信息化下營銷策劃課程教學(xué)模式淺析
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［摘要］信息技術(shù)的不斷發(fā)展，改變的不僅僅是人們的生產(chǎn)、生活方式，高等教育的教學(xué)模式也發(fā)生了巨大的變化。營銷策劃是一門應(yīng)用性、實踐性非常強的課程。然而營銷策劃教學(xué)模式仍然存在信息化教學(xué)重視程度不高、課程教學(xué)模式單一且僵化、實訓(xùn)基地較少且不完善等問題。為了解決這一教學(xué)困境，在當前的信息化背景下，探究教學(xué)模式的新路徑，是加快促進信息技術(shù)和教學(xué)模式深度融合發(fā)展的重要途徑。
［關(guān)鍵詞］信息化；營銷策劃；教學(xué)模式；新路徑
《教育信息化2.0行動計劃》指出，充分激發(fā)信息技術(shù)對教育的革命性影響，推動教育觀念更新、模式變革、體系重構(gòu)?！督逃畔⒒臧l(fā)展規(guī)劃（2011—2020年）》提出，要求在信息技術(shù)與教育深度融合的基礎(chǔ)上，建立新型信息化教學(xué)環(huán)境，優(yōu)化教育模式，推動教育改革。由此可見，將信息技術(shù)廣泛運用到教學(xué)中已經(jīng)成為一種發(fā)展趨勢。因此，在信息化背景下，高等院校以往采用傳統(tǒng)課堂講解與示范為主的教學(xué)模式，已經(jīng)無法完全有效順應(yīng)時代的需求，教學(xué)模式必然要隨著現(xiàn)代社會的信息技術(shù)快速發(fā)展而出現(xiàn)新路徑。
（一）信息化教學(xué)重視程度不高
當前，在營銷策劃信息化教學(xué)中，受傳統(tǒng)高校教育教學(xué)理念影響，營銷策劃課程教學(xué)仍有部分教師過于偏向應(yīng)試教育，而忽略學(xué)生實踐技能的培養(yǎng)，對營銷策劃信息化教學(xué)不夠重視。究其原因，一方面主要是高校部分教師畢業(yè)之后就從事教學(xué)工作，雖然對信息技術(shù)較為熟悉，但缺乏營銷策劃信息化教學(xué)經(jīng)驗，在具體教學(xué)中無法將信息技術(shù)與營銷策劃內(nèi)容相聯(lián)系，使得營銷策劃信息化教學(xué)無法深入開展。另一方面是部分高校對營銷策劃課程教學(xué)所需的信息化教學(xué)設(shè)備還未配備齊全，比如營銷策劃虛擬仿真實驗室、智能投影儀等，使得營銷策劃信息化教學(xué)未能得以實現(xiàn)。
（二）課程教學(xué)模式單一且僵化
營銷策劃是一門應(yīng)用性、實踐性非常強的課程，但高校教師普遍是傳統(tǒng)“填鴨式”的教學(xué)模式，側(cè)重于教師的理論教學(xué)，而忽視了學(xué)生綜合運用和實踐能力的培養(yǎng)，過分強調(diào)學(xué)生對理論知識的記憶。這種“以教師為中心”、偏重于理論的教學(xué)模式很難激發(fā)學(xué)生對營銷策劃課程的激情與興趣，更難以培養(yǎng)學(xué)生營銷策劃的創(chuàng)新意識與創(chuàng)業(yè)能力，基本無法真正適應(yīng)市場和企業(yè)對營銷策劃專業(yè)的高技能應(yīng)用型綜合人才的要求。另外，在設(shè)置營銷策劃課程時，通常是單一理論課，或者是理論課+實訓(xùn)周的教學(xué)模式。純理論課的教學(xué)模式，學(xué)生沒有實踐課時，相應(yīng)則無法使學(xué)生的實踐能力得到有效鍛煉。理論+實訓(xùn)周的教學(xué)模式，給學(xué)生提供了實踐的時間，但是實訓(xùn)周往往僅集中在幾周的時間內(nèi)，無法給學(xué)生提供全面的鍛煉，學(xué)生只能利用有限的時間進行一、兩輪的策劃，無法全面掌握營銷策劃課程策劃活動要求。
（三）實訓(xùn)基地少且不完善
從整體來看，營銷策劃是一整套策劃過程。從策劃需要進行的工作來看，首先進行的工作是市場調(diào)研，之后再進行的是市場細分，在這次細分的基礎(chǔ)上去正確地選擇本企業(yè)的目標市場，并根據(jù)企業(yè)實際情況相應(yīng)地對其進行市場定位。之后再針對渠道、促銷、價格、產(chǎn)品等環(huán)節(jié)一一進行策劃。除此之外，從企業(yè)實際營銷策劃工作過程來看，還涉及市場調(diào)研策劃、廣告策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、促銷策劃等。這些活動的策劃需要建立在大量的實踐基礎(chǔ)上，而且每個環(huán)節(jié)都可單獨拿出來作為一項策劃活動。但是，以大多數(shù)高校目前的情況來看，一些老師缺乏在企業(yè)工作的實際經(jīng)驗，尤其是與營銷策劃有關(guān)的工作經(jīng)驗。另外，高校無法為學(xué)生提供能滿足各個教學(xué)環(huán)節(jié)所需的實踐基地，存在實訓(xùn)少、形式單一等問題，這導(dǎo)致實踐基礎(chǔ)的缺乏和不完善，并且學(xué)生根據(jù)企業(yè)實際營銷策劃環(huán)境進行模擬策劃的機會鮮少。
