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公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 互聯(lián)網(wǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力范文

互聯(lián)網(wǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力精選(九篇)

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互聯(lián)網(wǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

第1篇:互聯(lián)網(wǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力范文

    [關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)新聞;內(nèi)容編輯;內(nèi)容呈現(xiàn)

    、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)是以數(shù)字化技術(shù)為基礎(chǔ)的媒介平臺(tái)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)又稱因特網(wǎng)(internet),是一組全球信息資源的總匯。有一種粗略的說(shuō)法,認(rèn)為國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)是由于許多小的網(wǎng)絡(luò)(子網(wǎng))互聯(lián)而成的一個(gè)邏輯網(wǎng),每個(gè)子網(wǎng)中連接著若干臺(tái)計(jì)算機(jī)(主機(jī))。因特網(wǎng)以相互交流信息資源為目的,基于一些共同的協(xié)議,并通過(guò)許多路由器和公共互聯(lián)網(wǎng)而成,它是一個(gè)信息資源和資源共享的集合。

    近年來(lái),人們常把國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)稱為繼報(bào)刊、廣播、電視之后出現(xiàn)的“第四媒介”。筆者認(rèn)為這一說(shuō)法頗為片面,體現(xiàn)了人們對(duì)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)特性和傳媒業(yè)之間的關(guān)系缺乏科學(xué)的理解。

    國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的根本特性是使用數(shù)字化技術(shù)。數(shù)字化技術(shù)的最大特征是使任意形式呈現(xiàn)出來(lái)的信息在傳播的技術(shù)層面上同質(zhì)化———都變?yōu)檫壿嬌?或1的二進(jìn)制數(shù)構(gòu)成的編碼?;谶@一特征,因特網(wǎng)中現(xiàn)行的tcp/ip協(xié)議(trans-mission control protocol / internet protocol)實(shí)現(xiàn)了在通用的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)任意信息的黑箱式傳輸。因此,因特網(wǎng)之于媒介,絕不是一種和報(bào)紙、廣播、電視并列抑或替代的關(guān)系,而是一種多功能的全媒體平臺(tái)。

    因特網(wǎng)是一種極其便捷的信息傳遞渠道?;谶@一渠道,人們可以使用任何形式的網(wǎng)絡(luò)終端實(shí)現(xiàn)不同功能特征的媒介應(yīng)用。在多媒體電腦、手機(jī)等電子設(shè)備的顯示屏上,我們可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)看到以文字媒介形式傳遞的信息,這種媒介使用的體驗(yàn)可以是類似于報(bào)紙的,但又具備了報(bào)紙所不具有的種種特性。同樣,類似廣播、電視的聲音、聲像媒介也可以通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)終端借助因特網(wǎng)的信息傳遞功能得以實(shí)現(xiàn)。

    因此,國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)基于數(shù)字化技術(shù)的通用性的信息傳輸網(wǎng)絡(luò),它為包括大眾傳播在內(nèi)的各種傳播活動(dòng)提供了便利的全媒介平臺(tái)。

    二、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)特點(diǎn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上大眾傳媒新聞傳播活動(dòng)的影響當(dāng)然,大眾傳媒的新聞傳播活動(dòng)是因特網(wǎng)上重要的傳播活動(dòng)之一。作為一個(gè)通用性媒介平臺(tái),因特網(wǎng)具有各種特征,其中三點(diǎn)特征對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行的大眾傳播尤其是新聞傳播活動(dòng)非常重要。(1)信息的海量性。因特網(wǎng)的誕生使得理論上一切在這個(gè)地球上以數(shù)字形式儲(chǔ)存的信息都可能被接入網(wǎng)絡(luò)的任何終端設(shè)備瞬間調(diào)用,這就造成了一個(gè)歷史性的事實(shí),即人類文明史上第一次出現(xiàn)了信息供大于求的狀況。海量的信息來(lái)源必將造成關(guān)于同一新聞事件的大量同質(zhì)化報(bào)道。(2)信息的即時(shí)更新性。因特網(wǎng)生來(lái)就是一個(gè)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的集合體,任何功能的機(jī)器電子設(shè)備,只要它符合接口標(biāo)準(zhǔn),支持因特網(wǎng)的協(xié)議,就可以接入網(wǎng)絡(luò),上傳、下載信息。握有正確設(shè)備的新聞?dòng)浾呖梢缘谝粫r(shí)間將新聞上傳至網(wǎng)絡(luò),有感想的任何人也可以第一時(shí)間發(fā)表自己的觀點(diǎn),加之接入網(wǎng)絡(luò)人數(shù)的海量性,我們基本上可以認(rèn)為,排除制度因素的影響,則重大新聞事件的信息在因特網(wǎng)上的更新是即時(shí)性的,這在很大程度上淡化了傳統(tǒng)意義上時(shí)效性的新聞價(jià)值。(3)信息來(lái)源的復(fù)雜性。網(wǎng)絡(luò)的另一重要特征———交互性,決定了絕對(duì)意義的信息獲取者或生產(chǎn)者是不存在的。每個(gè)人都能在網(wǎng)上發(fā)表自己的信息或觀點(diǎn),甚至在因特網(wǎng)上開辦專業(yè)化的信息網(wǎng)頁(yè)的成本也低得驚人。信息來(lái)源的異常復(fù)雜導(dǎo)致了信息真?zhèn)蔚谋孀R(shí)變得較為困難。此時(shí),信息者的權(quán)威性在新聞傳播活動(dòng)中變得尤為重要了。

     基于因特網(wǎng)的上述特性,網(wǎng)絡(luò)新聞傳播活動(dòng)中媒體間的競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)出了與傳統(tǒng)媒介不同的特點(diǎn)。如前所述,信息的即時(shí)更新性使新聞的時(shí)效性幾乎成為了必然,并且網(wǎng)絡(luò)用戶的媒體使用是主動(dòng)性、習(xí)慣性的操作,這在很大程度上淡化了傳統(tǒng)媒介獨(dú)家新聞的激烈競(jìng)爭(zhēng)。而信息的海量性和來(lái)源的復(fù)雜性更使網(wǎng)絡(luò)使用者面臨著大量關(guān)于同一新聞事件雷同的抑或是事實(shí)陳述迥異的報(bào)道。此時(shí),專業(yè)傳者最急需發(fā)揮到極致的職業(yè)角色恰恰是最為經(jīng)典的“把關(guān)人”角色。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上無(wú)窮無(wú)盡的信息和“超文本鏈接加關(guān)鍵詞搜索”的網(wǎng)絡(luò)信息基本呈現(xiàn)模式,傳者要為受眾準(zhǔn)備的應(yīng)該是一份分門別類、精心編制的新聞標(biāo)題菜單。這份菜單的分類是否足夠精細(xì),重點(diǎn)是否足夠突出,標(biāo)題是否足夠精彩,內(nèi)容是否足夠準(zhǔn)確,是否利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)最大程度上滿足用戶的個(gè)性化需求,以上種種決定了受眾在眾多的新聞媒體之中更青睞誰(shuí)。     在網(wǎng)絡(luò)上,培養(yǎng)受眾的媒介使用習(xí)慣是至關(guān)重要的事情,而習(xí)慣的培養(yǎng)必須通過(guò)常年累月新聞信息的完美呈現(xiàn)。由此可見(jiàn),互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上大眾傳媒新聞傳播活動(dòng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力正是完美的內(nèi)容編輯與呈現(xiàn)形式。

    三、網(wǎng)絡(luò)新聞內(nèi)容呈現(xiàn)的內(nèi)在要求(一)時(shí)效性是準(zhǔn)入的門檻前文中強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)絡(luò)信息的即時(shí)更新性對(duì)新聞時(shí)效性的淡化,但這絕不是說(shuō)時(shí)效性是不重要的,而是說(shuō)時(shí)效性的實(shí)現(xiàn)變得空前簡(jiǎn)單了。因此,新聞的時(shí)效性也就成為了網(wǎng)絡(luò)新聞傳播游戲的準(zhǔn)入門檻。網(wǎng)絡(luò)雖然也像報(bào)紙一樣具備文字媒體的功能,但是忽視時(shí)效性一味追求深度報(bào)道是很難取得成功的。最先把新聞呈現(xiàn)在受眾面前的媒體,才能優(yōu)先享有向受眾提供相關(guān)新聞背景線索與觀點(diǎn)評(píng)論的超文本鏈接的機(jī)會(huì)。

    (二)多維度、明晰的信息分類排序時(shí)效性只是最基本的要求,網(wǎng)絡(luò)新聞的關(guān)鍵是呈現(xiàn)的模式要符合受眾的要求。如前所述,新聞標(biāo)題菜單的分類與排序格外值得講究。新聞的分類維度要多而細(xì)致,除了一般意義上的重大新聞安排在開頭醒目處之外,其他消息應(yīng)分門別類置入各個(gè)欄目之中,可按題材、內(nèi)容、地域、特點(diǎn)等各種維度分類,按照重要性或者時(shí)間順序排列整齊,并且應(yīng)包含相關(guān)的關(guān)鍵詞,以便搜索引擎能夠檢索到這篇新聞。此外,新聞標(biāo)題菜單的呈現(xiàn)美感同樣是極其重要的。

    (三)表意精辟、引人入勝的新聞標(biāo)題網(wǎng)絡(luò)新聞需要用戶的點(diǎn)擊才能呈現(xiàn)出全文,而用戶是否點(diǎn)擊很大程度上取決于新聞標(biāo)題的質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)新聞的標(biāo)題受篇幅限制應(yīng)盡量短小,用有限的字?jǐn)?shù)較為明確地表達(dá)新聞事件要素的同時(shí),更關(guān)鍵的是要表明這條新聞值得關(guān)注的價(jià)值點(diǎn)何在。在命名標(biāo)題的過(guò)程中,應(yīng)切記浮夸,標(biāo)題與內(nèi)容不符,一旦讓受眾在點(diǎn)擊之后產(chǎn)生上當(dāng)?shù)母杏X(jué),則會(huì)影響受眾使用習(xí)慣的培養(yǎng)和延續(xù),是得不償失的事情。

