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未來已來!人工智能正以迅猛的速度滲透進(jìn)我們的工作與生活。以財(cái)會(huì)行業(yè)為例, 隨著普華永道、德勤機(jī)器人相繼面世,“財(cái)務(wù)人失業(yè)論”甚囂塵上,令很多從業(yè)者惶惶不安。事實(shí)真的如此嗎?恐怕要區(qū)別對(duì)待。
在“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”的時(shí)代背景下,大量創(chuàng)業(yè)型企業(yè)涌現(xiàn),對(duì)會(huì)計(jì)的需求越來越多。但是,未來隨著人工智能在財(cái)會(huì)行業(yè)的應(yīng)用,以及電子發(fā)票的發(fā)行,以往貼發(fā)票、做報(bào)表等每名會(huì)計(jì)都要干的基礎(chǔ)活兒將由人工智能取代,那些處于最基層的普通會(huì)計(jì)將面臨失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)然,這也為會(huì)計(jì)人員轉(zhuǎn)型提供了新的機(jī)遇。一部分與時(shí)俱進(jìn)的從業(yè)者將從傳統(tǒng)的信息處理業(yè)務(wù)中脫離出來,通過學(xué)習(xí)和充電后,從事財(cái)務(wù)管理分析和輔助決策工作。就目前而言,這是人工智能無法完全取代的領(lǐng)域。
閃貓CEO楊振對(duì)記者說,“面對(duì)即將到來的行業(yè)洗禮,我們要做的就是擁抱變化,主動(dòng)創(chuàng)新?!?/p>
閃貓是一家在財(cái)稅領(lǐng)域做深度垂直服務(wù)的提供商,迄今為止,已為5000余家創(chuàng)業(yè)型企業(yè)與創(chuàng)業(yè)投資孵化機(jī)構(gòu)提供了工商財(cái)稅服務(wù)。這些企業(yè)與機(jī)構(gòu)包括創(chuàng)新工場、聚美優(yōu)品、車庫咖啡、創(chuàng)業(yè)邦、青松、將門、神策數(shù)據(jù)、翠湖科技園、中關(guān)村生命園等等。
做第一個(gè)“吃螃蟹”的財(cái)稅服務(wù)企業(yè)
“有人說:人工智能來了,整個(gè)世界會(huì)為之改變。但從目前來看,還為時(shí)過早。”楊振強(qiáng)調(diào),“在中國,人工智能的擁簇者僅僅是一群科技公司和互聯(lián)網(wǎng)公司。而在財(cái)稅服務(wù)行業(yè),應(yīng)用新技術(shù)決心最大的恐怕就是閃貓了。這是由閃貓的自營服務(wù)屬性決定的。”
在企業(yè)財(cái)稅服務(wù)領(lǐng)域,有數(shù)十萬家機(jī)構(gòu)在分食這一市場。其中,大部分是傳統(tǒng)的工商財(cái)稅機(jī)構(gòu)。這類機(jī)構(gòu)采用線下服務(wù),一般而言,員工少,業(yè)務(wù)不透明,規(guī)模也不大。除此之外,也有幾家企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),這些企業(yè)有做平臺(tái)和做自營兩種類型。平臺(tái)型企業(yè)主要以搭平臺(tái)為主,本身不提供財(cái)稅業(yè)務(wù)。自營型企業(yè)提供深度垂直的財(cái)稅服務(wù)內(nèi)容,直接面向企業(yè)用戶。閃貓就是其中的代表。
就自營型財(cái)稅服務(wù)企業(yè)而言,用戶體驗(yàn)是其安身立命之本。
用戶體驗(yàn)又從哪里來呢?技術(shù)驅(qū)動(dòng)是一條重要路徑,這也是楊振從業(yè)多年的經(jīng)驗(yàn)之談。
八年以前,楊振創(chuàng)辦了第一家財(cái)稅服務(wù)公司――五牛創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),為企業(yè)提供線下工商財(cái)稅業(yè)務(wù)。古語有云:“生于憂患,死于安樂”。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來,我果斷決定與合伙人研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)財(cái)稅服務(wù)系統(tǒng),于是北京閃貓科技有限公司成立,閃貓1.0系統(tǒng)上線,匯聚了數(shù)千家創(chuàng)業(yè)型企業(yè)和創(chuàng)業(yè)投資孵化機(jī)構(gòu)。楊振團(tuán)隊(duì)也從傳統(tǒng)的財(cái)稅服務(wù)提供者轉(zhuǎn)型升級(jí)為“互聯(lián)網(wǎng)+財(cái)稅服務(wù)”提供商。一年以前,為了更好地提升用戶體驗(yàn),楊振團(tuán)隊(duì)又成功研發(fā)了閃貓2.0系統(tǒng),并于幾個(gè)月前正式上線,新版本對(duì)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)流程做了改進(jìn),客戶反饋還不錯(cuò)。
楊振對(duì)記者強(qiáng)調(diào),“迄今為止,我可以很驕傲地宣稱,閃貓有兩項(xiàng)硬指標(biāo),令同行難以望其項(xiàng)背。第一個(gè)指標(biāo)是,在閃貓注冊的企業(yè)用戶中,有28%的企業(yè)順利拿到了融資。第二個(gè)指標(biāo)是,閃貓已幫助數(shù)百家企業(yè)從誕生沖刺到B輪后,其中的一些企業(yè)還成長為細(xì)分領(lǐng)域的獨(dú)角獸?!?/p>
除此之外,閃貓客戶復(fù)購率保持在95%以上,這在業(yè)內(nèi)也是遙遙領(lǐng)先的。因?yàn)殚W貓不單純地以客戶數(shù)量增加為主要目標(biāo),而是把提升用戶體驗(yàn)放在首位,為后者提供高品質(zhì)的工商財(cái)稅服務(wù)內(nèi)容。
總而言之,用戶體驗(yàn)是閃貓存在的起點(diǎn)和初心。
如今,閃貓為了這一初心,再一次身處行業(yè)前沿,融匯人工智能、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù),推動(dòng)企業(yè)財(cái)稅服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
可以說,楊振的觀點(diǎn)與獵豹移動(dòng)CEO傅盛不謀而合,那就是“互聯(lián)網(wǎng)上一代是認(rèn)知紅利,下一代就是AI?!?/p>
打造“人工智能+財(cái)稅服務(wù)”重量級(jí)應(yīng)用
任何一個(gè)技術(shù)紅利都要與應(yīng)用相結(jié)合。
這是楊振與管理團(tuán)隊(duì)的共同認(rèn)知:“閃貓之所以能迎合潮流,實(shí)現(xiàn)一次次轉(zhuǎn)型升級(jí),與閃貓內(nèi)部的可持續(xù)戰(zhàn)略是分不開的?!?/p>
早在2016年9月,閃貓團(tuán)隊(duì)就已著手研發(fā)閃貓2.0服務(wù)系統(tǒng),歷時(shí)幾個(gè)月,于2017年上半年上線。在財(cái)稅服務(wù)領(lǐng)域,閃貓2.0貢獻(xiàn)了三項(xiàng)創(chuàng)新性成果。首先,新的版本將服務(wù)精準(zhǔn)到每一項(xiàng)流程、每一個(gè)細(xì)節(jié),來解決工商、財(cái)稅等創(chuàng)業(yè)難題。其次,新的版本更加強(qiáng)調(diào)交易與流程的標(biāo)準(zhǔn)化和透明化,用戶可以隨時(shí)查看業(yè)務(wù)進(jìn)度和賬務(wù)明細(xì),隨時(shí)下載公司賬目及財(cái)務(wù)報(bào)表。再次,新的版本推出“二對(duì)一服務(wù)”模式,兩個(gè)專員同時(shí)服務(wù)一個(gè)客戶,從而提升服務(wù)品質(zhì)。
而所有創(chuàng)新內(nèi)容都是由大數(shù)據(jù)技術(shù)做支撐的。
“閃貓從一年前開始,由技術(shù)總監(jiān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升企業(yè)數(shù)據(jù)分析和處理能力,充分地踐行大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。因?yàn)槲覀兿嘈?,人工智能革命是以?shù)據(jù)作為驅(qū)動(dòng)的?!睏钫駨?qiáng)調(diào)。
未來,閃貓要用數(shù)據(jù)說話,結(jié)合人工智能,打造公司的核心競爭力。
具體而言,在閃貓下一代系統(tǒng)中,人工智能將替代原本由人工執(zhí)行的重復(fù)性任務(wù)和工作流程,使原先那些耗時(shí)、重復(fù)性強(qiáng)的手工作業(yè),以更低的成本和更快的速度實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。閃貓將締造“產(chǎn)品化AI+分析能力”優(yōu)勢,同時(shí)在互網(wǎng)的下半場,營造更智能的交互模式。
[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù)時(shí)代背景;企業(yè)經(jīng)營管理模式;發(fā)展策略展
1大數(shù)據(jù)的概念
此處的大數(shù)據(jù)是在多元化背景下,來源于各個(gè)龐大數(shù)據(jù)組并且具備相當(dāng)真實(shí)性的數(shù)據(jù),企業(yè)在經(jīng)營以及管理中,會(huì)不斷產(chǎn)生數(shù)據(jù)信息,通常是在社交網(wǎng)絡(luò)以及電商網(wǎng)站中產(chǎn)生的,也有些是顧客的訪問數(shù)據(jù),涉及諸多的數(shù)據(jù)來源。但是這些數(shù)據(jù)并不是涉及顧客關(guān)系的常態(tài)化數(shù)據(jù)。[1]從技術(shù)的層面上看,大數(shù)據(jù)與先進(jìn)的云計(jì)算是有關(guān)系的,大數(shù)據(jù)不能使用單獨(dú)的計(jì)算機(jī)來實(shí)現(xiàn)充分的數(shù)據(jù)處理,而是需要借助加固分布的計(jì)算框架,要進(jìn)行的是海量數(shù)據(jù)的處理和挖掘。在大數(shù)據(jù)的挖掘中,分布式云計(jì)算會(huì)產(chǎn)生基礎(chǔ)的內(nèi)容,在信息時(shí)代大數(shù)據(jù)是非常流行的詞匯。
2大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下企業(yè)經(jīng)營管理面臨的挑戰(zhàn)
(1)結(jié)合多樣化數(shù)據(jù)。經(jīng)營管理涉及諸多的數(shù)據(jù)信息。如今經(jīng)濟(jì)在快速發(fā)展,導(dǎo)致大數(shù)據(jù)成為諸多企業(yè)要面臨的問題。[2]企業(yè)需要借助現(xiàn)代化以及傳統(tǒng)兩種技術(shù)方式,對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集以及處理,需要在廣泛的網(wǎng)絡(luò)中完成數(shù)據(jù)的收集,并且電商在迅速發(fā)展中出現(xiàn)大量的數(shù)據(jù),也是需要進(jìn)行收集的。同步對(duì)各類信息開展廣泛的收集,需要企業(yè)在經(jīng)營管理中做出突破。多數(shù)的企業(yè)在數(shù)據(jù)庫處理方面,僅僅是對(duì)結(jié)構(gòu)信息有所要求,但是內(nèi)部的一些非結(jié)構(gòu)信息則無法在經(jīng)營管理中實(shí)現(xiàn)充分的利用,沒有將數(shù)據(jù)整理到位。另外是一些半結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù),也是在經(jīng)營管理中非常關(guān)鍵的部分,也缺乏有效的處理。(2)對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析。經(jīng)濟(jì)在迅猛發(fā)展,從企業(yè)的內(nèi)部以及外部進(jìn)行分析,可以看出企業(yè)在不斷轉(zhuǎn)變,自身經(jīng)營管理的數(shù)據(jù)處理任務(wù)迅速增加,對(duì)經(jīng)營管理的狀況進(jìn)行判斷,要借助及時(shí)采集到的各類信息。在這種局面下經(jīng)營管理需要做到各類信息的及時(shí)處理。任務(wù)量是非常大的,對(duì)數(shù)據(jù)處理的質(zhì)量以及效率都提出新的要求。[3]企業(yè)需要依據(jù)及時(shí)性原則,對(duì)數(shù)據(jù)展開及時(shí)的處理,這對(duì)經(jīng)營管理的影響是直接的。(3)根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策。企業(yè)各類的經(jīng)營管理決策受到各類數(shù)據(jù)的嚴(yán)重影響,這對(duì)數(shù)據(jù)處理的速度以及質(zhì)量都是有非常高的要求。數(shù)據(jù)分析是科學(xué)決策的前提,可以讓決策準(zhǔn)確性有所提升,防止數(shù)據(jù)模糊造成的決策錯(cuò)誤。同時(shí)一些企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展中對(duì)數(shù)據(jù)的處理有所不足,對(duì)數(shù)據(jù)僅僅是盲目匯總,忽視了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性以及合理性。只有對(duì)數(shù)據(jù)展開充分深入的分析和處理,才能讓經(jīng)營管理的實(shí)際問題得到解決。對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確把握的情況下,進(jìn)行科學(xué)的決策,讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展。[4](4)關(guān)注數(shù)據(jù)安全問題。大數(shù)據(jù)使經(jīng)營管理變得更加科學(xué)化,但是也帶來諸多的數(shù)據(jù)安全的隱患,因?yàn)閿?shù)據(jù)是要經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳遞的,在數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)以及傳輸過程中,很多的數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)是存在的,一旦企業(yè)的經(jīng)營管理數(shù)據(jù)被竊取或者是篡改,對(duì)企業(yè)造成的影響就會(huì)是非常嚴(yán)重的。
3大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下企業(yè)經(jīng)營管理模
