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Abstract: This paper concludes the present studies about the profit pattern of enterprise and listed companies. It points out the deficiencies of the domestic research, for example, the research is relatively insufficient, lack of depth and systematic and so on.
關(guān)鍵詞:上市公司;盈利模式;研究現(xiàn)狀
Key words: listed company;profit pattern;present situation of studies
中圖分類號(hào):F276文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-4311(2010)28-0026-03
0引言
傳統(tǒng)的理論和企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中的誤區(qū),使得我們對(duì)企業(yè)盈利模式認(rèn)識(shí)不到位。難以有效地指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,尤其是難以培育出有高盈利能力的企業(yè)。而這正與企業(yè)追求利潤(rùn)最大化的宗旨是相違背的。企業(yè)的盈利模式是在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的角逐中,設(shè)計(jì)和實(shí)施的可為企業(yè)帶來顯著、持續(xù)利潤(rùn)的經(jīng)營(yíng)方式,是其特有的賴以盈利的商務(wù)結(jié)構(gòu)及其對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)[1]。成功的盈利模式必須能夠突出一個(gè)企業(yè)不同于其他企業(yè)的獨(dú)特性[2]。
上市公司是企業(yè)形態(tài)中的特殊群體。上市公司群體不僅對(duì)于促進(jìn)建立并完善現(xiàn)代企業(yè)制度、優(yōu)化資源配置、深化我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面發(fā)揮著積極和重要的作用。這使得我們對(duì)上市公司盈利模式的研究顯得尤為重要。因此,有關(guān)盈利模式的研究開始不斷涌現(xiàn)。這些研究成果對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展具有重要的指導(dǎo)和借鑒意義。本文通過對(duì)企業(yè)盈利模式以及上市公司盈利模式的相關(guān)研究進(jìn)行匯總、梳理和分析,指出盈利模式研究現(xiàn)狀、存在的問題并提出需要進(jìn)一步深入研究的方向。
1我國(guó)有關(guān)盈利模式研究概述
通過對(duì)“CNKI博碩士論文及期刊全文”數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索。以“盈利模式”為檢索關(guān)鍵字,在文獻(xiàn)標(biāo)題中進(jìn)行檢索,檢索出文獻(xiàn)共計(jì)733篇,其中期刊論文622篇,博士論文0篇,碩士論文95篇,會(huì)議論文16篇。在檢索結(jié)果里,搜尋有關(guān)上市公司的相關(guān)研究,只有3篇期刊論文,針對(duì)性研究文獻(xiàn)非常少。(見表1)。
國(guó)內(nèi)對(duì)盈利模式研究的各類文獻(xiàn)主要包括如盈利模式定義和特征的研究,具體企業(yè)盈利模式的改進(jìn)和創(chuàng)新研究,另外還有關(guān)于企業(yè)盈利能力和績(jī)效的大量研究,例如公司治理,資本結(jié)構(gòu)等與企業(yè)盈利能力的關(guān)系研究等。針對(duì)上市公司的盈利模式的研究相對(duì)較少。通過CNKI文獻(xiàn)檢索,可以看到與“盈利模式”相關(guān)的文獻(xiàn)總量年度變化規(guī)律圖(如圖1)。
國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)企業(yè)盈利模式開展研究也相對(duì)較晚。通過在“中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫”進(jìn)行的文獻(xiàn)檢索來看,國(guó)內(nèi)最早開始對(duì)盈利模式進(jìn)行探討的文章出現(xiàn)于2000年7月,徐鋒在《互聯(lián)網(wǎng)周刊》上發(fā)表《慧聰――低成本盈利模式》一文,文中敘述了某互聯(lián)網(wǎng)公司的盈利模式。
自2000年以后,有關(guān)盈利模式的研究迅速增加。2001年和2002年,互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)開始加快發(fā)展和普及,這一時(shí)期,對(duì)寬帶、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盈利模式研究迅速增加。2002年,中國(guó)入世加快了我國(guó)對(duì)外開放的步伐。大量的外資企業(yè)涌入,使國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得愈發(fā)激烈。研究學(xué)者也把目光轉(zhuǎn)向國(guó)外企業(yè),通過研究探索跨國(guó)公司的盈利模式,為國(guó)內(nèi)企業(yè)提供發(fā)展借鑒。對(duì)寬帶、電子商務(wù)的盈利模式相關(guān)研究仍然較多。2003年的相關(guān)研究較2002年有較大幅度的增長(zhǎng),說明專家學(xué)者對(duì)企業(yè)盈利模式的研究越來越重視。2004年至2005年,這一時(shí)段的研究主要集中在券商盈利模式,數(shù)字化背景下電子商務(wù)和廣播電視行業(yè)盈利模式等相關(guān)方面。
2006年,國(guó)內(nèi)對(duì)企業(yè)盈利模式的研究數(shù)量又創(chuàng)新高。比2005年的研究數(shù)量多一倍,研究關(guān)注點(diǎn)也越來越多樣化,涉及房地產(chǎn)企業(yè)、出版企業(yè)、連鎖企業(yè)以及手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)等電信網(wǎng)絡(luò)行業(yè)。2007年至今,有關(guān)企業(yè)盈利模式的研究逐年遞增。隨著近年來科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展推動(dòng)著新興產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,這些新興產(chǎn)業(yè)和新興事物的盈利模式也引起學(xué)者們的關(guān)注。研究涉及到新興時(shí)尚產(chǎn)業(yè)盈利模式(如動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)等各種文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)),新媒體盈利模式(如手機(jī)報(bào)、電子雜志、網(wǎng)絡(luò)視頻、數(shù)字電視等),還有對(duì)08年金融危機(jī)背景下,各行業(yè)盈利的模式探尋。
2國(guó)內(nèi)外盈利模式理論研究綜述
2.1 盈利模式內(nèi)涵目前,理論界關(guān)于盈利模式(profit pattern)的定義并沒有達(dá)成統(tǒng)一觀點(diǎn)。有的學(xué)者從狹義角度出發(fā),提出盈利模式即企業(yè)盈利的方法和途徑。其有關(guān)盈利模式的研究關(guān)注于企業(yè)如何獲得利潤(rùn)。麥考爾?羅帕(Michael Rappa)[3]認(rèn)為盈利模式是一種能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來收益的模式。盈利模式?jīng)Q定了公司在價(jià)值鏈中的位置,并指導(dǎo)其如何賺錢。Alexander Osterwalder,Yves Pigneur(2002)[4]把盈利模式定義為一個(gè)公司提供給一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分顧客和公司架構(gòu)體系及合作伙伴網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值,公司創(chuàng)造、營(yíng)銷和傳遞這些價(jià)值是為了產(chǎn)生盈利性的可持續(xù)收益流。
部分學(xué)者的研究并沒有區(qū)分商業(yè)模式跟盈利模式。他們認(rèn)為盈利模式就是商業(yè)模式,是一個(gè)由很多因素構(gòu)成的系統(tǒng),包含了企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中所涉及到的流程、客戶、供應(yīng)商、渠道、資源和能力等各個(gè)方面。以下相關(guān)學(xué)者的論述雖是對(duì)商業(yè)模式的描述,但都明顯地從企業(yè)盈利的角度出發(fā)進(jìn)行分析,如Hawkins(2001)則將商業(yè)模式描述為企業(yè)與其向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品和服務(wù)之間的商業(yè)關(guān)系,認(rèn)為商業(yè)模式界定了一種可行的成本――收入結(jié)構(gòu),使公司可以憑借自身的收入生存。邁克爾?拉帕(2004)認(rèn)為,商業(yè)模式是一個(gè)公司賴以生存的模式,一種能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來收益的模式。
盈利模式是企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的重要組成部分。正確理解盈利模式必須把握住幾個(gè)要點(diǎn)。首先,盈利模式是圍繞企業(yè)如何獲得利潤(rùn)展開設(shè)計(jì)的。其次,盈利模式是模式化的,能夠在一定時(shí)期內(nèi)反復(fù)使用的。第三,盈利模式是一種方法和途徑。第四,盈利模式是貫穿于企業(yè)的戰(zhàn)略和執(zhí)行整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為始終的。Linder,Cantrell(2001)[5]認(rèn)為,盈利模式是一個(gè)通過一系列業(yè)務(wù)過程創(chuàng)造價(jià)值的商業(yè)系統(tǒng)。瓊?瑪格麗塔和南?斯通(2003)[6]指出盈利模式是一個(gè)企業(yè)如何通過創(chuàng)造價(jià)值,為自己的客戶和維持企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的所有參與者服務(wù)的一系列設(shè)想,是探求企業(yè)利潤(rùn)來源、生成過程和產(chǎn)出方式的系統(tǒng)方法。
