互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)勢和劣勢精選(九篇)

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第1篇：互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)勢和劣勢范文

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中小企業(yè)國際營銷營銷策略

一、我國中小企業(yè)開展國際營銷的必要性

隨著經(jīng)濟全球化進程的不斷加深，我國中小企業(yè)的市場環(huán)境也發(fā)生了重大變化，在經(jīng)濟全球化的浪潮中，大企業(yè)對跨國經(jīng)營和國家貿(mào)易合作的傾向，也將中小企業(yè)的市場空間推向了國際化競爭，隨著社會生產(chǎn)的國際化，市場競爭環(huán)境的更加激烈，中小企業(yè)已經(jīng)必將加強國際營銷策略。開展國際營銷是中小企業(yè)的全新機遇，經(jīng)濟全球化進程的加快，提高國際分工環(huán)節(jié)的成效，加快了生產(chǎn)要素的流動和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，中小企業(yè)能夠更快的引進國外資金、技術(shù)、人才和管理制度，從而有效加強企業(yè)綜合實力，并為中小企業(yè)開展國際營銷創(chuàng)造了良好的環(huán)境和渠道。但市場競爭壓力的增加，也導(dǎo)致中小企業(yè)進入國際市場，加強中小企業(yè)國際營銷策略。而我國中小企業(yè)具有較高的創(chuàng)新和技術(shù)優(yōu)勢，并具備制造技術(shù)和機械設(shè)備的優(yōu)勢，適應(yīng)發(fā)展中國家的市場需求。中小企業(yè)自身成本低，市場適用性強的優(yōu)勢，也滿足了市場多樣化需求，進而避免與大企業(yè)進行正面競爭，有利于制定靈活的國際營銷策略，減少市場信息的損失，強化技術(shù)創(chuàng)新的時效性。

二、基于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的新經(jīng)濟背景

基于互聯(lián)網(wǎng)的新經(jīng)濟背景主要包括長尾經(jīng)濟、經(jīng)濟和注意力經(jīng)濟這三個方面，長尾經(jīng)濟源自統(tǒng)計學(xué)中的分布特征的口語化表述演化而來，只要具備足夠的流通和存儲渠道，銷量不佳的產(chǎn)品能夠占據(jù)更多的市場份額。而互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域帶來了數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展，能夠提供足夠的存儲和流通渠道，可以讓任何企業(yè)都產(chǎn)生長尾經(jīng)濟，拓寬企業(yè)的存儲和流通渠道，通過互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟降低渠道成本。而互聯(lián)網(wǎng)在給企業(yè)拓寬渠道成本的同時，帶給消費者大量信息，注意力經(jīng)濟是高度信息化社會的必然經(jīng)濟現(xiàn)象，符合個人的潛在意識傾向，并能讓企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)獲得更為廣泛的社會和公眾注意力。而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)也使得現(xiàn)在的企業(yè)結(jié)構(gòu)更加透明，經(jīng)濟能夠減少企業(yè)與消費者的中介環(huán)節(jié)，導(dǎo)致二者掌握的信息更為對稱，減少了交易成本，排除了中間環(huán)節(jié)，并減少了企業(yè)在國際市場中的進入障礙，加強了互聯(lián)網(wǎng)的市場效率。

三、互聯(lián)網(wǎng)對中小企業(yè)國際營銷的影響作用

互聯(lián)網(wǎng)晉級為中小企業(yè)國際營銷策略提升了全新的信息系統(tǒng)和交易市場，通過新型的交流方式和產(chǎn)品流通方式，能夠給中小企業(yè)帶來全新的機遇?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟推動了消費者角色的轉(zhuǎn)變，加強了企業(yè)與消費者之間的信息溝通，消費者成為了信息的提供者，主動促進了交易的實現(xiàn)環(huán)節(jié)，加強了企業(yè)與消費者的雙向溝通，有利于企業(yè)滿足消費者偏好，最終滿足客戶需求，實現(xiàn)中小企業(yè)國際營銷策略的目標。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展也替代了原本的有形市場，導(dǎo)致營銷活動發(fā)生了重要轉(zhuǎn)變。減弱了傳統(tǒng)市場中買者與賣者的交互作用，電子市場已經(jīng)逐漸取代了傳統(tǒng)市場的交易中心地位。并且互聯(lián)網(wǎng)也減少了中小企業(yè)進入國際市場的障礙，降低了中小企業(yè)中小企業(yè)國際營銷的成本，不僅提升了原料供應(yīng)效率，還能讓中小企業(yè)具備更完整的供給鏈，提升了企業(yè)庫存管理工作的成效，降低了庫存成本，加強了中小企業(yè)在國際市場中的競爭力。

四、中小企業(yè)國際營銷的現(xiàn)狀及困境

1.規(guī)模較小、資源有限

中小企業(yè)的規(guī)模較小這一特點，帶來了自身成本低，市場適用性強的優(yōu)勢，但也導(dǎo)致了中小企業(yè)抵御市場風(fēng)險的能力較弱，并且技術(shù)機械效率較低，在市場競爭中處于不利地位，無法承擔(dān)市場風(fēng)險帶來的嚴重后果，而國際營銷過程面對的環(huán)境要比國內(nèi)市場更為復(fù)雜多變，也加強了中小企業(yè)國際營銷面對市場風(fēng)險的可能性。中小企業(yè)規(guī)模較小是因其擁有的有限資源決定，資源的限制導(dǎo)致到了中小企業(yè)經(jīng)濟實力不足，資金短缺成為了中小企業(yè)的主要困難。因此中小企業(yè)無法將過多資金投入在國際市場中，并且中小企業(yè)也由于資源的限制，產(chǎn)品較為單一，技術(shù)水平較低，在市場競爭的激烈環(huán)境中，中小企業(yè)也處于弱勢，無法與大企業(yè)進行正面競爭。

2.觀念和策略存在誤區(qū)

目前我國中小企業(yè)的國際營銷仍處于起步階段，在思想觀念上也受到傳統(tǒng)商業(yè)思維影響，認為中小企業(yè)自身條件無法滿足企業(yè)的國際市場經(jīng)營發(fā)展策略，這種觀念誤區(qū)并沒有認識到中小企業(yè)國際營銷策略對市場競爭力的積極作用，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展使得中小企業(yè)已經(jīng)具備了國際化經(jīng)營的條件，只要制定正確的國際市場營銷策略，完全可以利用國際市場進行不斷發(fā)展。而中小企業(yè)在思想觀念上也過度重視大企業(yè)的正面競爭能力，忽視了自身產(chǎn)品的適用性和策略的靈活性，并認為國際市場都已被占領(lǐng)，現(xiàn)在已經(jīng)不適合開展國際市場營銷。這種錯誤的認識忽視了國際市場的多樣化和流動性，國際市場在變化過程中將不斷出現(xiàn)新的市場機會和市場空間。在中小企業(yè)國際營銷策略方面也因為不熟悉國際市場經(jīng)銷業(yè)務(wù)，盲目進入國際市場，導(dǎo)致被騙造成巨大損失。并且采用低價策略獲得市場份額的方法，很容易引起競爭對手的報復(fù)，采用貿(mào)易壁壘集體進行產(chǎn)品抵制。

五、基于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的中小企業(yè)國際營銷策略

1.樹立國際市場營銷觀念

加強中小企業(yè)國際營銷策略首先應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展觀念，樹立國際市場營銷觀念，明確認識到中小企業(yè)在國際營銷競爭中的優(yōu)勢和劣勢，以國際化的市場觀念、競爭觀念和風(fēng)險觀念為導(dǎo)向，以國際市場為核心進行企業(yè)調(diào)節(jié)，認識到國家之間的市場差異，并對國際市場按照各方面因素進行細分，從而選定合理的目標市場，集中資源滿足客戶需求。并在激烈的國際市場競爭中，全方位提升中小企業(yè)參與國際競爭的能力，通過更高的工作效率和技術(shù)含量，強化中小企業(yè)的國際市場競爭力。并且中小企業(yè)也應(yīng)到認識到國際市場雖然給企業(yè)帶來了發(fā)展機會，但也讓企業(yè)處在了不同的市場環(huán)境中，因此應(yīng)道合理面臨更多的市場風(fēng)險。

2.明確認識中小企業(yè)國際營銷的優(yōu)勢和劣勢

中小企業(yè)國際營銷與大型企業(yè)相比，并不具有規(guī)模、管理、技術(shù)和人才等方面的絕對優(yōu)勢，但在國際營銷過程中，中小企業(yè)可以憑借組織結(jié)構(gòu)的靈活性，加快信息的傳遞效率，提升市場反應(yīng)的靈活性，從而保障企業(yè)決策的準確性，并且中小企業(yè)也可以有效利用我國勞動力資源的主導(dǎo)優(yōu)勢，在國際市場競爭中獲得實質(zhì)性的競爭條件。而我國行業(yè)區(qū)域集中化的格局也可以為中小企業(yè)提供信息積聚和交流的優(yōu)勢，降低了市場信息的交流成本。而中小企業(yè)的劣勢主要變現(xiàn)在資金短缺、管理水平、創(chuàng)新能力、品牌意識和產(chǎn)品附加值等方面，導(dǎo)致中小企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量不統(tǒng)一，不能充分發(fā)揮產(chǎn)品的生產(chǎn)效率，在產(chǎn)品開發(fā)能力方面較弱，不能適應(yīng)國際市場的多樣化需要。因此中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確認識到國際營銷過程中的優(yōu)勢和劣勢，從而在激烈的國際市場競爭環(huán)境中，充分發(fā)揮中小企業(yè)的優(yōu)勢，合理利用國際市場營銷策略，提升中小企業(yè)的國際競爭力。（作者單位：中國人民大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院）

參考文獻：

[1] 時剛強；苗澤華.基于互聯(lián)網(wǎng)的中小企業(yè)國際營銷策略[J].特區(qū)經(jīng)濟，2006（08）：253-255.

