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一、 人事培訓(xùn)部根據(jù)賓館的實(shí)際管理情況,培訓(xùn)工作可分為二大內(nèi)容:人事培訓(xùn)部負(fù)責(zé)營業(yè)部規(guī)范服務(wù)常語以及公司意識(shí)方面培訓(xùn),而各營業(yè)部門負(fù)責(zé)實(shí)際操作方面培訓(xùn)。
二、 培訓(xùn)考勤考核制度:
1. 培訓(xùn)課時(shí),不得無故遲到、缺席、早退、遲到一次扣罰5分,缺席一次扣罰20分,早退一次扣罰10分,連續(xù)三次缺席作辭退處理。
2. 有事請(qǐng)假,必須以書面形式寫請(qǐng)假條在培訓(xùn)課前交到培訓(xùn)部處,否則,一律以遲到、缺席處理。
3. 培訓(xùn)課期間,嚴(yán)禁開小差,無理取鬧或未經(jīng)許可私自離開者扣罰10-20分。
4. 新入職員工培訓(xùn)期完畢,經(jīng)過培訓(xùn)部理論(培訓(xùn)內(nèi)容)和實(shí)際操作考核,合格者通知部門試用,不合格者給予辭退。
5. 培訓(xùn)部在各部門檢查員工工作表現(xiàn)時(shí),發(fā)現(xiàn)不合格者,經(jīng)培訓(xùn)部進(jìn)行再培訓(xùn),如還是達(dá)不到要求和標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)部向部門主管提出辭退建議。
6. 對(duì)于員工在工作中,發(fā)現(xiàn)沒有按要求為客人提供服務(wù),培訓(xùn)部按賓館有關(guān)規(guī)定,給予處罰。
三、 部門服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督制度
1. 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)賓館所有部門的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。
2. 培訓(xùn)部不定時(shí)下各部門檢查服務(wù)質(zhì)量,部門主管應(yīng)積極給予配合工作。
3. 部門應(yīng)抽出專門負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量管理人員配合培訓(xùn)部培訓(xùn)和檢查跟進(jìn)工作。
4. 部門服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到培訓(xùn)要求或需要增加某方面的培訓(xùn),部門主管應(yīng)通知培訓(xùn)部進(jìn)行培訓(xùn)。
5. 部門服務(wù)質(zhì)量不合格,經(jīng)培訓(xùn)部再培訓(xùn),第三次培訓(xùn)同一內(nèi)容時(shí),部門主管必須親自一同參加培訓(xùn)。
6. 服務(wù)要求達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),如屬部門主管在具體的工作中出現(xiàn)督促和跟進(jìn)不到位,如禮貌意識(shí):不主動(dòng)向客人,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)問好,培訓(xùn)部根據(jù)部門存在的實(shí)際情況向總經(jīng)理室匯報(bào),給予部門主管扣罰50-100元。
7. 培訓(xùn)部培訓(xùn)完畢,把所培訓(xùn)的內(nèi)容通知到部門,部門應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)跟進(jìn)和督促。
8. 培訓(xùn)部在安排部門培訓(xùn)時(shí),提前一天通知部門,部門如有特殊情況不能進(jìn)行培訓(xùn),應(yīng)提前半天通知培訓(xùn)部,便于培訓(xùn)部工作安排。
以上服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督制度從3月15日起全面實(shí)行。
第一條 目的
為提高本公司從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì),充實(shí)其業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,以增進(jìn)工作質(zhì)量及績效,特制定本制度。
第二條 適用范圍
凡本公司所屬從業(yè)人員的在職教育培訓(xùn)及其有關(guān)作業(yè)事項(xiàng)均依本規(guī)定辦理。
第三條 工作權(quán)責(zé)劃分
1.教育培訓(xùn)部
(1)全公司共同性培訓(xùn)課程的舉辦。
(2)全公司年度、月份培訓(xùn)課程的擬定、呈報(bào)。
(3)制定及修改培訓(xùn)制度。
(4)全公司在職教育培訓(xùn)實(shí)施成果及改善對(duì)策呈報(bào)。
(5)共同性培訓(xùn)教材的編撰與修改。
(6)培訓(xùn)計(jì)劃的審議。
(7)培訓(xùn)實(shí)施情況的督導(dǎo)、追蹤、考核。
(8)外聘講師對(duì)公司的全體在職員工進(jìn)行教育培訓(xùn),每季舉辦一次。
(9)全公司派外培訓(xùn)人員的審核與辦理。
(10)派外受訓(xùn)人員所攜書籍、資料與書面報(bào)告的管理。
(11)其他有關(guān)人才發(fā)展方案的研擬與執(zhí)行。
(12)各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算的擬定。
2.各部門
(1)全年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總呈報(bào)。
(2)專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范制定及修改,講師或助教人選的推薦。
(3)內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦及成果匯報(bào)。
(4)專業(yè)培訓(xùn)教材的編撰與修改。
(5)受訓(xùn)員訓(xùn)練結(jié)束后的督導(dǎo)與追蹤,以確保訓(xùn)練成果。
第四條 培訓(xùn)規(guī)范的制定
1.教育培訓(xùn)部應(yīng)召集各有關(guān)部門共同制定 《從業(yè)人員在職教育訓(xùn)練規(guī)范》,提供培訓(xùn)實(shí)施的依據(jù),其內(nèi)容包括:
(1)各部門的工作職務(wù)分類。
(2)各職務(wù)的培訓(xùn)課程及時(shí)數(shù)。
(3)各培訓(xùn)課程的教材大綱。
2.各部門組織機(jī)能變動(dòng)或引進(jìn)新技術(shù)使生產(chǎn)條件等發(fā)生變化時(shí),教育培訓(xùn)部應(yīng)立即配合實(shí)際需要修改培訓(xùn)規(guī)范。
第五條 培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂
1.各部門依培訓(xùn)規(guī)范及配合實(shí)際需要,擬訂 《在職培訓(xùn)計(jì)劃表》,送教育培訓(xùn)部審核,作為培訓(xùn)實(shí)施之依據(jù)。
2.教育培訓(xùn)部應(yīng)就各部所提出的培訓(xùn)計(jì)劃匯編《年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總表》,呈報(bào)人力資源部核簽。
3.各項(xiàng)培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)于一定時(shí)期內(nèi),填寫《在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表》,呈報(bào)核準(zhǔn)后,通知有關(guān)部門及人員。
4.臨時(shí)性的培訓(xùn)課程,亦需填寫《在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表》,呈核后實(shí)施。
第六條 培訓(xùn)的實(shí)施
1.培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依《在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表》按期實(shí)施并負(fù)責(zé)該項(xiàng)訓(xùn)練之全盤事宜,如訓(xùn)練場地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào),通知講師及受訓(xùn)單位等。
2.如有補(bǔ)充教材,講師應(yīng)于開課前一周將講義原稿送教育培訓(xùn)部統(tǒng)一印刷,以便上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。
3.各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí),應(yīng)舉行測(cè)驗(yàn),由主辦部門或講師負(fù)責(zé)監(jiān)考,測(cè)驗(yàn)題目分三至四種,由講師于開課前送交主辦部門。
4.各項(xiàng)在職訓(xùn)練實(shí)施時(shí),參加受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)簽到,教育培訓(xùn)部應(yīng)確實(shí)了解上課、出席狀況。
5.受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席,特殊情況不能參加者應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)。
6.教育培訓(xùn)部應(yīng)定期召開檢查會(huì)以評(píng)估各項(xiàng)訓(xùn)練課程實(shí)施成果,并將記錄送交各有關(guān)單位參考予以改進(jìn)。
7.各項(xiàng)培訓(xùn)的測(cè)驗(yàn)缺席者,事后一律補(bǔ)考;補(bǔ)考不出席者,一律以零分處理。
