農(nóng)資產(chǎn)品銷售模式精選(九篇)

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第1篇：農(nóng)資產(chǎn)品銷售模式范文

電子商務(wù)是拓展農(nóng)副產(chǎn)品銷售渠道的創(chuàng)新平臺(tái)

1.電子商務(wù)發(fā)展迅猛。21世紀(jì)是信息化時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的普及促進(jìn)了電子商務(wù)的快速發(fā)展。據(jù)《2010年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，2010年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額已達(dá)4.5萬億元，同比增長(zhǎng)22%。在電子商務(wù)整體交易額中，BtoB電子商務(wù)交易額達(dá)到3.8萬億元，同比增長(zhǎng)15.8%；網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)5131億元，同比增長(zhǎng)97.3%，較2009年將近翻一番，約占全年社會(huì)商品零售總額的3%。在企業(yè)數(shù)量方面，2010年電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量已達(dá)25000家。其中BtoB電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達(dá)9200家，同比增長(zhǎng)21.3%。BtoC、CtoC與其他非主流模式企業(yè)數(shù)已達(dá)15800家，同比增長(zhǎng)58.6%。2010年國(guó)內(nèi)網(wǎng)上零售的用戶規(guī)模達(dá)1.58億人。從電子商務(wù)依托互聯(lián)網(wǎng)生存和發(fā)展來說，互聯(lián)網(wǎng)普及率的提升意味著更多的商機(jī)，網(wǎng)民數(shù)量的提升帶來更廣闊的市場(chǎng)。美國(guó)的網(wǎng)購滲透率甚至達(dá)到70%，日、韓分別達(dá)到53.6%和57%，中國(guó)網(wǎng)購滲透率只有26%左右，發(fā)展?jié)摿薮?。電子商?wù)是運(yùn)用因特網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)上交易，買賣雙方不見面，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)、交易活動(dòng)。電子商務(wù)一般可分為BtoB、BtoC、CtoC、BtoM等四種模式。

2.電子商務(wù)是農(nóng)副產(chǎn)品銷售的未來趨勢(shì)和運(yùn)營(yíng)平臺(tái)新模式。電子商務(wù)具有成本低、效率高、數(shù)字化、電子化、虛擬性、網(wǎng)絡(luò)化等優(yōu)點(diǎn)。隨著信息技術(shù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境完善，網(wǎng)上電子商務(wù)發(fā)展迅猛。電子商務(wù)不僅對(duì)工業(yè)產(chǎn)品銷售具有重要作用，對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈而言，電子商務(wù)也是農(nóng)副產(chǎn)品銷售平臺(tái)新模式，這也是我國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域的一個(gè)新的熱點(diǎn)。電子商務(wù)發(fā)展促進(jìn)了農(nóng)副產(chǎn)品銷售的發(fā)展，而信息傳遞的不及時(shí)一直是農(nóng)副產(chǎn)品銷售的最大瓶頸。

3.電子商務(wù)對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品銷售具有十分重要的作用。農(nóng)副產(chǎn)品本身的季節(jié)性、地域性、難儲(chǔ)存性給銷售帶來了很大的困難，而通過電子商務(wù)平臺(tái)，以及快捷的物流渠道能及時(shí)使問題得以解決。一是促進(jìn)了農(nóng)副產(chǎn)品交易模式變革。電子商務(wù)使得農(nóng)副產(chǎn)品從傳統(tǒng)的實(shí)物交易實(shí)現(xiàn)了電子交易，減少了人力、物力，降低了交易成本，打破了地域和時(shí)間的限制，使得農(nóng)副產(chǎn)品交易不受時(shí)間和空間的限制，拓展了市場(chǎng)范圍，提高了銷售效率；二是縮短了流通環(huán)節(jié)，節(jié)約了物流成本。農(nóng)副產(chǎn)品電子商務(wù)直接使農(nóng)戶與消費(fèi)者對(duì)接，形成一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)漠a(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈，降低了農(nóng)副產(chǎn)品物流成本，提高了農(nóng)戶的經(jīng)濟(jì)收益；三是促進(jìn)了農(nóng)副產(chǎn)品信息共享。電子商務(wù)平臺(tái)及時(shí)提供了豐富的供求信息資源，便于調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，減輕生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)；四是簡(jiǎn)化銷售過程和售后服務(wù)。憑借電子商務(wù)平臺(tái)，供需雙方可以直接交流、談判、簽合同，簡(jiǎn)化了交易流程，提高了交易效率。同時(shí)能夠及時(shí)對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤、有效控制和全程管理，提高服務(wù)水平。

構(gòu)建農(nóng)副產(chǎn)品電子商務(wù)的多層次平臺(tái)

1.大型零售網(wǎng)站平臺(tái)。利用諸如淘寶網(wǎng)、拍拍、百度有啊網(wǎng)等開展電子商務(wù)銷售，這些網(wǎng)站門檻都不高，且容易操作（只要了解基本的電腦應(yīng)用知識(shí)，拍攝好自己的農(nóng)副產(chǎn)品圖片，傳到網(wǎng)店就可以開始網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)，非常方便）。例如淘寶網(wǎng)有許多具有地方特色的，專門出售當(dāng)?shù)氐奈骞入s糧、黃豆、紅棗、高粱米、玉米渣、花生、土豆粉條等農(nóng)副產(chǎn)品的網(wǎng)店，他們以綠色、無污染為賣點(diǎn)，大受歡迎。一旦規(guī)模擴(kuò)張了，注冊(cè)自己的商標(biāo)和公司，設(shè)計(jì)專業(yè)包裝，塑造品牌就容易了。

2.自建網(wǎng)站平臺(tái)。建立自己的商品銷售網(wǎng)站，成本低廉（普通網(wǎng)站空間租用費(fèi)、網(wǎng)站程序軟件費(fèi)、網(wǎng)站交流論壇等費(fèi)用都很便宜，且技術(shù)性不高，很容易掌握和操作）。例如，寧波寧?？h已建農(nóng)業(yè)網(wǎng)站146家，其中涉農(nóng)企業(yè)52家。上網(wǎng)農(nóng)戶達(dá)2370戶，自建網(wǎng)頁、網(wǎng)站的農(nóng)民66戶，網(wǎng)上累計(jì)銷售農(nóng)產(chǎn)品4.5億元，實(shí)現(xiàn)銷售收入4.05億元。

3.搜索引擎平臺(tái)。建立自己獨(dú)立銷售網(wǎng)站后，也可以通過百度和GOOGLE等搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，效果明顯，但成本較高。如果農(nóng)副產(chǎn)品確實(shí)已經(jīng)有非常成熟的銷售模式，建議通過搜索引擎推廣方式。可以借用當(dāng)前一些熱點(diǎn)事件或者利用名人效應(yīng)，搜索引擎優(yōu)化找出當(dāng)前最流行的元素。比如：寧波余姚市楊梅節(jié)期間，可以請(qǐng)一些時(shí)下最火爆電視節(jié)目的當(dāng)紅明星作為嘉賓，進(jìn)行整合營(yíng)銷策劃，吸引眼球，塑造品牌。

4.地方政府農(nóng)業(yè)網(wǎng)站平臺(tái)?，F(xiàn)在各個(gè)地方政府都非常重視農(nóng)副產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售，很多地方政府都建立了農(nóng)副產(chǎn)品的專業(yè)網(wǎng)站，比如浙江的“寧海農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”，目的就是促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品的宣傳和銷售，因?yàn)槭钦苿?dòng)，而且是公益性的，投入雖小但收益卻十分可觀。

5.農(nóng)業(yè)專業(yè)網(wǎng)站平臺(tái)。我國(guó)有很多優(yōu)秀的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，如“中國(guó)農(nóng)副產(chǎn)品交易網(wǎng)”，目的就是幫助農(nóng)民進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售，不僅有農(nóng)副產(chǎn)品最新價(jià)格走向，而且有許多市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)等綜合信息，指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。

6.綜合類BtoB網(wǎng)站平臺(tái)。B2B網(wǎng)站主要開展批發(fā)業(yè)務(wù)，小額批發(fā)業(yè)務(wù)可考慮選擇阿里巴巴等大型的BtoB網(wǎng)站，他們都有在線小額批發(fā)業(yè)務(wù)。例如福建安溪鐵觀音茶葉網(wǎng)絡(luò)銷售就取得很大成功，以前是安溪茶農(nóng)、茶商自發(fā)在網(wǎng)上銷售鐵觀音，后來聯(lián)合起來在第三方交易平臺(tái)的助推下，鐵觀音電子商務(wù)作為當(dāng)?shù)夭枞~的主要銷售渠道，政府大力支持，鐵觀音茶葉直銷網(wǎng)店正與實(shí)體店?duì)幚?/p>

