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信息管理與信息系統(tǒng)論文精選(九篇)

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信息管理與信息系統(tǒng)論文

第1篇:信息管理與信息系統(tǒng)論文范文

使問題更加復(fù)雜的是,汽車嵌入式設(shè)計(jì)必須使成本絕對最低。材料清單中通常不能增加管理電源波動或不受控關(guān)斷的硬件,而這兩種情況中的任何一種都會導(dǎo)致閃存損壞,并導(dǎo)致業(yè)務(wù)丟失。因此,閃存文件系統(tǒng)技術(shù)不能簡單地提供高吞吐量的讀/寫功能;它還必須具有自恢復(fù)功能,并且在啟動之后的若干毫秒之內(nèi)能被完全訪問。(參見“快速啟動技術(shù)可以滿足汽車信息娛樂/遠(yuǎn)程信息系統(tǒng)的需求”一文)

基于事務(wù)的文件系統(tǒng)

解決這些需求的方法之一是采用基于純事務(wù)的模型。例如QNX嵌入式事務(wù)文件系統(tǒng)(ETFS)就遵循這種模型,完全是由事務(wù)組成。無論是文件系統(tǒng)的元數(shù)據(jù)還是用戶數(shù)據(jù)的每一次寫操作都是由一個“原子”事務(wù)組成。一個事務(wù)要么獲得成功,要么就當(dāng)成什么事也沒有發(fā)生。

這種方法可以確保文件系統(tǒng)在電源故障的條件下也能完好無損,即使電源故障發(fā)生在閃存寫入或塊刪除期間。為避免文件破壞,事務(wù)從來不會覆蓋現(xiàn)有的“有效”數(shù)據(jù)。在文件升級中間的寫入操作總是會寫入到一個新的未用區(qū)域。因此如果這次操作因?yàn)橥话l(fā)事故或電源故障不能完成,現(xiàn)有的數(shù)據(jù)將保持不變。重新啟動后,文件系統(tǒng)可以重新執(zhí)行和正確完成寫操作,這樣就可以從可能損壞傳統(tǒng)文件系統(tǒng)的狀態(tài)中恢復(fù)過來。

事務(wù)文件系統(tǒng)可以通過處理設(shè)備中的事務(wù)日志來動態(tài)建立文件系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)。這種操作發(fā)生在系統(tǒng)啟動之時,應(yīng)設(shè)計(jì)成只有很少部分的數(shù)據(jù)需要讀取和CRC校驗(yàn)。這樣一來,文件系統(tǒng)可以獲得高的數(shù)據(jù)完整性和快速的重啟時間。例如QNXETFS可以在數(shù)十毫秒內(nèi)恢復(fù),而傳統(tǒng)的文件系統(tǒng)需要數(shù)百毫秒。

圖1:這種車載導(dǎo)航系統(tǒng)是要求大容量可靠閃存文件系統(tǒng)(用于三維映射、動態(tài)路由等)的一個實(shí)例。

如圖2所示,在純粹基于事務(wù)的文件系統(tǒng)中,每個事務(wù)由頭和用戶數(shù)據(jù)組成。事務(wù)頭被放在閃存陣列的空閑字節(jié)中。例如,一個具有2112字節(jié)頁的NAND器件可以由64字節(jié)的頭和2048字節(jié)的用戶數(shù)據(jù)組成。事務(wù)頭標(biāo)識數(shù)據(jù)所屬的文件以及其邏輯偏移,并包含一個序列號來確定事務(wù)的順序。頭部還包括CRC和ECC字段,用于誤碼檢測和糾正。

圖2:這張器件圖表明了它相對于純事務(wù)文件系統(tǒng)中物理媒介的獨(dú)立性。

在系統(tǒng)啟動時,文件系統(tǒng)掃描這些事務(wù)頭來快速重構(gòu)存儲器中的文件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。除了確保高的數(shù)據(jù)完整性和快速的重新啟動時間,一個閃存文件系統(tǒng)還必須具有可以延長閃存壽命的特性,進(jìn)而增加整個嵌入式系統(tǒng)的長期可靠性。這些特性包括讀取性能劣化監(jiān)測、動態(tài)和靜態(tài)損耗平衡以及避免文件碎片的技術(shù)。

恢復(fù)丟失的比特

在NAND閃存塊內(nèi)的每一次讀操作都會使保持?jǐn)?shù)據(jù)位的電荷減弱。因而,在大約10萬次讀操作后閃存塊就會丟失數(shù)據(jù)。為了解決這個問題,一個設(shè)計(jì)完善的文件系統(tǒng)會跟蹤讀操作,并在塊的讀次數(shù)達(dá)到極限之前標(biāo)記出弱電荷塊以便進(jìn)行刷新。文件系統(tǒng)隨后執(zhí)行一次刷新操作,該操作將數(shù)據(jù)拷貝到一個新的閃存塊,并擦除該弱塊。這種擦除實(shí)現(xiàn)了對閃存塊的再充電。

文件系統(tǒng)還應(yīng)該對所有的讀寫操作執(zhí)行ECC運(yùn)算,以便從可能發(fā)生的任何單比特差錯中恢復(fù)。然而,盡管ECC對于那些本身丟失了單個比特的閃存效果很好,但是對于在寫操作期間因?yàn)殡娫垂收隙鴮?dǎo)致的很多比特?fù)p壞則無能為力。因此,文件系統(tǒng)應(yīng)該對每個事務(wù)執(zhí)行一次CRC檢驗(yàn),以快速檢測出損壞的數(shù)據(jù)。如果CRC檢測到一個錯誤,文件系統(tǒng)就可以使用ECC糾錯功能將數(shù)據(jù)恢復(fù)到一個新塊上,然后標(biāo)記出弱電荷塊以便擦除。

動態(tài)和靜態(tài)損耗平衡

每個閃存塊在其失效之前的擦除次數(shù)是有限的。在某些器件中,這個數(shù)字可以低到10萬次擦除。為了解決這個問題,文件系統(tǒng)必須實(shí)現(xiàn)動態(tài)損耗平衡,它通過將擦除次數(shù)均勻地分散到設(shè)備中來延長閃存壽命。

