市場(chǎng)部管理計(jì)劃精選(九篇)

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第1篇：市場(chǎng)部管理計(jì)劃范文

一、從委托關(guān)系看內(nèi)部市場(chǎng)化條件下管理審計(jì)的必要性

委托認(rèn)為，企業(yè)是“若干契約的集合體”，委托作為一種契約關(guān)系，其基本是規(guī)定人為了委托人的利益應(yīng)采取何種行動(dòng)，委托人應(yīng)向人支付何種報(bào)酬。由于委托人和人之間物質(zhì)利益的不一致以及內(nèi)部市場(chǎng)與外部條件的不確定性，使契約缺乏完備性，加之信息的不對(duì)稱性，使得內(nèi)部市場(chǎng)化條件下企業(yè)及各部門和單位之間同樣會(huì)出現(xiàn)不同形式的逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)?！澳嫦蜻x擇”是指委托人無法識(shí)別人的真實(shí)稟賦，條件低劣的潛在人占據(jù)了經(jīng)營(yíng)者崗位?！暗赖嘛L(fēng)險(xiǎn)”是指人利用自己的信息優(yōu)勢(shì)，通過減少自己的要素投入或其它組織效率的機(jī)會(huì)主義行為來滿足自我目標(biāo)。，在企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化條件下由此而引發(fā)的主要是：

(一)隨著內(nèi)部市場(chǎng)化的推進(jìn)，企業(yè)管理層次減少，在分權(quán)化的驅(qū)使下原事業(yè)部制轉(zhuǎn)向內(nèi)部的公司制。此時(shí)，一部分人(如各部門和單位的經(jīng)營(yíng)者)利用信息占有上的優(yōu)勢(shì)，向委托人(如上級(jí)公司或企業(yè))隱瞞事實(shí)。包括向委托人隱瞞公司經(jīng)營(yíng)狀況、經(jīng)營(yíng)環(huán)境等有關(guān)信息，以謀求委托人的較低期望值，減少經(jīng)營(yíng)壓力，為以后謀取私利創(chuàng)造條件；向委托人隱瞞自己的經(jīng)營(yíng)管理能力以騙取委托人的任命；盡可能爭(zhēng)取得到較多的低價(jià)資源，得到各種優(yōu)惠等。

(二)隨著分權(quán)化趨勢(shì)的推進(jìn)，以往"強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者，弱所有者"的現(xiàn)象可能會(huì)在企業(yè)內(nèi)部蔓延。各分權(quán)層次上的經(jīng)營(yíng)者以各種方式損害企業(yè)整體的利益，包括不采取必要的措施減少經(jīng)營(yíng)損失(或增加經(jīng)營(yíng)收入)，增加不必要的費(fèi)用以謀取私利，如購買不必要的奢侈品供自己享用等；編造種種理由推卸責(zé)任，運(yùn)用各種不正當(dāng)手段減少上級(jí)人可能給予的懲罰；在各級(jí)分、子公司中盲目貸款，增加企業(yè)的融資風(fēng)險(xiǎn)等。

(三)隨著內(nèi)部市場(chǎng)化機(jī)制的形成，各下屬公司作為利潤(rùn)中心實(shí)行“自主式”管理，具有較強(qiáng)的獨(dú)立性。由于“鞭長(zhǎng)莫及”，一些人(下屬公司)利用產(chǎn)權(quán)流動(dòng)重組等手段，一方面從事次優(yōu)化行為，另一方面借用各種名目，將國(guó)有資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為集體資產(chǎn)和個(gè)人資產(chǎn)；一些人通過辦大集體企業(yè)與非國(guó)有聯(lián)營(yíng)，逐漸把國(guó)有資產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榉菄?guó)有資產(chǎn)。

(四)在內(nèi)部市場(chǎng)化條件下，企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，使組織結(jié)構(gòu)“橫幅變寬”，即扁平化趨勢(shì)增強(qiáng)。原企業(yè)內(nèi)部橫向組織結(jié)構(gòu)間的協(xié)作關(guān)系轉(zhuǎn)為內(nèi)部的市場(chǎng)交易關(guān)系，企業(yè)內(nèi)部相互間的管理難度加大。從委托角度看，委托人與人之間的博弈現(xiàn)象發(fā)生了，即由于人理性與委托人理性之間往往存在著矛盾和沖突，為了均衡利益、解決矛盾，唯一的辦法就是通過各部門和單位之間的相互博弈來尋找均衡。進(jìn)一步講，內(nèi)部市場(chǎng)化條件下的企業(yè)監(jiān)管機(jī)制的有效程度取決于四個(gè)因素：各種舞弊行為(包括次優(yōu)化行為)對(duì)有關(guān)公司或人員帶來的好處，內(nèi)部市場(chǎng)化機(jī)制對(duì)這些部門與人員作弊行為的處罰，企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管部門的能力，以及監(jiān)管責(zé)任等。內(nèi)部市場(chǎng)機(jī)制對(duì)作弊行為反映愈強(qiáng)烈，監(jiān)管部門的能力愈強(qiáng)，審計(jì)人員的責(zé)任愈大，有關(guān)公司、部門或人員作弊的動(dòng)機(jī)愈小，就愈有可能客觀、全面地履行受托責(zé)任。反之，如果企業(yè)漠視作弊行為，相關(guān)部門或人員承擔(dān)的責(zé)任又很小，那么企業(yè)內(nèi)各部門和單位就極有可能作假，甚至串通有關(guān)監(jiān)管人員共同作弊。

(五)在內(nèi)部市場(chǎng)化條件下，人(各下屬公司和單位)基于短期利益考慮，可能會(huì)損害委托人(上級(jí)公司或企業(yè))整體的戰(zhàn)略規(guī)劃。盡管其公開的財(cái)務(wù)信息可能表面上看形勢(shì)大好，并已經(jīng)注冊(cè)師鑒證。但這些業(yè)績(jī)背后可能是基于虛列資產(chǎn)、高估利潤(rùn)等手段而帶來(形成)的短期化產(chǎn)物。與此同時(shí)，人還可能會(huì)拒絕那些回收期長(zhǎng)，但長(zhǎng)期效益好的投資項(xiàng)目等。

(六)隨著內(nèi)部市場(chǎng)化的推進(jìn)，人可能基于技術(shù)與企業(yè)外部的公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟(網(wǎng)絡(luò)式虛擬聯(lián)盟)。這時(shí)，企業(yè)需要考慮的不僅是企業(yè)內(nèi)部各部門和單位的利益，還需要考慮基于網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟的其他公司的利益。企業(yè)的管理責(zé)任范圍擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)復(fù)雜性增強(qiáng)，委托人如何提高信息的及時(shí)性，減少各種風(fēng)險(xiǎn)，正確處理內(nèi)部市場(chǎng)化過程中的各種新型關(guān)系(包括與外部加盟公司的關(guān)系)，就成為現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)新課題。

為了避免分權(quán)化趨勢(shì)下經(jīng)營(yíng)權(quán)發(fā)生違法舞弊和濫用的行為，必須大力發(fā)展管理審計(jì)，努力擴(kuò)大審計(jì)鑒證的范圍，一方面通過管理審計(jì)促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化機(jī)制的有序運(yùn)行，另一方面，強(qiáng)化管理審計(jì)的協(xié)調(diào)控制功能和建設(shè)功能，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的管理行為。

二、企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化條件下管理審計(jì)的發(fā)展

充分發(fā)揮管理審計(jì)在企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化條件下的職能作用是當(dāng)前審計(jì)理論的一項(xiàng)重要課題。筆者認(rèn)為，管理審計(jì)應(yīng)以人為本，積極參與企業(yè)管理，既要搞好監(jiān)督，更要搞好服務(wù)。企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化條件下管理審計(jì)的發(fā)展體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