    (四)多媒體內(nèi)容、豐富的背景資料和深度分析網(wǎng)絡(luò)新聞的一大優(yōu)勢(shì)就是網(wǎng)絡(luò)信息彼此間的鏈接性。

第2篇:互聯(lián)網(wǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力范文

謝祖墀專欄

在快速變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境里,行業(yè)的邊界自然地在不斷發(fā)生變化。比如商業(yè)地產(chǎn)公司萬(wàn)達(dá)正在挺進(jìn)文化產(chǎn)業(yè),阿里巴巴進(jìn)入中小企業(yè)金融服務(wù)領(lǐng)域,蘇寧向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型,泰康人壽打造養(yǎng)老社區(qū),騰訊賣保險(xiǎn)……更明確地說(shuō),不少企業(yè)正在從他們?cè)窘?jīng)營(yíng)的領(lǐng)域進(jìn)入新的領(lǐng)域,這個(gè)現(xiàn)象在過(guò)去一般稱為“多元化”。每個(gè)行業(yè)的變化都在加速,比以前變化的速度更快、步伐更大。同時(shí),很多新工具、新能力的出現(xiàn)也加速了行業(yè)的變化,比如互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)就形成了新的工具或平臺(tái),讓很多行業(yè)的參與者可以透過(guò)這些新工具來(lái)進(jìn)行行業(yè)間的穿透,或者說(shuō)是模糊了行業(yè)的邊界。事實(shí)上,行業(yè)間并不是沒(méi)有了邊界,而是邊界正在不斷地被重新定義。

由于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,很多傳統(tǒng)的行業(yè)有了新的玩法和新的競(jìng)爭(zhēng)方法。銷售的產(chǎn)品并沒(méi)有改變,而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)創(chuàng)造了新的銷售途徑,企業(yè)也打造了創(chuàng)新型的業(yè)務(wù)模式。所以我們看到消費(fèi)行業(yè),甚至保險(xiǎn)業(yè)和銀行業(yè)這些傳統(tǒng)行業(yè)都受到了互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,使它們思考什么新機(jī)制可以使企業(yè)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中比對(duì)手做得更好、更快。

眾所周知,企業(yè)成功的關(guān)鍵在于是否具有持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵來(lái)源就是企業(yè)內(nèi)在的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源是企業(yè)里重要的執(zhí)行能力。企業(yè)的跨界嘗試是否能成功取決于有沒(méi)有足夠的核心競(jìng)爭(zhēng)力,能夠參與到新的游戲中。問(wèn)題是,企業(yè)要把原本的核心競(jìng)爭(zhēng)力延伸到新領(lǐng)域里,這個(gè)新領(lǐng)域是否跟原本的核心業(yè)務(wù)很靠近??拷脑捬由斓臋C(jī)會(huì)就比較大,能夠取勝的機(jī)會(huì)就比較大,盲目地去無(wú)限延伸和多元化的話失敗的風(fēng)險(xiǎn)是很大的。

新機(jī)會(huì)的出現(xiàn)以及行業(yè)邊界的改變,會(huì)直接影響整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)格局的發(fā)展。影響企業(yè)尤其是國(guó)有企業(yè)成敗的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于何處?目前,國(guó)有企業(yè)某些競(jìng)爭(zhēng)力在很大程度上是監(jiān)管者賦予的,受到了法規(guī)和政策方面的保護(hù),銀行、石油、天然氣行業(yè)都是如此,雖然不能說(shuō)它們是完全壟斷,但它們有很多被賦予的定位優(yōu)勢(shì)。

第3篇:互聯(lián)網(wǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力范文

2002年,eBay以1.8億美元成功買下了易趣30%的股份,成為第一個(gè)搶占中國(guó)C2C市場(chǎng)的國(guó)際電子商務(wù)大鱷。

2006年12月20日,全球媒體公布,TOM在線正式合并eBay易趣成立合資公司TOM易趣,雙方持股分別為51%和49%,TOM在線擁有完全控制權(quán),eBay不再參與新公司運(yùn)營(yíng)。

自去年年初以來(lái),就盛傳eBay將退出中國(guó)市場(chǎng),惠特曼一直對(duì)此予以否認(rèn)。而她現(xiàn)在采取這種體面方式,和TOM在線成立合資公司, 卻說(shuō)明了她已經(jīng)接受eBay在中國(guó)失敗和面臨困境這個(gè)事實(shí)。

盡管她仍然咬定,“我們并不認(rèn)為這是eBay在中國(guó)市場(chǎng)的失敗,同TOM在線合作只是一次戰(zhàn)略調(diào)整。通過(guò)此次合作,我們未來(lái)將獲得成功。在明年,我們還要擴(kuò)大產(chǎn)品開發(fā)規(guī)模,雇傭更多的中國(guó)員工,eBay很看好中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展?!?/p>

可見(jiàn),她對(duì)中國(guó)市場(chǎng)是多么執(zhí)著,但是,她畢竟已無(wú)力獨(dú)撐eBay易趣這個(gè)爛攤子了。

這是一個(gè)偶然現(xiàn)象嗎?顯然不是。EBay易趣的遭遇,似乎再次印證了外資互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)站不住腳。此前的雅虎、Google、MSN就在中國(guó)摔了不少跟頭。剖析其中的原因,剛從雅虎中國(guó)下線的謝文表示,對(duì)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō),品牌、資金、技術(shù)都不能決勝中國(guó),關(guān)鍵是人才、運(yùn)營(yíng)機(jī)制,單純靠美國(guó)打電話來(lái)指揮或派本部人過(guò)來(lái)指揮是很蒼白無(wú)力的。

實(shí)際上,長(zhǎng)期以來(lái)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)巨頭要想在中國(guó)獲得長(zhǎng)期的成功,就必須解決好核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源的問(wèn)題。

研究企業(yè)戰(zhàn)略的人都知道,核心競(jìng)爭(zhēng)力是可以為企業(yè)帶來(lái)持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的,其來(lái)源可以是資源要素,也可以是能力要素。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō),品牌、資本、業(yè)務(wù)模式、持續(xù)的創(chuàng)新能力等這些都是非常重要的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源,但是對(duì)于構(gòu)筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)說(shuō),品牌、資本、業(yè)務(wù)模式等資源要素的重要性遠(yuǎn)不及創(chuàng)新能力這樣的能力要素,這也正是每隔2~3年總會(huì)有一批優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)絡(luò)公司脫穎而出,而不是由擁有品牌與資本優(yōu)勢(shì)的傳統(tǒng)巨頭一統(tǒng)天下的主要原因。

棋至中盤,回顧一下互聯(lián)網(wǎng)巨頭的本土化策略,從目前來(lái)看,可能有以下幾種選擇:第一種是設(shè)立全資子公司(如谷歌),其次是全資收購(gòu)模式,第三種是合資、控股,最后一種是合資、不控股(如雅虎模式)。

雅虎在中國(guó),則是交了7年學(xué)費(fèi),經(jīng)過(guò)了三次轉(zhuǎn)型后,才由美國(guó)人主導(dǎo)轉(zhuǎn)型成為由中國(guó)人主導(dǎo)。其背后的原因恐怕也是由于在美國(guó)人主導(dǎo)的制度下,中國(guó)本土團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新精神遭到束縛,從而束縛了其在華核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建。

第4篇:互聯(lián)網(wǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力范文

關(guān)鍵詞:產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu);虛擬;價(jià)值鏈;不完全契約

中圖分類號(hào):F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

一、產(chǎn)權(quán)的一般理論

科斯認(rèn)為,“一旦考慮到進(jìn)行市場(chǎng)交易的成本,……合法權(quán)利的初始界定會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)制度運(yùn)行的效率產(chǎn)生影響。”也就是說(shuō),產(chǎn)權(quán)安排的不同會(huì)對(duì)資源配置效率產(chǎn)生影響,因而產(chǎn)權(quán)制度是制度經(jīng)濟(jì)學(xué)中的基礎(chǔ)理論。產(chǎn)權(quán)從最根本的關(guān)系上歸納和分類,它包括狹義所有權(quán)、占有權(quán)、支配權(quán)、使用權(quán),即通稱的“四權(quán)”。首先,產(chǎn)權(quán)不是指人與物之間的關(guān)系,而是指物的存在及關(guān)于它們的使用所引起的人們之間相互認(rèn)可的行為關(guān)系。其次,產(chǎn)權(quán)不是由個(gè)別權(quán)利構(gòu)成的,而是一種權(quán)利束,可以分解為多種權(quán)利并統(tǒng)一呈現(xiàn)一種結(jié)構(gòu)狀態(tài)。再次,產(chǎn)權(quán)一方面是在國(guó)家強(qiáng)制實(shí)施下,保障人們對(duì)資產(chǎn)擁有權(quán)威的制度形式;另一方面又是通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成的人們對(duì)資產(chǎn)能夠擁有權(quán)威的社會(huì)強(qiáng)制機(jī)制。也就是說(shuō),產(chǎn)權(quán)是由政府強(qiáng)制和市場(chǎng)強(qiáng)制所形成的兩方面相互統(tǒng)一的權(quán)利。

二、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展催化新型產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)與發(fā)展,并行于全球化的發(fā)展歷程,促進(jìn)、重建世界新的產(chǎn)權(quán)制度。隨著多國(guó)家公司、跨國(guó)公司等新型公司組織形式的發(fā)展,全球化打破了世界的種種壁壘。而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,更是從深層次上改變世界產(chǎn)權(quán)的發(fā)展軌跡,產(chǎn)生了一種全新的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)。

黃少安闡釋了產(chǎn)權(quán)的宏觀結(jié)構(gòu):“全社會(huì)范圍內(nèi)各種產(chǎn)權(quán)和產(chǎn)權(quán)主體的分布或構(gòu)成,又包括財(cái)產(chǎn)結(jié)構(gòu)、與資產(chǎn)性質(zhì)相聯(lián)系的產(chǎn)權(quán)主體結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)權(quán)的宏觀結(jié)構(gòu)、宏觀上的產(chǎn)權(quán)分離組織和委托結(jié)構(gòu)等?!?/p>