(1)運(yùn)營和決策以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ).面對(duì)如今的時(shí)代背景,企業(yè)在經(jīng)營管理方面,需要加強(qiáng)信息的整合以及體系的建設(shè),要形成企業(yè)業(yè)務(wù)往來以及數(shù)據(jù)分析,都是在真實(shí)數(shù)據(jù)的情況下才能完成。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,經(jīng)營管理不僅僅是在內(nèi)部數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,也是要借助系統(tǒng)性平臺(tái),讓數(shù)據(jù)管理更加具備質(zhì)量和效率。企業(yè)需要盡量提升社會(huì)網(wǎng)絡(luò)以及企業(yè)之間的連接,在不同的平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的整合,從而對(duì)企業(yè)管理的各類數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行深層次地挖掘,完成后續(xù)的信息數(shù)據(jù)分析。企業(yè)要加強(qiáng)數(shù)據(jù)搜索力度以及強(qiáng)度,并在企業(yè)聲譽(yù)上對(duì)多種營銷的對(duì)策進(jìn)行制定,然后在數(shù)據(jù)分析的前提下,為企業(yè)經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。(2)培養(yǎng)數(shù)據(jù)管理人才。知識(shí)經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展,企業(yè)要重視人才隊(duì)伍的建設(shè),尤其是大數(shù)據(jù)下,企業(yè)需要在激烈市場中提升競爭力,要從內(nèi)部人才的角度入手,對(duì)內(nèi)部人才的素質(zhì)以及知識(shí)提出要求。為了讓數(shù)據(jù)管理的效率以及質(zhì)量實(shí)現(xiàn)全面的提升,完善數(shù)據(jù)處理人員的數(shù)據(jù)敏感性以及反應(yīng)能力,要在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面具備極強(qiáng)的分析能力,企業(yè)要對(duì)人才加強(qiáng)儲(chǔ)備,并定期對(duì)相關(guān)人員展開能力的培訓(xùn),然后建立數(shù)據(jù)考核的制度,促進(jìn)人才分析能力以及管理能力的提升。(3)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)需要合理科學(xué)建設(shè)。為了實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析以及管理水平的提升,企業(yè)需要建立全面化的網(wǎng)絡(luò),為數(shù)據(jù)建立系統(tǒng)化的存儲(chǔ)平臺(tái),將內(nèi)部數(shù)據(jù)鏈條化,并加強(qiáng)供應(yīng)商以及相關(guān)下屬工作的資料的分析。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)需要建立在理論分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展,并重視企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
4大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下企業(yè)經(jīng)營管理模式發(fā)展策略
(1)大數(shù)據(jù)推動(dòng)企業(yè)變革。大數(shù)據(jù)下企業(yè)發(fā)展是在不斷產(chǎn)生變化的,企業(yè)改變本身資本的結(jié)構(gòu),原本是資本計(jì)量以及轉(zhuǎn)移需求比較大,需要科學(xué)的經(jīng)營管理模式,企業(yè)有了新的轉(zhuǎn)機(jī)。數(shù)據(jù)成為另外的一種產(chǎn)業(yè)以及資本,以往的經(jīng)營管理僅僅是將數(shù)據(jù)作為參考信息,但是現(xiàn)代化的發(fā)展中,數(shù)據(jù)信息是經(jīng)營管理的重要基礎(chǔ),數(shù)據(jù)甚至是一種資本,是企業(yè)的新資產(chǎn),為經(jīng)營管理的進(jìn)步以及客戶需求提供更多的價(jià)值以及信息。(2)大數(shù)據(jù)企業(yè)決策變革。以往經(jīng)營管理需要諸多的人力物力,整合各類資源的情況下,對(duì)事件的因果進(jìn)行合理地推算,為解決經(jīng)營管理中的各類問題提出意見。如今經(jīng)營管理有更加先進(jìn)的技術(shù)以及平臺(tái),可以對(duì)廣泛的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,充分滿足經(jīng)營管理的需求,在原本的管理基礎(chǔ)上,對(duì)進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬?yōu)化和發(fā)展?,F(xiàn)代化經(jīng)營管理的重要任務(wù),就是掌握數(shù)據(jù)先進(jìn)性,對(duì)數(shù)據(jù)展開合理的管理以及利用,讓企業(yè)上升到更高的層面。(3)人力資源的開發(fā)和管理。大數(shù)據(jù)的信息管理以及運(yùn)作模式,都是管理資源的一部分,在大數(shù)據(jù)下需要在人力資源方面改變管理的模式,對(duì)內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬?yōu)化,對(duì)企業(yè)資源展開更加充分的利用,避免各類資源的浪費(fèi)以及損耗。網(wǎng)絡(luò)上有諸多的負(fù)面信息以及無效信息,真正對(duì)經(jīng)營管理有著利用價(jià)值的,是少部分的數(shù)據(jù),這需要的是技術(shù)上的提升,也需要相關(guān)人員具備更強(qiáng)的素質(zhì)和能力。
5結(jié)論
總之,大數(shù)據(jù)下企業(yè)的經(jīng)營管理要迎合時(shí)代的趨勢以及技術(shù)的優(yōu)勢,促進(jìn)經(jīng)營管理模式的改進(jìn),實(shí)現(xiàn)管理水平的提升。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:高職院校;財(cái)會(huì)類專業(yè);實(shí)踐教學(xué)體系;構(gòu)建
高職教育以培養(yǎng)高素質(zhì)高技能型人才為目標(biāo),這也決定了高職實(shí)踐教學(xué)的重要地位,實(shí)踐教學(xué)是實(shí)現(xiàn)高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑,財(cái)會(huì)類專業(yè)綜合性較強(qiáng),構(gòu)建完善的實(shí)踐教學(xué)體系有利于促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。
一、高職院校財(cái)會(huì)類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀分析
(一)實(shí)踐教學(xué)重形式、輕目標(biāo)
高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間三年,除半年的實(shí)習(xí)時(shí)間外,在校時(shí)間大多是兩年半。多數(shù)學(xué)校在學(xué)生培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃制定時(shí),強(qiáng)調(diào)“寬口徑、厚基礎(chǔ)”的教學(xué)思想,大大壓縮了實(shí)踐課時(shí),雖然高職院校一般都建有專業(yè)的實(shí)訓(xùn)室,但由于課時(shí)壓縮,實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)和質(zhì)量都無法保證。
(二)實(shí)踐教學(xué)綜合性不強(qiáng)
高職院校財(cái)會(huì)類專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)一般是按照各科單獨(dú)開設(shè)的實(shí)踐課程,所涉及的內(nèi)容較單一,課程與課程之間往往相對(duì)獨(dú)立難以進(jìn)行業(yè)務(wù)交往,且實(shí)踐教學(xué)大都在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行,涉及的實(shí)踐內(nèi)容往往以制造業(yè)某一個(gè)月的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為主,這使得企業(yè)中一些重要的實(shí)際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和環(huán)節(jié)難以真正模擬,不能滿足不同行業(yè)企業(yè)對(duì)財(cái)會(huì)類專業(yè)人才的綜合性培養(yǎng)。
(三)實(shí)踐教學(xué)效果缺乏科學(xué)有效的考核方式
實(shí)踐教學(xué)是高職院校培養(yǎng)高技能人才的重要一環(huán),但在實(shí)際教學(xué)中,往往缺乏全套的實(shí)踐教學(xué)方案、沒有完善的考核機(jī)制,對(duì)學(xué)生實(shí)踐學(xué)習(xí)成績的評(píng)價(jià)主要取決于實(shí)踐教師的印象,主觀性較強(qiáng),又因?qū)嵺`教學(xué)課時(shí)一般安排比較集中、實(shí)踐教學(xué)往往流于形式,教學(xué)目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。(四)實(shí)踐教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足大多數(shù)高職院校的實(shí)踐教師往往是由青年教師擔(dān)任的,而青年教師往往是從“學(xué)?!钡健皩W(xué)校”,專業(yè)理論扎實(shí)但缺乏社會(huì)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)一些不常見的問題甚至?xí)笇?dǎo)錯(cuò)誤,在實(shí)踐教學(xué)中難以做到對(duì)出現(xiàn)的問題根據(jù)實(shí)際工作進(jìn)行全面分析和指導(dǎo)。
二、高職院校財(cái)會(huì)類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建
(一)對(duì)接“1+X”證書制度,確立實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)
為了貫徹落實(shí)“職教20條”,2019年4月,教育部等四部門聯(lián)合《關(guān)于在院校實(shí)施“學(xué)歷證書+若干職業(yè)技能等級(jí)證書”制度試點(diǎn)方案》(本文簡稱“1+X”證書制度),希望通過促進(jìn)“1”和“X”的有效銜接,將學(xué)歷教育和職業(yè)培訓(xùn)有機(jī)融合,從而提高學(xué)生的專業(yè)技能水平,通過培養(yǎng)高質(zhì)量的復(fù)合型技術(shù)技能型人才,縮小和就業(yè)崗位所需專業(yè)技能水平間的差距。高職財(cái)會(huì)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)是實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)以及專業(yè)技能的重要途徑,也是重要的教學(xué)環(huán)節(jié)。以往高職財(cái)會(huì)類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)的確立主要是依據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)以及職業(yè)崗位所需的職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)與技能要求,現(xiàn)在需要對(duì)接“1+X”證書制度,對(duì)接行業(yè)、企業(yè)、崗位最新動(dòng)態(tài),依據(jù)職業(yè)技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),確立實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)。根據(jù)教育部所公布的“1+X”證書名單中財(cái)會(huì)類專業(yè)相關(guān)的職業(yè)技能等級(jí)證書,主要有:智能財(cái)稅、智能審計(jì)、財(cái)務(wù)共享服務(wù)、財(cái)務(wù)數(shù)字化應(yīng)用、大數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)分析、業(yè)財(cái)一體信息化應(yīng)用、數(shù)字化管理會(huì)計(jì)、企業(yè)財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)機(jī)器人、銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)處理、智能估值數(shù)據(jù)采集與應(yīng)用、業(yè)財(cái)稅融合成本管控和業(yè)財(cái)稅融合大數(shù)據(jù)投融資分析等,承擔(dān)這些職業(yè)技能等級(jí)證書培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)都是有著豐富的職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和雄厚的培訓(xùn)師資,他們能捕捉到業(yè)內(nèi)最新動(dòng)態(tài),能借助各種仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)幫助學(xué)生進(jìn)行崗位工作模擬訓(xùn)練,比如智能財(cái)稅職業(yè)技能等級(jí)證書的培訓(xùn)就包含票天下、財(cái)天下、金稅師、政務(wù)仿真、供應(yīng)鏈系統(tǒng)等,在進(jìn)行會(huì)計(jì)職業(yè)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、納稅實(shí)務(wù)、會(huì)計(jì)信息化等課程的實(shí)踐教學(xué)以及會(huì)計(jì)技能綜合實(shí)訓(xùn)時(shí),就可以對(duì)接智能財(cái)稅職業(yè)技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),確立實(shí)踐教學(xué)目標(biāo),使學(xué)生能夠運(yùn)用智能財(cái)稅平臺(tái)從事財(cái)務(wù)相關(guān)工作,能熟練準(zhǔn)確地完成發(fā)票處理、記賬憑證等工作,以及增值稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等相關(guān)稅種納稅申報(bào)等工作。
(二)聚焦“職業(yè)人”培養(yǎng),重構(gòu)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容
財(cái)會(huì)專業(yè)是一個(gè)綜合性比較強(qiáng)的專業(yè),要完成相關(guān)工作,需要掌握的知識(shí)和技能比較多,學(xué)生需要學(xué)習(xí)相關(guān)法律、經(jīng)濟(jì)、稅務(wù)、企業(yè)經(jīng)營管理、會(huì)計(jì)信息化、會(huì)計(jì)制度、成本核算、審計(jì)、資產(chǎn)評(píng)估等相關(guān)知識(shí)。畢業(yè)以后面臨的崗位有可能是管理會(huì)計(jì)崗位、出納崗位、成本核算崗位、稅務(wù)會(huì)計(jì)崗位、往來結(jié)算崗位、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析崗位等,這些崗位需要掌握的核心專業(yè)技能有所不同,這也導(dǎo)致我們在設(shè)置實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容時(shí)要考慮到這種專業(yè)的綜合性。事實(shí)上,很多高職院校由于實(shí)踐教學(xué)師資缺乏,所設(shè)置的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容多偏向于會(huì)計(jì)基本技能,比如票據(jù)的處理、會(huì)計(jì)憑證的制作、納稅申報(bào)、財(cái)務(wù)報(bào)表制作與分析、會(huì)計(jì)電算化等,這些技能只能滿足基本崗位要求,并不深入,并且難以適應(yīng)財(cái)務(wù)崗位上的新變化,比如2021年教育部公布的最新專業(yè)目錄中,財(cái)會(huì)類專業(yè)的專業(yè)名稱變化比較大,比如會(huì)計(jì)專業(yè)更換為大數(shù)據(jù)與會(huì)計(jì)專業(yè)、審計(jì)專業(yè)更換為大數(shù)據(jù)與審計(jì)專業(yè)、投資與理財(cái)專業(yè)更換為財(cái)富管理專業(yè)等,專業(yè)名稱的變化反映了市場的新需求,為了保證學(xué)生走上社會(huì)能順利就業(yè),就需要將學(xué)生培養(yǎng)成合格的“職業(yè)人”,那么我們在重構(gòu)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容時(shí),就要對(duì)接行業(yè)、企業(yè)中出現(xiàn)的新標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù)、新工藝、新規(guī)范、新要求,使學(xué)生的個(gè)人發(fā)展和社會(huì)、市場、企業(yè)的發(fā)展需求相匹配。
