網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)研究報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)研究報(bào)告范文

刁慶軍（清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院黨委書記）：近幾年，黨和國(guó)家高度重視繼續(xù)教育的發(fā)展。黨的十六大、十七大、十都提出了發(fā)展繼續(xù)教育，構(gòu)建終身教育體系的戰(zhàn)略部署，2011年12月召開了全國(guó)繼續(xù)教育工作會(huì)議?？梢哉f(shuō)，加快發(fā)展繼續(xù)教育，已經(jīng)成為開發(fā)人力資源，建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，提升國(guó)家核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略選擇，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、人才強(qiáng)國(guó)和學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)中發(fā)揮著重要作用，而高等學(xué)校是繼續(xù)教育和終身教育的骨干力量。在這樣的時(shí)代背景下，為充分體現(xiàn)高校在繼續(xù)教育發(fā)展中的主力軍作用和國(guó)家隊(duì)地位，推進(jìn)高校繼續(xù)教育改革發(fā)展，打造高校繼續(xù)教育品牌，2011年5月，教育部啟動(dòng)了“高等學(xué)校繼續(xù)教育示范基地建設(shè)”項(xiàng)目。該項(xiàng)目由清華大學(xué)牽頭，50所高校參加，項(xiàng)目學(xué)校兼顧了各類型、各層次、各地域的高校，具有廣泛的代表性。希望通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施，在繼續(xù)教育理論上有創(chuàng)新，為高校繼續(xù)教育綜合改革提供理論支持；在繼續(xù)教育實(shí)踐上有突破，為全國(guó)不同層次、不同類型的高校繼續(xù)教育改革與發(fā)展提供示范性案例和經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)高校繼續(xù)教育服務(wù)能力，形成全新的繼續(xù)教育服務(wù)機(jī)制和服務(wù)模式。從而在高校繼續(xù)教育乃至全國(guó)繼續(xù)教育中發(fā)揮示范、引領(lǐng)、輻射和骨干作用，推動(dòng)繼續(xù)教育科學(xué)健康發(fā)展。

二、該項(xiàng)目的總體目標(biāo)、內(nèi)容和任務(wù)是什么？

刁慶軍：項(xiàng)目總體目標(biāo)是：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，創(chuàng)新高校繼續(xù)教育辦學(xué)理念，拓寬繼續(xù)教育辦學(xué)領(lǐng)域，增強(qiáng)高等學(xué)校辦學(xué)能力，擴(kuò)大繼續(xù)教育受眾面，推進(jìn)多種形式辦學(xué)，探索高等學(xué)校繼續(xù)教育辦學(xué)與服務(wù)新機(jī)制、人才培養(yǎng)新模式。

項(xiàng)目建設(shè)的主要內(nèi)容和任務(wù)是從理論研究和實(shí)踐探索兩個(gè)維度，在4個(gè)方面進(jìn)行研究和實(shí)踐：一是高校繼續(xù)教育內(nèi)在機(jī)制創(chuàng)新，即結(jié)合高等學(xué)校自身優(yōu)勢(shì)和特色，探索高等學(xué)校繼續(xù)教育面向地方、行業(yè)、企業(yè)服務(wù)所需的內(nèi)在管理體制、運(yùn)行機(jī)制和發(fā)展規(guī)律；二是外在的服務(wù)模式創(chuàng)新，就是結(jié)合行業(yè)、企業(yè)需求，探索發(fā)展非學(xué)歷繼續(xù)教育的創(chuàng)新模式與服務(wù)模式，以及非學(xué)歷繼續(xù)教育與學(xué)歷教育的銜接、溝通機(jī)制；三是人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新，結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和學(xué)習(xí)者多樣化學(xué)習(xí)需求，改革繼續(xù)教育課程體系、教學(xué)方法、教學(xué)模式，進(jìn)一步增強(qiáng)課程內(nèi)容的前瞻性、針對(duì)性、實(shí)效性，探索建立繼續(xù)教育人才培養(yǎng)的創(chuàng)新模式和質(zhì)量保障體系，辦高質(zhì)量、高水平的學(xué)歷和非學(xué)歷繼續(xù)教育；四是高校繼續(xù)教育信息化探索，結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的現(xiàn)狀，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)數(shù)字化教學(xué)資源的建設(shè)共享，建立數(shù)字化學(xué)習(xí)資源開放服務(wù)模式與機(jī)制。項(xiàng)目擬于2013年下半年結(jié)題，各項(xiàng)目學(xué)校對(duì)示范基地建設(shè)成果進(jìn)行總結(jié)和提煉，并對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行集中展示和宣傳。

三、學(xué)校采取了哪些措施來(lái)確保項(xiàng)目的順利推進(jìn)？

刁慶軍：清華大學(xué)作為項(xiàng)目牽頭單位，一方面按照教育部的指示，積極組織項(xiàng)目實(shí)施，把項(xiàng)目的順利實(shí)施作為自己的重要職責(zé)；另一方面，以項(xiàng)目實(shí)施、為抓手，積極推進(jìn)學(xué)校繼續(xù)教育的改革與發(fā)展，效果非常明顯。一是研究制定學(xué)校繼續(xù)教育發(fā)展規(guī)劃，使繼續(xù)教育更好地服務(wù)清華大學(xué)新百年發(fā)展戰(zhàn)略和建設(shè)世界一流大學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略；二是以人才培養(yǎng)為中心，加大服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略和人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的力度，主要是面向黨政干部開展能力建設(shè)培訓(xùn)，面向企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員開展實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)，面向各類專業(yè)技術(shù)人員開展技術(shù)培訓(xùn)，利用現(xiàn)代遠(yuǎn)程技術(shù)開展大規(guī)模遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。目前，面授培訓(xùn)每年已達(dá)到10萬(wàn)人次以上。三是管辦分離、歸口管理的繼續(xù)教育管理運(yùn)行體制機(jī)制進(jìn)一步完善，保證了學(xué)校繼續(xù)教育健康持續(xù)科學(xué)發(fā)展。

畢根輝（中國(guó)傳媒大學(xué)遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育學(xué)院院長(zhǎng)）：中國(guó)傳媒大學(xué)承擔(dān)了子項(xiàng)目“傳媒行業(yè)繼續(xù)教育示范基地建設(shè)”。項(xiàng)目建設(shè)獲得了學(xué)校的鼎力支持，并貫穿到繼續(xù)教育改革發(fā)展的各個(gè)層面。同時(shí)，我們按照研究計(jì)劃成立了5個(gè)子課題組，明確了各自目標(biāo)任務(wù)，簽署了任務(wù)承諾書；并按照“研究與實(shí)踐相結(jié)合”的工作機(jī)制，鼓勵(lì)責(zé)任人在實(shí)踐中創(chuàng)新，并將創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為工作實(shí)績(jī)。

張樹軍（東北財(cái)經(jīng)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院副院長(zhǎng)）：

東北財(cái)經(jīng)大學(xué)示范基地為確保項(xiàng)目的順利推進(jìn)，主要采取了以下措施：一是組織研究團(tuán)隊(duì)進(jìn)行理論探索，確保了研究工作的順利進(jìn)行。二是積極參與總課題組組織的總結(jié)與交流會(huì)，在互通信息的基礎(chǔ)上推進(jìn)項(xiàng)目的研究與實(shí)踐工作；三是為大力推進(jìn)繼續(xù)教育服務(wù)于企業(yè)、政府和行業(yè)，我?！皷|財(cái)在線”大力推廣“基于組織的財(cái)經(jīng)從業(yè)人員繼續(xù)教育模式”，在會(huì)計(jì)、稅務(wù)、保險(xiǎn)和銀行等行業(yè)和領(lǐng)域逐步發(fā)展起一批具有典型示范意義的基于網(wǎng)絡(luò)的繼續(xù)教育合作項(xiàng)目。

四、各校在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，遇到過(guò)哪些挑戰(zhàn)？如何應(yīng)對(duì)？

刁慶軍：通過(guò)這兩年的項(xiàng)目實(shí)施，我們覺得高校繼續(xù)教育發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)，既有高校內(nèi)部因素，也有外部因素，大體說(shuō)來(lái)，主要有以下幾個(gè)方面：一是部分高校對(duì)繼續(xù)教育的認(rèn)識(shí)還不到位，繼續(xù)教育沒(méi)有納入學(xué)校事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，缺乏繼續(xù)教育發(fā)展目標(biāo)、規(guī)劃和思路；二是高校繼續(xù)教育發(fā)展還存在體制機(jī)制瓶頸，大部分高校都存在著繼續(xù)教育市場(chǎng)化機(jī)制要求與事業(yè)化管理的矛盾，給繼續(xù)教育從業(yè)者帶來(lái)了相當(dāng)大的困惑；三是教育培訓(xùn)資源建設(shè)滯后，不管是校內(nèi)資源整合還是社會(huì)資源、國(guó)際教育培訓(xùn)資源的整合，都存在不少政策方面的制約和限制；四是繼續(xù)教育師資隊(duì)伍建設(shè)缺少有效的辦法；五是繼續(xù)教育合作協(xié)調(diào)機(jī)制不暢通，校內(nèi)、校外合作上存在著部門分割、資源分散、重復(fù)建設(shè)等浪費(fèi)低效現(xiàn)象，一些惡性競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；六是缺乏統(tǒng)一權(quán)威的繼續(xù)教育評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估機(jī)制，等等。這些問(wèn)題的解決，只能通過(guò)改革。50所高校的示范基地建設(shè)，其實(shí)是希望帶領(lǐng)大家，通過(guò)繼續(xù)教育示范基地的實(shí)踐，謀劃更好的外部環(huán)境，實(shí)現(xiàn)正向的良性循環(huán)，或者正能量。

畢根輝：中國(guó)傳媒大學(xué)繼續(xù)教育的定位是面向傳媒行業(yè)提供人才培養(yǎng)服務(wù)。近年來(lái)，隨著傳媒業(yè)體制改革和技術(shù)革新，導(dǎo)致人才需求變化大、變化快，以往的繼續(xù)教育服務(wù)模式已經(jīng)難以滿足業(yè)界的人才需求，尤其是對(duì)緊缺型人才、復(fù)合型人才和創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。為了突破這種瓶頸，我校加快了繼續(xù)教育改革發(fā)展。首先，加強(qiáng)了與政府主管部門的合作，根據(jù)政府主管部門出臺(tái)的人才建設(shè)規(guī)劃，形成針對(duì)性強(qiáng)的人才培養(yǎng)項(xiàng)目，如我校與國(guó)家新聞出版廣電總局合作實(shí)施的面向基層和西部地區(qū)專業(yè)技術(shù)人員的遠(yuǎn)程學(xué)歷教育項(xiàng)目，面向廣播電視編輯記者、播音員主持人的崗位培訓(xùn)項(xiàng)目。其次，在充分調(diào)研和研究設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，開發(fā)急需的專業(yè)和培訓(xùn)項(xiàng)目，滿足行業(yè)對(duì)緊缺型、復(fù)合型人才的需求。第三，充分發(fā)揮學(xué)校品牌優(yōu)勢(shì)，整合學(xué)界、業(yè)界優(yōu)質(zhì)資源，開發(fā)高端人才培養(yǎng)項(xiàng)目。另外，我們積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，利用數(shù)字化學(xué)習(xí)的時(shí)空、資源、成本優(yōu)勢(shì)滿足大規(guī)模、持續(xù)性的崗位培訓(xùn)需求。通過(guò)這些努力，我校緊緊把握住了行業(yè)人才發(fā)展趨勢(shì)，發(fā)揮了人才繼續(xù)教育基地的引領(lǐng)作用。

張樹軍：我校繼續(xù)教育項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中主要面臨著課程體系建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)和培訓(xùn)管理與考核等方面的挑戰(zhàn)。在課程體系建設(shè)和師資方面，需要以結(jié)合企業(yè)、政府和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，服務(wù)于實(shí)際工作需要為著眼點(diǎn)開展工作，這就產(chǎn)生大量根據(jù)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行定制的實(shí)際業(yè)務(wù)類課程，而這恰恰是高校的師資難以滿足的，所以我們整合了行業(yè)和企業(yè)內(nèi)部的骨干及其他高校師資資源，形成一支理論與實(shí)踐相結(jié)合的專業(yè)師資隊(duì)伍，保證能夠按需定制課程，保證課程的質(zhì)量和實(shí)用性。在管理和考核方面，我們?yōu)槠髽I(yè)、政府和行業(yè)引進(jìn)高校成熟的學(xué)分制教學(xué)管理體制，根據(jù)客戶屬性與學(xué)員崗位特征，確定學(xué)習(xí)計(jì)劃和考核方式，強(qiáng)調(diào)形成性考核。在學(xué)習(xí)模式上，采用網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)與面授相結(jié)合的方式，解決學(xué)員的工學(xué)矛盾，適應(yīng)在職學(xué)習(xí)者的繼續(xù)教育需求。

五、各校項(xiàng)目取得了哪些重要成果？得到了哪些方面怎樣的評(píng)價(jià)？

刁慶軍：項(xiàng)目實(shí)施兩年多來(lái)，各項(xiàng)目學(xué)校以高等學(xué)校繼續(xù)教育示范基地建設(shè)為抓手，以繼續(xù)教育綜合改革為中心，精心組織，大力推進(jìn)，取得一定進(jìn)展和成就。我覺得，大體有這樣幾個(gè)方面：一是繼續(xù)教育地位得到提升，并被納入學(xué)校的事業(yè)發(fā)展規(guī)劃；二是繼續(xù)教育管理體制機(jī)制創(chuàng)新取得突破，各校在繼續(xù)教育校校合作、校地合作、校企合作、政校企合作的新模式方面，也做了積極有效的探索；三是人才培養(yǎng)成效突出，教學(xué)改革逐步深化，清華大學(xué)目前面授培訓(xùn)量達(dá)到每年10萬(wàn)人次以上。四是繼續(xù)理論創(chuàng)新成果豐富，兩年中，示范基地院校190多篇，總結(jié)有推廣、示范、借鑒價(jià)值的案例200多個(gè)，另外，還撰寫了50多份研究報(bào)告。這些，將由出版社出版。

畢根輝：經(jīng)過(guò)兩年的研究與實(shí)踐，項(xiàng)目取得了豐碩成果：首先，形成了與政府部門聯(lián)合培養(yǎng)人才的合作模式，與國(guó)家新聞出版廣電總局、公安部交通管理局、北京市教育工會(huì)等合作實(shí)施了一系列面向從業(yè)人員的遠(yuǎn)程學(xué)歷教育項(xiàng)目和崗位培訓(xùn)項(xiàng)目，為促進(jìn)行業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)。其次，構(gòu)建了標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)過(guò)程監(jiān)控體系，實(shí)現(xiàn)了對(duì)教學(xué)過(guò)程的量化和精細(xì)化管理，有效提升了教學(xué)質(zhì)量，使我校網(wǎng)絡(luò)教育課程正式納入全日制本科生公共選修課。第三，大力發(fā)展非學(xué)歷教育，形成了覆蓋傳媒行業(yè)、高層次、數(shù)字化、國(guó)際化的培訓(xùn)發(fā)展格局。第四，積極推進(jìn)精品化學(xué)習(xí)資源建設(shè)與共享，自主研發(fā)了移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，形成了涵蓋學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育，支持計(jì)算機(jī)、手機(jī)、PAD等終端設(shè)備的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源體系。

我校繼續(xù)教育為行業(yè)發(fā)展所做的重要貢獻(xiàn)備受業(yè)界矚目。例如，我校與國(guó)家新聞出版廣電總局合作實(shí)施的“廣播影視專業(yè)技術(shù)人員遠(yuǎn)程學(xué)歷教育項(xiàng)目”，得到國(guó)家新聞出版廣電總局蔡赴朝部長(zhǎng)的高度評(píng)價(jià)，受到基層單位和從業(yè)人員的極大歡迎。蔡部長(zhǎng)指示要“充分發(fā)揮中國(guó)傳媒大學(xué)的資源優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步面向基層擴(kuò)大遠(yuǎn)程培訓(xùn)規(guī)?！?。我校舉辦的“全國(guó)領(lǐng)導(dǎo)干部媒介素養(yǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目”意義重大，成效顯著，被人民日?qǐng)?bào)進(jìn)行了專題報(bào)道。

張樹軍：在理論研究方面，我校課題組發(fā)表核心期刊論文6篇，向總課題組提交案例分析4篇，研究報(bào)告1份；在項(xiàng)目實(shí)施方面，我校先后與安徽省、大連市、沈陽(yáng)市、天津市、廈門和吉林國(guó)稅局、本溪市地稅局，大連、安徽省、蘇州市、張家港、吳江等財(cái)政局；大連保監(jiān)局、大連保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)等10余家政府機(jī)關(guān)、行業(yè)及企業(yè)客戶進(jìn)行繼續(xù)教育合作。截止到目前，我校非學(xué)歷繼續(xù)教育在線人數(shù)近50萬(wàn)。

我校開啟了在財(cái)經(jīng)領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育的新模式——為企業(yè)、政府和行業(yè)提供集技術(shù)、資源和服務(wù)為一體的網(wǎng)絡(luò)教育整體解決方案（KPO，知識(shí)業(yè)務(wù)流程外包），受到了客戶的高度評(píng)價(jià)。在大連保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)舉辦的正式啟動(dòng)儀式上，中國(guó)保監(jiān)會(huì)原主席吳定富出席啟動(dòng)儀式并作重要講話；大連市國(guó)稅局網(wǎng)校成為國(guó)家稅務(wù)總局的樣板，大連財(cái)政局會(huì)計(jì)一體化解決方案成為會(huì)計(jì)行業(yè)的樣板。相關(guān)媒體對(duì)于我校財(cái)經(jīng)行業(yè)繼續(xù)教育的模式及與相關(guān)單位的合作予以高等關(guān)注，如《光明日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)教育報(bào)》、《中國(guó)會(huì)計(jì)報(bào)》、《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》、《中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)》、《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》等分別報(bào)到了我校的開展網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育的情況。

六、課題即將結(jié)束，貴校如何進(jìn)一步推廣、應(yīng)用項(xiàng)目成果，促進(jìn)繼續(xù)教育的新發(fā)展？

刁慶軍：我感覺，結(jié)題以后示范基地高校會(huì)繼續(xù)密切聯(lián)系與交流，大家更愿意綁在一起做事情，聯(lián)起手來(lái)搭建這個(gè)平臺(tái)，互相之間交流學(xué)習(xí)繼續(xù)往前走，引領(lǐng)示范。繼續(xù)推動(dòng)高校繼續(xù)教育實(shí)現(xiàn)“四個(gè)創(chuàng)新”：一是創(chuàng)新高校繼續(xù)教育體制機(jī)制，二是創(chuàng)新高校繼續(xù)教育人才培養(yǎng)模式，三是創(chuàng)新高校繼續(xù)教育服務(wù)模式；四是創(chuàng)新高校繼續(xù)教育資源開放共享機(jī)制。我們希望，教育部能夠給予持續(xù)的支持、關(guān)注和參與，包括政策支持、研究上的支持。甚至經(jīng)費(fèi)上的支持，給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，使示范基地成為一個(gè)核心，帶領(lǐng)高校繼續(xù)教育在終身教育背景下，在大的培訓(xùn)行業(yè)里成為一個(gè)重要的力量，發(fā)揮更大的作用。

第2篇：網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)研究報(bào)告范文

教育行業(yè)具有典型的分散特征和地域特征，一份來(lái)自CuteSEO網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理顧問(wèn)的教育行業(yè)搜索引擎營(yíng)銷策略研究報(bào)告》表明。這決定了教育行業(yè)的廣告主著力于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的重要意義。據(jù)調(diào)查，教育行業(yè)網(wǎng)站通過(guò)搜索引擎自然檢索的可見度相對(duì)其他行業(yè)網(wǎng)站較低，這將更進(jìn)一步說(shuō)明了教育行業(yè)充分利用付費(fèi)搜索引擎關(guān)鍵詞推廣獲得潛在用戶的必要性。正值暑期，假期經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)了教育培訓(xùn)市場(chǎng)，本期我選擇了教育培訓(xùn)行業(yè)，為大家解讀教育行業(yè)如何開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

教育支出在中國(guó)已經(jīng)超過(guò)其他生活費(fèi)用成為僅次于食物的第二大日常支出。目前，中國(guó)教育培訓(xùn)領(lǐng)域的市場(chǎng)空間巨大。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示。教育培訓(xùn)業(yè)所獲投資中涉及領(lǐng)域除了網(wǎng)絡(luò)教育中的網(wǎng)絡(luò)高等教育、中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言培訓(xùn)，還有線下的語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、中小學(xué)課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)、IT職業(yè)培訓(xùn)、企業(yè)管理培訓(xùn)等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，教育行業(yè)獲投資細(xì)分市場(chǎng)中，語(yǔ)言培訓(xùn)目前獲投金額最高，融資總額為1.17億美元，占教育培訓(xùn)市場(chǎng)融資總額的32.9%其次分別為中小學(xué)課外輔導(dǎo)培訓(xùn)、IT職業(yè)教育、教育營(yíng)銷、企業(yè)培訓(xùn)等。

教育消費(fèi)主要呈現(xiàn)出以下三個(gè)特點(diǎn)。

1、義務(wù)教育費(fèi)用下降明顯，非義務(wù)教育費(fèi)用逐步上升。

2、家庭對(duì)子女教育培養(yǎng)預(yù)期偏高，教育消費(fèi)支出快速增長(zhǎng)。

3、高等教育消費(fèi)支出偏高，居民家庭負(fù)擔(dān)較重。

面臨巨大的市場(chǎng)空間，教育培訓(xùn)行業(yè)卻在產(chǎn)業(yè)化過(guò)程中陷入了怪圈：學(xué)生有學(xué)習(xí)的需求，老師卻找不到學(xué)生。目前，對(duì)廣大教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，特別是中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，把握生源的擇校心理，讓目標(biāo)生源準(zhǔn)確地找到學(xué)校信息并主動(dòng)取得聯(lián)系，正是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最渴望獲得的推廣效果。而搜索引擎營(yíng)銷恰恰架起了學(xué)員與學(xué)校之間的橋梁，成為幫助教育培訓(xùn)行業(yè)走出行業(yè)怪圈的利器。