(一)新型產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)――虛擬價(jià)值鏈。傳統(tǒng)全球化條件下出于交易費(fèi)用節(jié)約的考慮,企業(yè)通常會(huì)選擇縱向一體化的戰(zhàn)略布局方式,一般指的是沿著產(chǎn)業(yè)鏈選擇若干專用性的資產(chǎn)進(jìn)行占據(jù)布局??v向一體化通常反映企業(yè)組織核心在價(jià)值鏈上的傳導(dǎo)機(jī)制,以銷售為前導(dǎo),訂單確定、原料采購(gòu)、裝配生產(chǎn)都在全球范圍內(nèi)進(jìn)行,節(jié)約交易費(fèi)用、優(yōu)化配置全球資源、規(guī)避國(guó)家壁壘。外部巨額交易成本被內(nèi)部化到企業(yè)組織中,實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存生產(chǎn)。但是,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)伴隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,虛擬價(jià)值鏈作為一種新型的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)逐漸成熟,為大眾所接納,以VT(虛擬技術(shù))和IT(信息技術(shù))為依托,以外部借力與契約經(jīng)營(yíng)為特征的虛擬經(jīng)營(yíng)開始影響全球經(jīng)濟(jì)的均勢(shì)力量。它是指在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,伴隨著基礎(chǔ)設(shè)施的虛擬化,將企業(yè)的硬件、軟件、實(shí)際應(yīng)用以及企業(yè)間的相互合作過(guò)程虛擬化、數(shù)字化,求得溝通即時(shí)性。通過(guò)彼此核心競(jìng)爭(zhēng)力的整合與合作,在新的范圍經(jīng)濟(jì)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)的定義下達(dá)到大幅度減低成本、管理創(chuàng)新、營(yíng)銷整合以及企業(yè)多贏。

虛擬價(jià)值鏈也可以看作網(wǎng)絡(luò)支持下的外包行為,各企業(yè)將全部資源放置于自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)與創(chuàng)新,非核心的環(huán)節(jié)外包于全球經(jīng)濟(jì)世界中創(chuàng)造該價(jià)值的核心企業(yè),形成一條全部由核心競(jìng)爭(zhēng)力組成的企業(yè)鏈條。企業(yè)的剩余索取權(quán)和剩余控制權(quán)進(jìn)一步分離導(dǎo)致價(jià)值鏈的剩余索取權(quán)和剩余控制權(quán)的分離?;ヂ?lián)網(wǎng)縮小世界范圍的同時(shí)卻增大了企業(yè)集合體的范疇,在新型的虛擬化合作上,每一家企業(yè)所起的作用類似于傳統(tǒng)行業(yè)中每一個(gè)經(jīng)理的作用。單一企業(yè)不再可以單獨(dú)生存,互聯(lián)網(wǎng)將社會(huì)分工由個(gè)人協(xié)作無(wú)限擴(kuò)展到了企業(yè)合作,企業(yè)成為新時(shí)代意義上的“個(gè)人”。

(二)虛擬價(jià)值鏈的產(chǎn)權(quán)特點(diǎn)

1、可分割性是產(chǎn)權(quán)的一個(gè)重要特征,而產(chǎn)權(quán)的可分割性又包括權(quán)能行使的可分性和利益的可分割性??煞止ば杂蓡我恢黧w所行使的不同權(quán)能轉(zhuǎn)變?yōu)椴煌闹黧w行使,相互之間分工協(xié)作;可分割性則指由分工決定的不同利益分屬于不同的行使主體。社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展從生產(chǎn)工具變革開始,鼎盛于該工具帶來(lái)的社會(huì)分工和專業(yè)化。21世紀(jì)的生產(chǎn)工具便是互聯(lián)網(wǎng)的興起、信息技術(shù)的快速發(fā)展,由此帶來(lái)的社會(huì)分工體現(xiàn)于企業(yè)的分工與協(xié)作,即虛擬技術(shù)支持下的價(jià)值鏈合作。該合作模式下企業(yè)可以摒棄繁文縟節(jié)的喧擾,集中所有人力、物力、財(cái)力,專精自身的核心優(yōu)勢(shì),最大限度地發(fā)掘自身潛力與創(chuàng)造力。同時(shí),專業(yè)化產(chǎn)出更優(yōu)良的產(chǎn)品與服務(wù)、改善更好的外部環(huán)境、拓展企業(yè)的合作范圍,從而形成良性循環(huán)。分工受市場(chǎng)范圍的限制,同時(shí)分工與專業(yè)化的發(fā)展嚴(yán)重地受到交易費(fèi)用提高的制約。虛擬價(jià)值鏈恰好同時(shí)解決了影響分工的兩大難題,既打破了傳統(tǒng)國(guó)界與消費(fèi)觀念的障礙,又大幅度節(jié)省了交易費(fèi)用,減少不確定性。

2、產(chǎn)權(quán)的另一個(gè)重要特征在于產(chǎn)權(quán)的明晰性,一般指的是不同產(chǎn)權(quán)或不同主體的產(chǎn)權(quán),其邊界應(yīng)當(dāng)明確或者盡量明確??扑沟谌ɡ碇赋觯诮灰壮杀敬笥诹愕那闆r下,產(chǎn)權(quán)的清晰界定將有助于降低人們?cè)诮灰走^(guò)程中的成本,改進(jìn)經(jīng)濟(jì)效率。虛擬價(jià)值鏈在創(chuàng)造一種新產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的過(guò)程中,不可避免的要在產(chǎn)權(quán)的明晰性上找準(zhǔn)自己的定位。

(1)虛擬模式同樣需要產(chǎn)權(quán)清晰。首先,作為新型產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu),虛擬模式屬于經(jīng)濟(jì)模式的一種,也就必然要求產(chǎn)權(quán)清晰界定,避免出現(xiàn)無(wú)休止的談判與爭(zhēng)吵,或者是產(chǎn)生大量的機(jī)會(huì)主義成本。特別是在虛擬技術(shù)條件下,人與人之間面對(duì)面接觸大量減少,談判的成本將隨著對(duì)方語(yǔ)言真?zhèn)我约氨孀R(shí)難度的增大而成倍提高。其次,產(chǎn)權(quán)清晰與否導(dǎo)致的機(jī)會(huì)主義行為多少在很大程度上影響雙方的坦率與信任程度,對(duì)于價(jià)值鏈形成有著根本性影響作用。

(2)虛擬價(jià)值鏈的形成過(guò)程也是一個(gè)重新界定產(chǎn)權(quán)邊界的過(guò)程。由完全不同的核心競(jìng)爭(zhēng)力組成的價(jià)值鏈上的各個(gè)企業(yè),可以根據(jù)核心的差異化很方便地劃分產(chǎn)權(quán),明確不同產(chǎn)權(quán)主體的權(quán)利和責(zé)任邊界,使權(quán)利與義務(wù)并行。通過(guò)價(jià)值鏈上各價(jià)值創(chuàng)造者的貢獻(xiàn)程度,建立簡(jiǎn)單而有效的激勵(lì)與約束機(jī)制,減少交易成本。同時(shí),由于價(jià)值鏈上的各產(chǎn)權(quán)主體的核心競(jìng)爭(zhēng)力皆不相同,各司其職有效的避免了搭便車現(xiàn)象,權(quán)責(zé)明確有效地減少了機(jī)會(huì)主義行為。

(3)虛擬價(jià)值鏈存在“公共領(lǐng)域”。巴澤爾在《產(chǎn)權(quán)的經(jīng)濟(jì)分析》中提到,產(chǎn)權(quán)常常不可能完整的被界定?!皺?quán)利的邊界,或者說(shuō)均衡權(quán)利取決于獲得權(quán)利的成本-收益分析”。在每一個(gè)價(jià)值鏈核心鏈接點(diǎn)所在之處,都會(huì)由于某些界定成本過(guò)高而被人為模糊的范圍領(lǐng)域,特別是這種產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)尚處于發(fā)展初期,人們并未對(duì)所有的產(chǎn)權(quán)屬性有充分的認(rèn)識(shí),或者在當(dāng)前條件下,某些產(chǎn)權(quán)屬性并不帶給人們未來(lái)收益的預(yù)期,這些價(jià)值就會(huì)置于“公共領(lǐng)域”。

三、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)產(chǎn)權(quán)變革的影響

從以上分析中可以看出,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展促使虛擬價(jià)值鏈作為一種全新產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的產(chǎn)生,給世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了巨大的影響,具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

(一)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的外部性進(jìn)一步內(nèi)部化。一方面網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步消除企業(yè)自身的外部性。信息傳遞速度的加快、信息收集成本的大幅度減少,加速了產(chǎn)權(quán)界定的步伐,從制度上保證各產(chǎn)權(quán)主體的利益,使經(jīng)濟(jì)行為的外部性內(nèi)在化;同時(shí),網(wǎng)絡(luò)傳播范圍的廣泛性對(duì)侵害產(chǎn)權(quán)行為有著明顯的震懾與約束能力,對(duì)付出努力的回報(bào)加大,保護(hù)了產(chǎn)權(quán)主體的利益,提高了產(chǎn)權(quán)主體的生產(chǎn)積極性;另一方面在核心與核心之間聯(lián)系的過(guò)程中,消除了鏈條之間的外部性。在虛擬價(jià)值鏈模式當(dāng)中,由于各產(chǎn)權(quán)主體均貢獻(xiàn)自身不同的核心競(jìng)爭(zhēng)力參與到價(jià)值鏈建設(shè)當(dāng)中,相互之間重疊性大大減少,各方是共贏、共輸?shù)木置?,削弱了外部性產(chǎn)生的基礎(chǔ)條件。同時(shí),在各產(chǎn)權(quán)主體抽象為“個(gè)人”的過(guò)程當(dāng)中,一條價(jià)值鏈就作為一家虛擬企業(yè)而存在,外部性自然隨之內(nèi)部化。

