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關(guān)鍵詞:管理學(xué);研究方法;對(duì)策建議
中圖分類號(hào):G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):16723198(2013)11013102
1 普及本科管理學(xué)研究方法教學(xué)的重要性
改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了三十多年的較快發(fā)展,作為經(jīng)濟(jì)主體最重要組成部分之一的企業(yè)經(jīng)濟(jì)得到了蓬勃發(fā)展。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)的管理實(shí)踐遇到一系列新現(xiàn)象、新趨勢(shì)和新問(wèn)題,如何解釋這些新現(xiàn)象、新趨勢(shì)和新問(wèn)題對(duì)管理學(xué)理論提出了更新和更高的要求。由于東西方文化的不同,中國(guó)的管理傳統(tǒng)和管理實(shí)踐與西方的發(fā)達(dá)國(guó)家有著顯著的差異性,這就要求我國(guó)管理學(xué)的廣大研究者在對(duì)西方先進(jìn)的管理理論和方法進(jìn)行批判繼承的基礎(chǔ)上,發(fā)展出一套適合我國(guó)國(guó)情的管理學(xué)科學(xué)理論體系。然而,這套體系的建立離不開(kāi)科學(xué)的管理學(xué)研究方法的作用,脫離了科學(xué)的管理學(xué)研究方法,管理學(xué)科學(xué)理論體系的構(gòu)建就如無(wú)源之水、無(wú)本之木,其結(jié)論的可靠性和有效性更是值得懷疑。近年來(lái),越來(lái)越多高校把管理學(xué)研究方法列為工商管理類本科生的主要選修課程之一,管理學(xué)研究方法課程可以幫助工商管理類本科生掌握管理學(xué)理論的分析方法和研究規(guī)范并將之應(yīng)用于管理實(shí)踐分析,這對(duì)于培養(yǎng)和提高工商管理類本科生的科研創(chuàng)新能力具有重要的教育意義。
2 本科管理學(xué)研究方法教學(xué)中存在的主要問(wèn)題
2.1 教師的教育背景局限了本科生管理學(xué)研究方法的教學(xué)
大多數(shù)高校的本科生管理學(xué)研究方法課程主要由一、兩位教師承擔(dān),任課教師往往由于只鉆研于自己所在的專業(yè)領(lǐng)域,而難以對(duì)工商管理類這個(gè)涵蓋廣泛的專業(yè)領(lǐng)域有較為全面的了解。這就導(dǎo)致了他們的授課內(nèi)容只對(duì)工商管理類部分專業(yè)的學(xué)生有明顯的指導(dǎo)作用,而對(duì)工商管理類其他專業(yè)學(xué)生的方法論認(rèn)知?jiǎng)t作用不大。按照教學(xué)目標(biāo)的要求,管理學(xué)研究方法課程的教學(xué)需要讓本科生對(duì)自己所在學(xué)科的知識(shí)體系及其形成的相關(guān)方法論知識(shí)有一個(gè)較為深入的把握,然后他們才有可能在此基礎(chǔ)上進(jìn)行規(guī)范的管理學(xué)理論研究。但授課教師教育背景的專業(yè)性局限使得管理學(xué)研究方法課程的開(kāi)設(shè)僅適用于工商管理類部分專業(yè)的學(xué)生,這就使得管理學(xué)研究方法課程難以全面顧及所有工商管理類專業(yè)學(xué)生在研究方法方面的知識(shí)需求。
2.2 適合本科生的教科書較為缺乏,難以適應(yīng)課程教學(xué)的需要
管理學(xué)研究方法是一門重要的基礎(chǔ)理論課程,其教科書既需要向?qū)W生展示種類眾多的研究方法理論知識(shí),也需要讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中體會(huì)真實(shí)科研情境中的研究實(shí)踐及其成果,從而使他們能夠在方法論的認(rèn)知上同時(shí)獲得理性認(rèn)識(shí)和感性認(rèn)識(shí)。然而,現(xiàn)有的管理學(xué)研究方法教科書往往重視傳授方法論的理論知識(shí),對(duì)于真實(shí)科研情境的例子說(shuō)明則比較缺乏,這一方面使得學(xué)生對(duì)方法論的理論知識(shí)感到諱莫如深和羞澀難懂,這不僅不利于學(xué)生對(duì)管理學(xué)研究方法形成透徹的理解,更談不上使學(xué)生能夠在科研實(shí)踐中掌握如何運(yùn)用這些方法形成科研成果,這樣的結(jié)果無(wú)異于紙上談兵,事倍功半。
2.3 其他的專業(yè)基礎(chǔ)課程沒(méi)有較好地配合管理學(xué)研究方法教學(xué)工作的有效展開(kāi)
由于管理學(xué)研究方法的課程內(nèi)容中會(huì)用到其他學(xué)科的一些基礎(chǔ)知識(shí),例如統(tǒng)計(jì)學(xué)、心理計(jì)量學(xué)、社會(huì)調(diào)查等方面的知識(shí),很多本科生由于知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)背景上的差異,對(duì)某些專業(yè)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識(shí)缺乏基本的認(rèn)知,從而使學(xué)生難以有效掌握具體方法與技術(shù)的精髓,這對(duì)于他們?cè)诳蒲袑?shí)踐中有效運(yùn)用這些方法與技術(shù)必然大打折扣。管理學(xué)研究方法教學(xué)的有效開(kāi)展,需要學(xué)生先系統(tǒng)地學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)學(xué)、心理計(jì)量學(xué)、社會(huì)調(diào)查等專業(yè)基礎(chǔ)課程,在此基礎(chǔ)上再學(xué)習(xí)管理學(xué)研究方法才可以更好地領(lǐng)悟和運(yùn)用其中的理論、方法與技術(shù),從而才能將之與專業(yè)領(lǐng)域的研究有效結(jié)合起來(lái),形成教學(xué)雙長(zhǎng)和良性循環(huán),最終實(shí)現(xiàn)管理學(xué)研究方法教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。
3 改善本科管理學(xué)研究方法教學(xué)質(zhì)量的對(duì)策建議
管理學(xué)研究方法的教學(xué)雖然在高校越來(lái)越受到重視,但仍存在上述諸多亟需解決的問(wèn)題,其教學(xué)的有效安排需要任課教師從以下三個(gè)方面采取相應(yīng)的措施。
3.1 采取理論傳授、范例教學(xué)、文獻(xiàn)評(píng)價(jià)、軟件操作相結(jié)合的多元化教學(xué)方法
管理學(xué)研究方法是一門講授如何運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)來(lái)解答研究問(wèn)題的課程,按照科學(xué)研究過(guò)程和管理研究論文的邏輯構(gòu)成,結(jié)合該課程的教學(xué)目標(biāo)和課程性質(zhì),可以把課程分為確定研究問(wèn)題、文獻(xiàn)綜述、理論構(gòu)建、研究設(shè)計(jì)和結(jié)果討論等五個(gè)教學(xué)模塊,課程教學(xué)的重點(diǎn)之一是向本科生傳授這五個(gè)模塊的基本理論知識(shí),讓本科生對(duì)如何進(jìn)行高質(zhì)量的管理學(xué)科學(xué)研究打下知識(shí)基礎(chǔ)。除此以外,選擇經(jīng)典論文,結(jié)合典型范例進(jìn)行理論知識(shí)的教授也是本課程教學(xué)不可或缺的手段之一。比如,教師在講授研究問(wèn)題的來(lái)源和形成時(shí),可以以樊景立教授等人研究中國(guó)情境下的組織公民行為基本內(nèi)涵及其形成機(jī)制為實(shí)例,講解如何發(fā)現(xiàn)研究問(wèn)題,闡釋如何將觀察到的有趣現(xiàn)象轉(zhuǎn)化為一般性的研究課題。范例教學(xué)能夠讓學(xué)生置身于真實(shí)的科研情景,使他們?cè)趯W(xué)習(xí)范例的過(guò)程中能夠親身感受具體的研究方法與技術(shù)是如何在科研實(shí)踐中運(yùn)用的。另外,文獻(xiàn)述評(píng)的講解也是管理學(xué)研究方法課程教學(xué)的重要環(huán)節(jié)之一。教師應(yīng)該重視對(duì)學(xué)生這方面的教育和訓(xùn)練,努力指導(dǎo)學(xué)生結(jié)合自己的研究領(lǐng)域查閱國(guó)內(nèi)外最新的研究成果,結(jié)合自身所學(xué)的專業(yè)知識(shí)詳細(xì)評(píng)價(jià)現(xiàn)有文獻(xiàn)的進(jìn)展與缺陷,加深他們對(duì)專業(yè)知識(shí)、研究方法與技術(shù)的學(xué)習(xí)與鉆研,還可以培養(yǎng)本科生的文獻(xiàn)搜索、分析和提煉能力。軟件操作是學(xué)生從事管理研究的重要技能之一。教師應(yīng)該在課堂教學(xué)中現(xiàn)場(chǎng)演示如何運(yùn)用SPSS或者其他具有相似功能的統(tǒng)計(jì)分析軟件進(jìn)行研究資料的處理,同時(shí)也給學(xué)生設(shè)計(jì)一些課后的上級(jí)練習(xí)作業(yè),讓學(xué)生能夠進(jìn)一步鞏固對(duì)這些常用軟件的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用,最終使學(xué)生能夠熟練掌握管理研究數(shù)據(jù)處理的基本操作。
3.2 將教師的科研工作與教學(xué)工作相結(jié)合,提高學(xué)生的實(shí)際科研能力
目前,高校的管理學(xué)研究方法教學(xué)僅僅停留在研究方法理論知識(shí)的傳授上,這對(duì)于學(xué)生運(yùn)用科學(xué)和規(guī)范的研究方法分析管理實(shí)踐問(wèn)題,并將之上升為理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。即使學(xué)生掌握了一些必要的研究方法與技術(shù),但方法與技術(shù)僅僅是工具,學(xué)會(huì)如何運(yùn)用這些工具去解決實(shí)際問(wèn)題才是更重要的。因此,任課教師在教學(xué)中要重視引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)從管理實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)研究命題、并運(yùn)用所學(xué)的研究方法與技術(shù)解釋和預(yù)測(cè)管理實(shí)踐的能力。一個(gè)可行的辦法是考慮在期末考試或期中作業(yè)中安排學(xué)生以團(tuán)隊(duì)的形式從企業(yè)管理實(shí)踐中提煉出相關(guān)的理論問(wèn)題,并向全班同學(xué)報(bào)告如何運(yùn)用現(xiàn)有理論與研究方法進(jìn)行理論建構(gòu)、研究設(shè)計(jì)和結(jié)果討論以解決上述問(wèn)題,從而通過(guò)科研實(shí)踐培養(yǎng)學(xué)生的科研能力。另外,任課老師也可以考慮將自己的科研工作與教學(xué)工作相結(jié)合。這是因?yàn)椋环矫?,任課教師對(duì)自身的研究領(lǐng)域較為熟悉,在教學(xué)中鼓勵(lì)學(xué)生投入到同一領(lǐng)域的科研活動(dòng),可以更有效地掌握學(xué)生在研究方法與技術(shù)方面的應(yīng)用水平;另一方面,在這種科研活動(dòng)中,學(xué)生通過(guò)對(duì)教師科研工作的模擬學(xué)習(xí),能夠提升自身的科研創(chuàng)新能力。提高從事科學(xué)研究的能力是學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)研究方法課程的重要目的之一,任課教師在自己熟悉的領(lǐng)域把自己的科研成果運(yùn)用于教學(xué)中,恰恰可以彌補(bǔ)以往教學(xué)中學(xué)生缺乏實(shí)踐鍛煉機(jī)會(huì)的不足,學(xué)生也可以借此機(jī)會(huì)更深入地掌握研究方法與技術(shù)的運(yùn)用。
3.3 重視提高學(xué)生在團(tuán)隊(duì)協(xié)作科研活動(dòng)中的科研能力
隨著管理學(xué)理論發(fā)展的日漸深入,其研究中不同模塊的技術(shù)和分工也越發(fā)深化,管理學(xué)研究的復(fù)雜性也因此迅速提高,從而越來(lái)越多高質(zhì)量的研究需要以團(tuán)隊(duì)協(xié)作的形式才能得以實(shí)現(xiàn)。因此,在管理學(xué)研究方法的教學(xué)中,教師對(duì)學(xué)生科研能力訓(xùn)練的一個(gè)重要方面便是培養(yǎng)他們?cè)诳蒲谢顒?dòng)中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。一個(gè)可行的做法是向?qū)W生布置以團(tuán)隊(duì)自由組合的形式制作研究計(jì)劃書的大作業(yè),這是本課程的一種重要的考查方式,要求各團(tuán)隊(duì)做好組織結(jié)構(gòu)、模塊分工與協(xié)作的安排,并需要嚴(yán)格按照課程教學(xué)模塊的進(jìn)度完成研究計(jì)劃書,同時(shí)在每次上課開(kāi)始之前必須由負(fù)責(zé)研究計(jì)劃書相應(yīng)模塊的學(xué)生報(bào)告其寫作進(jìn)度。在課程結(jié)束時(shí),每個(gè)團(tuán)隊(duì)必須按時(shí)提交研究計(jì)劃書,并將此作為課程考核的重要依據(jù)之一。在教師評(píng)閱研究計(jì)劃書后,可以考慮舉辦研究計(jì)劃書報(bào)告會(huì),挑選研究計(jì)劃書做得比較好的團(tuán)隊(duì)運(yùn)用多媒體課件詳細(xì)匯報(bào)他們的制作經(jīng)驗(yàn),特別是分享交流他們分工與協(xié)作的成功經(jīng)歷,從而既可以對(duì)學(xué)生開(kāi)展團(tuán)隊(duì)協(xié)作的科研活動(dòng)起到典型的示范作用,也可以為學(xué)生在團(tuán)隊(duì)協(xié)作的科研活動(dòng)中提高科研能力產(chǎn)生顯著的實(shí)際效應(yīng)。
參考文獻(xiàn)
[1]王玻.管理科學(xué)方法在管理課程中的滲透教學(xué)探討[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2010,(10):234235.