(三)提升綜合職業(yè)素養(yǎng),創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)方法
財(cái)會(huì)專業(yè)對(duì)學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)要求較高,除了財(cái)會(huì)專業(yè)方面的知識(shí)與技能以外,學(xué)生還需要掌握經(jīng)濟(jì)法、稅法等相關(guān)法律知識(shí),具備誠實(shí)守信、團(tuán)隊(duì)合作、精益求精等職業(yè)素質(zhì),具有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析處理能力、信息技術(shù)應(yīng)用能力、分析與解決問題的能力、財(cái)務(wù)報(bào)表或其他財(cái)務(wù)報(bào)告的撰寫能力等。學(xué)生通過一系列公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程的學(xué)習(xí),對(duì)財(cái)會(huì)專業(yè)會(huì)有基本的認(rèn)知,但是如何將專業(yè)認(rèn)知轉(zhuǎn)化為職業(yè)的體驗(yàn),就需要通過實(shí)踐教學(xué)的形式使學(xué)生將知識(shí)與技能運(yùn)用于解決實(shí)際專業(yè)問題,職業(yè)道德、職業(yè)精神的培養(yǎng)更需要在實(shí)踐教學(xué)過程中去內(nèi)化。目前,很多高職院校財(cái)會(huì)專業(yè)在開展實(shí)踐教學(xué)過程中多采用用友、金蝶、ERP沙盤、VBSE綜合實(shí)訓(xùn)等仿真軟件進(jìn)行專業(yè)技能的訓(xùn)練,采用的實(shí)踐教學(xué)方法以任務(wù)驅(qū)動(dòng)法為主,教師實(shí)訓(xùn)任務(wù),學(xué)生通過實(shí)訓(xùn)軟件來一步步操作,完成各個(gè)階段的任務(wù),最終學(xué)生通過實(shí)操熟悉了整個(gè)財(cái)務(wù)工作流程,會(huì)計(jì)專業(yè)技能也得到了訓(xùn)練,但是這種只借助實(shí)訓(xùn)軟件進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的方法比較單一。因此,高職院校還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)和不同行業(yè)的企業(yè)間的合作,豐富實(shí)踐教學(xué)方法,為學(xué)生提供更多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓學(xué)生提前接觸到真實(shí)的工作環(huán)境,了解典型崗位工作內(nèi)容,了解學(xué)生知識(shí)與技能的薄弱點(diǎn),調(diào)整實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃,進(jìn)一步提升學(xué)生綜合職業(yè)能力。
(四)強(qiáng)化激勵(lì)導(dǎo)向功能,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)考核
教學(xué)考核評(píng)價(jià)是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成果的檢驗(yàn),也是對(duì)教師教學(xué)效果的檢驗(yàn)。教學(xué)考核可以使學(xué)生了解自己的學(xué)習(xí)狀態(tài),查漏補(bǔ)缺,全面提升自我。教學(xué)考核評(píng)價(jià)可以使教師了解學(xué)生的知識(shí)與技能掌握情況,考核結(jié)果可以作為教師下一階段教學(xué)行為調(diào)整的依據(jù)。目前,很多高職院校財(cái)會(huì)類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)考核多傾向于結(jié)果型考核,考核標(biāo)準(zhǔn)一般是根據(jù)財(cái)會(huì)類相關(guān)知識(shí)與技能模塊的要求確立,比如會(huì)計(jì)憑證的編制與制定、資金往來結(jié)算、出納實(shí)務(wù)、納稅申報(bào)、票據(jù)處理、財(cái)務(wù)報(bào)表制作等,每個(gè)模塊都會(huì)有確定的要求,考核點(diǎn)大多是可量化的,并且學(xué)生在實(shí)訓(xùn)軟件上進(jìn)行實(shí)操,系統(tǒng)會(huì)有自動(dòng)計(jì)分的功能。這種考核方式可以很直觀地體現(xiàn)學(xué)生專業(yè)知識(shí)與技能的掌握程度,但是無法考核學(xué)生在實(shí)踐操作過程中所表現(xiàn)出來的職業(yè)道德、職業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、誠實(shí)守信的態(tài)度等。因此,我們應(yīng)該從職業(yè)素質(zhì)的提升、專業(yè)知識(shí)的掌握、專業(yè)技能的熟練程度三個(gè)維度來制定詳細(xì)可行的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并且不同的專業(yè)技能模塊采用獨(dú)立的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)模塊的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要體現(xiàn)出對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)的側(cè)重點(diǎn)。評(píng)價(jià)過程中,采用“過程性考核評(píng)價(jià)+結(jié)果性考核評(píng)價(jià)”相結(jié)合的考核評(píng)價(jià)方式,用增值性評(píng)價(jià)的思維去評(píng)價(jià)學(xué)生的發(fā)展與變化,堅(jiān)持以學(xué)生發(fā)展為中心,多鼓勵(lì)引導(dǎo),少批評(píng)打擊。在實(shí)踐教學(xué)過程中,教師應(yīng)多觀察記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)行為,建立學(xué)生評(píng)價(jià)檔案,全面了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,綜合評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
(五)強(qiáng)化校企合作,構(gòu)建“雙導(dǎo)師”師資體系
財(cái)會(huì)專業(yè)教師的教學(xué)水平直接決定了實(shí)踐教學(xué)的效果,教師則是構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系過程中的重要參與人員,決定著實(shí)踐教學(xué)的高度。高職院校教師大多是從“學(xué)?!钡健皩W(xué)?!?,從“學(xué)生”角色轉(zhuǎn)換成“教師”角色,特別是很多年輕的教師由于缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn),大多時(shí)候是將自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)搬到高職課堂上,但是因?yàn)楦呗毥逃囵B(yǎng)目標(biāo)不同于普通高等教育培養(yǎng)目標(biāo),高職學(xué)生和普通高校的學(xué)生有著不同的學(xué)習(xí)特點(diǎn),高職教育更具實(shí)踐性和職業(yè)性,這也就要求高職院校的教師要有較強(qiáng)的專業(yè)實(shí)操技能,教師自己要熟悉工作崗位流程,要能切實(shí)指導(dǎo)學(xué)生解決實(shí)際工作中可能會(huì)碰到的問題,而不是一味地紙上談兵。財(cái)會(huì)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)對(duì)教師的專業(yè)技能水平要求較高。同時(shí),要使實(shí)踐教學(xué)真正實(shí)現(xiàn)和工作崗位要求無縫對(duì)接,就需要教師要有一定的企業(yè)崗位工作經(jīng)驗(yàn),目前,很多高職院校建立了教師下企業(yè)掛職鍛煉的制度,希望教師通過企業(yè)掛職鍛煉了解相關(guān)崗位工作流程,能將企業(yè)中的新標(biāo)準(zhǔn)、新方法、新技藝、新要求等帶入課堂教學(xué)。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,財(cái)務(wù)工作要求較高,專業(yè)性很強(qiáng)且?guī)в幸欢ǖ乃矫苄?,教師下企業(yè)掛職鍛煉很難接觸到核心的財(cái)務(wù)工作,掛職效果不是很明顯,因此,要想真正解決高職財(cái)會(huì)專業(yè)“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)工作,就需要強(qiáng)化校企合作,引進(jìn)一批企業(yè)財(cái)務(wù)人員,作為財(cái)會(huì)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的企業(yè)導(dǎo)師。
(六)政行企校融通,建設(shè)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地
高職院校各專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開實(shí)踐教學(xué),傳統(tǒng)意義上的教學(xué)場地?zé)o法滿足實(shí)踐教學(xué)的開展,對(duì)高職院校而言,校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地是學(xué)校開展實(shí)踐教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)的重要場所。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地一般是根據(jù)專業(yè)教學(xué)的需求而有針對(duì)性地建設(shè),所采用的設(shè)備和實(shí)訓(xùn)條件符合各專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的基本需求,一般用來開展日常專業(yè)技能訓(xùn)練、職業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)導(dǎo)或者承擔(dān)部分社會(huì)服務(wù)功能。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地因?yàn)榻ㄔO(shè)與維護(hù)成本較高,一般使用周期較長,更新較慢,而社會(huì)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步很快,企業(yè)所采用的設(shè)備、技術(shù)、方法、標(biāo)準(zhǔn)、軟件等更新快,所以僅僅依靠校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的設(shè)備和條件是無法滿足社會(huì)發(fā)展變化的,學(xué)生走上工作崗位以后,會(huì)有一種“學(xué)校學(xué)的和工作中要用的不吻合”的感覺,面對(duì)突如其來的新的挑戰(zhàn),很多學(xué)生會(huì)覺得無所適從。目前,高職院校財(cái)會(huì)類專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地多以實(shí)訓(xùn)機(jī)房為主,通過一系列實(shí)訓(xùn)仿真軟件或系統(tǒng)來進(jìn)行實(shí)踐教學(xué),造價(jià)較高,如果軟件系統(tǒng)不經(jīng)常更新就會(huì)影響教學(xué)效果,因此,對(duì)財(cái)會(huì)專業(yè)來說,還需要加強(qiáng)和行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系,爭取政府部門的支持,建設(shè)一批穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)基地,作為校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的補(bǔ)充,校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地?zé)o法完成的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),則可以安排到校外實(shí)訓(xùn)基地去進(jìn)行。
結(jié)語
近幾年,高職教育發(fā)展速度較快,隨著《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》的,“三教”改革成為所有職教人關(guān)注的重點(diǎn),因?yàn)楦呗毥逃耘囵B(yǎng)高素質(zhì)高技能的復(fù)合型人才為主,而開展實(shí)踐教學(xué)對(duì)于學(xué)生素質(zhì)和技能的提高是全方位的,它有利于提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,有利于提升學(xué)生的思維能力,因此實(shí)踐教學(xué)的改革引人深思,如何構(gòu)建完善的高職實(shí)踐教學(xué)體系也已成為討論的焦點(diǎn)。整體來看,我們可以從實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、實(shí)踐教學(xué)方法、實(shí)踐教學(xué)考核評(píng)價(jià)、實(shí)踐教學(xué)師資、校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等方面去思考,當(dāng)然,這些并沒有包含實(shí)踐教學(xué)的全部,還有很多方面值得我們?nèi)ヌ骄?,比如?shí)踐教學(xué)教材的開發(fā)、教學(xué)資源的建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督體系等。
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關(guān)鍵詞:云計(jì)算;云應(yīng)用;云發(fā)展;大數(shù)據(jù)
中圖分類號(hào):TP309
1 云計(jì)算的概念
1.1 云計(jì)算的定義
云計(jì)算(cloud computing)沒有統(tǒng)一的定義,可以找到百種解釋。美國國家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究院(NIST)定義:云計(jì)算是一種按使用量付費(fèi)的模式,這種模式提供可用的、便捷的、按需的網(wǎng)絡(luò)訪問,進(jìn)入可配置的計(jì)算資源共享池(資源包括網(wǎng)絡(luò),服務(wù)器,存儲(chǔ),應(yīng)用軟件,服務(wù)),這些資源能夠被快速提供,只需投入很少的管理工作,或與服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行很少的交互。