7.公眾網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)。通過博客、社區(qū)、QQ群、專業(yè)論壇、微博、微信等，促進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品在線銷售，該銷售模式?jīng)]有花費(fèi)，但效果卻很好。例如，寧夏平羅縣農(nóng)民自建QQ群，QQ群的成員幫助村民解決農(nóng)業(yè)技術(shù)難題上千個(gè)；通過QQ群做成1000多宗農(nóng)產(chǎn)品銷售生意，成交農(nóng)產(chǎn)品4300多萬元。不少農(nóng)民家里的電腦安了攝像頭，辦起了“網(wǎng)上養(yǎng)殖、種植場(chǎng)”和農(nóng)副產(chǎn)品“網(wǎng)上醫(yī)院”，且談生意時(shí)通過視頻也可清晰地看到實(shí)物。

構(gòu)建農(nóng)副產(chǎn)品電子商務(wù)物流模式

構(gòu)建電子商務(wù)的“農(nóng)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)+合作社”共享平臺(tái)并不難，難的是農(nóng)產(chǎn)品的物流模式。如何為合作社與采購商之間設(shè)計(jì)一項(xiàng)更精準(zhǔn)、更快捷、更安全、更效率的物流模式，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的對(duì)接，是推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的有力抓手。

第2篇：農(nóng)資產(chǎn)品銷售模式范文

關(guān)鍵詞：農(nóng)民專業(yè)合作社；治理；問題；建議

中圖分類號(hào) F321.42 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1007-7731（2017）05-0004-04

Abstracts：Farmers' specialized cooperative is an important carrier of solving problems of the "three issues in agriculture". In recent years，farmers' specialized cooperatives in Ningbo have developed rapidly with the support of government. But they are facing some governance problems. The most striking ones are“Elite Capture”，management model and talent shortage. In order to enhance farmers' specialized cooperatives governance in Ningbo rapidly，this article suggests that farmers' specialized cooperatives in Ningbo should be based on the governance structure which is related to the vital interest of members，the cultivation of entrepreneurs which is the most wanted element of farmers' specialized cooperative，and agricultural product sales which members concerns most.

Key words：Farmers' specialized cooperatives；Governance；Problems；Suggestions

1 農(nóng)民專業(yè)合作社是解決“三農(nóng)”發(fā)展問題的重要載體

農(nóng)民專業(yè)合作社是在農(nóng)村基礎(chǔ)上，將狀態(tài)分散、實(shí)力相對(duì)弱小的農(nóng)民聯(lián)合起來，整合生產(chǎn)要素，同時(shí)進(jìn)行分工協(xié)作的一種合作社形態(tài)[1]。自2007年《中華人民共和國(guó)農(nóng)民專業(yè)合作社法》正式頒布以來，我國(guó)農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展態(tài)勢(shì)強(qiáng)勁，并對(duì)“三農(nóng)”問題的解決起了重要作用，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

1.1 順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)選擇 當(dāng)前，在我國(guó)農(nóng)村高度分散的家庭經(jīng)營(yíng)方式下，農(nóng)民常常難以把握市場(chǎng)動(dòng)向，在農(nóng)產(chǎn)品供求雙方的博弈當(dāng)中一直處于不利地位，使得小生產(chǎn)與大市場(chǎng)的矛盾愈演愈烈。特別是隨著我國(guó)農(nóng)業(yè)市場(chǎng)化、信息化、國(guó)際化的不斷深入，國(guó)外廉價(jià)優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品不斷流入我國(guó)市場(chǎng)，擠占我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈[2]?？梢?，我國(guó)農(nóng)業(yè)小規(guī)模的經(jīng)營(yíng)方式已經(jīng)無法適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此，只有將分散的農(nóng)民組織起來形成一個(gè)整體，才能有效應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

1.2 對(duì)農(nóng)民收入的增長(zhǎng)發(fā)揮著重要作用 增加農(nóng)民收入是解決“三農(nóng)”發(fā)展問題的關(guān)鍵[3]。農(nóng)民專業(yè)合作社作為農(nóng)民與市場(chǎng)之間的一座溝通橋梁，能有效組織農(nóng)民進(jìn)行生產(chǎn)，幫助農(nóng)民掌握市場(chǎng)動(dòng)向以及解決品牌建設(shè)、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、包裝等一些農(nóng)民個(gè)體解決不了的事情，從而保證農(nóng)民既增產(chǎn)又增收。如麗水市龍泉龍竹筍竹專業(yè)合作社，通過組織竹農(nóng)對(duì)竹林精心的肥、土、溫管理，創(chuàng)造了“穿著短袖吃冬筍”的奇跡，將冬筍售價(jià)提高了10倍，大大地提高了竹農(nóng)的收入[1]。

1.3 是推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)業(yè)化不可或缺的組織形式 加入合作社的農(nóng)戶在生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、產(chǎn)品質(zhì)量、農(nóng)資供應(yīng)都要求統(tǒng)一進(jìn)行，這便促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品的規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化，提高了農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，同時(shí)又有利于農(nóng)業(yè)區(qū)域化布局形成以及特色主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)大，從而使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平得到全面提升。比如，浙江桐鄉(xiāng)董家茭白專業(yè)合作社自成立后，堅(jiān)持“六個(gè)管理”，通過了國(guó)家綠色食品和有機(jī)認(rèn)證，產(chǎn)品供不應(yīng)求，種植面積從293.3hm2發(fā)展到900hm2[1]。

2 寧波市農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展背景

自2007年農(nóng)民專業(yè)合作社的社會(huì)地位得到法律肯定以來，寧波市政府積極貫徹中央精神，相繼出臺(tái)了《關(guān)于扶持農(nóng)村專業(yè)合作組織發(fā)展的實(shí)施意見（試行）》《關(guān)于調(diào)整和完善農(nóng)村專業(yè)合作組織扶持政策的通知》《關(guān)于完善農(nóng)村專業(yè)合作組織扶持政策的通知》等一系列扶持政策，使寧波市農(nóng)民專業(yè)合作社在良好的政策氛圍中成長(zhǎng)與壯大。

2.1 總量背景 寧波市農(nóng)民專業(yè)合作社步入較快發(fā)展期，主要表現(xiàn)在，一是合作社數(shù)量穩(wěn)步增加，規(guī)模實(shí)力不斷壯大。截至2015年，寧波市農(nóng)民專業(yè)合作社達(dá)2 531家，入股社員5萬戶，比2011年分別增長(zhǎng)32.4%和21.4%（見圖1）。其中，年統(tǒng)一銷售額超過500萬元的合作社有182家，5 000萬元以上的有14家，上億元的有2家[4]。合作社也開始由最初的簡(jiǎn)單勞動(dòng)合作逐步向資本合作、生產(chǎn)要素合作，出現(xiàn)合作社間的同行業(yè)聯(lián)合、產(chǎn)業(yè)間互補(bǔ)以及區(qū)域內(nèi)合作。例如，慈溪觀海鎮(zhèn)淹浦、福山片、東山頭、五里、澤山等5家漁業(yè)專業(yè)合作社組織成立了漁業(yè)專業(yè)合作社聯(lián)合社，為合作社成員提前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)創(chuàng)造條件[4]。二是合作社資產(chǎn)總量不斷增強(qiáng)，帶動(dòng)能力逐步上升。2014年全市農(nóng)民專業(yè)合作社總資產(chǎn)達(dá)31億元，全市農(nóng)民合作社聯(lián)系帶動(dòng)農(nóng)戶32.2萬戶，農(nóng)民實(shí)現(xiàn)總收入47.8億元，與上年持平，盈余4.21億元，實(shí)行可分配盈余按交易量返還總額達(dá)16 907萬元，據(jù)調(diào)查，入社農(nóng)戶收入普遍比同業(yè)非成員農(nóng)戶高出20%以上。以余姚市黃潭蔬菜產(chǎn)銷專業(yè)合作社為例，該合作社通過實(shí)施“農(nóng)作制度創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)667m2值超萬元”工程，平均每667m2增收1 600多元，有1/3以上的土地實(shí)現(xiàn)667m2產(chǎn)值萬元以上，帶動(dòng)農(nóng)民年增收360多萬元[4]。

2.2 產(chǎn)業(yè)背景 寧波市農(nóng)民專業(yè)合作社產(chǎn)業(yè)類型多樣，在基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)方面根基牢固。截至2014年底，種植業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)、畜牧業(yè)，服務(wù)業(yè)依次1 194家、378家、350家、276家、212家，分別比2011年增長(zhǎng)33.5%、31.22%、22.57%、16.3%、29.72%（見表1）。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來看（見圖2和圖3），種植業(yè)占合作社總數(shù)的比重一直為最多，漁業(yè)、林業(yè)、畜牧業(yè)其次，服務(wù)業(yè)最少。其中，漁業(yè)和畜牧業(yè)的所占比重比2011年都有所下降，服務(wù)業(yè)占比幾乎沒有發(fā)生變化。由此可以看出，寧波市的農(nóng)民專業(yè)合作社經(jīng)營(yíng)層次仍然分布在以生產(chǎn)專業(yè)化為主要目的的農(nóng)林漁牧上，農(nóng)業(yè)服務(wù)業(yè)有待加強(qiáng)[5-6]。