【關(guān)鍵詞】管理學(xué);教學(xué)方法;悟性
管理學(xué)課程是教育部規(guī)定的公共事業(yè)管理類專業(yè)的核心課程,是一門必修課程,其性質(zhì)屬于專業(yè)基礎(chǔ)課。講授良好的管理學(xué)課程對(duì)學(xué)生后續(xù)其他課程的學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的培養(yǎng)有莫大幫助。筆者通過(guò)對(duì)自身教學(xué)方法和過(guò)程的反思及總結(jié),從以下幾個(gè)方面對(duì)管理學(xué)教學(xué)進(jìn)行了探索:
一、規(guī)范課程標(biāo)準(zhǔn),合理安排課程內(nèi)容
1.管理學(xué)基礎(chǔ)概念的講述。在這個(gè)層面上,主要要向?qū)W生介紹管理活動(dòng)的形成、概念、管理的科學(xué)性和藝術(shù)性、管理對(duì)象和環(huán)境等,并由此引出管理者的概念。此外,要向?qū)W生簡(jiǎn)單介紹管理的基本職能和管理的社會(huì)責(zé)任,此部分課程目的有三個(gè):一是讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到管理活動(dòng)形成的必要性和重要性;二是認(rèn)識(shí)到管理不僅需要傳承,更需要?jiǎng)?chuàng)新;三是認(rèn)識(shí)到一個(gè)具有社會(huì)責(zé)任感的管理者才是一個(gè)真正追求卓越的管理者。
2.管理思想發(fā)展的講述。前人管理思想的形成對(duì)我們的后續(xù)實(shí)踐活動(dòng)具有重要的指導(dǎo)意義,這個(gè)部分的講述是讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到學(xué)科形成的源遠(yuǎn)流長(zhǎng)和“站在巨人肩膀上”的力量。在這個(gè)層面的教學(xué)上,應(yīng)該按照管理理論從萌芽開(kāi)始,發(fā)展到古典管理理論再到現(xiàn)代管理理論的時(shí)間發(fā)展脈絡(luò)進(jìn)行,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到任何理論的形成都是與當(dāng)時(shí)的社會(huì)環(huán)境的影響分不開(kāi)的,管理理論沒(méi)有過(guò)時(shí)和現(xiàn)代之說(shuō),只有因地制宜、因時(shí)制宜之說(shuō)。
3.管理職能的講述。在這個(gè)階段,重點(diǎn)要向?qū)W生講授決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大職能的基本概念、原理和具體方法,同時(shí)要向?qū)W生闡述四大職能之間的關(guān)系,特別需要注意的是,不能因?yàn)樵谥v課過(guò)程中將四大職能分開(kāi)造成學(xué)生各個(gè)職能是割裂開(kāi)來(lái)的錯(cuò)覺(jué),要始終在課程中灌輸管理學(xué)各個(gè)職能是一個(gè)系統(tǒng)的觀念,讓學(xué)生形成正確的總體和部分的哲學(xué)觀。
將課程的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范起來(lái),按照合理的順序安排好管理學(xué)中涉及到的重要的幾塊內(nèi)容,可以有效避免學(xué)科知識(shí)無(wú)法有效整合的可能,讓學(xué)生在聽(tīng)課的過(guò)程中有水到渠成的感覺(jué)。
二、深度把握管理學(xué)課程特點(diǎn),做到有的放矢
1.根據(jù)管理學(xué)通俗性的特點(diǎn)實(shí)行疑問(wèn)——自學(xué)——老師解惑授課過(guò)程。在學(xué)生成長(zhǎng)的過(guò)程中,即使他們還沒(méi)有真正學(xué)習(xí)到管理的知識(shí),但他們管理有自己的認(rèn)識(shí)(雖然有一部分是錯(cuò)誤的)。他們通過(guò)自己班級(jí)的管理、家庭的管理等等方面已經(jīng)開(kāi)始對(duì)管理有了較高的興趣,渴望通過(guò)學(xué)習(xí)掌握實(shí)用的理論知識(shí)和技能來(lái)處理自己在學(xué)習(xí)和生活中碰到的管理問(wèn)題。認(rèn)識(shí)到學(xué)生的特點(diǎn)和對(duì)管理學(xué)的認(rèn)識(shí),就可在課程安排中,首先提出一個(gè)他們本以為是正確的但實(shí)際卻是錯(cuò)誤的觀點(diǎn)引發(fā)他們的思考,讓他們?cè)谡n本中自己先尋找答案后,在課堂上進(jìn)行深刻的剖析和闡述,讓學(xué)生通過(guò)疑問(wèn)——自學(xué)——老師解惑這樣的過(guò)程完成事半功倍式的學(xué)習(xí)。
2.根據(jù)管理學(xué)抽象性特點(diǎn)實(shí)行提前預(yù)防授課方法。許多學(xué)生在學(xué)習(xí)管理學(xué)之前會(huì)以為管理學(xué)案例豐富,應(yīng)是一門有意思的課程。而管理學(xué)由于其自身的科學(xué)性必然具有抽象性的特點(diǎn),加之管理無(wú)定法,這就造成在教學(xué)過(guò)程中無(wú)法給出學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)答案的現(xiàn)象。但是因?yàn)閷W(xué)生心理準(zhǔn)備不足,一旦面對(duì)抽象的東西就會(huì)降低對(duì)管理學(xué)的興趣,開(kāi)始懷疑學(xué)習(xí)管理的必要性。這就要求教師在授課過(guò)程中注意學(xué)生心理的變化,在遇到抽象的知識(shí)前提前給學(xué)生打好預(yù)防針,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到正是因?yàn)楣芾韺W(xué)面對(duì)實(shí)踐時(shí)千變?nèi)f化,才使管理學(xué)充滿了魅力,而找到萬(wàn)象中的頭緒正是每個(gè)管理學(xué)者孜孜以求的事情。筆者在授課過(guò)程中發(fā)現(xiàn),提前預(yù)防授課方法會(huì)產(chǎn)生較好的教學(xué)效果。
三、正確使用案例教學(xué)法
作為一門具有較強(qiáng)實(shí)踐意義的學(xué)科,引進(jìn)案例教學(xué)和情景模擬是非常好的教學(xué)方法。因?yàn)榘咐3?lái)自于現(xiàn)實(shí)生活,可以讓學(xué)生有加強(qiáng)的真實(shí)感,另外案例分析中總是充滿著疑問(wèn),可以激發(fā)學(xué)生的思考。在這種高度仿真的環(huán)境中,學(xué)生更容易站在一個(gè)社會(huì)人的角度來(lái)分析和考慮問(wèn)題,加之在案例分析時(shí)學(xué)生從被動(dòng)接受的環(huán)境中轉(zhuǎn)化到主動(dòng)參與的情境中來(lái),這對(duì)其綜合分析能力和學(xué)科興趣的培養(yǎng)都很有益處。但是,這一切的前提都是要求能正確的使用案例,這就要求我們做到以下幾點(diǎn):
1.案例的選擇要緊扣課堂內(nèi)容。管理學(xué)的案例有很多,但是要找到緊扣課堂內(nèi)容的案例卻很難。授課教師不能因?yàn)榘咐缓脤ふ揖瓦x擇一個(gè)貼切程度不高的案例,也不能為了激發(fā)學(xué)生的興趣只尋找生動(dòng)有趣的案例,因?yàn)槠x了教學(xué)目標(biāo)的案例是沒(méi)有意義的。所以案例的選擇是一項(xiàng)艱苦的過(guò)程,授課教師要認(rèn)真做好準(zhǔn)備,從大量的案例中精選出最典型、最具有代表性、最能體現(xiàn)管理規(guī)律或原理的案例。如果尋找到的案例比較枯燥,教師可通過(guò)利用多媒體課件或視頻等的形式展現(xiàn)案例來(lái)增加趣味性??傊?,案例的選擇是一項(xiàng)繁重但是有意義的工作,授課教師在選擇案例時(shí)一定要堅(jiān)持緊扣課堂內(nèi)容的原則,然后輔助多種教學(xué)手段。
2.授課教師要為案例分析做好充分的組織準(zhǔn)備工作。良好的組織準(zhǔn)備工作是案例分析成功的重要保證。這就要求授課教師首先充分考慮在課堂案例分析中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和情況;然后在案例分析中調(diào)整好自己的角色,使自己永遠(yuǎn)站在幕后,但課堂討論的氛圍卻一直在自己無(wú)形的控制之中。既充當(dāng)教練,又是導(dǎo)演;既是顧問(wèn)、又是聯(lián)絡(luò)員。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)偏離案例分析目的情況時(shí),應(yīng)巧妙的把學(xué)生引導(dǎo)到正確的思維道路上來(lái);在學(xué)生們觀點(diǎn)獨(dú)特、思維開(kāi)闊的時(shí)候,又要無(wú)形中將這個(gè)氛圍帶到一個(gè)新的。總之,教師時(shí)刻不能忘記案例討論的根本目的,通過(guò)自己合理的組織安排引導(dǎo)學(xué)生最終找到問(wèn)題的答案。
3.注重案例討論后的總結(jié)和評(píng)價(jià)。總結(jié)和評(píng)價(jià)是一個(gè)案例討論畫龍點(diǎn)睛的地方,有了這個(gè)步驟,整個(gè)案例分析的目的才會(huì)更清楚,學(xué)生才會(huì)學(xué)到更多東西。案例分析總結(jié)可采用小組報(bào)告的形式,先讓學(xué)生通過(guò)內(nèi)部討論形成小組意見(jiàn),然后由各個(gè)小組相互比較對(duì)方的總結(jié)報(bào)告,給出學(xué)生自己的評(píng)價(jià),這個(gè)過(guò)程可以使學(xué)生對(duì)自己和他人的分析結(jié)果重新思考,對(duì)學(xué)生綜合分析能力的培養(yǎng)也頗有益處。最后,由授課教師根據(jù)案例分析的過(guò)程觀察和結(jié)果分析進(jìn)行最終評(píng)價(jià)。在最終評(píng)價(jià)中教師一定要注意肯定學(xué)生取得的成績(jī),同時(shí),要對(duì)存在的不足提出整改意見(jiàn),最后,要進(jìn)一步強(qiáng)化案例所要傳達(dá)的信息,使學(xué)生切實(shí)認(rèn)識(shí)到案例分析對(duì)課堂學(xué)習(xí)的作用。
四、根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)合理充分利用多媒體教學(xué)手段
筆者在教學(xué)過(guò)程中發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的學(xué)生普遍喜歡一種“嬉皮”文化,他們熱愛(ài)搞笑,但是希望這種搞笑的形式中蘊(yùn)涵有某種社會(huì)現(xiàn)象。而筆者也發(fā)現(xiàn)在教學(xué)過(guò)程中,如果一味按照課件講授的話,學(xué)生注意力集中的時(shí)間只有10-15分鐘,但是,如果能在課件中插入有意思的圖片的話,學(xué)生的注意力集中的時(shí)間會(huì)延長(zhǎng);而如果能在課件中插入跟課程相關(guān)的短小的動(dòng)畫或視頻的話,學(xué)生注意力集中時(shí)間會(huì)延長(zhǎng)更多。所以筆者認(rèn)為授課教師如搜集到與課堂內(nèi)容相關(guān)的短小的動(dòng)畫或搞笑視頻,并將其融入到課程的講述中,使學(xué)生在哈哈大笑的同時(shí)對(duì)視頻反應(yīng)的內(nèi)容進(jìn)行思考,會(huì)使學(xué)生提高學(xué)習(xí)的興趣和加深對(duì)知識(shí)的記憶。
五、注重培養(yǎng)學(xué)生的悟性
筆者對(duì)“悟”的理解是具有舉一反三的能力。一個(gè)有悟性的學(xué)生會(huì)將自己的體會(huì)和感受融入到課程知識(shí)中去,獲得屬于自己的東西,而且在以后遇到類似的問(wèn)題或者情況的時(shí)候,會(huì)比較容易就尋找到解決問(wèn)題的方法和關(guān)鍵。一位教育學(xué)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“悟性比正確的答案更重要,人的成功與否,到最后,往往不是由知識(shí)的多少?zèng)Q定的,而是由悟性的多少?zèng)Q定的。”在管理學(xué)的學(xué)習(xí)中同樣如此,一個(gè)有悟性的學(xué)生往往得到了更多有用的東西。
悟性是可以在課堂上培養(yǎng)的,這需要一個(gè)寬松的課堂環(huán)境來(lái)發(fā)展學(xué)生的右腦思維能力。這種能力的培養(yǎng)不是靠在課堂上壓力提問(wèn)形成的,因?yàn)閴毫η榫安⒉焕趯W(xué)生悟性的培養(yǎng)。筆者認(rèn)為正確的方法應(yīng)該是在自由的環(huán)境中提出一些開(kāi)放性而非結(jié)構(gòu)性的問(wèn)題,引導(dǎo)學(xué)生從線性思維習(xí)慣向右腦及逆向思考習(xí)慣方面轉(zhuǎn)化。起初這種教學(xué)方法對(duì)習(xí)慣規(guī)律性教育的學(xué)生可能會(huì)比較難,但是,一個(gè)優(yōu)秀的管理學(xué)教師應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生悟性的培養(yǎng)不是一朝一夕的事情而不是遇到困難就退縮,做好充分的思想準(zhǔn)備,并時(shí)刻謹(jǐn)記培養(yǎng)學(xué)生的悟性的重要性,這樣,自然就不會(huì)因?yàn)槎唐跊](méi)有成果就放棄這方面的努力。筆者也相信,經(jīng)過(guò)每個(gè)老師的努力,我們定能培養(yǎng)出一批有思想有見(jiàn)地的優(yōu)秀管理人才。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:人力資源管理;案例教學(xué);作用;實(shí)施;完善
案例教學(xué)是在學(xué)生掌握了有關(guān)基本知識(shí)和分析技術(shù)的基礎(chǔ)上,在教師的精心策劃和指導(dǎo)下,根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的要求,運(yùn)用典型案例分析和解決某一具體問(wèn)題,培養(yǎng)學(xué)生正確的管理理念、工作作風(fēng)、溝通能力和協(xié)作精神的教學(xué)方法。案例教學(xué)法最早可以追溯到古希臘、羅馬時(shí)代,但作為一種真正的教學(xué)方法,其形成和運(yùn)用卻發(fā)生在1910年美國(guó)哈佛大學(xué)的法學(xué)院和醫(yī)學(xué)院。在社會(huì)飛速發(fā)展的今天,全球市場(chǎng)日益形成,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,知識(shí)、人才的價(jià)值和作用日益顯現(xiàn),企業(yè)對(duì)人才的知識(shí)應(yīng)用能力、反應(yīng)能力以及決策能力都提出了更高要求。在這種背景下,案例教學(xué)作為一種行之有效的教學(xué)模式,越來(lái)越受到我國(guó)教育工作者的青睞。