在暑期培訓(xùn)市場(chǎng)，主要的培訓(xùn)項(xiàng)目包括外語(yǔ)培訓(xùn)、IT培訓(xùn)、課外輔導(dǎo)等類別。其中，各類英語(yǔ)培訓(xùn)課程及中小學(xué)生的暑期培訓(xùn)是當(dāng)之無(wú)愧的主角。

（一）暑假家教培訓(xùn)市場(chǎng)業(yè)務(wù)翻番

這一兩年，“陪玩”大學(xué)生成了家教中的熱點(diǎn)。很多年輕孩子的家長(zhǎng)并不指望通過(guò)暑期家教提高成績(jī)，就希望有人能陪孩子玩，能監(jiān)督孩子完成作業(yè)。杭州的暑期家教市場(chǎng)業(yè)務(wù)量是平時(shí)的幾倍！不少家教網(wǎng)站也推出了“家教小班”。一個(gè)小班最多收十名學(xué)生，由四五位老師輪流輔導(dǎo)。

（二）“暑期經(jīng)濟(jì)”全面升溫

小學(xué)培訓(xùn)：才藝為主。小學(xué)生在暑期可以學(xué)習(xí)一些才藝技能，如：繪畫、書法、鋼琴、舞蹈等。目前針對(duì)暑期的才藝班很多，可以選擇一些有知名度的學(xué)校學(xué)習(xí)。

中學(xué)培訓(xùn)：補(bǔ)習(xí)為主。很多補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)學(xué)校都開設(shè)了針對(duì)中小學(xué)生的奧數(shù)班、成績(jī)提高班、精品名師班等，大多數(shù)班次都將在暑期開兩個(gè)時(shí)間段的課程班。

職場(chǎng)人士：充電為主。在就業(yè)與發(fā)展的壓力之下，很多職場(chǎng)人士也選擇了7、8月對(duì)自己進(jìn)行充電，以適應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。目前市場(chǎng)中，以外語(yǔ)培訓(xùn)最受職場(chǎng)人士的青睞。

求職者：以學(xué)技能為主。職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)中，IT培訓(xùn)占了很大的比重，還有如策劃師、理財(cái)師、酒店管理師、咖啡師、櫥柜設(shè)計(jì)師、芳療師、燈具設(shè)計(jì)師等等，等職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目的不斷推出，給求職者提供了很多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

不同人群、不同培訓(xùn)類別的推廣建議：

（一）培訓(xùn)行業(yè)關(guān)鍵詞架構(gòu)及核心詞

教育培訓(xùn)行業(yè)通用的5類檢索方式：

（1）區(qū)域搜索：如“北京培訓(xùn)學(xué)?！?、“長(zhǎng)沙電腦培訓(xùn)”等，反映的是潛在用戶希望了解某個(gè)城市的某項(xiàng)培訓(xùn)信息。

（2）精確搜索：

?地區(qū)+業(yè)務(wù)細(xì)分，例如：上海電腦培訓(xùn)學(xué)校。

?精確的業(yè)務(wù)名稱，例如：“軟件測(cè)試工程師培訓(xùn)”。這些業(yè)務(wù)不限于某些區(qū)域性，可能是網(wǎng)上培訓(xùn)課程，或者其他全國(guó)性培訓(xùn)。

（3）機(jī)構(gòu)名稱檢索：用培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)學(xué)校名稱進(jìn)行檢索。例如：北大青鳥。

（4）通用詞匯檢索：用戶用通用詞匯檢索的目的性可能最不明確，例如“電腦培訓(xùn)”。

（5）其他搜索：少數(shù)用戶檢索目的是為了獲取某些資訊或者某項(xiàng)業(yè)務(wù)相關(guān)網(wǎng)站信息。

類別類別核心詞舉例簡(jiǎn)要說(shuō)明及搭配方案

認(rèn)證類ACCPADOBE說(shuō)明具體認(rèn)證項(xiàng)目，捕捉針對(duì)性人群+考試類；+課程類；+科目；+考核內(nèi)容；+地域類；+應(yīng)用領(lǐng)域類；等……

品牌類北大青鳥新華電腦在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)品牌后面組合更多關(guān)鍵詞+課程類；+科目；+認(rèn)證內(nèi)容；+地域類；等……

地域類北京上海突出地域特點(diǎn)，便于網(wǎng)民找到最適合的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)+課程類；+級(jí)別類；+考試名稱類；+考試類；等……

延伸服務(wù)類職業(yè)培訓(xùn)+地域類；+培訓(xùn)內(nèi)容類；+業(yè)務(wù)內(nèi)容類；等……

科目、專業(yè)類C程序設(shè)計(jì)+資訊類+考試類；+級(jí)別類；+課程類；+組織形式類；+人數(shù)類；+地域類；+應(yīng)用領(lǐng)域類；等……

（二）不同類別的培訓(xùn)課程標(biāo)題描述建議

針對(duì)教育培訓(xùn)行業(yè)的用戶，在保證優(yōu)質(zhì)的課程質(zhì)量和雄厚的師資力量的基礎(chǔ)上，通過(guò)前期的廣告以及各種促銷手段吸引消費(fèi)者試聽或購(gòu)買至關(guān)重要。這一階段廣告宣傳目的在于向消費(fèi)者介紹課程內(nèi)容、宣傳課程的優(yōu)勢(shì)和培訓(xùn)質(zhì)量以及優(yōu)越的時(shí)間選擇等等，以此激起消費(fèi)者的初次消費(fèi)欲望。此外可以用試聽課程，報(bào)名優(yōu)惠等方法刺激購(gòu)買。課程的宣傳要突出重點(diǎn)，把握不同消費(fèi)者的心理。

培訓(xùn)類別受眾群體及培訓(xùn)意圖建議突出產(chǎn)品特點(diǎn)

升學(xué)學(xué)生和家長(zhǎng)，以升學(xué)為目的課程實(shí)用性；應(yīng)試技巧；能夠看到學(xué)生成績(jī)迅速較高提升；強(qiáng)調(diào)師資力量等

成人，以取得學(xué)歷、提升自身素質(zhì)為目的培訓(xùn)的應(yīng)試技巧；課程的系統(tǒng)性和專業(yè)性；課程時(shí)間安排靈活等

語(yǔ)言以應(yīng)試、考證為目的應(yīng)試技巧；成績(jī)提升；通過(guò)率等

以提升語(yǔ)言素質(zhì)，特別是口語(yǔ)、寫作為目的授課方式；課程時(shí)間安排；師資力量等

以留學(xué)為目的課程內(nèi)容；留學(xué)相關(guān)培訓(xùn)介紹及服務(wù)等

以興趣愛好為前提專業(yè)性；授課方式；特色個(gè)等

IT多為專業(yè)人員，以就業(yè)、考證、知識(shí)擴(kuò)展為目的，關(guān)注質(zhì)量效果，注重品牌培訓(xùn)課程實(shí)踐機(jī)會(huì)、專業(yè)性；就業(yè)機(jī)會(huì)；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程承諾；教學(xué)軟硬件設(shè)施等

以興趣愛好為前提課程專業(yè)性；教學(xué)軟硬件設(shè)施；培訓(xùn)的個(gè)性化服務(wù)等

職業(yè)、執(zhí)業(yè)、職稱以就業(yè)、升職為目的課程專業(yè)性；應(yīng)試技巧；師資力量；課程時(shí)間安排；課程承諾等

文體以考級(jí)為目的培訓(xùn)課程專業(yè)性；通過(guò)率；師資力量等

小以興趣愛好、休閑娛樂(lè)為前提培訓(xùn)的個(gè)性化服務(wù)；課程娛樂(lè)性、時(shí)尚性等

管理企業(yè)，以提升企業(yè)業(yè)績(jī)，員工素質(zhì)等

為目的課程系統(tǒng)性、專業(yè)性；課程品牌；師資力量；企業(yè)自身提升等

個(gè)人，主要為企業(yè)中高層管理人員，以升職為目的課程系統(tǒng)性專業(yè)性；課程品牌口碑；課程時(shí)間安排；師資力量；通過(guò)培訓(xùn)能夠得到職業(yè)晉升等技能以就業(yè)為目的培訓(xùn)課程實(shí)用性；就業(yè)機(jī)會(huì)；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程承諾；配套增值服務(wù)等以興趣愛好為前提課程專業(yè)性；培訓(xùn)的個(gè)性化服務(wù)；時(shí)尚性等網(wǎng)站建設(shè)建議

（一）產(chǎn)品信息

1.使用簡(jiǎn)明清晰的公司標(biāo)志，展示品牌，給用戶留下良好的第一影響。網(wǎng)站風(fēng)格應(yīng)該正式，并且富有學(xué)術(shù)氣息。

2.在網(wǎng)站首頁(yè)，應(yīng)該給出熱門，推薦，精選的培訓(xùn)課程等簡(jiǎn)要信息，例如課程名稱、時(shí)間、價(jià)格等信息。方便用戶快速定位。

3.頁(yè)面布局需清晰合理，層次分明。如果課程眾多，建議在網(wǎng)站上提供搜索功能，并且提供多種搜索方式，例如，按地點(diǎn)，按類型，按時(shí)間，按關(guān)鍵詞等。

4.為了提升某些課程的報(bào)名情況，可以進(jìn)行課程推薦，例如，最新課程，即將開課，特價(jià)課程等。也可以進(jìn)行分行業(yè)課程推薦。

5.為了幫助用戶選擇課程，除了在內(nèi)容分類上進(jìn)行規(guī)正，還可以提供一些向?qū)缘墓δ埽纾和ㄟ^(guò)能力自測(cè)，推薦相關(guān)課程，或者給用戶展示短期目標(biāo)，過(guò)程和長(zhǎng)期目標(biāo)，以促進(jìn)用戶更好的規(guī)劃學(xué)習(xí)進(jìn)度。

6.如果業(yè)務(wù)許可，為用戶提供可定制課程，并且在網(wǎng)站上突出，以展示公司人性化和服務(wù)周到的特性。

7.如果在網(wǎng)站上設(shè)置了在線報(bào)名，應(yīng)該明示流程。保證用戶能順利的完成報(bào)名，以免在報(bào)名途中退出。

8.課程詳細(xì)信息頁(yè)內(nèi)容要豐富翔實(shí)，網(wǎng)民特別關(guān)注的問(wèn)題需要逐一列清：如時(shí)間、課時(shí)、收費(fèi)、報(bào)名方式，同時(shí)添加必要的在線咨詢鏈接，可幫助網(wǎng)民更清晰的了解課程，從而達(dá)到成為最終用戶的目的。

（二）品牌宣傳，增值服務(wù)

1．對(duì)于培訓(xùn)行業(yè)，學(xué)員除了關(guān)心課程設(shè)置，對(duì)學(xué)成后的結(jié)果和去向也格外關(guān)心。為學(xué)員進(jìn)一步考慮，以促進(jìn)他們報(bào)名的熱情和決心。

2．建立自己的資源庫(kù)，為用戶提供部分資料下載，以增加用戶對(duì)網(wǎng)站的粘性和信任。

3．為了增強(qiáng)學(xué)員信任，可以提供資格認(rèn)證的相關(guān)內(nèi)容，例如：考試認(rèn)證。還可以在網(wǎng)站首頁(yè)列出有知名度的合作伙伴，提升公司形象和產(chǎn)品價(jià)值。

4．如有人力維護(hù)，可以建立教育類新聞或者行業(yè)新聞模塊，幫助用戶隨時(shí)了解行業(yè)現(xiàn)狀。

5．為了體現(xiàn)公司文化，可以將公司名師照片、公司文化、發(fā)展歷程等信息放在網(wǎng)上，給用戶一個(gè)良好的印象。

6．為了增強(qiáng)學(xué)員信任，提升品牌好感，可以把公司承諾放在網(wǎng)頁(yè)上。

7．為了給用戶全方位的體驗(yàn)，在不影響網(wǎng)速的條件下，可以提供部分授課視頻，優(yōu)化推廣效果。

8．為了體現(xiàn)公司成長(zhǎng)，應(yīng)保持網(wǎng)站的更新力度，提供公司的最新動(dòng)態(tài)，以展示良好的公司風(fēng)貌。

（三）用戶互動(dòng)

1．提供清晰明顯的聯(lián)系方式，建議設(shè)置咨詢電話，并在首頁(yè)突出顯示。在頁(yè)面底部設(shè)置公司的聯(lián)系信息，保證在每個(gè)頁(yè)面都要有醒目的聯(lián)系方式，方便用戶聯(lián)系。另外，根據(jù)產(chǎn)品分類設(shè)置不同的聯(lián)系方式。這樣不但能體現(xiàn)企業(yè)專業(yè)性，更令客戶感覺清晰直觀，有利于捕捉潛在客戶。

2．網(wǎng)站應(yīng)該配備有即時(shí)通訊工具或者在線溝通工具，如百度留言板或在線QQ等，且最好配有專人處理，對(duì)客戶的咨詢做出盡快的回復(fù)。

3．如有專人維護(hù)，可以建立用戶信息展示和教學(xué)成果的展示，例如“高分學(xué)員榜”，以起到標(biāo)志的作用，取得信任，吸引學(xué)員報(bào)名。

4．如有專人維護(hù)，可以建立用戶論壇，讓用戶發(fā)表心得等。用戶的正面評(píng)價(jià)對(duì)于吸引其他網(wǎng)民的效果非常顯著。

競(jìng)價(jià)小貼士：

第3篇：網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)研究報(bào)告范文

CCTV-10改版后重新亮相

中央電視臺(tái)科教頻道（CCTV-10）于2005年12月26日改版后已重新亮相。據(jù)悉，CCTV-10此次改版是實(shí)現(xiàn)其由專業(yè)頻道向品牌化頻道轉(zhuǎn)變的重要舉措。此次改版在欄目數(shù)量、內(nèi)容形態(tài)、編排手段、包裝推廣等方面進(jìn)行了調(diào)整和改進(jìn)，進(jìn)一步提高了頻道的品質(zhì)和影響力。改版后的CCTV-10將原有37個(gè)欄目調(diào)整為23個(gè)欄目，推出2大版塊―――午間“教育版塊”和晚間“精品版塊”，另推出4檔新欄目，分別是《狀元360》、《人與社會(huì)》、《百科探秘》和《重訪》。原有的5個(gè)骨干欄目―――《講述》、《探索?發(fā)現(xiàn)》、《走近科學(xué)》、《百家講壇》、《大家》也進(jìn)行了優(yōu)化，其核心地位更為突出。

天津有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換2006年展開 天津有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換工作將于2006年全面展開，天津市民將告別“雪花”和“條紋”的收視時(shí)代，感受畫面、音響效果接近演播室水平的“家庭電視臺(tái)”節(jié)目。天津市是我國(guó)首批有線數(shù)字電視試點(diǎn)地區(qū)之一，截至目前已經(jīng)完成了數(shù)字廣播電視播出平臺(tái)一期建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)改造技術(shù)規(guī)劃方案也已獲專家論證通過(guò)。2005年7月16日，南開區(qū)學(xué)府街龍興里小區(qū)成為天津市第一個(gè)數(shù)字廣播電視試驗(yàn)小區(qū)。據(jù)悉，天津廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限公司正在加緊進(jìn)行有線電視網(wǎng)絡(luò)改造，完善數(shù)字廣播電視播出、運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的建設(shè)，落實(shí)整體轉(zhuǎn)換前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，力爭(zhēng)讓天津的廣大市民早日收看到豐富多彩的數(shù)字廣播電視節(jié)目。

無(wú)錫全面啟動(dòng)有線電視數(shù)字化工程 無(wú)錫市金宇苑、錦江苑兩個(gè)小區(qū)作為有線電視數(shù)字化工程項(xiàng)目的試點(diǎn)小區(qū)于2005年12月25日舉行了“有線電視數(shù)字化示范小區(qū)”揭牌儀式，這標(biāo)志著無(wú)錫市有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換的小區(qū)試點(diǎn)全面啟動(dòng)。首批試點(diǎn)小區(qū)的居民，只要憑住房產(chǎn)權(quán)證、個(gè)人身份證簽訂免費(fèi)試用協(xié)議，現(xiàn)場(chǎng)就能免費(fèi)獲得數(shù)字電視機(jī)頂盒一臺(tái)，提前享受到數(shù)字電視帶來(lái)的優(yōu)良畫面質(zhì)量、精彩節(jié)目?jī)?nèi)容和豐富資訊信息。

大唐電信進(jìn)軍電視上網(wǎng)領(lǐng)域

大唐電信2005年12月22日宣布與其公司管理層一起設(shè)立兩個(gè)子公司，并進(jìn)軍電視上網(wǎng)領(lǐng)域。大唐電信稱，公司決定以光通信分公司中線纜業(yè)務(wù)相關(guān)資產(chǎn)和現(xiàn)金1182萬(wàn)元出資組成大唐線纜公司。另外，核心管理團(tuán)隊(duì)和骨干占0.44%股權(quán)。新成立的另一家子公司注冊(cè)資本為1000萬(wàn)元，其中，管理層占注冊(cè)資本10-15%，運(yùn)作MONS產(chǎn)業(yè)。MONS系統(tǒng)是一種借助寬帶網(wǎng)絡(luò)，讓用戶能夠基于現(xiàn)有模擬電視機(jī)和將來(lái)的數(shù)字電視機(jī)觀看數(shù)字電視節(jié)目，并以電視機(jī)為界面進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交互式數(shù)字化娛樂(lè)、游戲、多媒體服務(wù)、教育和商業(yè)化活動(dòng)的產(chǎn)品。

上海文廣整合電臺(tái)資源

上海人民廣播電臺(tái)、上海東方廣播電臺(tái)、上海交通臺(tái)、東廣新聞臺(tái)2005年12月22日宣布合并成立全新的“SMG廣播新聞中心”，并將于2006年1月1日以全新版面正式對(duì)外播出。這四家電臺(tái)占據(jù)了上海廣播頻率收聽市場(chǎng)份額的47%以上。2005年四家電臺(tái)的廣告收入為1.4億元，占上海廣播媒體廣告創(chuàng)收的61%。上海文廣表示，這次廣播整合是為了形成資源有效開掘和共享的管理平臺(tái)，形成強(qiáng)勢(shì)出擊的廣播品牌形象。合并之后，四家電臺(tái)之間原來(lái)相互重復(fù)的欄目將取消，以減少資源的重復(fù)浪費(fèi)。

2005數(shù)字廣電新媒體年會(huì)在三亞開幕 2005數(shù)字廣電新媒體年會(huì)2005年12月22-24日在海南三亞開幕。會(huì)上的《2005-2006年中國(guó)新媒體產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告》總結(jié)了數(shù)字電視、付費(fèi)電視、高清電視、IPTV、手機(jī)電視、樓宇電視、移動(dòng)電視等新媒體業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)和全球的發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)影響新媒體業(yè)務(wù)發(fā)展的各種因素進(jìn)行了分析。《2005-2006年中國(guó)數(shù)字（付費(fèi)）電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展與投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告》則涉及了囊括內(nèi)容生產(chǎn)商（付費(fèi)頻道）、內(nèi)容集成商（中數(shù)、鼎視、文廣）、主流技術(shù)和設(shè)備廠商、廣電數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的各個(gè)數(shù)字（付費(fèi)）電視產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)，對(duì)國(guó)內(nèi)數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)運(yùn)營(yíng)狀況和消費(fèi)者數(shù)字電視收視情況、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商收入情況、產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)合作模式及收益、運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)搭建及滿意度狀況、機(jī)頂盒產(chǎn)品狀況、數(shù)字電視轉(zhuǎn)化過(guò)程中的主要問(wèn)題、投資機(jī)會(huì)進(jìn)行了細(xì)致和客觀的剖析，為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容集成商、終端生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)提供了重要的決策依據(jù)?！?005-2006年中國(guó)IPTV產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告》也同時(shí)。該報(bào)告對(duì)各相關(guān)企業(yè)進(jìn)入IPTV領(lǐng)域或從事IPTV相關(guān)投資活動(dòng)提出了有針對(duì)性的策略建議。

上海打造首個(gè)數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)園

上海東方有線網(wǎng)絡(luò)公司與上海虹口區(qū)政府2005年 12月5日正式簽約，共同打造滬上首個(gè)數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)園。這標(biāo)志著政府推動(dòng)、企業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作的全新數(shù)字電視發(fā)展模式進(jìn)入了實(shí)踐階段。據(jù)悉，園區(qū)建設(shè)將分幾個(gè)步驟完成。一期建設(shè)總面積5000平方米，重點(diǎn)吸收與數(shù)字電視上下游產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)聯(lián)的科研單位和企業(yè)，推進(jìn)數(shù)字電視和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研發(fā)、成果產(chǎn)業(yè)化、內(nèi)容制作、運(yùn)營(yíng)和終端設(shè)備等整個(gè)數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)鏈的迅速發(fā)展，以初步形成規(guī)模效應(yīng)。下一步，該產(chǎn)業(yè)園將建成上海數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)基地。據(jù)透露，目前雙方簽署的只是框架性合作協(xié)議，很多細(xì)節(jié)仍在洽談當(dāng)中。不過(guò)，作為上海首個(gè)數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)園，相關(guān)稅收、土地等一系列政府支持政策也將會(huì)隨即出臺(tái)。

燕化電視網(wǎng)絡(luò)改造工程已近尾聲

燕山石化電視網(wǎng)絡(luò)改造工程將于近日完工，絢麗多彩的電視節(jié)目即將呈現(xiàn)在燕化百姓面前。據(jù)悉，由于歷史的原因，燕山石化所屬部分居民樓房電視信號(hào)不好，居民因看不好電視意見很大。2005年8月，燕山石化正式立項(xiàng)投資上千萬(wàn)元改造現(xiàn)有的電視網(wǎng)絡(luò)。9月12日，燕山石化召開電視網(wǎng)絡(luò)改造工程首次協(xié)調(diào)會(huì)，正式成立了電視網(wǎng)絡(luò)改造工程項(xiàng)目部，由此，燕山石化電視網(wǎng)絡(luò)改造工程全面啟動(dòng)。據(jù)了解，網(wǎng)絡(luò)改造工程實(shí)施光纜到樓頭、網(wǎng)絡(luò)分配式傳輸，各家各戶信號(hào)彼此獨(dú)立，鄰里之間不會(huì)產(chǎn)生信號(hào)干擾。傳輸?shù)墓?jié)目將增加北京有線的全部節(jié)目，用戶可以根據(jù)個(gè)人的喜好和經(jīng)濟(jì)實(shí)力選擇節(jié)目的收視組合。（薄家濤）