國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)于盈利模式的定義,也給出了自己不同的觀點(diǎn)。周永亮(2001)[7]在《中國(guó)企業(yè)前沿問題報(bào)告》一書中指出,企業(yè)的盈利模式就是企業(yè)將人才、技術(shù)、品牌、外部資源等要素有機(jī)結(jié)合,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的獨(dú)有經(jīng)營(yíng)模式。栗學(xué)思(2003)[8]分析了企業(yè)盈利模式的概念,他指出企業(yè)盈利模式是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中形成的賴以盈利的商務(wù)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),歸納總結(jié)了企業(yè)盈利模式分析和設(shè)計(jì)的五個(gè)要素,認(rèn)為成功的盈利模式必須能夠突出一個(gè)企業(yè)不同于其他企業(yè)的獨(dú)特性。潘永濤(2004)[9]認(rèn)為,盈利模式指的是在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的角逐中,設(shè)計(jì)和實(shí)施的可為企業(yè)帶來顯著、持續(xù)利潤(rùn)的經(jīng)營(yíng)方式,是其特有的賴以盈利的商務(wù)結(jié)構(gòu)及其對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。閻峰(2006)[10]指出盈利模式通常是以發(fā)現(xiàn)行業(yè)利潤(rùn)區(qū)為基礎(chǔ),以高利潤(rùn)區(qū)的持久停留為目標(biāo),通過對(duì)技術(shù)、產(chǎn)品、銷售渠道、顧客、聲譽(yù)、資本、品牌等在內(nèi)的資產(chǎn)系統(tǒng)配置,發(fā)展相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)模式。
盡管各個(gè)行業(yè)的盈利模式多種多樣,但目標(biāo)是相同的,即讓企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)利潤(rùn)最大化,且這種盈利狀態(tài)能夠保持持久性。盈利體現(xiàn)在以較少的投入獲得較大的收益,可以用公式表達(dá):企業(yè)盈利=產(chǎn)品價(jià)值-生產(chǎn)成本。盈利模式是基于戰(zhàn)略層面考慮的企業(yè)資源運(yùn)營(yíng)方式。其設(shè)定要盡可能的提升產(chǎn)品價(jià)值,降低生產(chǎn)成本,最終目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)和價(jià)值的最大化。另外理解盈利模式需要注意以下幾點(diǎn):第一,盈利模式是以顧客需求為前提,并且需要隨著顧客需求的變化而不斷尋找新的盈利點(diǎn);第二,盈利模式除了關(guān)注資源的投入分配的合理性,更關(guān)注資源的產(chǎn)出效率;第三,作為資源運(yùn)營(yíng)方式,盈利模式建立需要有相應(yīng)的企業(yè)設(shè)計(jì)制度安排等作為保障。
2.2 盈利模式創(chuàng)新和策略研究西方學(xué)術(shù)界有關(guān)盈利模式的研究已經(jīng)開展了多年,爭(zhēng)論的焦點(diǎn)在于何種具體的盈利模式最適用。其中影響力比較大的如亞德里安?J?斯萊沃斯基(Adrian J Slywotzky)和大衛(wèi)?J?莫里森(David J Morrison)[11]出版《利潤(rùn)模式》(Profit Patterns,1999)一書。書中通過分析眾多知名企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中采取的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策,提出了30 多種改變各行各業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的模式,指導(dǎo)企業(yè)改變經(jīng)營(yíng)方式形成新的盈利模式。2002年,亞德里安?J?斯萊沃斯基(Adrian J Slywotzky,2002)[12]在《贏利藝術(shù)》(The Art of Profitability)中提出了能夠?qū)崿F(xiàn)高額利潤(rùn)的 23 種模式。美國(guó)學(xué)者加里?哈默爾(2002)[13]對(duì)盈利模式進(jìn)行分析并確定了盈利模式的組成元素。他認(rèn)為,盈利模式應(yīng)包括核心戰(zhàn)略、戰(zhàn)略資源、客戶界面及價(jià)值網(wǎng)絡(luò)四個(gè)組成部分。
我國(guó)學(xué)者對(duì)于處于不同發(fā)展時(shí)期、不同類型的企業(yè)盈利模式進(jìn)行了眾多分析研究。饒紅兵(2003)[14]對(duì)中國(guó)的經(jīng)銷商盈利模式進(jìn)行了研究,提出大類經(jīng)銷盈利模式是當(dāng)前階段經(jīng)銷商贏利模式的最優(yōu)選擇。黃(2004)[15]分析了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)外部性及零邊際成本等特征,認(rèn)為這些特征既對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的方式有一定影響,更對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)利益回報(bào)的方式有重大影響。提出產(chǎn)業(yè)鏈橫向擴(kuò)張的盈利模式將成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和相關(guān)傳統(tǒng)企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。余偉萍等(2004)[16]通過分析企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期、成長(zhǎng)期、成熟期和再生期各個(gè)階段的不同特性,針對(duì)企業(yè)所處的不同時(shí)期,提出各種盈利模式設(shè)計(jì)。芮明杰(2005)指出創(chuàng)新的盈利模式應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手:①以消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn);②增值服務(wù);③廣泛的分銷網(wǎng)絡(luò)和分銷能力;④整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的協(xié)作等,并說明了盈利模式轉(zhuǎn)變的途徑。另外,還有眾多國(guó)內(nèi)學(xué)者有關(guān)盈利模式的研究集中于證券公司的盈利模式。他們分別從券商的經(jīng)營(yíng)模式、企業(yè)戰(zhàn)略、資源投入和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為等來分析券商的盈利來源,盈利結(jié)構(gòu),探索新的盈利模式。
目前,我國(guó)證券公司經(jīng)營(yíng)主要存在的問題包括如資產(chǎn)規(guī)模小,業(yè)務(wù)單一、創(chuàng)新能力不足,且缺乏有效的內(nèi)部控制機(jī)制等(王開國(guó),2003)[17]。吳曉求(2004)[18]認(rèn)為我國(guó)證券公司盈利模式存在很多弊端,券商普遍缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,缺乏財(cái)富積累機(jī)制。他提出中國(guó)券商盈利模式應(yīng)該向服務(wù)盈利模式轉(zhuǎn)變,從而帶動(dòng)證券公司的經(jīng)營(yíng)理念、產(chǎn)品、利潤(rùn)結(jié)構(gòu)、收益風(fēng)險(xiǎn)匹配機(jī)制不斷完善優(yōu)化。何誠(chéng)穎、陳東勝(2004)[19]在分析券商的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn),虧損企業(yè)通常存在業(yè)務(wù)開拓能力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力不夠,而且過于依賴經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)等問題。目前經(jīng)濟(jì)社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入創(chuàng)新的新時(shí)期,傳統(tǒng)的舊盈利模式已經(jīng)不再適應(yīng)新時(shí)期的要求。因此券商必須積極發(fā)展以服務(wù)為核心的新盈利模式。因此,針對(duì)證券公司經(jīng)營(yíng)中存在的諸多問題,學(xué)者們紛紛提出不同建議策略,力求構(gòu)建新的利潤(rùn)模式。一般認(rèn)為要?jiǎng)?chuàng)新券商的盈利模式,應(yīng)包括盈利方式的轉(zhuǎn)變、盈利結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、開拓新的利潤(rùn)來源以及加強(qiáng)成本控制等方面(王如富2003[20],林娜2004[21],王濱2005[22])。李連三(2002)[23]運(yùn)用大量的數(shù)據(jù)對(duì)比分析了中美證券公司盈利模式和業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)的特點(diǎn),提出國(guó)內(nèi)券商應(yīng)大力發(fā)展并購(gòu)業(yè)務(wù)。郭良勤(2002)[24]運(yùn)用歷史數(shù)據(jù)分別對(duì)股票發(fā)行和證券交易業(yè)務(wù)的集中度進(jìn)行測(cè)定,總結(jié)了我國(guó)券商經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一般趨勢(shì),提出我國(guó)券商應(yīng)該通過多種渠道壯大資本實(shí)力,走特色化發(fā)展道路,發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)。吳志峰(2004)[25]認(rèn)為業(yè)務(wù)品種的多元化和業(yè)務(wù)的個(gè)性化、專業(yè)化,有助于券商提高抗風(fēng)險(xiǎn)和盈利能力,提出要加強(qiáng)資金能力,強(qiáng)化業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力,完善資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)等。黃建(2005)[26]提出改善盈利模式應(yīng)包括資金實(shí)力、人才優(yōu)勢(shì)、銷售能力、投資能力、企業(yè)管理水平、技術(shù)水平以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)和創(chuàng)新能力的提升。傅佳琳(2005)[27]分析了我國(guó)券商的發(fā)展模式中的各種影響因素,同時(shí)從業(yè)務(wù)收入角度與美國(guó)投行進(jìn)行比較,提出新的盈利模式如優(yōu)化通道模式、投行業(yè)務(wù)創(chuàng)新模式、技術(shù)優(yōu)勢(shì)模式、集團(tuán)化戰(zhàn)略模式、人力資源精英化模式和國(guó)際化戰(zhàn)略模式。徐麗梅(2005)[28]認(rèn)為券商的盈利模式創(chuàng)新的核心是業(yè)務(wù)創(chuàng)新。同時(shí)要有良好的制度環(huán)境作為保障,比如產(chǎn)權(quán)制度、組織制度和產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制等。黎水龍、丙學(xué)飛(2005)[29]認(rèn)為券商業(yè)務(wù)由單一經(jīng)營(yíng)向多元化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變是我國(guó)券商盈利模式轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。
