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1 護理倫理學的主要內(nèi)容
1.1 保護患者隱私,維護病人的權(quán)利和利益。病人在堅持將他的主觀利益放在第一位時,而又不違反法律和醫(yī)院規(guī)則,應(yīng)加以維護[ 1 ]。一些患者對于患有不孕癥及接受“試管嬰兒”助孕技術(shù),有些顧慮,認為接受這種治療很丟人,男方覺得失去男人的尊嚴。而女方的顧慮怕影響孩子在今后的人生中讓人瞧不起。這時要考慮充分保護好患者隱私,避免隨便公開患者名字,不能隨意拍照,未經(jīng)患者同意泄露患者病情。護士的職責是保護病人的生命、提供知情選擇的權(quán)利、保護隱私、提供健康、保守醫(yī)密和維護患者尊嚴,讓患者安心就醫(yī)。
1.2 生殖護理工作要相互協(xié)作、配合。病人的治療、護理不是一個人能完成的,必須由全體醫(yī)護人員共同合作?;颊咴谥委煹拿恳粋€環(huán)節(jié),“個人主義” 不能實行有效的合作,甚至有時需要護士放棄個人的休息時間、本著病人至上的理念。如患者到了取卵的日子,不能因為是休息、節(jié)假日,就將患者推脫至下個工作日,而延誤了最佳的取卵時機,影響成功率。從另一方面說明生殖護理專業(yè)的道德性和奉獻精神。
1.3 照顧關(guān)懷不孕患者 輔助生殖的患者,往往比其他的患者更需要關(guān)懷。她們承受著來自婆婆、丈夫、親人更多關(guān)心和期望。而期望越高,心理的壓力就會越大。一旦助孕失敗將面臨婆婆的責備、家庭的破裂、周圍生活環(huán)境的冷眼,甚至是對生命的絕望。從感情上,護士應(yīng)該給予她們源于母親對孩子的關(guān)懷照顧。實際上凡是正常的人都有這種關(guān)懷照顧的自然情感。護士對病人的關(guān)懷照顧就應(yīng)該是一種自覺的道德情感。也可以解釋為特定情況下的倫理義務(wù)。
2 培養(yǎng)護士倫理意識
2.1 護士要樹立臨床人文倫理精神。從崗前培訓、護理行為規(guī)范、服務(wù)理念轉(zhuǎn)變等做起,經(jīng)過各種形式的倫理教育培訓,樹立職業(yè)特有的職業(yè)道德水準[2]。培養(yǎng)護士具有扎實的理論知識,并將理論知識在實踐工作以中以小課堂或答疑的形式,根據(jù)需要對患者進行宣教。生殖中心的初診患者,大多對ART技術(shù)非常陌生。護士在與患者接觸中,多與之溝通,對患者提出的問題進行解答。降低患者的恐懼、焦慮心理,配合治療。充分體現(xiàn)對患者的人文關(guān)懷。
2.2 樹立人文倫理意識。中國文化中儒家是一種哲學,并主要是倫理學。儒家的倫理是教人如何做人的倫理學。護士道德要求護士愛患者,關(guān)愛生命,尊重人的人格,用慎獨精神認真履行職責。護理學是關(guān)懷、同情、照顧病人的技術(shù)。護士的護理道德好壞,直接影響患者的心理狀態(tài)?;颊叩男睦頎顟B(tài)也是在輔助生殖助孕技術(shù) 中影響成功率的因素之一[3]。
2.3 培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)護理倫理習慣。護士的修養(yǎng)、行為習慣是一個長期培養(yǎng)的人文環(huán)境熏陶的過程。護士在工作中,語言表達和形體語言要有度。盡量避免直接生硬的語言,在含蓄中表達關(guān)愛,為建立和諧的護患關(guān)系奠定良好的基礎(chǔ)。良好的形象是和諧護患關(guān)系的開端,能夠患者帶來安全和保障感,護士的情緒狀態(tài)對患者產(chǎn)生潛移默化的作用。因此,良好的護士形象、豐富的內(nèi)涵修養(yǎng)及精湛的護理技術(shù)是護理倫理學護患關(guān)系溝通技巧的體現(xiàn)。
3 不孕女性的心理特點及倫理關(guān)愛
有調(diào)查發(fā)現(xiàn)不孕癥患者均存在較嚴重的心理問題[4]。她們經(jīng)常生活在焦慮、悲觀、抑郁、孤獨的環(huán)境中,部分患者在做了很多努力,花了許多時間及金錢,而無任何結(jié)果時,常感到悲觀或無助感,內(nèi)心潛在著過分緊張的心理抑郁。護士要對患者進行倫理關(guān)愛。做好心理疏導,建立患者自信心。首先,護理人員要以誠摯的態(tài)度,贏得患者的信任,主動與之交流,傾聽患者訴說,評估患者存在的問題,并潛移默化的為之疏導。營造輕松的的就診環(huán)境。保護患者隱私,消除患者敏感和自卑心理,對特殊患者不歧視,一視同仁。鼓勵夫婦同時就診。重點還要做好家屬的宣教,得到家人的支持,樹立正確的優(yōu)生知識。在精神上給予安慰,使患者處在和睦的家庭氛圍之中,樂觀的面對疾病。
4 社會共同倡導對輔助生殖技術(shù)的女性關(guān)懷
在ART的運用中,倡導女性關(guān)懷,思考和解決相關(guān)的婦女問題,促進婦女的徹底解放與維護男女真正平等,即是社會的呼吁,也是時代的要求 [5]。所以社會共同倡導對輔助生殖技術(shù)的女性關(guān)懷。夫婦都應(yīng)有自愿與主動選擇技術(shù)的權(quán)力;但基于女性在生育中的特殊地位,女性應(yīng)有自主、自愿選擇權(quán)力,以消除由生育帶來的不平等待遇和性別歧視;關(guān)注運用ART技術(shù)的倫理關(guān)愛,對于有效地保護女性的生育健康權(quán),保護與之相關(guān)的每個人的利益,促進男女在生育健康的真正平等。
總之,隨著不孕、不育癥的發(fā)病率不斷提高,病種越來越復(fù)雜。使久治不孕,盼子心切,面對社會及家庭的壓力等方面因素的女性的心理問題越發(fā)凸顯出來。從ART的臨床實踐出發(fā),用女性的視角來審視不孕女性的個體行為,審視社會對ART 中出現(xiàn)的各種各樣的問題,并去發(fā)現(xiàn)及提出最終解決問題的倫理原則與具體途徑,倡導女性關(guān)愛,平等互愛,十分必要。 .
關(guān)鍵詞:大學生就業(yè);市場營銷理論;7O分析;SWOT分析
隨著高校的不斷擴招和大學生就業(yè)體制的改革,大學生就業(yè)情況發(fā)生了極大的變化:由統(tǒng)招統(tǒng)分轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向選擇,自主擇業(yè)的機制。這樣更加促進了就業(yè)市場的流動性和競爭性。高校畢業(yè)生逐年增多,在2013年中國高校畢業(yè)生總數(shù)達到699萬,就業(yè)競爭越演越烈。那么,在如此嚴峻的競爭形勢下,高校畢業(yè)生如何脫穎而出,如何把握就業(yè)機會,成為了多數(shù)畢業(yè)生關(guān)注的熱點。
高校畢業(yè)生在就業(yè)的過程中,其實就是如何把自己這款商品“銷售”給企業(yè)的一個過程。那么,我們就從幾個市場營銷學理論中,去分析所對應(yīng)的方法。
從傳統(tǒng)營銷哲學與現(xiàn)代營銷哲學比較中研究就業(yè)“哲學”的轉(zhuǎn)變
在市場營銷中,傳統(tǒng)營銷哲學與現(xiàn)代營銷哲學對比情況如下表: 基本特征 營銷的基礎(chǔ) 重點 方向
傳統(tǒng)營銷哲學 以產(chǎn)定銷,
以產(chǎn)促銷 產(chǎn)品供不應(yīng)求 生產(chǎn)領(lǐng)域 從廠商到顧客
現(xiàn)代營銷哲學 以需定銷,
以銷定產(chǎn) 產(chǎn)品供過于求,
全面的買方市場 消費領(lǐng)域與
流通領(lǐng)域 從顧客到廠商
從這個對比表中發(fā)現(xiàn),社會營銷理念不斷的發(fā)生變化,這是市場發(fā)展的必然結(jié)果。同時,在就業(yè)情況的不斷發(fā)展中,競爭,也成為了主流。我們同樣通過一張對比表,來看一下就業(yè)“哲學”的變化。 基本特征 就業(yè)基礎(chǔ) 重點 方向
傳統(tǒng)就業(yè)觀念 統(tǒng)招統(tǒng)分 人才供應(yīng)不足 生產(chǎn)領(lǐng)域 從高校到企業(yè)
現(xiàn)代就業(yè)觀念 競爭上崗 人才供應(yīng)過剩 社會各領(lǐng)域 從高校到企業(yè)
從中國市場發(fā)展的歷史長河中,我們不難發(fā)現(xiàn)這個問題。在改革開放初期,社會需要大量的知識分子參與社會的建設(shè),誕生了“統(tǒng)招統(tǒng)分”、“包分配”就業(yè)不愁的現(xiàn)象。隨著高校的不斷擴招和大學生就業(yè)體質(zhì)的改革,知識分子在某些領(lǐng)域(或地域)出現(xiàn)了供過于求。那么,企業(yè)在招聘過程中,必然出現(xiàn)擇優(yōu)錄取的現(xiàn)象。如此形成了就業(yè)競爭愈演愈烈的現(xiàn)象。
在越來越惡劣的就業(yè)競爭形式下,高校畢業(yè)生應(yīng)如何把握住就業(yè)機會呢?
一、從市場營銷學消費者行為模式中的7O分??蚣艿慕嵌葋矸治?/p>
在市場營銷學中,7O分析框架,既簡單又實用,非常受營銷人員的歡迎。它包括以下七個因素:Occupants(who) 購買者 誰是你得目標顧客與他們的特征?
Objects(What) 購買對象 目標顧客購買的是什么(具體因素)?
Objectives(Why) 購買目的 目標顧客為什么購買?