(二)企業(yè)與企業(yè)間的委托共同發(fā)展。所謂委托關(guān)系,指委托人和人建立一種責(zé)任關(guān)系,基于這種關(guān)系模式,雙方實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、收益分享。當(dāng)各產(chǎn)權(quán)主體僅保留自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,將非核心部分完全外包之時(shí),便是將本主體關(guān)鍵部分參與到其他產(chǎn)權(quán)主體的合作當(dāng)中,就關(guān)鍵核心部分接受其他主體委托的同時(shí)也其他主體管理自身非核心部分。通過(guò)專業(yè)化發(fā)展,各主體可以方便地跨越發(fā)展瓶頸,同時(shí)也很容易隨著所參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)規(guī)模的增大而獲得規(guī)模效應(yīng)帶來(lái)的收益。

(三)不完全契約的新情況。由于不確定性的存在,要掌握所有可能出現(xiàn)的情況是不可能的,契約中總是會(huì)有未被指定享受者的權(quán)利事項(xiàng)和未被羅列的責(zé)任義務(wù),這就是不完全契約。而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展影響了不確定性和權(quán)利義務(wù)追溯的狀況與方式,不完全契約出現(xiàn)了新的情況:

1、非對(duì)稱信息。非對(duì)稱信息是導(dǎo)致不完全契約形成的重要原因,它直接導(dǎo)致不確定的存在和嚴(yán)重程度。一般指的是契約當(dāng)事人一方所持有,而另一方不知道的,尤其是他方無(wú)法驗(yàn)證或者驗(yàn)證成本過(guò)高的信息或知識(shí)。信息大爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,與搜索信息同樣只需要付出極低的成本。鑒于網(wǎng)絡(luò)上不同背景、不同層次的用戶對(duì)產(chǎn)品使用并進(jìn)行評(píng)價(jià)分析,受外生性非對(duì)稱信息困擾的弱勢(shì)方可以從不同角度了解產(chǎn)品,甚至由于有實(shí)際使用評(píng)測(cè),弱勢(shì)方對(duì)產(chǎn)品的了解比強(qiáng)勢(shì)方更深入。賣者不強(qiáng),買者不弱,在強(qiáng)勢(shì)方當(dāng)事人不愿披露有用信息的同時(shí),弱勢(shì)方也掌握對(duì)強(qiáng)勢(shì)方所不利的信息,外生性非對(duì)稱信息的現(xiàn)象不再僅存于單方,而是雙方逆向同時(shí)存在。

2、“敲竹杠”問(wèn)題?!扒弥窀堋眴?wèn)題包括兩個(gè)方面:其一是指協(xié)商一方在專用性資產(chǎn)的投資后,擔(dān)心事后重新談判被迫接受不利于自己的契約條款或擔(dān)心由于他人的行為使他的投資貶值;其二是指專用性資產(chǎn)投資的長(zhǎng)期契約中契約當(dāng)事人事后的機(jī)會(huì)主義行為。表面上看,由核心競(jìng)爭(zhēng)力耦合而成的價(jià)值鏈似乎放大了“敲竹杠”問(wèn)題,鏈條上每一產(chǎn)權(quán)主體都在進(jìn)行專用型資產(chǎn)的投資,任何主體都有機(jī)會(huì)主義的沖動(dòng)。但在實(shí)際上,由于虛擬價(jià)值鏈和網(wǎng)絡(luò)信息傳播的特性,決定了“敲竹杠”問(wèn)題只會(huì)被弱化而不會(huì)被加強(qiáng)。

(1)虛擬價(jià)值鏈的外包特性決定其根據(jù)每一項(xiàng)任務(wù)選擇不同的競(jìng)爭(zhēng)力組合方式。一般價(jià)值鏈存在時(shí)間相對(duì)較短,因此也就不存在根據(jù)契約投資專用性資產(chǎn)的問(wèn)題。在這種合作模式下,各產(chǎn)權(quán)主體投資專用性資產(chǎn)目的在于提升自我的核心競(jìng)爭(zhēng)力,吸引其他主體與自己合作,其實(shí)質(zhì)是與自己簽訂契約而不是與其他產(chǎn)權(quán)主體簽訂契約。從這一方面上看,專用性資產(chǎn)投資屬于完全契約范疇,“敲竹杠”問(wèn)題自然迎刃而解。

(2)短期任務(wù)導(dǎo)向型合作模式下的產(chǎn)權(quán)主體各方形成了長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)關(guān)系。各產(chǎn)權(quán)主體初始核心競(jìng)爭(zhēng)力的選擇定位是短期的、大眾化的,方便互聯(lián)網(wǎng)上所有企業(yè)選擇與合作。因此長(zhǎng)期合作關(guān)系也就意味著各方的核心競(jìng)爭(zhēng)力處于耦合穩(wěn)定的狀態(tài),并且必然經(jīng)歷過(guò)漫長(zhǎng)的磨合階段。以此為前提,各產(chǎn)權(quán)主體的核心競(jìng)爭(zhēng)力都會(huì)為價(jià)值鏈上其他企業(yè)專門進(jìn)行優(yōu)化配置,由于各自專精一項(xiàng)業(yè)務(wù),因此優(yōu)化的過(guò)程是雙向的。在沉沒(méi)巨大的優(yōu)化成本之后,除非與任務(wù)目標(biāo)相悖,沒(méi)有任何理性主體愿意花費(fèi)高昂的交易費(fèi)用而進(jìn)行“敲竹杠”。

(3)核心的涵義包含著與眾不同的特性,只有符合自己企業(yè),旁人無(wú)法模仿或者模仿費(fèi)用高昂的競(jìng)爭(zhēng)力才屬于核心競(jìng)爭(zhēng)力范疇。在無(wú)替代品的市場(chǎng)中,提供核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)權(quán)主體在足夠小的細(xì)分市場(chǎng)中占據(jù)壟斷地位。因此,也沒(méi)有任何理性主體會(huì)對(duì)提供壟斷資源的企業(yè)進(jìn)行“敲竹杠”。

(作者單位:福建師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院)

參考文獻(xiàn):

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第5篇:互聯(lián)網(wǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力范文

【關(guān)鍵詞】產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng);商業(yè)模式;平臺(tái)模式;賽道優(yōu)勢(shì)

1引言

2015年7月4日國(guó)務(wù)院印發(fā)《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,文件指出:“‘互聯(lián)網(wǎng)+’是把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域深度融合,推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步、效率提升和組織變革,提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力和生產(chǎn)力。隨后越來(lái)越多的企業(yè)加入互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮當(dāng)中,形成了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)布局”。尤其是對(duì)于傳統(tǒng)線下貿(mào)易型企業(yè),通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”建立線上營(yíng)銷渠道、新型物流管理等,向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方向靠攏,重塑了企業(yè)的商業(yè)模式,為企業(yè)的發(fā)展轉(zhuǎn)型、戰(zhàn)略升級(jí)提供了新的思路。

2疫情下傳統(tǒng)實(shí)體店式貿(mào)易型企業(yè)營(yíng)銷及商業(yè)模式分析

2020年的疫情為整個(gè)行業(yè)敲響警鐘,透過(guò)黑天鵝事件都在反思行業(yè)的短板,倒逼傳統(tǒng)企業(yè)結(jié)構(gòu)變化。加速迭代,升級(jí)為數(shù)字化、平臺(tái)化企業(yè),若迭代成功,變身更高維度的企業(yè),獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于傳統(tǒng)貿(mào)易型企業(yè),一般依靠實(shí)體店作為主要的銷售渠道,主要盈利模式采用的是購(gòu)銷式(簡(jiǎn)單分銷式或者B2C模式),存在嚴(yán)重采銷不對(duì)等現(xiàn)象,由于先采后銷導(dǎo)致的存貨積壓和實(shí)體店運(yùn)營(yíng)等投資,所以一般屬于重資產(chǎn)模式。疫情下之前的核心商圈、集中客流等競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)瞬間消失,很多實(shí)體店運(yùn)營(yíng)被按下暫停鍵,但隨之不變的是高額的租金和人工支出,最終體現(xiàn)為現(xiàn)金流壓力,在系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)時(shí),容易導(dǎo)致現(xiàn)金流短缺甚至斷裂風(fēng)險(xiǎn),從而導(dǎo)致了傳統(tǒng)門店的倒閉。這類實(shí)體店盈利模式(B2C)在疫情下的競(jìng)爭(zhēng)力被加速降低。