2.3 針對(duì)上市公司盈利模式相關(guān)研究通過對(duì)中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫的檢索可以看到,針對(duì)上市公司盈利模式的學(xué)術(shù)研究只有3篇。2003年,丁秀斌,王占武在山西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)上發(fā)表文章《上市公司MBO:一種新的盈利模式》[30],文章認(rèn)為在我國(guó)目前的資本市場(chǎng)上,MBO有漸成盈利模式的趨勢(shì)。有關(guān)管理部門應(yīng)認(rèn)真研究目前暴露出來的問題,制定相應(yīng)的規(guī)范和措施,使我國(guó)股市能夠健康發(fā)展。范軍環(huán)(2009)[31]以阿里巴巴、慧聰、生意寶等上市公司為例,結(jié)合B2B電子商務(wù)公司的年報(bào)數(shù)據(jù)對(duì)B2B電子商務(wù)盈利模式進(jìn)行深入分析,對(duì)其它B2B電子商務(wù)企業(yè)及相關(guān)電子商務(wù)模式提高盈利能力具有一定指導(dǎo)意義。胡南山(2010)[32]以案例形式分析了本土潮商上市公司盈利模式,包括了以奧飛動(dòng)漫為代表的產(chǎn)業(yè)互動(dòng)盈利模式,以皮寶制藥為代表的產(chǎn)品創(chuàng)新盈利模式,以潮宏基為代表的品牌創(chuàng)新盈利模式等。通過研究潮商上市公司的盈利模式,為更多潮商企業(yè)獲得商業(yè)的成功提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。
3現(xiàn)有研究成果不足之處
3.1 研究文獻(xiàn)總量相對(duì)較少通過中國(guó)知網(wǎng)進(jìn)行文獻(xiàn)檢索,從1979年-2010年07月國(guó)內(nèi)以“盈利模式”為標(biāo)題進(jìn)行研究的各類文獻(xiàn)共計(jì)只有733篇,包括了期刊論文、碩博論文以及會(huì)議論文。研究數(shù)量在總體上偏少。從各年度研究總量來看,2000年初是經(jīng)濟(jì)型酒店研究的初始階段,每年的研究數(shù)量也只有個(gè)位數(shù)。2009年達(dá)到最多,也不過153篇。而針對(duì)上市公司盈利模式的文章更是鳳毛麟角,只有3篇期刊文獻(xiàn)資料。
3.2 深層次研究文獻(xiàn)少各類文獻(xiàn)中以期刊論文為主。733篇有關(guān)盈利模式的文獻(xiàn)研究,其中期刊論文622篇。而博士論文為0篇;碩士論文95篇??梢娔壳皣?guó)內(nèi)關(guān)于企業(yè)盈利模式的相關(guān)研究缺乏深層次研究成果。
3.3 系統(tǒng)性研究文獻(xiàn)少目前,國(guó)內(nèi)外對(duì)盈利模式研究的各類文獻(xiàn)主要包括如盈利模式定義和特征的研究,也有一些研究涉及到盈利模式的改進(jìn)和創(chuàng)新研究等。通過對(duì)盈利模式相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行搜索,發(fā)現(xiàn)目前盈利模式的研究多是針對(duì)具體行業(yè)或具體部門,其中分析較多的如證券公司的盈利模式、電子商務(wù)盈利模式以及互聯(lián)網(wǎng)盈利模式等。對(duì)上市公司的盈利模式研究目前僅限于案例研究和基本的理論探討。真正全面、系統(tǒng)闡述盈利模式的研究較少,對(duì)上市公司這類特殊企業(yè)形式的相關(guān)研究還不具有代表性,研究還存在諸多不足。
3.4 缺少定量實(shí)證研究目前國(guó)內(nèi)有關(guān)企業(yè)盈利模式的研究多數(shù)處于定性研究階段,實(shí)證性的研究和跨學(xué)科的研究較少,研究方法也比較單一。缺少量化分析。這也將是我國(guó)企業(yè)盈利模式在未來研究中的一個(gè)研究重點(diǎn)和難點(diǎn)。
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電視直播的經(jīng)營(yíng)難題
現(xiàn)場(chǎng)直播一條新聞的成本是多少?制作一場(chǎng)多機(jī)位的新聞直播,所需成本主要包括衛(wèi)星車、轉(zhuǎn)播車等直播設(shè)備使用費(fèi),衛(wèi)星訊道、光纜線路租用等信號(hào)傳送費(fèi),以及直播工作人員的人力成本開支。一場(chǎng)直播下來,少則數(shù)萬元,多則數(shù)十萬元。這樣高昂的成本投入,如果找不到足夠的投資回報(bào),現(xiàn)場(chǎng)直播事實(shí)上就成了一種豪華消費(fèi),不可能實(shí)現(xiàn)常規(guī)化和大時(shí)段化。從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)角度來看,要實(shí)現(xiàn)電視直播的贏利有兩條路徑,一是降低直播成本,二是將電視直播內(nèi)容當(dāng)作產(chǎn)品拿到傳播市場(chǎng)進(jìn)行交易,獲得經(jīng)濟(jì)收益。對(duì)于第一條路徑,降低直播成本更多的是一個(gè)技術(shù)問題,目前的電視直播技術(shù)水平?jīng)Q定了直播成本的大致狀況,因此這些技術(shù)上的突破不在我們的掌控之列。我們應(yīng)從第二條路徑著手,即面對(duì)現(xiàn)實(shí)技術(shù)條件,把電視直播內(nèi)容當(dāng)做商品,尋找它的市場(chǎng)空間和商業(yè)價(jià)值。
電視直播要真正實(shí)現(xiàn)贏利,必須進(jìn)行多渠道開發(fā)和影響力拓展,把直播內(nèi)容最有效地載入各種媒體介質(zhì),進(jìn)而走向市場(chǎng),走向受眾。目前,比較成熟可用的媒介平臺(tái)是電視臺(tái)自身的頻道資源、電視媒體自辦網(wǎng)站及商業(yè)門戶網(wǎng)站、手機(jī)媒體。電視現(xiàn)場(chǎng)直播可以利用自身所長(zhǎng),將現(xiàn)場(chǎng)直播的內(nèi)容當(dāng)做商品制作成適合各種媒介播出的產(chǎn)品,拿到媒介市場(chǎng)交易,采用“一雞多吃”的營(yíng)銷模式開拓“分眾”市場(chǎng),將現(xiàn)場(chǎng)直播的優(yōu)勢(shì)資源發(fā)揮到極致以擴(kuò)大贏利空間,獲得經(jīng)濟(jì)收益。
“一雞多吃”的商業(yè)贏利模式
現(xiàn)場(chǎng)直播具有同步傳播的迅捷性、聲畫兼?zhèn)涞默F(xiàn)場(chǎng)感和受眾面廣、便于實(shí)行雙向交流等多種優(yōu)勢(shì),其收視率普遍高于同類錄播節(jié)目?,F(xiàn)場(chǎng)報(bào)道在提升電視頻道的影響力方面有著特殊的意義?,F(xiàn)場(chǎng)直播表明記者在新聞事件的現(xiàn)場(chǎng),記者所傳遞的信息不是道聽途說,而是第一手材料,鏡頭中所展現(xiàn)的畫面讓真實(shí)性不容質(zhì)疑。通過這種方式建立的媒介公信力是其他渠道很難超越的。美國(guó)有線新聞CNN的成功已經(jīng)讓人們感受到了電視直播的威力。CNN是世界上第一個(gè)全新聞?lì)l道,它從1980年開始24小時(shí)播出新聞以來,通過對(duì)新聞事件進(jìn)行同步的實(shí)時(shí)追蹤、全景描摹、連續(xù)關(guān)注,在全球產(chǎn)生的影響力有目共睹。由于電視新聞的投入大、產(chǎn)出慢,因此中國(guó)電視界的現(xiàn)實(shí)情況是,在單純追求收視率和廣告效應(yīng)的短視行為下,各衛(wèi)星頻道把大量的時(shí)間集中到電視劇、綜藝節(jié)目等內(nèi)容的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)上,導(dǎo)致各家衛(wèi)視每天播出的新聞時(shí)長(zhǎng)平均只有兩小時(shí)左右。①這種“重娛樂、輕新聞”的格局,使電視直播的發(fā)展有了廣闊空間。
與事件發(fā)展同步播放的電視現(xiàn)場(chǎng)直播節(jié)目,由于新聞事件的偶發(fā)性、不可預(yù)見性,往往會(huì)打破現(xiàn)有的黃金時(shí)段理論,而轉(zhuǎn)向以事件本身進(jìn)行的時(shí)間為軸心,變非黃金時(shí)段為黃金時(shí)段。高收視率、新黃金時(shí)段的創(chuàng)造能給電視臺(tái)帶來高額的廣告收入,短短幾個(gè)小時(shí)或十幾個(gè)小時(shí)的直播節(jié)目,往往為電視臺(tái)帶來相當(dāng)于平時(shí)幾個(gè)月甚至半年的廣告收入。電視臺(tái)利用自身的直播節(jié)目?jī)?yōu)勢(shì),制定合理的廣告價(jià)位和廣告時(shí)段,進(jìn)行廣告推廣,是最直接也是最見效的手段。
除中央電視臺(tái)外,中國(guó)電視界的主流媒體當(dāng)屬各省級(jí)衛(wèi)視,但省級(jí)衛(wèi)視的影響力和覆蓋力有限,單純依靠電視臺(tái)自己的播出頻道難以充分利用自己的新聞直播產(chǎn)品。通過電視臺(tái)自己辦的網(wǎng)站將網(wǎng)絡(luò)直播與電視直播相結(jié)合,進(jìn)行同步直播、視網(wǎng)互動(dòng),是電視直播產(chǎn)品多重利用的另一重要途徑。
網(wǎng)絡(luò)直播在網(wǎng)絡(luò)媒介競(jìng)爭(zhēng)中同樣是一把“尚方寶劍”。有網(wǎng)絡(luò)直播業(yè)務(wù)需求的網(wǎng)站包括兩類,一類是商業(yè)門戶網(wǎng)站,另一類是媒體自辦網(wǎng)站。由于網(wǎng)絡(luò)直播深受網(wǎng)友青睞,新聞媒體網(wǎng)站和商業(yè)門戶網(wǎng)站都在下大力氣拓展直播內(nèi)容,但絕大多數(shù)網(wǎng)站都是靠圖文或音頻起家,因此,缺乏視頻制作人才的儲(chǔ)備是網(wǎng)絡(luò)媒介的通病。
隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,許多網(wǎng)站爭(zhēng)相購(gòu)買電視直播視頻用于網(wǎng)絡(luò)直播。一方面,與商業(yè)門戶網(wǎng)站相比,電視媒體網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)在于可以利用電視臺(tái)的各類電視資源,其中,利用電視直播資源將電視現(xiàn)場(chǎng)直播與網(wǎng)絡(luò)直播進(jìn)行融合并開發(fā)利用便是其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),能促使其資源利用最大化。央視國(guó)際網(wǎng)站對(duì)2003年和2004年春節(jié)晚會(huì)進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)直播報(bào)道采取的就是與電視直播相融合的方式。在吉通公司、中國(guó)電信公司的支持與合作下,中央電視臺(tái)通過互聯(lián)網(wǎng)同步向全球直播,將中央電視有的春節(jié)晚會(huì)資源整合后達(dá)到傳播最大化,使海內(nèi)外的網(wǎng)友通過互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)看到春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)并感受到現(xiàn)場(chǎng)歡欣熱鬧的氣氛,實(shí)現(xiàn)了兩種直播的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。據(jù)統(tǒng)計(jì),央視國(guó)際網(wǎng)站進(jìn)行的這兩次網(wǎng)絡(luò)直播報(bào)道吸引了世界各地超過130萬人次的點(diǎn)擊,總流量超過10000G,同時(shí)在線人數(shù)峰值超過了12萬。另一方面,電視臺(tái)將自身的現(xiàn)場(chǎng)直播產(chǎn)品賣給商業(yè)門戶網(wǎng)站,使網(wǎng)站的視頻與電視臺(tái)同步直播,產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)收益。