Organizations(Whom) 購買組織 誰參與了目標顧客的購買活動?
Operations(How) 購買方式 如何購買的以及購買數(shù)量?
Occasions(When) 購買時間 什么時候購買欲購買頻度?
Outlets(Where) 購買地點 在什么地方購買與消費或使用
那么如果將7O分析框架用在就業(yè)分析中,我們一起來探討一下。
首先,我們先定義一下,在就業(yè)過程中,高校畢業(yè)生即為商品,用人單位為客戶。然后我們來具體分析一下。
那么跟市場營銷學中7O分析框架中各因素對應(yīng)的情況:
1、購買者:即為用人單位 每個高校畢業(yè)生的購買者可能存在不同的情況,可能你得專業(yè)背景,影響你的購買者群體或者范圍;亦可能你的社會經(jīng)歷影響你得購買者群體。
2、購買對象:就是用人單位考核的主要因素,即為今后工作過程中必須基本的能力或者知識基礎(chǔ)。
3、購買目的:從筆者的角度來說,更加趨近于職位,每個職位都對應(yīng)的其工作內(nèi)容,用人單位在夠用一個職位的目的,必然是為了完成某一項工作。
4、購買組織:從市場營銷學的角度來說,是誰參與了目標顧客的購買活動。從就業(yè)的角度來說,我們可以理解成,用人單位中的哪些角色參與了對你的招聘考核過程,影響著你應(yīng)聘的結(jié)果。
5、購買方式:即雇傭方式。雇傭合同,分為多種:勞務(wù)合同、勞動合同、兼職合同、項目聘用(項目結(jié)束即結(jié)束雙方合作關(guān)系)。同時,需考慮,在你應(yīng)聘的崗位,企業(yè)準備招聘多少人。
6、購買時間:即上班時間。部分企業(yè)要求在校應(yīng)屆畢業(yè)生未拿到畢業(yè)證,提前參加企業(yè)工作;部分企業(yè)要求拿到畢業(yè)證之后參加工作;也有企業(yè)推遲工作時間。
7、購買地點:即工作地點,同時需考慮是否出差,出差頻次等。
如此得出就業(yè)的7O分析框架Occupants(who) 購買者 企業(yè)
Objects(What) 購買對象 工作勝任力
Objectives(Why) 購買目的 職位
Organizations(Whom) 購買組織 人力資源部門、企業(yè)內(nèi)用人部門級相關(guān)領(lǐng)導
Operations(How) 購買方式 該職位雇傭性質(zhì)及招聘人數(shù)
Occasions(When) 購買時間 雇傭時間
Outlets(Where) 購買地點 工作地點
通過此7O分析框架,能幫助高校畢業(yè)生明確自己的就業(yè)方向及目標,為求職奠定基礎(chǔ)。同時減少就業(yè)后因各人喜好興趣、工作勝任等原因引起的頻繁流動而造成的職業(yè)生涯貶值的情況。
二、通過SWOT分析方式明確求職者自身的優(yōu)劣勢
在市場營銷學中,SWOT分析法主要分析企業(yè)本身、直接的競爭對手的優(yōu)勢與劣勢,以及環(huán)境中的機會與威脅,其實質(zhì)是讓企業(yè)做到知己知彼,一分為二地對待自己與環(huán)境。
企業(yè)在市場競爭中必須分清自己與競爭對手的各項優(yōu)劣,潛在機會與威脅。同理,高校畢業(yè)生在求職過程中,也要仔細想清楚自己的各項優(yōu)劣。
簡單舉一個例子,通常一個高校應(yīng)屆畢業(yè)生的情況:沒有工作經(jīng)歷,沒有廣泛的人脈資源,社會交際技巧缺乏等不足的地方;但是有非常強的學習欲望,非常優(yōu)秀的學習能力,對于企業(yè)來說,可塑性非常強等特點。那么,該怎么去做這個SWOT分析表呢?
求職SWOT分析表
優(yōu)勢 劣勢 環(huán)境中的機會 環(huán)境中的威脅
自身 實習經(jīng)歷;外語能力;學生活動經(jīng)歷;溝通能力等 沒有實習經(jīng)歷;外語水平;溝通交際能力不足等
競爭
對手 實習經(jīng)歷;外語能力;學生活動經(jīng)歷;溝通能力等 沒有實習經(jīng)歷;外語水平;溝通交際能力不足等
《大學語文與寫作》考試大綱
一、考核目標
主要考核學生的語文基礎(chǔ)知識和運用的立場、觀點和方法閱讀、分析淺近文言文、一般語體文的能力以及寫作常用文體的能力。
二、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容分為四個部分:語言知識、文學常識、閱讀分析、基礎(chǔ)寫作。
(一) 語言知識
1.識別古今意義有所不同的詞語;了解文言詞語一詞多義現(xiàn)象;注意掌握現(xiàn)代漢語中仍然在運用的文言詞語。識別通假字和古今字,理解其含義。
2.了解常用文言虛字之、其、者、所、諸、焉、則、而、于、以、且、乃等的用法和同一個文言虛字在不同語言環(huán)境中的不同含義。
3.理解文言文中與現(xiàn)代漢語不同的語法現(xiàn)象和句式,如使動用法、意動用法、名詞作狀語、名詞用作動詞、賓語前置、判斷句、被動句等,并能正確地翻譯成現(xiàn)代漢語。
4.理解古今作品中比喻、比擬、對偶、排比、夸張、層遞、反復(fù)、設(shè)問、反詰等修辭格。
(二)文學常識
文學常識主要包括古今各種文體知識;中國古代和現(xiàn)當代重要作家及其主要作品;作家的朝代、字號、文學成就、詩文集名稱、代表作、在文學史學上的地位;重要作品的作者、出處及名句;各種文學流派和文學現(xiàn)象。
(三)閱讀分析
對于古代、現(xiàn)代文學作品的內(nèi)容大意,段落層次,主旨或中心論點,哲理內(nèi)涵,人物形象,故事情節(jié),作者的思想觀點、感情態(tài)度,作品所用的表現(xiàn)手法(對比、襯托、比興、白描、象征等),修辭手法(比喻、比擬、對偶、排比、夸張、層遞、反復(fù)、設(shè)問、反詰、引用等)能進行準確深刻的欣賞分析。
(四)基礎(chǔ)寫作
基礎(chǔ)寫作包括兩方面的內(nèi)容:一是正確理解應(yīng)用文寫作知識,并會具體運用寫作知識進行寫作實踐,具體掌握書信、通知、通告、通報、請假條、感謝信、慰問信、倡議書、總結(jié)、調(diào)查報告、廣告、合同、申請書、產(chǎn)品說明書等的寫作;二是根據(jù)所給題目或材料,撰寫議論文或記敘文。要求中心明確,思想健康,內(nèi)容充實,結(jié)構(gòu)完整,條理清楚,文字通順,標點準確,書寫整潔,不少于800字。
三、考試方式與試卷結(jié)構(gòu)
1.考試方式:閉卷、筆試。
2.試卷分數(shù):試卷滿分150分。
3.考試時間:150分鐘。
4.試卷內(nèi)容比例:現(xiàn)代文學作品約40分,古代作品約50分,作文約60分。
5.題型比例:單項選擇題約20分,填空題約20分,閱讀分析題約50分,應(yīng)用文寫作20分,命題寫作40分。
四、參考教材
季孝良編著《專升本大學語文教程》,華東師范大學出版社2004年版
吳相洲主編《大學語文》,高等教育出版社2007年版
徐秋兒主編《現(xiàn)代應(yīng)用寫作實訓》,浙江大學出版社2005年版
曾湘宜著《應(yīng)用文寫作基礎(chǔ)》,北京工業(yè)大學出版社2006年版
《管理學》考試大綱
一、內(nèi)容提要和要求
第一章 管理概論
1、組織與管理的定義。理解組織與管理的涵義,理解管理的研究對象:管理主體——管理者的基本特征,以及管理客體——管理對象及環(huán)境的特征。
2、管理的學科分類、特點、性質(zhì)和基本原理。理解管理學的特點和性質(zhì);深刻理解管理的基本原理。
3、管理的基本職能。熟悉管理的基本職能,并能對組織進行管理職能分析。
4、管理機制和管理基本方法。認識管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及其運行機制;能對各種管理方法的特點進行比較。
第二章 管理思想的發(fā)展
1、古典管理理論。深入理解泰羅科學管理的要點及其貢獻;理解法約爾管理過程理論以其要點;韋伯的科層組織理論。
2、行為科學理論。深入理解梅實的人際關(guān)系學說與霍桑試驗及其結(jié)論。
3、管理理論叢林。理解管理理論叢林的主要流派:社會系統(tǒng)學派、決策理論學派、系統(tǒng)管理學派、經(jīng)驗主義學派、權(quán)變理論學派和管理科學學派。
4、管理科學發(fā)展的新趨勢。理解西方管理思想中對人的認識的發(fā)展變化,理解管理科學研究的內(nèi)容的發(fā)展變化。
第三章 管理的計劃職能
1、計劃工作。理解計劃工作的含義,計劃工作的類型及步驟;掌握計劃工作的基本要求和原則;掌握計劃工作的方法和技術(shù)。
2、戰(zhàn)略性計劃管理。理解管理目標的性質(zhì),遠景與使命的含義;掌握戰(zhàn)略性環(huán)境分析的要點,及戰(zhàn)略選擇的基本概念;深入理解目標管理的基本思想和方法。了解各種新型的企業(yè)資源計劃方法。
3、決策理論。深入理解決策的概念,掌握決策的類型、決策的原則、決策的程序;掌握常用的定性和定量決策分析方法。
4、預(yù)測理論。理解預(yù)測的概念,熟悉經(jīng)濟預(yù)測的種類,掌握一般的預(yù)測方法。
第四章 管理的組織職能
1、組織及組織工作。深入理解組織與組織工作的含義;掌握組織工作的基本原則;熟悉組織結(jié)構(gòu)的類型。
2、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計。理解影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素;組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的目標任務(wù)和組織設(shè)計的原則。
3、管理幅度和管理層次。理解管理幅度與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系;理解部門與職權(quán)劃分的類型及相互關(guān)系;
4、常見的組織結(jié)構(gòu)形式。理解直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣組織結(jié)構(gòu)、集團結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點,及管理特點,了解如何發(fā)揮每一種組織形式的作用。
5、人員配備。理解人員配備的涵義及原則;理解人員配備的基本要求和內(nèi)容;理解管理人員的來源及對管理人員工作評價的原則;理解管理人員培訓和發(fā)展的方法。