中國(guó)平板電視需求規(guī)模有望突破500萬(wàn)臺(tái) 國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)所家電課題組日前預(yù)測(cè)，2003年以來(lái)，中國(guó)平板電視消費(fèi)進(jìn)入了高速增長(zhǎng)期，平板電視銷量連續(xù)兩年同比增長(zhǎng)超過(guò)200％，基于2005年后期市場(chǎng)平板電視需求的強(qiáng)勁表現(xiàn)，2006年國(guó)內(nèi)需求規(guī)模有望突破500萬(wàn)臺(tái)。

2005年中國(guó)電影綜合收入達(dá)48億元 國(guó)家廣電總局日前公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示我國(guó)電影國(guó)內(nèi)市場(chǎng)票房20億元，海外電影市場(chǎng)票房16.5億元，電視播映市場(chǎng)11.5億元，三項(xiàng)收入相加為電影綜合收入48億元。此外，2005年的電影專項(xiàng)資金收繳也超過(guò)了7000萬(wàn)元，達(dá)到近15年的最高紀(jì)錄。同時(shí)，電影出品方、發(fā)行商與音像公司在打擊侵權(quán)方面密切配合，音像市場(chǎng)成績(jī)喜人。網(wǎng)絡(luò)播放權(quán)、手機(jī)電影播映權(quán)、數(shù)字節(jié)目版權(quán)、網(wǎng)絡(luò)游戲改編權(quán)等新載體也為電影帶來(lái)了更多的資金回收渠道。

全國(guó)因特網(wǎng)與音視頻廣播發(fā)展研討會(huì)將在廈門召開第六屆全國(guó)因特網(wǎng)與音視頻廣播發(fā)展研討會(huì)（NWC 2006）將于2006年4月15-19日在福建廈門召開。本屆研討會(huì)的主題是“整合資源 共謀發(fā)展”，大會(huì)將就信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀與政策走向，網(wǎng)絡(luò)廣播、IPTV、手機(jī)電視的新進(jìn)展、新應(yīng)用、市場(chǎng)需求與運(yùn)營(yíng)模式，下一代信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢(shì)及主要特點(diǎn)，媒體網(wǎng)站的戰(zhàn)略定位與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)等內(nèi)容進(jìn)行演講、交流和探討。據(jù)悉，會(huì)議組織者希望通過(guò)會(huì)議的召開，能夠推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容提供商和設(shè)備供應(yīng)商的合作，共同發(fā)展網(wǎng)上音視頻業(yè)務(wù)。目前，NWC針對(duì)廣電系統(tǒng)、電信系統(tǒng)、報(bào)業(yè)、商業(yè)網(wǎng)站及其它寬帶運(yùn)營(yíng)商、寬帶內(nèi)容提供商、設(shè)備供應(yīng)商的招商工作已全面展開（省略）。

我國(guó)16%的高校利用衛(wèi)星向大學(xué)生提供就業(yè)服務(wù)據(jù)悉，我國(guó)已有近300所高校通過(guò)衛(wèi)星專網(wǎng)向大學(xué)生提供就業(yè)服務(wù)，約占全國(guó)高校總數(shù)的16%。據(jù)介紹，衛(wèi)星專網(wǎng)是由教育部全國(guó)高校學(xué)生信息咨詢與就業(yè)指導(dǎo)中心、各省高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心、入網(wǎng)高校和航天四創(chuàng)科技有限責(zé)任公司共同建設(shè)的天地一體化大學(xué)生就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，已于2004年開通。目前衛(wèi)星專網(wǎng)擁有由100多名高管人士、企業(yè)家、培訓(xùn)師和就業(yè)指導(dǎo)專家等組成的名師庫(kù)及上百場(chǎng)的就業(yè)指導(dǎo)課程庫(kù)。該網(wǎng)還與人事部高培中心、國(guó)家發(fā)改委培訓(xùn)中心等權(quán)威培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，陸續(xù)推出了國(guó)家公務(wù)員考試、律師資格考試、研究生考試、英語(yǔ)四六級(jí)考試等項(xiàng)考試的遠(yuǎn)程培訓(xùn)。

中國(guó)數(shù)字電視用戶2006年將超過(guò)1000萬(wàn)有預(yù)計(jì)數(shù)字顯示，2005年底數(shù)字電視用戶將達(dá)到400萬(wàn)戶，2006年全國(guó)的數(shù)字電視浪潮將從一定程度上啟動(dòng)，預(yù)計(jì)用戶規(guī)?？赡艹^(guò)1000萬(wàn)。規(guī)?；挠脩簟⒆匀恍纬傻氖杖肽Ｊ綄⒊蔀楫a(chǎn)業(yè)健康、良性發(fā)展的推動(dòng)力。從行業(yè)分析，2006年數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)的推廣力度將更大，產(chǎn)業(yè)規(guī)?；锌赡苄纬?。數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)鏈包括數(shù)字電視地面?zhèn)鬏敇?biāo)準(zhǔn)、數(shù)字機(jī)頂盒、數(shù)字發(fā)射設(shè)備、數(shù)字電視機(jī)以及數(shù)字電視節(jié)目制作等，上下游生產(chǎn)商和運(yùn)營(yíng)商都將分得一杯羹，其中數(shù)字電視機(jī)生產(chǎn)商主要有四川長(zhǎng)虹、TCL集團(tuán)、深康佳、海信電器、數(shù)源科技等；數(shù)字電視前端系統(tǒng)集成和軟件開發(fā)企業(yè)有清華同方、方正科技等；數(shù)字機(jī)頂盒、數(shù)字發(fā)射設(shè)備生產(chǎn)商主要有清華同方、廣電電子、廣電信息等；傳媒制作方面主要有電廣傳媒、中視傳媒、廣電網(wǎng)絡(luò)、賽迪傳媒等；數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商主要有中信國(guó)安、G明珠、歌華有線等。

華納2006年建中國(guó)首家全數(shù)碼電影院 美國(guó)華納兄弟國(guó)際影院公司日前宣布了一系列進(jìn)一步開拓中國(guó)市場(chǎng)的計(jì)劃。據(jù)透露，華納計(jì)劃2006年6月在北京中關(guān)村商業(yè)區(qū)建成中國(guó)第一家全數(shù)碼電影院。該影院將配備7個(gè)具備數(shù)碼放映功能的放映廳，總計(jì)1100個(gè)座席。截至2005年，華納通過(guò)合資合作的方式，已經(jīng)在中國(guó)上海、南京等地先后建成了8家影院，成為中國(guó)名列前茅的多廳影院發(fā)展商。按照新的計(jì)劃，除了繼續(xù)加強(qiáng)和中國(guó)原有本地伙伴合作外，他們還準(zhǔn)備每年新建6家影院，到2007年底達(dá)到170個(gè)放映廳。華納2006年重點(diǎn)開發(fā)的地區(qū)分別為重慶、長(zhǎng)沙、北京、南昌、廈門和深圳。此前，華納和廣州全逸影視投資有限公司已經(jīng)簽署了合資投建該項(xiàng)目的協(xié)議。華納的優(yōu)勢(shì)除了按照五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)修建電影院以及用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理外，它還比較看重把電影院與賣品結(jié)合起來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)推廣。

聯(lián)合國(guó)亞太地區(qū)遠(yuǎn)程醫(yī)療發(fā)展研討會(huì)在廣州舉行由中國(guó)國(guó)家航天局、聯(lián)合國(guó)外空司與聯(lián)合國(guó)亞太經(jīng)社會(huì)共同主辦的聯(lián)合國(guó)亞太地區(qū)遠(yuǎn)程醫(yī)療發(fā)展研討會(huì)近日在廣州舉行，來(lái)自阿富汗、澳大利亞、比利時(shí)、印度、伊拉克、老撾、美國(guó)、尼泊爾、巴基斯坦、南非、斯里蘭卡、烏茲別克斯坦、越南、泰國(guó)、意大利等國(guó)家的50多名代表參加了研討會(huì)。這次研討會(huì)旨在加強(qiáng)各國(guó)在科學(xué)、教育和經(jīng)濟(jì)進(jìn)步方面的相互聯(lián)系，研討利用空間技術(shù)造福人類健康的途徑，并建立一個(gè)亞太地區(qū)專家網(wǎng)絡(luò)。北京、云南、上海、廣州等地的醫(yī)院、衛(wèi)星應(yīng)用研究機(jī)構(gòu)的專家參加了研討會(huì)并在會(huì)上介紹了中國(guó)遠(yuǎn)程醫(yī)療發(fā)展情況。中國(guó)航天科技集團(tuán)所屬中國(guó)資源衛(wèi)星應(yīng)用中心主任郭建寧在會(huì)上介紹了中外合作開展遙疫情研究的進(jìn)展情況。

愛迪德為珠海廣電數(shù)字平移提供內(nèi)容保護(hù) 愛迪德公司日前宣布，珠海廣電網(wǎng)絡(luò)傳輸有限公司在其數(shù)字付費(fèi)電視運(yùn)營(yíng)中選擇了愛迪德的面向大型運(yùn)營(yíng)商的數(shù)字電視內(nèi)容保護(hù)解決方案，將為珠海市約30萬(wàn)用戶提供內(nèi)容保護(hù)服務(wù)，以支持珠海廣電由模擬到數(shù)字的整體平移工程的前端項(xiàng)目。這是愛迪德公司在中國(guó)數(shù)字平移工程中的又一重要業(yè)務(wù)進(jìn)展，進(jìn)一步確立了愛迪德在中國(guó)市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。目前，珠海廣電網(wǎng)絡(luò)傳輸有限公司已完成網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)有線電視網(wǎng)絡(luò)光纖到小區(qū)，以光纖覆蓋為主的綜合信息網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)改造升級(jí)后，可全面啟動(dòng)數(shù)字電視等各種綜合信息業(yè)務(wù)傳輸服務(wù)，用戶通過(guò)機(jī)頂盒接入現(xiàn)行普通的電視機(jī)，有選擇的付費(fèi)收看自己喜歡的電視節(jié)目。此系統(tǒng)已投入運(yùn)行，用戶可以收看到100多套各種類型的高清晰度數(shù)字電視節(jié)目，并能收聽到10余套數(shù)字音頻廣播。

寶利通視訊領(lǐng)跑遠(yuǎn)程教育市場(chǎng)

寶利通公司日前以強(qiáng)大的陣容亮相“e-Learning China 2005網(wǎng)絡(luò)教育國(guó)際論壇暨展覽”，寶利通中國(guó)區(qū)技術(shù)總監(jiān)余寶生在這次論壇上發(fā)表了題為“寶利通 e-Learning 音視頻解決方案”的主題演講，演講針對(duì)目前客戶面對(duì)的主要問(wèn)題，全面闡述了寶利通針對(duì)性的e-Learnin品、技術(shù)、解決方案及服務(wù)。論壇同期，寶利通還展示了包括VSX7000e，VSX7000s，VSX5000，SoundStation2和QSX在內(nèi)的多款新品，并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)演示。此前，寶利通曾先后贏得了清華大學(xué)、北京理工大學(xué)、重慶廣播電視大學(xué)、東北大學(xué)、福建師范大學(xué)、華中科技大學(xué)、華中理工大學(xué)、南開大學(xué)、天津大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海醫(yī)科大學(xué)、上海廣播電視大學(xué)、山西省教育網(wǎng)、四川大學(xué)、西南師范大學(xué)、中央黨校等重量級(jí)用戶，成功參與了他們的遠(yuǎn)程教育網(wǎng)建設(shè)。寶利通還介紹了與美國(guó)遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)的最新合作成果―――推出寶利通視頻會(huì)議程序數(shù)據(jù)庫(kù)。這是專為教育屆免費(fèi)提供的內(nèi)容搜索數(shù)據(jù)庫(kù)，可搜集全球范圍內(nèi)超過(guò)1500個(gè)內(nèi)容提供者的數(shù)據(jù)并進(jìn)行整合，通過(guò)ISDN或IP網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議程序，還可為學(xué)校提供交互式教學(xué)平臺(tái)。截至目前，該數(shù)據(jù)庫(kù)已收集了包括美國(guó)電視廣播博物館、克利夫蘭音樂(lè)學(xué)院、美國(guó)國(guó)家藝術(shù)館等機(jī)構(gòu)，以及一些知名人士。

臺(tái)灣地區(qū)媒體改革已到關(guān)鍵時(shí)刻

臺(tái)視和華視日前表示，希望臺(tái)灣地區(qū)政府如期實(shí)現(xiàn)對(duì)媒體的改革政策，并提出兩點(diǎn)呼吁：其一請(qǐng)政府相關(guān)主管部門迅速覓定適當(dāng)接手人選，務(wù)必使臺(tái)視、華視兩家公司得以穩(wěn)定營(yíng)運(yùn)；其二希望早日完成《無(wú)線電視事業(yè)公股處理?xiàng)l例》的立法程序。

KDDI牽手Qualcomm開發(fā)手機(jī)電視服務(wù) 日本第二大無(wú)線運(yùn)營(yíng)商KDDI日前稱將與美國(guó)Qualcomm的MediaFlo多媒體服務(wù)部門合作建立擁有1000萬(wàn)日元（85200美元）創(chuàng)辦資本的規(guī)劃公司，共同開發(fā)手機(jī)電視服務(wù)。KDDI擁有該公司80%的股份。日本廣播協(xié)會(huì)（NHK）先前報(bào)道稱兩家公司計(jì)劃2007年手機(jī)電視服務(wù)，并從廣播和節(jié)目制作的公司搜索內(nèi)容。這不同于數(shù)字移動(dòng)電視服務(wù)，該服務(wù)允許用戶訪問(wèn)一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)并隨時(shí)可以觀看。此前NTT DoCoMo宣布以207億日元（1.76億美元）收購(gòu)富士電視臺(tái)2.6%的股份，以加強(qiáng)與廣播事業(yè)的聯(lián)系為其手機(jī)提供數(shù)字電視服務(wù)作好準(zhǔn)備。手機(jī)運(yùn)營(yíng)商期望視頻能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的飽和市場(chǎng)促進(jìn)收入和利潤(rùn)增長(zhǎng)。KDDI總裁Tadashi Onodera表示，公司計(jì)劃尋求節(jié)目?jī)?nèi)容聯(lián)盟，雖然無(wú)意進(jìn)行少數(shù)投資，像DoCoMo與富士的交易。

日本總務(wù)省2006年試驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)高清電視 日本總務(wù)省將開始進(jìn)行寬帶高清數(shù)字電視節(jié)目播出實(shí)證試驗(yàn)，試驗(yàn)期間為2006年1月至2008年3月底。此次試驗(yàn)的目的是促進(jìn)電視節(jié)目?jī)?nèi)容的傳播，主要檢測(cè)并驗(yàn)證服務(wù)模式和技術(shù)問(wèn)題。具體包括內(nèi)容制作、基于許可管理信息的利用方法以及傳輸過(guò)程中的內(nèi)容保護(hù)等。此次試驗(yàn)將與由民間企業(yè)等組成的團(tuán)體“新一代寬帶內(nèi)容流通論壇”聯(lián)合實(shí)施。該論壇的成員包括廣播電視運(yùn)營(yíng)商、通信運(yùn)營(yíng)商以及家電廠商等。

意大利DVB-H 用于移動(dòng)電話

第4篇：網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)研究報(bào)告范文

在澳大利亞，農(nóng)業(yè)早已不是它的全部了,其信息化應(yīng)用水平也是值得稱道的。

比如，在澳大利亞的超市里面，工作人員從來(lái)不需要在筆和紙的輔助下，用人工的方式清點(diǎn)貨物; 取而代之的，是通過(guò)EPR（Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計(jì)劃)系統(tǒng)，對(duì)賣出的商品進(jìn)行記錄。而對(duì)需要買入的貨物，電腦都可以自動(dòng)產(chǎn)生報(bào)表并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳給單位主管進(jìn)行市場(chǎng)分析，并同時(shí)把訂單發(fā)送給供應(yīng)商。

再比如，只要有人用手機(jī)撥打電話報(bào)警，警察幾秒鐘內(nèi)就能查到這部手機(jī)所在的位置，這大大加強(qiáng)了社會(huì)治安上的穩(wěn)定。

IT科技的運(yùn)用正在給居住在澳大利亞的人們帶來(lái)許多正面的影響。

澳大利亞的超市結(jié)賬柜臺(tái)，顧客自行刷卡，而且還能提取現(xiàn)金。

無(wú)處不在的安全網(wǎng)銀

在澳大利亞的超市，基本上看不到有人用現(xiàn)金結(jié)賬。當(dāng)然，他們的刷卡結(jié)賬與國(guó)內(nèi)的超市也大不相同。在國(guó)內(nèi)超市或商場(chǎng)，如果你要刷卡結(jié)賬，必須把銀行卡或信用卡交給收銀員，由他們?cè)赑OS機(jī)上替你刷一下，然后由你再輸入密碼，簽字結(jié)算。而這在澳大利亞人看來(lái)非常不安全――卡一旦離開自己的視線，就有可能被復(fù)制。在澳大利亞普遍的做法是，刷卡機(jī)面對(duì)你背對(duì)收銀員和其他顧客，你自己輕輕一刷，一切工作全部OK，這樣不但安全，而且速度也快，絕不會(huì)有其他人在你后面著急得直跺腳。

也許你會(huì)問(wèn)，澳大利亞人不隨身裝錢嗎？的確是這樣的。當(dāng)你需要使用現(xiàn)金時(shí)，隨意走進(jìn)一家超市，就會(huì)有人問(wèn)你：“請(qǐng)問(wèn)想要取現(xiàn)金嗎？”如果你回答是，他們就會(huì)讓你在他那里刷一下卡，然后拿走你需要的現(xiàn)金，比如200澳元。當(dāng)然，賬單會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)入你的網(wǎng)絡(luò)銀行賬戶。

在澳大利亞，不管是在超市、商場(chǎng)，還是其他什么地方，你都可以到結(jié)賬的柜臺(tái)――注意，只是商場(chǎng)或超市里的普通柜臺(tái)，而不是ATM取款機(jī)――刷卡取現(xiàn)。感覺上就好像到處都有銀行柜臺(tái)一樣，這就是他們推出的聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)銀行存付款服務(wù)所帶來(lái)的方便。不過(guò)，銀行為了不承擔(dān)超額風(fēng)險(xiǎn)，不同的銀行會(huì)有不同的放款額度，總體而言，只要一天內(nèi)總交易額不超過(guò)5000澳元（約人民幣3萬(wàn)元），都可以使用聯(lián)機(jī)付款或取款的方式，

而在澳大利亞的銀行里，很難見到人頭攢動(dòng)甚至大排長(zhǎng)龍的場(chǎng)面，大部分時(shí)間都是冷冷清清的。這并不代表澳大利亞人都不使用銀行業(yè)務(wù)，而是因?yàn)槿藗兇蠖家迅挠镁W(wǎng)絡(luò)銀行了。澳大利亞的網(wǎng)絡(luò)銀行安全做得非常好，除了普遍使用SSL（加密套接字協(xié)議層）128位的加密機(jī)制來(lái)保管客戶的財(cái)務(wù)資料以外，有些銀行還有電子密碼鎖，在客戶進(jìn)行每一筆網(wǎng)絡(luò)交易時(shí)都能隨機(jī)產(chǎn)生一個(gè)一次性密碼，這樣，即使你的電腦被木馬侵害，也不能對(duì)你的網(wǎng)上銀行賬戶構(gòu)成絲毫危害，因?yàn)槟抉R程序所盜取的那個(gè)密碼只是暫時(shí)的。

除此以外，用戶在網(wǎng)絡(luò)銀行上的每一筆交易都會(huì)有一個(gè)“用戶加密”和“銀行解密”的過(guò)程，這樣，即使交易資料在傳輸?shù)倪^(guò)程中被截取，對(duì)方看到的也只能是一堆亂碼，拿不到銀行的解密口令，什么也看不到。因此，“網(wǎng)絡(luò)銀行是絕對(duì)安全的”，這已經(jīng)成為澳大利亞人的共識(shí)。

根據(jù)政府機(jī)構(gòu)ABS的調(diào)查報(bào)告，在2005年就已經(jīng)有40％的澳大利亞人利用電腦網(wǎng)絡(luò)在家中支付房租、水電費(fèi)、煤氣費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)和通信費(fèi)等各項(xiàng)生活支出了，這不但節(jié)省了市民的交通支出、節(jié)省了銀行的排隊(duì)等候時(shí)間，還有效減少了交通擁堵和市民遺失現(xiàn)金的風(fēng)險(xiǎn)。

溝通無(wú)極限

在澳大利亞這樣一個(gè)地廣人稀的地方，溝通的需求非常強(qiáng)勁，但筆者卻發(fā)現(xiàn)，澳大利亞人每月用于通信的支出非常少。這是因?yàn)?，澳大利亞的通信費(fèi)用非常便宜。按照普通的公司職員薪酬標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，澳大利亞人的月收入一般是4000澳元左右，相當(dāng)于人民幣2.5萬(wàn)元，而一般人（或家庭）一個(gè)月支出的上網(wǎng)和電話費(fèi)用加起來(lái)，只有90澳元左右，也就是不到人民幣400元。

