如何購(gòu)買企業(yè)保險(xiǎn)精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的如何購(gòu)買企業(yè)保險(xiǎn)主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：如何購(gòu)買企業(yè)保險(xiǎn)范文

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)顯示，眼下，昆明的共享單車數(shù)量已經(jīng)達(dá)到10萬(wàn)輛左右，迅猛增長(zhǎng)的用戶數(shù)據(jù)背后暴露出了管理、維護(hù)和政策上的種種問題。

近日，ofo小黃車聯(lián)合交通運(yùn)輸部科學(xué)研究院《2017年第一季度中國(guó)主要城市騎行報(bào)告》，對(duì)20座國(guó)內(nèi)城市的共享單車發(fā)展水平進(jìn)行評(píng)估排名。

數(shù)據(jù)顯示，在車均使用次數(shù)方面，昆明排名第一、高居榜首，成為最愛騎共享單車的城市。無(wú)數(shù)人加入騎行大軍，讓共享單車成為昆明人短途出行的主流選擇。

然而隨著市場(chǎng)占有率不斷提高、騎車人群的擴(kuò)大、用戶騎行習(xí)慣的形成，文明騎行、文明停放等問題隨之而來(lái)。近日，各地頻頻發(fā)生共享單車意外事故，共享單車安全風(fēng)險(xiǎn)問題成大眾關(guān)注熱點(diǎn)。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)顯示，眼下，昆明的共享單車數(shù)量已經(jīng)達(dá)到10萬(wàn)輛左右。迅猛增長(zhǎng)的用戶數(shù)據(jù)背后暴露出了管理、維護(hù)和政策上的種種問題。

目前，昆明尚未有共享單車意外事故理賠案產(chǎn)生。

但隨著騎共享單車的昆明人不斷增多，安全隱患不容忽視。你騎的共享單車是否為你購(gòu)買了保險(xiǎn)？如果出事兒你能否得到保險(xiǎn)公司的理賠？理賠流程是否復(fù)雜？

來(lái)自摩拜昆明、ofo昆明、永安行昆明的聲音表示，三家共享單車都為用戶購(gòu)置了保險(xiǎn)，但這是否意味著騎行者完全沒有后顧之憂？

傷悄檔案

騎共享單車曾出了哪些事兒？

北京，共享單車首例索賠

1月28日，31歲的馮先生通過手機(jī)掃碼租用了某共享單車。在騎行不到100米處遇到下坡，結(jié)果自行車剎車突然失靈，導(dǎo)致其連人帶車失控摔倒。經(jīng)診斷為上下唇內(nèi)外及面部挫裂傷，鼻梁骨折。

對(duì)此，馮先生認(rèn)為造成事故的原因是剎車失靈，一氣之下將該共享單車公司到了法院，這也是共享單車首例索賠案件。該共享單車運(yùn)營(yíng)商表示，已經(jīng)為客戶購(gòu)買保險(xiǎn)，但馮先生的律師稱，該公司客服電話讓其聯(lián)系保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司讓交材料，稱這個(gè)情況最多給馮先生賠一萬(wàn)元。實(shí)際上，馮先生的醫(yī)療花費(fèi)已超過2萬(wàn)元。

昆明，大貨車與“小黃車”相撞騎車女子當(dāng)場(chǎng)死亡

3月份，在昆明市北市區(qū)紅云路與紅錦路交叉口，一輛大貨車與一輛“小黃車”發(fā)生肇事，從網(wǎng)友提供的視頻來(lái)看，路口躺著一位穿白色衣服女子，一輛顯眼的“小黃車”倒在一旁，地面上有血跡，醫(yī)護(hù)人員正在救治該女子。幾名交警也趕到現(xiàn)場(chǎng)，并向一位身穿黑色衣服的男子詢問情況，現(xiàn)場(chǎng)也拉起了警戒線。

還有現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)友提供了所拍攝的照片，事故現(xiàn)場(chǎng)周圍聚集了較多的市民圍觀，“小黃車”隨后被扶起，倒地的女子被用藍(lán)色醫(yī)用布蓋上，確認(rèn)當(dāng)場(chǎng)身亡。

目前，此案件還在進(jìn)一步調(diào)查中。

。上海，男童騎共享單車與大客車碰撞傷重不治身亡

同樣在3月份，上海一未滿12歲男孩騎小黃車在天潼路浙江北路路口與一輛大客車發(fā)生碰撞，男孩遭碾壓，送醫(yī)后傷重不治身亡。該起事故成上海首例不滿12歲未成年人使用共享單車致死事件。

商家投險(xiǎn)

共享單車為用戶上了哪些險(xiǎn)，

用戶在使用共享單車時(shí)發(fā)生事故怎么辦？如何保護(hù)共享單車用戶的合法權(quán)益？保險(xiǎn)在其中扮演著不可或缺的角色。

記者了解到，人昆三家共享單車企業(yè)、ofo、摩拜單車、永安行都為用戶購(gòu)買了保險(xiǎn)，但三家企業(yè)購(gòu)買的險(xiǎn)種不盡相同。

值得注意的是，三家人昆共享單車平臺(tái)App，僅有ofo在使用指南中明確保險(xiǎn)相關(guān)問題，提供“一鍵報(bào)案”功能，并讓客戶清楚了解共享單車平臺(tái)為其購(gòu)買了哪些保險(xiǎn)。其余兩家共享單車平臺(tái)APP中并無(wú)這樣的選項(xiàng)，用戶很難了解到共享單車為其購(gòu)買了怎樣的保險(xiǎn)、出了意外事故又該怎樣出險(xiǎn)。

焦點(diǎn)疑問

未成年人騎車出事企業(yè)能否“脫離千系”？

“交通事故往往都很復(fù)雜，是由多方因素造成的。譬如摩拜的保險(xiǎn)條款就指出，如果不是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致的意外事故，它是不但責(zé)的。那么發(fā)生了事故，怎么判定是不是因?yàn)檐囕v質(zhì)量導(dǎo)致的？昆明有沒有做這方面鑒定的相關(guān)機(jī)構(gòu)？”一位業(yè)內(nèi)人士表達(dá)了自己的疑問。

由于涉事雙方對(duì)于賠付金額以及事故主要負(fù)責(zé)人觀點(diǎn)不一致，共享單車與用戶間的糾紛可能難以順暢解決。有律師表示，共享單車作為一種新生事物，目前還沒有針對(duì)性的法律規(guī)定。對(duì)使用共享單車的索賠，要提供充足的證據(jù)，比如證明單車在使用前已經(jīng)存在質(zhì)量缺陷或安全隱患、用戶是否盡到了合理的注意義務(wù)、用戶是否受到了損害等?！兜缆方煌ò踩▽?shí)施條例》明確規(guī)定，在道路上駕駛自行車、三輪車者必須年滿12周歲。

但記者發(fā)現(xiàn)，盡管學(xué)校、交警部門“三令五申”，但昆明街頭，未成年人騎共享單車F象普遍，在“城中村”尤為明顯。

“我們?cè)谟脩繇氈锞鸵呀?jīng)明確，未成年不得騎行。保險(xiǎn)條款的前提也是規(guī)范使用。我們的實(shí)名注冊(cè)就是一道門檻，卡住未成年人，如果監(jiān)護(hù)人為其刷卡騎行共享單車，發(fā)生意外后，應(yīng)該由其監(jiān)護(hù)人承擔(dān)責(zé)任?！蹦Π堇ッ髫?fù)責(zé)人表示。

但在云南凌云律師事務(wù)所執(zhí)行主任李春光看來(lái)，目前人昆三家共享單車都沒有在軟件頁(yè)面、車身上有明顯的標(biāo)識(shí)，提醒未滿12歲未成年人不可騎車上路，一旦發(fā)生事故，即便不是質(zhì)量責(zé)任，企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程也是有過錯(cuò)的，需要承擔(dān)一定責(zé)任。

律師發(fā)聲

將機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)機(jī)制引入共享單車行業(yè)

在李春光看來(lái)，作為一種大眾交通工具，共享單車存在安全風(fēng)險(xiǎn)很正常，但如何降低風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)該成為共享單車經(jīng)營(yíng)方、使用方、管理方共同思考的問題。

“引入保險(xiǎn)機(jī)制是合理的選擇，在降低損害所造成的風(fēng)險(xiǎn)角度，合理的保險(xiǎn)機(jī)制能夠起到比較好的效果。但從各個(gè)共享單車企業(yè)為用戶購(gòu)買的保險(xiǎn)來(lái)看，還有一定的不足。各個(gè)企業(yè)推行的保險(xiǎn)以產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任險(xiǎn)為主，旨在如何在事故發(fā)生后降低企業(yè)的賠償責(zé)任，這樣的設(shè)計(jì)顯然并不足夠，共享單車保險(xiǎn)內(nèi)容應(yīng)該是多層次的保險(xiǎn)體系，從產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)擴(kuò)大到經(jīng)營(yíng)方的過錯(cuò)險(xiǎn)?！崩畲汗饨ㄗh，將機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)機(jī)制引入共享單車行業(yè)，從而降低騎行者可能遭受的風(fēng)險(xiǎn)。而在理賠方面，針對(duì)共享單車這個(gè)新興行業(yè)，如何便捷理賠舉證、縮短理賠時(shí)間、簡(jiǎn)化理賠流程都是需要解決的問題。

他山之石

地方立法為共享單車引入保險(xiǎn)機(jī)制

目前，國(guó)內(nèi)部分城市推行了類似交強(qiáng)險(xiǎn)的制度，要求共享單車運(yùn)營(yíng)主體為消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)。

去年12月，深圳市《關(guān)于鼓勵(lì)規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)自行車服務(wù)的若干意見（征求意見稿）》，明確界定了政府、企業(yè)及市民的責(zé)任和義務(wù)，要求提供相關(guān)服務(wù)的企業(yè)購(gòu)買相關(guān)保險(xiǎn)、設(shè)立押金專用賬戶、建立用戶個(gè)人信用管理制度，并要求將用戶違法違規(guī)信息納入個(gè)人信用記錄。深圳的地方立法引入了保險(xiǎn)作為一種風(fēng)險(xiǎn)管理和社會(huì)管理的手段，有利于共享單車行業(yè)的健康發(fā)展。

第2篇：如何購(gòu)買企業(yè)保險(xiǎn)范文

某公司由于的信息前后不同，股價(jià)大幅波動(dòng)，因而遭到了集體訴訟。不過幸好當(dāng)時(shí)該公司投了董（監(jiān)）事高管責(zé)任險(xiǎn)，后來(lái)經(jīng)驗(yàn)豐富的承保公司及時(shí)化解了危機(jī)，與訴訟方達(dá)成庭外和解，不僅使其免于當(dāng)庭對(duì)簿，而且也節(jié)省了不菲的賠償費(fèi)用?，F(xiàn)在該公司的CFO還為當(dāng)初的明智舉動(dòng)感到欣慰，不過對(duì)于大多數(shù)上市公司的CFO來(lái)說，都可能面臨竭盡職責(zé)卻仍然因?yàn)闊o(wú)意過錯(cuò)而被的風(fēng)險(xiǎn)。

保險(xiǎn)作為企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)的一種保障，越來(lái)越重要。但在我國(guó)，企業(yè)和保險(xiǎn)仍像兩條不能相交的單行線而各自苦惱，如何讓保險(xiǎn)和企業(yè)有效對(duì)接則需要雙方的共同努力。

