅力，也縮短學生與社會的適應期。通過筆者多年的教學經(jīng)驗，實戰(zhàn)體驗法對學生綜合素質的提高起到了非常的關鍵的作用。
二、以現(xiàn)代教學技術手段為依托，激發(fā)學生學習興趣
本課程應以課程教學為中心，注意充分、恰當?shù)厥褂矛F(xiàn)代教學技術手段，實施多媒體教學與網(wǎng)絡教學，利用網(wǎng)絡資源、課件演示、視頻資料等教學手段，提高學生學習的興趣和教學效果。
（一）使用現(xiàn)代營銷軟件及EXCEL、SPSS等統(tǒng)計軟件
采用現(xiàn)代營銷軟件中的市場調查預測部分，由計算機真實地模擬企業(yè)實際的經(jīng)營決策環(huán)境，創(chuàng)造出一個真實的市場環(huán)境、市場運行機制使內部系統(tǒng)與外部環(huán)境銜接起來。在仿真環(huán)境中，學員可以像實際調研者那樣，自主地進行模擬調研。筆者通過多年的實踐探索，得出結論：這種通過計算機進行模擬訓練，能大大調動學生的積極性，深受學生歡迎。
EXCEL軟件對數(shù)據(jù)量較少的調查資料進行整理，并通過柱形圖、餅狀圖、折線圖等多種圖表圖形進行分析，使學生提交的調研報告更加的生動。同時，SPSS數(shù)據(jù)資料統(tǒng)計軟件的使用，使學生可以對數(shù)據(jù)量較大的調查資料進行收集整理分析，從而培養(yǎng)學生根據(jù)不同的數(shù)據(jù)資料，利用不同的軟件進行處理的能力。
（二）開設網(wǎng)絡課堂
為滿足學生自主學習的需要，我們可開設網(wǎng)絡課堂。在網(wǎng)絡課堂中我們可添加課程標準、電子教案、電子課件、實訓指導、案例庫、作業(yè)練習、在線測試等欄目，使學生可以通過課程網(wǎng)站下載課件、教案、進行在線測試并觀看其他同學的調查成果等，滿足學生自主學習的需要，同時使學習的互動性和及時性成為可能，能大大提高老師教學和學生學習的效率。
（三）多媒體教學手段的使用
課程組教師可制作全程的課程多媒體課件，積累大量的與課程有關的視頻資料，豐富課堂教學，提高課堂教學的感染力。通過多媒體教學，能形象地詮釋時間序列預測等定量預測的趨勢圖形分析部分，具有較強的視覺沖擊性。
三、教學效果
筆者從事高職學院市場營銷專業(yè)《市場調查與預測》課程已經(jīng)長達八年時間，從以往的教學來看，通過不斷的教學改革和教學實踐，學生在中德住房儲蓄銀行、游輪、中國電信日、旅游產(chǎn)業(yè)節(jié)等相關實踐活動中進行問卷設計、問卷調查、問卷收集整理分析和調查報告的撰寫，取得了很好的教學效果，學生的調查分析和設計能力得到了提高，最終形成了調查方案、問卷、調查報告等相關成果，也受到了企業(yè)的肯定和好評。
多年來，我們一直對學生的評教情況進行跟蹤反饋，學生對本門課程給予了很高的評價，學生認為通過《市場調查與預測》課程的學習，能夠使他們在掌握市場調查與市場分析的職業(yè)技能的同時，也提高職業(yè)素質。同時，這種采用在實踐教學中運用模擬公司的方法，引導學生從實踐和應用的角度去認識和學習該課程，與崗位結合密切，增強了他們的學習興趣和實踐技能，也增強了他們的就業(yè)信心。
因此，《市場調查與預測》課程應通過多種教學方法和教學手段的采用，構造立體的教學資源網(wǎng)絡，突出重點，解決教學難點，從而提高學生的學習興趣和學習主動性，使課程更加適應高職學院的教學需要，從而適應信息時代我國企業(yè)經(jīng)濟活動的開展對于市場信息的收集和分析的需要，適應企業(yè)管理現(xiàn)代化對市場調查人才的需要。
第5篇：網(wǎng)絡市場調查范文
1、時間碎片化。消費者尤其是年輕的消費者，很難能夠專一的從事某種活動持續(xù)很長時間，如利用電子設備看影視節(jié)目劇時，很難連續(xù)看下去，而是根據(jù)自己的喜歡有選擇的拖拉進度條。同理，傳統(tǒng)的調研模式中尤其是長問卷，在面對這類消費者時，能夠讓消費者耐心的答完所有的問題成為各調研公司及需求企業(yè)不得不考慮的事情。
2、休閑網(wǎng)絡化。網(wǎng)絡成為消費者日常休閑娛樂的核心和紐帶，出門打車用“滴滴”，選擇餐館問“大眾點評”，遠門出差想“去哪兒網(wǎng)”，連公交地鐵上都擠滿了拿著手機上網(wǎng)的乘客。網(wǎng)絡成為消費者日?；顒雍托蓍e娛樂的紐帶，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)。
3、信息快速化。一條消息經(jīng)過轉發(fā)后可能瞬間就傳遍了大江南北，同時信息的更新率也越來越快，甚至一條消息一天后就沒有人再去過問了。
4、購買線上化。隨著電子商務的發(fā)展，線上購物成為越來越多消費者的訴求，除了基本的生活用品、書刊、小家電等產(chǎn)品外，傳統(tǒng)的大家電產(chǎn)品被越來越多的消費者通過網(wǎng)上購買。京東、蘇寧易購、易迅等家電產(chǎn)品的網(wǎng)購平臺越來越吸引消費者目光和購買選擇。
當前，在新的消費行為模式下，家電企業(yè)面臨著O2O商業(yè)模式的轉型。但是，線上線下平臺搭建，品牌推廣、價值傳遞、產(chǎn)品創(chuàng)新、銷售體系的設計等一切與影響消費者決策的核心工作，均需依據(jù)消費者現(xiàn)有的消費行為模式進行深入的探究。