8.培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)成績及成果報(bào)告,列入考核及升遷之參考。
第七條 培訓(xùn)成果的呈報(bào)
1.每項(xiàng) (期)培訓(xùn)辦理結(jié)束后一周內(nèi),講師應(yīng)將學(xué)員的成績?cè)u(píng)定出來,記錄于《在職培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)成績表》,連同試卷送人力資源部門,以建立個(gè)人完善的培訓(xùn)資料。
2.主辦單位應(yīng)于每項(xiàng) (期)培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)填報(bào)《在職培訓(xùn)結(jié)報(bào)表》及《講師鐘點(diǎn)費(fèi)用申請(qǐng)表》,連同《成績表》及《學(xué)員意見調(diào)查表》,送教育培訓(xùn)部門,憑以支付各項(xiàng)費(fèi)用及歸檔。
3.如需支付教材編撰費(fèi)用時(shí),主管部門應(yīng)填寫《在職培訓(xùn)教材編撰費(fèi)用申請(qǐng)表》,送相關(guān)部門核簽后憑此予以支付。
4.各部對(duì)所所屬人員應(yīng)設(shè)定《從業(yè)人員在職培訓(xùn)資歷表》。
5.每三個(gè)月,各部門應(yīng)填寫《在職培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果報(bào)告》呈教育培訓(xùn)部,以了解該部門最近在職培訓(xùn)實(shí)施狀況。
第八條 培訓(xùn)評(píng)估
1.每項(xiàng) (期)培訓(xùn)結(jié)束時(shí),主辦部門應(yīng)視實(shí)際需要分發(fā)《在職培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表》,供學(xué)員填寫后與測(cè)驗(yàn)卷一并收回,并匯總學(xué)員意見,送講師轉(zhuǎn)人力資源部會(huì)簽,作為以后再舉辦類似培訓(xùn)的參考。
2.教育培訓(xùn)部應(yīng)對(duì)各部評(píng)估培訓(xùn)的成效,定期分發(fā)《培訓(xùn)成效調(diào)查表》,供各部門主管填寫后匯總意見,并配合生產(chǎn)及銷售績效,比較分析評(píng)估培訓(xùn)之成效,做成書面報(bào)告,并呈報(bào)核準(zhǔn)后,分送各部及有關(guān)人員作為再舉辦培訓(xùn)的參考。
第九條 派外培訓(xùn)
1.因工作或晉升就任新工作前的需要,各部門應(yīng)在推薦有關(guān)人員送教育培訓(xùn)部審議,呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后派外受訓(xùn),并依人力資源管理規(guī)章辦理出差手續(xù)。
2.派外受訓(xùn)人員返回后,應(yīng)將受訓(xùn)的書籍、教材及資格證書等有關(guān)資料送教育培訓(xùn)部歸檔保管,其受訓(xùn)成績亦應(yīng)記錄于受訓(xùn)資歷表。
3.派外受訓(xùn)人員應(yīng)將受訓(xùn)所獲知識(shí)整理成冊(cè),列為講習(xí)教材,并舉辦講習(xí)會(huì),擔(dān)任講師傳授有關(guān)知識(shí)給本公司員工。
4.差旅費(fèi)報(bào)銷單據(jù)呈核時(shí),應(yīng)送教育培訓(xùn)部審核其派外受訓(xùn)的資料是否交回,并于報(bào)銷單據(jù)上簽注,如未經(jīng)過審核,會(huì)計(jì)部門不予付款。
5.本條款適用于參加公司外的培訓(xùn),對(duì)因升遷、儲(chǔ)備需要,在任職前可集中委托外協(xié)部辦理培訓(xùn),但每年以三次為限。
第十條 附則
為確保企業(yè)的安全生產(chǎn),提高全員的自我保護(hù)和保護(hù)他人意識(shí),在員工中牢固樹立“安全第一”的思想,使員工懂得安全生產(chǎn)的基本知道,掌握安全生產(chǎn)的操作技能。特制定木制度。
1、企業(yè)實(shí)行“三級(jí)”安全教育培訓(xùn)
企業(yè)的培訓(xùn)由安全生產(chǎn)管理部組織實(shí)施,班組的培訓(xùn)由各班組長負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
2、培訓(xùn)計(jì)劃的制定
根據(jù)企業(yè)制定的年度培訓(xùn)計(jì)劃,由安全生產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)制定半年、季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃:班組根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃,制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。
3、培訓(xùn)的原則
要本著“要精、要管用”的原則,培訓(xùn)應(yīng)有針對(duì)性和實(shí)效性。
4、培訓(xùn)的內(nèi)容
安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、基本知識(shí)、管理制度、操作規(guī)程、操作技能、及事故案例分析等。企業(yè)培訓(xùn)以安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、方針政策、規(guī)范和企業(yè)的規(guī)章制度為主;車間、班組培訓(xùn)以安全操作規(guī)程、勞動(dòng)紀(jì)律、崗位職責(zé)、工藝流程、事故案例剖析等為主:特種作業(yè)人員培訓(xùn)以特種設(shè)備的操作規(guī)程、特種作業(yè)人員的安全知識(shí)為主:重大危險(xiǎn)源的相關(guān)人員培訓(xùn)以危險(xiǎn)源的危險(xiǎn)因素、現(xiàn)實(shí)情況、可能發(fā)生的事故、注意事項(xiàng)為主。
5、培訓(xùn)的形式
學(xué)習(xí)可采取靈活多樣的培訓(xùn)形式。如課堂學(xué)習(xí)、實(shí)地參觀、實(shí)際演練、安全技能比賽、看錄像、研討交流、現(xiàn)場示范等。
6、培訓(xùn)的學(xué)時(shí)要求
較危險(xiǎn)崗位主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員每年不得少于16學(xué)時(shí);其他部門主要負(fù)責(zé)人培訓(xùn)每年不得少于8學(xué)時(shí);新從業(yè)人員不得少于24學(xué)時(shí)。
7、要求
新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料在使用前,必須進(jìn)行安全教育培訓(xùn);新從業(yè)人員和轉(zhuǎn)崗人員在上崗前,必須進(jìn)行安全教育培訓(xùn),新從業(yè)人員必須經(jīng)“三級(jí)”安全教育培訓(xùn)后方可上崗。特種作業(yè)人員必須參加有關(guān)部門的培訓(xùn)取得《特種作業(yè)人員操作證》,做到持證上崗。
8、建立培訓(xùn)檔案,實(shí)行登記存檔制度
第一條為了進(jìn)一步規(guī)范、完善我市SIYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)管理工作,確保教學(xué)質(zhì)量,最大限度地提高創(chuàng)業(yè)成功率,根據(jù)我市的實(shí)際情況,制定出本教學(xué)管理細(xì)則。
第二條市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室負(fù)責(zé)全市的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作。包括創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)管理,技術(shù)指導(dǎo),師資隊(duì)伍建設(shè),質(zhì)量評(píng)估和培訓(xùn)推廣開發(fā)工作。
二、SYB培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理
第三條培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備的條件
1、符合《創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)》中國項(xiàng)目(SIYB)操作指南的相關(guān)要求。
2、教學(xué)管理應(yīng)配備專用計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等必須設(shè)備,并開通中國項(xiàng)目網(wǎng)站(網(wǎng)址:),培訓(xùn)期間的茶歇要有專門的場地,不得與培訓(xùn)教室混用。
3、各項(xiàng)管理制度健全,使用統(tǒng)一的“創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)”(SIYB)中國項(xiàng)目“馬蘭花”標(biāo)識(shí)。報(bào)名須知、工作流程等要公示上墻。
第四條培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須選派專人負(fù)責(zé)教學(xué)組織、教學(xué)管理、學(xué)員管理和培訓(xùn)實(shí)施工作。
第五條培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)派專人擔(dān)任培訓(xùn)班班主任,協(xié)助SYB教師做好各項(xiàng)教學(xué)教務(wù)工作,負(fù)責(zé)學(xué)員考勤,發(fā)放、收集、匯總每日意見反饋表,了解掌握學(xué)員的基本要求和學(xué)習(xí)情況,隨時(shí)改進(jìn)工作。