為高管買單

臭名昭著的安然事件震動(dòng)了世界，大量股東對(duì)公司原董事和高級(jí)主管進(jìn)行了。一些按規(guī)則辦事并沒有參與欺騙的高管也因此受到了連累。不過慶幸的是安然為董事和高管保了董事高管責(zé)任險(xiǎn)，一共分成11層，保額共計(jì)3.5億元美元。如果這些高管是誠(chéng)實(shí)的，那么這個(gè)保險(xiǎn)可以幫助他們擺脫巨額債務(wù)。

剝?nèi)グ踩还酒垓_的外衣，董（監(jiān)）事高管責(zé)任險(xiǎn)對(duì)于上市公司的確很重要。高級(jí)管理人員行使職權(quán)過錯(cuò)而導(dǎo)致?lián)p失時(shí)，可能面臨被降職或承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)也可能面臨索賠。董（監(jiān)）事高管責(zé)任險(xiǎn)不僅為高管提供了一個(gè)有效的彌補(bǔ)機(jī)制，也為投資者提供了一個(gè)經(jīng)濟(jì)賠償?shù)谋Ｕ?。追究?zé)任的情況在國(guó)際間日趨盛行，同時(shí)國(guó)內(nèi)相關(guān)立法及監(jiān)管也正在加強(qiáng)，高管人員被的幾率越來(lái)越大。2002年我國(guó)上市公司董（監(jiān)）事高管責(zé)任保險(xiǎn)正式推出。

在中國(guó)較早推出董（監(jiān)）事高管責(zé)任險(xiǎn)的華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司副總經(jīng)理陳曉在接受采訪時(shí)表示，根據(jù)華泰的情況，目前我國(guó)上市公司中投保董（監(jiān)）事高管責(zé)任險(xiǎn)的比重已經(jīng)排在了企業(yè)投保的第三位。企業(yè)防范高管風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)也逐漸加強(qiáng)，越來(lái)越多的上市公司把購(gòu)買董（監(jiān)）事高管責(zé)任險(xiǎn)視為每年必須要作的事情。中國(guó)銀行、中國(guó)平安、中國(guó)鋁業(yè)、中國(guó)工商銀行等企業(yè)都希望通過每年支付數(shù)十萬(wàn)美元的保費(fèi)，來(lái)轉(zhuǎn)嫁可能發(fā)生的數(shù)千萬(wàn)美元的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

不過，總體的情況仍不容樂觀。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)有90％以上的上市公司為其董（監(jiān)）事和高管投保了董（監(jiān)）事責(zé)任險(xiǎn)，加拿大為80％左右，香港也有60％的藍(lán)籌公司投保了該險(xiǎn)種。而中國(guó)內(nèi)地1400余家上市公司中，投保率不到2％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全球平均46％的投保率。

這反映了一個(gè)事實(shí)：雖然一些海外上市企業(yè)的保險(xiǎn)意識(shí)正逐漸增強(qiáng)，但是國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)仍舊沒有意識(shí)到董（監(jiān)）事高管責(zé)任險(xiǎn)的重要性。“我覺得意義不大，作為高管我很愛惜自己的羽毛，不會(huì)讓自己犯任何錯(cuò)誤，”某基金公司總經(jīng)理接受采訪時(shí)對(duì)媒體公開表示。但是業(yè)界人士認(rèn)為百密難免一疏，隨著我國(guó)法律法規(guī)的不斷完善，投資者法律意識(shí)的逐漸增強(qiáng)，高管對(duì)簿公堂的幾率越來(lái)越大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)早在1989年至1992年的三年時(shí)間里，股東提訟的案件增長(zhǎng)了57%，超過30%的上市公司董（監(jiān)）事曾經(jīng)被訴，有25%的訴訟是無(wú)理由的。

此外，中國(guó)上市公司還普遍存在可能因?yàn)橐恍└吖馨l(fā)生意外而造成的巨大損失。因?yàn)椴煌趪?guó)外的上市公司，中國(guó)企業(yè)即使完成上市，一股獨(dú)大還是普遍現(xiàn)象，仍舊偏向于“企業(yè)家”文化。按照風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)的機(jī)制，越是權(quán)利集中的公司風(fēng)險(xiǎn)越大，企業(yè)會(huì)因企業(yè)家的意外而遭受巨大損失，甚至存在消失的可能。2004年，上海復(fù)旦復(fù)華科技股份有限公司副董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理陳蘇陽(yáng)在內(nèi)蒙古空難中身亡；2007年底，百度首席財(cái)務(wù)官王湛生，在海南三亞度假時(shí)，溺水身亡，一直到2008年3月31日百度才又找到合適的新任CFO。一些CFO對(duì)此表示了擔(dān)憂和對(duì)相應(yīng)保險(xiǎn)的需求。怎樣因?yàn)楦吖艿囊馔馍硗龆Ｕ掀髽I(yè)的利益，就此記者詢問了幾家開展董（監(jiān)）事高管責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司，對(duì)方均表示并未有此種業(yè)務(wù)。據(jù)介紹目前國(guó)內(nèi)只有雇主責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)和“富人險(xiǎn)”涉及到高管因?yàn)橐馔馐录硗龆鴮?duì)其家人的補(bǔ)償，而對(duì)企業(yè)補(bǔ)償?shù)碾U(xiǎn)種并未涉及。據(jù)悉，在臺(tái)灣有相應(yīng)的類似險(xiǎn)種。如何針對(duì)本土企業(yè)的需求設(shè)計(jì)一些更有針對(duì)性的險(xiǎn)種，應(yīng)該是本土保險(xiǎn)公司用心考慮的事情。

對(duì)接的難題

對(duì)此，世德貝投資資訊有限公司財(cái)富管理總經(jīng)理陸原承認(rèn)目前我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)仍在起步階段，許多產(chǎn)品都是不加創(chuàng)造直接從國(guó)外引進(jìn)的。以高科技保險(xiǎn)為例，其是為了規(guī)避科研開發(fā)過程中由于諸多不確定的外部影響而導(dǎo)致科研開發(fā)項(xiàng)目失敗、中止、達(dá)不到預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)而設(shè)置出臺(tái)的。目前各大保險(xiǎn)公司都反映推廣情況不錯(cuò)，但是一些高科技企業(yè)并不滿意，認(rèn)為沒有具體考慮到我國(guó)的現(xiàn)狀和行業(yè)的實(shí)際問題，并不能完全滿足自身企業(yè)的需求。

種種跡象表明，企業(yè)不了解保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品，保險(xiǎn)公司亦不知企業(yè)的需求，與中國(guó)企業(yè)的脫節(jié)顯然已經(jīng)成為阻礙保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的主要原因之一。

另外，保險(xiǎn)中介商發(fā)展緩慢，無(wú)法成為保險(xiǎn)和企業(yè)有效溝通的橋梁也制約了企業(yè)和保險(xiǎn)的有效對(duì)接。擅長(zhǎng)保險(xiǎn)咨詢業(yè)務(wù)的陸原表示：受制于這些因素，企業(yè)和保險(xiǎn)公司已經(jīng)成了兩條不相交的單行線。

5?12四川大地震再次暴露出我國(guó)企業(yè)投保不盡如人意的現(xiàn)狀。截至目前，四川共有受災(zāi)企業(yè)將近兩萬(wàn)家，而保險(xiǎn)公司接到企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)報(bào)案的僅為兩千多家。對(duì)于這樣一個(gè)相當(dāng)?shù)偷谋壤嚓P(guān)專家認(rèn)為企業(yè)的保險(xiǎn)意識(shí)和對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知是個(gè)問題。眾多企業(yè)甚至不能完全明白財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的基本險(xiǎn)種，認(rèn)為企業(yè)財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)就涵蓋了一切的險(xiǎn)種。其實(shí)以地震為例，只有購(gòu)買了地震附加險(xiǎn)，才能得到保險(xiǎn)公司相應(yīng)的理賠。據(jù)陳曉介紹，目前我國(guó)的保險(xiǎn)（包括壽險(xiǎn)和財(cái)險(xiǎn)）總投保率只在1%左右，上海和北京等發(fā)達(dá)地區(qū)在3%到4%之間，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)外18%的平均水平。

當(dāng)然，這并不能排除保險(xiǎn)公司宣傳不利的責(zé)任。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為雖然加強(qiáng)專業(yè)中介渠道的發(fā)展是重中之重，但是保險(xiǎn)公司到企業(yè)中間宣傳也是十分積極的辦法。

另一方面，根據(jù)20多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，陳曉建議CFO應(yīng)從企業(yè)的角度出發(fā)，歸納出所需的保險(xiǎn)保障，而并非從保險(xiǎn)角度考慮購(gòu)買何種產(chǎn)品，這樣才能使保險(xiǎn)作為風(fēng)險(xiǎn)管理工具，從而幫助企業(yè)達(dá)到轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的目標(biāo)。全面來(lái)看，這樣既有利于企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管控，也有利于保險(xiǎn)公司的發(fā)展創(chuàng)新。

曾在臺(tái)灣宏工作了10余年，現(xiàn)任廣東步步高電子工業(yè)有限公司CFO的鄭玉芬認(rèn)為，“CFO大多都不是保險(xiǎn)專業(yè)出身，保險(xiǎn)公司作為專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，CFO可以從保險(xiǎn)公司那里學(xué)到很多專業(yè)知識(shí)，完善公司的風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)。”

第3篇：如何購(gòu)買企業(yè)保險(xiǎn)范文

關(guān)鍵詞：社會(huì)保險(xiǎn)；保險(xiǎn)體系；社會(huì)統(tǒng)籌

社會(huì)保險(xiǎn)作為我國(guó)最主要的社會(huì)保障制度之一，在保障民生促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展方面起著至關(guān)重要的作用。作為企業(yè)管理者為員工按期按要求繳納社保是應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。同樣，作為勞動(dòng)者督促企業(yè)為自己按照國(guó)家要求自覺繳納社保也是員工自身的基本權(quán)利。

一、社會(huì)保險(xiǎn)的作用及意義分析

社會(huì)保險(xiǎn)是我國(guó)重要的社會(huì)保障制度，對(duì)每個(gè)人、每個(gè)家庭、乃至整個(gè)社會(huì)的基本生活都起到了不可或缺的保障作用。企業(yè)作為社會(huì)保障制度最主要的參與者，依法為員工落實(shí)社保政策，很大程度上促著進(jìn)整個(gè)社會(huì)保障體系的深入完善。同時(shí)，企業(yè)為員工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)，也是企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提高員工福利的基本措施。更有利于增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力和有效推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

二、當(dāng)前形勢(shì)下做好社保工作存在的問題分析

第一，部分企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)管理工作不規(guī)范。目前，我國(guó)相當(dāng)一部分企業(yè)，尤其是小型私有企業(yè)未能認(rèn)識(shí)到為勞動(dòng)者購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)的重要性，企業(yè)內(nèi)部未安排專人負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)管理工作，或安排了專業(yè)人員從事社保管理工作但身兼多職，使得企業(yè)內(nèi)部社保管理缺乏專一性及統(tǒng)一性；加之企業(yè)自身社保制度不健全，保險(xiǎn)管理職能缺失，政策學(xué)習(xí)不到位，常識(shí)性失誤頻發(fā)等。此外，企業(yè)內(nèi)部缺乏相應(yīng)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，企業(yè)社保管理缺乏專業(yè)知識(shí)提升和培養(yǎng)，業(yè)務(wù)透明性不高等等，致使員工對(duì)自身保險(xiǎn)繳納情況認(rèn)知程度不夠，繳納目的不明確不清楚，久而久之影響了員工購(gòu)買的積極性。