不過(guò)在過(guò)去，澳大利亞的電信業(yè)并不如此。以前的電信業(yè)是歸政府所有的，政府在電信業(yè)有56%的股權(quán)。從去年開始，澳大利亞總理霍華德開放了澳大利亞的電信業(yè)，允許國(guó)外電信廠商進(jìn)入，完全市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)讓澳大利亞的手機(jī)全部實(shí)現(xiàn)了免費(fèi)接聽。而且，每一部手機(jī)在申請(qǐng)運(yùn)營(yíng)時(shí)就會(huì)有每月500分鐘的免費(fèi)通話時(shí)間，這樣算來(lái)，在澳大利亞使用手機(jī)基本上是處于免費(fèi)的狀態(tài)。

另一方面，近一兩年來(lái)，VoIP技術(shù)的廣泛應(yīng)用和無(wú)線應(yīng)用在澳大利亞的迅速發(fā)展也是通信費(fèi)用降低的重要推力。

Skype在澳大利亞是人人都熟悉的即時(shí)通信工具。由于網(wǎng)絡(luò)教育非常發(fā)達(dá)，來(lái)自不同國(guó)家和城市的學(xué)生們更習(xí)慣于在Skype上共同完成作業(yè)，“那種感覺很棒！打開音頻、視頻，無(wú)論有多遠(yuǎn)，就好像在眼前一樣?！睂W(xué)生們跟家里的父母、親屬和遠(yuǎn)在外地的朋友的溝通都用Skype，他們不能想像，沒(méi)有Skype的日子該怎么過(guò)。

企業(yè)也是如此，澳大利亞人口密度小、城市分散，企業(yè)設(shè)在各地的分部之間溝通業(yè)務(wù)，基本上都是靠VoIP技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，更不用說(shuō)那些跨國(guó)企業(yè)，視頻會(huì)議召開的頻率要比中國(guó)企業(yè)高出許多。

而且，業(yè)務(wù)外包在澳大利亞是一種潮流，不光IT公司的軟件業(yè)務(wù)，就連一些低端設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)，如電腦美工制作、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，甚至電話咨詢的客戶服務(wù)部，也都能被外包到國(guó)外，這就使得VoIP成為企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)不可或缺的溝通方式。舉例來(lái)說(shuō)，香港匯豐銀行的中文咨詢部門設(shè)在廣州，當(dāng)在澳大利亞居住、英文不是很好的華人顧客在家中撥打咨詢專線時(shí)，只要選擇中文服務(wù)，電話就可以直接通過(guò)VoIP轉(zhuǎn)到廣州，而客戶往往根本察覺不到替他服務(wù)的人員正處在遙遠(yuǎn)的地球另一端。

“e”化教育

背著裝滿書的沉重的書包跑來(lái)跑去，這樣的情形在澳大利亞的學(xué)生身上是很難看到的，澳大利亞學(xué)校及相關(guān)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)已全面“e”化。

以筆者所在的澳大利亞旋賓科技大學(xué)（Swinburne University of Technology）為例，學(xué)生在入學(xué)的當(dāng)天，就會(huì)領(lǐng)到一個(gè)學(xué)生的ID和密碼用來(lái)啟動(dòng)學(xué)校提供的各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，如電子郵件、網(wǎng)絡(luò)圖書館和網(wǎng)上選課系統(tǒng)等。

學(xué)生所需的任何資料都能在網(wǎng)上得到。比如，上課有全程錄影，學(xué)生可以下載影片或mp3格式的課堂錄音；在學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)圖書館里，許多書籍都有 PDF格式供讀者在線閱讀和下載。絕大部分的科目都使用學(xué)校網(wǎng)站上的“Digital Dropbox”功能來(lái)遞交作業(yè)。這個(gè)系統(tǒng)可以有效減少紙張的使用量并且杜絕抄襲的可能性。因?yàn)?，學(xué)校的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)能在全世界的學(xué)術(shù)電子文件庫(kù)自動(dòng)進(jìn)行比對(duì)，任何一句話，只要曾在某個(gè)論文或報(bào)告中出現(xiàn)過(guò)，系統(tǒng)都會(huì)顯示出來(lái)。而學(xué)校也在整個(gè)校園內(nèi)提供無(wú)線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，以方便學(xué)生上網(wǎng)。

澳大利亞的工作方式偏重于團(tuán)隊(duì)合作，這也體現(xiàn)在教育制度上。在學(xué)校，很多的專案研究報(bào)告，學(xué)生們都得以團(tuán)隊(duì)的方式進(jìn)行。有了網(wǎng)絡(luò)之后這些學(xué)生們可以在家里利用網(wǎng)絡(luò)工具來(lái)完成，讓做學(xué)問(wèn)的方式變得生動(dòng)、靈活了起來(lái)。

除此之外，隨著信息化手段的應(yīng)用，一種新的學(xué)習(xí)方式“E-learning”，正在澳大利亞流行起來(lái)。E-learning的意思是通過(guò)信息科技或者網(wǎng)絡(luò)工具來(lái)學(xué)習(xí)，有別于傳統(tǒng)的在固定的時(shí)間聚集在同一個(gè)地點(diǎn)的學(xué)習(xí)方式，時(shí)間上的靈活性很大。在忙碌的現(xiàn)代社會(huì)里，這非常受企業(yè)中的員工的歡迎，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，通過(guò)E-learning配合傳統(tǒng)的面對(duì)面的方式來(lái)學(xué)習(xí)是很有效率的。另外，對(duì)那些住得比較偏僻的學(xué)生來(lái)說(shuō)，E-learning也是不錯(cuò)的選擇。

目前，在澳大利亞，語(yǔ)言、廚藝、美發(fā)和電腦技術(shù)等專業(yè)都開設(shè)了E-learning課程，學(xué)生必須通過(guò)考試，才能獲得合格證書。特別是一些計(jì)算機(jī)方面的認(rèn)證，如思科的CCNA和微軟的MCSE認(rèn)證已經(jīng)成了澳大利亞IT業(yè)的職場(chǎng)必備錄用條件。因此，學(xué)生中也有越來(lái)越多的人開始使用E-learning。

VoIP在澳大利亞大行其道。

另類的游戲思維

IT產(chǎn)品改變了人們休閑娛樂(lè)的方式，當(dāng)然澳大利亞也不例外，像魔獸爭(zhēng)霸、Second Life等網(wǎng)絡(luò)游戲，在澳大利亞的風(fēng)靡程度絕不亞于世界上任何一個(gè)國(guó)家。而且，澳大利亞人對(duì)游戲的狂熱程度絕對(duì)令人乍舌，就以筆者周圍的朋友為例，在30～50歲的人中，至少有1/5的人熱衷于Second Life。

在中國(guó)人的東方傳統(tǒng)觀念中，電腦游戲一定會(huì)與“喪志”這樣的詞匯聯(lián)系在一起，但在澳大利亞人眼中卻恰恰相反。如果你在與周圍的朋友交談時(shí)，對(duì)時(shí)下流行的電腦游戲一無(wú)所知，將會(huì)是一件非常尷尬的事。就好像英國(guó)人見面會(huì)談?wù)撎鞖庖粯?，游戲已?jīng)成為澳大利亞人日常交流的普遍話題，它可以讓你更快地融入周圍人群，讓對(duì)方對(duì)你有所認(rèn)同。

第5篇：網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)研究報(bào)告范文

【關(guān)鍵詞】 在線教師專業(yè)發(fā)展；在線學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)共同體；交互策略

【中圖分類號(hào)】 G451.2 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1009—458x（2013）02—0060—05

一、引言

伴隨著社會(huì)的發(fā)展、學(xué)校課程的不斷更新、學(xué)習(xí)技術(shù)地日益變革以及學(xué)生學(xué)習(xí)需求方式的多樣化，教師為了承擔(dān)這項(xiàng)專門職業(yè)，在經(jīng)過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練、獲得國(guó)家規(guī)定的資格的同時(shí)，還必須不斷學(xué)習(xí)所教學(xué)科及其相關(guān)的專業(yè)知識(shí)技能，保持自身的專業(yè)水平。因此，教師專業(yè)發(fā)展是當(dāng)前教師繼續(xù)教育需要深入研究的問(wèn)題之一。信息化為教師終身學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展提供了有利的條件，使更多的教師不再受時(shí)間和空間的限制，獲得了更多的學(xué)習(xí)資源和機(jī)會(huì)，也為大規(guī)模、高水平、高效益地開展在線教師專業(yè)發(fā)展提供了更多的可能和條件。隨著時(shí)代的發(fā)展，教師培訓(xùn)地位愈受重視，在多數(shù)教師參與在線培訓(xùn)的今天，實(shí)效性已經(jīng)成為教師參加培訓(xùn)促進(jìn)其自身專業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。

面對(duì)在線教師專業(yè)發(fā)展（online Teacher Professional Development，簡(jiǎn)稱oTPD）重要性的不斷加強(qiáng)以及實(shí)效性問(wèn)題的日益凸顯，西方發(fā)達(dá)國(guó)家，尤其是美國(guó)，在信息技術(shù)水平和教師專業(yè)發(fā)展實(shí)施路徑等相關(guān)研究領(lǐng)域都走在了世界前列。其中，eMSS項(xiàng)目是在線教師專業(yè)發(fā)展的一個(gè)成功案例，是利用在線共同體這一新型模式，提供在線互動(dòng)平臺(tái)保證教師與專家平等地交流與互動(dòng)；并且以教師自身發(fā)展為主體，重點(diǎn)關(guān)注教師的實(shí)際需求和現(xiàn)有狀況等，為教師的專業(yè)發(fā)展提供了個(gè)性化的指導(dǎo)和持續(xù)性的支持。在我國(guó)，基于網(wǎng)絡(luò)的教師專業(yè)發(fā)展尚處于初始階段，eMSS項(xiàng)目長(zhǎng)達(dá)10年的持續(xù)發(fā)展及其向多個(gè)學(xué)科的延伸，為我國(guó)教師在線專業(yè)共同體建設(shè)的發(fā)展提供了有益的參考，更為我國(guó)的教師教育信息化提供了一定的借鑒。

二、在線教師專業(yè)發(fā)展中

學(xué)習(xí)共同體交互的障礙

（一）在線教師專業(yè)發(fā)展

“在線教師專業(yè)發(fā)展通常指那些基于網(wǎng)絡(luò)的、交互式的教師專業(yè)發(fā)展經(jīng)歷?！盵1]在線教師專業(yè)發(fā)展一般是以技術(shù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，支持教師專業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面，包括基本內(nèi)容、學(xué)習(xí)資源和交互工具等，目的在于促進(jìn)教師將教與學(xué)的理論轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐，最終全面提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。“從教師學(xué)習(xí)的視角看，在線教師專業(yè)發(fā)展的本質(zhì)是一種計(jì)算機(jī)支持的協(xié)作學(xué)習(xí)（CSCL），教師是這種學(xué)習(xí)環(huán)境中的主要學(xué)習(xí)者?！盵2]

“教育在線”（http：///）是在線教師專業(yè)發(fā)展的一個(gè)成功案例，是由教師共同體構(gòu)建的一種在線學(xué)習(xí)環(huán)境，是以共享優(yōu)秀教學(xué)資源、共同發(fā)展網(wǎng)絡(luò)教育為宗旨，匯集所有專業(yè)的教學(xué)資源、在線考試、權(quán)威資料下載、行業(yè)信息資源，集學(xué)、查、考、證一體化的網(wǎng)絡(luò)教育在線共享平臺(tái)。另外，在線教師專業(yè)發(fā)展還包括正式機(jī)構(gòu)開發(fā)的一些專業(yè)發(fā)展項(xiàng)目，如WIDE World、TAPPEDIN、eMSS等。

（二）在線學(xué)習(xí)共同體

學(xué)習(xí)共同體（learning community）是指“由學(xué)習(xí)者及其助學(xué)者（包括教師、專家、輔導(dǎo)者等）共同構(gòu)成的團(tuán)體，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，他們經(jīng)常相互溝通和交流，共享各種資源，共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)，因而在成員之間形成了相互影響、相互促進(jìn)的人際聯(lián)系”。[3]伴隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，在線學(xué)習(xí)方式以其開放性和自主性等特點(diǎn)在社會(huì)中廣泛流行；同時(shí)網(wǎng)絡(luò)資源的不斷豐富以及技術(shù)條件的逐步完善，為利用在線環(huán)境及技術(shù)組建學(xué)習(xí)共同體提供了必要的前提。例如，目前許多院校都開設(shè)了一定的在線培訓(xùn)課程，教師在這個(gè)虛擬課堂的授課過(guò)程中將學(xué)習(xí)者按照同質(zhì)或異質(zhì)的方式分為幾個(gè)小組，使小組成員能夠積極參與協(xié)作討論、提交作業(yè)、模擬練習(xí)等。在線學(xué)習(xí)共同體（Online Learning Community，簡(jiǎn)稱OLC）提供給學(xué)習(xí)者開放和自主的學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)習(xí)者可以突破課堂甚至?xí)r間和空間的限制，靈活便捷地組織學(xué)習(xí)者協(xié)作學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)絡(luò)工具交流共享各種信息資源、共同完成任務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者的全面共同發(fā)展和提升。

（三）教師共同體在線交互的障礙

“教師在線學(xué)習(xí)共同體就是以廣大教師為參與主體，以網(wǎng)絡(luò)為交流平臺(tái)，以合作交流為目的，以教師專業(yè)發(fā)展為最終目標(biāo)而建立的虛擬共同體?！盵4]誠(chéng)然，在線學(xué)習(xí)共同體能夠?yàn)榻處熖峁┳灾鲗W(xué)習(xí)的支持平臺(tái)，讓教師相互交流、共享資源，但在具體的教師在線交互的應(yīng)用的環(huán)節(jié)中，還存在很多問(wèn)題：

1. 交互參與者的自身因素

交互參與者主要包括學(xué)科教師及指導(dǎo)教師（導(dǎo)師）。教師與指導(dǎo)教師的時(shí)間因素是在線交互的重要制約因素之一。教師忙于備課、上課、批改作業(yè)等，有的教師除了教學(xué)以外還需要做很多其他的工作，甚至還需要充當(dāng)其他角色，這些都給教師造成了很大的壓力，很少再有專門的時(shí)間進(jìn)行自身專業(yè)發(fā)展。在時(shí)間因素制約的情況下，對(duì)于工作本身已經(jīng)很繁重的教師而言，很難再有大量的精力去學(xué)習(xí)新知識(shí)、應(yīng)用新技術(shù)；況且指導(dǎo)教師也不是實(shí)時(shí)在線，致使很多學(xué)習(xí)者的疑難都不能及時(shí)地得到解決，造成交互效率的降低。另外，教師網(wǎng)絡(luò)交流技能的欠缺也導(dǎo)致相當(dāng)一部分的學(xué)習(xí)者在共同體交互過(guò)程中缺乏信心，只是作為觀察者獲取現(xiàn)有資源，而非積極主動(dòng)的參與其中。

2. 交互活動(dòng)缺乏實(shí)用性

在web2.0迅速發(fā)展的今天，很多教師在線專業(yè)發(fā)展平臺(tái)的構(gòu)建都是基于Web2.0網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，“這些平臺(tái)上一般都設(shè)有BBS、BLOG和論壇等互動(dòng)交流模塊，也儲(chǔ)存著豐富的課程學(xué)習(xí)資源”，但在活動(dòng)設(shè)計(jì)中，很少關(guān)注教師的實(shí)際需求與感受，使教師參與的興趣大打折扣；也有一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“僅僅只是提供課程資源的共享功能、教科研論文的下載以及論壇的某些功能，不能在一個(gè)平臺(tái)上開展多種教學(xué)交互活動(dòng)，例如教學(xué)專題研討、優(yōu)秀教學(xué)案例展示、教研組討論活動(dòng)等，平時(shí)的交流往往是網(wǎng)上交流與傳統(tǒng)方式相結(jié)合的混合模式?！盵5][6]

3. 平臺(tái)環(huán)境缺乏交互功能

“教師在線專業(yè)發(fā)展平臺(tái)一般是從課程開發(fā)、課程支持和教學(xué)管理三個(gè)方面中的某一方面發(fā)展起來(lái)的，都只是面向具體的課程教學(xué)活動(dòng)，而不是面向教師的專業(yè)發(fā)展?！盵7]在線學(xué)習(xí)共同體在這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上往往僅限于信息資源的共享，缺乏使共同體進(jìn)一步深入互動(dòng)的有效交互模塊，或者一些內(nèi)容討論區(qū)沒(méi)有提供分析和解決教學(xué)實(shí)際問(wèn)題的空間等。也就是說(shuō)，這些平臺(tái)傾向于教師“習(xí)得性學(xué)習(xí)”，忽視了教師的“研究發(fā)現(xiàn)性學(xué)習(xí)”和“交流分享型學(xué)習(xí)”。

三、eMSS項(xiàng)目中學(xué)習(xí)共同體交互分析

（一）eMSS項(xiàng)目簡(jiǎn)介

eMSS（e-Mentoring for Student Success）是關(guān)于在線教師專業(yè)發(fā)展研究的一個(gè)成功項(xiàng)目，“它是在美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)（NSF）的支持下，由全國(guó)科學(xué)教師聯(lián)合會(huì)（NSTA）、加州大學(xué)圣克魯茲分校（UCSC）新任教師中心（NTC）、蒙大拿州立大學(xué)科學(xué)/數(shù)學(xué)資源中心（MSU）三方共同合作開發(fā)的在線環(huán)境”。[8]該項(xiàng)目是為中學(xué)新任科學(xué)教師提供專家指導(dǎo)，之后又向數(shù)學(xué)學(xué)科進(jìn)行拓展。自2002年，該項(xiàng)目已向其他地區(qū)擴(kuò)展?！霸诩夹g(shù)的支持下，eMSS最終發(fā)展成為一個(gè)以引導(dǎo)式、促進(jìn)式對(duì)話為主的在線交互形式，以‘導(dǎo)師—學(xué)員’為基本關(guān)系，由具有經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)教師（導(dǎo)師）、新任科學(xué)教師、科學(xué)家、項(xiàng)目促進(jìn)者等構(gòu)成共同體的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)。”[9]

（二）eMSS項(xiàng)目的在線環(huán)境和交互形式

eMSS基于Sakai技術(shù)平臺(tái)創(chuàng)建利于學(xué)習(xí)者協(xié)作學(xué)習(xí)的在線環(huán)境，該技術(shù)平臺(tái)不但易于運(yùn)用和推廣，而且具有很強(qiáng)的保密性。eMSS取得成功的關(guān)鍵之一是其具有操作性較強(qiáng)的在線空間，分別為一對(duì)一空間、教學(xué)探究區(qū)、內(nèi)容討論區(qū)和面向?qū)煹脑诰€研討活動(dòng)。其中，一對(duì)一空間是eMSS在線平臺(tái)最基本的活動(dòng)空間，專門為每對(duì)“導(dǎo)師—新任教師”創(chuàng)造單獨(dú)的對(duì)話空間，“在這個(gè)空間中，導(dǎo)師引導(dǎo)新任教師開展有關(guān)教學(xué)及學(xué)科內(nèi)容方面的對(duì)話?！盵10]教學(xué)探究區(qū)主要是以教學(xué)話題為討論核心，教師自主選擇的“有效實(shí)驗(yàn)室”、“學(xué)生理解分析”、“多樣性”等教學(xué)方面的話題開展討論和探究。內(nèi)容討論區(qū)主要是科學(xué)家或教師促進(jìn)者引導(dǎo)，拓展教師對(duì)相關(guān)學(xué)科及其教學(xué)法的理解。面向?qū)煹脑诰€研討活動(dòng)是為促進(jìn)導(dǎo)師的專業(yè)發(fā)展，“eMSS認(rèn)為導(dǎo)師的專業(yè)發(fā)展也是項(xiàng)目的重要組成部分，并將導(dǎo)師的持續(xù)參與看作項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。”[11]

在這些在線空間中，交互是活動(dòng)開展的重要核心環(huán)節(jié)，這就說(shuō)明該空間的教學(xué)活動(dòng)是以學(xué)生為中心，重點(diǎn)突出師生交互。“eMSS在線空間是一個(gè)由新任教師、導(dǎo)師和科學(xué)家構(gòu)成的在線共同體，對(duì)話是主要的交互形式，導(dǎo)師、科學(xué)家與新任教師之間的引導(dǎo)式、促進(jìn)式在線對(duì)話尤其普遍。”[12]同時(shí)，該項(xiàng)目也是提高教師專業(yè)發(fā)展質(zhì)量的關(guān)鍵因素?！案哔|(zhì)量的對(duì)話不但能夠促進(jìn)教師的教學(xué)探究與反思，獲得高質(zhì)量的教學(xué)能力，而且能夠提高導(dǎo)師開展指導(dǎo)的技能，增強(qiáng)其在相關(guān)教育領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)力?！盵13]換句話說(shuō)，真正高效的交互活動(dòng)是雙向的，既需要教師和導(dǎo)師的共同參與，也是對(duì)教師和導(dǎo)師專業(yè)素質(zhì)的全面提高。

四、在線教師專業(yè)發(fā)展中

學(xué)習(xí)共同體交互策略

eMSS項(xiàng)目為教師的專業(yè)成長(zhǎng)提供了優(yōu)秀的平臺(tái)，無(wú)論是模塊區(qū)域還是在共同體交互形式方面都對(duì)我國(guó)在線教師專業(yè)發(fā)展提供了一定的借鑒意義。因此，結(jié)合eMSS項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)目前我國(guó)教師共同體在線交互的障礙，筆者從互動(dòng)參與者、交互活動(dòng)和平臺(tái)環(huán)境三個(gè)方面對(duì)在線教師專業(yè)發(fā)展中學(xué)習(xí)共同體的交互進(jìn)行了設(shè)計(jì)（如圖1所示），并提出了一些改進(jìn)和優(yōu)化策略。