利用網(wǎng)絡(luò)直播,電視臺(tái)一可以繼續(xù)提升電視臺(tái)的影響力,提升收視率,二可以彌補(bǔ)電視臺(tái)缺乏的互動(dòng)環(huán)節(jié),收集直播節(jié)目的反饋意見。網(wǎng)站借助電視直播進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)電視直播可以組合現(xiàn)場(chǎng)背景資料、音頻、視頻短片、文字滾動(dòng)、圖片專題、圖片快報(bào)、圖表新聞、動(dòng)畫展示、BBS等多種報(bào)道形式,不僅能使信息傳播與現(xiàn)場(chǎng)保持同步,減少受眾與現(xiàn)場(chǎng)的距離感,而且受眾還可以介入其中,通過BBS等方式進(jìn)行雙向交流。
一個(gè)典型案例是“新華社電視”進(jìn)駐開心網(wǎng)。2009年6月中旬,“新華社電視”進(jìn)駐中國(guó)著名社交網(wǎng)站開心網(wǎng),網(wǎng)民點(diǎn)開“開心網(wǎng)”首頁的“新華社電視”,就可以看到由新華社即時(shí)的電視新聞。這是一個(gè)典型的電視與網(wǎng)絡(luò)牽手的案例。新華社電視進(jìn)駐中國(guó)SNS的領(lǐng)先網(wǎng)站開心網(wǎng),就是期望在幾千萬開心網(wǎng)網(wǎng)民中打造自己的“粉絲”,逐漸形成忠實(shí)的目標(biāo)用戶。此前,在2009年5月12日汶川地震一周年的直播報(bào)道中,新華社音視頻部把部分內(nèi)容放到開心網(wǎng)上。從5月11日清晨6時(shí)推出,到13日下午下線,該專題留言達(dá)63萬條。這是傳統(tǒng)電視報(bào)道進(jìn)入新媒體的一種探索。
3G時(shí)代是電視媒體不應(yīng)錯(cuò)過的機(jī)遇。很多受眾因?yàn)楣ぷ骰驅(qū)W習(xí)的緣故,經(jīng)常會(huì)錯(cuò)過電視直播的播出時(shí)間。在目前用手機(jī)看電視直播的技術(shù)已經(jīng)非常成熟的情況下,他們可以通過手機(jī)收看電視直播。
用手機(jī)看電視過去一個(gè)最大的問題是資費(fèi)問題。近年,隨著手機(jī)媒體功能的逐步強(qiáng)大,各地通信運(yùn)營(yíng)商也采取了一些手段降低資費(fèi)。有的地方手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)實(shí)行上網(wǎng)包月制,例如浙江移動(dòng)推出的“任我行”套餐,一個(gè)月20元就能用手機(jī)無限使用GPRS上網(wǎng),這十分有利于用手機(jī)上網(wǎng)觀看電視直播。2009年國(guó)慶60周年慶典,新華社新推出的手機(jī)電視臺(tái)是一個(gè)成功的范例。在中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信的手機(jī)電視運(yùn)營(yíng)平臺(tái)上,新華社將自己的現(xiàn)場(chǎng)直播產(chǎn)品裁剪成適合手機(jī)平臺(tái)播放的產(chǎn)品在手機(jī)上播放,結(jié)果,中國(guó)移動(dòng)先后向5000多萬手機(jī)報(bào)用戶發(fā)送了國(guó)慶直播特刊,以手機(jī)快訊等多種形式進(jìn)行受眾推廣。據(jù)中國(guó)移動(dòng)反饋,新華社手機(jī)電視臺(tái)在國(guó)慶直播期間點(diǎn)擊量和平時(shí)相比有較大的提高,根據(jù)點(diǎn)擊量進(jìn)行排序的頁面上,新華社手機(jī)電視臺(tái)躍升至首位。②中國(guó)電信在手機(jī)影視直播頁面上第一推薦位上,辟出一半篇幅專門展示新華社手機(jī)電視臺(tái)直播LOGO,引導(dǎo)電信用戶直接收看新華社直播。
結(jié)語
隨著媒介技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)電視、數(shù)字電視等都對(duì)現(xiàn)場(chǎng)直播提出了巨大的市場(chǎng)需求。現(xiàn)場(chǎng)直播是檢驗(yàn)電視人思想敏銳度、技術(shù)成熟度和傳媒機(jī)構(gòu)組織協(xié)調(diào)能力的一塊“試金石”?;陔娨曋辈ギa(chǎn)品的多種用途,現(xiàn)場(chǎng)直播報(bào)道應(yīng)將現(xiàn)場(chǎng)二級(jí)切換的各個(gè)攝像機(jī)同時(shí)記錄,以獲得多角度、多視角、多用途的影像資料,方便進(jìn)一步開發(fā)利用。
既然電視直播是電視媒體的重要特點(diǎn)和生存之本。③如果在投入產(chǎn)出比上實(shí)現(xiàn)了贏利,電視直播的其它制約因素都會(huì)在資本的引領(lǐng)下逐一被電視人所克服。比如有了贏利模式,投資者可以大膽地在電視直播領(lǐng)域投入更多的財(cái)力、物力和人力,以提高自身的電視現(xiàn)場(chǎng)直播水平,打破“只有中央電視臺(tái)才能以直播和現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道為常態(tài)節(jié)目”的思維定式。有了經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的保障,電視臺(tái)就可以培訓(xùn)或聘請(qǐng)更優(yōu)秀的電視工作者,使電視現(xiàn)場(chǎng)直播進(jìn)入一個(gè)良性贏利循環(huán)系統(tǒng)。有了贏利模式,電視臺(tái)才能將現(xiàn)場(chǎng)直播變?yōu)槌TO(shè)性報(bào)道形態(tài),完善工作流程、健全協(xié)調(diào)機(jī)制,確保直播報(bào)道從采集、傳輸?shù)浇K端播出各環(huán)節(jié)的有效銜接,充分發(fā)揮電視現(xiàn)場(chǎng)直播的優(yōu)勢(shì),在媒介融合時(shí)代順利地度過傳媒業(yè)革命的發(fā)展期。
(作者單位:四川大學(xué))
欄目責(zé)編:陳道生
注釋:
關(guān)鍵詞:商務(wù)英語,綜合交際能力
一、引言
在國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展并積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的新形勢(shì)下,社會(huì)對(duì)人才的需求已呈多元化趨勢(shì)。商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)技術(shù)復(fù)合型、應(yīng)用型英語人才。商務(wù)英語教學(xué)特點(diǎn)之一是它包含有豐富的專業(yè)知識(shí),尤其是相當(dāng)廣泛的專業(yè)詞匯和知識(shí)(如貿(mào)易知識(shí)、金融知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)等)。其目的就是要教會(huì)學(xué)生創(chuàng)造性地、有目的地運(yùn)用英語進(jìn)行交際的能力,使學(xué)生能把所學(xué)到的語言材料,在商場(chǎng)上重新組合,創(chuàng)造性的表達(dá)自己的想法。
二、課程設(shè)置改革
目前職業(yè)市場(chǎng)對(duì)外語人才要求是語言基礎(chǔ)+專業(yè)知識(shí)+應(yīng)用能力,英語成為獲取和應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的手段和工具為此,我們由此設(shè)計(jì)的課程配置是:英語基礎(chǔ)課十商業(yè)知識(shí)課+應(yīng)用訓(xùn)練課。
英語基礎(chǔ)課應(yīng)訓(xùn)練語言的聽、說、讀、寫、譯等基本技能,其課程可以包括像綜合英語、聽力、口語、閱讀、寫作、翻譯等課,其主要目的是培養(yǎng)學(xué)生的綜合的語言交際應(yīng)用能力。商業(yè)知識(shí)課由某些專業(yè)及其相關(guān)學(xué)科知識(shí)構(gòu)成,如:商務(wù)貿(mào)易、函電與單證、報(bào)關(guān)與跟單、國(guó)際商法、公關(guān)文秘等。應(yīng)用訓(xùn)練課應(yīng)是針對(duì)語言基礎(chǔ)和專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用和實(shí)踐需求所開設(shè)的課程,如語言模擬訓(xùn)練,商貿(mào)模擬訓(xùn)練等。從課程類型和商務(wù)英語專業(yè)崗位群的角度對(duì)商務(wù)英語專業(yè)課程進(jìn)行分解,為課程結(jié)構(gòu)的構(gòu)建打下基礎(chǔ)。學(xué)生在完成必要的基礎(chǔ)課后,可根據(jù)自身的專業(yè)發(fā)展需要選修相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)拓展課程,與能力模塊課程相結(jié)合,構(gòu)建以能力課程為核心的培養(yǎng)模式。
三、具體培養(yǎng)模式和方法
(一)運(yùn)用圖式理論
圖式理論認(rèn)為,任何語言材料本身無意義,只指導(dǎo)聽者或讀者根據(jù)自己原有知識(shí),恢復(fù)或構(gòu)成意思。圖式是人頭腦中存在的知識(shí)單位?,F(xiàn)代圖式理論被應(yīng)用于語言和閱讀研究。根據(jù)這一理論,閱讀理解首先是輸入一定的信息,然后在記憶中尋找能夠說明這些信息的圖式,當(dāng)足以說明這些信息的圖式被找到以后,就產(chǎn)生理解。
圖式有共同性和差異性。圖式的共同性使人們能進(jìn)行交際,達(dá)到理解。圖式有差異性,因?yàn)閳D式是在經(jīng)驗(yàn)中形成的,不同社會(huì)有不同的經(jīng)驗(yàn),因此,母語社會(huì)中人們的經(jīng)驗(yàn)與英語社會(huì)中人們的經(jīng)驗(yàn)就存在著各種差異。任何語言的產(chǎn)生和發(fā)展都有其深厚的文化背景。圖式還有其兼容性。其兼容性表明人通過自身經(jīng)歷或有意識(shí)學(xué)習(xí),可以建立新的圖式。在商務(wù)英語教學(xué)中,我們通常能認(rèn)識(shí)到語言圖式的重要性,強(qiáng)調(diào)詞、句和語法的學(xué)習(xí)和記憶,但忽視內(nèi)容圖式的重要性,不重視語言的意義和商務(wù)背景知識(shí)的傳授,會(huì)影響學(xué)生對(duì)商務(wù)英語的理解,從而會(huì)影響學(xué)生其他能力的培養(yǎng)。
根據(jù)圖式理論,教師在商務(wù)英語教學(xué)中應(yīng)該不斷地充實(shí)學(xué)生的商務(wù)背景知識(shí),幫助學(xué)生激活已有的圖式,建立新圖式。背景知識(shí)內(nèi)容圖式能激發(fā)學(xué)生的思維和想象,調(diào)動(dòng)
學(xué)習(xí)興趣,有助于教師活化教材,擴(kuò)大學(xué)生知識(shí)面。具體方法:(1)課堂教學(xué)中滲透商務(wù)背景知識(shí),激活學(xué)生已有圖式,有意識(shí)利用策略圖式,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生已有的語言和內(nèi)容圖式來對(duì)課文最大限度的理解。(2)舉辦商務(wù)背景知識(shí)講座,開展相關(guān)的活動(dòng),幫助學(xué)生建立新圖式,開展與商務(wù)、文化背景知識(shí)相關(guān)的英語活動(dòng),如模擬提供或詢問個(gè)人信息、安排約會(huì)或會(huì)談: 撰寫報(bào)告、信函、備忘錄等。
(二)運(yùn)用案例教學(xué)法
