應(yīng)對突發(fā)事件的方法精選(九篇)

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第1篇：應(yīng)對突發(fā)事件的方法范文

[關(guān)鍵詞]突發(fā)事件；預(yù)防和應(yīng)對

隨著科學(xué)發(fā)展觀和和諧社會(huì)觀念逐步深入人心，一幕幕慘劇，一場場糾紛，讓人們扼腕嘆息的同時(shí)，對在和諧社會(huì)建設(shè)背景下發(fā)生的高校校園突發(fā)事件的預(yù)防和應(yīng)對應(yīng)該有新的思考。

一、新時(shí)期高校校園環(huán)境分析

1.隨著“大學(xué)城”的興起，眾多高校新校區(qū)處于城鄉(xiāng)結(jié)合部或者郊區(qū)，流動(dòng)人口復(fù)雜，治安形勢嚴(yán)峻，加之高校周圍大學(xué)商業(yè)圈店鋪林立、舞廳、網(wǎng)吧等應(yīng)有盡有。一些業(yè)主為了爭奪顧客而經(jīng)營含有賭博、內(nèi)容的電腦游戲，甚至通宵營業(yè)，招攬學(xué)生。這些都容易引發(fā)學(xué)生和社會(huì)閑雜人員之間、學(xué)生和業(yè)主之間的治安糾紛。在一些地方，社會(huì)閑雜人員明目張膽到校園尋釁滋事，如果這些治安問題處理不當(dāng)或者不及時(shí)，極易釀成校園突發(fā)事件。

2.隨著高校教育的發(fā)展，近幾年高校招生規(guī)模不斷擴(kuò)大。與高校在校人數(shù)急劇膨脹相對應(yīng)的是，教育資源的增長卻十分緩慢，隨著新校區(qū)建設(shè)之風(fēng)的盛行，部分高校新校區(qū)建設(shè)項(xiàng)目匆忙上馬最終由于財(cái)力有限使之陷入經(jīng)濟(jì)危機(jī)，基礎(chǔ)設(shè)施和辦學(xué)條件全面緊張。財(cái)務(wù)緊張的狀況不能在短時(shí)期內(nèi)得到根本改善，這給在校大學(xué)生的學(xué)習(xí)，生活等方面帶來極大的不便。另外高校合并也使人員驟升。

3.部分高校師德失范現(xiàn)象日趨嚴(yán)重。教師本身失卻了對自己的職業(yè)信守，喪失了自我約束的意愿?！皫煇蹫榛?，學(xué)高為師，身正為范”。

二、新時(shí)期高校校園突發(fā)事件預(yù)防和應(yīng)對的現(xiàn)狀

1.部分高校管理方式落后，采用“事后動(dòng)員型”模式，習(xí)慣把突發(fā)公共事件處理看成學(xué)校安全保衛(wèi)部門職責(zé)，很多高校仍把應(yīng)對突發(fā)事件看臨時(shí)工作，學(xué)校管理部門應(yīng)急管理力量主體單一，沒有形成高校的應(yīng)急管理機(jī)制及建立專門的部門。

2.學(xué)生安全意識淡薄，對疫情、食物中毒、火災(zāi)、地震和防范意識蒼白。

4.財(cái)力、人力投入不足。高校缺乏足夠的應(yīng)對突發(fā)事件的基礎(chǔ)條件，包括足夠的設(shè)備、管理人員配備、資金儲備，缺乏足夠的社會(huì)合作資源和宣傳資源。

三、新時(shí)期高校校園突發(fā)事件預(yù)防和應(yīng)對的建議

（一）提升防患于未然的能力

應(yīng)付突發(fā)事件的發(fā)生，最好的辦法就是把事件消除在萌芽狀態(tài)，這就要求學(xué)校要做好日常管理工作。定期檢查、不斷完善防火設(shè)施，綠色通道標(biāo)志明顯，每班配有緊急疏散圖。工作人員做到會(huì)使用滅火器。結(jié)合教育內(nèi)容進(jìn)行防火演習(xí)，使學(xué)生掌握緊急情況下的逃生技能。高校不但在硬件設(shè)施的安全性上要過關(guān)，更要關(guān)注學(xué)生的心理問題，可以采取一定的舉措，根據(jù)學(xué)生認(rèn)知心理發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn)，采用一定的方法和手段來促進(jìn)和提高學(xué)生的認(rèn)知水平；調(diào)解好情緒和情感，可以對學(xué)生加強(qiáng)思想和品德教育，一旦學(xué)生出現(xiàn)了自己擺脫不了的焦慮、憂愁和恐懼時(shí)，學(xué)校要幫助學(xué)生駕馭、控制、宣泄、消除這些情緒，必要時(shí)請心理教師進(jìn)行適當(dāng)?shù)男睦磔o導(dǎo)，；強(qiáng)化意志品質(zhì)訓(xùn)練；培養(yǎng)學(xué)生具有良好的人際交往能力，掌握人際交往的技巧，處理好與他人的關(guān)系，能夠達(dá)到與他人良好溝通的目的。

（二）提升校園日常管理能力

1.就高校安全管理工作而言，不但要建立相應(yīng)的預(yù)防突發(fā)事件的管理制度，更要把工作落到實(shí)處，大力培養(yǎng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，把預(yù)防工作與教學(xué)活動(dòng)統(tǒng)籌安排，捆在一起，共同部署、檢查和落實(shí)2.。進(jìn)一步明確各部門維護(hù)校園穩(wěn)定的工作職責(zé)，堅(jiān)持誰主管誰負(fù)責(zé)，真抓真管，建立健全群防群治、齊抓共管的工作機(jī)制，把安全管理工作真正落到實(shí)處。就學(xué)校安全管理工作而言，要重視細(xì)節(jié)，要密切關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)態(tài)發(fā)展變化的細(xì)節(jié)，從增強(qiáng)敏銳性和洞察力入手，及時(shí)掌握學(xué)生細(xì)微的思想變化和動(dòng)態(tài)信息，在容易被忽視的時(shí)間段上，密切關(guān)注可能出現(xiàn)的安全隱患或苗頭，在容易出問題的時(shí)間段上，要善于發(fā)現(xiàn)、敏銳捕捉學(xué)生異樣的生活細(xì)節(jié)，細(xì)致分析情緒波動(dòng)的原因并找出帶有規(guī)律性的認(rèn)識，做到未雨綢繆，防患未然，主動(dòng)采取有力措施，及時(shí)化解糾紛的苗頭，排除不穩(wěn)定因素，力爭把各類矛盾和問題處理在萌芽狀態(tài)，數(shù)量控制在最低，范圍控制到最小。如果出了問題要追究責(zé)任，并及時(shí)總結(jié)教訓(xùn)，對存在的普遍性問題要搞好重點(diǎn)整治。

（三）提升應(yīng)急和快速反應(yīng)能力

1.汶川大地震的余痛還在，各種火災(zāi)等重大突發(fā)事件仍在人員聚集的學(xué)校發(fā)生著，這就要求我們的學(xué)校應(yīng)針對自己的具體情況出臺重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。2.廣泛開展應(yīng)急宣傳教育活動(dòng)，發(fā)放防災(zāi)應(yīng)急手冊，普及基本的防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急知識，公布報(bào)警電話，開設(shè)重大突發(fā)事件應(yīng)急課程，使師生掌握避險(xiǎn)、互救、自救、減災(zāi)、逃生等基本知識和技能。定期組織學(xué)校的相關(guān)教職員工進(jìn)行應(yīng)急管理教育培訓(xùn)，并組織教職工和學(xué)生進(jìn)行一定次數(shù)的逃生演練。高校利用門口宣傳欄、安全知識現(xiàn)場表演、安全競賽活動(dòng)等多渠道、多形式、全方位地進(jìn)行安全宣傳、教育。3.建立信息報(bào)告員制度，配備專、兼職人員，對有關(guān)重大突發(fā)事件進(jìn)行監(jiān)測，平時(shí)進(jìn)行常規(guī)信息監(jiān)測與對重大突發(fā)事件易發(fā)處的信息監(jiān)控。針對學(xué)校的情況變化要隨時(shí)對預(yù)案進(jìn)行修正與補(bǔ)充。4.建立一支搶救、應(yīng)急小分隊(duì)，每年進(jìn)行技能培訓(xùn)，以不斷提高搶救、應(yīng)急等處置重大突發(fā)事件的能力。能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)所存在的問題，有針對性地對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂完善，確保一旦發(fā)生突發(fā)事件，能夠做到臨危不亂、有效組織、快速反應(yīng)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

第2篇：應(yīng)對突發(fā)事件的方法范文

突發(fā)新聞事件的突出表現(xiàn)是偶然突發(fā)并帶有很強(qiáng)的破壞性，它是客觀事物急劇質(zhì)變的狀態(tài)，呈現(xiàn)的是一種與正常情形相反的態(tài)勢，并且這種偶發(fā)的質(zhì)變與人的生產(chǎn)生活息息相關(guān)。突發(fā)事件的報(bào)道是衡量新聞媒體綜合實(shí)力、組織指揮水平和新聞隊(duì)伍素質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。此外，在媒體競爭日趨白熱化的今天，對突發(fā)新聞事件的報(bào)道在一定程度上也彰顯了媒體的實(shí)力。因此，美國廣播業(yè)界一向把應(yīng)對突發(fā)新聞事件作為電臺新聞報(bào)道的重點(diǎn)，并形成了一套應(yīng)對突發(fā)新聞事件的理念和方式。

與電視、電手

杰瑞·拜耳，是美國丹佛KOA電臺的主編，從事新聞行業(yè)近30年；李·哈里斯，紐約1010電臺的早間新聞主播，也是電臺的前所有人。他們一致認(rèn)為“和當(dāng)?shù)氐碾娨暸_建立合作伙伴關(guān)系是至關(guān)重要的”。和電視臺建立合作關(guān)系并不意味著電臺要依靠電視臺才能生存，這是一種雙贏合作模式。電臺和本地的電視臺都擁有相同的目標(biāo)：建立合作，共用傳輸線路，資源共享，包括本地的音樂電臺、轉(zhuǎn)播站，都要納入合作計(jì)劃。