第二，廣大勞動(dòng)者對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)的認(rèn)知信任度缺失。國(guó)家社會(huì)保障事業(yè)通過不斷發(fā)展，運(yùn)作模式和基礎(chǔ)體系已經(jīng)基本形成。但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍存在較大差距，確切的說在一定程度上，社會(huì)保險(xiǎn)體系的建立還處于起步階段?；緡?guó)情決定了繳納人群以“國(guó)”字號(hào)為主，構(gòu)成的單一性較為凸顯。不僅如此，由于國(guó)家和廣大勞動(dòng)者對(duì)社保工作的意義及重要性缺乏行之有效的全民宣傳和普及，使得企業(yè)與勞動(dòng)者對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)認(rèn)知程度嚴(yán)重缺乏，進(jìn)而直接影響了廣大勞動(dòng)者參保和購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)的積極性。

第三，社保業(yè)務(wù)缺乏有效的法律支撐。依法治國(guó)是我國(guó)的基本方針政策，但相對(duì)于社會(huì)保險(xiǎn)而言，在這方面的立法工作相對(duì)較為緩慢和滯后，未能有效形成一部具有強(qiáng)制執(zhí)行力的法律支撐。致使相當(dāng)一部分企業(yè)特別是私有化小型企業(yè)在執(zhí)行政策過程中大打折扣。這樣一來(lái)不僅嚴(yán)重?fù)p害了廣大勞動(dòng)者享受國(guó)家社保政策的權(quán)利，而且因?yàn)椤盁o(wú)法可依”，致使勞動(dòng)者維權(quán)意識(shí)淡薄，進(jìn)而不能利用有效的法律途徑制止或挽回自身權(quán)利受到的損害。

三、當(dāng)前形勢(shì)下做好社保工作應(yīng)采取的措施分析

第一，采取有效措施提高企業(yè)及員工社保意識(shí)?；谀壳吧绫ｓw系發(fā)展現(xiàn)狀，國(guó)家相關(guān)部門、各類企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到社保體系的重要性，各級(jí)社會(huì)保障主管部門應(yīng)通過必要的宣傳措施加大對(duì)社保法規(guī)、政策的宣傳力度和督促管理力度，從企業(yè)自身及員工內(nèi)心提高對(duì)社保的認(rèn)知度和依耐度，確保政策引導(dǎo)到位、執(zhí)行到位、廣大勞動(dòng)者權(quán)利享受到位。

第二，建立健全社保相關(guān)管理制度?；诋?dāng)前形勢(shì)，各類企業(yè)高管缺乏對(duì)社保工作的關(guān)注力度，未能對(duì)社保工作引起重視。一般情況下企業(yè)社保工作由企業(yè)人力資源部門負(fù)主要責(zé)任。一方面，企業(yè)高管缺乏國(guó)家相關(guān)政策信息，另一方面，認(rèn)為給廣大勞動(dòng)者按期按標(biāo)準(zhǔn)繳納社保是“花錢”的事，從而不愿意關(guān)注和履行有效監(jiān)督義務(wù)。其次，人力資源工作開展支持力度不夠，企業(yè)內(nèi)部管理考核執(zhí)行兌現(xiàn)剛性不夠等等。因此，各類企業(yè)為杜絕上述情況發(fā)生，要建立有效管理制度，促使企業(yè)管理層提高對(duì)社保工作的重視程度。

第三，基于當(dāng)前存在的問題，各級(jí)各類社保從業(yè)人員應(yīng)加大對(duì)社保工作的宣傳力度，并認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和《中和人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》等綱領(lǐng)性制度，從根本上提高廣大勞動(dòng)者對(duì)社保的認(rèn)知度。國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)管理部門應(yīng)加大監(jiān)察考核力度，落實(shí)勞動(dòng)保障法律法規(guī)，對(duì)一些不能按照相關(guān)規(guī)定落實(shí)社保制度的企業(yè)，管理部門可采取行政手段強(qiáng)制性維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。

第四，明確各主體相關(guān)責(zé)任并有效落實(shí)。相關(guān)責(zé)任單位應(yīng)在全面調(diào)查的基礎(chǔ)上建立社保責(zé)任體系。從法律和權(quán)責(zé)上劃分應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，并將其納入實(shí)際工作質(zhì)量考核中考核兌現(xiàn)，對(duì)各責(zé)任主體單位或個(gè)人實(shí)施單項(xiàng)工作目標(biāo)考核兌現(xiàn)。同時(shí)，還要將社保制度通過立法途徑有效落實(shí)到實(shí)處，確保廣大勞動(dòng)者可以享受到社保工作所帶來(lái)的益處。

第五，提高社會(huì)保險(xiǎn)工作透明度。社保繳納人不能明確社保的積存情況一直是社保工作開展的關(guān)鍵性問題。一方面，企業(yè)應(yīng)定期公布社保費(fèi)繳納情況，政府職能部門可通過設(shè)立監(jiān)督機(jī)構(gòu)實(shí)施監(jiān)督來(lái)加強(qiáng)對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)工作管理。另一方面，從社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)而言，應(yīng)通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)向公眾提供社保查詢功能，使廣大勞動(dòng)者可隨時(shí)了解個(gè)人繳存情況，也可對(duì)不合理行為進(jìn)行監(jiān)督，從而有效增強(qiáng)企業(yè)社保工作的公正性、透明性和實(shí)效性。社會(huì)保險(xiǎn)是我國(guó)最基本的一項(xiàng)保障，也是能夠?yàn)閺V大勞動(dòng)者帶來(lái)利益的基本國(guó)策。本文就新形勢(shì)下金鉬集團(tuán)社保工作開展中存在的問題和解決辦法進(jìn)行了闡明，并提出了加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)工作的具體措施，為后期社保工作的開展提供依據(jù)和參考。

參考文獻(xiàn)

[1]吳宏平.淺談在新形勢(shì)下如何創(chuàng)新發(fā)展煤礦企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)管理工作[J].科學(xué)之友,2010（11）

[2]姬維.新形勢(shì)下如何做好施工企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)管理工作[J].山西建筑,2011（2）

第4篇：如何購(gòu)買企業(yè)保險(xiǎn)范文

事實(shí)上，重慶保險(xiǎn)公司已提前展開爭(zhēng)奪。目前，最舍得花錢替員工購(gòu)買養(yǎng)老年金的，主要是電力、IT、石油、電信、銀行、證券等行業(yè)內(nèi)企業(yè)。

先行者已搶到6億

企業(yè)肯大把掏錢，歡喜的不僅僅是員工，還有保險(xiǎn)公司。企業(yè)年金眼下正成為各大保險(xiǎn)公司爭(zhēng)搶重點(diǎn)，重慶已有5家公司相繼推出16種團(tuán)體養(yǎng)老保險(xiǎn)。

商機(jī)無(wú)限，先下手先獲利。早在年金政策明朗之前，搶先一步的中國(guó)人壽已掘得第一桶金：其“國(guó)壽團(tuán)體年金保險(xiǎn)”和“國(guó)壽鴻泰”等團(tuán)體險(xiǎn)種已漸漸走紅。截至今年初，該公司所獲得的企業(yè)年金已近6億元。據(jù)稱，平安和太保也分別有1.5億元和2.1億元的進(jìn)賬。

4月2日勞動(dòng)和社會(huì)保障部的《年金辦法》下發(fā)后，各保險(xiǎn)公司馬上接到總公司通知，要求加緊資質(zhì)培訓(xùn)，做好市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查。據(jù)悉，為進(jìn)一步搶占年金市場(chǎng)，平安還將設(shè)立專門的年金公司。

哪些企業(yè)為員工雙保險(xiǎn)

據(jù)了解，目前，在企業(yè)年金上最舍得花錢的主要是電力、IT、石油、電訊、銀行、證券等行業(yè)。

中國(guó)人壽的統(tǒng)計(jì)顯示，單是在金融行業(yè)斬獲的企業(yè)年金就占了業(yè)內(nèi)總量的30%左右。平安則稱，已收入囊中的500家企業(yè)中，IT和電訊等行業(yè)占絕大部分。

另?yè)?jù)了解，目前購(gòu)買企業(yè)年金最多要數(shù)國(guó)有企業(yè)和合資公司，而民營(yíng)企業(yè)所占比例不足三成。

平安團(tuán)險(xiǎn)部有關(guān)負(fù)責(zé)人證實(shí)，該公司不久前敲定一張大單：某投資公司近20名管理骨干投保1000萬(wàn)元。其中，每個(gè)骨干的個(gè)人賬戶分別獲得50萬(wàn)元。由于國(guó)家規(guī)定企業(yè)年金保險(xiǎn)利率在2.5%左右，這五名職工退休后，每個(gè)人至少可從保險(xiǎn)公司獲得62.5萬(wàn)元以上養(yǎng)老金。

如何建立企業(yè)年金

按照即將實(shí)施的政策，參加企業(yè)年金繳費(fèi)的職工，退休后除可領(lǐng)取基本養(yǎng)老保險(xiǎn)外，還能享受一筆養(yǎng)老年金。

《企業(yè)年金試行辦法》規(guī)定，企業(yè)年金方案適用于企業(yè)試用期滿的職工。企業(yè)年金所需費(fèi)用由企業(yè)和職工個(gè)人共同繳納。企業(yè)繳費(fèi)的列支渠道按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；職工個(gè)人繳費(fèi)可以由企業(yè)從職工個(gè)人工資中代扣。

企業(yè)繳費(fèi)每年不超過本企業(yè)上年度職工工資總額的十二分之一。企業(yè)和職工個(gè)人繳費(fèi)合計(jì)一般不超過本企業(yè)上年度職工工資總額的六分之一。

第5篇：如何購(gòu)買企業(yè)保險(xiǎn)范文

客戶在購(gòu)買產(chǎn)品的初期可能會(huì)遇到什么?比如,客戶對(duì)新買的電腦知道如何使用嗎?在軟件安裝上會(huì)有什么問題?應(yīng)告訴客戶在使用中注意哪些問題?等等;當(dāng)產(chǎn)品使用了一段時(shí)間后,是否要做一些保養(yǎng)和維護(hù)。如果企業(yè)能從這些角度去為客戶考慮,分析并跟蹤客戶在購(gòu)買、使用產(chǎn)品或服務(wù)的不同階段,所關(guān)注和需求的重要因素,主動(dòng)給予客戶在產(chǎn)品或服務(wù)方面指導(dǎo)和幫助,必然能贏得客戶的芳心。

2、客戶——關(guān)懷。

就是要將客戶當(dāng)成朋友一樣來(lái)對(duì)待。在客戶生日、節(jié)慶曰或?qū)蛻魜?lái)說某個(gè)特殊的日子,給予主動(dòng)熱誠(chéng)的問候,在其有困難需要幫助時(shí),給予極大的關(guān)懷和鼎力相助,那么,客戶會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生無(wú)比的感激之情,建立起的關(guān)系當(dāng)然是非比尋常的。

3、產(chǎn)品——提醒。

我們不僅要了解客戶購(gòu)買公司產(chǎn)品或服務(wù)的原因、真實(shí)動(dòng)機(jī)和用后感受,還應(yīng)根據(jù)“產(chǎn)品關(guān)聯(lián)分析”和“客戶消費(fèi)偏好分析”,找到讓其感興趣或喜歡的其他產(chǎn)品或服務(wù),以便推薦適合于他的產(chǎn)品或服務(wù)。

比如,某位客戶在亞馬遜網(wǎng)上書店,買了一本管理大師邁克‘波特的《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》,隨之,在該網(wǎng)頁(yè)上又會(huì)顯示出這位大師的其他作品。再比如,某游客去年冬天去香山滑雪場(chǎng)滑雪了,那么,今年旅游公司還可推薦其到亞布力亞滑雪場(chǎng)去游玩。