(一)管理審計(jì)的鑒證范圍得到進(jìn)一步擴(kuò)展

1.從單純性的管理責(zé)任鑒證擴(kuò)展為系統(tǒng)性的管理責(zé)任鑒證。圍繞企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化建設(shè)，管理審計(jì)的鑒證職能將擴(kuò)展為：(1)企業(yè)財(cái)務(wù)控制體系中的管理責(zé)任鑒證；(2)優(yōu)化公司治理結(jié)構(gòu)，建設(shè)化、專業(yè)化為基礎(chǔ)的董事會(huì)制度過程中的管理責(zé)任鑒證；(3)預(yù)算控制、商務(wù)發(fā)展過程中的管理責(zé)任鑒證；(4)有關(guān)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)結(jié)算中心管理責(zé)任的鑒證；(5)努力形成一套完整的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系；等等。

2.從短期的經(jīng)營(yíng)性管理責(zé)任的鑒證擴(kuò)展為戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合的長(zhǎng)期的管理責(zé)任鑒證。企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化體系的推進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)一些業(yè)務(wù)分部及某些關(guān)聯(lián)公司的成長(zhǎng)，加快了組織結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步橫向擴(kuò)展。管理審計(jì)從企業(yè)整體戰(zhàn)略出發(fā)，需要考慮各業(yè)務(wù)分部以及關(guān)聯(lián)公司的風(fēng)險(xiǎn)和收益及其成長(zhǎng)性。管理審計(jì)就是要盡可能消除經(jīng)營(yíng)者"內(nèi)部人控制"問題，使集團(tuán)內(nèi)分權(quán)的各關(guān)聯(lián)公司及各業(yè)務(wù)部門得到有效控制。

3.從局部性的管理責(zé)任鑒證擴(kuò)展為整體性的管理責(zé)任鑒證。內(nèi)部市場(chǎng)化體系的推進(jìn)，要求各下屬部門和單位對(duì)運(yùn)營(yíng)資產(chǎn)的收益能力負(fù)責(zé)，企業(yè)有權(quán)在內(nèi)部市場(chǎng)或直接從外部市場(chǎng)中獲得完成任務(wù)所需的各種最的資源(包括人、財(cái)、物、服務(wù)等)，也可以在企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)甚至外部市場(chǎng)采取兼并、收購等方式進(jìn)行。

(二)管理審計(jì)參與管理的職能作用得到充分發(fā)揮

1.管理審計(jì)具有事前監(jiān)控的功能，可規(guī)范企業(yè)行為，避免失控。管理審計(jì)一方面作為一種后臺(tái)服務(wù)，為企業(yè)組織機(jī)構(gòu)市場(chǎng)化、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)市場(chǎng)化出謀劃策，提供信息、強(qiáng)化監(jiān)督，另一方面配合財(cái)務(wù)控制，直接進(jìn)入前臺(tái)，在內(nèi)部?jī)r(jià)格、經(jīng)濟(jì)核算、內(nèi)部交易等方面強(qiáng)化監(jiān)督控制職能，確保企業(yè)戰(zhàn)略的有效實(shí)施。譬如，企業(yè)確立內(nèi)部市場(chǎng)化條件下的利潤(rùn)中心之后，管理層的協(xié)調(diào)與監(jiān)控難度增大，信息的收集、整理、過濾、傳送等工作以及各利潤(rùn)中心的核算工作將面臨新的挑戰(zhàn)。此時(shí)，借助于、信息技術(shù)，發(fā)揮管理審計(jì)師的積極作用，如參與系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計(jì)，適時(shí)采用ERP管理信息集成系統(tǒng)等，將有助于促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制，提高審計(jì)效率。

2.管理審計(jì)為決策者提供及時(shí)、相關(guān)的信息，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)資源的最佳配置。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，管理審計(jì)適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化的要求，有助于形成一種價(jià)格體系與集權(quán)控制相互融合的控制系統(tǒng)。若將這種控制系統(tǒng)用于內(nèi)部市場(chǎng)中網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟企業(yè)轉(zhuǎn)移價(jià)格的設(shè)計(jì)，能使企業(yè)所屬各部門和單位之間交易的財(cái)產(chǎn)物資、服務(wù)的價(jià)格及其體系得到有效控制，從而促進(jìn)各部門自律行為的有效實(shí)施。在信息適時(shí)化的情況下，企業(yè)借助于管理審計(jì)的服務(wù)功能，能使信息在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上得到統(tǒng)一，使各公司能夠隨時(shí)檢索相互之間有關(guān)的信息資料，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息的共享。此外，通過管理審計(jì)的鑒證與服務(wù)，還有助于計(jì)量的統(tǒng)一，使公司個(gè)別的業(yè)績(jī)能夠正確反映組織整體的經(jīng)營(yíng)效績(jī)情況。

3.管理審計(jì)通過自身的努力幫助受托人提高生產(chǎn)效率和獲利能力，改善業(yè)務(wù)水平。企業(yè)強(qiáng)調(diào)以顧客為中心、為顧客創(chuàng)造價(jià)值。管理審計(jì)師應(yīng)結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)參與企業(yè)戰(zhàn)略與文化的定位，從過去以銷售和盈利為主導(dǎo)的方式轉(zhuǎn)向在某種業(yè)務(wù)中爭(zhēng)取最大的價(jià)值份額。管理審計(jì)師還必須從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)、整體的利益角度統(tǒng)籌考慮并制定審計(jì)政策，以保持企業(yè)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此外，在所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的條件下，本著調(diào)動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者積極性，提高管理化水平的目的，管理審計(jì)師可以協(xié)助委托人(如總經(jīng)理等)從以下兩個(gè)方面對(duì)經(jīng)營(yíng)者加以規(guī)范：一是協(xié)助委托人健全內(nèi)部經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)機(jī)制，如利益激勵(lì)機(jī)制、職位消費(fèi)激勵(lì)機(jī)制、精神激勵(lì)機(jī)制、期權(quán)激勵(lì)機(jī)制等；二是協(xié)助委托人強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者的約束機(jī)制，如健全和完善財(cái)務(wù)總監(jiān)(或總會(huì)計(jì)師)制度，加快企業(yè)家職業(yè)化步伐，建立、健全各項(xiàng)審計(jì)法規(guī)制度等。

需要說明的是，管理審計(jì)既不能替代管理也不能減輕人對(duì)決策和控制的責(zé)任。企業(yè)為顧客創(chuàng)造價(jià)值、以顧客為中心，還必須注重企業(yè)能力的培養(yǎng)，必須從產(chǎn)品、服務(wù)轉(zhuǎn)向企業(yè)規(guī)劃。公司管理當(dāng)局仍必須對(duì)總體戰(zhàn)略規(guī)劃承擔(dān)責(zé)任，即公司經(jīng)營(yíng)者(人)基于自身立場(chǎng)實(shí)施技術(shù)和管理創(chuàng)新，制定戰(zhàn)略、計(jì)劃與策略，以及實(shí)施管理與控制而導(dǎo)致失誤時(shí)，不能將其責(zé)任推給管理審計(jì)人員。同樣的，管理審計(jì)師也不能成為受審部門管理隊(duì)伍的一員，而必須獨(dú)立于受審部門之外，在大多數(shù)情況下，應(yīng)對(duì)董事會(huì)或?qū)徲?jì)委員會(huì)負(fù)責(zé)，最起碼也應(yīng)對(duì)總經(jīng)理或總會(huì)計(jì)師負(fù)責(zé)。

