市場營銷專業(yè)實習報告精選(九篇)

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第1篇：市場營銷專業(yè)實習報告范文

經(jīng)過了兩年多的在校學習，我初步掌握了市場營銷專業(yè)的基礎知識和基本專業(yè)技能，這個科目是一個很廣的學科，所涉及的內容博大精深，在這短短的兩年多時間里是無法完全領會的。盡管如此，我們所學的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石，這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力，用所學的知識來解決現(xiàn)實工作上的問題，把理論付諸于實踐，真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉化是個艱巨又漫長的過程，因此我們需要一個可以真正操作的平臺，而走出校門到社會上實習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學有所用把課本知識轉化為專業(yè)技能，還可以為我們畢業(yè)走向社會做好準備。

我從2007年11月16日走進了華安財產(chǎn)保險股份有限公司福建分公司連鎖營銷服務部當一門連鎖店客服專員。華安財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)中國人民銀行批準，于1996年10月18日正式創(chuàng)立的一家專業(yè)性保險公司，總部設于深圳，主要經(jīng)營各種財產(chǎn)險、責任險、信用保證險、農業(yè)險、意外傷害險和短期健康險業(yè)務。華安保險自成立以來，始終將國家利益放在首位，以社會責任感和客戶利益為重，憑借不斷創(chuàng)新的精神及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢，開拓進取，奮力拼搏，在取得良好自身經(jīng)營業(yè)績同時，致力于探索中國保險業(yè)的發(fā)展道路，并做出了積極的貢獻，贏得了公眾的信賴和支持。截至2005年，華安保險經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準，已開設北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300余家下設機構。

我應聘的是連鎖店的客服專員，前兩個月分別在廣州和福州進行專業(yè)技能的培訓和上崗實習。第一個月在廣州培訓的內容主要以理論為主，全圍繞連鎖店的運營開展工作技能培訓。主要有保險基礎知識、企業(yè)文化、客服技能、商務禮儀等知識，并聘請專業(yè)的培訓公司給我們講團隊合作和人員管理，使我們在短時間內從一個完全不懂保險的學生迅速成為一個即將成為保險行業(yè)的專業(yè)人士。第二個月回到福州進行第二輪的培訓，此次主要以上崗實操為主要內容。就是把前一個月所有理論知識應用到實際工作中，通過公司老員工的協(xié)助和帶領，我們初步掌握了所有的工作技能，并通過下門店實習鞏固所學技能。

在福州學習了兩個月后，由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的，于是我被調到泉州臨時做金融理財險。理財險是公司除連鎖店以外又一項重要部分，在全國都做得非常好，就唯獨福建做得很差，全國排名倒數(shù)第二，這次泉州就是要加大力度進行全面打開市場。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場，主要工作內容就是，去市區(qū)各個農業(yè)銀行網(wǎng)點和工商銀行網(wǎng)點，通過與行長主任打通關系，給柜員做知識培訓打開銷售渠道，接著通過駐點的形式進行渠道維護，并在盈余時間自己推銷產(chǎn)品。功夫不負有心人，我們幾個人就從年前的零市場到一個月后的百萬業(yè)績?？梢哉f，我們在這當中付出的努力是無法說清的，鍛煉的價值也是無法估量的。在泉州這短短的三四個月，我不僅僅學到了熟練的開車技術，還學到了如何面對銀行行長、主任等比較有身份的人，怎樣去應付比我們有資歷的長輩，怎樣去打通各個渠道并進行長期維護，還有怎么樣去營銷產(chǎn)品、應付客戶等。

時間過得真快，來這個公司已經(jīng)6個多月了，回味這幾個月時光心生許多感慨，上班族真是不容易??！從衣食無憂的學生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族，這種轉型來得很突然，剛開始都會手足無措。很懷念學生時代無憂無慮的日子，現(xiàn)在上班了什么事都要自己來做還要經(jīng)常背負許多壓力。出來上班這么久學的東西真的挺多，這些都是在學校無法嘗試到的。同時也發(fā)現(xiàn)，出了校門自己還很幼稚很無知，經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這半年的一切實習經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財富，我希望這些能給我經(jīng)驗和教訓，在接下去時間里更加努力去學習去探索，讓自己對畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。

第2篇：市場營銷專業(yè)實習報告范文

二實習地點：本溪市星火日雜批發(fā)部

正文：

通過這么久的實習，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過實習使我理清了思路，找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落！

每種產(chǎn)品都有不同的消費群體，一個優(yōu)秀的市場營銷者一定會認清自己產(chǎn)品的消費群體的特點。我所銷售的日雜百貨有很多品類，不用品類就要針對不同消費群體。如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實踐，只要能細心的觀察市場就一定會有所收獲，實踐出真知。

另一方面是要尊重你的競爭對手，很多業(yè)務員把其它公司的業(yè)務員看成敵人，這個想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員，可禮貌地發(fā)張名片給他，他一般也會回張給你，說不定還有意外的收獲。

這次實習還是我了解到如何定價，策略（1）地區(qū)性定價策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價，統(tǒng)一交貨定價，分區(qū)定價，基點定價；（2）心理定價策略：同價定價，分割定價，聲望定價，整數(shù)定價，尾數(shù)定價，吉祥數(shù)字定價，習慣定價，招徠定價（將產(chǎn)品價格調整到低于價目標價格，甚至低于成本費用，以招徠顧客促進其它產(chǎn)品的銷售）；（3）折扣定價策略：現(xiàn)金折扣，數(shù)量折扣，職能價格折扣，季節(jié)折扣等；（4）競爭導向定價策略：隨行就市定價，限制定價策略，投標競爭定價；（5）需求歧視定價策略：應顧客而意，應時間而意，應場合而；（6）產(chǎn)品組合定價策略：系列產(chǎn)品定價，互補產(chǎn)品定價，互替產(chǎn)品定價等。這些想必你以前都沒有聽過吧，除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法，如有成本加成定價法，變動陳本定價法，盈虧平衡點定價法，認知價值定價法，等等。在定價的實踐活動中，定價方法和定價策略應互相匹配，以期最大限度的增強產(chǎn)品的市場競爭力，結合產(chǎn)品的特點，針對市場的現(xiàn)實狀況，再結合有關學過的內容就能把自己的產(chǎn)品給推銷出去。

并且，做營銷一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場的過程中，隨時留意市場的變化，要推斷下一步這個市場的需求，而主動提前做好推廣計劃，什么事都要快對手一步。

第3篇：市場營銷專業(yè)實習報告范文

新廠區(qū)位于市高新技術開發(fā)區(qū)新區(qū)，廠區(qū)南北長1040米,東西寬880米---760米，凈占地面積1002畝，生產(chǎn)規(guī)模100萬箱，出口煙20萬箱，主要實施內容為：建設綜合辦公樓、技術研發(fā)中心、生活輔樓、卷煙生產(chǎn)聯(lián)合工房、動力中心、中水處理廠、垃圾站、煙葉醇化庫、香精香料庫、配套產(chǎn)業(yè)區(qū)、文化健身場地和停車場等。廠區(qū)整體地勢南高北低，東高西低，南北相差8.9米,東西相差3米;其中北門為廠區(qū)主大門,是廠區(qū)形象展示區(qū),西大門為成品物流出口,南大門為原料物流入口。廠區(qū)西面及南面被圍子山所環(huán)繞，這種優(yōu)勢地域環(huán)境為廠區(qū)景觀空間的整體營造提供了有利條件。

