市場營銷案例分析論文精選(九篇)

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第1篇：市場營銷案例分析論文范文

[關(guān)鍵詞]市場營銷專業(yè) 培養(yǎng)模式 改革

[中圖分類號] G642.0 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437（2013）012-0019-02

一、市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的基本思路

（一）培養(yǎng)基本指導(dǎo)思想的改革

改革的基本思路是：要在現(xiàn)代高等教育理論的指導(dǎo)下，應(yīng)用現(xiàn)代教育手段和技術(shù)，優(yōu)化課程設(shè)計，積極發(fā)揮教師和學(xué)生的主體作用，培養(yǎng)具有開拓和創(chuàng)新精神、具備市場營銷知識和技能、適應(yīng)21世紀(jì)我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的高層次應(yīng)用型人才。

（二）培養(yǎng)目標(biāo)的改革

改革的總體思路是：通過學(xué)習(xí)，要使學(xué)生充分了解加強市場營銷管理對促進(jìn)企業(yè)成長和發(fā)展我國市場經(jīng)濟(jì)的重要作用，全面掌握市場營銷學(xué)的基本原理和基本方法，注重學(xué)生營銷職業(yè)能力的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生觀察、分析和解決市場營銷問題的能力。

二、我國高等學(xué)校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的主要問題

（一）教學(xué)手段落后

目前，我國許多高校市場營銷專業(yè)課程不重視現(xiàn)代化教學(xué)手段的應(yīng)用，仍然采用黑板和粉筆的傳統(tǒng)教學(xué)手段。這種教學(xué)手段有很多弊端，主要表現(xiàn)在：第一，不能做到視聽結(jié)合、圖文并茂；第二，教學(xué)信息量比較小。

（二）教學(xué)方式單一

目前，許多高校市場營銷專業(yè)的教學(xué)仍然采取的是以教師理論講授為主的“一言堂”教學(xué)模式。這種教學(xué)模式在上課時間、教學(xué)內(nèi)容等方面都建立起了比較嚴(yán)格的制度，保證了教學(xué)活動有計劃、有組織、有秩序地進(jìn)行。但是，這種教學(xué)模式缺乏教師和學(xué)生的互動，往往使得教和學(xué)分離，學(xué)生處于被動地位，很難調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，不利于學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和整體教學(xué)效果的提高。

（三）市場營銷案例陳舊

市場營銷學(xué)是一門實踐性和時效性很強的應(yīng)用學(xué)科，市場營銷教學(xué)案例應(yīng)該隨著時間的發(fā)展而不斷更新。有些任課教師的市場營銷案例比較陳舊，使學(xué)生感到缺少新意和時代特色。

（四）市場營銷專業(yè)課程體系設(shè)置不健全

現(xiàn)在我國許多高校市場營銷專業(yè)的課程體系設(shè)置還不太健全，存在著課程結(jié)構(gòu)比較單一等一些不科學(xué)、不合理的地方。例如，公共課和專業(yè)基礎(chǔ)課課時設(shè)置過多，專業(yè)必修課和專業(yè)選修課課時設(shè)置過少，一些專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)必修課和專業(yè)選修課課程內(nèi)容之間會出現(xiàn)一些內(nèi)容上的交叉和重復(fù)。

（五）實踐教學(xué)環(huán)節(jié)不足

市場營銷學(xué)是實踐性很強的一門應(yīng)用性管理學(xué)科，加強市場營銷實踐教學(xué)，對提高學(xué)生的營銷職業(yè)能力非常重要。但是由于受到傳統(tǒng)教育思想的影響，現(xiàn)在許多高校還不能充分認(rèn)識到加強市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)的重要性，重視理論教學(xué)，忽視實踐教學(xué)，盡量壓縮市場營銷專業(yè)的實習(xí)、實訓(xùn)的學(xué)時，對實踐教學(xué)經(jīng)費投入不足。目前，我國許多高校市場營銷專業(yè)的任課教師缺少在企業(yè)工作的實踐經(jīng)驗，不能深入企業(yè)進(jìn)行實地調(diào)查研究或者掛職鍛煉，也在很大程度上影響了自身市場營銷實踐經(jīng)驗的提高，不利于市場營銷實踐教學(xué)的開展。

（六）市場營銷專業(yè)課程的考核方法比較單一

目前，我國許多高校的市場營銷專業(yè)課程在考核方法上還比較單一，仍然是以筆試考核為主，主要根據(jù)學(xué)生的期末考試成績來評價學(xué)生學(xué)習(xí)的效果，難以達(dá)到以考促學(xué)、以考促教的目的。

三、市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革對策探討

（一）改革教學(xué)手段

改革市場營銷專業(yè)的教學(xué)手段對提高教學(xué)質(zhì)量，實現(xiàn)市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)具有重要的影響?，F(xiàn)代心理學(xué)的研究結(jié)果表明，教師教學(xué)時如果同時加入聲、光、圖、影像等，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果要比單純的文字信息和聲音信息的刺激要好得多。市場營銷專業(yè)任課教師也應(yīng)該與時俱進(jìn)，加強自身學(xué)習(xí)，結(jié)合傳統(tǒng)教學(xué)手段，合理利用計算機、投影儀、電子黑板等現(xiàn)代化多媒體設(shè)備，積極開展多媒體教學(xué)，以提高教學(xué)效果。

（二）改革教學(xué)方法

1.角色互換教學(xué)法

在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，教師是教學(xué)活動的主體，學(xué)生是教學(xué)活動的客體。市場營銷專業(yè)任課教師在授課過程中，可以在一些環(huán)節(jié)，安排自己和學(xué)生互換角色。這種教學(xué)方法可以激發(fā)學(xué)生的興趣，開闊學(xué)生的視野，鞏固所學(xué)的知識。

2.角色模擬教學(xué)法

角色模擬教學(xué)法是指學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，模擬扮演某一種角色進(jìn)行營銷技能訓(xùn)練的一種互動教學(xué)法。比如，市場營銷專業(yè)任課教師講完人員推銷的相關(guān)理論后，可以在課堂上安排進(jìn)行模擬推銷，讓一些學(xué)生扮演推銷員，教師或者其他學(xué)生扮演顧客。角色模擬教學(xué)法，能夠為學(xué)生提供比較真實的訓(xùn)練環(huán)境，提高學(xué)生的專業(yè)技能。

3.案例教學(xué)法

案例教學(xué)法是一種啟發(fā)式教學(xué)方法，是指教師根據(jù)教學(xué)目的和要求，組織學(xué)生對市場營銷案例進(jìn)行閱讀、思考、分析、討論，提高學(xué)生分析實際問題和解決實際問題的能力。教師在講授完市場營銷的相關(guān)案例后，還可以要求學(xué)生課后撰寫案例分析報告。案例教學(xué)法可以把一些抽象的市場營銷問題具體化和生動化，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，實現(xiàn)教學(xué)相長。為了使案例教學(xué)法能取得良好的教學(xué)效果，教師要選擇一些典型性的市場營銷案例并及時進(jìn)行更新，如果有條件，要建立和逐步完善市場營銷案例庫。

4.實踐教學(xué)法

實踐教學(xué)法是教師根據(jù)市場營銷的教學(xué)內(nèi)容，安排學(xué)生親自參與營銷實踐活動的一種教學(xué)方法。這種教學(xué)方法對于加快高校市場營銷專業(yè)教學(xué)模式改革，提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的實踐能力具有重要的意義。這就要求市場營銷專業(yè)教師要提高自己的營銷實踐能力和業(yè)務(wù)水平，努力成為“雙師型”的教師。高等學(xué)校應(yīng)該積極創(chuàng)造條件，鼓勵市場營銷專業(yè)教師利用寒假和暑假等業(yè)余時間深入工商企業(yè)，提高自身的營銷實踐能力，從而有效克服課堂教學(xué)理論和營銷實踐相脫節(jié)的現(xiàn)象。

（三）加強市場營銷專業(yè)課程體系設(shè)置

要深化我國高校市場營銷專業(yè)教學(xué)模式的改革，必須進(jìn)一步加強市場營銷專業(yè)課程體系設(shè)置。要堅持寬口徑、厚基礎(chǔ)、重實踐、高素質(zhì)、強能力的原則，構(gòu)建專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)必修課、專業(yè)選修課三大模塊的課程體系。專業(yè)基礎(chǔ)課可以開設(shè)管理學(xué)、企業(yè)管理、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、管理信息系統(tǒng)等課程。要加大專業(yè)必修課的比重。專業(yè)必修課可以開設(shè)市場營銷學(xué)、現(xiàn)代推銷學(xué)、消費者行為學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、廣告學(xué)、商務(wù)談判、公共關(guān)系學(xué)、國際市場營銷學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營銷、銷售管理、市場營銷策劃等課程，同時要加強專業(yè)必修課精品課程和網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)工作。選修課可以開設(shè)房地產(chǎn)營銷、保險市場營銷、通信市場營銷、汽車市場營銷、服務(wù)市場營銷、品牌營銷、現(xiàn)代禮儀等課程。

（四）實施“走出去”、“請進(jìn)來”的辦學(xué)方針

我國高等學(xué)校要積極實施“走出去”、“請進(jìn)來”的辦學(xué)方針。一方面，學(xué)校要加強與企業(yè)的產(chǎn)、學(xué)、研合作，在校內(nèi)外建立市場營銷專業(yè)實習(xí)實踐教學(xué)基地，大力開展“訂單式”市場營銷人才培養(yǎng)工作。另一方面，學(xué)?？梢远ㄆ诨蛘卟欢ㄆ诘匮埰渌恍└咝Ｖ臓I銷專家學(xué)者、成功的企業(yè)家和優(yōu)秀的營銷人員到學(xué)校開展講座，以增加學(xué)生對實際市場營銷問題的認(rèn)識，深化課堂教學(xué)效果。

（五）改革市場營銷專業(yè)課程的考核方法

我國高等學(xué)校對市場營銷專業(yè)課程考核方法的改革，應(yīng)該積極實行形成性評價，全面構(gòu)建以提高學(xué)生營銷職業(yè)能力為核心的全過程、開放式的考核方法和體系，了解和掌握教學(xué)中存在的經(jīng)驗與問題。學(xué)生的營銷職業(yè)能力可以分解為專業(yè)能力、方法能力和社會能力，專業(yè)能力主要包括市場營銷專業(yè)課理論成績、實習(xí)實踐成績、畢業(yè)論文成績；方法能力主要包括學(xué)習(xí)能力、分析能力、創(chuàng)造性思維能力；社會能力主要包括語言能力、社交能力、獨立工作能力、團(tuán)隊合作能力。我國高等學(xué)校應(yīng)該根據(jù)以營銷職業(yè)能力為導(dǎo)向的原則，確定科學(xué)合理的市場營銷專業(yè)課程的質(zhì)量評價指標(biāo)體系和考核評分指標(biāo)體系。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1] 陳秋梅，馮鵬義.市場營銷專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式研究――以重慶工商大學(xué)市場營銷特色專業(yè)建設(shè)為例[J].教育理論與實踐，2009，（4）：21-23.

[2] 徐燕.地方高校市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)模式的思考[J].湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報（人文社會科學(xué)版），2010，（7）：174-175.

[3] 周文根.市場營銷專業(yè)課程體系與課程開發(fā)研究[J].中國高教研究，2011，（3）：92-93.