6、組織力量的整合。理解正式組織與非正式組織的概念;理解和認識直線與參謀兩者在組織中的角色及其關(guān)系;理解委員會的概念。
第五章 管理的領(lǐng)導職能
1、領(lǐng)導理論。理解領(lǐng)導的概念,與管理者的區(qū)別,領(lǐng)導工作的實質(zhì),領(lǐng)導權(quán)力的來源。理解幾種典型的領(lǐng)導理論;了解領(lǐng)導的修養(yǎng)與素質(zhì)以及主要的一些領(lǐng)導方法與藝術(shù)。
2、激勵理論。深入理解激勵的涵義與作用,激勵的作用過程;理解最主要的激勵理論:需要層次理論、雙因素理論、期望理論;熟悉常用的激勵方式與手段:物質(zhì)利益激勵、社會心理激勵、工作激勵。
3、溝通。深入理解溝通聯(lián)絡(luò)的含義與作用;熟悉溝通的類型和常用的溝通方法;理解溝通障礙及實現(xiàn)有效溝通的途徑。
第六章 管理的控制職能
1、控制的一般理論。理解控制職能的涵義及作用;熟悉控制系統(tǒng)的構(gòu)成(基本要素)、組織運轉(zhuǎn)的基本要求、三種基本的控制類型(現(xiàn)場控制、反饋控制、前饋控制);理解控制的原則與要求。
2、控制的過程、內(nèi)容和方法。理解和熟悉控制標準的涵義,定性標準和定量標準;熟悉管理控制的內(nèi)容;理解和掌握常見的管理控制方法:專項控制:計劃控制、時間控制、數(shù)量控制、質(zhì)量控制、安全控制、人員行為控制等,以及綜合控制;理解預(yù)算控制與非預(yù)算控制的涵義
第七章 管理的創(chuàng)新職能
1、創(chuàng)新職能概述。理解創(chuàng)新職能的內(nèi)涵及其在管理職能中的作用意義;熟悉創(chuàng)新的特征、種類與內(nèi)容。
2、創(chuàng)新的過程、原理、方法與管理。了解技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新的類型、創(chuàng)新的過程、創(chuàng)新的原理及創(chuàng)新方法;理解創(chuàng)新管理的涵義。
二、考試題型
選擇題、簡答題、論述題、案例分析題,滿分150分。
三、參考教材
關(guān)鍵詞:管理學教學方法教學手段改革
1.引言
管理學是一門介于社會科學和自然科學之間的邊緣學科,主要是從一般理論、一般原理、一般特征的角度對管理活動加以研究,從中找出一般規(guī)律性。同時,管理學又是一門實踐性很強的發(fā)展中的科學,它既具有應(yīng)用的廣泛性與實踐的藝術(shù)性,又具有一定的科學性與抽象性特點。高職院校的教師應(yīng)在教學過程中靈活運用多種教學方法,并就如何提高管理學教學效果不斷展開研究,在探索中求創(chuàng)新。
2.管理學通用教學方法
高職院校管理學教學一般分三個層次,即實驗導向、問題導向和項目導向教學,可以通過講解、討論、案例教學和項目教學等多種教學方法并舉,綜合提高學生的學習興趣和學習能力,進而提高教學效果。
2.1講授法
講授法是教師常用的一種教學方法,它以簡練、生動、準確、形象的語言向?qū)W生解釋概念和原理。該法能引導學生積極思維,使學生在獲得知識的同時發(fā)展能力。講授法有利于發(fā)揮教師的主導作用。它要求教師有良好的語言修養(yǎng)和表達能力,能將抽象枯燥的理論、概念變得生動形象,將深奧的理論變得通俗易懂。管理學的各種教學方法都必須輔以講授法。但講授法不易發(fā)揮學生的主動性、獨立性和創(chuàng)造性。
2.2案例教學法
案例教學法是管理學教學過程中最普遍、最常用的教學方法之一。它是指教師提出實際生活中的某一典型的管理案例,讓學生自主地去分析問題。并給出解決方案的一種教學方法;其目的是為學生提供創(chuàng)造性地分析問題與解決問題的機會。用于教學的案例是一種運用語言形式或各種視聽手段而描寫的特定管理情景。案例將企業(yè)帶人課堂,讓學生自己通過案例的閱讀和分析,以及在群體中的共同討論,使學生進入特定的管理情景和管理過程,建立真實的感受和尋求解決問題的方案。
2.3討論法
討論法是在教師的組織和指導下,全班或小組圍繞某一個中心問題進行討論,老師和學生充分發(fā)表各自的看法,并加以總結(jié),從而獲得知識、培養(yǎng)能力的一種學習方法。討論法的模式是:提出問題,討論問題,發(fā)表看法,分析、總結(jié);其特點是,通過對問題的討論,達到明辨是非、糾正錯誤、取長補短、集思廣益的目的,不僅有利于培養(yǎng)學生的表達能力、分析能力與綜合能力,還有利于調(diào)動學生學習的積極性,使其真正成為學習的主人。
2.4 學習團隊教學法
以學生團隊學習為中心,以素質(zhì)培養(yǎng)為目的,有效激發(fā)學生創(chuàng)新能力的一種教學方法。具體來說就是把學生分成若干學習團隊(或小組),實行教師指導,組長負責制,把抽象的教材、教學內(nèi)容劃分成若干部分,分別設(shè)置不同的學習問題,分配給不同的學習團隊,由各團隊全體成員主動學習,發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題,共同努力完成教學任務(wù)。團隊通過學習,把學習成果向全體同學展示,可以充分發(fā)揮學習團隊成員的個性和特長。這既鍛煉了學生的能力,又調(diào)動了學生學習的積極性,增加了學習的興趣。
2.5 角色演練法
角色模擬練習可以是在課堂上穿行,即通常所說的演練,也可以是有計劃安排的角色演練。即興的角色演練是在學生沒有事先準備的情況下,全憑學生的臨場發(fā)揮,要學生做好一件或幾件事情,目的是用來訓練學生的快速應(yīng)變能力。比如我們在課堂上曾設(shè)計了這樣的角色模擬情景:你發(fā)現(xiàn)了領(lǐng)導的決策錯誤,你該怎么辦?你如何去說服他接受你的觀點?這個角色演練不但可以檢驗學生的人際溝通能力,還可訓練學生的應(yīng)變能力。
2.6管理游戲教學法
游戲練習方法是一種寓教于樂的教學方法。這種方法雖然受場地、道具等限制,游戲的選擇和開展有一定難度,如結(jié)合實際條件開展管理游戲,同學們的積極性就非常高,并且可留下相當深刻的印象,收到相當好的教學效果。如我們在講管理沖突時,設(shè)置幾個學生宿舍調(diào)整沖突事件,沖突雙方經(jīng)過激烈辯論,最后采取回避、遷就、強制、妥協(xié)、合作五種處理沖突的方式妥協(xié)解決了沖突問題。
2.7故事引導法
巧妙運用故事,創(chuàng)造互動的交流機會,引導學生的態(tài)度和行為。因為它作用于學生的情感、認知和行為傾向性,就具有更強的說服作用。例如一位商人在經(jīng)商管理中運用講故事的方法教育員工、管理公司、說服客戶,取得了極大的成功,同樣將故事教育法運用到管理學的教學中,應(yīng)該也能發(fā)揮作用。
2.8鼓勵學生參與科研
高職教育越來越注重增強學生自主學習的意識。學生參與科研課題研究,有利于激發(fā)他們的學習興趣,提高學生思考、創(chuàng)造性地解決問題的能力。因此,鼓勵學生參與教師的科研課題研究,鼓勵廣大學生積極參加專業(yè)技能大賽、挑戰(zhàn)杯等活動,發(fā)表高質(zhì)量的文章,使學生從單純的課堂學習向教師指導下的探究轉(zhuǎn)化,提高他們用理論知識解決實際問題的能力。
3.教學方法與手段的創(chuàng)新
現(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)的廣泛運用,信息量的明顯增多,學習時間和學習途徑的增多,管理學教學方法與手段除了傳統(tǒng)方法外,可以創(chuàng)造性地采用一些新的教學方法與手段,提高學習的效果:
3.1 網(wǎng)站教學法
教師可以建立自己的網(wǎng)頁,并設(shè)立相關(guān)專欄,提供課下輔導資料、案例等。還可以運用留言板開辟課下討論區(qū),一方面可以使學生對所學的內(nèi)容暢所欲言,從而加深對知識的鞏固;另一方面,學生可以以無記名的形式對老師的教學方式提出建議,使教師充分關(guān)注學生的真實需求。
3.2課堂演講法
通過整理學生的電子來信,筆者發(fā)現(xiàn),管理專業(yè)的許多學生都存在一個問題一一心理上的不自信。針對此類學生,筆者認為,教師可以采取簡單演講,用管理原理去說明生活中的一些小事情。這種教學方法可以使學生加深對管理學原理的認識,使學生產(chǎn)生學習管理的興趣,真正做到學以致用。另一方面,可以鍛煉學生的表達能力,增強他們的自信心,為將來走上管理崗位做好準備。
3.3教學生活化
學生沒有管理經(jīng)驗,這給一些管理理論的教學造成困難。管理無處不在,而事實上我們完全可以從他們所熟悉的領(lǐng)域取材,學生所在的家庭、班級、協(xié)會、學校等組織,以及學生們所關(guān)注的娛樂新聞、故事、電視劇等都存在管理的問題。學生們只有學會用管理的思維去思考一些生活中司空見慣的現(xiàn)象,才能深人地掌握管理學。這種教學手段,不僅深化了學生對理論的理解,提高了學生的應(yīng)變能力,而且還可激發(fā)學習興趣。
3.4教學開放化
原來的管理學授課主要是通過黑板、粉筆、教師的講授來完成的。如今,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,以現(xiàn)代科學技術(shù)為基礎(chǔ)的教學手段逐漸發(fā)展起來,主要以多媒體教學和網(wǎng)絡(luò)教學為主。多媒體教學,不僅僅是單純意義上幻燈片的演示,更重要的是充分利用媒體信息,使學生對所學知識有一個更為直觀的認識。如在講授科學管理理論時,可以給學生播放一段紀錄片,從而加深學生對這部分知識的感官認識;還可以播放企業(yè)的管理方式以及知名企業(yè)ceo訪談錄等。激發(fā)學生的學習熱情。
4.結(jié)束語
管理學教學的探索不是一勞永逸的,需要在實踐中不斷努力并持之以恒。同時,在管理學的教學過程中,科學合理的教學方法與手段是理想教學效果的重要保證。這些教學方法既有一定的規(guī)律可循,又不是一成不變的,只要教師堅持不懈地學習教育科學理論,積極總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高綜合教學能力,就能全方位提高管理學教學效果。
參考文獻:
[1]施良方.教學理論:課堂教學的原理、策略與研究[m].上海:華東師范大學出版社.1999.