接著我們參觀了梗絲加工車間。在卷煙生產(chǎn)過程中，制絲的工藝流程最長、工序最繁雜、設備種類也最多。邊參觀，工作人員邊給我們講香煙的生產(chǎn)流程，通過他的講解我們了解到：香煙的制作過程大致要經(jīng)過煙葉初烤、打葉復烤、煙葉發(fā)酵、卷煙配方、卷煙制絲、煙支制卷、卷煙包裝七個大項的生產(chǎn)工藝流程。據(jù)接待我們的師傅說，徐州眾凱機電設備制造有限公司自主研發(fā)的煙梗自動開包工藝及設備于2007年2月份在卷煙廠新廠區(qū)技改生產(chǎn)線安裝。該工藝及設備的最大技術特點是：

1、實現(xiàn)了煙梗開包上料的機械化、自動化，減輕了勞動強度

2、為實現(xiàn)在線連續(xù)化生產(chǎn)創(chuàng)造了條件

3、煙梗的自動開包過程在封閉的負壓箱體內完成，粉塵及煙梗不會外溢，減輕了環(huán)境污染

第4篇：市場營銷專業(yè)實習報告范文

實習學生可在各類工商企業(yè)、外資企業(yè)、服務行業(yè)等領域從事市場開拓、營銷策劃、采購管理、營業(yè)管理、銷售管理、辦公文案管理、網(wǎng)絡營銷、物流管理、人力資源管理、電子商務運營等項工作。

二、參加實習班級、人數(shù)及實習形式

（一）實習班級及人數(shù)：D04營銷1、2班，共計76人。

（二）實習形式：系部集中統(tǒng)一實習與學生自己聯(lián)系單位分散實習相結合。

1、推薦實習就業(yè)

由學院、系部統(tǒng)一聯(lián)系實習單位，原則上實習與就業(yè)緊密結合，對于不服從分配的畢業(yè)生，不再參與第二次分配，學生必須自行尋找實習單位。

目前的實習單位有：

xx集團等。

帶隊教師：

2、自找單位，自行實習。

由學生自行聯(lián)系單位，自愿組成實習小組，進行與市場營銷、電子商務、物流管理等有關的實習活動。

具體指導教師：

三、市場營銷專業(yè)實習工作領導小組

組長：

組員：

實習小組的任務是：

（一）幫助聯(lián)系或落實實習單位，安排學生實習；

（二）檢查實習進度，反饋實習意見，幫助解決學生實習中存在的問題；

（三）聯(lián)系實習指導老師及有關事項；

（四）考核學生實習成果。

四、市場營銷專業(yè)畢業(yè)實習時間及進程安排

系部實習就業(yè)動員大會定在20XX年1月9日下午14：00—15：00，地點6306教室。實習分為二個階段，即畢業(yè)實習階段和畢業(yè)論文撰寫、答辯階段。每一階段的實習內容和主要目標如下：

（一）畢業(yè)實習階段（20XX年2月10日至20XX年4月10日）：所有學生均到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理崗位上進行實崗操作。具體實習單位原則上由學生根據(jù)本人實際情況、并結合日后工作意向自行確定。自行安排實習單位的學生須在2月20日前把實習單位接受函交與輔導員；沒有聯(lián)系到實習單位者，與輔導員聯(lián)系，由系部協(xié)調安排。

1、實習要求：

通過實習使學生深入理解和掌握已學習過的市場營銷基本理論，基本方法和基本技能；進一步縮小理論教學與企業(yè)營銷實踐的差距，為以后學生很快走向社會，適應社會，成為優(yōu)秀的營銷管理人才打下基礎。

2、實習內容：

（1）在實習指導教師和所在實習單位有關管理人員的指導下，深入到企業(yè)營銷活動的有關部門與科室的具體業(yè)務中去，進行實崗操作，盡快適應相關崗位要求和熟悉崗位技能。

（2）實習期間撰寫實習報告，字數(shù)不少于XX字。

（3）結合工商系網(wǎng)站給出的論文參考題目、也可自行設計初步確定自己的畢業(yè)論文選題。

3、實習報告格式要求：

（1）封面：論文題目（字體3號）、系別、班級、姓名、學號。字體為：黑體、四號。

（2）正文：仿宋、小四號。

（3）紙張：A4。用微機打印。

（4）實習報告中須有實習單位對畢業(yè)生的實習鑒定（實習單位蓋章），指導教師對實習報告寫出評語，并根據(jù)實習情況評定成績。

（5）實習報告不少于2千字，上交一式三份。

（二）畢業(yè)論文寫作、答辯階段（20XX年4月10日至20XX年5月26日）：

1、畢業(yè)論文寫作目的

畢業(yè)論文是高等教育完成學業(yè)的最后一個環(huán)節(jié)，它是學生的總結性獨立作業(yè)。撰寫畢業(yè)論文的目的是：

（1）有利于教學過程的完整性；

（2）檢驗學生專科階段基礎理論和專業(yè)知識的掌握情況；

（3）對學生科研能力的綜合訓練和全面檢驗

3、畢業(yè)論文要求

（1）學生在實習過程中搜集、整理畢業(yè)論文題目的相關資料，擬訂畢業(yè)論文的提綱，撰寫畢業(yè)論文。

（2）畢業(yè)論文結構布局的基本格式由標題、中文摘要、正文、參考文獻等四個方面內容構成（具體參見工商系網(wǎng)站上的論文指導書）。

（3）在論文的撰寫方面，要運用所學到的基本理論，對實際問題作具體的分析，把觀點和材料密切結合起來，力求做到：觀點明確，材料可靠，分析透徹，論證有利，結論科學。論文不少于3千字。

（4）學生在教師指導下獨立完成畢業(yè)論文，要嚴肅認真，實事求是。凡畢業(yè)論文的書面主要內容為抄襲，或弄虛作假，偽造數(shù)據(jù)者，成績以不及格論處。

4、畢業(yè)論文選題。各位同學請參考以下論文題目作為你的畢業(yè)論文選題，也可以在指導老師的指導下，選擇與本專業(yè)相關的其他題目。畢業(yè)論文的參考選題見附表一。

五、實習成績考核

（一）實習報告考核（占20%）。

第5篇：市場營銷專業(yè)實習報告范文

    1.理論教學體系

    市場營銷專業(yè)課程理論教學體系包括基礎課程教學、核心課程教學和外圍課程教學三大環(huán)節(jié)。(1)基礎課程教學環(huán)節(jié)是整個理論教學體系的基礎環(huán)節(jié)。在四川天一學院市場營銷專業(yè)課程體系中,主要的基礎課程有經(jīng)濟法、經(jīng)濟學基礎、經(jīng)濟數(shù)學、統(tǒng)計學、基礎會計學和經(jīng)濟應用文寫作等,主要在第一學年開設,要求學生通過學習專業(yè)基礎課程,具備經(jīng)濟基礎知識及其運用能力,為專業(yè)課程的學習奠定基礎。(2)核心課程教學環(huán)節(jié)是整個理論教學體系的重要組成部分。所謂核心課程,就是將本專業(yè)的若干科目中選擇若干重要的學科合并起來,構成一個范圍廣闊的科目,規(guī)定為每一個學生所必修,同時盡量使其他學科與之配合。它的一個顯著特征就是要求學生必須掌握。四川天一學院市場營銷專業(yè)主要有市場營銷基礎、市場營銷調研、商務談判與推銷技巧等三門核心課程。(3)外圍課程是核心課程的有力補充。所謂外圍課程,就是以學生差異為出發(fā)點而設立的綜合素質類課程,學生可根據(jù)興趣等選擇性學習。由于外圍課程多樣化、個性化,各?？筛鶕?jù)自身狀況選擇性開設。四川天一學院市場營銷專業(yè)的外圍課程主要包括營銷管理、商品銷售、客戶服務等三個重點部分,以及營銷策劃、網(wǎng)絡營銷等高端、現(xiàn)代營銷等兩個部分。