差異可能很大:從沒有損耗平衡幾天就產(chǎn)生故障的使用情形到利用損耗平衡超過40年的情形。為實(shí)現(xiàn)動態(tài)損耗平衡,文件系統(tǒng)會跟蹤每個塊的擦除次數(shù),然后優(yōu)先使用那些較少使用的塊。

通常,閃速存儲器包含大量的靜態(tài)文件,這些文件經(jīng)常被讀取,但不會再寫入。這些文件占用的閃存塊沒有理由被擦除。如果閃存中大部分文件是靜態(tài)的,剩余部分包含動態(tài)數(shù)據(jù)的塊的損耗將戲劇性地加快。對于NAND存儲器來說這方面的問題更大,因?yàn)镹AND每個塊的讀次數(shù)相當(dāng)有限。

因此,一個設(shè)計(jì)優(yōu)秀的文件系統(tǒng)應(yīng)提供靜態(tài)損耗平衡功能,它將較少使用的靜態(tài)塊中的數(shù)據(jù)拷貝到過量使用的塊中,從而實(shí)現(xiàn)塊的平衡使用。這種方法可以讓過量使用的塊休息,因?yàn)樗鼈儸F(xiàn)在存儲的是靜態(tài)數(shù)據(jù),并將使用較少的靜態(tài)塊移動到動態(tài)塊組中。

盡量減少文件碎片

文件碎片也是閃存器件的一個問題。然而,支持去碎片技術(shù)只是解決方案的一部分。因?yàn)镹AND閃存具有有限的寫次數(shù),文件系統(tǒng)必須盡可能避免碎片產(chǎn)生,以延長閃存的壽命。

基于日志的文件系統(tǒng)經(jīng)常受碎片的影響,因?yàn)閷σ延械奈募M(jìn)行刷新或?qū)懭霑a(chǎn)生一個新的事務(wù)。為減少很多小事務(wù)產(chǎn)生的碎片,QNXETFS使用寫緩沖來將小的寫入合并成大的寫入事務(wù)。文件系統(tǒng)還能監(jiān)視每個文件的碎片水平,并對那些已經(jīng)嚴(yán)重碎片化的文件進(jìn)行后臺去碎片處理。這種后臺活動應(yīng)該總是能被用戶活動占先,以便確保對正在進(jìn)行去碎片處理的文件進(jìn)行立刻訪問。

第2篇:信息管理與信息系統(tǒng)論文范文

學(xué)生的學(xué)籍管理,是一項(xiàng)非常重要的工作,傳統(tǒng)的管理主要依靠人工,大量的紙質(zhì)檔案,管理起來,是一項(xiàng)非常繁瑣的工作。多媒體互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,為高校實(shí)施信息化管理提供了技術(shù)支持。大多數(shù)高校都已經(jīng)建立了資金的信息化管理系統(tǒng),例如,教務(wù)管理系統(tǒng)、學(xué)生管理系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)、人事勞資管理系統(tǒng)等。這些管理系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用,極大地提高了辦公效率,方便了師生獲取相關(guān)信息。但是,校園內(nèi)絕大多數(shù)老師和學(xué)生白天基本都在教室、操場等教學(xué)場地,不能及時通過臺式計(jì)算機(jī)和有線網(wǎng)絡(luò)獲取網(wǎng)站上的相關(guān)學(xué)籍管理的信息,網(wǎng)站在傳遞此類消息的時候有滯后性。而且重要的、緊急的通知還不能夠及時有效地傳遞。

2微信公眾平臺的申請認(rèn)證

2.1微信及微信公眾平臺簡介

騰訊公司,在2011年推出了一款可以進(jìn)行及時通訊的微信軟件,通過微信,用戶可以在智能終端設(shè)備上實(shí)現(xiàn)及時通訊,傳輸內(nèi)容包括語音、視頻、文字和圖片等。該軟件的使用,僅需要耗費(fèi)一定的網(wǎng)絡(luò)流量,由于微信相較與其他及時通訊工具的一些優(yōu)點(diǎn),使得其使用數(shù)量增長很快,到2013年11月,騰訊公司的數(shù)據(jù)顯示,其有效注冊用戶量超過了6億,成為亞洲地區(qū)使用最廣泛的及時通訊工具。在此基礎(chǔ)之上,微信公眾平臺開始出現(xiàn),用戶可以通過使用微信公眾平臺,商品推介信息,創(chuàng)新營銷模式。在這個微信平臺上,可使用自媒體的方式進(jìn)行營銷。如商家通過申請公眾微信服務(wù)號通過二次開發(fā)如對接微信會員云營銷系統(tǒng)展示商家微官網(wǎng)、微會員、微推送、微支付、微活動,微報(bào)名、微分享、微名片等,已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。

2.2微信公眾平臺注冊與推廣

帳號申請:可以登錄微信公眾平臺,進(jìn)行注冊公眾微信賬號,在經(jīng)過后臺確認(rèn)通過后,即成為公共帳號用戶。微信公眾平臺在申請使用時,其中文名稱沒有規(guī)則限制,可以重復(fù)進(jìn)行申請使用,所以注冊的中文名稱可以是一樣的,如果覺得別人的更好,可以將自己的公眾賬號改成一樣的名字,或模仿其形式,完全是可以的。但是,具體的公眾微信號則是唯一的,在使用過程中,是不可以修改的。

2.3平臺類型介紹

到2013年8月5日為止,在經(jīng)過幾次升級之后,基本上形成了比較成熟的兩種類型。服務(wù)號:公眾平臺的一種帳號類型,旨在為用戶提供服務(wù)。服務(wù)號一個月內(nèi)僅可以發(fā)送四條群發(fā)消息。服務(wù)號發(fā)給用戶的消息,會顯示在用戶的聊天列表中。并且,在發(fā)送消息給用戶時,用戶將收到即時的消息提醒。訂閱號:是公眾平臺的一種帳號類型,為用戶提供信息和資訊。訂閱號每天可以發(fā)送一條群發(fā)消息。訂閱號發(fā)給用戶的消息,將會顯示在用戶的訂閱號文件夾中。在發(fā)送消息給用戶時,用戶不會收到即時消息提醒。在用戶的通訊錄中,訂閱號將被放入訂閱號文件夾中。但是兩種類型可以進(jìn)行開發(fā),可以將訂閱號開發(fā)菜單,服務(wù)號直接使用菜單。服務(wù)號可以申請自定義菜單。使用QQ登錄的公眾號,可以升級為郵箱登錄,一個月可更換。使用郵箱登錄的公眾號,可以修改登錄郵箱。編輯圖文消息可選填作者。群發(fā)消息可以同步到騰訊微博。運(yùn)營主體為組織,可在新注冊的時候選擇成為服務(wù)號或者訂閱號。之前注冊的公眾號,默認(rèn)為訂閱號,可升級為服務(wù)號。