關(guān)鍵詞:管理學學 教學改革 創(chuàng)新模式
以國家教育部面向21世紀教學改革工程為契機,重點針對管理學課程進行大膽改革,主要從理論教學和實踐教學進行改革,通過改革構(gòu)建管理學課程教學新模式,即理論教學模式(教學內(nèi)容系統(tǒng)化、教學手段現(xiàn)代化、教學方法多樣化)和實踐教學模式(教學實習綜合化、實驗教學現(xiàn)場化、畢業(yè)實習社會化),使管理學的教學從以往抽象、枯燥變?yōu)樾蜗?、直觀和具體,激發(fā)了學生學習森林管理學的樂趣,極大地提高了教學質(zhì)量和教學效果。[1]
一、實現(xiàn)管理學學理論教學模式
1.教學內(nèi)容系統(tǒng)化:利用多媒體課件和音像教材等將管理學的不同時期,集中展示在課堂上,使學生對于課程知識有一個整體認識。并在教學中積極將最新科研成果融進授課內(nèi)容中;增加了管理學識別教學內(nèi)容,加大和強化管理學習。
2.教學手段現(xiàn)代化:進行多媒體教學和電化教學,便于同學在網(wǎng)上自學。同時,結(jié)合管理進行現(xiàn)場教學。自行研制管理微機化管理系統(tǒng)、創(chuàng)建了數(shù)字化教研室、為與國內(nèi)外專家交流、實踐教學中的認知及實驗室的開放奠定了基礎(chǔ),開發(fā)智能化試題庫,有效地實現(xiàn)教考分離。[2]
3.教學方法多樣化:采用靈活多樣的教學方法,如學導式、啟發(fā)式、討論式、專題式等教學方法、
二、實踐管理學教學模式
1.教學實習綜合化:把與管理學密切相關(guān)的認知課程綜合在一起組織企業(yè)教學實習(如工廠,企業(yè),社區(qū)等),這樣既保證了知識的系統(tǒng)性,又節(jié)約了教學實習經(jīng)費。
2.實驗教學現(xiàn)場化:一些實驗內(nèi)容如管理學分類部分教學中的管理學的識別等采用現(xiàn)場化的教學,增強學生的感性認識。
3.畢業(yè)實習社會化:在指導畢業(yè)論文環(huán)節(jié),更多地讓學生從社會中挖掘題目,解決生產(chǎn)中的實際問題。[3]
三、調(diào)整教學內(nèi)容,適應(yīng)時代的需要
隨著教學改革的深入,在許多專業(yè)基礎(chǔ)課的總課時數(shù)被壓縮的情況下,要在有限的時間里把所有知識都“灌輸”給學生,面面俱到是不可能的。根據(jù)不同專業(yè)學生專業(yè)特點要求,減少與專業(yè)關(guān)系不大的內(nèi)容,增加與專業(yè)知識關(guān)系密切的內(nèi)容。并根據(jù)學科發(fā)展增補了新的內(nèi)容,同時注意把學校實驗室的一些科研成果和新知識等引入課堂充實教學內(nèi)容。而對分類及類群部分作簡要概述,詳細內(nèi)容則留給管理學分類學這門選修課講。這樣一方面符合教學大綱要求,適應(yīng)了時展需要,使教學跟上學科發(fā)展的步伐;另一方面又可以減輕學生的負擔,使學生學以致用。
四、改進教學方法,提高教學效果和質(zhì)量
管理學課程“易懂難記、枯燥無味”,這是初學者普遍反映的問題。在“以學生為主體,教師為主導,能力素質(zhì)為主線”原則指導下,筆者經(jīng)過多年的教學實踐,深刻體會到要提高教學效果和質(zhì)量,關(guān)鍵是重點突出,開發(fā)學生分析問題和解決問題的能力,采用多種教學方法使課程生動有趣,從而提高學生學習的興趣和主動性。這是教學改革的重要環(huán)節(jié)。在課程教學實踐中,筆者進行了幾方面的改革探索。[4]
1.首先,認真鉆研教材并熟悉教材,根據(jù)教學大綱要求,擬出關(guān)鍵的問題激發(fā)學生的求知欲,使學生帶著問題去聽課和做筆記,克服了盲目性。
2.其次,采用多種有效的教學方法,展示知識的系統(tǒng)性、突破重點。由于管理學課程內(nèi)容多而系統(tǒng),在講課時,我們多采取承上啟下的啟發(fā)式教學方法,先提出與所要講解的重點相關(guān)的問題,然后用“邊講邊繪邊記法”變教材的靜態(tài)內(nèi)容為動態(tài)內(nèi)容;對復(fù)雜而難點多的內(nèi)容,通過由宏觀到微觀或由局部到整體的途徑,突破重點、一般結(jié)論上,除用精練概括的語言外,也常用動態(tài)的表解作出結(jié)論。這樣不僅克服學生掌握知識的片面零散、死記硬背,而且對培養(yǎng)學生獨立思考和靈活應(yīng)用的能力都有重要意義。如此啟發(fā)式教學法,既能激發(fā)學生的求知欲,又能突出重點,教學效果較理想。[5]
3.注意與學生交流學習心得,檢查聽課筆記。利用課間或?qū)嶒炚n輔導時間,到學生當中,與他們交流、談心。有助于及時發(fā)現(xiàn)學生存在的共同問題,也有利于老師針對學生情況調(diào)整教學進度,改進授課方式。這是促進教學效果和質(zhì)量不斷提高的有效方法。讓學生培養(yǎng)自覺學習,發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力,又能開拓學生視野。是激發(fā)學生學習興趣,培養(yǎng)學習自主性的有效方法。[6]
4.充分發(fā)揮教師為主導,學生為主體作用,開展科學研究活動。知識經(jīng)濟時代,新技術(shù)新知識的不斷增加與更新,多學科間的密切交叉與聯(lián)系,要求高校教師一方面必須經(jīng)常參加科研活動,查閱相關(guān)科技文獻資料,獲取最新科技成果和信息,[7]把它們引入課堂,讓學生及時了解掌握該學科的最新研究動態(tài);另一方面,注意充分發(fā)揮學生的主體作用,擬出不僅是管理學教學本身的內(nèi)容,也應(yīng)涉及當前科研、生產(chǎn)中與管理學有關(guān)的問題,并提供一些查找線索。[8]
參考文獻
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[5]戴星東.澳大利亞的高等教育學院[J];日本學論壇;1982年02期
[6]王嘉惠.政法院校教育工作必須改革[J];現(xiàn)代法學;1983年03期
關(guān)鍵詞:高職院校;管理學基礎(chǔ);教學改革
中圖分類號:G71 文獻標識碼:A
收錄日期:2013年6月25日
目前,高職院校都本著“以就業(yè)為導向,以服務(wù)為宗旨”、“理論夠用、實踐為主”的思想指導教學,但是在管理學基礎(chǔ)課程的教學過程中卻存在著教學目標不明確、教學缺乏互動與交流、實踐教學效果較差的現(xiàn)狀,因此課程教學改革勢在必行。
一、管理學課程教學概述
(一)管理學教學現(xiàn)狀?!豆芾韺W基礎(chǔ)》是一門培養(yǎng)學生具備綜合管理技能與素質(zhì)的課程,涵蓋的是一系列管理活動的普遍規(guī)律和科學方法。作為一門科學又是一門藝術(shù)的課程,其教學的重要性和難度不言而喻。管理學課程大多采用傳統(tǒng)的理論教學方式。主要以老師講授和理論灌輸為主,講解過程中結(jié)合的案例,與實際的管理模式結(jié)合不夠緊密,由于該課程開設(shè)的廣泛性,青年教師開始陸續(xù)補充到教師體系中,這部分老師缺乏實際企業(yè)工作經(jīng)驗,也沒有機會參與企業(yè)調(diào)研和咨詢,對管理學原理在各類組織中的應(yīng)用缺乏實際的感受,致使在管理學案例教學過程中缺乏針對性和深度,教學效果不盡如人意。
(二)管理學課程特點。管理學基礎(chǔ)的科學性和藝術(shù)性特點表明學生僅僅學習學校教科書中的理論知識是遠遠不夠的。而有組織的實踐教育始終是大規(guī)模擴招后高職院校面臨的一個難以逾越的門檻,設(shè)計有效的教學模式必須對管理學課程特點進行全面分析。
第一,管理學教材學生一般自己看得懂,有較強的可自學性。這使得學生對課堂興趣及聽課價值的感受產(chǎn)生影響,尤其是對于灌輸式教學,學生認為沒必要認真聽課和做筆記,就算沒有認真聽,也會理解本節(jié)課的內(nèi)容,考前努力復(fù)習也會通過考試。
第二,抽象性特點。管理學中很多道理和結(jié)果都難以直觀地看出來,這增加了學習的枯燥性和理解的難度,甚至降低了學生學習的興趣。
二、管理學教學存在的問題