2.3 管理背景 內(nèi)部管理朝著規(guī)范、可持續(xù)方向發(fā)展。寧波市農(nóng)民合作社以“運(yùn)行規(guī)范化、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)營(yíng)品牌化、產(chǎn)品安全化”為目標(biāo)開展工作。到2015年底，全市有882家合作社組織實(shí)施農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，726家合作社建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯制度和安全檢測(cè)體系，502家合作社注冊(cè)商標(biāo)535個(gè)，310家合作社取得“三品一標(biāo)”等認(rèn)證，73家合作社獲得市級(jí)以上名牌產(chǎn)品[4]。此外，每年還開展合作社信用等級(jí)評(píng)價(jià)工作，倒逼農(nóng)民合作社不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)層次，2015年寧波市有679家農(nóng)民專業(yè)合作社獲信用等級(jí)A級(jí)以上，居全省第四。

3 寧波市農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展中存在的問題

3.1 “精英俘獲”現(xiàn)象普遍 農(nóng)民專業(yè)合作社內(nèi)部治理的核心是形成這樣一種機(jī)制，保障所有社員擁有對(duì)合作資產(chǎn)所有權(quán)、合作活動(dòng)的控制權(quán)和合作收益的受益權(quán)“三權(quán)合一”。[7]現(xiàn)實(shí)運(yùn)作中，往往并不能做到這一點(diǎn)，并引發(fā)了許多問題。當(dāng)前，寧波農(nóng)民專業(yè)合作社存在的運(yùn)作欠規(guī)范、機(jī)構(gòu)不全、分配不公、財(cái)務(wù)制度不健全、發(fā)展水平和層次偏低等問題，從根源上看，是內(nèi)部治理問題，其中最突出和普遍的是“精英俘獲”現(xiàn)象。這種現(xiàn)象主要指的是一種“弱合作、強(qiáng)控制”的現(xiàn)象，即合作社由實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)、能力較強(qiáng)的人員及經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚的人員等領(lǐng)辦，這些領(lǐng)辦主體往往擁有先進(jìn)技術(shù)、充足資本、高端網(wǎng)絡(luò)銷售技巧等優(yōu)勢(shì)，而這些對(duì)于普通農(nóng)民來講是無法企及的[7]。因此，這些人逐漸被農(nóng)民認(rèn)可為領(lǐng)導(dǎo)地位，合法地控制著合作社，使合作社朝著自己的利益方向發(fā)展。而各方面不占優(yōu)勢(shì)的一般社員只能占從屬地位，從而導(dǎo)致合作社的利益結(jié)構(gòu)固化，平等合作機(jī)制無法落到實(shí)處，民主制度流于形式。

在“精英俘獲”現(xiàn)象之下，農(nóng)民專業(yè)合作社內(nèi)部治理的很多環(huán)節(jié)被扭曲。通過對(duì)寧波市多家農(nóng)民專業(yè)合作社的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，與國(guó)內(nèi)農(nóng)民專業(yè)合作社普遍存在的問題類似，在合作社股份化的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)下，股權(quán)高度集中于農(nóng)村的“精英”，出現(xiàn)了少數(shù)大股東和多數(shù)小股東并存的兩極格局。在民主表決上一般實(shí)行股份持有量表決法，因此農(nóng)村的“精英”們?cè)谥贫Q策時(shí)往往起主導(dǎo)作用，而普通社員只能依附，從而出現(xiàn)“精英”控制、合作社決策機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制無法正常運(yùn)行的現(xiàn)象[8]。

此外，由于合作社的利益分配機(jī)制大多按股份分紅為主，按惠顧額返還為輔使得盈余分配大多向“精英”傾斜。同時(shí)，這些“精英”還掌控著合作社工資、獎(jiǎng)金、福利等的發(fā)放，甚至謀取私利、私分公共積累和政府獎(jiǎng)勵(lì)等[7]。這便造成合作社的大部分收益被“精英”俘獲，產(chǎn)生了“大農(nóng)”吃“小農(nóng)”的問題。“精英”俘獲使合作社民主管理的本質(zhì)規(guī)定性發(fā)生了漂移，合作社內(nèi)部普通成員和“精英”之間，普通成員與合作社之間普遍缺乏信任感和歸屬感，而多數(shù)成員由于投入股金較少，難以從合作社獲取較大的經(jīng)濟(jì)利益，因而在決策和監(jiān)督過程中缺乏參與的積極性，民主意識(shí)淡薄，存在“搭便車”和短期行為[7]。這樣就使得專業(yè)合作社在經(jīng)營(yíng)過程中面臨較高的管理成本，標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施和質(zhì)量控制困難較大，合作社誠(chéng)信度不高，并影響到后續(xù)的“農(nóng)超對(duì)接”、農(nóng)產(chǎn)品品牌打造等環(huán)節(jié)。

3.2 外部經(jīng)營(yíng)中延伸發(fā)展問題

3.2.1 產(chǎn)加銷（生產(chǎn)、加工和銷售）一體化經(jīng)營(yíng)為主的模式有待強(qiáng)化 隨著冷藏設(shè)施、加工設(shè)備以及運(yùn)輸配套設(shè)備逐步完善，產(chǎn)加銷一體化經(jīng)營(yíng)模式已越來越有活力。該模式的優(yōu)點(diǎn)在于擁有穩(wěn)定的生產(chǎn)基地、銷售渠道，能幫助農(nóng)民實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與銷售的有效銜接，從而降低了農(nóng)產(chǎn)品損耗和流通費(fèi)用。產(chǎn)加銷一體化經(jīng)營(yíng)模式目前在寧波市屬于主流模式，數(shù)據(jù)顯示，全市產(chǎn)加銷一體化經(jīng)營(yíng)的合作社有1 719家，占全市合作社總數(shù)的70%。但是，與上海（90%）、蘇州（85%）等地區(qū)相比，仍然有很大的發(fā)展空間[9]。此外，一體化經(jīng)營(yíng)水平也有待強(qiáng)化，2014年寧波市統(tǒng)一購買比例80%以上的合作社1 428家，占58.4%，統(tǒng)一組織銷售農(nóng)產(chǎn)品比例80%以上的合作社977家，僅占40%，“兩頭統(tǒng)”（即統(tǒng)一組織購買農(nóng)業(yè)生產(chǎn)投入品和統(tǒng)一組織銷售農(nóng)產(chǎn)品）的比例有待提高[7]。

3.2.2 農(nóng)產(chǎn)品銷售模式有待拓展和完善 目前，寧波市農(nóng)民專業(yè)合作社農(nóng)產(chǎn)品主要采用“合作社+市場(chǎng)”的銷售模式。這種模式由于進(jìn)入門檻較低，合作社容易組織農(nóng)戶進(jìn)入市場(chǎng)進(jìn)行統(tǒng)一銷售，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有半數(shù)以上合作社選擇進(jìn)入農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)銷售。但是，該模式的主要問題在于合作社難以獲得超額利潤(rùn)，并且要承擔(dān)市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。其他銷售模式，例如“農(nóng)超對(duì)接”、“微營(yíng)銷”、“合作社+龍頭企業(yè)”、合作社聯(lián)社等模式在寧波還有很大的發(fā)展空間。

3.2.3 缺乏企業(yè)家人才 合作社的可持續(xù)發(fā)展少不了人才的支持。但是，調(diào)研發(fā)現(xiàn)，寧波農(nóng)民專業(yè)合作社普遍缺乏新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)體系所需的擁有管理能力和凝聚能力的企業(yè)家人才。究其原因，主要在于我國(guó)重工輕農(nóng)、以農(nóng)養(yǎng)工的傳統(tǒng)導(dǎo)致人們普遍輕視農(nóng)業(yè)，所以，一些管理和經(jīng)營(yíng)人才不愿意到農(nóng)業(yè)企業(yè)服務(wù)，農(nóng)村人才流失嚴(yán)重[8]。這使得大多數(shù)合作社出現(xiàn)社員文化水平低，管理人才匱乏等問題，因此，在遭遇到市場(chǎng)開拓，種養(yǎng)技術(shù)推廣等方面，合作社往往止步不前。

4 提升寧波市農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展水平的建議

4.1 建立公平合理的利益分配機(jī)制和有效的內(nèi)外部監(jiān)管機(jī)制

4.1.1 建立公平合理的利益分配機(jī)制 一是要制定健全且明確的產(chǎn)權(quán)規(guī)范。合理界定龍頭企業(yè)、社員個(gè)人或其他經(jīng)濟(jì)實(shí)體等各部分資產(chǎn)，明確產(chǎn)權(quán)歸屬，以避免產(chǎn)權(quán)的稀釋。二是要規(guī)范合作社股金制度。嚴(yán)格限定入社投資門檻，并科學(xué)設(shè)置股金結(jié)構(gòu)，對(duì)股金最高額進(jìn)行限制，以防止少數(shù)人利用資本的力量控制合作社的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)[8]。三是要完善盈余分配制度。各社應(yīng)在綜合考量自身實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，設(shè)立按勞分配與按資分配相結(jié)合、按交易量返還利潤(rùn)與按股分紅相結(jié)合的利益分配制度，以充分調(diào)動(dòng)社員和投資方的積極性，激發(fā)合作社的活力。

