民營醫(yī)院護(hù)理管理安全隱患分析
前言：想要寫出一篇引人入勝的文章？我們特意為您整理了民營醫(yī)院護(hù)理管理安全隱患分析范文，希望能給你帶來靈感和參考，敬請閱讀。
摘要：目的:科學(xué)時代的到來，對民營醫(yī)院的護(hù)理管理安全情況提出了新的挑戰(zhàn)。面對新情況，護(hù)理管理決不可再用舊的護(hù)理管理模式和方法。通過分析介紹民營醫(yī)院護(hù)理管理中在醫(yī)院的管理、護(hù)理人員的工作情況、患者自身的情況等方面可能存在的安全隱患，從而針對性地提出增強護(hù)理人員的法律意識、加強醫(yī)者與患者之間的溝通等管理對策去盡量減少甚至避免安全隱患的出現(xiàn)。做好醫(yī)院的清潔工作，秉持客觀認(rèn)真的態(tài)度去書寫病歷，從而不斷提高民營醫(yī)院護(hù)理管理的質(zhì)量和效率。
關(guān)鍵詞：民營醫(yī)院;護(hù)理;安全隱患;管理對策
民營醫(yī)院的護(hù)理管理安全，不僅直接關(guān)系到患者的身體健康，而且直接影響醫(yī)院工作的正常進(jìn)行?？萍嫉牟粩噙M(jìn)步，人們生活水平的提高，對醫(yī)院護(hù)理的要求也越來越高。二醫(yī)院的護(hù)理安全指數(shù)，成了醫(yī)院醫(yī)療水平的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，它直接影響著整個醫(yī)療工作能否順利完成。雖然醫(yī)院的護(hù)理工作是一門及其細(xì)致且繁碎的工作，因為它是直接與患者進(jìn)行直接的接觸。而不同的患者，因其病情的不同，需要得到的護(hù)理照顧也不同。
1.民營醫(yī)院護(hù)理管理安全隱患因素
1．1醫(yī)院的管理
醫(yī)院的護(hù)理工作是需要醫(yī)院的基本管理規(guī)范去進(jìn)行約束的，它是醫(yī)院的護(hù)理工作有規(guī)章制度可依循。醫(yī)院通過設(shè)定合理的醫(yī)院管理章程，對醫(yī)院護(hù)理人員的工作進(jìn)行評定。當(dāng)工作出現(xiàn)問題時，可以找出問題的來龍去脈。醫(yī)院管理的不得當(dāng)，會導(dǎo)致對于患者的需求，無法及時作出回應(yīng)。醫(yī)院的管理失效，也會使醫(yī)院的分工不明確，人們對自己的責(zé)任沒有有一個明確的認(rèn)識，從而醫(yī)院的工作也無法得到很好地開展?？茖W(xué)水平的不斷提高對護(hù)理人員的專業(yè)知識也提出了更高的要求。醫(yī)院不能針對護(hù)理人員的知識更新情況而提供合理的教育，或者醫(yī)院間的知識經(jīng)驗交流，使得護(hù)理人員依舊按照舊的知識理論去進(jìn)行工作，護(hù)理水平永遠(yuǎn)也無法得到質(zhì)的提高，也是對患者病情的一種極度的不負(fù)責(zé)。此外，醫(yī)院的設(shè)施，無論是軟件還是硬件都應(yīng)該得到很好的維護(hù)和保養(yǎng)。無論是醫(yī)院的環(huán)境還是一些機械設(shè)備都應(yīng)該得到及時的清理和維修。對于治療患者所用的醫(yī)療設(shè)備，必須進(jìn)行及時的消毒，特別是病人進(jìn)行治療的場所，必須得到及時的清潔打掃。這些地方或者設(shè)備的清潔度對護(hù)理工作是否到位的評定至關(guān)重要。
1．2護(hù)理人員的工作情況