4、客戶———提醒。

每個(gè)人在不同的生命階段或生活階段,對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的需求及認(rèn)知是不同的。保險(xiǎn)公司就可根據(jù)這種變化,針對(duì)就學(xué)、就業(yè)、結(jié)婚、生子等人生不同階段,給客戶設(shè)計(jì)合理的保險(xiǎn)計(jì)劃,并推薦恰當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)產(chǎn)品。如果在客戶續(xù)期快到時(shí),及時(shí)提醒客戶做好續(xù)繳保費(fèi)的準(zhǔn)備,這樣客戶續(xù)保的可能性會(huì)更大。

5、產(chǎn)品——跟蹤。

企業(yè)可從RFM指針(最近購(gòu)買期Recency、購(gòu)買頻率Frequency、貨幣價(jià)值Monetaryvalue),即客戶最近一次交易的時(shí)間,交易頻率,以及貨幣支出上,分析掌握客戶購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)的變動(dòng)走勢(shì)。

第6篇：如何購(gòu)買企業(yè)保險(xiǎn)范文

關(guān)鍵詞 社保工作 人事工作 重要性

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

傳統(tǒng)上來(lái)講的企業(yè)人力資源管理分為六大模塊，分別為人力資源規(guī)劃、人員招聘與配置、培訓(xùn)開發(fā)、績(jī)效考核、薪酬福利以及員工關(guān)系管理。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及我國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法的出臺(tái)，依法為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)逐步成為員工薪酬福利的一部分，被越來(lái)越多的企業(yè)納入到人事管理工作中。

1社保工作在人事工作中的作用

按照我國(guó)2011年7月1日頒布的《中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》規(guī)定，企業(yè)需為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)這五個(gè)保險(xiǎn)項(xiàng)目。同時(shí)也明確規(guī)定只要企業(yè)和員工之間存在事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系，企業(yè)就應(yīng)依法為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)。因此，完成好社保工作對(duì)于人事工作的順利開展起到了重要的作用。

1.1能夠幫助企業(yè)留住人才

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)是否按時(shí)足額為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)已經(jīng)成為員工衡量自己薪酬福利的一部分。當(dāng)員工感覺到自己的養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷以及失業(yè)都有企業(yè)和社會(huì)為自己分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，就能沒有后顧之憂地投入到工作中去。如此一來(lái)，不僅穩(wěn)定了員工的工作情緒，同時(shí)也大大提高了員工的工作效率。

有些比較有實(shí)力的大型企業(yè)，為了更好地留住人才，還在社保方面為員工提供了更多的優(yōu)待。比如為員工購(gòu)置除了基本社會(huì)保險(xiǎn)之外的企業(yè)年金，這樣員工在退休后不僅能從社會(huì)上領(lǐng)取到自己的退休金，還能從企業(yè)購(gòu)置年金的金融機(jī)構(gòu)領(lǐng)取到額外的年金分紅，這對(duì)目前普遍存在的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)水平較低的現(xiàn)狀無(wú)疑具有極大的誘惑。更有的企業(yè)為員工以及員工家屬購(gòu)買基本社會(huì)保險(xiǎn)以外的商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)，這一舉措不但留住了員工的心，也一舉獲得了員工家屬的青睞。

1.2能夠幫助企業(yè)規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)

既然為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)已經(jīng)列入法律強(qiáng)制執(zhí)行的范疇，那么完成好企業(yè)的社保工作就顯得尤為重要。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)近年來(lái)有八成勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁，以企業(yè)敗訴而告終。一旦類似事情出現(xiàn)，不但為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的賠償，也會(huì)有損企業(yè)聲譽(yù)及對(duì)外形象，對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展也不利。這就要求企業(yè)人事部門很好地掌握社保相關(guān)的法律政策以及繳納社保的相關(guān)知識(shí)。由此看來(lái)，做好社保工作可以更好地為企業(yè)權(quán)衡利弊，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。

1.3能夠幫助企業(yè)降低保障責(zé)任

如果企業(yè)沒有為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)的話，員工在工作期間一旦出現(xiàn)某些意外，責(zé)任全部由企業(yè)承擔(dān)?，F(xiàn)在社保工作順利開展的話，員工的醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)都有相應(yīng)的社會(huì)保障部門為員工進(jìn)行報(bào)銷或補(bǔ)償，有效地分散了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，大大降低了企業(yè)需要承擔(dān)的責(zé)任。尤其對(duì)于基礎(chǔ)比較薄弱的中小企業(yè)，社保工作的開展能夠大大促進(jìn)其經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2社保工作在人事工作中存在的問題

2.1缺乏對(duì)社保工作的認(rèn)識(shí)

當(dāng)前，許多企業(yè)由于對(duì)社保工作缺乏系統(tǒng)的、理性的認(rèn)識(shí)，普遍存在以下幾點(diǎn)問題：首先，對(duì)社保制度不甚了解，對(duì)如何開展社保工作沒有規(guī)劃，致使員工在辦理入職、離職時(shí)手續(xù)簡(jiǎn)單、混亂，從而引起員工在社保轉(zhuǎn)移過程中與企業(yè)人事部門發(fā)生不必要的糾紛；其次，許多企業(yè)沒有充分意識(shí)到為員工參保的重要性，一旦員工出現(xiàn)各種意外時(shí)，企業(yè)無(wú)法運(yùn)用法律武器在保護(hù)員工的同時(shí)也保護(hù)企業(yè)自身，從而承擔(dān)原本不必要的法律責(zé)任；再次，許多企業(yè)顧忌眼前利益，只為員工設(shè)定不符合員工月均工資的繳費(fèi)基數(shù)，如此一來(lái)在每年社保年審的時(shí)候就很難通過，造成企業(yè)人事工作無(wú)法順利開展。

2.2缺乏具備專業(yè)知識(shí)的人員

不少企業(yè)一方面沒有意識(shí)到社保工作的重要性，一方面為了減少開支，并沒有為社保崗位設(shè)定專員，而是由人事、行政甚至是財(cái)務(wù)部門的人員兼任。這對(duì)于小型企業(yè)也許還能應(yīng)付，一旦企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模，兼任的人員不但沒有專業(yè)的社保知識(shí)，并且在日常本職工作繁忙的時(shí)候顧及不上社保工作，從而造成社保工作不能及時(shí)有效的開展，可能會(huì)出現(xiàn)員工多繳、漏保等混亂現(xiàn)象，輕則需要為員工進(jìn)行社保補(bǔ)繳，重則影響到員工正常退休。如此一來(lái)，嚴(yán)重影響到人事工作的開展以及企業(yè)形象的維護(hù)。

2.3缺乏良好的社會(huì)環(huán)境

前兩點(diǎn)我們探討了從員工利益出發(fā)，企業(yè)社保工作在人事工作中的不足，那么這一點(diǎn)我們站在企業(yè)角度，談?wù)務(wù)麄€(gè)社會(huì)的社保大環(huán)境對(duì)企業(yè)的制約。我們說企業(yè)本身就是以營(yíng)利為目的的，加之目前中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的事實(shí)，企業(yè)為每一位員工繳納五險(xiǎn)一金的壓力不可小覷。因此，企業(yè)在如此高基數(shù)、高比例的社保壓力下，又要面對(duì)人員構(gòu)成復(fù)雜、流動(dòng)性大等不穩(wěn)定特點(diǎn)，難免造成社保工作存在問題。

3如何充分發(fā)揮社保工作在人事工作中的重要性

既然我們已經(jīng)了解了社保工作在人事工作中存在的問題，那么如何解決這些問題，充分發(fā)揮社保工作在人事工作中的重要性，將是我們當(dāng)下要探討的關(guān)鍵。

3.1充分認(rèn)識(shí)到社保工作的重要性 （下轉(zhuǎn)第143頁(yè)）

（上接第133頁(yè)）充分認(rèn)識(shí)社保工作的重要性，這就要求企業(yè)人事部門對(duì)社保制度有充分了解，對(duì)于如何開展社保工作有一定的條理和規(guī)劃。比如在員工手冊(cè)上注明社保工作如何開展，讓員工們對(duì)社保工作有一個(gè)基礎(chǔ)了解；在員工辦理入職、離職手續(xù)時(shí)明確社保關(guān)系如何建立及如何轉(zhuǎn)移，辦理到哪一個(gè)程度都有所標(biāo)識(shí)，清楚明朗、不容易出錯(cuò)；同時(shí)也要求企業(yè)按時(shí)足額為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)，將員工的社保與薪酬福利關(guān)聯(lián)上，讓員工可以安心、長(zhǎng)期地為企業(yè)服務(wù)，而無(wú)后顧之憂。

3.2提升社保工作的服務(wù)質(zhì)量

建議企業(yè)參考自己的規(guī)模，一旦達(dá)到一定規(guī)模，最好采用專門的社保人才。社保專員不但更加了解國(guó)家的社保制度，也能專門騰出手來(lái)管理好企業(yè)的社保工作。一方面，企業(yè)的社保工作有專人管理，規(guī)范化程度高，出錯(cuò)少；另一方面，當(dāng)員工有社保方面的疑問，社保專員的回答會(huì)更加令員工信服。而且隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，社保專員可以協(xié)助企業(yè)人事部門制定出更加合理適用的社保改革方案，有效提升人事部門的服務(wù)質(zhì)量。

3.3發(fā)揮社保工作的激勵(lì)優(yōu)勢(shì)

對(duì)于大型的，具備一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮社保工作在人事工作中的激勵(lì)優(yōu)勢(shì)。比如，按照員工收入的梯度為繳費(fèi)基數(shù)，為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)，并且規(guī)定好一定的年限為員工調(diào)整一次繳費(fèi)基數(shù)；如果企業(yè)發(fā)展良好，可以把住房公積金的單位繳納比例提高或者為員工購(gòu)買除五險(xiǎn)一金以外的商業(yè)保險(xiǎn)，更好更全面地保障員工生活；如果企業(yè)效益非常好，還可以考慮為員工建立企業(yè)年金，甚至為員工家屬購(gòu)買商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)之類的險(xiǎn)種。這些舉措都對(duì)樹立企業(yè)形象，吸引優(yōu)秀員工，并為企業(yè)留住人才具有很好的激勵(lì)作用，可以充分發(fā)揮社保工作在人事工作中的重要性。

總而言之，社保工作在人事工作中的重要性是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展日益突顯的。如果企業(yè)能夠很好地解決社保工作在人事工作中的問題，充分發(fā)揮其重要性，就可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工之間的“雙贏”。

參考文獻(xiàn)

[1] 許琳.社會(huì)保障學(xué)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2005：102.

[2] 王曉霞.論社會(huì)保險(xiǎn)在人力資源管理中的作用[J].經(jīng)濟(jì)視角，2011（3）.