（一）構(gòu)建具有內(nèi)部約束機(jī)制的在線學(xué)習(xí)共同體

“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教師學(xué)習(xí)共同體的存在形式是虛擬的，但這并不意味著該學(xué)習(xí)組織結(jié)構(gòu)松散，相反，它是一個(gè)交互緊密的結(jié)構(gòu)化聚集處，具有一定的社會(huì)化力量?！盵14]在eMSS項(xiàng)目中，項(xiàng)目促進(jìn)者、指導(dǎo)教師、學(xué)科專家為新教師發(fā)展教學(xué)技能、理解教學(xué)內(nèi)容、訴諸教學(xué)情感等方面提供了支持和幫助，構(gòu)成了具有分布式的在線共同體。因此，在構(gòu)建在線教師專業(yè)發(fā)展學(xué)習(xí)共同體時(shí)，需要特別引入在學(xué)科教學(xué)方面有特長(zhǎng)的指導(dǎo)教師（即導(dǎo)師），以“組織和引導(dǎo)教師參與研討活動(dòng)，回答教師提出的問(wèn)題，也能夠帶動(dòng)教師去探索、質(zhì)疑、學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的關(guān)鍵原則和最新研究發(fā)展，進(jìn)而形成導(dǎo)師、教師與其他教師之間積極的互動(dòng)關(guān)系。”[15]

教師基于一定的學(xué)習(xí)需要和目的而選擇加入一個(gè)學(xué)習(xí)共同體，首先需要克服時(shí)間因素和網(wǎng)絡(luò)交流技能水平的制約因素，這在很大程度上需要學(xué)校制定一些保障政策為教師的專業(yè)發(fā)展預(yù)留出專門的時(shí)間，開展網(wǎng)絡(luò)操作技能水平的培訓(xùn)等，保證教師在線學(xué)習(xí)的時(shí)間和效率。更為重要的是，建立在線學(xué)習(xí)共同體的內(nèi)部約束機(jī)制，促進(jìn)教師作為共同體成員的學(xué)習(xí)質(zhì)量。教師加入在線學(xué)習(xí)共同體時(shí)，需要根據(jù)自身的發(fā)展需要做出必要的承諾，與其他教師成員相互合作、相互支持，積極參與各種交互活動(dòng)并經(jīng)得住各種考驗(yàn)。在線教師專業(yè)發(fā)展學(xué)習(xí)共同體有著共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)，內(nèi)部成員間形成了一種緊密的契約關(guān)系，不能根據(jù)成員個(gè)人的主張隨意改變。個(gè)人的發(fā)展離不開集體的進(jìn)步，成員需要為共同的目標(biāo)投入時(shí)間和精力，為共同體的組成和構(gòu)建提供各種支持?！皩?shí)踐表明，共同體內(nèi)堅(jiān)定的參與者，他們必須自覺遵守承諾、克服困難，才能取得最大的學(xué)習(xí)收獲?！盵16]

（二）設(shè)置具有實(shí)用主義的多維度教學(xué)交互空間

“eMSS項(xiàng)目為新教師建立了一個(gè)具有一對(duì)一指導(dǎo)、小組探究和廣泛在線專業(yè)發(fā)展論壇三個(gè)層次結(jié)構(gòu)的在線教師專業(yè)發(fā)展共同體?！盵17]這是國(guó)內(nèi)多數(shù)教師專業(yè)發(fā)展相關(guān)平臺(tái)需要借鑒的，例如教育部中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展整合平臺(tái)、浙江教師教育網(wǎng)教師專業(yè)發(fā)展平臺(tái)、中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展線上課程學(xué)習(xí)平臺(tái)等，這些平臺(tái)一般只設(shè)有在線咨詢，但需要排隊(duì)等候很長(zhǎng)時(shí)間，給予的回答也僅僅限于網(wǎng)站導(dǎo)航，并沒(méi)有深入到學(xué)習(xí)內(nèi)容中。進(jìn)一步來(lái)講，這些平臺(tái)中更沒(méi)有針對(duì)教師教學(xué)開設(shè)深層次的討論專區(qū)。針對(duì)此，筆者依據(jù)教師教學(xué)的實(shí)用主義，從理論層面上將交互空間分為學(xué)科內(nèi)容交互區(qū)、教學(xué)方法交互區(qū)和教學(xué)反思交互區(qū)。

1. 學(xué)科內(nèi)容交互區(qū)

美國(guó)教育研究協(xié)會(huì)在一項(xiàng)研究報(bào)告指出：“教師的專業(yè)發(fā)展應(yīng)該改善教師所教學(xué)科的知識(shí)和提高教師對(duì)學(xué)生思維的理解?！盵18]目前許多促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展平臺(tái)中通常傾向于管理課堂、適應(yīng)技術(shù)發(fā)展、獲取資源等一般性的教育教學(xué)知識(shí)，而教師的專業(yè)發(fā)展最終是為了學(xué)生在其所教學(xué)科的成功學(xué)習(xí)。因此，分特定學(xué)科（語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理、歷史等）、分階段（小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)）設(shè)立交互區(qū)域，更能夠使成員的交互活動(dòng)更加深入、更加細(xì)化?！耙话闱闆r下，教師的專業(yè)實(shí)踐與特定學(xué)科緊密相連，結(jié)合特定學(xué)科內(nèi)容的指導(dǎo)更能夠促進(jìn)教師的實(shí)踐改進(jìn)?！盵19]在這些交互區(qū)域中，有不同階段的具有不同專長(zhǎng)的教師和專家，有可能讓教師接觸到任教學(xué)科的專業(yè)研究人員，了解該領(lǐng)域的發(fā)展前沿，并最終促進(jìn)學(xué)生在該學(xué)科的有效學(xué)習(xí)。

2. 教學(xué)活動(dòng)探究區(qū)

教學(xué)活動(dòng)探究主要是圍繞課堂教學(xué)活動(dòng)開展探究和交互，共同體成員可以主動(dòng)發(fā)起討論話題，也可以參與現(xiàn)有的活動(dòng)，其中包括關(guān)于學(xué)生的主題，例如“學(xué)生行為特征”、“學(xué)生理解分析”等；關(guān)于教學(xué)設(shè)計(jì)的主題，例如“情境創(chuàng)造”、“課例設(shè)計(jì)”、“游戲教學(xué)設(shè)計(jì)”等，但這些活動(dòng)主題的中心目標(biāo)是為了促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。教學(xué)活動(dòng)探究區(qū)以“活動(dòng)計(jì)劃-實(shí)施-反思”三個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成一次循環(huán)（如圖2所示）。首先，針對(duì)活動(dòng)主題，導(dǎo)師與教師成員共同設(shè)計(jì)；然后由教師在課堂教學(xué)中負(fù)責(zé)實(shí)施；最后，教師將活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題和對(duì)活動(dòng)的總結(jié)在“教學(xué)活動(dòng)探究區(qū)”中進(jìn)行反思和討論，并進(jìn)一步修改，為下一階段的教學(xué)活動(dòng)做準(zhǔn)備。教學(xué)活動(dòng)的探究與課堂教學(xué)實(shí)踐緊密聯(lián)系在一起，對(duì)教學(xué)活動(dòng)主題設(shè)計(jì)、實(shí)施與反思的討論與探究，使教師不但能夠在理論層面得到導(dǎo)師的指導(dǎo)，更能夠充分理解教學(xué)實(shí)踐，著實(shí)提高教學(xué)技能。

3. 教學(xué)資源交流區(qū)

教學(xué)資源交流區(qū)主要是有經(jīng)驗(yàn)的教師間以及與新教師之間進(jìn)行教學(xué)資源深度交流與共享的空間。具有經(jīng)驗(yàn)的教師可以將自己的某些成果教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)等以文本、視頻等形式上傳至該區(qū)域，供其他教師評(píng)價(jià)和借鑒；教師也可以鏈接不同的BBS，或共享自己的私人空間，如教育Blog、電子郵件等，以便與其他教師進(jìn)行實(shí)時(shí)或非實(shí)時(shí)交流。教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流區(qū)也需要開設(shè)幾個(gè)主題討論區(qū)，如“如何提高40分鐘課堂效率？”、“如何建立良好的師生關(guān)系？”、“如何針對(duì)不同的內(nèi)容設(shè)計(jì)合理的課堂組織形式？”，等等。在教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流區(qū)，教師不但可以闡述觀點(diǎn)、發(fā)表意見，還可以上傳和下載多媒體資源。在線教師專業(yè)發(fā)展需要共同體成員之間進(jìn)行深層次的經(jīng)驗(yàn)交流、資源共享，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教育資源的共建共享優(yōu)勢(shì)。

在以上三個(gè)教學(xué)交互區(qū)中都開設(shè)了“導(dǎo)師-教師”的一對(duì)一指導(dǎo)、教師與教師之間的對(duì)話、教師成員之間的群體交互和不同的教師專業(yè)發(fā)展主題討論區(qū)，結(jié)合不同的內(nèi)容和交互活動(dòng)，形成了針對(duì)教師不同的教學(xué)需要的多維度教學(xué)交互空間。

（三）建設(shè)支持多維交互的在線教師專業(yè)發(fā)展平臺(tái)

“集網(wǎng)絡(luò)資源與通信平臺(tái)于一身的支持平臺(tái)，一方面為教師的學(xué)習(xí)提供了廣泛的技術(shù)資源和工具支持，另一方面也為教師學(xué)習(xí)共同體提供了交流與合作的在線場(chǎng)所?！盵20]目前，我國(guó)大多數(shù)教師專業(yè)發(fā)展平臺(tái)是利用Moodle進(jìn)行構(gòu)建的，Moodle的優(yōu)點(diǎn)是開源和免費(fèi)，對(duì)課程具有很強(qiáng)的管理功能，也能夠跟蹤記錄學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過(guò)程，但在構(gòu)建教師專業(yè)發(fā)展平臺(tái)上，Moodle在成員交互和資源控制、共享等方面顯示出很多的不足，例如，資源不能共享導(dǎo)致資源重復(fù)上傳占用磁盤空間；不支持分頁(yè)顯示，交互界面比較亂；不支持在線打開PPT、word，視頻資源只能依靠外網(wǎng)等。

功能完備、設(shè)計(jì)良好的在線教師專業(yè)發(fā)展平臺(tái)需要使教師首先考慮自身實(shí)際需求和已有經(jīng)驗(yàn)，選擇所需的信息資源，參加各種形式的在線學(xué)習(xí)活動(dòng)。因此，根據(jù)eMSS的成功交互形式，新的在線教師專業(yè)發(fā)展平臺(tái)需要有效整合web2.0，將開放、共享和協(xié)作的理念融入在線教師專業(yè)發(fā)展平臺(tái)中，利用RSS、Wiki、Blog、Tag等技術(shù)完善平臺(tái)的交互功能，提供有力的交互支持工具，創(chuàng)建“導(dǎo)師-教師”一對(duì)一指導(dǎo)、教師與教師之間的對(duì)話、教師群體成員之間的討論等多維交互，并設(shè)置各個(gè)教學(xué)討論模塊，保證交互活動(dòng)流暢進(jìn)行，滿足教師在交流中的應(yīng)用需求，為教師學(xué)習(xí)共同體在線交互創(chuàng)建了個(gè)性化環(huán)境。

第6篇：網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)研究報(bào)告范文

1．的提出

背景：21世紀(jì)將是一個(gè)知識(shí)、信息、通信的時(shí)代，是以高新技術(shù)為核心的知識(shí)占主導(dǎo)地位的時(shí)代。與以往的經(jīng)濟(jì)形態(tài)相比，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的最大不同在于，它的繁榮不直接取決于資源、資本，硬件技術(shù)的數(shù)量、規(guī)模和增量，而直接依賴于知識(shí)或有效信息的積累和利用。全球化與信息和通信技術(shù)的革命意味著有必要建立以人為中心的模式。上述經(jīng)濟(jì)形態(tài)的變化將至少涉及以下問(wèn)題：新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家和地區(qū)出現(xiàn)；勞動(dòng)力和資本流動(dòng)增加；新的經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)；全球經(jīng)濟(jì)一體化。這些和經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)示一個(gè)新的發(fā)展模式，在這個(gè)模式中愛好和平的文化和保持良好環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展是核心特征。因此，技術(shù)和職業(yè)教育的價(jià)值觀、態(tài)度、政策與實(shí)踐必須以這個(gè)模式為基礎(chǔ)。這個(gè)模式的特點(diǎn)還有：技術(shù)與職業(yè)教育受教育的對(duì)象更廣，受教育的機(jī)會(huì)更大，更為重視人的發(fā)展需要，使受教育者獲得有效參與勞動(dòng)世界的能力。"

我國(guó)開展遠(yuǎn)程職業(yè)教育：在經(jīng)濟(jì)體制改革的大背景下，中國(guó)正以最快的速度發(fā)展經(jīng)濟(jì)，而其中工業(yè)和服務(wù)業(yè)的增長(zhǎng)更快。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整在勞動(dòng)力聘用上得以反映，服務(wù)行業(yè)和工業(yè)行業(yè)服用人數(shù)的比例不斷上升，在發(fā)展較快的地區(qū)和中，勞動(dòng)力很短缺，尤其是技術(shù)型勞動(dòng)力。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和結(jié)構(gòu)的急劇變化，與國(guó)營(yíng)企業(yè)的改革一起，對(duì)勞動(dòng)力大軍的技術(shù)及能力提出了新的要求。同樣，也對(duì)國(guó)家的教育和培訓(xùn)體制提出了要求。中國(guó)勞務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展及經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化，以及對(duì)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力及虧損國(guó)營(yíng)企業(yè)的改造，在一定程度上要依賴一個(gè)高效率的、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的技能培訓(xùn)系統(tǒng)。

所以，為了適應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展，響應(yīng)教育部《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》，推進(jìn)職業(yè)教育和成人教育信息化，促進(jìn)職成教育面向新世紀(jì)，為了適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)職業(yè)教育和成人教育的新需求，利用信息技術(shù)和整合全國(guó)教育資源，培養(yǎng)數(shù)量足夠、素質(zhì)較高的勞動(dòng)者和高水平的專門人才，教育部職成司開始了大范圍的遠(yuǎn)程教育實(shí)踐，包括現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程資源建設(shè)職業(yè)教育與成人教育項(xiàng)目、制定職業(yè)教育信息化建設(shè)規(guī)劃、建設(shè)中國(guó)職業(yè)教育和成人教育網(wǎng)站等工作。同時(shí)地方上，也通過(guò)積極建立職成教網(wǎng)，推動(dòng)當(dāng)?shù)氐穆殬I(yè)教育信息化工作，并積累了許多經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也遇到許多問(wèn)題。

遇到的問(wèn)題：現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育在我國(guó)開展的還很短，在職業(yè)技術(shù)教育和成人教育領(lǐng)域也是剛剛起步。這種使用新手段、新技術(shù)的教育方式具有很多優(yōu)越性，如資源共享、提高教學(xué)和培訓(xùn)的質(zhì)量、增加教育的投入產(chǎn)出比等等。但是這種方式也是一種高技術(shù)、高投入的教育形式，如果沒(méi)有作指導(dǎo)，非常容易在普及的過(guò)程中造成程度不同的失敗而導(dǎo)致高投入，低產(chǎn)出。

基于在職成教信息化工作中，所積累的經(jīng)驗(yàn)和遇到的問(wèn)題，我們從發(fā)展遠(yuǎn)程職業(yè)教育實(shí)際工作需求出發(fā)，針對(duì)其中一些指導(dǎo)性、規(guī)范性等管理層面上的問(wèn)題，對(duì)其進(jìn)行理論和實(shí)踐上的探討和研究，重點(diǎn)突出，在核心理論和實(shí)踐上把握住主要及整個(gè)體系，即把握住原創(chuàng)的東西，同時(shí)，又做到針對(duì)需求對(duì)象有的放矢，不做空泛的研究。通過(guò)研討，發(fā)現(xiàn)幾個(gè)問(wèn)題比較突出，即教育信息化平臺(tái)──網(wǎng)站建設(shè)和發(fā)展、遠(yuǎn)程教育基礎(chǔ)設(shè)施校園網(wǎng)建設(shè)和使用、資源開發(fā)、遠(yuǎn)程職業(yè)教育的專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)、職業(yè)教育本身專業(yè)特點(diǎn)決定的遠(yuǎn)程教學(xué)中實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)問(wèn)題、學(xué)生成績(jī)考核等問(wèn)題，這些問(wèn)題的急需研究，提供理論上的指導(dǎo)和實(shí)踐上的模式，是值得研究的。

研究?jī)?nèi)容：針對(duì)我們開展遠(yuǎn)程職業(yè)教育的經(jīng)驗(yàn)不足，我們需要借鑒國(guó)外的職業(yè)教育發(fā)展體制及國(guó)內(nèi)其他教育領(lǐng)域（基礎(chǔ)教育、高等教育）的遠(yuǎn)程教育開展經(jīng)驗(yàn)，并且，關(guān)鍵是從我國(guó)職教現(xiàn)狀和教育需求出發(fā)，針對(duì)以上的幾個(gè)問(wèn)題，從課題研究的角度，對(duì)以上幾個(gè)需要研究的問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)組織，并界定為如下幾個(gè)研究子課題。①對(duì)教育信息化平臺(tái)行政管理研究（中央和地方政府的職成網(wǎng)的建設(shè)和發(fā)展）和遠(yuǎn)程職業(yè)教育基礎(chǔ)設(shè)施──校園網(wǎng)建設(shè)和使用的管理研究；②對(duì)遠(yuǎn)程職業(yè)教育師資隊(duì)伍建設(shè)和管理研究③對(duì)遠(yuǎn)程職業(yè)教育資源建設(shè)的開發(fā)和管理研究④對(duì)遠(yuǎn)程職業(yè)教育的教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)和管理、及對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)方式的研究⑤國(guó)外相關(guān)專題的研究。

2．研究意義（現(xiàn)實(shí)意義、理論意義）

希望通過(guò)參加職成教網(wǎng)站、職成教遠(yuǎn)程教育資源建設(shè)，對(duì)國(guó)內(nèi)外遠(yuǎn)程教育的現(xiàn)狀考察和研究，為實(shí)際的遠(yuǎn)程職業(yè)教育工作的開展進(jìn)行理論與實(shí)踐上的指導(dǎo)，并為領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)決策的依據(jù)。本課題成果對(duì)我國(guó)遠(yuǎn)程職教工作開展有理論指導(dǎo)和實(shí)踐操作雙重意義。

在實(shí)踐方面，本課題要通過(guò)在國(guó)家級(jí)網(wǎng)站上實(shí)施遠(yuǎn)程教育，對(duì)職業(yè)學(xué)校校園網(wǎng)環(huán)境下進(jìn)行課程教學(xué)進(jìn)行探索；并在全國(guó)范圍內(nèi)選擇試驗(yàn)基地，通過(guò)試驗(yàn)開展研究，找到利用衛(wèi)星數(shù)據(jù)廣播開展職業(yè)培訓(xùn)的，積累經(jīng)驗(yàn)；通過(guò)網(wǎng)站遠(yuǎn)程職業(yè)技術(shù)教育課程和培訓(xùn)的實(shí)施，對(duì)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程資源建設(shè)職業(yè)教育與成人教育項(xiàng)目下開發(fā)的素材庫(kù)及網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)行、比較、，歸納出適用于職業(yè)教育與成人教育的素材庫(kù)與網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)方法；通過(guò)對(duì)目前較為流行的網(wǎng)絡(luò)課程支持系統(tǒng)的使用，研究并提出適合于遠(yuǎn)程職業(yè)教育的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。此外，通過(guò)中國(guó)職業(yè)教育和成人教育網(wǎng)站的運(yùn)行，以及遠(yuǎn)程職業(yè)技術(shù)教育的開展，與公司一起研究現(xiàn)代遠(yuǎn)程職業(yè)教育支持服務(wù)體系的開發(fā)、試用以及改進(jìn)和推廣，由項(xiàng)目辦公室組織評(píng)估，形成一整套對(duì)現(xiàn)代遠(yuǎn)程職業(yè)教育支持服務(wù)體系的研究成果。同時(shí)，通過(guò)建立師資培訓(xùn)基地，形成一套培訓(xùn)遠(yuǎn)程職業(yè)教育師資的體系和管理辦法。

在理論方面，基于上述實(shí)踐內(nèi)容，利用第一手的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國(guó)際上已經(jīng)取得的成果和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)現(xiàn)代遠(yuǎn)程職業(yè)教育宏觀、中觀層面研究課題進(jìn)行較為深入的研究，在大范圍實(shí)踐的環(huán)境下，尤其是通過(guò)校園網(wǎng)環(huán)境下的職業(yè)教育網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)和利用衛(wèi)星數(shù)據(jù)廣播開展職業(yè)培訓(xùn)，摸索出不同類型的專業(yè)、課程、教學(xué)或培訓(xùn)目標(biāo)與遠(yuǎn)程教學(xué)模式之間的關(guān)系，并通過(guò)試圖找出性的東西，歸納出現(xiàn)代遠(yuǎn)程職業(yè)教育系統(tǒng)的設(shè)計(jì)流程和框架以及系統(tǒng)中主要兩大模塊學(xué)生和課程的構(gòu)建，還有系統(tǒng)的組織實(shí)施方案，即教學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)等子系統(tǒng)的規(guī)劃，從中概括出幾種系統(tǒng)模式，總結(jié)其推廣的可能性及困難，形成我國(guó)遠(yuǎn)程職教的典型及通用模式和相應(yīng)的策略。

二、綜述

首先來(lái)探討關(guān)于職業(yè)教育的概念問(wèn)題。長(zhǎng)期以來(lái)，各國(guó)和國(guó)際職教界各執(zhí)己見，有的稱職業(yè)技術(shù)教育，有的稱職業(yè)教育。狹義來(lái)講，職業(yè)技術(shù)教育是指教育者有目的、有組織、有計(jì)劃地對(duì)受教育者傳授技術(shù)知識(shí)和技能的活動(dòng)，主要是指職業(yè)技術(shù)學(xué)校教育和各種形式的職業(yè)培訓(xùn)。1999年召開的第二屆國(guó)際技術(shù)和職業(yè)教育大會(huì)的正式文件中，首次使用了技術(shù)和職業(yè)教育與培訓(xùn)的概念。職業(yè)教育被確定為包括職業(yè)教育、技術(shù)教育和培訓(xùn)。所以隨著時(shí)代的發(fā)展，職業(yè)教育的內(nèi)涵和外延都被拓展了。職業(yè)教育作為與普通教育并行的兩種教育系統(tǒng)，它為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供專門的技術(shù)人才，所以有更大的實(shí)踐性和專業(yè)性。職業(yè)技術(shù)教育與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，是一種動(dòng)態(tài)的關(guān)系，經(jīng)濟(jì)發(fā)展決定了職業(yè)教育的發(fā)展速度、規(guī)模和質(zhì)量，反過(guò)來(lái)，職業(yè)技術(shù)教育又對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起一種促進(jìn)作用。社會(huì)需要職業(yè)技術(shù)教育為其經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供一支能滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展、懂技術(shù)和管理的高素質(zhì)的人才。但隨著時(shí)代的發(fā)展，我國(guó)的職業(yè)技術(shù)教育明顯的與經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求相脫節(jié)，或滯后，無(wú)法及時(shí)更新人才結(jié)構(gòu)，提供人才素質(zhì)，擴(kuò)大人才種類和數(shù)量，滿足許多新興的職業(yè)技術(shù)行業(yè)的人才需求。