第六條每期SYB培訓(xùn)班結(jié)束后,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按要求整理、匯總創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)原始檔案。檔案資料包括:
1、學(xué)員入學(xué)登記表;
2、參訓(xùn)學(xué)員身份證復(fù)印件;
3、已創(chuàng)業(yè)學(xué)員營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;
4、《再就業(yè)優(yōu)惠證》或《就業(yè)失業(yè)證》復(fù)印件;
5、每日意見反饋表;
6、培訓(xùn)評(píng)估表;
7、考試卷;
8、綜合成績匯總表;
9、培訓(xùn)班活動(dòng)報(bào)告;
10、學(xué)員創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。
三、培訓(xùn)實(shí)施及教學(xué)管理
第七條SYB培訓(xùn)的實(shí)施,分為學(xué)員報(bào)名、初審、篩選、分班、開班準(zhǔn)備及審批、實(shí)施培訓(xùn)、日常培訓(xùn)監(jiān)督管理、結(jié)業(yè)考核、結(jié)業(yè)審核及發(fā)證等工作環(huán)節(jié)。具體要求如下:
1、培訓(xùn)學(xué)員的報(bào)名、篩選、分班工作由各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)首先要全方位開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目的宣傳推介工作,招生時(shí)應(yīng)按照SYB技術(shù)要求認(rèn)真開展學(xué)員的面試、篩選,把具有較強(qiáng)創(chuàng)業(yè)愿望和已創(chuàng)業(yè)的微小創(chuàng)業(yè)主吸收到SYB培訓(xùn)中,并按學(xué)員情況分類編班。
2、報(bào)名手續(xù)。篩選教師應(yīng)按SYB培訓(xùn)入學(xué)登記表(1份),認(rèn)真評(píng)分,提出錄取意見并簽字,核查學(xué)員提供的所有資料、證件的原件、復(fù)印件;填寫學(xué)員登記匯總表,一并報(bào)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核,然后歸類存檔。
3、培訓(xùn)初審。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出開班申請(qǐng)報(bào)市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室,市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室根據(jù)各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的開班申請(qǐng),審核培訓(xùn)學(xué)員情況,檢查教學(xué)場所及設(shè)施準(zhǔn)備情況等相關(guān)準(zhǔn)備工作。
4、開班審批。經(jīng)市初審達(dá)到開班條件后,報(bào)省廳核準(zhǔn)、同意后方可開班。
5、實(shí)施培訓(xùn)。各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在實(shí)施培訓(xùn)前要進(jìn)行開班動(dòng)員,宣傳國家的積極就業(yè)政策及SIYB培訓(xùn)政策,進(jìn)一步激發(fā)學(xué)員的創(chuàng)業(yè)熱情。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的日常管理由各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),并按照創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)要求提供技術(shù)支持,同時(shí)進(jìn)行教學(xué)監(jiān)督管理。監(jiān)督的內(nèi)容包括:學(xué)員的到課率、教學(xué)設(shè)施、設(shè)備的使用情況,授課教師的授課方式、內(nèi)容、進(jìn)度、每日意見反饋的處理情況及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)管理工作等。
6、結(jié)業(yè)考試。SYB培訓(xùn)結(jié)業(yè)包括考試成績、創(chuàng)業(yè)演講成績、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書成績?nèi)糠帧E嘤?xùn)結(jié)束后,由各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織結(jié)業(yè)考試。每一位學(xué)員都要針對(duì)自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,運(yùn)用所學(xué)理論進(jìn)行創(chuàng)業(yè)計(jì)劃演講。培訓(xùn)教師要輔導(dǎo)學(xué)員完成創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。市、縣兩級(jí)勞動(dòng)保障局負(fù)責(zé)巡視督考,建立試題庫,負(fù)責(zé)統(tǒng)一命題制卷。
7、總結(jié)評(píng)估。為確保教學(xué)質(zhì)量,培訓(xùn)班的總結(jié)評(píng)估包括學(xué)員座談會(huì)、班級(jí)總結(jié)、SYB培訓(xùn)評(píng)估。
四、培訓(xùn)要求
第八條嚴(yán)格按照《項(xiàng)目操作指南》的要求,規(guī)范運(yùn)作。培訓(xùn)實(shí)行小班教學(xué),每班學(xué)員不得超過30人。
第九條培訓(xùn)課時(shí)不得少于80學(xué)時(shí)。培訓(xùn)教室課桌以“U”字型擺放。茶歇應(yīng)配備2種以上的飲品、2種以上的水果、糕點(diǎn),并能滿足茶歇使用。
第十條教師必須按照“一對(duì)一”的個(gè)性化指導(dǎo)原則,針對(duì)性地指導(dǎo)學(xué)員完成《創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》。
第十一條學(xué)員取得《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)合格證書》后,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要配合市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)組對(duì)每個(gè)學(xué)員進(jìn)行六個(gè)月以上的跟蹤服務(wù),并定期將跟蹤匯總表報(bào)市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。
第十二條各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須在開班前一周將有關(guān)申請(qǐng)材料逐級(jí)上報(bào),培訓(xùn)結(jié)束后15天之內(nèi),將培訓(xùn)班活動(dòng)情況逐級(jí)上報(bào)。
第十三條各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在下列問題之一的,取消開展SIYB培訓(xùn)資格;
1、教學(xué)質(zhì)量、數(shù)量連續(xù)兩年不能達(dá)到國家項(xiàng)目辦和省、市規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)者;
2、一年內(nèi)無正當(dāng)理由未開展培訓(xùn)的;
授課之前作好教學(xué)計(jì)劃的話,會(huì)有下列的優(yōu)點(diǎn)。
1.對(duì)授課內(nèi)容具有自信
講師的自信心影響教學(xué)的成功與失敗。而制作教學(xué)計(jì)劃的過程,教學(xué)內(nèi)容或?qū)嵗玫臋z查,資料的收集等過程都會(huì)使自信更加強(qiáng)。
2.在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到教育的目的
考慮內(nèi)容和重點(diǎn)的組成,減少多余和不相關(guān)的話題,明確地強(qiáng)調(diào)重點(diǎn),使聽講者接收到強(qiáng)而有力的內(nèi)容。
3.控制授課時(shí)間
內(nèi)容和實(shí)例引用可以分開來,以實(shí)例引用來調(diào)整時(shí)間。
4.可以應(yīng)用在各種對(duì)象上
做成一次教學(xué)計(jì)劃后,以后的授課也可以再使用,實(shí)例引用略做改變的話,也可以應(yīng)用在別的授課上。
5.有利于講師的自我啟發(fā)
制作教學(xué)計(jì)劃時(shí),必須有充分的準(zhǔn)備,對(duì)內(nèi)容的融匯貫通將有利于講師的自我啟發(fā)。并且借著對(duì)教材優(yōu)缺點(diǎn)的檢查,可以發(fā)現(xiàn)下一次的啟發(fā)目標(biāo)。
各部門主管擔(dān)任的講課題目
教學(xué)計(jì)劃可分為個(gè)人用和定型(指南)的計(jì)劃兩種,由講師自己作成的計(jì)劃屬于個(gè)人用的教學(xué)計(jì)劃。
接下來以新進(jìn)員工的教育為例來介紹部門主管的講義內(nèi)容,這個(gè)內(nèi)容是由擔(dān)任的講師自己制作的教學(xué)計(jì)劃。
1.高級(jí)干部:致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和理想、同學(xué)中的地位、經(jīng)營思想等。
2.總務(wù)經(jīng)理:公司的組織、人事管理及各項(xiàng)規(guī)定、就職規(guī)則、資歷和薪水、勞資關(guān)系、
就職合同。