第7篇：如何購(gòu)買企業(yè)保險(xiǎn)范文

食品質(zhì)量安全事件頻頻發(fā)生

“奶粉事件”只是多年來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)的個(gè)案。隨著社會(huì)公眾自我保護(hù)意識(shí)和法律意識(shí)的提高，以及公眾獲得媒介傳播能力的巨大提高，越來(lái)越多由于產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者和使用者造成傷害的個(gè)案被曝光，如前幾年發(fā)生的毒大米、“蘇丹紅”辣醬、毛發(fā)醬油、瘦肉精、地溝油等等食品安全事件都讓消費(fèi)者談“食”色變。

某保險(xiǎn)公司人士分析指出，這些產(chǎn)品通常是由于產(chǎn)品本身存在缺陷造成傷害，而這些缺陷可能是由產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造以及標(biāo)簽說明的不足造成。另外，企業(yè)產(chǎn)品“責(zé)任”的缺失和相關(guān)法規(guī)的不到位是導(dǎo)致中國(guó)食品安全不過關(guān)的重要原因。

在國(guó)外，特別是歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，對(duì)于產(chǎn)品缺陷導(dǎo)致的產(chǎn)品傷害責(zé)任有嚴(yán)格的法律管轄，一旦發(fā)生，生產(chǎn)廠商和經(jīng)銷商往往面臨巨額的賠償和罰款。特別是如果產(chǎn)品同時(shí)導(dǎo)致許多人受到傷害，受害人會(huì)提起集體訴訟，一旦勝訴，上十億美金的賠償也不罕見。但在中國(guó)，現(xiàn)有的《民法通則》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《合同法》都有保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的相關(guān)內(nèi)容，但是對(duì)造成產(chǎn)品責(zé)任事故的生產(chǎn)者和銷售者懲罰的力度不夠，企業(yè)對(duì)產(chǎn)品責(zé)任的意識(shí)不強(qiáng)，因此造成類似案件頻頻發(fā)生。

目前在國(guó)內(nèi)，無(wú)論是消費(fèi)者還是生產(chǎn)者、銷售者，對(duì)于產(chǎn)品責(zé)任的認(rèn)識(shí)仍然很不夠。如何建立更加公平、公正并且有效率的法律和管理體系，一方面充分保護(hù)消費(fèi)者利益，使受害者獲得應(yīng)有的賠償；另一方面也保護(hù)廠商的合法權(quán)益，避免由于產(chǎn)品責(zé)任的過度訴訟導(dǎo)致廠商的經(jīng)營(yíng)積極性和產(chǎn)品創(chuàng)新受到影響，非常值得各方人士深思。

產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)亟待“走上前臺(tái)”

關(guān)于產(chǎn)品傷害的賠償范圍，從我國(guó)法律規(guī)定來(lái)看，對(duì)受害人賠償缺陷產(chǎn)品所致的實(shí)際損失，包括因受傷害導(dǎo)致的誤工損失等。同時(shí)，對(duì)于事件中的另一方，造成傷害的產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家來(lái)說，一旦陷入類似事件，廠家的商譽(yù)和經(jīng)營(yíng)都會(huì)大受影響。業(yè)內(nèi)人士指出，提高產(chǎn)品責(zé)任以及食品污染險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，控制相關(guān)的產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)是十分必要的，“三鹿奶粉事件”的發(fā)生讓企業(yè)認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)的購(gòu)買并不是浪費(fèi)，而是風(fēng)險(xiǎn)防范的重要行為。

專家認(rèn)為，其實(shí)有許多辦法可以控制由于產(chǎn)品造成傷害需要承擔(dān)的賠償責(zé)任，如對(duì)整個(gè)生產(chǎn)流程和供應(yīng)鏈進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)鑒別排查，將風(fēng)險(xiǎn)控制的流程書面化，對(duì)于發(fā)生產(chǎn)品召回的應(yīng)急預(yù)案，在供貨合同上要求原料部件供應(yīng)商承擔(dān)供貨產(chǎn)品責(zé)任等。

除了一系列的工藝改造及管理優(yōu)化之外，企業(yè)還更應(yīng)該利用保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范，這就是購(gòu)買產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)。

保險(xiǎn)相關(guān)人士還提出，企業(yè)購(gòu)買責(zé)任險(xiǎn)，特別是食品行業(yè)購(gòu)買責(zé)任險(xiǎn)，其實(shí)是從另外一個(gè)層面，引入了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的社會(huì)監(jiān)督力量。

專家支招：

消費(fèi)者若受傷害應(yīng)

保全證據(jù)及時(shí)索賠

如果自己碰上了類似的傷害事件，消費(fèi)者應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)才能最大程度地保護(hù)自身的利益呢？保險(xiǎn)理賠專家指出最關(guān)鍵的兩點(diǎn)：保全證據(jù)和及時(shí)索賠。

保全證據(jù)。包括導(dǎo)致傷害的產(chǎn)品、包裝和單據(jù)，如果廠商要求召回，應(yīng)該保留產(chǎn)品被回收的收據(jù)；還包括傷害的現(xiàn)場(chǎng)和目擊者證詞、傷害檢驗(yàn)證明等。

第8篇：如何購(gòu)買企業(yè)保險(xiǎn)范文

養(yǎng)老保險(xiǎn)是社會(huì)保險(xiǎn)的最為重要的組成部分，從比重上來(lái)看，目前養(yǎng)老保險(xiǎn)基金占社會(huì)保險(xiǎn)基金的90％以上，如1996年社會(huì)保險(xiǎn)基金結(jié)余達(dá)610億元，其中養(yǎng)老保險(xiǎn)基金結(jié)余為578億元。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1995年全國(guó)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收入950．06億元，支出836．47億元，當(dāng)年結(jié)余113．59億元，歷年滾動(dòng)結(jié)余429．8億元。從基金的運(yùn)用來(lái)看，銀行存款251．6億元，占58．54％；購(gòu)買國(guó)家債券90。5億元，占16．58％，動(dòng)用59．4億元，占13．83%。1996年全國(guó)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收入1171．76多億元，支出1031．87多億元，歷年滾動(dòng)結(jié)余578．56億元。1997年全國(guó)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)收入1337．9億元，支出1251．3億元，當(dāng)年結(jié)余86．6億元，歷年滾動(dòng)結(jié)余675．25億元。從對(duì)社會(huì)保障實(shí)行部分積累的基金模式改革以來(lái)，資金積累逐年增多，養(yǎng)老保險(xiǎn)基金如今已成為一筆巨大的資金，它的投資運(yùn)用狀況不僅決定社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)能否進(jìn)行下去，而且可以影響我國(guó)的基本建設(shè)及資本市場(chǎng)。

1997年7月16日《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立統(tǒng)一的企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的決定》中規(guī)定：“基本養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)收支兩條線管理，要保證?？顚Ｓ茫坑糜诼毠ゐB(yǎng)者保險(xiǎn)，嚴(yán)禁擠占挪用和鋪張浪費(fèi)?；鸾Y(jié)余額，除預(yù)留相當(dāng)于2個(gè)月的支付費(fèi)用外，應(yīng)全部購(gòu)買國(guó)家債券和存入專戶，嚴(yán)格禁止投入其他金融和經(jīng)營(yíng)性事業(yè)?！?/p>

由以上可以看出，根據(jù)規(guī)定養(yǎng)老保險(xiǎn)基金只能存入銀行或購(gòu)買國(guó)債以保值增值。然而，這兩種方式都無(wú)力達(dá)到保值增值的目的。首先從銀行存款來(lái)看，在1985—1995年的11年間，銀行存款一年期定期整存整取加權(quán)利率低于當(dāng)年通貨膨脹率的就有7年(1985，1987，1988，1989，1993，1994，1995，詳見表1)，保值都談不上，更無(wú)法增值。然后再看國(guó)債，由于國(guó)家債券品種較少，收益率雖一般高于同期銀行存款利率約一個(gè)百分點(diǎn)，但因缺乏完善的二級(jí)市場(chǎng)反而不如銀行存款有吸引力。養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的運(yùn)用現(xiàn)狀也說明了這一點(diǎn)。如1994年養(yǎng)老與失業(yè)保險(xiǎn)基金累計(jì)結(jié)余額為376．99億元，其中購(gòu)買國(guó)債僅81．98億元，占結(jié)余額的21．74％；1995年我國(guó)國(guó)債年末余額3300．3億元，而當(dāng)年購(gòu)買國(guó)債僅90．5億元，僅占當(dāng)年基金結(jié)余額的16．58％。國(guó)債品種偏少，收益偏低是其主要原因。而且相對(duì)通貨膨脹，國(guó)債的保值能力令人懷疑。以國(guó)庫(kù)券為例，在1985—1995年的11年間，國(guó)庫(kù)券收益率超過當(dāng)年零售商品價(jià)格指數(shù)的只有5年，其他6年(1985，1988，1989，1993，1994，1995)國(guó)庫(kù)券的收益率均低于物價(jià)上漲率(詳見表1)，可見養(yǎng)老保險(xiǎn)基金用于購(gòu)買國(guó)債也難以保值增值。

資料來(lái)源：根據(jù)《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》有關(guān)數(shù)據(jù)整理得出；銀行存款利率數(shù)據(jù)來(lái)自(1)周忠明，戴文桂．實(shí)用利率知識(shí)．南京大學(xué)出版社，1992．(2)中國(guó)人民銀行計(jì)劃資金司．利率實(shí)用手冊(cè)。中國(guó)金融出版社，1997．P41—42。

注：①為消除復(fù)利與單利對(duì)計(jì)算結(jié)果的影響，本文取一年期數(shù)據(jù)，而不是看上去更高的較長(zhǎng)期限的以單利計(jì)的數(shù)據(jù)(一年期利率復(fù)利計(jì)算后實(shí)際收益率不低于相同期限的較大數(shù)據(jù)的單利的實(shí)際收益率)。

②1990年1月1日至4月15日，年利率為11．34％，4月16日至8月21日，年利率為10.08％，8月22日至12月31日，年利率為8．64％，9．99％為其加權(quán)(以天數(shù)為其權(quán)效)平均年利率，本表括號(hào)內(nèi)數(shù)據(jù)均為加權(quán)平均年利率。

②一年期利率按復(fù)利計(jì)算得出，其中1979年取3．96％，1981年為5．04％，1982年為5．58％，1983，1984年均為5．76％。

總體分析，目前由于我國(guó)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金投資運(yùn)用的途徑所限，基金的收益率偏低，這一方面使基金呈逐漸貶值的趨勢(shì)，另一方面使得目標(biāo)替代率(我國(guó)目標(biāo)替代率的確定以養(yǎng)老基金收益率等于工資增長(zhǎng)率為假設(shè)前提)無(wú)法實(shí)現(xiàn)，從而動(dòng)搖我國(guó)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。從表1可以看出，養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的收益率遠(yuǎn)低于工資增長(zhǎng)率，個(gè)人賬戶實(shí)際積累額達(dá)不到目標(biāo)積累額，如不及時(shí)調(diào)整養(yǎng)者保險(xiǎn)基金的投資組合，提高收益率，我國(guó)的養(yǎng)老保險(xiǎn)在不久后將陷入“被迫提高繳費(fèi)率——企業(yè)不堪重負(fù)，個(gè)人無(wú)力投保——養(yǎng)老保險(xiǎn)制度崩潰”的危機(jī)之中。

二、調(diào)整機(jī)構(gòu)：提高我國(guó)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金投資收益率的前提

1．調(diào)整機(jī)構(gòu)的總體構(gòu)想

從我國(guó)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金運(yùn)用現(xiàn)狀可知，其運(yùn)用途徑僅限于存入銀行和購(gòu)買國(guó)債，收益率低而且由基金所有者直接運(yùn)用養(yǎng)老保險(xiǎn)基金，在生產(chǎn)關(guān)系高度發(fā)達(dá)、生產(chǎn)分工日益精細(xì)的今天已經(jīng)力不從心。故基金所有者委托基金運(yùn)營(yíng)者基金投資運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)顯得十分迫切和必要。為此我們有必要引入委托一關(guān)系來(lái)分忻提高養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收益的切實(shí)途徑。