其次來(lái)看一下成人教育的概念，依據(jù)《國(guó)際教育標(biāo)準(zhǔn)分類》成人教育的定義為為不在正規(guī)學(xué)校和大學(xué)系統(tǒng)學(xué)習(xí)、通常年齡在15歲或15歲以上的人們的需要和利益而設(shè)計(jì)的有組織的教育計(jì)？quot；。而發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織對(duì)成人教育的定義為：任何專門為滿足已超過(guò)義務(wù)教育年齡而且其主要活動(dòng)已不再是受教育的公民一生中任何階段的學(xué)習(xí)需要和利益所提供的學(xué)習(xí)活動(dòng)和計(jì)劃，其范圍包括職業(yè)的、非職業(yè)的，普通的、正規(guī)的或非正規(guī)的學(xué)習(xí)以及帶有某種社會(huì)目的的教育。

下表是我國(guó)國(guó)民教育體系的分類：

對(duì)象學(xué)歷教育非學(xué)歷教育

基礎(chǔ)教育職業(yè)技術(shù)教育高等教育大學(xué)后繼續(xù)教育專業(yè)證書教育各類崗位培訓(xùn)社會(huì)教育等

初等教育中等教育職業(yè)高中中專教育中技高職教育大學(xué)本?？蒲芯可逃?/p>

普通教育未成年人義務(wù)教育/普通初等教育中職高職普高－

成人教育成年人－－－學(xué)歷補(bǔ)償教育面向成人的教育

主管基教司職成司高教司職成司

我們來(lái)分析一下職教發(fā)展所面臨的新的形勢(shì)和背景。第一，經(jīng)濟(jì)全球化導(dǎo)致人才結(jié)構(gòu)變化。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)，將使中國(guó)成為世界的制造中心，中國(guó)的西部、中部、和東部將分別處于半工業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、和知識(shí)經(jīng)濟(jì)不同的階段，由此中國(guó)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也要作相應(yīng)的調(diào)整。從而職業(yè)教育專業(yè)結(jié)構(gòu)也要做相應(yīng)調(diào)整，但無(wú)論怎樣調(diào)整，從各方面統(tǒng)計(jì)數(shù)字看，中等人才仍占大部分比例，對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家也一樣。第二、知識(shí)社會(huì)引發(fā)的職業(yè)資格的變化。在這個(gè)時(shí)代，把能力看得要高于學(xué)歷，人們的能力將是專業(yè)能力和方法能力和社會(huì)能力的綜合。所以職教的培養(yǎng)目標(biāo)將是既適應(yīng)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)性需求，又滿足個(gè)人生計(jì)發(fā)展要求。從以上兩點(diǎn)都可以看出，職業(yè)教育的必須適應(yīng)社會(huì)發(fā)展、人類發(fā)展需求，在人才培養(yǎng)方向和方式上都應(yīng)該做創(chuàng)新性改革。其中的核心，在于專業(yè)改革的觀念轉(zhuǎn)變和教育方式、管理方式的轉(zhuǎn)變。由此引發(fā)的新的思考有，關(guān)于職業(yè)教育結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)化層次定位、關(guān)于職業(yè)教育管理的服務(wù)型職能轉(zhuǎn)變、關(guān)于職業(yè)教育資源的國(guó)際化重組整合、關(guān)于職業(yè)教育辦學(xué)的開放型體制模式以及關(guān)于職業(yè)教育發(fā)展的前瞻性預(yù)警機(jī)制等五個(gè)方面。在這些新的發(fā)展需求的引導(dǎo)下，能否借助遠(yuǎn)程教育，利用它的開放性、資源多元性、管理靈活性、規(guī)模效益等諸多優(yōu)勢(shì)，適應(yīng)職教的改革趨勢(shì)，開創(chuàng)一種全新的遠(yuǎn)程職業(yè)教育新局面呢？

我們有必要對(duì)遠(yuǎn)程教育做一個(gè)了解。遠(yuǎn)程教育使用的概念在國(guó)外和國(guó)內(nèi)都經(jīng)歷了許多演變。

1980年，基更給出遠(yuǎn)程教育一個(gè)描述性定義，遠(yuǎn)程教育是具有一下特征的教育形態(tài)：

（1）教師和學(xué)生分離，學(xué)校和學(xué)生分離；

（2）有教育機(jī)構(gòu)組織實(shí)施遠(yuǎn)程教育，即提供學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)材料。這種材料應(yīng)比常規(guī)教育的材料準(zhǔn)備得更充分；

（3）包括機(jī)在內(nèi)的多類教育技術(shù)和媒體。技術(shù)媒體的作用為：承載教學(xué)內(nèi)容和聯(lián)系師生；

（4）在師生間提供雙向通信交流；

（5）為社交和教學(xué)目的，組織必要的會(huì)見和討論。即學(xué)生除獨(dú)立學(xué)習(xí)外，還應(yīng)有小組討論，但以個(gè)別化教學(xué)為主，小組集合活動(dòng)為輔，在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中準(zhǔn)永久性"地不設(shè)學(xué)習(xí)集體；

（6）工業(yè)化的教和學(xué)的形式。

1986年，基更在《遠(yuǎn)程教育基礎(chǔ)》中，去掉了最后一個(gè)要素。

丁興富在《遠(yuǎn)距離高等教育學(xué)導(dǎo)論》（1988年）中給出的遠(yuǎn)程教育的定義為準(zhǔn)，它做了五項(xiàng)描述性定義：

*學(xué)生和教師在時(shí)間和空間上處于分離狀態(tài)；

*以現(xiàn)代教育技術(shù)為基礎(chǔ)的媒體教學(xué)占有主導(dǎo)地位；

*有組織的系統(tǒng)工程；

*自學(xué)為主、助學(xué)為輔；

*在學(xué)生和教師之間存在某種形式的雙向通信和反饋機(jī)制。

遠(yuǎn)程教育的發(fā)生在產(chǎn)業(yè)革命后的工業(yè)化社會(huì)中、并且隨著近代科學(xué)發(fā)展帶來(lái)的技術(shù)進(jìn)步而不斷發(fā)展。那么這背后支撐遠(yuǎn)程教育發(fā)展的動(dòng)力是有哪些呢，丁興富提出了遠(yuǎn)程教育發(fā)展的動(dòng)力基礎(chǔ)理論的''''五原理''''說(shuō)，由這幾個(gè)動(dòng)力，我們可以論證職業(yè)教育開展遠(yuǎn)程教育的必然性和與優(yōu)勢(shì)。具體分析來(lái)看：第一，工業(yè)社會(huì)和信息社會(huì)對(duì)各級(jí)各類大量專業(yè)人才和高素質(zhì)勞動(dòng)大軍的需求構(gòu)成了遠(yuǎn)程教育發(fā)展的社會(huì)歷史動(dòng)力。而最直接培養(yǎng)這些專業(yè)人才和勞動(dòng)大軍的職業(yè)教育更是尤為有必要引入遠(yuǎn)程教育方式，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)。第二，信息技術(shù)的發(fā)展及其在教育中的應(yīng)用為遠(yuǎn)程教育的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)。從印刷術(shù)、運(yùn)輸、郵政業(yè)的興起開創(chuàng)了遠(yuǎn)教的先河，再到電視廣播、錄像錄音等大中媒介的普及掀起遠(yuǎn)程教育的快速發(fā)展期，直至世紀(jì)之交，以微、計(jì)算機(jī)和電子通信技術(shù)為核心的信息技術(shù)的發(fā)展，尤其是這些技術(shù)發(fā)展而來(lái)的交互式網(wǎng)絡(luò)化信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用，為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的發(fā)展，也為整個(gè)教育體系的革新提出了挑戰(zhàn)、提供了機(jī)遇。同樣，職業(yè)教育體系也面臨這樣的機(jī)遇。第三，教育民主化和學(xué)習(xí)終身化成為各國(guó)教育決策的指導(dǎo)原則之一，并構(gòu)成發(fā)展遠(yuǎn)程教育的思想理論基礎(chǔ)。由于職業(yè)教育內(nèi)涵和外延的拓展，職業(yè)教育也將覆蓋繼續(xù)教育和成人教育領(lǐng)域，所以職業(yè)教育開展遠(yuǎn)程教育也是教育需求所帶來(lái)的必然結(jié)果。第四，人力資源開發(fā)的巨大壓力和構(gòu)建包括遠(yuǎn)程教育在內(nèi)的終身學(xué)習(xí)的共識(shí)成了發(fā)展遠(yuǎn)程教育的決策基礎(chǔ)。人力資源開發(fā)及其對(duì)戰(zhàn)后各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大貢獻(xiàn)提高了國(guó)際社會(huì)對(duì)教育投資的認(rèn)識(shí)。教育經(jīng)濟(jì)學(xué)有了長(zhǎng)足的發(fā)展和進(jìn)步。然而，發(fā)展中國(guó)家人力資源開發(fā)的巨大壓力于教育投入的不足依然困擾著各國(guó)政府和教育界。傳統(tǒng)學(xué)校校園教育因其課堂面授性質(zhì)和成本結(jié)構(gòu)特點(diǎn)需要投入大量高水平教師和巨額資金，這就局限了傳統(tǒng)教育在短期內(nèi)大規(guī)模發(fā)展的可能性。傳統(tǒng)校園教育也難以實(shí)施在職成人教育和面向全民的終身教育和終身學(xué)習(xí)。這些基本矛盾使各國(guó)政府和教育界增強(qiáng)了優(yōu)先發(fā)展遠(yuǎn)程教育的共識(shí)，優(yōu)先投資發(fā)展遠(yuǎn)程教育正在成為國(guó)際社會(huì)和各國(guó)政府教育發(fā)展決策的戰(zhàn)略方向。我國(guó)政府教育部職成司也積極發(fā)展我國(guó)職成教系統(tǒng)的遠(yuǎn)程教育，開展了一系列實(shí)踐和研究項(xiàng)目，以此探索我國(guó)的職成教的遠(yuǎn)程教育發(fā)展道路。第五，現(xiàn)代教育科學(xué)和心理科學(xué)的發(fā)展，也構(gòu)成了發(fā)展遠(yuǎn)程教育的當(dāng)代教育科學(xué)和心理科學(xué)基礎(chǔ)，為實(shí)施遠(yuǎn)程教育提供了科學(xué)依據(jù)。

以上分析，就構(gòu)成了職教系統(tǒng)開展遠(yuǎn)程教育的原動(dòng)力。所以我們有必要開展遠(yuǎn)程職成教育，同時(shí)，這也是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

我國(guó)已經(jīng)開展遠(yuǎn)程教育的教育類型如下表所示：

學(xué)歷教育非學(xué)歷教育

基礎(chǔ)教育職業(yè)技術(shù)教育高等教育大學(xué)后繼續(xù)教育專業(yè)證書教育各類崗位培訓(xùn)社會(huì)教育等

初等教育中等教育職業(yè)高中中專教育中技高職教育大學(xué)本?？蒲芯可逃?/p>

普通教育有有有有有有有有無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)

成人教育有有無(wú)有有有有有有有有有

從該表可以看出，我國(guó)遠(yuǎn)程教育主要分布在學(xué)歷教育的成人高等教育（以大學(xué)本?？茷橹鳎┖吐殬I(yè)技術(shù)教育以及非學(xué)歷教育和培訓(xùn)，遠(yuǎn)程教育已經(jīng)成為我國(guó)國(guó)民教育體系的一個(gè)重要組成部分。在我國(guó)這樣一個(gè)世界上最大的發(fā)展中國(guó)家，一個(gè)人口眾多、地域遼闊、社會(huì)經(jīng)濟(jì)依然不發(fā)達(dá)并且發(fā)展極不平衡的窮國(guó)辦大教育，遠(yuǎn)程教育發(fā)揮著它不可替代的重要作用。尤其，職業(yè)教育在教育體系中的特殊地位及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的直接密切關(guān)系，更有必要開展遠(yuǎn)程教育，為全國(guó)各地、特別是邊遠(yuǎn)地區(qū)、農(nóng)村、基層和少數(shù)民族地區(qū)培養(yǎng)適合當(dāng)?shù)匦枨蟮母黝惵殬I(yè)技能人才，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展提供最重要的人力資源。

我國(guó)目前的遠(yuǎn)程教育體系是一種三重體系；單一模式的廣播電視大學(xué)教育、雙重模式的普通高校函授高等教育和標(biāo)準(zhǔn)模式的國(guó)家高等教育自學(xué)制度。這三種體系均面向成人教育，而只有電大開展遠(yuǎn)程職業(yè)教育，可以說(shuō)遠(yuǎn)程職業(yè)教育的專門體系還沒(méi)有發(fā)展和建立起來(lái)。而且隨著第三代信息技術(shù)的發(fā)展，遠(yuǎn)程教育也面臨著新的變革和突破，所以，職業(yè)教育如何利用已有的遠(yuǎn)程教育體系，再結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)推動(dòng)下新一代遠(yuǎn)程教育的發(fā)展，根據(jù)職業(yè)教育自身的特點(diǎn)，探索遠(yuǎn)程職業(yè)教育的實(shí)踐模式，建立遠(yuǎn)程職業(yè)教育的理論體系，是職教領(lǐng)域應(yīng)該研究和探討的問(wèn)題。

本課題定位于需求應(yīng)用型研究。目的是為推行遠(yuǎn)程職業(yè)教育的領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)決策的基礎(chǔ)。所以主要是從管理的層次，就基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人員隊(duì)伍建設(shè)、遠(yuǎn)程教育資源建設(shè)、遠(yuǎn)程教育教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)和遠(yuǎn)程教育質(zhì)量保證體系開發(fā)等方面進(jìn)行研究。按遠(yuǎn)程教育體系的結(jié)構(gòu)和功能來(lái)看，各個(gè)子課題可從以下幾個(gè)方面來(lái)探討。

首先，作為教育信息化的最基礎(chǔ)的要求，教育管理部門（主要指國(guó)家教育部和地方教育廳、教育局等部門）必須建立起信息化辦公、協(xié)作式管理的基礎(chǔ)設(shè)施；若具體到指導(dǎo)和管理遠(yuǎn)程職業(yè)教育的發(fā)展，國(guó)家職成司和地方教育廳職成處就需要建立起本系統(tǒng)的信息化教育平臺(tái)，來(lái)指導(dǎo)和規(guī)范職業(yè)教育的發(fā)展。所以，基于本課題主要研究的問(wèn)題──現(xiàn)代遠(yuǎn)程職業(yè)教育的理論和實(shí)踐研究，我們首先來(lái)探討管理部門利用現(xiàn)代信息技術(shù)之一──計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建立起來(lái)的一種實(shí)用、高效的信息平臺(tái)的有關(guān)問(wèn)題，包括建設(shè)規(guī)范、功能定位、運(yùn)營(yíng)機(jī)制，中央和地方關(guān)系的協(xié)調(diào)，對(duì)全國(guó)遠(yuǎn)程職業(yè)教育所起的作用、如何實(shí)施管理等方面，并結(jié)合職業(yè)教育與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的密切關(guān)系，將這個(gè)教育信息平臺(tái)拓展為當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)信息資源中心，積極發(fā)揮教育對(duì)經(jīng)濟(jì)的先導(dǎo)作用。因此，這個(gè)信息平臺(tái)就構(gòu)成研究的起點(diǎn)。同時(shí)，在推進(jìn)教育信息化中，由校校通工程所帶動(dòng)的一批職業(yè)學(xué)校校園網(wǎng)的建設(shè)，也為實(shí)施校園管理，提供了一個(gè)信息平臺(tái)。而目前存在的問(wèn)題是，許多學(xué)校網(wǎng)是建了，可不知道如何利用，所以，為了全國(guó)范圍內(nèi)推進(jìn)職教信息化，為實(shí)施遠(yuǎn)程職教鋪路，我們也有必要，就如何規(guī)范和指導(dǎo)職業(yè)學(xué)校的校園網(wǎng)建設(shè)，如何使用校園網(wǎng)，探討出多種可行性較好的模式，在充分利用資源的情況下，滿足學(xué)校管理、教學(xué)、交流等方面的需求。

有了最基本的管理信息平臺(tái)，我們就從遠(yuǎn)程職業(yè)教育管理層面來(lái)探討有關(guān)問(wèn)題。從丁興富所著的《遠(yuǎn)程教育學(xué)》中了解到，這個(gè)層面內(nèi)容主要包括：遠(yuǎn)程教育行政管理、遠(yuǎn)程教育教師的專業(yè)發(fā)展和管理、遠(yuǎn)程教育教學(xué)管理、遠(yuǎn)程教育的質(zhì)量保證體系。具體分類框架如下所示：

教育行政管理（政府對(duì)教育行政部門和遠(yuǎn)程教育院校的管理）

遠(yuǎn)程教育學(xué)校管理

（遠(yuǎn)程教育院校內(nèi)部管理）

學(xué)校行政管理行政管理（決策、控制、評(píng)估）

后勤管理

教學(xué)管理課程設(shè)置、課程資源開發(fā)的管理

學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)的管理

人員管理學(xué)生管理

教師管理

本課題的研究重點(diǎn)就放在遠(yuǎn)程職教的行政管理、教師隊(duì)伍建設(shè)和管理、遠(yuǎn)程職教教學(xué)開發(fā)和管理，遠(yuǎn)程職教的質(zhì)量保證體系這幾個(gè)方面。

第一，遠(yuǎn)程職教的行政管理，包括國(guó)家行政管理部分和學(xué)校行政管理部分，前者指國(guó)家對(duì)遠(yuǎn)程教育院校的行政管理體制，主要包括政府分權(quán)體制和對(duì)院校的分類管理體制，主要討論體制、機(jī)制、立法和財(cái)政等專題；后者依據(jù)對(duì)世界各地遠(yuǎn)程教育院校和組織管理體制的比較研究，討論不同模式院校的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、規(guī)劃決策和財(cái)務(wù)管理等主題。從教育部職成司職責(zé)來(lái)看，這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該是值得研究的。它對(duì)規(guī)劃和管理我國(guó)遠(yuǎn)程職業(yè)教育，會(huì)有很好的指導(dǎo)意義。

第二，對(duì)師資的培訓(xùn)與管理，在遠(yuǎn)程教與學(xué)中，確立了以學(xué)生為中心的地位、強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)習(xí)資源過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)，然而，教師的地位和作用不是削弱了，而是加強(qiáng)了，并實(shí)現(xiàn)了角色和職能的轉(zhuǎn)換，同時(shí)遠(yuǎn)程教師的專業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的遠(yuǎn)程教學(xué)的必要條件。所以，我們有必要對(duì)師資培訓(xùn)與管理展開研究。首先要對(duì)遠(yuǎn)程教師的職能和職責(zé)進(jìn)行界定和分析。其次，研究培訓(xùn)的目標(biāo)、方法和考核及管理的辦法。通常，遠(yuǎn)程教育教師隊(duì)伍分為兩科專家，即所屬專業(yè)的學(xué)科專家和遠(yuǎn)程教育專家。我們需要針對(duì)不同的專家探討其培訓(xùn)方案。另外，在世界各國(guó)，遠(yuǎn)程教育教師隊(duì)伍通常由兩部分組成：遠(yuǎn)程教學(xué)院校的在編的專職教師和外聘的兼職教師。針對(duì)不同類型的教師有不同的職能、不同的管理體制。作為職教領(lǐng)域，傳統(tǒng)職業(yè)教育的師資培訓(xùn)就很靈活，沒(méi)有統(tǒng)一的培訓(xùn)模式。所以，在培養(yǎng)和培訓(xùn)遠(yuǎn)程職教教師的方式和管理體制上，也就更有其特殊的地方。所以，研究這個(gè)問(wèn)題，就成為實(shí)施遠(yuǎn)程職業(yè)教育的重要內(nèi)容。

第三，遠(yuǎn)程教學(xué)管理，這是指對(duì)遠(yuǎn)程教育的教學(xué)活動(dòng)的管理。作為遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的核心部分──教和學(xué)系統(tǒng)，主要強(qiáng)調(diào)的兩大功能就是以課程為核心的教育資源的開發(fā)和發(fā)送，以及包括雙向通信交互在內(nèi)的對(duì)學(xué)生遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的各類學(xué)習(xí)支助服務(wù)。所以，遠(yuǎn)程教育的教學(xué)系統(tǒng)管理主要包括對(duì)課程教育資源開發(fā)與發(fā)送的管理，以及對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)的管理。在教學(xué)（僅指教）子系統(tǒng)中這部分，結(jié)合職成司已經(jīng)進(jìn)行的遠(yuǎn)程職業(yè)教育資源建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們主要研究遠(yuǎn)程職業(yè)教育資源開發(fā)和發(fā)送的管理，制定相應(yīng)的資源開發(fā)規(guī)范和管理辦法，并協(xié)調(diào)相關(guān)的電信、交通部等部門，為資源的發(fā)送提供基礎(chǔ)設(shè)施條件，并進(jìn)行管理。另外，針對(duì)職業(yè)教育教學(xué)內(nèi)容的特殊性，許多實(shí)操能力的培養(yǎng)如何通過(guò)遠(yuǎn)程手段得以實(shí)現(xiàn)，是實(shí)施遠(yuǎn)程職業(yè)教育尤為需要突破和解決的問(wèn)題，所以在學(xué)習(xí)子系統(tǒng)中，主要研究實(shí)操能力的培養(yǎng)系統(tǒng)的開發(fā)和管理。

