工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r精選(九篇)

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第1篇：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r范文

為了科學(xué)、客觀評(píng)價(jià)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，認(rèn)識(shí)、理解互聯(lián)網(wǎng)站發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律，有效探索互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)本著"客觀、真實(shí)、公正、公益"的原則，組織專家和技術(shù)團(tuán)隊(duì)共同完成了2013年度"中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)100強(qiáng)"報(bào)告。該報(bào)告對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)年度營(yíng)收、在線業(yè)務(wù)（以網(wǎng)站為主）訪問量和訪問速度體驗(yàn)三項(xiàng)指標(biāo)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和網(wǎng)站價(jià)值影響力進(jìn)行了綜合評(píng)價(jià)。

因初次開展此項(xiàng)工作，報(bào)告采用的指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)方法尚處在嘗試和探索階段，歡迎業(yè)界和廣大網(wǎng)民多提寶貴意見和建議，以便我們?cè)诮窈蟮膱?bào)告中進(jìn)一步完善。

附：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)100強(qiáng)（2013）

前言

作為20世紀(jì)的重大科技發(fā)明、當(dāng)代先進(jìn)生產(chǎn)力的重要標(biāo)志，互聯(lián)網(wǎng)正深刻影響著社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展，帶來社會(huì)生產(chǎn)、生活和信息傳播方式的變革。今天中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已躍居世界第一，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用愈加重要。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行科學(xué)、客觀、有效的分析評(píng)價(jià)，是深入認(rèn)識(shí)、理解互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)性工作，對(duì)于公眾和企業(yè)認(rèn)識(shí)了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，政府開展互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)管理具有積極的作用和意義。

本報(bào)告基于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)年度財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、在線業(yè)務(wù)訪問量和訪問速度體驗(yàn)等多指標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，開展以企業(yè)為主體的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r綜合評(píng)價(jià)，并對(duì)在線業(yè)務(wù)訪問量、訪問速度體驗(yàn)情況進(jìn)行專題評(píng)價(jià)，為政府、企業(yè)和公眾提供信息服務(wù)支撐，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)改進(jìn)提升服務(wù)質(zhì)量。

感謝主要合作單位工業(yè)和信息化部信息中心的大力支持和杰出貢獻(xiàn)。同時(shí)，感謝藍(lán)汛通信 (chinacache.com)、網(wǎng)宿科技(chinanetcenter.com)、百度公司(baidu.com)、博睿宏遠(yuǎn)(bonree.com)、ChinaRank等企業(yè)提供的數(shù)據(jù)支持，感謝為本次報(bào)告提供幫助的社會(huì)各界朋友。

因初次開展此項(xiàng)工作，采用的指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)方法尚處在嘗試和探索階段，歡迎業(yè)界和廣大網(wǎng)民多提寶貴意見和建議，以便我們?cè)诮窈蟮膱?bào)告中及時(shí)改進(jìn)。

一、研究方法

（一）術(shù)語解釋

財(cái)務(wù)報(bào)告：簡(jiǎn)稱財(cái)報(bào)，指反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的書面文件，包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表、所有者權(quán)益變動(dòng)表、附表及會(huì)計(jì)報(bào)表附注和財(cái)務(wù)情況說明書等。

PV：Page View，即頁面瀏覽量或點(diǎn)擊量。

首屏響應(yīng)時(shí)間：簡(jiǎn)稱首屏?xí)r間，指用戶訪問某網(wǎng)站首頁，在與網(wǎng)站服務(wù)器建立TCP連接之后，用戶發(fā)出獲取網(wǎng)站數(shù)據(jù)請(qǐng)求消息直至收到網(wǎng)站返回的數(shù)據(jù)首次占滿用戶終端屏幕的延遲時(shí)間。

（二）評(píng)價(jià)方法說明

1、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)100強(qiáng)

對(duì)在中國(guó)大陸境內(nèi)注冊(cè)并開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的企業(yè)，綜合考察企業(yè)2012年?duì)I收、在線業(yè)務(wù)（網(wǎng)站）訪問量和訪問速度體驗(yàn)三項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行綜合排序和分析評(píng)價(jià)。

企業(yè)營(yíng)收數(shù)據(jù)源于上市互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)公布的2012年財(cái)務(wù)報(bào)告和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)調(diào)查結(jié)果。（以人民幣為統(tǒng)一計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，所涉及人民幣匯率均按2012年12月31日中國(guó)人民銀行公布的交易中間價(jià)換算。其中：1港幣=0.81085元人民幣；1美元=6.2855元人民幣。）

2、網(wǎng)站流量排行榜

本報(bào)告統(tǒng)計(jì)2013年6月網(wǎng)站訪問流量（日均PV值），將不同來源的數(shù)據(jù)加權(quán)計(jì)算，得出網(wǎng)站綜合排序。

流量數(shù)據(jù)依據(jù)通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)第1部分：流量基本指標(biāo)》（YD/T 2134.1-2010）進(jìn)行采集。

3、網(wǎng)站速度排行榜

本報(bào)告對(duì)2013年6月份的網(wǎng)站測(cè)速數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，按照測(cè)試周期內(nèi)的訪問速度平均值對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行速度排序。

測(cè)速數(shù)據(jù)依據(jù)通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《寬帶速率測(cè)試方法用戶上網(wǎng)體驗(yàn)》（YDB118-2012），利用自有技術(shù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)速實(shí)驗(yàn)獲得。

二、內(nèi)容摘要

?100強(qiáng)企業(yè)營(yíng)收總規(guī)模超2000億元，騰訊、阿里巴巴、百度位列中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)100強(qiáng)前三甲，三家企業(yè)營(yíng)收之和逾千億，行業(yè)集中度高，規(guī)模效益明顯。

?100強(qiáng)企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域覆蓋全面，以網(wǎng)絡(luò)娛樂、信息獲取、商務(wù)交易為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)占比超過90%。

?100強(qiáng)企業(yè)中60%以上運(yùn)營(yíng)時(shí)間超過8年；100強(qiáng)企業(yè)中上市公司共54家，從創(chuàng)立到上市平均花費(fèi)3年時(shí)間；騰訊、百度入圍全球互聯(lián)網(wǎng)上市公司市值前十。

?訪問流量前10的網(wǎng)站分別是騰訊、百度、淘寶、搜狐、360安全導(dǎo)航、新浪、網(wǎng)易、新浪微博、鳳凰網(wǎng)、hao123。

?訪問流量前100的網(wǎng)站中，信息獲取類網(wǎng)站32家，網(wǎng)絡(luò)娛樂類網(wǎng)站29家，商務(wù)交易類網(wǎng)站25家，交流溝通類網(wǎng)站12家，安全服務(wù)類網(wǎng)站2家。

?測(cè)速數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，首屏?xí)r間較短的前10家網(wǎng)站分別是百度、360安全導(dǎo)航、搜狗、58同城、搜搜、騰訊網(wǎng)、趕集網(wǎng)、愛卡汽車、互動(dòng)百科、太平洋電腦網(wǎng)。

?在不同類別網(wǎng)站中，交流溝通類網(wǎng)站首屏?xí)r間最短，信息獲取類網(wǎng)站次之，網(wǎng)絡(luò)娛樂類網(wǎng)站首屏?xí)r間最長(zhǎng)。

三、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)100強(qiáng)

對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)2012年?duì)I業(yè)收入、在線業(yè)務(wù)（以網(wǎng)站為主）訪問量和訪問速度等多項(xiàng)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和加權(quán)求和計(jì)算企業(yè)得分，取綜合得分前100家企業(yè)為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)100強(qiáng)。100強(qiáng)企業(yè)的主要特點(diǎn)如下：

（一）企業(yè)規(guī)模大，影響力強(qiáng)

100強(qiáng)2012年?duì)I收總規(guī)模超過2000億元，其中騰訊、阿里巴巴、百度營(yíng)收過百億；網(wǎng)易、搜狐、當(dāng)當(dāng)營(yíng)收超50億；營(yíng)收過10億的企業(yè)有30余家。騰訊公司創(chuàng)收能力最強(qiáng)，全年?duì)I收超過400億元，占100強(qiáng)企業(yè)收入總和近五分之一，穩(wěn)坐領(lǐng)頭羊位置。

第2篇：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r范文

國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦查處并公布一批違法違規(guī)網(wǎng)站［人民網(wǎng)］

6月7日，人民網(wǎng)“中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)研討暨藍(lán)皮書會(huì)”在北京召開，主題為“滲透?整合?共贏”，共有相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者、藍(lán)皮書作者及編者、媒體等100多位嘉賓出席。

人民網(wǎng)研究院組織編寫的《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告（2012）》由社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社于5月24日正式出版。

《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告（2012）》是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的第一本藍(lán)皮書，由人民網(wǎng)研究院組織撰寫，人民網(wǎng)副總裁兼研究院院長(zhǎng)官建文主編，社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社出版發(fā)行。該書對(duì)2011年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展作了全景式的回顧和掃描分析，涉及中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈、贏利模式、智能終端、競(jìng)爭(zhēng)格局，以及無線閱讀、移動(dòng)支付、移動(dòng)電子商務(wù)、移動(dòng)游戲、移動(dòng)音樂、移動(dòng)視頻、移動(dòng)搜索、移動(dòng)廣告等各種應(yīng)用與服務(wù)，并對(duì)2011年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的熱點(diǎn)、亮點(diǎn)、引人注目之點(diǎn)作出介紹、點(diǎn)評(píng)。該書有近40位撰稿人，有大學(xué)教授、研究員、高級(jí)工程師、網(wǎng)絡(luò)分析師，還有企業(yè)的CEO等等，都是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面的研究專家，他們所寫內(nèi)容是其長(zhǎng)期研究跟蹤的對(duì)象，一些數(shù)據(jù)是其親自調(diào)查研究所得，是第一手材料，有的還是首次。

該書是關(guān)于中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r的比較全面系統(tǒng)的分析、研究成果，此書經(jīng)社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社審定，納入了該出版社“十二五”國(guó)家重點(diǎn)圖書出版規(guī)劃項(xiàng)目的皮書系列，作為年度藍(lán)皮書出版。

全書主要分為總報(bào)告、綜合篇、產(chǎn)業(yè)篇、市場(chǎng)篇和專題篇等五部分，共收錄30篇論文與報(bào)告，總字?jǐn)?shù)約40萬字，內(nèi)容涵蓋了截至2011年底中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)、研究等各個(gè)方面和諸多層面的發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)2011年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展特點(diǎn)、亮點(diǎn)、熱點(diǎn)進(jìn)行梳理與評(píng)析，并對(duì)未來發(fā)展趨勢(shì)作出預(yù)測(cè)，提出對(duì)策建議。

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中科院發(fā)出全球首封國(guó)際化多語種郵箱電子郵件［人民網(wǎng)］

6月20日，由人民搜索網(wǎng)絡(luò)股份公司推出的即刻搜索商業(yè)系統(tǒng)正式上線。該系統(tǒng)將優(yōu)先為中小企業(yè)服務(wù)，計(jì)劃在未來三年內(nèi)邀請(qǐng)1000家中小型企業(yè)免費(fèi)試用，這些企業(yè)將免費(fèi)獲得為期一年的搜索引擎營(yíng)銷服務(wù)。