以前我國(guó)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的運(yùn)用僅限于購(gòu)買國(guó)債和存入銀行，根本不需要專門的投資機(jī)構(gòu)。而將委托一關(guān)系引入養(yǎng)老保險(xiǎn)基金投資，首先應(yīng)從調(diào)整機(jī)構(gòu)入手。

鑒于我國(guó)尚不具備專門的養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的投資機(jī)構(gòu)，而且資本市場(chǎng)合適的投資工具的數(shù)量有限，養(yǎng)老保險(xiǎn)基金營(yíng)運(yùn)增值的渠道亦受到限制。調(diào)整機(jī)構(gòu)不應(yīng)是局部的修補(bǔ)，而應(yīng)是全局性的變革(參見圖1)”

首先我們對(duì)我國(guó)城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革作一簡(jiǎn)要?dú)v史回顧。我國(guó)是從1984年國(guó)有企業(yè)推行退休費(fèi)社會(huì)統(tǒng)籌開始的。近年來(lái)這千變革取得了三次重大進(jìn)展。一是1991年6月國(guó)務(wù)院了《關(guān)于企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革的決定)，明確實(shí)行養(yǎng)老保險(xiǎn)社會(huì)統(tǒng)籌，費(fèi)用由國(guó)家、企業(yè)、職工個(gè)人三方負(fù)擔(dān)，基金實(shí)行部分積累。二是1995年3月國(guó)務(wù)院了《關(guān)于企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革通知》，明確基年養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用由企業(yè)和個(gè)人共同負(fù)擔(dān)，實(shí)行社會(huì)統(tǒng)籌和個(gè)人賬戶相結(jié)合的制度，并逐步形成包括基本保險(xiǎn)、企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)、個(gè)人儲(chǔ)蓄性保險(xiǎn)的多層次養(yǎng)老保險(xiǎn)體系。三是1997年7月國(guó)務(wù)院的《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立統(tǒng)一的企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的決定》，有效地解決了基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度不統(tǒng)一和管理的分散化等問題，適應(yīng)了建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求，適應(yīng)了社會(huì)保險(xiǎn)走向法制化相加強(qiáng)宏觀調(diào)控的需要。

1997年的這次統(tǒng)一改變了養(yǎng)老保險(xiǎn)群龍治水的混亂局面，有效地解決了政了多門、管理費(fèi)用高等問題。新成立的勞動(dòng)與社會(huì)保障部(以下簡(jiǎn)稱勞社部)作為全國(guó)性的社會(huì)保險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)，行使著養(yǎng)老保險(xiǎn)基金所有人的職能，亦即擔(dān)負(fù)著基金法人主體的角色。勞社部作為社會(huì)保障的最高權(quán)力機(jī)關(guān)，肩負(fù)著養(yǎng)老保險(xiǎn)的行政管理和事業(yè)管理的雙重責(zé)任。前已述及，勞社部缺少投資專家和系統(tǒng)的投資學(xué)知識(shí)，直接投資必然要成立自己的投資機(jī)構(gòu)，加大基金的管理成本。而直接利用資本市場(chǎng)中的專門投資機(jī)構(gòu)，既能有效地轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，也有別于節(jié)省成本。委托專門機(jī)構(gòu)投資可以增加服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)性，增加管理的透明度。

這樣，養(yǎng)老保險(xiǎn)基金投資所面臨的基本問題之一是如何選擇適當(dāng)?shù)耐顿Y人?？晒B(yǎng)老保險(xiǎn)基金法人選擇的投資機(jī)構(gòu)主要是資本市場(chǎng)的金融中介機(jī)構(gòu)，如銀行，保險(xiǎn)公司，信托投資公司，證券經(jīng)紀(jì)公司等。而在我國(guó)，由于金融市場(chǎng)尚不發(fā)達(dá)，為有效降低養(yǎng)老

保險(xiǎn)基金的投資風(fēng)險(xiǎn)，宜運(yùn)用大的銀行，保險(xiǎn)公司等合資入股的方式組建股份制非銀行金融機(jī)構(gòu)——社會(huì)保障基金管理局(AdministrationBureauofSocialSecurityFunds／ABSSF)(以下簡(jiǎn)稱為社基局)作為養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的專門投資者，該局可作為國(guó)務(wù)院直屬的與光大、中信集團(tuán)并列的單位，屬于有限責(zé)任公司，完全實(shí)行企業(yè)化運(yùn)作，自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算。社基局實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，并可以根據(jù)各地的養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的規(guī)模，在全國(guó)經(jīng)濟(jì)活躍、養(yǎng)老保險(xiǎn)基金結(jié)余較多的省設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，直接協(xié)調(diào)該省養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的運(yùn)作。經(jīng)濟(jì)欠活躍、養(yǎng)老保險(xiǎn)基金規(guī)模較小的西部地區(qū)，可以考慮在西安、成都等經(jīng)濟(jì)中心城市設(shè)立分文機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)幾個(gè)省的基金運(yùn)作，以節(jié)省不必要的設(shè)立新機(jī)構(gòu)的開支。同時(shí)，在社基局內(nèi)設(shè)立監(jiān)事會(huì)。作為社基局的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，監(jiān)督資金使用狀況和資金經(jīng)營(yíng)狀況，但不干涉社基局的具體業(yè)務(wù)。當(dāng)然因社基局的股東系大的銀行及保險(xiǎn)公司等，經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，投資經(jīng)驗(yàn)豐富，一般不會(huì)有因營(yíng)運(yùn)不善而破產(chǎn)之虞。

此外，為確保養(yǎng)老保險(xiǎn)基金投資及養(yǎng)老保險(xiǎn)各項(xiàng)管理工作順利進(jìn)行，可以考慮成立社會(huì)保障行政監(jiān)督委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱行監(jiān)會(huì))和社會(huì)保障社會(huì)監(jiān)督委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱社監(jiān)會(huì))。行監(jiān)會(huì)由政府審計(jì)、監(jiān)察部門牽頭，有財(cái)政、銀行、勞社部等機(jī)構(gòu)的人員參加，掛靠于審計(jì)部門。社監(jiān)會(huì)由人大、工會(huì)牽頭，吸收企業(yè)代表、職工代表、民主人士和專家參加，掛靠于各級(jí)人大常委會(huì)。兩大監(jiān)督機(jī)構(gòu)的職責(zé)都是負(fù)責(zé)監(jiān)督包括養(yǎng)老保險(xiǎn)在內(nèi)的社會(huì)保障政策制定、執(zhí)行和基金的運(yùn)營(yíng)。兩個(gè)監(jiān)督委員會(huì)與社基局的監(jiān)事會(huì)從內(nèi)外監(jiān)督社基局，確保養(yǎng)老保險(xiǎn)基金保值增值和社會(huì)保障事業(yè)順利進(jìn)行。

養(yǎng)老保險(xiǎn)基金事關(guān)全國(guó)企業(yè)職工衣食住行，國(guó)家政策理當(dāng)扶植，可以考慮效仿農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的操作，成為社會(huì)保險(xiǎn)銀行(BankofSocialSecurity／BOSS)(以下簡(jiǎn)稱社保行)，作為支撐全國(guó)社會(huì)保障事業(yè)的專門性政策銀行，并按照人民銀行的機(jī)構(gòu)設(shè)置在上海、廣州、西安、南京、天津、成都、武漢、濟(jì)南、沈陽(yáng)等地設(shè)立分行。養(yǎng)老保險(xiǎn)基金用于存款的部分可存入該銀行，并給予養(yǎng)老保險(xiǎn)基金較優(yōu)惠的利率，并按復(fù)利計(jì)息，對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金存款給予保值貼補(bǔ)，社保行在無(wú)力支付貼補(bǔ)額時(shí)可由財(cái)政彌補(bǔ)虧損。養(yǎng)者保險(xiǎn)基金收益率較高時(shí)，可從其超過當(dāng)年通貨膨脹率的部分中按一定比例提取養(yǎng)老保險(xiǎn)投資風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金，該準(zhǔn)備金存入社保行并享有優(yōu)惠利率。中國(guó)人民銀行對(duì)社保行運(yùn)用養(yǎng)老保險(xiǎn)基金存款發(fā)放貸款的利息收入，應(yīng)該減免營(yíng)業(yè)稅，為社保行給予養(yǎng)老保險(xiǎn)基金優(yōu)惠利率提供實(shí)際支持。用養(yǎng)老保險(xiǎn)基金購(gòu)買國(guó)債，雖然其回報(bào)率一般高于銀行存款，但在通貨膨脹盛行的今天，至少應(yīng)對(duì)這一部分國(guó)債給予保值貼補(bǔ)?？梢钥紤]由社保行發(fā)行特種國(guó)債，專門由社基局用養(yǎng)老保險(xiǎn)基金認(rèn)購(gòu)，并給予較高收益率。出現(xiàn)意料之外的高通貨膨脹時(shí)，給予保值貼補(bǔ)，確保養(yǎng)老保險(xiǎn)基金保值。社保行的利潤(rùn)可用于支持與養(yǎng)老保險(xiǎn)密切相關(guān)的事業(yè)，如社基局的辦公設(shè)備的添置等。

2．委托一的博弈分析

基金所面臨的最大問題是如何保證這些投資機(jī)構(gòu)能夠按照基金所有人的投資意愿或策略行事，這里牽涉到委托一關(guān)系中的幾個(gè)基本問題。一般認(rèn)為，存在信息不對(duì)稱的委托人和人之間要達(dá)成對(duì)雙方有約束力且有效的合同，需滿足以下三個(gè)基本條件：(1)人以行動(dòng)效用最大化原則選擇具體的操作行動(dòng)，即所謂激勵(lì)相容條件；(2)在具有“自然”干涉的情況下，人履行合同責(zé)任后所獲收益不能低于某個(gè)預(yù)定收益額，是為參與條件；(3)在人執(zhí)行這個(gè)合同后，委托人所獲收益最大化，采用其他合同都不能使委托人的收益超過或等于執(zhí)行該合同所取得的效用，是為收益最大化條件。

但是，在委托一合同不完善時(shí)，有四個(gè)難以克服的困難，使勞社部與社基局的委托一存在潛在的風(fēng)險(xiǎn)。一是利益不相同。社基局為了追求自身利益最大化，有時(shí)會(huì)采取短期行為或過于冒險(xiǎn)的行為。二是責(zé)任不對(duì)等。人掌握著養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的經(jīng)營(yíng)權(quán)，但只承擔(dān)有限盈虧責(zé)任，作為委托人的勞社部失去了基金的經(jīng)營(yíng)權(quán)，卻最終承擔(dān)盈虧責(zé)任。這種責(zé)任的不對(duì)等，使得人可能不負(fù)責(zé)任地決策。第三是信息不對(duì)稱。由于人的信息優(yōu)勢(shì)，以及獲取信息的邊際成本是遞增的，掌握基金經(jīng)營(yíng)權(quán)的社基局既有動(dòng)機(jī)又有可能欺騙委托人(勞社部)，而且委托人還很難監(jiān)督和約束人。第四是契約不完全。在不完全的合同下，人總有空子可鉆。強(qiáng)化委托人對(duì)人的激勵(lì)機(jī)制，將使人經(jīng)過收益成本比較后，自覺地按照委托人的意愿行事。假設(shè)委托人的目標(biāo)函數(shù)為Y＝Y(jié)(x)；人的目標(biāo)函數(shù)為：X=X(a，W)，a為人的決策變量，可代表他的努力程度。W為不受委托人、人控制的外生隨機(jī)變量。這意味著人的經(jīng)營(yíng)好壞由其努力程度和外界不確定因素共同決定。1996年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主莫里斯(Mirrless)指出：如果W具有一定的邊界，即W對(duì)x的影響是在一個(gè)可觀測(cè)的區(qū)間里，即便信息不對(duì)稱，委托人可以通過事前的警告或鼓勵(lì)，使人不會(huì)選擇較低的努力水平，并且使委托人、人均獲得滿意的收益水平。