第2篇：互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)勢和劣勢范文

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng) 市場營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的定義

網(wǎng)絡(luò)營銷（On-line Marketing或E-Marketing）是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。

二、常見的網(wǎng)絡(luò)營銷手段

（一）搜索引擎營銷

SEM是Search Engine Marketing的縮寫，中文意思是搜索引擎營銷。SEM是一種新的網(wǎng)絡(luò)營銷形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎來進行網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣。SEM追求最高的性價比，以最小的投入，獲得最大的來自搜索引擎的訪問量，并產(chǎn)生商業(yè)價值。

（二）換鏈接

交換鏈接或稱互換鏈接，它具有一定的互補優(yōu)勢，是兩個網(wǎng)站之間簡單的合作方式，即分別在自己的網(wǎng)站首頁或者內(nèi)頁放上對方網(wǎng)站的LOGO或關(guān)鍵詞并設(shè)置對方網(wǎng)站的超級鏈接，使得用戶可以從對方合作的網(wǎng)站中看到自己的網(wǎng)站，達到互相推廣的目的。

（三）網(wǎng)絡(luò)廣告

幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)營銷活動都與品牌形象有關(guān)，在所有與品牌推廣有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷手段中，網(wǎng)絡(luò)廣告的作用最為直接。標準標志廣告（BANNER）曾經(jīng)是網(wǎng)上廣告的主流（雖然不是唯一形式），進入2001年之后，網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域發(fā)起了一場轟轟烈烈的創(chuàng)新運動，新的廣告形式不斷出現(xiàn)，新型廣告由于克服了標準條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點，因此獲得了相對比較高一些的點擊率。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷的一般技巧

（一）增加你的潛在客戶數(shù)據(jù)庫

大家都有過這種經(jīng)歷，每天我們?yōu)g覽過許多網(wǎng)站，看過許多信息，但我們很少或者根本就不會留下我們的聯(lián)系方式，因此我們要做的就是讓大部分的用戶心甘情愿地留下他們的聯(lián)系方式，成為我們的潛在客戶，然后再不斷開展他們接受的數(shù)據(jù)庫營銷策略，使?jié)撛诳蛻艚M不成為我們的客戶。

（二）客戶評價影響潛在客戶的決策

根據(jù)消費者行為學(xué)中講到的相關(guān)知識，很多消費者都有從眾心理，當(dāng)他們在購買東西時尤其是在網(wǎng)上購買東西時，他們習(xí)慣性的看一下好評，當(dāng)好評度達到一定程度時，他們才會購買。因此我們在生產(chǎn)出好的產(chǎn)品時也要在每個產(chǎn)品下面都要合理的放上六七個以上的從客戶的各個角度對這個產(chǎn)品的好評， 從而增加消費者對產(chǎn)品的信任感。

（三）提高客戶重復(fù)購買的小技巧

1.價格優(yōu)惠策略：比如贈送優(yōu)惠券，一個客戶訂購成功之后，可以贈送一張優(yōu)惠券，告訴他在一定期限內(nèi)，購買產(chǎn)品的時候，優(yōu)惠券可以充當(dāng)一定的金額，不過過期作廢。客戶一般都不會浪費這張券，就會想辦法把這張優(yōu)惠券花掉或者贈送給其他有需要的朋友。

2.數(shù)據(jù)庫營銷：定期向客戶的推送對客戶有價值的信息，同時合理的附帶產(chǎn)品促銷廣告。因為國內(nèi)大部分電子商務(wù)網(wǎng)站只會生硬地向客戶推送廣告，這樣效果很差。你一定要向客戶發(fā)送用戶喜歡的信息，合理的融入廣告。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢和劣勢

網(wǎng)絡(luò)營銷作為一個新興的營銷方式，也有它的優(yōu)勢和劣勢，企業(yè)有必要對它的利弊了解清楚，這樣才能在制定戰(zhàn)略時運籌帷幄。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢和劣勢有：

1.優(yōu)勢

(1)互動性強。在互聯(lián)網(wǎng)上，企業(yè)可以通過以很低的成本在營銷的全過程中對消費者進行信息的搜集，同時，消費者對產(chǎn)品的設(shè)計、包裝、定價、服務(wù)等問題發(fā)表意見也提供了方便。通過這種雙向互動的溝通方式，提高了消費者的參與性和積極性，也便于提高企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

（2）降低企業(yè)成本。降低企業(yè)成本主要通過兩個途徑：一是可以降低企業(yè)采購成本，省時省力；二是相比而言，在互聯(lián)網(wǎng)上，企業(yè)的促銷成本也會低很多。

（3）增加銷售、提高市場占有率。在網(wǎng)絡(luò)上可提供全天候的廣告及服務(wù)而不需增加開支。而且，在互聯(lián)網(wǎng)上能把廣告與訂購連為一體，促成購買意愿。最后，通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，可以即時連通國際市場，減少市場壁壘。

2.劣勢

（1）迄今為止，人們對網(wǎng)絡(luò)營銷這種營銷方式還不是很了解，網(wǎng)絡(luò)形式的效果至今無法像傳統(tǒng)媒體那樣容易把握，包括網(wǎng)絡(luò)廣告所影響的區(qū)域、對象以及對象的購買力等等，不定因素多，企業(yè)難以在投放廣告之前有一個清晰的收支把握。

（2）買家與賣家雙方的信任依然是很大的問題，物流配送還不是很跟得上，以及網(wǎng)上交易信息的安全問題等。

五、中國網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀

在我國，網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚，直到1996年才開始被我國企業(yè)嘗試。目前，網(wǎng)絡(luò)營銷已開始被我國企業(yè)采用，各種網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營銷活動，正異?；钴S地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中。據(jù)有關(guān)國家信息中心統(tǒng)計數(shù)字表明，目前我國有8萬余家企業(yè)已加入互聯(lián)網(wǎng)，并涉及網(wǎng)絡(luò)營銷，其中以計算機行業(yè)、通訊行業(yè)、金融行業(yè)較為普遍，計算機行業(yè)占34%，通訊行業(yè)為23%，金融行業(yè)為11%，其他為32%。

由此可以看出，在中國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展前景很是很好的，而且，還會有更多的行業(yè)逐步開始使用網(wǎng)絡(luò)營銷。

結(jié)論

一個企業(yè)要做好網(wǎng)絡(luò)營銷依然是一個具有挑戰(zhàn)性的課題，具體的要根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r和結(jié)合國內(nèi)外的市場實際來進行。

參考文獻：

[1] 劉朝.網(wǎng)絡(luò)購物:困難還在,明天會好[J].21世紀， 2000.2

[2] 宋宇.試論網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的現(xiàn)狀與對策[J].西昌師范高等?？茖W(xué)校學(xué)報 ，2004.2

第3篇：互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)勢和劣勢范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行 互聯(lián)網(wǎng)金融競爭 SWOT分析

2012年號稱互聯(lián)網(wǎng)金融元年，這一年商界知名“三馬”聯(lián)合試水互聯(lián)網(wǎng)金融，開啟保險行業(yè)的新章節(jié)；這一年電商巨頭京東商城提供的供應(yīng)鏈金融平臺浮出水面，解決了供應(yīng)商資金短缺問題；這一年多家商業(yè)銀行涉足電子商務(wù)平臺，開始探索互聯(lián)網(wǎng)金融之路。2013年，余額寶概念股橫空出世，互聯(lián)網(wǎng)金融再次引起市場的廣泛關(guān)注。面對互聯(lián)網(wǎng)金融來勢兇猛的挑戰(zhàn)，本文運用SWOT戰(zhàn)略分析模型，對商業(yè)銀行的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅進行了全面分析，并提出了四種發(fā)展戰(zhàn)略。

1 傳統(tǒng)商業(yè)銀行應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)金融競爭的SWOT分析

1.1 內(nèi)部優(yōu)勢分析

①實力雄厚，誠信度高。據(jù)銀監(jiān)會的最新數(shù)據(jù)，截止2013年6月末，我國銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總額高達144.25萬億元。從數(shù)據(jù)可知，我國銀行業(yè)總體資產(chǎn)規(guī)模宏大，實力雄厚，誠信度高，在金融業(yè)具有非常強的競爭實力。其次，國民對商業(yè)銀行有著廣泛的認識度和高度的忠誠度，具有了一種資金放進銀行就是安全的意識，這是任何一家互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)都無法比擬的。

②基礎(chǔ)設(shè)施完善、服務(wù)網(wǎng)點分布廣泛。據(jù)銀行業(yè)協(xié)會《2012年度中國銀行業(yè)服務(wù)改進情況報告》顯示，截止2012年底，全國銀行服務(wù)網(wǎng)點達20.5萬家，其中新增網(wǎng)點4200家；全國自助設(shè)備達50.9萬臺，其中新增設(shè)備10.02萬臺。由此可知，商業(yè)銀行基礎(chǔ)設(shè)施基本完善，網(wǎng)點分布比較廣泛。

③風(fēng)險管理與控制上的優(yōu)勢。資金安全是客戶關(guān)注的永恒話題。近年來，面對復(fù)雜多端的國際化金融環(huán)境及日益激烈的同業(yè)競爭，商業(yè)銀行為了在競爭中處于優(yōu)勢地位，不得不完善自身的風(fēng)險管理與控制體系，這使得商業(yè)銀行在實踐中獲取了豐富的風(fēng)險管理與控制經(jīng)驗。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)因成立時間較短，還并未形成完善的風(fēng)險管理與控制制度。