據(jù)介紹，即刻搜索商業(yè)系統(tǒng)尤其突出用戶意圖識(shí)別功能和用戶體驗(yàn)。這一系統(tǒng)利用閃存技術(shù)等新型手段，加大了網(wǎng)頁抓取力度，新平臺(tái)的網(wǎng)頁收錄時(shí)間從15分鐘縮短到5分鐘，平均檢索時(shí)間則從600毫秒提高到20毫秒，提高了搜索的便捷性和相關(guān)性。

人民搜索相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次與即刻搜索商業(yè)系統(tǒng)一起上線的還有“即刻曝光臺(tái)”與“即刻食品安全”。即刻曝光臺(tái)將通過維權(quán)幫助、投訴曝光、企業(yè)庫等板塊，將與百姓生活息息相關(guān)的各種安全事件匯聚曝光，并為公眾提供可靠透明的官方投訴通道?！凹纯淌称钒踩眲t將通過食品安全資訊聚合、不合格食品公示及各地舉報(bào)入口匯總等功能，讓廣大消費(fèi)者及時(shí)了解切身相關(guān)的食品安全信息。

人民搜索相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹稱，即刻搜索商業(yè)系統(tǒng)不僅充分借鑒了現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式，還擁有用戶意圖識(shí)別功能和多樣化的信息展現(xiàn)形式，能夠更便捷地滿足用戶對(duì)商業(yè)化信息的需求，同時(shí)，即刻搜索商業(yè)系統(tǒng)還將整合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資源，利用手機(jī)、平板電腦等媒介進(jìn)行全方位的信息推送。

此外，人民搜索公司方面稱，即刻搜索還將與政府部門、銀行、行業(yè)協(xié)會(huì)等相關(guān)機(jī)構(gòu)合作，對(duì)廣告投放企業(yè)的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，最大限度地保證用戶獲取到真實(shí)、有效的信息。

Facebook上市后首現(xiàn)高管流失：CTO今夏離職

tech.省略/

internet/special/facebookipo/content-3/detail_ 2012_06/16/15345916_0.shtmll ［鳳凰網(wǎng)］

據(jù)科技博客AllThingsD報(bào)道，F(xiàn)acebook CTO布萊特·泰勒(Bret Taylor)將于今年夏季離職Facebook，計(jì)劃前往一家初創(chuàng)公司工作，但目前尚未得知這家初創(chuàng)公司名稱。

對(duì)于這家剛上市不久的科技企業(yè)，是否有能力留住這些創(chuàng)業(yè)的天才，特別是眼下無論媒體還是投資者，都對(duì)Facebook混亂無序的IPO進(jìn)行廣泛關(guān)注。同時(shí)，泰勒的離職會(huì)引發(fā)部分人士擔(dān)憂：泰勒負(fù)責(zé)Facebook平臺(tái)和移動(dòng)業(yè)務(wù)，是公司極為關(guān)鍵的領(lǐng)域，其職位舉足輕重。

人人公司宣布任命王傳福為獨(dú)立董事

tech.省略/

i/2012-06-15/18047274057.shtml［新浪科技］

第3篇：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r范文

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第4篇：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r范文

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷前景廣闊

我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r不容樂觀。銘萬集團(tuán)副總經(jīng)理張桐銘對(duì)此深有同感：“目前國(guó)內(nèi)為數(shù)眾多的中小企業(yè)，其首要任務(wù)是解決生存問題。隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的細(xì)分，誕生出很多垂直的行業(yè)網(wǎng)站，這些行業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展給中小企業(yè)的自我營(yíng)銷提供了土壤?！?/p>

記者了解到，從2007年至今，行業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展風(fēng)生水起，到今年年末可能達(dá)到9000家。同時(shí)，在鋼鐵、物流、化工等行業(yè)誕生了很多有影響力的大網(wǎng)站。這些網(wǎng)站深入行業(yè)，為中小企業(yè)提供了切實(shí)的幫助，尤其是在中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用上，彌補(bǔ)了綜合類電子商務(wù)網(wǎng)站難以提供更有行業(yè)針對(duì)的缺點(diǎn)。

根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)，2010年通過互聯(lián)網(wǎng)尋找供應(yīng)商的中小企業(yè)占比達(dá)31%，通過互聯(lián)網(wǎng)從事營(yíng)銷推廣的中小企業(yè)占比達(dá)24%，互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷模式正在改變中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式和生產(chǎn)組織形態(tài)。

需求催生新模式

事實(shí)上，綜合電子商務(wù)網(wǎng)站的缺點(diǎn)已經(jīng)凸顯，模式單一、修改麻煩、網(wǎng)站更新慢，這些缺點(diǎn)已經(jīng)無法滿足中小企業(yè)日益增加的信息化需求。除此之外，行業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展也參差不齊，為數(shù)不少的行業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)滯后于中小企業(yè)信息化發(fā)展的腳步，存在著諸多問題，例如廣告過多、用戶粘度差等。

8月18日，在工業(yè)和信息化部中小企業(yè)促進(jìn)中心的指導(dǎo)下，銘萬集團(tuán)與計(jì)世資訊聯(lián)合了《中國(guó)行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)》。針對(duì)中小企業(yè)信息化的迫切需求，白皮書提出了有效的解決手段，即搜索引擎+行業(yè)網(wǎng)站聯(lián)盟的創(chuàng)新模式。

第5篇：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r范文

關(guān)鍵詞：信息消費(fèi)；信息產(chǎn)業(yè)；信息市場(chǎng)；信息環(huán)境

中圖分類號(hào)：F492 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-7408（2014）01-0094-03

信息消費(fèi)通常是指直接或間接地以信息服務(wù)和信息產(chǎn)品為消費(fèi)對(duì)象的消費(fèi)活動(dòng)。根據(jù)工業(yè)和信息化部的數(shù)據(jù)：“信息消費(fèi)每增加100億元，將帶動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)338億元?！彪S著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在信息消費(fèi)不僅成為了消費(fèi)發(fā)展的主流方向，而且還成為了中國(guó)擴(kuò)大內(nèi)需的重要著力點(diǎn)。對(duì)于我國(guó)信息消費(fèi)現(xiàn)狀的分析離不開對(duì)信息產(chǎn)業(yè)、信息市場(chǎng)、信息環(huán)境現(xiàn)狀的研究，因?yàn)樾畔a(chǎn)業(yè)是信息消費(fèi)的支撐體系，信息市場(chǎng)是信息消費(fèi)的交易時(shí)空，信息環(huán)境是信息消費(fèi)的立足基點(diǎn)。通過對(duì)這三個(gè)必要條件的現(xiàn)狀與存在問題之分析，可以對(duì)我國(guó)信息消費(fèi)的現(xiàn)狀與潛在問題有較為宏觀的認(rèn)識(shí)。

一、信息消費(fèi)的支撐體系——信息產(chǎn)業(yè)

信息產(chǎn)業(yè)為信息消費(fèi)提供支撐體系，信息消費(fèi)帶動(dòng)信息產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。從黨的十六大提出“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化”，到十七大提出“大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化深度融合”，再到十提出“促進(jìn)工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的同步發(fā)展”，我們可以看到國(guó)家對(duì)大力發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)的重視程度非常高。信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展為信息消費(fèi)提供了良好的硬件和軟件支持，信息消費(fèi)的發(fā)展又給信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注入了巨大的資金流，推動(dòng)了信息產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，同時(shí)新的信息消費(fèi)需求也為信息產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展指明了方向。因此，信息產(chǎn)業(yè)與信息消費(fèi)密切相關(guān)，信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀也反映了信息消費(fèi)的發(fā)展現(xiàn)狀，信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問題也折射了信息消費(fèi)存在的潛在問題。

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展與中國(guó)自主研發(fā)創(chuàng)新能力的進(jìn)一步提高，我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)（表1）顯示，中國(guó)的產(chǎn)業(yè)技術(shù)指數(shù)從2000年起一直呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，截止到2011年底該指數(shù)已經(jīng)達(dá)到0.98，比2000年的0.646增長(zhǎng)了52%；另一方面，從2000—2011年中國(guó)信息化發(fā)展總指數(shù)分析，中國(guó)的信息化進(jìn)程也是逐年遞增，截止到2011年底該指數(shù)已經(jīng)達(dá)到0.732，比2000年的0.494增長(zhǎng)了48%。這些數(shù)據(jù)充分表明了，隨著我國(guó)工業(yè)化與信息化進(jìn)程的深度融合，我國(guó)新型工業(yè)化發(fā)展趨勢(shì)明顯，我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)逐步擺脫了過去的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱、核心技術(shù)自主化能力差、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)落后、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力差的問題。

但是與國(guó)際信息化發(fā)展指數(shù)相比較，我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍顯不足。從表1的數(shù)據(jù)分析，我們可以看到，中國(guó)進(jìn)入21世紀(jì)以來，信息化取得了很大進(jìn)展，發(fā)展速度居世界前列，但是由于中國(guó)信息化起步較晚、整體上發(fā)展不均衡，中國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家的信息產(chǎn)業(yè)和整體信息化發(fā)展水平還有較大差距。與世界信息化發(fā)展指數(shù)（表2）相比，我們就會(huì)明顯地感覺到差距所在。中國(guó)產(chǎn)業(yè)技術(shù)指數(shù)2011年為0.980，是2011年中國(guó)信息化分類指數(shù)最高的，但與世界信息化產(chǎn)業(yè)技術(shù)指數(shù)對(duì)比，我們比后者2001年的指數(shù)還差0.022；中國(guó)2011年信息化總指數(shù)0.732只是相當(dāng)于世界信息化發(fā)展2005年的總指數(shù)。

經(jīng)過兩組數(shù)據(jù)的對(duì)比分析，讓我們看到了中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的可喜一面，同時(shí)也讓我們清楚地認(rèn)識(shí)到中國(guó)的信息化發(fā)展還有很長(zhǎng)的路要走。現(xiàn)在我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比主要問題集中在：信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)的發(fā)展與發(fā)達(dá)國(guó)家差距大；信息化發(fā)展效果與世界先進(jìn)水平差距大。

從后續(xù)我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)策分析，為了給信息消費(fèi)建立更加有力的支撐體系，我國(guó)應(yīng)該繼續(xù)加大對(duì)信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究與開發(fā)的投入，進(jìn)一步降低信息技術(shù)設(shè)備的生產(chǎn)成本和使用成本，加快光纖寬帶建設(shè)和改造，深化無線移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率，全面提高信息服務(wù)業(yè)的服務(wù)水平，推動(dòng)下一代互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展，只有這樣才能盡快趕上發(fā)達(dá)國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)一步刺激我國(guó)的信息消費(fèi)，從而有力拉動(dòng)內(nèi)需，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)提供新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

二、信息消費(fèi)的交易時(shí)空——信息市場(chǎng)

信息市場(chǎng)是信息消費(fèi)的交易時(shí)空。信息市場(chǎng)如果沒有有效的信息供給，就滿足不了信息消費(fèi)需求的多樣性與多變性；消費(fèi)者如果沒有強(qiáng)大的信息消費(fèi)力，也不可能實(shí)現(xiàn)信息消費(fèi)帶動(dòng)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)；如果沒有健康良好的信息市場(chǎng)環(huán)境與公平公正的交易秩序，也就沒有高質(zhì)量的信息消費(fèi)。2012年CNNIC的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)的信息市場(chǎng)較好地滿足了消費(fèi)者的個(gè)性化信息消費(fèi)需求。