第四，遠(yuǎn)程教育的質(zhì)量保證體系。從遠(yuǎn)程教育的發(fā)展史來(lái)看，遠(yuǎn)程教育從其最初的函授教育的邊緣地位和質(zhì)量聲譽(yù)較差，到20世紀(jì)末成為有地位、有聲譽(yù)的教育大家庭成員，以至到現(xiàn)在，基于計(jì)算機(jī)多媒體和網(wǎng)絡(luò)等信息的第三代電子遠(yuǎn)程教育能否保證提供高的質(zhì)量的教育和培訓(xùn)并保持令人信服的地位和聲譽(yù)呢？遠(yuǎn)程教育的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論研究表明：應(yīng)用技術(shù)于高等教育領(lǐng)域?qū)鹘y(tǒng)教育質(zhì)量觀念的挑戰(zhàn)比應(yīng)用技術(shù)于社會(huì)其他領(lǐng)域引發(fā)的變革更深刻。其次，高質(zhì)量和高效益的遠(yuǎn)程教學(xué)和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)是可以實(shí)現(xiàn)的，但這從來(lái)不是依靠任何一種技術(shù)或媒體自動(dòng)賜予的，而是同人類活動(dòng)的其他領(lǐng)域一樣，遠(yuǎn)程教育的質(zhì)量只能是精心設(shè)計(jì)、精心計(jì)劃、專業(yè)實(shí)施和精細(xì)評(píng)估的結(jié)果。遠(yuǎn)程教育的質(zhì)量保證體系在其中發(fā)揮著重要的作用。所以，這個(gè)問(wèn)題也是我們職成司管理部門研究的問(wèn)題。通過(guò)初步了解，由于各國(guó)的遠(yuǎn)程教育體制不一樣，所以質(zhì)量保證體系也各不相同，但其評(píng)估內(nèi)容卻不會(huì)脫離遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)及其與外部環(huán)境等的相關(guān)性。

三、框架和研究

具體每個(gè)課題的研究都是從、比較研究和實(shí)踐研究三個(gè)角度進(jìn)行分析和探討的。

（一）基于的信息化平臺(tái)：網(wǎng)站的和管理政府教育網(wǎng)站

理論分析：

1．對(duì)教育網(wǎng)站的定義。

2．網(wǎng)站的建設(shè)規(guī)范

3．網(wǎng)站的功能設(shè)計(jì)。

4．網(wǎng)站的運(yùn)作機(jī)制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制的

比較研究：

1．國(guó)外網(wǎng)站的相關(guān)資料

實(shí)踐研究：

1．調(diào)研國(guó)內(nèi)相關(guān)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)策略。

2．教育部職成司主辦的職成網(wǎng)的設(shè)計(jì)和發(fā)展?fàn)顩r，研究國(guó)家級(jí)網(wǎng)站的功能設(shè)計(jì)，運(yùn)營(yíng)機(jī)制，探討中央和地方政府、、學(xué)校的關(guān)系，并如何利用網(wǎng)站來(lái)統(tǒng)籌全國(guó)整個(gè)職成教系統(tǒng)信息化和遠(yuǎn)程教育的工作。尤其是對(duì)西部地區(qū)如何進(jìn)行指導(dǎo)。

3．地方省市的職成網(wǎng)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況，探討地方級(jí)網(wǎng)站的功能設(shè)計(jì)，運(yùn)營(yíng)機(jī)制，探討中央和地方政府、企業(yè)、學(xué)校的關(guān)系，并如何利用網(wǎng)站來(lái)統(tǒng)籌本地區(qū)職成教系統(tǒng)信息化和遠(yuǎn)程教育的工作。尤其是西部地區(qū)，如何利用職教網(wǎng)的建設(shè)，建設(shè)當(dāng)?shù)氐男畔⒅行?，支持?dāng)?shù)氐陌l(fā)展。

校園網(wǎng)建設(shè)

理論分析：

1．校園網(wǎng)的定義

2．校園網(wǎng)的建設(shè)規(guī)范

3．校園網(wǎng)的建設(shè)模式

4．校園網(wǎng)的

比較研究：

1．國(guó)外的相關(guān)研究

實(shí)踐研究：

1．通過(guò)全國(guó)職業(yè)學(xué)校的校園網(wǎng)實(shí)際建設(shè)和運(yùn)作及使用情況，對(duì)存在的，比如，如何引入外來(lái)資金，并合理利用資金建設(shè)校園網(wǎng)，以及對(duì)資源的合理配置和使用等進(jìn)行探討，形成一套規(guī)范的，可借鑒的職業(yè)學(xué)校校園網(wǎng)運(yùn)作機(jī)制和建設(shè)規(guī)范。

2．利用校園網(wǎng)的信息、教學(xué)、交流等功能，高效、切合實(shí)際地將校園網(wǎng)利用起來(lái)，為學(xué)校的管理、教學(xué)、后勤等服務(wù)，從而探討某些可行度較高的校園網(wǎng)使用模式。

（二）遠(yuǎn)程職業(yè)教育師資培訓(xùn)

理論分析：

教師相關(guān)素質(zhì)、專業(yè)能力的分析

比較研究

國(guó)外職業(yè)教師的培訓(xùn)方式、管理方式經(jīng)驗(yàn)

實(shí)踐分析：

1．分析遠(yuǎn)程職業(yè)教育教師的基本知識(shí)和素質(zhì)要求

2．結(jié)合國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)職教師資培訓(xùn)基地，通過(guò)建設(shè)當(dāng)?shù)氐穆毥處熧Y培訓(xùn)基地，聯(lián)合企業(yè)、高校和學(xué)校的力量，針對(duì)當(dāng)?shù)氐穆毥贪l(fā)展需求，培養(yǎng)和培訓(xùn)發(fā)展遠(yuǎn)程職教的教師。

3．培訓(xùn)資源建設(shè)，結(jié)合企業(yè)的需求和職業(yè)知識(shí)、相關(guān)的專業(yè)理論和職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)人才的層次，來(lái)設(shè)計(jì)和制作遠(yuǎn)程職教所需專業(yè)教師的培養(yǎng)和培訓(xùn)資源。

4．依據(jù)《中華人民共和國(guó)教師法》、《教師資格條例》等法規(guī)，建立一套職業(yè)學(xué)校教師資格管理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

（三）遠(yuǎn)程職業(yè)教育教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)和管理

這部分主要是針對(duì)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)和管理進(jìn)行的研究，針對(duì)職成教系統(tǒng)的特點(diǎn)，分別針對(duì)東中西部地區(qū)的特點(diǎn)，通過(guò)不同的遠(yuǎn)程教育實(shí)踐模式的探索，歸納和出適合我國(guó)不同地區(qū)、不同層次職業(yè)教育和成人教育的遠(yuǎn)程教學(xué)模式和管理辦法。

首先，我們有必要對(duì)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)進(jìn)行一般的分析。即通過(guò)對(duì)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)和傳統(tǒng)教育系統(tǒng)進(jìn)行比較，探討這兩種教育系統(tǒng)在構(gòu)成因素、結(jié)構(gòu)和功能特征上的主要差異，進(jìn)而討論遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。這里的系統(tǒng)設(shè)計(jì)是指在對(duì)環(huán)境、市場(chǎng)、教育需求、學(xué)生、課程和資源等狀況進(jìn)行調(diào)查和分析研究的基礎(chǔ)上做出決策，決定采用哪種類型的遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)。然后討論遠(yuǎn)程教育的規(guī)劃，即在對(duì)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)設(shè)計(jì)和決策的基礎(chǔ)上具體規(guī)劃遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的各個(gè)子系統(tǒng)及其構(gòu)成成分，并制定系統(tǒng)開發(fā)的組織實(shí)施方案。遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的主要本課題主要對(duì)其中的兩個(gè)核心系統(tǒng)進(jìn)行研究，具體如下。

1．遠(yuǎn)程職成教育教學(xué)資源開發(fā)和管理理論分析

1）設(shè)計(jì)媒體教學(xué)模式（遠(yuǎn)程職業(yè)教育和成人教育的技術(shù)媒體的選擇和設(shè)計(jì)）

在遠(yuǎn)程教育中，基于信息技術(shù)的媒體教學(xué)代替教師課堂聯(lián)系面授成為遠(yuǎn)程教與學(xué)的主體，媒體教學(xué)模式成為遠(yuǎn)程教與學(xué)模式的重要內(nèi)容。其核心，是在遠(yuǎn)程教與學(xué)中應(yīng)用的信息技術(shù)和以教學(xué)媒體為核心的教育資源的利用方式及其與學(xué)生和教師教學(xué)的交互作用關(guān)系。在每一代遠(yuǎn)程教育中，由于以教學(xué)媒體為核心的教育資源的利用方式和特征的不同，會(huì)有多種不同的媒體教學(xué)模式。

2）遠(yuǎn)程教育的課程設(shè)置、開發(fā)和教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)模式（遠(yuǎn)程教育的教學(xué)子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)）

教育技術(shù)發(fā)展的一個(gè)重大進(jìn)步就在于教學(xué)思想、理論和實(shí)踐突破了原來(lái)的教材設(shè)計(jì)的局限，發(fā)展為課程設(shè)計(jì)并進(jìn)而發(fā)展為教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。就是說(shuō)，教育革新的方向，包括遠(yuǎn)程教育，不再是以教師和教材為中心，而要以教與學(xué)的全過(guò)程、整個(gè)教與學(xué)的系統(tǒng)為對(duì)象，以資源和學(xué)習(xí)過(guò)程為核心，進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)。要將課程和教材（課程學(xué)習(xí)材料）的教學(xué)設(shè)計(jì)和開發(fā)放在整個(gè)教學(xué)系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)和開發(fā)之中。

①遠(yuǎn)程教育教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)

②遠(yuǎn)程教育的課程開發(fā)和教學(xué)設(shè)計(jì)

③遠(yuǎn)程職業(yè)教育和成人教育的課程和教學(xué)開發(fā)模式設(shè)計(jì)和分類

3）遠(yuǎn)程教育的課程設(shè)置和資源開發(fā)管理

比較研究

主要是國(guó)外的資源開發(fā)機(jī)制、管理體制、評(píng)估體系等方面的經(jīng)驗(yàn)

實(shí)踐模式

1）通過(guò)這次資源建設(shè)，對(duì)相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行探討和研究。

2）通過(guò)教學(xué)系統(tǒng)的運(yùn)行和管理實(shí)踐，探討遠(yuǎn)程職業(yè)教育的教學(xué)模式

2．遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)系統(tǒng)（遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程學(xué)生和學(xué)習(xí)支持服務(wù)子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)）開發(fā)與管理

理論基礎(chǔ)

1）遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)和遠(yuǎn)程學(xué)生的基本概念和關(guān)系

主要對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的三要素進(jìn)行了深入的分析，并探討了遠(yuǎn)程教育學(xué)生的分析方法以及遠(yuǎn)程教育學(xué)生的共同特征，來(lái)論述遠(yuǎn)程學(xué)生特征信息與遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)和運(yùn)行管理的關(guān)系。

2）學(xué)生學(xué)習(xí)支持服務(wù)總論──以學(xué)生為中心和雙向通信的概念和原理

對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)支持服務(wù)中的雙向通信和人際交互進(jìn)行考查，并對(duì)它們與學(xué)生自治和自主學(xué)習(xí)的關(guān)系進(jìn)行討論。

3）遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)組織模式和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

討論遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的組織模式（個(gè)別學(xué)習(xí)和班組學(xué)習(xí)）和包括社區(qū)學(xué)習(xí)中心，網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境在內(nèi)的學(xué)習(xí)支持體系的技術(shù)設(shè)施建設(shè)，并分類討論各種類型的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。

比較研究

國(guó)外相關(guān)理論研究和案例

實(shí)踐研究

1）通過(guò)在遠(yuǎn)程教學(xué)實(shí)驗(yàn)基地的試行，總結(jié)各種不同遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)開發(fā)模式，并對(duì)其適用范圍進(jìn)行探討。

2）通過(guò)探索不同的管理體制（比如學(xué)習(xí)中心或社區(qū)中心，當(dāng)?shù)亟虒W(xué)站、教學(xué)點(diǎn)或教學(xué)班，當(dāng)?shù)亟逃盒；驒C(jī)構(gòu)）的實(shí)踐效果，來(lái)為我國(guó)東西部地區(qū)的遠(yuǎn)程教育實(shí)施提供不同的學(xué)習(xí)模式。

（四）遠(yuǎn)程教學(xué)模式的研究（突出實(shí)操能力培養(yǎng)）

理論分析

1）遠(yuǎn)程教學(xué)模式分析

2）遠(yuǎn)程職業(yè)教育的優(yōu)勢(shì)

3）用遠(yuǎn)程職業(yè)教學(xué)模式解決實(shí)操能力培養(yǎng)問(wèn)題

比較研究

國(guó)外的實(shí)操能力培養(yǎng)和遠(yuǎn)程職業(yè)教學(xué)模式

實(shí)踐研究

如何用遠(yuǎn)程職業(yè)教學(xué)模式解決某些實(shí)操能力培養(yǎng)問(wèn)題。對(duì)利用仿真技術(shù)實(shí)施實(shí)踐教學(xué)的研究。

（五）遠(yuǎn)程職業(yè)教育的質(zhì)量保證體系

理論分析

4）質(zhì)量保證體系的含義、分類

5）遠(yuǎn)程職業(yè)教育系統(tǒng)分析

6）遠(yuǎn)程職業(yè)教育的質(zhì)量保證體系開發(fā)與管理

比較研究

國(guó)外的遠(yuǎn)程教育的質(zhì)量保證體系。

實(shí)踐研究

試開發(fā)并試點(diǎn)適用于我國(guó)的遠(yuǎn)程職業(yè)教育的質(zhì)量保證體系。

（六）遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)策略研究（比較研究）

理論分析

1）學(xué)習(xí)策略理論分析

2）e－learning學(xué)習(xí)策略分析

比較研究

國(guó)外的相關(guān)理論和案例研究

實(shí)踐研究

根據(jù)職成司的目前多個(gè)遠(yuǎn)程職教項(xiàng)目開展情況，從實(shí)踐上對(duì)學(xué)習(xí)策略進(jìn)行探討。

（七）典型案例的分析與研究

理論分析

從典型案例入手，經(jīng)歸納、分析將其中涉及的遠(yuǎn)程職業(yè)教育理論提煉成專題

比較研究

國(guó)外的典型案例

實(shí)踐研究

根據(jù)各地區(qū)、各學(xué)?；騿挝坏膶?shí)踐情況，選擇其中有典型意義的案例進(jìn)行分析。

四、課題組成員

姓名性別工作單位及職務(wù)（職稱）

負(fù)責(zé)人組長(zhǎng)余祖光男教育部職業(yè)技術(shù)教育中心研究所副所長(zhǎng)（研究員）

副組長(zhǎng)王文槿女教育部職業(yè)技術(shù)教育中心研究所信息室副主任（副研究員）

課題組主要成員劉培俊男教育部職成司學(xué)校管理處副處長(zhǎng)

包宇寧男教育部職業(yè)技術(shù)中心研究所信息室（助研）

羅輝男四川農(nóng)業(yè)大學(xué)信息中心主任（副教授）

陳東男清華同方網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部企業(yè)發(fā)展部經(jīng)理

畦平女北京市教委（副處長(zhǎng)）

歐陽(yáng)河男湖南省職教研究所（研究員）

安寶生男北京師范大學(xué)（教授、博導(dǎo)）

課題組其他成員李曉苓女北京聯(lián)合大學(xué)職業(yè)技術(shù)師范學(xué)院（講師）

于雙和男大連海事學(xué)院（教授）

張少剛男中央電大（校長(zhǎng)助理）

武懷海男北京市教委職成處

薛建國(guó)男上海職成教育在線副總經(jīng)理

殷崇德男寧波市教育科研研究所

劉以群男大連市教委職成處

余中俊男四川省教委《當(dāng)代職校生》總編、職教網(wǎng)站負(fù)責(zé)人

廖麗娟女廣西易龍信息產(chǎn)業(yè)公司董事長(zhǎng)、職教網(wǎng)站總策劃

王秋生男寧夏教育廳職成教處（調(diào)研員）

潘鳴女科利華公司職教所副所長(zhǎng)

武馬群男北京市機(jī)學(xué)校校長(zhǎng)

鄔憲偉男上?；W(xué)校校長(zhǎng)

荀莉女北京師范大學(xué)碩士研究生

五、課題分解

子課題成果形式承擔(dān)人單位負(fù)責(zé)人

職教信息化管理平臺(tái)──網(wǎng)站的建設(shè)與管理方案及報(bào)告教育部職業(yè)技術(shù)教育中心研究所王文槿、陳東

職業(yè)教育師資的遠(yuǎn)程培訓(xùn)與管理文章及方案、案例北京師范大學(xué)安寶生

遠(yuǎn)程職業(yè)教育資源開發(fā)模式及研究課程案例及論文教育部職業(yè)技術(shù)教育中心研究所包宇寧

現(xiàn)代遠(yuǎn)程職業(yè)教學(xué)模式的研究（突出實(shí)操能力培養(yǎng)）調(diào)查報(bào)告中央電大張少剛

遠(yuǎn)程職業(yè)教育的質(zhì)量保證體系案例和論文四川農(nóng)業(yè)大學(xué)羅輝

比較研究案例和調(diào)查報(bào)告教育部職業(yè)技術(shù)教育中心研究所王文槿

典型案例的分析與研究報(bào)告及論文教育部職業(yè)技術(shù)教育中心研究所余祖光

六、

專著：

1.《遠(yuǎn)程教育學(xué)》丁興富編著北京師范大學(xué)出版社2001.11

2.《網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)用教程》祝智庭編著北京師范大學(xué)出版社2001.11

3.《國(guó)外遠(yuǎn)程教育的發(fā)展與研究》上海教育出版社黃清云主編2000.4.1

4.《教學(xué)設(shè)計(jì)》高等教育出版社烏美娜主編2001.1

5.《職業(yè)技術(shù)教育學(xué)》張家祥錢景舫主編華東師大出版社2001.6

6.《職業(yè)和技術(shù)教育課程概論》黃克孝主編華東師大出版社2001.3

7.《比較職業(yè)技術(shù)教育》石偉平著華東師大出版社2001.3

8.《網(wǎng)絡(luò)教育──21世紀(jì)的教育革命》嘉格倫[美]著

9.《學(xué)習(xí)策略》蒯超英湖北教育出版社1999.1

10.《現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理》顧英偉主編機(jī)械工業(yè)出版社2000.10

11.《與共振──企業(yè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)攻略》郭志強(qiáng)等編著機(jī)械工業(yè)出版社2000.7

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第7篇：網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)研究報(bào)告范文

關(guān)鍵詞 高職院校；圖書館；泛在協(xié)作學(xué)習(xí)；服務(wù)體系

中圖分類號(hào) G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008-3219（2016）11-0021-04

一、泛在協(xié)作學(xué)習(xí)趨勢(shì)與高職院校學(xué)習(xí)服務(wù)需求的變革

當(dāng)前，許多高職院校師生已不再局限于傳統(tǒng)課堂、圖書館固定場(chǎng)所學(xué)習(xí)，泛在協(xié)作學(xué)習(xí)，正成為高職院校師生學(xué)習(xí)的新常態(tài)。目前，學(xué)界關(guān)于泛在協(xié)作學(xué)習(xí)的定義眾說(shuō)紛紜，但大多數(shù)學(xué)者還是在廣義上取得了共識(shí)，即泛在協(xié)作學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者利用碎片化信息資源、信息化學(xué)習(xí)平臺(tái)、智能化學(xué)習(xí)工具進(jìn)行隨時(shí)隨地的、相互溝通交流的學(xué)習(xí)。因?yàn)榉涸趨f(xié)作學(xué)習(xí)具有泛在性、易獲取性、交互性、情境性、協(xié)同性，以現(xiàn)實(shí)問(wèn)題為核心等特點(diǎn)，國(guó)內(nèi)外都非常重視圖書館泛在協(xié)作學(xué)習(xí)服務(wù)體系建設(shè)。例如，韓國(guó)政府2004 年開始 U-Korea總體政策規(guī)劃，Schrier 在麻省理工學(xué)院組織實(shí)施了沒(méi)有圍墻的圖書館項(xiàng)目[1]，歐洲的 Mobile ELDIT 項(xiàng)目通過(guò)開發(fā)在線語(yǔ)言學(xué)習(xí)系統(tǒng)移動(dòng)版本，把數(shù)字化學(xué)習(xí)資源按照泛在的方式提供給移動(dòng)用戶[2]。我國(guó)泛在協(xié)作學(xué)習(xí)服務(wù)體系理論研究主要集中在移動(dòng)學(xué)習(xí)方面，即如何通過(guò)智能設(shè)備呈現(xiàn)學(xué)習(xí)材料實(shí)現(xiàn)人與自然環(huán)境交互[3]，如何應(yīng)用泛在計(jì)算技術(shù)創(chuàng)造便利的學(xué)習(xí)方式[4]。

泛在智能學(xué)習(xí)技術(shù)的逐漸成熟以及在圖書館領(lǐng)域中的應(yīng)用探索，為高職院校圖書館建設(shè)泛在協(xié)作學(xué)習(xí)服務(wù)體系提供了理論和技術(shù)支持，也對(duì)高職院校圖書館服務(wù)體系改革提出了新要求。首先，要求高職院校圖書館把服務(wù)目標(biāo)從服務(wù)文化素質(zhì)熏陶、知識(shí)習(xí)得，向服務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)，特別是實(shí)踐教學(xué)領(lǐng)域拓展。其次，把館內(nèi)學(xué)習(xí)服務(wù)拓展到課堂、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)和崗位工作場(chǎng)所。第三，加快碎片化個(gè)性化組合式資源體系建設(shè)，將分布在教材、著作、論文、年鑒等當(dāng)中的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)資源，加工成便于泛在協(xié)作學(xué)習(xí)的碎片化個(gè)性化組合式學(xué)習(xí)資源，方便讀者隨時(shí)隨地按需求查找閱讀。第四，是把學(xué)習(xí)服務(wù)嵌入學(xué)習(xí)與工作過(guò)程，不能坐等讀者上門查找資料。第五，加快建設(shè)滿足泛在協(xié)作學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)共享空間，滿足學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)型班組的學(xué)習(xí)需求?？傊?，高職院校圖書館必須與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新服務(wù)模式，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)服務(wù)方式，才能滿足信息化智能化時(shí)代學(xué)生、教師泛在協(xié)作學(xué)習(xí)需要。