3.業(yè)務(wù)經(jīng)理:公司的經(jīng)營活動(dòng)、經(jīng)營網(wǎng)路、商品構(gòu)成、業(yè)務(wù)員心得、銷售技術(shù)。
4.生產(chǎn)經(jīng)理:公司的生產(chǎn)管理、研究開發(fā)體制、關(guān)于質(zhì)量管理、生產(chǎn)部門的概要。
5.教育部主管:職業(yè)禮儀、待客禮節(jié)、電話禮貌、人際關(guān)系、公司活動(dòng)心得、各種手續(xù)、命令報(bào)告、電腦技術(shù)等。
教學(xué)計(jì)劃的制作順序
決定擔(dān)任講師之后,接著就要以下列的基本順序來制作教學(xué)計(jì)劃。
1.確定講義目的:
確定課程整體的評(píng)鑒和重要性,明確地制定教學(xué)中心和教學(xué)目的。
2.決定授課題目(教學(xué)名稱):
題目最好能清楚明白并具有彈性。例如以"公司的生產(chǎn)管理"代替"生產(chǎn)管理體制的概要"。
3.檢查教材內(nèi)容:
要例舉能包含教材全部的內(nèi)容,并將重點(diǎn)項(xiàng)目列舉出來。內(nèi)容要以聽講者能夠接受的程度為準(zhǔn),稍微簡單一點(diǎn)比較好。
4.決定教學(xué)方法:
以教材為主進(jìn)行還是以邊教邊討論的方式進(jìn)行。
5.選定教材和輔助工具:
為了提高教育效果,使用輔助工具和教材是必要的。在這個(gè)階段就必須決定要使用幻燈片或錄放影機(jī)。
6.設(shè)計(jì)進(jìn)行方式:
這是整個(gè)教學(xué)計(jì)劃的重心,所以必須多花一些時(shí)間來討論。
7.時(shí)間的分配:
完成所有程序之后,最后就是計(jì)算分配時(shí)間。使整個(gè)課程能很順利地進(jìn)行,最好在課程結(jié)束前5分鐘做總結(jié),使時(shí)間不會(huì)顯得太緊或過多。
教學(xué)計(jì)劃書的寫法
范圍和每個(gè)項(xiàng)目都決定之后,最后就是添入教學(xué)計(jì)劃書中,可以將這計(jì)劃書當(dāng)做是講義的筆記。其寫法如下。
1.項(xiàng)目欄里寫上講座名稱,訓(xùn)練名欄里寫上新進(jìn)員工教育,或女性員工教育等名稱。
2.時(shí)間欄里寫上所需要的時(shí)間,形式欄里寫上授課或討論,或是事例研究等形式。
3.強(qiáng)調(diào)點(diǎn)欄里寫上這次講義中所強(qiáng)調(diào)的幾點(diǎn)。
4.內(nèi)容按照每個(gè)要點(diǎn)、項(xiàng)目(細(xì)項(xiàng))分類記入左邊的欄里,中間欄寫上說明。項(xiàng)目前面的數(shù)字是所需要的時(shí)間,和下一個(gè)項(xiàng)目之間要空一行。
5.要強(qiáng)調(diào)的地方劃紅線。
6.每個(gè)項(xiàng)目的事例寫在右邊空欄里。講課時(shí)間多出來時(shí)可利用這些事例來控制時(shí)間。
講義資料的整理
完成教育計(jì)劃的同時(shí)也要開始整理講義資料。整理資料有一些原則,為了提高教學(xué)效果,希望能照此原則來整理。
1.資料的種類
資料分類的方法:有按照目的來區(qū)分,也有用顏色來區(qū)分的,目的是為了更容易區(qū)別。
(1)整理資料
又稱為作業(yè)資料。通常所謂的資料就是指整理資料,就是將講義的要點(diǎn)或補(bǔ)充說明經(jīng)過整理寫出來的資料。又可分為寫上所有講義內(nèi)容和只寫重點(diǎn)的資料兩種。
(2)課題資料
又稱作業(yè)資料。是假設(shè)性案例或思考問題的資料,在授課途中發(fā)給大家,當(dāng)作習(xí)題。
(3)資訊資料
又稱情報(bào)資料??恐v課無法完全說明的內(nèi)容或?qū)iT用語的解說資料,用來補(bǔ)充講課的不足,所以多在事前分發(fā)。
(4)摘要
所謂摘要就是只記下講義的項(xiàng)目名稱的資料。不寫具體的內(nèi)容,項(xiàng)目和項(xiàng)目之間可以記錄講義內(nèi)容,可以當(dāng)做筆記簿兼資料。摘要也有資料之外的講義目錄的意思。
2.講義資料制作的原則
資料的制作與活用要根據(jù)以下的原則。
(1)在教學(xué)中使用呢?還是教學(xué)后當(dāng)參考資料呢?按照使用方法來決定內(nèi)容的量與組合。
(2)教學(xué)中使用的資料最好是整理成一頁。
(3)在上面寫上標(biāo)題或項(xiàng)目名。以40~100字左右的短文來作說明。
(4)分項(xiàng)目來寫,越簡潔越好。
(5)資料不要在事前全部一次分發(fā),說明的時(shí)候才分發(fā)。
1、認(rèn)真做好對(duì)工人的安全教育工作,提高安全防火意識(shí),遵守安全操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、木工間、宿舍、倉庫及易燃易爆等場所不準(zhǔn)使用明火、電爐和高用量電熱器,不準(zhǔn)在場內(nèi)吸煙;施工現(xiàn)場必須嚴(yán)格遵守用電消防安全管理規(guī)定,防止電氣失火。
3、電焊、氣割及生產(chǎn)用火時(shí),必須遵守防火安全間距的規(guī)定,遠(yuǎn)離易燃和可燃物,落實(shí)防范措施,動(dòng)火前,必須按級(jí)別履行動(dòng)火審批手續(xù),不準(zhǔn)違章使用明火。
4、每天要做好落手清工作,將工作場所的創(chuàng)花、木屑等可燃物必須及時(shí)處理掉,并堆放到安全地點(diǎn),易燃易爆及化工材料必須按規(guī)定嚴(yán)格保管和存放,下班后應(yīng)切斷電源閘刀。
5、有專人負(fù)責(zé),經(jīng)常檢查工作場所的防火安全,對(duì)不安全隱患必須立即采取措施整改,服從管理和監(jiān)督。
6、人人遵守、注意安全,對(duì)無視規(guī)章制度,不采取措施整改或違章造成后果的將視情節(jié)對(duì)當(dāng)事人及項(xiàng)目部做出處罰,直到清退,觸犯法律的由司法部門依法追究法律責(zé)任。
7、經(jīng)常向職工進(jìn)行安全教育,積極預(yù)防火災(zāi)、爆炸、中毒等重大治安災(zāi)害事故的發(fā)生,嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度,
8、對(duì)油庫、易燃、易爆、危險(xiǎn)品倉庫、木工間、電工間及明火使用場所等重點(diǎn)防火部位,設(shè)立必要的消防設(shè)施,制訂章約、經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改,做到防患未然,如發(fā)生火警、火災(zāi)應(yīng)立即報(bào)警和組織撲救,把事故消滅在萌芽之中。
9、加強(qiáng)各種滅火器材的管理,根據(jù)各種滅火器材的特性,按部位配置并及時(shí)換藥,做到全面有效。
10、現(xiàn)場臨時(shí)設(shè)施搭建應(yīng)合理布局,對(duì)油庫、油漆庫、木工間、易燃、易爆及危險(xiǎn)品倉庫和部位、車輛加油等都必須遠(yuǎn)離明火,嚴(yán)禁吸煙,宿舍內(nèi)禁止使用明火、電爐和高用量電熱器,禁止擅自私下裝拆電器裝置。
11、健全義務(wù)消防組織,負(fù)責(zé)一定的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和有條件進(jìn)行消防訓(xùn)練,提高消防知識(shí)和實(shí)際消防工作能力。
12、以上各條希望人人遵守,違者給予必要的處罰,直至提請(qǐng)追究法律責(zé)任。
衛(wèi)生保潔制度
一、施工區(qū)衛(wèi)生管理
(一)、環(huán)境衛(wèi)生管理的責(zé)任區(qū)
為創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,養(yǎng)成良好的文明施工作風(fēng),增進(jìn)職工身體健康,施工區(qū)域和生活區(qū)域應(yīng)有明確劃分,把施工區(qū)和生活區(qū)分成若干片,分片包干,建立責(zé)任區(qū),從道路交通、消防器材、材料堆放、垃圾、廁所、廚房,宿舍、火爐、吸煙都有專人負(fù)責(zé),使文明施工保持經(jīng)?;?。
(二)、環(huán)境衛(wèi)生管理措施
1、施工現(xiàn)場要天天打掃,保持整潔衛(wèi)生,場地平整,道路暢通,作到無積水,有排水措施。
2、施工現(xiàn)場嚴(yán)禁大小便,發(fā)現(xiàn)有隨地大小便現(xiàn)象要對(duì)責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。施工區(qū)、生活區(qū)有明確劃分,設(shè)置標(biāo)志牌,標(biāo)牌上注明姓名和管理范圍。
3、衛(wèi)生區(qū)的平面圖應(yīng)按比例繪制,并注明責(zé)任區(qū)編號(hào)和負(fù)責(zé)人姓名。
4、施工現(xiàn)場零散材料和垃圾,要及時(shí)清理,垃圾臨時(shí)存放不得超過三天,如違反本條規(guī)定處罰工地負(fù)責(zé)人。
5、辦公室內(nèi)作到天天打掃,保持整潔衛(wèi)生,做到窗明地凈,文具報(bào)告擺放整齊,達(dá)不到要求。對(duì)當(dāng)天衛(wèi)生值班員罰款。
6、職工宿舍鋪上、鋪下做到整潔有序,室內(nèi)和宿舍四周保持干凈,污水和污物、生活垃圾集中堆放,及時(shí)外運(yùn),發(fā)現(xiàn)不符合此條要求,處罰當(dāng)天衛(wèi)生值班員。
7、冬季辦公室和職工宿舍取暖爐,必須有驗(yàn)收于續(xù)。合格后方可使用。
8、食堂必須辦理食品衛(wèi)生許可證,炊具經(jīng)常洗刷,生熟食品分開存放,食物保管無腐爛變質(zhì),炊事人員必須辦理健康證。
9、樓內(nèi)清理的垃圾,要用容器或小推車,用塔吊或提升欄運(yùn)下,嚴(yán)禁高空拋撤。
10、施工現(xiàn)場的廁所,做到有頂、門窗齊全并有紗,做到天天打掃,每周撒白灰或打藥一二次,消滅蠅蛆,便坑加蓋。
11、為了廣大職工身體健康,施工現(xiàn)場必須設(shè)置保溫桶和開水(水杯自備),公用杯子必須采取消毒措施。
(三)、環(huán)境衛(wèi)生定期檢查記錄
施工現(xiàn)場的衛(wèi)生要定期進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,限期改正.