④政策上的優(yōu)勢。自商業(yè)銀行成立以來，就受到國家監(jiān)管機構(gòu)的嚴格監(jiān)管，并設(shè)定了極高的行業(yè)進入門檻，使商業(yè)銀行面對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭時具有了牌照優(yōu)勢。其次，商業(yè)銀行金融機構(gòu)的身份，使商業(yè)銀行在享受政府稅收方面具有了成本優(yōu)勢。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一直游走在政策監(jiān)管邊緣，能否獲取監(jiān)管部門頒發(fā)的金融牌照，直接決定著它們今后的命運。

1.2 內(nèi)部劣勢分析

①科技系統(tǒng)的技術(shù)力量和信息技術(shù)的運用能力不足。國內(nèi)網(wǎng)銀系統(tǒng)大部分皆因資金投入量不夠、投入重前期開發(fā)輕后期維護更新等問題，導(dǎo)致銀行科技系統(tǒng)的技術(shù)力量不足、網(wǎng)上銀行認證系統(tǒng)兼容性差，不能滿足用戶方便快捷的體驗需求。其次，商業(yè)銀行在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式中，并沒有針對客戶的消費習(xí)慣及交易信息等進行深層次的數(shù)據(jù)挖掘與分析，更談不上針對性的對客戶進行金融產(chǎn)品創(chuàng)新與營銷，及建立合理的風(fēng)險預(yù)測與控制機制、信用評估與信用決策機制，白白浪費了一大筆財富。

②金融產(chǎn)品缺乏特色。目前，商業(yè)銀行雖然開發(fā)了部分金融創(chuàng)新產(chǎn)品，但其開發(fā)的產(chǎn)品沒有針對客戶的需求進行創(chuàng)新，產(chǎn)品信息技術(shù)含量普遍較低、缺乏顯著特色，不能引起市場的關(guān)注。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自進入大眾的視線以來，一直是創(chuàng)新的“領(lǐng)頭羊”，引領(lǐng)時代的潮流。

③業(yè)務(wù)流程繁瑣，效率低。商業(yè)銀行為客戶辦理柜面業(yè)務(wù)時，因客戶等候時間過長，引起客戶投訴的事項已經(jīng)屢見不鮮。究其原因主要是因為商業(yè)銀行在進行業(yè)務(wù)流程設(shè)計時，過于強調(diào)銀行內(nèi)部制度的執(zhí)行，以銀行或部門的利益為中心，造成銀行業(yè)務(wù)流程繁瑣、服務(wù)質(zhì)量與效率大幅降低、內(nèi)部資源嚴重浪費，不能滿足客戶的實際體驗。而互聯(lián)網(wǎng)金融模式下，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的借貸模式為中小企業(yè)客戶和個人客戶提供了新的實時到賬的融資渠道，其優(yōu)勢顯而易見。

1.3 外部機會

①互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來的“鯰魚效應(yīng)”。盡管互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)目前涉及的金融業(yè)務(wù)并未動搖商業(yè)銀行的主導(dǎo)地位，但其開放的平臺、交互式的營銷方法、別具特色的產(chǎn)品、方便快捷的流程得到了廣大“草根階層”的青睞，攪渾了銀行業(yè)的一灘死水，為商業(yè)銀行的長期發(fā)展帶來了“鯰魚效應(yīng)”?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)是金融行業(yè)中突然出現(xiàn)的一條“鯰魚”，將極大的促使商業(yè)銀行更加注重發(fā)展中小企業(yè)客戶業(yè)務(wù)和個人客戶業(yè)務(wù)，另辟蹊徑增加非利息差收入，并為健康發(fā)展網(wǎng)上銀行、手機銀行帶來動力。

②社會化媒體平臺下的機會。近年，社會化媒體的迅速發(fā)展對我們的生活造成了極大的影響，使我們進入了一個社交網(wǎng)絡(luò)時代。在這樣一個時代，人們可以在社會化媒體平臺上自由撰寫、分享、評價、討論、溝通信息與資訊，企業(yè)可以利用社會化媒體平臺更好的搜集客戶信息，更精準的定向目標客戶，更有效的了解客戶反饋，這就為商業(yè)銀行了解客戶的消費習(xí)慣、開展網(wǎng)絡(luò)營銷帶來了機會。商業(yè)銀行應(yīng)抓住這個機會，充分利用社會化媒體平臺挖掘客戶資訊、開展網(wǎng)絡(luò)營銷，實現(xiàn)與客戶的零距離開放交流，使客戶的訴求得到及時高效的滿足。

③網(wǎng)上銀行、手機銀行發(fā)展提供鑒賞。近年來，雖然網(wǎng)上銀行和手機銀行呈現(xiàn)一片大好的發(fā)展趨勢，但仍存在信息技術(shù)水平落后、產(chǎn)品缺乏特色、業(yè)務(wù)流程復(fù)雜等方面的問題。然，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)強大的科技技術(shù)、各具特色的金融產(chǎn)品、方便快捷的業(yè)務(wù)流程，為網(wǎng)上銀行和手機銀行今后的發(fā)展提供了一個很好的鑒賞。例如，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)非常注重大數(shù)據(jù)的運用，并利用“云計算、分布式存儲、大數(shù)據(jù)挖掘”等技術(shù)對信息數(shù)據(jù)進行深度加工分析，建立了識別中小企業(yè)信用情況的信用評價體系和信用數(shù)據(jù)庫。

④合作共贏的發(fā)展機會?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)通過第三方支付平臺，掌握了客戶大量的消費習(xí)慣和交易情況；而商業(yè)銀行在日常經(jīng)營中，與大型企業(yè)客戶形成了長期、穩(wěn)定和互信的關(guān)系。其次，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擁有科技優(yōu)勢，科技系統(tǒng)的技術(shù)力量和信息技術(shù)的運用能力都非常強大；而商業(yè)銀行擁有金融背景優(yōu)勢，風(fēng)險管理與風(fēng)險控制方面具有扎實的功底。雙方不同的優(yōu)劣勢特點，為雙方提供了一個合作共贏的發(fā)展機會。如，雙方可以運用信息技術(shù)對海量信息進行深度挖掘，并結(jié)合嚴格的風(fēng)險管理和風(fēng)險控制，聯(lián)合打造在線融資平臺。

1.4 外部挑威脅

①商業(yè)銀行面臨金融中介角色弱化的風(fēng)險。Facebook類社交網(wǎng)絡(luò)憑借其海量數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進行深度加工為資金供需雙方提供了豐富的信息資源；而LendingClub類P2P交易平臺，使資金供需雙方的資金信息能夠進行直接匹配，無需經(jīng)過第三方機構(gòu)。兩者的協(xié)作有效解決了信息不對稱和交易成本高的問題，迫使商業(yè)銀行面臨融資中介角色弱化的風(fēng)險。其次，據(jù)易觀智庫的數(shù)據(jù)顯示，2012年中國第三方支付市場全年交易額規(guī)模達3.8萬億元人民幣，較2011年增長75.84%。盡管互聯(lián)網(wǎng)第三方支付仍然無法與網(wǎng)上銀行全年900萬億元的總支付額相提并論，但互聯(lián)網(wǎng)支付爆炸式的增長方式，正在加速金融脫媒，促使商業(yè)銀行的支付中介角色弱化。

②商業(yè)銀行的傳統(tǒng)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)受到?jīng)_擊。“20%的優(yōu)質(zhì)客戶為企業(yè)創(chuàng)造80%的利潤，80%的普通客戶為企業(yè)創(chuàng)造20%的利潤”。幾十年來，商業(yè)銀行嚴格遵循帕累托定律，把企業(yè)的主要目標客戶定位為大中型企業(yè)、政府機構(gòu)等優(yōu)質(zhì)客戶，通過向優(yōu)質(zhì)客戶提供安全、穩(wěn)定、低成本和低風(fēng)險的金融服務(wù)，來獲得巨額利潤。然，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)卻把中小企業(yè)客戶和個人客戶視為主要服務(wù)目標，利用方便、快捷和客戶體驗的個性化服務(wù)，吸引了越來越多的客戶資源?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)對商業(yè)銀行的傳統(tǒng)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)造成了巨大的沖擊，銀行業(yè)一片恐慌，多位金融業(yè)大佬呼吁銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

③商業(yè)銀行的收入來源將受到威脅。目前，雖然P2P貸款、網(wǎng)絡(luò)借貸等業(yè)務(wù)主要針對的是電商平臺上的中小企業(yè)客戶及個人客戶，并未真正觸動銀行的利息差收入。但，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進步，針對大中型企業(yè)、政府機關(guān)等優(yōu)質(zhì)客戶的網(wǎng)絡(luò)借貸業(yè)務(wù)也將產(chǎn)生，這將直接爭搶銀行的利息差收入，嚴重影響銀行的主要收入來源。其次，隨著第三方支付業(yè)務(wù)范圍的不斷延伸，商業(yè)銀行經(jīng)營的部分中間業(yè)務(wù)被逐步替代，這將直接影響銀行的中間業(yè)務(wù)收入，威脅銀行的收入來源。目前，以匯付天下為首的支付平臺領(lǐng)取了監(jiān)管部門頒布的基金第三方支付牌照，對銀行基金代銷手續(xù)費收入產(chǎn)生了影響。

2 商業(yè)銀行應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)競爭的SWOT矩陣分析

基于以上對商業(yè)銀行面對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅分析，我們可以得出了一個SWOT分析矩陣，并以此找到了增長型、進攻型、扭轉(zhuǎn)型、防御型等四種發(fā)展戰(zhàn)略。因這四種發(fā)展戰(zhàn)略分別適用于不同的發(fā)展階段，商業(yè)銀行可根據(jù)具體情況進行靈活選擇。