美國紐約公共廣播電臺前節(jié)目制作人、資深新聞編輯艾因森建議，也要和本地的其他電手應(yīng)對各種危機(jī)。兩家美國首屈一指的廣播電臺，曾經(jīng)是競爭對手的克里爾頻道和恩特網(wǎng)，在新奧爾良的颶風(fēng)災(zāi)難發(fā)生后，精誠團(tuán)結(jié)，一起共同應(yīng)對災(zāi)難。他們資源共享，聯(lián)合報(bào)道新聞，互助互惠。

制定應(yīng)急預(yù)案

新聞?dòng)浾卟豢赡茴A(yù)先知道會(huì)發(fā)生怎樣的災(zāi)難，所以艾因森建議：“事先就要做好應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作計(jì)劃，尤其是人員的分配和聯(lián)動(dòng)。”要盡可能多地在突發(fā)災(zāi)害出現(xiàn)時(shí)播報(bào)“安全警報(bào)”，還要和本地電視合報(bào)道。在生死攸關(guān)的時(shí)刻，記者要出現(xiàn)在現(xiàn)場，要記得教會(huì)記者如何去做。要在一整夜都采訪報(bào)道，不要遺漏重大新聞。報(bào)道成形后應(yīng)該如何發(fā)稿給本地的電視臺，如何在電臺和電視臺同步播出，這些都要事先計(jì)劃好。

美國電臺要求臺里的每個(gè)人（包括非新聞從業(yè)人員）都要具備應(yīng)對突發(fā)新聞事件的能力。因此美國電臺經(jīng)常組織員工進(jìn)行消防演習(xí)，借此積累火災(zāi)新聞采訪技巧和經(jīng)驗(yàn)，以防萬一。在緊急情況下，電臺能保證手頭的人手能派上用場。而電臺的新聞團(tuán)隊(duì)也被要求做有針對性的訓(xùn)練演習(xí)，確保在突發(fā)事件發(fā)生后，他們能夠從容應(yīng)對。在美國廣播業(yè)界比較知名的突發(fā)新聞應(yīng)急預(yù)案是蓋勒國際傳媒的突發(fā)新聞應(yīng)急預(yù)案，其細(xì)節(jié)為：

必須傳達(dá)到每個(gè)員工；

在發(fā)稿前，確保新聞信息的真實(shí)性、可靠性；

和當(dāng)?shù)卣⑿畔⒙?lián)系，從政府手中獲得可靠的信息；

聽眾的電話應(yīng)及時(shí)接進(jìn)來；

重視Twitter以及其他社會(huì)傳媒在突發(fā)災(zāi)害面前起到的作用。

精確無誤地報(bào)道

在美國廣播業(yè)界的突發(fā)新聞報(bào)道中，精確無誤是報(bào)道的理念。在突發(fā)新聞事件面前，美國廣播業(yè)界一致認(rèn)為安全可靠是第一位的。如果有人打電話提供新聞線索給電臺，對電臺提供突發(fā)新聞線索，報(bào)料人說：“剛才發(fā)生槍戰(zhàn)的那棟樓是安全的，你可以進(jìn)去?！比绻锩孢€有持槍者，記者能冒險(xiǎn)進(jìn)去嗎？記者進(jìn)去只會(huì)讓局面更惡化。如果播出和報(bào)道錯(cuò)誤的新聞，比如報(bào)錯(cuò)了傷亡的人數(shù)，就會(huì)直接傷害到他人的家人，同時(shí)觸犯法律。因此美國廣播界都慎之又慎地報(bào)道災(zāi)難的傷亡人數(shù)，一定要等到官方確認(rèn)數(shù)字出來，反復(fù)核對之后才發(fā)稿。

雷切·雷琦是RR媒體服務(wù)機(jī)構(gòu)的總裁，在美國國家新聞部工作過。幾年前她制作了《吉姆·巴哈農(nóng)秀》。現(xiàn)在，她是顧問、新聞培訓(xùn)指導(dǎo)，也為美國紅十字會(huì)工作。她堅(jiān)持：你要訓(xùn)練自己的新聞團(tuán)隊(duì)精確無誤地報(bào)道災(zāi)害信息。

雷切·雷琦說：“事前要做準(zhǔn)備，每個(gè)人都能做到這一點(diǎn)。我最恨的就是高深莫測，神神秘秘。這本不是火箭發(fā)射科學(xué)，也不是核物理科學(xué)，你能夠拿起話筒，清楚說話，你就能夠把有用的信息傳遞出去。你在采訪災(zāi)難受害者時(shí)，要逐一核對他們的名字。你一味趕時(shí)間忙著發(fā)稿的話，會(huì)讓自己變成業(yè)余水平的記者?！崩浊小だ诅倪@段話正是“精確無誤”這一理念的體現(xiàn)。

對聽眾應(yīng)該透露哪些信息

對聽眾應(yīng)該透露哪些信息，是現(xiàn)場連線記者需要斟酌的。雷切·雷琦說：“很多團(tuán)隊(duì)有應(yīng)對突發(fā)新聞的寫作經(jīng)驗(yàn)，能夠運(yùn)用自己的好奇心去采訪報(bào)道。切記，保護(hù)無辜的人、受害者和他們的財(cái)產(chǎn)。當(dāng)提問時(shí)，你一定不想把個(gè)人的信息對著竊賊和搶劫犯廣而告之，讓他們聽完了你的報(bào)道就知道去哪里作案。個(gè)人信息的泄露會(huì)讓受害者面臨危險(xiǎn)，人身財(cái)產(chǎn)得不到保障。所以在你急急忙忙趕發(fā)新聞稿時(shí)，要注意不要在報(bào)道中泄露對被采訪者不利的信息，比如說，具體的地點(diǎn)，有多少財(cái)物，他的家如何不防盜，這些信息會(huì)誘使犯罪分子腎上腺素分泌過高從而去作案，你就成了幫兇。”

RR媒體服務(wù)機(jī)構(gòu)的客戶——一家美國的社區(qū)電臺報(bào)道過這樣一個(gè)新聞： “隔壁鄰居杰西·朗瑪透露，霍金斯一家去海外旅行了，他們計(jì)劃度假6個(gè)月。他們一家還不知道自己的別墅和財(cái)物被一輛卡車毀了。他們在塔克村戴夫農(nóng)場222號的豪華別墅被毀壞。這輛卡車上拉運(yùn)的有害化學(xué)物質(zhì)泄漏了出來，當(dāng)?shù)卣块T已經(jīng)告知所有居民要留在家中，直到事故現(xiàn)場得到清理，空氣中化學(xué)物質(zhì)含量降低到安全級別后才能夠出門。”

電臺只要讓聽眾知道一輛卡車?yán)\(yùn)著的有害化學(xué)物質(zhì)發(fā)生泄漏，地點(diǎn)在塔克村戴夫農(nóng)場附近，消防和安全部門要求本地居民留在家中，電臺將會(huì)實(shí)時(shí)提供最新報(bào)道就足夠了。而具體的門牌號、財(cái)產(chǎn)情況的泄露會(huì)讓聽眾當(dāng)中的不法分子產(chǎn)生作案動(dòng)機(jī)，并知道要作案的具體地點(diǎn)。

電臺管理者的職責(zé)

1.新聞總監(jiān)的責(zé)任

新聞總監(jiān)要讓新聞團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都知道如何使用采訪設(shè)備，如何打開話筒，如何插播。如果電臺的直播間需要工程技術(shù)人員，新聞總監(jiān)也要確保他們知道設(shè)備如何操作和維護(hù)。

2.臺長的責(zé)任

電臺的臺長必須清楚哪些員工應(yīng)該調(diào)派而哪些不應(yīng)該。如果臺長要讓員工在半夜起床到臺里報(bào)道，一定要拿得出讓他們這樣做的理由。在突發(fā)事件發(fā)生后，新聞部門的人應(yīng)該出動(dòng)，但是電臺的銷售部門和交通部門就不必調(diào)動(dòng)?？偸呛啊袄莵砹恕睍?huì)失信于員工。要知人善任，建立下達(dá)指令的有效渠道。

雷切·雷琦在擔(dān)任電臺管理者期間，制定出了一系列員工須知，從中可以詳細(xì)地了解到美國電臺的管理者——臺長或者執(zhí)行總監(jiān)所要做的事情，其中包括：

（1）要收集建立相關(guān)部門的電子郵件地址，如果電腦崩盤了，還要有下列機(jī)構(gòu)的聯(lián)系電話和聯(lián)系方式：

城鄉(xiāng)應(yīng)急中心

州長辦公室電話/警察局

州級警察支隊(duì)

消防隊(duì)/公共安全救援部門

（2）當(dāng)?shù)毓賳T的電話，包括座機(jī)、手機(jī)號碼；新聞部門全體員工的電話號碼。新聞部門的每個(gè)人都要熟悉發(fā)稿的每個(gè)具體步驟和程序，讓臺里的每個(gè)人都知道如何應(yīng)對緊急情況（也包括政府官方應(yīng)急機(jī)構(gòu)的應(yīng)急熱線、本地機(jī)場的聯(lián)系電話、口岸的電話、電力公司的電話等，這些機(jī)構(gòu)的電話全部都要掌握在手，實(shí)時(shí)更新）。

A.確定當(dāng)?shù)厥欠裼袊涟踩植?，他們的電話也要備案在手，以備采訪時(shí)聯(lián)系。因?yàn)槊绹胤缴系乃痉?quán)很大一部分都掌握在國土安全部門手中。

B.事先準(zhǔn)備好本地紅十字會(huì)的所有聯(lián)系方式（他們是地方首要的救助機(jī)構(gòu)，應(yīng)該排在電話名單的首位。還有救援部隊(duì)、本地避難所、動(dòng)物避難所。人們在災(zāi)難發(fā)生時(shí)是無法拋棄自己的寵物的）。記住，在突發(fā)災(zāi)難中，志愿者是幫助電成報(bào)道的好幫手，也是新聞素材，要利用好他們。雖然大多數(shù)志愿者并不擅長接受采訪。