二、生活區(qū)衛(wèi)生管理
(一)、宿舍衛(wèi)生管理規(guī)定
1、職工宿舍做到天天打掃,保持室內(nèi)窗明地凈。
2、宿舍內(nèi)鋪上、鋪下要做到整齊美觀,被子疊放整齊,提包和鞋,按規(guī)定碼放,不得到處亂放。
3、宿舍內(nèi)保持清潔衛(wèi)生,清掃垃圾倒在指定的垃圾站堆放,及時(shí)清理。
4、生活廢水應(yīng)有污水池,做到衛(wèi)生區(qū)內(nèi)無污水,無污物。廢水不得亂流。
(二)、宿舍衛(wèi)生值班記錄
宿舍值班人員負(fù)責(zé)當(dāng)天的衛(wèi)生工作,禁止其它人員亂扔廢紙、廢物,不準(zhǔn)隨地吐痰。
(三)、宿舍冬季取暖爐安裝驗(yàn)收合格證
冬季取暖爐的防煤氣中毒設(shè)施必須齊全、有效,建立驗(yàn)收合格證制度,經(jīng)驗(yàn)收合格發(fā)證后,方準(zhǔn)使用。
(四)、辦公室的衛(wèi)生管理規(guī)定
1、辦公室的衛(wèi)生山辦公室全體人員輪流值班,負(fù)責(zé)打掃,排出值班表。
2、值班人員負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生、打水,做好來訪記錄,整理文具。文具應(yīng)擺放整齊。做到窗明地凈,無蠅、無鼠。
3、冬季負(fù)責(zé)取暖爐的看火,落地爐灰及時(shí)清掃,爐灰按指定地點(diǎn)堆放,定期清理外運(yùn),防止發(fā)生火災(zāi)。
三、食堂衛(wèi)生管理
(一)、食堂衛(wèi)生管理規(guī)定
根據(jù)《食品衛(wèi)生法》規(guī)定,依照食堂規(guī)模的大小,入伙人數(shù)的多少,應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的食品原料處理、加工,貯存等場所及必要的上、下水等衛(wèi)生設(shè)施。要做到防塵、防蠅,與污染源應(yīng)保持一定的距離,并保持內(nèi)外環(huán)境的整潔。
〈一〉食品衛(wèi)生
1.采購運(yùn)輸
(1)采購?fù)獾厥称窇?yīng)向供貨單位索取縣以上食品衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開具的檢驗(yàn)合格證或檢驗(yàn)單。認(rèn)為必要時(shí),請(qǐng)當(dāng)?shù)厥称沸l(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。
(2)采購食品用的車輛,容器要清潔衛(wèi)生,做到生熟分開,防塵、防蠅,防雨、防曬。
(3)不得采購制售腐敗變質(zhì)、霉變、生蟲、有異味或《食品衛(wèi)生法》規(guī)定禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品。
2.貯存、保管
(1)根據(jù)《食品衛(wèi)生法》的規(guī)定,食品不得接觸有毒物,不潔物。建筑上用的防凍鹽(亞硝酸鈉)等有毒有害物質(zhì),各施工單位要設(shè)專人專庫存放,嚴(yán)禁亞硝酸鹽和食鹽同倉共貯,要建立健全管理制度。
(2)貯存食品要隔墻、離地,注意做到通風(fēng)、防潮、防蟲、防鼠,有條件的單位應(yīng)設(shè)冷藏設(shè)備。主副食品、原料、半成品,成品要分開存放。
(3)盛放醬油、鹽等副食調(diào)料耍做到容器物見本色,加蓋存放,清潔衛(wèi)生。
3.制售過程的衛(wèi)生
(1)制做食品的原料要新鮮衛(wèi)生,認(rèn)真做到不用、不賣腐敗變質(zhì)的食品,各種食品要燒熟煮透,以免食物中毒的發(fā)生。
(2)制售過程及刀、墩、案板、盆、筐、水池子,抹布和冰箱等工具要嚴(yán)格做到生熟分開,售飯時(shí)要用工具銷售直接入口食品,飯票要消毒。
(3)生吃涼拌菜必須洗凈消毒,剩飯、菜要回鍋徹底加熱再食用,一旦發(fā)現(xiàn)變質(zhì),不得食用。
(4)公用食具要洗凈消毒,應(yīng)有上下水洗手和餐具洗滌設(shè)備。
〈二〉個(gè)人衛(wèi)生
1、炊管人員每年要進(jìn)行一次健康檢查,持有健康合格證及衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證后,方可上崗。凡患有痢疾、肝炎、傷寒、活動(dòng)性肺結(jié)核、滲出性皮膚病以及其它有礙食品衛(wèi)生的疾病,不得參加接觸直接入口食品的制售及食品洗滌工作。
2、炊管人員操作時(shí)必須穿戴好工作服、發(fā)帽,并保持清潔整齊,做到文明生產(chǎn),不赤背,不光腳,禁止隨地吐痰。
3、炊管人員必須做好個(gè)人衛(wèi)生,要堅(jiān)持做到四勤(勤理發(fā)、勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲)。
一、員工培訓(xùn),其一是對(duì)新招聘的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),其二是對(duì)老員工進(jìn)行在職培訓(xùn)。
崗前培訓(xùn)的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)規(guī)章制度,基本的崗位知識(shí),實(shí)際操作技能,基本的專業(yè)知識(shí),以便較快地適應(yīng)工作。員工在職培訓(xùn)的主要內(nèi)容是干什么學(xué)什么,從實(shí)際出發(fā)、更新專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和技術(shù);
二、員工培訓(xùn)要按計(jì)劃、分批分階段,按不同的工種和崗位需要進(jìn)行培訓(xùn),要結(jié)合實(shí)際,注重實(shí)用性,逐步提高員工隊(duì)伍素質(zhì);
三、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、
員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實(shí)際工作需要,以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主;
2、
管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī),提高市場預(yù)測(cè)能力、決策能力、控制能力;
3、
專業(yè)技術(shù)人員如財(cái)會(huì)人員、廚師、工程技術(shù)人員等,應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),了解政府有關(guān)政策,掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專業(yè)技能;
4、
基層管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實(shí)自己的知識(shí),提高各自的實(shí)際工作能力;
5、
基層工作人員須學(xué)習(xí)企業(yè)及本部門各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握各自崗位責(zé)任制和要求,熟悉賓客心理,學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能;
6、
其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實(shí)際需要參加相應(yīng)的培訓(xùn);
四、培訓(xùn)方法:
1、
專業(yè)教師講課、系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí),提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì);
2、
本店業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗(yàn),傳幫帶;
3、
組織員工到優(yōu)秀的同行企業(yè)參觀學(xué)習(xí),實(shí)地觀摩;
五、培訓(xùn)形式:
1、
長期脫產(chǎn)培訓(xùn)。培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干,使之成為合格的管理人員;
2、
短期脫產(chǎn)培訓(xùn),主要適用于上崗培訓(xùn),或某些專業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)培訓(xùn);
3、
半脫產(chǎn)培訓(xùn)。主要是專業(yè)培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)經(jīng)營管理知識(shí);
4、
業(yè)余培訓(xùn)。鼓勵(lì)員工在不影響工作的基礎(chǔ)上,積極參加各種與本職工作有關(guān)的培訓(xùn),并承認(rèn)相應(yīng)的學(xué)歷。
六、培訓(xùn)檔案:
1.