那么，以什么樣的方式來調查和研究消費者合適？
常規(guī)的市場調查方式現(xiàn)在面臨著新的挑戰(zhàn)：其一，消費者居住環(huán)境的變化，使得入戶調查成本急劇上升；其二，隨著消費者自我保護意識的覺醒，加之各類調查機構參差不齊的工作能力，降低了消費者接受市場調查的意愿，增加了街頭攔截和電話訪問的難度；其三，隨著市競爭的加劇，許多企業(yè)在進行市場調查時面臨著巨大壓力，工作作風急躁，千方百計降低成本，總想一勞永逸地解決所有問題。
奧維咨詢（AVC）的觀點是：基于互聯(lián)網(wǎng)技術的在線調查將越來越多的被采用，并且在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達及人力成本較高的國家和地區(qū)會成為一種主導的調查方法。
此種調研方法與消費者互聯(lián)網(wǎng)化生活相契合，但是也有新的要求：
1、快。信息傳達要快，項目開展要快，項目執(zhí)行要快、項目完成和匯報也要快，只有快了，才能更準確的掌握消費者的心理特征和需求變化，才能為企業(yè)提供精確的支撐。
2、網(wǎng)。網(wǎng)上開展消費者360度調查，網(wǎng)絡座談會、網(wǎng)絡生活觀察和生活記錄、網(wǎng)絡生活形態(tài)挖掘、網(wǎng)絡需求挖掘、網(wǎng)絡行為軌跡跟蹤成為調研方式的新趨勢。通過互聯(lián)網(wǎng)、移動終端，利用消費者碎片化的時間答題，不僅能夠最大化的便利消費者，也可以相應的提升問卷質量，同時利用互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)抓取消費者軌跡，成為最便捷最低成本的方式。
3、省。調查者只要將電子調查問卷發(fā)到網(wǎng)上，消費者只在有網(wǎng)絡的設備上回答問卷即可，這樣既方便調查者及時修改、充實相關信息，對反饋回來的信息進行整理和分析，又大大減少了企業(yè)市場調查的人力和物力耗費，這種省時省力省費用的網(wǎng)調，因為時間可控，并具有前瞻性，可以幫助家電企業(yè)搶占市場先機。
4、互動。由于互聯(lián)網(wǎng)可以將豐富的圖片、聲音、視頻生動的展示在被訪者面前，相比傳統(tǒng)的問卷調查方式，具有很強的互動性和生動性，易于被接受從而提高回答問題的質量，如收集數(shù)據(jù)實現(xiàn)互動，對于一些敏感性問題的回答也可以進行詢問，從而得到相對準確的數(shù)據(jù)。家電企業(yè)一直強調用戶體驗，互動是用戶體驗的核心，市場調研方式的互動性，也可拉近家電企業(yè)與消費者的距離。
第6篇：網(wǎng)絡市場調查范文
市場調查使用科學的方法，有目的，系統(tǒng)地收集、記錄、整理和分析市場信息，了解市場發(fā)展變化的現(xiàn)狀和趨勢，為市場預測與管理決策提供科學依據(jù)的過程。市場調查是一種有目地、針對性極強的市場認識活動。認識市場也是企業(yè)為更好的服務企業(yè)現(xiàn)實顧客和潛在顧客。企業(yè)進行市場調查應該有計劃地圍繞某一消費品的市場信息而展開深入細致的調查，及時獲得有關商品質量、價格、供求、競爭對手狀況、國家相關政策、產(chǎn)業(yè)機構及消費心理趨向等各類市場信息，在整理與加工分析的基礎上，發(fā)現(xiàn)市場變化的基本趨勢和新的市場機遇，據(jù)此調整企業(yè)經(jīng)營策略或戰(zhàn)略，更好地滿足目標市場的需求。
二、我國企業(yè)存在的市場調查誤區(qū)
1．市場調查的目的不明。很多企業(yè)市場調查進行的很盲目，一般市場調查是要了解信息來解決當前或者未來的問題，可是在市場調查中往往會調查不明白的問題，出現(xiàn)這種問題原因是多方面的。一方面由于企業(yè)上層對想借助一次調查解決多個問題，造成下面調查人員工作目地不明確，調查工作不能很好的展開，另一方面決策者沒有真正搞清楚需要調查什么，調查應該起什么樣的作用。
2．企業(yè)上層對市場調查的重視程度不夠。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)對市場的敏感度也越來越高，很多的問題都優(yōu)先考慮市場?？墒俏覈暮芏嗥髽I(yè)對市場調查仍舊不能真正利用，例如很多國企一遇到問題首先就是高層討論，開會，而不是立刻展開市場調查，從而浪費了大量資源，還錯失了市場機遇。
市場調查在很多企業(yè)的經(jīng)營里仍舊將市場調查作為可又可無的東西，認為產(chǎn)品的設計，質量，技術水平的提高更重要，卻不知道自己的產(chǎn)品的設計推出后對顧客產(chǎn)生的市場反映怎么樣等問題視而不見，從而對資源造成極大的浪費。
3．企業(yè)市場調查的方法的單調與不合理。企業(yè)市場調查的方法大多是問卷法，十分單調。市場調查分為實地調查和文案調查兩種。有詢問法、觀察法、實驗法等。問卷法屬于詢問法，詢問法可以分為正式面談和非正式面談兩種形式。問卷法一般采用非正式面談這種形式，列出表格與標準選項供被調查者選擇，但該種方法缺點很多，靈活性不好，容易產(chǎn)生理解性誤差，調查者與被調查者沒有直接接觸，被調查者對調查項目的理解不一，可能產(chǎn)生誤差，調查人又不能當面核對澄清，從而使所得的資料不符合調查的需要，失去樣本的作用。