首先，從2012年電子商務(wù)的火爆現(xiàn)象與信息產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)步增長(zhǎng)來看，我國(guó)的信息市場(chǎng)基本可以滿足消費(fèi)者信息消費(fèi)需求的多樣性和多變性。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截止到2012年年底，我國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)到了7萬億左右，比去年增長(zhǎng)19%，其中網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)消費(fèi)達(dá)到了700億人民幣，比去年增長(zhǎng)40%。在全球經(jīng)濟(jì)還未徹底擺脫經(jīng)濟(jì)危機(jī)的陰影時(shí)，中國(guó)的信息市場(chǎng)能有如此驚人的業(yè)績(jī)，主要原因在于信息市場(chǎng)的寬泛性與信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的靈活性。一方面，針對(duì)信息消費(fèi)需求的多樣性、多變性，信息市場(chǎng)的商業(yè)模式也更加靈活多樣。例如有電子商務(wù)、在線咨詢、信息搜索、網(wǎng)上支付、即時(shí)通訊、在線娛樂等各領(lǐng)域信息消費(fèi)市場(chǎng)的迅猛發(fā)展。而多元化的商業(yè)模式和寬泛信息市場(chǎng)的形成，也讓信息消費(fèi)成為中國(guó)擴(kuò)大內(nèi)需的新引擎。另一方面，我國(guó)在信息產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和普及上下了很大功夫，在升級(jí)傳統(tǒng)的寬帶網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，大力推廣和普及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，“雙管齊下”成為了信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新引擎。工業(yè)和信息化部的統(tǒng)計(jì)顯示，2012年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量、應(yīng)用水平、終端普及率、市場(chǎng)規(guī)模等均呈現(xiàn)迅猛增長(zhǎng)趨勢(shì)，截至2012年11月底，我國(guó)智能終端市場(chǎng)延續(xù)強(qiáng)勢(shì)發(fā)展勢(shì)頭，產(chǎn)銷量都已超過美國(guó)，居全球首位。據(jù)CNNIC調(diào)查報(bào)告顯示，截至2012年12月底，全國(guó)手機(jī)網(wǎng)民達(dá)到4.2億，占網(wǎng)民比例由上年的69.3%升至74.5%，手機(jī)作為第一大網(wǎng)絡(luò)終端地位更加穩(wěn)固。[1]移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模超過傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模，引發(fā)了信息產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變革。

其次，信息消費(fèi)質(zhì)量與信息消費(fèi)力水平是衡量信息市場(chǎng)是否繁榮的重要標(biāo)準(zhǔn)。從邏輯上推理，既然信息消費(fèi)將成為中國(guó)擴(kuò)大內(nèi)需的新引擎，那么我國(guó)現(xiàn)在的信息消費(fèi)層次必然是多樣的，信息消費(fèi)質(zhì)量與消費(fèi)力水平也必然得到很大提高。根據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析，[1]我們可以了解到當(dāng)前中國(guó)信息消費(fèi)層次趨于多樣化，信息消費(fèi)質(zhì)量有較大提高，而且信息消費(fèi)力水平普遍增強(qiáng)。其一，就中國(guó)網(wǎng)民信息消費(fèi)層次進(jìn)行劃分可以分為：即時(shí)通信、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)游戲、微博、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上支付、旅行預(yù)訂、團(tuán)購、網(wǎng)絡(luò)炒股等共計(jì)17項(xiàng)，各項(xiàng)與去年同期相比平均增長(zhǎng)率為13%。由此可以看出，目前信息消費(fèi)層次日趨多樣化，信息消費(fèi)市場(chǎng)也更加個(gè)性化、細(xì)分化。其二，根據(jù)對(duì)信息消費(fèi)最具代表性的群體——網(wǎng)民的屬性的分析，可以推斷出信息消費(fèi)質(zhì)量和信息消費(fèi)力與以前相比有較大提高。截至2012年12月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.64億，在性別結(jié)構(gòu)上，網(wǎng)民中男女比例為55.8：44.2；在年齡結(jié)構(gòu)上，10歲至39歲之間網(wǎng)民最多，占79.7%，而40歲至60歲以上網(wǎng)民比2011年增加2.4%；在學(xué)歷結(jié)構(gòu)上，高中以上占53.4%；在職業(yè)結(jié)構(gòu)上，除學(xué)生以外的網(wǎng)民占74.9%，其中公司白領(lǐng)和個(gè)體工商戶占較高比例；在收入結(jié)構(gòu)上，網(wǎng)民月收入在2000元以上的人群所占比例繼續(xù)提升，達(dá)到46.7%，相比2011年提升了6.5個(gè)百分點(diǎn)；在上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)上，2012年中國(guó)網(wǎng)民人均每周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)達(dá)到20.5小時(shí)，相比2011年提升1.8個(gè)小時(shí)。這些數(shù)據(jù)表明中國(guó)信息消費(fèi)者相對(duì)于以前，有了更長(zhǎng)的上網(wǎng)時(shí)間、更強(qiáng)的消費(fèi)力、更明確的消費(fèi)需求以及更好的信息交易時(shí)空，也正因?yàn)榇诵畔⑾M(fèi)質(zhì)量與消費(fèi)力水平得到了很大提高。據(jù)報(bào)道，工信部未來還將全面推動(dòng)實(shí)施信息消費(fèi)激勵(lì)的政策，以進(jìn)一步激勵(lì)國(guó)內(nèi)的信息消費(fèi)。

再次，信息市場(chǎng)中的無效供給與有效供給之間的矛盾已經(jīng)得到大大緩解。這都得益于信息技術(shù)的飛速發(fā)展、信息消費(fèi)者素質(zhì)的不斷提高和信息平臺(tái)的多樣化與大眾化、信息公開與保護(hù)的法律化。一方面信息消費(fèi)者的信息消費(fèi)需求越來越明確，并可以通過信息搜索的方式找到自己需要的信息。通過CNNIC提供的數(shù)據(jù)（下圖）[2]我們可以了解到中國(guó)網(wǎng)民搜索信息的比例，其中查詢與工作學(xué)習(xí)有關(guān)的內(nèi)容居首位占75.9%，其次是查詢自己感興趣的信息占67.1%，這說明大多數(shù)信息消費(fèi)者在面對(duì)海量信息時(shí)，已經(jīng)逐漸習(xí)慣通過搜索來查找自己需要的有用信息，當(dāng)信息需求被及時(shí)而有效地滿足時(shí)，信息消費(fèi)者更樂意去進(jìn)行信息消費(fèi)。另一方面，從信息有效供給來看，目前隨著中國(guó)信息化建設(shè)的深入發(fā)展，信息平臺(tái)的多樣化與大眾化（例如微信、微博），而且隨著公眾對(duì)信息公開透明呼聲的高漲，以及與信息公開和保護(hù)相關(guān)法律制度的出臺(tái)，信息市場(chǎng)的有效供給得到了逐步加強(qiáng)，信息消費(fèi)者一般情況下都會(huì)搜索到自己需要的信息?？傮w說來，消費(fèi)者的信息消費(fèi)需求隨著對(duì)搜索工具的有效利用和信息市場(chǎng)的有效信息供給的不斷補(bǔ)充，信息消費(fèi)中無效供給過剩與有效供給不足的矛盾已得到了很好的緩解。

最后，公正交易與“經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)主義”的矛盾已經(jīng)得到基本解決。因?yàn)橹挥泄灰撞拍鼙３中畔⑹袌?chǎng)良性發(fā)展，有效刺激信息消費(fèi)，拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，所以這個(gè)矛盾必須解決。根據(jù)十報(bào)告的指示：“要牢牢把握擴(kuò)大內(nèi)需這一戰(zhàn)略基點(diǎn)，加快建立擴(kuò)大消費(fèi)需求長(zhǎng)效機(jī)制，釋放居民消費(fèi)潛力，保持投資合理增長(zhǎng)，擴(kuò)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模?！蔽覈?guó)已經(jīng)實(shí)施了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》，并于2013年2月1日實(shí)施了我國(guó)首個(gè)個(gè)人信息保護(hù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《信息安全技術(shù)公共及商用服務(wù)信息系統(tǒng)個(gè)人信息保護(hù)指南》，信息市場(chǎng)上的不合法、不公平、不誠信、不規(guī)范、不安全等問題將受到明確的法律制裁，這對(duì)于樹立公正交易市場(chǎng)環(huán)境、嚴(yán)厲打擊“經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)主義”和建立健康的信息消費(fèi)市場(chǎng)有重要的意義，對(duì)于消除消費(fèi)者信息消費(fèi)的后顧之憂、增強(qiáng)信息消費(fèi)需求也有著重要意義。目前政府政策的扶持力度和對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息市場(chǎng)的監(jiān)管力度還在不斷加強(qiáng)，國(guó)內(nèi)的信息消費(fèi)市場(chǎng)與從前相比將會(huì)有更大的改觀，公平、健康的信息市場(chǎng)秩序?qū)?huì)得到全面強(qiáng)化。

總而言之，我國(guó)目前的信息市場(chǎng)日趨法制化、多樣化、公正化，更加有利于促進(jìn)和刺激信息消費(fèi)。這些進(jìn)展一部分取決于我國(guó)政府對(duì)通過刺激信息消費(fèi)拉動(dòng)內(nèi)需的政策與決心；另一部分也是因?yàn)樾畔⒒凸I(yè)化的深度融合，信息消費(fèi)不自覺中已經(jīng)占據(jù)了主導(dǎo)的消費(fèi)地位，而需求與供給的“無形之手”也迫使信息市場(chǎng)必須自我完善以滿足信息消費(fèi)的巨大需求。

三、信息消費(fèi)的立足基點(diǎn)——信息環(huán)境

信息環(huán)境是信息消費(fèi)的立足基點(diǎn)，良好的信息環(huán)境對(duì)信息消費(fèi)的增長(zhǎng)有著至關(guān)重要的作用。近十年來我國(guó)的信息消費(fèi)環(huán)境有了很大的改善，信息的生產(chǎn)、傳播和檢索得到了規(guī)范化處理，良好的信息生態(tài)環(huán)境逐步建立，同時(shí)影響信息消費(fèi)的潛在問題得到了較好的控制和消除，使信息消費(fèi)結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化，信息消費(fèi)環(huán)境日趨改善。

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷完善，信息環(huán)境逐步得到很大改善，信息已經(jīng)不再像以往那樣泛濫成災(zāi)。在浩如煙海的各種信息中，能否快速有效地讓信息消費(fèi)者找到所需要的信息，能否充分彰顯信息技術(shù)的強(qiáng)大，這不僅是對(duì)信息環(huán)境是否良好的考驗(yàn)，也是對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)信息處理能力的考驗(yàn)。隨著云計(jì)算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等現(xiàn)代化的信息計(jì)算和信息管理技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，信息管理和數(shù)據(jù)挖掘能力大大提高，并已經(jīng)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域、政治領(lǐng)域、文化領(lǐng)域、社會(huì)領(lǐng)域和管理領(lǐng)域突顯出重大成績(jī)。例如：云計(jì)算促進(jìn)了基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營(yíng)銷的快速發(fā)展，這一技術(shù)在根據(jù)信息消費(fèi)者的需求精準(zhǔn)地給予滿足的同時(shí)還為信息消費(fèi)者推薦一些其可能需要的信息，這種數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)大大縮短了消費(fèi)者的信息消費(fèi)時(shí)間，增加了信息消費(fèi)量，加速了信息經(jīng)濟(jì)的周轉(zhuǎn)率，同時(shí)這也使信息環(huán)境更生態(tài)化、更智能化。