護(hù)理人員的工作情況直接關(guān)系的護(hù)理工作的安全水平。作為一線工作者，他們與患者接觸聯(lián)系較多。因此，她們提供的護(hù)理服務(wù)水平和質(zhì)量對護(hù)理安全關(guān)系巨大。護(hù)理人員的學(xué)歷比較低［1］，很多人甚至沒有接受過高等教育就進(jìn)入崗位。在知識儲備不足的情況下，甚至還有很多人沒有豐富的護(hù)理實踐經(jīng)驗。因此，憑借他們已有的知識和經(jīng)驗儲備，做好護(hù)理工作是不可能的。學(xué)歷不高，使他們對知識的更新?lián)Q代狀況認(rèn)識不清，對繼續(xù)學(xué)習(xí)的興趣度不大，對護(hù)理過程中患者出現(xiàn)的緊急情況不能冷靜處理，對醫(yī)院引進(jìn)的先進(jìn)儀器不能準(zhǔn)確無誤地操作，從而使患者的身體健康面臨巨大的考驗。護(hù)理工作中包含著很多極瑣碎的事務(wù)，護(hù)理人員難免感到厭煩，浮躁等情緒，而不知道護(hù)理工作中的每一個細(xì)節(jié)都直接關(guān)系著患者的健康。態(tài)度散漫，責(zé)任意識不強，工作中粗心不細(xì)致等，每一個不良的工作態(tài)度都可能對患者的身心健康帶來極大的危害。
1．3患者自身的情況
護(hù)理過程是互相的，是需要護(hù)理人員和患者的共同努力。如果患者本身抵抗治療，或者對護(hù)理人員工作的配合不合理，都會影響護(hù)理工作的實際進(jìn)展?；颊邔λ技膊]有一個清晰的了解，不按醫(yī)囑服藥，擅自變動服藥劑量與實踐，使醫(yī)療無法順利進(jìn)行，從而影響了患者疾病的正常進(jìn)行，嚴(yán)重的可能有醫(yī)療事故的出現(xiàn)。
2.民營醫(yī)院護(hù)理的管理對策
2．1增強護(hù)理人員的法律意識
護(hù)理人員在護(hù)理工作中必須把安全放在第一位，因為這直接關(guān)系到患者的醫(yī)療狀況和身心健康。加強對護(hù)理人員工作的管理和監(jiān)督，從而確保護(hù)理工作效率和質(zhì)量的提高。督促護(hù)理人員對相關(guān)醫(yī)學(xué)等與護(hù)理工作密切相關(guān)的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)［2］，如《醫(yī)療事故處理條例》等，從而減少因護(hù)理失誤而產(chǎn)生的患者權(quán)益受損等情況，也減少了重大醫(yī)療事故出現(xiàn)的頻率。
2．2注重護(hù)理人員專業(yè)水平的提高
對護(hù)理人員的培訓(xùn)進(jìn)行一個合理的規(guī)劃，引導(dǎo)護(hù)理人員對專業(yè)的理論知識進(jìn)行定期有效的學(xué)習(xí)。同時，讓護(hù)理人員對醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備有一個清晰的認(rèn)識，指導(dǎo)其對醫(yī)療設(shè)備的操作練習(xí)。同時，還需要對他們的理論和實踐水平進(jìn)行一個定期的考核，使其在醫(yī)學(xué)護(hù)理領(lǐng)域緊跟時代前沿。同時，針對護(hù)理中病人可能出現(xiàn)的緊急情況，加強對護(hù)理人員應(yīng)變能力和溝通處理的培訓(xùn)。
2．3加強護(hù)理人員與患者之間的溝通，以人為本
護(hù)理工作本來就是一種雙向的服務(wù)。因此，護(hù)理人員如果想提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，就必須考慮到患者的實際情況，具體問題具體分析。對于患者，我們要了解患者的身心情況，對一些抗拒治療的患者給予適當(dāng)?shù)貏裾f和關(guān)懷。適時地了解患者的需求，對于患者的恢復(fù)情況、病情以及治療規(guī)劃等情況及時地告知醫(yī)生和患者，以免因為匯報不及時或者有失誤而導(dǎo)致不必要的紛爭。對于患者家屬，我們要適時地與其溝通，并將患者的真實情況予以告知。從而，使醫(yī)院的護(hù)理服務(wù)真正做到以人為本。