1.2 云計(jì)算必要的三個(gè)準(zhǔn)則:
1.2.1 云計(jì)算為用戶提供的是一種服務(wù),通過共享的方式來實(shí)現(xiàn),性價(jià)比高;
1.2.2 云計(jì)算的基礎(chǔ)架構(gòu)通過虛擬化來實(shí)現(xiàn),按需訂制,并由系統(tǒng)統(tǒng)一監(jiān)測和管理;
1.2.3 最終使用者通過網(wǎng)絡(luò)來獲得云計(jì)算服務(wù),這個(gè)網(wǎng)絡(luò)是國際互聯(lián)網(wǎng)或企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。
1.3 驅(qū)動(dòng)云計(jì)算發(fā)展的三因素:
1.3.1 節(jié)約固定成本
技術(shù)日新月異,商業(yè)模式對(duì)信息技術(shù)依賴日益增強(qiáng),固定成本負(fù)擔(dān)加重使得信息技術(shù)密集型企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)都視云服務(wù)為一個(gè)有效且廉價(jià)的解決方案。云服務(wù)的采用,使企業(yè)IT的花費(fèi),由原來的一次性資本開支,轉(zhuǎn)變?yōu)榘磳?shí)際使用情況支付的日常費(fèi)用,具有更好的靈活性和伸縮性。
1.3.2 提高數(shù)據(jù)處理速度
云端的基礎(chǔ)設(shè)施和平臺(tái),一般比公司自有的IT系統(tǒng)更強(qiáng)大更高效,大量數(shù)據(jù)處理在“云端”進(jìn)行,可以大大提高處理速度。
1.3.3 多終端應(yīng)用
更多種類及功能的終端設(shè)備也加大了IT終端應(yīng)用公司對(duì)跨平臺(tái)的連接處理的需求,云服務(wù)無疑成為解決這一系列需求的最佳方案。
1.4 大數(shù)據(jù),云計(jì)算,物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系
云計(jì)算是互聯(lián)網(wǎng)的核心硬件層和核心軟件層的集合,也是互聯(lián)網(wǎng)的中樞神。大數(shù)據(jù)代表了互聯(lián)網(wǎng)的信息層(數(shù)據(jù)海洋),是互聯(lián)網(wǎng)智慧和意識(shí)產(chǎn)生的基礎(chǔ)。通過批量分析、實(shí)時(shí)分析、全方位綜合分析等模型分析,監(jiān)控潛在風(fēng)險(xiǎn),提高生產(chǎn)效率。
圖1 大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系
(資料來源:艾瑞咨詢)
1.5 云計(jì)算的架構(gòu):IaaS、PaaS和SaaS三個(gè)層次
按服務(wù)商提供云服務(wù)的資源所在層次分,基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS),平臺(tái)即服務(wù)(PaaS)和軟件即服務(wù)(SaaS)。NIST(National Institute of Standards and Technology,美國國家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究院)對(duì)各類服務(wù)的定義如下:
1.5.1 架構(gòu)即服務(wù)(IaaS)。云計(jì)算發(fā)展的基石,提供服務(wù)器托管、公共存儲(chǔ)空間等與IDC相關(guān)的公共租賃服務(wù)平臺(tái)。IaaS的核心技術(shù)是虛擬化,主要包括計(jì)算虛擬化、存儲(chǔ)虛擬化和網(wǎng)絡(luò)虛擬化。
通過向客戶提供處理、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)以及其他基礎(chǔ)設(shè)施,用戶能夠遠(yuǎn)程部署和運(yùn)行任意軟件(包括操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序)。用戶不管理或者控制底層的云基礎(chǔ)架構(gòu),但是可以控制操作系統(tǒng)、存儲(chǔ)、應(yīng)用程序,以及可能有限度的控制選擇的網(wǎng)絡(luò)組件。
1.5.2 平臺(tái)即服務(wù)(PaaS):提供開發(fā)平臺(tái)、計(jì)費(fèi)平臺(tái)、運(yùn)營和管理平臺(tái)等服務(wù)的公共租賃服務(wù)平臺(tái),分布式計(jì)算是其核心??蛻羰褂迷乒?yīng)商支持的開發(fā)語言和工具,編寫程序、分發(fā)程序、收集結(jié)果并顯示結(jié)果,而客戶不必管理云基礎(chǔ)架構(gòu),即可完善自身應(yīng)用。
1.5.3 軟件即服務(wù)(SaaS):完全對(duì)傳統(tǒng)的IT架構(gòu)進(jìn)行重構(gòu),廣泛集成第三方應(yīng)用,提供在線CRM、在線辦公等各種在線軟件的公共租賃服務(wù)平臺(tái),滿足客戶多樣化需求??蛻羲褂玫姆?wù)商提供的應(yīng)用程序運(yùn)行在云基礎(chǔ)設(shè)施上,不管理或者控制底層的云基礎(chǔ)架構(gòu)。
由低向高排列,傳統(tǒng)模式基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)平臺(tái)即服務(wù)(PaaS)軟件即服務(wù)(SaaS),標(biāo)準(zhǔn)化程度提高,成本越來越低,速度越來越高。處理同樣的數(shù)據(jù)量,在云計(jì)算時(shí)代,成本只有原來的十分之一。
2 國內(nèi)云計(jì)算步入成長期
2.1 各級(jí)政府大力支持,國內(nèi)云計(jì)算的發(fā)展具備政策保障
各級(jí)政府全面推動(dòng)我國云計(jì)算產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,試點(diǎn)城市諸多政策落地,云服務(wù)已經(jīng)進(jìn)入我國政府采購目錄。國務(wù)院出臺(tái)了《關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》。發(fā)改委在“十二五規(guī)劃”中成立云計(jì)算專項(xiàng)基金,設(shè)立北京、上海、深圳、杭州、無錫等五大云計(jì)算示范城市,支持15個(gè)云計(jì)算示范項(xiàng)目。2013年1月,工信部聯(lián)合四部委了“數(shù)據(jù)中心建設(shè)布局指導(dǎo)意見”。目前華為、阿里云、國裕數(shù)據(jù)、銅牛信息等第一批家企業(yè)已獲批云計(jì)算數(shù)據(jù)中心牌照。
2.2 云計(jì)算發(fā)展基礎(chǔ)良好
2.2.1 互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力的提升加快軟件的云化進(jìn)程。
2.2.2 編程模型、分布式計(jì)算、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)、虛擬化技術(shù)、云計(jì)算平臺(tái)管理等核心技術(shù)日臻成熟,提供了必要的基礎(chǔ)條件。
2.3 云計(jì)算在我國大致可分為三個(gè)階段:引入階段、成長階段、成熟階段。
各階段特點(diǎn):
2.3.1 引入階段。概念不夠明確,用戶的認(rèn)知度低,成功案例匱乏。
2.3.2 成長階段。應(yīng)用案例逐步豐富,用戶對(duì)云計(jì)算已經(jīng)比較了解和認(rèn)可,云計(jì)算的商業(yè)理念開始形成,用戶會(huì)比較主動(dòng)的考慮云計(jì)算策略。
2.3.3 成熟階段。云計(jì)算廠商的競爭格局基本形成,解決方案更加成熟,SaaS模式的應(yīng)用成為主流。
2.4 商業(yè)模式變化
云計(jì)算服務(wù)使用戶獲得更快的部署和更好的靈活性。云計(jì)算服務(wù)提供方商業(yè)模式巨變:
2.5 傳統(tǒng)軟件企業(yè)轉(zhuǎn)型云計(jì)算
2.5.1 轉(zhuǎn)型SaaS為國內(nèi)主流。當(dāng)前有兩大類典型產(chǎn)品,一類是供有數(shù)據(jù)中心企業(yè)應(yīng)用的私有云解決方案,相對(duì)成熟;一類是供沒有數(shù)據(jù)中心企業(yè)應(yīng)用的公有云服務(wù),比較雛型。
2.5.2 從基礎(chǔ)硬件投入為主,逐步過度到軟件投入為主。
IDC的調(diào)查顯示,國內(nèi)企業(yè)對(duì)云計(jì)算需求主要包括改進(jìn)IT架構(gòu)、實(shí)施新業(yè)務(wù)流程等。目前國內(nèi)的SaaS提供商以中小開發(fā)者為主,年增速將保持在30%左右。
2.5.3 云服務(wù)模式和License模式將。
2.5.4 云計(jì)算真正的價(jià)值在于數(shù)據(jù)平臺(tái)建立之后的大數(shù)據(jù)分析。
3 案例分析
3.1 用友的發(fā)展歷程
上市公司用友軟件在過去的25年中,經(jīng)歷了三個(gè)階段,兩次轉(zhuǎn)型:從1988年創(chuàng)立開始,在財(cái)務(wù)軟件領(lǐng)域耕耘了十年;20世紀(jì)90年代末到2010年在ERP軟件領(lǐng)域做了十年;此后至少5~6年里,由應(yīng)用軟件供應(yīng)商變革為平臺(tái)運(yùn)營提供商。
2013年上市公司用友軟件創(chuàng)新推出UAP平臺(tái)和CSP平臺(tái)服務(wù)客戶,并打造更高端的云轉(zhuǎn)型模型(PaaS+SaaS)+第三方服務(wù),構(gòu)建完整閉合生態(tài)圈。
公司目前提供四大領(lǐng)域的云計(jì)算服務(wù):協(xié)同云企業(yè)空間,主要服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部協(xié)同及上下游協(xié)同;營銷云-旺鋪、碼客,主要服務(wù)于企業(yè)營銷;財(cái)稅云-會(huì)計(jì)家園,提供財(cái)稅知識(shí)及工具服務(wù);支付云-暢捷支付,提供線上和線下的企業(yè)支付服務(wù)。
3.2 UAP(Unified Application Platform)
用友UAP平臺(tái)(企業(yè)計(jì)算平臺(tái))面向大型企業(yè)與公共組織的計(jì)算平臺(tái),主要包括開發(fā)平臺(tái)、集成平臺(tái)、動(dòng)態(tài)建模平臺(tái)、商業(yè)分析平臺(tái)、數(shù)據(jù)處理平臺(tái)、云管理平臺(tái)和運(yùn)行平臺(tái)等七大平臺(tái),涵蓋了軟件應(yīng)用的全生命周期和IT服務(wù)管理過程,用友自身、合作伙伴、企業(yè)客戶均可在此平臺(tái)上開發(fā)自己的行業(yè)產(chǎn)品和方案。
3.2.1 大型企業(yè)和公共組織的開放平臺(tái),基于私有云的PaaS+SaaS服務(wù)。該平臺(tái)能實(shí)現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、電子商務(wù)平臺(tái)的整合,支撐企業(yè)信息化各個(gè)階段的應(yīng)用,滿足企業(yè)管理變化快,及時(shí)響應(yīng)市場需求的經(jīng)營目標(biāo)。
3.2.2 包含了BQ和AE兩個(gè)關(guān)鍵平臺(tái)。BQ實(shí)現(xiàn)閉環(huán)實(shí)時(shí)的智能分析,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)決策,快速響應(yīng)商業(yè)變化;AE支持下一代企業(yè)計(jì)算關(guān)鍵技術(shù)的數(shù)據(jù)處理平臺(tái),其包括計(jì)算引擎、開發(fā)工具、管理工具及數(shù)據(jù)服務(wù),能夠支持?jǐn)?shù)據(jù)壓縮、列式存儲(chǔ)、內(nèi)存計(jì)算,支持結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)服務(wù)。
3.2.3 第三方在平臺(tái)上開發(fā)、運(yùn)行、和服務(wù)的功能,一方面獲得了銷售分成,另一方面為客戶提供了更為全面的服務(wù),提升了客戶的粘性。
3.3 CSP平臺(tái)服務(wù)于小微企業(yè),構(gòu)建基于公有云的PaaS+SaaS生態(tài)圈
CSP包括云資源管理系統(tǒng)、運(yùn)行支撐系統(tǒng)、運(yùn)營系統(tǒng)、客戶及ISV 門戶系統(tǒng)、應(yīng)用支撐系統(tǒng)以及安全系統(tǒng),同時(shí)允許第三方開發(fā)者提供企業(yè)云應(yīng)用;此外CSP 還向用戶提供社交產(chǎn)品及支付產(chǎn)品,力圖全面提升客戶粘性。
基于CSP公有云平臺(tái),針對(duì)小微企業(yè),提供了四朵云服務(wù):協(xié)同云-企業(yè)空間,主要服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部協(xié)同及上下游協(xié)同;營銷云-旺鋪、碼客,主要服務(wù)于企業(yè)營銷;財(cái)稅云-會(huì)計(jì)家園,提供財(cái)稅知識(shí)及工具服務(wù);支付云-暢捷支付,提供線上和線下的企業(yè)支付服務(wù)。新一代CSP平臺(tái)具體包括:
3.3.1 云資源管理:計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等資源,監(jiān)控、計(jì)量等管理。
3.3.2 運(yùn)行支撐:應(yīng)用部署、負(fù)載調(diào)度、消息總線、分布式文件系統(tǒng)、分布式緩存、并行計(jì)算架構(gòu)、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、文檔圖形及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫。
3.3.3 運(yùn)營系統(tǒng):用戶管理、服務(wù)管理、鑒權(quán)、計(jì)費(fèi)、賬單管理、運(yùn)營分析。
3.3.4 開發(fā)及運(yùn)行框架:數(shù)據(jù)模型、消息機(jī)制、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、多端開發(fā)框架、開發(fā)工具、裝配工具、報(bào)表工具、運(yùn)行框架。
3.3.5 公共服務(wù):搜索、智能預(yù)測、自然語言、支付、位置、地圖、社交、語音、視屏、郵件、短信、消息推送、文件存儲(chǔ)、文檔預(yù)覽、二維碼、OCR、天氣、財(cái)經(jīng)、旅行及其它服務(wù)集成。
3.3.6 云應(yīng)用:企業(yè)社交、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、CRM、協(xié)同、知識(shí)管理。
3.4 社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)社區(qū)(SNS)
企業(yè)級(jí)Web 2.0包括個(gè)人創(chuàng)造、社區(qū)交互、廣泛協(xié)作、數(shù)據(jù)分享和數(shù)據(jù)聚合多種用途的應(yīng)用,其中最為廣泛的技術(shù)是博客、維客、播客、視頻分享、信息標(biāo)記等,助力企業(yè)開展各類對(duì)外業(yè)務(wù)、參與社會(huì)化互動(dòng)。社區(qū)中非常受歡迎的核心云服務(wù)有:微博通――企業(yè)微營銷平臺(tái);輕博――企業(yè)新聞資訊平臺(tái);你問――企業(yè)在線問答平臺(tái)。
4 云計(jì)算發(fā)展前景
4.1 在變革中快速增長
科技行業(yè)IT架構(gòu)從當(dāng)前的客戶端結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向云計(jì)算架構(gòu),而計(jì)算范圍從企業(yè)級(jí)計(jì)算轉(zhuǎn)向社會(huì)化計(jì)算,SMAC(social,mobile,analytic and cloud)―社交,移動(dòng),分析(大數(shù)據(jù))和云計(jì)算是這一輪科技的發(fā)展方向。SMAC 打破了原先習(xí)以為常的企業(yè)生存法則與發(fā)展軌跡,理念創(chuàng)新,規(guī)劃設(shè)計(jì)先行,IT系統(tǒng)更新?lián)Q代的需求逐步釋放。