2.1 增長型戰(zhàn)略

增長型戰(zhàn)略主要強調(diào)發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢，同時抓住外部機遇。增長型戰(zhàn)略主要有：利用政策上的優(yōu)勢，抓住合作共贏的發(fā)展機會，提高銀行的核心競爭力，穩(wěn)居金融業(yè)主導(dǎo)地位。在嚴格的風(fēng)險管理與控制基礎(chǔ)上，全力打造網(wǎng)上銀行、手機銀行，力爭為客戶提供安全、可靠、方便、快捷的金融產(chǎn)品與服務(wù)，與網(wǎng)點所在地的政府、醫(yī)療、特色產(chǎn)業(yè)等合作，使客戶的線上線下生活高效鏈接。

2.2 進攻型戰(zhàn)略

進攻型戰(zhàn)略主要強調(diào)發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢，同時回避外部威脅。進攻型戰(zhàn)略主要有：加大網(wǎng)上銀行和手機銀行金融產(chǎn)品與服務(wù)的種類，強化商業(yè)銀行金融中介角色。通過為優(yōu)質(zhì)客戶提供一攬子金融產(chǎn)品與服務(wù)，改善商業(yè)銀行的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)。降低中小企業(yè)客戶貸款門檻，提升中間業(yè)務(wù)的競爭能力，加大金融衍生工具投入，增加商業(yè)銀行的收入來源。

2.3 扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略主要強調(diào)抓住外部機遇的同時，轉(zhuǎn)化內(nèi)部劣勢。扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略主要有：積極迎接互聯(lián)網(wǎng)時代，加強與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作，在大力發(fā)展網(wǎng)上銀行、手機銀行等金融新形態(tài)的過程中，提高科技系統(tǒng)的技術(shù)力量和信息技術(shù)的運用能力。學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以客戶體驗為中心的價值主張，注重社交網(wǎng)絡(luò)的運用，增強金融產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新性。抓住互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來的“鯰魚效應(yīng)”，對銀行業(yè)務(wù)流程進行簡化，提高銀行的工作效率與服務(wù)質(zhì)量。

2.4 防御型戰(zhàn)略

防御型戰(zhàn)略主要強調(diào)減少內(nèi)部劣勢的同時，回避外部威脅。防御型戰(zhàn)略主要有：保持原有的優(yōu)質(zhì)客戶優(yōu)勢，鼓勵金融產(chǎn)品的創(chuàng)新，緩解客戶資源的流失。簡化金融業(yè)務(wù)流程，改善銀行工作效率與服務(wù)質(zhì)量，從客戶的體驗上做好“防御”。促進互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的建設(shè)和完善，用技術(shù)拉動收入水平的增長。

3 總結(jié)

本文對商業(yè)銀行應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)競爭進行了SWOT分析后，得到了未來發(fā)展的四個發(fā)展戰(zhàn)略。從當(dāng)前的形勢來看，互聯(lián)網(wǎng)平臺取得了良好的進展，消費者對互聯(lián)網(wǎng)金融具有較大的需求，這種條件下有利于互聯(lián)網(wǎng)金融的迅速發(fā)展，商業(yè)銀行應(yīng)充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢采取SO增長型戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略能促進商業(yè)銀行自身的資源優(yōu)勢得到有效配置，同時促使外部機會得到有效的運用，有利于提高商業(yè)銀行的綜合競爭力，使商業(yè)銀行金融業(yè)的主導(dǎo)地位得到穩(wěn)定。

參考文獻：

[1]馮娟娟.互聯(lián)網(wǎng)金融背景下商業(yè)銀行競爭策略研究[J].現(xiàn)代金融，2013（4）.

第4篇：互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)勢和劣勢范文

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+ 傳統(tǒng)企業(yè) 分銷渠道

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下傳統(tǒng)企業(yè)分銷渠道建設(shè)的重要性

2015年6月國務(wù)院通過了《“互聯(lián)網(wǎng)+”行動指導(dǎo)意見》，明確了推進“互聯(lián)網(wǎng)+”。何謂“互聯(lián)網(wǎng)+”，作為國民經(jīng)濟命脈的傳統(tǒng)企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大潮中何去何從，都是值得探討和研究的。

“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個傳統(tǒng)行業(yè)”，但這并不是簡單的兩者相加，而是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會資源配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于傳統(tǒng)行業(yè)，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。市場營銷是傳統(tǒng)企業(yè)運營重要的組成部分，“互聯(lián)網(wǎng)+”必然對其產(chǎn)生深刻的影響，而互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)營銷強化的主要是媒體功能和渠道功能，因此 “互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下分銷渠道建設(shè)成為傳統(tǒng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”市場營銷成功與否的關(guān)鍵因素。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下傳統(tǒng)企業(yè)分銷渠道建設(shè)存在的問題

（一）神化“互聯(lián)網(wǎng)+”，認為扭轉(zhuǎn)企業(yè)困境只能仰仗互聯(lián)網(wǎng)營銷互聯(lián)網(wǎng)分銷渠道

近年來，傳統(tǒng)企業(yè)線下業(yè)務(wù)受到整體宏觀經(jīng)濟放緩、政治反腐等因素影響，業(yè)績持續(xù)低迷，與此同時，以淘寶、京東為代表的互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)快速崛起，對傳統(tǒng)流通和生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)生的巨大的沖擊。身處“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境，有些傳統(tǒng)企業(yè)對其從不信到相信到迷信，盲目崇拜互聯(lián)網(wǎng)，神化“流量思維”，不計成本進軍電商領(lǐng)域，付出慘痛代價。

（二）恐懼風(fēng)險，隔離互聯(lián)網(wǎng)渠道和傳統(tǒng)線下渠道

有些傳統(tǒng)企業(yè)認為：傳統(tǒng)分銷渠道是靠中間商與消費者建立聯(lián)系的，如果互聯(lián)網(wǎng)是去中間化的，那么“互聯(lián)網(wǎng)+”就意味著傳統(tǒng)分銷體系會受沖擊，甚至解體，而這必然遭到中間商的抵制?？謶种ヂ?lián)網(wǎng)沒做起來，又把傳統(tǒng)線下渠道也丟了。面對恐懼，本能的反應(yīng)是逃避。但“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為國策，無法逃避。既然逃避不了，只有把互聯(lián)網(wǎng)像病毒一樣隔離開，避免傳染傳統(tǒng)領(lǐng)域。

（三）企業(yè)內(nèi)部認識不統(tǒng)一，利用線下優(yōu)勢做“互聯(lián)網(wǎng)+”，互聯(lián)網(wǎng)部門與傳統(tǒng)部門發(fā)生沖突

傳統(tǒng)企業(yè)要利用線下引流才有優(yōu)勢，就需要依賴原有部門的配合，于是，原有部門是否配合，就成了關(guān)鍵。企業(yè)的每次變革，多多少少會觸及一些部門和個人的利益，如果沒有做好思想上的統(tǒng)一，就會受到一些人甚至一群人的抵制。比如為了保線下的存量，“互聯(lián)網(wǎng)+”從差市場做起，而差市場恰恰很難接入流量；在試點時，不是找不到試點單位，就是專找問題大的單位試點，最后證明“互聯(lián)網(wǎng)+”不行。這不是真的遇到問題后抵制，而是為了抵制刻意尋找問題。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下傳統(tǒng)企業(yè)分銷渠道建設(shè)對策

（一）企業(yè)內(nèi)部至上而下正確認識“互聯(lián)網(wǎng)+”分銷渠道建設(shè)內(nèi)涵

新生事物需要研究和關(guān)注，夸大和忽略都是極端行為。傳統(tǒng)企業(yè)的“觸網(wǎng)”，不過是營銷新的表現(xiàn)形態(tài)或者形式，既沒有改變營銷的基本本質(zhì)，也沒有改變營銷的基本運作、運行規(guī)律。從分銷上看，互聯(lián)網(wǎng)就是一個渠道或者交易系統(tǒng)。認識到這一點，傳統(tǒng)企業(yè)不必慌亂，需要做的并非改弦易轍，而是如何把握互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下新的營銷態(tài)勢，讓營銷指向更精準，服務(wù)更個性、更高效。企業(yè)內(nèi)部上至管理層、下至一般員工正確認識“互聯(lián)網(wǎng)+”分銷渠道建設(shè)的內(nèi)涵，才能客觀勇敢地面對變革，群策群力迎接“互聯(lián)網(wǎng)+”挑戰(zhàn)。

（二）打造適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的分銷團隊和技術(shù)平臺

傳統(tǒng)企業(yè)原先與用戶的交互是通過中間商來做的，分銷團隊更擅長于線下中間商開發(fā)、維護與管理。但“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下要求企業(yè)更重視客戶的數(shù)據(jù)化管理與多維利用，這也倒逼企業(yè)建立新的客戶溝通部門、產(chǎn)研發(fā)部門、市場推廣部門，并加強與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的跨界合作和資源分享。打造適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的分銷團隊和技術(shù)平臺當(dāng)務(wù)之急。

（三）以O(shè)2O的思路，實現(xiàn)對線上、線下雙渠道的掌控和融合

作為一種分銷渠道，互聯(lián)網(wǎng)既有其優(yōu)勢――通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，營銷流程被極大壓縮簡化，使得營銷成本下降、速度加快、精準性加強，提高營銷效率，但其也有劣勢：

第一、互聯(lián)網(wǎng)營銷豐富了購物的樂趣，但它無法替代傳統(tǒng)的購物樂趣。

第二、許多消費者持有網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品“品價雙低”的看法，在某種程度上，這也是事實。

第三、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)購信息鋪天蓋地，對于消費者而言，可以有多種選擇，但于企業(yè)而言，想在茫茫網(wǎng)海中發(fā)出聲音，找到生存支點卻很難。

第四、互聯(lián)網(wǎng)分銷雖然拓寬了營銷渠道，但也造成了與其他營銷渠道的全面沖突，在一定程度上影響了企業(yè)的分銷管理效益。所以構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)分銷渠道，不能簡單地擯棄傳統(tǒng)的線下分銷渠道，而是要優(yōu)勢互補，推動線下與線上的完美融合。

（四）傳統(tǒng)企業(yè)需要以開放的心態(tài)，與有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗的企業(yè)和行業(yè)尋求合作

傳統(tǒng)企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下建設(shè)分銷渠道，一定要學(xué)會共享和合作。和更多企業(yè)共享會產(chǎn)生更多附加價值，也可開拓傳統(tǒng)企業(yè)的視野。與有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗的企業(yè)和行業(yè)合作可以優(yōu)勢互補，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用了傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢，傳統(tǒng)企業(yè)借力了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)龐大的社群資源，獲得“雙贏”。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代已經(jīng)來臨，無論傳統(tǒng)企業(yè)愿不愿意，都要接受互聯(lián)網(wǎng)大潮的洗禮，沒有退路，傳統(tǒng)企業(yè)何不利用互聯(lián)網(wǎng)催生的諸多新技術(shù)再次挖掘潛力，提升競爭力，迎接時代的挑戰(zhàn)。

參考文獻：

[1]沙宗磊.讀懂O2O，才能談“互聯(lián)網(wǎng)+”[J].銷售與市場雜志評論版，2015，（8）.