案例教學(xué)在《人力資源管理》課程中的作用
《人力資源管理》課程的性質(zhì)及內(nèi)容作為工商管理專業(yè)的核心課程,《人力資源管理》課程通過(guò)對(duì)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的基本理論和方法的介紹,幫助學(xué)生全面了解和掌握企業(yè)人力資源管理工作的主要內(nèi)容和手段。該課程是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,企業(yè)對(duì)人的管理是最為復(fù)雜和棘手的問(wèn)題,受很多心理的、情感的、環(huán)境的因素的影響。而我們的學(xué)生,尤其是沒(méi)有工作經(jīng)歷的本科生,對(duì)書本上抽象的理論不能很好地把握與理解。因此,運(yùn)用案例教學(xué)法可以很好地幫助學(xué)生理解和學(xué)習(xí)這門課程。
案例教學(xué)在《人力資源管理》課程教學(xué)中的重要作用首先,案例教學(xué)有利于改革傳統(tǒng)的以教師和教材為中心的填鴨式教學(xué)方式,可以很好地發(fā)揮學(xué)生的自主學(xué)習(xí)潛能,引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)較好地解決實(shí)際問(wèn)題。其次,案例教學(xué)有利于提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。案例教學(xué)是一種動(dòng)態(tài)的、開(kāi)放的教學(xué)方式。在案例教學(xué)中,學(xué)生處于特定的情境中,在信息不充分的條件下對(duì)復(fù)雜多變的形勢(shì)獨(dú)立做出判斷和決策,可充分鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用各種理論知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)分析和解決問(wèn)題的能力。再次,案例教學(xué)可促使學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。在傳統(tǒng)教學(xué)方式中,學(xué)生獲得的是背誦、機(jī)械記憶、按標(biāo)準(zhǔn)答案答題的知識(shí)。而案例教學(xué)告訴學(xué)生,答案不是唯一的,而是開(kāi)放的、發(fā)展的。教師可通過(guò)有意識(shí)的引導(dǎo),讓學(xué)生自己查閱資料。學(xué)生通過(guò)分析和判斷,積極尋找多種答案,獲得自主學(xué)習(xí)的方法,使學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)成為現(xiàn)實(shí)。最后,案例教學(xué)可促使學(xué)生學(xué)會(huì)溝通與合作。在案例教學(xué)過(guò)程中,通常要經(jīng)過(guò)小組討論、大組合作,采取“頭腦風(fēng)暴法”進(jìn)行思維的撞擊。在合作中互相溝通,在溝通中增進(jìn)合作,可以為學(xué)生應(yīng)對(duì)即將面臨的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)打下良好的基礎(chǔ)。
案例教學(xué)在《人力資源管理》課程中的具體實(shí)施
案例教學(xué)的層次在《人力資源管理》課程的案例教學(xué)設(shè)計(jì)中,主要有三個(gè)層面的案例設(shè)計(jì)。首先是微觀層面,在講課過(guò)程中,對(duì)于重要的知識(shí)點(diǎn)或者是有些章節(jié)的引入,可以采用小案例讓學(xué)生進(jìn)行思考,以便更好地掌握相關(guān)的知識(shí)點(diǎn),這種案例通常不需要進(jìn)行小組討論。中觀層面的案例設(shè)計(jì)是針對(duì)某一個(gè)或幾個(gè)相關(guān)的章節(jié)講授結(jié)束之后所設(shè)計(jì)的案例。這種案例通常需要學(xué)生事先閱讀,結(jié)合所學(xué)知識(shí)進(jìn)行小組討論,提交小組的案例分析結(jié)果。最后是宏觀層面的案例,安排在整個(gè)課程結(jié)束之后,要求學(xué)生將所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通,進(jìn)行綜合分析的案例。
案例教學(xué)的實(shí)施《人力資源管理》課程的案例教學(xué)實(shí)施主要包含以下幾方面:首先需要選擇合適的案例。所謂合適的案例是指案例要有針對(duì)性,背景內(nèi)容清楚明了,同時(shí)案例應(yīng)該難度適宜。準(zhǔn)備好案例以后,可先交給學(xué)生進(jìn)行閱讀和準(zhǔn)備。教師將相關(guān)知識(shí)點(diǎn)或相關(guān)章節(jié)的內(nèi)容講解后,組織學(xué)生進(jìn)行案例討論。通常將學(xué)生劃分成幾個(gè)案例討論小組進(jìn)行案例討論,引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生積極參與小組的討論并發(fā)言。討論的思路一般可按照以下幾個(gè)步驟進(jìn)行:對(duì)案例事實(shí)和背景做出提要;陳述核心問(wèn)題;分析限制因素;集思廣益,提出變通的解決辦法;找出最好的辦法并說(shuō)明理由。在經(jīng)過(guò)規(guī)定時(shí)間的充分討論后,要求學(xué)生將討論結(jié)果寫成書面的案例分析報(bào)告提交,同時(shí)要求按小組進(jìn)行案例分析結(jié)果的陳述,最后由教師進(jìn)行案例分析的綜合點(diǎn)評(píng)。
解決《人力資源管理》課程案例教學(xué)中存在問(wèn)題的措施
筆者通過(guò)從事人力資源管理課程案例教學(xué)的體會(huì)和思考,發(fā)現(xiàn)目前《人力資源管理》課程的案例教學(xué)還存在一些問(wèn)題,具體分析及完善措施如下:
案例的選擇案例質(zhì)量的好壞直接影響案例教學(xué)的效果。有關(guān)人力資源管理的案例雖然較多,但是隨著我國(guó)企業(yè)在人力資源管理理念和方法上的快速發(fā)展,很多案例已不能跟上時(shí)代的發(fā)展,缺乏時(shí)效性和針對(duì)性。有些案例僅僅來(lái)源于報(bào)紙或報(bào)告文學(xué)素材,沒(méi)有從專業(yè)的角度進(jìn)行撰寫和審視,有些案例缺乏翔實(shí)的數(shù)據(jù)和清晰的背景資料說(shuō)明,容易讓學(xué)生產(chǎn)生歧義,不能達(dá)到預(yù)期的案例教學(xué)效果。教師在案例選擇中應(yīng)遵循幾個(gè)原則:一是案例要有針對(duì)性,有具體的教學(xué)目標(biāo),有一個(gè)或幾個(gè)理論點(diǎn)相對(duì)應(yīng)。第二,案例要有時(shí)效性、典型性且難易適中,需要學(xué)生經(jīng)過(guò)深入討論才能得到答案。第三,案例需要有翔實(shí)豐富的企業(yè)數(shù)據(jù)資料,這就需要教師經(jīng)常深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,獲取第一手資料,并盡可能親自撰寫案例,確保案例背景資料的完整,具有可模擬性。只有教師對(duì)案例認(rèn)真篩選和精心準(zhǔn)備,后續(xù)的案例教學(xué)才能順利實(shí)施。
學(xué)生參與案例討論的積極性案例教學(xué)強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生的互動(dòng),任何一方?jīng)]有進(jìn)入角色都不能保證案例教學(xué)的有效實(shí)施。由于目前的工商管理專業(yè)本科生缺乏相關(guān)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于書本上的有關(guān)管理理論感覺(jué)比較抽象,認(rèn)為沒(méi)有什么實(shí)際的作用,導(dǎo)致部分學(xué)生在案例教學(xué)過(guò)程中尤其是案例討論中表現(xiàn)不積極,很少發(fā)言或根本不發(fā)言,這當(dāng)中不排除學(xué)生的性格原因,但更為重要的原因卻在于學(xué)習(xí)興趣不濃。因此,在案例教學(xué)中如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性是值得關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。在調(diào)動(dòng)學(xué)生參與案例討論的積極性方面,可以從以下幾方面進(jìn)行改善:(1)在學(xué)生進(jìn)行案例討論的環(huán)節(jié)中,教師不能對(duì)學(xué)生放任自由,而應(yīng)主動(dòng)參與學(xué)生的討論,鼓勵(lì)和督促學(xué)生積極發(fā)言,通過(guò)提問(wèn)引導(dǎo)學(xué)生思考和表達(dá)自己的觀點(diǎn)。一般在教師的鼓勵(lì)和要求下,即使非常內(nèi)向的學(xué)生也還是愿意發(fā)言的。(2)在聽(tīng)取學(xué)生發(fā)表意見(jiàn)時(shí),教師不要輕易否定學(xué)生的觀點(diǎn),以免挫傷學(xué)生參與案例討論的積極性。(3)在課堂上適時(shí)表?yè)P(yáng)一些表現(xiàn)積極的學(xué)生會(huì)起到很好的激勵(lì)作用。(4)在課程評(píng)價(jià)中設(shè)置一定比例的課堂表現(xiàn)分?jǐn)?shù),并告訴學(xué)生每次在案例討論中的表現(xiàn)將直接影響到最終的課程成績(jī)。通過(guò)以上方式,學(xué)生參與案例教學(xué)的積極性會(huì)大大提高。
教師的角色扮演教師在案例教學(xué)中同樣面臨考驗(yàn),很多失敗的案例教學(xué)責(zé)任并不在于學(xué)生,而在于教師未能很好地扮演自己的角色。在案例教學(xué)中,教師通常所扮演的角色應(yīng)該是“導(dǎo)游”、“導(dǎo)演”和“導(dǎo)師”。作為“導(dǎo)游”,教師要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的理論知識(shí)點(diǎn);作為“導(dǎo)演”,教師要為學(xué)生提供良好的“劇本”,即案例,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行案例討論;作為導(dǎo)師,在學(xué)生的“表演”結(jié)束之后,要進(jìn)行深入思考,做出合理的評(píng)價(jià)。教師應(yīng)該對(duì)整個(gè)案例教學(xué)的節(jié)奏和進(jìn)程進(jìn)行把握,避免被學(xué)生所控制,在學(xué)生的“表演”偏離主題時(shí),教師要適時(shí)提醒學(xué)生注意突出“劇本”的主題。教師還要合理挑選和搭配“演員”,保證課堂氣氛的活躍,調(diào)動(dòng)學(xué)生的情緒。以上對(duì)教師角色的要求,需要從事案例教學(xué)的教師不論從專業(yè)知識(shí)水平、職業(yè)素質(zhì)還是個(gè)人人格魅力方面都要認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高。
案例點(diǎn)評(píng)的藝術(shù)性在案例討論后,學(xué)生總是非常關(guān)心教師的態(tài)度和評(píng)價(jià),得到教師肯定的小組會(huì)歡呼雀躍,反之則垂頭喪氣。其實(shí)學(xué)生的表現(xiàn)非常正常,他們認(rèn)為案例討論就像解數(shù)學(xué)題一樣,結(jié)果非對(duì)即錯(cuò)。教師在進(jìn)行案例教學(xué)之前就應(yīng)該明確告訴學(xué)生,案例分析不能簡(jiǎn)單地注重結(jié)果,而更應(yīng)關(guān)注過(guò)程。案例分析沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,沒(méi)有固定模式,沒(méi)有統(tǒng)一的結(jié)果,但可以有多種方式,關(guān)鍵是分析解決問(wèn)題的思路和過(guò)程。教師看重的是學(xué)生在分析案例時(shí)是否找到了問(wèn)題的關(guān)鍵所在,是否采用了正確的方法來(lái)解決問(wèn)題。因此,教師在案例點(diǎn)評(píng)中可綜合評(píng)價(jià)學(xué)生在主要問(wèn)題分析、決策方案選擇、邏輯分析能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、創(chuàng)新能力等方面的表現(xiàn),語(yǔ)言力求中肯并具有藝術(shù)性。
案例教學(xué)資源的限制對(duì)于北大、清華管理類學(xué)生的一項(xiàng)調(diào)查顯示,EMBA學(xué)生中的71.2%,MBA學(xué)生中的68.6%,本科生中的59.0%認(rèn)為案例教學(xué)非常重要,而期望案例教學(xué)學(xué)時(shí)占總學(xué)時(shí)30%以上的比例分別為98%、92%和82%,同時(shí),調(diào)查顯示,實(shí)際案例教學(xué)的比重與學(xué)生的要求還有很大的差距,由于受到傳統(tǒng)教學(xué)方式以及有限教學(xué)資源的限制,學(xué)生對(duì)案例教學(xué)的滿意度并不高?!度肆Y源管理》課程的案例教學(xué)面臨著同樣的問(wèn)題。首先,在學(xué)時(shí)分配方面,本課程的學(xué)時(shí)數(shù)通常為40學(xué)時(shí),在如此有限的時(shí)間內(nèi)既要完成既定的教學(xué)內(nèi)容,又要兼顧相應(yīng)的案例,討論是非常困難的。其次,在學(xué)生人數(shù)的控制方面,目前本科生上課的人數(shù)一般較多,大多是合班上課,進(jìn)行案例教學(xué)時(shí)很難保證學(xué)生都能參與到討論中來(lái),同時(shí)由于空間的限制,學(xué)生沒(méi)有良好的討論環(huán)境,難以保證案例教學(xué)的質(zhì)量。針對(duì)以上問(wèn)題,建議實(shí)施案例教學(xué)的學(xué)?;?qū)W院改革現(xiàn)有的教學(xué)模式,為教師提供良好的案例教學(xué)資源,例如提供良好的師資培訓(xùn)、建設(shè)教學(xué)案例庫(kù)、提供專門的案例討論教室等,便于學(xué)生進(jìn)行圓桌討論,確保案例教學(xué)的有效實(shí)施。同時(shí),針對(duì)學(xué)時(shí)有限的問(wèn)題,教師在教學(xué)中應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生采取自主學(xué)習(xí)的方式,在課前自學(xué)有關(guān)章節(jié)的理論知識(shí),閱讀相關(guān)案例,以便爭(zhēng)取充足的課堂時(shí)間進(jìn)行案例教學(xué)。