3產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)助力企業(yè)商業(yè)模式的變革

3.1以流量為代表的新型獲客模式應(yīng)用

在傳統(tǒng)實(shí)體店?duì)I銷模式下,影響獲客能力的主要因素是商圈、選址、客流、產(chǎn)品等因素,其中商圈布局對(duì)門店運(yùn)營(yíng)影響尤為關(guān)鍵,但是核心的商圈意味著較高的租金成本,所以很多實(shí)體店不得不將倉(cāng)儲(chǔ)中心遷移到遠(yuǎn)離核心商圈的位置,現(xiàn)場(chǎng)只擺放少量的商品,該模式下雖然有效降低了物業(yè)租賃成本,但同時(shí)又增加了貨物運(yùn)輸、商品管理成本等,傳統(tǒng)實(shí)體店受制于此,只能基于這二者尋求自身的平衡點(diǎn),追求利潤(rùn)最大化。在最近幾年來(lái),隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,給傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)了全新的機(jī)遇,傳統(tǒng)營(yíng)銷逐步向“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型,形成基于產(chǎn)品線上化的全新營(yíng)銷渠道。如天貓?jiān)?020年雙11全球狂歡季的實(shí)時(shí)成交額突破3723億元,創(chuàng)造了新消費(fèi)的里程碑,京東在2020年雙十一全球熱愛(ài)季單日累計(jì)下單金額突破2715億元[1]。營(yíng)銷線上化也給傳統(tǒng)線下實(shí)體店帶來(lái)了巨大的沖擊,從“互聯(lián)網(wǎng)+”的產(chǎn)業(yè)布局來(lái)看,那些傳統(tǒng)被定義為銷售核心因素的地域、商圈等優(yōu)勢(shì)瞬間瓦解,實(shí)則形成降維打擊。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下取而代之的核心競(jìng)爭(zhēng)力是流量及流量轉(zhuǎn)化,尤其是精準(zhǔn)流量成了企業(yè)更為寶貴的資源,所以各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不惜斥巨資爭(zhēng)奪流量。抖音公布的數(shù)據(jù)顯示,2021年春晚抖音紅包總互動(dòng)次數(shù)達(dá)703億次,快手在除夕當(dāng)天,用戶領(lǐng)取紅包總次數(shù)達(dá)90.3億。支付寶數(shù)據(jù)則顯示,2020年參與紅包拜年的用戶上漲了近270%,“紅包”相關(guān)搜索量也上漲538%[2]。海量的流量通過(guò)平臺(tái)模式賦能到線上商家端口,加速流量轉(zhuǎn)化和變現(xiàn),打破了傳統(tǒng)的單一的獲客渠道,通過(guò)線上運(yùn)營(yíng)渠道降低了傳統(tǒng)實(shí)體店的運(yùn)營(yíng)成本,進(jìn)一步提高了流量轉(zhuǎn)化與變現(xiàn)。

3.2從經(jīng)營(yíng)商品到經(jīng)營(yíng)用戶的思維模式變更

在傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式角度,更注重的是對(duì)商品的營(yíng)銷,認(rèn)為通過(guò)降低商品的成本、提高商品品質(zhì)等可以取得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶需要的已經(jīng)不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品,而是解決一個(gè)問(wèn)題的方案,用戶才是企業(yè)最終價(jià)值的創(chuàng)造點(diǎn),深度挖掘并滿足客戶需求,提高客戶復(fù)購(gòu)率和消費(fèi)頻次,在增加用戶粘度同時(shí)又獲取附加價(jià)值,才是企業(yè)獲得超額收益的主要舉措。國(guó)美零售華南大區(qū)總經(jīng)理宋林林曾在“8.18嗨購(gòu)節(jié)”媒體見(jiàn)面會(huì)上說(shuō)道,“將新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)、新技術(shù)融入華南國(guó)美新零售變革探索的路徑中,以提升消費(fèi)者生活品質(zhì)為目標(biāo),加快華南國(guó)美轉(zhuǎn)型速度”。其實(shí)歸根結(jié)底,用戶的需求才是企業(yè)價(jià)值的核心所在,一類商品只是用戶的某一種需求,其還有更多的需求未被發(fā)覺(jué),深耕用戶,才可以創(chuàng)造更大的價(jià)值。所以基于會(huì)員,深度賦能滿足雙方最大程度的需求,將潛在空間轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)收益是經(jīng)營(yíng)用戶的重要思路。

3.3基于互聯(lián)網(wǎng)模式下的先銷后采和新型“0”庫(kù)存管理模式

備受追捧互聯(lián)網(wǎng)模式下打破了傳統(tǒng)營(yíng)銷和先采后銷束縛,越來(lái)越多的企業(yè)通過(guò)線上途徑展示貨物,先行收到貨款然后安排采購(gòu)發(fā)貨,以降低實(shí)物采購(gòu)量,也有企業(yè)通過(guò)在供應(yīng)商倉(cāng)庫(kù)設(shè)立虛擬庫(kù)房的模式,實(shí)現(xiàn)即銷即采,基本實(shí)現(xiàn)了“0”庫(kù)存管理模式。對(duì)于一些上述條件不成立的企業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)模式下充分利用大數(shù)據(jù)庫(kù)存管理優(yōu)勢(shì),進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷預(yù)測(cè),從而實(shí)現(xiàn)以銷定采。以上均為實(shí)務(wù)中提高存貨周轉(zhuǎn)率、最大程度提高資金使用效率的有效策略[3]。

4產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的典型成功應(yīng)用案例分析

萬(wàn)表創(chuàng)立于2011年,旗下萬(wàn)表平臺(tái)(WATCHECO)目前是全球最具影響力的手表產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),平臺(tái)業(yè)務(wù)包括品牌新表銷售、二手表交易、手表直播服務(wù)、手表品牌運(yùn)營(yíng)、渠道代運(yùn)營(yíng)、萬(wàn)表學(xué)院、鐘表實(shí)驗(yàn)室、鐘表維修鑒定、萬(wàn)表名表體驗(yàn)中心等。通過(guò)近10年的經(jīng)營(yíng),由一家單一貿(mào)易型企業(yè)發(fā)展成為全球最大的手表電商平臺(tái),最大的專業(yè)二手表交易平臺(tái)。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、商業(yè)模式角度分析,主要是通過(guò)以下重點(diǎn)舉措,實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式優(yōu)化,獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力,占據(jù)賽道優(yōu)勢(shì),在眾多企業(yè)中脫穎而出。

4.1價(jià)值定位:直擊行業(yè)和客戶痛點(diǎn),利用賽道優(yōu)勢(shì),提供行業(yè)和產(chǎn)業(yè)解決方案

萬(wàn)表致力于改善行業(yè)客戶服務(wù),在創(chuàng)立伊始,主要是以手表貿(mào)易為主,即向境內(nèi)外進(jìn)口采購(gòu)優(yōu)質(zhì)手表向境內(nèi)客戶進(jìn)行銷售,隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和企業(yè)戰(zhàn)略部署的需求,單一的產(chǎn)品購(gòu)銷已經(jīng)不能滿足客戶需求,針對(duì)消費(fèi)者對(duì)奢侈品行業(yè)最敏感的因素入手,成立了萬(wàn)表手表鑒定中心,為手表行業(yè)產(chǎn)品保質(zhì)保真保駕護(hù)航;為進(jìn)一步改善手表維修市場(chǎng)魚龍混雜的現(xiàn)狀,提升用戶對(duì)貴重手表后續(xù)的維修保養(yǎng)的體驗(yàn)感,成立了萬(wàn)表維修保養(yǎng)中心,成了行業(yè)的標(biāo)桿旗幟;為滿足市場(chǎng)和消費(fèi)者對(duì)二手手表的循環(huán)利用和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)增值,開通了二手表平臺(tái)服務(wù)。綜合而言,萬(wàn)表立足產(chǎn)業(yè),滿足客戶需求,在手表生命周期全方位賦能打造貼心“手表管家”服務(wù),具體體現(xiàn)在如下兩方面:對(duì)于新表而言,在新表購(gòu)買時(shí)提供鑒定服務(wù)實(shí)現(xiàn)保真,消費(fèi)者在使用過(guò)程中提供全生命鏈條的維修保養(yǎng)服務(wù),若手表持有者想處置該手表,萬(wàn)表提供專業(yè)二手平臺(tái)助力實(shí)現(xiàn)變現(xiàn),實(shí)現(xiàn)新表的閉環(huán)管理。對(duì)于二手表而言,在萬(wàn)表平臺(tái)購(gòu)買二手表時(shí),提供鑒定服務(wù)實(shí)現(xiàn)保真,消費(fèi)者在使用過(guò)程中提供維修保養(yǎng)服務(wù),若手表持有者想再次處置該手表,可以再次通過(guò)萬(wàn)表提供專業(yè)二手平臺(tái)助力實(shí)現(xiàn)變現(xiàn),實(shí)現(xiàn)該二手表的循環(huán)利用和二次的閉環(huán)管理。為進(jìn)一步推進(jìn)客戶服務(wù)升級(jí),萬(wàn)表于2020年開始了CNAS/CMA雙認(rèn)證國(guó)家級(jí)專項(xiàng)實(shí)驗(yàn)室的籌建工作,本實(shí)驗(yàn)室將是行業(yè)內(nèi)首家、規(guī)模最大、品類最全的實(shí)驗(yàn)室,萬(wàn)表實(shí)驗(yàn)室為手表行業(yè)作專業(yè)保障,規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將是萬(wàn)表實(shí)驗(yàn)室的未來(lái)重要使命。

4.2利用SaaS優(yōu)勢(shì),全面生態(tài)化部署,打破傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)邊界,逐步形成以手表產(chǎn)業(yè)為核心,奢侈品產(chǎn)業(yè)多方位發(fā)展的產(chǎn)業(yè)矩陣鋪排

萬(wàn)表基于產(chǎn)品矩陣布局安排,從單一手表貿(mào)易起步,逐步為手表矩陣注入和完善新的元素,基于客戶和行業(yè)需求,充分利用SaaS模式,打通了商家和客戶,深化產(chǎn)業(yè)布局。在行業(yè)中獲得了如下競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4.2.1深入SaaS布局,打破傳統(tǒng)平臺(tái)直營(yíng)模式和商家的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)雙方互利共贏通過(guò)鏈接用戶+商家+商品+服務(wù),打通了客戶端和商家端環(huán)節(jié),并提供技術(shù)創(chuàng)新及品牌賦能。萬(wàn)表以搭建手表產(chǎn)業(yè)平臺(tái)為使命,賦能服務(wù)手表產(chǎn)業(yè),為入駐商家和消費(fèi)者提供了可靠的手表貿(mào)易和配套服務(wù)平臺(tái),基于此,商家實(shí)現(xiàn)了商品交易的同時(shí),萬(wàn)表實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)價(jià)值,二者充分實(shí)現(xiàn)互利共贏價(jià)值最大化。

4.2.2供應(yīng)鏈賦能,增加平臺(tái)核心競(jìng)爭(zhēng)力為入駐商家,提供供應(yīng)鏈服務(wù),通過(guò)優(yōu)勢(shì)資源增加商家在交易中的核心競(jìng)爭(zhēng)力,促成商品交易,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)、商家良性循環(huán),從而實(shí)現(xiàn)由B2C到S2B2C模式的轉(zhuǎn)變。