第5篇：互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)勢和劣勢范文

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)廣告；swot分析

一、我國互聯(lián)網(wǎng)廣告概況

互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展、市場化程度進一步加深，在這兩者交互影響過程中，我國電子商務(wù)得到了發(fā)展、企業(yè)營銷觀念得到了革新，人們的價值觀念、生活方式也發(fā)生改變；網(wǎng)民的壯大，電子商務(wù)的推廣，網(wǎng)絡(luò)廣告制作水平的提高和品牌意識的增強，網(wǎng)絡(luò)廣告興起已成必然。

據(jù)研究機構(gòu)艾瑞咨詢的最新統(tǒng)計顯示，2012 年第三季度，中國的網(wǎng)絡(luò)廣告規(guī)模為 213.7 億元，同比增長43.8%，環(huán)比增長16.1%。業(yè)界預(yù)測，到2013 年，百度的廣告營收超過中央電視臺的廣告收入，顯示出互聯(lián)網(wǎng)廣告的巨大發(fā)展?jié)摿Α?/p>

二、SWOT 分析

（一）優(yōu)勢。（1）傳播范圍大。我國網(wǎng)絡(luò)廣告的總體受眾規(guī)模大，且一般都有較高的消費水平，是網(wǎng)絡(luò)廣告的目標群，受眾實際購買行為大。通過國際互聯(lián)網(wǎng)可以把廣告信息全天候地傳播到世界各地，不受時間和空間的限制。（2）廣告設(shè)置彈性大。網(wǎng)絡(luò)廣告既具有平面媒體的信息承載量大的特點，又具有電波媒體的視、聽覺效果，可謂圖文并茂、聲像俱全。而廣告不需印刷，節(jié)省紙張，不受時間、版面限制。（3）統(tǒng)計數(shù)據(jù)準確可靠。網(wǎng)絡(luò)廣告可以在網(wǎng)絡(luò)上通過權(quán)威公正的訪問者流量統(tǒng)計系統(tǒng)，精確地統(tǒng)計出每個商家的廣告被多少個用戶看過，以及這些用戶的基本信息、查閱的時間和地域分布從而有利于商家正確評估廣告效果，審定廣告投放策略。（4）低成本優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)廣告可以按照需要及時變更廣告內(nèi)容，比傳統(tǒng)媒體更靈活，所消耗的各類成本更少。在網(wǎng)上將產(chǎn)品直接向消費者推銷，可縮短分銷環(huán)節(jié)；的信息可以自由地索取，可拓寬銷售范圍，節(jié)省促銷費用，降低成本。（5）強烈的交互性。由于網(wǎng)絡(luò)廣告的載體基本上是多媒體、超文本格式文件，能將虛擬現(xiàn)實等新技術(shù)應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)廣告上，讓消費者如身臨其境般感受商品和服務(wù)。

（二）劣勢。（1）強迫性廣告泛濫。網(wǎng)民在瀏覽網(wǎng)站時，要面對著各種各樣的網(wǎng)站廣告，干擾用戶瀏覽網(wǎng)頁，浪費網(wǎng)絡(luò)資源。這種通過強制手段占領(lǐng)受眾的桌面，對受眾選擇、接受信息的自由構(gòu)成嚴重侵犯的廣告被稱作侵犯廣告。侵犯式廣告使用戶對網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)生了逆反心理。（2）虛假性廣告泛濫，缺乏信任感。目前，我國還沒有專門機構(gòu)或?qū)I(yè)的管理監(jiān)督手段對網(wǎng)絡(luò)廣告進行從制作到的全程跟蹤和監(jiān)控；而許多商品被商家進行了技術(shù)處理，實物往往與廣告描述相差甚遠，等等現(xiàn)象引起不少消費者的不信任感。（3）隱私與安全性問題。網(wǎng)絡(luò)廣告受眾定位廣告形式是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，如蜘蛛抓取、cookie 記錄等方式獲得該 IP 地址受眾的瀏覽習(xí)慣、內(nèi)容的，這必定牽扯到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對用戶隱私的窺視行為，容易引起受眾的信息安全顧慮。（4）價格問題。網(wǎng)上信息的充分，消費者貨比三家十分方便，而對商家而言，則易引發(fā)價格戰(zhàn)，使行業(yè)的利潤率降低，或是導(dǎo)致兩敗俱傷。對一些價格存在一定靈活性的產(chǎn)品，如有批量折扣的，在網(wǎng)上不便于討價還價，可能貽誤商機。

（三）機遇。（1）發(fā)展勢頭迅猛。多方調(diào)查、研究數(shù)據(jù)顯示，互聯(lián)網(wǎng)作為主流廣告媒體的價值越來越明顯。易觀國際最近的《中國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場趨勢預(yù)測 2008-2011》認為，2009 年中國互聯(lián)網(wǎng)廣告投放總額達到 275 億元，網(wǎng)絡(luò)廣告運營網(wǎng)絡(luò)廣告運營商市場規(guī)模達到 163 億元，占一半多。（2）中國網(wǎng)民不斷發(fā)展壯大。我國網(wǎng)民數(shù)目前達到 2.98 億，穩(wěn)居世界排名第一。規(guī)模龐大的網(wǎng)民群體，有效構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)廣告實現(xiàn)營銷價值的基礎(chǔ)。（3）經(jīng)濟危機促使企業(yè)尋找更優(yōu)推廣方式。受經(jīng)濟危機影響，隨著企業(yè)紛紛尋找成本效益更高的產(chǎn)品推廣方式，這就給了中國逐漸興起的網(wǎng)絡(luò)廣告有可能成為因經(jīng)濟大幅放緩而獲益的發(fā)展機會。

（四）挑戰(zhàn)。（1）網(wǎng)絡(luò)廣告技術(shù)亟待更新。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，web2.0 高度成熟即將承接 web3.0 到來，以SNS、微博、社區(qū)類網(wǎng)站所構(gòu)成的社會化網(wǎng)絡(luò)帶動著網(wǎng)絡(luò)廣告也在朝著逐漸注重受眾體驗，以達到有效地傳遞廣告主的品牌訴求，讓用戶主動接受網(wǎng)絡(luò)廣告。而如何通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提高，實現(xiàn)廣告立體、生動的表現(xiàn)張力，擴大網(wǎng)絡(luò)廣告所能涉及的多種領(lǐng)域，是亟待解決的問題。（2）網(wǎng)絡(luò)廣告人才欠缺。網(wǎng)絡(luò)營銷人才是身兼網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與市場營銷技巧于一身的高端復(fù)合型人才。優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷人員應(yīng)當(dāng)熟悉網(wǎng)絡(luò)消費行為和心理、搜索引擎排名和網(wǎng)絡(luò)廣告，了解關(guān)鍵細分市場，清楚點擊率和轉(zhuǎn)換率等專業(yè)知識，還需要英語、市場、營銷等復(fù)合知識。（3）政治體制、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境、廣告業(yè)多方夾擊網(wǎng)絡(luò)廣告。長期以來，我國只承認媒介的政治屬性，媒介生存主要依賴政府的財政撥款，廣告經(jīng)營活動受到限制。網(wǎng)絡(luò)廣告是基于互聯(lián)網(wǎng)的廣告形式，它同時面臨來自政治體制對互聯(lián)網(wǎng)以及廣告業(yè)兩方面制約的影響。由于立法滯后，加上互聯(lián)網(wǎng)本身的一些特殊屬性，我國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境出現(xiàn)嚴重的“污染”，從而導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)公信力下降，影響網(wǎng)絡(luò)廣告。

三、網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展將呈現(xiàn)以下幾種趨勢

（一）競爭加劇，廣告上網(wǎng)越來越多。網(wǎng)絡(luò)信息許多都是開放的、免費的，免費的蛋糕自然有眾多的競爭者。海外信息機構(gòu)瞄準中國潛在的巨大市場，我國很多大中型企業(yè)也已經(jīng)有了網(wǎng)頁。這些因素都是網(wǎng)絡(luò)廣告商市場的競爭因素。

（二）廣告收入向少數(shù)網(wǎng)站流動。與消費者密切相關(guān)的網(wǎng)站獲得大部分廣告收入。如以聚美優(yōu)品為代表的專業(yè)型、定位型的網(wǎng)站將獲得巨大優(yōu)勢。

（三）網(wǎng)絡(luò)廣告自我規(guī)范性加強。受眾對網(wǎng)絡(luò)廣告的信任度降低，最終影響廣告的營銷效果。為阻止這一趨勢，網(wǎng)絡(luò)廣告必須從自身開始約束。網(wǎng)絡(luò)廣告安全的技術(shù)將更新，廣告包括網(wǎng)民的一切網(wǎng)絡(luò)行為，都將得到技術(shù)保障。

參考文獻

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[2] 韓媛，我國網(wǎng)絡(luò)廣告之現(xiàn)狀[J].新聞前哨，2004年12期.