綜上所述,《人力資源管理》課程的案例教學(xué)法是一種行之有效的教學(xué)方式,案例教學(xué)無(wú)論對(duì)學(xué)生理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是對(duì)教師專業(yè)素質(zhì)的提高都有很大的幫助。盡管該教學(xué)方法目前還存在一些問(wèn)題,但必將隨著教學(xué)實(shí)踐的發(fā)展而不斷完善。
參考文獻(xiàn)
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[關(guān)鍵詞]高校;項(xiàng)目管理;教學(xué)改革
一、引言
項(xiàng)目這種形式自古以來(lái)就有,中國(guó)的萬(wàn)里長(zhǎng)城、古埃及的金字塔、人類登月等都是一個(gè)個(gè)的項(xiàng)目。項(xiàng)目本身不用依附于某一特定行業(yè)而存在,所以可以把項(xiàng)目從不同行業(yè)的特殊性中抽象出來(lái)進(jìn)行單獨(dú)研究,利用有效的管理方法使得任何行業(yè)在進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施中都可以從中獲益?!爱?dāng)今社會(huì),一切都是項(xiàng)目,一切也都將成為項(xiàng)目”,這種泛項(xiàng)目化的發(fā)展趨勢(shì)正逐步改變著組織的管理方式,使項(xiàng)目管理成為國(guó)內(nèi)外管理領(lǐng)域中的一大熱點(diǎn),受到越來(lái)越多的關(guān)注。項(xiàng)目管理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,授課過(guò)程需要理論與實(shí)踐的密切相結(jié)合。在課程教學(xué)過(guò)程中應(yīng)強(qiáng)化理論與實(shí)踐的一體化,使用現(xiàn)實(shí)項(xiàng)目培養(yǎng)、提高學(xué)生分析和解決問(wèn)題的能力,這是符合時(shí)代教育理念的具體實(shí)踐。因此,在課程教學(xué)設(shè)計(jì)別重視學(xué)生實(shí)踐能力的提升,學(xué)生不僅要熟悉有關(guān)項(xiàng)目管理的基本理論、方法和技術(shù),掌握一定的項(xiàng)目管理知識(shí),更要加強(qiáng)有關(guān)技能和方法的實(shí)踐培養(yǎng),自覺(jué)地把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到項(xiàng)目管理實(shí)踐中。
二、項(xiàng)目管理課程
教學(xué)現(xiàn)狀傳統(tǒng)的授課方式是教師板書或使用PPT授課,這種方式能使學(xué)生掌握項(xiàng)目管理課程的知識(shí)架構(gòu),對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的理論素養(yǎng)具有較好的效果。但是項(xiàng)目管理課程是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程,除了必需的理論知識(shí)外,更注重學(xué)生在實(shí)踐中對(duì)于項(xiàng)目的管理、項(xiàng)目問(wèn)題的分析與解決以及項(xiàng)目的良好實(shí)施等能力的培養(yǎng)。因此,需要在傳統(tǒng)授課方式中加入實(shí)踐環(huán)節(jié),收集一些與課程配合的案例,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課堂案例分析。兩者結(jié)合的方式能夠在一定程度彌補(bǔ)單純理論教學(xué)的不足,對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)有一定的促進(jìn)作用。但是所用案例不能形成一套完整的體系,案例之間沒(méi)有聯(lián)系,不是一個(gè)完整的項(xiàng)目案例,學(xué)生雖然能夠?qū)蝹€(gè)案例進(jìn)行分析,但缺少對(duì)項(xiàng)目整體的認(rèn)識(shí)與分析,不利于學(xué)生整體概念的形成。在教學(xué)之外,另一個(gè)內(nèi)容就是對(duì)學(xué)生的考核,這是檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的重要環(huán)節(jié)。對(duì)學(xué)生的考核一般采取期末筆試的方式,筆試的方式可以很好地檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握,但是無(wú)法體現(xiàn)學(xué)生的實(shí)踐能力高低,存在較明顯的弊端,不能全面衡量學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。以上是項(xiàng)目管理課程目前多采取的教學(xué)手段和考核方式,均存在不能和課程完全匹配的問(wèn)題。因此需要對(duì)該課程的教學(xué)、考核等方式進(jìn)行深入研究。
三、項(xiàng)目管理課程教學(xué)改革與實(shí)施
(一)梳理歸納課程知識(shí)結(jié)構(gòu)
目前項(xiàng)目管理教材較多,這些教材都有各自的編寫重點(diǎn),有些教材的側(cè)重點(diǎn)是項(xiàng)目管理基本理論與項(xiàng)目實(shí)施,有些教材的側(cè)重點(diǎn)是項(xiàng)目評(píng)估與分析、帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià),有些教材的側(cè)重點(diǎn)是項(xiàng)目計(jì)劃、管理、實(shí)施的過(guò)程。項(xiàng)目管理應(yīng)該有一個(gè)全面、系統(tǒng)的知識(shí)結(jié)構(gòu),作為授課教師應(yīng)該結(jié)合課程需求,歸納整理具有通用性和完整性的知識(shí)結(jié)構(gòu)。在深入進(jìn)行課程分析之后,結(jié)合國(guó)內(nèi)外多本教材,筆者建議課程知識(shí)架構(gòu)可參考美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)出版并發(fā)行的PMBOK指南。PMBOK是ProjectManagementBodyOfKnowledge的縮寫,即項(xiàng)目管理知識(shí)體系,是美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)對(duì)項(xiàng)目管理所需的知識(shí)、技能和工具進(jìn)行的概括性描述。該指南中將項(xiàng)目管理知識(shí)體系劃分為九個(gè)知識(shí)領(lǐng)域和五個(gè)過(guò)程組,筆者將知識(shí)領(lǐng)域和過(guò)程組對(duì)應(yīng)起來(lái),用表格形式表示,在表中不僅表明了項(xiàng)目管理的知識(shí)體系,在行列交叉處說(shuō)明了某一過(guò)程組下,需利用對(duì)應(yīng)的知識(shí)完成的具體工作。利用這張表,學(xué)生能夠清晰地識(shí)別項(xiàng)目管理的知識(shí)結(jié)構(gòu),便于學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解與記憶。在教學(xué)中,筆者會(huì)首先給學(xué)生下發(fā)該表格,并對(duì)該表格進(jìn)行概括性的講解與說(shuō)明,在課程之初就建立起學(xué)生對(duì)課程的整體印象。同時(shí)該表格也可供學(xué)生在后續(xù)項(xiàng)目實(shí)踐時(shí)進(jìn)行參考,指導(dǎo)學(xué)生在項(xiàng)目的某個(gè)過(guò)程做匹配的工作。根據(jù)使用效果發(fā)現(xiàn),學(xué)生可以很好地記憶項(xiàng)目管理的九個(gè)知識(shí)領(lǐng)域和五個(gè)過(guò)程組,并能輕松地復(fù)述以上內(nèi)容。參考PMBOK指南的另一個(gè)好處是,學(xué)生可以根據(jù)需要參加由美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)發(fā)起的,嚴(yán)格評(píng)估項(xiàng)目管理人員知識(shí)技能是否具有高品質(zhì)的資格認(rèn)證考試,即PMP(ProjectManagementProfessional)項(xiàng)目管理專業(yè)人士(人事)資格認(rèn)證。PMP認(rèn)證考試在全球190多個(gè)國(guó)家和地區(qū)推廣,是目前項(xiàng)目管理領(lǐng)域含金量最高的認(rèn)證。學(xué)生獲得認(rèn)證證書是對(duì)個(gè)人能力的一種肯定,也極大地提升了個(gè)人就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)組建團(tuán)隊(duì),策劃實(shí)施真實(shí)項(xiàng)目
為了適應(yīng)課程實(shí)踐性的要求,在教學(xué)過(guò)程中由教師選擇真實(shí)項(xiàng)目,學(xué)生自由結(jié)合組建團(tuán)隊(duì),從第一節(jié)課開(kāi)始每個(gè)團(tuán)隊(duì)選擇一個(gè)項(xiàng)目,該項(xiàng)目的策劃、實(shí)施與管理由學(xué)生團(tuán)隊(duì)全權(quán)負(fù)責(zé),在課程結(jié)束時(shí)完成項(xiàng)目。筆者在選擇項(xiàng)目時(shí)集中在小型的活動(dòng)類項(xiàng)目上,這類項(xiàng)目首先來(lái)自學(xué)生周圍,如運(yùn)動(dòng)會(huì)項(xiàng)目、迎新晚會(huì)項(xiàng)目、公益活動(dòng)項(xiàng)目等校內(nèi)外活動(dòng)。另外根據(jù)專業(yè)特點(diǎn),也會(huì)選取有明顯專業(yè)特色的項(xiàng)目,如對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,教師會(huì)選擇網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)類項(xiàng)目。這些項(xiàng)目和學(xué)生現(xiàn)階段的能力較為匹配,學(xué)生易于上手完成,且能真正實(shí)施、完成項(xiàng)目。根據(jù)項(xiàng)目管理九個(gè)知識(shí)領(lǐng)域和五個(gè)過(guò)程組,筆者結(jié)合企業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)了11個(gè)表格,分別是:項(xiàng)目成員表、項(xiàng)目干系人表、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書、項(xiàng)目WBS表、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表、項(xiàng)目成本估算表、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃表、項(xiàng)目KPI指標(biāo)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理表、項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃表及項(xiàng)目總結(jié)表。每個(gè)學(xué)生團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目根據(jù)進(jìn)度,需要完成以上表格的填寫,并提交教師審核。
(三)加強(qiáng)過(guò)程考核,提高考核
全面性考核是教學(xué)管理過(guò)程中的重要環(huán)節(jié),其目的在于檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解程度和靈活運(yùn)用的能力,考核結(jié)果可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。目前傳統(tǒng)期末考試方法不能準(zhǔn)確反映出課堂的教學(xué)效果,有必要應(yīng)用多種考核方式,加強(qiáng)過(guò)程考核以完善項(xiàng)目管理課程的考核環(huán)節(jié)。項(xiàng)目管理課程以考查學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力為基礎(chǔ),將考核分為兩大環(huán)節(jié):平時(shí)成績(jī)考核與期末成績(jī)考核,各占總成績(jī)的50%。平時(shí)成績(jī)考核主要包含三個(gè)方面:考勤、作業(yè)、課堂表現(xiàn),分別占平時(shí)總成績(jī)的20%、40%、40%。作業(yè)以上述11個(gè)表格為評(píng)分對(duì)象,課堂表現(xiàn)包含團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、個(gè)人參與度及課堂分享表現(xiàn)等。改變期末閉卷筆試的考核方式,改為項(xiàng)目策劃書。每位學(xué)生需在期末提交一份項(xiàng)目策劃書,策劃書能夠更好地反映學(xué)生對(duì)項(xiàng)目管理知識(shí)應(yīng)用的水平,也體現(xiàn)了過(guò)程考核,更加匹配課程特性。
(四)提高教師項(xiàng)目策劃與實(shí)施能力