4.1.2 建立有效的合作社監(jiān)管機(jī)制 合作社的運(yùn)作是否良好與其監(jiān)管機(jī)制的有效程度呈正比關(guān)系；組織的運(yùn)作情況與監(jiān)督會(huì)議、財(cái)務(wù)透明情況呈相互促進(jìn)的關(guān)系，但是社員大會(huì)并不能使合作社收到較好的收益[10]。探其緣由，主要在于農(nóng)村的“精英”們對(duì)會(huì)議起到相當(dāng)大的干擾，使得普通社員監(jiān)管缺位。為了規(guī)避這個(gè)問題，合作社應(yīng)建立內(nèi)外部相結(jié)合的監(jiān)管機(jī)制，讓監(jiān)督工作貫穿于合作社的各個(gè)環(huán)節(jié)。一方面，建立監(jiān)事會(huì)、理事會(huì)和普通社員相互監(jiān)督的內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制。在合作社的章程中，明確監(jiān)事會(huì)、理事會(huì)和普通社員三者各自的監(jiān)督職能，并通過社務(wù)公開、賬務(wù)公開及時(shí)地監(jiān)管合作社的實(shí)際運(yùn)行狀況、成員出資情況、盈余分配情況等。另一方面，引入外部“監(jiān)視器”，讓政府相關(guān)職能部門參與到合作社的監(jiān)管中。政府可以設(shè)立專門的合作社監(jiān)管部門，并建立合作社資格審查、信用分類監(jiān)管、信息披露、審計(jì)、財(cái)務(wù)管理等制度，定期或不定期地對(duì)農(nóng)村“精英”的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、決策以及規(guī)則制定進(jìn)行監(jiān)督、跟蹤和評(píng)估，從而提升監(jiān)督的質(zhì)量，減少“搭便車”現(xiàn)象。

4.2 創(chuàng)新農(nóng)民專業(yè)合作社的銷售模式 農(nóng)戶加入合作社，最關(guān)心的問題是農(nóng)產(chǎn)品的銷售，從這一點(diǎn)入手將會(huì)起到事半功倍的效果。整合現(xiàn)有的農(nóng)戶、合作社、農(nóng)業(yè)示范基地與農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)，大力提升產(chǎn)加銷一體化經(jīng)營(yíng)水平，積極探索“龍頭公司+合作社+基地+超市”模式、“合作社+基地+社區(qū)”模式、“合作社+基地+餐飲團(tuán)膳配送”模式、“合作社+基地+標(biāo)準(zhǔn)化菜場(chǎng)”模式、“合作社+基地+農(nóng)家樂”等農(nóng)產(chǎn)品銷售模式，拓寬合作社產(chǎn)品營(yíng)銷渠道，提升合作社流通能力，不斷創(chuàng)新和豐富農(nóng)民專業(yè)合作社的銷售模式。

以“合作社+基地+社區(qū)”模式為例，即“農(nóng)社對(duì)接”模式，是合作社組織農(nóng)民向社區(qū)的居民直接銷售優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的新型流通方式。該模式進(jìn)一步減少了農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，降低了流通成本，使農(nóng)民和消費(fèi)者均能得到實(shí)惠。2013年以來，寧波市啟動(dòng)了“農(nóng)社對(duì)接”項(xiàng)目，鼓勵(lì)農(nóng)民專業(yè)合作社在城市社區(qū)建立直銷店（點(diǎn)），并出臺(tái)了資金補(bǔ)貼和人員輔導(dǎo)等扶持政策。但該模式目前尚處于起步A段，主要存在合作社產(chǎn)品單一，操作模式單調(diào)且不定期等問題。若要真正打通到社區(qū)的“最后1km”，做到“從田頭到餐桌”一站式供應(yīng)，還需要瞄準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng)，專業(yè)經(jīng)營(yíng)。例如，可以針對(duì)社區(qū)上班一族平時(shí)沒時(shí)間買菜的問題，推出會(huì)員制，在社區(qū)設(shè)立專門的直銷門店，會(huì)員可以線上下單訂菜，合作社及時(shí)將會(huì)員訂的貨送到社區(qū)門店，實(shí)行“宅配到戶”的操作模式，發(fā)展會(huì)員、服務(wù)會(huì)員，線上線下連動(dòng)推動(dòng)“農(nóng)社對(duì)接”落地。

此外，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，合作社也應(yīng)積極搭建農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)，建立與阿里巴巴、京東等類似的B2B、B2C平臺(tái)，引導(dǎo)合作社改變經(jīng)營(yíng)方向，逐步將農(nóng)產(chǎn)品從傳統(tǒng)的銷售渠道轉(zhuǎn)移到電子商務(wù)平臺(tái)。一方面，合作社可以通過創(chuàng)建自身的網(wǎng)店、微信等開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，另一方面，政府應(yīng)加大投入，建設(shè)寧波農(nóng)產(chǎn)品電商航母，主打推銷寧波本地的農(nóng)產(chǎn)品，給本地的專業(yè)合作社創(chuàng)造電商交易平臺(tái)，也方便消費(fèi)者購買到更安全、更實(shí)惠的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品。

4.3 促進(jìn)合作社企業(yè)家的成長(zhǎng) 提升合作社人才培養(yǎng)力度，促進(jìn)企業(yè)家成長(zhǎng)是寧波農(nóng)民專業(yè)合作社健康成長(zhǎng)的重要保障。首先，可以實(shí)施合作社企業(yè)家培養(yǎng)工程，定期選派合作社帶頭人到專業(yè)院校進(jìn)行學(xué)歷教育和技能培訓(xùn)，提升其管理能力、戰(zhàn)略能力、公關(guān)能力和凝聚能力，打造具有現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理水平的農(nóng)民專業(yè)合作社領(lǐng)軍人才隊(duì)伍。其次，應(yīng)積極引導(dǎo)大學(xué)生參與、領(lǐng)辦或者創(chuàng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社，對(duì)服務(wù)合作社的高校畢業(yè)生實(shí)施一定優(yōu)惠政策。例如，湖州市政府為提高合作社人才支撐能力，對(duì)在合作社就業(yè)的大學(xué)生提供免費(fèi)保管人事檔案、辦理集體戶口、掛靠黨團(tuán)組織關(guān)系等服務(wù)；金華市政府實(shí)施了“一社一大學(xué)生”計(jì)劃，并出臺(tái)了有關(guān)鼓勵(lì)和支持大學(xué)畢業(yè)生從事現(xiàn)代農(nóng)業(yè)加快培育高素質(zhì)農(nóng)業(yè)從業(yè)人員的政策，對(duì)在社大學(xué)畢業(yè)生給予每人每年1萬，連續(xù)三年的補(bǔ)助。

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第3篇：農(nóng)資產(chǎn)品銷售模式范文

個(gè)人計(jì)劃，原意指的是一種可以使一個(gè)人的生活質(zhì)量得以提高，在人生路上走得更好的工具。下面小編為大家?guī)礓N售個(gè)人年度計(jì)劃模板，但愿對(duì)你有借鑒作用!

銷售個(gè)人年度計(jì)劃模板1第一：溝通技能不具有。

天天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡(jiǎn)潔，說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

第二：針對(duì)已合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。

看著自己成功客戶量漸漸多起來，固然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每位意向比較好的客戶，并且到達(dá)從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻艄倘灰押炏聛砹耍案杏X萬事大吉了，實(shí)在這類想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的題目。確切感覺到一個(gè)新客戶開辟比較難，但是對(duì)已成功合作的客戶實(shí)際上是比較簡(jiǎn)單的，比如我有20個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單進(jìn)程當(dāng)中肯定會(huì)想到__防偽的小周。那末這樣不但繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。

第三：客戶報(bào)表沒有做很好的整理。

對(duì)我們這個(gè)行業(yè)來講有旺季和淡季，對(duì)淡季或鄰近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個(gè)很好的報(bào)表回納，而我這方面做的不夠好。確切報(bào)表就是天天辛勞勞作的種子，日積月累，需要自己專心的往經(jīng)營(yíng)，否則怎樣結(jié)出成功的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也天天做好完全而又具體的報(bào)表也能夠天天給自己訂一個(gè)清楚而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)和來日的工作計(jì)劃，這樣工作起來更加有針對(duì)性和目的性。那末也更加如魚得水。

第四：開辟新客戶量少。

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的沉思一下，有一些大部份緣由是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部份的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而疏忽了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開辟的新客戶量未幾，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的公道。到達(dá)兩不誤的效果。