Gartner2013年的云計(jì)算報(bào)告顯示,2013年全球最終用戶的公共云服務(wù)開支達(dá)到1310億美元,增長18%。而到2015年,公共云服務(wù)市場規(guī)模將超過1800億美元。北美依然是公共云服務(wù)普及率最高的地區(qū),但是,公共云服務(wù)增長最快的依然是新興市場,尤其是亞洲的中國。
4.2 標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。國際、國內(nèi)將制定云計(jì)算技術(shù)體系標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)則,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
4.3 混合云計(jì)算是趨勢,包括私有云、公有云。
4.4 創(chuàng)新是主流,催生智能產(chǎn)品
基于云計(jì)算,大數(shù)據(jù)與人工智能得以實(shí)現(xiàn),智能產(chǎn)品如穿戴計(jì)算機(jī)、智能家居、智能汽車等如雨后春筍般產(chǎn)生。
4.5 云計(jì)算與硬件等其它行業(yè)互為推動(dòng)
云、管、端的服務(wù)器和核心芯片國產(chǎn)化正在提速,并不斷升級(jí),對(duì)分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、虛擬化、海量數(shù)據(jù)處理等關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)與突破,預(yù)計(jì)截止到2014年末,國內(nèi)三大運(yùn)營商的4G用戶數(shù)將達(dá)到8000萬,4G終端將達(dá)到1.5億部,都將有力推動(dòng)我國云計(jì)算的發(fā)展。
云計(jì)算應(yīng)用領(lǐng)域教育云、移動(dòng)醫(yī)療、智慧城市、智能電網(wǎng)、智能交通、金融等領(lǐng)域正在加速發(fā)展,服務(wù)對(duì)象、業(yè)務(wù)種類越來越多。把握創(chuàng)新優(yōu)勢,在變革中騰飛。
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關(guān)鍵詞:管理會(huì)計(jì);財(cái)務(wù)會(huì)計(jì);大數(shù)據(jù);人工智能
自從李世石、柯潔大戰(zhàn)圍棋人工智能Alphago之后,人工智能開啟了一個(gè)新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。依托于海量數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)分析處理建立起的智能領(lǐng)域,作為科技領(lǐng)域新時(shí)代的弄潮兒,正逐漸滲透方方面面,使得生活“數(shù)據(jù)化”“智能化”。目前我國持有相關(guān)會(huì)計(jì)證的會(huì)計(jì)人員達(dá)1500萬,但以傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)體系為主要專業(yè)技能,高級(jí)會(huì)計(jì)人才不足40萬,真正的管理會(huì)計(jì)人才缺口有300多萬。因此,了解人工智能及大數(shù)據(jù)對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)行業(yè)的影響以及給管理會(huì)計(jì)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),對(duì)于會(huì)計(jì)人員和行業(yè)具有重大意義。
1.人工智能和大數(shù)據(jù)對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)產(chǎn)生的影響
1.1人工智能在會(huì)計(jì)行業(yè)中的應(yīng)用
財(cái)務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品由德勤首先推出后,瞬間引爆財(cái)務(wù)圈。隸屬于四大國際公司的畢馬威、普華永道和安永也推出了自己的金融機(jī)器人和金融機(jī)器人解決方案。機(jī)器人產(chǎn)品為傳統(tǒng)財(cái)務(wù)問題提出了更加多樣且便捷的解決途徑。中化國際(控股)金融共享中心選擇普華永道公司的機(jī)器人,兩個(gè)團(tuán)隊(duì)在一個(gè)月內(nèi)迅速完成業(yè)務(wù)流程的梳理、測試、驗(yàn)證和部署,并正式投入運(yùn)行。畢馬威財(cái)務(wù)機(jī)器人則是在銀行進(jìn)行了試點(diǎn)運(yùn)營。一家國際領(lǐng)先的商業(yè)銀行在華分支機(jī)構(gòu)運(yùn)用了畢馬威的流程自動(dòng)化RPA(流程自動(dòng)化)/財(cái)務(wù)機(jī)器人工具,并在他們的幫助下實(shí)現(xiàn)了在貿(mào)易融資和大宗商品交易部門試點(diǎn)業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)化工作。
1.2對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)產(chǎn)生的影響
1.2.1提高會(huì)計(jì)工作質(zhì)量
基于傳統(tǒng)會(huì)計(jì)本就是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理且具有相對(duì)完備的規(guī)則的前提下,可以大幅度提高會(huì)計(jì)及審計(jì)行業(yè)由于大量的手工編制、人腦思維及判斷而普遍存在的信息失真問題。在大數(shù)據(jù)充分學(xué)習(xí)發(fā)展中,人工智能不僅可以減少人為錯(cuò)誤造成的信息失真的可能性,也在很大程度上減少了人工干預(yù)或欺詐,從而導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息造假的可能性。
1.2.2提高會(huì)計(jì)工作效率
機(jī)器人代替人工完成諸如會(huì)計(jì)、投遞、匯總、報(bào)告準(zhǔn)備、審計(jì)等煩瑣耗時(shí)的基本會(huì)計(jì)工作,大大提高了相關(guān)行業(yè)的成本和效率,一方面不需要花更多的人力和時(shí)間處理機(jī)械、單一、重復(fù)的金融問題,另一方面也提高會(huì)計(jì)工作的效率和質(zhì)量,使財(cái)務(wù)工作幾乎不會(huì)出錯(cuò)。
1.2.3提高企業(yè)競爭力
人工智能在許多領(lǐng)域幫助公司從事歸納、綜合、推理甚至優(yōu)化分析的工作并表現(xiàn)不俗。隨著人工智能在會(huì)計(jì)行業(yè)的深入發(fā)展,會(huì)計(jì)機(jī)器人的功能將越來越強(qiáng)大。在不久的將來,將能夠?qū)崿F(xiàn)更合理的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和分析,從成本控制、模擬消費(fèi)者需求、分析市場因素和預(yù)算等方面為企業(yè)決策者提供全面、客觀的參考方案。
1.2.4傳統(tǒng)會(huì)計(jì)人員的大量失業(yè)
會(huì)計(jì)機(jī)器人能夠迅速完成記賬、查賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表等會(huì)計(jì)人員需要相當(dāng)熟練且重復(fù)查找大量數(shù)據(jù)才能完成的煩瑣工作,機(jī)器在存儲(chǔ)及調(diào)取數(shù)據(jù)方面有著不可替代的優(yōu)勢。隨著大量工作被機(jī)器取代,伴隨而來的問題就是傳統(tǒng)會(huì)計(jì)人員的大量失業(yè),并對(duì)高級(jí)管理人員的職業(yè)再發(fā)展提出了挑戰(zhàn)。
2.人工智能和大數(shù)據(jù)給管理會(huì)計(jì)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
2.1會(huì)計(jì)行業(yè)將由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變
管理會(huì)計(jì)強(qiáng)調(diào)面向未來,根據(jù)時(shí)間價(jià)值來對(duì)現(xiàn)金流量進(jìn)行整合分析,從而得出可靠的信息,制定計(jì)劃。同時(shí)需要對(duì)未來編制預(yù)算,而只有通過全面的預(yù)算才能使控制得到實(shí)施,這要求管理會(huì)計(jì)具體到每個(gè)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)有偏差及時(shí)修正,將計(jì)劃與預(yù)算緊密結(jié)合起來。這對(duì)于人工智能著重于通過大數(shù)據(jù)對(duì)過去學(xué)習(xí)并處理現(xiàn)在來說,是不可替代的,也是管理會(huì)計(jì)人員的優(yōu)勢所在。
2.2計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)復(fù)合型人才成為熱門
面對(duì)未來,則需要調(diào)整對(duì)會(huì)計(jì)人員的培養(yǎng)方向,以計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)復(fù)合型人才為目標(biāo)。不僅可以使用財(cái)務(wù)系統(tǒng)給,也要懂計(jì)算機(jī)維修和設(shè)計(jì)原理,在財(cái)務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)中不斷尋找改進(jìn)的措施,為計(jì)算機(jī)人員提出合理的建議,甚至可以自己進(jìn)行編程修改。
2.3有利于管理會(huì)計(jì)制度的完善
管理會(huì)計(jì)由我國自國外引入,在發(fā)展的幾十年中已經(jīng)取得了巨大的進(jìn)步,但這些努力更多地體現(xiàn)在理論上,而無法與實(shí)際相結(jié)合。人工智能時(shí)代的到來將使得大批傳統(tǒng)會(huì)計(jì)人員調(diào)整方向,涌入管理會(huì)計(jì)行業(yè),也必將實(shí)際推動(dòng)管理會(huì)計(jì)制度體系的建設(shè)與完善,使其獲得長足的發(fā)展,逐步摸索適合我國社會(huì)主義初級(jí)階段的管理會(huì)計(jì)制度、企業(yè)在生存發(fā)展中意識(shí)到管理會(huì)計(jì)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性,同時(shí)人才培養(yǎng)中也應(yīng)逐步開展管理會(huì)計(jì)培訓(xùn),跟上時(shí)代的步伐。
2.4對(duì)于管理會(huì)計(jì)信息安全有更高的要求
大數(shù)據(jù)的便捷為海量數(shù)據(jù)的收集整理提供了可能,也為管理會(huì)計(jì)提出了新的挑戰(zhàn)。管理會(huì)計(jì)是根據(jù)當(dāng)前的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行現(xiàn)在的管控和將來的分析預(yù)測,為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)決策與競爭優(yōu)勢依賴于正確而保密的數(shù)據(jù),這也要求管理會(huì)計(jì)在工作中一方面要有辨識(shí)過往數(shù)據(jù)的能力,在海量數(shù)據(jù)中搜集有用的信息,同時(shí)辨別真?zhèn)?,另一方面做出的?shù)據(jù)決策則要更加嚴(yán)格小心保密,避免商業(yè)信息泄露。
結(jié)語
人工智能向各行各業(yè)的侵入已是勢不可擋,必然有一部分不愿改變的會(huì)計(jì)人員淘汰,但這也為管理會(huì)計(jì)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),順應(yīng)時(shí)展,不斷提升自己,推動(dòng)管理會(huì)計(jì)變革與進(jìn)步,對(duì)于會(huì)計(jì)人員和會(huì)計(jì)行業(yè)都具有重要的意義。
參考文獻(xiàn):
[1]崔晨曦.人工智能環(huán)境下會(huì)計(jì)行業(yè)的未來發(fā)展研究[A].智慧商業(yè),2018(07)
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)環(huán)境;會(huì)計(jì)信息管理;專業(yè)人才培養(yǎng)
1引言
為培養(yǎng)符合社會(huì)需求的會(huì)計(jì)人才,我國教育部于2015年調(diào)整了會(huì)計(jì)專業(yè)的目錄,會(huì)計(jì)專業(yè)將包括會(huì)計(jì)電算化專業(yè),同時(shí)開設(shè)會(huì)計(jì)信息管理專業(yè)。同年10月份,教育部在財(cái)指委的要求下對(duì)會(huì)計(jì)信息管理專業(yè)進(jìn)行了二次調(diào)研,重生設(shè)定了專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)今,我國高職院校中財(cái)務(wù)信息管理專業(yè)、會(huì)計(jì)電算化專業(yè)等與會(huì)計(jì)信息管理相關(guān)的專業(yè),其教學(xué)規(guī)劃、目標(biāo)以及教學(xué)方案都與會(huì)計(jì)專業(yè)差異不大。我國會(huì)計(jì)信息化有30余年的發(fā)展歷史,在這個(gè)過程中存在很多問題,例如會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)與會(huì)計(jì)核算的內(nèi)容是否一樣?會(huì)計(jì)信息化只是讓會(huì)計(jì)人員掌握淺顯的計(jì)算機(jī)知識(shí)嗎?會(huì)計(jì)核算是否還是會(huì)計(jì)信息管理工作的標(biāo)準(zhǔn)?我們對(duì)這些問題進(jìn)行了調(diào)研,以期能夠發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息管理的基礎(chǔ)特征,為培養(yǎng)會(huì)計(jì)信息管理人才提供依據(jù)。
2有關(guān)會(huì)計(jì)信息管理專業(yè)的調(diào)研