4.2.3產(chǎn)業(yè)壁壘角度手表作為奢侈品家族的一員,萬(wàn)表自然與奢侈品存在太多的關(guān)聯(lián),通過(guò)私域會(huì)員流量轉(zhuǎn)化,拓展至其他奢侈品的銷售,將是刺激企業(yè)第二利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的重要方向。立足客戶需求,提供全方位個(gè)性化服務(wù),基于手表生態(tài)產(chǎn)業(yè),進(jìn)一步深化賦能服務(wù),利用高頻優(yōu)質(zhì)會(huì)員體系,打造奢侈品營(yíng)銷全方位部署。

4.3產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,由銷售產(chǎn)品向經(jīng)營(yíng)用戶的理念轉(zhuǎn)變

4.3.1深入數(shù)字化運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化萬(wàn)表作為掌握海量數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型企業(yè),在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,流量和轉(zhuǎn)化率是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型企業(yè)核心的競(jìng)爭(zhēng)力。萬(wàn)表具有強(qiáng)大的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力,摒棄傳統(tǒng)銷售商品思維,向經(jīng)營(yíng)用戶角度轉(zhuǎn)變,通過(guò)深度賦能服務(wù),滿足客戶需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。

4.3.2強(qiáng)化會(huì)員管理,增加會(huì)員黏性,實(shí)現(xiàn)會(huì)員消費(fèi)由低頻向高頻轉(zhuǎn)化會(huì)員是萬(wàn)表的核心資源,也是所有互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式的最主要資產(chǎn)。萬(wàn)表充分利用行業(yè)大咖、資深新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、奢侈品腕表合作盟友等,通過(guò)APP、微信公眾號(hào)、微博、頭條、抖音等開展會(huì)員營(yíng)銷,不斷開拓新的流量,從而獲得新的優(yōu)質(zhì)會(huì)員,為更好賦能服務(wù)奠定基礎(chǔ)。在獲取新會(huì)員的同時(shí),萬(wàn)表通過(guò)線上線下多渠道和會(huì)員形成互動(dòng),增強(qiáng)二者黏性及對(duì)平臺(tái)的信賴度,為會(huì)員提供更好更優(yōu)的服務(wù)。

4.3.3打造萬(wàn)表傳媒平臺(tái),實(shí)現(xiàn)多邊互利共贏圍繞萬(wàn)表媒體矩陣和萬(wàn)表自媒體矩陣,聯(lián)合眾多合作伙伴,創(chuàng)作專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的文章、短視頻、直播等內(nèi)容,打造開放的手表及時(shí)尚內(nèi)容平臺(tái),為手表消費(fèi)者、愛(ài)好者提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的內(nèi)容服務(wù),為品牌商、零售商、二手商家等提供打造品牌形象的舞臺(tái),為行業(yè)內(nèi)主播等提供展示自己的平臺(tái)。同時(shí)也打通了品牌、商家、專業(yè)媒體人、手表愛(ài)好者環(huán)節(jié),助力多方實(shí)現(xiàn)互利共贏。

4.3.4打造萬(wàn)表產(chǎn)學(xué)研一體化,突出賽道優(yōu)勢(shì)為賦能手表產(chǎn)業(yè),萬(wàn)表聯(lián)合中檢,依托萬(wàn)表學(xué)院優(yōu)勢(shì)資源,對(duì)手表行業(yè)、產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵技術(shù)和核心能力展開研究,基于最新理論研究成果和實(shí)踐應(yīng)用對(duì)手表產(chǎn)業(yè)從業(yè)者和愛(ài)好者定期展開培訓(xùn)服務(wù),為鐘表行業(yè)培養(yǎng)、輸送大量專業(yè)技術(shù)型人才。在賦能行業(yè)和增加產(chǎn)業(yè)壁壘的同時(shí),也獲得了大量用戶的青睞,增強(qiáng)了會(huì)員黏性,突出賽道優(yōu)勢(shì)。

第6篇:互聯(lián)網(wǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力范文

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代經(jīng)營(yíng)的核心,是用戶的口碑。而口碑產(chǎn)生的充分條件,是要把單品做到極致,讓單品的價(jià)值超過(guò)用戶預(yù)期,好到大家愿意口口相傳。只有完成了口口相傳,才能最終實(shí)現(xiàn)單品爆發(fā),把單品做到海量。

傳統(tǒng)企業(yè)以渠道為經(jīng)營(yíng)的核心,為了占領(lǐng)有限的貨架和占領(lǐng)有限的經(jīng)銷商資源,一家企業(yè)常常開發(fā)出數(shù)十甚至數(shù)百的單品,造成經(jīng)營(yíng)重心的缺乏和生產(chǎn)制造、營(yíng)銷與庫(kù)存的大量浪費(fèi)。而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,強(qiáng)調(diào)專一,只有專一才會(huì)集中力量把產(chǎn)品做到極致。少就是多,少就是美,少才可能產(chǎn)生極致。因此,改變從前的那種以多制勝的產(chǎn)品線,做有限的甚至單一的單品并引爆它。

另外,所謂極致,就是將產(chǎn)品的外觀、性能、體驗(yàn)甚至更新?lián)Q代的速度,都做到企業(yè)能力的極限。因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,產(chǎn)品信息不再不對(duì)稱,而是全透明。只有那些做到極致的、超出用戶預(yù)期的單品,才能讓用戶尖叫,并為之買單。

新時(shí)代需要采用新的價(jià)格思維。在定價(jià)上借鑒互聯(lián)網(wǎng)思維中的“免費(fèi)”的精髓,制造免費(fèi)絕殺的威力。其方法有三:首先,就是要看它是否具有為客戶創(chuàng)造價(jià)值的能力以及實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的程度,企業(yè)是否完全地甚至超越客戶期望地、高性價(jià)比地滿足了客戶需求,即把性能已經(jīng)做到極致的單品,按照最高性價(jià)比賣出去,這就是互聯(lián)網(wǎng)思維追求的“高性價(jià)比極限讓用戶尖叫”和“價(jià)格極限絕殺”;其次,看這個(gè)企業(yè)的盈利模式,是否具有獨(dú)特性,是否是“東邊不亮,西邊亮”,賣產(chǎn)品不賺錢,賣配件或服務(wù)賺錢;第三,看企業(yè)的戰(zhàn)略控制手段的控制能力強(qiáng)弱,企業(yè)的現(xiàn)有戰(zhàn)略控制,是否能夠保持客戶長(zhǎng)期忠誠(chéng),并形成企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中不可替代的戰(zhàn)略地位,并有效地防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿,建立模仿壁壘。

當(dāng)然,僅僅改變產(chǎn)品思維還不夠,一定要改變商業(yè)模式思維。

小米的成功,一個(gè)是把單品做到極致的成功,另一個(gè)就是商業(yè)模式的成功。小米手機(jī)之所以敢“頂配+成本價(jià)”銷售,是因?yàn)樾∶鬃畛踉O(shè)計(jì)的商業(yè)模式,其本身就不是靠賣硬件賺錢,而是靠配件、軟件系統(tǒng)和云服務(wù)賺錢,手機(jī)硬件僅是聚合用戶的工具而已。

第7篇:互聯(lián)網(wǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力范文

2010年7月6日,國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先企業(yè)3G門戶新戰(zhàn)略:由“門戶+客戶端”雙核心策略提升到“從門戶到平臺(tái)”戰(zhàn)略,同時(shí)宣布企業(yè)完成第三輪融資和啟用全新Logo.最大程度深度挖掘和發(fā)揮手機(jī)價(jià)值是3G門戶實(shí)施平臺(tái)戰(zhàn)略的發(fā)展方向。

艾瑞點(diǎn)評(píng):

艾瑞認(rèn)為隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境下,“門戶+客戶端”雙核心策略,已經(jīng)不能滿足3G門戶有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)和有力把握市場(chǎng)機(jī)遇的現(xiàn)實(shí)要求。為了保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和穩(wěn)固市場(chǎng)地位,實(shí)現(xiàn)從門戶到平臺(tái)的戰(zhàn)略升級(jí),是3G門戶做出的必然戰(zhàn)略選擇。作為最佳實(shí)踐,基于反向創(chuàng)新創(chuàng)建手機(jī)用戶與手機(jī)終端廠商的交流互動(dòng)平臺(tái)服務(wù)——亞歷山大信息港就是3G門戶平臺(tái)戰(zhàn)略實(shí)施的第一步。

艾瑞分析認(rèn)為3G門戶新戰(zhàn)略內(nèi)容重點(diǎn)闡述價(jià)值理念、基礎(chǔ)框架和發(fā)展愿景:從平臺(tái)架構(gòu)來(lái)看,3G門戶媒體傳播、應(yīng)用體驗(yàn)和商務(wù)三大平臺(tái)涵蓋媒體、通信、娛樂(lè)和商務(wù)四大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)核心應(yīng)用服務(wù)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有門戶業(yè)務(wù)線平臺(tái)化,掌握競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)業(yè)鏈核心價(jià)值的主動(dòng)權(quán)。從盈利模式來(lái)看,受手機(jī)廣告市場(chǎng)發(fā)展階段影響,作為主要盈利模式,短期內(nèi)手機(jī)廣告還不具備帶動(dòng)3G門戶營(yíng)收業(yè)績(jī)持續(xù)大幅增長(zhǎng)的能力,由此決定3G門戶拓展個(gè)人付費(fèi)市場(chǎng)至關(guān)重要。從品牌形象來(lái)看,新Logo的設(shè)計(jì)和詮釋有助于3G門戶重新塑造品牌形象,在品牌層面對(duì)3G門戶平臺(tái)戰(zhàn)略形成有力支撐。從資本層面來(lái)看,3G門戶完成第三輪融資將加速資本運(yùn)作布局,但是何時(shí)啟動(dòng)IPO計(jì)劃取決于平臺(tái)戰(zhàn)略實(shí)施的實(shí)際成效,個(gè)人付費(fèi)應(yīng)用平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新能力是3G門戶實(shí)現(xiàn)營(yíng)收業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。