第2篇：市場營銷案例分析論文范文

關(guān)鍵詞：教學(xué)模板；模板化；經(jīng)驗積淀；知識傳承；教育標(biāo)準(zhǔn)化

基金項目：本文系山西省普通本科高等教育教學(xué)改革研究項目“畢業(yè)論文模板化的探索與應(yīng)用范圍拓展的研究”的部分研究成果（項目編號：200919-199）

中圖分類號：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

收錄日期：2012年2月13日

一、引言

高校教育質(zhì)量問題一直是教育界關(guān)注和研究的一個重要課題。從上世紀(jì)五十年代開始，該問題就引起了世界的廣泛關(guān)注。21世紀(jì)以來，高校教育質(zhì)量已成為我國急需解決的重點問題。經(jīng)多年實踐經(jīng)驗的總結(jié)，證明教學(xué)模板化是一種持續(xù)提升教學(xué)質(zhì)量的有效方法。

二、模板

模板一詞應(yīng)用于許多不同領(lǐng)域，分別給予了不同的解釋。最常見的模板概念是澆筑混凝土成型用的模板。該系統(tǒng)由模板、支承件和緊固件組成，常用的模板有多種類型。澆混凝土成型用的模板有足夠的強度、剛度和穩(wěn)定性，它能保證結(jié)構(gòu)和構(gòu)件的形狀尺寸準(zhǔn)確，裝拆方便，可多次使用，并且施工成本低、效率高。

模板是知識、技能和經(jīng)驗的積淀，是知識、技能和經(jīng)驗傳播、傳承的載體。使用模板可以高質(zhì)量、高效率地完成要做的事情。模板是為解決實際問題，將知識、技能和經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)和積淀形成的一種具有規(guī)范結(jié)構(gòu)、內(nèi)容與版式的文檔，是個人與組織學(xué)習(xí)成果組織內(nèi)轉(zhuǎn)化或社會化轉(zhuǎn)化的一種方式。模板化的含義有二：一是模板的設(shè)計、應(yīng)用、總結(jié)、完善的循環(huán)過程；二是模板系統(tǒng)應(yīng)用范圍拓展的過程。

三、教學(xué)模板：以市場營銷專業(yè)為例

將上述模板概念引用到教學(xué)中就形成了教學(xué)模板。教學(xué)模板是以培養(yǎng)學(xué)生的能力為核心，把學(xué)生應(yīng)掌握的知識、適宜的教學(xué)方法和成功的教學(xué)經(jīng)驗進(jìn)行優(yōu)化積淀而形成的一種具有規(guī)范的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容與版式合一的文字載體。教學(xué)模板的功效：一是一種傳授知識的有效方法；二是培養(yǎng)學(xué)生將知識轉(zhuǎn)化為能力的有效方法；三是老教師的知識、技能與經(jīng)驗積淀與傳承的工具，是培養(yǎng)年輕教師的一種有效方法；四是保證和持續(xù)提高教學(xué)質(zhì)量的有效方法。

市場營銷專業(yè)常用的模板有：1、畢業(yè)論文類模板，如市場開發(fā)策劃書模板、商業(yè)計劃書模板、營銷策劃書模板等；2、課程設(shè)計類模板，如市場調(diào)查報告模板、產(chǎn)品調(diào)查分析模板、價格調(diào)查與分析模板、分銷渠道調(diào)查報告模板、廣告策劃書模板、營業(yè)推廣策劃書等模板；3、作業(yè)類模板，如門店調(diào)查與分析報告模板、營銷案例分析模板、廣告分析模板、價格分析模板、思考題答題模板等；4、實習(xí)類模板，如畢業(yè)實習(xí)報告模板、實習(xí)證明模板等；5、學(xué)生競賽類模板，如創(chuàng)業(yè)計劃書模板、營銷策劃書模板、職業(yè)生涯規(guī)劃模板等；6、其他類模板，如學(xué)生學(xué)習(xí)情況記錄冊模板、試題模板、指導(dǎo)畢業(yè)論文的過程模板等。

畢業(yè)論文模板是涉及內(nèi)容最多，完成難度最大的模板。畢業(yè)論文模板在我國高校早已使用。目前普遍見到的畢業(yè)論文模板是結(jié)構(gòu)型模板與版式型模板組成的二合一模板（可用于教師指定題目和學(xué)生自選題目的論文寫作）。市場開發(fā)策劃書模板、商業(yè)計劃書模板、營銷策劃書模板是由結(jié)構(gòu)型模板、版式型模板和內(nèi)容型模板（內(nèi)容要求到二級目錄和具體分析與寫作方法）組成的三合一模板。這樣的模板不僅能讓學(xué)生掌握實用的市場開發(fā)策劃書、商業(yè)策劃書、營銷策劃書的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容及寫作技巧，還可以從技術(shù)層面有效地解決我國本科畢業(yè)論文存在的主要問題，如抄襲現(xiàn)象、寫作功底薄弱、選題過大過寬、論文格式不符合標(biāo)準(zhǔn)等問題。

“各類普通高等學(xué)校要進(jìn)一步強化和完善畢業(yè)設(shè)計（論文）的規(guī)范化要求與管理?！碑厴I(yè)論文模板化應(yīng)該是畢業(yè)論文規(guī)范化的有效方法。畢業(yè)論文模板化的優(yōu)點十分明顯：1、易控制選題范圍；2、便于教師的指導(dǎo)；3、便于畢業(yè)論文的評價；4、可預(yù)防論文的抄襲；5、有利于提高學(xué)生的寫作水平；6、有利于解決教師不足或教師能力不足等問題。

畢業(yè)論文模板化適應(yīng)于各個專業(yè)，每個專業(yè)可以設(shè)計多個難易程度不同的模板（難易系數(shù)不同）供學(xué)生選擇，畢業(yè)論文模板化的關(guān)鍵是模板的設(shè)計。畢業(yè)論文的適宜性、難易程度能否實現(xiàn)論文寫作的目的，決定于畢業(yè)論文模板的設(shè)計。畢業(yè)論文模板設(shè)計的原則應(yīng)該是：1、與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相吻合；2、具有現(xiàn)實的實用性與未來的發(fā)展性；3、具有知識運用的綜合性；4、具有主要方法的應(yīng)用性；5、有利于培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。畢業(yè)論文模板化可以很好地實現(xiàn)畢業(yè)論文寫作的作用與意義：“畢業(yè)設(shè)計（論文）在培養(yǎng)大學(xué)生探求真理、強化社會意識、進(jìn)行科學(xué)研究基本訓(xùn)練、提高綜合實踐能力與素質(zhì)等方面，具有不可替代的作用，是教育與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合的重要體現(xiàn)，是培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新能力、實踐能力和創(chuàng)業(yè)精神的重要實踐環(huán)節(jié)?！?/p>

四、教學(xué)模板的設(shè)計

（一）教學(xué)模板的主要類型。文檔模板的基本類型有三種，即結(jié)構(gòu)型模板、版式型模板和內(nèi)容型模板。教學(xué)模板一般是二合一或三合一模板。教學(xué)模板從內(nèi)容和用途劃分，可分為畢業(yè)論文類模板、課程設(shè)計類模板、作業(yè)類模板等。

教學(xué)模板還可以按照知識的廣度和內(nèi)容的深度兩維坐標(biāo)來劃分。知識的廣度分為課程、專業(yè)和綜合。課程是指單門課程的知識；專業(yè)是指兩門及兩門以上的專業(yè)課程的知識；綜合是專業(yè)和專業(yè)基礎(chǔ)課程和其他課程的綜合知識。深度分為知識的學(xué)習(xí)、應(yīng)用和創(chuàng)新。這樣，教學(xué)模板就可分為九種類型。（圖1）

課程學(xué)習(xí)模板是難度最低的，難度最大的模板是綜合創(chuàng)新型模板。畢業(yè)論文一般應(yīng)采用創(chuàng)新類模板，如營銷策劃書、創(chuàng)業(yè)計劃書、商業(yè)計劃書等；課程設(shè)計、綜合實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)一般應(yīng)采用應(yīng)用類或?qū)I(yè)學(xué)習(xí)類或綜合學(xué)習(xí)類模板；日常教學(xué)應(yīng)采用課程學(xué)習(xí)或課程應(yīng)用類模板。

（二）教學(xué)模板設(shè)計流程。教學(xué)模板設(shè)計的起點是學(xué)生應(yīng)具備的能力。用量最大的教學(xué)模板是課程學(xué)習(xí)或課程應(yīng)用類模板。課程學(xué)習(xí)或應(yīng)用類模板設(shè)計的流程，見圖2。（圖2）

1、確定專業(yè)的核心能力。專業(yè)的核心能力是一切教學(xué)模板設(shè)計的依據(jù)。每個專業(yè)都應(yīng)明確本專業(yè)學(xué)生的核心能力（依據(jù)社會需要和專業(yè)特點確定），以此指導(dǎo)整個教學(xué)過程。

2、確定課程的核心能力。市場營銷專業(yè)學(xué)生的核心能力是市場開拓能力。支撐市場開拓能力的是營銷策劃能力和推銷能力。就市場營銷學(xué)而言，培養(yǎng)學(xué)生的核心能力是營銷策劃能力。

3、確定課程的核心內(nèi)容。市場營銷學(xué)課程的核心內(nèi)容有三：一是營銷戰(zhàn)略組合（包括市場調(diào)研、市場細(xì)分、市場選擇和市場定位）；二是營銷目標(biāo)的確定；三是營銷策略組合（產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略和促銷策略）。

4、設(shè)計課程教學(xué)模板。市場營銷學(xué)的教學(xué)模板分為三大類：第一類是學(xué)習(xí)類模板，如營銷案例分析模板、廣告分析模板、價格分析模板等；第二類是應(yīng)用類模板，如市場調(diào)查報告模板、產(chǎn)品調(diào)查報告模板、價格調(diào)查報告模板、分銷渠道調(diào)查報告模板、促銷調(diào)查報告模板等；第三類是創(chuàng)新類模板，如營銷策劃書、推銷策劃書、廣告策劃書、渠道策劃書、營業(yè)推廣策劃書等。

5、教學(xué)模板的不斷完善。在使用前要進(jìn)行模板的檢查和修訂；在使用中發(fā)現(xiàn)問題及時修改；使用后要進(jìn)行總結(jié)和完善，以保證模板的質(zhì)量水平不斷完善和提高。

（三）教學(xué)模板的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)。標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)模板不僅僅是一個三合一（結(jié)構(gòu)型、版式型和內(nèi)容型模板的組合）的結(jié)果型模板，還應(yīng)包括指導(dǎo)模板使用的技術(shù)路線和評價標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)路線可以指導(dǎo)學(xué)生如何使用模板，可以指導(dǎo)年輕教師如何指導(dǎo)學(xué)生完成作業(yè)；評價標(biāo)準(zhǔn)可以提示學(xué)生使用模板的主要關(guān)注點，還可以指導(dǎo)年輕教師如何進(jìn)行作業(yè)的評價。

（四）教學(xué)模板的系統(tǒng)化設(shè)計。這是從最終培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，設(shè)計一個最有利于實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的綜合創(chuàng)新型的畢業(yè)論文模板，以畢業(yè)論文模板指導(dǎo)各個教學(xué)和實踐環(huán)節(jié)的模板，形成一個密切關(guān)聯(lián)、子母支持的模板系統(tǒng)。（圖3）

市場營銷專業(yè)可將營銷策劃書作為畢業(yè)論文模板。但僅用兩、三個月的時間，完成一份高質(zhì)量的營銷策劃書是很困難的。我們可以按營銷策劃書的內(nèi)容進(jìn)行分解，將分解的部分內(nèi)容落實到畢業(yè)論文寫作前的各個教學(xué)和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，也就是用營銷策劃書的內(nèi)容統(tǒng)領(lǐng)畢業(yè)論文寫作前的各個教學(xué)和實踐環(huán)節(jié)，這樣就把畢業(yè)論文的寫作與事前的教學(xué)與實踐環(huán)節(jié)有機地結(jié)合起來。如在畢業(yè)論文寫作前完成了市場的調(diào)研、分析與預(yù)測，畢業(yè)論文只需完成策劃部分的內(nèi)容即可。

五、從模板化到標(biāo)準(zhǔn)化的思考

教學(xué)模板化的過程是確定學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)的過程，是保證和持續(xù)提高教學(xué)質(zhì)量的過程，是教師不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗和提高教學(xué)水平的過程，是培養(yǎng)年輕教師的方法和過程，是實踐教學(xué)科學(xué)發(fā)展的過程，也是探討教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容與方法的過程。

標(biāo)準(zhǔn)是“為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對活動或其結(jié)果規(guī)定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則、導(dǎo)則或特性的文件”?！皹?biāo)準(zhǔn)應(yīng)以科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)臉的綜合成果為基礎(chǔ)，以促進(jìn)最佳社會效益為目的。”標(biāo)準(zhǔn)化是“為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動”（GB/T 2000.1-2002）。標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理是指統(tǒng)一原理、簡化原理、協(xié)調(diào)原理和最優(yōu)化原理。標(biāo)準(zhǔn)化的明顯優(yōu)點是奠定基礎(chǔ)、滿足需要、保證質(zhì)量、避免重復(fù)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、節(jié)約高效和快速學(xué)習(xí)。

“美國從20世紀(jì)八十年代末發(fā)起了‘標(biāo)準(zhǔn)化教育’的改革運動。改革的目標(biāo)是建立比較統(tǒng)一的教育標(biāo)準(zhǔn)和課程及其相匹配的教育評價系統(tǒng)。改革迄今已取得了一定的成就，學(xué)生學(xué)術(shù)課程的考試成績有了明顯提高”。在不影響教師和學(xué)生個性、特色發(fā)展的前提下，積極探索教學(xué)過程的適度標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)該是保證和提高教育質(zhì)量的一種有效途徑。教學(xué)模板化是標(biāo)準(zhǔn)化教育實現(xiàn)的一種有效方法。

六、結(jié)論與建議

教學(xué)模板的形成是依據(jù)社會實踐的需要和培養(yǎng)學(xué)生能力需要的交集，教師及教學(xué)團(tuán)隊進(jìn)行的知識、經(jīng)驗和技能的優(yōu)化積淀；教學(xué)模板對學(xué)生的作用是提高學(xué)生學(xué)習(xí)知識的效率和知識轉(zhuǎn)化能力的高效方法；教學(xué)模板對年輕教師的作用是知識、經(jīng)驗、技能和教學(xué)模式傳承的載體；教學(xué)模板對學(xué)校的作用是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的保證與持續(xù)提升的方法。

影響教育質(zhì)量的因素有許多，如有制度層面和管理層面的問題，模板化能從技術(shù)層面解決高等教育存在的一些質(zhì)量問題。從畢業(yè)論文模板化到各個教學(xué)環(huán)節(jié)模板化的成功經(jīng)驗給我們的啟示是：還要進(jìn)一步研究和推廣教學(xué)模板化；我國可以將教學(xué)模板的質(zhì)量、數(shù)量和系統(tǒng)性作為高等教育教學(xué)質(zhì)量評估的觀測點。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]教育部辦公廳.關(guān)于加強普通高等學(xué)校畢業(yè)設(shè)計（論文）工作的通知（教高廳[2004]14號）[N].2004.4.8.