主要資料：

(1)王光遠(yuǎn).(2000).《關(guān)于現(xiàn)代會(huì)計(jì)審計(jì)科學(xué)的若干重大》.《審計(jì)》第1期

(2)馮巧根.(2000).《企業(yè)資源配置與物資采購管理—亞星公司的探索和實(shí)踐》.《財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)》第2期

(3)湯谷良.(2000).《財(cái)務(wù)控制新論》.《會(huì)計(jì)研究》第3期

(4)張建軍.(1997).《現(xiàn)代內(nèi)部審計(jì)發(fā)展的方向--參與管理》.《審計(jì)研究》第6期

第2篇：市場(chǎng)部管理計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：煤礦；內(nèi)部市場(chǎng)化；全壽命周期管理；機(jī)電設(shè)備

1 概述

當(dāng)前，由于國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩，煤炭需求減弱，而國(guó)內(nèi)煤炭生產(chǎn)繼續(xù)增長(zhǎng)，造成煤炭產(chǎn)能過剩，頁巖氣等替代能源又發(fā)展快速，使煤炭?jī)r(jià)格急劇下滑，企業(yè)煤礦多數(shù)處于虧損狀態(tài)。鑒于目前實(shí)際，筆者認(rèn)為煤礦企業(yè)要擺脫困境，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)寒冷期，就必須創(chuàng)新管理模式，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，以市場(chǎng)化手段推動(dòng)企業(yè)管理升級(jí)，以全壽命周期管理實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)費(fèi)用最低、設(shè)備綜合產(chǎn)能最高的理想目標(biāo)，對(duì)煤礦機(jī)電設(shè)備的管理、運(yùn)行與維護(hù)，提出了更高的要求。

2 選題背景

黨的十八屆三中全會(huì)明確提出，要發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用，推動(dòng)資源配置依據(jù)市場(chǎng)規(guī)則、市場(chǎng)價(jià)格、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)效益最大化和效率最優(yōu)化。

集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)遇到前所未有的壓力和挑戰(zhàn)，以市場(chǎng)化手段推動(dòng)企業(yè)管理升級(jí)，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，全面推行內(nèi)部市場(chǎng)化管理，是集團(tuán)公司精心籌謀應(yīng)對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的重點(diǎn)工程，是省國(guó)資委以市場(chǎng)化推動(dòng)管理升級(jí)、激發(fā)企業(yè)活力的重要舉措。

3 管理現(xiàn)狀分析及內(nèi)部市場(chǎng)化管理精髓

3.1 現(xiàn)狀分析

資產(chǎn)全壽命周期管理是從資產(chǎn)的長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)效益出發(fā) ，全面考慮固定資產(chǎn)的規(guī)劃、購置、安裝、運(yùn)行、維修、改造、更新直至報(bào)廢全過程的管理，以獲得設(shè)備壽命周期經(jīng)濟(jì)費(fèi)用最低、設(shè)備綜合產(chǎn)能最高的總體目標(biāo)，而實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)現(xiàn)存在的問題主要有：

3.1.1 長(zhǎng)期以來是重視前期投入，忽視后期成本。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下、資金不足時(shí)期可以理解，但隨著后期運(yùn)行資產(chǎn)的不斷增加，運(yùn)行維護(hù)成本的精細(xì)化管理越來越值得我們關(guān)注。資產(chǎn)實(shí)物管理與價(jià)值管理仍然存在嚴(yán)重脫節(jié)的情況。

3.1.2 設(shè)備資產(chǎn)管理相對(duì)獨(dú)立。項(xiàng)目、物資、設(shè)備、財(cái)務(wù)等職能部門都有各自系統(tǒng)，造成數(shù)據(jù)難以統(tǒng)一、信息資源浪費(fèi)，難以達(dá)到信息傳遞所必需的及時(shí)、有效、靈活等要求。

3.1.3 長(zhǎng)期以來設(shè)備分類和資產(chǎn)分類不一致，財(cái)務(wù)注重資產(chǎn)價(jià)值管理，生產(chǎn)注重設(shè)備運(yùn)行管理，賬、卡、物無法統(tǒng)一和聯(lián)動(dòng)，使得以后的報(bào)廢、調(diào)撥等操作復(fù)雜。

3.2 內(nèi)部市場(chǎng)化管理精髓

企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化管理是一套系統(tǒng)工程，集成了管理理念、業(yè)務(wù)流程、人力物力、計(jì)算機(jī)軟硬件、成本工資核算于一體的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)。以轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制為核心，以流程優(yōu)化再造為基礎(chǔ)，以信息化建設(shè)為手段，以經(jīng)濟(jì)杠桿優(yōu)化資源配置，構(gòu)建全方位、立體化的內(nèi)部市場(chǎng)化管理體系。各級(jí)市場(chǎng)主體建立“總收入-總支出=利潤(rùn)（工資）”為核心內(nèi)容的市場(chǎng)意識(shí)，總收入即市場(chǎng)主體提供的產(chǎn)品或服務(wù)總價(jià)值，總支出即實(shí)際消耗的材料費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)、配件費(fèi)、修理費(fèi)、水電費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)及其他各種經(jīng)費(fèi)等。

4 設(shè)備資產(chǎn)全壽命周期管理的實(shí)施方法

4.1 根據(jù)設(shè)備管理模塊的典型設(shè)計(jì)流程，結(jié)合該礦自身情況，經(jīng)過詳細(xì)討論，最終確定了主數(shù)據(jù)管理的功能位置、設(shè)備主數(shù)據(jù)以及設(shè)備轉(zhuǎn)移調(diào)撥、退役、報(bào)廢等相關(guān)流程，工單管理的計(jì)劃?rùn)z修、維護(hù)臨檢、計(jì)劃大修以及費(fèi)用搶修、增資搶修工單等詳細(xì)業(yè)務(wù)流程，保證設(shè)備實(shí)物流與信息流同步，實(shí)現(xiàn)設(shè)備驗(yàn)收與轉(zhuǎn)資的標(biāo)準(zhǔn)化管理，以及檢修維護(hù)費(fèi)用成本的精細(xì)化管理。

4.2 通過流程化管理，自動(dòng)協(xié)調(diào)各部門業(yè)務(wù)，使企業(yè)資源得到統(tǒng)一規(guī)劃和合理運(yùn)用。打破了各業(yè)務(wù)部門各自為政，消除了信息孤島和數(shù)據(jù)多頭輸入的現(xiàn)象，促進(jìn)部門之間的合作和協(xié)商，提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理效率。通過理順和規(guī)范業(yè)務(wù)流程，使內(nèi)部精細(xì)化管理變?yōu)榭赡?，分工更加明確，對(duì)每一環(huán)節(jié)存在的問題可以隨時(shí)反映，做到事中控制。

4.3 建立統(tǒng)一的資產(chǎn)分類和設(shè)備與物資對(duì)應(yīng)編碼，達(dá)到資源信息共享、統(tǒng)計(jì)內(nèi)容一致的目的。所有的設(shè)備數(shù)據(jù)與資產(chǎn)數(shù)據(jù)都存儲(chǔ)在統(tǒng)一的平臺(tái)上，使信息高度集成，為企業(yè)員工提供系統(tǒng)準(zhǔn)確的信息，避免了因分類不一致，溝通不及時(shí)而導(dǎo)致的偏差。