采用案例法進(jìn)行教學(xué),其實(shí)施步驟一般包括四個(gè)方面,即:案例的準(zhǔn)備、案例的分析與辯論、案例的總結(jié)和案例報(bào)告的撰寫。通常是通過開案例分析會(huì)來實(shí)現(xiàn),即通過收集典型案例,教師就此案例提出相關(guān)問題,讓各小組獨(dú)立思考,就有關(guān)問題展開討論,然后綜合全組成員的意見,形成該組的觀點(diǎn)或答案,在班上提出、討論和分析,最后由教師歸納、說明和解決問題。通過案例分析會(huì),使學(xué)生從生動(dòng)的事例中學(xué)到了有關(guān)商貿(mào)業(yè)務(wù)等知識(shí),鍛煉了學(xué)生的分析、判斷能力。讓學(xué)生有一定的活動(dòng)空間,發(fā)揮學(xué)生的空間想象力、空間思維力,鍛煉了學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用能力及口語表達(dá)能力,達(dá)到了交際的目的。由此可見,在商務(wù)英語教學(xué)中,只有將語言知識(shí)的獲取與交際能力的培養(yǎng)結(jié)合在一起,二者融會(huì)貫通,最終才能達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生交際能力的目的。
(三)實(shí)踐能力的培養(yǎng)方式
商務(wù)英語課的特點(diǎn)是實(shí)踐性強(qiáng),那么教師在組織商務(wù)英語教學(xué)中,要以商務(wù)情景為主線,并圍繞這一主線開展各種業(yè)務(wù)和語言的實(shí)踐活動(dòng),可采用的一些實(shí)踐活動(dòng)主要有:
1、商務(wù)洽談會(huì)
在學(xué)習(xí)貿(mào)易實(shí)務(wù)如詢問、答復(fù)、報(bào)價(jià)、還盤、樣品、、全同等內(nèi)容時(shí),把全班分為若干組,每組4~5人。部分小組作為買方,另一部分作為賣方。買賣通過不斷詢問、答復(fù)、報(bào)價(jià)還盤、看樣后,凡有意向性的小組,都可坐下來,進(jìn)行正式商務(wù)洽談。為了使洽談更生動(dòng)、更有說服力,各組可在組長(zhǎng)的帶動(dòng)下,分工合作,認(rèn)真準(zhǔn)備,搜集資料,制作樣品,擬定說明書等。通過洽談會(huì),可提高學(xué)生們的口語表達(dá)能力、動(dòng)手能力和運(yùn)用專業(yè)知識(shí)的能力。
2、商品展銷會(huì)
組織商品展銷會(huì),其目的就是要進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生們動(dòng)手和動(dòng)口的能力、思維能力和綜合運(yùn)用能力。在準(zhǔn)備展銷會(huì)時(shí),要求各組學(xué)生對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析,包括產(chǎn)品的包裝、質(zhì)量、市場(chǎng)、特色、以及在營(yíng)銷中如何推銷等。并要求他們制作標(biāo)語、廣告、樣品、說明書、價(jià)格表及練習(xí)市場(chǎng)推銷表演。在正式展銷會(huì)上,充分發(fā)揮學(xué)生集體的力量和智慧。學(xué)生自己動(dòng)手布置展銷廳、自己動(dòng)手設(shè)計(jì)廣告、匯集各種產(chǎn)品的圖片、資料和樣品,展銷會(huì)就能很好的實(shí)現(xiàn)了英語學(xué)習(xí)與商業(yè)實(shí)踐的結(jié)合。
3、專業(yè)討論會(huì)
專業(yè)討論會(huì),就是階段性地讓學(xué)生進(jìn)行自我學(xué)習(xí)歸納、總結(jié),并在重新準(zhǔn)備后,用英語把學(xué)過的內(nèi)容在討論會(huì)上重新表達(dá),運(yùn)用出來。通過討論會(huì),使學(xué)生能熟記專業(yè)術(shù)語,加深對(duì)國(guó)際貿(mào)易常用術(shù)語的理解,并培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)英語的表達(dá)能力。
商業(yè)模式是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全面開放下的新產(chǎn)物,它屬于商業(yè)化發(fā)展的新形式,任何企業(yè)都是以盈利為目的的。遵循市場(chǎng)規(guī)律,堅(jiān)持商業(yè)化發(fā)展道路,是現(xiàn)代化市場(chǎng)全面開放下的必然之舉。在這樣的商業(yè)模式運(yùn)行之下,市場(chǎng)一定要做好營(yíng)銷管理工作,加強(qiáng)對(duì)成本的管控,完善相關(guān)制度體系,并做好資金的管理使用,真正提高資金利用效率,發(fā)揮企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)。
1.1加強(qiáng)人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷成本管理和控制的認(rèn)識(shí)
受傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式和思路的限制,企業(yè)員工對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷成本管控的認(rèn)識(shí)度不足,在實(shí)際管理過程中缺乏科學(xué)指導(dǎo),工作開展困難,且過于將精力集中在了市場(chǎng)渠道的擴(kuò)建上,忽視了成本控制的意義。對(duì)此,商業(yè)模式下的市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)一定要立足長(zhǎng)遠(yuǎn),將眼光轉(zhuǎn)移到成本管理上,注重宣傳,幫助企業(yè)全體員工重新認(rèn)識(shí)營(yíng)銷成本的重要意義,從而促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
1.2健全制定完善的市場(chǎng)營(yíng)銷成本管理與控制體系
俗話說“沒有規(guī)矩不能成方圓”,想要做好任何事情都要有健全完善的制度體系作基礎(chǔ),商業(yè)模式下的市場(chǎng)營(yíng)銷成本管理工作也是如此。企業(yè)要立足商業(yè)化市場(chǎng)的新態(tài)勢(shì),堅(jiān)持發(fā)揮現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷成本控制指導(dǎo)思想的引領(lǐng)作用,在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面規(guī)劃的基礎(chǔ)上制定科學(xué)的成本管控方針,細(xì)化成本管理內(nèi)容,落實(shí)責(zé)任制,并考慮企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略,有針對(duì)性的開展成本控制,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1.3抓住市場(chǎng)營(yíng)銷成本管理與控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
商業(yè)模式下的市場(chǎng)營(yíng)銷成本管理具有多元化特征,只有抓住管控的核心,找準(zhǔn)工作的重點(diǎn),才能提高資金的利用效率,做好成本管控工作。一方面,強(qiáng)化質(zhì)量成本控制。質(zhì)量成本控制是保證企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵要素,它有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管控目標(biāo)。因此,企業(yè)要嚴(yán)格把控這方面的資金問題,避免由于質(zhì)量問題引發(fā)的貨物返還,維護(hù)客戶口碑。另一方面,保證市場(chǎng)營(yíng)銷成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為了搶占市場(chǎng),商業(yè)模式下的現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)常采用縮短生產(chǎn)周期、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的方式獲取利潤(rùn)。然而,盲目的規(guī)模擴(kuò)充和生產(chǎn)周期的減少,會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)一定要把控好營(yíng)銷規(guī)模,做好銷售量調(diào)查,合理安排企業(yè)的供銷模式,從而確保營(yíng)銷成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2結(jié)束語
關(guān)鍵詞:利率市場(chǎng)化;商業(yè)銀行;盈利模式;轉(zhuǎn)型
一、引言
2012年6月8日,央行允許商業(yè)銀行存款利率上浮至基準(zhǔn)利率的1.1倍,貸款利率下浮至基準(zhǔn)利率的0.8倍,7月6日,央行允許商業(yè)銀行貸款利率下浮至基準(zhǔn)利率的0.7倍,這一舉措使商業(yè)銀行最低貸款利率降低到保本點(diǎn)附近。這是央行自2004年10月決定存款利率可在基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上下浮、貸款利率下限為基準(zhǔn)利率的0.9倍之后,我國(guó)利率市場(chǎng)化探索的再次重啟。
利率市場(chǎng)化改革是官方解除對(duì)央行存貸利差保護(hù)的過程,這意味著銀行利差水平將被縮窄,隨著我國(guó)繼續(xù)堅(jiān)持適度寬松的貨幣政策,實(shí)施非對(duì)稱降息,加快推進(jìn)利率市場(chǎng)化進(jìn)程,傳統(tǒng)的利差主導(dǎo)型盈利模式受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn),這使得我國(guó)商業(yè)銀行盈利模式的轉(zhuǎn)型顯得尤為迫切。
二、相關(guān)文獻(xiàn)綜述
利差收入是銀行重要的利潤(rùn)來源之一,也是度量銀行效率的一個(gè)重要指標(biāo)。關(guān)于銀行利差及其影響因素的研究,國(guó)外學(xué)者研究較多。Ho和Saunder(1981)是最早研究銀行利差的學(xué)者,他構(gòu)建了交易者模型,認(rèn)為利差水平取決于銀行的交易規(guī)模、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)以及利率波動(dòng)等因素,并建立了避險(xiǎn)與期望效用的綜合模型來分析銀行利差。Drakos(2003)對(duì)轉(zhuǎn)型國(guó)家銀行改革對(duì)銀行利差的影響進(jìn)行了分析,結(jié)果表明,改革是有效的,改革減少了銀行利差,外國(guó)銀行的進(jìn)入也減少了銀行利差,所有權(quán)改革對(duì)銀行利差有顯著的影響,尤其是國(guó)有銀行對(duì)收縮利差有明顯的影響。
近年來。隨著我國(guó)商業(yè)銀行改革的深化和利率市場(chǎng)化進(jìn)程的加快,國(guó)內(nèi)對(duì)銀行利差研究的文獻(xiàn)也逐漸增多。張彥(2006)對(duì)我國(guó)銀行利差水平及其影響因素分析表明,我國(guó)銀行利差基本處于一個(gè)適中的水平,貸款損失準(zhǔn)備、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、非利差收益等是影響銀行利差的主要直接因素。趙旭(2009)對(duì)我國(guó)15家商業(yè)銀行1998-2006年的數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,發(fā)現(xiàn)總體上,我國(guó)銀行利差處于一個(gè)適中偏高的水平,且呈上升態(tài)勢(shì),這不利于我國(guó)商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)效率的提高。