    2.實踐教學體系

    市場營銷專業(yè)實踐教學體系是整個專業(yè)教學體系的核心部分。市場營銷專業(yè)實踐教學體系一般包括課程實驗教學、實習實訓和社會實踐三大環(huán)節(jié)。

    (1)實驗教學環(huán)節(jié)是開展市場營銷實踐教學的基本前提。實驗教學環(huán)節(jié)與理論教學既密切聯(lián)系,又相對獨立。該環(huán)節(jié)一般根據(jù)課程內容以課內實驗等方式為主,穿插在課堂教學中,其主要目的是通過案例分析、課堂討論、現(xiàn)場演練等方式,實現(xiàn)專業(yè)課程知識點的逐一認知和實踐應用。因此,一方面實驗教學環(huán)節(jié)安排要合理,理論和實踐比例分配要適當,內容安排要科學,還要體現(xiàn)實用性,趣味性;另一方面實驗教學的培養(yǎng)目標要與學院的人才培養(yǎng)目標相一致,能夠體現(xiàn)出學院的辦學指導思想。在四川天一學院市場營銷專業(yè)實驗教學環(huán)節(jié)中,由于市場營銷專業(yè)課程大都涉及課程實習,因此該部分課程實訓應占到整個教學的30~50%左右;實踐性較強的市場營銷調研、市場營銷策劃、網(wǎng)絡營銷、商務談判與推銷技巧等課程,實踐教學環(huán)節(jié)比例一般占總課時50%左右。對于實踐教學的場所,可以在課堂、實訓室、校園內外等。我們統(tǒng)一稱其為“第一課堂”。例如,市場營銷調研一課的實驗環(huán)節(jié),教師可根據(jù)課程進度安排在機房、公共場所、教室等地進行實訓活動。

    (2)社會實踐教學環(huán)節(jié)是實踐教學體系的有力補充。社會實踐環(huán)節(jié)作為實踐教學體系不可或缺的一部分。四川天一學院市場營銷專業(yè)主要利用學生兩個寶貴的暑假時間和課余時間來完成。第一個社會實踐環(huán)節(jié)的主要內容是讓學生真實認知世界,感知世界,了解中國現(xiàn)狀,樹立正確的社會觀念,比如說到諸多企業(yè)進行暑期生產(chǎn)實習等;第二個社會實踐環(huán)節(jié)以專業(yè)實踐為主,內容包括促銷實習和市場調研實習等專業(yè)實踐。另外,早在2003年就成立了“營銷先鋒”學生社團,由系主任擔任團長,指定專業(yè)教師負責指導工作,社團干部負責組織學生積極參與各種社會兼職活動,開展各種素質拓展活動,以及進行營銷技巧訓練等,通過“第二課堂”為學生提供更多的實訓機會。

    (3)實習實訓教學環(huán)節(jié)是實踐教學體系的重要組成部分。實習實訓教學環(huán)節(jié)包括認知實習、生產(chǎn)實習和畢業(yè)實習三大環(huán)節(jié),主要通過“第三課堂”完成。第三課堂包括企業(yè)內部、商品賣場、專業(yè)展廳等地。四川天一學院市場營銷專業(yè)的認知實習主要通過參觀、考察企業(yè)、賣場、專業(yè)展廳等方式進行,讓學生直觀了解社會、接觸營銷,正確認識社會現(xiàn)狀,該環(huán)節(jié)在第一學年完成。本專業(yè)在該環(huán)節(jié)設置了洲際酒店等頂崗實習環(huán)節(jié),讓學生通過從事具體的服務工作來感知社會。該專業(yè)的生產(chǎn)實習是在學生專業(yè)課程學習過程中進行的,即一邊進行專業(yè)課程學習,一邊分批安排學生進入企業(yè)進行頂崗實習、生產(chǎn)實習,用于提升、檢驗學生專業(yè)技能。該環(huán)節(jié)為獨立實踐教學環(huán)節(jié),實踐內容一定要與所學專業(yè)知識相匹配。并且,在該環(huán)節(jié)的實施過程中,應盡量避免與學生課堂學生時間發(fā)生沖突,這需要各職能管理部分之間的協(xié)調與配合。在本專業(yè)主要設置了市場調查實訓、商務談判實訓和綜合營銷實訓等三大實訓環(huán)節(jié),分別通過與市場調查公司、營銷企業(yè)合作和借助模擬教學軟件等三種方式來完成。畢業(yè)實習是整個實訓教學環(huán)節(jié)的最后一環(huán),也是關鍵的一環(huán)。該專業(yè)的畢業(yè)實習從理論上說應在第6學期開設,但在實際操作中,從上一年的7月就有相當一部分學生開始進入畢業(yè)實習階段,這勢必與正常教學管理工作造成一定沖突,要想解決好教學管理和學生就業(yè)沖突,就需要教學單位和學生管理部門提前做好安排,協(xié)調處理,共同解決矛盾。在畢業(yè)實習結束后,四川天一學院市場營銷專業(yè)率先在學院內進行改革,要求學生根據(jù)實習內容撰寫畢業(yè)實習報告,并帶動其他專業(yè)也紛紛將畢業(yè)論文調整為畢業(yè)實習報告。該報告內容包括不少于3000字的工作總結、6篇工作日志、用人單位的實習鑒定表等。

    3.市場營銷專業(yè)職業(yè)素質教育體系

    市場營銷專業(yè)職業(yè)素質教育體系是為提高學生綜合素質而設。一般包括思想素質教育、人文素質教育和身心素質教育三個部分。思想素質教育的目的是讓學生樹立正確的人生觀、價值觀。本專業(yè)主要開設的課程有思想道德修養(yǎng)與法律基礎、形勢與政策、軍事理論、軍事技能訓練等。這些課程學分占總學分5~8%左右。人文素質教育的目的是提高學生文化素質修養(yǎng)。本專業(yè)主要開設的課程有大學語文、大學美術鑒賞、中國近現(xiàn)代史綱要、中國歷史文化等,多為選修課程,學生可根據(jù)興趣、愛好選擇學習。身心素質教育的目的是保證學生身體健康和心理健康。因此,既有包括關系學生心理健康的心理健康教育等課程,還包括關系身體健康的體育以及專業(yè)體育等選修課程。

    三、構建四川天一學院市場營銷專業(yè)教學體系的幾點體會

    1.一定要以”就業(yè)為導向”,找準細分就業(yè)市場

    任何一個學校要想保證市場營銷專業(yè)的生存、發(fā)展和壯大,就必須要對其人才的就業(yè)需求進行細分。以“就業(yè)為導向”的市場細分依據(jù)就是用人單位對營銷人員需求的多樣性和用人行為的差異性,把整體市場劃分為若干具有相似特征的用人群體,以便選擇確定自己的目標市場,制訂符合本目標市場需求的教學體系,同時有利于發(fā)現(xiàn)目標用人單位的需求特性。因此,有效的市場細分明確各自的目標市場,確立本專業(yè)發(fā)展方向,這是做好市場營銷專業(yè)建設的前提條件。通過有效市場細分發(fā)現(xiàn)市場需求,贏得市場主動權。例如,四川天一學院與吉利集團進行戰(zhàn)略合作,適時開辦市場營銷(汽車營銷)方向,就是抓住了未來成都市場汽車需求的大幅增加對汽車營銷人才的需要.