資本市場(chǎng)不發(fā)達(dá)時(shí)，市場(chǎng)上可供選擇的投資工具少，而且風(fēng)險(xiǎn)不易分散和轉(zhuǎn)移，此時(shí)政府多采取嚴(yán)格的控制措施，對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的運(yùn)用規(guī)定途徑及比例。如果資本市場(chǎng)是發(fā)達(dá)的，人主要將養(yǎng)老保險(xiǎn)基金采取三種投資方式：一是通過某些形式的延期年金政策向保險(xiǎn)合同支付保險(xiǎn)費(fèi)，即將養(yǎng)老保險(xiǎn)基金用于購(gòu)買壽險(xiǎn)保單。二是把基金會(huì)成員的繳費(fèi)轉(zhuǎn)移進(jìn)某種資產(chǎn)的組合，這叫做“分離基金”。三是與其他的基金結(jié)合投資于一個(gè)單獨(dú)的資產(chǎn)組合，這叫作“共同基金”。事實(shí)上，成功的人會(huì)尋求以上三種投資形式的一定比例的組合。

假定社基局通過權(quán)衡比較，能夠選擇其中最為有利的一種投資方式，又假設(shè)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金僅存入銀行和購(gòu)買國(guó)饋會(huì)貶值，凈收益為-10，設(shè)自然的狀態(tài)有好與不好兩種，由于我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)定勢(shì)良好，好的狀態(tài)出現(xiàn)的概率為0．8；設(shè)社基局在經(jīng)營(yíng)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金以外，無(wú)論如何努力工作所能獲得的最大收益為40、而努力工作需要支付20的成本，其凈收益為20。在委托一關(guān)系中，基金所有人與運(yùn)營(yíng)人有比例分成(為分析方便，本文暫以五五分成為例)和固定收益兩種利益分配方式。其支付矩陣如圖2：

比例(五五)分成

注：①運(yùn)營(yíng)人的收益分布是努力程度與自然的函數(shù)。為分析方便，本文忽賂了努力程度一般的情形，假設(shè)運(yùn)營(yíng)人只有努力和不努力兩種策略，努力指運(yùn)營(yíng)人殫思竭慮，并總能實(shí)現(xiàn)最優(yōu)投資組合策賂；不努力指運(yùn)營(yíng)人仍將基金存入銀行和購(gòu)買國(guó)債。兩種情況下，運(yùn)營(yíng)人付出的勞動(dòng)分別為20和5。為簡(jiǎn)化問題，設(shè)基金收益在“好，努力”的搭配下為100，“不好，不努力”時(shí)為-50，其他兩種情形(好，不努力；不好，努力)時(shí)均為0。并假設(shè)所有人將養(yǎng)老保險(xiǎn)基金委托給人后，不從事盈利性的活動(dòng)，基金收益來(lái)自于運(yùn)營(yíng)人投資所得。運(yùn)營(yíng)人不努力時(shí)因合同約束，無(wú)暇從事其他盈利活動(dòng)。

②30＝50-20，20為運(yùn)營(yíng)人努力工作的成本。

③-15＝(-10)+(-5)，其中-10表示養(yǎng)老保險(xiǎn)基金僅用于銀行存款和購(gòu)買國(guó)債時(shí)的實(shí)際收益，因本文主要研究委托的情形，故在基金不委托專門機(jī)構(gòu)投資而僅用于銀行存款和購(gòu)買國(guó)債時(shí)，省略了“自然”好與不好的差異。5表示運(yùn)用養(yǎng)老保險(xiǎn)基金于以上兩種方式時(shí)所進(jìn)行管理等付出的勞動(dòng)。

④40＝60-20，經(jīng)濟(jì)環(huán)境好時(shí)努力工作收益為100，運(yùn)營(yíng)人支付給所有人40以外的60扣除努力工作的成本20即得到40。

⑤-60=0-40-20，40為運(yùn)營(yíng)人支付給所有人的固定額，20為運(yùn)營(yíng)人努力工作的成本。

可以看出，在圖2中的比例分成或固定收益的利益分配方式下，無(wú)論自然出現(xiàn)好或不好的情形，只要運(yùn)營(yíng)人接受了委托一合同，運(yùn)營(yíng)人努力總是好于不努力，即不努力戰(zhàn)略相對(duì)于努力而言是可剔除的嚴(yán)格劣戰(zhàn)略。在固定收益方式下，所有人的收益40大于-15，故“委托，努力”是精練貝葉斯納什均衡點(diǎn)。在比例分成方式下，由于運(yùn)營(yíng)人會(huì)選擇努力工作，所有人的預(yù)期收益＝0．8*50+O．2*0＝40。而且50，0也都大于-15，我們可以做以下結(jié)論：無(wú)論采取何沖利益分配方式，“委托，努力”是所有人和運(yùn)營(yíng)人的必然選擇。我們進(jìn)一步研究可以發(fā)現(xiàn)，在以上兩鐘情形下，運(yùn)營(yíng)人的預(yù)期收益(指凈收益)均為20。然而運(yùn)營(yíng)人從事養(yǎng)老保險(xiǎn)基金運(yùn)營(yíng)以外的工作最多也能獲得20的凈收益，理性的運(yùn)營(yíng)人不一定會(huì)接受委托一合同。而且越是風(fēng)險(xiǎn)厭惡的運(yùn)營(yíng)人更可能拒絕這一合同。

明智的所有人可以將五五比例分成改為四六比例分成，以提高運(yùn)營(yíng)人的預(yù)期收益，而所有人仍將獲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于自己經(jīng)營(yíng)(不委托)時(shí)的收益?？梢钥紤]將所有人的固定收益下調(diào)為35，使運(yùn)營(yíng)人預(yù)期收益增加為25。理論上可以進(jìn)行—九比例分成或?qū)⑺腥斯潭ㄊ找嫦抡{(diào)為5或更低，也可以五五比例分成或?qū)⑺腥斯潭ㄊ找娑?0。

到底選擇何種利益分配方式，比例或固定收益的確定為多少取決于二者的博弈過程、供求狀況以及人的類型。在我國(guó)現(xiàn)階段，養(yǎng)老保險(xiǎn)基金所有人是惟一確定的，如果引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，產(chǎn)生較多的養(yǎng)老保險(xiǎn)基金運(yùn)營(yíng)人，則最終的委托一合同的制定會(huì)有利于所有人，會(huì)形成接近五五比例分成或固定收益為40的合同。在人財(cái)務(wù)公開且具有相對(duì)獨(dú)立性的情況下，比例分成是委托人與人分享剩余的最有效的制度安排。但是如果社基局(人)是風(fēng)險(xiǎn)中性的，無(wú)論勞社部(委托人)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度如何，固定收益是有效的辦法。在商業(yè)銀行與企業(yè)間的博弈過程中，企業(yè)也是接受了固定收益的辦法，商業(yè)銀行的固定收益表現(xiàn)為事先約定的貸款利息。通過固定收益的委托一后，基金所有人成功地轉(zhuǎn)嫁了風(fēng)險(xiǎn)，人獲得了剩余索取權(quán)，此時(shí)人極其努力地工作是最優(yōu)的。對(duì)于委托人，盡管由于剩余索取權(quán)的分割和部分轉(zhuǎn)讓從靜態(tài)上看使其利益受損，但這較之委托人自理基金的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，仍是帕累托改進(jìn)。因?yàn)?，從?dòng)態(tài)上看，由于人獲得了部分剩余索取權(quán)，其積極性提高了，運(yùn)用其專業(yè)投資技術(shù)，可以增加養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的投資收益，使委托人獲得高于自理時(shí)的收益。

當(dāng)然，由于社基局在運(yùn)用養(yǎng)者保險(xiǎn)基金進(jìn)行投資時(shí)，也需要對(duì)巨大風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制和轉(zhuǎn)嫁，保險(xiǎn)市場(chǎng)，尤其是長(zhǎng)期壽險(xiǎn)市場(chǎng)可以滿足這一要求。社基局可以通過購(gòu)買再保險(xiǎn)或購(gòu)買長(zhǎng)期壽險(xiǎn)保單的辦法向商業(yè)保險(xiǎn)市場(chǎng)轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)。養(yǎng)老保險(xiǎn)基金投資的基本管理結(jié)構(gòu)如圖3。

第9篇：如何購(gòu)買企業(yè)保險(xiǎn)范文

入世已經(jīng)近7年的時(shí)間了。外資保險(xiǎn)公司與中資公司的本土優(yōu)勢(shì)――“跑馬圈地占地盤”比較，與他們?cè)诙唐趦?nèi)意欲達(dá)成的“全國(guó)性保險(xiǎn)公司”概念相比，外資公司似乎還都沒有形成強(qiáng)大的品牌影響力，自然也就不可能對(duì)中資企業(yè)構(gòu)成巨大的威脅。

事情果真如此嗎?如果沿著他們的核心價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念一直延伸到末梢細(xì)節(jié)――消費(fèi)者的感受，仔細(xì)觀察和思考基本面的表現(xiàn)情況，我們或許會(huì)有新的發(fā)現(xiàn)。

感受人背后的保險(xiǎn)公司

T：幾年前，汪中求先生的一本《細(xì)節(jié)決定成敗》暢銷全國(guó)，引發(fā)關(guān)注熱潮，從而也證明了工作中細(xì)節(jié)的重要性。在中國(guó)，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少；我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)……

z：麥當(dāng)勞在中國(guó)開到哪里，火到哪里，令中國(guó)餐飲界人士又是羨慕，又是嫉妒，可是我們有誰(shuí)看到了它前期艱苦細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研工作呢?

麥當(dāng)勞進(jìn)駐中國(guó)前，連續(xù)5年跟蹤調(diào)查，內(nèi)容包括中國(guó)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)收入的情況和消費(fèi)方式的特點(diǎn)，提前4年在中國(guó)東北和北京市郊試種馬鈴薯，根據(jù)中國(guó)人的身高體形確定了最件柜臺(tái)、桌椅和尺寸，還從香港麥當(dāng)勞空運(yùn)成品到北京，進(jìn)行口味試驗(yàn)和分析。開首家分店時(shí)，在北京選了5個(gè)地點(diǎn)反復(fù)論證、比較，最后麥當(dāng)勞進(jìn)軍中國(guó)，一炮打響。這就是細(xì)節(jié)的魅力。我們中國(guó)哪個(gè)餐飲企業(yè)在開業(yè)之前做過如此深入的市場(chǎng)研究?

T：事實(shí)上，重視細(xì)節(jié)，就是在供應(yīng)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)上為客戶創(chuàng)造價(jià)值。但是，就保險(xiǎn)企業(yè)的實(shí)際情況而言，在執(zhí)行力方面存在的問題要比戰(zhàn)略方而存在的問題要多一些。你看在我們倒下去的很多企業(yè)當(dāng)中，大多數(shù)企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)都是比較先進(jìn)的，差就差在執(zhí)行力的薄弱上。戰(zhàn)略和細(xì)節(jié)的關(guān)系，要從兩個(gè)方面說起，　一是戰(zhàn)略從細(xì)節(jié)中來(lái)；二是戰(zhàn)略到細(xì)節(jié)中去。

我們就從賣保險(xiǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)開始看看我們的保險(xiǎn)價(jià)值鏈條如何從細(xì)節(jié)改善服務(wù)，創(chuàng)造新價(jià)值吧。

z：買保險(xiǎn)，找對(duì)人。這是業(yè)界的一條不成義的規(guī)則。與消費(fèi)者每天打交道的足人，當(dāng)下人隊(duì)伍的流失率高，消費(fèi)者投保后心里不踏實(shí)，老擔(dān)心以后理賠事該找誰(shuí)，畢竟中國(guó)人辦事就講究認(rèn)熟。如何讓消費(fèi)者不僅信任人，還要更信任保險(xiǎn)公司?這就需要保險(xiǎn)公司讓消費(fèi)者感受到可以托付的不只足一個(gè)保險(xiǎn)人，而是一家有實(shí)力、有責(zé)任心的公司。如何才能從細(xì)節(jié)上讓消費(fèi)者感到很放心?