上述文獻(xiàn)雖都集中在研究利息差,但由于選取的角度、采用的方法不同,因而得出的結(jié)論也存在著差異。本文旨在結(jié)合當(dāng)下利率市場(chǎng)化的推進(jìn),探尋我國(guó)商業(yè)銀行盈利模式的現(xiàn)狀,尋找該模式形成的原因及存在的問題,并對(duì)此提出一定的建議。
三、我國(guó)商業(yè)銀行盈利模式的現(xiàn)狀
關(guān)鍵詞: 商業(yè)銀行 利差 細(xì)分
一 商業(yè)銀行及其盈利模式
商業(yè)銀行是以經(jīng)營(yíng)工商業(yè)存、放款為主要業(yè)務(wù),并以獲取利潤(rùn)為目的的貨幣經(jīng)營(yíng)企業(yè)。商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)大量貨幣性項(xiàng)目;從事的交易種類繁多、次數(shù)頻繁、金額巨大,分支機(jī)構(gòu)眾多;存在大量不涉及資金流動(dòng)的資產(chǎn)負(fù)債表表外業(yè)務(wù);高負(fù)債經(jīng)營(yíng),債權(quán)人眾多,與社會(huì)公眾利益密切相關(guān)。
我國(guó)商業(yè)銀行在運(yùn)營(yíng)中呈現(xiàn)了一定的同質(zhì)性和層次性,其盈利模式具有一定的類似性,因此所謂的盈利模式也只是眾多獲利渠道中最主要的業(yè)務(wù)盈利模式,為了更為有效的區(qū)分各種盈利模式,我們將商業(yè)銀行盈利模式分為利差盈利模式、產(chǎn)品細(xì)分盈利模式和客戶細(xì)分盈利模式。
二 我國(guó)商業(yè)銀行盈利模式分析
(一)利差盈利模式分析
利差盈利模式是以存貸款之間利率差為主要利潤(rùn)來源的盈利模式。銀行以低息吸收存款,而以高于存款利率的利率進(jìn)行貸款,在資金數(shù)額無限擴(kuò)大的運(yùn)營(yíng)體系中,銀行可以從中獲取較高的利息差額作為利潤(rùn)。利差盈利模式是我國(guó)商業(yè)銀行的傳統(tǒng)盈利模式之一,其操作模式簡(jiǎn)單,獲得利潤(rùn)高,相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較小,利潤(rùn)來源穩(wěn)定;但是由于近年來我國(guó)利率市場(chǎng)化呼聲不斷高漲,利差逐漸被市場(chǎng)壓窄,傳統(tǒng)的利差盈利模式受到多方面的挑戰(zhàn)。使得我國(guó)商業(yè)銀行利差盈利模式為主的經(jīng)營(yíng)模式亟待轉(zhuǎn)變。
(二)產(chǎn)品細(xì)分盈利模式分析
產(chǎn)品細(xì)分盈利模式是指商業(yè)銀行將自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)化,以滿足現(xiàn)行的市場(chǎng)對(duì)各金融類產(chǎn)品的需求,以需求為導(dǎo)向進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和細(xì)分?,F(xiàn)行的商業(yè)銀行將其運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)分為中間業(yè)務(wù)和非中間業(yè)務(wù),就是將業(yè)務(wù)分為是否較多的占用銀行自己的資金為標(biāo)準(zhǔn)將業(yè)務(wù)劃分成上述兩類業(yè)務(wù),因此,商業(yè)銀行那么可以參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),將商業(yè)銀行產(chǎn)品或業(yè)務(wù)進(jìn)行更加詳細(xì)的劃分。中間業(yè)務(wù)型產(chǎn)品和服務(wù)較少的涉及自有資產(chǎn),一方面它提供了較多樣化的金融服務(wù),適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要;另一方面它有著服務(wù)客戶穩(wěn)定客戶促進(jìn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展的作用。同時(shí),中間業(yè)務(wù)型產(chǎn)品成本低收益穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)較小的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
(三)客戶細(xì)分盈利模式分析
隨著客戶需求多樣化的不斷發(fā)展,以信用為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)的商業(yè)銀行和企業(yè)的關(guān)系將漸漸的退出市場(chǎng),而商業(yè)銀行金融服務(wù)體系打造的以客戶為中心的的戰(zhàn)略型伙伴銀企關(guān)系將成為商業(yè)銀行發(fā)展的主要方向。商業(yè)銀行將不斷向客戶提供個(gè)性化的金融服務(wù)產(chǎn)品,在客戶終生價(jià)值的指引下,對(duì)客戶實(shí)行細(xì)分盈利戰(zhàn)略,甚至實(shí)行對(duì)客戶一對(duì)一的盈利戰(zhàn)略。商業(yè)銀行客戶細(xì)分盈利模式是指商業(yè)銀行在明確的戰(zhàn)略和特定的市場(chǎng)中,根據(jù)客戶的屬性行為需求偏好以及價(jià)值等因素構(gòu)建的一種特殊的獲利渠道和業(yè)務(wù)模式。因此,在客戶細(xì)分盈利模式運(yùn)作中,我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)客戶相關(guān)變量,對(duì)客戶群進(jìn)行微利分割,即建立客戶群微利分割模式??蛻艏?xì)分有助于我國(guó)商業(yè)銀行在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中避免金融產(chǎn)品的同質(zhì)化帶來的劇烈競(jìng)爭(zhēng),使我國(guó)商業(yè)銀行逐漸發(fā)展出自身特色,從戰(zhàn)略上防止其他金融企業(yè)對(duì)盈利模式的模仿。從而不斷提升我國(guó)商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)上的軟實(shí)力。
三 我國(guó)商業(yè)銀行盈利模式面臨的問題
(一)缺乏突破性
我國(guó)商業(yè)銀行一直以利差盈利模式為主,雖然不斷加強(qiáng)體制改革和創(chuàng)新法展,但沒有實(shí)質(zhì)性突破,因此需要不斷提升我國(guó)金融服務(wù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新能力.國(guó)外一些發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)超前,在金融創(chuàng)新方面也不斷進(jìn)步,我國(guó)商業(yè)銀行雖然不斷吸收借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),但是仍然是一直跟隨發(fā)達(dá)國(guó)家的前進(jìn)方向,這客觀上不斷催生我國(guó)金融的創(chuàng)新體制。
(二)金融產(chǎn)品和服務(wù)供需矛盾失衡
我國(guó)商業(yè)銀行采取分業(yè)經(jīng)營(yíng),金融產(chǎn)品和服務(wù)難以實(shí)現(xiàn)綜合性的供給。首先,金融產(chǎn)品和服務(wù)品種相對(duì)單一,相對(duì)經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展滯后,一些特殊金融產(chǎn)品推出較少或者沒有推出,沒有辦法滿足特殊金融產(chǎn)品消費(fèi)群體。其次,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,商業(yè)銀行服務(wù)水平略有不足,居民對(duì)銀行服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平提出了更好要求,但商業(yè)銀行由于我國(guó)銀行業(yè)整體運(yùn)行體制的弊端的存在,缺乏應(yīng)有的競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)意識(shí),無法從服務(wù)上優(yōu)化盈利模式。
(三)普通層次客戶盈利潛力挖掘不充分
誠(chéng)然,目前銀行業(yè)的主要大客戶是各銀行間爭(zhēng)奪的主要陣地,普通的客戶群體中的利潤(rùn)沒有得到銀行的足夠重視。忽視了普通客戶群體的客戶價(jià)值,并不是簡(jiǎn)單的視角問題,更多的體現(xiàn)了我國(guó)商業(yè)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略問題??蛻羧何⒗指钅J揭笪覀儗⒖蛻暨M(jìn)行細(xì)分,其深層次的要求是需求我們從客戶的終身價(jià)值考慮,不斷的挖掘普通客戶的利潤(rùn)空間。因?yàn)榭蛻舻慕K身價(jià)值或許沒有辦法在一時(shí)間得以充分的體現(xiàn),因此需要我國(guó)商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變理念,不斷的重視普通客戶潛在的盈利價(jià)值,提升我國(guó)商業(yè)銀行的盈利模式完整性。
四 我國(guó)商業(yè)銀行盈利模式的轉(zhuǎn)變與發(fā)展
在經(jīng)濟(jì)體制不斷變革,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷推進(jìn)的今天,商業(yè)銀行應(yīng)不斷調(diào)整自身的盈利模式,以適應(yīng)利率市場(chǎng)化和銀行業(yè)對(duì)外開放程度的不斷提高趨勢(shì)。中央政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)不斷加強(qiáng)我國(guó)金融體制的創(chuàng)新制度的建立步伐,使我國(guó)在金融服務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新方面邁出實(shí)質(zhì)性的步伐。商業(yè)銀行自身也應(yīng)該不斷調(diào)整自身的產(chǎn)品供給,設(shè)計(jì)出符合金融消費(fèi)者的各種金融產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的多樣化和供給的便利性,并且不斷的重視普通客戶的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)以無利化有利的經(jīng)營(yíng)模式。
我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)不斷的吸收國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷克服我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制中的弊端和不足,自強(qiáng)不息,不斷創(chuàng)造出更加符合我國(guó)改革開放和現(xiàn)代化發(fā)展的新產(chǎn)品,不斷增強(qiáng)我國(guó)商業(yè)銀行業(yè)在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn):