C.準(zhǔn)備好本地氣象部門的電話號碼。電臺應(yīng)該和氣象部門建立起合作關(guān)系，但是還是需要再次核對號碼。

D.準(zhǔn)備好本地醫(yī)療急救服務(wù)中心的電話號碼。還要確定好現(xiàn)場指揮救援、運(yùn)送傷員的急救路線。

可以用“如何應(yīng)對”的思路來指導(dǎo)電臺制定應(yīng)急預(yù)案。下面是雷切·雷琦的具體建議：

制定一個(gè)井井有條的計(jì)劃。把這個(gè)計(jì)劃設(shè)置成紅色電腦文檔，寫上“緊急”。可以把這樣的急救包放在電腦上，但如果停電了，應(yīng)急預(yù)案也就不能調(diào)出來查看。所以，要同時(shí)用紙質(zhì)文件備份，并做到人手一份?，F(xiàn)在，許多電臺已經(jīng)下發(fā)了所有的應(yīng)急電話，包括消防隊(duì)、警察局的電話，還有FBI甚至FEMA的電話。每個(gè)人都要對制定的應(yīng)急計(jì)劃了然于心。

參考文獻(xiàn)：

①金春：《美國廣播電視產(chǎn)業(yè)制度轉(zhuǎn)型分析》，《中國報(bào)業(yè)》，2012年第12期

②宋曉茜：《類型化生存、理念、模式與市場——試論新媒體環(huán)境下的廣播電臺發(fā)展道路》，《中國廣播》，2009年第7期

③霍紅 劉淑范：《美國廣播新聞的特點(diǎn)》，《中國廣播電視學(xué)刊》，2011年第9期

第3篇：應(yīng)對突發(fā)事件的方法范文

關(guān)鍵詞：壓實(shí)方法 水工建筑物 瀝青 混凝土 特性 影響

瀝青混凝土可用于多種水工建筑物防滲，諸如大壩、堤、水庫及渠道。用于大壩時(shí)，防滲部分可能由上游面襯砌或內(nèi)部心墻組成，其瀝青混凝土中瀝青含量比公路和機(jī)場鋪面所用的瀝青混凝土中瀝青含量高，并且通常被壓實(shí)至某一密度，使其空氣孔隙率小于3%。

水工建筑物中所用瀝青混凝土的最重要的工程特性是其澆注和壓實(shí)期間的施工性能，不透水性以及可避免因不良的現(xiàn)場應(yīng)力和變形條件而產(chǎn)生開裂的彈性與韌性。瀝青混凝土的粘稠性使其具有優(yōu)越的裂隙自愈能力。

當(dāng)設(shè)計(jì)瀝青混凝土配比時(shí)，其應(yīng)力-應(yīng)變特性由試驗(yàn)室壓實(shí)的三軸試樣確定。這些特性經(jīng)常用于比如分區(qū)土石壩的有限元分析以確定瀝青混凝土心墻和相鄰漸變區(qū)中的應(yīng)力和變形。

以對照為目的，從現(xiàn)場壓實(shí)的瀝青混凝土中取出原狀樣，以確?，F(xiàn)場特性滿足基于試驗(yàn)室試樣的設(shè)計(jì)規(guī)程。在進(jìn)行此項(xiàng)比較時(shí)發(fā)現(xiàn)盡管現(xiàn)場和試驗(yàn)室的瀝青混凝土完全一樣，而且，所用試樣的密度也相同，但現(xiàn)場取芯試樣和試驗(yàn)室制備試樣的應(yīng)力-應(yīng)變特性卻可能截然不同。

觀察到含有瀝青混凝土心墻的土石壩與上述現(xiàn)場試樣及試驗(yàn)室試樣間的差異。比如奧地利的Finstertal大壩[1998.6]，南非的Greater Ceres大壩[1997]及中國的Maopingxi大壩，后者現(xiàn)在作為三峽工程的一部分正在施工。這種現(xiàn)象帶來了不確定性并受到關(guān)注，但還沒有人對其系統(tǒng)地進(jìn)行研究并給予滿意的解釋。

本文所述研究范圍如下：

·確定試驗(yàn)室壓實(shí)方法對三軸應(yīng)力—應(yīng)變—強(qiáng)度特性的影響；

·比較試驗(yàn)室壓實(shí)和現(xiàn)場壓實(shí)瀝青混凝土的應(yīng)力——應(yīng)變特性，并解釋材料特性的差異；

·推薦所產(chǎn)生的應(yīng)力——應(yīng)變特性和現(xiàn)場振動(dòng)碾壓實(shí)法所得的應(yīng)力——應(yīng)變特性最為相似的一種試驗(yàn)室壓實(shí)方法。

第4篇：應(yīng)對突發(fā)事件的方法范文

關(guān)鍵詞：高校圖書館 突發(fā)事件 應(yīng)急方法

高校圖書館作為學(xué)校文獻(xiàn)信息服務(wù)中心，擁有大量豐富而珍貴的文獻(xiàn)資源及數(shù)百網(wǎng)微機(jī)，是集現(xiàn)代化技術(shù)、設(shè)備與文獻(xiàn)資源為一體的知識寶庫，其財(cái)產(chǎn)是無法用金錢來衡量的。一旦發(fā)生突發(fā)事件，若處置不當(dāng)，其損失是慘重的。而圖書館的突發(fā)性事件有些是因自然或圖書館周邊環(huán)境發(fā)生的不可抗拒的突發(fā)事件[1]，有些則是可預(yù)測、可預(yù)防的人為突發(fā)性事件。

當(dāng)圖書館面臨各種突發(fā)事件時(shí)，一線館員不同的應(yīng)急方法將會(huì)帶來截然不同的后果。成功的處理方法不僅能成功地化解部分可以預(yù)防的危機(jī)，而且還能夠在較大突發(fā)事件中為館領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)救助部門實(shí)施應(yīng)對措施贏得寶貴時(shí)間。與此相反，不當(dāng)?shù)奶幚矸椒?，則會(huì)將自己置于極其不利的位置，更會(huì)加大突發(fā)事件給圖書館和讀者生命安全造成的損失。

1 現(xiàn)狀

經(jīng)過20多年的改革開放，我國社會(huì)進(jìn)入了轉(zhuǎn)型期，許多深層次矛盾集中顯現(xiàn)出來。眾多社會(huì)問題和矛盾，加之環(huán)境惡化造成的自然災(zāi)害，致使突發(fā)事件頻發(fā)，而且很容易引發(fā)為危機(jī)，影響到高校。高校圖書館是高校師生集聚最密集、流動(dòng)最頻繁的場所。無論是社會(huì)上，還是校園內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件，都會(huì)波及到圖書館，加上圖書館自身存在的諸多誘發(fā)突發(fā)事件的隱患，給高校圖書館管理提出了新的課題。[1]

特別是近幾年，隨著高?？缭绞桨l(fā)展進(jìn)程的加快，學(xué)生人數(shù)迅速增加，學(xué)校資源相對緊張，圖書館座位成為“稀缺資源”，圖書館人員密集程度創(chuàng)歷史新高，緊張的資源引來學(xué)生的青睞與爭搶，以我校主樓三樓為例，早7點(diǎn)開門，10分鐘左右，486個(gè)座位迅速占滿，搶占各類資源事件時(shí)有發(fā)生，若處置不當(dāng)，極易引起集體失控的突發(fā)事件，一旦發(fā)生踩踏事件，后果不堪設(shè)想。所以，努力防范和積極應(yīng)對各種突發(fā)事件，確保讀者的生命健康安全是一項(xiàng)刻不容緩的任務(wù)。

但專門針對圖書館館員應(yīng)急突發(fā)事件方法的研究較少。截止2011.10，中國期刊全文庫中有關(guān)突發(fā)性事件的論文5193篇，其中涉及圖書館的僅27篇，但專門論述館員應(yīng)急方法的文章為0篇，而且有關(guān)圖書館方面的論文多是從管理、運(yùn)行、預(yù)警等機(jī)制方面著手，突出了機(jī)制及管理者的重要性，直接涉及一線館員的應(yīng)急方法較少，能學(xué)習(xí)的事例也不多。但館員是第一現(xiàn)場人，是處理突發(fā)事件的首要反應(yīng)者和組織者，他們的臨場應(yīng)急方法和能力是突發(fā)事件運(yùn)行機(jī)制能否發(fā)揮良好作用的關(guān)鍵因素，提高館員在突發(fā)事件的應(yīng)急方法能有效避免或減少突發(fā)事件造成的損失，相關(guān)研究是目前亟待加強(qiáng)的領(lǐng)域。

2 應(yīng)急方法研究

一線圖書館館員是第一現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，他們?nèi)粘Ｃ媾R的都是素質(zhì)較高的師生讀者和平和安靜的環(huán)境，難以積累臨場處理突發(fā)事件的豐富經(jīng)驗(yàn)。本研究利用他山之石事例，從實(shí)際應(yīng)用的角度綜合選取相關(guān)案例，利用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行討論研究應(yīng)對方法，據(jù)此進(jìn)行現(xiàn)場模擬并實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，定期的培訓(xùn)圖書館員，提高其應(yīng)變處理能力[2]。

2.1 分析突發(fā)事件

首先要分析與圖書館相關(guān)的突發(fā)事件類型，如地震、水災(zāi)、火患、流行傳染性疾病等因天災(zāi)人禍、人群密集造成的常規(guī)性傳統(tǒng)突發(fā)性事件。還有近年來，新出現(xiàn)的高校圖書館因搶占座位可能引起人為突發(fā)事件也應(yīng)加強(qiáng)防范，據(jù)報(bào)道，搭帳篷整夜排隊(duì)、擠掉玻璃門、打群架[3]等搶座事件時(shí)有發(fā)生。這些事件看似分散在極少數(shù)圖書館，不足以引起重視，但任何高校圖書館都可能潛在發(fā)生，若處理不當(dāng)，極可能引起人命關(guān)天的大事。所以，首先對相關(guān)突發(fā)事件分析歸類才能做到有的放矢，以便尋找合適的案例進(jìn)行研究應(yīng)對方法。

2.2 搜集相關(guān)案例

根據(jù)突發(fā)事件類型分析，可以用百度、谷歌、搜狗等搜索引擎或論壇、親朋好友、微博搜集一般信息或相關(guān)事例及相應(yīng)處理方法，也可以利用國內(nèi)外專業(yè)期刊數(shù)據(jù)庫、圖書、電視、廣播搜集相關(guān)研究整合及應(yīng)急方法的成果內(nèi)容；對這些信息進(jìn)行專業(yè)搜索進(jìn)行采集加工成更具有代表意義的事例。