良好的信息生態(tài)環(huán)境已經(jīng)逐步建立，信息污染正在被逐步清除。雖然信息污染徹底根除還需要多方共同努力，但是現(xiàn)在的信息生態(tài)環(huán)境與以前相比已經(jīng)大為改觀，對(duì)于信息垃圾的生產(chǎn)、制造與傳播將受到明確的法律制裁，相關(guān)信息安全法律制度的頒布與制定填補(bǔ)了多年以來我國(guó)關(guān)于信息犯罪的空白，這充分體現(xiàn)出國(guó)家對(duì)徹底清除信息污染、凈化信息生態(tài)環(huán)境的決心。例如對(duì)于信息安全問題、侵犯消費(fèi)者隱私權(quán)問題、制造和傳播垃圾電子信息問題、惡意廣告、信息詐騙、電子病毒等問題，國(guó)家相繼制定和了《關(guān)于大力推進(jìn)信息化發(fā)展和切實(shí)保障信息安全的若干意見》《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》《信息安全技術(shù)公共及商用服務(wù)信息系統(tǒng)個(gè)人信息保護(hù)指南》的法律決定和條款，并根據(jù)需要制訂了相關(guān)法律來進(jìn)一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)法制化管理，為信息消費(fèi)建立良好的信息生態(tài)環(huán)境。

國(guó)內(nèi)外信息差距正在縮小并將逐漸消除。信息差距是我國(guó)不得不面對(duì)的一個(gè)問題，正如分析我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r時(shí)指出的一樣，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比信息差距還是很大，但是我們的進(jìn)步也很大，說明我國(guó)在有效控制和縮小信息差距方面做出了巨大努力。從另一個(gè)角度看，也說明我國(guó)的信息消費(fèi)潛力巨大，有望成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。我國(guó)工信部已經(jīng)明確2013年信息消費(fèi)的扶持重點(diǎn)是：“積極發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、IPTV、手機(jī)電視等新應(yīng)用；引導(dǎo)智能手機(jī)、智能電視等終端消費(fèi)；加快網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)支付、電子商務(wù)等信息服務(wù)發(fā)展。”[3]我們完全有理由相信，我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家的信息差距將會(huì)得到逐步縮小并逐漸消除。

信息障礙依然存在，但沒有增加而是減少了很多?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶與以前相比有了很大的不同，再也不是“大專以上學(xué)歷占84.67%，高中以下學(xué)歷僅占2.54%”的狀況。[4]CNNIC第31次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)農(nóng)村網(wǎng)民人口達(dá)到了1.56億，高中和大專以上學(xué)歷的網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到較高水平，尤其是大專以上學(xué)歷人群上網(wǎng)比例接近飽和，網(wǎng)民的增長(zhǎng)動(dòng)力主要來自于低學(xué)歷人群，截至2012年底網(wǎng)民中小學(xué)及以下人群占比提升至10.9%。[1]這些數(shù)據(jù)對(duì)比表明，越來越多的人加入到網(wǎng)民中來，他們都是或者將是信息消費(fèi)者，以前因?yàn)閷W(xué)歷低不會(huì)上網(wǎng)、條件限制不能上網(wǎng)的信息障礙越來越小了。那么為什么信息障礙到現(xiàn)在還沒有徹底消除呢？原因是，雖然我們國(guó)家網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)達(dá)到5.64億，但是我國(guó)是擁有13億人口的大國(guó)，想在我國(guó)徹底消除信息障礙還需要較長(zhǎng)的時(shí)間，所以需要進(jìn)一步深入挖掘信息消費(fèi)的潛力，創(chuàng)造更好的信息環(huán)境從而逐步清除信息障礙。

信息沖突沒有加劇，并且至少在中國(guó)近期內(nèi)沒有發(fā)生信息沖突的可能。有學(xué)者曾擔(dān)心隨著信息差距的擴(kuò)大會(huì)在所難免地造成信息沖突，認(rèn)為這種沖突不僅存在于國(guó)家與國(guó)家之間，而且存在于國(guó)民之間。一般來說，信息差距如果任其發(fā)展是會(huì)出現(xiàn)信息沖突加劇的情況的，好在國(guó)家與國(guó)家之間早已意識(shí)到信息沖突存在和發(fā)生的可能性，并做出了相應(yīng)的防范措施和對(duì)策。例如，隨著信息化的全球發(fā)展，幾乎所有的國(guó)家都開始了信息化建設(shè)，并在逐步地深入發(fā)展，在全世界各大城市都已制定和開展了智慧城市相關(guān)的建設(shè)計(jì)劃與實(shí)踐活動(dòng)，這些信息化的實(shí)踐活動(dòng)都在營(yíng)造一種好的信息市場(chǎng)環(huán)境，減少了信息沖突發(fā)生的可能。從國(guó)家內(nèi)部分析，不可否認(rèn)在不同的社會(huì)制度下，信息鴻溝加劇的可能性會(huì)有明顯不同。在我國(guó)，在社會(huì)主義制度下，政府會(huì)投入巨大的財(cái)力去幫助“信息窮人”，同時(shí)制定相關(guān)政策去促進(jìn)信息薄弱地區(qū)的信息化發(fā)展，如我國(guó)政府現(xiàn)在所制定的“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略，將重點(diǎn)扶持農(nóng)村信息化建設(shè)，以此來擴(kuò)大中國(guó)的信息市場(chǎng)、維護(hù)良好的信息環(huán)境、激發(fā)信息消費(fèi)潛力，通過擴(kuò)大內(nèi)需來帶動(dòng)中國(guó)人民實(shí)現(xiàn)共同富裕的愿望。

四、進(jìn)一步完善國(guó)內(nèi)信息市場(chǎng)與信息環(huán)境的對(duì)策

通過結(jié)合我國(guó)信息化發(fā)展的最新數(shù)據(jù)，對(duì)信息消費(fèi)的支撐體系——信息產(chǎn)業(yè)、信息消費(fèi)的交易時(shí)空——信息市場(chǎng)、信息消費(fèi)的立足基點(diǎn)——信息環(huán)境的現(xiàn)狀和潛在問題的分析，我們對(duì)我國(guó)的信息消費(fèi)現(xiàn)狀有了較全面的認(rèn)識(shí)：一方面隨著信息技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步，我國(guó)的信息產(chǎn)業(yè)、信息市場(chǎng)、信息環(huán)境一年比一年好，存在于信息消費(fèi)中的突出問題已得到了很好的解決，主要矛盾也得到了較好的緩解和消除；另一方面，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)在信息化發(fā)展上的差距仍然存在，國(guó)內(nèi)的信息市場(chǎng)與信息環(huán)境還有進(jìn)一步完善的空間。

進(jìn)一步完善國(guó)內(nèi)信息市場(chǎng)與信息環(huán)境，可以從以下幾方面著手：一是繼續(xù)在信息產(chǎn)業(yè)的信息技術(shù)研究與開發(fā)上投入更多的人力、物力、財(cái)力，以盡快縮小和趕上發(fā)達(dá)國(guó)家的信息化水平；二是加強(qiáng)對(duì)信息生產(chǎn)和信息消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，在保證優(yōu)質(zhì)信息供給的同時(shí)，嚴(yán)厲查處垃圾信息的生產(chǎn)與傳播，以確保信息消費(fèi)的有效供給；三是加快農(nóng)村全面信息化的進(jìn)程，讓廣大農(nóng)村人口使用網(wǎng)絡(luò)更加便捷，同時(shí)開發(fā)一些注重消費(fèi)者體驗(yàn)的智能化網(wǎng)絡(luò)終端，讓沒有受到高等教育的人群的信息消費(fèi)更加簡(jiǎn)單化，從而徹底掃除信息消費(fèi)的信息障礙。我們完全有理由相信，在這些措施得到施貫徹執(zhí)行后，我國(guó)將會(huì)形成更強(qiáng)勁的信息消費(fèi)需求，從而有效擴(kuò)大內(nèi)需，帶動(dòng)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)：

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第6篇：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r范文

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；網(wǎng)紅；消費(fèi)；消費(fèi)文化；消費(fèi)社會(huì)學(xué)

1994年4月20日，隨著一條64K國(guó)際專線的接通，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)正式到來。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）第38次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2016年6月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.10億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)51.7%，超過全球平均水平3.1個(gè)百分點(diǎn)。[ ]隨著互聯(lián)網(wǎng)在人們生活中普及程度的提高，網(wǎng)絡(luò)對(duì)社會(huì)生活與文化的影響也日益凸顯。

正如塞爾日 ? 莫斯科維奇（Serge Moscovici）所言，每一種文化都具有歷史合理性。縱觀媒介演變歷程，每種媒介形態(tài)必然會(huì)造就符合該形態(tài)的產(chǎn)品，而互聯(lián)網(wǎng)與自媒體的不斷發(fā)展催生出一批又一批的網(wǎng)絡(luò)紅人?！熬W(wǎng)紅”現(xiàn)象已經(jīng)成為極具談資的社會(huì)文化現(xiàn)象，被大眾消費(fèi)著?！熬W(wǎng)紅”的產(chǎn)生離不開媒介的更迭與演進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)與自媒體的飛速發(fā)展為其產(chǎn)生提供了呈現(xiàn)的舞臺(tái)，但若是僅將“網(wǎng)紅”的流行歸結(jié)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)步與發(fā)展未免有失偏頗，因?yàn)榫W(wǎng)紅現(xiàn)如今已成為一種文化現(xiàn)象、經(jīng)濟(jì)形態(tài)而存在著，將其置于整體的社會(huì)環(huán)境中，便不難發(fā)現(xiàn)其蘊(yùn)含的深層的社會(huì)意義。

一、“網(wǎng)紅”文化及其文化消費(fèi)

網(wǎng)紅，即網(wǎng)絡(luò)紅人的簡(jiǎn)稱?！熬W(wǎng)絡(luò)紅人”是指在現(xiàn)實(shí)或者網(wǎng)絡(luò)生活中因?yàn)槟硞€(gè)事件或者某個(gè)行為而被網(wǎng)民關(guān)注從而走紅的人。他們的走紅皆因?yàn)樽陨淼哪撤N特質(zhì)在網(wǎng)絡(luò)作用下被放大，與網(wǎng)民的審美、審丑、娛樂、刺激、偷窺、臆想以及看客等心理相契合，有意或無意間受到網(wǎng)絡(luò)世界的追捧，成為“網(wǎng)絡(luò)紅人”。因此，“網(wǎng)絡(luò)紅人”的產(chǎn)生不是自發(fā)的，而是網(wǎng)絡(luò)媒介環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)紅人、網(wǎng)絡(luò)推手、傳統(tǒng)媒體以及受眾心理需求等利益共同體綜合作用下的結(jié)果。[ ]

網(wǎng)紅”現(xiàn)象不是新興的社會(huì)文化現(xiàn)象，其發(fā)展歷程大致可分為三個(gè)發(fā)展階段：文從九十年代末，擁有較高文學(xué)素養(yǎng)，以自身的文學(xué)作品獲得受眾追捧的韓寒于安妮寶貝，再到憑借著專業(yè)推手團(tuán)隊(duì)，靠著噱頭、“審丑”而紅極一時(shí)的芙蓉姐姐和鳳姐，直至現(xiàn)如今依托著時(shí)代的變化，擁有800萬微博粉絲，身價(jià)估值3億元的Papi醬，中國(guó)的網(wǎng)紅文化發(fā)展進(jìn)入到了網(wǎng)紅3.0時(shí)代。