4．市場調查的對象沒有針對性。企業(yè)的目標顧客針對性很不強，比如美特斯邦威服裝，針對的顧客群體主要是青少年，比較適合的調查方法就是網(wǎng)絡調查。網(wǎng)絡上最活躍的群體就是青少年，而且網(wǎng)絡調查優(yōu)點明顯，需要成本低，容易叫人接受，覆蓋面大，問卷的準確性能更高，針對性更強，便于市場數(shù)據(jù)的整理與分析，能決策者能更好的決策。
5．市場調查人員的素質不高。作為一個市場調查員，不能融于市場。很多企業(yè)根本沒有專業(yè)的市場調查員，市場調查員很多都是臨時招聘來的，不能夠把握市場信息，不懂的司的戰(zhàn)略目地。分析問題很膚淺，停留在表面，對企業(yè)市場信息的匯總產(chǎn)生了不好的影響，甚至可能進一步影響企業(yè)的戰(zhàn)略部署。
一個合格的市場調查員，應該具有敏銳的市場感應，能夠融入市場，融入消費群體，了解企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)點及缺陷等信息，做出合理的匯總，除了要懂市場調查外，還要懂的品牌戰(zhàn)略，廣告策略，產(chǎn)品策略，這樣才能對市場信息做出正確的匯總。
6．市場調查與營銷脫離。有的企業(yè)也許會說，我們有專業(yè)的市場調查人員，也做好了市場的調查分析，為什么企業(yè)的業(yè)績不升反降那。
那可能就是因為企業(yè)的市場調查與企業(yè)的營銷脫離了。圣象地板對的市場調查與營銷就做到了完美的結合。消費者選擇復合地板時經(jīng)常會問:地板能承受得住很重的家具?椅子移來移去去會不會有痕跡?漏水地板會鼓起來嗎?能用多久?地板是不是很平整?這些問題看起來很小，但卻是消費者最關心的。這些細節(jié)為圣象廣告篇的創(chuàng)作提供了有力的支持。此后圣象地板發(fā)展出了圣象地板的產(chǎn)品系列廣告:《鋼球篇》、《踢踏舞篇》、《小狗篇》、《時鐘篇》、《無縫篇》，這樣就很好地解答了消費者關心的問題，立體展現(xiàn)了圣象地板的產(chǎn)品特點。
三、市場調查的任務
社會主義市場條件下，企業(yè)應該如何透過市場活動的偶然性、復雜性、流動性和模糊性，去認識市場需求和商品流通的客觀性、必然性、規(guī)律性和確定性，揭示市場的本質及發(fā)展的規(guī)律，更好的滿足市場需求，就是市場調查的根本任務。
主要有幾個方面:
1．把市場需求數(shù)量化，探求企業(yè)商品潛在的銷售數(shù)量。市場現(xiàn)象表面上看變化莫測，深入考察，市場是商品供應和消費這對矛盾運動的統(tǒng)一體，在買方市場條件下，對企業(yè)來說，即形成了商品銷售數(shù)量。消費者購買行為受動機或者愿望驅動，個人的年齡、職業(yè)、經(jīng)濟狀況、生活方式、偏好等因素影響，同時也受社會文化因素的影響．因此，通過收集商品購買、消費的各種事實、意見及動機等市場信息，揭示市場現(xiàn)象的客觀原因，進而觀察、查核和計算市場需求水平與企業(yè)的商品潛在的銷售量。
2．尋找、明確商品適銷對路的途徑。不管是生產(chǎn)企業(yè)還是其中的中間商，使商品適銷對路，符合消費者是獲得生產(chǎn)利潤的重要途徑。從商品使用等角度，了解消費者需要的究竟是什么，獲取他們對商品的效用、使用方便性、形狀、重量、大小、美觀、色彩、價格等市場信息，作為正確制定商品生產(chǎn)經(jīng)營計劃的依據(jù)以及企業(yè)市場營銷的出發(fā)點，就成為市場調查的有一項很重要的任務。
3．尋找企業(yè)合理的市場營銷途徑。企業(yè)商品生產(chǎn)經(jīng)營的核心是營銷目標，市場占有率、銷售額、利潤表、投資收益率等，這些目標的實現(xiàn)，有利于企業(yè)正確的選擇市場營銷的營銷策略．企業(yè)要做到知人知彼，就銷售組織、銷售策略、銷售人員裝備與管理、廣告、定價、促銷、等方面的問題展開市場調查。收集企業(yè)與競爭者之間的各自優(yōu)劣對比信息，保證企業(yè)能發(fā)揮營銷創(chuàng)造力，利用和開創(chuàng)市場機會，尋求營銷技巧對策的依據(jù)，同樣是市場調查的任務之一。
4．遵循市場調查的原則。
4．1實時求是原則。首先企業(yè)要只對決策任務需要決定是否要開展市場調查。一般在缺少資金、市場機會已經(jīng)沒有、所需信息已有的情況下不必要進行市場調查。其次，要有計劃的展開市場調查，收集信息，即按照決策者對信息的質量、價值以及時效的認識組織市場調查，讓市場調查的預期價值大于獲的這些信息的成本。再次，調查分析報告要以事實為依據(jù)，不能從主觀想象出發(fā)。
4．2系統(tǒng)性性原則。為了能對市場問題做出正確的分析，得出科學的結論，在市場調查所選擇的調查的對象要具有代表性，問卷設計要周密，還有科學的整理與分析。這樣才能防止調查的片面性主觀隨意性，才能避免簡單的羅列數(shù)據(jù)，而從市場現(xiàn)象中聯(lián)系中掌握事實，認識規(guī)律。