第3篇：市場營銷案例分析論文范文

關(guān)鍵詞:實踐教學(xué)；市場營銷；模式；設(shè)計

一、實踐性教學(xué)的特點

1．突破課堂空間，從課堂內(nèi)走向課堂外。實踐性教學(xué)是對學(xué)生消化理論知識、運用理論知識分析社會問題的一種補充形式。由于傳統(tǒng)的理論教學(xué)側(cè)重于介紹比較相對穩(wěn)定的理論知識體系及基本構(gòu)架，學(xué)生往往感到課堂上對所學(xué)知識比較抽象，而實踐教學(xué)則不同，通過社會調(diào)查、現(xiàn)場教學(xué)、案例分析及參與企業(yè)小型營銷活動等形式，使學(xué)生及時地轉(zhuǎn)化書本知識，利用書本知識解決社會實際問題，從而實現(xiàn)理論聯(lián)系實際的目的。

2．使學(xué)生具有更廣泛的知識層面。在實踐性教學(xué)中，由于通過課堂內(nèi)外的結(jié)合，實現(xiàn)理論與實際的相互補充，用所學(xué)的書本知識去解決現(xiàn)實社會經(jīng)濟(jì)中的問題，這就需要學(xué)生不僅僅掌握專業(yè)理論知識，更需要有廣泛的知識層面。對于市場營銷專業(yè)學(xué)生而言，不僅僅需要他們熟練地掌握經(jīng)濟(jì)、管理及市場營銷等方面的專業(yè)知識，也需要他們了解法律、心理、社會學(xué)等方面的知識，并且要能將這些知識用于實踐。

3．改變教師的角色，變單一的理論灌輸為問題探討。開展實踐教學(xué)實際上是對教師的挑戰(zhàn)，因為，在開展實踐教學(xué)時不僅要求教師要全面掌握理論知識，還必須熟悉實踐工作的各項操作流程。此時教師的角色是要融傳授知識與教會技能為一體的“雙師型”人才。傳統(tǒng)的以理論灌輸為主的教學(xué)方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決實踐性教學(xué)條件下所遇到的各種問題，且教師自身所提出的解決問題方案也不一定是最優(yōu)的，所以，教學(xué)方式要求由以前單純的說教變成平等式的討論，教師是扮演的是一個引導(dǎo)者或者教練的角色。

4．考核學(xué)生更注重知識的運用。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)比較注重封閉式試卷測試，其考試內(nèi)容大都是書本的基本概念、基本規(guī)律等知識原理，其成績的好壞往往由一張試卷決定下來。而強調(diào)實踐性教學(xué)條件下進(jìn)行的考核有所改變，不僅僅重視理論知識的考核，而是強調(diào)知識的融合及對知識的運用能力。因為假若一個學(xué)生

《市場營銷學(xué)》的理論知識試卷考了98分但卻不能很好地將一個產(chǎn)品銷售出去或策劃好一個項目，那說明學(xué)生同樣沒有掌握專業(yè)知識的要領(lǐng)。所以，在加強實踐性教學(xué)時，考核由理論知識的試卷考核和設(shè)計如調(diào)查報告、策劃書等形式構(gòu)成。

二、實踐性教學(xué)對市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的意義

1．實踐性教學(xué)是體現(xiàn)市場營銷專業(yè)應(yīng)用型特色的主要途徑。就市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)而言，以培養(yǎng)適應(yīng)社會的應(yīng)用型人才是不同層次高校人才定位的通用目標(biāo)。但是，不同的高校有不同的資源，教學(xué)科研條件、師資隊伍現(xiàn)狀、管理模式與水平等不同，形成了各具特色的專業(yè)定位。由于地方本科院校受自身條件限制，無法與“211”高校進(jìn)行全面比較，因此，只有體現(xiàn)比較優(yōu)勢，注意揚長避短才能形成特色。而實踐性教學(xué)作為一種融知識與能力為一體、強化學(xué)生動手能力的教學(xué)手段，在實現(xiàn)地方院校人才培養(yǎng)目標(biāo)、突出專業(yè)特色、提高教學(xué)效果等方面具有重要意義。

2．實踐性教學(xué)是知識、能力、素質(zhì)“三位一體”的重要體現(xiàn)。實踐教學(xué)是專業(yè)教學(xué)過程的一個必不可少的重要環(huán)節(jié)，它通過知識學(xué)習(xí)與吸收來提高學(xué)生綜合能力與素質(zhì)，實現(xiàn)培養(yǎng)“應(yīng)用型人才”的目的。

首先，實踐性教學(xué)具有深化知識、整合知識，并將知識轉(zhuǎn)化為能力的重要作用。課堂教學(xué)是大學(xué)生獲得知識的主要途徑，它通過系統(tǒng)地介紹理論知識，給了學(xué)生完整的知識體系，幫助其樹立系統(tǒng)分析問題的思維

方法。但是，這種學(xué)習(xí)卻是間接的、且有些教條主義，如果學(xué)生不去應(yīng)用這種知識、不去用這些理論知識去指導(dǎo)實際工作，知識掌握再多也沒有多大意義。而實踐性教學(xué)則不同，它通過接觸社會，解決社會中遇到的實踐問題，把理論知識與實際知識結(jié)合起來，促進(jìn)知識的轉(zhuǎn)化。

其次，培養(yǎng)學(xué)生綜合能力，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)在培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)溝通能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力等專業(yè)能力和素質(zhì)方面具有不可替代的作用。對于一個學(xué)生而言，能力更加能反映個體水平的高低，如果說理論知識必須通過個體的學(xué)習(xí)才獲得，那么動手能力和從事實際工作能力更是如此，只有通過學(xué)習(xí)者本身親自動手或參與才能有體會、才能逐步掌握。

最后，有利于大學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)和個性品質(zhì)的完善。與課堂理論學(xué)習(xí)知識只需與同學(xué)老師打交道不同的是：實踐性教學(xué)必然要與各種不同的人打交道，這就給學(xué)生帶來了人際溝通的挑戰(zhàn)。于是學(xué)會尊重他人、關(guān)心他人、如何與他人合作成為學(xué)生課堂外的必修課。這樣，就能進(jìn)一步養(yǎng)成勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、艱苦奮斗、實事求是的良好作風(fēng)，成為一個高素質(zhì)專業(yè)人才。

3．加強實踐性教學(xué)也是大眾化教育條件下的必然發(fā)展趨勢。大眾化教育不再是精英教育，用人單位不再是高、精、尖的技術(shù)領(lǐng)域，大部分用人單位都是非常普通的企業(yè)或社會組織，即使是規(guī)模較小的民營企業(yè)也有對本科學(xué)生的需要。所以，高校不僅要重視學(xué)生的學(xué)識修養(yǎng)，更關(guān)注知識以外的各種技能和能力，包括基本的職業(yè)技能及解決問題的能力和創(chuàng)新能力等，對學(xué)生的要求，也已經(jīng)不僅僅是簡單地掌握知識而是綜合運用知識的能力。所以，教學(xué)方法和手段也要求突破傳統(tǒng)知識教學(xué)的框架而向綜合能力的培養(yǎng)和實踐方式轉(zhuǎn)變。

三、市場營銷專業(yè)實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計思路

根據(jù)市場營銷專業(yè)人才“應(yīng)用型人才”培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格的要求，結(jié)合國內(nèi)外市場營銷專業(yè)實踐性教學(xué)手段，特別受英國市場營銷專業(yè)“三明治”式的實踐教學(xué)方法的啟示，市場營銷專業(yè)可以嘗試設(shè)計“兩條主線，四個系統(tǒng)”的實踐教學(xué)體系?！皟蓷l主線”即：貫穿于專業(yè)理論課程的實踐教學(xué)體系和貫穿于四學(xué)年的引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力實踐教學(xué)體系?！八膫€子系統(tǒng)”分別是準(zhǔn)備型實踐教學(xué)子系統(tǒng)、課程實踐教學(xué)子系統(tǒng)、綜合型實踐教學(xué)子系統(tǒng)、外延型實踐教學(xué)子系統(tǒng)。

1.準(zhǔn)備型實踐教學(xué)子系統(tǒng)。這一系統(tǒng)主要是針對于學(xué)生所處的不同階段而進(jìn)行的實踐教學(xué)。當(dāng)學(xué)生剛剛進(jìn)入大學(xué)時，為了幫助其適應(yīng)大學(xué)生活而進(jìn)行的專業(yè)介紹與專業(yè)教育，讓其成為正式的學(xué)生時對專業(yè)有足夠的了解。由于專業(yè)教育往往以對話的形式進(jìn)行，因而給予了學(xué)生更多表達(dá)自己的實踐機會。而當(dāng)學(xué)生完成大學(xué)學(xué)習(xí)準(zhǔn)備進(jìn)入社會時，又通過就業(yè)指導(dǎo)、畢業(yè)教育等實踐教學(xué)，為其順利地進(jìn)入社會而做好充分的準(zhǔn)備。

2．課程實踐性教學(xué)的設(shè)計。課程實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計應(yīng)當(dāng)包括課程調(diào)查、課程策劃、課程案例、現(xiàn)場教學(xué)、實驗教學(xué)及課程實踐等組成。從市場營銷專業(yè)的公共課到專業(yè)課再到選修課，除了理論講授外，一些課程都應(yīng)設(shè)計一定比例的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，如計算機基礎(chǔ)知識、法律基礎(chǔ)知識等公共課就會通過課程實踐性環(huán)節(jié)來增加學(xué)生對理論的理解和知識的運用。而專業(yè)課更不用說，由于市場營銷專業(yè)相關(guān)課程大都具有較強的實踐性，所以，在進(jìn)行理論教學(xué)的同時必須安排一定時量的實踐性教學(xué)，《市場營銷學(xué)》《市場營銷策劃》《網(wǎng)絡(luò)營銷》《廣告理論與實務(wù)》《推銷技巧》《商務(wù)談判》《酒業(yè)營銷》《消費者行為學(xué)》等都是實踐性很強的應(yīng)用性課程，是企業(yè)市場營銷實踐經(jīng)驗的概括與總結(jié)。這就要求在課堂教學(xué)中，除理論講授外，還要求有課堂討論、案例分析、市場調(diào)查、營銷策劃、營銷咨詢等多種形式的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，在教學(xué)內(nèi)容中適當(dāng)增加社會實踐、調(diào)查分析、市場預(yù)測等定量研究及操作性較強的技能訓(xùn)練是適應(yīng)知識創(chuàng)新的需要，也是推進(jìn)市場營銷教學(xué)創(chuàng)新的結(jié)果。以《市場營銷學(xué)》教學(xué)為例，將理論與實踐兩種形式結(jié)合起來，形成如圖2所示的完整的教學(xué)過程。

《市場營銷學(xué)》課程如此，其他專業(yè)課程的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)大體相同，只是內(nèi)容安排有些差異。

3．外延型實踐性教學(xué)。外延型實踐教學(xué)是課程教學(xué)的外延，不僅包括第二課堂的實踐教學(xué)，還包括其他形式的實踐教學(xué)。其教學(xué)形式較多，可以是由專業(yè)教師帶隊完成，也可以由學(xué)校學(xué)生工作部配合完成，具體可采用專業(yè)調(diào)查、創(chuàng)業(yè)大賽、案例分析大賽、學(xué)生課題及校企結(jié)合的實踐活動等形式進(jìn)行。

創(chuàng)業(yè)大賽和案例分析大賽在提高學(xué)生能力方面有十分重要的作用。目前，創(chuàng)業(yè)大賽包括了各個層次的比賽，其規(guī)模大、影響力廣、時間長，再加上有由專業(yè)課老師和學(xué)工部老師共同指導(dǎo)，是一種非常好的實踐教學(xué)形式。而案例分析大賽往往只涉及相關(guān)專業(yè)，面較窄，所以，從案例材料提供到案例分析指導(dǎo)到評選等環(huán)節(jié)，都由專業(yè)課老師全程指導(dǎo)，往往都是以企業(yè)實際例子為素材，其針對性較強，效果也比較明顯。

學(xué)生科研課題是學(xué)校或?qū)W校企業(yè)聯(lián)合起來提供給學(xué)生的研究性項目，通過課題的研究，學(xué)生能夠進(jìn)一步掌握系統(tǒng)的知識，并且能夠就某一問題進(jìn)行深入研究，是對理論知識極好的消化方式，是培養(yǎng)學(xué)生實踐操作能力的最佳方式。