培訓(xùn)部應(yīng)建立員工培訓(xùn)檔案,及時(shí)地將員工的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、考核成績記錄在案;
一、目的:為了提高公司內(nèi)部講師培訓(xùn)的積極性,鼓勵(lì)員工獨(dú)立開發(fā)培訓(xùn)課程和實(shí)施公司內(nèi)部培訓(xùn),完善公司的培訓(xùn)體系,全面提高公司的培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果,特制定本管理制度。
二、適用人員:公司所有被評(píng)選出的內(nèi)部培訓(xùn)講師。
三、內(nèi)部講師選拔流程
1、內(nèi)部講師甄選條件
1.1
已轉(zhuǎn)正員工(在本公司任職滿六個(gè)月以上者優(yōu)先),工作認(rèn)真、努力,績效顯著;
1.2
對(duì)所從事的專業(yè)有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),且有一定的理論水平;
1.3
有較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力和一定的培訓(xùn)能力。
1.4
熱心培訓(xùn)工作。
2、甄選流程
2.1
行政人事部內(nèi)部講師招募通知,員工可自愿報(bào)名或由部門領(lǐng)導(dǎo)推薦,并填寫《內(nèi)部講師申請(qǐng)表》(見附件1《內(nèi)部講師申請(qǐng)表》)
2.2
行政人事部安排組織內(nèi)部講師評(píng)選會(huì),通過“申請(qǐng)者的5分鐘試講”對(duì)內(nèi)部講師進(jìn)行綜合評(píng)估。評(píng)估主要包括三個(gè)方面:語言表達(dá)能力(口語與肢體)、邏輯思維、授課技巧。評(píng)估達(dá)到80分聘為公司培訓(xùn)講師。(見附件2《內(nèi)部講師評(píng)選評(píng)估表》)
培訓(xùn)講師一經(jīng)錄用,都享受授課獎(jiǎng)勵(lì),具體見獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
四、具體獎(jiǎng)勵(lì)辦法:
1、內(nèi)部講師所開發(fā)的課程必須經(jīng)公司行政人事部及總經(jīng)理審核通過。
2、獎(jiǎng)勵(lì)方式:獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。
3、獎(jiǎng)勵(lì)辦法:
3.1
講師獨(dú)立開發(fā)常規(guī)培訓(xùn)課程(常規(guī)培訓(xùn)指入職培訓(xùn)、產(chǎn)品技術(shù)、管理培訓(xùn)等),經(jīng)人力資源部審核后,并由人力資源部統(tǒng)一安排付諸實(shí)施的。每開發(fā)一門課程(包括書面培訓(xùn)資料和PPT培訓(xùn)資料),以每門課100元作為新課程的開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)。
3.3
在公司人力資源部的統(tǒng)一安排下,講師若給員工實(shí)施培訓(xùn),公司將給予一定的課酬獎(jiǎng)勵(lì):
培訓(xùn)課酬=基本課酬×課時(shí)數(shù)×難度系數(shù)×考核系數(shù)×職位系數(shù)
*基本課酬:
50元/小時(shí)
*難度系數(shù):首次講授時(shí)為1.2,重復(fù)講授時(shí)為1.0;
*考核系數(shù):優(yōu)秀1.5;良好1.2;合格0.9;不合格:0.5
*職位系數(shù):總經(jīng)理1.2;部門經(jīng)理、主管1.1;普通員工1.0
其中考核系數(shù)為學(xué)員對(duì)講師的評(píng)價(jià)
(占70%)+人事部對(duì)講師的評(píng)價(jià)(占30%)(見附件3《培訓(xùn)效果評(píng)估表》學(xué)員評(píng)分、附件4《培訓(xùn)效果考核表》行政人事部評(píng)分)
3.5講師外訓(xùn)后結(jié)合實(shí)際工作編寫成與工作相關(guān)的培訓(xùn)課程,經(jīng)相關(guān)部門和行政人事部的審核后,統(tǒng)一安排付諸實(shí)施的,也同樣可以享受培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)。
3.6每年年終根據(jù)所有講師的培訓(xùn)資料、培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)效果和培訓(xùn)反饋對(duì)講師進(jìn)行綜合評(píng)估,評(píng)選出優(yōu)秀講師,獲得優(yōu)秀講師稱號(hào)的講師將一次性給予其500元的獎(jiǎng)勵(lì)。
3.7發(fā)放授課獎(jiǎng)勵(lì)的課程必須為行政人事部統(tǒng)一安排并經(jīng)人力資源部考核合格的課程,發(fā)放時(shí)間為課程后期跟蹤、總結(jié)完成后1個(gè)月內(nèi)由行政人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)一申報(bào)與支付。(具體見附件5《培訓(xùn)費(fèi)用支出申請(qǐng)表》)
3.8行政人事部作為對(duì)內(nèi)訓(xùn)師評(píng)審起最終監(jiān)督和決定作用的一方,為能夠掌握第一手信息,將不定期對(duì)學(xué)員進(jìn)行訪談,了解內(nèi)訓(xùn)師的授課效果。訪談產(chǎn)生的結(jié)果將成為人力資源部講師績效考評(píng)的依據(jù),同時(shí)也可為人力資源部進(jìn)一步開發(fā)講師能力奠定基礎(chǔ)。
附件1
內(nèi)部講師推薦表
填表日期:
姓名
部門
崗位
學(xué)歷
授課方向
特長
描述
授課
經(jīng)歷
參加
培訓(xùn)
經(jīng)歷
個(gè)人
自薦
理由
部門
推薦
意見
個(gè)人
簽名
部門
負(fù)責(zé)人
簽名
行政人事部
審核意見
附件2
內(nèi)部講師評(píng)選評(píng)估表
填寫日期_____________
參選對(duì)象
評(píng)分項(xiàng)目
語言表達(dá)能力(30分)
邏輯思維
(30分)
授課技巧
(40分)
總
分
評(píng)分人:
附件3
培訓(xùn)效果評(píng)估表
講師姓名:_____________
培訓(xùn)時(shí)間:
培訓(xùn)地點(diǎn):
講師的勝任程度
(
以每項(xiàng)滿分為10分進(jìn)行測(cè)評(píng))
測(cè)評(píng)項(xiàng)目
得分
1、培訓(xùn)內(nèi)容的邏輯性、清晰度
2、講師對(duì)所講內(nèi)容專業(yè)的了解程度
3、授課方式的多樣性(講授、討論、視聽、案例、角色扮演、游戲等)
4、講師的儀容儀表
5、講師的語言表達(dá)能力
6、講師肢體語言的運(yùn)用
7、講師激發(fā)學(xué)員參與學(xué)習(xí)的意愿
8、講師對(duì)時(shí)間的掌控能力
9、講師對(duì)學(xué)員的關(guān)注程度
10、講師對(duì)現(xiàn)場氛圍的掌控能力
合
計(jì)
如果您愿意的話,請(qǐng)留下您的姓名,以便今后我們能夠進(jìn)一步溝通。您的姓名:
謝謝支持!