教師在授課中扮演重要角色,影響著學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解與掌握。要學(xué)生更好地運(yùn)用項(xiàng)目管理知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐,教師必須掌握項(xiàng)目管理的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。因此,教師除了要不斷提高理論知識(shí)水平,還要參與項(xiàng)目提高實(shí)踐能力,累積實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。筆者所在學(xué)院開(kāi)展產(chǎn)學(xué)合作教學(xué)模式,引進(jìn)了許多真實(shí)的企業(yè)項(xiàng)目,這些項(xiàng)目為教師提供了很好的實(shí)踐平臺(tái),使教師不用走出校門即可開(kāi)展真實(shí)項(xiàng)目策劃與實(shí)施。教師獲得能力與經(jīng)驗(yàn)的提升,學(xué)院也通過(guò)產(chǎn)學(xué)合作很好地與企業(yè)對(duì)接,學(xué)生發(fā)展也更接近社會(huì)需求。
四、結(jié)論
以上是筆者結(jié)合親身教學(xué)經(jīng)歷提出并完成的項(xiàng)目管理教學(xué)改革。以學(xué)生為中心,改進(jìn)教學(xué)過(guò)程,深入項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),師生共同參與,引導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)轉(zhuǎn)變成技能,提高教師自身能力素養(yǎng)。經(jīng)過(guò)實(shí)踐,這種理論教學(xué)加真實(shí)項(xiàng)目的教學(xué)模式在學(xué)院取得了一定的成效。今后需要更多教師進(jìn)一步研究,發(fā)現(xiàn)更有效的教學(xué)方法,不斷實(shí)踐,不斷總結(jié),培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)項(xiàng)目需求的、優(yōu)秀的項(xiàng)目管理人才。
參考文獻(xiàn):
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一、工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)與貨幣銀行學(xué)的教學(xué)目的
工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的德、智、體全面發(fā)展的,能從事工商企業(yè)產(chǎn)、供、銷及人、財(cái)、物等方面經(jīng)營(yíng)管理工作的應(yīng)用型高級(jí)人才。而要從事這些管理工作就需要學(xué)生熟悉貨幣金融的相關(guān)知識(shí)。試想不懂得信用工具的使用怎樣對(duì)企業(yè)產(chǎn)供銷進(jìn)行管理,你甚至不懂得怎樣付款,怎樣收款;不懂得金融機(jī)構(gòu)的運(yùn)作你怎樣跟金融機(jī)構(gòu)交流?不懂得利率與匯率的變動(dòng)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)意味著什么,你甚至可能看不懂報(bào)章雜志的報(bào)道。而看不懂宏觀經(jīng)濟(jì)局勢(shì)將會(huì)對(duì)企業(yè)管理帶來(lái)致命的打擊——看一看97亞洲金融危機(jī)后香港房地產(chǎn)投資者們的慘狀吧。
而這些知識(shí)我們都可以在貨幣銀行學(xué)課程中學(xué)到。通過(guò)貨幣銀行學(xué)的學(xué)習(xí),學(xué)生應(yīng)該能夠:
1.能熟悉金融工具的操作方法和流程并初步學(xué)會(huì)操作一些主要的金融工具。
2.能熟悉金融機(jī)構(gòu)的運(yùn)作。
3.能運(yùn)用金融知識(shí)分析媒體對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的看法,能讀懂報(bào)章雜志的主要觀點(diǎn)及其分析。
4.能運(yùn)用金融知識(shí)分析政府的貨幣政策對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)走向的可能影響,并進(jìn)而分析對(duì)企業(yè)的可能影響。
以上這些目標(biāo)在傳統(tǒng)的課堂講授中是很難實(shí)現(xiàn)的。
二、《貨幣銀行學(xué)》傳統(tǒng)教學(xué)方法的缺陷
傳統(tǒng)的貨幣銀行學(xué)課程的課堂講授方法很很多缺陷,這些缺陷直接導(dǎo)致以上目標(biāo)很難實(shí)現(xiàn)。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.教材的缺陷。目前國(guó)內(nèi)的貨幣銀行學(xué)教材主要可以分為兩大類:一類是翻譯的國(guó)外學(xué)者的教材,這類教材在理論體系上通常比較完善,而且生動(dòng)性,實(shí)踐性都比較好。但是這些教材的例子幾乎全部是西方世界,特別是美國(guó)和西歐的。很多情況與中國(guó)的實(shí)際情況差距較大,學(xué)生很難理解。另一類教材是中國(guó)國(guó)內(nèi)的學(xué)者編寫的教材,這一類教材又分為兩種。一種是中國(guó)學(xué)者介紹西方貨幣銀行理論的,書中所使用的例子跟翻譯版教材沒(méi)有太大的區(qū)別;另一種就是中國(guó)學(xué)者有自己的思考,然后編寫的教材,這一類教材所使用的數(shù)據(jù)和資料多數(shù)都是國(guó)內(nèi)的,介紹的也是國(guó)內(nèi)的金融機(jī)構(gòu),對(duì)很多問(wèn)題也有自己的看法。但目前這些教材的主要缺點(diǎn)就在于(1)過(guò)于理論化,對(duì)實(shí)踐不夠重視。譬如,每本教材都會(huì)談到金融工具,介紹主要的金融工具。但所有的這些介紹都僅僅局限于文字。學(xué)生學(xué)習(xí)了匯票、本票、股票等等卻不知道他們什么樣子。學(xué)生知道了匯票有三個(gè)當(dāng)事人:出票人、付款人和收款人,卻搞不清楚企業(yè)什么時(shí)候需要申請(qǐng)匯票,企業(yè)收到匯票后應(yīng)怎樣辦理結(jié)算?中間需要注意一些什么?而這些才是工商管理專業(yè)的學(xué)生最需要掌握的。現(xiàn)在來(lái)看看我們的教學(xué)對(duì)象——本科學(xué)生的情況,他們都是直接從中學(xué)上來(lái)的,之前很少接觸到企業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作,對(duì)匯票這些工具有些同學(xué)可能根本從未聽(tīng)說(shuō)!簡(jiǎn)單的幾行文字留給學(xué)生的只能是一片空白。針對(duì)學(xué)生的工商管理專業(yè)本科《貨幣銀行學(xué)》
課程教學(xué)改革初探楊波宜賓學(xué)院管理系這種知識(shí)背景狀況,我們必須加強(qiáng)教材的直觀性和教學(xué)的實(shí)踐性。
(2)只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林。傳統(tǒng)的教材幾乎全是按章節(jié)對(duì)金融機(jī)構(gòu),金融市場(chǎng),貨幣理論等相關(guān)內(nèi)容一一論述,使學(xué)生接受知識(shí)總是支離破碎的,不能形成一個(gè)系統(tǒng)的金融知識(shí)整體。而這是不利于學(xué)生對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的整體把握的。
2.授課方式的缺陷:傳統(tǒng)的授課方式基本是以教師講授為主的。這種方式可以充分發(fā)揮教師的作用。但是如前所述,由于學(xué)生的知識(shí)背景極端缺乏,對(duì)課程內(nèi)容缺乏感性認(rèn)識(shí),課堂講授的理性知識(shí)不能直接轉(zhuǎn)化為學(xué)生的理性認(rèn)識(shí),因?yàn)樗鄙倭藦母行缘嚼硇缘霓D(zhuǎn)化過(guò)程。所以在授課方式上我們必須首先強(qiáng)化學(xué)生的感性認(rèn)識(shí),在此基礎(chǔ)之上,通過(guò)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)完成從感性到理性的飛躍。
3.考核方式的缺陷:傳統(tǒng)的筆試加出勤加作業(yè)的考核方式,只能使那些善于死學(xué)的同學(xué)得到好的成績(jī)。正如前面所講,一個(gè)能夠準(zhǔn)確回答出匯票的定義的人不一定清楚匯票對(duì)企業(yè)究竟有什么用處。前者可以體現(xiàn)在文字上,而后者更多地體現(xiàn)在實(shí)踐中。所以由于貨幣銀行學(xué)課程對(duì)工商管理本科專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐意義,需要在考核上體現(xiàn)學(xué)生的金融實(shí)踐能力。
綜上所述,我們需要對(duì)貨幣銀行學(xué)的教學(xué)模式進(jìn)行改革。我們提出如下改革框架。
三、教學(xué)模式改革框架設(shè)計(jì)
1.教材模式改革。界于案例的重要性,我們?cè)诟母锓桨钢袑?qiáng)調(diào)案例的使用。一般來(lái)講,案例教學(xué)通常有兩種方式:一是用案例說(shuō)明理論,二是用理論解釋案例所提供的現(xiàn)象。如前所述,傳統(tǒng)教材以理論為章節(jié)的編排方式使得學(xué)生只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林,所以我們采用第二種案例使用的方式。我們使用一個(gè)完整的金融案例,學(xué)生比較感興趣的金融話題——97亞洲金融危機(jī)——貫穿整個(gè)教學(xué)過(guò)程。隨著教學(xué)的進(jìn)程,學(xué)生將逐漸運(yùn)用理論來(lái)解釋這一事件,也可增強(qiáng)學(xué)生的成就感,在學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷有恍然大悟的感覺(jué)。
我們的教材采用如下編排形式:開(kāi)篇引入兩篇文章,在文章中將學(xué)生不能理解的部分勾畫出來(lái),并在旁提示:鏈接到某頁(yè)某章某節(jié)——仿網(wǎng)頁(yè)的瀏覽方式符合現(xiàn)代學(xué)生的信息獲取習(xí)慣。在后面的章節(jié)中按照說(shuō)明某個(gè)現(xiàn)象的要求介紹相關(guān)理論知識(shí)。并針對(duì)文章中的內(nèi)容提出相關(guān)問(wèn)題。最后,將兩篇文章改寫,考察學(xué)生是否真正理解文章的內(nèi)容。
2.授課方式改革:在授課方式上,我們?cè)谥v授的基礎(chǔ)上大量采用其他參與式、親驗(yàn)式的教學(xué)方式,主要有以下三種:(1)討論。在不容易理解的環(huán)節(jié),主要通過(guò)學(xué)生在查閱資料的基礎(chǔ)上進(jìn)行討論的方式讓學(xué)生自己去弄清楚問(wèn)題,教師只起引導(dǎo)的作用。(2)實(shí)驗(yàn)。利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行某些環(huán)節(jié)的實(shí)驗(yàn)。(3)實(shí)踐。對(duì)金融工具要求學(xué)生實(shí)際進(jìn)行操作;對(duì)某些金融市場(chǎng),如股市要求學(xué)生到證券公司實(shí)地感受等等。
依據(jù)案例研究參與者與案例來(lái)源兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)前美國(guó)大學(xué)公共關(guān)系課程中的案例研究方法大致可以分為四種類型(見(jiàn)下表)。其中的眾多因素,值得國(guó)內(nèi)公共關(guān)系領(lǐng)域相關(guān)人員關(guān)注。
個(gè)體指定案例研究
這一方法由單一學(xué)生個(gè)體對(duì)指導(dǎo)教師指定的案例進(jìn)行分析。
比如,新墨西哥州立大學(xué)的《公共關(guān)系原理》(Principlesof Public Relations,2011年秋季學(xué)期)課程要求每名學(xué)生在指定教材中的案例中選取特定案例進(jìn)行分析,以此作為家庭作業(yè)。學(xué)生帶著教師指定的問(wèn)題去分析案例并作出回答,并將一個(gè)案例帶給全體學(xué)生進(jìn)行公開(kāi)討論。
加州橘郡海岸學(xué)院(Orange Coast College)的《公共關(guān)系導(dǎo)論》(Introduction to Public Relations,2009年春季學(xué)期)課程共選取11項(xiàng)案例,每名學(xué)生需要首先對(duì)提供的案例材料進(jìn)行了解并進(jìn)行分析,之后在課堂內(nèi)的討論中回答相關(guān)問(wèn)題。
個(gè)體自選案例研究
這一方法由單一學(xué)生對(duì)自選的案例進(jìn)行分析。
北得克薩斯大學(xué)的《公共關(guān)系專題》(Problems in PublicRelations,2010年秋季學(xué)期)要求學(xué)生選取兩個(gè)案例(其中一個(gè)為當(dāng)下事件,一個(gè)為以往案例)進(jìn)行分析,對(duì)每一案例完成3頁(yè)左右的報(bào)告,并向全體學(xué)生展示分析結(jié)果。
得克薩斯大學(xué)圣安東尼奧分校的《公共關(guān)系案例研究》(Public Relations:Case Studies,2009年秋季學(xué)期)要求每名學(xué)生自選兩類案例:四個(gè)一般案例與一個(gè)主要案例。兩部分的分值相同,都占課程全部分值的25%。指導(dǎo)教師對(duì)一般案例的報(bào)告不做嚴(yán)格要求。學(xué)生應(yīng)當(dāng)為一般案例研究準(zhǔn)備簡(jiǎn)短報(bào)告(3-4頁(yè)),對(duì)案例中涉及到的相關(guān)社會(huì)組織已經(jīng)開(kāi)展的操作進(jìn)行扎實(shí)有據(jù)的分析。最終,每名學(xué)生應(yīng)當(dāng)提交四個(gè)一般案例的分析報(bào)告。主要案例的研究是選取特定的社會(huì)組織或特定社會(huì)組織的特定部門展開(kāi)分析,最終報(bào)告長(zhǎng)度(包含參考書目)應(yīng)達(dá)10-12頁(yè),這明顯區(qū)別于一般案例。