4．綜合型實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。課程綜合模擬實驗、畢業(yè)實習(xí)及畢業(yè)設(shè)計和創(chuàng)新實踐等形式是綜合型教學(xué)環(huán)節(jié)的主要體現(xiàn)。這一實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)既是對理論知識系統(tǒng)的整合，也是對所學(xué)專業(yè)知識的提升，是學(xué)生整體能力的直接體現(xiàn)。

綜合模擬實驗是結(jié)合虛擬現(xiàn)實技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)構(gòu)造一個有效的無風(fēng)險的營銷環(huán)境，讓學(xué)生扮演企業(yè)營銷過程中各種不同角色，從各個角度分析營銷案例，進(jìn)行營銷決策，并且得到?jīng)Q策的結(jié)果，然后做出下一階段的決策的一種形式。它利用計算機輔助模擬教學(xué)過程，通過營造一個虛擬的市場環(huán)境，能夠讓學(xué)生融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，經(jīng)過對整體營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、價格制定、生產(chǎn)安排、廣告策略、財務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊溝通與建設(shè)等各種市場經(jīng)營決策的制定、運作，得到可能成功或者被競爭者打敗的結(jié)果，再來反思、調(diào)整自己的策略，不斷運用體會營銷知識。它彌補了課堂教學(xué)的不足，將理論與市場實踐相結(jié)合，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、提升教學(xué)效果、保證教學(xué)質(zhì)量。

畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計是學(xué)生綜合能力的最終體現(xiàn)，是實踐性教學(xué)必不可少的環(huán)節(jié)。由于畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計已經(jīng)在高校中沿用多年，其形式和內(nèi)容相對固定，在這種情況下，如何對畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)論文或設(shè)計進(jìn)行創(chuàng)新才是最為關(guān)鍵的。對于市場營銷專業(yè)學(xué)生而言，試用企業(yè)策劃方案來代替畢業(yè)論文的做法是一種有益的嘗試，符合應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)。由于策劃方案不僅要掌握理論背景、文獻(xiàn)檢索、數(shù)據(jù)應(yīng)用等能力，還需了解企業(yè)實踐等理論與企業(yè)運行情況，并且要深入實際進(jìn)行調(diào)查，熟練地運用人際溝通、分析診斷等能力，是對學(xué)生全面的考核，往往比論文撰寫更能反映學(xué)生知識的全面掌握程度和運用能力的高低。

總之，對于地方商科院校而言，要提高教育質(zhì)量，實現(xiàn)高校教育的“質(zhì)量工程”，形成地方商科院校的專業(yè)特色。如何進(jìn)行教學(xué)手段與方法的創(chuàng)新，重視實踐性教學(xué)的作用與地位，科學(xué)地設(shè)計實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)是專業(yè)建設(shè)的重要課題。

參考文獻(xiàn)：

[1]王洪才.大眾高等教育論[M]．廣州：廣東教育出版社，2004．87-89.

[2]李海瓊.市場營銷實訓(xùn)教程[M]．北京：清華大學(xué)出版社，2005．26-28.

[3] 紀(jì)寶成.我國高等商科教育人才培養(yǎng)模式探討[J].中國高等教育研究，2006，（10）8-9.

第4篇：市場營銷案例分析論文范文

關(guān)鍵詞 平臺 模塊 應(yīng)用型人才 培養(yǎng)模式

中圖分類號：F713.50-4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

1“兩平臺+N模塊” 人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵

“平臺+模塊”的人才培養(yǎng)模式是“基于‘平臺+模塊’課程結(jié)構(gòu)體系多樣化人才培養(yǎng)模式”的簡稱，它是指在按學(xué)科大類招生的基礎(chǔ)上，通過“平臺+模塊”結(jié)構(gòu)的課程設(shè)置和彈性修業(yè)年限，實施寬口徑培養(yǎng)，即前期加強公共基礎(chǔ)課的教學(xué)，后期按照人才需求變化及個性發(fā)展要求設(shè)置柔性專業(yè)能力方向，對學(xué)生進(jìn)行針對性的培養(yǎng)， “兩平臺+N模塊” ，即專業(yè)通識教育課程平臺+學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)課程平臺+N個專業(yè)能力方向課程模塊。專業(yè)通識教育課程平臺，主要培養(yǎng)學(xué)生具有良好的政治素養(yǎng)與正確的人生信念，并具備良好的英語與計算機應(yīng)用能力；專業(yè)基礎(chǔ)教育課程平臺，主要培養(yǎng)學(xué)生具有堅實的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識，具備良好的專業(yè)基本素養(yǎng)和較強的發(fā)展后勁；N個專業(yè)能力方向課程模塊，具體到市場營銷專業(yè)，這一模式的具體意義在于在兩個平臺的基礎(chǔ)上使學(xué)生具有產(chǎn)品銷售能力為主，企劃能力、營銷活動策劃能力、渠道建設(shè)和管理能力為輔的四項能力。平臺是一種框架結(jié)構(gòu)，是學(xué)校對各專業(yè)公共基礎(chǔ)課程設(shè)置和學(xué)分的統(tǒng)一要求，既包括理論性課程也包括實踐類課程或環(huán)節(jié)，為學(xué)生全面了解管理學(xué)科、具有寬厚的專業(yè)基礎(chǔ)或再次選擇專業(yè)方向提供可能和保證。

2市場營銷專業(yè)“兩平臺+N模塊”模式的課程教學(xué)體系

2.1市場營銷專業(yè)通識教育課程平臺

市場營銷專業(yè)通識教育課程主要是為了提高學(xué)生的基本知識運用能力及基本素質(zhì)，主要課程包括：思想道德政治課、大學(xué)計算機基礎(chǔ)、大學(xué)英語、高等數(shù)學(xué)A、文獻(xiàn)檢索、C語言程序設(shè)計與操作實踐、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)教育、生理與心理健康教育、體育與健康等，通過這些課程的學(xué)習(xí)，達(dá)到提高學(xué)生的計算機基本運用通用能力、英語運用通用能力、數(shù)理知識運用通用能力、人文精神和思想道德素質(zhì)、身體素質(zhì)。

2.2市場營銷專業(yè)學(xué)科基礎(chǔ)教育平臺

市場營銷專業(yè)基礎(chǔ)教育課程主要是為了提高專業(yè)的通用及實踐能力，較系統(tǒng)地掌握企業(yè)管理、市場營銷領(lǐng)域的基本理論和基礎(chǔ)知識，主要課程包括：線性代數(shù)、概率論與統(tǒng)計、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、基礎(chǔ)會計、經(jīng)濟(jì)法、管理學(xué)、 統(tǒng)計學(xué)、金融學(xué)、市場營銷學(xué)，通過對這些專業(yè)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生扎實地掌握市場營銷專業(yè)領(lǐng)域的基礎(chǔ)理論知識，從而具備市場營銷、經(jīng)濟(jì)、管理等專業(yè)基本技能素質(zhì)，具有經(jīng)營管理、成本效益意識等能力。

2.3市場營銷專業(yè)“N個專業(yè)能力方向課程模塊”

市場營銷專業(yè)“N個專業(yè)能力方向課程模塊”的具體意義在于在兩個平臺的基礎(chǔ)上使學(xué)生具有產(chǎn)品銷售能力為主，市場調(diào)研與分析能力、企劃能力、營銷活動策劃能力、渠道建設(shè)和管理能力為輔的五項能力。主要課程包括：商品學(xué)、消費者行為學(xué)、營銷心理學(xué)、廣告學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、分銷渠道管理、客戶關(guān)系管理、推銷策略、銷售團(tuán)隊管理、商品流通概論、營銷案例分析、特許經(jīng)營、商務(wù)談判、市場營銷策劃、電子商務(wù)。通過對這些市場營銷專業(yè)必修課程的學(xué)習(xí)，有針對性地提高學(xué)生的個別能力模塊。

3“兩平臺+N模塊”模式課程教學(xué)體系設(shè)置的優(yōu)化對策

3.1科學(xué)搭建學(xué)科平臺、科學(xué)設(shè)置教學(xué)課程

首先，對于基礎(chǔ)平臺的課程設(shè)置，學(xué)校應(yīng)該高度集合并精煉市場營銷專業(yè)所必備的基礎(chǔ)知識和基本技能，如市場營銷學(xué)、管理學(xué)、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、基礎(chǔ)會計等。其次，對于模塊的課程設(shè)置，學(xué)校應(yīng)該設(shè)置強調(diào)能力本位，重視職業(yè)資格導(dǎo)向和職業(yè)崗位的現(xiàn)實需要，以職業(yè)分析為依據(jù)，針對該職業(yè)群的某一特定職業(yè)崗位所應(yīng)具備的知識和技能設(shè)計相應(yīng)的教學(xué)模塊。

3.2專業(yè)方向模塊的設(shè)置更好地對接社會行業(yè)

市場營銷專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)之后的就業(yè)方向形象一點來說主要分為臺前和幕后兩大類。臺前類是指銷售一線工作，渠道開發(fā)、建立和維護(hù)工作；而幕后類則是指市場調(diào)研與預(yù)測，企業(yè)策劃、營銷活動策劃工作。市場營銷專業(yè)通過設(shè)置專業(yè)方向模塊使學(xué)生具有產(chǎn)品銷售能力為主，市場調(diào)研與分析能力、企劃能力、營銷活動策劃能力、渠道建設(shè)和管理能力為輔的五項能力。在專業(yè)方向模塊的課程設(shè)計中應(yīng)突出對這五項能力的培養(yǎng)，并通過與實訓(xùn)課程、學(xué)期實踐與畢業(yè)實習(xí)結(jié)合起來強化專業(yè)能力，爭取就業(yè)時，更有效、更快速地與具體行業(yè)對接。

3.3有效地指導(dǎo)學(xué)生理論聯(lián)系實踐地學(xué)習(xí)

市場營銷專業(yè)學(xué)生從大一至畢業(yè)四年期間需要參加入學(xué)教育與軍訓(xùn)、市場調(diào)研實習(xí)、商務(wù)談判實習(xí)、ERP實習(xí)、企業(yè)經(jīng)營模擬實習(xí)、電子商務(wù)實習(xí)、客戶關(guān)系管理實訓(xùn)、市場營銷綜合實訓(xùn)、畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)（論文）設(shè)計 。通過這些實習(xí)及實訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，能夠及時地鍛煉學(xué)生學(xué)會將理論知識運用到實踐活動中去，提高解決實際問題的能力，有利于提高學(xué)生的語言表達(dá)、人際溝通、組織協(xié)調(diào)等能力。

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第5篇：市場營銷案例分析論文范文

（成都理工大學(xué)商學(xué)院，成都610051）

摘要：隨著社會的不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn)，營銷專業(yè)在社會中的地位和作用是不言而喻的，但是由于傳統(tǒng)的教學(xué)模式的影響，在營銷專業(yè)進(jìn)行的教學(xué)以及不能滿足本學(xué)科的要求，某種程度上已經(jīng)阻礙了該學(xué)科的發(fā)展。畢竟?fàn)I銷學(xué)科是一門實踐性較強的學(xué)科，不能僅僅以書本的知識來解決問題，它更加注重對學(xué)生的實踐能力的培養(yǎng)。因此，在這個學(xué)科領(lǐng)域，就面臨著一個問題即怎樣把營銷專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)成應(yīng)用型創(chuàng)新人才。

關(guān)鍵詞 ：高校；營銷；應(yīng)用型；實踐

中圖分類號：G642文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1000-8772（2015）25-0191-02

我們處在現(xiàn)代社會的高速發(fā)展中，伴隨著到來的便是知識經(jīng)濟(jì)時代的出現(xiàn)以及市場經(jīng)濟(jì)的往前不斷地突飛猛進(jìn)地發(fā)展。基于此，表現(xiàn)在市場營銷領(lǐng)域，就對有關(guān)市場營銷的專業(yè)型的人才有了更高的并且更加新穎的要求，而相應(yīng)地，有關(guān)傳統(tǒng)型的學(xué)科型的有關(guān)市場營銷的相關(guān)培養(yǎng)形式已不再符合時展所提出來的要求。這些都要求設(shè)置這類專業(yè)的高校應(yīng)該在滿足市場要求的情況下，積極快速地探索并建立相對有效的教學(xué)形式，從而使和時代相適應(yīng)的應(yīng)用型的新型專業(yè)人才脫穎而出。這是現(xiàn)時代提出來的要求，更是在設(shè)置此類專業(yè)高校中，有關(guān)市場營銷專業(yè)發(fā)展所需要。所以，怎樣做到提高有關(guān)高校市場營銷專業(yè)新型人才的實踐以及創(chuàng)新方面的能力，使可以滿足企業(yè)有效需求的應(yīng)用型的創(chuàng)新人才得到培養(yǎng)，就成為我們應(yīng)該立即處理的問題。