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國(guó)外學(xué)者基于實(shí)證分析,從商業(yè)環(huán)境下的供應(yīng)鏈角度提出彈性商業(yè)模式[三],其主要從商業(yè)模式形成及模式導(dǎo)向倆者的結(jié)合,引導(dǎo)彈性商業(yè)模式,認(rèn)為商業(yè)模式形成包括供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),即上下游以及供應(yīng)鏈成員的瓜葛類型,還包括了交易契約、利益相干者影響,所有權(quán)相干方面。而模式導(dǎo)向集中體現(xiàn)在解決營(yíng)銷問題,由顧客導(dǎo)向、競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向、跨職能整合3個(gè)形成要素形成,此處的顧客導(dǎo)向包括了供應(yīng)鏈上下游廠家、商、經(jīng)銷商及終究消費(fèi)者。商業(yè)模式的核心是為終究消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。為企業(yè)設(shè)計(jì)商業(yè)模式是無比不容易且繁雜的,本文認(rèn)為,企業(yè)商業(yè)模式形成主要從企業(yè)所處供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的外部性影響、渠道節(jié)制、各方信息活動(dòng)的暢通、以終究消費(fèi)者價(jià)值實(shí)現(xiàn)為主的市場(chǎng)導(dǎo)向、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理、本錢營(yíng)收幾個(gè)方面進(jìn)行鉆研(見圖一)。而營(yíng)銷模式則基于內(nèi)外部的企業(yè)運(yùn)營(yíng)支撐、終究市場(chǎng)的深度分析、終究消費(fèi)者的緊密瓜葛保護(hù)、執(zhí)行策略幾個(gè)方面進(jìn)行鉆研(如圖二)?;诖?本文將營(yíng)銷模式概括為企業(yè)為解決在與目標(biāo)市場(chǎng)交互進(jìn)程中所發(fā)生的營(yíng)銷問題,運(yùn)用分析工具洞察企業(yè)所處宏微觀環(huán)境,在企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品以及資源的基礎(chǔ)上,制訂針對(duì)于特定營(yíng)銷問題的解決法子體系,主要包含戰(zhàn)略分析、流程支撐、執(zhí)行驅(qū)動(dòng)的3個(gè)方面,戰(zhàn)略分析觸及到戰(zhàn)略層面,將營(yíng)銷的作用放到戰(zhàn)略層面斟酌,重視分析;而對(duì)于于流程支撐則是需要內(nèi)部管理流程的優(yōu)化,更快更好的在戰(zhàn)術(shù)層上提高營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),執(zhí)行驅(qū)動(dòng)觸及到具體營(yíng)銷方案的施行,更為細(xì)節(jié)化的實(shí)際操作,即如何將營(yíng)銷規(guī)劃落實(shí)到具體。
二、營(yíng)銷模式3要素設(shè)計(jì)
作為商業(yè)模式市場(chǎng)前真?zhèn)€營(yíng)銷職能愈來愈首要的時(shí)期,營(yíng)銷問題的凸起使患上企業(yè)營(yíng)銷職能愈來愈體系化,為了解決這些營(yíng)銷問題,企業(yè)做了至關(guān)多的嘗試,從而也構(gòu)成了營(yíng)銷模式的多樣性。本文初步提出營(yíng)銷模式要素為包括以終究消費(fèi)者價(jià)值主意為核心的驅(qū)動(dòng)模塊、分析模塊、支撐模塊3大要素(如圖三)。分析模塊:重視市場(chǎng)分析以及營(yíng)銷工具的開發(fā)及使用,針對(duì)于消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)等不同的導(dǎo)向?yàn)槠髽I(yè)量身定做切實(shí)可行的營(yíng)銷思路以及數(shù)據(jù)支撐。體現(xiàn)在企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)的戰(zhàn)略性關(guān)注、及時(shí)定位以及調(diào)劑企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方向,在營(yíng)銷部門則體現(xiàn)在更為有效的策動(dòng)以及分析能力,為領(lǐng)導(dǎo)層制訂戰(zhàn)略決策提供高效的分析支持,在與消費(fèi)者互動(dòng)的進(jìn)程中,更多的重視消費(fèi)者體驗(yàn)和與品牌互動(dòng)等進(jìn)程,如何從全局動(dòng)身,提高企業(yè)的動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力,分析模塊是企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷戰(zhàn)略制訂能力的體現(xiàn)。支撐模塊:貫穿營(yíng)銷模式始終的統(tǒng)1路徑,在企業(yè)及環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,肯定合適企業(yè)本身的營(yíng)銷思路,用來指點(diǎn)企業(yè)管理實(shí)踐進(jìn)程中如何緊密繚繞顧客價(jià)值主意這1核心進(jìn)行。體現(xiàn)在營(yíng)銷進(jìn)程的統(tǒng)1性,需要將營(yíng)銷思路內(nèi)化為企業(yè)流程,支撐營(yíng)銷流動(dòng)及營(yíng)銷戰(zhàn)略的正確切施。本文認(rèn)為資源支撐不但包含人力以及財(cái)務(wù)層面,還涵蓋企業(yè)現(xiàn)有的渠道范圍及平臺(tái)資源,作為基礎(chǔ)設(shè)施等硬件層面也是首要的支撐。要將營(yíng)銷理念以及企業(yè)歷史經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,使患上企業(yè)面向市場(chǎng)時(shí)成為統(tǒng)1的總體,緊密的流程使企業(yè)總體能夠快速使用動(dòng)態(tài)的市場(chǎng),在面向消費(fèi)者時(shí),企業(yè)品牌能夠始終維持統(tǒng)1的集體。驅(qū)動(dòng)模塊:營(yíng)銷模式的勝利施行不單單取決于企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)定位和本身營(yíng)銷管理的統(tǒng)1性,還取決于支撐營(yíng)銷模式運(yùn)作所需要的行為。企業(yè)通過各種各樣的服務(wù)及營(yíng)銷流動(dòng)與顧客發(fā)生關(guān)聯(lián),營(yíng)銷流動(dòng)作為無比首要的營(yíng)銷手腕,不管哪種營(yíng)銷模式都需要借助營(yíng)銷流動(dòng)實(shí)現(xiàn)其目的以及解決營(yíng)銷問題,那末營(yíng)銷流動(dòng)的執(zhí)行效力及效果就是使企業(yè)營(yíng)銷模式勝利的必不可少的癥結(jié)環(huán)節(jié)。而執(zhí)行流動(dòng)的主體是人,即使是企業(yè)或者虛擬網(wǎng)絡(luò),終究操作也是由人來執(zhí)行,所以人作為執(zhí)行主體,其態(tài)度以及能力將對(duì)于流動(dòng)執(zhí)行進(jìn)程發(fā)生首要影響。在實(shí)際操作進(jìn)程中,還需要掌控癥結(jié)節(jié)點(diǎn)管理及動(dòng)態(tài)糾偏,在對(duì)于消費(fèi)者行動(dòng)的深入解析的基礎(chǔ)上,制訂營(yíng)銷流動(dòng),并優(yōu)化執(zhí)行進(jìn)程的靈便變動(dòng),針對(duì)于消費(fèi)者的興奮點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷流動(dòng)設(shè)計(jì)及執(zhí)行[四]。
關(guān)鍵詞:國(guó)內(nèi)茶業(yè);電子商務(wù);盈利模式;選擇與創(chuàng)新
1國(guó)內(nèi)茶葉交易的概述
1.1國(guó)內(nèi)現(xiàn)行茶葉交易的特征
茶葉似乎是我們生活中不可或缺的必需品,無論是自己的飲用,還是走親訪友的贈(zèng)品,茶葉都是首選。眾所周知,市面上出售的茶葉產(chǎn)品類型多種多樣,有著不同的口感、規(guī)格以及包裝,正是因?yàn)槠溆兄陨咸卣?,因而在交易時(shí)間上有著明顯的限制性,并且每一次交易的規(guī)格或數(shù)量都非常龐大。如:我們通常根據(jù)加工方式的不同,會(huì)將茶葉劃分成六個(gè)不同類型,烏龍茶、紅茶和綠茶等,每一種類型的茶又有著不同的等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn);諸如根據(jù)加工工藝以及原料的產(chǎn)地和品質(zhì)等,可以將茶葉劃分成一級(jí)、二級(jí)和特級(jí)等;若是根據(jù)外形來劃分,又可以分成圓形、針形、不規(guī)則形以及扁形等。在茶葉交易中我們不難發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)茶葉交易有著較強(qiáng)的時(shí)間限制,通常情況下是在清明節(jié)前后,這是因?yàn)榇穗A段茶葉的品相最好,最受廣大市民喜愛,因而這一時(shí)期茶葉的價(jià)格會(huì)升到很高,節(jié)后便會(huì)慢慢開始跌落。并且還由于茶葉交易自身所具有的批量大的特征,使得國(guó)內(nèi)茶葉專家普遍認(rèn)為國(guó)內(nèi)的茶葉交易需要盡快找尋另外一種新的、更加快捷的突破口,以便使茶業(yè)的發(fā)展更加穩(wěn)定,而這一需求便為后來的電子商務(wù)出現(xiàn)奠定了歷史基礎(chǔ)。
1.2存在于國(guó)內(nèi)茶葉營(yíng)銷系統(tǒng)中的各種問題了解國(guó)內(nèi)茶葉交易的人都知道,極大部分的交易都是在“一對(duì)一”的情況下完成的,人們普遍認(rèn)為只有面對(duì)面的談,才能夠放心,達(dá)成最好的交易。這種類型的交易所具有的優(yōu)點(diǎn)是十分簡(jiǎn)潔靈活,并不會(huì)受到市場(chǎng)以及交易程序的控制,經(jīng)營(yíng)者對(duì)于交易狀況能夠自行操作和控制,這也是一種買賣雙方建立起長(zhǎng)期性業(yè)務(wù)關(guān)系的重要手段。然而存在于其中的缺點(diǎn)也是很明顯的,即該種方式并不能與市場(chǎng)進(jìn)一步拓展的需求相適應(yīng),被限制在一定的區(qū)域內(nèi),尤其是在市場(chǎng)放開茶葉自主經(jīng)營(yíng)權(quán)后,國(guó)內(nèi)茶葉市場(chǎng)由于受到信息以及專業(yè)技術(shù)的限制,很難接觸到國(guó)際市場(chǎng),并隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)格局的改變,茶葉出口的渠道變得多種多樣,這在一定程度上也出現(xiàn)了市場(chǎng)亂象,擾亂了市場(chǎng)秩序,如:隨意壓價(jià),大量流失國(guó)有經(jīng)濟(jì)效益。
1.3加入電子商務(wù)的必要性
就當(dāng)前國(guó)內(nèi)茶葉交易而言,由于受到時(shí)間和地域的限制,使得茶葉交易市場(chǎng)長(zhǎng)期維持在固定的交易范圍內(nèi),難以得到進(jìn)一步拓展。而根據(jù)相關(guān)資料的調(diào)查得知,我們的鄰居——印度采取了新的一種茶葉交易方式,即“拍賣”,通過這一方式該國(guó)的茶葉交易量接近七十萬噸,深入的研究該交易形式我們發(fā)現(xiàn),其能夠縮短印度本土企業(yè)同國(guó)際茶業(yè)市場(chǎng)之間的距離,在公正、公開和公平的交易市場(chǎng)環(huán)境下,采用產(chǎn)銷商直接見面洽談的方式,有助于現(xiàn)貨現(xiàn)賣,在與市場(chǎng)規(guī)則相符合的情況下,還起到了成本不斷降低的效果。對(duì)于這樣一種同經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢(shì)相符合的方式,我國(guó)的茶葉交易市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)借鑒過來,這也要求我們必須盡快將一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、快捷化的具備茶葉拍賣性質(zhì)的營(yíng)銷模式構(gòu)建出來,而這便為電子商務(wù)的出現(xiàn)作出了有效鋪墊。