2.4方式

微信公眾平臺,主要是通過訂閱和的方式進(jìn)行消息推送,用戶在使用過程中,可以通過添加公眾平臺或訂閱號進(jìn)行。對于感興趣的內(nèi)容可以按照關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索。

2.5消息推送

一般的普通公眾帳號,基本上都可以群發(fā)文字、圖片、語音、視頻等類別的內(nèi)容,這個和個人普通微信賬號幾乎差不多,而通過認(rèn)證的帳號,在使用過程中,其權(quán)限更高,所的內(nèi)容模式更加多樣,除了上述信息之外,還可以發(fā)送專題。在推送的打擾方面,用戶訂閱增加可能也會增加這方面的困擾。但是據(jù)筆者所知,下一版本的推送將全部取消聲音提醒,以便把私人信息和內(nèi)容消息區(qū)分。而最重要的,恐怕還是內(nèi)容和品牌的選擇問題———人們會喜歡少量而精致的資訊,而且隨時可以離開。

2.6添加關(guān)注

微信公眾平臺無法主動去添加好友,只能被他人添加為好友,通過認(rèn)證的用戶可以在微信公眾平臺被搜索。在微信中點(diǎn)擊朋友們添加朋友掃描二維碼把需要關(guān)注用戶的二維碼圖案置于取景框內(nèi)添加關(guān)注的人。添加關(guān)注成為粉絲后,關(guān)注的用戶即可通過微信公眾平臺發(fā)送消息與您互動。個人也可以通過搜索微信號的方法,來添加關(guān)注公眾平臺。但是公眾賬號平臺不能搜索和添加任何人。此外,微信公眾平臺還進(jìn)行了如下調(diào)整:增加高級功能選項(xiàng),用戶可以在編輯模式和開發(fā)模式中選擇一個使用;設(shè)置選項(xiàng)里只保留賬號信息、公眾號手機(jī)助手2項(xiàng),被添加消息自動回復(fù)、自定義規(guī)則回復(fù)2個重要功能選項(xiàng)被刪除。

3測試與應(yīng)用

經(jīng)過在校園網(wǎng)和QQ群的廣泛宣傳,我們選擇在部分系進(jìn)行了應(yīng)用測試,告知學(xué)生具體使用流程和方法。經(jīng)過一個月的系統(tǒng)測試運(yùn)行良好,得到了西安職業(yè)技術(shù)學(xué)院近半數(shù)在校生的關(guān)注,通過公眾平臺的學(xué)籍管理類通知消息的瀏覽量遠(yuǎn)超傳統(tǒng)網(wǎng)站,在新生學(xué)籍注冊和在校生學(xué)年注冊,還有補(bǔ)考成績登錄期間,發(fā)揮了較大作用,有效地解決了校內(nèi)查詢終端不足的問題,達(dá)到了預(yù)期效果。

4結(jié)束語

第3篇:信息管理與信息系統(tǒng)論文范文

論文摘要:企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,而企業(yè)培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)的重要途徑。文章從對傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)的不良結(jié)果入手,從企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容與方式的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查,對傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)在內(nèi)容與形式上存在的不足進(jìn)行深刻的原因分析,指出其存在的問題,并根據(jù)分析提出解決傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容與形式的方法與途徑,提出觀念培訓(xùn)與崗位技能培訓(xùn)的一體化思路,并在作者的工作實(shí)踐中加以運(yùn)用,取得了良好的效果。

企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,企業(yè)管理最重要的也是對人的管理。因?yàn)槿魏纹髽I(yè),不論其規(guī)模行業(yè),遵循什么管理理論、戰(zhàn)略與方法,最終都需要員工來完成,所以提升員工的整體素質(zhì)與工作態(tài)度,成為眾多企業(yè)改變企業(yè)管理現(xiàn)狀的首選目標(biāo),對員工的培訓(xùn)也成了企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的重要內(nèi)容之一。目前企業(yè)管理變革趨勢也正由制度控制型管理向?qū)W習(xí)激勵型管理轉(zhuǎn)變,企業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的管理工具和管理手段,但是目前我國的大部分企業(yè)培訓(xùn)還處在初級階段,林林總總的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有些是針對考證而設(shè)的,有些是針對企業(yè)的高層(比如領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力等)或者某種團(tuán)隊(duì)(比如銷售團(tuán)隊(duì)等)而開發(fā)的等,其內(nèi)容和形式不一而足,而傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)常常是指企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn),它的內(nèi)容僅僅用于崗位技能培訓(xùn)這一層面,從調(diào)查結(jié)果看培訓(xùn)的效果并不理想;本文就傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容存在的問題,及原因分析,提出解決這些問題的辦法及對策。

一、傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)存在的問題及分析

(一)傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)存在的問題

筆者曾經(jīng)在企業(yè)工作十幾年,從事企業(yè)管理與企業(yè)培訓(xùn)工作,由于工作需要,對企業(yè)培訓(xùn)曾做過大量的調(diào)查,從調(diào)查中得知,現(xiàn)在大部分企業(yè)很重視企業(yè)培訓(xùn),但對培訓(xùn)的結(jié)果表現(xiàn)明顯的不滿,甚至出現(xiàn)了培訓(xùn)還不如不訓(xùn)的想法,其原因一是很多企業(yè)的培訓(xùn)部門,在花了大量的時間,做了大量的培訓(xùn)后,沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),結(jié)果既沒有達(dá)到企業(yè)的滿意也沒有達(dá)到員工的滿意;二是企業(yè)對員工進(jìn)行培訓(xùn)之后,特別是一些培訓(xùn)后的技術(shù)骨干員工流失傾向愈發(fā)嚴(yán)重;最終導(dǎo)致了企業(yè)花費(fèi)大量的培訓(xùn)成本得到的收益卻微乎其微。于是從被調(diào)查企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容與方式的現(xiàn)狀人手收集資料,進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)其中絕大部分企業(yè)目前進(jìn)行的培訓(xùn)是沿襲企業(yè)一直以來進(jìn)行的單純的崗位技能提高的培訓(xùn)。