2.3 篩選特色案例

根據(jù)搜集的典型事例，篩選出與本館環(huán)境、背景相似的案例，特別是本館曾出現(xiàn)過的類似事例，要重點(diǎn)篩選，多角度尋求好的解決方法。對于本館曾出現(xiàn)過的處于萌芽狀態(tài)未引起較大事故的案例，或是潛在可能出現(xiàn)的事例也應(yīng)引起足夠的重視，提取相關(guān)處理方法，根據(jù)本館實(shí)際情況分析更多應(yīng)急方法編寫成方法知識庫，為館員提供全方位應(yīng)對方法參考以便應(yīng)對避免或可能遇到的突發(fā)事件發(fā)生。

根據(jù)以上所篩選的特色案例，而后對各種有代表的相似案例及應(yīng)急方法進(jìn)行分類編寫成案例集錦。突發(fā)事件可能各有不同，但都有著緊急、難以預(yù)測等相似特性，都有著相似的應(yīng)急方法，根據(jù)特色案例，選取合適館員模擬這些特色案例現(xiàn)場，并直接采取已查閱信息中包含的相應(yīng)處理方法，并讓全體館員參與其中感受不同的方法可能造成的處理結(jié)果，以提高館員應(yīng)對突發(fā)事件的技能，并把過程錄制下來。

2.5 完善應(yīng)急方法

組織全體一線館員觀看錄制的模擬現(xiàn)場節(jié)目，結(jié)合親身體驗(yàn)，利用頭腦風(fēng)暴法各抒己見，在可能相關(guān)的方法中無限制的自由聯(lián)想和討論，根據(jù)各自實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生新的觀念或方法，在創(chuàng)新中互相激發(fā)靈感，設(shè)置出最合理的模擬場景并研究應(yīng)對方法，以保證方法有效、實(shí)用。而后對這些方法進(jìn)行總結(jié)匯總，再用質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法對這些方法逐一質(zhì)疑，結(jié)合館情分析其現(xiàn)實(shí)可行性。如此反復(fù)幾次，探討出最適合本館的一線館員實(shí)踐應(yīng)用的突發(fā)性事件應(yīng)急方法。

2.6 應(yīng)急方法培訓(xùn)

根據(jù)多次反復(fù)探討完善的應(yīng)急方法，模擬更合理的各類突發(fā)事件現(xiàn)場，讓全體一線館員身臨其境實(shí)際運(yùn)用這些應(yīng)急方法，提高應(yīng)對各類突發(fā)事件的臨場反應(yīng)技巧，消除館員在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的恐慌心理，提高科學(xué)、理智、迅速地處理各種突發(fā)事件和復(fù)雜局面的能力，為進(jìn)一步的救援贏得時(shí)間，爭取時(shí)機(jī)，從而最大程度的提高圖書館安全管理工作，最大限度的保護(hù)文獻(xiàn)信息資源安全、保障讀者生命安全。

3 評價(jià)

突發(fā)事件雖說是在人們意想不到的時(shí)候發(fā)生，但關(guān)于處理突發(fā)事件的基本知識，搶險(xiǎn)工具、人員搶救、物資搶救的基本方法是類似的，是可以學(xué)習(xí)并借鑒的，如曾經(jīng)出現(xiàn)的SARS，需要及時(shí)了解其發(fā)生的基本原因、途徑、來源、消毒液的科學(xué)配制、防護(hù)方法等，可以借用到預(yù)防其它傳染疾病的方法上；如火災(zāi)，不管什么原因引起的，首先查找火災(zāi)產(chǎn)生的原因，正確選擇滅火措施、切斷火源的流程、人員的疏散，防火通道的指引等是相似的，使用各類滅火器的技能也是必備的；如社會(huì)無證讀者因不能入館威脅館員的處理辦法可以借用到其它社會(huì)環(huán)境因素對圖書館突發(fā)事件的影響事件中。

另外，突發(fā)事件的發(fā)生總有一個(gè)發(fā)展的過程，如果防范得好，突發(fā)事件也有可能不發(fā)生。提高一線館員的應(yīng)對水平是減少突發(fā)事件發(fā)生或降低造成危害的關(guān)鍵因素。圖書館館員作為第一現(xiàn)場人，多加學(xué)習(xí)應(yīng)急方法并進(jìn)行現(xiàn)場演練，在突發(fā)事件中能夠快速反應(yīng)、迅速處置、有效避免或降低突發(fā)事件對圖書館的危害，保障圖書館信息資源及讀者生命健康安全，已成為圖書館當(dāng)務(wù)之急。

4 結(jié)語

突發(fā)事件的發(fā)生不以人的意志為轉(zhuǎn)移，難以預(yù)料和避免，但高校圖書館的一線館員作為第一現(xiàn)場人，若臨場處置得當(dāng)，既可以減少惡性突發(fā)事件的發(fā)生，對已發(fā)生的突發(fā)事件也能及時(shí)控制事態(tài)減少損失，甚至化解危機(jī)，取得積極后果。本文從實(shí)踐的角度，以圖書館最常見的第一現(xiàn)場負(fù)責(zé)人為切入點(diǎn)，研究圖書館發(fā)生突發(fā)性事件時(shí)，提高他們切實(shí)可行的應(yīng)急處理方法，具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫曉，韋一堯.突發(fā)事件與高校圖書館管理[J].大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)，2005（5）：82-85.

[2]馬學(xué)偉.淺論公共圖書館安全危機(jī)管理[J].圖書館論壇，2008，25（4）：160-163.

第5篇：應(yīng)對突發(fā)事件的方法范文

（西安財(cái)經(jīng)學(xué)院文學(xué)院，陜西 西安 710100）

【摘　要】近年來，隨著社會(huì)改革的不斷深化，各種社會(huì)矛盾也日益凸顯，各類突發(fā)事件在高校時(shí)有發(fā)生，擾亂學(xué)生正常的生活秩序與學(xué)校的教學(xué)管理的同時(shí)，也損害了學(xué)校的良好形象，更給社會(huì)造成了不良的影響。因此，為了使學(xué)生的身心更好發(fā)展，我們需要正確地應(yīng)對高校突發(fā)事件。思想政治教育工作作為一切工作的生命線，具有強(qiáng)大的政治優(yōu)勢，因此，思想政治教育工作在應(yīng)對高校突發(fā)事件時(shí)，可以發(fā)揮其獨(dú)特的作用，以此確保學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。

關(guān)鍵詞 高校突發(fā)事件；大學(xué)生；思想政治教育

1　高校突發(fā)事件的涵義

突發(fā)事件是指突然發(fā)生的，造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件。其最大的特點(diǎn)就是“突然發(fā)生”。因此，人們在應(yīng)對突發(fā)事件的過程中，需要采取一種非常規(guī)的應(yīng)急處置措施，從而盡可能地降低突發(fā)事件帶來的危害。

高校突發(fā)事件是指高校受國際形勢、國內(nèi)局勢或高校自身等因素影響，涉及在校大學(xué)生切身利益、各種突如其來、意外發(fā)生、緊急，并造成嚴(yán)重后果或重大影響的學(xué)生群體性行為事件，如學(xué)生食物中毒、自殺、離校出走等事件，由潛在安全隱患造成的學(xué)生傷亡、火災(zāi)、爆炸事件，學(xué)生發(fā)生交通意外及其他惡性重大事件等。高校突發(fā)事件與一般公共突發(fā)事件相比，不僅具有公共突發(fā)事件的突然性和有害性，還具有其自身的特點(diǎn)，比如迅速蔓延性、敏感突發(fā)性、影響深遠(yuǎn)性等。

2　高校突發(fā)事件的成因

大學(xué)生突發(fā)事件頻發(fā)，其中的原因是多方面的，主要是社會(huì)中不穩(wěn)定因素的影響。它發(fā)生的誘因包括社會(huì)環(huán)境因素和個(gè)體心理因素等多個(gè)方面。我國正處于全面深化改革的攻堅(jiān)時(shí)期，由于利益格局的調(diào)整，容易導(dǎo)致社會(huì)矛盾的激化。在新的環(huán)境下多種因素容易導(dǎo)致突發(fā)事件的發(fā)生，進(jìn)而危及學(xué)校。要預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)事件，必須首先清楚引發(fā)高校突發(fā)事件的原因，總的來看，其誘因主要有以下幾個(gè)方面：

2.1　學(xué)校因素

學(xué)校因素主要指學(xué)校在管理中存在許多薄弱環(huán)節(jié)，是高校突發(fā)事件的主要原因。我國高校長期實(shí)行計(jì)劃體制的辦學(xué)模式，擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任單一，面對的公眾也非常有限，面對急劇增長的學(xué)生人數(shù)和學(xué)生需求，學(xué)校的配套設(shè)施跟不上，落后的管理方式所暴露的問題日趨明顯，尤其是涉及廣大學(xué)生利益的問題，沒有注重聽取學(xué)生的意見，與學(xué)生缺乏有效溝通，從而導(dǎo)致高校管理類事件頻發(fā)。

2.2　國際社會(huì)因素

目前我國正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，各種社會(huì)矛盾、社會(huì)沖突如果處理不好，就有可能蔓延到學(xué)校，引發(fā)更大的危機(jī)。社會(huì)上一些不法分子還利用招工等形式，誘騙學(xué)生進(jìn)行傳銷等活動(dòng)，導(dǎo)致學(xué)生出走、失蹤，被人控制利用。另外，在這個(gè)風(fēng)云變幻的國際大環(huán)境中，國家間的利益沖突、政治危機(jī)以及敵對分子的煽動(dòng)破壞等也會(huì)影響高校學(xué)生的思想和行為，一旦學(xué)校導(dǎo)向失誤，處置不當(dāng)，學(xué)生法制觀念薄弱，會(huì)造成非常嚴(yán)重的政治性突發(fā)事件。

2.3　不可抗力事件的發(fā)生

如果高校所處地域發(fā)生地震、洪水、泥石流、臺風(fēng)等自然災(zāi)害是引起此類突發(fā)性事件的直接原因，面對自然災(zāi)害還缺乏正確認(rèn)識和應(yīng)對管理措施，導(dǎo)致該類事件危害進(jìn)一步擴(kuò)大。