    2.建設一支具有專業(yè)實踐經(jīng)驗的“雙師型”教師隊伍

    高職院校市場營銷專業(yè)的實踐教學,離不開一支具有專業(yè)實踐經(jīng)驗的“雙師型”教師隊伍。學院要制定相應的激勵機制,鼓勵教師積極開展實踐教學。我院在實際操作過程,開展了一系列措施鼓勵教師參與企業(yè)實踐。比如:對獨立實訓課程單獨核發(fā)課時費;教師到企業(yè)掛職鍛煉計算課時費;教師開新課給予一定的獎勵等。同時,鼓勵教師積極利用暑假期間到企業(yè)進行掛職鍛煉,計發(fā)一定的補貼;另一方面,每學期都邀請大量的企業(yè)專家到校開設系列專題講座,充實教師隊伍的力量。如學院新開設的《行業(yè)知識講座》一課,就是專門請行業(yè)專家來校開設各種專題講座的。當然,從專業(yè)建設長遠角度來看,還需要引進一批專職的具有教學實踐經(jīng)驗的專業(yè)教師擔任實踐教學和專業(yè)建設等方面的重要工作,才能真正做到全面開展專業(yè)實踐教學,但實際操作難度較大。

    3.通過“生產(chǎn)實習”深化校企合作新模式

第6篇：市場營銷專業(yè)實習報告范文

一、實習目的

通過實習了解電腦的相關知識及營銷情況，在這個基礎上把所學的把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。首先來認識一下營銷調研實習吧，營銷調研實習是通過實踐環(huán)節(jié)對所學營銷調研與預測課程理論的進一步認識和深化理解。當今市場競爭日益激烈，低成本、準確和適時的市場營銷決策對企業(yè)至關重要，營銷調研通過運用科學方法，收集、整理、分析有關市場營銷的信息，成為企業(yè)進行決策的基本前提和必要條件。營銷調研實習是依據(jù)大綱的要求及教學計劃安排，在完成營銷調研與預測課程學習后展開的。通過實習欲使我們正確認識營銷調研的價值，靈活掌握營銷調研的基本理論、基本方法和技巧, 能夠獨立設計、組織常規(guī)性的市場調研項目，有效運用市場調研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實際問題，同時進一步培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力，為畢業(yè)后能夠迅速適應和駕御實際營銷工作打下堅實基礎。

二、實習內容

這兩個星期我們在老師的指導下經(jīng)歷了第一次實習——市場調查實習。我們由老師分配結組，需要先找到調查對象，針對其經(jīng)營中出現(xiàn)的問題和她想要了解的市場信息做一份調查問卷，然后再對目標市場進行問卷調查，最后對收集到的資料進行分析及總結報告。

1. 確立調研主題

在實習階段我主要負責前期的調研準備，利用設計的問卷進行調查，收集相關信息。我們組經(jīng)過討論決定對電腦市場進行調查。

調查題目：對連云港市新浦區(qū)電腦市場調研，主要是針對大學生使用電腦的調查。

調查動機：調查有關計算機行業(yè)的各種信息看看大學生在計算機行業(yè)是否有發(fā)展機會，并為大學生提供有關在高新科技產(chǎn)業(yè)領域內投資的具體方向和進入策略調查要點：筆記本價格的持續(xù)下降將不斷激發(fā)個人用戶的購買欲，尤其是即將畢業(yè)的大學生群體。學生購買電腦的品牌主要有1、acer 2、八億時空 3、長城 4、戴爾 5、方正 6、方佳 7、海爾 8、海信 9、惠普 10、金翔云 11、藍星 12、浪潮 13、聯(lián)想lenovo 14、聯(lián)想thinkcentre 15、明基 16、蘋果 17、七喜 18、清華同方 19、清華紫光 20、tcl 21、神舟 22、新藍等，要求售后服務要好，服務態(tài)度好。他們主要是通過朋友介紹、廣告等方式來購買電腦。他們所滿意的價格主要集中在5000元左右，講求經(jīng)濟實惠。學生購買電腦的目的除了學習外，大部分是用來玩游戲或看電影什么的。對電查的資料進行整理分析寫成報告。

2. 制定調研計劃書

一個系統(tǒng)性較強的市場營銷整體策劃應包括如下基本內 容：（1）市場營銷調研策劃（2）市場分析（3）市場營銷

戰(zhàn)略策劃（4）產(chǎn)品導向的市場營銷戰(zhàn)術性策劃（5）顧客導

向的市場營銷戰(zhàn)術性策劃（6）競爭導向的市場營銷戰(zhàn)術性

策劃

一般來說，整體策劃對企業(yè)自有資源評估主要從以下方面展開：（1）企業(yè)的人力資源分析（2）企業(yè)的財力資源分析（3）企業(yè)的物資資源分析（4）企業(yè)的技術資源分析

策劃書大體內容如下:

市場分析

一,營銷環(huán)境分析

二,消費者分析

三,產(chǎn)品分析

四,企業(yè)和競爭對手的競爭狀況分析

五,企業(yè)與競爭對手的廣告分析

廣告策劃書第二部分 廣告策略

3. 進行文案調研

首先我們要做的是進行文案調研，就是有目的、有計劃地組織和開展有關研究課題資料數(shù)據(jù)的收集活動，通過各種途徑收集二手資料和數(shù)據(jù)，了解所要研究的課題，并形成個人文案報告。對于我們來說資料的主演來源就是網(wǎng)絡，迅速準確的從網(wǎng)絡上找到自己所需的有用資料也應該是我們要熟練掌握的技能。在進行完文案調研之后我對整個調研主題有了更深刻的了解。

4. 展開實地調研

（1）觀察法：

觀察法是通過實地觀察，搜集一手資料。我們來到長春各大超市進行觀察，記錄那里的客流量，自有品牌商品種類，消費者購買自有品牌商品的情況，跟蹤顧客記錄其消費過程等。這些事情說起來不困難，但是要落實到實踐上，真的是有些麻煩。一方面要分心記錄數(shù)據(jù)，另一方面又要注意不能引起超市有關人員的注意，在跟蹤顧客是更是很容易就會跟蹤丟了。在這段時間里我們一次又一次的進出超市，裝作若無其事似的進行數(shù)據(jù)的收集。最后我們還需要經(jīng)這些數(shù)據(jù)整理出來形成觀察報告，并進行相關的簡單分析。

（2）詢問法：

詢問法是結合問卷設計的一般技巧，進行相關主題的問卷設計，要求設計出結構合理，緊扣主題的問卷。進行詢問法調查時我們先要進行相關主題的問卷設計，再到各大超市進行實地的問卷調查，在問卷調查是要注意樣本的選擇和問卷填答的完整性等問題。在老師的幫助下我們完成了問卷的設計并進行了是調查，在進行最后的修改過后將問卷打印好并分到每個組員手中。在接下來的兩天內我們分別去了重慶路的沃爾瑪購物廣場、家樂福超市，恒客隆超市、歐亞地下超市進行問卷調查。做問卷其間我們遭遇了很多的拒絕和冷漠，但同樣有很多的好心人幫助我們填答問卷，這兩天雖然很累，也有很多的委屈，但當我們拿到填好的問卷時我們都很高興。