5 在內(nèi)部市場(chǎng)化管理中，將設(shè)備資產(chǎn)全壽命周期管理分為以下幾個(gè)階段

5.1 設(shè)備壽命周期的前期：項(xiàng)目的需求和計(jì)劃

首先，在內(nèi)部市場(chǎng)化管理中以全面預(yù)算管理規(guī)劃決策和計(jì)劃設(shè)備，以技術(shù)信息市場(chǎng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)選型、論證，以物資供應(yīng)市場(chǎng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行集中統(tǒng)一管理、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一比價(jià)，以機(jī)電設(shè)備超市對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行到貨驗(yàn)收、入庫，并記入內(nèi)部市場(chǎng)資產(chǎn)管理系統(tǒng)，創(chuàng)建好固定資產(chǎn)卡片，形成固定資產(chǎn)號(hào)，并建立設(shè)備清單和固定資產(chǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系。在項(xiàng)目從開始到結(jié)束的整個(gè)過程中，消耗的人、財(cái)、物等資源都按照內(nèi)部市場(chǎng)化管理和成本要素市場(chǎng)清楚分列，通過預(yù)先定義的結(jié)算規(guī)則進(jìn)行自動(dòng)結(jié)算，快速準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)資，實(shí)現(xiàn)設(shè)備資產(chǎn)，賬物相符的第一步。

其次，設(shè)備使用安裝前，安裝單位根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，申請(qǐng)內(nèi)部市場(chǎng)超市配送至安裝地點(diǎn)，進(jìn)行安裝、調(diào)試后，由技術(shù)信息市場(chǎng)組織驗(yàn)收。

5.2 設(shè)備壽命周期的中期：運(yùn)行維護(hù)

設(shè)備驗(yàn)收合格后，由使用單位經(jīng)過機(jī)電設(shè)備超市辦理租賃，設(shè)備投運(yùn)后，其維護(hù)、修理和改造帶來資產(chǎn)的價(jià)值變化，內(nèi)部市場(chǎng)資產(chǎn)管理系統(tǒng)中維修成本準(zhǔn)確及時(shí)反映到資產(chǎn)的臺(tái)賬上。系統(tǒng)中維修成本歸集的載體是工單。系統(tǒng)會(huì)詳細(xì)計(jì)劃并記錄發(fā)生的物資消耗、投入的人力以及所接受的服務(wù)，并在結(jié)算規(guī)則中綁定對(duì)應(yīng)的成本中心，加載相關(guān)的記賬憑證，更新該資產(chǎn)的臺(tái)賬。

5.2.1 在用

在系統(tǒng)中，用“在用”這種資產(chǎn)狀態(tài)來表明設(shè)備資產(chǎn)新增投運(yùn)后處于可使用的狀態(tài)，在此資產(chǎn)狀態(tài)下可以描述設(shè)備的運(yùn)行、備用和停運(yùn)等運(yùn)行狀態(tài)，也包括已經(jīng)從生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)拆除進(jìn)行場(chǎng)外檢修的設(shè)備。

系統(tǒng)通過創(chuàng)建和完善設(shè)備臺(tái)賬及資產(chǎn)數(shù)據(jù)，在設(shè)備主數(shù)據(jù)中添加對(duì)應(yīng)的資產(chǎn)卡片字段來實(shí)現(xiàn)設(shè)備和資產(chǎn)一一對(duì)應(yīng)關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)設(shè)備資產(chǎn)賬、卡、物的一致。這種方式不但能夠?qū)崟r(shí)正確的反映設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，而且對(duì)于設(shè)備在運(yùn)行維護(hù)過程中造成的資產(chǎn)價(jià)值變化也能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的反映到資產(chǎn)的臺(tái)賬中，避免造成設(shè)備資產(chǎn)價(jià)值的虛增或虛減。

5.2.2 租賃調(diào)撥

租賃調(diào)撥是設(shè)備異動(dòng)狀態(tài)之一，這種異動(dòng)會(huì)導(dǎo)致該設(shè)備的設(shè)備狀態(tài)、安裝位置以及資產(chǎn)使用權(quán)的變動(dòng)。為了更好的跟蹤管理設(shè)備異動(dòng)，系統(tǒng)針對(duì)礦井設(shè)備的實(shí)際情況設(shè)計(jì)了相關(guān)的調(diào)撥和審批流程。在系統(tǒng)中，不但設(shè)計(jì)了“調(diào)出”這種設(shè)備狀態(tài)，還根據(jù)實(shí)際情況設(shè)立了對(duì)應(yīng)的調(diào)撥功能位置，并在調(diào)撥過程中對(duì)設(shè)備的租賃變動(dòng)進(jìn)行跟蹤，以此來實(shí)現(xiàn)設(shè)備租賃調(diào)撥與資產(chǎn)價(jià)值變更的同步處理。通過設(shè)備功能位置上的安裝和拆卸歷史，實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備變動(dòng)歷史的跟蹤。

5.2.3 維修

為了提高礦井的技術(shù)管理水平，提高設(shè)備“在用”狀態(tài)的可用率，跟蹤設(shè)備資產(chǎn)維護(hù)成本軌跡，引用了“工單”這個(gè)概念。并通過工單來實(shí)現(xiàn)與財(cái)務(wù)管理、物資管理等模塊的緊密集成，確保設(shè)備資產(chǎn)全壽命管理周期中的數(shù)據(jù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)設(shè)備資產(chǎn)檢修過程的精細(xì)化管理，提高了檢修工作的計(jì)劃性，物資需求的準(zhǔn)確性以及檢修費(fèi)用的可控性。

系統(tǒng)中的工單管理，詳細(xì)地記錄了每張工單發(fā)生的物資消耗以及外委服務(wù)，并根據(jù)修理修繕市場(chǎng)、加工維修市場(chǎng)、技術(shù)信息市場(chǎng)、物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)、內(nèi)部資金市場(chǎng)、通用標(biāo)準(zhǔn)件超市、非標(biāo)準(zhǔn)件超市、工器具租賃超市運(yùn)行規(guī)則結(jié)算到對(duì)應(yīng)的成本中心。

5.3 設(shè)備壽命周期后期：報(bào)廢（停用、報(bào)廢）

為了準(zhǔn)確的反映設(shè)備的實(shí)際狀態(tài)，在系統(tǒng)中還設(shè)立了停用、待報(bào)廢、報(bào)廢等狀態(tài)。這些狀態(tài)將觸發(fā)預(yù)定義的閑置、報(bào)廢設(shè)備管理平臺(tái)工作流程，啟動(dòng)資產(chǎn)報(bào)廢的賬務(wù)處理，對(duì)應(yīng)資產(chǎn)編碼，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)賬物的全過程管理。設(shè)備到了壽命周期后期，需要報(bào)廢時(shí)，先在設(shè)備維護(hù)功能中將設(shè)備置于“待報(bào)廢”狀態(tài)，系統(tǒng)中無論在用設(shè)備還是停用設(shè)備準(zhǔn)備報(bào)廢時(shí)都需要一個(gè)審批流程，這個(gè)流程需要經(jīng)歷一定的時(shí)間，在這段時(shí)間內(nèi)的設(shè)備狀態(tài)是一種過渡狀態(tài)，無論將它歸屬于哪個(gè)明確的狀態(tài)都不合適，因此系統(tǒng)將這個(gè)過渡狀態(tài)定義為“待報(bào)廢”。

6 結(jié)論

設(shè)備全壽命周期管理是一個(gè)閉環(huán)管理，因?yàn)樵O(shè)備的報(bào)廢不僅僅是設(shè)備壽命的結(jié)束，在設(shè)備報(bào)廢后還要根據(jù)系統(tǒng)中的相關(guān)參數(shù)對(duì)設(shè)備整體使用經(jīng)濟(jì)性、可靠性以及管理成本做出科學(xué)的分析，分析數(shù)據(jù)可輔助設(shè)備采購決策，通過這些參數(shù)還可以提高設(shè)備在“在用”狀態(tài)時(shí)的科學(xué)管理，發(fā)揮設(shè)備的最大潛能，從而實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。