第6篇：互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)勢和劣勢范文

1、明確目標

目標是所有事情的原始動力，沒有目標，盲目執(zhí)行效果肯定好不了，特別是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷，執(zhí)行前沒有明確的目標，操作起來很多時候會吃力不討好，所以企業(yè)要操作網(wǎng)絡(luò)營銷時，首先要確定自己的目標，當(dāng)然目標不是亂定的，需要根據(jù)企業(yè)實際情況來制定，目標越清晰越好，這樣無論從哪方面都能節(jié)省大量的人力、物力、財力。

目標越明確，企業(yè)才能走的更遠

2、仔細觀察

觀察這一點非常重要，特別是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，發(fā)展速度非?？?，在10年前，互聯(lián)網(wǎng)還是一個稀罕物，到現(xiàn)在，再一批發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)商機者早已腰纏萬貫，首頁要想做好網(wǎng)絡(luò)營銷，首先就要了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)動態(tài)，競爭對手動態(tài)，網(wǎng)民習(xí)性動態(tài)等，通過仔細觀察，去撲捉那些容易別忽視的細節(jié)，因為這些細節(jié)是最容易讓企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷獲取成功的。

仔細觀察，把握細節(jié)，尋找企業(yè)自己的道路

3、長遠規(guī)劃

通過觀察確定目標后，我們就要開始規(guī)劃整個網(wǎng)絡(luò)營銷的操作啦，為每一個目標制定一個規(guī)劃執(zhí)行表，然后一步一步來進行操作，確保目標能在規(guī)定的時間內(nèi)完成。規(guī)劃的時候要從長遠的角度出發(fā)，很多企業(yè)之所以不成功，就是因為沒有一個長遠的規(guī)劃，只有一個空目標，然后目標去執(zhí)行，當(dāng)然不會有好的結(jié)局啦。

長遠規(guī)劃是保證網(wǎng)絡(luò)營銷有效執(zhí)行的關(guān)鍵因素

4、充分準備

規(guī)劃好項目后，先別盲目開始操作，而是為網(wǎng)絡(luò)營銷做好充足的準備，準備的越充足成功的概率越大，避免在操作過程中，因為某些環(huán)節(jié)準備不充足，造成很多機會在眼前白白丟失。

網(wǎng)絡(luò)營銷是一場拉力賽，誰準備的充分，誰就能走到最后

5、加強執(zhí)行

正所謂想不如做。網(wǎng)絡(luò)營銷也是如此，所有的結(jié)果只會在你實際操作過后才能知道，網(wǎng)絡(luò)營銷是十分注重執(zhí)行力的，沒有執(zhí)行力的團隊，再好的項目也會失敗。

強有力的執(zhí)行力是網(wǎng)絡(luò)營銷成功的有力保障

6、做好監(jiān)測

在執(zhí)行過程中，要去不斷完善我們的操作手法及流程，以便能更好的從中獲取最大的價值。通過監(jiān)測，不斷總結(jié)，來分析自己的優(yōu)勢和劣勢，更好的去發(fā)展自己的優(yōu)勢，彌補自己的劣勢，這樣才能讓企業(yè)做強做大。

第7篇：互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)勢和劣勢范文

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)銷售；傳統(tǒng)銷售；互聯(lián)網(wǎng)；淘寶

一、網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的含義

（一） 網(wǎng)絡(luò)營銷的含義

與許多新興學(xué)科一樣，網(wǎng)絡(luò)營銷同樣也沒有一個公認的、完善的定義。廣義地說，凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動，都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷（或叫網(wǎng)上營銷），也就是說，網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿于企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營的整個過程，包括信息、信息收集，到開展網(wǎng)上交易為主的電子商務(wù)階段，網(wǎng)絡(luò)營銷一直都是一項重要內(nèi)容。（百度百科）

（二） 傳統(tǒng)營銷的含義

傳統(tǒng)營銷是一種交易營銷，強調(diào)將盡可能多的產(chǎn)品和服務(wù)提供給盡可能多的顧客，經(jīng)過長期的發(fā)展，已經(jīng)形成比較扎實的理論和實踐基礎(chǔ)，消費者已經(jīng)習(xí)慣這種固定的模式，消費者在消費過程中有很強的交流性，可以看到現(xiàn)實的產(chǎn)品并體驗購物的休閑樂趣，同時也更取得了大眾的信賴。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）日前的《第十五次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2004年12月底，內(nèi)地上網(wǎng)用戶總數(shù)為9400萬，比去年同期增長8.0%，其中使用寬帶上網(wǎng)的人數(shù)達到4280萬；上網(wǎng)計算機達到4160萬臺，增長了14.6%；CN下注冊的域名數(shù)、網(wǎng)站數(shù)分別達到43萬和66.9萬，分別比半年前增長了5萬和4.3萬；網(wǎng)絡(luò)國際出口帶寬總數(shù)達到74429M，IPv4地址總數(shù)59945728個，分別比去年同期增長34.8%和44%。

可以看出，經(jīng)過十年快速的發(fā)展，中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)形成規(guī)模，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用走向多元化。人們在工作、學(xué)習(xí)和生活中越來越多地使用互聯(lián)網(wǎng)，正是在龐大群體的支撐下，網(wǎng)絡(luò)營銷得以實現(xiàn)---網(wǎng)絡(luò)營銷是指借助于國際互聯(lián)網(wǎng)完成一系列營銷環(huán)節(jié)，達到營銷目標的過程。網(wǎng)絡(luò)具有快速、高效、低成本的特點，在互聯(lián)網(wǎng)上信息資源共享，進入障礙為零。

從營銷學(xué)角度看，傳統(tǒng)的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合，即產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和促進（Promotion）。這種理論的出發(fā)點是企業(yè)的利潤，而沒有將顧客的需求放到與企業(yè)的利潤同等重要的地位上來。而網(wǎng)絡(luò)的互動性使得顧客能夠真 正參與整個營銷過程，而且其參與的主動性和選擇的主動性都得到加強。

在網(wǎng)絡(luò)時代，人員推銷、市場調(diào)查、廣告促銷、經(jīng)銷等傳統(tǒng)營銷手法，將與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，并充分運用互連網(wǎng)上的各項資源，形成以最低成本投入，獲得最大市場銷售量的新型營銷模式。網(wǎng)絡(luò)營銷正在猛烈地沖擊著傳統(tǒng)營銷構(gòu)建的宏偉防線。

（1） 對標準化產(chǎn)品的沖擊

作為一種新型媒體，因特網(wǎng)可以在全球范圍內(nèi)進行市場調(diào)研。通過因特網(wǎng)廠商可以迅速獲得關(guān)于產(chǎn)品概念和廣告效果測試的反饋信息，也可以測試顧客的不同認同水平，從而更加容易地對消費者行為方式和偏好進行跟蹤。因而，在因特網(wǎng)大量使用的情況下，對不同的消費者提供不同的商品將不再是天方夜譚。

（2） 對營銷渠道的沖擊

在網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下，生產(chǎn)商可以通過因特網(wǎng)與最終用戶直接聯(lián)系，因此，中間商的重要性將有所降低。

（3）對傳統(tǒng)營銷方式的沖擊

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速向?qū)拵Щ?、智能化、個人化方向發(fā)展，用戶可以在更廣闊的領(lǐng)域內(nèi)方便地實現(xiàn)聲音、圖像、動畫和文字一體化的多維信息共享和人機互動功能。"個人化"把"服務(wù)到家庭"推向了"服務(wù)到個人"。正是這種發(fā)展將使得傳統(tǒng)營銷方式發(fā)生革命性的變化，其結(jié)果將可能導(dǎo)致大眾市場的逐步終結(jié)，并逐步體現(xiàn)市場的個性化，最終將會以每一個用戶的需求來組織生產(chǎn)和銷售。

顯然，網(wǎng)絡(luò)營銷模式對于傳統(tǒng)營銷模式的沖擊式劇烈的，那么，到底孰優(yōu)孰劣，我們將從一下幾個方面進行一下對比分析。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的優(yōu)劣勢對比

（一）信息傳遞方面：

1、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢

（1）低成本：在傳統(tǒng)營銷模式中，制造商生產(chǎn)出成品后往往通過制造商批發(fā)商零售商消費者的營銷渠道對外銷售產(chǎn)品，在這個過程中，產(chǎn)品信息的傳遞需要經(jīng)過許多環(huán)節(jié)，這樣便很大程度上增加了信息傳遞的成本，而網(wǎng)絡(luò)營銷則以其優(yōu)越的信息傳遞能力有效地解決了這個問題。此外，，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)的虛擬空間還具有無限擴展的特點，節(jié)約了大量的宣傳板，條幅等傳統(tǒng)的宣傳工具。

（2）高效率：信息在互聯(lián)網(wǎng)中可以光速傳播，在很短的時間內(nèi)就可以傳遞到世界的各個角落，這樣可以是商家高效率的將產(chǎn)品信息進行擴散，并且可以使消費者更有效的進行選擇并進行購買。