二、信息化背景下營銷策劃課程教學(xué)模式的優(yōu)勢
當前信息技術(shù)迅猛發(fā)展，加快信息技術(shù)和教學(xué)模式的深度融合，是有效提升教育教學(xué)質(zhì)量的利器。應(yīng)用現(xiàn)代化的信息技術(shù)能進一步有效地簡化教育教學(xué)流程，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。在信息化背景下，一方面在教學(xué)過程中應(yīng)用信息化教學(xué)設(shè)備，能夠加強學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的提升，加大了對營銷策劃知識的綜合運用的機會，也使得學(xué)生根據(jù)企業(yè)真實營銷環(huán)境進行模擬策劃成為可能，進一步有效加強了學(xué)生綜合運用和實踐能力的培養(yǎng)。另一方面在信息化背景下，當前各類線上教育平臺紛紛建立，網(wǎng)絡(luò)化的信息資源蓬勃發(fā)展，可供利用的線上教育資源非常豐富，將教學(xué)資源有效整合在一起，使本化教學(xué)、音頻化教學(xué)、視頻化教學(xué)融合成為整體[1]，并在教學(xué)過程中靈活運用信息化教學(xué)資源，進一步推動學(xué)生對現(xiàn)代化知識的了解，讓學(xué)生更好地融入信息化環(huán)境下的教學(xué)模式中。營銷策劃課程應(yīng)用性、實踐性非常強，是企業(yè)基于市場變動的實際情況而進行的策劃，高校教學(xué)對策劃人才的培養(yǎng)也要順應(yīng)社會需求。隨著市場不斷發(fā)展和變化，各行各業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)代化的信息技術(shù)都在不斷加深，在教育教學(xué)領(lǐng)域，加快促進信息技術(shù)和教學(xué)模式的深度融合發(fā)展是必然趨勢。在當前信息化背景下，信息技術(shù)也廣泛應(yīng)用在教育行業(yè)中，高校必然也隨之出現(xiàn)新的教學(xué)模式，因此，教師應(yīng)不斷探索信息化背景下教學(xué)模式的新路徑，促進營銷策劃課程教育教學(xué)質(zhì)量的進一步提升。
三、信息化背景下營銷策劃課程教學(xué)模式的新路徑
（一）翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式
翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式主要是以教學(xué)視頻為核心，通過老師制作或錄制教學(xué)視頻等教學(xué)資源，學(xué)生在課下發(fā)揮自主性，自行學(xué)習(xí)教學(xué)視頻等教學(xué)資源，并自主總結(jié)學(xué)習(xí)中的困惑，高校教師在課上面對面與學(xué)生探討問題、解答疑惑，并且對問題進行深入溝通交流等活動的教學(xué)模式。具體而言，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式采用分組教學(xué)方式，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)平臺為媒介，在課前了解學(xué)生基本知識和技能的基本掌握能力，在課中探討問題及實操訓(xùn)練，在課后鞏固和提高學(xué)生的基本知識、技能和綜合實踐能力素質(zhì)。另外，教師可以利用各種教育教學(xué)軟件，如課堂教學(xué)軟件、課后交流溝通軟件等，及時通過互聯(lián)網(wǎng)分享課程有關(guān)學(xué)習(xí)資源。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式利用豐富的信息化教學(xué)資源，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和自主學(xué)習(xí)能力。
（二）微課教學(xué)模式
微課是一種微型可視化優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源，其核心載體為微視頻，是根據(jù)重要知識點，或者結(jié)合某個具體的教學(xué)要素和環(huán)節(jié)，精心設(shè)計和開發(fā)微視頻，時長較短，一般為5~8分鐘。微課教學(xué)模式是針對學(xué)生學(xué)習(xí)的狀況，錄制教學(xué)知識重點，并針對重點知識內(nèi)容進行著重講解和指導(dǎo)教學(xué)。微課教學(xué)模式與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比，更加具有主題突出、針對性強、短小精悍等特點。微課教學(xué)模式可以改變傳統(tǒng)教學(xué)中課程學(xué)習(xí)時間長、缺乏突出重點等缺陷。微課教學(xué)模式能夠使學(xué)生清晰尋找到學(xué)習(xí)重點內(nèi)容，并對課程的學(xué)習(xí)資源也可根據(jù)自身學(xué)習(xí)實際情況有的放矢進行選擇。教師要充分借助當前教學(xué)平臺，搜集各種信息與教學(xué)資源，靈活地運用到教學(xué)中，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和特征，增強學(xué)生對所學(xué)知識的理解和應(yīng)用，全方位促進學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提升。