4．3反饋性原則。市場調查的成果出來后，市場調查人員應該繼續(xù)追蹤市場有關的新信息隨意提供使用，同時不斷的反饋調查結果使用狀況，這樣才能提高市場調查信息的信息效率。
第7篇：網(wǎng)絡市場調查范文
關鍵詞：工作過程系統(tǒng)化；營銷；課程體系
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A文章編號：1007-9599 (2011) 12-0000-03
Marketing Professional Courses System Reconstruction Study Based on Systematic Work Process
Zhou Cuijian
(Guangdong Huizhou Commercial School,Huizhou516003,China)
Abstract:This article by systematic work process model,the marketing staff in the analysis based on the status of the professional curriculum to break the disciplinary system,knowledge systems framework,making disruptive reform,the formation of different fields of study,to supermarkets and other nine products or marketing services marketing as a carrier for the courses,each course in the four categories of training are repeated in 8-10 items 15 typical tasks.Fiction text in the framework of the new marketing professional curriculum,and teaching methods,learning methods,support systems,teaching tools for the design.
Keywords:Systematic work process;Marketing;Curriculum
所謂工作過程是在企業(yè)里完成一件工作任務并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序，是一個綜合的、時刻處于運動狀態(tài)但結構相對固定的系統(tǒng)[1]。有效的教學離不開有效的課程設計，有效的課程設計離不開有效的課程體系設計，正所謂“皮之不存，毛將附焉”，構建合理的課程體系是實現(xiàn)有效教學的大前提，是我們教學的重要依據(jù)。設計課程體系目前較為前沿的是我國姜大源教授提出的工作過程系統(tǒng)化模式，姜教授在當代德國職業(yè)教育主流教學思想研究基礎上，加以吸收和創(chuàng)新。2011年6月11日至6月12日上午，高等院校工作過程系統(tǒng)化市場營銷專業(yè)課程研討會暨全國市場營銷專業(yè)課程聯(lián)盟成立大會在北京信息職業(yè)技術學院東校區(qū)隆重召開。意味著職業(yè)教育領域包括中高職在營銷專業(yè)課程改革尚處于探索階段。
一、基于工作過程系統(tǒng)化重構營銷專業(yè)課程體系思路
（一）體系的選擇
打破學科體系、知識體系的框架，做顛覆性改革。根據(jù)前期與企業(yè)的共同調研，分析相關崗位職業(yè)群，歸納典型工作任務，形成不同的學習領域，每個學習領域相當于課程，每個學習領域里設計若干個典型的學習情境，每個學習情境相當于一個學習單元。
（二）要素的選擇
基于工作過程系統(tǒng)化課程體系到底須具備哪些要素？筆者認為課程體系包含這幾個方面的要素：課程名稱、課程時數(shù)、教學內容、教學方法、考核方法、“教學做”一體化環(huán)境。具體的表現(xiàn)形式有：《專業(yè)建設方案》（包括基于工作過程導向的專業(yè)建設模式、人才培養(yǎng)模式、專業(yè)課程體系改革、專業(yè)建設保障措施、效果評價等），《學習領域設置一覽表》、《實施性教學計劃》、《課程描述》、《課程單元設置匯總表》、《課程考核方案》等。
（三）結構的選擇
過去在學科體系和知識體系為主導的課程體系里，常用的結構可以歸結為混沌結構化?；煦缃Y構化也稱為任意結構化或隨機結構化。這是一種開放式的、根據(jù)知識需要隨機組合的一種結構[2]。
重構后的課程體系其實施性教學計劃按工作過程系統(tǒng)化思路，一方面要考慮以工作過程進向序列原則，另一方面要考慮重構后的學習領域之間、學習情境之間有系統(tǒng)化邏輯關系原則。重構后的課程體系可參照姜大源教授總結出課程體系的結構：第一大類課程結構連續(xù)一線性結構化形式，包括階梯式課程、螺旋式課程。第二大類課程結構非連續(xù)一同心圓結構化形式。這種結構化課程也稱為主題一同心圓結構化或項目或過程型結構化課程，包括非連續(xù)性和主題化這二大維度[3]。