系統(tǒng)通過各模塊的緊耦合關(guān)系，對(duì)礦井設(shè)備資產(chǎn)的日常運(yùn)行、維修實(shí)現(xiàn)了有效的成本管理，可見實(shí)施內(nèi)部市場(chǎng)化的煤礦機(jī)電設(shè)備全壽命周期管理是實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約的一項(xiàng)重要舉措，對(duì)企業(yè)再發(fā)展有著重要意義。

參考文獻(xiàn)：

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第3篇：市場(chǎng)部管理計(jì)劃范文

一、 檢討與愿景

20xx年公司成立市場(chǎng)部，它是公司探索新管理模式的重大變革，

某飼料企業(yè)市場(chǎng)部工作計(jì)劃書(很詳實(shí))。但在經(jīng)過一年之后，市場(chǎng)部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來似是而非的市場(chǎng)活動(dòng)，隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用，而看起來對(duì)市場(chǎng)沒什么幫助。

但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng)，公司資源整合過程中，不斷進(jìn)步。

二、工作思路

1、明確工作內(nèi)容

首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。

2、 駐點(diǎn)營(yíng)銷

駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。

市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：

a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;

b、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;

c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展;

d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案，對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。

e、及時(shí)全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;

f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制;

3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立品牌小組·····

市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外，還離不開銷售部門的支持和配合，如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和銷售部?jī)刹块T的主管和骨干組成品牌小組，由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議，對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過的方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場(chǎng)部能否與銷售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。

三、管理團(tuán)隊(duì)

1、合理配置人員：

a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作。

b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。

c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。

2、充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。

3、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

4、協(xié)調(diào)部門職能，主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。

四、市場(chǎng)分析

1、競(jìng)爭(zhēng)激烈

幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場(chǎng)運(yùn)作，取得了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，建立了較為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，為公司進(jìn)一步開拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場(chǎng)開發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難。

2、整合資源

我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢(shì)和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持，是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢(shì)。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì)，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開拓提供了保證

五、品牌推廣

公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場(chǎng)運(yùn)作，已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

六、工作進(jìn)度

第一季度：

1、 確定本年度的廣告宣傳策略。

2、 結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。

3、 抓好市場(chǎng)信息和客戶檔案建設(shè)。

4、 策劃好經(jīng)銷商年會(huì)。

5、 完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。

6、 策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)。

第二季度：

1、 策劃推出二季度促銷活動(dòng)。

2、 配合分公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。

3、 參加全國(guó)性的行業(yè)展會(huì)一次。

4、 配合各分公司做好駐點(diǎn)營(yíng)銷工作。

5、 利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。

6、 夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。

第三季度：

1、 夏季電影宣傳工作的計(jì)劃安排落實(shí)。

2、 文化衫的發(fā)放。

第4篇：市場(chǎng)部管理計(jì)劃范文

1市場(chǎng)部職能

2市場(chǎng)部組織架構(gòu)

3市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃

4市場(chǎng)部09年度銷售工作計(jì)劃

實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)

實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力

科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售

協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化

把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷售推廣

信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案

一市場(chǎng)部職能：

市場(chǎng)部直接對(duì)銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場(chǎng)部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。

1.市場(chǎng)部作用:

直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施。

督促銷售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí)。

全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。

是企業(yè)的靈魂。

2.市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn)：

準(zhǔn)確性

及時(shí)性

協(xié)調(diào)性

規(guī)劃力

計(jì)劃性

執(zhí)行力

3市場(chǎng)部工作職能：

制定年度、季度銷售計(jì)劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。

協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。

組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。

監(jiān)控銷售成本、對(duì)銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控

制定、督促、實(shí)施必要的銷售推廣。

專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。

銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。

全面收集銷售、市場(chǎng)信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門

二市場(chǎng)部工作計(jì)劃

1制定09年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定2009年市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。

2實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下，精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作。

3嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力：

集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷理論知識(shí)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。

品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)

銷知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)

業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)

銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)

銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)

應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)（應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn)）

4科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售：

市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪市場(chǎng)、調(diào)研競(jìng)品、分析原因、找出差距、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成

5協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化：

行政人事部：行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制，考察各部人員工作情況，在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場(chǎng)情況下，不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。

研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，通過市場(chǎng)需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行ISO-2000質(zhì)量體系，向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。因此，市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息、銷售情況信息，使該部門能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo)，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí)，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來贏得市場(chǎng)和客戶。

銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息，而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。

財(cái)務(wù)部：直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，如果說市場(chǎng)部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”，那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”，它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場(chǎng)推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估。作為市場(chǎng)部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用，上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通，使之切實(shí)可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。

市場(chǎng)留守、物流部：直接對(duì)銷售部負(fù)責(zé)，他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息，并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。

第5篇：市場(chǎng)部管理計(jì)劃范文

第一部分：市場(chǎng)部的重要性

市場(chǎng)部其使命到底是什么？它為公司發(fā)展到底能起到什么作用？銷售為導(dǎo)向的市場(chǎng)策略是急著把自己和公司的產(chǎn)品“推銷”出去，而營(yíng)銷為導(dǎo)向的市場(chǎng)策略，會(huì)有足夠的市場(chǎng)調(diào)查及研究，然后對(duì)公司和產(chǎn)品規(guī)劃良好的“品牌”定位，并采取恰到好處的宣傳方式，同時(shí)開展豐富多彩的推廣活動(dòng)，最終擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，占領(lǐng)市場(chǎng)。

市場(chǎng)部的職能就是為企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，打造強(qiáng)勢(shì)品牌及樹立企業(yè)形象，從而奪回對(duì)手的市場(chǎng)份額。因此，市場(chǎng)部是銷售的前端，也是銷售的過程，更是銷售的延續(xù)。而我們目前以銷售為導(dǎo)向的單一作戰(zhàn)方式，更加突出了作為市場(chǎng)部的重要性：

一、我們不是沒有足夠的信息，而是沒有第一時(shí)間掌握和利用信息

大量的客戶信息堆積在業(yè)務(wù)員手上，使其很難短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行及時(shí)的溝通，很多可能成為銷售的信息被忽略，難以第一時(shí)間把握客戶，了解區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)動(dòng)向。

二、不是我們展會(huì)不成交，而是我們展會(huì)不專業(yè)

銷售人員沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，缺乏展示會(huì)組織的經(jīng)驗(yàn)，而導(dǎo)致我們的展會(huì)形式單一，氣氛低迷，無法觸及與會(huì)客戶的消費(fèi)激情，因此，更需要專業(yè)的團(tuán)隊(duì)打造銷售會(huì)，不能讓展會(huì)訂單成為口號(hào)。

三、不是我們信息不夠，而是信息沒有掌握在我們手上

頻繁的人員流動(dòng)，卻沒有留下足夠的信息來源，公司對(duì)業(yè)務(wù)員信息的控制和管理嚴(yán)重缺乏，導(dǎo)致新進(jìn)人員重新開拓市場(chǎng)耗費(fèi)大量人力財(cái)力。

四、不是業(yè)務(wù)員不聰明，而是沒有受過專業(yè)培訓(xùn)

我們的業(yè)務(wù)員只經(jīng)過簡(jiǎn)單的市場(chǎng)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)就直接背上資料跑市場(chǎng)，當(dāng)在市場(chǎng)上遇到各種問題時(shí)，缺乏應(yīng)對(duì)措施，因此常常導(dǎo)致跑單。所以，必須打造專業(yè)強(qiáng)勢(shì)銷售團(tuán)隊(duì)，在了解足夠市場(chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況以后，知已知彼，方能百戰(zhàn)百勝。