作為網(wǎng)紅3.0時(shí)代的代表人物，Papi醬無疑獲得了巨大的成功。2016 年 3 月，Papi 醬拿到了由羅輯思維、真格基金、光源資本和星圖資本的 1200 萬元投資。2016 年 3 月 21 日，邏輯思維公布了其與 Papi 醬的具體合作，即拍賣 Papi 醬視頻貼片廣告，并有邏輯思維全程策劃監(jiān)制服務(wù)。2016 年 4 月 21 日，邏輯思維即將在北京召開“中國(guó)新媒體的第一次廣告拍賣會(huì)”，門票高達(dá) 8000 元一張。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，Papi 醬估值可能已達(dá)到 3 億，實(shí)現(xiàn)了從“低配版蘇菲瑪索”到“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的魯迅”的轉(zhuǎn)變。[ ]

二、“網(wǎng)紅”文化消費(fèi)的因素分析

“網(wǎng)紅”文化的本質(zhì)是一種草根的、淺顯的、大眾的通俗文化。不同于文字時(shí)代的網(wǎng)紅，新時(shí)代的“網(wǎng)紅”文化更多的是對(duì)于“肉體”“欲望”等的感官性消費(fèi)，消費(fèi)者在其中獲得聽覺沖擊、視覺愉悅等感官享受。從馬斯洛的需求層次理論分析，龐大的消費(fèi)者觀看直播的過程中滿足的是自身最低層次的、自我的生理需求，是一種單純的消費(fèi)。除了單純的出賣自身身體、滿足大眾性的網(wǎng)紅，還有許多通過網(wǎng)紅通過互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)來滿足受眾審丑、娛樂、窺視、獵奇、吐槽圍觀等心理需求，。正如費(fèi)克斯的兩種經(jīng)濟(jì)理論中對(duì)于“文化經(jīng)濟(jì)”的闡述，文化經(jīng)濟(jì)流通的是意義和，顯示了消費(fèi)者的解碼差異。由此可見現(xiàn)代的“網(wǎng)紅”文化，“網(wǎng)紅”個(gè)體成為了生產(chǎn)者，“注意力”與“”成為了商品，而無數(shù)網(wǎng)民則是其消費(fèi)者，“網(wǎng)紅”文化消費(fèi)的劇增可以視作是龐大的社會(huì)群體對(duì)于自身初級(jí)需求的滿足。[ ]

互聯(lián)網(wǎng)與自媒體的發(fā)展使得消費(fèi)物質(zhì)實(shí)體性逐漸從消費(fèi)中剝離，在互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)中，大眾將物質(zhì)性的消費(fèi)轉(zhuǎn)向了符號(hào)沉浸。“網(wǎng)紅”作為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的流行符號(hào)，對(duì)其的消費(fèi)本質(zhì)上是對(duì)于符號(hào)的消費(fèi)，是對(duì)“網(wǎng)紅”作為符號(hào)的事件、內(nèi)容、議題觀點(diǎn)、商品、廣告、游戲等實(shí)際或虛擬的消費(fèi)，是消費(fèi)社會(huì)與網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的結(jié)合。在互聯(lián)網(wǎng)中，各種事物都是以符號(hào)的形式存在的，網(wǎng)紅亦然。網(wǎng)紅”對(duì)其產(chǎn)品如議題、風(fēng)格、主張以及自身標(biāo)簽，以文字的、語言的、非語言的、視覺的、聽覺的象征符M行編碼和意義輸出，聚集圍觀的網(wǎng)民根據(jù)各自愛好，在消費(fèi)中進(jìn)行解碼，以獲得等需求。

“網(wǎng)紅”文化究其根本是一種“亞文化”，如對(duì)木子美等的圍觀消費(fèi)顯然是對(duì)主流文化是相違背的，但是其卻不乏年輕群體的追捧，而這正是“網(wǎng)紅”文化所代表的個(gè)性特征，體現(xiàn)且滿足了后現(xiàn)代年輕人追求個(gè)性的心理，在消費(fèi)吐槽、惡搞、嘻哈、喧鬧、性向、二次元等個(gè)性文化中的自我滿足。此外的對(duì)抗、逆反等心理，也使得部分“網(wǎng)紅”文化雖然與社會(huì)主流文化相悖，卻仍有不少擁護(hù)者。有統(tǒng)計(jì)顯示，“網(wǎng)紅”的受眾中有 73%屬于 19 歲以下的青少年，其成長(zhǎng)中伴隨著本能欲求、心理需要和歸屬認(rèn)定，這也恰是其成為“網(wǎng)紅”文化消費(fèi)者的原因所在。

三、“網(wǎng)紅”文化消費(fèi)的影響

“網(wǎng)紅”文化能夠不斷發(fā)展，也就說明其作為一種“亞文化”而存在必然有其合理性與積極意義。一方面，“網(wǎng)紅”文化很好地滿足了一大批消費(fèi)者的心理需求，無論是較低層次的生理需求的滿足，還是眾多年輕群體所追求的個(gè)性差異，都能通過對(duì)“網(wǎng)紅”文化的消費(fèi)得到一定的滿足，另一方面，“網(wǎng)紅”文化代替了各種社會(huì)群體發(fā)聲，眾多“網(wǎng)紅”對(duì)于社會(huì)現(xiàn)象的吐槽與批判，以及由此形成的消費(fèi)者間的共鳴與網(wǎng)絡(luò)輿論，必然會(huì)對(duì)于現(xiàn)實(shí)社會(huì)帶來一定的影響，比如對(duì)于社會(huì)上惡性事件的批判，憑借網(wǎng)絡(luò)傳播的即時(shí)性與廣泛性，必然會(huì)引起更大范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)輿論，對(duì)于事件的進(jìn)一步的發(fā)展具有推動(dòng)作用，一定程度上有利于社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，擴(kuò)大社會(huì)民主。以及巨大的“網(wǎng)紅”文化消費(fèi)所帶來的“網(wǎng)紅”經(jīng)濟(jì)，作為一種經(jīng)濟(jì)形式的“網(wǎng)紅”文化讓具有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

當(dāng)然消費(fèi)對(duì)文化意義的豐富與繁榮也存在一定的消極影響。正如瓦爾特?本雅明（Walter Benjamin）所言，大規(guī)模的傳播意味著內(nèi)容被非語境化，內(nèi)容便失去了“靈韻”，每被復(fù)制傳播一次，意義就衰減一次。[ ]而隨著“網(wǎng)紅”文化的工業(yè)化進(jìn)程的發(fā)展，網(wǎng)紅”及文化傳播內(nèi)容的生產(chǎn)制造也變得批量、程式化、同質(zhì)化，這種機(jī)械復(fù)制的文化形態(tài)如批量的網(wǎng)絡(luò)“女神”，本質(zhì)與工業(yè)產(chǎn)品無異，而這樣的文化也就失去了發(fā)展的能力，成為一種僵化的，刻板性的存在，這樣的文化與會(huì)隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展被社會(huì)大眾所拋棄。另一方面，文化工業(yè)帶來的是娛樂至死，“網(wǎng)紅”文化之中仍存在著大量的低俗文化，而對(duì)于低俗文化的過度消費(fèi)必然會(huì)破環(huán)“網(wǎng)紅”文化產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，多量的低俗文化將降低整個(gè)社會(huì)的文化品位，對(duì)社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展起著阻礙的作用。

參考文獻(xiàn)：

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第7篇：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r范文

摘要：本文介紹了工業(yè)4.0概念及其主要內(nèi)容，并結(jié)合B2C及C2B商業(yè)模式的發(fā)展，提出基于以客戶為中心的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代工業(yè)4.0架構(gòu)。通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與智能生產(chǎn)的結(jié)合真正實(shí)現(xiàn)滿足客戶需求。

關(guān)鍵詞 ：工業(yè)4.0；B2B ; C2B

引言

在供不應(yīng)求的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)以在最短時(shí)間生產(chǎn)最多產(chǎn)品為目標(biāo)，隨著市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，企業(yè)的生產(chǎn)方式、營(yíng)銷模式等發(fā)生相應(yīng)的變化。在供大于求的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)以滿足客戶需求為目標(biāo)。而工業(yè)4.0概念的提出也是基于市場(chǎng)環(huán)境的變化，此概念由德國(guó)于2013年4月在漢諾威工業(yè)博覽會(huì)上正式推出，其目的是為了提高德國(guó)工業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。工業(yè)4.0的重點(diǎn)是創(chuàng)造智能產(chǎn)品、程序和過程。其兩大主要特征為智能工廠和智能制造，即通過智能工廠及智能系統(tǒng)的相互結(jié)合實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)的靈活性及有效性。B2C是企業(yè)以不同于傳統(tǒng)方式將產(chǎn)品呈現(xiàn)給顧客的商務(wù)模式，在這一過程中，企業(yè)通過提供更豐富的產(chǎn)品類別、更優(yōu)惠的價(jià)格、更便捷的渠道及更多的促銷活動(dòng)以使顧客獲得較之傳統(tǒng)方式更大的滿意度。但C2B商業(yè)模式更加體現(xiàn)商業(yè)本質(zhì)，更符合拉動(dòng)型供應(yīng)鏈的模式。因此，本文結(jié)合B2C、C2B及工業(yè)4.0所提出的制造模式，提出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下工業(yè)4.0的循環(huán)供應(yīng)鏈模式。

1、相關(guān)理論分析

1.1 工業(yè)4.0內(nèi)涵

工業(yè)4.0項(xiàng)目旨在支持德國(guó)工業(yè)領(lǐng)域新一代革命性技術(shù)的研發(fā)與創(chuàng)新。工業(yè)4.0[1]即一個(gè)系統(tǒng)（CPS）；兩個(gè)主題（智能工廠和智能生產(chǎn)）；三個(gè)整合（橫向整合、縱向整合及工程端到端的整合）；八項(xiàng)活動(dòng)（標(biāo)準(zhǔn)化和參考框架、管理復(fù)雜系統(tǒng)、全面寬屏的基礎(chǔ)設(shè)施、安全和保障、工作的組織和設(shè)計(jì)、培訓(xùn)和持續(xù)的職業(yè)發(fā)展、規(guī)章制度及資源利用效率）。信息物理系統(tǒng)（CPS）包括智能機(jī)器、存儲(chǔ)系統(tǒng)和生產(chǎn)設(shè)施，能夠相互獨(dú)立地自動(dòng)交換信息、觸發(fā)動(dòng)作和控制。這有利于從根本上改善包括制造、工程、材料使用、供應(yīng)鏈和生命周期管理的工業(yè)過程。智能工廠在此基礎(chǔ)上可生產(chǎn)出可自識(shí)別、可被定位、可知各時(shí)狀態(tài)的智能產(chǎn)品。嵌入式制造系統(tǒng)在工廠和企業(yè)之間的業(yè)務(wù)流程上實(shí)現(xiàn)縱向網(wǎng)絡(luò)連接，在分散的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)橫向連接，并可進(jìn)行實(shí)時(shí)管理。

1.2 B2C電子商務(wù)內(nèi)涵

電子商務(wù)按照參與交易的消費(fèi)者類型可分為B2B即企業(yè)間電子商務(wù)和B2C即企業(yè)與消費(fèi)者間電子商務(wù)以及C2C個(gè)人與消費(fèi)者間電子商務(wù)三大類。B2C電子商務(wù)企業(yè)是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供商品和服務(wù)的交易服務(wù)，直接面向個(gè)人用戶，具有用戶分散、用戶交易量大和單筆交易額低等特點(diǎn)[2]。近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)民數(shù)量的增加，B2C電子商務(wù)取得了很大的發(fā)展。截至2014年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，全年共計(jì)新增網(wǎng)民3117萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為47.9%。