重構后的課程體系是以某些主題或某些項目為載體，分層由里及外一圈圈往外擴散基本、中級、高級不同級別不同層次的知識、技能、方法、素養(yǎng)，這種結構更多的是體現(xiàn)主題一同心圓結構化或項目或過程型結構化。混沌結構化為一堆零散的知識，而主題一同心圓結構化或項目或過程型結構化則真正構建“系統(tǒng)觀”和“整體感”。
二、職業(yè)教育領域營銷專業(yè)課程體系現(xiàn)狀分析
下面我們比較兩張表。表一節(jié)選自廣東惠州商業(yè)學校營銷專業(yè)中專生三年學制實施性教學計劃。表二節(jié)選自岳陽市湘北女子職業(yè)學校營銷專業(yè)中專生三年制實施性教學計劃。
表一
第二平臺課程 專業(yè)基礎模塊
10 市場營銷
11 市場調查與預測
12 經(jīng)濟法
13 基礎會計
14 管理學基礎
第三平臺課程 專業(yè)模塊
15 推銷實訓
16 采購管理
17 物流配送
18 商品學
19 超市營銷實務
20 網(wǎng)絡營銷
21 商務談判
22 連鎖店長實務
23 汽車營銷
24 房地產(chǎn)營銷
25 廣告實務
26 店長綜合實務（營銷策劃模塊、公共關系模塊）
27 創(chuàng)業(yè)教育
表二
必修專業(yè)課 市場營銷學
商品學
財經(jīng)應用文
消費心理學
營銷基礎
營銷師考證
推銷與談判
營銷策劃
市場分析
物流基礎
物流員考證
電子商務
基礎會計
廣告學
網(wǎng)絡營銷
公共關系學
通過分析廣東省惠州商業(yè)學校營銷專業(yè)和岳陽市湘北女子職業(yè)學校營銷專業(yè)這兩份實施性教學計劃，有一定的代表性和共性，一定程度反映我國目前營銷專業(yè)課程體系的一些現(xiàn)狀和弊端。
現(xiàn)狀一：課程體系仍然是學科體系、知識體系為主線，課程設置仍未能突破學科框架。
在這兩所不同的學校的營銷專業(yè)教學，均按三個平臺開展教學。在第一平臺的課程里，設置了德育、語、數(shù)、英、計算機、禮儀、體育、音樂等通識性課程，在第二平臺里，主要是專業(yè)課程，也根據(jù)專業(yè)和社會需求，開設了專業(yè)基礎模塊包括《市場營銷》、《市場調查與預測》、《經(jīng)濟法》、《基礎會計》、《管理學基礎》，專業(yè)模塊課包括《商品學》、《推銷實訓》、《采購管理》、《物流配送》、《超市營銷實務》、《網(wǎng)絡營銷》、《電子商務》、《商務談判》、《連鎖店長實務》、《汽車營銷》、《房地產(chǎn)營銷》、《廣告實務》、《營銷策劃》、《公共關系》等。為了拓展學生的其他能力，在第二學年一年可選修第三平臺的其中一個模塊課程。這種課程體系正是所謂的“大而全”，貌似涉獵廣泛，給出的一大堆知識，但學生無法建立起一個整體的概念、融合的概念，也就無法運用一大堆支離破碎的知識來解決工作當中面臨的一個又一個綜合、復雜的問題，也無法實現(xiàn)崗位遷移能力。
現(xiàn)狀二：課程目標定位重知識和技能目標，輕方法和素養(yǎng)目標。
原學科體系、知識體系課程傳授的是陳述性知識，目標定位可能更多關注的是知識和技能的本身，而忽略如何立足于行動體系，應用知識，利用所掌握的陳述性知識提升解決問題的方法和能力。重構的工作過程系統(tǒng)化課程體系，傳授的是過程性知識，重經(jīng)驗、策略，在教學目標、教學內容的設置，明確列示德育目標或素養(yǎng)目標，在教學過程中有意識地強化職業(yè)素養(yǎng)。
三、惠州商業(yè)學校營銷專業(yè)基于工作過程系統(tǒng)化課程體系設計
（一）課程體系重構思路
專業(yè)教師與校企業(yè)合作企業(yè)、專業(yè)指導委員會委員等組成課程重構團隊，在前期充滿調研的基礎上，分析營銷專業(yè)的典型工作任務和職業(yè)能力，將原專業(yè)基礎模塊、專業(yè)模塊18門課程整合成10個學習領域。
1.崗位及崗位群分析
做市場營銷有幾大對應崗位群：市場研究、市場策劃分析、市場調查、市場營銷全過程操作（售前、售中、售后）、銷售。
崗位從低到高，分基層、中層、高層依次為普通營銷崗位或客服崗位、營銷主管（店長）崗位、營銷經(jīng)理或區(qū)域經(jīng)理崗位、營銷總監(jiān)崗位。在課程體系的設計上，工作任務由簡入深，可以實現(xiàn)分層教學。
2.典型工作任務分析
營銷專業(yè)的典型工作任務按營銷4P’S產(chǎn)品、價格、渠道、促銷思路可以歸納為4類15項：銷售產(chǎn)品（分為產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品包裝與陳列、禮儀與溝通）；設計價格（分為定價、計費）；尋找渠道（分為市場調查、商務談判、合同簽訂、物流與配送、進出庫管理）；策劃促銷（分為廣告設計、營銷策劃、推銷實訓、售后服務、危機處理）。
整合思路以不同產(chǎn)品或服務的營銷為載體、為課程，每門課程里均反復訓練4類15項中8-10項典型工作任務，每項作任務至少被重復3次以上。
（二）課程體系框架設計