第一,我國指出會(huì)計(jì)信息化該如何發(fā)展:擺脫手工賬,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化工作,向著決策電算化,管理電算化發(fā)展,和企業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)一合作,推行電子發(fā)票、財(cái)稅一體和電子銀行?,F(xiàn)階段,經(jīng)濟(jì)與科技的發(fā)展促使企業(yè)更加現(xiàn)代化,在核算方面,企業(yè)借助計(jì)算機(jī)進(jìn)行全程管理,實(shí)時(shí)收集、處理各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。賬務(wù)模塊作為企業(yè)核算的核心,其重要性也說明了決策高層和財(cái)務(wù)管理應(yīng)用方面人才的重要性。特別是新《會(huì)計(jì)法》出臺(tái)后,我國會(huì)計(jì)制度得到了完善和統(tǒng)一,并給會(huì)計(jì)學(xué)術(shù)界和實(shí)務(wù)界帶來了很大的影響。無論是高校還是企業(yè)已經(jīng)明白,真正的會(huì)計(jì)人才不能只掌握單一的會(huì)計(jì)核算能力還要能夠熟練運(yùn)用現(xiàn)代化ERP系統(tǒng),這樣才能符合社會(huì)人才要求。第二,人才需求預(yù)測情況。①互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及大數(shù)據(jù)時(shí)代來臨后,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電子商務(wù)等層出不窮,全球一體化已經(jīng)成為趨勢。現(xiàn)今,很多企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)都離不開網(wǎng)絡(luò),基本呈現(xiàn)“人才流、物流、資金流和信息流”的融合情況,因此企業(yè)要盡快完成ERP建設(shè),提升會(huì)計(jì)人才信息處理能力。同時(shí),企業(yè)必須明白企業(yè)管理競爭在一定程度上決定企業(yè)市場的競爭能力,而管理競爭的本質(zhì)就是人才競爭,所以想要提升競爭能力就必須提升員工工作能力。②企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新以及制度創(chuàng)新都依賴于信息化建設(shè),對(duì)于企業(yè)信息化而言,會(huì)計(jì)信息管理是最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)?,F(xiàn)階段,企業(yè)財(cái)務(wù)資金管理失控、財(cái)務(wù)信息失真是非常嚴(yán)重的問題,不過現(xiàn)代信息技術(shù)為企業(yè)提供了改善條件,讓其能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)管理的集中統(tǒng)一。企業(yè)應(yīng)加大建設(shè)會(huì)計(jì)信息管理信息化的力度,提高監(jiān)控企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)資金管理力度,控制資金風(fēng)險(xiǎn),提高資金使用效率。當(dāng)然,企業(yè)所有管理工作都離不開相應(yīng)人才的支持,因此要努力吸納數(shù)據(jù)分析能力高、知識(shí)理論豐富的會(huì)計(jì)信息管理人才。
3會(huì)計(jì)信息管理人才的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)
會(huì)計(jì)信息制造軟件企業(yè)以及合作伙伴涉及的渠道管理、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)施、維護(hù)崗位,非營利組織、中小企業(yè)以及行政事業(yè)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)操作應(yīng)該職位等是會(huì)計(jì)信息管理專業(yè)人才可選擇崗位。對(duì)此,會(huì)計(jì)信息管理專業(yè)人才要有現(xiàn)代公民意識(shí),要堅(jiān)持黨的政策,要有合作、誠信、敬業(yè)等基本素養(yǎng),同時(shí)要掌握財(cái)務(wù)軟件操作、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)維護(hù)能力以及豐富的理論知識(shí)。作為真正符合社會(huì)需求,能夠勝任財(cái)務(wù)方面業(yè)務(wù)管理、信息核算的創(chuàng)新型、發(fā)展型人才,會(huì)計(jì)信息管理專業(yè)人才還必須有以下職業(yè)能力:一是具備會(huì)計(jì)核算技能。如能夠建立會(huì)計(jì)賬簿和會(huì)計(jì)賬戶;具備會(huì)計(jì)憑證填制與審核能力;具備小型企業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)表編制能力;具備會(huì)計(jì)賬簿登記、核算能力;熟悉財(cái)務(wù)清查工作流程。二是熟悉稅法實(shí)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),掌握會(huì)計(jì)核算和業(yè)務(wù)相關(guān)的操作,懂得會(huì)計(jì)信息之間的聯(lián)系并能進(jìn)行準(zhǔn)確解決,可通過會(huì)計(jì)信息知識(shí)對(duì)企業(yè)盈利情況與實(shí)際能力,評(píng)估現(xiàn)有項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。三是熟練操作會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)。掌握手工賬務(wù)和會(huì)計(jì)信息化兩者處理方式的關(guān)系與區(qū)別;熟悉日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)賬務(wù)工作內(nèi)容;熟悉會(huì)計(jì)信息化業(yè)務(wù)處理方式;掌握會(huì)計(jì)信息化檔案管理工作流程;掌握會(huì)計(jì)信息化內(nèi)控制度內(nèi)容;熟悉記賬憑證填制、記賬、審核、查賬的流程;熟悉會(huì)計(jì)信息化期末業(yè)務(wù)工作內(nèi)容;懂得系統(tǒng)初始化中如何進(jìn)行人員分工和設(shè)置權(quán)限;熟悉供應(yīng)鏈模塊業(yè)務(wù)工作,知道如何進(jìn)行賬務(wù)處理以及同業(yè)務(wù)模塊交接;知道如何編制會(huì)計(jì)報(bào)表;知道如何進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)恢復(fù)。
4結(jié)語
綜上所述,會(huì)計(jì)信息管理專業(yè)具有計(jì)算機(jī)、會(huì)計(jì)與管理三方融合的特色。高職會(huì)計(jì)信息管理專業(yè)畢業(yè)的人員不僅要有很強(qiáng)的動(dòng)手能力也要有豐富的專業(yè)理論知識(shí),懂得管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)和計(jì)算機(jī)等多方面知識(shí),是復(fù)合型的人才。因此,高職會(huì)計(jì)信息管理專業(yè)規(guī)劃課程時(shí)要注意與社會(huì)掛鉤,讓學(xué)生能夠?qū)W習(xí)不同軟件的賬務(wù)處理方式,而且能夠維護(hù)、管理、評(píng)析會(huì)計(jì)軟件,并通過軟件生產(chǎn)與企業(yè)會(huì)計(jì)信息相關(guān)的會(huì)計(jì)報(bào)告,具有較強(qiáng)的綜合專業(yè)素質(zhì)。
參考文獻(xiàn)
[1]趙娟.基于大數(shù)據(jù)的高校創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2017(7).
【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù);主旋律電視劇;信息推送;多媒體
人類的傳播內(nèi)容和方式受到同時(shí)代傳播技術(shù)的深刻影響。在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,科技進(jìn)步不僅作為一種技術(shù)手段影響傳播媒介,更是作為一種生產(chǎn)力促進(jìn)著傳播模式的改變。現(xiàn)代生活,信息量急劇膨脹,人們已經(jīng)不再滿足于單一的、簡陋的信息傳播方式,在這樣的背景下大數(shù)據(jù)應(yīng)運(yùn)而生,大數(shù)據(jù)的興起為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供了更多支撐,也為很多行業(yè)帶來了深刻的變革,電視行業(yè)也抓住機(jī)遇,率先借力大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)發(fā)展,而作為建構(gòu)主流價(jià)值觀的主旋律電視劇也必須深度挖掘”大數(shù)據(jù)”,提高媒體傳播的貼近性,滿足受眾的心理需求,從而提高主旋律電視劇的傳播效果。本文將從以下兩個(gè)方面就大數(shù)據(jù)背景下主旋律影視劇的有效傳播展開討論。
一、利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化智能化的信息推送
(一)挖掘目標(biāo)受眾與發(fā)展新受眾
近年來興起的大數(shù)據(jù),也日益顯現(xiàn)出對(duì)電視劇行業(yè)的推進(jìn)力,大數(shù)據(jù)使得人們的行為和情緒的細(xì)節(jié)化測量成為可能,你的關(guān)注,你的搜索還有你的歷史行為都會(huì)留下記錄,分析這些數(shù)據(jù)可以得到有價(jià)值的信息,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的推薦服務(wù),針對(duì)性強(qiáng),效果好。在當(dāng)下,人們更傾向于通過社交媒體表情達(dá)意,例如微博、微信。因此社交網(wǎng)絡(luò)上聚集著海量用戶以及實(shí)時(shí)和完整的數(shù)據(jù),同時(shí)社交網(wǎng)絡(luò)也記錄了用戶群體的情緒,用戶的行為習(xí)慣和喜好,通過對(duì)其進(jìn)行分析挖掘,將用戶群精準(zhǔn)細(xì)分,直接找到目標(biāo)用戶,主動(dòng)迎合用戶的需求,向他們傳遞符合他們口味的主旋律電視劇。但一個(gè)人興趣點(diǎn)并不一定是過去的習(xí)慣就可以體現(xiàn)的,有的東西可能你會(huì)感興趣,但你從來沒有接觸過,也不知道,所以這就需要信息推送,在感知到用戶的需求后,為用戶提供他們有可能需要的信息,從而實(shí)現(xiàn)將潛在客戶轉(zhuǎn)化為客戶。推送的信息要將電視劇的宣傳點(diǎn)與受眾的興趣點(diǎn)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,再通過社交網(wǎng)絡(luò),搜索引擎等平臺(tái)傳遞給目標(biāo)受眾,從而讓主旋律電視劇能夠進(jìn)入大眾的視野,此后產(chǎn)生去觀看的行為。
(二)確定合適的溝通內(nèi)容和媒體組合
在新技術(shù)賦權(quán)的大眾傳媒時(shí)代,用戶自主選擇信息的能力不斷加強(qiáng),因此電視劇的信息傳播樣式和語法結(jié)構(gòu)也必然隨之改變,利用相關(guān)關(guān)系預(yù)測未來的時(shí)代已經(jīng)昭然若揭。相關(guān)關(guān)系是建立在數(shù)據(jù)收集與分析基礎(chǔ)之上的一種泛關(guān)聯(lián)呈現(xiàn)。利用相關(guān)關(guān)系不僅可以把握受眾的收視時(shí)間、收視行為和收視心理,而且還能夠在性別、年齡、職業(yè)、瀏覽習(xí)慣等相關(guān)因素中挖掘影響收視率的各種可能信息,建立相關(guān)關(guān)聯(lián),從而實(shí)現(xiàn)對(duì)電視傳播力的精準(zhǔn)判斷,確定合適的溝通內(nèi)容,比如,開展與電視劇相關(guān)信息的與互動(dòng),在電視劇開播時(shí)的網(wǎng)頁設(shè)立議題,讓受眾討論;演員們的個(gè)人微博,除了記錄日常生活外,配合電視劇播出而撰寫新微博,吸引網(wǎng)民的注意;在制作前,在論壇上收集大眾信息,希望誰演哪個(gè)角色,制造話題,讓大眾參與。充分利用搜索引擎、論壇貼吧、社交網(wǎng)絡(luò)、購物網(wǎng)站等等平臺(tái),根據(jù)受眾在特定情境下的需求,在不同的時(shí)間、不同的地點(diǎn)準(zhǔn)確的推送不同的內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)個(gè)體信息定制,滿足人們個(gè)性化、情景化的需求,讓主旋律電視劇產(chǎn)生未播先火的效果。
(三)實(shí)現(xiàn)電視劇與用戶的互動(dòng)溝通
新媒體下電視劇受眾不再是被動(dòng)的信息接受者,而是電視的參與者,改造者,解構(gòu)者和重建者。電視藝術(shù)創(chuàng)作者立足大數(shù)據(jù),根據(jù)用戶的需求與喜好進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn),用戶關(guān)注的對(duì)象就是電視內(nèi)容生產(chǎn)的重要指向。主旋律電視劇的創(chuàng)作可以利用服務(wù)器和云計(jì)算服務(wù),通過分析主旋律電視劇,每天的播放記錄,了解用戶何時(shí)、何地,通過何種設(shè)備來觀看什么內(nèi)容,清晰地獲知用戶在哪段情節(jié)中暫停、快進(jìn)或重放,以及對(duì)節(jié)目進(jìn)行了什么評(píng)論。并借助系統(tǒng)分析來實(shí)現(xiàn)電視內(nèi)容的生產(chǎn)與改造,在傳播平臺(tái)的所有渠道設(shè)置觀眾反饋系統(tǒng),該系統(tǒng)要攬括網(wǎng)站點(diǎn)擊率、網(wǎng)站論壇、觀眾熱線、收視率等反饋的資料。而電視劇可以采用邊拍邊播的方式,節(jié)目制作分兩條生產(chǎn)線進(jìn)行:一條生產(chǎn)線完成制作后便播出,同時(shí)收集受眾的信息反饋,依據(jù)受眾反饋內(nèi)容對(duì)另一條生產(chǎn)線的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,在此過程中既實(shí)現(xiàn)了節(jié)目與受眾的互動(dòng),也保證制作的高效率和劇集的高收視率。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代只有了解用戶的偏好,才能更好地把握電視內(nèi)容的未來走向,獲得具有前瞻性的市場預(yù)測,從而降低電視藝術(shù)生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)提升節(jié)目收視率和傳播力都將起到不可估量的作用,也會(huì)讓主旋律電視劇越播越火。
二、融合多媒體聯(lián)動(dòng)播出實(shí)現(xiàn)傳播協(xié)同效應(yīng)
(一)新媒體引發(fā)電視劇播出渠道多樣化
新的媒體的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)電視產(chǎn)業(yè)造成了不同程度的解構(gòu)。人們收看電視節(jié)目的場所已經(jīng)不局限于客廳,電視節(jié)目的播出平臺(tái)也不再只局限于電視機(jī)。時(shí)下“一云多屏”、“多屏合一”的概念就是電視節(jié)目播出渠道多樣化的表現(xiàn)。截至2014年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為46.9%,中國網(wǎng)民的人均周上網(wǎng)時(shí)長達(dá)25.9小時(shí)。人們的生活進(jìn)一步“網(wǎng)絡(luò)化”,數(shù)字電視、電腦、觸屏媒體,移動(dòng)電視,智能手機(jī)等廣泛應(yīng)用,改變了以往電視劇依靠電視媒體單一的播放渠道,為電視劇提供了立體化,多渠道化,可反饋的傳播環(huán)境。尤其是智能手機(jī)的廣泛使用,據(jù)CNNIC 數(shù)據(jù)表明截至2014年6月,我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.27億,我國網(wǎng)民上網(wǎng)設(shè)備中,手機(jī)使用率達(dá)83.4%,首次超越傳統(tǒng)PC整體使用率(80.9%)。手機(jī)作為第一大上網(wǎng)終端設(shè)備的地位更加鞏固。同時(shí)網(wǎng)民在手機(jī)休閑娛樂類應(yīng)用的使用率都在快速增長,今年4G業(yè)務(wù)正式商用,移動(dòng)運(yùn)營商加大4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè),4G的到來使高清視頻這些原本適用于大寬帶移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)下的應(yīng)用逐步得以使用。各大視頻網(wǎng)站都推出手機(jī)客戶端,基于其網(wǎng)站影視劇庫的內(nèi)容,集視頻播放、下載、分享、收藏、搜索等功能。