(一)教學目標不明確?;煜呗毰c普通本科的培養(yǎng)目標。不少高職院校由于受傳統(tǒng)教育模式的影響,使其辦學的思想普遍帶有普通高等教育與職業(yè)教育相混淆的特征。這表現(xiàn)在:一方面目前不少高職院校教師仍未擺脫自身原有的普通高等教育思維的慣性,對知識理論教學重視有余,注重新舊知識的聯(lián)系,但教學內(nèi)容易脫離生產(chǎn)、生活實際;另一方面重單一的專業(yè)技能訓練,輕職業(yè)綜合素質(zhì)能力的培養(yǎng)。這樣,就致使目前許多畢業(yè)的高職生在專業(yè)知識與實踐能力上均顯不足。
(二)管理學課程設(shè)置缺乏針對性。高校的課程設(shè)置,既有綜合素質(zhì)教程,也有針對專業(yè)課程所設(shè)置的專業(yè)課。不同教學屬性自然就有著不同的教學目標,自然也會存在著不同的課程設(shè)置。而管理學課程作為一門理論性極強的基礎(chǔ)課程,在不同專業(yè)領(lǐng)域中所占據(jù)的地位和作用當然也會不同。所以,在課程設(shè)置的過程中要充分考慮到學生的專業(yè)屬性。許多高校往往忽視了學生的專業(yè)屬性,全部對管理學課程進行統(tǒng)一的設(shè)置,教學針對性不強,所取得的教學效果當然也不十分理想。
(三)實踐課程較少。根據(jù)高校培養(yǎng)應(yīng)用型人才的角度出發(fā),現(xiàn)今的管理學課程教學并不十分重視培養(yǎng)學生的實踐應(yīng)用能力,而往往都偏重于理論知識的灌輸。只注重課堂理論知識教學的教學方法往往很難幫助學生將理論知識轉(zhuǎn)變成管理實踐操作技能,不利于學生提高自身的管理能力。
(四)實踐教學效果較差。在“工學結(jié)合”的思想指導下,不少高職院校雖然積極開展了各種各樣的管理學實踐教學,但由于種種原因,效果較差,主要表現(xiàn)在:1、校企結(jié)合難度大。主要原因是找不到校企結(jié)合點,學生到企業(yè)不能真正頂崗實習,大部分到企業(yè)實習的學生只是在企業(yè)做普通工人的工作,成為企業(yè)急需的臨時工(有時是因為訂單多、趕貨而急需更多的工人),談不上管理技能的訓練。2、校內(nèi)實訓薄弱;在利潤驅(qū)使下,大部分高職院校尤其是民辦高職院校表面上很重視管理學的實訓,但真正能投資模擬管理實訓室的學校較少。3、實訓教師極其缺乏。大部分高職院校都缺乏有經(jīng)驗的管理實訓教師。
(五)互動式教學理念沒有得到正確貫徹?;邮浇虒W相對于單純的接受式學習來說,是指在課堂教學過程中,采用專題討論、辯論、演講、小組學習、社會實踐等師生共同參與的方式,以學生為中心進行教學,強調(diào)發(fā)現(xiàn)學習、探究學習、互動學習。目前,這種以人為本的教學理念在高職院校管理學課程中還沒有得到真正意義上的實行。
三、提高管理學課程教學效果的措施
現(xiàn)存的這些缺陷必然要求對管理學課程進行教學改革,使高職工商管理教學能夠設(shè)計出更符合職業(yè)需求的專業(yè)特點的教學方案,具有濃厚的工商管理教學特色。針對上述問題,應(yīng)從以下方面進行管理學課程教學改革:
(一)根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標組織教學內(nèi)容。高職院校管理類營銷專業(yè)應(yīng)培養(yǎng)“實用型人才”,非學術(shù)型人才;以培養(yǎng)中基層管理人才為主,畢業(yè)生能夠作為現(xiàn)實工作中業(yè)務(wù)主管、部門經(jīng)理等職位的后備人才,通過一段時期的適應(yīng)和鍛煉,勝任這些工作。這些方面的才能和素質(zhì),從管理學的角度看,主要是指適應(yīng)社會能力、組織管理能力、文字表達能力、人際交往能力、開拓創(chuàng)新能力等,這些能力的培養(yǎng)有賴于強有力的教學手段和教學內(nèi)容。因此,既要注意培養(yǎng)具體的管理方法、技巧,更要注重培養(yǎng)學生的思維能力和解決實際問題的能力。
(二)重視實踐教學。為了讓學生感受真實的管理環(huán)境,學會分析、解決現(xiàn)實中的管理問題,實踐教學環(huán)節(jié)必不可少。
(三)應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)。在管理學課程的教學工作中,充分運用現(xiàn)代的教育技術(shù)手段,包括PPT課件、Flas、相關(guān)音像和錄像資料等開展教學活動,利用電子教案、情景劇、管理游戲等提高學生學習的積極性。教學環(huán)境和條件的改善,一方面可以為教師的課堂教學提供更多的資料來源;另一方面有助于提高教學效率;同時,還可以豐富課堂氣氛,寓教于樂。教學內(nèi)容表現(xiàn)形式生動、形象,全面調(diào)動學生的感官,充分發(fā)揮學生的主觀能動性。采用游戲、活動等多種類型的交互式教學,能夠適應(yīng)高職層次的教學需求。
(四)將最新的管理理念和方法引入課堂。管理學理論是一門發(fā)展非??斓膶W科,為了處理好課程內(nèi)容的基礎(chǔ)性與前沿性,也為了彌補教材的滯后性和局限性,可采取“走出去,請進來”的實踐教學模式。一方面選擇一些知名企業(yè)作為管理學科學生的校外教學實踐實習基地,組織和安排學生走出校園,深入企業(yè)和社會接受實踐的鍛煉;另—方面定期或不定期邀請校外專家和企業(yè)家走進校園與學生進行面對面的交流,幫助學生認識和了解企業(yè)管理的熱點和前沿問題。
(五)注重師生互動與交流,形成以“啟發(fā)式教學”為主、多種形式相結(jié)合的教學方法,提高學生的學習興趣。除講授、提問、學生分析、討論等常用的方法外,結(jié)合管理學課程的特點,適應(yīng)管理職業(yè)的要求,探索并完善以參與式、體驗式、交互式和模擬教學等實踐教學為基本形式的多種方法。主要有:頭腦風暴法、多媒體教學法、案例分析法、管理游戲、管理沙龍等。
(六)建立相對穩(wěn)定的實踐基地。實習、實訓基地是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的基本條件??筛鶕?jù)學院當?shù)氐那闆r與企業(yè)簽訂教學實習基地建設(shè)協(xié)議,如建立小企業(yè)家訓練中心綜合實訓基地。由管理教研室和企業(yè)分別選擇思想政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、實踐經(jīng)驗較豐富的業(yè)務(wù)骨干共同擔任實習學生的指導教師。另外,可充分利用各種資源加強管理實訓。具體有:1、企業(yè)資源。加強校外企業(yè)實習基地的建設(shè),加強教師到企業(yè)實習鍛煉機會,加強與企業(yè)家、重點工商業(yè)企業(yè)的合作和聯(lián)系。將企業(yè)引進學校,鼓勵企業(yè)參與專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè),共同建設(shè)實驗室,開發(fā)實驗、實踐、實習課程,并讓學生頂崗實訓,如有計劃地安排學生輪流到共建企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場擔任主力,在管理者的直接指導下親自體驗并處理管理工作;2、社會資源。充分利用管理咨詢公司、職業(yè)資格鑒定中心、行業(yè)協(xié)會力量,開展應(yīng)用性教學研究、教學方法培訓、實踐教學開發(fā)與課程建設(shè),加強與畢業(yè)生的溝通和聯(lián)絡(luò),加強與市屬政府管理機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和培訓;3、內(nèi)部資源配置。爭取院校配套應(yīng)用性建設(shè)方面的資金,申請鼓勵開發(fā)和實施實踐教學優(yōu)惠政策,爭取實驗室建設(shè)和實踐教學課程開發(fā)資金,引進實踐教學和雙師型人才,配備應(yīng)用性實踐教學設(shè)計與實施負責人,建立應(yīng)用性課程開發(fā)團隊。
主要參考文獻:
[1]徐國華等.管理學[M].北京:清華大學出版社,1998.