2.4　大學(xué)生自身問題嚴(yán)重

我國正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型過程中，各種社會(huì)利益格局也會(huì)發(fā)生深刻變化，表現(xiàn)在思想方面就是大學(xué)生的思想觀念、行為選擇和價(jià)值取向也都發(fā)生著轉(zhuǎn)變。當(dāng)前的大學(xué)生面臨各種各樣的壓力，諸如競爭的壓力、生存的焦慮、發(fā)展的期許、情感的困惑等等，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)自己努力地和得到的不成正比時(shí)，容易形成心理疾患，而心理上的失衡就容易導(dǎo)致對他人或自己身體的傷害，以至對生命的放棄。這就使得學(xué)生容易由于個(gè)人偶然因素而引發(fā)高校突發(fā)事件。

3　思想政治教育在應(yīng)對高校突發(fā)事件中的作用

思想政治教育是經(jīng)濟(jì)和其他一切工作的“生命線”，具有重要的理論和實(shí)踐意義。在高校突發(fā)事件的不同階段，思想政治教育的應(yīng)對有著特殊的優(yōu)勢和特定的功能。

3.1　思想政治教育具有預(yù)警、防范功能

雖然高校突發(fā)事件具有突然性和偶然性。但是其根本原因是由于潛在的矛盾由量變引起的質(zhì)變。所以高校突發(fā)事件要依靠改善思想政治教育工作來預(yù)測。作為思想政治教育工作者來說，應(yīng)當(dāng)時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，提前計(jì)劃，提前預(yù)防，才能在突發(fā)事件發(fā)生前進(jìn)行有效預(yù)測。另外，雖然很多自然災(zāi)害是無法預(yù)測的，但是在學(xué)生遭遇自然災(zāi)害的情緒和心理是可以預(yù)測的。思想政治教育工作者可以針對學(xué)生在遭遇災(zāi)害時(shí)的思想變化制定相應(yīng)的預(yù)防政策和預(yù)案，掌握高校學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，將災(zāi)害帶來的身心傷害降到最低程度。因此，在應(yīng)對突發(fā)事件的過程中，應(yīng)該及時(shí)把握學(xué)校出現(xiàn)的這樣那樣的矛盾，對事態(tài)的發(fā)展和學(xué)生思想可能出現(xiàn)的問題及時(shí)作出前瞻性預(yù)測，將問題解決在萌芽當(dāng)中，為高校處理突發(fā)事件的科學(xué)決策和協(xié)調(diào)運(yùn)作提供依據(jù)和保障。

3.2　思想政治教育具有協(xié)調(diào)、導(dǎo)向功能

思想政治教育者在突發(fā)事件發(fā)生后在于學(xué)生的溝通了解中對學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)和教育，幫助學(xué)生消除突發(fā)事件留下的心理創(chuàng)傷，讓學(xué)生盡快融入到正常的大學(xué)生活和學(xué)習(xí)中。在導(dǎo)向功能方面，思想政治教育可以引導(dǎo)大學(xué)生正確認(rèn)識突發(fā)事件的本質(zhì)，消除學(xué)生的負(fù)面情緒和恐慌，另外，通過思想政治工作者的啟發(fā)、引導(dǎo)和組織，使大學(xué)生提高自我教育的自覺程度和能力，能夠正確的看待高校突發(fā)事件，防止出現(xiàn)不理智的行為。

3.3　大學(xué)生思想政治教育是維護(hù)突發(fā)事件社會(huì)穩(wěn)定的重要保證

在突發(fā)事件中思想政治教育對于社會(huì)穩(wěn)定具有“生命線”的作用,也是這時(shí)非常態(tài)社會(huì)穩(wěn)定的重要保證。高校發(fā)展的重中之重就是“穩(wěn)定”思想政治教育在高校突發(fā)事件中的維護(hù)穩(wěn)定功能貫穿始終。在突發(fā)事件發(fā)生前進(jìn)行學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)預(yù)測，在事件發(fā)生時(shí)通過思想政治教育者的正確引導(dǎo)和教育化解各種矛盾，在事件發(fā)生后，對學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，幫助學(xué)生走出陰影，時(shí)刻維護(hù)著學(xué)校的安定和和諧。

4　加強(qiáng)高校突發(fā)事件中的思想政治教育工作

目前我國高校突發(fā)事件頻頻發(fā)生，而思想政治教育為有效應(yīng)對高校突發(fā)事件帶來了新的契機(jī)。因此，在科學(xué)有效的應(yīng)對高校突發(fā)事件方面，除了傳統(tǒng)的思想政治教育教育方法外，還應(yīng)該采用以下方法：

4.1　加強(qiáng)應(yīng)對突發(fā)事件的理論教育指導(dǎo)

要深入開展理想信念教育黨的十報(bào)告指出：“廣泛開展理想信念教育，把廣大人民團(tuán)結(jié)凝聚在中國特色社會(huì)主義偉大旗幟之下。大力弘揚(yáng)民族精神和時(shí)代精神，深入開展愛國主義、集體主義、社會(huì)主義教育，豐富人民精神世界，增強(qiáng)人民精神力量?！币虼耍^續(xù)深入貫徹中央的文件精神，有效地開展理想信念教育，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，切實(shí)解決部分學(xué)生中存在的政治信仰迷茫、理想信念模糊、社會(huì)責(zé)任感不強(qiáng)等問題，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生對社會(huì)主義的堅(jiān)定信念，使每個(gè)大學(xué)生自覺地把個(gè)人的奮斗與祖國的前途命運(yùn)緊密地聯(lián)系在一起，承擔(dān)起實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。

4.2　注重對突發(fā)事件的思想引導(dǎo)

經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，加強(qiáng)形勢與政策教育，目的不僅是使學(xué)生具備應(yīng)對突發(fā)事件的理論能力，更是為實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)提供人才隊(duì)伍。和平與發(fā)展是時(shí)代的主題，但西方敵對分子的分化活動(dòng)從來沒有停止過，由于安倍參拜靖國神社導(dǎo)致中日關(guān)系也更加激化，由斯諾登提供的情報(bào)顯示：美國的情報(bào)組織以滲透到世界各地。在國內(nèi)，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會(huì)矛盾也日益凸顯，貧富差距也日益擴(kuò)大。所有這些問題只要有一方面處理不好，都隨時(shí)可能引發(fā)突發(fā)事件。因此，要引導(dǎo)學(xué)生對當(dāng)今的國情做出正確的判斷，從而維護(hù)學(xué)校和社會(huì)的穩(wěn)定。另外，向?qū)W生宣傳法律知識，讓他們自覺懂法、守法。要讓學(xué)生通過正當(dāng)?shù)那辣磉_(dá)意愿，運(yùn)用法律的方式維護(hù)自身的合法權(quán)益，切不可觸犯法律。

4.3　建立高效突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

建立應(yīng)急預(yù)案的目的是預(yù)防校園內(nèi)及校園外的突發(fā)事件而建立的應(yīng)急處置方案，將被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)應(yīng)對，當(dāng)有突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，學(xué)?？梢园凑障嚓P(guān)應(yīng)急預(yù)案迅速有序的做好救援工作，最大限度減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。因此，加強(qiáng)高校思想政治教育預(yù)案，加強(qiáng)對思想政治教育預(yù)案的管理，對預(yù)防高校突發(fā)事件，引導(dǎo)學(xué)生成為德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義合格建設(shè)者意義重大。

4.4　建立突發(fā)事件事后信息反饋及事后跟蹤的系統(tǒng)

信息反饋和事后的及時(shí)跟蹤對于應(yīng)對突發(fā)事件有著十分重要的意義。如果思想政治教育者不對突發(fā)事件進(jìn)行事后信息反饋的收集以及跟蹤，將無法迅速、正確的預(yù)測和把握學(xué)生再次遇到相似突發(fā)事件的思想動(dòng)態(tài)。因此，作為思想政治教育工作者，應(yīng)將突發(fā)事件后的信息收集和跟蹤作為思想政治教育的工作重點(diǎn)之一，貼近學(xué)生，貼近學(xué)生的思想，進(jìn)而確保學(xué)校的安全和穩(wěn)定，促進(jìn)和諧校園的建設(shè)。

參考文獻(xiàn)

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第6篇：應(yīng)對突發(fā)事件的方法范文

長期以來，高校和一些教育工作者對突發(fā)事件的關(guān)注度不高，我國高校應(yīng)對突發(fā)事件管理工作起步晚，基礎(chǔ)較薄弱。教育現(xiàn)狀以及大學(xué)生自身認(rèn)識的局限致使大學(xué)生在遭遇突發(fā)事件時(shí)不知如何應(yīng)對，出現(xiàn)生理或心理上不同程度的恐慌。大學(xué)生在應(yīng)對突發(fā)事件時(shí)主要出現(xiàn)的問題如下。

1．缺乏對突發(fā)事件的認(rèn)識很多參加社會(huì)實(shí)踐的大學(xué)生在準(zhǔn)備社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容、建設(shè)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)時(shí)往往疏忽了突發(fā)事件應(yīng)急方案的制定。部分社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)甚至直接將應(yīng)對突發(fā)事件排除在實(shí)踐內(nèi)容之外。多數(shù)實(shí)踐隊(duì)員不了解突發(fā)事件發(fā)生前的征兆以及發(fā)展過程，缺乏敏銳的覺察意識，容易將突發(fā)事件按照常規(guī)事件進(jìn)行處理。此外，大學(xué)生由于危機(jī)意識和安全意識不足，對突發(fā)事件的發(fā)生持一定的僥幸心理。

2．心理承受能力差大學(xué)生經(jīng)歷突發(fā)事件情況少、安全演練不系統(tǒng)，個(gè)別學(xué)生心智尚不成熟，一旦發(fā)生突發(fā)事件，容易出現(xiàn)緊張、慌亂的現(xiàn)象，進(jìn)而影響對周圍實(shí)時(shí)信息的處理。特別是當(dāng)周圍環(huán)境發(fā)生急劇惡劣變化時(shí)，難以適應(yīng)和調(diào)節(jié)。多數(shù)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)中由于缺少專業(yè)心理教師，不能及時(shí)把握隊(duì)員的心理狀況。對實(shí)踐團(tuán)隊(duì)而言，悲觀情緒很容易在隊(duì)員中傳播和感染，如果處理不及時(shí)不得當(dāng)，將極大程度影響實(shí)踐隊(duì)的凝聚力，對實(shí)踐團(tuán)隊(duì)以后的工作產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響。