播放渠道的開放化突顯了電視劇傳播的三大特征:從網(wǎng)站到網(wǎng)站,從電視臺(tái)到網(wǎng)站,從網(wǎng)站到電視臺(tái),這表現(xiàn)出電視劇的播放渠道既重視互聯(lián)網(wǎng)同行平臺(tái)資源的共享,又積極實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)電視臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)的交互影響。電視臺(tái)的資源能夠在網(wǎng)絡(luò)上再形成收視,視頻網(wǎng)站部分優(yōu)質(zhì)內(nèi)容能夠輸入到電視頻道,不僅有利形成其網(wǎng)站特色,也推動(dòng)視頻網(wǎng)站與電視臺(tái)的臺(tái)網(wǎng)互動(dòng)更加密切。未來的視頻市場競爭,一定不會(huì)只局限于某一個(gè)平臺(tái),而是跨平臺(tái)間的競爭。因此主旋律電視劇也得多路出擊。
(二)視頻網(wǎng)站的崛起改變傳統(tǒng)收視習(xí)慣
網(wǎng)下成長的一代對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴必使新媒體成未來趨勢,近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)軟硬件環(huán)境的全面升級(jí),以優(yōu)酷土豆、愛奇藝、樂視、搜狐視頻、騰訊視頻等為代表的大批視頻網(wǎng)站迅速崛起,積聚了大量網(wǎng)民,無論從年齡結(jié)構(gòu),文化層次還是消費(fèi)能力來說,網(wǎng)民都是主旋律電視劇全力爭奪的受眾,必須看到的是,網(wǎng)民收視的習(xí)慣與傳統(tǒng)的收視習(xí)慣,已截然不同,網(wǎng)絡(luò)電視劇收視呈現(xiàn)出更大的自主性,人們不再依靠電視臺(tái)按部就班的節(jié)目單來安排自己的收視時(shí)間,而是在海量的電視劇資源中隨意點(diǎn)擊,自由選擇自己的收視對(duì)象;人們可以自由選擇自己的收看模式,跳躍式收看成為經(jīng)常行為。而對(duì)于視頻網(wǎng)站,則可以運(yùn)用政策導(dǎo)向,財(cái)稅激勵(lì),合作拍攝等措施,促使主旋律電視劇的更多亮相。大多數(shù)商業(yè)視頻網(wǎng)站的電視劇排行榜并不完全依據(jù)點(diǎn)擊率,而冠之以模棱兩可的好看、熱播、推薦等說辭這也就為主旋律電視劇提供了推廣的契機(jī),使之能夠跟隨在大熱的純商業(yè)題材電視劇之后悄然積聚網(wǎng)絡(luò)受眾的注意力。在視頻網(wǎng)站快速發(fā)展的今天,視頻網(wǎng)站的思維也影響著電視,電視媒體的互聯(lián)網(wǎng)化是一種必然方向,而這種趨勢之下,單向傳播變?yōu)殡p向互動(dòng)、管道化傳輸變?yōu)槠脚_(tái)化傳輸。
(三)臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)共贏
新媒體時(shí)代的來臨,改變以往電視劇依靠電視媒體單一的播放渠道,在對(duì)其地位造成挑戰(zhàn)和威脅的同時(shí),重塑了電視劇全新的傳播模式。電視臺(tái)與視頻網(wǎng)站既合作又競爭。視頻網(wǎng)站通過繼續(xù)強(qiáng)化網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè),進(jìn)一步引進(jìn)和豐富主旋律影視劇的內(nèi)容,加強(qiáng)臺(tái)網(wǎng)密切聯(lián)動(dòng),使越來越多的網(wǎng)民不再受傳統(tǒng)媒體的束縛,而是根據(jù)自己的需要和時(shí)間安排依靠電腦,觸屏媒體,手機(jī)等終端平臺(tái)選擇收看電視劇;電視媒體積極調(diào)整媒體戰(zhàn)略,建構(gòu)電視領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)資源庫,實(shí)現(xiàn)電視產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型,基于互聯(lián)網(wǎng)的播放平臺(tái)觀眾在客廳里也能實(shí)現(xiàn)隨意點(diǎn)播。
網(wǎng)絡(luò)電視劇收視與傳統(tǒng)渠道收視存在轉(zhuǎn)換的可能,與網(wǎng)絡(luò)收視相比,電視機(jī)終端的收視優(yōu)勢在于網(wǎng)民長久以來形成的電視收視習(xí)慣不可能一夕改變,PC機(jī)、智能手機(jī)、平板電腦等終端的收視的清晰度和舒適度目前與電視還難以匹敵;另外網(wǎng)絡(luò)收視群體積累的口碑,很容易就會(huì)從虛擬空間轉(zhuǎn)到現(xiàn)實(shí)社會(huì),成為線下的電視收視群體的選擇依據(jù)。近年來幾部熱播的主旋律電視劇,就呈現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化為電視收視率的特征,如2006年《士兵突擊》在西安電視臺(tái)首播時(shí)影響甚微,自2007年5月起,《士兵突擊》登陸網(wǎng)絡(luò)后聲譽(yù)鵲起,很快各大衛(wèi)視及地方電視臺(tái)跟進(jìn)漸次播出,促成了《士兵突擊》成為當(dāng)年度最受追捧的電視劇。當(dāng)然,從電視到網(wǎng)絡(luò)方向的轉(zhuǎn)換亦有之,有的觀眾耐不住電視劇懸念的折磨,就會(huì)到網(wǎng)絡(luò)上尋找同樣的開放資源一飽眼福。
三、結(jié)語
大數(shù)據(jù)已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不可或缺的重要資源,借助大數(shù)據(jù)分析,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)主旋律電視劇的個(gè)性化、智能化的信息推送和服務(wù)推廣,未來線上線下深度融合,電視媒體要與網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新媒體展開深層次地合作互動(dòng),推動(dòng)主旋律電視劇的蓬勃發(fā)展,以實(shí)現(xiàn)主旋律的有效傳播。
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12月5日,以“新常態(tài)經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)增長新動(dòng)力”為主題的“2014中國信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)年會(huì)”在北京香格里拉飯店召開。國內(nèi)IT界產(chǎn)、學(xué)、研、用領(lǐng)域的精英匯聚本屆年會(huì),共同探討在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下如何推動(dòng)中國信息產(chǎn)業(yè)的快速、持續(xù)、健康發(fā)展,企業(yè)應(yīng)該如何抓住新一代信息技術(shù)和應(yīng)用的新商機(jī),加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,驅(qū)動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)再創(chuàng)輝煌。
經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
由中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院(賽迪研究院)主辦,中國計(jì)算機(jī)報(bào)社、中國電子報(bào)社、通信產(chǎn)業(yè)報(bào)社、賽迪顧問、中國經(jīng)濟(jì)和信息化雜志社、中國電子學(xué)會(huì)電子產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略研究分會(huì)等單位承辦的中國信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)年會(huì)創(chuàng)始于2001年,今年已是第14屆。
在年會(huì)上,工業(yè)和信息化部副部長楊學(xué)山指出,在全球產(chǎn)能已經(jīng)相對(duì)過剩的狀態(tài)下,中國電子信息產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持快速發(fā)展的態(tài)勢。信息技術(shù)發(fā)展的速度很快,我們不僅要看到物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、智慧城市這樣一系列的新概念和新技術(shù),更要看到信息技術(shù)正在形成一個(gè)新的體系。這個(gè)體系將能夠與已經(jīng)發(fā)生的和將要產(chǎn)生的工業(yè)技術(shù)體系結(jié)合在一起,使經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段。
楊學(xué)山希望,我國電子信息產(chǎn)業(yè)能夠把握信息技術(shù)發(fā)展的新趨勢,把握經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展轉(zhuǎn)型的新需求,使中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展繼續(xù)沿著快速增長的道路和競爭力持續(xù)提升的道路快步前進(jìn)。
中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院院長羅文在開幕致辭中表示,我國新常態(tài)經(jīng)濟(jì)將帶來新的發(fā)展機(jī)遇,這對(duì)我國信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有重大現(xiàn)實(shí)意義。目前,我國的信息產(chǎn)業(yè)自身正面臨著深刻的變革。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、CPS與物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的興起,為整個(gè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了多種路徑選擇。但產(chǎn)業(yè)增長新動(dòng)力源自哪里,仍然是一個(gè)值得我們深思和探討的話題。
工業(yè)和信息化部電子信息司副司長安筱鵬分享了我國電子信息產(chǎn)業(yè)的總體發(fā)展情況、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢的判斷,以及對(duì)未來電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思考。同時(shí),結(jié)合我國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展當(dāng)前面臨的突出矛盾和問題,以及未來一段時(shí)間全球新一代信息技術(shù)發(fā)展趨勢,安筱鵬提出了四點(diǎn)建議:轉(zhuǎn)變政府職能,完善產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境;完善財(cái)稅金融政策,引導(dǎo)和支持重點(diǎn)行業(yè)骨干企業(yè)開展兼并重組;以科技創(chuàng)新為核心,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)全面創(chuàng)新;培育行業(yè)骨干企業(yè),提升企業(yè)能力和國際競爭力。
中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院副院長王鵬在演講中指出,當(dāng)前的挑戰(zhàn)來自于傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式、傳統(tǒng)的管理理念、傳統(tǒng)的商業(yè)模式、傳統(tǒng)的商業(yè)組織等,在這個(gè)大變革、大發(fā)展的時(shí)代,我們必須做出對(duì)應(yīng)的改變以適應(yīng)發(fā)展的需求。我們要從當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段性特征出發(fā),適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài),保持戰(zhàn)略上的平常心態(tài)。
經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的思考
在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,恐怕每個(gè)企業(yè)都要思考如何應(yīng)對(duì),如何轉(zhuǎn)型,如何發(fā)展。在年會(huì)上,東軟集團(tuán)高級(jí)副總裁盧朝霞分享了東軟在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的洞察和思考,以及東軟在新常態(tài)下的創(chuàng)新實(shí)踐和展望:“在這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,企業(yè)的增長方式、發(fā)展方式、人員結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面都要發(fā)生變化。我們將面對(duì)一個(gè)機(jī)會(huì)更加平等、更加透明的市場?!?/p>
盧朝霞表示,經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,企業(yè)發(fā)展需要新的動(dòng)力,大數(shù)據(jù)、可穿戴終端、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新技術(shù)的變革,恰恰為企業(yè)的發(fā)展注入了新的動(dòng)力。這些新技術(shù)的快速發(fā)展,拉動(dòng)了企業(yè)轉(zhuǎn)型,使很多傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務(wù)和流程重構(gòu),同時(shí)催生了新的市場機(jī)會(huì)。
浪潮集團(tuán)執(zhí)行總裁袁誼生表示,隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們的交互方式也發(fā)生了很大變化。多年來,電子政務(wù)的發(fā)展讓浪潮積累了很多的管理數(shù)據(jù),浪潮把這些數(shù)據(jù)分成交互數(shù)據(jù)、感知數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)三個(gè)部分,最終歸成兩類:組織數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)。
袁誼生說,在大數(shù)據(jù)時(shí)代,浪潮不僅看大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果,還把交互的過程、感知的過程、交易的過程也記錄下來再進(jìn)行一個(gè)全面的感知和了解,這為信息化建設(shè)也帶來了一些新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
神州數(shù)碼首席科學(xué)家、工程院院長謝耘認(rèn)為,大家都在談?wù)摰摹霸莆镆拼笾恰眱H僅是信息社會(huì)透出的頭幾道曙光,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是信息社會(huì)的全部。信息社會(huì)給人類帶來的變化和沖擊要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比今天人們所看到的更廣泛、更深刻。信息技術(shù)將顛覆很多產(chǎn)業(yè),很多產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)模式甚至?xí)А?/p>
謝耘認(rèn)為,信息管理在未來要圍繞不同的主體來進(jìn)行,圍繞個(gè)人、企業(yè)、城市等各個(gè)主體。這種管理其實(shí)本質(zhì)上是在虛擬空間里建立了一個(gè)主體的虛擬映像。
新形勢下的創(chuàng)新之道