艾瑞分析認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,3G門戶需要應(yīng)對(duì)來(lái)自騰訊、新浪等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)門戶以及UC等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用企業(yè)的強(qiáng)有力挑戰(zhàn)。基于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)考慮,3G門戶正在試圖改變以產(chǎn)品為中心驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展的舊有模式,通過(guò)平臺(tái)戰(zhàn)略重新構(gòu)建商業(yè)模式和核心競(jìng)爭(zhēng)力。3G門戶平臺(tái)戰(zhàn)略的實(shí)施和部署需要一個(gè)較長(zhǎng)周期,短期內(nèi)不會(huì)改變現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)格局。未來(lái)3G門戶平臺(tái)戰(zhàn)略實(shí)施具體措施和發(fā)展路線值得關(guān)注。

平臺(tái)發(fā)展是競(jìng)爭(zhēng)性戰(zhàn)略,對(duì)實(shí)施平臺(tái)戰(zhàn)略的企業(yè)要求很高。艾瑞建議平臺(tái)企業(yè)需要重視五個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:

第一,平臺(tái)化發(fā)展是戰(zhàn)略升級(jí)的基礎(chǔ),社交網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略有助于延伸和深化平臺(tái)戰(zhàn)略;

第二,企業(yè)核心資源是否能夠設(shè)置競(jìng)爭(zhēng)壁壘至關(guān)重要,電信運(yùn)營(yíng)商和終端廠商的平臺(tái)戰(zhàn)略對(duì)門戶網(wǎng)站發(fā)展的借鑒意義有限,通過(guò)最佳產(chǎn)品和服務(wù)帶動(dòng)整體業(yè)務(wù)線發(fā)展可以成為門戶企業(yè)的策略選擇;

第三,明確平臺(tái)發(fā)展目標(biāo),把握平臺(tái)發(fā)展節(jié)奏,優(yōu)化資源配置打造一個(gè)主力平臺(tái)服務(wù),不斷發(fā)展平臺(tái)體系結(jié)構(gòu)的管理、運(yùn)營(yíng)和拓展能力,圍繞主力平臺(tái)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)建產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)突破,避免多個(gè)平臺(tái)并行均衡發(fā)展;

第8篇:互聯(lián)網(wǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力范文

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);核心競(jìng)爭(zhēng)力;企業(yè)管理;路徑

與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有新的運(yùn)行模式和市場(chǎng)特性,比如,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)方式方法的改變就具有顯著的代表性。所以說(shuō),企業(yè)在當(dāng)前新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,要想提高自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須熟悉網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)及運(yùn)行環(huán)境,審時(shí)度勢(shì),利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的先進(jìn)性和優(yōu)越性實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)能力的提升。

一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力概論

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就是企業(yè)獲得資源、配置資源并將其轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力的整體能力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)離不開這樣兩方面的內(nèi)容:一是企業(yè)獲得不同類型資源及技術(shù)并將之集成、轉(zhuǎn)化成為企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)技能的能力;二是企業(yè)組織、調(diào)動(dòng)不同生產(chǎn)要素進(jìn)行生產(chǎn),并保證企業(yè)處于相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一的運(yùn)作能力。因此,核心競(jìng)爭(zhēng)力是將知識(shí)、技術(shù)作為基礎(chǔ)的一種綜合能力,是企業(yè)得以生存和穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ),必須在企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)過(guò)程中得以體現(xiàn)。由于企業(yè)所從事的實(shí)際行業(yè)的不同,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也存在不同的表現(xiàn)形式,如決策競(jìng)爭(zhēng)力、組織競(jìng)爭(zhēng)力、文化競(jìng)爭(zhēng)力、員工競(jìng)爭(zhēng)力、流程競(jìng)爭(zhēng)力、品牌競(jìng)爭(zhēng)力、加工競(jìng)爭(zhēng)力、渠道競(jìng)爭(zhēng)力、伙伴競(jìng)爭(zhēng)力、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力以及科技發(fā)明創(chuàng)新能力等等,但是不管是以哪一種形式的競(jìng)爭(zhēng)力為核心,其最終要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)都是提高企業(yè)在市場(chǎng)上的整體競(jìng)爭(zhēng)能力。一個(gè)企業(yè)可以具有多種類型的核心能力,當(dāng)企業(yè)擁有的核心競(jìng)爭(zhēng)能力比較復(fù)雜的時(shí)候,就可以將之采取有效的組織方式集成起來(lái),借此在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,獲得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于企業(yè)而言,其核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)自身存在不可分割性,其具體的載體可以是組織當(dāng)中的個(gè)體、整體、制度,還可以是企業(yè)的戰(zhàn)略資本,當(dāng)這些資源與企業(yè)相互分離時(shí),其價(jià)值通常不能夠得到完全的體現(xiàn),必須將他們與企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)才能夠讓他們的功效得以發(fā)揮,才會(huì)形成一股強(qiáng)大的、企業(yè)在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中所需要的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的主要特點(diǎn)

1.傳統(tǒng)中介的作用已經(jīng)淡化

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是建立在完善的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)之上的,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生使得傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式發(fā)生了根本性改變。這主要是因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,已經(jīng)能夠促成商家與消費(fèi)者的直接交流,因此再將這個(gè)交易過(guò)程交給第三方來(lái)完成就顯得非常多余。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,整個(gè)交易工作已經(jīng)不需要中介直接參與,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了整個(gè)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的中介和載體。因此,在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的那種對(duì)中介的強(qiáng)烈需求已經(jīng)被大大的削弱,這就給那些在整個(gè)市場(chǎng)價(jià)值鏈中充當(dāng)中介的企業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊。

2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)給企業(yè)帶來(lái)的沖擊是顯而易見(jiàn)的,在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,商家若想獲得生存和發(fā)展的空間,就必須時(shí)刻打起精神從網(wǎng)絡(luò)中獲得與之相關(guān)的信息,制定合適的產(chǎn)品計(jì)劃,從而推出滿足市場(chǎng)需要的差異化產(chǎn)品,并根據(jù)市場(chǎng)的反饋信息迅速地對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)行對(duì)應(yīng)的調(diào)整。企業(yè)之所以需要這樣做,主要是因?yàn)橥ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以發(fā)現(xiàn)自己正面對(duì)著成千上萬(wàn)個(gè)與自己類似的競(jìng)爭(zhēng)者,而消費(fèi)者可以從更多的渠道獲得其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù),所以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加趨于透明化。

3.空間障礙已經(jīng)消失

當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)將整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中所有的商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)從他們所在的地理位置中解放出來(lái),地理區(qū)域已經(jīng)不是限制某個(gè)公司經(jīng)營(yíng)范圍和市場(chǎng)規(guī)模的主要因素。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)不必采用提供更多高質(zhì)量低價(jià)格的產(chǎn)品的方式來(lái)吸引消費(fèi)者,而是可以將自身更多的精力花在設(shè)計(jì)方面,或者是開辟比其他地域更受歡迎的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)建設(shè)方面,以此來(lái)吸引消費(fèi)者。這時(shí),那些在網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)交流的企業(yè)就可以在自己的網(wǎng)站上開展產(chǎn)品銷售并提供相應(yīng)的服務(wù),從而讓一些傳統(tǒng)的地方性公司也能夠在更大的范圍內(nèi)獲得潛在的客戶,使得自身的業(yè)務(wù)范圍得到迅速拓寬。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的提升路徑

1.利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)重組業(yè)務(wù)流程,優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,顧客的需求呈現(xiàn)出多樣化、個(gè)性化的特點(diǎn),這就使得企業(yè)在當(dāng)前復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下必須做出對(duì)應(yīng)的改變,盡快適應(yīng)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)快速發(fā)展的背景下,信息的搜集、處理和應(yīng)用方式已經(jīng)發(fā)生了對(duì)應(yīng)的改變,企業(yè)必須順應(yīng)這種變化,通過(guò)業(yè)務(wù)流程再造或者組織結(jié)構(gòu)改革的方式對(duì)企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)流程進(jìn)行優(yōu)化,使得原有的金字塔型的結(jié)構(gòu)體系盡早地被當(dāng)前反應(yīng)快速快、創(chuàng)新精神強(qiáng)、信息精度高的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)所替代。對(duì)業(yè)務(wù)重組和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化,可利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)替代傳統(tǒng)的中層機(jī)構(gòu)監(jiān)督和管理部門的相關(guān)職能,使決策層與執(zhí)行層之間的溝通更為順暢和直接。首先,中間層的管理功能迅速下降,減少了管理層次,削減了企業(yè)的規(guī)模,能夠降低企業(yè)的成本;其次,企業(yè)內(nèi)部的職能部門或者科室是企業(yè)的基本活動(dòng)單元,企業(yè)要將傳統(tǒng)的被動(dòng)管理方式轉(zhuǎn)變成為主動(dòng)的參與性管理,對(duì)職能部門或者科室進(jìn)行充分授權(quán),利用這種組織方式可以通過(guò)平等的信息傳遞來(lái)協(xié)調(diào)各個(gè)部門或者科室之間的活動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的動(dòng)態(tài)管理。這樣,不但信息溝通更加通暢,而且能夠使企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的反應(yīng)更加迅速。