網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比由2013年的81.0%提升至85.8%。2014年隨著京東、聚美優(yōu)品、阿里巴巴的上市，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)格局趨向穩(wěn)定。淘寶網(wǎng)、天貓、京東的品牌滲透率位居前三位，分別為87%、69.7%和45.3%，遙遙領(lǐng)先于同類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。唯品會(huì)以特賣形式后來居上，超過眾多傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)，位居第四位，品牌滲透率18.8%。由團(tuán)購網(wǎng)站轉(zhuǎn)型成功的聚美優(yōu)品排在第九位，品牌滲透率11.7%[3]。從理論與實(shí)踐發(fā)展來看B2C都是以廠商為核心的電子商務(wù)模式，是企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)模式呈現(xiàn)產(chǎn)品及價(jià)格供消費(fèi)者選擇。電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)實(shí)體店銷售模式及不同的電子商務(wù)平臺(tái)使得消費(fèi)者在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷方面具有一定的選擇性，具有時(shí)代進(jìn)步性。但對(duì)于客戶個(gè)性化要求沒有滿足，其本質(zhì)還是以生產(chǎn)為主導(dǎo)的推動(dòng)式供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)。

1.3 C2B電子商務(wù)內(nèi)涵

C2B是以個(gè)性化營(yíng)銷、柔性化生產(chǎn)、社會(huì)化物流三個(gè)為支柱搭建成消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)而不是企業(yè)驅(qū)動(dòng)的全新商業(yè)模式[4]。C2B使得產(chǎn)銷雙方無障礙的溝通，是商業(yè)本質(zhì)的回歸，給我們提供了全新的研究視角。C2B電子商務(wù)模式的特征包括消費(fèi)者為中心、消費(fèi)者參與及消費(fèi)者主導(dǎo)等，但這并不是C2B電子商務(wù)的本質(zhì)特征。其本質(zhì)特征是先有需求、后有生產(chǎn)制造，是真正的拉動(dòng)型供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)[5]。C2B商業(yè)模式是對(duì)于商業(yè)本質(zhì)的真正回歸，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，生產(chǎn)消費(fèi)均不受時(shí)間、空間限制，在此基礎(chǔ)上單個(gè)企業(yè)將不受資源、市場(chǎng)限制。通過客戶需求分析、顧客參與設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)一方面使產(chǎn)品更易于滿足客戶，另一方面可增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的工業(yè)4.0

2.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的核心

截至2 0 1 4年1 2月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到3.61億，較20 13年增長(zhǎng)19.7%；網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購物的比例達(dá)55.7%。使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達(dá)到3.04億，較2013增長(zhǎng)17.0%。網(wǎng)民使用網(wǎng)上支付的比例提升至46.9%。與此同時(shí)，手機(jī)支付用戶規(guī)模達(dá)到2.17億，增長(zhǎng)率為73.2%，網(wǎng)民手機(jī)支付的使用比例由25.1%提升至39.0%。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是移動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)融合的產(chǎn)物，繼承了移動(dòng)隨時(shí)隨地和互聯(lián)網(wǎng)分享、開放、互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是個(gè)性化的時(shí)代，每個(gè)客戶的個(gè)性化特征通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)匯聚成一類具有交叉性的群體特征。通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒介分析企業(yè)目標(biāo)客戶群的個(gè)性化特征及其需求，對(duì)于企業(yè)后期的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)具有重要意義。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的核心是客戶而非企業(yè)，因此，以智能工廠和智能生產(chǎn)為核心的工業(yè)4.0項(xiàng)目具有其缺陷性。其過于關(guān)注整個(gè)供應(yīng)鏈的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)而忽視了客戶需求。管理學(xué)認(rèn)為做正確的事較于正確的做事更為重要。因此，顧客參與價(jià)值鏈的創(chuàng)造是未來趨勢(shì)。圖1中顧客參與程度代表企業(yè)對(duì)于客戶重要性的認(rèn)知程度，企業(yè)認(rèn)為客戶對(duì)于供應(yīng)鏈整體重要性越大，企業(yè)越會(huì)在供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)提高客戶的參與程度。顧客的關(guān)注范圍代表顧客成熟度，當(dāng)顧客僅僅關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格或產(chǎn)品外形等單一因素時(shí)，代表顧客成熟度較低，當(dāng)顧客關(guān)注產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)服務(wù)、環(huán)?；蛘w因素時(shí)，代表顧客成熟度較高。顧客成熟度是時(shí)代變遷的體現(xiàn)，是意識(shí)及生活方式轉(zhuǎn)變的體現(xiàn)，是企業(yè)生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變的依據(jù)。

在供不應(yīng)求的市場(chǎng)環(huán)境下，顧客成熟度較低，關(guān)注范圍較窄，同時(shí)顧客參與程度較低，企業(yè)進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)并及時(shí)投放市場(chǎng)，在滿足市場(chǎng)需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身利益最大化。但隨著市場(chǎng)進(jìn)一步激烈競(jìng)爭(zhēng)，人們生活水平的不斷提高，顧客成熟度不斷提高，其關(guān)注范圍更加豐富，不再盲目的接受廠家投放市場(chǎng)的產(chǎn)品，而會(huì)運(yùn)用自身知識(shí)及其他顧客購買體驗(yàn)進(jìn)行商品篩選。其篩選匯總便可形成大規(guī)模定制的效果，當(dāng)下的B2C電子商務(wù)模式多是這種模式。隨著自我意識(shí)的不斷增加，顧客會(huì)通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)途徑表達(dá)個(gè)人喜好及意愿，企業(yè)在一定的范圍內(nèi)接受顧客個(gè)性化選擇，進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)組裝等活動(dòng)，Dell筆記本電腦便是例證，批量定制模式下要求生產(chǎn)具有一定靈活性。隨著企業(yè)可接受范圍的不斷擴(kuò)大，未來市場(chǎng)或真正出現(xiàn)大眾個(gè)性化定制模式，而智能工廠是實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制的最佳途徑。隨著顧客參與程度的提高，顧客關(guān)注范圍的不斷擴(kuò)大，企業(yè)會(huì)逐漸沿著大批量生產(chǎn)、大規(guī)模定制（小批量定制）和個(gè)性化定制趨勢(shì)發(fā)展。在此過程中，各個(gè)制造模式界限并不分明，且單個(gè)企業(yè)進(jìn)展不同步。

2.2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代工業(yè)4.0架構(gòu)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，顧客通過更多的方式進(jìn)行自我學(xué)習(xí)、自我豐富，成熟度不斷提高。顧客不僅僅關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)等外顯產(chǎn)品特征，更加注重產(chǎn)品服務(wù)、產(chǎn)品內(nèi)涵及個(gè)性化的產(chǎn)品特征。單個(gè)個(gè)體將個(gè)性化需求數(shù)據(jù)提供于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之上，企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)特征鎖定相關(guān)數(shù)據(jù)、進(jìn)行提取分析，將之體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)當(dāng)中，并對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行信息反饋，并在一定時(shí)間范圍內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)，投放市場(chǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代工業(yè)4.0架構(gòu)主體應(yīng)該是企業(yè)和顧客，關(guān)系是顧客需求拉動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)，并在此基礎(chǔ)上帶動(dòng)信息流、物流及資金流相應(yīng)活動(dòng)的產(chǎn)生及其主體的需求。圖2中P代表顧客群體，具有某些類似特質(zhì)的單個(gè)個(gè)體會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)自發(fā)組成小群體。C代表企業(yè)群體，并因價(jià)值鏈關(guān)系形成產(chǎn)業(yè)集群。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代工業(yè)4.0模式對(duì)于顧客、企業(yè)及社會(huì)均最優(yōu)。顧客通過交互平臺(tái)表達(dá)其需求意愿、對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)的建議，并滿足其自我肯定等需求。

與此同時(shí)，交互可激發(fā)顧客創(chuàng)新思維，有利于促進(jìn)個(gè)人創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)新的局面。企業(yè)通過互動(dòng)平臺(tái)一方面了解了目標(biāo)顧客的真實(shí)需求及潛在需求，對(duì)于現(xiàn)有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及生產(chǎn)具有指導(dǎo)意義，另一方面對(duì)于未來產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)判斷提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。以顧客需求為依據(jù)的生產(chǎn)制造使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加充分，資源更合理的配置，避免資源浪費(fèi)。

4、結(jié)束語

以人為本是社會(huì)生活不變的真理。未來社會(huì)個(gè)體不再局限于衣食住行的實(shí)體感受，精神的滿足與內(nèi)心感受將更受關(guān)注，并帶來新的社會(huì)變革。工業(yè)4.0是制造業(yè)新的革命，而這種革命的源頭便是社會(huì)中個(gè)體需求改變所引發(fā)的時(shí)代的變革。因此，充分了解需求的變化及趨勢(shì)對(duì)于工業(yè)4.0的具體實(shí)施具有指導(dǎo)作用，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展便是連接兩者的有效途徑。

參考文獻(xiàn)：

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[5] 張亞,劉滔,張波.C2B電子商務(wù)模式分析研究[J].電子商務(wù),2014,02:17-18.

作者簡(jiǎn)介：

第8篇：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)；營(yíng)銷

中圖分類號(hào)：F276.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1008-4428（2012）02-102 -02

企業(yè)的生存與發(fā)展，主要依賴對(duì)市場(chǎng)的擁有程度。在傳統(tǒng)營(yíng)銷中，大型企業(yè)以自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，往往擁有更多的機(jī)會(huì)，而中小企業(yè)因?yàn)橐?guī)模小，資金實(shí)力相對(duì)薄弱，雖然技術(shù)好、產(chǎn)品質(zhì)量高，但由于營(yíng)銷渠道不通暢，與客戶溝通困難等因素，使其在營(yíng)銷過程中存在各種各樣的問題，在機(jī)會(huì)面前處于劣勢(shì)地位。由于全球化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，中小企業(yè)要盈利并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須以先進(jìn)技術(shù)為依托，對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷的組織形式、管理模式、經(jīng)營(yíng)方式和營(yíng)銷觀念等方面進(jìn)行根本性改變。

一、江蘇省中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀

(一)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的企業(yè)生存環(huán)境

1、國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基本狀況

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的《第25次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2009年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī) 模已達(dá)3.84億，上網(wǎng)人數(shù)仍居世界第一；手機(jī)和筆記本作為網(wǎng)民上網(wǎng)終端的使用率迅速攀升，互聯(lián)網(wǎng)隨身化、便攜化的趨勢(shì)曰益明顯，商務(wù)交易類應(yīng)用快速增長(zhǎng)，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用更加豐富。

2、消費(fèi)方式悄然改變

2009年網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用率排名前三甲分別是網(wǎng)絡(luò)音樂（83.5%） 、網(wǎng)絡(luò)新聞（80.1%）、搜索引擎（73.3%）。但是，商務(wù)交易類應(yīng)用增幅“異軍突起”，CNNIC調(diào)查顯示，商務(wù)交易類應(yīng)用的用戶規(guī)模增長(zhǎng)最快，平均年增幅達(dá)到了68%。其中，網(wǎng)上支付用戶年增幅80.9%,在所有應(yīng)用中排名第一；旅游預(yù)訂、網(wǎng)絡(luò)炒股、網(wǎng)上銀行和網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模分別增長(zhǎng)了77.9%、67%、62%和45.9%。據(jù)CNNIC調(diào)查，2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到2 500億元，2010年網(wǎng)購物市場(chǎng)將迎來更大規(guī)模的發(fā)展。