3．應(yīng)對能力差大學(xué)生由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏突發(fā)事件的應(yīng)對知識，且危急時(shí)刻由于心理、環(huán)境等因素影響理性分析和決策能力，往往不能及時(shí)采取有效措施應(yīng)對突發(fā)事件，難以保證自身以及他人的生命財(cái)產(chǎn)安全。一旦實(shí)踐團(tuán)隊(duì)決策人員缺乏信息收集處理能力，穩(wěn)定隊(duì)員情緒的能力有限，整個(gè)社會(huì)實(shí)踐隊(duì)可能會(huì)出現(xiàn)躁動(dòng)不安的現(xiàn)象。且一般突發(fā)事件的都會(huì)有次發(fā)影響，如果對此準(zhǔn)備和應(yīng)對不足，也將發(fā)生嚴(yán)重的后果。

4．缺少對突發(fā)事件的有效反饋大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐往往注重實(shí)踐內(nèi)容和實(shí)踐成果，對于經(jīng)歷的突發(fā)事件及其整個(gè)處理過程缺少經(jīng)驗(yàn)性的思考和總結(jié)，并且鮮于對具有指導(dǎo)作用的理論成果進(jìn)行提煉。社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)之間如何應(yīng)對突發(fā)事件的交流較少，經(jīng)歷突發(fā)事件的團(tuán)隊(duì)不能及時(shí)根據(jù)自身感悟?qū)⑾嚓P(guān)情況反饋給其他實(shí)踐團(tuán)隊(duì)。并且目前媒體、高校對經(jīng)歷突發(fā)事件的團(tuán)隊(duì)往往是進(jìn)行事實(shí)報(bào)道，對團(tuán)隊(duì)處理機(jī)制關(guān)注度較少，缺乏必要的輿論引導(dǎo)。

二、大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)做的準(zhǔn)備

突發(fā)事件及時(shí)有效處理能夠確保社會(huì)實(shí)踐的安全順利進(jìn)行，提升大學(xué)生自身能力以及良好形象。突發(fā)事件雖然具有一定的不確定和不可預(yù)知性，但大學(xué)生仍可在實(shí)踐進(jìn)行之前根據(jù)自身情況和實(shí)踐地等情況做一定準(zhǔn)備。防患于未然，對可能發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行理性分析和準(zhǔn)備，可降低突發(fā)事件的破壞性。如計(jì)劃在山區(qū)支教的大學(xué)生應(yīng)對地震、泥石流等自然災(zāi)害做一定的防護(hù)措施和應(yīng)急預(yù)案。此外，參與實(shí)踐的大學(xué)生應(yīng)注重危機(jī)意識和心理素質(zhì)的培養(yǎng)。概括起來，針對可能發(fā)生的突發(fā)事件，應(yīng)做好以下幾點(diǎn)準(zhǔn)備。

1．做好心理準(zhǔn)備。突發(fā)事件可能發(fā)生在社會(huì)實(shí)踐的任何一個(gè)階段，這就要求參與社會(huì)實(shí)踐的大學(xué)生具有憂患意識，決不可有僥幸心理，時(shí)刻做好應(yīng)對和處理突發(fā)事件的準(zhǔn)備。實(shí)踐團(tuán)隊(duì)可以組織隊(duì)員開展學(xué)習(xí)，通過事前心理疏導(dǎo)、積極心理暗示等方法確保大學(xué)生在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠冷靜沉著應(yīng)對。高校方面，高校思想政治教育應(yīng)以突發(fā)事件為契機(jī)，加強(qiáng)危機(jī)意識、心理素質(zhì)教育和道德修養(yǎng)教育，提高大學(xué)生對突發(fā)事件的認(rèn)知能力，為解決突發(fā)事件奠定堅(jiān)實(shí)的心理基礎(chǔ)。

2．做好應(yīng)對準(zhǔn)備。實(shí)踐團(tuán)隊(duì)出發(fā)前，應(yīng)搜集各類突發(fā)事件的相關(guān)案例及其解決措施，進(jìn)行系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)與討論，進(jìn)而形成突發(fā)事件處理的資料庫，要求隊(duì)員熟知其內(nèi)容并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)間交流共享。此外，應(yīng)根據(jù)社會(huì)實(shí)踐實(shí)際情況，綜合分析可能會(huì)出現(xiàn)的突發(fā)事件，找出重點(diǎn)學(xué)習(xí)案例，依據(jù)“情景－應(yīng)對”理論，根據(jù)突發(fā)事件發(fā)生情景提出相應(yīng)預(yù)案。如果條件允許，可以模擬突發(fā)事件發(fā)生環(huán)境，根據(jù)預(yù)案進(jìn)行正式演練，從而達(dá)到熟悉突發(fā)事件、有效應(yīng)對、指導(dǎo)產(chǎn)生最優(yōu)化預(yù)案的目的。

3．做好物資準(zhǔn)備。在突發(fā)事件應(yīng)對中，所需物資的配置與布局、配送與調(diào)度的有效性在很大程度上影響突發(fā)事件應(yīng)急處置的效率和效果，因此社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該把事前物資準(zhǔn)備當(dāng)作一個(gè)重點(diǎn)。實(shí)踐大學(xué)生應(yīng)綜合專業(yè)知識準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)事件的通用物資和應(yīng)急物資，結(jié)合當(dāng)?shù)睾妥陨砬闆r合理分析物資需求，積極構(gòu)建和完善實(shí)踐團(tuán)隊(duì)物資配送機(jī)制，以確保突發(fā)事件發(fā)生時(shí)物資能夠及時(shí)供給，在最壞情況下能夠確保隊(duì)員所需，保證隊(duì)員安全。

4．做好救援準(zhǔn)備。實(shí)踐隊(duì)抵達(dá)實(shí)踐地點(diǎn)后，應(yīng)及時(shí)向?qū)W校團(tuán)委匯報(bào)所處位置以及要進(jìn)行活動(dòng)詳細(xì)安排，聯(lián)系當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門登記注冊，與之保持通訊的不間斷聯(lián)系，確保在突發(fā)事件中可以第一時(shí)間得到幫助。確認(rèn)醫(yī)務(wù)室位置、醫(yī)療水平，隊(duì)員需培養(yǎng)具備一定的自救能力。準(zhǔn)確掌握當(dāng)?shù)氐乩?、交通條件，能在各類不可預(yù)知的突況下，按照最小損失的原則做出最優(yōu)化方案保證隊(duì)伍的生命、財(cái)產(chǎn)安全。

三、大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急處理流程的提出

突發(fā)事件具有緊迫性、破壞性等特點(diǎn)，要求社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)必須在有限的時(shí)間內(nèi)做出決策，找到合理有效方案并付諸實(shí)施。確定合適的應(yīng)急處理流程，對于構(gòu)建突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制、指導(dǎo)大學(xué)生有效應(yīng)對突發(fā)事件有著至關(guān)重要的作用。筆者根據(jù)突發(fā)事件發(fā)生的階段性特點(diǎn)，結(jié)合自身參與社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的情況，提出社會(huì)實(shí)踐應(yīng)急處理流程如圖所示。突發(fā)事件一旦發(fā)生，實(shí)踐團(tuán)隊(duì)根據(jù)實(shí)際情況立即組建應(yīng)急小組，確定決策層。實(shí)踐隊(duì)決策層是指實(shí)踐團(tuán)隊(duì)中有一定威信度的具有較高綜合素質(zhì)、較完善知識和較豐富經(jīng)驗(yàn)等品質(zhì)的人群組成的集體，一般由實(shí)踐團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)教師、實(shí)踐隊(duì)隊(duì)長組成。決策階層除應(yīng)具有正確的決策能力外，還應(yīng)對實(shí)踐隊(duì)員的性格特點(diǎn)、能力潛質(zhì)等都有充分的了解，并對突發(fā)事件的種類、特點(diǎn)、應(yīng)急等知識有良好的掌握。突發(fā)事件發(fā)生之后，在確保實(shí)踐隊(duì)員安全且情緒穩(wěn)定的前提下，實(shí)踐隊(duì)決策層須冷靜分析情況，根據(jù)突發(fā)事件情況確定應(yīng)對方案。突發(fā)事件應(yīng)急處理流程十分復(fù)雜，但可分為以下4個(gè)階段。

1．信息采集處理階段突發(fā)事件的發(fā)生，通常會(huì)伴隨各種相關(guān)信息的傳播。實(shí)踐隊(duì)員首先要通過各種途徑搜集有關(guān)突發(fā)事件的信息，其次要對搜集到的信息理性分析，做第一步過濾處理，最大程度上確?？陀^、真實(shí)、有用的信息流入，為下一步?jīng)Q策階層理性分析、合理決策奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。信息一旦處理不合理，不但會(huì)伴有不良信息流入到?jīng)Q策階層，造成決策失誤，還可能會(huì)影響隊(duì)員情緒，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成壓抑、悲觀氣氛。

2．決策層討論階段信息采集階段過濾處理后的信息流入到?jīng)Q策階層，決策階層將根據(jù)自身知識和豐富經(jīng)驗(yàn)對信息做第二步過濾處理，篩選出最有價(jià)值的真實(shí)信息。決策層根據(jù)處理后的信息分析判斷當(dāng)前形勢，有見解性地提出亟需解決的問題，通過頭腦風(fēng)暴等有效討論方法針對具體問題提出相應(yīng)措施，綜合當(dāng)前形勢制定出合理預(yù)案。此過程中，決策階層應(yīng)沉著冷靜、有條不紊地進(jìn)行預(yù)案制定，切忌慌亂和過度爭執(zhí)。

3．最優(yōu)方案分析階段在數(shù)套預(yù)案中選擇最終方案是最關(guān)鍵也是最困難的一步。面對緊迫、嚴(yán)重的突發(fā)事件，能否正確地選擇和執(zhí)行最優(yōu)方案關(guān)乎到整個(gè)團(tuán)隊(duì)和每個(gè)隊(duì)員的利益，最終方案選擇不合理會(huì)致使整個(gè)團(tuán)隊(duì)在突發(fā)事件面前損失慘重，個(gè)人安全得不到保障，并且會(huì)使選擇方案的集體或個(gè)人遭受著外界質(zhì)疑和非議，背負(fù)著沉重的心靈包袱。最終方案選擇，可整合多方意見進(jìn)行最優(yōu)化分析，但是在一些非常危機(jī)的情況下，需要采取非常規(guī)手段對最優(yōu)方案做出選擇。在方案選擇的整個(gè)階段，決策層要既能聽取其他人意見，也要有果斷決斷的能力。