第五：當(dāng)碰到不懂的專業(yè)或業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足的地方表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。固然誰都愿意做一個(gè)聰明的人，所以一樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好?？垂绢I(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)視我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來取得跟客戶的溝通，工作上聽上往天天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話或qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際上工作量還是有的，天天要跟不同的客戶打交道，并且通過本身的語言來留給客戶一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除公司的報(bào)價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺到__防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就比如是在享受的進(jìn)程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交換溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶能夠想到，想到跟__防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛勞的努力是息息相干，并且作為銷售職員來講要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對(duì)意向強(qiáng)烈的客戶而言除很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠(chéng)。那末相信客戶量也會(huì)漸漸積累起來。

銷售個(gè)人年度計(jì)劃模板2一、半年來工作完成情況

半年來，我們對(duì)電話銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合，渠道部銷售人員現(xiàn)有人，網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人，客服部銷售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線，對(duì)呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工;制訂了銷售規(guī)則，與產(chǎn)品部門合作進(jìn)行了職稱英語、四六級(jí)等多次電話銷售促銷活動(dòng)，完成總業(yè)績(jī)，其中，重點(diǎn)產(chǎn)品電話銷售工作(此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù))。我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作：

(一)強(qiáng)化培訓(xùn)。強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成，根據(jù)所開設(shè)專業(yè)，結(jié)合培訓(xùn)人員需求，選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中，做到人一套，方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量，鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確，責(zé)任到人。每次培訓(xùn)，由專業(yè)授課教師，按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂，實(shí)作具體、有針對(duì)性，一看就會(huì)。如，11月27日，老師為我們進(jìn)行了職稱英語培訓(xùn)，取得了很好的效果(我用27號(hào)前后的兩組數(shù)字進(jìn)行比較)。

(二)更新系統(tǒng)。聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員，積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合呼入咨詢電話，來電量較更新前明顯上升。

(三)細(xì)化分工。對(duì)呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學(xué)校，了解到學(xué)校的產(chǎn)品，為學(xué)校爭(zhēng)取到更多的客戶資源。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進(jìn)行了多次促銷活動(dòng)，取得了較好效果;呼出方面，進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn)，在學(xué)員跟進(jìn)方面，及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的學(xué)員，都制表統(tǒng)計(jì)，在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會(huì)來分析近來學(xué)員的狀況，對(duì)于未成交的學(xué)員做出總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)，對(duì)于成交的學(xué)員我們及時(shí)分享經(jīng)驗(yàn)，以供大家學(xué)習(xí)。同時(shí)，執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售，及時(shí)和老學(xué)員溝通。在啟用新品時(shí)，首先通知老學(xué)員，得到他們的承認(rèn)后方可啟用，若他們不接受，我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。對(duì)于老學(xué)員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí)，我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，增進(jìn)感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學(xué)員，以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力，半年來，老學(xué)員成單量達(dá)到個(gè)。

(四)完善制度。為更好地促進(jìn)工作，我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，對(duì)工作執(zhí)行流程、業(yè)績(jī)認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定，違規(guī)操作情況明顯下降。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上這些成績(jī)的取得，是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果，是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績(jī)，為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基，為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、存在的問題和不足

雖然半年來我們的工作取得了一定成績(jī)，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：

一是呼入方面：咨詢應(yīng)對(duì)能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作，加大培訓(xùn)力度。

二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。

三是有的僅憑感覺銷售，對(duì)業(yè)績(jī)起伏無統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計(jì)分析。

四是團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問題，業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)向惡性競(jìng)爭(zhēng)方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績(jī)。

三、下步打算

新起點(diǎn)，新希望。成績(jī)代表過去，我們的工作將開始新的起點(diǎn)。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：

一是加強(qiáng)合作，進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作，多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對(duì)于學(xué)校的職員來說，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，學(xué)?？赡軙?huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓職員對(duì)學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長(zhǎng)得更快。

二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，及時(shí)了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績(jī)起伏加強(qiáng)管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導(dǎo)好銷售工作的開展，為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

四是進(jìn)行大規(guī)模外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促成老客戶的多次銷售。

銷售個(gè)人年度計(jì)劃模板3一、要克服自己的內(nèi)心障礙

有些人在打電話之前就已經(jīng)擔(dān)心對(duì)方拒絕自己，遭到拒絕后不知該如何應(yīng)對(duì)，只能掛斷電話，甚至有些人盼著電話快點(diǎn)掛掉、無人接聽，總是站在接電話人的角度考慮，想象他將如何拒絕你。如果你這樣想，就變成了兩個(gè)人在拒絕你。那打出的電話也不會(huì)收到預(yù)期的效果?？朔?nèi)心障礙的方法有以下幾個(gè)：

(1)擺正好心態(tài)。作銷售，被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們，如果那樣的話，就不需要我們?nèi)ヅ軜I(yè)務(wù)了。我們要對(duì)我們自己的產(chǎn)品和服務(wù)有百分之兩百的信心，對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景應(yīng)該非常的樂觀。別人不用或不需要我們的產(chǎn)品或服務(wù)，是他們的損失。同時(shí)，總結(jié)出自己產(chǎn)品的幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)。

(2)善于總結(jié)。我們應(yīng)該感謝，每一個(gè)拒絕我們的客戶。因?yàn)槲覀兛梢詮乃麄兡抢镂〉綖槭裁磿?huì)被拒絕的教訓(xùn)。每次通話之后，我們都應(yīng)該記錄下來，他們拒絕我們的方式，然后，我們?cè)诳偨Y(jié)，自己如果下次還遇到類似的事情，怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們?cè)俅蚊鎸?duì)通用的問題時(shí)，我們有足夠的信心去解決，不會(huì)害怕，也不會(huì)恐懼。

(3)每天抽一點(diǎn)時(shí)間學(xué)習(xí)。學(xué)得越多，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你知道的越少。我們?nèi)W(xué)習(xí)的目的不在于達(dá)到一個(gè)什么樣的高度。而是給我們自己足夠的信心。當(dāng)然我們應(yīng)該有選擇性的學(xué)習(xí)并不是什么不知道的都去學(xué)。打電話之前，把你想要表達(dá)給客戶的關(guān)鍵詞可以先寫在紙上，以免由于緊張而"語無倫次"，電話打多了自然就成熟了。

二、明確打電話的目的

打電話給客戶的目的是為了把產(chǎn)品銷售出去，當(dāng)然不可能一個(gè)電話就能完成，但是我們的電話要打的有效果，能夠得到對(duì)我們有價(jià)值的信息。假如接電話的人正好是負(fù)責(zé)人，那么我們就可以直接向其介紹公司產(chǎn)品，通過電話溝通，給其發(fā)產(chǎn)品資料郵件、預(yù)約拜訪等，如不是負(fù)責(zé)人，就要想辦法獲得負(fù)責(zé)人姓名、電話等資料，然后和其聯(lián)系發(fā)郵件、預(yù)約拜訪。所以說打電話給客戶不是目的，我們要的是聯(lián)系到我們的目標(biāo)客戶，獲得面談的機(jī)會(huì)，進(jìn)而完成我們的銷售。

三、客戶資源的收集

既然目的明確了，那么就是打電話給誰的問題了，任何行業(yè)的電話銷售都是從選擇客戶開始，電話銷售成功的關(guān)鍵在于找對(duì)目標(biāo)，或者說找到足夠多的有效潛在目標(biāo)客戶，如果連這點(diǎn)都做不到，是根本談不上創(chuàng)造什么良好的業(yè)績(jī)的。在電話銷售過程中，選擇永遠(yuǎn)比努力重要，一開始就找對(duì)目標(biāo)雖然并不代表著能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績(jī)，但起碼你獲得了一個(gè)機(jī)會(huì)，獲得了一個(gè)不錯(cuò)的開始。

選擇客戶必須具備三個(gè)條件：

1、有潛在或者明顯的需求;

2、有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力消費(fèi)你所銷售的產(chǎn)品;

3、聯(lián)系人要有決定權(quán)，能夠做主拍板。

由于我們的產(chǎn)品屬于高檔產(chǎn)品，消費(fèi)人群主要集中在中高收入人群、公款消費(fèi)人群及社會(huì)名流，這些人主要集中的行業(yè)包括IT業(yè)、咨詢業(yè)、娛樂圈、房地產(chǎn)業(yè)、出版業(yè)、醫(yī)藥業(yè)、汽車業(yè)、傳媒業(yè)、通訊業(yè)、留學(xué)中介、民航業(yè)、金融業(yè)、政府事業(yè)單位等，在客戶開發(fā)的時(shí)候，我們就要搜集這些行業(yè)的個(gè)人信息、公司企業(yè)采購人員、政府部門工會(huì)采購人員的信息。