第一：基礎支持領域。支持工作過程系統(tǒng)化其他專業(yè)課程，為順暢開展工作過程系統(tǒng)化，需要學生具備一些基礎知識和基礎能力支撐，因此開設《營銷學》、《管理學基礎》、《會計學基礎》作基礎支持。
第二：專業(yè)學習領域。以不同產(chǎn)品或服務的營銷為載體設置如下學習領域：超市營銷、汽車營銷、鮮花禮儀營銷、電信產(chǎn)品營銷、電器營銷、房地產(chǎn)營銷、建材營銷、網(wǎng)絡營銷、酒店旅游營銷。
第三：綜合學習領域。第三學年第五學期開設經(jīng)理實務或店長實務專業(yè)實訓課，創(chuàng)設綜合實訓場景和情境8個，綜合4類14項工作任務強化訓練。
課程體系設計以圖表示：
序號 學習領域 學習情境（包含原課程內容）
1 基礎知識領域 《營銷學》、《管理學基礎》、《會計學基礎》
2 專
業(yè)
知
識
領
域 超市營銷 產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品包裝與陳列、定價與計費、點鈔與收銀、市場調查、商務談判、合同簽訂、物流與配送、進出庫管理、POP廣告設計、營銷策劃、沙盤模擬、危機處理
3 汽車營銷 產(chǎn)品介紹、禮儀與溝通、計費、市場調查、商務談判、合同簽訂、進出庫管理、營銷策劃、推銷實訓、售后服務、危機處理
4 鮮花禮儀營銷 產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品包裝與陳列、禮儀與溝通、計費、市場調查、物流與配送、廣告設計、營銷策劃、推銷實訓、售后服務
5 電信產(chǎn)品營銷 產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品包裝與陳列、禮儀與溝通、定價、計費、市場調查、進出庫管理、廣告設計、營銷策劃、推銷實訓、危機處理
6 電器營銷 產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品包裝與陳列、禮儀與溝通、定價、計費、市場調查、商務談判、合同簽訂、物流與配送、進出庫管理、廣告設計、營銷策劃、推銷實訓、危機處理
7 房地產(chǎn)營銷 產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品包裝與陳列、禮儀與溝通、定價、計費、市場調查、商務談判、合同簽訂、廣告設計、營銷策劃、推銷實訓、危機處理
8 建材營銷 產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品包裝與陳列、禮儀與溝通、定價、計費、市場調查、商務談判、合同簽訂、物流與配送、進出庫管理、廣告設計、營銷策劃、推銷實訓、危機處理
9 網(wǎng)絡營銷 在線產(chǎn)品介紹、在線產(chǎn)品包裝與展示、定價、計費、市場調查、商務談判、合同簽訂、物流與配送、進出庫管理、廣告設計、營銷策劃
10 酒店旅游營銷 產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品包裝與展示、禮儀與溝通、定價、計費、市場調查、商務談判、合同簽訂、廣告設計、營銷策劃、推銷實訓、危機處理
11 綜合學習領域 經(jīng)理實務或店長實務專業(yè)實訓，綜合實訓場景和情境8個
（三）課程體系教法與學法設計
1.教法
主要是在工作過程系統(tǒng)化思路下采用項目教學法、任務驅動教學法、引導文教學法、案例解析教學法、計算講練強化訓練法、糾錯法等。
2.學法
行動學習法、團隊合作法、項目作業(yè)法、團隊作業(yè)法、模擬表演法、分組競爭法等。
（四）課程體系支持系統(tǒng)設計
1.班級組織模式
班級實行模擬公司運營模式，班長為總經(jīng)理，分組為公司內設不同的部門或分組為不同的公司，班級文化按企業(yè)文化建設。班級創(chuàng)設公司場景和情境。
2.教室環(huán)境設計
設計一體系課室，無線網(wǎng)絡進班級，教室營造公司文化。
3.教學工具
教材內容打破學科體系，重新整合，根據(jù)具體的學習情境，整合教材內容，教學工具有《實施性教學計劃》、《課程描述》、校本化教材、實訓設施設備。
4.考證
除了考原有的高級營銷員資格證之外，還可以推薦考電子產(chǎn)品裝配工、助理房地產(chǎn)經(jīng)紀師、駕駛證、美容師、營養(yǎng)師等技能證書。
參考文獻：
[1]姜大源.論高職教育工作過程系統(tǒng)化課程開發(fā)[J].高教研究,2009,4
第8篇：網(wǎng)絡市場調查范文
招商是企業(yè)快速建設網(wǎng)絡、快速回籠資金、快速啟動市場的一個營銷策略。如果企業(yè)能選擇一個好的經(jīng)銷商，就走好了成長的第一步。因此，企業(yè)選擇經(jīng)銷商就相當于男人“找老婆”，要想找一個會“持家”“過日子”的經(jīng)銷商，就必須要聚焦自己的目標客戶，并不是所有愿意經(jīng)銷你產(chǎn)品的客戶都是你理想中的客戶，只有符合廠家未來市場定位的經(jīng)銷商，才是合適的經(jīng)銷商，為了避免廠家錯誤判斷，作為廠家在選擇經(jīng)銷商前，一定要制定招商標準，對自己未來符合企業(yè)發(fā)展的經(jīng)銷商進行虛擬“畫像”，符合條件的，才可以進入下一輪篩選，不符合條件的，即使實力再強大，也要避免“入圍”，更不能讓其發(fā)展成為戰(zhàn)略合作伙伴。