(二)傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)存在問題的原因分析

企業(yè)培訓(xùn)作為一種雙贏投資,一方面員工的工作自覺性、積極性和創(chuàng)造力將得到不斷提高,從而增加企業(yè)產(chǎn)出的價值,使企業(yè)獲得更大的利益;另一方面,員工整體素質(zhì)得到提升,獲得的是一份終生保值的財(cái)富。從這個意義上說,企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該是老板和員工都想得到的結(jié)果。但是現(xiàn)實(shí)與這種培訓(xùn)的目標(biāo)愿望出現(xiàn)了錯位。究其原因,主要有以下幾點(diǎn):

1傳統(tǒng)的企業(yè)管理思想影響。由于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對落后,文化素質(zhì)相對薄弱,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)留給人們的是分配制的傳統(tǒng)思想。所以傳統(tǒng)的培訓(xùn)教育,強(qiáng)調(diào)的是知識和技能培養(yǎng),沒有與企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)與員工個人的發(fā)展結(jié)合起來,培訓(xùn)的內(nèi)容沒有建立在培訓(xùn)需求基礎(chǔ)之上。技能培訓(xùn)沒有針對性和系統(tǒng)性;觀念培訓(xùn)沒有得到應(yīng)有的重視或者被忽略。

2.單純知識與崗位技能培訓(xùn),忽視職業(yè)價值觀教育。單純的知識與崗位技能培訓(xùn)是根據(jù)崗位技能的不同要求,劃分不同的崗位群,對通用知識與技能的學(xué)習(xí);其內(nèi)容也是在平時工作中,主要是接受一些“點(diǎn)”的技術(shù)類專業(yè)培訓(xùn),很少進(jìn)行系統(tǒng)而全面的培訓(xùn);要么是技術(shù)人員與操作人員一起對一些常識性的內(nèi)容加強(qiáng)學(xué)習(xí);對管理人員培訓(xùn)常常限于國家新出臺的文件、政策與法令的學(xué)習(xí),知識與技能。企業(yè)培訓(xùn)的培訓(xùn)課程設(shè)置、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)的方法與手段等都是圍繞崗位知識和技能培養(yǎng),忽視了員工的價值觀教育,再好的管理思想和方法,都要通過員工實(shí)現(xiàn),重視培養(yǎng)員工正確的工作觀和工作態(tài)度,企業(yè)培訓(xùn)才能達(dá)到雙贏的思想,從而形成只有技能方面的教而缺乏在價值觀、道德觀方面的育。沒有形成:培(養(yǎng))中有訓(xùn)(練),訓(xùn)(練)中有培(養(yǎng))的有機(jī)結(jié)合。

3.脫離崗位的崗位技能培訓(xùn)方式。由于培訓(xùn)組織者缺乏有關(guān)培訓(xùn)的專業(yè)知識,認(rèn)為培訓(xùn)就是學(xué)校教育,方式大多采用最簡單的課堂式教學(xué)的講授法,單純的理論灌輸方法,所以常常是為了培訓(xùn),安排專門的教室或者是每次培訓(xùn)都要花費(fèi)很大的力氣布置場地,集中學(xué)習(xí),崗位技能培訓(xùn)卻沒有崗位實(shí)踐的鍛煉,崗位技能培訓(xùn)的方式最終脫離開崗位進(jìn)行單純理論教授。再加上沒有正確的理念的引導(dǎo),沒有樹立正確的觀念意識,技能培訓(xùn)脫離了實(shí)際,只能聽一些空洞的理論,沒有真正的崗位感知與技能提高,所以,培訓(xùn)成了員工非主動性并且有些強(qiáng)制性的公共活動。對于新員工培訓(xùn)常常經(jīng)過“師帶徒”的培訓(xùn)方式,掌握一定的技能后,單獨(dú)操作,以后的培訓(xùn)基本就是基本技能的集體灌輸。

4.培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)的人才需求及員工個人發(fā)展脫節(jié)。從培訓(xùn)的內(nèi)容看,一是內(nèi)容不是根據(jù)企業(yè)的人才需求結(jié)合起來,而只是對技術(shù)人員一種通用的技術(shù)的學(xué)習(xí),為企業(yè)培養(yǎng)不但崗位技術(shù)過硬,而且忠誠、有責(zé)任感、有創(chuàng)新意識、有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神等與企業(yè)共同發(fā)展意識的觀念和態(tài)度;二是沒有與員工個人發(fā)展計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合,對于員工的職業(yè)生涯缺乏規(guī)劃,使員工無法意識到培訓(xùn)是與自己的未來發(fā)展息息相關(guān)的,無法真正達(dá)成培訓(xùn)的目的—公司和員工的共同發(fā)展把企業(yè)的發(fā)展與員工的發(fā)展結(jié)合起來;三是沒有顧及通過培訓(xùn)使員工樹立正確的職業(yè)價值觀與職業(yè)態(tài)度,從而激發(fā)員工的積極性、責(zé)任感與創(chuàng)新精神,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。正由于此,有人為了尋求更好的發(fā)展,于是在掌握了一定技能后跳槽走人。

二、解決傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)存在的問題及對策

解決目前傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)存在的問題及對策,培訓(xùn)內(nèi)容上是觀念培訓(xùn)與崗位技能培訓(xùn)的一體化,即培訓(xùn)既要重視知識與技能,同時也要重視觀念培訓(xùn),把二者有機(jī)地結(jié)合起來,形成培訓(xùn)內(nèi)容的統(tǒng)一體,形式上根據(jù)內(nèi)容不同采取相應(yīng)的形式。