四、前臺(tái)或者總機(jī)溝通

資料收集好了，就是電話聯(lián)系了，這時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多電話是公司前臺(tái)或者總機(jī)，接電話的人不是你所要找的目標(biāo)，準(zhǔn)備的一大套銷售話術(shù)還沒講就被拒之門外，那么我們就要想辦法繞過這些障礙，繞過前臺(tái)的話術(shù)：

1.在找資料的時(shí)候，順便找到老板的名字，在打電話的時(shí)候，直接找老總，若對(duì)方問到你是誰，你就說是其客戶或者朋友，這樣找到的機(jī)會(huì)大一些。

2.多準(zhǔn)備幾個(gè)該公司的電話，用不同的號(hào)碼去打，不同的人接，會(huì)有不同的反應(yīng)，這樣成功的幾率也比較大。

3.隨便轉(zhuǎn)一個(gè)分機(jī)再問(不按0轉(zhuǎn)人工)，可能轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)員那里或人事部，這樣就能躲過前臺(tái)。

4.如果你覺得這個(gè)客戶很有戲，你就不要放棄，可以找另外一個(gè)同事幫你打，順便考考你的同事，也可以學(xué)到新的方法

5.以他們的合作伙伴的身份，例如：你好，我這是__公司，幫我接一下你們老板，昨天我發(fā)了份傳真給他，想確定是否收到。

6.不知道負(fù)責(zé)人姓什么，假裝認(rèn)識(shí)，比如說找一下你們王經(jīng)理，“我是__公司___，之前我們聯(lián)系過談合作的事。

如回答沒有這個(gè)人，可以說：哦，那是我記錯(cuò)了，他的名片我丟了，請(qǐng)告訴我他貴姓，電話多少?”

7.別把你的名字跟電話號(hào)碼留給接電話的人。

如果負(fù)責(zé)人不在或是沒空，就說：沒關(guān)系，負(fù)責(zé)人一般什么時(shí)候在呢?您看我什么時(shí)候方便打過來，要不我下午再給您打?這樣接電話的人就很難再拒絕你了。

五、成功的電話銷售開場(chǎng)白

歷經(jīng)波折找到你的目標(biāo)客戶，必須要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續(xù)談下去。即銷售員要在30秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列三件事：

1、我是誰，我代表哪家公司?

2、我打電話給客戶的目的是什么?

3、我公司的產(chǎn)品對(duì)客戶有什么用途?開場(chǎng)白用最簡(jiǎn)短精煉的語句表達(dá)自己的意圖，因?yàn)闆]人會(huì)有耐心聽一個(gè)陌生人在那發(fā)表長(zhǎng)篇大論，而且客戶關(guān)心的是這個(gè)電話是干什么的，能夠給他帶來什么，沒有用處的電話對(duì)任何人來說，都是浪費(fèi)時(shí)間。

例如：您好，張總，我是早上果業(yè)有限公司___，我們公司主要是做各種高檔水果、干果產(chǎn)品配送，還有各種干果、紅酒、茶油禮盒。我們的產(chǎn)品您可以作為員工福利、節(jié)日禮品發(fā)放，還能提供給您的客戶，維護(hù)好您的客戶關(guān)系。注：不要總是問客戶是否有興趣，要幫助客戶決定，引導(dǎo)客戶的思維;面對(duì)客戶的拒絕不要立刻退縮，放棄，最主要是約客戶面談。

六、介紹自己的產(chǎn)品

電話里介紹產(chǎn)品要抓住重點(diǎn)，突出我們的產(chǎn)品特色，吸引客戶：

1、配送優(yōu)勢(shì)我們是以會(huì)員卡的形式消費(fèi)，一次消費(fèi)不完，可以分幾次刷卡送貨，還可以充值，您作為禮品送給客戶，既方便又實(shí)用，客戶只要一個(gè)電話，我們就把產(chǎn)品送到家了，節(jié)省了您客戶外出購物的時(shí)間，而且產(chǎn)品品質(zhì)有保證。

2、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)我們的產(chǎn)品大部分是進(jìn)口水果、干果，而且很多水果我們有自己的種植園，確保了產(chǎn)品無農(nóng)藥殘留，很多產(chǎn)品市場(chǎng)都不多見，現(xiàn)在都講究送禮送健康，您把這么有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)送給客戶，客戶關(guān)系維護(hù)好了，那您的生意肯定越做越大，發(fā)給員工也能讓員工感受到企業(yè)對(duì)他們的關(guān)心，肯定提高工作積極性，工作效率還用說嗎!!

3、禮盒優(yōu)勢(shì)我們的高檔禮盒里面的有紅酒、茶油、各種干果品種多樣，既能夠作為高級(jí)禮品贈(zèng)送客戶，又能夠用來走親訪友，可以根據(jù)自己的需求和喜好，選擇不同的禮盒。

作為禮品送給客戶、員工，給您帶來了方便，免去了您采購麻煩、送禮不便得煩惱，一張禮品卡全搞定了，多方便啊。

七、處理客戶的反對(duì)意見

介紹產(chǎn)品時(shí)會(huì)遇到客戶的拒絕、質(zhì)疑，但是我們保持好的心態(tài)，同時(shí)對(duì)客戶提出的拒絕、質(zhì)疑能夠想出應(yīng)對(duì)的話術(shù)?？蛻舻姆磳?duì)意見是分兩種：非真實(shí)的反對(duì)意見和真實(shí)的。

非真實(shí)的反對(duì)意見有幾種：

1、客戶的習(xí)慣性拒絕，大多數(shù)人在接到推銷電話時(shí)，第一反應(yīng)是拒絕，這種客戶就要轉(zhuǎn)移他的注意方向，我們是走的團(tuán)購路線，產(chǎn)品不是賣給他自己，作用是能夠提高他的員工工作積極性，維系好他的客戶關(guān)系，帶來更大的企業(yè)效益。

2、客戶情緒化反對(duì)意見，我們打電話給客戶的時(shí)候，并不是很清楚客戶現(xiàn)在到底心情是好還是壞，適不適合現(xiàn)在進(jìn)行溝通。

所以可以從客戶的語氣及態(tài)度聽出他是否有情緒，傾聽他的抱怨，幫助他化解了煩躁的心情，那么在以后的溝通中，客戶也會(huì)對(duì)你的善意表示回饋，要學(xué)會(huì)傾聽，電話銷售人員會(huì)有相應(yīng)的回報(bào)。

3、客戶好為人師的反對(duì)，客戶指出你的觀點(diǎn)或者產(chǎn)品不足的地方，并不是真的不滿意，客戶自己也清楚這個(gè)世界上沒有十全十美的產(chǎn)品，他只是想要告訴你自己有多厲害、多懂行。

我們可以贏得和客戶的爭(zhēng)論，但是會(huì)輸?shù)翡N售的機(jī)會(huì)。銷售人員所要做的事情就是閉嘴，對(duì)客戶的不同看法洗耳恭聽。然后對(duì)他的看法表示贊同：“恩，您說的很有道理，什么產(chǎn)品多少都有瑕疵，聽您這么說，讓我學(xué)到了很多”。然后再提出自己的不同意見，這樣既滿足了客戶的虛榮心，也達(dá)到了自己銷售的目的。

真實(shí)的反對(duì)意見主要包括兩個(gè)方面：

1、需要方面，有幾種表現(xiàn)形式

(1)“暫時(shí)不需要，有需要我會(huì)打電話給你的”這樣的回答，可能是我們的開場(chǎng)白沒有吸引客戶，那么我們就要調(diào)整話術(shù)，重點(diǎn)講我們產(chǎn)品能給他帶來什么，比如：您看馬上過年了，您公司肯定要給員工發(fā)福利，老客戶也要維護(hù)好關(guān)系吧，員工福利能夠提高員工工作積極性，客戶禮品能夠增進(jìn)客戶合作關(guān)系，您用不多的投入，就能夠獲得巨大的收益，來年您的生意還不是越做越好。

(2)“你先發(fā)份傳真/資料過來看看，到時(shí)候再說”這樣的回答只是給我們下次打電話留下機(jī)會(huì)，那么我們就要考慮下次打電話時(shí)，怎么樣吸引客戶的關(guān)注了，不能太急。

(3)“我還要考慮考慮”/“再商量商量”這樣的回答，我們就要找到客戶“考慮”的真實(shí)含義了，可以詢問：您是擔(dān)心哪一方面?這樣好了，我?guī)еa(chǎn)品和資料去您那，您好做個(gè)直觀的了解。是約面談，問清原因找出解決辦法。

(4)“我們已經(jīng)有合作伙伴了”這個(gè)時(shí)候千萬不要貶低對(duì)方的合作伙伴，你貶低對(duì)手，就等于貶低你的客戶，結(jié)果適得其反。你可以這樣說：哦，那先恭喜您了，不知道與您合作的是哪家公司?作為同行我們可能了解的比較多一點(diǎn)，也許有什么能夠幫助您的地方?如客戶感興趣，可以給其分析下你的對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，然后說出你產(chǎn)品的不同之處，引起客戶興趣，然后再提出約見下，讓你的客戶了解下產(chǎn)品，多個(gè)選擇也不會(huì)對(duì)他造成什么損失。