關(guān)鍵詞:自我管理;管理學;教學改革
一、管理學改革的必要性
管理學是經(jīng)濟管理相關(guān)專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程,目的是培養(yǎng)學生具有正確的管理意識和管理方法,也為后續(xù)管理學科的學習起著基礎(chǔ)平臺作用。幾乎所有高校經(jīng)濟管理相關(guān)專業(yè)都開設(shè)管理學課程,高職院校同樣也是普遍在大一開設(shè)了該課程。高職高專院校的大學生與普通本科院校的學生相比在很多方面存在不足,比如知識面窄、學習方法欠缺、學習主動性差、自控能力不足、不良習慣較多等問題。隨著高校的擴招,底層分數(shù)的考生往往就讀于民辦高等職業(yè)技術(shù)院校,這些特征在民辦高職大學生身上表現(xiàn)更加明顯,這也給管理學等理論體系化較強的課程的教學模式帶來了挑戰(zhàn)?,F(xiàn)在很多高校的管理學比較偏重于知識講解與傳授,缺乏對學生系統(tǒng)分析問題和解決能力的培養(yǎng)。在高職院校管理學課程采用普通的理論講授法是沒有聽眾的,也達不到培養(yǎng)技能型人才的目的。案例教學法在管理學授課中采用較多,但是受學生能力、案例選擇、教學形式等多方面因素影響效果也不太理想。很多學生對于管理理論和管理案例認為是空洞的,沒有興趣和吸引力。著這樣的學習狀況下,管理學教學改革勢在必行。
二、自我管理簡述
1.自我管理是管理的基礎(chǔ)
在我國自古就有“修身、齊家、治國、平天下”的主張,從中我們也可以看自我管理在社會管理中的地位,管理的原理可以用來管理自己,自我管理是管理的基礎(chǔ)。管理的藝術(shù)性很大一部分體現(xiàn)在管理的他人性,指揮他人是管理的一項挑戰(zhàn),自我管理能力差的人是不可能有效的指揮他人,所以要對企業(yè)、社會進行管理,就必須先自我管理,即修身。所謂自我管理,就是指個體對自己本身,對自己的目標、思想、心理和行為等表現(xiàn)進行的管理。包括心態(tài)管理、目標管理、時間管理、學習管理、金錢管理、健康管理等內(nèi)容。自我管理能提高人的自覺意識、培養(yǎng)正確的思想和行為,形成個人的一種自我調(diào)控,對于一個人的成功起著積極的作用。對于企業(yè)而言,自我管理是一種有助于提高員工工作動機和生產(chǎn)力的管理策略。
2.高職大學生自我管理的重要性
大學是一個較高中學習寬松很多的環(huán)境,上課之外的剩余時間較多,很多學生在上大學之前的生活和學習都是在父母和老師的安排之下進行,缺少自我管理意識,進入大學之后很多高職學生存在這樣的問題,如人生目標缺失、無職業(yè)規(guī)劃、沒有時間管理概念、不會處理人際關(guān)系、心理承受能力差等,這些問題在高職院校較普遍,很多學生處于打發(fā)校園生活狀態(tài)。這對于教學和學校管理都帶來了很多問題。自我管理能夠使學生具有自我目標管理、時間管理、學習管理、健康管理、金錢管理等能力,對于學生良好的生活習慣和學習習慣的形成起著重要作用。在大學初始就給學生灌輸自我管理的理念和方法,對于學生的成長是一個良好的平臺,不僅可以讓學生有目的有計劃的完成大學生活,更可以為就業(yè)、為學生未來人生打下良好的基礎(chǔ)。學生自我管理能力的提高對于教學和學校管理也相有諸多益處,大學生可以積極主動的參與到學校的教學和學校管理中去,發(fā)揮他們的聰明才智和創(chuàng)造力。教育的終極目標是要實現(xiàn)學生的自我教育,我們要教給學生自我成長的能力,包括自我認識、適應(yīng)環(huán)境、自我調(diào)控的能力。所以,大學生自我管理能力的培養(yǎng),在高職院校是非常必要的。
三、高職管理學教學改革的基本思路
在高職學生的自我管理能力較弱和管理學現(xiàn)有教學模式下,管理學的教學應(yīng)該在學習基本管理知識的同時提高學生的自我管理能力。管理學課程的改革應(yīng)該本著“注重基礎(chǔ)、突出實踐、增加彈性、精選內(nèi)容”的原則,與大學生的學習和生活結(jié)合,注重實際管理技能和自我管理能力的培養(yǎng)兩個目標,為了實現(xiàn)這一目標要重點把握以下幾個方面:首先,管理學作為經(jīng)濟管理相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)課程要服務(wù)于專業(yè)發(fā)展,基本的管理理念的培養(yǎng),管理方法的掌握是必不可少的。其次,高職管理學理論講授部分要采用案例、引導式、情景教學等多種教學方法,突出實踐性,讓學生作為主體,在實踐中學會分析和解決問題。再次,教學過程中要依據(jù)學生實際采用靈活的教學方式,注意學生的興趣與管理學教學內(nèi)容的結(jié)合,讓學生在樂趣、思考中學會分析和解決問題。最后,通過教學要能讓大學生在大一開始樹立良好的自我管理意識,讓管理為自身服務(wù),并且提高學生的實踐參與度。高職管理學教學改革的基本路徑為:
1.整合管理學教學內(nèi)容
管理學作為科學,在邏輯的基礎(chǔ)上,已經(jīng)成為較系統(tǒng)化的學科,管理學教材內(nèi)容在理論內(nèi)容上差異較小,但是對于高職學生不是所有的理論知識都要進行講授,要有選擇的進行,教學內(nèi)容的整合要本著實用、夠用的特點,突出“以實踐教學提升教學質(zhì)量”的教改思路,讓學生掌握基礎(chǔ)系統(tǒng)管理知識的同時形成教學與實踐應(yīng)用互動的機制,如組織這一章節(jié):組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則和影響因素就可以梳理出幾對關(guān)系:管理層次與管理幅度、集權(quán)與分權(quán)、直線職權(quán)與參謀職權(quán)、正式組織與非正式組織,突出重點分析,精選案例,變繁為簡。另外,對于后續(xù)的一些課程重復(fù)的內(nèi)容要少講、略講,對于前沿的管理理念可以多講,以提升學生學習興趣、開闊視野。
2.增加自我管理知識
教學內(nèi)容的改革是高職管理學改革的重點,除了講授以往的管理四大職能和決策外,重點內(nèi)容放在各個職能的具體運用上,堅持“依據(jù)教材,超越教材;立足課堂,超越課堂”的理念,豐富學生感興趣的自我發(fā)展和自我管理的相關(guān)內(nèi)容,并結(jié)合學生的生活舉出生動有趣的事例,讓學生在一個個心潮澎湃的案例中認識到自我管理的重要性,并模仿成功人士的自我管理理念和方法,真正讓學生在課堂上有所收獲。在現(xiàn)有管理學理論教學的基礎(chǔ)上,結(jié)合章節(jié)內(nèi)容嵌入相關(guān)自我管理知識,以培養(yǎng)學生自我管理能力為出發(fā)點,豐富和擴展的內(nèi)容主要有:目標管理、時間管理、學習管理、團隊協(xié)作能力、溝通技巧、理財管理等內(nèi)容,詳細內(nèi)容見上表1。部分高職高專學生雖然在學習習慣和自控能力方面和本科院校相比有一定的差距,但是一些勵志人物對于他們還是很有吸引力的,本人在教學過程中嘗試用不同類型的勵志故事引入自我管理的知識,在勵志故事的講解中讓學生明白自我管理的重要性,掌握自我管理的方法,效果很好。比如,在講解目標管理和學習管理的時候,講解新東方創(chuàng)辦人俞敏洪的學習和成長經(jīng)歷,讓學生總結(jié)我們像俞敏洪學習什么,我們自己欠缺什么。草根階層的創(chuàng)業(yè)歷程對于學生的觸動是較大的,我們把這些用在教學中,不僅擴充了學生的知識面,也讓學生在心潮澎湃中學會管理和自我管理的真諦。
3.采用多種教學方式
在管理學的教學中常見的教學方法是案例教學法,但是案例教學法在高職院校的管理學教學中效果并不是很理想,案例教學法主要是培養(yǎng)學生管理實踐和應(yīng)用能力,很多大一新生對于企業(yè)管理案例感覺遙遠、空洞,高職院校的學生知識面較窄,學習意識較差,如果案例選取不合適,案例教學并不一定能激發(fā)學生的管理熱情。最近幾年筆者將一些貼近學生生活的例子引入到教學中,收到了不錯的效果,比如:讓學生寫班級舞會、晚會、求婚、生日PARTY等方面的計劃書,將一些熱播的電視劇、電影里人物的管理方式引入到教學中,教學效果氣氛好,學生的熱情也很高。管理學的教學僅僅是案例教學法不夠,需要多種教學方式并用,角色扮演法、游戲練習法、故事引導法、頭腦風暴法都可以應(yīng)用到教學中,照本宣科在高職院校是沒有聽眾的,互動式教學在高職高專院校的教學效果比照本宣科要好得多,自我管理教學內(nèi)容的引進更應(yīng)該注重實踐,講課要有感染力和說服力,才能激發(fā)學生的學習熱情,達到自我管理的目的。
4.開放第二課堂
高職高專的教學不能拘泥于課堂,要有更多的渠道讓學生接觸真實企業(yè)管理。具體可以從三方面入手:(1)聘請專家學者、企業(yè)管理人員到校演講或者參與教學,讓學生能接觸到更多新的管理理念和管理實踐知識。(2)組織演講、談判等類型的比賽項目,培養(yǎng)學生的演講、溝通、談判的能力。(3)要求學生到校企合作單位進行調(diào)查訪問,撰寫報告,在課堂上分享采訪心得和收獲。
5.改革考核方式
考核方式一定要與教學改革相適應(yīng),應(yīng)用型的人才培養(yǎng)模式不能僅僅通過學生的期末考試成績來決定學生的分數(shù)高低,考核方法要結(jié)合教學內(nèi)容,并強調(diào)學生的組織能力、溝通能力、團隊協(xié)作、自我管理能力等方面,學生的課堂演講與發(fā)言、團隊項目等都可以納入評分系統(tǒng),使考核更全面、綜合地反映學生的水平。
作者:楊俊玲 單位:金肯職業(yè)技術(shù)學院
參考文獻:
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一、管理學案例教學模式
管理學教育的目的是培養(yǎng)具有較高素質(zhì),能有效、高效地進行管理活動的管理人才。因此,其教學模式重在實際操作能力,與一般的理論教育是有區(qū)別的。