二、高職院校圖書館泛在協(xié)作學(xué)習(xí)服務(wù)體系的基本內(nèi)涵

泛在協(xié)作學(xué)習(xí)服務(wù)體系建設(shè)，可以使高職院校圖書館服務(wù)向職場(chǎng)、社區(qū)、家庭、課堂、實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)室、生產(chǎn)性實(shí)踐基地等場(chǎng)所輻射延伸，從自主性、泛在性、協(xié)作性、情境性等方面提升圖書館服務(wù)功能，為學(xué)生成長(zhǎng)成才提供多樣化、個(gè)性化智能學(xué)習(xí)空間。

（一）以服務(wù)學(xué)習(xí)者泛在協(xié)作學(xué)習(xí)為目標(biāo)

服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)成才、教師教學(xué)科研、企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展，是高職院校圖書館的核心職能。要緊緊把握信息化智能化時(shí)代的學(xué)生泛在協(xié)作學(xué)習(xí)趨勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)地優(yōu)化調(diào)整服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)方式，并通過(guò)制訂圖書館發(fā)展規(guī)劃完成頂層設(shè)計(jì)，通過(guò)制訂行動(dòng)計(jì)劃明確時(shí)間表和路線圖，通過(guò)策劃重大發(fā)展項(xiàng)目分解落實(shí)各項(xiàng)發(fā)展指標(biāo)和工作任務(wù)，通過(guò)組織實(shí)施形成標(biāo)志性成果。

（二）以智能學(xué)習(xí)共享空間為載體

高職院校圖書館要加快學(xué)習(xí)服務(wù)載體創(chuàng)新力度，廣泛應(yīng)用智能學(xué)習(xí)技術(shù)整合圖書館學(xué)習(xí)共享物理空間和網(wǎng)絡(luò)空間，打造服務(wù)協(xié)作學(xué)習(xí)的智能學(xué)習(xí)共享空間，使現(xiàn)有的學(xué)習(xí)共享物理空間成為智能學(xué)習(xí)共享空間的資源依托，使學(xué)習(xí)共享網(wǎng)絡(luò)空間成為智能學(xué)習(xí)共享空間的互聯(lián)互通渠道。二要?jiǎng)?chuàng)建虛擬學(xué)習(xí)共同體，基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境，建立由學(xué)生、教師、館員共同組成的、以交互平臺(tái)為媒介形成的具有交互關(guān)系的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。三要加強(qiáng)情境式虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境創(chuàng)設(shè)研究開發(fā)，利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)（Virtual Reality，VR）制造逼真的實(shí)驗(yàn)環(huán)境、技能訓(xùn)練環(huán)境，使學(xué)習(xí)打破時(shí)空限制，具有良好的沉浸感、交互感。

（三）以引領(lǐng)型嵌入式服務(wù)方式創(chuàng)新為切入點(diǎn)

所謂引領(lǐng)型服務(wù)是指圖書館通過(guò)舉辦論壇、研討、講座、主題活動(dòng)等方式，引領(lǐng)學(xué)習(xí)者關(guān)注熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，專注于某個(gè)方面的學(xué)習(xí)、研究方向。所謂嵌入式服務(wù)是指將圖書館服務(wù)融入到讀者學(xué)習(xí)、教學(xué)、研究、服務(wù)之中，使讀者在任何地方和時(shí)間都可以獲得全天候、持續(xù)性、智能性、即時(shí)性、開放性的學(xué)習(xí)服務(wù)。許多圖書館利用手機(jī)移動(dòng)服務(wù)、RSS服務(wù)、桌面工具、學(xué)習(xí)網(wǎng)站服務(wù)等技術(shù)手段為讀者提供嵌入式服務(wù)。高職院校圖書館創(chuàng)新引領(lǐng)型嵌入式服務(wù)方式，可以促進(jìn)圖書館服務(wù)更加緊密地貼近師生學(xué)習(xí)需求，促進(jìn)館員與師生的深度融合與全面合作，提升圖書館的讀者吸引力，創(chuàng)新泛在協(xié)作學(xué)習(xí)服務(wù)機(jī)制，推動(dòng)學(xué)生、教師加快轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，提升學(xué)習(xí)與教學(xué)效率。

（四）以打造引領(lǐng)型嵌入式館員隊(duì)伍為著力點(diǎn)

高職學(xué)生的文化層次、學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)能力相對(duì)較低，圖書館需要承擔(dān)激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)習(xí)方向，培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣的工作職能。這要求館員具備調(diào)查分析學(xué)習(xí)者需求的能力、策劃和組織各類學(xué)習(xí)引導(dǎo)活動(dòng)的能力。這類館員通常被稱為學(xué)習(xí)引領(lǐng)型館員。嵌入式館員則是圖書館學(xué)界近年來(lái)引人注目的術(shù)語(yǔ)。在美國(guó)佛羅里達(dá)大學(xué)遠(yuǎn)程教育課程教學(xué)中，館員整個(gè)學(xué)期都與班級(jí)在一起，為學(xué)生查閱課程Email、組織圖書館利用方面的討論；學(xué)生們認(rèn)為嵌入課程中的館員非常有幫助[5]。高職院校圖書館應(yīng)建立適應(yīng)引領(lǐng)型嵌入式服務(wù)，具有專業(yè)知識(shí)背景、團(tuán)隊(duì)合作精神、學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)能力的專業(yè)館員隊(duì)伍，開展專業(yè)館員融入專業(yè)教學(xué)、應(yīng)用研究研發(fā)、社會(huì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，嵌入項(xiàng)目教學(xué)、應(yīng)用研究研發(fā)、社會(huì)服務(wù)過(guò)程等服務(wù)。館員是圖書館服務(wù)能力中的核心能力，高職院校圖書館建設(shè)泛在學(xué)習(xí)服務(wù)體系必須以打造引領(lǐng)型嵌入式館員隊(duì)伍為著力點(diǎn)。

（五）以碎片化個(gè)性化組合式學(xué)習(xí)資源體系建設(shè)為支撐

碎片化資源是基于問(wèn)題、項(xiàng)目、任務(wù)解構(gòu)系統(tǒng)化整體性資源形成的，支持讀者問(wèn)題化、項(xiàng)目化、現(xiàn)場(chǎng)化泛在協(xié)作學(xué)習(xí)的資源，分為素材、積件、模塊、課程四個(gè)層次。素材是最基礎(chǔ)的、碎片化的資源，包括文本類、圖形（圖像）類、音頻類、視頻類、動(dòng)畫類和虛擬仿真類素材等；積件指以知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)為單位，多個(gè)內(nèi)在關(guān)聯(lián)的素材結(jié)構(gòu)化組合形成的資源；模塊是以學(xué)習(xí)單元、工作任務(wù)等項(xiàng)目為單位，多個(gè)知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)結(jié)構(gòu)化組合形成的資源；課程即包含一門課程完整的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)活動(dòng)，包括課程設(shè)計(jì)、組織實(shí)施、過(guò)程記錄、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)，支持線上教學(xué)或線上線下混合教學(xué)活動(dòng)。個(gè)性化資源是根據(jù)讀者學(xué)習(xí)目標(biāo)、任務(wù)和要求進(jìn)行整合推送的資源，包括問(wèn)題、項(xiàng)目、任務(wù)化知識(shí)、學(xué)習(xí)路徑和方法等。碎片化個(gè)性化組合式資源可以使每一次學(xué)習(xí)都能掌握和應(yīng)用一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的專題性知識(shí)，每一次學(xué)習(xí)結(jié)果都能夠向?qū)W習(xí)相關(guān)者推薦分享和交流研討。目前，我國(guó)圖書館學(xué)習(xí)資源絕大多數(shù)都屬于系統(tǒng)化綜合型學(xué)習(xí)資源（著作、年鑒、作品、論文集、研究報(bào)告等），需要進(jìn)行二次、三次文獻(xiàn)開發(fā)和數(shù)字化制作，才能滿足泛在協(xié)作學(xué)習(xí)的需要。

（六）以智能化學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)建設(shè)為保障

泛在協(xié)作學(xué)習(xí)需要智能化學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)提供技術(shù)保障，包括感知學(xué)習(xí)情境、識(shí)別學(xué)習(xí)者需求、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)資源、智能化學(xué)習(xí)工具等。感知學(xué)習(xí)情境，是指圖書館通過(guò)遠(yuǎn)程攝像、文字與視頻傳輸、云編輯處理等功能，了解讀者所處的學(xué)習(xí)空間環(huán)境――生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、工作環(huán)境等。識(shí)別學(xué)習(xí)者需求，是指圖書館通過(guò)文字、語(yǔ)音解讀功能，確定讀者對(duì)學(xué)習(xí)需求的類別、范圍、目錄和主題。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)資源，是指圖書館通過(guò)遠(yuǎn)程查詢、摘錄、編輯、（文字、語(yǔ)音、視頻）等功能，為讀者提供需要的學(xué)習(xí)資源。智能化學(xué)習(xí)工具，指圖書館將智慧學(xué)習(xí)資源系統(tǒng)和學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，鏈接到讀者所持有的手機(jī)、學(xué)習(xí)器、電視等職能工具上，使讀者隨時(shí)隨地接受圖書館的智慧學(xué)習(xí)服務(wù)。智能化學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的主要功能是情境性感知和提供個(gè)?；诜植际角榫硨W(xué)習(xí)所具有的個(gè)性化要求，運(yùn)用情境性感知技術(shù)為每個(gè)用戶及時(shí)提供滿足個(gè)性化需求的學(xué)習(xí)資源，以支持隨時(shí)隨地的交互性學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)資源的按需服務(wù)。

三、高職院校圖書館泛在協(xié)作學(xué)習(xí)服務(wù)體系建設(shè)組織實(shí)施

（一）把學(xué)習(xí)服務(wù)體系建設(shè)列為“十三五”創(chuàng)新發(fā)展重點(diǎn)工程

構(gòu)建學(xué)生學(xué)習(xí)服務(wù)體系，是當(dāng)代高等教育創(chuàng)新發(fā)展的主要特征之一。高職院校要把建設(shè)信息化智能化圖書館，構(gòu)建泛在協(xié)作學(xué)習(xí)服務(wù)體系，列為“十三五”學(xué)校創(chuàng)新發(fā)展的重點(diǎn)工程，把對(duì)接教學(xué)科研，開發(fā)建設(shè)碎片化與個(gè)性化組合式資源；創(chuàng)新服務(wù)模式，推進(jìn)信息智能技術(shù)與嵌入式服務(wù)融合；制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，打造專兼職結(jié)合的專業(yè)館員隊(duì)伍，作為信息智能化泛在協(xié)作服務(wù)體系建設(shè)工程的重點(diǎn)任務(wù)；通過(guò)建立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制、人才保障機(jī)制，確保圖書館泛在協(xié)作服務(wù)體系建設(shè)工程建設(shè)質(zhì)量。

（二）強(qiáng)化統(tǒng)籌加強(qiáng)協(xié)調(diào)，創(chuàng)新校企校際合作共建共享體制機(jī)制

信息智能化泛在協(xié)作服務(wù)體系建設(shè)，必須強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，通過(guò)校企合作、校際合作、校內(nèi)合作機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)。首先，要在學(xué)校信息化工作委員會(huì)框架內(nèi)，由學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，吸收項(xiàng)目牽頭院校和參與院校圖書館、教學(xué)、科研、信息資源中心等部門參與，成立信息智能化泛在協(xié)作服務(wù)體系建設(shè)小組；設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常事務(wù)溝通銜接、起草下發(fā)文件、文件檔案管理等；設(shè)專家委員會(huì)負(fù)責(zé)制訂建設(shè)方案、制訂建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目、審批驗(yàn)收建設(shè)項(xiàng)目；分經(jīng)貿(mào)、機(jī)電、建筑、信息、電子、創(chuàng)意等專業(yè)大類設(shè)資源開發(fā)項(xiàng)目組、應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)組、泛在協(xié)作學(xué)習(xí)試點(diǎn)專業(yè)。其次，要通過(guò)校企、校際協(xié)商，簽署校企校際合作共建共享合同協(xié)議，制訂項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目管理辦法、激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)辦法；同時(shí)，按照市場(chǎng)機(jī)制合理分?jǐn)傎Y源建設(shè)經(jīng)費(fèi)和使用權(quán)限。

（三）明確責(zé)任強(qiáng)化管理，開發(fā)建設(shè)多樣化個(gè)性化信息資源體系

第一，要明確各級(jí)項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人的職責(zé)職能，建立項(xiàng)目實(shí)施管理機(jī)制，制定項(xiàng)目計(jì)劃管理、進(jìn)度管理、合同管理、質(zhì)量管理、技術(shù)管理、成本管理、資源管理、研發(fā)管理、事務(wù)管理、應(yīng)用管理辦法。第二，要制訂信息化教學(xué)、信息化學(xué)習(xí)管理辦法，推動(dòng)并規(guī)范教師利用資源庫(kù)教學(xué)，學(xué)生利用資源庫(kù)學(xué)習(xí)。第三，共建單位與用戶要建立應(yīng)用反饋制度和更新維護(hù)機(jī)制，滿足教學(xué)需求和技術(shù)發(fā)展的需要。第四，要采集整合地方、行業(yè)、企業(yè)、院校職業(yè)教育資源，規(guī)劃基礎(chǔ)資源、基本資源、拓展資源三大資源系列，建設(shè)包括結(jié)構(gòu)化課程資源、教學(xué)應(yīng)用性資源、職業(yè)發(fā)展性資源、產(chǎn)業(yè)服務(wù)性資源的四個(gè)子資源庫(kù)。第五，通過(guò)校地、校企合作校地共同投入、校企共同投入、校際共同投入籌集項(xiàng)目資金，通過(guò)校地、校企、校際合作共建共享機(jī)制，組建資源開發(fā)管理隊(duì)伍、開發(fā)建設(shè)隊(duì)伍和質(zhì)量管理隊(duì)伍。第六，把握高職院校圖書館資源的多樣適應(yīng)性，建設(shè)“普適+個(gè)性”的資源體系，以構(gòu)建個(gè)性化學(xué)習(xí)方案為出發(fā)點(diǎn)，構(gòu)建全國(guó)通用、區(qū)域適用、校本實(shí)用，素材、積件、模塊、課程由低到高遞進(jìn)組合的資源體系。

（四）統(tǒng)一資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)資源在不同門戶間交換與整合

首先，要按照輔助學(xué)生學(xué)習(xí)，輔助教師教學(xué)、科研和社會(huì)服務(wù)的功能定位，支持模塊化課程教學(xué)和學(xué)習(xí)的要求，統(tǒng)一資源技術(shù)規(guī)范，為資源在不同門戶間互聯(lián)互通互訪和互動(dòng)奠定基礎(chǔ)。其次，應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)規(guī)劃要緊扣輔助學(xué)生學(xué)習(xí)，輔助教師教學(xué)、科研和社會(huì)服務(wù)的功能定位，圍繞用戶建設(shè)應(yīng)用平臺(tái)，使各類學(xué)習(xí)資源實(shí)現(xiàn)教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)、企業(yè)培訓(xùn)通用，具有知識(shí)拓展、仿真訓(xùn)練、項(xiàng)目協(xié)作、測(cè)評(píng)認(rèn)證功能，能根據(jù)用戶需求形成個(gè)性化教學(xué)、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)方案。第三，注重用戶操作體驗(yàn)，形成個(gè)性化服務(wù)支撐系統(tǒng)。通過(guò)提供資源垂直智能搜索、相關(guān)課程自動(dòng)推薦、開放信息推廣展示、全媒體瀏覽支持、核心資源訪問(wèn)控制、資源信息推薦瀏覽等資源管理等手段，滿足培養(yǎng)方案、個(gè)性化課程定制，支持教師在線備課、網(wǎng)上測(cè)評(píng)，滿足學(xué)生在線學(xué)習(xí)、在線測(cè)試、職業(yè)提升等需求。

（五）創(chuàng)新讀者服務(wù)模式，推進(jìn)信息智能技術(shù)與引領(lǐng)嵌入式服務(wù)融合

第一，要整合傳感器、人工智能、網(wǎng)絡(luò)、多媒體、上下文感知計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù)和智能技術(shù)，建立支持高職院校師生、社會(huì)讀者泛在協(xié)作學(xué)習(xí)的技術(shù)體系與應(yīng)用平臺(tái)，為泛在、移動(dòng)、個(gè)性化學(xué)習(xí)提供技術(shù)平臺(tái)支持。第二，整合優(yōu)化圖書館學(xué)習(xí)服務(wù)的物理空間、虛擬空間、文化空間，形成支持泛在協(xié)作學(xué)習(xí)的智能學(xué)習(xí)共享空間，把隨時(shí)、隨地、隨工具的泛在服務(wù)，因人、因事、因需要的個(gè)性化服務(wù)，把導(dǎo)成長(zhǎng)、導(dǎo)成才、導(dǎo)發(fā)展的引領(lǐng)式服務(wù)，嵌入學(xué)生成長(zhǎng)成才、教師專業(yè)發(fā)展過(guò)程。第三，要開發(fā)能夠感知學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)情境，識(shí)別學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)需求，提供個(gè)性化學(xué)習(xí)方案，提供合適的學(xué)習(xí)資源，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)工具，使學(xué)習(xí)資源滿足即時(shí)應(yīng)用性需求，學(xué)習(xí)空間要滿足協(xié)作學(xué)習(xí)、泛在性和情境性學(xué)習(xí)需要。第四，建立閱讀指導(dǎo)隊(duì)伍，通過(guò)舉辦主題書展、贈(zèng)書活動(dòng)、讀書會(huì)、征文比賽等引導(dǎo)指導(dǎo)師生閱讀。第五，運(yùn)用信息推送、網(wǎng)絡(luò)呼叫、閱讀頻道、個(gè)性鏈接等多種智慧學(xué)習(xí)服務(wù)方式，開展引領(lǐng)閱讀的品牌服務(wù)活動(dòng)，如專業(yè)課必讀數(shù)目導(dǎo)讀、前沿技術(shù)技能視頻、技術(shù)革新問(wèn)題與案例、管理創(chuàng)新問(wèn)題與案例等。第六，要廣泛應(yīng)用手機(jī)嵌入、RSS、社區(qū)網(wǎng)站、e 劃通等服務(wù)模式，將圖書館服務(wù)嵌入學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程、教師教學(xué)科研過(guò)程、企業(yè)培訓(xùn)研發(fā)過(guò)程，以及文化素質(zhì)教育過(guò)程。第七，要從學(xué)生、教師基于工作過(guò)程現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)研究的特點(diǎn)出發(fā)，將應(yīng)用研究、產(chǎn)品研發(fā)、革新技術(shù)、創(chuàng)新管理、技術(shù)技能培訓(xùn)等嵌入圖書館泛在學(xué)習(xí)服務(wù)。

（六）制訂讀者服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，打造一支專兼職結(jié)合的專業(yè)服務(wù)型館員隊(duì)伍

高職院校圖書館要主動(dòng)適應(yīng)泛在協(xié)作學(xué)習(xí)的需要，加快建設(shè)適應(yīng)泛在協(xié)作學(xué)習(xí)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)服務(wù)型館員專業(yè)發(fā)展服務(wù)體系，為專業(yè)服務(wù)型館員隊(duì)伍建設(shè)，專業(yè)服務(wù)型館員成長(zhǎng)成才搭建學(xué)習(xí)和發(fā)展的平臺(tái)。一是圍繞服務(wù)學(xué)生泛在協(xié)作學(xué)習(xí)、教師泛在協(xié)作教學(xué)與科研，從服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)效果等方面制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。二是把學(xué)習(xí)引領(lǐng)能力、嵌入服務(wù)能力作為館員職業(yè)能力、綜合素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的重要內(nèi)容，作為館員崗位聘任、業(yè)務(wù)考核、職稱評(píng)定的重要條件。三是要搭建產(chǎn)業(yè)文化論壇、創(chuàng)業(yè)文化論壇、創(chuàng)新服務(wù)論壇、工作坊服務(wù)論壇、高雅時(shí)尚文化論壇、品質(zhì)生活論壇等引領(lǐng)服務(wù)平臺(tái)，將圖書館資源和服務(wù)嵌入學(xué)生、企業(yè)員工和市民文化活動(dòng)空間，為專業(yè)服務(wù)型館員在崗位實(shí)踐中成長(zhǎng)成才創(chuàng)造實(shí)踐平臺(tái)。四是根據(jù)泛在協(xié)作學(xué)習(xí)服務(wù)工作需要，調(diào)整館員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大充實(shí)文化活動(dòng)指導(dǎo)、閱讀指導(dǎo)、咨詢服務(wù)、技術(shù)管理隊(duì)伍。五是要加強(qiáng)館員職業(yè)能力培訓(xùn)，促進(jìn)館員不斷提升嵌入服務(wù)、引領(lǐng)服務(wù)能力。

參 考 文 獻(xiàn)

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Abstract The ubiquitous cooperation learning is a learning means that everybody participates in learn ubiquitously both in work and daily life. It is of significance to establish the service system for national ubiquitous cooperation learning in college-local combined library. To establish the system， it is necessary to take innovation intelligent learning sharing space as the carrier， innovate the lead and embedded learning service mode as the breakthrough point， build the lead and embedded type librarian as the acting point， and develop fragmented and personalized learning resources and construct intelligent learning management system as the support.