五、不是我們不會(huì)創(chuàng)新，而是我們不了解世界在怎么變化

知己知彼百戰(zhàn)不殆，如果我們不了解行業(yè)變化、閉門造車，只會(huì)被市場(chǎng)邊緣化，密切把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，與時(shí)俱進(jìn)才是保證企業(yè)發(fā)展之根本所在。

當(dāng)我們了解了作為市場(chǎng)部的重要性以后，更要確定設(shè)立市場(chǎng)部究竟能為公司創(chuàng)造怎么樣的價(jià)值，市場(chǎng)部的有效運(yùn)作主要有以下方面的實(shí)質(zhì)意義：

一、市場(chǎng)部的有效運(yùn)作，可以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，提高公司整體的競(jìng)爭(zhēng)力。

我們目前的經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向仍停留在市場(chǎng)需求導(dǎo)向階段。銷售部注重于行業(yè)的需求前景和產(chǎn)品的推銷，缺乏對(duì)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)性與方向性研究、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究。公司為了銷售產(chǎn)品，制定了各種商務(wù)政策、首付款條件放低、激勵(lì)政策、配件贈(zèng)送等等，大大的增加了經(jīng)營(yíng)成本。銷量完全依靠銷售人員的個(gè)人能力，人力成本不斷的增加，公司無論是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外都非常的被動(dòng)。而這些問題正是因?yàn)槲覀冎恢匾暿袌?chǎng)需求所致。而建立市場(chǎng)部，我們就可以將原有的被動(dòng)局面扭轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)為以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況為導(dǎo)向，找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，通過市場(chǎng)調(diào)研、策略整合，針對(duì)不同區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)情況對(duì)癥下藥，尋找某些存在資源配置空白的領(lǐng)域，以市場(chǎng)帶動(dòng)銷量，以發(fā)揮公司的整體優(yōu)勢(shì)。

二、市場(chǎng)部的有效運(yùn)作，可以更好地搞好市場(chǎng)調(diào)研工作。

目前我們的銷售部門對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的力度不夠，從而面前市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，時(shí)常不能做出準(zhǔn)確的市場(chǎng)推斷，對(duì)市場(chǎng)需求的總量和市場(chǎng)成長(zhǎng)性方面作一些簡(jiǎn)略預(yù)測(cè)。當(dāng)市場(chǎng)部有效運(yùn)作后，市場(chǎng)部將市場(chǎng)調(diào)研作為公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。既重視需求預(yù)測(cè)，又重視競(jìng)爭(zhēng)力的調(diào)查，公司隨時(shí)可以根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力，調(diào)整戰(zhàn)略方案。

三、市場(chǎng)部的有效運(yùn)作，有利于公司提高經(jīng)營(yíng)組合運(yùn)用的能力。

所謂公司經(jīng)營(yíng)組合是將各種可利用的經(jīng)營(yíng)手段相互配合起來運(yùn)用，以達(dá)到我們經(jīng)營(yíng)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這些經(jīng)營(yíng)手段包括產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、銷售策略和促銷策略等等。在我們現(xiàn)有的銷售體制下，由于銷售人員圍繞銷售開展工作，不能全面地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)組合。

根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)的特殊情況，沒有相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方式，產(chǎn)品展示會(huì)等會(huì)議銷售方式既耗費(fèi)人力和物力，又達(dá)不到實(shí)際的效果。而當(dāng)我們建立了市場(chǎng)部，設(shè)立專門人員，進(jìn)行統(tǒng)一策劃，就可以提高對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的反應(yīng)能力，提高各種銷售會(huì)議的效果。

第二部分：市場(chǎng)部的工作職能

一、 市場(chǎng)部的工作職能：

1、 市場(chǎng)信息的收集及調(diào)研。包括：市場(chǎng)總體信息、競(jìng)爭(zhēng)品牌信息、競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)、客戶需求，為公司決策提供必要的信息。

2、 市場(chǎng)宣傳。通過一系列市場(chǎng)宣傳手段來提升品牌及公司的影響力，樹立良好的品牌形象及公司形象。

3、 市場(chǎng)開發(fā)。針對(duì)公司銷售的薄弱區(qū)域進(jìn)行攻堅(jiān)，制定產(chǎn)品推廣策略，細(xì)分并且靈活運(yùn)作市場(chǎng)，增加市場(chǎng)份額。

二、 市場(chǎng)部在公司現(xiàn)階段的工作重點(diǎn)：

1、 建立和完善市場(chǎng)信息的收集、處理、交流系統(tǒng)。通過深入市場(chǎng)第一線及電話溝通的方式，了解競(jìng)爭(zhēng)品牌以及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，完善市場(chǎng)信息收集與處理。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的性能、價(jià)格、商務(wù)政策等信息的收集、整理及分析。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。為公司對(duì)各區(qū)域市場(chǎng)的商務(wù)活動(dòng)、市場(chǎng)推廣提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的信息參考。

2、 電話營(yíng)銷系統(tǒng)。因目前公司銷售人員數(shù)量有限，而每個(gè)銷售人員每天時(shí)間有限，故大量潛在客戶被忽略。為全面掌握客戶信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)意向客戶，故建立電話營(yíng)銷模式。每一個(gè)市場(chǎng)專員應(yīng)保證每天20個(gè)電話進(jìn)行客戶的全面拜訪，并且將通過市場(chǎng)調(diào)研得來的客戶信息第一時(shí)間進(jìn)行回訪，確保客戶不流失，每次電話都應(yīng)記錄所有客戶信息及內(nèi)容，并且將信息及時(shí)反饋給銷售部進(jìn)行拜訪。

3、 根據(jù)公司全年展示會(huì)及市場(chǎng)推廣計(jì)較，組織并實(shí)施展示會(huì)及各種宣傳活動(dòng)。

4、 對(duì)市場(chǎng)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理與過程管理，建立客戶檔案、定期電話拜訪，提升客戶信任度，預(yù)防客戶流失。

5、 根據(jù)收集整理的市場(chǎng)信息定期為銷售部提供市場(chǎng)分析報(bào)告，并對(duì)銷售人員進(jìn)行有計(jì)劃、有針對(duì)性的培訓(xùn)，打造專業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)。

第三部分：市場(chǎng)部的組織結(jié)構(gòu)及人員規(guī)劃

一、 市場(chǎng)部的組織結(jié)構(gòu)：

市場(chǎng)部屬銷售部下屬部門，由銷售經(jīng)理統(tǒng)一進(jìn)行管理。組織結(jié)構(gòu)圖如下：

二、 市場(chǎng)部各職位的崗位職責(zé)：

1、市場(chǎng)部經(jīng)理：人員配置一名。

1）全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作。

2）指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施。

3）負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施。建立健全營(yíng)銷信息系統(tǒng)，制定內(nèi)部信息、市場(chǎng)情報(bào)收集、整理、分析、交流及保密制度。

4）擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算。制定年、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃。

5）擬訂并監(jiān)督執(zhí)行展會(huì)活動(dòng)計(jì)劃，計(jì)劃安排年、季、月及專項(xiàng)市場(chǎng)推廣策劃，組織實(shí)施，并進(jìn)行效果評(píng)估。

6）協(xié)助銷售部對(duì)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行銷量的分析統(tǒng)計(jì)及提出推進(jìn)計(jì)劃。

7）產(chǎn)品市場(chǎng)占有率及品牌推廣計(jì)劃。

2、市場(chǎng)專員：人員配置5名。

1） 協(xié)助銷售部及部門經(jīng)理對(duì)展示會(huì)活動(dòng)的策劃和宣傳、推廣計(jì)劃的實(shí)施。

2） 市場(chǎng)信息的收集及匯總，并為銷售部提供準(zhǔn)備信息。

3） 公司各項(xiàng)對(duì)外宣傳資料的文案編寫及制作。

4） 主持制定與執(zhí)行市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃并進(jìn)行監(jiān)督實(shí)施。