T：規(guī)范、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)是保險(xiǎn)公司的一塊金字招牌，同時(shí)，也是一把拓展市場(chǎng)的利器。某知名保險(xiǎn)公司北京公司負(fù)責(zé)人曾經(jīng)說，我們按照統(tǒng)一服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)員工，培訓(xùn)接線員，不但告訴她們說什么，如何說，每月要抽查；對(duì)門店的管理上，公司定期以客戶的身份去門店體驗(yàn)，要提交體驗(yàn)報(bào)告，找出不足，加以改進(jìn)。時(shí)人的培訓(xùn)，公司更不遺余力，并制作服務(wù)手冊(cè)。

z：細(xì)節(jié)創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)。目前，消費(fèi)者買保險(xiǎn)的渠道多，人渠道和市民打交道是最頻繁的，所以很重要。一個(gè)保險(xiǎn)公司的人拿著一份計(jì)劃書，自豪地說：“我們公司給客戶的保險(xiǎn)計(jì)劃書都是很專業(yè)和規(guī)范的，絕對(duì)不存在手寫或者排版不統(tǒng)一的情況。雖然只是一張計(jì)劃書，但是在市場(chǎng)上做到其他公司所沒有做到的程度，這個(gè)是細(xì)節(jié)，但是在銷售中就會(huì)形成優(yōu)勢(shì)。

T：客戶或者準(zhǔn)客戶特別在意體驗(yàn)性，包括對(duì)人的感覺、保險(xiǎn)公司服務(wù)的體驗(yàn)。我認(rèn)識(shí)的一個(gè)朋友，就是一個(gè)人壽保險(xiǎn)公川的VIP客戶，他上‘家公司體檢中心體驗(yàn)一次就決定不買這個(gè)公司的產(chǎn)品，因?yàn)?，體驗(yàn)時(shí)候覺得各個(gè)環(huán)節(jié)之間不流暢，有些混亂，沒有找到那種受尊重的感覺，所以說，品牌不只是廣告，還要把服務(wù)的細(xì)節(jié)做到位。

Z：既然是做服務(wù)就一定要在細(xì)節(jié)的各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接上下足功夫。一位年繳保費(fèi)10萬(wàn)元的客戶就反映過，因需要大量的周轉(zhuǎn)資金，本打算不再續(xù)，當(dāng)他到該公司體檢中心接受體檢時(shí)，剛出車門，兩個(gè)迎賓員工便微笑著迎上來(lái)，一個(gè)接過外套和提包，另一個(gè)則領(lǐng)路辦理登記手續(xù)，體檢的醫(yī)生更是細(xì)致熱情，體檢后還及時(shí)給周先生遞上了面包和牛奶……體檢中心的一番感受，讓他找到了做“上帝”的感覺?，F(xiàn)在消費(fèi)者就圖尊重，在這里真正獲得了貴賓的待遇，續(xù)保自然不是問題。

T：這些細(xì)節(jié)的價(jià)值是保險(xiǎn)公司的客服舉措讓客戶突破了以業(yè)務(wù)員服務(wù)品質(zhì)為主要購(gòu)買因素的思維模式，上升到以公司服務(wù)和品牌為主要因素的境界。這個(gè)突破，要求公司以客戶為中心，持續(xù)改善每一個(gè)客戶接觸點(diǎn)：以客為尊，處處為客戶著想，讓客戶體驗(yàn)到被尊重的感覺。

z：在電視臺(tái)做財(cái)務(wù)工作的‘位女上已有一份保單，來(lái)自另一家保險(xiǎn)公司的人把宣傳資料展示給她時(shí)，公司年報(bào)畫冊(cè)中的財(cái)務(wù)報(bào)表深深的吸引了她：沒想到這家公司的報(bào)表做的這么規(guī)范，就是這張報(bào)表讓她喜歡上這家公司了!于是就買了這家公出的保險(xiǎn)，而且還把很多親朋好友都介紹過來(lái)。職業(yè)習(xí)慣，非?？粗乇ｋU(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)狀況，透過報(bào)表，她感覺這家公司非常專業(yè)，因此對(duì)這家公司產(chǎn)生了很好的印象。

服務(wù)傳遞品牌

T：目前，各個(gè)保險(xiǎn)公司基本服務(wù)措施相差無(wú)幾：包括保單保全、變更、續(xù)期收費(fèi)、保險(xiǎn)咨詢、理賠服務(wù)等，這些基本服務(wù)措施對(duì)客戶利益影響最為直接，也最為客戶所關(guān)注。一項(xiàng)調(diào)查表明，近40％的客戶對(duì)保險(xiǎn)公司營(yíng)銷員收到保費(fèi)后就不聞不問感到不滿意：在已購(gòu)買保險(xiǎn)的城市市民中，不清楚合同免除責(zé)任條款的人數(shù)比例高達(dá)45.4％；在不購(gòu)買保險(xiǎn)的市民中，有近10％的人拒絕買保險(xiǎn)僅僅是因?yàn)榭床欢贤?。“有效保險(xiǎn)金額”、“保單現(xiàn)金價(jià)值”、“減額交清”保險(xiǎn)條款中的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，對(duì)普通老百姓來(lái)講無(wú)異于“天書”。所以細(xì)節(jié)創(chuàng)新的空間還是很大的。

z：現(xiàn)在保險(xiǎn)公司都意識(shí)到擁有忠誠(chéng)的消費(fèi)者則是企業(yè)保持長(zhǎng)期成功的關(guān)鍵，“服務(wù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力”，而無(wú)憂式的貼心服務(wù)才是取悅廣大消費(fèi)者的關(guān)鍵所在。

保險(xiǎn)行業(yè)各公司所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷升級(jí)，如何獲得市場(chǎng)認(rèn)可，贏得更多的市場(chǎng)份額，建立無(wú)憂化貼心服務(wù)是重要的舉措之一。坦率地講，目前國(guó)外保險(xiǎn)同業(yè)所開展的延伸服務(wù)比較成功，保險(xiǎn)公司甚至提供家政、簡(jiǎn)單維修、醫(yī)護(hù)咨詢、理財(cái)咨詢等各項(xiàng)服務(wù)，不愧為“無(wú)憂式的貼心服務(wù)典范”。

保險(xiǎn)公司的優(yōu)秀品牌是要通過人來(lái)實(shí)現(xiàn)的。因此，對(duì)于保險(xiǎn)公司而言，選擇適合公司形象的人很重要。以分公司有人5000人計(jì)算，這些人就是公司的品牌推廣使者。如果人素質(zhì)好，相當(dāng)于有5000人每天在為公司做品牌廣告。因此，有的公司尤其看重公司在客戶中的口碑，并把培養(yǎng)更好的人隊(duì)伍作為自己在公司的指標(biāo)。

某知名保險(xiǎn)公司的每個(gè)人對(duì)其他人說的第一句話就是：我是**保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員，口吻如同美國(guó)人似的。該公刊的伙伴解釋說：你不進(jìn)入我們公司，不成為我們團(tuán)隊(duì)中的一員，你就無(wú)

法體會(huì)我們的自豪是發(fā)自內(nèi)心的，是由衷的，因?yàn)槲覀兊拇_已經(jīng)成為保險(xiǎn)的一個(gè)分子了。

這就是活廣告啊。

T：中國(guó)市場(chǎng)客戶資源競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，那么就有一個(gè)差異化定位的問題，外資保險(xiǎn)公司便著重發(fā)展“效益型”客戶。中國(guó)惠普產(chǎn)品技術(shù)與專業(yè)服務(wù)集團(tuán)高級(jí)咨詢顧問謝泉彬清楚地記得自己被國(guó)外保險(xiǎn)公司“挖掘”的經(jīng)歷：買了一次某外資保險(xiǎn)公司的人身意外險(xiǎn)。僅僅是一張保單，該公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員會(huì)根據(jù)他的工作情況，每隔三個(gè)月打一次電話，提供相當(dāng)有針對(duì)性的產(chǎn)品，連續(xù)兩年堅(jiān)持不斷。這個(gè)業(yè)務(wù)員的真誠(chéng)讓他感動(dòng)，保險(xiǎn)公司后臺(tái)流暢的信息系統(tǒng)，還有就是對(duì)客戶數(shù)據(jù)的挖掘很有針對(duì)性，也很到位。

而國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員，對(duì)客戶的挖掘則有些盲目。消費(fèi)者從未投過保，人找上門來(lái)，每隔一個(gè)月就打一次電話，每次問很多問題，讓人不舒服。

另外，隨著大眾對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)關(guān)注程度的不斷提高，保險(xiǎn)企業(yè)在用戶咨詢業(yè)務(wù)等方面也面臨著全新的挑戰(zhàn)。在利用技術(shù)上有一個(gè)很重要的概念，那就是――IT系統(tǒng)都是公司管理思想的體現(xiàn)，公司要上什么系統(tǒng)，完全都是從一線業(yè)務(wù)部門出發(fā)的，決不是IT人員自己拍拍腦袋就做了，而是要咨詢公司各個(gè)層面的人。

z：利用科技發(fā)展推動(dòng)企業(yè)有效管理已成為一項(xiàng)管理理念。譬如人查詢系統(tǒng)，某公司為例，目前他們?cè)谏虾碛?000多名人，保單數(shù)量以百萬(wàn)計(jì)，保單信息都存放在總部的數(shù)據(jù)庫(kù)中，龐大的保單數(shù)量和分散的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)給他們的日常查詢帶來(lái)了許多不便，于是他們建立了基于Web的查詢系統(tǒng)，使人在任何地方可以隨時(shí)查看自己的保單信息，大大提高營(yíng)銷員的工作效率。某公司2002年開始應(yīng)用“一掌通”，它是保險(xiǎn)人移動(dòng)辦公系統(tǒng)。通過隨身攜帶的“一掌通”信息終端，公司保險(xiǎn)人可隨時(shí)隨地進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)管理，查詢相關(guān)資料如保甲，資料、規(guī)則、費(fèi)率等，這可大大提高人的工作效率和塑造專業(yè)形象，并提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

為了提升人的服務(wù)水準(zhǔn)，自2002年起，某公司制作電子賀卡系統(tǒng)以及flash電子賀卡，范圍涉及每年的重大節(jié)日，如：圣誕節(jié)、春節(jié)、‘三八’婦女節(jié)等，根據(jù)不同節(jié)日的特點(diǎn)，結(jié)合公司的企業(yè)文化元素進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)。

只要有心，除了利用技術(shù)手段，人自己也可以給客戶提供創(chuàng)新服務(wù)。如，客戶投保單的顏色，是單色還是雙色?需要提醒客戶關(guān)注的部分是否是用醒目的紅色字體標(biāo)出?

譬如，普通的保單封套，我們是否模仿了目前銀行業(yè)的通行做法，透過封套上的窗口就可以看見“保險(xiǎn)合同”的字樣?