5. 每日寫調研日記，對資料進行整理。

每天我們都要對收集到的數(shù)據(jù)進行整理，并要寫調研日記記錄每一天的都要過程，以便在撰寫報告是可以有資料作為參照。

6. 撰寫實習與調研報告

最后我們要將二周以來的實習情況撰寫成實習報告，調研的成果完成調研報告。報告的撰寫過程中才發(fā)現(xiàn)自己的語言太過缺乏，專業(yè)知識掌握的不夠扎實。通過報告的撰寫，將三周以來的辛苦勞動轉換成文字是一件痛苦并快樂著的事情。

第7篇：市場營銷專業(yè)實習報告范文

如何成為一名優(yōu)秀的銷售人員?今天小編給大家為您整理了銷售實習報告自我總結3000字，希望對大家有所幫助。

銷售實習報告自我總結3000字范文一市場營銷可以表述為個人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價值以獲得其所需之物的一種社會過程。通過一周的學習我了解了這一社會過程。

其中兩天的市場調查使我們找到了目前眼鏡市場的發(fā)展趨勢(目前眼鏡市場的可觀暴利已經(jīng)不言而喻，因此我們決定以高科技，多功能為主導開發(fā)自己的新產(chǎn)品。)

調查的第一天我們先制定了假設了以健康型眼鏡為主打產(chǎn)品的大致方向，然而卻有數(shù)據(jù)和案例明顯的表明市場對健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產(chǎn)品已經(jīng)出臺，作為一項競爭力是十分匱乏的。更何況，開發(fā)新產(chǎn)品的投資資金過高卻回報率不夠。隨之，我們將目光轉向了運動時尚領域——通過對眼鏡市場的整體和分項調研后發(fā)現(xiàn)，宏觀上，眼鏡市場由于幾乎進入飽和期以至于順應潮流的發(fā)展，無論是框架上、包裝上都起了變化，但只是一個初步的發(fā)展，所以市場潛力是巨大的，對我們的產(chǎn)品而言，無疑會帶來商機。微觀上，我們的新產(chǎn)品是帶有一定技術含量的，這不僅是在符合新時代人類的心理需要，也是在技術上和價格杠桿上的革新。我們利用Internet 遨游網(wǎng)絡，學會并尋找到了想要的資料。這也是培養(yǎng)了我的自學能力以及對信息收集篩選的能力。

在經(jīng)過了整整兩天的咨詢、剖析、清理之后，比對著樣板目錄上的內容，逐一將內容分類、規(guī)劃。從市場環(huán)境、市場或產(chǎn)品分析、營銷目標設定、營銷策略再到具體實施方案，每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場調查中更新自己的理念，揣摸市場的潮流走向，到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見解一起融入在計劃之中。

在此期間，我們對產(chǎn)品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個所以然來。最終，只得擱置在做板報設計和產(chǎn)品外包裝時再作定論了。

在板報設計與外包裝制作過程中，我們由于是分工合作，而我主要是負責營銷計劃撰寫中的幾部分內容，因此也不能說太多了。只是見著了同學們的辛勞，利用課余時間都在馬不停蹄的趕工，構思 — 排版 — 制作，步步堅實的，最終我們的產(chǎn)品模型“誕生”了。以綠為主色調，代表我們倡導“生命在于運動”的傳統(tǒng)理念。以銀色為核心，代表我們新產(chǎn)品的新生力量以及高科技的利用。新舊結合，體現(xiàn)出我們對眼鏡市場用戶群體的獨特分析角度以及新型的產(chǎn)品理念。同時，在制作過程中還學會了廢品的利用。興許，我們的組長是個板報能手，通過與我們產(chǎn)品品牌策略的結合，以新穎、流暢的線條與色彩為新產(chǎn)品打造出一份獨特的宣傳作品。

上面提到了，我在此期間主要是撰寫營銷計劃的內容內容，瞎掰也好，篡改也罷，讓我感覺奇跡般地發(fā)覺自己居然涉及到了商務領域。不僅讓我對市場營銷專業(yè)知識的掌握和鞏固，更是讓處世不深的我以學習的方式在涉足社會的表層，開始對所謂的商業(yè)行當有了個大概的輪廓。

人的需要和欲望是市場營銷活動的出發(fā)點，所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望，這也是我們在市場營銷策略中所充分體現(xiàn)的理念之一。在產(chǎn)品策略中，我們對產(chǎn)品的生命周期作了測算，以此對品牌的打造期限，促銷、定價都做了一定的規(guī)劃。在市場導入期策略：為使產(chǎn)品盡快進入市場，產(chǎn)品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關活動外，開展針對消費者或通路的促銷是十分必要的。期間采取的策略主要有：通路激勵、免費試用、附送贈品、退費優(yōu)待。在市場成長期的促銷策略：當產(chǎn)品進入成長期，品牌廣告和公關活動擔負著提升品牌形象的任務，此時銷售促進應以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有：公關贊助、競技、聯(lián)合促銷、抽獎、有獎競賽等。在產(chǎn)品成熟期的策略：產(chǎn)品步入成熟期，企業(yè)經(jīng)營策略重心應努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時的營銷溝通應以銷售促進和人員推廣為主，使企業(yè)獲取更大的利潤空間。此時的促銷方式有：集點換物、促銷游戲等。同質性高的產(chǎn)品促銷策略：同質性高的產(chǎn)品應注重品牌形象建設，營造品牌差異化。同時采用適當?shù)匿N售促進增加消費者的購買量、頻次，培養(yǎng)消費習性，使消費者成為產(chǎn)品的忠誠愛用者。此類產(chǎn)品的策略有：憑證優(yōu)惠促銷、會員俱樂部營銷等。在市場份額低的產(chǎn)品策略：市場份額低的產(chǎn)品使用銷售促進工具往往更有利可圖，這期間可使用“通路獎勵”策略提高產(chǎn)品的鋪貨率和產(chǎn)品的流通力。

消費者是商品的歸宿，新產(chǎn)品的競爭活動成敗的關鍵就在于該產(chǎn)品能否適應不斷變化著的消費者市場環(huán)境，滿足消費者的需求。隨著我國經(jīng)濟建設的健康成長，大眾的生活水平日益提高。消費需求已不在限于“溫飽”，而更多地追求物質之外的或精神的價值。在八十年代初，物質匱乏，任何一種新上市的產(chǎn)品，都能打開銷量;八十年代中期，消費者開始注重質量問題，此時，主要采取傳統(tǒng)產(chǎn)品競爭策略，競爭市場雖在孕育，但尚未形成;八十年代末、九十年代初，隨著科技水平的提高，產(chǎn)品質量的合格率上升，生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)不斷增多。尤其是合資、外資企業(yè)產(chǎn)品及大量涌現(xiàn)，消費者選擇多元化，質量優(yōu)良的產(chǎn)品才可能成為優(yōu)勝者。此時，已經(jīng)產(chǎn)生競爭市場的萌芽，但大多數(shù)企業(yè)還是以產(chǎn)品競爭策略為主，輔以宣傳競爭策略;進入九十年代中后期，很多企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長，全面的質量管理己滲透到生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，消費者也越來越追求產(chǎn)品內含的服務價值。