(一)觀念培訓(xùn)與崗位技能培訓(xùn)的內(nèi)容

1.觀念培訓(xùn)的內(nèi)涵。觀念決定著一個人的態(tài)度,態(tài)度支配著行為,行為形成習(xí)慣,習(xí)慣決定結(jié)果,我們要想使我們的培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的結(jié)果,就要引導(dǎo)員工形成正確的觀念,使之形成良好的態(tài)度與習(xí)慣。所謂觀念培訓(xùn)是指把工作中正確的價值觀、道德觀、職業(yè)價值觀與職業(yè)道德觀等轉(zhuǎn)化為工作中的具體行為,通過不同形式的培訓(xùn)活動告訴員工什么是對的,什么是錯的,在工作中應(yīng)該遵守哪些規(guī)則,從而樹立正確的職業(yè)道德觀與價值觀,引導(dǎo)員工形成良好的工作習(xí)慣與正確的工作態(tài)度。如在價值觀方面,培養(yǎng)員工什么是最可貴的、比較重要的,什么是可有可無的、應(yīng)該拋棄的,什么是有意義的,什么是無意義的等認(rèn)識與評價的尺度,把充滿著情感和意志的價值觀,滲透在一個人的個性中間,使其對員工的情感、行為、態(tài)度、觀點(diǎn)、信念、理想等起支配作用。在道德觀方面,以正確與錯誤、真誠與虛偽、善與惡、正義與非正義、公平與偏私、工作中的“應(yīng)該”和“不應(yīng)該”等內(nèi)容,引導(dǎo)員工衡量和評價自己的思想、行為,通過各種形式的教育、培訓(xùn)和社會影響逐漸使員工形成一定信念和習(xí)慣。在職業(yè)價值觀方面,表現(xiàn)出的信念和職業(yè)態(tài)度,是個人的職業(yè)判斷、擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、對具體職業(yè)的評價以及在職業(yè)活動表現(xiàn)出來的職業(yè)態(tài)度與價值傾向。在職業(yè)道德方面,表現(xiàn)為職業(yè)活動中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則。它既是對各行各業(yè)從業(yè)人員在本職工作中的行為要求,也是各行各業(yè)對社會所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)。綜合各種觀念在工作中對企業(yè)與個人發(fā)展發(fā)揮更重要作用的思想,就是企業(yè)培訓(xùn)中觀念培訓(xùn)的核心內(nèi)容,它表現(xiàn)在:愛崗敬業(yè)、忠誠與誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、公正、寬容與感恩、自信、樂觀與進(jìn)取、服從等。海爾培訓(xùn)工作的原則是“干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么,急用先學(xué),立竿見影”。但在此前提下首先是價值觀的培訓(xùn):“什么是對的,什么是錯的,什么該干,什么不該干,”這是每個員工在工作中必須首先明確的內(nèi)容,這就是企業(yè)文化的內(nèi)容。松下公司強(qiáng)調(diào):真正的培訓(xùn)是對一個人的人格培訓(xùn),知識的傳授只是教育的第二意義;真正的教育應(yīng)該以提高一個人的人格為重點(diǎn),培養(yǎng)一個人的人格為第一,至于知識、技術(shù)之類,可以說是附屬的教育。而這里的人格就是指正確的價值觀念、良好的心態(tài)和自身所具備的職業(yè)美德與其透射出來的人格魅力,正是我們觀念培訓(xùn)的重要內(nèi)容。強(qiáng)調(diào)能力開始于態(tài)度,注重人的正確的職業(yè)價值觀與態(tài)度的培養(yǎng),注重人的工作意愿和工作動力的激發(fā),正是觀念培訓(xùn)的精髓所在。

2.崗位技能培訓(xùn)的層次劃分與內(nèi)容設(shè)置。在崗位技能培訓(xùn)中,應(yīng)該根據(jù)不同的崗位與層次設(shè)置不同的內(nèi)容。

(1)管理人員的培訓(xùn)。分為高層管理人員培訓(xùn)與中基層管理人員的培訓(xùn),高層管理人員培訓(xùn)是企業(yè)決策層的培訓(xùn),企業(yè)的發(fā)展能力更多地取決于高層管理者的素質(zhì)。如果高層管理者具備豐富的知識,開闊的視野、超前的眼光和創(chuàng)新的思維,才能形成正確的決策和思路,推動各部門工作順利展開,并學(xué)會用什么方法統(tǒng)一員工的價值觀,締造設(shè)計(jì)優(yōu)秀的企業(yè)文化,提升企業(yè)的凝聚力。中基層管理人員在企業(yè)中,聯(lián)系上下,團(tuán)結(jié)左右。所以,中基層管理者的培訓(xùn)重點(diǎn)側(cè)重于兩個方面:一是專業(yè)知識、相關(guān)專業(yè)知識及其專業(yè)技能的培訓(xùn);二是執(zhí)行力的培訓(xùn);通過培訓(xùn)還要學(xué)會如何讓員工明白怎么做才是正確的,如何才能更好地團(tuán)結(jié)協(xié)作。

(2)專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)。分為高層專業(yè)人員培訓(xùn)和基層操作員工的培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)人員是企業(yè)的核心員工,掌握企業(yè)的專業(yè)技術(shù)命脈。其崗位技能培訓(xùn)的內(nèi)容:一是了解企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品和新產(chǎn)品技術(shù)方面的知識;二是培養(yǎng)其專業(yè)技術(shù)能力與技術(shù)創(chuàng)新能力;三是促使其學(xué)習(xí)尖端技術(shù)。對于基層操作員工,培訓(xùn)重點(diǎn)主要在其崗位上的技能培訓(xùn)。使其精通自己的崗位專業(yè)技能,在自己崗位技術(shù)上學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,成為企業(yè)的核心業(yè)務(wù)骨干人員?;鶎訂T工在接受良好的培訓(xùn)后真正明白為什么做和怎么做。

(3)新員工人職培訓(xùn)。新員工人職培訓(xùn)也稱職前教育??煞譃閮蓚€階段:第一階段是新員工的集中培訓(xùn),使其了解公司的基本情況及公司制度、員工守則等。目的是使員工行為習(xí)慣的改變和養(yǎng)成,認(rèn)同企業(yè)文化,并自覺地按企業(yè)文化行為方式辦事,達(dá)到無為而治的效果。第二個階段是崗位知識與技能培訓(xùn),明白自己的工作范圍與崗位職責(zé),主要受周圍工作環(huán)境方面的影響。