4．方案實(shí)施及反饋階段

最終方案能否正確及時(shí)的實(shí)施直接關(guān)乎能否成功地應(yīng)對突發(fā)事件。方案的實(shí)施過程需要整個(gè)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一致，按既定的決策及時(shí)有效地付諸行動(dòng)。方案實(shí)施過程中的信息收集和反饋能夠及時(shí)幫助決策層了解事件進(jìn)展情況并做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。突發(fā)事件的發(fā)展一般難尋規(guī)律，能否有效控制事件發(fā)展，方案實(shí)施過程中的信息反饋顯得極其重要。有些突發(fā)事件的連鎖反應(yīng)很多，形勢極易在短時(shí)間內(nèi)發(fā)生未知變化，這就要求反饋信息要快速而準(zhǔn)確，決策層也需要對突變的情況做出判斷，及時(shí)實(shí)時(shí)制定應(yīng)對方案。以上4個(gè)階段環(huán)環(huán)相扣，在多數(shù)情況下能有效應(yīng)對大學(xué)生實(shí)踐過程中的突發(fā)事件。對于一些異常緊急的突發(fā)事件，4個(gè)階段可能會(huì)發(fā)生交叉或同時(shí)進(jìn)行。實(shí)踐隊(duì)員們可以根據(jù)具體的案例，對以上4個(gè)階段的實(shí)施順序做出適當(dāng)調(diào)整。特別提出的一點(diǎn)是，在突發(fā)事件來臨時(shí)，決策層至關(guān)重要，務(wù)必做到沉著冷靜、隨機(jī)應(yīng)變應(yīng)對各種情況。

五、大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐應(yīng)對突發(fā)事件后期處理措施

突發(fā)事件發(fā)生之后，如何開展事后處理工作對降低突發(fā)事件的影響有著重要的作用。相對多數(shù)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)間段的特點(diǎn)，后期處理工作是一個(gè)長時(shí)間的過程。此過程中應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面。

1．現(xiàn)場控制實(shí)踐隊(duì)員本著先控制、后處置、人員安全第一、減少損失的原則，果斷處置、積極搶救，維護(hù)現(xiàn)場秩序，勸離無關(guān)人員，防止發(fā)生混亂局面，做好現(xiàn)場保護(hù)工作，排查所有發(fā)病或受傷人員，組織力量送往醫(yī)療機(jī)構(gòu)。面對非自然災(zāi)害型突發(fā)事件，實(shí)踐隊(duì)員應(yīng)盡早向知情者、見證人調(diào)查事件起因，及時(shí)掌握事件的第一手準(zhǔn)確資料。

2．信息溝通與反饋突發(fā)事件發(fā)生后，實(shí)踐隊(duì)員應(yīng)盡量保持通訊不中斷，并立即向所在院校負(fù)責(zé)部門和當(dāng)?shù)貓F(tuán)委機(jī)構(gòu)反饋隊(duì)員實(shí)時(shí)信息。需要救援的實(shí)踐隊(duì)伍，利用現(xiàn)有通訊手段將所在位置精確化，如有可能在第一時(shí)間組織人員把傷員送到附近醫(yī)院，確保傷員在第一時(shí)間內(nèi)接受治療。在安全的前提保證下，及時(shí)向外界報(bào)道隊(duì)伍面臨的突發(fā)事件以及帶來的危害，正確引導(dǎo)輿論走向。面臨自然災(zāi)害時(shí)，將受災(zāi)地區(qū)所處境況向外界，尋求及時(shí)救援。

3．調(diào)整實(shí)踐隊(duì)伍狀態(tài)突發(fā)事件的發(fā)生可能會(huì)對實(shí)踐隊(duì)員造成心理創(chuàng)傷。實(shí)踐隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)對隊(duì)員進(jìn)行心理訪談，調(diào)節(jié)好隊(duì)員的心理狀態(tài)，并與其交流在活動(dòng)中出現(xiàn)的安全問題和補(bǔ)救措施。突發(fā)事件發(fā)生后，隊(duì)員應(yīng)參與針對突發(fā)事件調(diào)查處理，詳細(xì)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍人身安全、財(cái)產(chǎn)損失情況，并對危害程度進(jìn)行精確評估，根據(jù)安全需要推遲或終止社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

第7篇：應(yīng)對突發(fā)事件的方法范文

1方法與資料

1．1分析方法

收集2003．04～2011—03期間在第四軍醫(yī)大學(xué)口腔醫(yī)院口腔外科門診的突發(fā)事件，其中從2009—04開始應(yīng)用ASA分級系統(tǒng)，按是否應(yīng)用該系統(tǒng)對患者進(jìn)行全身評估及相應(yīng)的預(yù)防應(yīng)對措施分成2組，對應(yīng)用ASA分級和預(yù)防應(yīng)對措施前后各類疾病突發(fā)事件情況進(jìn)行對比分析。

1．2ASA分級系統(tǒng)[1]評估標(biāo)準(zhǔn)見表1。

1．3根據(jù)口腔外科門診的特殊性對ASA分級進(jìn)行總結(jié)

根據(jù)口腔外科門診就診患者情況，ASAV級患者不會(huì)出現(xiàn)(表1)，我們對ASAI、ASAⅡ、ASAUI和ASAIV級患者進(jìn)行針對性的治療。1．4診治醫(yī)生和輔助治療措施的選擇ASAI級：進(jìn)行常規(guī)的口腔外科治療。ASAⅡ級：需要高年資醫(yī)生(高年資主治醫(yī)師及以‘上)在輔助應(yīng)用鎮(zhèn)靜技術(shù)下待患者穩(wěn)定后進(jìn)行口腔外科治療。ASAm級：必須在備有急救設(shè)備和藥品的前提下，由有經(jīng)驗(yàn)的高年資醫(yī)生進(jìn)行必要的解釋，溫柔嫻熟的技術(shù)，以減輕患者的緊張情緒，或者在輔助應(yīng)用鎮(zhèn)靜技術(shù)下待患者穩(wěn)定后進(jìn)行口腔外科治療。ASAIV級：由高年資醫(yī)生視患者身體情況和預(yù)計(jì)治療難度，在鎮(zhèn)靜及急救措施完善的情況下進(jìn)行選擇性治療，必要時(shí)住院進(jìn)行口腔外科治療舊o。

2結(jié)果

2003．04～2011—03期間在第四軍醫(yī)大學(xué)口腔醫(yī)院口腔外科門診發(fā)生的突發(fā)事件共計(jì)86例，年齡1～80歲，平均(62±1．5)歲。

2．1突發(fā)事件發(fā)生率與就診量關(guān)系，表2顯示，從2003～2011年就診量逐年增大，但伴隨就診量的增大2003—04～2009—03突發(fā)事件的發(fā)生率也隨之上升，直到2009-04應(yīng)用ASA分級對患者進(jìn)行全身評估并采取預(yù)防應(yīng)對措施后突發(fā)事件的發(fā)生率明顯下降。

2．2評估前后突發(fā)事件發(fā)生率的變化表3說明使用ASA分級系統(tǒng)對患者進(jìn)行評估和采取預(yù)防應(yīng)對措施后，突發(fā)事件的種類減少了；應(yīng)用Poisson分布對評估前后的突發(fā)事件的例數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，結(jié)果表明：突發(fā)事件的發(fā)生情況在評估前后存在差異(P<0．05)。

2．3突發(fā)事件年齡分布通過圖1可以得出突發(fā)事件與年齡的關(guān)系，60歲以上患者容易發(fā)生突發(fā)事件，提醒口腔外科醫(yī)護(hù)工作者對老年患者應(yīng)加以重視。

2．4突發(fā)事件的種類及構(gòu)成比表4未涉及ASAIV級患者，這是由于我們對ASAⅣ級患者更加謹(jǐn)慎、極度重視，因此，未發(fā)生突發(fā)事件。ASAI級患者雖然無系統(tǒng)性疾病的病史，但仍有可能發(fā)生突發(fā)性心律失常、暈厥等，近2年來，這些突發(fā)事件也逐漸減少，得益于我們提醒患者術(shù)前進(jìn)食，術(shù)中采取平臥。ASA11級和ASAIII級患者中心血管疾病患者占據(jù)了絕大部分，其中高血壓、心律失常，心絞痛更為多見。提示我們預(yù)防和應(yīng)對措施應(yīng)該更傾向于心血管疾病患者，嚴(yán)格術(shù)前全身評估，必要時(shí)請?？漆t(yī)生會(huì)診。

3討論

第8篇：應(yīng)對突發(fā)事件的方法范文

關(guān)鍵詞：突發(fā)事件；大學(xué)生；調(diào)查

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次調(diào)查以貴陽中醫(yī)學(xué)院在校學(xué)生400人為調(diào)查對象。按照各學(xué)院學(xué)生比例，選取基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院學(xué)生251人，藥學(xué)院學(xué)生82人，骨傷學(xué)院學(xué)生67人，平均年齡（19.6±1.1）其中大一125人，大二136人，大三139人，各類人數(shù)比例都均衡。此外調(diào)查過程中未區(qū)分性別，采用男女隨機(jī)調(diào)查的方法，在調(diào)查對象中，基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院學(xué)生較多占63.8%，具有一定醫(yī)學(xué)知識，而剩下的學(xué)院的學(xué)生比基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院的學(xué)生所了解醫(yī)學(xué)知識相對較少。

1.2方法

1.2.1調(diào)查方法 本次調(diào)查以問卷調(diào)查為主，文獻(xiàn)研究為輔，共發(fā)放400份問卷，收回有效問卷393份，有效回收率為98%。問卷均是統(tǒng)一發(fā)放當(dāng)場填寫回收，回收問卷的時(shí)候均對試卷進(jìn)行檢查核對。