3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)升溫

艾瑞咨詢的《2009―2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)先抑后揚(yáng)，全年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)207.3億元，同比增長(zhǎng)21.9%。艾瑞咨詢預(yù)計(jì)2010 年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模將加速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)突破300億元。

(二）江蘇省中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷情況

我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量有3000多萬，占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的96%，據(jù)CNNIC的《第25次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，國(guó)內(nèi)網(wǎng)站數(shù)量有323萬個(gè)，可以推算中小企業(yè)網(wǎng)站數(shù)目已相當(dāng)可觀，但還不足整個(gè)行業(yè)的1/10。

根據(jù)調(diào)查顯示，截至2010年末，江蘇省有法人資格的中小企業(yè)（不含個(gè)體工商戶）中，接入互聯(lián)網(wǎng)的達(dá)92.7%，已建立獨(dú)立企業(yè)網(wǎng)站的達(dá)27.8%。60%以上的江蘇省中小企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的巨大潛力，在網(wǎng)絡(luò)BTOB平臺(tái)上注冊(cè)的江蘇中小企業(yè)有6千余家，多數(shù)企業(yè)平均每年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷投入費(fèi)用平均在1000～2000元。

根據(jù)江蘇省統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，江蘇省83.6%的工業(yè)企業(yè)是中小企業(yè)，但僅有50%的中小企業(yè)使用了信息化管理系統(tǒng)，而浙江省和北京的這一比例分別達(dá)到了70%和83.2%。由此可見，江蘇省的中小企業(yè)亟待提高信息化管理程度。

二、江蘇省中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中存在的問題

目前，江蘇省已經(jīng)有不少中小企業(yè)開展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，并取得了一定的效果。但是，仍然有很多中小企業(yè)由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)的缺乏還沒有開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，而實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的中小企業(yè)也在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面存在著不少問題。廣大中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的不足，主要表現(xiàn)在如下四個(gè)方面：

（一）營(yíng)銷目的不明確

中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更加熱衷最主要原因是費(fèi)用問題，通過互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷更容易獲得較高的性價(jià)比，但這種性價(jià)比的獲得需要基于用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)具有足夠深刻的理解，而其實(shí)質(zhì)是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為信息載體和溝通工具，達(dá)到營(yíng)銷的最終目的一一銷售。而很多中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中，把大量精力投入組織網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工具上，中小企業(yè)忽視營(yíng)銷業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。

（二）服務(wù)質(zhì)量差

由于用戶的使用習(xí)慣、II技能等因素使得網(wǎng)站交易平臺(tái)的作用難以發(fā)揮，國(guó)內(nèi)的交易平臺(tái)大多以年費(fèi)形式收費(fèi)，每年服務(wù)費(fèi)也僅僅2000元左右，這樣服務(wù)運(yùn)營(yíng)商往往難以支持高投入的服務(wù)模式，而且個(gè)別網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)供應(yīng)商不誠實(shí)，為了追求利潤(rùn)，不擇手段提供虛假信息。一些中小企業(yè)在選擇服務(wù)時(shí)，不進(jìn)行系統(tǒng)考察，主要根據(jù)服務(wù)商的名氣或僅憑表面的價(jià)格選型，盲目選擇性很大，從而影響服務(wù)質(zhì)量。

（三）缺乏既懂技術(shù)又懂營(yíng)銷的人才

電子商務(wù)的核心是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心是營(yíng)銷，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開展，需要的是既懂技術(shù)又懂營(yíng)銷的復(fù)合型人才。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技術(shù)性，要求員工不僅具備營(yíng)銷技能還要具備 相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)。這就要求企業(yè)要引進(jìn)和培養(yǎng)相應(yīng)的電子商務(wù)型員工。而由于中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模限制，這種既懂技術(shù)又懂銷售的復(fù)合型人才引進(jìn)較難。

（四）忽略網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的配合

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功，需要傳統(tǒng)營(yíng)銷策略的配合，運(yùn)營(yíng)是其根本保證。例如戴爾公司就經(jīng)常在傳統(tǒng)媒體報(bào)紙和雜志上面廣告，并利用一定的價(jià)格優(yōu)惠鼓勵(lì)消費(fèi)者通過其網(wǎng)站購買產(chǎn)品，目的是培養(yǎng)消費(fèi)者網(wǎng)上購物的習(xí)慣。而一些中小企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的活動(dòng)中，只把目光局限在網(wǎng)絡(luò)上，而忽視了線下傳統(tǒng)營(yíng)銷策略的配合使用。實(shí)踐證明，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只有通過和傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段相結(jié)合，才能取得良好的銷售業(yè)績(jī)。然而，江蘇省中小企業(yè)把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段結(jié)合運(yùn)用的則少之又少。

三、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的制定

（一）充分進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略是順利實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的強(qiáng)有力的保證，而網(wǎng)絡(luò)調(diào)研又是制定切實(shí)可行營(yíng)銷策略的前提條件，因此，中小企業(yè)要依據(jù)營(yíng)銷特點(diǎn)廣泛進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，以科學(xué)的方法，系統(tǒng)地、有目的地收集、整理、分析和研究與市場(chǎng)相關(guān)的信息，特別是涉及客戶的需求、購買動(dòng)機(jī)和購買行為等方面的信息，從而合理、有效提出解決問題的方案，以作為制定營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)。

（二）重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要既有網(wǎng)絡(luò)知識(shí)又有營(yíng)銷知識(shí)的復(fù)合型人才，企業(yè)應(yīng)該從資本決定論向人才決定論轉(zhuǎn)變，把企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)定位為人才的競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)采取切實(shí)可行的措施來保證人才對(duì)企業(yè)資源的合理運(yùn)用，并明確這種合理運(yùn)用將為企業(yè)帶來更高的效益。

（三）企業(yè)網(wǎng)站本身的優(yōu)化

企業(yè)投入成本建網(wǎng)站，最主要的目的就是讓更多的人瀏覽，并且將瀏覽量轉(zhuǎn)化為客戶，這就要求要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行SEO。由于絕大部分的程序員和網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師不懂SEO，做出來的網(wǎng)站盡管很漂亮，功能也很強(qiáng)大，但是很難在搜索引擎中獲得好的排名，從而導(dǎo)致網(wǎng)站中出現(xiàn)的關(guān)鍵詞排名不好、沒有流量、沒有訪客等問題。而用關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)廣告推廣，成本又太高。SEO就是針對(duì)每個(gè)網(wǎng)站的具體情況進(jìn)行專門設(shè)計(jì)，對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和每個(gè)欄目、每個(gè)網(wǎng)頁的布局進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)每個(gè)網(wǎng)頁的內(nèi)容描述都需要在對(duì)用戶獲取信息行為分析和對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行認(rèn)真設(shè)計(jì)，最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向功能的網(wǎng)站建設(shè)。

（四）在企業(yè)網(wǎng)站嵌入商務(wù)即時(shí)通訊工具

商務(wù)即時(shí)通訊工具是企業(yè)網(wǎng)站的在線客戶服務(wù)系統(tǒng)，它具有即時(shí)通訊的基本功能，如在線洽談、網(wǎng)站監(jiān)控、熟客識(shí)別、智能分配、地區(qū)過濾、訪客接待、群組溝通、內(nèi)部辦公、文件傳輸?shù)忍厣δ?。有些商?wù)即時(shí)通訊工具還增加了流量評(píng)估、服務(wù)統(tǒng)計(jì)、免費(fèi)電話、400熱線及個(gè)性定制等功能，能夠充分體現(xiàn)企業(yè)形象，確保會(huì)員的真實(shí)性和誠信度，提高網(wǎng)站流量 轉(zhuǎn)化率，評(píng)估網(wǎng)站營(yíng)銷效果，促進(jìn)在線銷量和網(wǎng)站推廣效果。所以，企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)嵌入商務(wù)即時(shí)通訊工具，如TQ洽談通等。

（五）搜索引擎推廣

搜索引擎（SEARCH ENGINES)其實(shí)就是一個(gè)為用戶提供信息搜索服務(wù)的網(wǎng)站。當(dāng)用戶輸入某個(gè)或幾個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索時(shí)，能夠在因特網(wǎng)中快速獲得需的信息。搜索引擎推廣的方法又可以分為多種不同的形式，常見的有登錄免費(fèi)分類目錄、登錄付費(fèi)分類目錄、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名、網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告等。目前，越來越多的用戶直接通過搜索引擎來查找所需要的信息。企業(yè)可以根據(jù)自己的需要到合適的搜索引擎網(wǎng)站進(jìn)行推廣，站在用戶的角度選擇合適的關(guān)鍵詞，根據(jù)企業(yè)的實(shí)力通過選擇專業(yè)性不同的關(guān)鍵詞、設(shè)置不同數(shù)量的關(guān)鍵詞、選定投放地域和時(shí)間段以及采用側(cè)重點(diǎn)不同的標(biāo)題描述信息，調(diào)整推廣效果，實(shí)現(xiàn)不同的推廣目標(biāo)。

（六）微博營(yíng)銷

微博營(yíng)銷是利用微博這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，是公司、企業(yè)或者個(gè)人利用微博這種網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)，并更新企業(yè)、公司或個(gè)人的相關(guān)概況及信息，密切關(guān)注且及時(shí)回復(fù)平臺(tái)上客戶對(duì)于企業(yè)或個(gè)人的相關(guān)疑問，并通過微博這種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)幫助企業(yè)或公司零成本獲得搜索引擎的較前排位，以達(dá)到宣傳目的的營(yíng)銷手段。微博可以帶來潛在用戶，通過微博營(yíng)銷來降低網(wǎng)站推廣費(fèi)用。微博文章內(nèi)容為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機(jī)會(huì)，同時(shí)也增加了企業(yè)網(wǎng)站的鏈接數(shù)量，可以實(shí)現(xiàn)以更低的成本對(duì)讀者行為進(jìn)行研究，有利于網(wǎng)站產(chǎn)生品牌效應(yīng)。

（七）論壇營(yíng)銷

論壇營(yíng)銷是以論壇為媒介參與論壇討論，提高自己的知名度和權(quán)威度，并順帶推廣自己的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)。需要注意的是，在論壇中不要發(fā)廣告，也不要發(fā)軟文，否則，有的論壇極有可能封掉你的賬號(hào)。因?yàn)楹芏嗾搲瘯?huì)員對(duì)發(fā)廣告、發(fā)軟文的行為很反感。企業(yè)應(yīng)該在論壇中積極參與討論，關(guān)注其他會(huì)員有什么疑難問題，如果能幫助解決，就積極回答，然后在論壇簽名中留下自己的企業(yè)和產(chǎn)品信息。另外，中小企業(yè)的帖子一定要根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)和服務(wù)的特點(diǎn)在相應(yīng)主題的論壇上。有些企業(yè)明明是生產(chǎn)服裝產(chǎn)品的，卻把帖子在毫不相關(guān)的醫(yī)藥論壇里，這樣就無法有效鎖定企業(yè)的目標(biāo)客戶群。