管理學最重要的教學模式是案例教學模式,它是一種以學生為中心的、理論與實踐相結(jié)合的互動式教學方式。案例教學模式起源于1908年建院的美國哈佛商學院,最初用于工商管理,現(xiàn)已擴展到管理學的各個領(lǐng)域,成為現(xiàn)代管理教育的重要方式。它借助管理實踐中的案例,將學生置身于特定的管理情景之中,給予恰當?shù)囊龑?,為學生提供一個廣闊的思維空間和與“實戰(zhàn)”極其相近的實習氛圍,培養(yǎng)學生獨立思考、獨立分析和解決問題的能力,培養(yǎng)學生的團隊意識,促進其相互交流與溝通,塑造健康的人格品質(zhì)和正確的價值取向,讓學生真正接近甚至融入真實的管理世界。大量的實踐已證明,案例教學對于確保管理學課程教學質(zhì)量和效果具有不可低估的作用。
二、管理學案例教學模式的主要阻礙問題
近年來,我們在本科生管理課程教學中已普遍采用了案例教學法,并收到較好的效果。但由于我國管理學起步較晚,管理案例教學相對落后,因此我們在案例教學中也遇到了不少的阻礙與問題,有待于理論研究和在實踐中探索。主要表現(xiàn)在以下方面:
1、教師的實踐和教學能力不足。采用案例教學法的前提條件是教師自身必須具備較強的分析、解決實際問題的能力,但由于大多數(shù)教師是“校門”到“校門”,沒有實踐經(jīng)驗,教師又不能長期深入企業(yè),各商學院又缺乏對教師實踐方面的培訓,因而無法有效地對案例進行研究、判斷、引導學生進行思考學習。在此情況下實施案例教學,只不過是在課堂教學中穿插了某些案例作為教學的補充和說明,案例啟發(fā)角度比較單一,案例點評不夠深入、全面,影響案例教學的效果。
2、學生的知識面窄,學習方法存在問題。案例教學是具有較高難度的教學模式,在對教師要求較高的同時,對學生的要求也比較高。案例教學要取得較好的效果,要求學生具有一定的管理理論知識、廣泛的背景和較豐富的社會閱歷,從而在案例教學過程中能展開討論,相互交流,取長補短,開拓思路。但管理學課程的開設(shè)安排在一年級下學期,此階段的大學生僅僅掌握一些基本的經(jīng)濟學知識,管理學知識尚未涉及,社會閱歷較少。此外,對于長期接受傳統(tǒng)灌輸式教學方式影響很深的大學生來說,盡管對案例教學方式產(chǎn)生濃厚的興趣,但對待案例中提出的問題束手無策、答非所問,不能利用所學的管理理論去研究和解決實際問題,導致學生參與較少,學習效果不甚理想。
3、選擇管理案例質(zhì)量不高。目前,管理教學案例主要來自于一些著名大企業(yè)發(fā)展的得失成敗中提煉出來的經(jīng)典案例,經(jīng)典案例往往篇幅過長、背景過于復(fù)雜、問題的難度過大,而教學對象是沒有工作經(jīng)歷和缺乏社會經(jīng)驗的學生,因其知識儲備不足可能會無從下手,喪失參與的興趣,因而難以達到案例教學應(yīng)有的效果。另外,管理案例有的來自新聞報道、報紙、雜志改寫的實例。此種案例內(nèi)容較新,學生感興趣。但這些新聞、報道的材料,由于缺少加工,不能達到一定的深度,且?guī)в信既恍?,很難用正常的理論分析出來。
4、案例教學時間比例把握不好。哈佛商學院工商管理類課程中,大多數(shù)課程都采用案例教學方式,而且案例教學課時數(shù)所占計劃課時數(shù)的比例較高,有的課程高達90%以上。而在我國的管理學教學中,由于把握不好運用案例教學的時間比例,總感覺理論講授的時間不夠;同時,案例教學也未能深入開展,以致運用案例教學時好似蜻蜓點水,針對案例往往只能一帶而過。
5、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。管理學案例教學不等同于課堂上的案例討論,而是一種模擬式的教學實習,因而需要一定的教學投入并建立專用的教學設(shè)施,才能適應(yīng)案例教學的需要。然而,現(xiàn)行的管理案例教學中,除少數(shù)高校的案例教學設(shè)施比較先進以外,大多數(shù)高校至今仍缺乏專門的案例教學教室、缺乏足夠的信息資料、缺乏多媒體教學工具和高質(zhì)量的課件等。不僅教學經(jīng)費投入少,而且教學基礎(chǔ)設(shè)施不完善,不利于提高案例教學的質(zhì)量,不可能達到案例教學的質(zhì)量和要求。
三、跨越案例教學模式阻礙的對策建議
1、采取多種途徑,發(fā)展師資力量。案例教學是一種技巧性、難度性較高的教學方法。教師既要有良好的口語表達能力,還要具備激發(fā)學生廣泛參與討論的能力,要能引導學生對案例的理論提升,能使其對案例中所涉及的問題獲得更透徹的理解。教師應(yīng)加強培訓,盡快更新觀念,并掌握從事案例教學所必需的各種專門技能與技巧。為此,學校應(yīng)有計劃地選派任課教師接受系統(tǒng)的案例教學法的培訓與學習;親自參與企業(yè)管理活動,熟悉企業(yè)經(jīng)營環(huán)境,了解企業(yè)運作程序,在管理的實踐中收集典型案例以豐富管理案例教學內(nèi)容,提高案例教學質(zhì)量;組織教師開展“產(chǎn)、學、研”活動,使教師在為企業(yè)服務(wù)過程中提高實踐能力,達到教師與企業(yè)管理人員的雙向溝通、優(yōu)勢互補,以豐富教學經(jīng)驗。
2、引導學生改變學習習慣,更新學習觀念。為了改變學生總是習慣于教師單方面在臺上講,學生被動地聽,希望教師能夠為每個案例提供一個唯一的絕對準確的答案,對管理工作的不確定性和多變性無法理解的現(xiàn)象。因此,在管理學教學中推行案例教學,就必須更新學生的學習觀念和改變他們老套的學習習慣。首先,要求學生在教學前,必須進行積極準備。學生應(yīng)大量儲備案例分析所需的理論知識,認真閱讀或傾聽案例的背景材料及相關(guān)內(nèi)容,要善于從錯綜復(fù)雜的案例情境中尋找問題,再從不同角度,發(fā)現(xiàn)解決問題的方法;其次,要求學生積極參與。在案例教學當中,學生應(yīng)以案例中“扮演者的角色”去觀察與思考案例中的問題,鍛煉學生面對復(fù)雜多變的情況,能夠通過積極參與案例分析討論,做到取人之長,補己之短;再次,要求學生認真總結(jié),提出解決方案。學生必須總結(jié)自己在案例分析過程中存在的問題,以及在對案例理解和理論上的收獲,并形成書面解決方案。最后,把案例教學中的學生表現(xiàn)情況納入最終成績,并占較大的比重。
3、重視案例的選擇。一是教學案例的內(nèi)容應(yīng)盡可能涉及所授的理論知識,達到管理學的課程目標;二是確保所選案例應(yīng)該是真實的,是管理實踐中所發(fā)生的真實事件,是現(xiàn)實工作中常見的、復(fù)雜的問題,這樣的案例才有研討價值。否則,就會降低學生參與案例的積極性,也不能起到指導實踐的作用;三是問題的難度適合學生的認知能力,做到小、中、大型案例循序漸進,盡量使難度呈梯度增加,使學生由簡入手,在逐步獲取知識的過程中獲得成功的喜悅;四是多選擇貼近生活和我國企業(yè)實際的案例,尤其是那些身邊的案例,如本單位、本地企業(yè),越是學生熟悉的案例越具有感染力,這樣既可以使案例具有強烈的時代感,又與學生的實際生活緊密聯(lián)系,從而增強了學生的學習興趣和投入程度,提高了教學效果。
4、合理分配案例教學的課堂時間。原則上,確定并掌握合理的時間比例需要考慮以下兩個方面的問題:一是考慮歷史文化所形成的差異。案例教學模式的發(fā)展是有其歷史和文化背景的。首先,它的發(fā)展是以實用主義哲學為基礎(chǔ)的,它的出現(xiàn)是對教育領(lǐng)域形式主義學習方法的反叛。其次,案例模式在管理教學培訓上的應(yīng)用,主要基于這樣的一種邏輯:管理的成果靠正確的決策,正確的決策靠正確的判斷,正確的判斷靠正確的生產(chǎn),所以學習應(yīng)以實踐為基礎(chǔ)。正是基于這種以實踐、經(jīng)驗的方式和對待社會生活的態(tài)度,案例教學模式在西方的管理學中被廣泛地使用,而在其他國家和地區(qū)對案例模式的使用往往是有限的,體現(xiàn)在效果上也是有差異的。二是教學方法多種多樣,案例教學并不能替代其他的教學方式。管理學教學中,講授、演講、實踐教學等都可以綜合安排使用,尤其對于剛從中學升入大學的低年級學生的教學而言,還有一個轉(zhuǎn)換思維方式的適應(yīng)過程,因而采用案例教學計劃數(shù)的50%左右,高年級學生可適當提高比例,研究生的案例教學比例可以達到90%以上,甚至完全的案例教學。
5、配備好必要的教學場地與設(shè)施等物質(zhì)條件。在案例教學過程中,往往容易被忽視,而又非常重要的一點是教學場地與設(shè)施等物質(zhì)條件的安排。
教學場地條件主要是指實施案例教學的教室條件方面。對于大型案例討論,如果具備一些單獨、小間的案例研討室,案例研討的效果會更好些。對于大多數(shù)學校而言,一間大的教室也足夠進行分組案例研討;不過,需要給每個小組配備必要的課桌椅,等等。另外,每個小組或者課堂的課桌椅的排列也是至關(guān)重要的。傳統(tǒng)的“秧田”式講課桌椅排列適合于開辦講座,溝通方式主要是單向的,講臺上的教師是整個教學活動的中心,學生難以充分地參與。而案例的討論主要是進行雙向交流,需要師生互動、生生互動。因此,這種傳統(tǒng)的講課桌椅排列方式是不利于案例教學的。案例教學場地的常用排列類型有“圓桌形”、“方形”、“矩形”、“六邊形”,等等。這些排列類型能夠保證所有參與者都是平等的,都有機會參與研討活動,并且彼此可以面對面地進行交流,促進學生積極參與,并能讓教師清楚地看到和聽到學生的反應(yīng)。
必要的設(shè)施條件包括案例教學過程中要充分利用到的講臺、板書、軟板、投影、麥克風、幻燈機、活動掛布等各種輔助設(shè)施。與教學場地設(shè)施條件有關(guān)的一個問題就是案例教學班級和研討小組的規(guī)模問題。什么樣的班級規(guī)模和案例研討小組規(guī)模較為適宜呢?不同的老師可能對“理想”的案例教學班級規(guī)模有不同的判斷。根據(jù)我們管理課程案例教學的實際,班級人數(shù)盡可能控制在40人以內(nèi)。案例研討小組的規(guī)模則定在4~8個之間比較合適。這個規(guī)??梢宰屝〗M成員之間充分地交換意見,有利于對需要共同努力以提出解決案例問題的方案進行充分地討論交流。