5） 設(shè)計(jì)、發(fā)放、管理各類活動(dòng)及促銷用品。

6） 客戶信息的電話跟蹤、記錄及反饋，建立和維護(hù)客戶檔案庫。

第四部分 市場(chǎng)部與銷售部的合二為一

第6篇：市場(chǎng)部管理計(jì)劃范文

一、檢討與愿景

20xx年企業(yè)成立市場(chǎng)部，它是企業(yè)探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后，市場(chǎng)部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜；市場(chǎng)部除了做了很多看起來似是而非的市場(chǎng)活動(dòng)，隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用，而看起來對(duì)市場(chǎng)沒什么幫助。

在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和大家不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個(gè)月的工作中也探索大家的生存和發(fā)展之路，在與各分企業(yè)的市場(chǎng)活動(dòng)，企業(yè)資源整合過程中，不斷進(jìn)步。

二、工作思路

1、明確工作內(nèi)容

必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。

2、駐點(diǎn)營(yíng)銷

駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。

在市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：

a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案；

b、要搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路；

c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展；

d、要針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案，對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。

e、要及時(shí)全面宣貫企業(yè)政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力；

f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制；

3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立品牌小組

市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和銷售部?jī)刹块T的主管和骨干組成品牌小組，由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議，對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整；對(duì)于會(huì)議討論通過的方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而企業(yè)的態(tài)度和做法，決定了市場(chǎng)部能否與銷售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。

三、管理團(tuán)隊(duì)

1、要合理配置人員：

a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作。

b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。

c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。

2、充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。

3、嚴(yán)格按照企業(yè)和營(yíng)銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

4、協(xié)調(diào)部門職能，主動(dòng)為各分企業(yè)做好服務(wù)工作。

四、市場(chǎng)分析

1、競(jìng)爭(zhēng)激烈

幾年來，企業(yè)同仁辛勤而有效的市場(chǎng)運(yùn)作，取得了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，建立了較為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，為企業(yè)進(jìn)一步開拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場(chǎng)開發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難。

2、整合資源

我企業(yè)依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢(shì)和山西農(nóng)大的合作保障了大家強(qiáng)有力的技術(shù)支持，

是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì)，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為企業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)的開拓提供了保證。

五、品牌推廣

企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場(chǎng)運(yùn)作，已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大大家產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，大家將以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

1、品牌形象

為了打造新威科的品牌形象，建議大家企業(yè)的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。（特殊市場(chǎng)除外）

2、產(chǎn)品定位

根據(jù)目前市場(chǎng)現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化，為提高與同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，在保證利潤(rùn)的同時(shí)，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，采用中、低價(jià)格策略，增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn)，多年的市場(chǎng)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為企業(yè)未來發(fā)展的重點(diǎn)工作，努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，積極發(fā)展新的經(jīng)銷商，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶，擴(kuò)大市場(chǎng)范圍。

4、市場(chǎng)推廣

a、積極利用企業(yè)各種有價(jià)值的資料，如新威科技訊山西飼料企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。

b、在全國(guó)性的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。

c、積極參加全國(guó)性大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會(huì)議，宣傳展示企業(yè)與產(chǎn)品。

d、利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品銷量。

e、在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。

f、定期舉辦不同程度的有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)，提高產(chǎn)品的銷售量，形式可多種多樣。

g、制作廣告衫和pOp張貼廣告廣泛張貼宣傳企業(yè)的產(chǎn)品，擴(kuò)大品牌影響。

h、夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放，宣傳企業(yè)文化。

六、工作進(jìn)度

第一季度：

1、確定本年度的廣告宣傳策略。

2、結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。

3、抓好市場(chǎng)信息和客戶檔案建設(shè)。

4、策劃好經(jīng)銷商年會(huì)。

5、完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。

6、策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)。

第二季度：

1、策劃推出二季度促銷活動(dòng)。

2、配合分企業(yè)推出市場(chǎng)活動(dòng)。

3、參加全國(guó)性的行業(yè)展會(huì)一次。

4、配合各分企業(yè)做好駐點(diǎn)營(yíng)銷工作。

5、利用新威科技訊和山西飼料媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。

6、夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。

第三季度：

1、夏季電影宣傳工作計(jì)劃安排落實(shí)。

2、文化衫的發(fā)放。

第7篇：市場(chǎng)部管理計(jì)劃范文

一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面：制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。

今年上半年，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，在省公司下達(dá)的全年收入計(jì)劃基礎(chǔ)上，制定了全市收入計(jì)劃，并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Σ煌?，分解了各?xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展量計(jì)劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計(jì)劃順利完成，市場(chǎng)部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度、月，每月統(tǒng)計(jì)完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃的原因，發(fā)現(xiàn)問題和困難，與縣公司共同解決。

截止6月份，全市共完成業(yè)務(wù)收入萬元，絕對(duì)值排名全省第位，完成形象進(jìn)度的％。寬帶終端新增戶，寬帶專線新增戶，有人值守公話新增戶，普通電話新增戶。

市場(chǎng)部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn),召集各縣區(qū)營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷策劃，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。

二、基礎(chǔ)管理方面：落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。

從元月份開始，市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核情況現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)每周稽核情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng)，每月月底

一、

二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。

為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入，市場(chǎng)部安排支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查，嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。

為清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi)，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于**的考核目標(biāo)。對(duì)欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報(bào)、月通報(bào)。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長(zhǎng)期欠費(fèi)清理完畢，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)**個(gè)月調(diào)帳超過萬元，達(dá)到5月份的元。

為掌握資源情況，避免資源浪費(fèi)，市場(chǎng)部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報(bào)，6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。

今年市場(chǎng)部接手物料管理以來，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照，使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。

三、績(jī)效考核方面：改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。

自3月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。

四、存在的問題和困難

1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營(yíng)銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。

2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí)，我公司很多報(bào)表需求無法滿足，計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。

下半年市場(chǎng)部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高：

一、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研：定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，與營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng)，了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷案例進(jìn)行推廣；幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。

二、加強(qiáng)營(yíng)銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營(yíng)銷措施，對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷步驟，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷結(jié)果，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。

第8篇：市場(chǎng)部管理計(jì)劃范文

醫(yī)院市場(chǎng)部下半年工作計(jì)劃

醫(yī)院市場(chǎng)部下半年工作計(jì)劃【內(nèi)容】：

一、目前市場(chǎng)部現(xiàn)狀分析 我認(rèn)為，市場(chǎng)部工作應(yīng)該是分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律，具體進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)工作。對(duì)市場(chǎng)工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績(jī)的考核。醫(yī)院市場(chǎng)部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營(yíng)銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢？形象要端正，市場(chǎng)意思強(qiáng)，溝通能力、應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠吃苦，有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等。而從事醫(yī)療營(yíng)銷的市場(chǎng)人員，個(gè)人基本要求更高。 醫(yī)院市場(chǎng)部目前做了哪些工作呢？發(fā)傳單、掛戶外牌、以及進(jìn)行車套廣告的維護(hù)等。掛多少牌？做多少車套廣告？以及內(nèi)容如何組織，設(shè)計(jì)等？更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作，更多的是要求體力活（很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的）。本院的具體掛戶外牌等工作，交給幾個(gè)身手敏捷的人，應(yīng)該可以搞定。 市場(chǎng)部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)？能開展有效的市場(chǎng)開發(fā)工作？決定于醫(yī)院制定的市場(chǎng)思路、市場(chǎng)開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場(chǎng)部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意，求新，側(cè)重于文字表達(dá)能力、平面設(shè)計(jì)能力等方面，是點(diǎn)對(duì)面的宣傳工作；那么市場(chǎng)工作則基本上是根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)工作的需要，側(cè)重于公關(guān)能力、溝通能力等方面，是進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳工作；工作本身更多的要求市場(chǎng)人員較高的個(gè)人素質(zhì)，以及較好的工作主動(dòng)性、自覺性等方面。如果市場(chǎng)人員總是等著別人來安排其工作，同時(shí)其又不能很好的與人溝通，那么這樣的市場(chǎng)人員原本就不合格。 一般單位用人，是因?yàn)?ldquo;崗位”而選擇“人”、用“人”；而我們現(xiàn)在的市場(chǎng)部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”。如此，市場(chǎng)部工作怎么開展？市場(chǎng)部的業(yè)績(jī)考核如何進(jìn)行？