一、市場營銷人才的培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)目標(biāo)，指的是在培養(yǎng)人才的過程中應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)，以及應(yīng)該達(dá)到的要求，它是在構(gòu)建有關(guān)人才培養(yǎng)模式過程中，處于中心地位，就對人才培養(yǎng)活動所起的作用來看，主要有導(dǎo)向調(diào)控以及規(guī)范的作用。培養(yǎng)目標(biāo)中涵蓋了在人才培養(yǎng)活動中，可能產(chǎn)生的預(yù)期后果，這就為整個的有關(guān)人才培養(yǎng)活動確定了發(fā)展方向。在新的發(fā)展形勢下，有關(guān)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)正在慢慢地有著實質(zhì)性的變化。從原來的有關(guān)傳統(tǒng)學(xué)科的培養(yǎng)人才變化為有關(guān)應(yīng)用型的人才培養(yǎng)，具體一點地說，就是把所要培養(yǎng)的目標(biāo)培養(yǎng)成為德、智、體、美等全方位發(fā)展，可以與社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及現(xiàn)代化建設(shè)需要相適應(yīng)，并且基礎(chǔ)知識深厚、知識面廣、素質(zhì)高的應(yīng)用型營銷人才。

二、高校應(yīng)用型營銷人才培養(yǎng)的措施

（一）對課程結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化

在對課程進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計的過程中，應(yīng)該特別注意下面幾個方面：首先，新設(shè)置一些相對實用性的課目。不斷提高學(xué)生的實踐方面的能力，使有關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)教學(xué)的更加具有實踐針對性。例如，可以通過設(shè)置營銷案例詳析、現(xiàn)代產(chǎn)品推銷學(xué)以及營銷策劃等方面的課程來對學(xué)生的有關(guān)職業(yè)競爭力進(jìn)行提高。其次，相應(yīng)地擴(kuò)大選修課目的范圍。為了達(dá)到使學(xué)生的各方面素質(zhì)得到提高，學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣得到增加，學(xué)習(xí)的積極性得到加大，所學(xué)知識涉及范圍面較為狹窄的狀況得到改變，適應(yīng)力不強的情況可以得到避免的目的，有關(guān)高?？梢韵鄳?yīng)地擴(kuò)大選修課目的范圍。再次，對課程的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，避免學(xué)科之間重復(fù)的現(xiàn)象發(fā)生，對每門學(xué)科的授課所涉及的內(nèi)容進(jìn)行明確。例如，為了避免市場營銷學(xué)與其他學(xué)科之間的內(nèi)容發(fā)生不斷重復(fù)以及由重合的地方，就應(yīng)該對市場營銷學(xué)主要涉及的市場營銷理論的發(fā)展以及該學(xué)科所包括的主要的思想理念和市場營銷的方法進(jìn)行敘述，至于涉及到的具體怎么進(jìn)行市場營銷可以在以后學(xué)習(xí)的課程中進(jìn)行詳細(xì)敘述；最后，應(yīng)該注重課程中前后內(nèi)容的銜接，對授課的安排進(jìn)行調(diào)整，使學(xué)生的專業(yè)意識得到提高。例如在傳統(tǒng)的教學(xué)情況下，專業(yè)必修課或核心課的學(xué)時占全部課時的比例較小，并且這些專業(yè)科目或者核心科目還主要集中在大三這一年進(jìn)行學(xué)習(xí)。為了避免這些情況的發(fā)生，學(xué)校在開這些科目時，可以適當(dāng)?shù)匕褜I(yè)課放在大一的時候來教授，從而，隨著時間的推移不斷深入學(xué)習(xí)專業(yè)課的知識，使學(xué)生對專業(yè)有更深層次的認(rèn)知。

（二）加大教師隊伍的建設(shè)力度

根據(jù)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的要求，師資隊伍里的老師應(yīng)該具備理論水平高以及實踐能力強這樣的素質(zhì)，并且該師資隊伍里的結(jié)構(gòu)還應(yīng)該合理。當(dāng)然可以從下面的幾個角度來進(jìn)行安排：首先是建立合理的教師隊伍結(jié)構(gòu)。可采取有目的性以及方向性地把高層次的學(xué)術(shù)方面的帶頭人才引進(jìn)來，在職位安排上應(yīng)該注重其發(fā)揮學(xué)術(shù)帶頭人的作用，使其能力得到展現(xiàn)，并且能夠得到進(jìn)一步的提高。在引進(jìn)青年教師的時候，可以把教師的學(xué)歷以及實踐方面的能力結(jié)合起來，進(jìn)行綜合考慮。應(yīng)該不斷地提高教學(xué)水平，在科學(xué)研究、進(jìn)修學(xué)習(xí)、參加會議以及改善工作環(huán)境等各方面給予重點支持。從而對營銷專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展進(jìn)行有力的支撐。其次是教師的培養(yǎng)力度要加大。不斷地鼓勵教師進(jìn)修學(xué)習(xí)、參加相關(guān)的專業(yè)學(xué)術(shù)會議，并且到內(nèi)地高等學(xué)?；蛘邍飧叩葘W(xué)校作為訪問學(xué)者，從而對本學(xué)科的前沿知識進(jìn)行掌握，使學(xué)術(shù)研究水平得到提高。最后是建設(shè)“走出去，請進(jìn)來”的教師隊伍。一是可以定期選派一些教師到有關(guān)企業(yè)進(jìn)行掛職，通過這些企業(yè)的實踐，不斷地積累教師的實踐經(jīng)驗知識，進(jìn)而使教師的理論實際應(yīng)用的能力得到提高。與此同時，教授市場營銷專業(yè)課程的教師應(yīng)該創(chuàng)造更多到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研的機會，對相關(guān)課題進(jìn)行研究，并且編寫相關(guān)的案例，通過這樣的方式來促進(jìn)教學(xué)。二是根據(jù)教學(xué)的要求，可以聘請有關(guān)企業(yè)中的中高層的管理人才以及在營銷領(lǐng)域出類拔萃的人才到學(xué)校擔(dān)任兼職教師，在教學(xué)方面體現(xiàn)一定的實踐性。

（三）改革考試內(nèi)容與方法

在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，考核的形式還較為單一，沒有形成多元化的形式，大多數(shù)情況下還采用試卷這種傳統(tǒng)的考試方式，主要考察的是學(xué)生的基礎(chǔ)知識，學(xué)生在學(xué)習(xí)或者應(yīng)付考試的過程中，往往會死記硬背，缺乏應(yīng)用以及創(chuàng)造的能力，這就使學(xué)生載有可能取得高分的情況下，出現(xiàn)了實踐能力較低的情況。因此，應(yīng)該把思想觀念進(jìn)行轉(zhuǎn)變，采取多種考核方法相結(jié)合的考核制度，在理論教學(xué)中融入實踐教學(xué)，把學(xué)生知識應(yīng)用能力的培養(yǎng)放到更加重要的位置，從而培養(yǎng)出不僅僅素質(zhì)高而且能力強并且很快適應(yīng)社會的新型營銷人才。具體說來，在對學(xué)生進(jìn)行相關(guān)評價的過程中，可采用更加靈活并且多樣的考核方式。在考核的過程中，不斷加大實踐能力在最終考核成績中所占的比重。在筆試時，應(yīng)該避免所出的題型過于教材化，多增加一些案例分析或者方案設(shè)計等應(yīng)用性質(zhì)的主觀類型的題目，從而提高學(xué)生的實踐能力，尤其其中的創(chuàng)新能力。在案例教學(xué)中的考核成績的來源，不僅僅來自于學(xué)生提交的書面答卷，而且也來自于學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)。例如學(xué)生在課堂上的發(fā)言是否積極，所提出的觀點是否有新意以及是否正確，思路是否具有嚴(yán)密的邏輯性，是否清晰，語言方面的表達(dá)能力以及分析能力等各個方面來綜合進(jìn)行評價的。因為案例的解答是沒有固定的答案的，所以，學(xué)生在分析案例過程中的表現(xiàn)就顯得尤為重要。

（四）豐富教學(xué)方法與手段

如果要加強市場營銷專業(yè)學(xué)生的應(yīng)用能力，使他們的思維更具有創(chuàng)造性，必須對傳統(tǒng)的教學(xué)方法進(jìn)行改革，積極地探索和建立啟發(fā)式教學(xué)方法。主要應(yīng)該從以下幾個方面進(jìn)行著手：一是將教學(xué)以及企業(yè)相融合，采用模擬的營銷教學(xué)方法。通過建立模擬的訓(xùn)練基地，建設(shè)營銷專業(yè)軟件模擬實驗室和建立情景模擬等手段，進(jìn)行針對不一樣的領(lǐng)域以及不一樣的產(chǎn)品促銷方面的模擬訓(xùn)練、營銷、分銷渠道進(jìn)行拓寬的實踐以及有關(guān)市場推廣策劃宣傳等。利用營銷專業(yè)軟件模擬實驗室，在網(wǎng)上進(jìn)行教學(xué)、策劃、涉及以及促銷等實踐模擬教學(xué)，讓學(xué)生以營銷專用軟件系統(tǒng)的途徑，進(jìn)行市場調(diào)查、預(yù)測、環(huán)境分析、營銷策略的形成等模擬練習(xí)。根據(jù)真實的素材，由學(xué)生自己作為演員，以營銷負(fù)責(zé)人的方式進(jìn)入角色，根據(jù)市場的競爭力以及品牌來制定具體的營銷策略。通過這些方式，使學(xué)生能在實踐中鍛煉自己的知識應(yīng)用的能力、創(chuàng)造力以及主觀方面的能動性。二是推廣案例教學(xué)法。在營銷專業(yè)的課程中，應(yīng)該采用大量的案例教學(xué)。這需要從以下幾個方面進(jìn)行提高：首先是尋找恰當(dāng)?shù)陌咐?，在尋找案例的過程中必須考察案例的形式是否符合要求，內(nèi)容是否具有合理性，題材是否是多樣的等；其次是注重案例探討的各個環(huán)節(jié)，要對教師在案例討論中的作用進(jìn)行重視，在這個過程中，對學(xué)生的思考進(jìn)行啟發(fā)，并且創(chuàng)造討論創(chuàng)新的氛圍，使案例教學(xué)的效果得到提高。最后是可以不斷地使案例教學(xué)的形式進(jìn)行豐富?？梢赃m用視屏的方式進(jìn)行案例教學(xué)，使案例教學(xué)的形式更趨于生動，也可以使學(xué)生有更加直觀的認(rèn)識，通過這樣的方式，教學(xué)的效果會更好。

（五）注重實踐方面的教學(xué)

市場營銷的專業(yè)人才是以實踐性為培養(yǎng)導(dǎo)向的應(yīng)用型的創(chuàng)新型的人才。基于這樣的考慮，在教學(xué)中就更加強調(diào)學(xué)生綜合素質(zhì)方面尤其實踐能力方面的培養(yǎng)，而實踐教學(xué)在其中起著的作用是很重要的。所以要注重實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)。一是在課程里加入更多的實踐。在專業(yè)的課程中，教師可以適當(dāng)?shù)臏p少直接教授的課程，多進(jìn)行案例分析的探討以及情景模擬的實踐，從而增加學(xué)生的創(chuàng)造能力。二是增加在課程外增加實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。例如學(xué)生的專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)以及畢業(yè)論文等等，在學(xué)時上對實踐環(huán)節(jié)予以增加，另外由學(xué)校出面，加強對學(xué)生實踐環(huán)節(jié)的實踐過程的監(jiān)督，從而確保實踐教學(xué)的效果，提高學(xué)生的實踐能力，提高學(xué)生的社會競爭力。在實驗、實習(xí)、以及營銷競賽中，積極鼓勵學(xué)生進(jìn)行參加，并可以由學(xué)校出面組織相類似的活動，尤其能夠提高學(xué)生的積極性的方法，通過這樣的方式來提高學(xué)生利用所學(xué)知識來解決問題的能力，從而能夠做到與社會進(jìn)行無縫對接。

三、結(jié)語

在現(xiàn)代高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)時代，市場營銷人才能夠跟上時代的步伐，不斷滿足企業(yè)對市場營銷人才的有效的需求，必須改變現(xiàn)在的培養(yǎng)模式，即由傳統(tǒng)的學(xué)科型市場營銷人才培養(yǎng)模式向應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)變。在課程的設(shè)置、教師隊伍的建設(shè)方面、建設(shè)考核評價方法、教學(xué)手段以及實踐環(huán)節(jié)等等各個方面都不斷地需要完善，從而使學(xué)生的綜合素質(zhì)得到提高，為社會培養(yǎng)出具有實踐能力并且與社會的發(fā)展相適應(yīng)的營銷人才。

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[6]李勇，錢大可，方芳.市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)框架與教學(xué)體系

第6篇：市場營銷案例分析論文范文

關(guān)鍵詞：高職 市場營銷專業(yè) 實踐教學(xué)體系

市場營銷是一門綜合性、應(yīng)用性非常強的學(xué)科。尤其在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下，對營銷人才的需求越來越迫切?；诟呗毥逃呐囵B(yǎng)理念，要求我們在市場營銷專業(yè)教學(xué)中重視實踐性教學(xué)，強化實際操作能力，并深入社會和企業(yè)的市場營銷實踐中，讓學(xué)生運用學(xué)到的知識和方法去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，切實掌握市場營銷專業(yè)技能，提高實際操作能力和綜合素質(zhì)。

一、高職市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)