（三）網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)模式
網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)模式是將教學(xué)內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)直播平臺，以實時視頻方式進行網(wǎng)上現(xiàn)場視頻傳播的教學(xué)模式，其具有不受時空約束、方便快捷、直觀生動、實時互動、信息豐富等優(yōu)勢。以往，線上教學(xué)視頻多數(shù)是以錄播視頻為主，存在內(nèi)容枯燥、互動性弱、自說自話等缺陷，學(xué)生很難產(chǎn)生興趣，錄播視頻難以具有較強的吸引力，而網(wǎng)絡(luò)直播卻能夠有效彌補這一短板。網(wǎng)絡(luò)直播課程同時具有聲音、文字與圖像等多種符號組合，立體而直觀、生動而形象、簡便且豐富。直播課程與錄播課程相比，其以實時視頻直播為主，實現(xiàn)了師生之間的雙向互動，并且具有良好的溝通和交流功能。網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)模式使學(xué)習(xí)者擁有更好的學(xué)習(xí)體驗，對教師的支持感受也更強。因此，在特殊時期，無法開展線下課程，各大高校教師依托釘釘、QQ、騰訊課堂、ZOOM等軟件開展直播數(shù)字。
（四）虛擬仿真技術(shù)教學(xué)模式
虛擬仿真通過虛擬系統(tǒng)來模仿真實系統(tǒng)的一項技術(shù)，也稱為“模擬技術(shù)”。換言之，虛擬仿真技術(shù)使人們可以通過計算機等媒介感受虛擬世界[2]。運用虛擬仿真軟件來模擬實際操作，使教師的教研工作效率能夠有效提高，也能夠讓學(xué)生通過虛擬仿真軟件體驗企業(yè)營銷策劃場景，改善課堂的教學(xué)效果?；谔摂M仿真技術(shù)的教學(xué)模式創(chuàng)設(shè)實際的工作場景，具有實戰(zhàn)性強、生動形象等特點，吸引學(xué)生的注意力，加強學(xué)生的動手能力，有助于學(xué)生短時間內(nèi)融入場景。依據(jù)實際教學(xué)需求，高?？芍纸⑻摂M仿真訓(xùn)練室，讓學(xué)生在課堂上真正實現(xiàn)虛擬體驗，通過人機互動、情景教學(xué)、模擬操作等方式，增強學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性與模擬策劃能力，提高學(xué)生實操能力，進而真正得以使高校教學(xué)質(zhì)量提升。
（五）混合式教學(xué)模式
混合式教學(xué)模式是在信息化背景下，線上+線下相結(jié)合的教學(xué)模式，融合線上學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)面授教學(xué)[3]。有效解決了純線上教學(xué)需要借助信息化設(shè)備才能完成教學(xué)的情況以及師生無法面對面交流的不利情況；克服了以教師的講解為主、學(xué)生為輔，學(xué)生參與度低，課堂積極性低等傳統(tǒng)課堂授課的現(xiàn)象?；旌鲜浇虒W(xué)模式的本質(zhì)特征是把比較基礎(chǔ)、理論性比較強的知識和技能制作成線上資源，教師引導(dǎo)學(xué)生在課前進行學(xué)習(xí)，課堂授課時教師通過分析線上的教學(xué)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生課前學(xué)習(xí)的問題，在課堂上深入探討與解答學(xué)生的疑惑，讓學(xué)生真正內(nèi)化所學(xué)習(xí)的知識和技能。目前在不同的在線平臺上已積累了大量優(yōu)質(zhì)教學(xué)資料，如愛慕課、MOOC中國、清華大學(xué)的學(xué)堂在線等，上述在線平臺提供豐富的教學(xué)資源，使得高校采用混合式教學(xué)模式成為現(xiàn)實。
參考文獻：
［1］毛小紅.信息化教學(xué)背景下市場營銷策劃課程設(shè)計新路徑探究［J］.花炮科技與市場，2020（1）：139.
［2］李秀娟，任碧榮，羅箭.虛擬仿真技術(shù)在市場營銷實踐教學(xué)中的應(yīng)用［J］.中國市場，2017（18）：133，135.
［3］廖四成.“市場營銷策劃”課程混合式教學(xué)的開展［J］.西部素質(zhì)教育，2019，5（19）：136，138.
作者:王少芬 單位:湛江科技學(xué)院