3.觀念培訓(xùn)與崗位技能培訓(xùn)一體化的作用與意義。觀念培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)結(jié)合起來稱為職業(yè)化綜合素質(zhì)培訓(xùn),它所觸及的學(xué)習(xí)層面,不僅僅停留在知識與技能的層面,而是涉及更深層次的個人行為方式—自我意識、思維方式、視覺與動機(jī)、深層價值觀念,促使企業(yè)員工形成正確的職業(yè)價值觀,使員工更深層次地改變自己。通過觀念培訓(xùn),促使員工主動學(xué)習(xí),更新知識,啟發(fā)思想,打造員工的職業(yè)化的工作態(tài)度與職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)意識,享受工作與尊重帶來的和諧氛圍,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化,真正實(shí)現(xiàn)自我管理的企業(yè)管理境界,從而提高企業(yè)的效率與效益。這是觀念培訓(xùn)在企業(yè)管理與企業(yè)發(fā)展的重要作用的體現(xiàn)。把觀念培訓(xùn)與崗位技能培訓(xùn)相結(jié)合,豐富了企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)中職業(yè)價值觀教育的缺失。其主要意義表現(xiàn)為:第一,在把企業(yè)培訓(xùn)過程中引人價值觀教育,彌補(bǔ)了我們傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)甚至職業(yè)教育中的價值觀教育的缺失,是企業(yè)培訓(xùn)對員工非技術(shù)能力培養(yǎng)的創(chuàng)新性突破。第二,企業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)是使員工不僅掌握技能和技術(shù),還具備正確、深厚的人類價值態(tài)度。包括自尊、自立,具備獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作能力,誠實(shí)正直、守時負(fù)責(zé);而且能適應(yīng)變化的形勢,與企業(yè)共同面對困難和問題,提出創(chuàng)造性的解決方案,提高員工學(xué)習(xí)的自覺性與學(xué)習(xí)能力,員工由強(qiáng)制培訓(xùn)到自覺自愿學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)換,有利于建立真正的學(xué)習(xí)型企業(yè);第三,員工的職業(yè)道德、態(tài)度及其作為其內(nèi)核的價值觀,已成為現(xiàn)代企業(yè)、用人單位選人、用人的重要標(biāo)準(zhǔn),只有具備適合這種標(biāo)準(zhǔn)的員工才是企業(yè)真正需要的員工。第四,觀念指導(dǎo)人們態(tài)度和行為的根本要素,一個人要想取得成功,就必須首先擁有正確的觀念。作為各種觀念核心的價值觀尤其重要,在一個人的成長和發(fā)展過程中,價值觀決定了人生的成敗。所以觀念培訓(xùn)對個人的發(fā)展也是至關(guān)重要的。

三、觀念培訓(xùn)與崗位技能一體化培訓(xùn)的方式

培訓(xùn)方式是根據(jù)培訓(xùn)對象與內(nèi)容的不同而有所不同的,崗位技能培訓(xùn)離不開崗位實(shí)踐與鍛煉,其方式是干中學(xué),干中訓(xùn),在崗位學(xué)習(xí)中鍛煉提升自己的工作技能。在崗位技能培訓(xùn)的過程中,把觀念培訓(xùn)的內(nèi)容有計(jì)劃有目標(biāo)地滲透進(jìn)去,并有針對性地設(shè)計(jì)培訓(xùn)活動,使觀念培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)有機(jī)地結(jié)合起來,形成一體化的體驗(yàn)滲透式的培訓(xùn)內(nèi)容與方式,使員工在掌握工作技能的同時,樹立正確的職業(yè)價值觀、職業(yè)道德觀,強(qiáng)化積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍,創(chuàng)新與開拓的思維模式,誠實(shí)可信的工作形象,從而提升自己的職業(yè)素質(zhì)。體驗(yàn)滲透式培訓(xùn)是在工作崗位實(shí)踐過程中提升,在模擬J隋景中感悟,在感悟中認(rèn)識與升華,體現(xiàn)了干中培,干中訓(xùn),把培養(yǎng)與訓(xùn)練結(jié)合起來的培訓(xùn)方式。主要方式有在崗培訓(xùn)與崗位輪換、集中培訓(xùn)與自我教育、工作模擬培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、游戲培訓(xùn)、模擬情景培訓(xùn)等,這些培訓(xùn)方式依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容而定,使培訓(xùn)更加生動,更容易為人所接受與喜歡。

四、結(jié)語

第4篇:信息管理與信息系統(tǒng)論文范文

論文關(guān)鍵詞:會計(jì)電算化會計(jì)信息化會計(jì)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展

1引言

會計(jì)信息化是會計(jì)電算化從觀念上的徹底改變,隨著信息技術(shù)、通訊技術(shù),特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,會計(jì)電算化已經(jīng)越來越不能適應(yīng)現(xiàn)代信息管理發(fā)展的要求,網(wǎng)絡(luò)會計(jì)取代會計(jì)電算化是必然的也是必須的。

2會計(jì)電算化

“會計(jì)電算化”是1卯8年財(cái)政部和中國會計(jì)學(xué)會在長春第一汽車制造廠召開的“財(cái)務(wù)、會計(jì)、成本應(yīng)用電子計(jì)算機(jī)專題討論會”上提出來的。正式把“電子計(jì)算機(jī)在會計(jì)中的應(yīng)用”簡稱為“會計(jì)電算化”。從長春一汽進(jìn)行會計(jì)電算化試點(diǎn)開始,會計(jì)電算化在中國已發(fā)展20多年,從手工做賬到電算化,引發(fā)了一場“會計(jì)革命”。

會計(jì)電算化產(chǎn)生至今,它的積極作用主要表現(xiàn)在:首先,會計(jì)軟件的運(yùn)用減輕了會計(jì)人員手工記帳的工作量,大大提高了工作效率。其次,提高了會計(jì)信息的質(zhì)量。運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件的轉(zhuǎn)賬、核算等自動生成功能,不僅降低了誤差,提高了準(zhǔn)確度,并且節(jié)省了人手,縮短了賬務(wù)處理時間。第三、培養(yǎng)了一批既懂財(cái)務(wù),又擁有計(jì)算機(jī)知識的復(fù)合型人才,造就了一批會計(jì)軟件公司,他們的存在和良性競爭,促進(jìn)了我國會計(jì)電算化向規(guī)范化、商品化、通用化、專業(yè)化方向發(fā)展。