到了如今的二十一世紀，我們需要的無論消費者對產(chǎn)品技術上的認可還是產(chǎn)品包裝上的時尚理念都發(fā)生了很大的變化，也因此需要我們賣家在產(chǎn)品的時尚理念上符合我們針對的顧客群體的心理需求，這也是我們新型運動型眼鏡開發(fā)市場的主要目標。

市場競爭充滿了變數(shù)，營銷計劃應根據(jù)企業(yè)的營銷環(huán)境和營銷目標，結合產(chǎn)品所處的時期制定相應的營銷溝通策略，將各種促銷工具應用到市場中，充分發(fā)揮短期激勵與長期培養(yǎng)多重工具的綜合使用，使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在，成就于未來。

為期一周的市場營銷實訓圓滿的結束了，我們的辛勤換來運用STP對市場進行細分、選擇、定位的基本能力，運用市場營銷的4P制定市場營銷計劃基本能力，以及專業(yè)商務英語的提高。當然，知識上的提升還在其次，至少在這次實訓中，團隊協(xié)作能力發(fā)揮的淋漓盡致，分工 — 合作 — 完工。每一步都腳踏實地，直到答辯的完成，我們一個個才算真正松了口氣，然而現(xiàn)在回想一下，真的受益匪淺啊!為了日后能立足于社會，現(xiàn)在的辛苦真值!

銷售實習報告自我總結3000字范文二一、畢業(yè)實習單位簡介：

和日電訊科技有限公司于1993年成立，主要從事程控交換機、綜合布線、系統(tǒng)集成、監(jiān)控數(shù)字系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、銷售、批發(fā)、安裝調試、維護及工程設計的公司。經(jīng)過十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)，和日電訊公司先后取得了日本nec、日本松下、德國西門子等電訊產(chǎn)品的權，并以完善的設計方案、精湛的施工技術，成功的為全國上千家企事業(yè)單位提供了先進的通訊設施，取得了驕人的業(yè)績，得到社會各界的一致好評，迅速成為中國地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務公司之一。 和日電訊科技有限公司技術力量雄厚，各技術精英不僅注重自身技術水平的提高，相互間更能取長補短，這是和日電訊能夠迅速發(fā)展的重要原因，近年來公司不斷拓展新業(yè)務，除已有的通訊業(yè)務外，現(xiàn)已開展綜合布線、移動網(wǎng)絡優(yōu)化等業(yè)務和工程目。

經(jīng)過10多年的努力，和日電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、云南和廣西南寧等地設立了分支機構，向網(wǎng)絡式經(jīng)營邁出了可喜的一步。 今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場開拓、產(chǎn)品銷售、方案設計、工程施工、售后服務等多方面為客戶提供著專業(yè)服務，以集體的智慧努力為客戶做到最好。

我所在部門為銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務總。主要業(yè)務是17909電話ip業(yè)務和小靈通業(yè)務。廣西電信17909業(yè)務營銷中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設立的一個分支機構，是一個以無形通訊產(chǎn)品為銷售主體的營銷網(wǎng)點。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯(lián)合推廣，業(yè)務代表上門授理，在打國際長途的時候就可以直接撥17909+國家代碼+城市代碼+對方電話號碼，按撥號鍵完成呼叫。

二、實習時間：

_年年1月22日——_年年4月22日

三、實習的主要內容：

我所在部門為銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務總。主要業(yè)務是17909電話ip業(yè)務和小靈通業(yè)務。我的工作就是對電信17909電話ip業(yè)務和小靈通業(yè)務的宣傳和銷售。具體工作業(yè)務流程為：尋找潛在客戶，維護好老客戶，同時開發(fā)新市場，通過多次宣傳和介紹，說服客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的ip電話業(yè)務。

我是在_年年1月22日進入了和日電訊科技有限公司銷售部實習工作的。剛進公司的前兩天是實習階段，公司安排了一位師傅帶我工作實習兩天。因為我們業(yè)

務員的工作比較簡單，所以，兩天時間的學習我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務員，當然，我的工作就是到處跑業(yè)務了。第一個星期還是跟著師傅跑，感覺很輕松，后來自己跑了，感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質上，可以說是直銷，可以在幾分鐘之內完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅和我說，做直銷業(yè)務，剛開始不要急于成交，關鍵是帶著自信去多見客戶，提高作業(yè)能力，拒絕是很正常的，多見一個客戶就多一個成交機會。

南寧瑯東是個好地方，也是我們的一個主要的業(yè)務區(qū)域。哪里的單位、公司寫字樓都很多，需求者當然也就多了，同時這也是我喜歡跑的地方，每次來都有不少的收獲。我們的業(yè)務在南寧已經(jīng)做了兩年多了，總體業(yè)績還是良好的。目前，公司還是在不斷地開發(fā)新市場，尋找新客戶。今年3月1日我和幾個同事就被派到了貴港市出差作業(yè)，這是我工作以來第一次出差，當時是既興奮又有點底氣不足的感覺。畢竟是第一次到一個陌生地方跑業(yè)務，可能有點不習慣吧，不過想著還有4個老同事一起，也就覺得沒什么可顧慮的了。貴港這個地方的人好說話，不排外，怪不得聽同事說這是個好市場，當時就感覺到很幸運，發(fā)誓一定要好好工作，多賺點錢。我們到貴港就制定了作業(yè)方案，先從這里有影響力的政府單位開始“下手”，再向各個公司、寫字樓發(fā)起“進攻”，最后是各大市場和學校醫(yī)院。一條條的渠道宣傳下來，效果果然明顯。果然，出差的第一天就跑出了業(yè)績，而且接下來幾天都能跑出好業(yè)績。這里也有我們的老客戶，不過我們是以開發(fā)新客戶為主。到3月11日，出差貴港結束，當天返回南寧。

為了開發(fā)新市場，公司最近都派人往外跑。這我也喜歡，總感覺出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場工作的能力。3月30日，我又被派到了柳州出差，柳州可不像貴港那樣好做，在這里完成一筆交易花的時間遠比在貴港多地多。不過柳州可是個大市場，我們6個人在這里做了3個星期，雖然業(yè)績一般，但市場潛力很大。在柳州出差的日子里，我第一次帶上了徒弟，老總說我工作不錯，就給個新人我?guī)Я?，感覺很有成就感。畢竟得到了領導的肯定。

四、實習效果：

經(jīng)過3個月的實習工作，我基本完成我的工作任務，達到了通過實習深化知識和提高個人能力的目的。同時學到了如何和客戶溝通、如何開發(fā)市場以及許多做人做事的道理，掌握了基本的推銷技能、客戶溝通及管理技能。在實習工作過程中，能很好地遵守實習的相關規(guī)定與要求展開實習工作，通過個人努力獲得了良好的實習效果。

銷售實習報告自我總結3000字范文三這次實習我了解到如何定價，策略：

(1)地區(qū)性定價策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價，統(tǒng)一交貨定價，分區(qū)定價，基點定價;

(2)心理定價策略：同價定價，分割定價，聲望定價，整數(shù)定價，尾數(shù)定價，吉祥數(shù)字定價，習慣定價，招徠定價(將產(chǎn)品價格調整到低于價目標價格，甚至低于成本費用，以招徠顧客促進其它產(chǎn)品的銷售);