市場營銷學(xué)是圍繞著市場環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略、目標(biāo)市場定位、市場購買行為以及產(chǎn)品、價格、分銷、促銷、計劃、執(zhí)行與控制等展開一系列的研究，具有很強的實踐性。一方面，其原理、方法和策略是企業(yè)營銷實踐經(jīng)驗的總結(jié)；另一方面，市場營銷又是企業(yè)進(jìn)行市場運作與實踐的指南。市場營銷以滿足需求為宗旨，引導(dǎo)企業(yè)樹立正確的營銷觀念，為企業(yè)發(fā)展提供整套營銷戰(zhàn)略和策略，并提供組織管理和營銷計劃執(zhí)行與控制的方法，引導(dǎo)企業(yè)在不斷變化的營銷環(huán)境中預(yù)測趨勢、發(fā)展機會、規(guī)避風(fēng)險；在競爭中制定正確的營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，不斷從根本上解決企業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵問題，使企業(yè)不斷拓寬視野，更高層次、更全面、更系統(tǒng)地思考問題，從而爭取競爭上的主動，保證企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。當(dāng)企業(yè)開始運作的第一天起，就面臨著市場細(xì)分、市場預(yù)測與決策、環(huán)境機會與威脅、營銷策略與戰(zhàn)略、4P理論的應(yīng)用與計劃、管理控制等問題。在教學(xué)過程中，如何圍繞市場營銷理論認(rèn)識市場營銷專業(yè)的實踐性開展實踐性教學(xué)，使學(xué)生能夠理論聯(lián)系實際，使他們知道如何面對市場、產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等進(jìn)行決策。因此，實踐教學(xué)貫穿于整個學(xué)習(xí)過程中，在市場營銷專業(yè)中占有重要地位。

高職院校的市場營銷專業(yè)要求學(xué)生理解和掌握市場營銷學(xué)的基本理論，比較系統(tǒng)地掌握從事市場營銷活動的基本方法和策略，培養(yǎng)學(xué)生提高觀察問題、分析問題、解決問題的能力，并為企業(yè)實踐與市場運作提供理論基礎(chǔ)與決策參考。市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)是為各類工商企業(yè)、營銷機構(gòu)培養(yǎng)具備市場營銷、經(jīng)營管理及法律等方面的知識和技能，能夠從事國內(nèi)外市場營銷、市場管理、營銷策劃、廣告創(chuàng)意及銷售工作，有開拓和創(chuàng)新精神，適應(yīng)21世紀(jì)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的專門人才。其中具體的職業(yè)能力包括市場調(diào)研能力、促銷與市場推廣能力、營銷策劃能力以及溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、管理能力等。

二、當(dāng)前高職市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)存在的問題剖析

1．教學(xué)內(nèi)容設(shè)計不合理

市場營銷專業(yè)課程的理論課時偏多，實踐課時偏少。其主要表現(xiàn)為：（1）課程內(nèi)的主要以理論為主，較少安排實訓(xùn)課程，即使有實訓(xùn)課程，也主要以案例分析，簡單調(diào)查為主，較少綜合實訓(xùn)；（2）課程外的實習(xí)內(nèi)容效果不理想。營銷專業(yè)學(xué)生在校期間一般安排三次實習(xí)：一是課程實習(xí)，二是認(rèn)識實習(xí)，三是畢業(yè)實習(xí)。從內(nèi)容看，各階段實習(xí)之間目標(biāo)定位很不準(zhǔn)確，相互交叉重疊現(xiàn)象較為嚴(yán)重，所以結(jié)果也往往是事倍功半。而且實習(xí)時間過短。（3）學(xué)校經(jīng)費投入嚴(yán)重不足。高校普遍較低的實習(xí)經(jīng)費投入無法滿足實習(xí)需要，所以往往導(dǎo)致教師的教學(xué)計劃中途“流產(chǎn)”，實習(xí)效果也因此而大打折扣。

2.人才培養(yǎng)與企業(yè)需求存在著脫節(jié)

學(xué)校的教學(xué)培養(yǎng)對于社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展存在滯后性。當(dāng)學(xué)校需要及時調(diào)整某課程時，由于審批程序復(fù)雜又費時，所以導(dǎo)致專業(yè)課程管理的僵化，學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)、技能難以與社會需要適應(yīng)。此外，由于教學(xué)改革滯后，彈性學(xué)制沒有真正建立和完善，學(xué)生的實習(xí)實訓(xùn)往往與企業(yè)的時間要求有沖突，從而影響了校企合作應(yīng)有的發(fā)展前景。隨著目前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，涌現(xiàn)出了許多新的營銷類型，如房地產(chǎn)營銷、汽車營銷、醫(yī)藥營銷、服裝營銷、保險營銷等，各種營銷之間差異較大，所以對人才的要求也明顯不同。而我國高校開設(shè)的市場營銷專業(yè)忽視結(jié)合行業(yè)實際的實踐教學(xué)，學(xué)生對于行業(yè)知識缺乏，解決現(xiàn)實問題的能力很弱。

3.校內(nèi)實踐教學(xué)模式及教學(xué)方式單一

當(dāng)前，高職院校市場營銷專業(yè)的實踐教學(xué)模式主要可分為兩種：一種是以案例分析、專題討論為主的課堂教學(xué)模式(以下簡稱“模式一”)；另一種模式是使用營銷模擬軟件的實踐教學(xué)模式(以下簡稱“模式二”)，即組織學(xué)生到實驗室進(jìn)行營銷模擬實驗。目的在于培養(yǎng)學(xué)生的營銷實際操作能力。

但是，在實際的教學(xué)工作中，傳統(tǒng)的教學(xué)模式越來越體現(xiàn)出它的缺欠。就“模式一”而言，在選擇案例和專題時，許多高職院校在教學(xué)上都以著名企業(yè)作為分析對象，如“可口可樂”、“海爾”的營銷戰(zhàn)略等，而學(xué)生在實際工作中都是從基層做起，大企業(yè)的營銷理念在實際中很難用得上。針對“模式二”，在實際運作中，越來越暴露出一些問題：部分學(xué)生興趣不大，以完成任務(wù)為主；實踐教學(xué)沒有形成系統(tǒng)的體系，實踐歸實踐，教學(xué)歸教學(xué)，兩者不能相輔相成。

4．校外社會實踐收效甚微

為了彌補學(xué)校實驗、實訓(xùn)條件的不足，一些高職院校也不同程度的建立了校外實習(xí)基地。但從長期運作的結(jié)果看，校外實習(xí)基地僅起實習(xí)場所作用而已。大多數(shù)單位不讓學(xué)生接觸其核心部門和有關(guān)的管理事務(wù)，怕泄露商業(yè)秘密。結(jié)果到實習(xí)崗位去卻接觸不到本崗位的實質(zhì)工作。例如，到財務(wù)部門實習(xí)的學(xué)生不能看財務(wù)賬目和做賬，顯然這種實習(xí)是難以達(dá)到實習(xí)效果的。

5．校、企缺乏深度融合，人才培養(yǎng)模式的改革未深入實質(zhì)

校企合作的本質(zhì)是教育通過企業(yè)與社會需求緊密結(jié)合，使企業(yè)在分享學(xué)校資源優(yōu)勢的同時，參與學(xué)校的改革與發(fā)展，使學(xué)校在校企合作中創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。要達(dá)到這一目標(biāo)，需要企業(yè)與學(xué)校之間的深度融合，如校企共同開發(fā)課程及教材、共同承擔(dān)項目（課題）、訂單式培養(yǎng)等等。目前普遍存在的現(xiàn)狀是校企雙方交叉兼職少，教師與企業(yè)技術(shù)管理人員缺乏互動：專業(yè)指導(dǎo)委員會沒有實質(zhì)性參與人才培養(yǎng)過程，在人才培養(yǎng)方案的制訂、課程標(biāo)準(zhǔn)的確定及教學(xué)改革等方面很少或沒有機會參與意見。

6．教師結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡，實踐教學(xué)能力欠缺

高職院校普遍缺乏實習(xí)實訓(xùn)指導(dǎo)教師，能勝任實習(xí)實訓(xùn)指導(dǎo)工作的專任教師不多，而聘請企業(yè)行業(yè)一線技術(shù)人員兼任實訓(xùn)實習(xí)指導(dǎo)教師又相當(dāng)困難?？梢哉f，目前在高職院校還沒有真正形成能有效指導(dǎo)學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)的專兼結(jié)合的教師隊伍，高職院校這種現(xiàn)狀，離高職教育培養(yǎng)技能型人才對教師的要求相差甚遠(yuǎn)。

三、實踐教學(xué)體系的構(gòu)建

1.優(yōu)化課程設(shè)計，加強課程實訓(xùn)

在課程的設(shè)置上除了傳統(tǒng)內(nèi)容外，要積極探索增加專業(yè)市場營銷的內(nèi)容，即專門針對某一行業(yè)或某一類企業(yè)的市場營銷，如專門的汽車市場營銷、家電市場營銷、保健品市場營銷等，針對不同行業(yè)的具體特點，進(jìn)行專題研究與專題教學(xué)。另外，經(jīng)濟(jì)全球化，各行業(yè)都面臨著不同程度的挑戰(zhàn)，同時也孕育著各種機遇，課程應(yīng)圍繞這些新情況、新內(nèi)容進(jìn)行設(shè)置。

課程實訓(xùn)是培養(yǎng)學(xué)生實踐能力和職業(yè)能力最基本、最重要的環(huán)節(jié)。課程實訓(xùn)包括課程綜合作業(yè)和課程實習(xí)。通過課程綜合作業(yè)提高其實際操作能力。作業(yè)成果為策劃書、報告書、設(shè)計書等形式。課程實習(xí)的目的在于強化各課程中技能性和操作性內(nèi)容的訓(xùn)練。它可以根據(jù)課程性質(zhì)，采取校內(nèi)模擬演習(xí)、社會調(diào)查、實地參觀、考察，或到企業(yè)進(jìn)行短期的頂崗操作。

2．制定一套切合實際的實踐教學(xué)大綱

為保證實踐教學(xué)質(zhì)量，完善實踐教學(xué)管理文件，以規(guī)范教師和學(xué)生的實習(xí)行為，達(dá)到預(yù)期的實習(xí)效果。實訓(xùn)教學(xué)大綱中包括能力要求、技能標(biāo)準(zhǔn)、實訓(xùn)內(nèi)容、教學(xué)與實訓(xùn)方法、考核方式和標(biāo)準(zhǔn)、課時安排等。教學(xué)內(nèi)容力求與市場營銷專業(yè)所需要的能力和素質(zhì)保持對接。每一個單元基本按照從“培養(yǎng)目標(biāo)與要求――進(jìn)度安排――培養(yǎng)內(nèi)容和方法――實訓(xùn)過程控制――考核制度”的模式來設(shè)計。根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)來確定進(jìn)度，進(jìn)而確定培養(yǎng)內(nèi)容和方法，安排具體的實訓(xùn)活動，對實訓(xùn)過程控制并進(jìn)行評估考核，使整個教學(xué)過程形成一個有機的系統(tǒng)，以保證實踐性教學(xué)的效果。經(jīng)過從企業(yè)到學(xué)校，再從學(xué)校到企業(yè)的多次反復(fù)，力求使市場營銷實踐教學(xué)大綱及指導(dǎo)書貼近實際、科學(xué)有效，同時又要突出地方的經(jīng)濟(jì)特色。

3.形成分層遞進(jìn)的實踐性教學(xué)體系

突出實驗、實訓(xùn)、實習(xí)環(huán)節(jié)，逐步形成單項實訓(xùn)、綜合實訓(xùn)、認(rèn)識實習(xí)、頂崗實習(xí)、畢業(yè)綜合實習(xí)相結(jié)合的分層遞進(jìn)的實踐性教學(xué)體系。通過強化實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，幫助學(xué)生掌握實際工作中迫切需要的職業(yè)技能，并積累初步的實際工作經(jīng)驗。

4.加強實訓(xùn)教材建設(shè)，教材內(nèi)容注意本土化、前瞻化

中國具有自己獨特的市場狀況和歷史文化背景，營銷實訓(xùn)教材應(yīng)總結(jié)我國市場營銷的實踐，加強對中國本土企業(yè)經(jīng)驗的研究分析，從解決企業(yè)的實際問題出發(fā)，力圖使學(xué)生在掌握基本原理和基本方法的基礎(chǔ)上，更新知識，拓寬視野，提高學(xué)生分析和解決實際問題的能力。如近幾年我國很多企業(yè)在創(chuàng)名牌、樹形象、廣告策劃等方面，既有成功的經(jīng)驗，也有失敗的教訓(xùn)，在教材上對此給予關(guān)注。