二、本院市場(chǎng)部的工作職能描述 、調(diào)查市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律，制定市場(chǎng)開發(fā)工作方向。 ①、通過適當(dāng)方式深入市場(chǎng)調(diào)查，分析、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律； ②、及時(shí)收集本醫(yī)院病人信息，進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析，找準(zhǔn)市場(chǎng)方向。 上述工作，一是為了更好的明確市場(chǎng)工作方向，二是檢驗(yàn)市場(chǎng)工作的業(yè)績(jī)。當(dāng)然，對(duì)醫(yī)院策劃部來說，也有必要進(jìn)行市場(chǎng)分析工作。

、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，進(jìn)行醫(yī)院全員營(yíng)銷培訓(xùn)，逐步提高醫(yī)院整體營(yíng)銷水平。 醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷，不同于有形產(chǎn)品的營(yíng)銷。產(chǎn)品營(yíng)銷，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作；而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為，涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié)，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù)，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人(完)

第9篇：市場(chǎng)部管理計(jì)劃范文

經(jīng)過深思熟慮，我決定并且非常有意愿微貸業(yè)務(wù)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告一職。

此應(yīng)聘申請(qǐng)分為六大部分，前三部分為現(xiàn)實(shí)情況，后三部分為假設(shè)如果我做了市場(chǎng)部部長(zhǎng)，我將怎樣開展我的工作。摘要如下：

一我為什么要應(yīng)聘這個(gè)職位

二我有能力應(yīng)聘這個(gè)職位，并且有信心做好這個(gè)職位

三市場(chǎng)部工作劃分淺見及我對(duì)市場(chǎng)部的理解

四市場(chǎng)部的日常工作范圍、管理制度及作業(yè)流程

五20xx年度市場(chǎng)部部門目標(biāo)

六為達(dá)到市場(chǎng)部目標(biāo)，我所需要進(jìn)行的活動(dòng)

附錄：我所做過的跟市場(chǎng)部相關(guān)的工作

一.我為什么要應(yīng)聘這個(gè)職位。

事情從我們公司獨(dú)立策劃完成TI-LERUNE團(tuán)隊(duì)及新產(chǎn)品推介會(huì)開始：準(zhǔn)備階段真的很忙，尤其是為了布展，宣傳板，宣傳語，準(zhǔn)備面料，成品，一直都有在加班，但是我們是作為一整個(gè)團(tuán)隊(duì)，為了一件事情、一個(gè)目的，擰成一股繩啤酒包裝車間經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告，每天有新創(chuàng)意、新想法、新思路。在這個(gè)的過程中，我得到很多樂趣。然而，這點(diǎn)還不是最主要的。

最打動(dòng)我的是，在推介會(huì)的過程中感受到的，以及推介會(huì)結(jié)束后，客戶們的反應(yīng)與反響中感受到的：在我們公司從來沒有任何一個(gè)人有這方面經(jīng)驗(yàn)的情況下，可以把以一個(gè)公司之力的推介會(huì)做到這種程度，讓所有的客戶都認(rèn)可甚至驚艷，讓我們的合作伙伴由衷的佩服，我感到非常驕傲，為我們團(tuán)隊(duì)，更為聯(lián)潤(rùn)翔。我可以感覺到我們團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都為能是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子，為是聯(lián)潤(rùn)翔公司的一份子而驕傲。

但是，我當(dāng)時(shí)想的是，這個(gè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我不只想僅僅公司的員工為聯(lián)潤(rùn)翔驕傲，我更希望合作伙伴、客戶、甚至每一個(gè)青島人、每一個(gè)中國(guó)人都為聯(lián)潤(rùn)翔感到驕傲?，F(xiàn)在世界上的許多人知道中國(guó)、青島、有個(gè)海爾。在不久的將來，我希望讓世界上更多的人知道中國(guó)、青島、有聯(lián)潤(rùn)翔!

這是我當(dāng)時(shí)的真實(shí)想法，沒有想到在47天后的今天，有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)這樣的想法。

二.我有能力應(yīng)聘這個(gè)職位，并且有信心做好這個(gè)職位

經(jīng)過仔細(xì)分析，我具有以下優(yōu)勢(shì)以及能力，可以使我勝任這個(gè)職位：

2.具有良好的形象思維能力?？梢员O(jiān)督、指導(dǎo)各種設(shè)計(jì)及廣告、禮品符合公司形象以及產(chǎn)品定位。

3.具有很好的語言組織能力。

4.思路清晰，具有全局掌控能力，以及過程控制能力。

5.有想法，有創(chuàng)意，有計(jì)劃獨(dú)特企劃以及推廣的能力。

6.長(zhǎng)期的外貿(mào)業(yè)務(wù)養(yǎng)成良好的成本控制能力。

三.市場(chǎng)部工作劃分淺見及我對(duì)市場(chǎng)部的理解

雖然不是學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)的，但是在會(huì)展中心總經(jīng)理競(jìng)聘稿我7年的工作生涯中，有過多次有國(guó)際化大公司以及大品牌開發(fā)部以及市場(chǎng)部打交道的經(jīng)驗(yàn)。

同時(shí)今天回家后翻閱了大量的資料，結(jié)合我們公司的實(shí)際，有以下的一點(diǎn)粗淺看法，請(qǐng)批評(píng)指正。

市場(chǎng)部是為了給公司的高層決策者提供詳實(shí)有效的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，為公司的年度營(yíng)銷目標(biāo)以及新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃提出合理化建議方案，為新產(chǎn)品的規(guī)劃、定價(jià)、推廣、以及發(fā)展提供強(qiáng)有力的依據(jù)，為公司的銷售人員提供強(qiáng)有力的銷售支持，為公司的客戶提供感人關(guān)懷，竭力推廣、樹立公司的品牌形象以及產(chǎn)品品牌和形象。

市場(chǎng)部的工作大致可以劃分為產(chǎn)品開發(fā)(了解新型原料動(dòng)態(tài)，新型功能，為產(chǎn)品開發(fā)提供創(chuàng)新的源泉，完成新產(chǎn)品定義)，市場(chǎng)開發(fā)(產(chǎn)品的定位和市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略，包括產(chǎn)品定位和價(jià)格策略，給市場(chǎng)明確的信息，我們的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比其價(jià)值體現(xiàn)在哪里)，公司產(chǎn)品宣傳及推廣(負(fù)責(zé)新老產(chǎn)品的具體活動(dòng)，如廣告，促銷，活動(dòng)，產(chǎn)品介紹等，作用是激發(fā)市場(chǎng)需求，與市場(chǎng)有效的溝通，工作重點(diǎn)是宣傳手段和方法)，銷售支持及客戶關(guān)懷。

四.市場(chǎng)部的日常工作范圍、管理制度及作業(yè)流程

日常工作范圍

五.20xx年度市場(chǎng)部部門目標(biāo)

六.為達(dá)到市場(chǎng)部目標(biāo)，我所需要進(jìn)行的活動(dòng)