互聯(lián)網(wǎng)給江蘇省廣大中小企業(yè)帶來了迅速發(fā)展的機(jī)遇，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)迅速行動(dòng)，抓住這個(gè)機(jī)遇，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。盡管目前江蘇省中小企業(yè)在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的過程中還存在著不足，然而，這些問題都是可以通過改進(jìn)企業(yè)的營(yíng)銷策略而得到很好的解決。廣大中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)使用適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，利用好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)，以提高企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的效率和效益。

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第9篇：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r范文

關(guān)鍵詞：應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷；工商管理；微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)

中圖分類號(hào)：F724 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2015）017-000-03

一、現(xiàn)狀分析

從當(dāng)年的馬路叫賣到經(jīng)營(yíng)水果超市和水果商店，這些對(duì)于水果市場(chǎng)來說已經(jīng)是一個(gè)巨大的飛躍。但從品牌角度來看，目前的水果店基本沒有什么品牌可言，僅僅是充當(dāng)一個(gè)水果的集散地罷了，水果銷售基本處在一個(gè)萌芽的狀態(tài)，針對(duì)松江大學(xué)園區(qū)的水果市場(chǎng)而言則是呈現(xiàn)出一種“小生產(chǎn)，大市場(chǎng)”的格局。目前來看，整個(gè)松江大學(xué)園區(qū)里的各個(gè)高校的食堂里面基本都沒有開設(shè)水果銷售的窗口。在校師生只能通過到學(xué)校外面的水果商店或者是超市里面進(jìn)行購買水果。校外的水果商店的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，從二期學(xué)生宿舍樓到四期學(xué)生宿舍樓，經(jīng)過我們的調(diào)查，平均每350米就會(huì)有一家水果店或者是超市。而在這其中，競(jìng)爭(zhēng)最激烈的地方是四期宿舍區(qū)，在窄窄的四期宿舍區(qū)的門口竟然達(dá)到了平均每100米就有一家水果店，這還不算一些小商店，它們?cè)谫u自己產(chǎn)品的同時(shí)也在順帶著買水果，經(jīng)過我們的分析，之所以能夠在四期宿舍區(qū)產(chǎn)生這種密集水果銷售狀況的現(xiàn)象雖然跟四期宿舍區(qū)里學(xué)生人數(shù)眾多有關(guān)系，但是這也是從一個(gè)側(cè)面反映出在校大學(xué)生對(duì)于水果的需求，以及在大學(xué)園區(qū)開展水果銷售的巨大市場(chǎng)。

盡管松江大學(xué)園區(qū)水果商店非常眾多，但是這些水果商店的經(jīng)營(yíng)方式卻是非常陳舊和單一。他們僅僅是局限于在實(shí)體店的水果銷售，雖然有些水果店在網(wǎng)上開了網(wǎng)店（比如說是四期門口的立光水果店，它們?cè)谔渣c(diǎn)點(diǎn)上開設(shè)了店鋪）但是并沒有做到真正意義上的網(wǎng)絡(luò)電商，他們只是為了能夠拿到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)給予的補(bǔ)貼從而選擇在網(wǎng)絡(luò)上開店，并沒有真正意義上開展一個(gè)“電商”應(yīng)有的銷售方式。而這一點(diǎn)恰恰也是幾乎所有在松江大學(xué)園區(qū)的水果商店所共同的特點(diǎn)?，F(xiàn)今，能夠形容當(dāng)代大學(xué)生的潮流和趨勢(shì)的一個(gè)字就是“宅”。大多數(shù)的大學(xué)生每天的生活就是“宅”在自己的寢室里面，一呆就是一整天。每天的餐飲都是通過在網(wǎng)絡(luò)上訂外賣的方式來解決，外賣則會(huì)“送飯上門”。極大的便利和低廉的價(jià)格使得送外賣這一行業(yè)風(fēng)生水起，因此校外眾多的飯店，小吃店，餐飲店都紛紛開設(shè)了外賣服務(wù)，對(duì)于這種現(xiàn)象，校外的水果店卻并沒有做出相應(yīng)的對(duì)策， 仍然是采取陳舊的實(shí)體店的銷售方式。并且，校外水果店的水果產(chǎn)品過于單一，校外眾多的水果商店里面賣的水果都是大同小異，價(jià)格也基本相同，并沒有哪家水果商店能夠銷售具有高附加值，多元化的水果產(chǎn)品。單一的水果銷售大大降低了水果商店對(duì)于學(xué)生的吸引力。

二、調(diào)查分析

通過幾次的問卷調(diào)查，我們掌握了有關(guān)松江大學(xué)園區(qū)的大學(xué)生對(duì)于水果需求的第一手資料。我們主要調(diào)查的對(duì)象是松江大學(xué)園區(qū)的在校學(xué)生。我們?cè)谡{(diào)查問卷中盡量使用簡(jiǎn)潔明了，開放自由式問題，以便能夠讓讓被訪者自由回答，不受限制。并且我們還采用了多選式的問題，以便能夠讓問卷表能夠最大程度的反映出被采訪者的意愿。并且我們?cè)趯憜柧碚{(diào)查的時(shí)候還盡量避免一些有引導(dǎo)性和傾向性的問題。

1.經(jīng)過我們的問卷調(diào)查，我們得到的數(shù)據(jù)如下

2.被調(diào)查者對(duì)于購買水果地點(diǎn)

由上圖可知，在眾多水果銷售地點(diǎn)的調(diào)查中，被調(diào)查的190個(gè)消費(fèi)者中，有110人選擇了校園商業(yè)街，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他購買水果的地方。

3.被調(diào)查者對(duì)于水果價(jià)格的分析

由右上圖可知現(xiàn)在大學(xué)生每周花銷在水果上的費(fèi)用以3-9.9這個(gè)區(qū)間內(nèi)最多，達(dá)到53%。

4.被調(diào)查者對(duì)于水果種類的分析

結(jié)合上圖，可以清晰看出占據(jù)水果市場(chǎng)主角的還是一些應(yīng)季常見水果，例如：蘋果，橘子，香蕉，柚子等。其他水果雖然種類繁多（這里統(tǒng)計(jì)為其他），但是其總和只能勉強(qiáng)及上其中一種。

5.被調(diào)查者對(duì)于水果需求的分析

結(jié)合上圖，我們可以清晰的看到水果的新鮮度、口味、價(jià)格所占的百分比，分別為43%、36%、21%。消費(fèi)者對(duì)這三點(diǎn)基本達(dá)到一個(gè)彼此持平的狀態(tài)。稍微偏重于水果的新鮮度。

6.調(diào)查結(jié)論

大學(xué)生的對(duì)應(yīng)季水果的需求量要遠(yuǎn)大于非應(yīng)季水果的需求量；大學(xué)生對(duì)水果的新鮮度最為敏感；

大學(xué)生對(duì)水果的品質(zhì)要求比較高；大學(xué)生對(duì)水果的消費(fèi)在注重其本質(zhì)的同時(shí)，還注重與其附帶的功能，例如水果的包裝等等。

三、大學(xué)園區(qū)水果的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀

在200多年前，商店要想把產(chǎn)品賣給更多人，必須飄洋過海長(zhǎng)途跋涉；100多年前在電氣化技術(shù)的支持下，商店只需用一個(gè)電話就可以將自己的產(chǎn)品信息到各個(gè)地方。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃，制定和實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)，更有效的促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的新型營(yíng)銷模式。①它是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體或者部分經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。近年來，越來越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的作用，紛紛擠占這一科技制高點(diǎn)，并將之視為未來競(jìng)爭(zhēng)手段的主要武器。在我國(guó)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷起步較晚，但是現(xiàn)在我國(guó)企業(yè)信息化意識(shí)明顯提高，信息化進(jìn)程正在加快，企業(yè)信息化工作在提高生產(chǎn)率和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面正在形成巨大的潛力。盡管如此，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的總體水平較低，仍停留在起步階段。但是，隨著智能手機(jī)和平板電腦的流行和普及，人們更愿意用輕便、快捷、簡(jiǎn)單的移動(dòng)終端上網(wǎng)。同樣，不可避免的，人們也更趨向于用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來瀏覽選擇p定制p購買和評(píng)價(jià)自己喜歡的商品和服務(wù)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)交易規(guī)模增長(zhǎng)迅猛，數(shù)據(jù)顯示2011 年中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)742 億元，2012年是1511億元，僅2013第三個(gè)季度移動(dòng)交易規(guī)模就達(dá)3343億元。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在中國(guó)正在以非?？斓乃俣劝l(fā)展著，因此在大學(xué)園區(qū)開展水果網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是非常符合歷史潮流的，也是非常好的一個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)略。

2.移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

（1）時(shí)效性好，互動(dòng)性強(qiáng)。企業(yè)可以借助移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)地向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品的各種信息，特別是新產(chǎn)品信息。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，每個(gè)人既是傳播者又是受眾，兩種角色相互交錯(cuò)，極大地提高了傳受多方交流的互動(dòng)性，且企業(yè)可利用這種交互性，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)用戶的聯(lián)系，做好客戶服務(wù)工作。同樣在大學(xué)城的水果商店也可以采用這種方法。

（2）門檻低，易于操作。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷可以借助先進(jìn)的多媒體技術(shù)手段，用文字、圖片、視頻等多角度對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行描述，從而使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)信息有更形象直觀的了解。并且智能手機(jī)，平板電腦等移動(dòng)設(shè)備目前的價(jià)格檔次多種多樣，選擇的余地大，能為一般大眾所擁有。另外，用手機(jī)等上網(wǎng)操作簡(jiǎn)單方便，因此移動(dòng)營(yíng)銷的受眾可以突破學(xué)歷，年齡，等條件的限制。

（3）成本低，傳播范圍廣。利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，可使成本大大減少。這其中包括企業(yè)和消費(fèi)者雙方的成本。首先移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的廣告費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于電視，報(bào)紙，戶外等廣告媒介的費(fèi)用。其次，充分利用微博，微信等平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷，幾乎可以不產(chǎn)生任何費(fèi)用，更適宜中小型公司企業(yè)。再次，企業(yè)可以開發(fā)屬于自己的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，也很合算。因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面的人才越來越多，門檻費(fèi)用也越來越低，由專人開發(fā)維護(hù)完全可行。另外，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)比有線寬帶更好的突破了時(shí)間和空間的限制。最重要的是，隨著4G的到來，wifi的廣泛使用，移動(dòng)上網(wǎng)的費(fèi)用也越來越低。松江大學(xué)園區(qū)的水果商店完全可以建立自己的微信公眾賬號(hào)進(jìn)行推廣銷售，這比在馬路上喊破嗓子叫賣要高效的多。

（4）市場(chǎng)大，有潛力。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的《第30次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》和《第31次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，到2012年12月底，僅我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模增加到4.2億，手機(jī)網(wǎng)民在總體網(wǎng)民中的比例提升到74.5%。以上數(shù)字，只統(tǒng)計(jì)了中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶還應(yīng)包括平板電腦上網(wǎng)用戶、各種電子閱讀器上網(wǎng)用戶，以及其他通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng)的用戶。由此觀之，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量規(guī)模巨大，為移動(dòng)市場(chǎng)帶來無限潛力。在大學(xué)城中，主要的消費(fèi)群體就是學(xué)生，而學(xué)生都往往是人手一部手機(jī)，人手一部電腦。大學(xué)生才是真正的網(wǎng)絡(luò)用戶的大軍。由此觀之，在大學(xué)園區(qū)開設(shè)水果網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售的市場(chǎng)是非常巨大的。

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