2．4病歷的書寫應(yīng)遵循客觀真實和規(guī)范化的原則
病歷是醫(yī)生對病人的病情以及治療方案的分析，也是病人和病人家屬了解病情最直接的方式。因此，病歷的書寫必須規(guī)范化。醫(yī)生也必須按照客觀真實的原則去書寫病歷，而不能弄虛作假。對于護(hù)理過程中可能出現(xiàn)的醫(yī)療事故，病歷在起到重要的證據(jù)作用的同時，也具有一定的法律效力。秉持良好的工作態(tài)度，從實際出發(fā)，不斷提高自身的道德修養(yǎng)和知識理論水平，堅持對患者和患者家屬負(fù)責(zé)，才能真正致力于患者的康復(fù)工作。
2．5做好醫(yī)院環(huán)境的清潔工作，注意對醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)
良好的醫(yī)院環(huán)境，不僅為護(hù)理人員提供了一個良好的工作環(huán)境［3］，對病人的康復(fù)更是大有裨益。做好醫(yī)院環(huán)境的清潔工作，保持空氣流通，為患者的治療和康復(fù)提供一個優(yōu)越的環(huán)境，也給患者和醫(yī)院的工作人員提供一份好心情。為了醫(yī)療工作更好地開展，對于醫(yī)院的基本醫(yī)療設(shè)備，也要注意及時的維護(hù)和保養(yǎng)，以防止因為機器測量數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確或者機器的臨時故障而帶來不必要的麻煩，從而確?；颊咧委煹恼＿M(jìn)行和醫(yī)療事故的減少發(fā)生。
2．6與患者有關(guān)的注意事項的提示和說明
作為護(hù)理人員，對于與患者有關(guān)的注意是尤其要注意及時的提示的說明，標(biāo)識就是最好的工具?；颊叩淖⒁馐马?，如過敏史等應(yīng)在床頭卡或者一覽表上應(yīng)有突出的注明。而對于老年患者的跌倒等問題，應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院相關(guān)制度，可以使用“小心滑倒”等警告牌。最重要的是，護(hù)理人員一定要讓患者知道自己應(yīng)該注意的事項，發(fā)揮患者的主動性，從而有效減少因護(hù)理人員不在或者工作紕漏而引發(fā)的事故。
3.結(jié)語
信息化時代的到來，也帶來醫(yī)療知識和技術(shù)的更新?lián)Q代各種不確定因素的增多，使得護(hù)理工作的潛在風(fēng)險不斷增大增多。這樣，就對醫(yī)院護(hù)理的管理提出了更高和更嚴(yán)格的要求。逐步提高護(hù)理的質(zhì)量和效率，盡量減少和避免醫(yī)療紛爭，努力降低護(hù)理的危險系數(shù)，逐步提高護(hù)理的安全質(zhì)量。護(hù)理人員工作要仔細(xì)認(rèn)真，把護(hù)理的每一個環(huán)節(jié)、每一個細(xì)節(jié)都落到實處，從而真正地提高護(hù)理的質(zhì)量和水平。同時，還要善于運用現(xiàn)代科學(xué)手段，采用質(zhì)量花管理模式，才能使護(hù)理服務(wù)工作真正做到安全、有效。
參考文獻(xiàn)
［1］曹炳乖．醫(yī)院護(hù)理管理安全隱患因素及對策的分析［J］．大家健康(學(xué)術(shù)版)，2014，30(02):397．
［2］王綏生．醫(yī)院護(hù)理管理安全隱患因素及管理對策［J］．航空航天醫(yī)藥，2010，21(09):1694．
［3］宋玉英，陳紅梅．民營醫(yī)院護(hù)理安全隱患與防范［J］．中國社區(qū)醫(yī)師(醫(yī)學(xué)專業(yè))，2011，13(35):347．
作者：王玲瓊 白俊玲 單位：重慶市萬州愛瑞陽光眼科醫(yī)院