參考文獻:
關(guān)鍵詞:教育管理學;案例教學;實踐
中圖分類號:G642.0文獻標識碼:A文章編號:1002-4107(2014)04-0016-02
作為一種行之有效的教學方法,近年來案例教學在教育管理學實踐教學中應(yīng)用甚廣,既得到廣大教育實踐者的認可和推崇,更受到學習者的喜愛和好評。那么,案例教學有哪些與眾不同的特點?它在教育管理學實際應(yīng)用中都有哪些實踐模式?應(yīng)用這些模式應(yīng)注意哪些問題?這是許多教育管理學科的工作者必須弄清楚的問題,也是本文研究的邏輯起點。
一、案例教學的特點
案例教學是指教師根據(jù)教學活動中課堂教學的目的和要求,緊密圍繞課程內(nèi)容選取真實典型的案例,通過引導學生對案例進行分析、討論和交流,加深學生對所學課程基本概念和原理的理解,從而提升學生分析問題和解決問題能力的一種教學方法。它是提高課堂教學質(zhì)量,培養(yǎng)學生創(chuàng)造性思維和實踐能力的有效途徑。其特點主要概括為以下四個方面。
(一)案例教學具有師生雙向交流而非單向傳遞的價值取向
案例教學是教師以教學案例為載體,通過設(shè)置一系列問題情境,引導學生相互討論交流,運用所學的理論知識解決教育實踐中出現(xiàn)的各種問題,提高學生的判斷、決策、分析和解決問題的能力。教師能夠通過“在恰當?shù)臅r候、以恰當?shù)姆绞?、對恰當?shù)娜?、提出恰當?shù)膯栴}”來調(diào)動所有學生的參與熱情[1]。
(二)案例教學具有以學生為中心而非被動接受的價值取向
學生是課堂教學活動的主體,是教師時時應(yīng)該關(guān)注的中心。無論在案例的精選、情境的設(shè)置、問題的呈現(xiàn)、討論的方式、內(nèi)容的剖析、結(jié)論的達成等方面,都應(yīng)給予學生充分的參與權(quán)、選擇權(quán)和決策權(quán)。
(三)案例教學具有即時性知識而非規(guī)律性知識的價值取向
在案例教學中,案例的選擇可謂重中之重,高質(zhì)量即時性的案例是實施有效案例教學的根本和保障。隨著知識經(jīng)濟社會的迅猛發(fā)展,新知識、新技術(shù)、新思想、新理念日新月異,甚至瞬息萬變。
(四)課堂氛圍具有合作反思而非被動服從的價值取向
案例教學作為新型教學方法,最突出的特點就是具有真實性、情境性、問題性,重視實踐生成,能夠通過直觀、生動、形象具有吸引力的案例來激發(fā)學生的學習興趣、反思意識和探索精神。
二、教育管理學案例教學模式分類及其適用性
案例教學具有情境性、開放性、實踐性和應(yīng)用性等特點,在教育管理學等學科領(lǐng)域被廣泛采用。筆者按照不同的分類標準,將案例教學模式從以下三個視角進行劃分。
(一)按案例不同的呈現(xiàn)模式劃分
案例教學過程中,為了更好地呈現(xiàn)案例和發(fā)揮案例的獨特優(yōu)勢,案例的呈現(xiàn)模式是不同的,可以概括為以下三種類型。
1.先案后理型。即教師在教學過程中通過PPT或書面材料向?qū)W生出示案例,讓學生在規(guī)定時間內(nèi)閱讀案例、分析案例,并通過小組討論的形式歸納出相關(guān)的教育管理原理[2]。這種案例教學模式是教育管理學中最為常用的一種,教師通過引導學生一步步從實踐分析走向理論歸納,在構(gòu)筑知識體系結(jié)構(gòu)的同時,增強學生分析問題和解決問題的能力。先案后理型案例教學模式非常適合教育管理學的學科性質(zhì),通過真實的案例呈現(xiàn),將知識原理貫穿其中,引導學生靈活運用,總結(jié)反思。
2.先理后案型。即教師在案例導入環(huán)節(jié)先講解教育管理的原理,再出示相關(guān)的案例,運用有關(guān)的原理來分析這些案例,用相關(guān)原理來解釋和論證這些實際事件中存在的問題。這種教學模式是在提升學生理論素養(yǎng)的同時,增強學生的專業(yè)分析能力。
3.案理同步型。即教師在展示案例的過程中,根據(jù)教育管理原理知識體系進行分階段、分層次地解析案例。這種綜合性案例,對案例進行分階段地剖析,由淺入深,循序漸進,向?qū)W生展示分析案例應(yīng)有的邏輯推理能力和邏輯分析步驟。
(二)按案例不同的教學目的劃分
案例教學過程中,為了實現(xiàn)不同的教學目的,產(chǎn)生預(yù)期不同的教學效果,可將案例教學劃分為以下兩種類型。
1.即時型案例教學模式。即時型案例,顧名思義就是指案例發(fā)生時間的當前性,可能是剛剛發(fā)生的事例,也可能是正在發(fā)生的事例。即時型案例教學模式就是將即時型案例發(fā)生地負責人以特邀嘉賓身份請進課堂,并參與課堂教學的一種教學模式[3]。為的是讓師生共同占有第一手信息資料,并且能夠與案例的當事人面對面交流和討論,做出合理正確的價值判斷和決策。眾所周知,案例教學中案例的選擇是影響教學質(zhì)量和效果的重要因素,即時、新穎、典型的案例不僅會引起學生的興趣與關(guān)注,更有利于充分論證教育管理相關(guān)理論,開拓學生視野,使學生仿佛置身于真實的案例環(huán)境中。
2.應(yīng)用型案例教學模式。應(yīng)用型案例教學主要基于學生學習時間少,沒有大塊時間進行集中教學的特點,可以通過網(wǎng)絡(luò)進行應(yīng)用型案例教學,激發(fā)學生的學習自主性,確保實現(xiàn)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目的[4]。應(yīng)用型案例教學由于教學環(huán)境和手段的特殊性,學生可以隨時參與其中,自主性、靈活性比較強。開放式的教學方式能夠更好地加深學生對理論知識的學習,對于培養(yǎng)服務(wù)、管理領(lǐng)域的人才十分必要。
(三)按案例不同的研究目的劃分
案例教學過程中,為了豐富學生的實踐經(jīng)驗,同時拓展學生的學術(shù)視野,可將案例教學劃分為以下兩種類型。
1.經(jīng)驗型案例教學模式。一個案例往往就是一個實際情境的描述。教學一線教師常常會利用自身豐富的實踐經(jīng)驗來解決課堂教學中遇到的各種問題,并以案例形式在課堂教學中呈現(xiàn)。這種經(jīng)驗型案例教學不僅可提供真實例證和情境,為其他教育工作者提供借鑒,而且是教育培訓、個人教學反思的有效途徑[5]。在教育管理學課堂教學中,借助這種經(jīng)驗型案例教學,對于教師關(guān)注教育細節(jié),注重身邊教育事態(tài)的發(fā)展,及時反思和探究教育熱點問題具有重要的應(yīng)用價值和激勵作用。
2.學術(shù)型案例教學模式。學術(shù)型案例教學適用于研究“怎么樣”和“為什么”的問題類型,研究對象通常是目前正在發(fā)生的事件。這種教學模式通常為教育領(lǐng)域?qū)I(yè)科研人員所撰寫,主要用以解釋發(fā)生在真實生活中復(fù)雜的案例事件。這種模式類型可以充分體現(xiàn)學術(shù)型案例教學與其他教學方法的區(qū)別所在。教育管理學集管理學和教育學雙重學科屬性于一身,具有科學性和價值性、專業(yè)性和復(fù)雜性等多種特點。
三、案例教學在教育管理學實踐中運用需要注意的問題
案例教學在教育管理學實踐中被廣泛應(yīng)用,深受研究者與一線教師和學生的青睞。為了進一步推動案例教學走向更為嚴謹、規(guī)范的發(fā)展道路,我們認為案例教學在教育管理學實踐中運用需要注意以下問題。
(一)案例教學實施前需要注意的問題
1.精心準備,提升案例質(zhì)量。教育管理學任課教師在課前準備時,案例的精選是最重要的一部分。首先,教師要了解學生的學習能力和認知水平,選擇符合學生學習需要和能夠接受的相關(guān)案例。其次,案例所要表達的概念、原理和思想是學生能夠理解和把握的,能夠通過案例引發(fā)學生的思考,增強課堂互動性,在教師的引導下,為學生提供更開闊的思路和空間。
2.針對弱點,加強教師培訓。案例教學作為近些年新興的教學方法,對于研究者和一線教師來說還不能完全運用自如。為了應(yīng)對案例撰寫、案例分析、案例評價所提出的新要求,必須針對不同弱項,加強對教師相關(guān)知識與技能的培訓,使他們更新教育觀念,迅速掌握并靈活運用從事案例教學所需要的各項技能。
(二)案例教學實施過程中需要注意的問題
案例教學雖然在研究性質(zhì)上屬于實證研究,但并沒有實驗、計算等依據(jù)來提供精確的數(shù)字和指標,必須借助教師的判斷和解釋,這樣就避免不了會帶有強烈的主觀色彩。教師會不由自主地根據(jù)自身學科背景、教學經(jīng)驗和對事物不同的見解來得出最終結(jié)論。在講授過程中,為了避免學生抓不住案例重點,分析問題天馬行空、離題萬里,教師必須在講解案例前把涉及本案例的主要理論知識點簡明扼要地講解清楚,再指導學生如何運用。還要正確處理好案例教學應(yīng)用過程中的新型師生互動關(guān)系,教師要能夠接受與自己觀點不一、視角不同的學生,要允許學生對教師的看法提出反對的意見,始終將考察和訓練學生的思維作為課堂任務(wù)的第一要務(wù)。
(二)案例實施過程后需要注意的問題
葉瀾教授曾經(jīng)指出:“一個教師寫一輩子教案不可能成為名師,如果一個教師寫三年教學反思有可能成為名師?!盵6]因此,教學反思無論是在傳統(tǒng)教學法還是案例教學法中都至關(guān)重要。教師在案例教學過程中,要悉心觀察、監(jiān)控和判斷學生的反應(yīng)與自己的教學設(shè)計環(huán)節(jié)是否吻合,從而在課后進行適當調(diào)整和完善,將案例教學過程不斷推向更高的層次。課后反思不僅是推動課堂教學完善的過程,更是促進教師成長和反思的過程,通過總結(jié)經(jīng)驗和教訓,為今后的教學再設(shè)計提供指導和參考。
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收稿日期:2013-11-20