2.利用外包方式重組企業(yè)價(jià)值鏈

企業(yè)并非所有經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都產(chǎn)生價(jià)值,企業(yè)要想獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須在自身價(jià)值鏈的主要對(duì)應(yīng)環(huán)節(jié)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而對(duì)那些非重要環(huán)節(jié)或者非核心業(yè)務(wù)的價(jià)值鏈則可以放在次要位置處置,以便將更多精力放在重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)在價(jià)值鏈環(huán)節(jié)上的增值。業(yè)務(wù)外包是企業(yè)對(duì)既有的價(jià)值鏈進(jìn)行優(yōu)化分解的有效方法,企業(yè)選擇其中非核心業(yè)務(wù)或非重要環(huán)節(jié)外包給其他專業(yè)公司,建立起對(duì)應(yīng)的聯(lián)盟關(guān)系,從而使經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)下降、競(jìng)爭(zhēng)能力加強(qiáng)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,業(yè)務(wù)的合理外包是發(fā)展趨勢(shì),通過(guò)這種方式可以在更加廣泛的范圍內(nèi)進(jìn)行有效的分工,從而使企業(yè)的資源得到優(yōu)化配置,讓企業(yè)在組織及生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)能力的提升。所以,利用業(yè)務(wù)外包的方式對(duì)企業(yè)的價(jià)值鏈進(jìn)行重組,可以提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求的響應(yīng)速度,提高企業(yè)的柔性和經(jīng)營(yíng)效率。

3.利用信息技術(shù)提高企業(yè)管理水平

利用信息技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)的信息同步交換,尤其是在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)快速發(fā)展的背景下,各種企業(yè)管理決策工具,例如專家系統(tǒng)(ES)、決策支持系統(tǒng)(DSS)、電子會(huì)議系統(tǒng)(EMS)等已經(jīng)大范圍的開始應(yīng)用,這可以使得企業(yè)獲得、傳遞和應(yīng)用信息資源的能力得到快速提升,在經(jīng)營(yíng)決策方面可以更加靈活、快速、準(zhǔn)確,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)流程由此可以形成一個(gè)由信息———決策———行為構(gòu)成的統(tǒng)一集成體,從而極大地提高企業(yè)決策人員的信息處理能力,拓展企業(yè)管理人員的思維空間、改變其思維方式,使其決策管理能力得到提升,有效地減少了在企業(yè)管理過(guò)程中存在的不確定性、隨意性和主觀性等問(wèn)題,企業(yè)的決策效率因而可以得到有效提升。當(dāng)然,企業(yè)的信息化建設(shè)不僅僅只局限在計(jì)算機(jī)硬件方面,還應(yīng)該將管理者專業(yè)技能的提高和經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變與企業(yè)的日常管理工作結(jié)合起來(lái),立足于互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的各種經(jīng)濟(jì)信息全面、精準(zhǔn)的優(yōu)勢(shì)來(lái)保證企業(yè)在核心競(jìng)爭(zhēng)能力方面的優(yōu)勢(shì)不被削弱。

作者:鐵峰 單位:河南中平招標(biāo)有限公司

參考文獻(xiàn):

[1]王軍波.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究[D].湘潭:湘潭大學(xué),2008.

第9篇:互聯(lián)網(wǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力范文

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,商業(yè)模式變革的風(fēng)口

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,政治形態(tài),經(jīng)濟(jì)形態(tài)和生產(chǎn)要素都發(fā)生了改變?!爸袊?guó)最大的店鋪是淘寶,最大的酒店是攜程,未來(lái)最大的飯店可能是餓了么或大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng),而最大的汽車公司可能不是所謂的上市公司,而是滴滴。” 優(yōu)勢(shì)資本董事長(zhǎng)吳克忠表示。

吳克忠認(rèn)為,中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向有風(fēng)口,每個(gè)風(fēng)口都是一個(gè)生產(chǎn)要素的變化,關(guān)系著商業(yè)模式的變革,分別是資源、用戶、平臺(tái)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)、資金、競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)值和管理。“現(xiàn)在的資源來(lái)源于共享,共享經(jīng)濟(jì)正在變成一個(gè)最大的資源提供商,規(guī)模經(jīng)濟(jì)中所謂的生產(chǎn)形態(tài)分為大規(guī)模設(shè)計(jì)、大規(guī)模資源、大規(guī)模生產(chǎn)、大時(shí)間傳播和銷售,而大規(guī)模資源靠眾籌,大規(guī)模銷售靠眾銷,大規(guī)模傳播靠社交化傳播,已經(jīng)不再是原來(lái)我們所謂的資源?!?/p>

據(jù)國(guó)際電信聯(lián)盟的最新報(bào)告稱,截至2016年年底,全球互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)達(dá)35億,相當(dāng)于全球人口的47%。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)達(dá)7.21億,位居全球第一?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶是核心,從而帶動(dòng)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩魧?dǎo)向?!艾F(xiàn)在創(chuàng)新商業(yè)模式的企業(yè)關(guān)心的不是生產(chǎn)哪個(gè)產(chǎn)品,而是服務(wù)哪部分人。就好比餓了么關(guān)心的不是飯,而是吃飯的人;滴滴關(guān)心的不是車,而是出行的人;攜程關(guān)心的不是酒店,而是出行旅游的人;淘寶關(guān)心的不是賣什么產(chǎn)品,而是買東西的人?!?/p>

吳克忠表示,平臺(tái)把原來(lái)的細(xì)分經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)為連接經(jīng)濟(jì),所以無(wú)論餓了么還是Airbnb,就都是把資源連接在一起,在這個(gè)過(guò)程中,會(huì)出現(xiàn)新的商業(yè)模式和商業(yè)邏輯。所以,平臺(tái)在未來(lái)或許可以打造一個(gè)不再為渠道、品牌、庫(kù)存和資產(chǎn)買單的社會(huì)。此外,數(shù)據(jù)在未來(lái)將是不可侵犯的,大數(shù)據(jù)會(huì)促使資產(chǎn)經(jīng)濟(jì)向精準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力一直是企業(yè)家普遍關(guān)注的問(wèn)題。優(yōu)勢(shì)資本合伙人、商業(yè)模式專家鄭翔洲認(rèn)為,核心競(jìng)爭(zhēng)力不只是產(chǎn)品或技術(shù)領(lǐng)先,而是一個(gè)品牌的影響力。“沒(méi)有一個(gè)產(chǎn)品、技術(shù)可以養(yǎng)企業(yè)一輩子,只有品牌可以養(yǎng)企業(yè)一輩子。迅速做大,成為細(xì)分行業(yè)的第一或者唯一,是最好的創(chuàng)造核心競(jìng)爭(zhēng)力的辦法?!?/p>

鄭翔洲認(rèn)為,新的資本模式,應(yīng)該是打造一條產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,讓上游和下游賺到錢,合作伙伴賺到錢,員工賺到錢,自己賺到錢,既能夠賺到短期的錢,又能賺到長(zhǎng)期的錢?!坝行r(shí)候,上下游與合作伙伴都賺錢,但是自己不賺錢,例如團(tuán)購(gòu)網(wǎng)、視頻網(wǎng)、京東商城和滴滴打車。但是,它們獲得了上百億的融資,因此投資一個(gè)企業(yè)不是它賺錢,而是因?yàn)樗靛X?!?/p>

“麥當(dāng)勞里宣傳的產(chǎn)品是漢堡和蛋撻,賺錢的產(chǎn)品是可樂(lè),值錢的產(chǎn)品是房地產(chǎn)。它是全世界最大的隱形房地產(chǎn)商。而有些企業(yè)很賺錢卻不值錢,比如很多房地產(chǎn)企業(yè)和工程型的企業(yè),三年不開張,開張吃三年,商業(yè)模式不具備可持續(xù)性,做的是一生一次的生意,這樣的企業(yè)很賺錢,但不值錢。”鄭翔洲表示。

久零購(gòu)聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO胡承敏認(rèn)為,當(dāng)前線下的傳統(tǒng)商業(yè)存在幾大痛點(diǎn):其一,流量來(lái)得太緩慢,流量獲取難度高;其二,盈利越來(lái)越困難,突破成本投入高;其三,消費(fèi)者被價(jià)格所綁架,沒(méi)有取得實(shí)質(zhì)收益。

對(duì)此,胡承敏表示在現(xiàn)在的大背景下,“一招鮮吃遍天”的方法已經(jīng)不再適用,選擇持續(xù)的運(yùn)營(yíng)鏈?zhǔn)潜厝灰?guī)律。例如,在久零購(gòu)模式的價(jià)值鏈中一共涉及到五方,即供應(yīng)商、久零購(gòu)、城市運(yùn)營(yíng)商、聯(lián)盟商家和消費(fèi)者,而通過(guò)資源的有效整合和實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,以供應(yīng)鏈的優(yōu)化持續(xù)整合和互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)作為基礎(chǔ)平臺(tái),以本地化的商盟為手段,以經(jīng)營(yíng)人或者流量為目的,打造全渠道、全場(chǎng)景的消費(fèi)新生態(tài)。

商業(yè)模式的原點(diǎn):解決客戶的真實(shí)問(wèn)題

對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的升級(jí),直方大管理創(chuàng)新中心創(chuàng)始人許正認(rèn)為,首先應(yīng)為客戶解決真實(shí)的問(wèn)題。“企業(yè)需要自問(wèn),目前要解決的這個(gè)問(wèn)題是你真的想解決的一個(gè)社會(huì)問(wèn)題,還是為了做一個(gè)創(chuàng)新模式?如果答案是后者的話,風(fēng)險(xiǎn)是比較高的,因?yàn)槠髽I(yè)只想解決自己的問(wèn)題,而沒(méi)有想解決社會(huì)和別人的問(wèn)題,因此最后的回報(bào)與商業(yè)設(shè)計(jì)點(diǎn)會(huì)有偏差。商業(yè)模式不是設(shè)計(jì)出來(lái)的,一定有一個(gè)原點(diǎn),就是解決客戶的真實(shí)問(wèn)題,為客戶提供真實(shí)的價(jià)值,由此一步一步迭代?!痹S正建議企業(yè)從解決真實(shí)問(wèn)題入手,逐漸迭代自己的商業(yè)模式。

其次,許正認(rèn)為當(dāng)企業(yè)解決這些客戶問(wèn)題的時(shí)候,應(yīng)該能夠清晰地回答客戶到底是那些群體,而企業(yè)的價(jià)值在何處體現(xiàn)。如果做不到這兩點(diǎn),則不可能構(gòu)建一個(gè)真正差異化的模式,而沒(méi)有差異化,就無(wú)法產(chǎn)生持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。

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