（3）隨時隨地：銷售與購買不在局限于固定的時間、地點，商家與銷售者可以通過互聯(lián)網(wǎng)24小時進行銷售與購買信息的交換。

（4）一對一傳播：通過互聯(lián)網(wǎng)可以使市場細分到一對一的程度，賣方可以針對某一買方發(fā)E- MAIL，甚至可以量身訂做廣告。

（5）互動性加強：通過qq、msn、阿里旺旺等網(wǎng)絡(luò)交流方式，商家可以更加有效深入的了解消費者的需求及意見，并據(jù)此來對產(chǎn)品和服務(wù)進行更加有效地調(diào)整改變。

（6）信息量大：通過互聯(lián)網(wǎng)這個傳播速度快，信息含量大的載體，商家以及消費者都可以獲得更為大量的需求與購買信息。

第8篇：互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)勢和劣勢范文

關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng)；藥品；優(yōu)化

移動互聯(lián)網(wǎng)是指互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、平臺、商業(yè)模式和應(yīng)用與移動通信技術(shù)結(jié)合并實踐的活動的總稱。在我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過程中，PC互聯(lián)網(wǎng)已日趨飽和，移動互聯(lián)網(wǎng)卻呈現(xiàn)井噴式發(fā)展。在政策催生與市場引導(dǎo)下，藥品零售業(yè)的多元化經(jīng)營已成新常態(tài)，且出現(xiàn)了大健康、電商等新的經(jīng)營模式[1-3]。隨著國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動醫(yī)療發(fā)展迅速。預(yù)計到2017年底，中國移動醫(yī)療市場規(guī)模將突破百億元，達到125.3億元[4-5]。本文對移動互聯(lián)網(wǎng)時代藥品營銷模式的優(yōu)化進行綜述。

1 移動互聯(lián)網(wǎng)時代藥品營銷環(huán)境變革

移動互聯(lián)網(wǎng)之所以可以稱之為一個時代，并不是因為他創(chuàng)造了更多的信息，而是因為它改變了信息和人的二元關(guān)系，也因此會引起整個社會商業(yè)模式的變遷。移動互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)逐漸滲透到日常生活和經(jīng)濟活動中，手機網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模也呈爆發(fā)式增長，網(wǎng)絡(luò)購物已成為手機網(wǎng)民上網(wǎng)的重要目的之一。消費者之所以越來越接受并愿意進行網(wǎng)購，一方面由于網(wǎng)上商品價格普遍低于實體店，另一方面由于網(wǎng)絡(luò)上的商品種類較為齊全，各式各樣的商品滿足了消費者的需求。手機網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)擴大，為藥品網(wǎng)絡(luò)營銷提供了廣闊的市場空間。移動互聯(lián)網(wǎng)已成為人們重要的信息獲取與交流平臺，導(dǎo)致醫(yī)藥企業(yè)藥品營銷環(huán)境發(fā)生較大變化。移動互聯(lián)技術(shù)及其應(yīng)用程式打破了買賣雙方信息不對稱格局，消費者做出購買決策前會利用互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎查找所需商品，綜合比較后最終確定擬購買的產(chǎn)品。我國政府出于安全性考慮，在藥品營銷初期就制定了較為嚴格的監(jiān)管制度，近年政府對藥品營銷監(jiān)管逐步放松，《全國醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系規(guī)劃綱要（2015- 2020）》也提出要積極引用移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)手段推動全面健康信息服務(wù)和智慧醫(yī)療服務(wù)，探索新的藥品營銷模式。

2 移動互聯(lián)網(wǎng)時代藥品營銷面臨的挑戰(zhàn)

目前我國多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)實行的是以獲取藥品差價為動機的傳統(tǒng)線下營銷方式，這種過于看重企業(yè)自身利益而無視消費者需求的營銷模式在移動互聯(lián)網(wǎng)時代必然難以奏效。移動互聯(lián)網(wǎng)時代藥品營銷面臨巨大挑戰(zhàn)。

2.1 原有的營銷優(yōu)勢可能會成為營銷劣勢

醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)過多年努力形成了遍布全國的銷售網(wǎng)絡(luò)和上規(guī)模的銷售隊伍，但這些營銷網(wǎng)絡(luò)和隊伍優(yōu)勢在移動互聯(lián)時代反而成了包袱，約束了醫(yī)藥企業(yè)線上線下營銷布局。如果醫(yī)藥企業(yè)處理不好線下與線上利益關(guān)系，可能會引發(fā)價格沖突。

2.2 復(fù)雜的利益博弈使藥品營銷變數(shù)增大

國家對醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)管向來比較嚴格，國家對藥品網(wǎng)絡(luò)營銷的支持力度也不明顯。以藥養(yǎng)醫(yī)現(xiàn)象長期存在，如果藥品網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)模較大，必然會撬動部分人的利益，各種利益沖突往往會阻礙醫(yī)藥企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷。

2.3 遠程診療和用藥指導(dǎo)亟待突破

盡管藥品網(wǎng)絡(luò)營銷的市場前景很美好，但居民普遍缺乏基本的藥學(xué)知識，不具備自主辨癥能力，往往不敢貿(mào)然購藥。因此，如何提供高效的病癥網(wǎng)絡(luò)咨詢和遠程診斷，提供用藥指導(dǎo)是藥品網(wǎng)絡(luò)營銷需要解決的關(guān)鍵問題之一。移動互聯(lián)網(wǎng)倒逼醫(yī)藥企業(yè)調(diào)整過去的營銷模式，但多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)對營銷模式的互聯(lián)網(wǎng)化止步于簡單的渠道疊加，沒有進行深度融合導(dǎo)致營銷成本增加卻未能取得預(yù)期效果。部分醫(yī)藥企業(yè)受制于成本和技術(shù)約束而導(dǎo)致線上線下經(jīng)營嚴重不均衡，其根本原因在于未能在滿足客戶需求與控制營銷成本之間找到平衡點。

3 基于4D模型的藥品營銷策略選擇

隨著對制藥企業(yè)的反腐和醫(yī)藥分開等措施的推出，藥企在中國的黃金時期已過。在各地政府進一步嚴控醫(yī)藥代表進入醫(yī)院的前提下，藥企也在改變自己的營銷思路。隨著營銷環(huán)境的演變，營銷理論體系經(jīng)歷了從4P到4C、4R的發(fā)展歷程。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)營銷環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，藥品營銷模式優(yōu)化可以采用4D營銷模型來展開。

3.1 客戶需求

傳統(tǒng)營銷模式下消費者被動接受藥品信息，企業(yè)也很少傾聽其對藥品營銷的建議，從而致使藥品銷售難以達到預(yù)期效果。醫(yī)藥企業(yè)營銷就必須了解客戶實際需求和傾聽客戶意見。

3.2 動態(tài)溝通

移動互聯(lián)網(wǎng)打破了醫(yī)藥企業(yè)與消費者之間的信息不對稱格局，消費者獲取藥品信息相對全面且容易，會因服務(wù)、價格、態(tài)度等因素影響而轉(zhuǎn)移購買其他品牌藥品。因此，醫(yī)藥企業(yè)要想減少客戶流失，就必須建立與客戶的動態(tài)溝通機制，建立起互相需求、利益共享的紐帶。

3.3 價值傳遞

醫(yī)藥企業(yè)在制定營銷策略時要優(yōu)先考慮如何將藥品的各項價驗需求，把營銷渠道簡化為醫(yī)藥企業(yè)與消費者之間的直接聯(lián)系。移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代的到來對傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)沖擊最大的是要求醫(yī)藥企業(yè)能夠滿足消費者個性化的消費需求，快捷、方便是移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟市場中消費者的唯一訴求。醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)盡可能滿足客戶要求，提高客戶的參與感和存在感，最終實現(xiàn)醫(yī)藥企業(yè)與消費者合作共贏。

4 數(shù)據(jù)決策

數(shù)據(jù)充斥著整個互聯(lián)網(wǎng)，消費者的年齡、地理位置、購物記錄等多種信息都會在其上網(wǎng)過程中以不同的方式被記錄下來。醫(yī)藥企業(yè)合理利用這些信息就可以分析消費者購買行為傾向，從而為制定合理的營銷策略提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

參考文獻

[1]陳娟.老年人應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的動因、特征及中國老年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究[D].河北師范大學(xué)，2005.

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第9篇：互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)勢和劣勢范文

【關(guān)鍵詞】中國酒店業(yè) 移動互聯(lián)網(wǎng) SWOT分析

一、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

早期的移動互聯(lián)網(wǎng)是模仿互聯(lián)網(wǎng)，在移動網(wǎng)內(nèi)建立起移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境，讓移動用戶能通過手機體驗互聯(lián)網(wǎng)用戶網(wǎng)上信息瀏覽的體驗。移動網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)速率低下及內(nèi)容匱乏，移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站域名很少，瀏覽手機網(wǎng)頁信息費用昂貴等是業(yè)務(wù)開展之初遇到的最大障礙。隨著時間推移和技術(shù)發(fā)展，研發(fā)人員大大提升了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)承載能力，手機網(wǎng)站數(shù)量逐漸增多、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資費也日益降低，移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展隨之提速。根據(jù)全球最具權(quán)威的IT研究與顧問咨詢公司Gartner預(yù)計，到2013年，智能終端和具備瀏覽器的手機的保有量將趕超PC達到16.9億部。

二、中國酒店業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷現(xiàn)狀

相關(guān)資料顯示，2007年全球約三分之一的酒店客房預(yù)訂是通過互聯(lián)網(wǎng)完成的，到2010年底，全球通過酒店的網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂系統(tǒng)實現(xiàn)的酒店客房預(yù)訂所占比重已超過45%。而在中國大陸地區(qū)，僅9.72%的星級酒店中能通過自建移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站實現(xiàn)預(yù)定，其中72.02%為五星級酒店，48.81%為四星級酒店，三星級占14.08%，二星級及二星級以下酒店僅占3.34%。我國的酒店行業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷理念和手段仍處在模仿和摸索階段。