經(jīng)銷商的調查雖然在市場調查內容中單獨分為一個部分，但是對經(jīng)銷商的調查幾乎涉及到所有市場調查內容，也正是這樣，對經(jīng)銷商的調查就顯得異常重要。在現(xiàn)實面前，面對遍地都是的經(jīng)銷商企業(yè)，如何對目標經(jīng)銷商進行深度調查，選擇合適企業(yè)長期發(fā)展的的經(jīng)銷商，借助經(jīng)銷商的網(wǎng)絡渠道實現(xiàn)雙贏呢？
經(jīng)銷商調查動作分解：
一、實力調查：
1、門店和辦公環(huán)境調查：經(jīng)銷商的門店在批發(fā)市場、商業(yè)區(qū)還是在郊區(qū)，門店的裝修風格、布局、衛(wèi)生情況以及門店內銷售的產(chǎn)品和產(chǎn)品陳列情況等了解經(jīng)銷商的門店生意狀況。經(jīng)博銷銳商管調理查在動線作分解2、 庫房面積和庫存產(chǎn)品調查：了解庫房的面積以及庫存產(chǎn)品的品種、數(shù)量以及產(chǎn)品的生產(chǎn)日期等推斷經(jīng)銷商的生意規(guī)模和資金情況。 3、運輸力調查：看經(jīng)銷商的送貨車輛的數(shù)量以及型號，看在自己想賣貨的渠道有沒有自己需要的輛車。 4、知名度與網(wǎng)絡調查：渠道倒推看看在自己想賣貨的渠道的知名度。 5、財務狀況調查：問同行、二批商、終端店以及庫存資金量等。 6、社會關系調查：了解在當?shù)卣块T、相應的執(zhí)法部門以及當?shù)仄笫聵I(yè)單位的社會關系，判斷經(jīng)銷商的社會關系和團購能力。
二、行銷意識調查：
1、對自己經(jīng)營狀況的熟悉程度：現(xiàn)在產(chǎn)品各品項的銷售情況，賒銷情況等（你xx產(chǎn)品每月能銷售多少，你外欠款數(shù)目，那個品項買的好等）。
2、對當?shù)厥袌銮闆r了解：當?shù)厍捞卣?、消費者消費特征、紅白喜事消費特征等。
3、對終端促銷資源的態(tài)度：需要哪些支持，促銷活動應該怎么做等。
4、對下線客戶的服務程度：走訪其下線二批和終端店了解服務情況。早上開門、晚上關門時在他公司蹲點，了解出車情況。
三、市場運作和管理能力調查：
1、批發(fā)階次調查：
經(jīng)銷商二批商街批終端
經(jīng)銷商終端
調查經(jīng)銷商的網(wǎng)絡長短，長網(wǎng)絡能起量，但不容易推廣新產(chǎn)品；短網(wǎng)絡能做市場，但起量慢。具體根據(jù)自己實際需要而定。
2、網(wǎng)絡覆蓋力調查：看經(jīng)銷商現(xiàn)有產(chǎn)品的鋪市率，以及在自己想賣貨的渠道鋪市率，判斷經(jīng)銷商的網(wǎng)絡覆蓋能力。
3、現(xiàn)經(jīng)營品牌調查：現(xiàn)經(jīng)營品牌目標客戶鋪貨率、價格秩序、品項推廣（全品項推廣，新品推廣）、廣宣生動化等，判斷經(jīng)銷商的市場運作和管理能力。
4、現(xiàn)經(jīng)營品牌特殊渠道的運作情況。
四、公司管理能力調查：
看庫存產(chǎn)品分品項碼放情況，人員的分工情況以及考核方法和員工的業(yè)務技能，終端客戶數(shù)據(jù)庫等判斷經(jīng)銷商的管理能力。
五、商業(yè)信譽調查：
通過走訪下線二批商、終端店以及同行等判斷經(jīng)銷商的商業(yè)信譽。
六、合作意愿調查：
1、經(jīng)銷商是否對你熱情接待。
第9篇：網(wǎng)絡市場調查范文
面對新的競爭形勢，大河發(fā)行公司經(jīng)過10年積淀，與時俱進，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領發(fā)行工作，實現(xiàn)了報網(wǎng)分離，提出由“網(wǎng)絡經(jīng)營”向“經(jīng)營網(wǎng)絡”、由單一報刊發(fā)行向多報刊發(fā)行、由發(fā)行網(wǎng)向營銷網(wǎng)的轉變，整合網(wǎng)絡、客戶、品牌“三大資源”以及信息流、物流“兩大業(yè)務”，實現(xiàn)征訂網(wǎng)、多報刊零售網(wǎng)、商品配送網(wǎng)“三網(wǎng)合一”，提升網(wǎng)絡的產(chǎn)業(yè)化運作水平，強化網(wǎng)絡的自我發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展能力，成功打造成覆蓋全省、運作規(guī)范、管理統(tǒng)一、服務高效的河南報業(yè)發(fā)行第一網(wǎng)。
大河發(fā)行公司為充分整合大河網(wǎng)絡資源、做大做強多報刊發(fā)行，在鄭州零售總站的基礎上組建了大河發(fā)行報刊零售公司。零售公司成立后，以創(chuàng)新機制為突破口，按模擬公司化的運作方式進行業(yè)務整合，開展了規(guī)范鄭州市場、積極引進多報刊、打造全省零售分銷網(wǎng)絡等工作。
規(guī)范零售市場，打造“鄭州模式”