主要案例的研究過(guò)程會(huì)持續(xù)8-10周,整個(gè)研究過(guò)程分為三個(gè)主要階段:提案、框架、完成。第一階段,每名學(xué)生應(yīng)當(dāng)確定研究對(duì)象,并說(shuō)明選取這一研究對(duì)象的原因。第二階段,每名學(xué)生應(yīng)當(dāng)提交對(duì)研究對(duì)象展開(kāi)研究的內(nèi)容框架,這一框架會(huì)在全班展開(kāi)討論。第三階段完成研究報(bào)告。指導(dǎo)教師在三個(gè)階段對(duì)學(xué)生逐步進(jìn)行指導(dǎo)與交流。
小組指定案例研究
這一方法由小組對(duì)指定的案例進(jìn)行研究。
北卡羅來(lái)納大學(xué)的《公共關(guān)系案例》(Public RelationsCase Studies,2011年春季學(xué)期)要求幾名學(xué)生組成小組開(kāi)展協(xié)作,組成所謂的“學(xué)生公關(guān)公司”(StudentPRFirms),以類似公關(guān)公司的操作模式對(duì)公關(guān)案例進(jìn)行深入研究并提出操作建議。案例可以選自指定教材或外請(qǐng)報(bào)告者提供的案例。在整個(gè)課程過(guò)程中,每一小組始終關(guān)注單一的案例,指導(dǎo)教師與各小組就選定的案例進(jìn)行會(huì)面討論,最終各小組提交深入的分析報(bào)告。
夏威夷大學(xué)的課程《公共關(guān)系理論與策劃》(PublicRelations Theory and Planning,2009年春季學(xué)期)要求學(xué)生分小組為真實(shí)的客戶(夏威夷大學(xué)傳播學(xué)院)準(zhǔn)備公關(guān)計(jì)劃,指導(dǎo)老師與各小組對(duì)公關(guān)計(jì)劃進(jìn)行不斷的課堂內(nèi)討論。課程最后,各小組要與真實(shí)的客戶會(huì)面,進(jìn)行真實(shí)的公關(guān)提案。
小組自選案例研究
這一方法由小組對(duì)自選案例進(jìn)行分析。
比如,肯塔基大學(xué)的《公共關(guān)系案例研究》(Case Stud-ies in Public Relations,2010年秋季學(xué)期)要求學(xué)生以小組為單位,選取當(dāng)下事件作為案例進(jìn)行分析,并與全體學(xué)生一起展開(kāi)討論。這些案例來(lái)自新聞報(bào)道、公關(guān)出版物或美國(guó)公關(guān)協(xié)會(huì)網(wǎng)站等。每一小組需要對(duì)每一案例提供兩項(xiàng)主要內(nèi)容:第一,簡(jiǎn)短的摘要;第二,立足于公共關(guān)系,對(duì)案例中涉及到的社會(huì)組織采取的操作進(jìn)行簡(jiǎn)短評(píng)述。
整合案例研究
美國(guó)一些大學(xué)的公共關(guān)系課程中的案例研究方法,實(shí)際上體現(xiàn)出一種整合狀態(tài)。比如,北卡羅來(lái)納大學(xué)的課程《公共關(guān)系案例研究》(Case Studies in Public Relations,2010年秋季學(xué)期)整合了以上四種方法。在課程的前半期,每名學(xué)生需要選取兩個(gè)案例進(jìn)行簡(jiǎn)明評(píng)估,并為每一案例提交兩頁(yè)以內(nèi)的簡(jiǎn)明報(bào)告。兩個(gè)案例中,一個(gè)應(yīng)當(dāng)來(lái)自指定教材,一個(gè)應(yīng)當(dāng)來(lái)自指定教材之外,由學(xué)生自選。課程后半期,學(xué)生以小組為單位,選取某一實(shí)際的公關(guān)案例進(jìn)行分析(案例的選取需要得到指導(dǎo)教師的審查許可),最終完成小組論文(7-10頁(yè))并帶到課堂,與其他學(xué)生共同討論。
小組案例的分析應(yīng)當(dāng)涉及如下幾個(gè)方面:1、案例中涉及的社會(huì)組織的基本信息;2、案例涉及的事件的基本信息一一案例中社會(huì)組織面臨的情境;3、媒體的報(bào)道狀況;4、該社會(huì)組織的相關(guān)信息5、該社會(huì)組織采取的公關(guān)策略與技巧;6、該社會(huì)組織的關(guān)鍵信息以及利益關(guān)系人發(fā)出的信息;7、對(duì)該社會(huì)組織的公關(guān)計(jì)劃進(jìn)行深入分析;8、針對(duì)已經(jīng)采取的公關(guān)策略與技巧提出自己的操作建議;9、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的總結(jié)。
案例研究的深度
【關(guān)鍵詞】配送管理與實(shí)務(wù);教學(xué)方法;改革
物流配送作為供應(yīng)鏈的尖端環(huán)節(jié)和市場(chǎng)營(yíng)銷的輔助手段,日益受到重視。所以配送管理實(shí)務(wù)這門課程對(duì)于物流管理專業(yè)的學(xué)生來(lái)講,非常重要。哈爾濱德強(qiáng)商務(wù)學(xué)院作為一所立足于服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的民辦應(yīng)用型本科院校,自物流管理專業(yè)申辦下來(lái)以后,在專業(yè)培養(yǎng)方案中就明確將配送管理與實(shí)務(wù)課程作為物流管理專業(yè)的專業(yè)核心課程。該課程屬于綜合性的應(yīng)用學(xué)科,內(nèi)容繁雜而且應(yīng)用性很強(qiáng)。由于本門課程在我院這幾年才開(kāi)始設(shè)立,還沒(méi)有形成一套適合該課程特色的教學(xué)方法,因此如何在有限的學(xué)時(shí)內(nèi),最大程度地讓學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握這門課的相關(guān)知識(shí)和技能以便為將來(lái)更好地從事物流工作打下基礎(chǔ),是我在教授本門課程中一直思考的問(wèn)題,并在教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,對(duì)教學(xué)方法提出若干改革思路。
1 當(dāng)前配送管理實(shí)務(wù)課程教學(xué)中存在的問(wèn)題
1.1 授課時(shí)偏重于理論知識(shí),實(shí)踐教學(xué)沒(méi)有跟上
配送管理實(shí)務(wù)課程的特點(diǎn)是知識(shí)面寬、實(shí)踐性強(qiáng)并且與各學(xué)科知識(shí)之間相互交叉,由于受限于課時(shí),教師授課時(shí)往往偏重于理論知識(shí)的講解而忽視了該課程實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)使學(xué)生的參與度不高。
1.2 教學(xué)方法、手段和內(nèi)容比較單一,與實(shí)際物流企業(yè)的運(yùn)作有脫節(jié)。
目前雖然該課程在教授過(guò)程中都引入了現(xiàn)代化教學(xué)手段,如采取電子教案的形式,但教學(xué)手段和教學(xué)內(nèi)容還是顯得比較單一。
1.3物流實(shí)驗(yàn)室建設(shè)滯后
配送管理與實(shí)務(wù)這門課程實(shí)踐性很強(qiáng),如有專門的實(shí)驗(yàn)設(shè)備和專門的實(shí)驗(yàn)室會(huì)會(huì)讓學(xué)生的相關(guān)知識(shí)掌握更扎實(shí)。然而,建設(shè)物流實(shí)驗(yàn)室要購(gòu)進(jìn)各種物流設(shè)備,建設(shè)成本較大,因此造成物流實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)滯后,使本門課的實(shí)踐教學(xué)難以切實(shí)的開(kāi)展。
1.4 相關(guān)授課老師缺乏在物流企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)
由于授課老師一般都是一線教師,很少有人具有物流企業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),這樣在授課中難免出現(xiàn)授課內(nèi)容不夠充實(shí)、跟不上實(shí)際需要的問(wèn)題。
2 配送管理與實(shí)務(wù)課程教學(xué)方法的改革實(shí)踐和建議
2.1 采用新、老教師共同備課,發(fā)揮老教師傳、幫、帶的作用
建立課程教學(xué)研究小組,安排一名教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師,對(duì)新教師采取傳、幫、帶的積極作用。在老教師的帶領(lǐng)下共同備課,可以有效的抓住課程重點(diǎn),授內(nèi)容,促進(jìn)新教師的快速成長(zhǎng)。
2.2 建設(shè)物流實(shí)驗(yàn)室、購(gòu)進(jìn)教學(xué)軟件,開(kāi)展仿真實(shí)訓(xùn)
我院物流實(shí)驗(yàn)室處于建設(shè)之中,已經(jīng)開(kāi)始在教學(xué)實(shí)訓(xùn)中采用物流軟件。經(jīng)過(guò)實(shí)踐發(fā)現(xiàn),這種實(shí)訓(xùn)方法的好處主要表現(xiàn)在:?。?)實(shí)訓(xùn)環(huán)境真實(shí),物流要素齊全:該軟件提供了現(xiàn)實(shí)中各類物流企業(yè)的真實(shí)運(yùn)作環(huán)境,能夠把知識(shí)性與趣味性融為一體,讓學(xué)生在類似玩游戲的輕松操作中學(xué)到物流知識(shí)和技能。(2)改變了以往教師為主體模式,真正做到以學(xué)生為主體的教學(xué)模式。學(xué)生行為作為課堂主導(dǎo),學(xué)生自主策劃并完成任務(wù),而教師只起到分配任務(wù)、引導(dǎo)、輔助、評(píng)價(jià)學(xué)生的任務(wù)完成的作用,提高學(xué)生的參與熱情及參與的主動(dòng)性。(3)有效地提高了學(xué)生的實(shí)際操作技能。(4)對(duì)學(xué)生完成每一任務(wù)的執(zhí)行情況進(jìn)行考核,加強(qiáng)了授課中的過(guò)程監(jiān)控,真正達(dá)到考核的目的。
2.3 建立課外實(shí)訓(xùn)基地
實(shí)訓(xùn)基地是構(gòu)成實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)等實(shí)踐教學(xué)體系的重要場(chǎng)所,它有效改變了辦學(xué)體制不活、人才培養(yǎng)與社會(huì)要求不相適應(yīng)、師資隊(duì)伍來(lái)源不清晰、專業(yè)設(shè)置不明朗、教材過(guò)于陳舊等問(wèn)題。通過(guò)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),改變了專業(yè)和企業(yè)不對(duì)口,專業(yè)與崗位不銜接的問(wèn)題。
我院在成立物流教研室以來(lái)陸續(xù)與哈爾濱三精制藥公司、黑龍江海安現(xiàn)代物流公司等企業(yè)建立了實(shí)訓(xùn)合作,使物流專業(yè)的學(xué)生通過(guò)到物流企業(yè)參觀、頂崗實(shí)習(xí),強(qiáng)化了學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識(shí),真正達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)以致用的教學(xué)目的。此外,教師通過(guò)對(duì)物流企業(yè)的參觀和了解過(guò)程中充實(shí)自己的知識(shí)量,更好的應(yīng)用于課堂。
2.4 豐富教學(xué)手段,采用多元化教學(xué)方法
對(duì)物流配送中的每個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié),都采用案例教學(xué)手段,引導(dǎo)學(xué)生分析實(shí)際案例,啟發(fā)學(xué)生的思維,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生更清晰地理解相關(guān)業(yè)務(wù)操作的意義以及每個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng)。在講授這門課程時(shí),收集與整理了大量自己親身經(jīng)歷的,或是從其它途徑獲得的案例,注意做到以實(shí)際案例激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與熱情。
例如,在講到標(biāo)簽揀選系統(tǒng)時(shí)把海安現(xiàn)代物流公司在揀貨過(guò)程中遇到的貨架存貨與系統(tǒng)存貨數(shù)量不符,導(dǎo)致對(duì)帳不符的問(wèn)題交給學(xué)生討論解決辦法,在討論的過(guò)程中積極引發(fā)學(xué)生思考,促進(jìn)學(xué)生思維的碰撞,很受學(xué)生歡迎。
3 結(jié)語(yǔ)
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的快速發(fā)展,現(xiàn)代物流作為新興的支柱產(chǎn)業(yè),已經(jīng)成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。隨著物流業(yè)的不斷發(fā)展,人們對(duì)配送的要求越來(lái)越高,要把這門課程學(xué)好,需要授課教師做出更多的努力、探索與嘗試。只有不斷的加強(qiáng)配送管理與實(shí)務(wù)這門課程的教學(xué)方法研究和改革,才能適應(yīng)時(shí)代的需求,培養(yǎng)出合格的配送管理人才。
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Abstract: In order to adapt demand of increasingly diversification, complication and internationalization of certified public accountant, from 2009 corporate strategy and risk management course is regard as examination subject. In recent years according to the characteristic, present teaching situation and the students' study situation, according to summing up the course's teaching experience, four teaching methods are proposed in the paper. We expect to make teaching reform and improve teaching quality.