3會計(jì)信息化

隨著信息技術(shù)、通訊技術(shù),特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,會計(jì)電算化已經(jīng)越來越不能適應(yīng)現(xiàn)代信息管理發(fā)展的要求,1999年4月,深習(xí)”市財(cái)政局與深圳金蝶軟件科技有限公司在深圳舉辦的“新形勢下會計(jì)軟件市場管理研討會暨會計(jì)信息化理論專家座談會”上提出了“會計(jì)信息化”。會計(jì)信息化是將會計(jì)信息作為管理信息資源,全面運(yùn)用以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和通信為主的信息技術(shù)對其進(jìn)行獲取、加工、傳輸、存儲、應(yīng)用等處理,為企業(yè)經(jīng)營管理、控制決策和社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、管理提供了充足、實(shí)時的信息。

4會計(jì)電算化與會計(jì)信息化區(qū)別

會計(jì)信息化是會計(jì)電算化從觀念上的徹底改變,會計(jì)電算化與會計(jì)信息化存在很大的區(qū)別,主要體現(xiàn)在:

1.目標(biāo)不同:會計(jì)電算化是實(shí)現(xiàn)r會計(jì)核算業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)處理,會計(jì)信息化是實(shí)現(xiàn)會計(jì)業(yè)務(wù)全面信息化,從而與企業(yè)管理各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程及社會大系統(tǒng)的其他信息系統(tǒng)相互銜接,有機(jī)構(gòu)成一個開放系統(tǒng),充分發(fā)揮會計(jì)工作在企業(yè)管理和決策中的核心作用。

2理論基礎(chǔ)不同:劊十電算化僅以傳統(tǒng)會目理淪和計(jì)算機(jī)技術(shù)為依托,會計(jì)信息化以信息技術(shù)、系統(tǒng)論和信息化會計(jì)思想為指導(dǎo)。

3.技術(shù)手段不同:會計(jì)電算化以單機(jī)處理為主,會計(jì)信息化把網(wǎng)絡(luò)、通信與數(shù)據(jù)庫等先進(jìn)技術(shù)用于信息的獲取、加工、處理、傳播、存儲、應(yīng)用。

4功能范圍的區(qū)別:會計(jì)電算化以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)核算為主,會計(jì)信息化包括財(cái)務(wù)事務(wù)處理層、信息管理層、決策支持和決策層,不僅要進(jìn)行會計(jì)業(yè)務(wù)核算,還要進(jìn)行會計(jì)信息管理和決策分析,并將根據(jù)信息原理和信息技術(shù)要求重新構(gòu)建現(xiàn)代會計(jì)模型。

5.信息輸人輸出不同:會計(jì)電算化強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)信息只能由財(cái)務(wù)部門輸人,輸出也由財(cái)務(wù)部門打印后再報(bào)送。會計(jì)信息化要求大量數(shù)據(jù)企業(yè)內(nèi)外的各個機(jī)構(gòu)、部門既可經(jīng)授權(quán)權(quán)利級次,直接從系統(tǒng)當(dāng)中獲取相關(guān)數(shù)據(jù),也可從Inett上直接獲取。財(cái)務(wù)人員不再是會計(jì)信息的主要或唯一的輸人、加工處理人員,財(cái)務(wù)人員將更多地控制、分析,參與企業(yè)管理和提供專業(yè)決策。會計(jì)信息資源高度共享,在企業(yè)及社會各信息系統(tǒng)中被充分利用。丘會計(jì)程序不同:會計(jì)電算化基本模仿手工會計(jì)程序。會計(jì)信息化則根據(jù)劊十目標(biāo),按信息管理原理與信息技術(shù)重整扭劊長旎程。

5會計(jì)網(wǎng)絡(luò)化

信息高速公路的鋪設(shè)意味著會討電算化中單機(jī)系統(tǒng)狀況的結(jié)束,為我國大規(guī)模計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)以及國際聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了條件,迎來了會計(jì)信息工作的網(wǎng)絡(luò)化時代。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物。國際互聯(lián)網(wǎng)使企業(yè)在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息交流與信息共享,為會計(jì)信息提供了最大限度的全方位信息支持。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)伽ratent)在會計(jì)領(lǐng)域中的應(yīng)用,使企業(yè)內(nèi)部的所有部門實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化處理與最大化使用效率,并且實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息對外開放。傳送數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)建立的網(wǎng)絡(luò)為局域網(wǎng)邸柳,在企業(yè)與上級主管部門之間建立的為專用廣域網(wǎng)網(wǎng)A喲。對于目前會計(jì)電算化所存在的問題,我們應(yīng)采取措施逐步解決,僅裝備單機(jī)的企業(yè),首先應(yīng)建立企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng),已建立了內(nèi)部局域網(wǎng)的企業(yè),則應(yīng)建立與上級主管部門之間的廣域網(wǎng),直至上國際互聯(lián)網(wǎng)。我國目前為數(shù)較少的效益較好的大型企業(yè)集團(tuán)的總部財(cái)務(wù),通過電算化的廣域網(wǎng)對各子、分公司的財(cái)務(wù)信息、經(jīng)營狀況進(jìn)行收集、管理和控制。除了類似企業(yè)集團(tuán)這種同行業(yè)、跨地區(qū)的廣域網(wǎng)絡(luò)形式外,電算化的進(jìn)一步發(fā)展,必然是不同行業(yè)之間的廣域網(wǎng)的應(yīng)用。