太極計(jì)算機(jī)股份有限公司總裁劉淮松分享了太極通過融合創(chuàng)新推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的心得體會(huì)。
當(dāng)前,我國信息產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從單一的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品形態(tài)發(fā)展為產(chǎn)業(yè)鏈整體競合業(yè)態(tài),硬件、軟件、數(shù)據(jù)和服務(wù)在加速垂直整合,這是一個(gè)非常明顯的趨勢。只有軟件、硬件、數(shù)據(jù)、服務(wù)等方面做好垂直整合,信息產(chǎn)業(yè)的協(xié)同優(yōu)勢才能建立起來。
當(dāng)前,跨界融合和業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新趨勢明顯。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)無疑在延展信息技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展空間,它們必須和產(chǎn)業(yè)行業(yè)做深度融合。不同領(lǐng)域間、不同行業(yè)間相互滲透、跨界融合的趨勢更加明顯,新的商業(yè)模式不斷推陳出新。
近幾年,國家高度重視信息產(chǎn)業(yè)自主可控。今后,發(fā)展自主可控信息產(chǎn)業(yè)將成為我國信息化發(fā)展的重要任務(wù)。以信息化應(yīng)用帶動(dòng)我國核心技術(shù)和關(guān)鍵設(shè)備的整體性突破,是信息產(chǎn)業(yè)界,也是IT企業(yè)的重要使命。
航天信息股份有限公司總經(jīng)理於亮認(rèn)為,IT企業(yè)要把握新機(jī)遇,依靠自主創(chuàng)新,為促進(jìn)國計(jì)民生發(fā)展做出新貢獻(xiàn),也促進(jìn)自身更快發(fā)展。
航天信息依托技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和組織大型工程的豐富經(jīng)驗(yàn),以信息安全為主業(yè),承擔(dān)了“金稅工程”、“金盾工程”、“金卡工程”等國家重點(diǎn)工程,是國家大型信息化工程和電子政務(wù)項(xiàng)目的主要參與者,深刻見證并參與推動(dòng)了我國信息產(chǎn)業(yè)在各領(lǐng)域的跨越式發(fā)展進(jìn)程。航天信息明確了長遠(yuǎn)的總體發(fā)展目標(biāo):創(chuàng)建國際一流的IT企業(yè)集團(tuán),成為國家信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的生力軍。
中國惠普云計(jì)算集團(tuán)云戰(zhàn)略實(shí)施副總裁李志霄表示,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)性、安全性已經(jīng)成了每家企業(yè)必須面對(duì)的挑戰(zhàn),這就是惠普所說的“IT新型態(tài)”。
為此,企業(yè)必須加速創(chuàng)新,將重點(diǎn)從IT的建設(shè)轉(zhuǎn)向服務(wù)的消費(fèi),而面向服務(wù)的消費(fèi)一定要具有靈活性。惠普云計(jì)算集團(tuán)云戰(zhàn)略實(shí)施副總裁李志霄表示,為了幫助用戶應(yīng)對(duì)“IT新型態(tài)”帶來的新挑戰(zhàn),惠普可提供端到端的、面向企業(yè)的、以服務(wù)為導(dǎo)向的解決方案。
衛(wèi)士通公司副總經(jīng)理魏洪寬認(rèn)為,信息安全的形勢隨著信息技術(shù)的發(fā)展愈發(fā)嚴(yán)峻。在信息網(wǎng)絡(luò)空間,我國仍不具備控制權(quán)。信息很容易被監(jiān)聽、竊?。还I(yè)控制領(lǐng)域中大量核心系統(tǒng)如SCADA等基本采用國外產(chǎn)品;關(guān)鍵軟硬件產(chǎn)品依賴國外進(jìn)口,無法構(gòu)建自主可控信息安全防護(hù)體系。
衛(wèi)士通認(rèn)為,應(yīng)對(duì)策略是構(gòu)建國家信息安全戰(zhàn)略制高點(diǎn),構(gòu)建自主可控網(wǎng)絡(luò),把控信息控制權(quán)、域名管理、根服務(wù)器、基礎(chǔ)軟硬件系統(tǒng),確保供應(yīng)鏈安全和持續(xù)供應(yīng)能力,兼具信息系統(tǒng)攻防能力,輸出信息安全能力,擴(kuò)展信息網(wǎng)絡(luò)邊界和疆域。
2013年7月份到2014年7月份的13個(gè)月里,紫光集團(tuán)連續(xù)發(fā)起兩起并購案:展訊和銳迪科。紫光集團(tuán)有限公司董事長趙偉國表示,紫光集團(tuán)算是中國領(lǐng)先的高科技集團(tuán),要想成為世界級(jí)的高科技企業(yè),只有通過并購的方式。
除此以外,紫光集團(tuán)將對(duì)移動(dòng)領(lǐng)域的上下游進(jìn)行連續(xù)的投資,形成一個(gè)廣泛的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。紫光集團(tuán)還會(huì)強(qiáng)化專利和知識(shí)產(chǎn)權(quán),完善國際競爭下的自我保護(hù)。另外,紫光集團(tuán)希望對(duì)技術(shù)進(jìn)行垂直整合,最終在自主可控等方面符合國家安全的要求。
工業(yè)領(lǐng)域的深度變革
SAP全球高級(jí)副總裁、全球研發(fā)網(wǎng)絡(luò)和快速增長戰(zhàn)略市場總裁柯曼(Clas Neumann)表示,工業(yè)4.0是行業(yè)大趨勢,可能也是工業(yè)發(fā)展的唯一選擇。在柯曼看來,工業(yè)4.0的核心是智能工廠。
柯曼指出,工業(yè)4.0要獲得成功,需要滿足以下7個(gè)因素:解決網(wǎng)絡(luò)安全問題,制定相關(guān)安全政策;在數(shù)據(jù)傳輸?shù)确矫嬷贫▏H統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);要為社交所帶來的影響做好準(zhǔn)備,并積累相關(guān)技能和人才;解決好復(fù)雜性帶來的挑戰(zhàn);完善工業(yè)領(lǐng)域帶寬基礎(chǔ)架構(gòu);法律框架與監(jiān)管體制調(diào)整;以開放的心態(tài)面對(duì)信息交流和互動(dòng)。同時(shí),柯曼強(qiáng)調(diào),統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于工業(yè)4.0的成功非常關(guān)鍵。
威圖電子機(jī)械技術(shù)(上海)有限公司銷售總監(jiān)周炯認(rèn)為,中國乃至全球正面臨著一場信息化與工業(yè)化深度融合的變革。在此背景下,企業(yè)也面臨著如何為社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值的挑戰(zhàn)。工業(yè)4.0代表的第四次工業(yè)革命將引領(lǐng)人們走向智能化時(shí)代。
通過為客戶提供從工程設(shè)計(jì)到系統(tǒng)集成,再到自動(dòng)化生產(chǎn)的全生命周期服務(wù),威圖電子正沿著工業(yè)4.0的思路向縱深發(fā)展。在工業(yè)4.0時(shí)代,威圖電子提出了“Next Level for Industry”的口號(hào),希望通過提供從工程設(shè)計(jì)到自動(dòng)化解決方案的完整服務(wù)供應(yīng)鏈,幫助企業(yè)用戶提高綜合競爭力。
南開大學(xué)城市管理專業(yè)2011年醞釀設(shè)立伊始,就確定了高起點(diǎn)、國際化的辦學(xué)理念。2012年6月即與英國格拉斯哥大學(xué)簽訂城市管理專業(yè)“3+1”合作辦學(xué)備忘錄。2013年獲得教育部城市管理新專業(yè)審核后,兩校簽署了城市管理專業(yè)“3+1+1”合作辦學(xué)協(xié)議。由此,南開大學(xué)每年30名左右的城市管理本科生雅思考試達(dá)標(biāo)后,第3學(xué)年整建制到英國城市學(xué)官方排名第一的格拉斯哥大學(xué)學(xué)習(xí),第4年回國完成畢業(yè)設(shè)計(jì)或畢業(yè)論文,可獲得南開大學(xué)管理學(xué)學(xué)士和格拉斯哥大學(xué)頒發(fā)的留學(xué)一年課程學(xué)習(xí)證明。在自愿的前提下,學(xué)生第5年可返回格拉斯哥大學(xué)攻讀城市與區(qū)域規(guī)劃碩士。迄今已順利招生4屆,項(xiàng)目運(yùn)行良好。
與城市管理本科國際項(xiàng)目相配套,2014年經(jīng)教育部批準(zhǔn),以南開大學(xué)與格拉斯哥大學(xué)聯(lián)合研究生院為平臺(tái)創(chuàng)辦了城市學(xué)方向的“1+1”碩士項(xiàng)目,即考生通過全國研究生統(tǒng)考和南開的復(fù)試,符合格拉斯哥大學(xué)錄取條件的通過其教師來南開組織的面試進(jìn)入南開大學(xué)“區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)”碩士和格拉斯哥大學(xué)的“城市與區(qū)域規(guī)劃碩士1+1”聯(lián)合培養(yǎng)項(xiàng)目,研究生課程學(xué)習(xí)全部在南開大學(xué)完成,英方派教師來校授課,實(shí)行2-4年彈性學(xué)制。
經(jīng)過幾年的城市管理專業(yè)建設(shè),我們在目標(biāo)定位、人才培養(yǎng)、師資隊(duì)伍、教材及實(shí)驗(yàn)室建設(shè)等方面有幾點(diǎn)體會(huì)。
一、目標(biāo)定位
按照教育部2012年界定,城市管理專業(yè)旨在“培養(yǎng)能在城市建設(shè)和管理部門、城市管理政策及法規(guī)研究部門、城鎮(zhèn)基層社會(huì)管理部門、城市社會(huì)團(tuán)隊(duì)綜合部門、市政市容管理企事業(yè)單位等從事科研、教學(xué)以及具體管理工作的復(fù)合型人才”。南開大學(xué)在探索國際化辦學(xué)過程中,獲知由于發(fā)達(dá)國家現(xiàn)代化、后現(xiàn)代化的進(jìn)程總體上快于中國,已完成“現(xiàn)代化進(jìn)程”的歐美國家的大學(xué)基本上不開設(shè)“城市管理(urban management)”專業(yè),而是開設(shè)與“后現(xiàn)代化”發(fā)展需求相適應(yīng)的“城市學(xué)(urban studies)”專業(yè)。
例如,美國大學(xué)理事會(huì)(US College Board)對(duì)城市學(xué)的界定是運(yùn)用社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和其他社會(huì)科學(xué)來研究城市生活、管理和服務(wù),主要學(xué)習(xí)如何使城市文化具有獨(dú)特性,城市地區(qū)如何回應(yīng)復(fù)雜問題和事件。簡言之,城市學(xué)是讓你懂得城市居民生活、行為方式及如何應(yīng)對(duì)問題的專業(yè)。2014年,城市學(xué)科在英國官方排名并列第一的格拉斯哥大學(xué)官網(wǎng)是這樣描述城市學(xué):它讓你從學(xué)界認(rèn)可的相關(guān)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者那里學(xué)會(huì)和獲取至關(guān)重要的形塑地區(qū)、強(qiáng)化社區(qū)和改進(jìn)政策制定的實(shí)踐知識(shí)。城市學(xué)涵蓋都市發(fā)生的社會(huì)的、經(jīng)濟(jì)的和物理的所有方面的變化,包括城市的社區(qū)、治理、衛(wèi)生、住房、不平等、規(guī)劃、交通和房地產(chǎn)等領(lǐng)域(注:住房housing,在西方通常意味著通過政策或財(cái)稅補(bǔ)貼的政府主導(dǎo)色彩更強(qiáng),而房地產(chǎn)real estate一般指商業(yè)化、市場化的力量居于主導(dǎo)地位)。
鑒于此,我國高校城市管理專業(yè)建設(shè)應(yīng)當(dāng)綜合考慮經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型期特點(diǎn),即“現(xiàn)代化”與“后現(xiàn)代化”兩個(gè)歷史進(jìn)程高度疊加給我國大中城市治理帶來的復(fù)雜性和多樣性挑戰(zhàn)。
二、人才培養(yǎng)
城市管理專業(yè)涉及多學(xué)科、多領(lǐng)域的理論和專業(yè)學(xué)識(shí)。目前,城市管理本科畢業(yè)生可授予“管理學(xué)”或“工學(xué)”學(xué)士,各校的培養(yǎng)方向也各有千秋。為此,國內(nèi)各高校在城市管理專業(yè)建設(shè)中,應(yīng)當(dāng)依托自身學(xué)科優(yōu)勢來打造其專業(yè)特色和品牌,通過服務(wù)于城市轉(zhuǎn)型和城市發(fā)展提升專業(yè)的綜合影響力。至于所培養(yǎng)的人才在學(xué)術(shù)影響力、社會(huì)影響力、政策影響力和國際影響力當(dāng)中更側(cè)重哪一個(gè)或哪幾個(gè)方面,可以集思廣益,精心論證。我們在論證城市管理專業(yè)建設(shè)時(shí),考慮到南開在應(yīng)用經(jīng)濟(jì)、政治學(xué)、社會(huì)學(xué)、公共管理等學(xué)科的傳統(tǒng)優(yōu)勢,結(jié)合格拉斯哥大學(xué)城市學(xué)系在城市與區(qū)域規(guī)劃、城市政策、都市再生、社區(qū)治理、城市經(jīng)濟(jì)等方向的雄厚師資力量和世界一流的研究水準(zhǔn),將南開城市管理專業(yè)定位于培養(yǎng)具有國際視野和扎實(shí)的多學(xué)科知識(shí)功底,掌握全球城市發(fā)展趨勢和城市規(guī)劃管理動(dòng)態(tài),擅長城市和區(qū)域規(guī)劃管理、都市更新和社區(qū)發(fā)展、城市公共事務(wù)應(yīng)對(duì)、城市政策分析的專業(yè)化復(fù)合型人才。同時(shí)利用國際合作辦學(xué)優(yōu)勢,瞄準(zhǔn)部分國際機(jī)構(gòu)和在華國際組織,為其推薦我們的畢業(yè)生。
三、師資隊(duì)伍
打造一流的城市管理專業(yè)需要高水平的師資隊(duì)伍。近4年來,我們根據(jù)課程體系需要有步驟施行優(yōu)化師資的學(xué)緣結(jié)構(gòu)、聯(lián)合申報(bào)科研項(xiàng)目等方式,在已有的公共管理和公共政策、社會(huì)學(xué)和社會(huì)工作、政治學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)師資基礎(chǔ)上,陸續(xù)招聘國內(nèi)外高水平大學(xué)從事人居環(huán)境治理、建筑設(shè)計(jì)和城市規(guī)劃、地理信息系統(tǒng)、社會(huì)政策等專業(yè)方向的優(yōu)秀博士畢業(yè)生,引進(jìn)了既有理論高度又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高端人才。同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)與格拉斯哥大學(xué)城市學(xué)系在科研、教學(xué)上的全方位合作,包括聯(lián)合申請(qǐng)到國家社科重大項(xiàng)目、國家自科重點(diǎn)項(xiàng)目和中英聯(lián)合資助超千萬元的“城市轉(zhuǎn)型”國際合作項(xiàng)目,通過科研合作加快提升年輕教師的研究能力。同時(shí),利用國家留學(xué)基金委新設(shè)的學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目和南開大學(xué)一流專業(yè)建設(shè)專項(xiàng)資助等渠道,計(jì)劃利用3-4年時(shí)間把大部分教師派到格拉斯哥大學(xué)等城市學(xué)排名居前的英、美大學(xué)研修,采用與對(duì)方教師共同備課、授課和聯(lián)合指導(dǎo)碩士生的模式讓南開城市管理師資隊(duì)伍與國際高水平的本科和研究生教學(xué)接軌。