( 3)折扣定價策略：現(xiàn)金折扣，數(shù)量折扣，職能價格折扣，季節(jié)折扣等;

(4)競爭導向定價策略：隨行就市定價，限制定價策略，投標競爭定價;

(5)需求歧視定價策略：應顧客而意，應時間而意，應場合而;

(6)產(chǎn)品組合定價策略：系列產(chǎn)品定價，互補產(chǎn)品定價，互替產(chǎn)品定價等。這些想必你以前都沒有聽過吧，除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法，如有成本加成定價法，變動陳本定價法，盈虧平衡點定價法，認知價值定價法，等等。在定價的實踐活動中，定價方法和定價策略應互相匹配，以期最大限度的增強產(chǎn)品的市場競爭力，結合產(chǎn)品的特點，針對市場的現(xiàn)實狀況，再結合有關學過的內容就能把自己的產(chǎn)品給推銷出去。

做營銷一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場的過程中，隨時留意市場的變化，要推斷下一步這個市場的需求，而主動提前做好推廣計劃，什么事都要快對手一步。。

做市場營銷其實就是也是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會因為相信你而上一當，但是他絕對不會上二次當，你可能會因此失去更多的客戶和機會。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負責任，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶的角度去考慮問題。產(chǎn)品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行，營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法，你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。

做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。守時對于營銷者至關重要，與客戶約好了時間一定要提前一些時間到達，無論是多么的風雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學會微笑，對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，當你見到客戶的時候對他微笑，客戶會覺得有種如沐春風的感覺，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達的今天，一定要用多種渠道去開拓你的客戶，多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡資源等，多給自己爭取一些機會，勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。

第8篇：市場營銷專業(yè)實習報告范文

【關鍵詞】營銷專業(yè)實踐教學；綜合實習；校企合作

【中圖分類號】G712.4【文獻標識碼】A【文章編號】1672-5158（2013）02-0377-02

基金項目：本文是2012年江西省教育廳立項課題“市場營銷專業(yè)實踐教學模式研究”的成果之一，課題編號：JXJG-12-17-16

1 研究背景

為了培養(yǎng)高水平的應用型人才，2012年，九江學院市場營銷專業(yè)先后派出了3批學生到AA食品有限公司進行了為期2個月的專業(yè)綜合實習。為了全面評估該項實習舉措，總結成功的經(jīng)驗，找出存在的問題，提出改進的建議，探索經(jīng)管類院系校企合作的成功模式，我們對該項實習進行了為期一年的跟蹤研究。

2 調研方法和過程

2.1 調研方法

實地調研法每批學生到企業(yè)實習，學校都派了指導老師到實習點去實地檢查指導，指導老師到公司的各辦事處實地查看學生的生活條件、工作環(huán)境，參加公司的例會，了解公司對實習學生的管理狀況，到銷售點觀看學生的銷售過程，聽取學生的實習體會、對公司的的看法、對學校的要求，處理實習過程中遇到的各種問題，身臨其境使老師收集到學生實習真實可靠的一手資料。

問卷調查法每批實習學生返校后，學校給每個完成實習任務的學生發(fā)放了調查問卷，進行了問卷調研。第一批學生，發(fā)放問卷19份，回收有效問卷19份；第二批學生，發(fā)放問卷50份，回收有效問卷50份；第三批學生，發(fā)放問卷37份，回收有效問卷37份。

深度訪談法伴隨著實習的進程，我們對企業(yè)的部分員工及管理人員（主管、經(jīng)理）、部分學生、部分老師進行了深度訪談。每批學生返校后，商學院還組織了總結交流大會，集中聽取學生的感受、收獲、意見及建議。

另外，還通過批閱學生的實習報告，收集到了大量有價值的信息。

2.2 調研對象

調研對象為：企業(yè)的管理人員和一般員工；完成了整個實習任務的學生，第一批19人，第二批50人，第三批37人，共計106人；商學院領導、商學院有關工作人員和專業(yè)指導教師。

2.3 調研內容

（1）學生的滿意程度，對自己、對企業(yè)、對學校的滿意程度；學生對該項實習舉措的認識；學生的收獲，包括能力、態(tài)度、精神、閱歷、認識等方面的收獲以及經(jīng)濟收入等；學生的建議；家長的支持程度。

（2）學生的實際表現(xiàn)，主要是指學生在實習崗位上的表現(xiàn)，學生的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績等。

（3）企業(yè)對實習學生的評價，企業(yè)對學校管理方面的期望，對改進實習的建議。

（4）學校對學生的評價、學校對學生的期望、對企業(yè)的建議。

概括起來，就是要了解該項實習是否有意義，實習的實際情況以及如何該進。

2.4 調研過程

調研過程基本與實習進程同步。

第一批學生的實習時間，2012.3.5—2012.5.5；第二批學生的實習時間，2012.4.27—2012.6.27；第三批學生的實習時間，2012.8.27—2012. 10.27。實習期間，教師到學生實習點進行了實地調研和深入訪談，實習結束，學生返校一個星期內進行了問卷調研、深入訪談、會議交流、批閱實習報告。

3 調研數(shù)據(jù)分析

3.1 學生方面

3.1.1 基本情況

實習學生的男女比例，沒有明顯的規(guī)律可循，基本接近，男生52%，女生48%。第一、第二批學生為大二下學期學生，第三批學生為大二上學期學生，所去的實習點與分組完全遵循隨機組合的原則。三批學生先后去的實習點有北京、張家界、蘇州、云臺山、九寨溝、三亞、廈門、桂林、青島、廈門、威海。

3.1.2 滿意程度

在滿意程度方面，有對自己的滿意程度，對實習單位的滿意程度和對學校的滿意程度。

學生對自己的滿意程度：三批學生對自己的滿意程度總體較高，滿意和非常滿意之和都在50%以上，第一批學生當中對自己不太滿意的程度為26.4%，明顯高于第二批學生和第三批學生，結合實地調研和訪談的情況看，學生對自己的滿意程度不高恰恰是上進心強、態(tài)度積極的表現(xiàn)。

學生對企業(yè)的滿意程度：第一批和第二批的滿意度較高，回答“非常滿意”和“滿意”的占66.7%，第三批學生對企業(yè)滿意和非常滿意的明顯減少，相反，比較滿意的大幅上升（43.2%），不太滿意和不滿意的為32.4%。

學生對學校的滿意程度：第一批學生和第二批學生對學校的不滿意度較低，回答“不太滿意”和“不滿意”的僅為8.7%，第三批學生對學校的不滿意度較高，“不太滿意”項和“不滿意項”達40.5%。

通過訪談，發(fā)現(xiàn)了第三批學生不滿意度高的原因是：相關方面的銜接存在問題；學生沒有經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)學習，大二上學期一開學就走向了實習崗位；企業(yè)不以為然的一些問題集中爆發(fā)；學生干部起了不好的帶頭作用。

3.1.3 個人收獲

（1）素質能力方面

在問卷中設置了一個問題，列舉了9個方面，第一批排在前三位的是：鍛煉了膽量：語言表達能力有明顯提升；溝通能力得到提高。第二批排在前三位的是：鍛煉了膽量；發(fā)現(xiàn)了自己的不足；溝通能力得到提高。第三批排在前三位的是：鍛煉了膽量；有了良好心態(tài)，抗挫折能力得到提高；溝通能力得到提高。