5．改革教學(xué)方法，創(chuàng)新教學(xué)方式

首先，應(yīng)改變原有的“灌輸式”、“填鴨式”教學(xué)方法，采用突出學(xué)生的主體地位的、強調(diào)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的教學(xué)法：(1)案例分析教學(xué)法?，F(xiàn)在多數(shù)教師都使用案例教學(xué)，并取得了一定的效果，但是仍然有許多需要改進(jìn)的地方。如在案例的選擇和安排方面應(yīng)該突出針對性和地方性。通過團(tuán)隊備課，共同研討案例來提高任課教師的整體授課水平。(2)體驗式教學(xué)法。傳統(tǒng)營銷教學(xué)方式，“黑板上搞營銷，教室里做市場”，學(xué)生只有認(rèn)知，而沒有體驗。學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實際營銷崗位往往感到茫然無措。只有通過對實際營銷的體驗、感悟，才能提高學(xué)生的營銷操作水平。一方面，教師帶領(lǐng)學(xué)生走出教室深入市場、企業(yè)，從事市場產(chǎn)品的實際營銷操作；另一方面，聘請當(dāng)?shù)仄髽I(yè)優(yōu)秀營銷人員，作為客座講師，把企業(yè)鮮活的營銷案例引進(jìn)課堂。（3）實驗室模擬教學(xué)法。通過相關(guān)實驗軟件，通過老師提供的模擬公司資料，學(xué)生根據(jù)公司的現(xiàn)狀進(jìn)行模擬營銷的實踐，包括：設(shè)計市場調(diào)研方案；進(jìn)行市場調(diào)研和市場預(yù)測；營銷策劃方案設(shè)計；模擬談判；模擬公關(guān)策劃；促銷策劃方案的組織與設(shè)計；模擬營銷；模擬競爭對抗等等，以提高學(xué)生的實踐操作技能。

6．改革考核方式，加強學(xué)生職業(yè)能力訓(xùn)練

在考試、考核辦法上，市場營銷、市場調(diào)查與預(yù)測、商務(wù)談判、推銷與技巧等課程，一改過去一張試卷定成績的辦法，強化實際技能的考核。如營銷策劃課指導(dǎo)學(xué)生在調(diào)研的基礎(chǔ)上，針對一個自己熟悉或感興趣的項目，策劃企劃案，整個企劃案占總成績的40%。學(xué)生們集思廣益，收集資料、信息，充分發(fā)揮策劃能力和充分的想象力、創(chuàng)造力。完成了一份份實踐得來的答卷。再如，市場調(diào)查與預(yù)測課，老師組織學(xué)生進(jìn)行專題營銷調(diào)研，如彩電市場調(diào)研、空調(diào)市場調(diào)研、房地產(chǎn)市場調(diào)研等，從制定調(diào)研計劃，設(shè)計調(diào)查表，確定調(diào)查樣本，發(fā)放調(diào)查問卷，回收問卷，整理資料，分析資料和撰寫市場調(diào)研報告，讓學(xué)生親自完成市場調(diào)研全過程，并以此作為期末成績的一部分。由于考試方法靈活，學(xué)生實際動手理論與實際結(jié)合密切，激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)積極性，也增大了老師設(shè)計、批卷考核與學(xué)生應(yīng)試的難度，從而使師生雙方都提高了實際運用能力。

7．加強校外實習(xí)基地建設(shè)，實現(xiàn)人才培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)變

校外實習(xí)基地是學(xué)生接觸社會、培養(yǎng)和提高實踐能力的重要場所，由于校外實習(xí)基地是真實的工作環(huán)境，在企業(yè)專業(yè)人員和專業(yè)老師的指導(dǎo)下，有利于學(xué)生通過實踐，將所學(xué)理論知識轉(zhuǎn)化為技能，固化為能力。另外，學(xué)生在校外實習(xí)基地實踐中，通過與企業(yè)員工的接觸，能潛移默化地培養(yǎng)自己的綜合能力，這在模擬的環(huán)境中是無法獲得的。校外實習(xí)基地能使學(xué)生在知識、能力和素質(zhì)三方面都得到鍛煉。因此，加強校外實習(xí)基地建設(shè)是強化營銷實踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)之一。這就要求學(xué)校能創(chuàng)新觀念，本著優(yōu)勢互補、互惠互利、相互服務(wù)的原則，以產(chǎn)、學(xué)、研的模式加強與企業(yè)的合作，通過這一渠道建立實習(xí)基地。作為營銷專業(yè)，在享受企業(yè)提供的實習(xí)條件時，可以利用專業(yè)靈活、服務(wù)范圍廣的特點，幫助企業(yè)解決一些實際問題。實踐證明，跟企業(yè)合作建立校外實習(xí)基地是解決學(xué)校實踐教學(xué)投入不足和提高學(xué)生實踐能力的最佳之路。與此同時，積極嘗試校企聯(lián)合辦學(xué)的“訂單培養(yǎng)”模式。通過校企聯(lián)合辦學(xué)，共建實習(xí)實訓(xùn)基地，企業(yè)可派出專業(yè)技術(shù)人員做學(xué)校的兼職教師，學(xué)?？梢越柚髽I(yè)先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備和技術(shù)對學(xué)生進(jìn)行技能培訓(xùn)。同時，企業(yè)可以委托學(xué)校幫助培訓(xùn)員工，節(jié)省培訓(xùn)時間、場地、師資和費用。從而形成教育依托企業(yè)，企業(yè)依靠教育，優(yōu)勢互補，互惠互利，密切合作，共同發(fā)展的格局。

8．造就一支“雙師型”的師資隊伍

在我國，市場營銷專業(yè)進(jìn)入高校課堂的時間相對較短，從事這門課教學(xué)的教師大部分還缺乏市場營銷實踐經(jīng)驗。而高職教育的任務(wù)和特色決定了高職院校必須要建立起一支“雙師型”的教師隊伍，這是辦出專業(yè)特色學(xué)院特色的基礎(chǔ)。

一是鼓勵專業(yè)教師走出去。一方面，鼓勵教師積極參與社會實踐，使教師在參與社會實踐活動中尋找到理論教學(xué)與實踐教學(xué)的結(jié)合點。教師也可到企業(yè)、行業(yè)等單位掛職實踐，在虛心向企業(yè)員工學(xué)習(xí)的同時，為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，為企業(yè)進(jìn)行營銷人員的培訓(xùn)工作。另一方面，通過向省內(nèi)外兄弟院校教改經(jīng)驗的學(xué)習(xí)，參加各種培訓(xùn)班，撰寫研究論文等形式，鼓勵教師探索實踐教學(xué)方法，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。

二是請有實踐經(jīng)驗的企業(yè)家、業(yè)務(wù)人員到學(xué)校擔(dān)任課堂教學(xué)，組成實踐性教學(xué)指導(dǎo)委員會，定期來校指導(dǎo)教師進(jìn)行實踐性教學(xué)，并聘請一些有經(jīng)驗的營銷人員擔(dān)任客座教授和實踐指導(dǎo)教師，給學(xué)生開講座、做專題報告、舉行各種座談會等，讓學(xué)生聆聽來自一線的市場營銷經(jīng)驗，增加其真切感受。這樣不僅縮短了小課堂與大課堂的距離，同時也為專業(yè)課教師向有實踐經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)帶來了極大的方便。同時，這也會對學(xué)生實際能力的提高，起到重要作用。

9．加強實踐教學(xué)管理，將營銷實習(xí)落到實處

市場營銷專業(yè)通常設(shè)有市場營銷實習(xí)、市場調(diào)查技能實習(xí)、銷售實習(xí)、營銷策劃及畢業(yè)實習(xí)等實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，不同的實踐環(huán)節(jié)培養(yǎng)的營銷實踐能力也不同。規(guī)范實習(xí)工作，加強與企業(yè)的溝通，并派專業(yè)老師與企業(yè)一起管理、指導(dǎo)實習(xí)學(xué)生，使實習(xí)工作更有針對性，避免形式主義，實習(xí)結(jié)束后，學(xué)校對老師和學(xué)生實習(xí)效果給予客觀、準(zhǔn)確的考核。再就是鼓勵學(xué)生參與企業(yè)短期的產(chǎn)品促銷活動或與企業(yè)長期掛鉤，參與營銷管理或營銷策劃，學(xué)校盡可能提供相應(yīng)政策支持。

總之，高職市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)質(zhì)量的高低對于培養(yǎng)創(chuàng)新型營銷人才的重要性是不言而喻的，高職院校只有加大實踐教學(xué)改革的力度，提升實踐教學(xué)質(zhì)量，才能推進(jìn)市場營銷專業(yè)學(xué)生能力培養(yǎng)，使高職教育不斷躍上新臺階。

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第7篇：市場營銷案例分析論文范文

旅游管理專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容不僅涉及眾多領(lǐng)域?qū)W科，并且既包含理論知識類，也包含實踐技能類，使得旅游專業(yè)具有綜合性和實踐性等特點，這就必然會造成知識信息的碎片化。而本科院校的旅游管理專業(yè)在學(xué)生培養(yǎng)方面，若想在與其他專業(yè)競爭中獲得比較優(yōu)勢，并區(qū)別于職業(yè)技術(shù)院校，就要尋求一條寬基礎(chǔ)有專攻，能綜合有實踐的專業(yè)特色之路，而案例教學(xué)法是達(dá)成這一目標(biāo)的重要手段之一。

關(guān)鍵詞：

旅游管理專業(yè)；信息碎片化；案例教學(xué)法

一、前言

20世紀(jì)80年代開始，旅游管理專業(yè)經(jīng)過近40年的發(fā)展，從當(dāng)初的幾所專職院校的培訓(xùn)，發(fā)展到如今的?？啤⒙殬I(yè)、本科、碩士研究生、博士研究生等多層次協(xié)調(diào)發(fā)展的旅游教育體系，使得旅游管理專業(yè)被正式納入教育部管理與指導(dǎo)范圍，并在中國高等教育體系中確立了不可動搖的重要地位。但是目前旅游管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難，轉(zhuǎn)專業(yè)就業(yè)以及碩士、博士招生時導(dǎo)師不愿意接收旅游專業(yè)畢業(yè)生等問題普遍存在。究其原因，一方面導(dǎo)游、服務(wù)生、前臺等職位不具備高等學(xué)歷或理論知識的人也可以勝任，并且旅游專業(yè)的畢業(yè)生雖然在大學(xué)學(xué)習(xí)了不少理論知識，但在實際管理實務(wù)與操作技能方面，卻又不如高職高專院校培養(yǎng)的畢業(yè)生。另一方面，旅游專業(yè)畢業(yè)生大學(xué)四年的課程雖然涵蓋了管理、經(jīng)濟(jì)、政治、文化、歷史、社會、中文、外語、傳播，網(wǎng)絡(luò)、市場、營銷、策劃等非常廣泛的領(lǐng)域，但是到了具體某個崗位競聘的時候，以上各專業(yè)的畢業(yè)生在各自的專業(yè)領(lǐng)域又比相對“略懂”的旅游專業(yè)畢業(yè)生具有明顯優(yōu)勢，這也是碩博導(dǎo)師組建研究團(tuán)隊時淘汰科班出身考生的重要原因之一。另外，旅游行業(yè)中需要深厚的專業(yè)功底和豐富的實踐經(jīng)驗的高級管理和策劃崗位，一般本科生又是無法企及的。由此種種致使旅游管理本科生就業(yè)選擇范圍日漸狹窄，長遠(yuǎn)來說必然會使旅游管理專業(yè)學(xué)生及教師失去信心，最終影響學(xué)科發(fā)展的后勁。作為朝陽產(chǎn)業(yè)的一門熱門學(xué)科，本科院校的旅游專業(yè)急需一條擺脫目前困境的道路，而想尋求這條出路則必須要從了解自身專業(yè)特征出發(fā)，明確專業(yè)目標(biāo)與社會需求的關(guān)系，進(jìn)而確定下一步的發(fā)展方向。