2國(guó)內(nèi)電子商務(wù)概述
電子商務(wù)的出現(xiàn)是時(shí)展、科學(xué)技術(shù)水平進(jìn)步的必然趨勢(shì),從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展來看,電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)是對(duì)傳統(tǒng)茶葉交易市場(chǎng)的調(diào)整行為。依賴于物流以及電子貨幣而得到的電子商務(wù)現(xiàn)金流,其從最開始的B2B、B2C,到今天的O2O、G2B等形式,是人們不斷發(fā)展和進(jìn)步的顯著標(biāo)志。相較于傳統(tǒng)形式的茶葉交易而言,電子商務(wù)成本更低,交易的速度更快,因而其一出現(xiàn)就被人們廣泛接受和喜愛。
3電子商務(wù)模式下,國(guó)內(nèi)茶業(yè)盈利模式的有效選擇和創(chuàng)新
3.1國(guó)內(nèi)茶業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展
電子商務(wù)是近年來興起的新的一種線上交易形式,其不受時(shí)間和空間的限制,就國(guó)內(nèi)茶業(yè)電子商務(wù)而言,還處于初級(jí)發(fā)展階段,因而還有很多有待完善和改進(jìn)的地方,如:落后的市場(chǎng)交易觀念和信息是阻礙茶業(yè)電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的重要一個(gè)因素。茶業(yè)不僅是與本產(chǎn)業(yè)相關(guān)聯(lián)的,還同手工業(yè)、農(nóng)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、政府機(jī)構(gòu)以及商業(yè)協(xié)會(huì)等有著密切聯(lián)系,無論是哪一環(huán)節(jié)脫軌,都會(huì)影響著整個(gè)茶業(yè)的可持續(xù)發(fā)展;茶業(yè)經(jīng)銷商市場(chǎng)意識(shí)的短缺,僅僅是圍繞著自己所在區(qū)域的市場(chǎng)進(jìn)行交易,而忽視了更遠(yuǎn)、更大的區(qū)域,當(dāng)茶葉交易存在著區(qū)域性,茶業(yè)就很難得到拓展;缺乏人才信息收集渠道,這也是很重要的一個(gè)影響因素,信息化時(shí)代下,茶葉交易應(yīng)當(dāng)更多地與信息技術(shù)接軌,只有了解更多的茶葉交易信息、交易形式才能夠探索出新的一種茶業(yè)發(fā)展渠道;國(guó)內(nèi)茶業(yè)缺乏龍頭企業(yè)的支撐,雖然茶葉企業(yè)有很多,發(fā)展?fàn)顟B(tài)良好的企業(yè)也有很多,但是企業(yè)名氣大、社會(huì)形象好的卻寥寥無幾,這也阻礙了本土茶業(yè)向國(guó)際市場(chǎng)拓展的腳步。
3.2國(guó)內(nèi)茶業(yè)電子商務(wù)創(chuàng)新型盈利模式構(gòu)建
自全球經(jīng)濟(jì)一體化形成以來,傳統(tǒng)的茶業(yè)交易模式已經(jīng)無法適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)形式的發(fā)展,此時(shí)發(fā)展茶葉電子商務(wù)就顯得非常緊迫,而這就要求我們必須從茶業(yè)交易特征出發(fā),選擇或創(chuàng)造出適應(yīng)于本地區(qū)茶業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)相關(guān)的盈利模式。就國(guó)內(nèi)茶業(yè)發(fā)展的大范圍來看,同其他行業(yè)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式相比,茶業(yè)有著自身獨(dú)有的發(fā)展特征,無論是從其市場(chǎng)發(fā)展適應(yīng)性的角度出發(fā),還是全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展契合性的角度出發(fā),都應(yīng)當(dāng)從產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟B2B的模式著手,將一個(gè)面向國(guó)際化的拍賣型網(wǎng)站建立起來,吸納全國(guó)各地和世界范圍內(nèi)的所有茶葉供銷商,如:來自各個(gè)地方的茶葉批發(fā)商以及供應(yīng)商都能夠通過網(wǎng)站找到對(duì)自己有用的信息,供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)預(yù)先將茶葉樣品寄給批發(fā)商,并且網(wǎng)站內(nèi)應(yīng)當(dāng)有專門的人負(fù)責(zé)評(píng)級(jí)、編號(hào)以及樣品發(fā)送等工作,將編排好的樣品照片放到網(wǎng)站上,為拍賣所用。當(dāng)交易的雙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)成交易后,網(wǎng)站有權(quán)收取一部分的服務(wù)費(fèi)或交易費(fèi)。針對(duì)這樣一種盈利模式,其非常符合現(xiàn)代市場(chǎng)發(fā)展需求,不僅有利于交易費(fèi)用的節(jié)省,還為茶葉全球化發(fā)展提供了基礎(chǔ)。單從消費(fèi)者以及批發(fā)商的角度來看,我們應(yīng)當(dāng)將一個(gè)行業(yè)聯(lián)盟性質(zhì)的B2C建立起來,以在線電子零售作為銷售基礎(chǔ),直接送到消費(fèi)者手中,省去中間商環(huán)節(jié),以此縮減成本。經(jīng)過多方走訪調(diào)查,能夠稱得上是我國(guó)茶業(yè)門戶型代表網(wǎng)站的不過幾家,其中還有很多的網(wǎng)站有著巨大的發(fā)展?jié)摿Γ瑓s由于受到很多外在因素的限制而沒有發(fā)展起來。如:以俱樂部形式來吸納會(huì)員的“中茶網(wǎng)”就是國(guó)內(nèi)茶葉網(wǎng)站中做的比較好的,門戶型網(wǎng)站,其所吸納的會(huì)員多種多樣,有來自科研院校的、茶業(yè)單位的、茶藝組織的一級(jí)茶葉協(xié)會(huì)等,簡(jiǎn)單的入會(huì)方式卻能夠享有很多優(yōu)惠,諸如信息免費(fèi)等;此外該網(wǎng)站還專門組建了物流配送中心,全國(guó)各地都有該網(wǎng)站的分管站,這樣有助于及時(shí)了解各地茶業(yè)的發(fā)展實(shí)況。深入研究各個(gè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式我們不難發(fā)現(xiàn),更加符合與當(dāng)前國(guó)內(nèi)茶業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的應(yīng)當(dāng)是“中茶網(wǎng)”,為關(guān)注的重點(diǎn)在于本土茶業(yè),因而網(wǎng)站中的大部分信息都關(guān)乎國(guó)內(nèi)茶業(yè)發(fā)展,我們認(rèn)為該類型的網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)多建立幾個(gè),單就“中茶網(wǎng)”內(nèi)部而言,有必要增設(shè)一些會(huì)員分類環(huán)節(jié),諸如根據(jù)不同類型(行業(yè)、區(qū)域等)的會(huì)員提供與之相對(duì)應(yīng)的服務(wù),這樣會(huì)顯得網(wǎng)站服務(wù)更加系統(tǒng)性、專業(yè)性。顯然這一模式創(chuàng)新,想要完成是非常復(fù)雜的,這是因?yàn)閲?guó)內(nèi)現(xiàn)有茶業(yè)網(wǎng)站中出現(xiàn)了一種通?。菏艿绞袌?chǎng)發(fā)展行情以及經(jīng)營(yíng)政策要求的限制,在提供服務(wù)的過程中難以考慮全面,只傾向于向重要的、龍頭型的企業(yè)提供服務(wù),而忽視對(duì)于小型的企業(yè)或個(gè)人進(jìn)行服務(wù)。毫無服務(wù)特色的網(wǎng)站會(huì)員管理模式,是很容易流失客源的,針對(duì)這一情況,我們便將新的一種創(chuàng)新型的茶業(yè)電子商務(wù)提了出來———ABC模式該模式是在B2C以及B2B的綜合分析下建立起來的,其是兩種電子商務(wù)模式的有效結(jié)合,有助于綜合性特點(diǎn)的發(fā)揮,并且在應(yīng)用價(jià)值的幫助下,引申出投資價(jià)值,隨后便形成了組織進(jìn)化價(jià)值,一旦具備現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)發(fā)展特征的價(jià)值鏈形成,那么將針對(duì)不同類型客戶分類管理的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)就不遠(yuǎn)了。
4總結(jié)
綜上所述,時(shí)代是在不斷發(fā)展,社會(huì)經(jīng)濟(jì)形式的改變,必然會(huì)改變各行各業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式,相較于傳統(tǒng)意義上的茶業(yè)經(jīng)營(yíng)模式而言,現(xiàn)代化的電子商務(wù)形式就顯得非常重要,其是科技進(jìn)步、時(shí)展的重要體現(xiàn)。將電子商務(wù)應(yīng)用到國(guó)內(nèi)茶業(yè)發(fā)展中,有助于茶業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,接觸到國(guó)際市場(chǎng)。根據(jù)國(guó)內(nèi)茶業(yè)當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展實(shí)情,我們?cè)贐2B以及B2C兩大熱門盈利模式的結(jié)合下,創(chuàng)造出了更適宜茶業(yè)發(fā)展的ABC模式,其是以上兩種模式應(yīng)用優(yōu)勢(shì)的綜合,能夠?qū)⑼暾囊粭l電子商務(wù)鏈形成,是我們針對(duì)國(guó)內(nèi)茶業(yè)電子商務(wù)發(fā)展實(shí)況的有一次創(chuàng)新性研究,因而能夠更好地滿足于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。
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第二種模式:算賣“貨”,但貨有點(diǎn)特殊,賣的是數(shù)字產(chǎn)品的使用權(quán)。
第三種模式:搭平臺(tái)進(jìn)行分成模式。這在起點(diǎn)這樣的網(wǎng)站上體現(xiàn)的比較明顯,在那里作者與起點(diǎn)網(wǎng)分享付費(fèi)訂閱的收入。
第四種模式:廣告模式。這模式骨子里相當(dāng)于是賣流量。而廣告本身又可以分為三代:第一代是電線桿小廣告式的,門戶的廣告,電視的廣告;第二代是Google式的,根據(jù)關(guān)鍵字提供相關(guān)聯(lián)廣告;第三代則是基于人的,軟文類廣告。
第五種模式:賣增值物品。游戲和QQ的皇冠都是這種模式。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
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榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:部級(jí)期刊
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