(5)“我現(xiàn)在很忙，沒有時(shí)間和你談”，這種答復(fù)我們可以這樣回答客戶：沒關(guān)系，您看明天下午方便的話，我?guī)зY料去您那拜訪一下，具體的咱們見面談。如果客戶還是拒絕，那就告訴客戶先給他發(fā)個(gè)郵件，約個(gè)下次聯(lián)系的時(shí)間，給客戶個(gè)緩沖期。

2、價(jià)格方面的反對(duì)，電話溝通，盡量避免談價(jià)格，如非要報(bào)價(jià)格，可以報(bào)一個(gè)大致的價(jià)格，盡量報(bào)一個(gè)范圍，而不是準(zhǔn)確的價(jià)格，便于和客戶討價(jià)還價(jià)。

八、約客戶面談

我們打電話的最終目的是銷售我們的產(chǎn)品，這就需要和客戶坐下來面談，所以打電話的成功與否，就是看能否約到客戶對(duì)其上門拜訪。任何一個(gè)客戶都不可能是一個(gè)電話就談成的，也許第一次沒有約成功，但是我們可以給自己留下后路，可以這樣說：__總，您看這樣好吧，明天下午我?guī)еa(chǎn)品和資料去您那一趟，…哦，明天您沒時(shí)間啊，那您看周三下午方便嗎?不會(huì)耽誤您多少時(shí)間，周三下午您幾點(diǎn)有時(shí)間…好的，那周三見吧，到時(shí)候給您電話。

約見成功，你打電話的目的就達(dá)到了，下面的事情就是準(zhǔn)備材料、樣品上門拜訪了，這才是真正的銷售開始，怎么樣取得面談的成功，才是對(duì)一個(gè)銷售人員的銷售能力的考驗(yàn)。

銷售個(gè)人年度計(jì)劃模板4向客戶銷售產(chǎn)品，從事銷售工作多年。首先保證產(chǎn)品的質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度才能獲得客戶長(zhǎng)久的合作。轉(zhuǎn)眼年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了做好年上半年工作總結(jié)的同時(shí)，也做好年銷售下半年工作計(jì)劃：

一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)。

即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類。堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”策略，制定詳營(yíng)銷計(jì)劃，全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。

努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響，鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)。增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在問題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。

這也是行的基礎(chǔ)客戶，深入開發(fā)公司無貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無貸戶。并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營(yíng)銷，增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng)，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營(yíng)銷，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。2009年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。

通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷，做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在行開戶的現(xiàn)狀。爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì)，爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。的免費(fèi)公文，

二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理。

對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源。要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù).

銷售個(gè)人年度計(jì)劃模板5轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)二十多天了，踏足一個(gè)新公司，新行業(yè)，這二十多天首先我盡快的熟悉了公司的各項(xiàng)管理制度并嚴(yán)格遵守，其次努力學(xué)習(xí)了關(guān)于會(huì)展的一些專業(yè)知識(shí)，其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領(lǐng)導(dǎo)給與的答問解惑，年關(guān)將至，在熟悉了公司的相關(guān)制度及自己以后將涉及的領(lǐng)域工作范疇與職責(zé)之后，對(duì)于新一年的工作開展，我也有了點(diǎn)點(diǎn)想法與計(jì)劃：

首先，作為公司市場(chǎng)部的一員對(duì)于公司市場(chǎng)方面在明年的工作規(guī)劃中提出下面的幾點(diǎn)參考意見：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4)培養(yǎng)對(duì)于展會(huì)過程中的一些突發(fā)狀況的應(yīng)急措施。

在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

其次作為個(gè)人__我需要努力做到并日趨完善的幾件事

1)和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討;我相信有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能

2)銷售工作最基本的客戶訪問量(積極開發(fā)新客戶，并維護(hù)好老客戶，經(jīng)常與客戶保持一個(gè)良好的溝通)

3)溝通要深入(做好本行業(yè)知識(shí)的積累，多想想在實(shí)際工作中有可能會(huì)遇到的一些問題，工作閑暇多查看一些行業(yè)網(wǎng)站及專業(yè)書本);在與客戶溝通的過程中，要能把我們公司所包含業(yè)務(wù)的范疇十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的建議要能做出迅速的反應(yīng)。

在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)要知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到了什么程度。

4)工作要有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。要養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣以便于將工作時(shí)間更加合理的分配，避免工作局面混亂等各種不良的后果。

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。

并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在安徽市場(chǎng)可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

以上是我對(duì)__年銷售工作計(jì)劃的一些的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

銷售個(gè)人年度計(jì)劃模板6本人在__年年度，業(yè)績(jī)不是太理想，當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)__創(chuàng)業(yè)精神，確立工作目標(biāo)，全面開展__年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下:

一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.

三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

四、今年對(duì)自己有以下要求

1、每周要拜服4個(gè)以上的新客戶，還要有1到2個(gè)潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作。

4、對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

5、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

7、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

銷售個(gè)人年度計(jì)劃模板7一，工作思路

1，人性化管理

首先我會(huì)對(duì)公司的資源進(jìn)行前期的整合，繼續(xù)公司原來的銷售方向及策略，并堅(jiān)持完成既定目標(biāo)。管理的核心是人，我會(huì)努力提升自己的能力和部門的凝聚力，保持一個(gè)優(yōu)良并且輕松的工作環(huán)境，堅(jiān)持創(chuàng)新營(yíng)銷的理念，做到管理與尊重的統(tǒng)一。

2，打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍

以公司的企業(yè)文化作為基礎(chǔ)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，做好跟蹤服務(wù)和客戶管理，制定銷售目標(biāo)，保證公平公正，這樣才有利于隊(duì)伍的長(zhǎng)期發(fā)展(凝聚團(tuán)隊(duì)，形成合力，共同前進(jìn))。

3，做好預(yù)算及成本管理

預(yù)算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制，我會(huì)加強(qiáng)公司各部門間的團(tuán)結(jié)和真誠(chéng)合作;對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理，我會(huì)從制度，指標(biāo)，控制和考核等幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手，做好銷售前，銷售中和銷售后的跟蹤服務(wù);即銷售前要學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念，讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做，什么不該做及為什么做，有效的培訓(xùn)，讓業(yè)務(wù)人員明白該怎么做，保證業(yè)務(wù)人員在實(shí)際工作中做到有針對(duì)性，提高效率，為公司盡可能地節(jié)省人力、物力和財(cái)力;銷售中加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo)，做到結(jié)果管理和過程控制有效結(jié)合;事后做好考核和獎(jiǎng)懲。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎(jiǎng)勵(lì)，形成一種健康的、主動(dòng)向上的工作氛圍。業(yè)務(wù)人員的收支，報(bào)銷，工作匯報(bào)都要按照制度、程序有序進(jìn)行。

4，銷售

銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣出去，并使客戶滿意。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品，技術(shù)和服務(wù)來很好的滿足客戶的需要從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，最終形成品牌和信譽(yù)，我會(huì)與部門全體職工一起努力，摸索出一套獨(dú)特的銷售策略和銷售技巧。

二，工作計(jì)劃

1，盡快進(jìn)入角色，開展工作;對(duì)公司，產(chǎn)品，客戶及市場(chǎng)，還有既有銷售模式進(jìn)行充分了解。

2，配合負(fù)責(zé)人初步制定老產(chǎn)品市場(chǎng)鞏固和新產(chǎn)品市場(chǎng)拓展的計(jì)劃并執(zhí)行。

3，搭建銷售部框架，制定基本制度及流程

4，做好培訓(xùn)工作，組織好，協(xié)調(diào)好，達(dá)到理想效果培訓(xùn)(這是初期計(jì)劃，詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃將根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整)

A、培訓(xùn)目標(biāo)。要讓業(yè)務(wù)人員了解公司的產(chǎn)品，業(yè)績(jī)，賣點(diǎn)，基本銷售模式，行業(yè)情況，公司的管理制度，怎么開展業(yè)務(wù)等一些基本知識(shí)，組成為一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)B培訓(xùn)內(nèi)容

a、產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理，功能，性能特點(diǎn)，質(zhì)量的情況等(由技術(shù)支持負(fù)責(zé)講解)

b、生產(chǎn)實(shí)踐(由車間負(fù)責(zé)，我來協(xié)調(diào))

c、公司情況，發(fā)展遠(yuǎn)景，市場(chǎng)情況，業(yè)績(jī)，客戶情況，賣點(diǎn)，銷售技巧，案例等。(由負(fù)責(zé)人親自講，有鼓動(dòng)性為佳。)

d、做業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和公司規(guī)章及要求，財(cái)務(wù)請(qǐng)款及報(bào)銷規(guī)定(我負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)協(xié)助)

e、新老業(yè)務(wù)員的交流，實(shí)戰(zhàn)模擬(我負(fù)責(zé))

f、培訓(xùn)考核(我負(fù)責(zé)，并向負(fù)責(zé)人匯報(bào)結(jié)果)