問卷數(shù)據(jù)與訪談結果、實習報告基本一致，從實習報告上看出，由于學生在多方面得到了鍛煉，取得了進步，在實習的中后期，把握費者心理的能力普遍得到提高，到后來基本能做到心中有數(shù)，不像剛開始，偶爾銷售業(yè)績好，靠的是運氣，靠的是膽量，靠的是堅持。作為應用型營銷人才，需要過硬的銷售素質與營銷能力的基本功，企業(yè)對這樣的人才有巨大而持續(xù)的需求。

在公司實習，就要接觸到公司的很多方面，學生可以耳濡目染，學習公司好的方面。對于公司的營銷模式和管理方式，第一批有68.4%的學生認可，第二批有44%的學生認可，第三批有48.6%的學生認可。

另外，通過訪談、會議、實習報告發(fā)現(xiàn)，在殘酷的社會競爭中，在不太完美的社會中，學生普遍對自己尤其是不足的方面有了新的認識，明確了今后努力的方向，增強了學習的動力。

（2）經(jīng)濟收入方面從學校的角度看，既然是實習，學生就不能把錢放在一個重要的位置，事實上，這樣做工作根本是行不通的，因為不是實習一兩天，而是差不多兩個月。在企業(yè)不談錢，也是行不通的，在企業(yè)做銷售，你掙的錢多，說明你銷售業(yè)績好，銷售能力強，銷售心態(tài)好，你的進步大，給企業(yè)創(chuàng)造的價值高，多掙錢是皆大歡喜的事。學校雖然在口頭上沒有把學生的經(jīng)濟收入放在重要的位置上，事實上也密切關注了學生的個人收入。

學生的實際實習時間不到兩個月，掙錢的有效時間約為50天，學生的經(jīng)濟收入大約為2000-4000元之間，三批學生中沒有出現(xiàn)兩個月沒掙到1000元的，沒有出現(xiàn)差到極端的情況，說明企業(yè)的薪酬待遇制度還是較為合理的，說明學生只要按照要求正常實習，能夠掙到基本的工資收入。

3.1.4 學生認識

希望老師要實地檢查指導的學生，第一批89.4%，第二批82%，第三批64.9%。

該項實習工作得到了絕大部分同學的支持，“非常支持”、“支持”和比較支持率合計為63.2%。

學生對實習的總體評價如何呢？回答沒有好處和不太有好處的總共只有4人；對于實習成功與否的關鍵因素，三批學生較為一致地認為主要是學生自己，第一批為42.1%，第二批為58%，第三批為67.6%；學生認為該項實習與專業(yè)的關系較為密切；三批共有56.6%的學生認為該項實習與專業(yè)的關系為非常密切、密切或比較密切。

3.1.5 學生建議

綜合深度訪談、會議、實習報告、問卷調研，學生有以下建議：希望適度提高基本工資；要保證適度的休假；學校要派教師實地檢查指導；企業(yè)主管一級的管理水平有待提高；學生實習小組要加強自我管理。

3.2 企業(yè)、學校及家長方面

3.2.1 企業(yè)方面

企業(yè)方面由于銷售模式的特殊性，非常愿意與學校開展類似的合作，希望學校方面能加強學生的紀律教育，總體來看，學生的表現(xiàn)較好，有表現(xiàn)不好的也比較正常，他們畢竟全都是90后。希望學生能本著學習的心態(tài)、進步的心態(tài)去實習，而不是本著掙錢的心態(tài)去實習。在實習中如果出現(xiàn)了一些不理想的情況，企業(yè)希望學校有關方面能積極配合。

3.2.2 學校方面

商學院領導對此高度重視，大膽探索，與企業(yè)管理層反復磋商，及時溝通，實習前給學生開動員會，實習中加強督導，實習結束開總結會，安排了專業(yè)老師負責專業(yè)指導，安排了輔導員負責紀律教育，有分管實驗教學的院領導具體牽頭，實驗中心承擔了協(xié)調溝通的任務，實習結束后，給完成了實習任務的學生頒發(fā)了實習鑒定證書。

3.2.3 家長方面

在調研問卷中，我們還設計了有關家長支持度的問題（由學生間接回答）。

值得引起重視的是，三批學生共有45名學生選了“不太支持”、“不支持”選項，占總數(shù)的43.5%，這個比例很高。在訪談中，學生轉述了家長的意見，家長更希望學生在學校學習，家長還擔心孩子在實習單位吃苦受累遭委屈，等等。如果一兩年后，實習對學生的積極影響得以明顯顯現(xiàn)的話，家長的態(tài)度也許會發(fā)生改變。

4 建議

（1）學校要對實習學生進行充分的、細致的、持續(xù)的實習意義教育。有一部分學生對實習意義的認識尚有偏差。第三批實習學生有少部分沒有完成實習任務，一個重要的原因就是對實習意義的認識嚴重不到位。只有學生對實習的意義有了深刻的認識，才會積極地投入實習之中，才會有好的實習態(tài)度，才會有克服困難、應對挑戰(zhàn)的決心、勇氣和毅力。

（2）企業(yè)方面對實習生的教育要抓住兩個關鍵點，一個是銷售業(yè)績，另一個就是學生的進步。從學生的反饋以及實地調研中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)把銷售業(yè)績放在一個非常重要的位置，對學生的進步教育重視不夠，很多學生對此很反感。從前三批實習的情況看，后一個方面做得不是很好，如果不能抓住“進步”這一點的話，很多學生的工作無法做通，同時會增加學校方面的管理難度。

（3）實習的相關部門和人員要做好協(xié)調溝通工作，對于實習的每一個環(huán)節(jié)都要落實到細節(jié)，嚴防任何風險的發(fā)生。由于該項實習牽涉面廣，容易在溝通協(xié)調方面出現(xiàn)問題。這三批學生的實習，已經(jīng)暴露出一些溝通銜接方面的不足，雖然沒有造成什么不良的后果，但是應引起足夠的重視。

第9篇：市場營銷專業(yè)實習報告范文

本年度日常工作包括:為各樓層打pop，巡場，攝影，泛光大屏動態(tài)設計，看板燈片等廣告物料的更換，做公司廣告，國慶氣氛，公司dm和軟文，公司pr活動的設計部分，其中以公司平面廣告，泛光大屏動態(tài)設計，攝像和公司pr活動的設計居多，

報紙廣告包括5月份-8月份、11月份-12月份平面廣告。

pr活動包括：4月份公司開業(yè)背景噴繪設計，12星女孩logo、海報設計，魔方大賽logo、海報和戶外噴繪設計。

隨著對設計的審美和要求增加，基本完成了在設計上由初期的求穩(wěn)到后期的求美的轉變，并對自身的潛力有了必須的提高

在做完手上工作時能仔細檢查，避免出錯。

在工作中各方面得到了全面的發(fā)展：拍照攝像、平面設計、flash設計、陳列安裝等。

在工作上和同事能達成默契，能進行有效的溝通和執(zhí)行，高效率的完成工作。

在心態(tài)的控制上還有所欠缺，在工作上比較容易受情緒影響。

興趣廣泛，好奇心比較重。對于自我感興趣的事情愛鉆研，接收新事物的潛力比較強。能夠舉一反三，做事靈活且具有創(chuàng)造性和職責心。

性格方面比較樂觀開朗，為人風趣，本性正直。缺點是性子直，比較急燥，目前正在逐步往更成熟穩(wěn)重的方向發(fā)展。