二、旅游管理專業(yè)的學(xué)科與教學(xué)特征

總的來說，旅游專業(yè)具有綜合性、交叉性、實踐性和時效性等學(xué)科特點。由于旅游產(chǎn)業(yè)包含了諸如旅行社、景區(qū)、交通、運輸、飯店、賓館等多種行業(yè)，因此從事旅游服務(wù)行業(yè)的專業(yè)人才的知識體系就必然要涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)、歷史學(xué)、法律學(xué)、地理學(xué)、文化學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等多種學(xué)科，以便使旅游從業(yè)者或研究者在實際的業(yè)務(wù)操作實踐或研究中能夠以跨行業(yè)、跨學(xué)科的橫向視野綜合考慮相關(guān)因素來思考和處理問題并找到最優(yōu)的解決方案。從縱向來說，旅游專業(yè)不僅需要不斷地隨著社會及旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展更新自身專業(yè)體系與理論，而且需要積極吸收多種相關(guān)學(xué)科專業(yè)的最新發(fā)展為我所用，從而促進(jìn)自身的進(jìn)步與完善。這就要求旅游管理專業(yè)在知識理論體系以及教材方面進(jìn)行不斷的更新?lián)Q代。而且隨著全球化與行業(yè)多樣化的發(fā)展，本科院校培養(yǎng)的旅游人才要適應(yīng)市場就必然需要具備多學(xué)科交叉思維應(yīng)用和與時俱進(jìn)的能力。與自身專業(yè)特點相對應(yīng)，旅游專業(yè)的教學(xué)方法也就具有了多學(xué)科性，方式多樣性，實踐性等特征。一般來說旅游專業(yè)課程包括旅游學(xué)、旅行社經(jīng)營管理、景區(qū)經(jīng)營管理、旅游英語、政策法規(guī)、旅游規(guī)劃與開發(fā)、飯店管理、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷學(xué)、信息系統(tǒng)管理、高數(shù)、企業(yè)會計、餐飲經(jīng)營管理、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、地理學(xué)、旅游文化學(xué)等必修課程以及美學(xué)、歷史、禮儀，計算機、攝影等輔修課程。其中，諸如旅行社管理、景區(qū)經(jīng)營管理、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、飯店管理、旅游規(guī)劃與開發(fā)等課程不僅需要理論學(xué)習(xí)，還要有解決實際問題的能力，而像前廳與客房管理、餐飲管理、旅游服務(wù)禮儀等課程講求很強的實踐操作技能的培養(yǎng)。課程的多樣性就使得旅游專業(yè)教學(xué)方式從課堂理論講解，課堂討論、課程論文、實訓(xùn)室模擬等，到實地考察體驗、現(xiàn)場實踐、工作實習(xí)等不一而足，以實現(xiàn)學(xué)生對多個學(xué)科知識的多層次、多視角的比較與分析，能夠以開闊的視野，全面而且深入地理解和運用所學(xué)相關(guān)專業(yè)知識。由此，本科院校的做法是一方面向?qū)W生講授多種學(xué)科的基本理論，另一方面對學(xué)生進(jìn)行旅游服務(wù)所需的各種實踐技能的訓(xùn)練。目前很多院校建立的各種實訓(xùn)室、實習(xí)基地、校企合作等，甚至有些大學(xué)在校內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化的半學(xué)習(xí)，半工作的辦學(xué)模式，比如國內(nèi)的上海師范大學(xué)大學(xué)旅游學(xué)院、美國的由希爾頓飯店集團(tuán)創(chuàng)始人康拉德•希爾頓捐資創(chuàng)辦的得克薩斯州休斯敦大學(xué)希爾頓飯店學(xué)院。教師和學(xué)生同處在飯店運營的環(huán)境中進(jìn)行教學(xué)和學(xué)習(xí)[1]。在這樣的專業(yè)特性和教育體系下培養(yǎng)的本科生應(yīng)該是既有廣博的理論基礎(chǔ)以及比其他專業(yè)學(xué)生更廣闊的跨學(xué)科視野，又有很強的實踐操作技能。但是，由于知識信息的碎片化，旅游專業(yè)學(xué)生普遍存在“樣樣通”而“樣樣松”的現(xiàn)象，使其在人才市場上卻不具有明顯優(yōu)勢。原因很簡單，一個人的時間和精力都是有限的，在同樣的大學(xué)四年內(nèi)，學(xué)習(xí)十個學(xué)科知識想達(dá)到甚至超過其他人只學(xué)一個學(xué)科掌握程度，還要對各個學(xué)科融會貫通，同時具備較強的實踐技能，其結(jié)果是不言而喻的。然而對于本科旅游專業(yè)來說，一方面，多學(xué)科理論與實踐技能缺一不可；另一方面，如果走技能培訓(xùn)的道路則失去了與專職院校的差異性。在如此內(nèi)外交困的情況下，能夠保持本科院校旅游學(xué)科特點的出路似乎只有一條，即寬基礎(chǔ)+專攻+綜合+實踐能力。也就是說，在學(xué)生培養(yǎng)上努力做到使旅游專業(yè)的學(xué)生在寬泛的多學(xué)科知識的基礎(chǔ)上對某一領(lǐng)域具備突出的專業(yè)能力和實踐技能，同時具備別的專業(yè)學(xué)生所不具備的跨學(xué)科和符合社會實際的綜合交叉分析判斷能力。只有這樣才能解決“樣樣通”往往“樣樣松”的困境，旅游專業(yè)畢業(yè)生才會具有比較優(yōu)勢。為實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變需要教學(xué)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)方法等多方面的改進(jìn)與努力，而在教學(xué)方式上對上述目標(biāo)具有極大促進(jìn)作用的手段之一無疑就是案例教學(xué)法。

三、案例教學(xué)法及其優(yōu)勢

案例教學(xué)法是指以案例為素材，在教師指導(dǎo)下運用多種方式啟發(fā)學(xué)生思考，對案例的實際問題進(jìn)行分析，提出見解，做出判斷，從而提高學(xué)生分析、解決問題能力的啟發(fā)式教學(xué)方式[2]。美國的哈佛法學(xué)院院長ChristopherColumbusLangdell(克里斯托弗•哥倫姆布斯•朗戴爾)于1870年創(chuàng)立了判例教學(xué)法，即案例教學(xué)法[3]。直至20世紀(jì)40年代，案例教學(xué)才初具規(guī)模，形成了包括選題、編寫、應(yīng)用等環(huán)節(jié)在內(nèi)的完整的案例系統(tǒng)[4]。到了20世紀(jì)的60年代初，美國就開始在旅游專業(yè)教學(xué)過程中使用案例教學(xué)方法，并對案例教學(xué)方法進(jìn)行了全面的研究分析與梳理。之后，國外有許多國家的旅游院校例如法國、加拿大、瑞士、英國以及澳大利亞等相繼將案例教學(xué)法全面引入到旅游教學(xué)與實踐之中[3]。由于案例法教學(xué)不僅能夠促進(jìn)教師與學(xué)生的互動，真正做到“以學(xué)生為中心”，在課堂上提高學(xué)生與教師的積極性與參與度，而且使學(xué)生把理論與實際社會聯(lián)系起來，通過實際運用來鞏固和深入理解所學(xué)知識，取得了很好的教學(xué)效果。后經(jīng)多年的發(fā)展，案例教學(xué)法廣泛應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)、管理、教育、醫(yī)療、法律等學(xué)科領(lǐng)域，積累了豐富的經(jīng)驗，并建立了很多相關(guān)的案例資源庫。良好教學(xué)效果的取得是由于案例教學(xué)法具有傳統(tǒng)教學(xué)法所不具備的一些優(yōu)勢。首先，從教學(xué)形式上來說，案例法教學(xué)相對于傳統(tǒng)的教學(xué)方式更加具體，對知識點的呈現(xiàn)更加直觀而生動，使抽象晦澀的理論和規(guī)程變得簡明易懂，使學(xué)生對授課內(nèi)容更加容易記憶和靈活掌握。正如著名實驗心理學(xué)家赤瑞特拉(Treicher)發(fā)現(xiàn)：“一般人能記憶自己閱讀內(nèi)容的10％，自己聽到內(nèi)容的20％，自己看到內(nèi)容的30％，自己聽到和看到內(nèi)容的50％，在交流中自己所說內(nèi)容的70％”[5]。其次，從課堂氣氛上來說，案例法教學(xué)相對于傳統(tǒng)的教學(xué)方式更加有利于促進(jìn)師生的互動，形成活躍的課堂氛圍，從而激發(fā)學(xué)生的積極性與參與欲望。最后，從教學(xué)效果上來說，案例教學(xué)法通過讓學(xué)生綜合運用所學(xué)知識分析案例，解決實際問題，使學(xué)生能夠真正獲得思考、判斷和處理現(xiàn)實問題的能力，學(xué)以致用。這里需要補充的是，實踐性的教學(xué)也是一種案例教學(xué)，比如做床、擺臺等，因此案例的本質(zhì)是直觀具體應(yīng)用操作演習(xí)?？偟膩碚f，案例教學(xué)法的直觀性、參與性、啟發(fā)性以及實踐性等特點不僅大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和求知欲，而且能夠培養(yǎng)和提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)、獨立思考、團(tuán)隊合作、協(xié)調(diào)溝通、表達(dá)應(yīng)變、綜合決策、心理素質(zhì)等多方面能力；同時，可以使教師在教學(xué)實踐過程中了解學(xué)生知識掌握情況并發(fā)現(xiàn)存在的問題，從而能夠做到因材施教，有的放矢，剛好符合了旅游專業(yè)的學(xué)科特征和培養(yǎng)目標(biāo)。

四、本科院校旅游專業(yè)案例教學(xué)法的實踐方向

我國高校的旅游管理專業(yè)已普遍采用案例教學(xué)法，也取得了相當(dāng)成績和效果，但是由于存在一些諸如旅游案例研究不深入，沒有建立系統(tǒng)化的旅游案例庫，案例本土化不夠，案例更新不快，案例來源渠道狹窄，案例的加工不足等問題，教學(xué)效果不佳。實際上案例的搜集，整理，加工很多都是一線教師在做，本身時間精力不充裕，加之力量分散，而且既有專業(yè)知識，又具有豐富的專業(yè)實踐操作經(jīng)驗的“雙師型”教師又比較缺乏，使得課堂上使用的案例質(zhì)量很難得到保障。同時，案例教學(xué)法在實際應(yīng)用當(dāng)中部分教師習(xí)慣于傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)，對案例教學(xué)認(rèn)識不清。課堂教學(xué)方法手段陳舊單一，與傳統(tǒng)“填鴨式”的授課差別不大，師生之間的交流互動不足而無法激發(fā)學(xué)生的參與熱情[6]。顯然，為獲得更好的教學(xué)效果就要從案例本身以及案例應(yīng)用兩個方面入手來解決以上問題。第一個方面要提高案例質(zhì)量。整合學(xué)科與社會力量，建立一個科學(xué)、系統(tǒng)、全面的案例庫。該案例庫首先要涵蓋所有旅游專業(yè)課程，并在每一個領(lǐng)域和知識點上做到數(shù)量充足，同時既要有單個知識點的案例也要有多個知識點的綜合運用的案例。以便教師在實際應(yīng)用當(dāng)中能夠擁有較大選擇余地，從而提高針對性。案例在搜集、整理和歸類以后還要進(jìn)行適當(dāng)?shù)摹霸偌庸ぁ?，即將現(xiàn)實案例通過一定的改編，去掉不相關(guān)的內(nèi)容，增加必要內(nèi)容，使之更加適合課堂教學(xué)，提供可操作性。案例庫除了要涵蓋國際國內(nèi)的典型案例，還要適當(dāng)提供一些具有本土性的地方案例。這樣會使學(xué)生更加有共鳴，更加容易接受和更加具有實踐參考意義。案例庫要做到適時更新，以跟上時代和專業(yè)發(fā)展的步伐。另外，案例庫可以以網(wǎng)站或出版物等商業(yè)模式進(jìn)行運作，以達(dá)到保證質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展的目的。第二個方面要提高案例利用質(zhì)量。首先為了使案例真正起到應(yīng)有的作用，要根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容的不同，以及學(xué)生的特點和接受程度選擇不同的案例。區(qū)分使用以理解和鞏固某一知識點為主的案例和綜合運用多個知識點的案例。前者類似于舉例，后者可拓展為結(jié)合現(xiàn)實社會現(xiàn)狀與實際問題的案例分析與討論。其次為了讓學(xué)生有切身的參與感、真實感，使其能真正面對現(xiàn)實問題，并通過自己的獨立思考和團(tuán)隊協(xié)調(diào)掌握如何周全地解決實際問題，案例教學(xué)的方法手段要多樣化。課堂上的小組討論、辯論比賽、角色扮演到課外的參觀座談，實踐調(diào)研、項目策劃等方式都可以嘗試。另外，案例展示方式的多樣性，如文字、圖片、視頻、演講等也很重要。再次為了提高每個學(xué)生的參與積極性及其在語言表達(dá)、思考創(chuàng)新、團(tuán)隊協(xié)作、應(yīng)變與實踐等能力，要將案例參與方面的成績納入總評成績并加大比重。同時合理劃分個人與小組成績比重并鼓勵和盡可能保證每個學(xué)生都有所展示，避免形成某幾個人的個人展示。最后為了提高一線教師利用案例的能力，要建立教師培訓(xùn)制度。除了以專題講座、集中學(xué)習(xí)等形式使教師掌握科學(xué)的案例使用方法，還要讓教師走出去，即讓一線教師到景區(qū)，飯店，旅行社等進(jìn)行實地調(diào)研，或直接在相關(guān)行業(yè)掛職。從而能夠更好的深入理解案例，利用案例來理論聯(lián)系實際，進(jìn)行交叉與拓展。

五、結(jié)語

旅游管理專業(yè)知識信息的碎片化，使得學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)龐雜而不精深。而走出“樣樣通樣樣松”困境的出路是廣博的知識面基礎(chǔ)上的專攻以及綜合運用和實踐操作能力。也就是說旅游人才的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)該是“T”字型結(jié)構(gòu)，“T”字型的“I”主要是指縱向知識，指旅游專業(yè)理論和技術(shù)應(yīng)用，而“T”字型的“一”主要是指旅游專業(yè)理論和應(yīng)用[7]。而案例教學(xué)法能夠?qū)I(yè)理論知識進(jìn)行深度和廣度的全面考慮，是實現(xiàn)“T”字型人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)這一目標(biāo)不可或缺的環(huán)節(jié)。

參考文獻(xiàn)

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