關(guān)鍵詞: 教學(xué)方法;項(xiàng)目;案例
Key words: teaching method;project;example
中圖分類號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2013)35-0256-02
0 引言
《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》是在已經(jīng)學(xué)習(xí)了《管理學(xué)原理》《財(cái)務(wù)管理》《會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)》等相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)核心課的基礎(chǔ)上開(kāi)設(shè)的,它研究的是企業(yè)在復(fù)雜多變和激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下,為了求得長(zhǎng)期生存和發(fā)展,如何在充分分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)的未來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略做出全局性、長(zhǎng)期性、根本性的謀劃,以及如何將制訂好的發(fā)展戰(zhàn)略成功地付諸實(shí)施等問(wèn)題。
1 課程特點(diǎn)與教學(xué)現(xiàn)狀
1.1 課程特點(diǎn) 《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》這門課程,對(duì)學(xué)生的知識(shí)體系全面性與綜合分析能力要求較高。這門課的主要特點(diǎn):第一,內(nèi)容相對(duì)綜合全面。以強(qiáng)化公司層面的管理為切入點(diǎn),以戰(zhàn)略管理者的身份分析整個(gè)公司未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略以及戰(zhàn)略管理流程,從而有效規(guī)避戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn),取得戰(zhàn)略性成功。第二,實(shí)務(wù)要求高。在闡述公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理的基本內(nèi)容的基礎(chǔ)上,較詳細(xì)的介紹了公司戰(zhàn)略的整體實(shí)施過(guò)程和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的相關(guān)內(nèi)容,以及風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)務(wù)及具體內(nèi)容。第三,文字?jǐn)⑹鱿鄬?duì)比較拗口,本教材大多是生搬硬套國(guó)外翻譯資料,缺乏原創(chuàng)性,條理不清晰,表達(dá)不符合中文習(xí)慣,對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)帶來(lái)的困擾很大。
1.2 教學(xué)現(xiàn)狀 ①以傳統(tǒng)教學(xué)模式為主。很多高校教師針對(duì)該課程仍以講授為主,案例為輔,案例只注重量而輕質(zhì),學(xué)生對(duì)于原理的理解還只停留在表面上,缺乏在實(shí)務(wù)中的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,所以對(duì)于注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試中的綜合分析題目摸不著頭腦,經(jīng)常是偏離了主題,答非所問(wèn),學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣也逐漸下降。②知識(shí)和能力目標(biāo)混淆。高校教師在對(duì)于章節(jié)內(nèi)容的處理上仍舊是一概而論。沒(méi)有分清哪些是知識(shí)點(diǎn)哪些是技能點(diǎn),因此學(xué)生往往會(huì)胡子眉毛一把抓,甚至?xí)霈F(xiàn)頭重腳輕的現(xiàn)象,學(xué)習(xí)起來(lái)頓感吃力和厭惡。③實(shí)踐性環(huán)節(jié)薄弱。通常來(lái)講理論與實(shí)踐相結(jié)合,但很多高校教師認(rèn)為該門課程綜合性強(qiáng)、難以理解,而且課堂的教學(xué)設(shè)計(jì)難以實(shí)現(xiàn),因此出現(xiàn)重理論輕實(shí)踐。學(xué)生的應(yīng)用能力得不到鍛煉。④學(xué)情分析未細(xì)化。學(xué)生學(xué)情的分析基于先修課程的理解、掌握與靈活應(yīng)用,根據(jù)其專業(yè)知識(shí)與相關(guān)知識(shí)的融會(huì)貫通作為基礎(chǔ),因?qū)W生的個(gè)體差異產(chǎn)生的學(xué)情參差不齊,一概而講勢(shì)必造成學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性下降。
2 教學(xué)方法的研究
針對(duì)以上在教學(xué)中存在的一些問(wèn)題結(jié)合本人近幾年的課程教學(xué)體會(huì),總結(jié)了以下幾種教學(xué)方法,以供參考。各種教學(xué)方法的實(shí)施基于以學(xué)生為中心,把全部同學(xué)分成小組或團(tuán)隊(duì),根據(jù)不同教學(xué)方法的實(shí)施采取自我管理和團(tuán)隊(duì)管理兩種模式??己朔?jǐn)?shù)計(jì)入個(gè)人成績(jī)和團(tuán)隊(duì)合作成績(jī)。即最終學(xué)生的個(gè)人考核成績(jī)=考勤×20%+個(gè)人成績(jī)×40%+團(tuán)隊(duì)合作成績(jī)×40%,這樣既鍛煉了個(gè)人能力又加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作能力。
2.1 “教、學(xué)、練、做”四位一體教學(xué)法 在《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》課程理論和實(shí)踐技能講授過(guò)程中,堅(jiān)持采用教、學(xué)、練、做四位一體教學(xué)法,邊講邊學(xué),邊學(xué)邊練,邊練邊做,講、學(xué)、練、做相互交叉,學(xué)做合一、理實(shí)一體,使學(xué)生具有堅(jiān)實(shí)的理論知識(shí)和過(guò)硬的實(shí)踐技能,此方法是寓教于題、環(huán)環(huán)相扣、層層深入的動(dòng)態(tài)過(guò)程。
在講學(xué)過(guò)程中,以學(xué)生為中心,老師和學(xué)生以合作方式完成,或由學(xué)生先講,老師點(diǎn)評(píng)總結(jié),或由老師先講,學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)充,在此過(guò)程中可以由同學(xué)獨(dú)立完成,讓學(xué)生深刻體會(huì)做“講師”的滋味,從而調(diào)動(dòng)其積極性,把枯燥無(wú)味、難以讀懂理解的內(nèi)容變得生動(dòng)興趣,讓學(xué)生回味無(wú)窮。在學(xué)練過(guò)程中為加深知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)的即時(shí)性掌握,針對(duì)講到每一章節(jié)每一知識(shí)模塊,根據(jù)該知識(shí)模塊的學(xué)習(xí)要求(即了解、識(shí)記、掌握)和重難點(diǎn)把握,老師提出5-10個(gè)練習(xí)題,提煉出從2009-2012年的真題從單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、簡(jiǎn)答題、綜合分析題四個(gè)題型,題目分為必答題和搶答題,由個(gè)體學(xué)生或各小組團(tuán)隊(duì)在規(guī)定時(shí)間進(jìn)行作答,同時(shí)計(jì)入個(gè)人平時(shí)成績(jī)和小組團(tuán)隊(duì)成績(jī),如果答錯(cuò)將實(shí)施倒扣分,這樣學(xué)生非常踴躍,認(rèn)真思考,高質(zhì)量的完成個(gè)人任務(wù)和團(tuán)隊(duì)任務(wù)。全方位不同角度使學(xué)生掌握該門課程每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的考核點(diǎn)、出題角度和答題技巧。在練做過(guò)程中,即根據(jù)課堂的教學(xué)組織安排需要,最后十分鐘由老師自編試題進(jìn)行閉卷作答,上交批改,下次上課之前進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
通過(guò)以上“教、學(xué)、練、做”四位一體教學(xué)法,學(xué)生從主觀上徹底把該門課程學(xué)習(xí)從“難學(xué)”到“易學(xué)”和“愛(ài)學(xué)”,把整本書讀薄讀透,達(dá)到了預(yù)期的教學(xué)效果和目的。
2.2 項(xiàng)目教學(xué)法
2.2.1 項(xiàng)目教學(xué)法的內(nèi)涵 項(xiàng)目教學(xué)法是以項(xiàng)目為一條主線,在實(shí)施一體化教學(xué)的過(guò)程中借鑒和探索出的課堂教學(xué)方法,主張?jiān)诮虒W(xué)中把工作中的一些真實(shí)項(xiàng)目引入到課堂上,學(xué)生在教師的指導(dǎo)下親自處理一個(gè)項(xiàng)目的全過(guò)程,在這一過(guò)程中學(xué)習(xí)掌握教學(xué)計(jì)劃內(nèi)的理論知識(shí)和實(shí)踐技能。通過(guò)項(xiàng)目管理即項(xiàng)目的確定、項(xiàng)目的策劃、項(xiàng)目報(bào)告的制作使學(xué)生達(dá)到了知識(shí)與技能的統(tǒng)一。最顯著的特點(diǎn)是“以項(xiàng)目為主線、教師為引導(dǎo)、學(xué)生為主體”,“一個(gè)項(xiàng)目帶動(dòng)整個(gè)課程”改變了以往“教師講,學(xué)生聽(tīng)”被動(dòng)的教學(xué)模式,創(chuàng)造了學(xué)生主動(dòng)參與、自主協(xié)作、探索創(chuàng)新的新型教學(xué)模式。
2.2.2 項(xiàng)目教學(xué)法的教學(xué)過(guò)程 例如該課程中老師提出項(xiàng)目名稱是“海爾集團(tuán)戰(zhàn)略管理與風(fēng)險(xiǎn)管理”,就需要學(xué)生從戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略控制、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理七個(gè)方面進(jìn)行,該項(xiàng)目貫穿于整個(gè)學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容,從一開(kāi)始學(xué)生首先明確考核項(xiàng)目的任務(wù),隨著課程的不斷深入,每個(gè)團(tuán)隊(duì)搜集大量相關(guān)資料,進(jìn)行項(xiàng)目文案的撰寫,同時(shí)老師要起到督導(dǎo)的作用。具體教學(xué)實(shí)施過(guò)程如圖1所示。
整個(gè)項(xiàng)目教學(xué)過(guò)程中以“課程技能大賽”為載體,依據(jù)項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表進(jìn)行項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)施。整個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程分為期初、期中和期末。期初每個(gè)項(xiàng)目小組以團(tuán)隊(duì)式組建,團(tuán)隊(duì)式管理開(kāi)展項(xiàng)目活動(dòng),團(tuán)隊(duì)以5-6人為宜,組成人員要根據(jù)各自的性格、特長(zhǎng)來(lái)進(jìn)行分配,確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,由學(xué)生團(tuán)隊(duì)或老師確定項(xiàng)目名稱、目標(biāo)、工作內(nèi)容以及實(shí)施方案,團(tuán)隊(duì)其他成員具體工作依據(jù)項(xiàng)目工作內(nèi)容進(jìn)行分配。期中要形成階段性成果并向老師進(jìn)行匯報(bào),由老師提出指導(dǎo)意見(jiàn)。期末項(xiàng)目的成果包含書面文案和動(dòng)態(tài)PPT演示部分,項(xiàng)目成果的匯報(bào)將組織邀請(qǐng)系部相關(guān)專業(yè)老師作為評(píng)委,每組20分鐘,其中5分鐘由負(fù)責(zé)人陳述整個(gè)項(xiàng)目的作業(yè)過(guò)程、內(nèi)容方案和結(jié)論,10分鐘由小組成員各自匯報(bào)所做工作,分析方法以及體會(huì),3分鐘對(duì)現(xiàn)場(chǎng)觀眾提問(wèn)進(jìn)行答辯,2分鐘由專業(yè)老師進(jìn)行點(diǎn)評(píng),所有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)匯報(bào)之后根據(jù)專業(yè)老師打分評(píng)出一二三等獎(jiǎng),并給予獎(jiǎng)勵(lì)。項(xiàng)目評(píng)分表如表1所示。
項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)現(xiàn)了“做中學(xué),學(xué)中做”的課堂教學(xué)效果,充分使學(xué)生利用課上理論與課下時(shí)間結(jié)合起來(lái),同時(shí)踐行了“以賽促學(xué),以賽促訓(xùn)”的教學(xué)目的。注重培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力以及創(chuàng)新思維與技術(shù)綜合應(yīng)用能力。