附件4
培訓(xùn)效果考核表(行政人事部填寫)
填寫日期_____________
講師姓名
學(xué)歷
所在公司
職位
講師資格
儲(chǔ)備講師
正式講師
授課課目
評(píng)分項(xiàng)目
講義編寫質(zhì)量(20分)
講師培訓(xùn)技巧(20)
培訓(xùn)的后期跟進(jìn)(20分)
學(xué)員意見反饋(20分)
綜合評(píng)價(jià)(20分)
合計(jì)
其它意見:
附件5
培訓(xùn)費(fèi)用支出申請(qǐng)表
填表日期:
部
門
姓
名
培訓(xùn)課程
課時(shí)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)(元/小時(shí))
授課費(fèi)
講師簽收
行政人事部意見:
簽名/日期
總經(jīng)理審批意見:
簽名/日期
備
注
—
第一條為加強(qiáng)對(duì)認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理,規(guī)范認(rèn)證培訓(xùn)活動(dòng),根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》以及國務(wù)院有關(guān)規(guī)定,制定本辦法。
第二條本辦法所稱的認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu),是指對(duì)從事認(rèn)證評(píng)審、審核、檢查以及其他與認(rèn)證活動(dòng)有關(guān)的人員進(jìn)行基本培訓(xùn)活動(dòng)的組織。
第三條在中華人民共和國境內(nèi)從事認(rèn)證培訓(xùn)活動(dòng),應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。
第四條國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)(以下簡稱國家認(rèn)監(jiān)委)負(fù)責(zé)認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及其認(rèn)證培訓(xùn)活動(dòng)的統(tǒng)一管理和監(jiān)督工作。
各級(jí)地方質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門和各地出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)(以下統(tǒng)稱地方認(rèn)證監(jiān)督管理部門)按照各自職責(zé)分工,依法對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)的認(rèn)證培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查。
第五條國家鼓勵(lì)認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取得國家認(rèn)監(jiān)委確定的認(rèn)可機(jī)構(gòu)(以下簡稱認(rèn)可機(jī)構(gòu))的認(rèn)可,以保證其持續(xù)、穩(wěn)定地具有認(rèn)證培訓(xùn)能力。
第二章設(shè)立條件和批準(zhǔn)程序
第六條設(shè)立認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)經(jīng)國家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn),并依法取得法人資格后,方可從事批準(zhǔn)范圍內(nèi)的認(rèn)證培訓(xùn)活動(dòng)。
第七條設(shè)立認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)符合下列條件:
(一)有固定的經(jīng)營場所和必要的培訓(xùn)教學(xué)設(shè)施及辦公條件;
(二)注冊(cè)資金不得少于人民幣20萬元;
(三)有4名以上具有注冊(cè)培訓(xùn)教師資格的專職教師,每項(xiàng)課程的專職教師不得少于2名;
(四)有符合有關(guān)認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要求的質(zhì)量管理體系文件;
(五)擁有自有或者相關(guān)組織授權(quán)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)課程;
(六)依法應(yīng)當(dāng)具備的其他條件。
設(shè)立外商投資的認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)除應(yīng)當(dāng)符合上述條件外,外方投資者還應(yīng)當(dāng)取得其所在國家或者地區(qū)法律規(guī)定的認(rèn)證培訓(xùn)從業(yè)資格和認(rèn)證培訓(xùn)授權(quán),并具有認(rèn)證培訓(xùn)授權(quán)相應(yīng)的師資。
第八條設(shè)立認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的審批程序:
(一)設(shè)立認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的申請(qǐng)人(以下簡稱申請(qǐng)人),應(yīng)當(dāng)向國家認(rèn)監(jiān)委提出書面申請(qǐng),并提交相關(guān)證明材料;
(二)國家認(rèn)監(jiān)委應(yīng)當(dāng)對(duì)申請(qǐng)人提交的申請(qǐng)材料進(jìn)行初步審查,并自收到申請(qǐng)材料之日起5日內(nèi)作出受理或者不予受理申請(qǐng)的書面決定;
(三)國家認(rèn)監(jiān)委應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起,對(duì)申請(qǐng)材料的實(shí)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行審查和核實(shí),并在20日內(nèi),作出是否批準(zhǔn)的決定。決定批準(zhǔn)的,向申請(qǐng)人出具《認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)立批準(zhǔn)通知書》,不予批準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)書面通知申請(qǐng)人,并說明理由;
(四)申請(qǐng)人憑國家認(rèn)監(jiān)委出具的《認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)立批準(zhǔn)通知書》,依法辦理有關(guān)登記手續(xù),憑依法辦理的登記手續(xù)領(lǐng)取《認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》。
國家認(rèn)監(jiān)委應(yīng)當(dāng)公布依法設(shè)立的認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名錄。
第九條《認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》有效期為4年。
認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要延期使用《認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》的,應(yīng)當(dāng)在《認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》有效期屆滿前90日內(nèi)向國家認(rèn)監(jiān)委提出申請(qǐng)。
第十條境外認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立的常駐代表機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)經(jīng)國家認(rèn)監(jiān)委書面?zhèn)浒?,方可從事有關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、市場調(diào)研、技術(shù)交流等宣傳推廣活動(dòng),但不得從事認(rèn)證培訓(xùn)經(jīng)營性活動(dòng)。
第十一條認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分包境外認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或者組織的相關(guān)培訓(xùn)課程,應(yīng)當(dāng)經(jīng)國家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)。
第十二條認(rèn)證機(jī)構(gòu)、認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)可以從事其批準(zhǔn)范圍內(nèi)的內(nèi)審員培訓(xùn)活動(dòng),但認(rèn)證機(jī)構(gòu)不得對(duì)向委托其認(rèn)證的認(rèn)證委托人開展內(nèi)審員培訓(xùn)活動(dòng)。
內(nèi)審員培訓(xùn)教師應(yīng)當(dāng)具有高級(jí)審核員或者高級(jí)咨詢師資格。
第三章行為規(guī)范
第十三條認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國家認(rèn)監(jiān)委制定的認(rèn)證培訓(xùn)基本規(guī)范、認(rèn)證培訓(xùn)課程準(zhǔn)則、規(guī)則等有關(guān)要求從事認(rèn)證培訓(xùn)活動(dòng)。
屬于認(rèn)證培訓(xùn)新領(lǐng)域,尚未制定統(tǒng)一認(rèn)證培訓(xùn)課程準(zhǔn)則、規(guī)則的,認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以自行制定相應(yīng)的認(rèn)證培訓(xùn)課程準(zhǔn)則和規(guī)則。
第十四條認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)公開認(rèn)證培訓(xùn)基本要求、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息,并保證信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、全面。
第十五條認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)完成認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和認(rèn)證培訓(xùn)課程準(zhǔn)則、規(guī)則規(guī)定的課程設(shè)計(jì)、課程管理、學(xué)員管理、證書管理和管理評(píng)審等基本程序,保證認(rèn)證培訓(xùn)的完整、真實(shí)、有效,不得減少、遺漏認(rèn)證培訓(xùn)程序和內(nèi)容。
認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)認(rèn)證培訓(xùn)過程作出完整記錄,并歸檔留存。
第十六條認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立與認(rèn)證培訓(xùn)課程準(zhǔn)則、規(guī)則相適應(yīng)的培訓(xùn)課程管理和培訓(xùn)教師能力評(píng)價(jià)制度,必要時(shí)可以取得認(rèn)可機(jī)構(gòu)的確認(rèn)。
第十七條認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及其認(rèn)證培訓(xùn)教師應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出認(rèn)證培訓(xùn)結(jié)論,并保證認(rèn)證培訓(xùn)結(jié)論的客觀、真實(shí)。
經(jīng)認(rèn)證培訓(xùn)符合要求的,認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)頒發(fā)認(rèn)證培訓(xùn)合格證書;不符合要求的,應(yīng)當(dāng)告知被培訓(xùn)人,并說明理由。
第十八條認(rèn)證培訓(xùn)結(jié)論經(jīng)培訓(xùn)教師簽字后,由認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或者其授權(quán)的人員簽署。