1.2.2 問卷內(nèi)容 本次調(diào)查問卷共由20道題目組成，題目設(shè)置類型主要集中在學(xué)生應(yīng)對自然災(zāi)害，突發(fā)火災(zāi)，學(xué)校暴力事件，突發(fā)疫情和疾病等學(xué)校常見突況上，以了解我校學(xué)生應(yīng)對突發(fā)事件的基本情況。除此之外還特別設(shè)置兩道題目來調(diào)查我校學(xué)生對于學(xué)校是開設(shè)安全教育相關(guān)選修課程的需求情況。

1.3數(shù)據(jù)分析

將回收的有效調(diào)查問卷進(jìn)行調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，然后將調(diào)查數(shù)據(jù)輸入統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行分析，在保證數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確、客觀的前提下，進(jìn)行科學(xué)性的分析，通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的科學(xué)分析得出相關(guān)結(jié)論。

2 結(jié)果

2.1學(xué)生對于突發(fā)事件的認(rèn)知不足但是期待開設(shè)相關(guān)選修課

首先，調(diào)查結(jié)果顯示小部分學(xué)生對學(xué)校是否應(yīng)該開設(shè)關(guān)于學(xué)校安全教育和應(yīng)對突發(fā)事件的選修課程漠不關(guān)心，但是有72.77%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)當(dāng)開設(shè)相關(guān)課程。這一調(diào)查結(jié)果與黃小歐等[1]的調(diào)查結(jié)果一致。相比之下，骨傷學(xué)院學(xué)生對于開始相關(guān)課程的要求要比其他兩個(gè)學(xué)院強(qiáng)烈。總的來說大多數(shù)學(xué)生想學(xué)習(xí)應(yīng)對突況的相關(guān)知識，但是僅有20%的學(xué)生會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)關(guān)于應(yīng)對突發(fā)事件方面的知識。

2.2面對突發(fā)災(zāi)害學(xué)生處理方式方法存在不足

面對突發(fā)的疫情或疾病，過多的同學(xué)不知道如何保護(hù)自己，比如甲型H1N1流感的來襲只有34%的學(xué)生會(huì)很謹(jǐn)慎的采取保護(hù)措施來保護(hù)自己。對于身邊同學(xué)突發(fā)急病的情況有6%的學(xué)生會(huì)不知道如何處理，僅有24%的學(xué)生知道打電話給校醫(yī)院；甚至有29%的學(xué)生不知道也不能能在第一時(shí)間內(nèi)找到校保衛(wèi)科和校醫(yī)院的電話號碼。見表2。

然后，面對突發(fā)的自然災(zāi)害（如地震、洪水等）僅有36%的學(xué)生知道自救和減少損失的有效措施。面對校園和社會(huì)的暴力事件，比如遭遇黑社會(huì)勢力威脅時(shí)，有11%學(xué)生會(huì)選擇自己解決，77%的學(xué)生會(huì)選擇向警方求助。面對宿舍樓突發(fā)火災(zāi)情況，大多數(shù)學(xué)生知道學(xué)校滅火器等的放置位置，但是仍然有13%學(xué)生不知道正確的逃生方法。這一調(diào)查比例與劉B，張金學(xué)對湖南長沙高校學(xué)生應(yīng)對火災(zāi)能力現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果稍低[2]。

3 討論

從上面調(diào)查結(jié)果可以看出，大學(xué)生能夠認(rèn)識到安全教育和應(yīng)對突發(fā)事件知識的重要性，但是學(xué)習(xí)相關(guān)知識的主動(dòng)性不夠。在面對突發(fā)事情的時(shí)候，有相當(dāng)一部分學(xué)生不知道準(zhǔn)確的處置方法，這個(gè)與王利[3]的調(diào)查結(jié)果一致。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，面對突發(fā)的疫情或者疾病，有29%的學(xué)生不知道也不能能在第一時(shí)間內(nèi)找到校保衛(wèi)科和校醫(yī)院的電話號碼，這說明我校對于校保衛(wèi)科和校醫(yī)院的宣傳普及教育做的還不到位，應(yīng)該加強(qiáng)對于校保衛(wèi)科和校醫(yī)院部門職責(zé)和聯(lián)系電話的普及，方便學(xué)生在遇到突發(fā)事件時(shí)第一時(shí)間聯(lián)系學(xué)校保衛(wèi)科和醫(yī)院。

面對突發(fā)的自然災(zāi)害僅有36%的學(xué)生知道自救和減少損失的有效措施。而很多自然災(zāi)害瞬息萬變，沒有規(guī)則，難以精準(zhǔn)預(yù)測和把握[4]。所以我們應(yīng)該增強(qiáng)學(xué)生的安全意識，在平時(shí)多開展有關(guān)突發(fā)地震、洪水等自然災(zāi)害的應(yīng)急演練，同時(shí)培養(yǎng)一批優(yōu)秀的學(xué)生干部和黨員骨干，充分發(fā)揮學(xué)生干部、黨員骨干的核心作用[5]。在面對突發(fā)的自然災(zāi)害的時(shí)候，增強(qiáng)學(xué)生骨干力量處理突發(fā)事件的能力、臨危機(jī)動(dòng)處置能力.讓學(xué)生經(jīng)常參加自然災(zāi)害的應(yīng)急演練，同時(shí)培養(yǎng)起一部分骨干力量，這樣能夠很大程度的增強(qiáng)學(xué)生在自然災(zāi)害下的逃生能力。

面對突發(fā)的火災(zāi)，仍然有13%的學(xué)生不知道正確的逃生方法。發(fā)生火災(zāi)后掌握正確的火災(zāi)逃生辦法非常重要，遇到火災(zāi)時(shí)首先要沉著、冷靜，千萬不要放棄希望，要做到早逃生，逃生過程中注意保護(hù)自己的呼吸系統(tǒng)，用濕毛巾、衣服等包住頭臉尤其是口鼻部，低姿前進(jìn)，以免受嗆窒息[6]。除此以外學(xué)校應(yīng)該定期開展消防演習(xí)，注重學(xué)生消防技能的養(yǎng)成，增加學(xué)生消防知識的儲備，更好的提高其應(yīng)對火災(zāi)的能力[7]。

除了突發(fā)自然災(zāi)害，和突發(fā)的火災(zāi)，學(xué)校發(fā)生的暴力事件也經(jīng)常發(fā)生，可能遇到有心理問題的人持刀或危險(xiǎn)器物傷人的事件，也可能會(huì)遭遇黑社會(huì)勢力的威脅等。調(diào)查顯示在面對學(xué)校暴力事件時(shí)，大多數(shù)學(xué)生知道第一時(shí)間通知學(xué)校防保科或者向警方求助，但是也有一部分學(xué)生選擇自己去解決問題。

4.建立和完善突發(fā)事件的處理機(jī)制

通過以上的調(diào)查結(jié)果分析討論我們可以得出，為了實(shí)現(xiàn)對學(xué)校突發(fā)事件的更加高效的處理，應(yīng)該建立和完善突發(fā)事件的的處理機(jī)制[8]。首先是對于突發(fā)事件的預(yù)防機(jī)制，應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)校的安保措施，有必要在學(xué)校開設(shè)相關(guān)的選修課程，加強(qiáng)對學(xué)生的知識傳授和各種突發(fā)事件的定期演練；其次是建立和完善突發(fā)事件發(fā)生后的反應(yīng)機(jī)制，努力做到更早的發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，發(fā)現(xiàn)后更快的到達(dá)現(xiàn)場，到達(dá)現(xiàn)場后更好更快的做好相關(guān)的處置。最后是完善突發(fā)事件的掃尾工作，處了逐級上報(bào)事件之外，還要在每次突發(fā)事件后做好各個(gè)相關(guān)部門的反饋與總結(jié)。

建立和完善學(xué)校突發(fā)事件的處理機(jī)制，通過采取強(qiáng)化安全管理，開展應(yīng)急演練，設(shè)置相應(yīng)的選修課，加大安全相關(guān)知識的普及，重點(diǎn)培養(yǎng)部分學(xué)生骨干力量等相關(guān)措施，來逐步營造學(xué)校的安全文化氛圍。安全文化氛圍一旦形成，就會(huì)發(fā)揮文化陶冶情操，文化改變行為的功能，有助于改進(jìn)和加強(qiáng)學(xué)校的安全管理和師生的安全意識，有助于提升學(xué)生在突發(fā)事件中的自救能力，形成預(yù)防突發(fā)事件的堅(jiān)實(shí)堡壘[9]

參考文獻(xiàn)：

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[2]劉B，張金學(xué).大學(xué)生應(yīng)對火災(zāi)能力現(xiàn)狀研究：以湖南省長沙市高校學(xué)生為例[J].今日中國論壇，2013，（15）：412-413

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[7]劉B，張金學(xué).大學(xué)生應(yīng)對火災(zāi)能力現(xiàn)狀研究：以湖南省長沙市高校學(xué)生為例[J].今日中國論壇，2013，（15）：412-413

第9篇：應(yīng)對突發(fā)事件的方法范文

（2.重慶大學(xué)新聞學(xué)院 重慶 401331）

摘 要：文章從主客體兩個(gè)方面分析全媒

>> 全媒體視角下高校突發(fā)事件輿情應(yīng)對機(jī)制研究* 基于UML方法的突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情信息流風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建 建立應(yīng)對群體性突發(fā)事件的輿情信息管理制度 輿情信息分析中事件—行為模式圖研究 面向輿情預(yù)測的突發(fā)事件首發(fā)信息風(fēng)險(xiǎn)評估研究 高校網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件管理框架研究 網(wǎng)絡(luò)語境下高校突發(fā)事件的輿情傳播與控制 突發(fā)事件的輿情引導(dǎo)研究 高校學(xué)生公寓突發(fā)事件危機(jī)管理模式研究 輿情信息增值開發(fā)模式研究 信息化背景下的高校網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件應(yīng)急處置對策研究 新媒體依賴背景下突發(fā)事件中大學(xué)生的傳播模式研究 突發(fā)事件中媒體信息傳播研究 新媒體環(huán)境下高校突發(fā)事件的輿情傳播與輿論引導(dǎo) 論新媒體下突發(fā)事件輿情態(tài)勢發(fā)展趨勢 新媒體環(huán)境下高校突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對策略初探 網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件源信息特征：一個(gè)實(shí)證研究 基于信息交換均衡的突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情演變分期研究 突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警模式探索 高校突發(fā)事件下不良輿情消解模式探析 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：.

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