三、中國酒店業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略SWOT分析

（一）酒店業(yè)發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略優(yōu)勢分析

1.消費者可時時訪問酒店移動互聯(lián)網(wǎng)站

在手機版酒店網(wǎng)站，查詢信息、網(wǎng)上預(yù)訂，甚至改變預(yù)訂信息可由消費者于任何時間、地點進行；通過手機營銷平臺，酒店也能根據(jù)賓客需求信息的變化情況，提供更具有個性化的服務(wù)，酒店方還可及時根據(jù)賓客的反饋信息，進行調(diào)整，把握市場群體最新需求的變化，以便于營銷活動的開展。

2.移動電子商務(wù)平臺訪問具有低成本優(yōu)勢

移動上網(wǎng)資費按流量收取，訪問經(jīng)過優(yōu)化的酒店移動電子商務(wù)網(wǎng)站，一次僅耗費消費者幾十到幾百KB的流量，這必然提高消費者瀏覽酒店電子商務(wù)網(wǎng)站的幾率，增加酒店網(wǎng)站的訪問量和酒店的營業(yè)額。

3.移動電子商務(wù)平臺傳達服務(wù)信息及時快捷

與傳統(tǒng)的廣告投放方式相比，開展移動電子商務(wù)營銷的酒店可隨時將其最新營銷信息以短信或者彩信的形式發(fā)送到會員手機，提高酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的及時性。酒店還使酒店的營銷更具針對性，對不同消費層次的顧客設(shè)計和提供不同的營銷短信，從而降低營銷成本，提高客戶服務(wù)滿意度，最終反映在酒店產(chǎn)品價格上，使酒店產(chǎn)品更具競爭力。

4.　顧客更易信賴移動電子商務(wù)平臺

經(jīng)過專業(yè)化設(shè)計的移動電子商務(wù)網(wǎng)站，因為手機上網(wǎng)流量及速度限制，不會像傳統(tǒng)網(wǎng)站有那么多廣告窗口彈出，顧客會覺得酒店更加正規(guī)、專業(yè)，顧客對該酒店的信任度無形中得到提高，該酒店的被關(guān)注度及交易機會也會增加。酒店也可根據(jù)用戶SIM卡信息的唯一性，建立客戶數(shù)據(jù)庫，為客戶提供更加貼心的服務(wù)，并且可以有效的避免惡意預(yù)定給酒店帶來的損失。

5.移動電子商務(wù)平臺符合用戶消費需求新趨勢

國內(nèi)移動營銷整合服務(wù)提供商百分通聯(lián)公司CEO張福連表示，移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展帶來受眾媒體接收行為習(xí)慣發(fā)生變化，移動化、位置化、個性化、自服務(wù)成為用戶消費需求新趨勢，現(xiàn)代都市人對時間觀念越來越強烈，而移動電子商務(wù)平臺可以讓消費者隨時隨地享受服務(wù)，為客戶節(jié)約了時間，使酒店提高了營銷效率，符合各方面的需求新趨勢。

6.移動互聯(lián)網(wǎng)營銷有利于酒店提升業(yè)績與滿意度

移動互聯(lián)網(wǎng)營銷可以幫助酒店業(yè)建立有效的直銷模式，輕松消滅庫存客房，提升客戶的活躍度、參與性與滿意度，從而增加酒店的利潤，并且形成良好口碑，提升酒店品牌形象，增強知名度。

7.移動互聯(lián)網(wǎng)營銷有利于節(jié)省公司的運營成本

移動互聯(lián)網(wǎng)平臺不僅通過技術(shù)、研發(fā)、創(chuàng)意的專業(yè)性保障了酒店客戶的出眾體驗，更通過不斷累積的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷經(jīng)驗和渠道優(yōu)勢進行全方位的推廣，為酒店節(jié)約了相當(dāng)數(shù)量的營銷費用，并且隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的運營成本在逐年降低。

8.移動互聯(lián)網(wǎng)營銷有利于實現(xiàn)酒店之間信息共享

能夠信息共享是網(wǎng)絡(luò)的最大優(yōu)勢之一，各酒店可鏈接彼此的移動電子商務(wù)平臺，作到市場信息共享，形成酒店市場營銷合作集團，充分避免“孤島效應(yīng)”，形成地域性或者針對特定客戶群的酒店營銷集群。通過聯(lián)合營銷平臺，為全體酒店成員宣傳營銷，招徠客源，從而也為自己酒店創(chuàng)造良好的地域性口碑。

（二）利用移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略發(fā)展酒店業(yè)的劣勢分析

1.移動互聯(lián)網(wǎng)營銷開發(fā)成本高

酒店自己獨立開發(fā)一個合格的移動電子商務(wù)平臺，不包括后期更大投入的運營費，前期成本就不少于10萬元人民幣。因此一般酒店會量力而行，通過第三方服務(wù)提供商提供解決方案成為那些實力不足的酒店的選擇，從而放棄移動互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)。

2.缺乏移動互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)技術(shù)和營銷人員

酒店方很難招聘到既精通移動電子商務(wù)技術(shù)又懂得酒店產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的人才，而且在短期內(nèi)難以培養(yǎng)，所以酒店準備建立移動互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺就要提早準備，培養(yǎng)專業(yè)人才。

（三）中國酒店業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略實施面對的機遇分析

1.移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模與潛力巨大

據(jù)CNNIC的《第25次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，至2009年底，我國已擁有2.33億手機網(wǎng)民。從某種意義上說，以手機作為載體的電子商務(wù)平臺，無論在用戶規(guī)模方面，還是在用戶實際及潛在消費能力方面，都要比傳統(tǒng)的市場營銷檔次高，因為消費市場中中、高端用戶群已基本囊括在手機用戶中。

2.簡捷快速的預(yù)訂過程符合客戶需求

顧問式營銷是一種建立在營銷觀念基礎(chǔ)上的銷售方法和手段，把交易營銷轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)系營銷正是顧問式營銷的要義所在，而移動互聯(lián)網(wǎng)營銷正符合顧問式營銷。客戶現(xiàn)場預(yù)訂酒店不方便，而網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂又需要一定的環(huán)境條件才能實現(xiàn)，而移動互聯(lián)網(wǎng)營銷可以實現(xiàn)顧問式銷售，幫助客戶及時快捷的搜集需要的信息，簡捷快速的預(yù)訂過程符合客戶需求

（四）中國酒店業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略實施面對的挑戰(zhàn)分析

1.移動互聯(lián)網(wǎng)營銷中數(shù)據(jù)安全管理亟待提高

在法律上，酒店需要和與移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)資源接觸的相關(guān)人員簽訂數(shù)據(jù)保密協(xié)議，決不能將客戶資料泄露出去，如有違反，需承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。在技術(shù)上，禁止有數(shù)據(jù)信息的終端訪問外網(wǎng)，設(shè)計成只可導(dǎo)入數(shù)據(jù)，不可導(dǎo)出數(shù)據(jù)的安全設(shè)置。在管理上，員工數(shù)據(jù)保密安全培訓(xùn)必須加強，員工對于數(shù)據(jù)保密的意識必須提高。數(shù)據(jù)的安全管理是酒店業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷戰(zhàn)略最大的風(fēng)險所在，而解決信息安全之途徑主要在信息安全管理，因此酒店業(yè)在信息安全管理上面臨著極大的挑戰(zhàn)。

2.酒店移動互聯(lián)網(wǎng)營銷化程度有待提升

有酒店在建立移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁后，沒有專人管理，網(wǎng)站信息非常滯后，不能反映酒店最新狀況；有的酒店的移動網(wǎng)站與消費者缺乏互動，沒有開通顧客留言和信息反饋功能，酒店無法通過網(wǎng)站了解消費者最新需求；還有些酒店網(wǎng)站雖有預(yù)訂功能，但與酒店的客房管理系統(tǒng)缺乏無縫鏈接，致使消費者網(wǎng)上預(yù)訂成功，到酒店后卻發(fā)現(xiàn)酒店客房系統(tǒng)里沒有其預(yù)訂信息的尷尬情況時有發(fā)生。綜合種種現(xiàn)象，酒店移動互聯(lián)網(wǎng)營銷化程度是急需提高的

四、中國酒店業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略營銷策略分析

信息時代下，酒店管理者要把移動電子商務(wù)營銷放在戰(zhàn)略性高度，使其真正發(fā)揮營銷平臺的功能。

移動互聯(lián)網(wǎng)營銷意識的加強是酒店首先要做的，酒店方應(yīng)不斷優(yōu)化酒店移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，在最小的移動營銷平臺界面上，盡可能提供最全面準確的信息，包括天氣預(yù)報、機票、車票、旅游路線查詢功能模塊，并確保所供信息的準確性；其次酒店要確保移動互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)平臺上的客房管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的客房管理系統(tǒng)與酒店內(nèi)部的客房管理沒有脫節(jié)，信息同步；各酒店可鏈接彼此的移動電子商務(wù)平臺，作到市場信息共享，形成酒店市場營銷合作集團，充分避免“孤島效應(yīng)”，形成地域性或者針對特定客戶群的酒店營銷集群。酒店應(yīng)做到基于消費者需求的異質(zhì)性，在制定營銷策略時需要對市場進行細分，并結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢和目標市場的可獲利性等特點，選擇合適的目標市場；酒店針對不同的目標客戶提供個性化服務(wù)，可大大提高客人對酒店整體服務(wù)的滿意度與忠誠度；最后，酒店要注重保障移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全，這將直接影響酒店應(yīng)用移動互聯(lián)網(wǎng)的信心并最終成為移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷能否順利開展的決定因素。

參考文獻

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