認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及其認(rèn)證培訓(xùn)教師對(duì)認(rèn)證培訓(xùn)結(jié)論負(fù)責(zé)。
第十九條認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)其認(rèn)證培訓(xùn)活動(dòng)的有效性實(shí)施監(jiān)控和評(píng)價(jià),至少每12個(gè)月實(shí)施1次內(nèi)部質(zhì)量體系審核和管理評(píng)審。
認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于每年1月底前向國家認(rèn)監(jiān)委和所在地方認(rèn)證監(jiān)督管理部門提交上1年度工作報(bào)告。
第二十條有下列情形之一的,認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在發(fā)生變更之前向國家認(rèn)監(jiān)委報(bào)告,并辦理相關(guān)變更事宜:
(一)認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù)范圍發(fā)生變更;
(二)法定代表人、股東發(fā)生變更;
(三)專職教師發(fā)生變更;
(四)認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱發(fā)生變更。
第四章監(jiān)督檢查
第二十一條國家認(rèn)監(jiān)委應(yīng)當(dāng)對(duì)認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施監(jiān)督檢查。監(jiān)督方式包括:年度報(bào)告審查;現(xiàn)場監(jiān)督;對(duì)認(rèn)證培訓(xùn)活動(dòng)及結(jié)果進(jìn)行抽查;組織同行評(píng)議;向認(rèn)證培訓(xùn)對(duì)象征求意見。
第二十二條認(rèn)可機(jī)構(gòu)對(duì)已取得認(rèn)可的認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)實(shí)施認(rèn)可監(jiān)督。
第二十三條地方認(rèn)證監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)依照本辦法的規(guī)定對(duì)認(rèn)證培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督檢查,對(duì)違法行為予以查處。
第二十四條任何單位和個(gè)人對(duì)認(rèn)證培訓(xùn)違法違規(guī)行為,有權(quán)向國家認(rèn)監(jiān)委和地方認(rèn)證監(jiān)督管理部門舉報(bào)。國家認(rèn)監(jiān)委和地方認(rèn)證監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)查處理,并為舉報(bào)人保密。
第二十五條有下列情形之一的,國家認(rèn)監(jiān)委應(yīng)當(dāng)依法辦理認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)決定注銷手續(xù):
(一)《認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》有效期屆滿未延續(xù)的;
(二)認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)依法終止的;
(三)認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)不具備認(rèn)證培訓(xùn)能力的;
(四)法律法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)注銷認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)決定的其他情形。
第二十六條有下列情形之一的,國家認(rèn)監(jiān)委根據(jù)利害關(guān)系人的請(qǐng)求或者依據(jù)職權(quán),可以撤銷對(duì)認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作出的批準(zhǔn)決定:
(一)工作人員、作出批準(zhǔn)決定的;
(二)超越法定職權(quán)作出批準(zhǔn)決定的;
(三)違反法定程序作出批準(zhǔn)決定的;
(四)對(duì)不具備申請(qǐng)資格或者不符合法定條件的申請(qǐng)人準(zhǔn)予批準(zhǔn)的;
(五)依法可以撤銷批準(zhǔn)決定的其他情形。
第五章罰則
第二十七條未經(jīng)批準(zhǔn)擅自從事認(rèn)證培訓(xùn)活動(dòng)的,責(zé)令其停止認(rèn)證培訓(xùn)活動(dòng),處3萬元罰款,并予以公布。
第二十八條未經(jīng)批準(zhǔn)擅自分包境外認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或者組織的相關(guān)課程培訓(xùn)的,責(zé)令其停止所分包的培訓(xùn)業(yè)務(wù),處2萬元罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,國家認(rèn)監(jiān)委應(yīng)當(dāng)責(zé)令停業(yè)整頓,直至撤銷批準(zhǔn)文件,并予以公布。
第二十九條申請(qǐng)人申請(qǐng)?jiān)O(shè)立認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí),隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假材料的,國家認(rèn)監(jiān)委應(yīng)當(dāng)不予受理或者不予批準(zhǔn),并給予警告。
第三十條認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得批準(zhǔn)文件的,責(zé)令其停止認(rèn)證培訓(xùn)活動(dòng),處3萬元罰款;國家認(rèn)監(jiān)委應(yīng)當(dāng)撤銷批準(zhǔn)文件,并予以公布。
第三十一條認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)超越國家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行認(rèn)證培訓(xùn)活動(dòng)的,責(zé)令改正,處3萬元罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,國家認(rèn)監(jiān)委應(yīng)當(dāng)責(zé)令停業(yè)整頓,直至撤銷批準(zhǔn)文件,并予以公布。
第三十二條認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)涂改、出租、出借批準(zhǔn)證書或者以分包本機(jī)構(gòu)認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù)、委托招生等形式非法轉(zhuǎn)讓認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù)的,責(zé)令改正,處3萬元罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,國家認(rèn)監(jiān)委應(yīng)當(dāng)責(zé)令停業(yè)整頓,直至撤消批準(zhǔn)文件,并予以公布。
第三十三條認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在公開信息、網(wǎng)站和廣告等宣傳活動(dòng)中進(jìn)行虛假或者誤導(dǎo)性宣傳的,責(zé)令改正,處5000元罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,國家認(rèn)監(jiān)委應(yīng)當(dāng)責(zé)令停業(yè)整頓,并予以公布。
第三十四條違反本辦法第十三條至第二十條規(guī)定的,責(zé)令改正,給予警告;情節(jié)嚴(yán)重的,處5000元以上2萬元以下罰款。
第三十五條認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在國家認(rèn)監(jiān)委或者地方認(rèn)證監(jiān)督管理部門對(duì)其實(shí)施的監(jiān)督檢查中,隱瞞有關(guān)情況、提供虛假材料或者拒絕提供反映其活動(dòng)情況的真實(shí)材料的,責(zé)令改正,處1萬元以上3萬元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,國家認(rèn)監(jiān)委應(yīng)當(dāng)責(zé)令停業(yè)整頓,并予以公布。
第三十六條境外認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立的常駐代表機(jī)構(gòu)未經(jīng)國家認(rèn)監(jiān)委備案或者從事認(rèn)證培訓(xùn)經(jīng)營性活動(dòng)的,責(zé)令改正,處2萬元罰款,并予以公布。
第三十七條認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聘用未經(jīng)認(rèn)可機(jī)構(gòu)注冊(cè)或者確認(rèn)的培訓(xùn)教師進(jìn)行認(rèn)證培訓(xùn)活動(dòng)的,責(zé)令改正,處5000元罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,國家認(rèn)監(jiān)委應(yīng)當(dāng)責(zé)令停業(yè)整頓,并予以公布。
第三十八條認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在被國家認(rèn)監(jiān)委責(zé)令停業(yè)整頓期間,繼續(xù)從事認(rèn)證培訓(xùn)活動(dòng)的,責(zé)令改正,處3萬元罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,國家認(rèn)監(jiān)委應(yīng)當(dāng)撤銷批準(zhǔn)文件,并予以公布。
第三十九條買賣、偽造或者冒用批準(zhǔn)文件、認(rèn)證培訓(xùn)證書以及其他認(rèn)證培訓(xùn)證明文件的,責(zé)令改正,處3萬元罰款。
認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有前款規(guī)定的違法行為的,國家認(rèn)監(jiān)委應(yīng)當(dāng)責(zé)令停業(yè)整頓,直至撤銷批準(zhǔn)文件,并予以公布。
第四十條國家認(rèn)監(jiān)委和地方認(rèn)證監(jiān)督管理部門的工作人員在認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)審批工作中,違反本辦法第二十六條第一項(xiàng)至第四項(xiàng)規(guī)定的,由其主管部門給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究其刑事責(zé)任。
第六章附則
第四十一條香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)的申請(qǐng)人在中華人民共和國其他省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或者常駐代表機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)比照本辦法辦理有關(guān)審批以及其他事項(xiàng)。
第四十二條認(rèn)證培訓(xùn)收費(fèi),應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)價(jià)格法律、行政法規(guī)的規(guī)定。
第四十三條本辦法由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局負(fù)責(zé)解釋。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
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級(jí)別:省級(jí)期刊
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