零售公司一成立，就以整頓秩序和規(guī)范經(jīng)營為切入點，大刀闊斧地治理各種市場違規(guī)現(xiàn)象。一方面，針對商擅自變更報紙批發(fā)價格、內外串通欺行霸市、以零售業(yè)務套取征訂費率、變賣新報等惡劣現(xiàn)象，加大市場督察力度，嚴肅處理違規(guī)行為。在掌握了大量確實證據(jù)并多次警告和處罰后，公司解除了違規(guī)批發(fā)商的資格；另一方面，充分運用經(jīng)濟杠桿，靈活上調厚報的批發(fā)價格，有效抑制原來的泡沫發(fā)行。與此同時，還通過與商簽訂《誠信經(jīng)營協(xié)議》等措施，促進其職業(yè)道德方面的行為自律，從而有效強化了對零售市場的控制力和網(wǎng)絡的執(zhí)行力。通過加強市場整頓和管理，為報社大大節(jié)約了發(fā)行成本。
“鄭州模式”的成功打造，為以后在全省建立零售網(wǎng)絡提供了依據(jù)。
健全公司各項管理制度
零售公司成立以來，實行模擬公司化運作。零售公司根據(jù)公司化的要求，結合市場情況及時健全和完善了各項制度，保證了工作順利開展。
1.公司內部明確崗位，合理分工
零售公司根據(jù)業(yè)務的需要，分別設立財務部、集團內報刊部、外報外進部、辦公室，辦公室兼管物流和倉庫。各部門明確分工，但又相互配合。為適應多報刊的經(jīng)營，零售公司又重新完善了業(yè)務流程，合理的分工和完善的流程保證了外報外刊準確無誤的發(fā)行，提高了工作效率，明確了責任。
2.與商簽訂了《誠信聯(lián)盟協(xié)議》
為了從制度上保證零售公司前期對鄭州市場的整頓成果，進一步規(guī)范商的經(jīng)營行為，零售公司與商成立了誠信聯(lián)盟并簽訂了《誠信協(xié)議》。協(xié)議從日常規(guī)范、管理水平、業(yè)務和市場開發(fā)等方面對商進行了規(guī)范。該協(xié)議的簽訂使零售公司在以后對商的管理中有法可依。實踐證明，該協(xié)議不僅維護了零售公司前期對鄭州市場的整頓成果，而且成為商自律的行為規(guī)則。
3.用市場和經(jīng)濟杠桿推進零售工作開展
零售公司為了盡快建立覆蓋全省的零售分銷體系，先選擇條件較成熟的洛陽、新鄉(xiāng)、開封、許昌四地市進行零售市場調查，請發(fā)行公司領導針對各地實際情況研究適合地市的運行辦法，然后把四地市站長和零售主管請到鄭州培訓、參觀學習“鄭州模式”。在運作過程中，出現(xiàn)了零售網(wǎng)絡的啟動打破各站現(xiàn)有格局、觸動站里和商暫時既得利益的矛盾。零售公司及時調查研究，并建議發(fā)行公司出臺了扶持政策，使零售網(wǎng)絡的建設由被動到主動，并且在較短時間內取得了預期的效果。
組建覆蓋全省的多報刊零售網(wǎng)絡
“渠道制勝、終端為王”，零售網(wǎng)絡的規(guī)模質量是吸引上游報刊的關鍵，筑巢引鳳。多報刊經(jīng)營只有打造出一個覆蓋面廣、并具備影響力的龐大的網(wǎng)絡，才能在與上游報刊社的合作博弈中真正擁有話語權。在傾力打造零售網(wǎng)絡方面，零售公司先是在鄭州建立一個有示范意義的“鄭州模式”，此后將“鄭州模式”向全省推廣。為建立全省零售分銷網(wǎng)，零售公司進行了為期1個多月的前期市場調查，根據(jù)各地實際情況制定了《地市零售網(wǎng)絡運行辦法》。去年10月16日召開了新鄉(xiāng)、洛陽、開封、許昌、安陽、平頂山六地市零售網(wǎng)絡籌備會，并對六地市站長和零售主管進行了為期3天的培訓學習。第一批啟動的六地市從去年12月初已開始正式運營，部分地市已開始配合零售公司開展多報刊經(jīng)營。這樣，繼征訂網(wǎng)、速遞后，多報刊零售網(wǎng)絡又將成為發(fā)行公司又一新的經(jīng)濟增長點。
積極開展外報外刊引進與經(jīng)營
零售公司成立以來，在完成對鄭州市場規(guī)范和積極組建全省的零售網(wǎng)絡的同時，引進外報外刊。零售公司為了做好外報外刊的引進，專門成立了外報外刊部，由專人負責前期對市場調查和上游報刊社聯(lián)系。建立了外報外刊信息數(shù)據(jù)庫，按類別把外報外刊在河南的發(fā)行渠道、發(fā)行量、發(fā)行政策備案管理，作為將來引進產(chǎn)品和談判的依據(jù)。引進產(chǎn)品時既關注一線品牌的引進，不惜代價拿到市場暢銷產(chǎn)品的引進，又尋找市場潛力大的二三線品牌。通過包銷加代銷的靈活方式，先在鄭州市場試銷，然后再向全省推廣。外報刊的發(fā)行還有效遏制了非法報刊的發(fā)行，凈化了河南文化市場。
“舊報換新刊”是零售公司2008年開展的一項以活動促發(fā)行的新舉措，也是今年報刊發(fā)行中的新亮點。大河發(fā)行網(wǎng)絡一直開展舊報回收業(yè)務，僅2007年舊報回收量達700多萬噸，營業(yè)額達千萬元以上，里面蘊含著巨大商機，把舊報回收款折合成新報刊款，不僅給客戶提供便利，也為發(fā)行員帶來雙向收入。2007年僅用2個月的時間，就把《今參考》等3種雜志各換回5000多套，2008年為把此項活動更廣泛、深入開展起來，在刊社的強烈要求下，今年4月份，我們又推出了“春季精品刊物推介活動”，精選了8種雜志，印制了60萬張推介手冊，隨大河報向訂戶投遞。