B、培訓(xùn)進(jìn)度：基本按照上面的順序，也可以適當(dāng)交叉。

C、培訓(xùn)時(shí)間：在一個(gè)月內(nèi)完成。

D、培訓(xùn)地點(diǎn)及材料：需要準(zhǔn)備一些培訓(xùn)資料及白板，筆，筆記本等;培訓(xùn)在公司內(nèi)部進(jìn)行，所以費(fèi)用會(huì)相對(duì)較少。

5，做好業(yè)務(wù)員的工作分配，讓他們清楚該干什么、怎么干;與新老業(yè)務(wù)員溝通，熟悉并掌握他們的個(gè)人情況及工作情況。業(yè)務(wù)人員工作安排(新老業(yè)務(wù)員區(qū)別對(duì)待)

A、區(qū)域分配：根據(jù)新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)情況及個(gè)人特點(diǎn)結(jié)合區(qū)域工作的需要而定。老業(yè)務(wù)員的區(qū)域暫不作重大調(diào)整

B、確定工作目標(biāo)：老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么。新業(yè)務(wù)要讓他搜集(可以通過網(wǎng)絡(luò))所分配區(qū)域的客戶情況，并幫助篩選確定重點(diǎn)。

C、準(zhǔn)備工作：進(jìn)行戰(zhàn)前動(dòng)員會(huì)議(培訓(xùn)結(jié)束后，工作前)，為業(yè)務(wù)人員準(zhǔn)備好資料，名片，內(nèi)部通訊錄，出差業(yè)務(wù)人員的差旅費(fèi)，火車票以及所需資料等

三，中后期的工作

A、在做好近期工作的基礎(chǔ)上，下市場(chǎng)，了解業(yè)務(wù)落實(shí)和客戶服務(wù)的具體

情況。同時(shí)履行銷售部經(jīng)理的各項(xiàng)職責(zé)，并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展，做好遠(yuǎn)期工作規(guī)劃，為明年的銷售工作打好基礎(chǔ)。

B、制定、完善售后服務(wù)工作和措施。

銷售個(gè)人年度計(jì)劃模板820__年已經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去，這一年里銷售部按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示，充實(shí)了隊(duì)伍，深層挖掘客戶群等等，在各個(gè)方面都得到了顯著提高，對(duì)于即將到來的__年，做如下計(jì)劃：

一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化量化考核指標(biāo)。

1、對(duì)各項(xiàng)工作均事先予以量化，獎(jiǎng)罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結(jié)合年終考核，業(yè)績(jī)的好壞直接與獎(jiǎng)金掛鉤，做到獎(jiǎng)罰分明。

2、堅(jiān)決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強(qiáng)化監(jiān)督職能，及時(shí)記錄，適時(shí)引導(dǎo)，定期檢查，避免一陣風(fēng)。

做到善始善終，杜絕_蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。

三、對(duì)各項(xiàng)工作分工明確，各區(qū)域市場(chǎng)掛牌承包。

1、改變少數(shù)人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案，擇優(yōu)選用。

2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利，定期考核與年終考核相結(jié)合，并與同期收入、年終獎(jiǎng)金相結(jié)合，對(duì)成績(jī)優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì)，不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入，每下降一個(gè)百分點(diǎn)，減少同期收入。

四、建立市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范客戶管理，加大市場(chǎng)開發(fā)力度。

1、理順整頓治理現(xiàn)有資源，對(duì)客戶、市場(chǎng)按升值潛力分為a、b、c三類市場(chǎng)，對(duì)潛力大、上升強(qiáng)勁的市場(chǎng)予以重點(diǎn)開發(fā)、維護(hù)、宣傳。

2、對(duì)一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶，經(jīng)一段時(shí)間的扶持，不與公司發(fā)展相匹配的客戶，則予以更換。

3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、維護(hù)外，同時(shí)重點(diǎn)開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。

4、強(qiáng)化駐點(diǎn)服務(wù)開發(fā)工作，依據(jù)市場(chǎng)情況分設(shè)一個(gè)辦事處，強(qiáng)化市場(chǎng)的開發(fā)服務(wù)功能。

5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ)，掌握市場(chǎng)已有資源，促使市場(chǎng)占有率提升。

6、春節(jié)前應(yīng)重點(diǎn)對(duì)魯西北市場(chǎng)的開發(fā)與推廣，改變公司春季淡的被動(dòng)局面。

7、對(duì)市場(chǎng)各級(jí)客戶均分類建檔，并定期跟蹤監(jiān)督，及時(shí)調(diào)整，增加回訪客戶頻率，增加相互了解，解決實(shí)際的困難，增加客戶赤誠(chéng)度。

五、強(qiáng)化溝通機(jī)制，加速市場(chǎng)信息的收集與轉(zhuǎn)化。

1、收集真實(shí)的市場(chǎng)信息，建立檔案制度，重點(diǎn)對(duì)各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢(shì)、宣傳方案等對(duì)比找出差距，找出如何整改的信息方案。

2、制訂定期的溝通機(jī)制，并建立有效的獎(jiǎng)罰制度。

3、多與終端客戶聯(lián)系，了解一線資料。

六、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

1、除主動(dòng)參與公司的各種培訓(xùn)外，重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用。

2、每次出發(fā)人員回來，要及時(shí)召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場(chǎng)成功經(jīng)驗(yàn)，分析總結(jié)遇到的疑難問題，共同探討，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步。

3、主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員溝通交流，變聽匯報(bào)式交流為主動(dòng)談話式交流，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決，從中發(fā)現(xiàn)人員的長(zhǎng)處與缺點(diǎn)，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺(tái)，充分發(fā)揮個(gè)人的才能，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

七、強(qiáng)化服務(wù)認(rèn)識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。

1、成立業(yè)務(wù)投訴電話，對(duì)由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴，視情節(jié)予以一定的處分，并及時(shí)解決客戶的投訴，增加其贊譽(yù)度。

2、結(jié)合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開展，整合自身市場(chǎng)的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢(shì)，幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營(yíng)銷方案與實(shí)施及二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。

銷售個(gè)人年度計(jì)劃模板9新的一年新的工作計(jì)劃，必須要準(zhǔn)備好工作的詳細(xì)計(jì)劃，去年的工作任務(wù)差不多完成。今年，我們本著"多溝通、多協(xié)調(diào)、主動(dòng)主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作"的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)慧康人"精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)"的工作作風(fēng)，全面開展新的一年的工作。

明年的工作中將主要做好以下幾項(xiàng)工作：

1、在部門管理上，建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2、在個(gè)人管理上，完善銷售制度，建立一套系統(tǒng)的管理措施。

銷售管理是20__年的工作重點(diǎn)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁認(rèn)識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3、在員工質(zhì)量上，培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。

4、在銷售工作上，嘗試新的銷售模式。

把握好各個(gè)渠道資源，做好完善的跟蹤。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司資源做好網(wǎng)上銷售與行銷之間的配合。

5、銷售目標(biāo)

20__年下達(dá)的銷售任務(wù)為基本要求，在具體工作中把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我將帶領(lǐng)銷售部?jī)?nèi)銷同仁竭盡全力完成目標(biāo)。

20__年我部門工作重心主要放在開拓市場(chǎng)，和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20__年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我一定全力以赴。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)優(yōu)良的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。

銷售個(gè)人年度計(jì)劃模板10有以下5點(diǎn)回顧年還存在問題.:

1.倉庫產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟ERP數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對(duì)上數(shù).

經(jīng)常拖欠客戶的,2.返修貨的處理還不得當(dāng).導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象.

3.與總公司洽談還不到位.包裝跟一些產(chǎn)品價(jià)格還沒洽談好.

4.自己的能力跟素質(zhì)不夠高.

將會(huì)在下一年計(jì)劃盡快解決,對(duì)于這4點(diǎn)存在問題.

會(huì)采用”一帳一人一事”方法解決這個(gè)問題,對(duì)于實(shí)際庫存與ERP賬面庫存的問題.

會(huì)與總公司有關(guān)部門協(xié)商.洽談,返修貨問題.盡快將這個(gè)問題落實(shí)解決!

接下來新的一年里我會(huì)盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,產(chǎn)品的擺放.使得這邊倉庫整潔規(guī)范.這個(gè)問題解決之后.對(duì)于庫存方面會(huì)更好.可以方便清楚的知道哪些產(chǎn)品銷量大,庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存.對(duì)于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,會(huì)及時(shí)每月請(qǐng)點(diǎn)一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,會(huì)及時(shí)與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品.

會(huì)多跟總公司有關(guān)部門溝通,產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題.公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭(zhēng)取在第一時(shí)間知道,將的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!

自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班.加強(qiáng)鍛煉,對(duì)于自己能力的問題.會(huì)虛心討教.讓自己自身的能力得到提高......