2.3 問(wèn)題教學(xué)法 問(wèn)題教學(xué)法就是以問(wèn)題為載體貫穿教學(xué)過(guò)程,教材的知識(shí)點(diǎn)以問(wèn)題的形式呈現(xiàn)在學(xué)生的面前,讓學(xué)生在尋求,探索解決問(wèn)題的思維活動(dòng)中,掌握知識(shí)、發(fā)展智力、培養(yǎng)技能,進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。進(jìn)而逐漸養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣,并在實(shí)踐中不斷優(yōu)化自主學(xué)習(xí)的方法,提高自主學(xué)習(xí)能力的一種教學(xué)方法。在這種課上,教師有意地創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境,組織學(xué)生的探索活動(dòng),學(xué)生作為提問(wèn)主體針對(duì)教學(xué)內(nèi)容
從不同角度提出質(zhì)疑,老師的問(wèn)題的深入淺出,深刻分析、理解、領(lǐng)悟和貫通知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)。在該方法實(shí)施過(guò)程中要注意問(wèn)題提出的質(zhì)量、內(nèi)涵、難易程度,學(xué)生往往不知道該如何提問(wèn)以及回答的切入點(diǎn),往往因?yàn)槠x內(nèi)容的本質(zhì)而無(wú)法有效應(yīng)用該方法,因此老師在此過(guò)程中要注意首先引導(dǎo),接著說(shuō)明問(wèn)題的原理與聯(lián)系,最后進(jìn)行問(wèn)題點(diǎn)評(píng)和點(diǎn)撥,從而使學(xué)生的提問(wèn)和回答有質(zhì)、有文有理。在問(wèn)題的回答上針對(duì)開(kāi)放性問(wèn)題可以采用頭腦風(fēng)暴法激勵(lì)學(xué)生積極參與、暢所欲言,真正把握問(wèn)題提出的本質(zhì)和知識(shí)深入淺出的內(nèi)在?!皢?wèn)題教學(xué)法”為學(xué)生提供了一個(gè)交流、合作、探索、發(fā)展的平臺(tái),在教學(xué)活動(dòng)中以“問(wèn)題”為線索,基于問(wèn)題情境發(fā)現(xiàn)探索知識(shí),掌握技能,學(xué)會(huì)思考、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)創(chuàng)造,促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)造思維的發(fā)展。
3 結(jié)束語(yǔ)
教學(xué)方法的選擇、優(yōu)化、創(chuàng)新是提高教學(xué)質(zhì)量和改進(jìn)教學(xué)效果的保證,也是在應(yīng)用型本科院校的教學(xué)改革的重點(diǎn)。針對(duì)于應(yīng)用型本科院校對(duì)于人才的培養(yǎng)目標(biāo),立足于人才培養(yǎng)方案,從課程本身研究教學(xué)方法目的是提高學(xué)生的應(yīng)用能力,培養(yǎng)成為技能型人才,無(wú)論采取何種方法重點(diǎn)要注意因材施教、因課選法,靈活運(yùn)用提高教學(xué)效果,做到知行合一,徹底掌握該門課程的原理和方法。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】管理學(xué);管理職能;管理角色;管理風(fēng)格;教學(xué)效果
管理是管理者或機(jī)構(gòu)在一定范圍內(nèi)通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等工作,對(duì)組織所擁有的資源(人、物、財(cái)、時(shí)間、信息等)進(jìn)行合理的配置后有效的利用,以實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)的工程。它以計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等為基本職能,將管理者所要承擔(dān)的十種角色分為了三大類:人際角色、信息角色和決策角色,還把管理風(fēng)格分為獨(dú)斷型、商議型、參與型和授權(quán)型四種。這些管理學(xué)的分類可以很好地應(yīng)用到教師的課堂教學(xué)中,來(lái)提高教學(xué)效果。
一、教師要做好教學(xué)過(guò)程中的管理者
管理者給人的第一印象往往是政府機(jī)構(gòu)主管、企業(yè)主管、學(xué)校主管等,但是德魯克告訴我們:在一個(gè)現(xiàn)代組織里,如果一個(gè)知識(shí)工作者能夠憑借其職位和知識(shí),對(duì)該組織有貢獻(xiàn)的責(zé)任,能實(shí)質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營(yíng)能力及達(dá)成的成果,那么他就是一位管理者。德魯克還說(shuō):任何一位做決策的人,其工作也跟董事長(zhǎng)和行政領(lǐng)導(dǎo)相同,那就是計(jì)劃、組織、整合、激勵(lì)和考核。教師是每一節(jié)課的決策者,教師備課的過(guò)程就是作計(jì)劃的過(guò)程,而組織、整合、激勵(lì)和考核則貫穿于課堂教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。因此,教師就是管理者。
作為管理者的教師需要從管理學(xué)的知識(shí)理論體系中,找到適合課堂教學(xué)的管理方法,用于提高教學(xué)效果,教師要做好教學(xué)過(guò)程中的管理者。
二、借鑒管理職能做好相應(yīng)的教學(xué)工作
教師在教學(xué)過(guò)程中借鑒管理職能,做好教學(xué)過(guò)程中的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制工作。教學(xué)計(jì)劃要以學(xué)校教學(xué)資源為基礎(chǔ),統(tǒng)籌學(xué)校的人、財(cái)、物和公共關(guān)系,依據(jù)教學(xué)內(nèi)容的性質(zhì),制定出符合未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的謀劃。
教學(xué)組織是保障教學(xué)計(jì)劃得以實(shí)施的重要手段。教學(xué)組織包括了廣義的上級(jí)職能部門對(duì)一個(gè)學(xué)校、一個(gè)教學(xué)部門或者一個(gè)教學(xué)單位的職能劃分,權(quán)利分配,組織人員關(guān)系確立,人員配置等。還包括了狹義的教師對(duì)一門課程、一節(jié)課程的組織安排等。我們這里所說(shuō)的主要是狹義的教師課程組織。課堂組織需要教師了解課程性質(zhì),明確本次課程主要教學(xué)內(nèi)容,通過(guò)課堂教學(xué)要達(dá)到什么教學(xué)目標(biāo),從而確定課堂組織的形式和方法。
教師在完成知識(shí)教授和技能傳授外,還要完成對(duì)學(xué)生的人生觀念灌輸、道德品質(zhì)培養(yǎng)等、意志品質(zhì)養(yǎng)成等教育職責(zé)。在對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成,學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)激勵(lì)方面都需要老師來(lái)充分發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)職能。
教學(xué)過(guò)程中的控制是按既定教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行督促、檢查和矯正,使學(xué)習(xí)能按原定教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行,或適當(dāng)調(diào)整計(jì)劃以達(dá)預(yù)期目的。教學(xué)控制工作是一個(gè)延續(xù)不斷的、反復(fù)發(fā)生的過(guò)程,其目的在于保證實(shí)際開(kāi)展的教學(xué)活動(dòng)及其成果同預(yù)期目標(biāo)相一致。
三、在教學(xué)過(guò)程中做好相應(yīng)的管理角色
亨利?明茨伯格把管理者要承擔(dān)十種角色分為了掛名首腦、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)員、監(jiān)測(cè)員、傳播者、發(fā)言人、創(chuàng)業(yè)家、故障排除者、資源分配者和談判者。
教師在教學(xué)過(guò)程中,指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)劃以及以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃時(shí)扮演的是領(lǐng)導(dǎo)者的角色。在教學(xué)過(guò)程中傳達(dá)國(guó)家教育方針,執(zhí)行學(xué)校人才培養(yǎng)計(jì)劃,此時(shí)扮演的是傳播者的角色。教學(xué)過(guò)程中隨時(shí)關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài),密切注意思想生活情況,此時(shí)扮演的是監(jiān)測(cè)員的角色。有些兼任行政崗位的老師,在有些場(chǎng)合還要代表學(xué)校出席各種活動(dòng)或儀式,并代表學(xué)校進(jìn)行致辭和發(fā)言等,此時(shí)扮演的是掛名首腦和發(fā)言人的角色。課堂內(nèi)出現(xiàn)突發(fā)意外情況,教師要采取相應(yīng)的措施和辦法來(lái)解決問(wèn)題;對(duì)教學(xué)內(nèi)容和形式進(jìn)行革新和改進(jìn),此時(shí)又扮演故障排除者和創(chuàng)業(yè)家的角色。課堂內(nèi)外對(duì)各種教學(xué)資源的分配、為了謀求學(xué)校發(fā)展和教學(xué)效果提示,而向上級(jí)部門進(jìn)行申請(qǐng)和報(bào)告協(xié)商時(shí),又扮演了資源分配者和談判者的角色。這些角色的承擔(dān)都是做好教師的教學(xué)服務(wù)工作的有力保障。
四、針對(duì)不同的教學(xué)對(duì)象運(yùn)用不同的教學(xué)風(fēng)格
管理學(xué)中把管理風(fēng)格分為四種,他們分別是獨(dú)斷型、商議型、參與型和授權(quán)型。這四種管理風(fēng)格沒(méi)有孰優(yōu)孰劣,它們各有優(yōu)缺點(diǎn),各有適用對(duì)象。轉(zhuǎn)化為教學(xué)手段就變成了四種教學(xué)風(fēng)格,分別為獨(dú)斷型教學(xué)風(fēng)格、商議型教學(xué)風(fēng)格、參與型教學(xué)風(fēng)格和授權(quán)型教學(xué)風(fēng)格。具體運(yùn)用那種教學(xué)風(fēng)格,就取決于教學(xué)對(duì)象――學(xué)生的學(xué)習(xí)能力了。
學(xué)生的學(xué)習(xí)能力主要體現(xiàn)在知識(shí)技能掌握和意愿動(dòng)機(jī)兩方面。依據(jù)兩方面的具備情況,將學(xué)生的學(xué)習(xí)能力分為優(yōu)、高、中和低四個(gè)等級(jí)。學(xué)習(xí)能力低的表現(xiàn)為知識(shí)技能貯備薄弱,沒(méi)有積極主動(dòng)學(xué)習(xí)的意愿和動(dòng)機(jī)。學(xué)習(xí)能力中的表現(xiàn)為有一定的知識(shí)技能貯備,有積極主動(dòng)學(xué)習(xí)的意愿和動(dòng)機(jī)。學(xué)習(xí)能力高的表現(xiàn)為有很好的知識(shí)技能貯備,但是積極主動(dòng)學(xué)習(xí)的意愿和動(dòng)機(jī)較弱,或者缺乏信心。學(xué)習(xí)能力優(yōu)的表現(xiàn)為有很好的知識(shí)技能貯備,并且有很強(qiáng)的積極主動(dòng)學(xué)習(xí)意愿和動(dòng)機(jī)。
針對(duì)不同學(xué)習(xí)能力的同學(xué),就需要運(yùn)用不同的管理方法,以達(dá)到好的教學(xué)效果。針對(duì)學(xué)習(xí)能力低的同學(xué),就需要用獨(dú)斷型的教學(xué)風(fēng)格,給出詳盡的指導(dǎo),明確具體要學(xué)習(xí)什么內(nèi)容,怎么去學(xué)習(xí),達(dá)到什么效果等等。并對(duì)他們的學(xué)習(xí)進(jìn)行密切的督促和提供必要的輔導(dǎo)。針對(duì)學(xué)習(xí)能力中的同學(xué),就需要用商議型的教學(xué)風(fēng)格,在教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)部分進(jìn)行具體指導(dǎo),并在教學(xué)過(guò)程中多和學(xué)生交流,給予傾聽(tīng)和鼓勵(lì),對(duì)他們的學(xué)習(xí)進(jìn)行必要的督促和輔導(dǎo)。針對(duì)學(xué)習(xí)能力高的同學(xué),就需要用參與型的教學(xué)風(fēng)格,對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容和重點(diǎn)不需要過(guò)細(xì)的講解和重復(fù),多些探討和溝通,并對(duì)學(xué)生自己的學(xué)習(xí)方式和效果給予肯定和支持。針對(duì)學(xué)習(xí)能力優(yōu)的同學(xué),就需要用授權(quán)型的教學(xué)風(fēng)格,不過(guò)多的關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程,多解答他們提出的問(wèn)題,并根據(jù)具體情況可以安排一些自學(xué)的內(nèi)容。
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級(jí)別:CSCD期刊
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