會計(jì)網(wǎng)絡(luò)化與會計(jì)電算化的區(qū)別網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是基于玩lemet—Intrante技術(shù),以財(cái)務(wù)管理為核心,業(yè)務(wù)管理與財(cái)務(wù)管理一體化,支持電子商務(wù),能夠?qū)崿F(xiàn)各種遠(yuǎn)程操作和事中動態(tài)會計(jì)核算與在線財(cái)務(wù)管理,能夠處理電子單和進(jìn)行電子貨幣結(jié)算的一種全新的財(cái)務(wù)管理模式,是電子蜀商務(wù)的重要組成部分。電子商務(wù)(EC)的開展,最終將使網(wǎng)絡(luò)會計(jì)取代會計(jì)電算化。網(wǎng)絡(luò)會計(jì)與會計(jì)電算化系統(tǒng)相比,具有以下優(yōu)點(diǎn):(1)網(wǎng)上設(shè)備公用性。網(wǎng)絡(luò)會計(jì)打破了單一的財(cái)務(wù)軟件的購買和使用方式。網(wǎng)上計(jì)算機(jī)可以省去購買、安裝過程及軟件的運(yùn)行維護(hù),提高了設(shè)備的利用率,減少了購買高檔設(shè)備的開支,提高企業(yè)資源的使用效率和經(jīng)濟(jì)效益。(2)資訊共享。會計(jì)電算化主要是為企業(yè)內(nèi)部提供會計(jì)信息,網(wǎng)絡(luò)會計(jì)把企業(yè)內(nèi)部各分支機(jī)構(gòu)之間的各種會計(jì)數(shù)據(jù)的存儲形式統(tǒng)一規(guī)范起來,建立中央數(shù)據(jù)庫。企業(yè)可隨時瀏覽所有企業(yè)網(wǎng)上計(jì)算機(jī)內(nèi)的資料。通過軟件資源的共享,將大大減少信息的重復(fù)輸人減少出錯的可能性,也將大大地縮短信息傳遞的時間。(3、通訊方便、快捷。通過網(wǎng)絡(luò)方式,企業(yè)可以更直接、快速地與外部通信,大大提高了信息傳遞的速度和準(zhǔn)確度。例如采用Inte技術(shù)后,企業(yè)和銀行幾乎可以同時記賬就不會出現(xiàn)目前存在的未達(dá)賬項(xiàng),并且企業(yè)通過1ltell以可以和銀行隨時對賬。這樣,企業(yè)“足不出戶“就可以完成付款和收款業(yè)務(wù)了。在網(wǎng)絡(luò)會計(jì)中.會計(jì)信息系統(tǒng)內(nèi)部各部門之間、企業(yè)各部門之間、企業(yè)與上級主管部門之間等,各子系統(tǒng)之間可進(jìn)行自動轉(zhuǎn)賬處理。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不需出門,可通過自己辦公室里的計(jì)算機(jī)查得有關(guān)情況,企業(yè)向上級主管部門報(bào)送數(shù)據(jù)資料,也可以方便快捷地傳送連人網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)。這樣不僅大大縮短了傳送時間,而且減少了出錯的可能性。(4)充分發(fā)揮會計(jì)人員的管理和決策職能。(5)網(wǎng)絡(luò)劊卜要求信息在企業(yè)信息系統(tǒng)中以電子數(shù)據(jù)存在和運(yùn)動,并可以直接與外界系統(tǒng)交換信息,最終使系統(tǒng)不再依賴紙張等傳統(tǒng)信息載休,從而提高會計(jì)信息處理的及時性。網(wǎng)絡(luò)會計(jì)使企業(yè)的業(yè)務(wù)向無紙化發(fā)展。

由于所有網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件的開發(fā),都必須嚴(yán)格按照國際公認(rèn)的電子商務(wù)安全協(xié)議開發(fā),因此,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)在網(wǎng)上通訊是安全的。企業(yè)財(cái)務(wù)主管和財(cái)會人員應(yīng)放心地使用。網(wǎng)絡(luò)會計(jì)是一門邊緣的會計(jì)學(xué)科,它需要集計(jì)算機(jī)軟件、網(wǎng)絡(luò)知識和會計(jì)電算化知識于一身的復(fù)合型會計(jì)人才。實(shí)現(xiàn)會計(jì)電算化與網(wǎng)絡(luò)會計(jì)的接軌,會計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高是關(guān)鍵性的問題之一。

第5篇:信息管理與信息系統(tǒng)論文范文

廣州某超市公司,在廣州,上海,香港等各大城市,擁有200個以上面積超過400平方米的超市,有的面積甚至達(dá)到上千平方米,集團(tuán)的超市信息管理系統(tǒng),一直在運(yùn)行中不斷開發(fā),修改,維護(hù)當(dāng)中。本文從核心的開發(fā)、維護(hù)的角度來剖析其管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、流程,分析問題,提出對策。

一、超市信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)整個系統(tǒng)由三部分組成:分別是門店子系統(tǒng)、中心子系統(tǒng)、庫房子系統(tǒng)

1.門店子系統(tǒng):是提供給各超市使用的,主要的功能是管理超市中的前臺POS機(jī),并且負(fù)責(zé)對銷售數(shù)據(jù)的初步整理、匯總,以及銷售數(shù)據(jù)的上傳、商品資料的下載等。門店子系統(tǒng)分為:門店后臺管理系統(tǒng)和門店前臺POS系統(tǒng)門店后臺管理系統(tǒng)按功能、流程分為:(1)系統(tǒng)設(shè)置部分,包括了門店的人員設(shè)置、權(quán)限的設(shè)置、人員密碼的修改、報(bào)表文件的管理;(2)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)部分,包括了商品目錄、直送門店商品目錄、供貨商、供貨商協(xié)議書、商品折讓折扣、商品搭配促銷、支付券信息;(3)POS管理部分,包括了POS機(jī)登記、POS使用人員權(quán)限、轉(zhuǎn)換成POS數(shù)據(jù)、總銷售瀏覽、細(xì)銷售瀏覽、POS交接情況;(4)總倉部分,包括了門店壞貨退壞品倉、總倉送貨、要貨管理,自動要貨提示;(5)門店部分,包括了直送貨上架、直送貨退貨、門店調(diào)場、商品報(bào)損、架存管理、商品架位信息、公文、盤點(diǎn)管理;(6)報(bào)表部分,包括了打印門店銷售分析報(bào)表;(7)網(wǎng)絡(luò)傳輸部分,包括了網(wǎng)絡(luò)傳輸商品目錄、網(wǎng)絡(luò)傳輸要貨單、網(wǎng)絡(luò)傳輸銷售數(shù)據(jù)。門店前臺POS系統(tǒng)按功能、流程分為:(1)系統(tǒng)準(zhǔn)備部分,包括了商品數(shù)據(jù)的更新、系統(tǒng)的登錄清機(jī);(2)銷售部分,包括了存?zhèn)溆媒?、銷售、退貨、付款;(3)銷售結(jié)束部分,包括了取款、取購物券、打印銷售日報(bào)、數(shù)據(jù)上報(bào);(4)其他功能,包括了交接、打印全部交接單、查詢銷售流水、查詢單價、購物券信息。

2.中心子系統(tǒng):是提供給總部的采購人員、財(cái)務(wù)人員及管理人員使用。主要的功能是銷售數(shù)據(jù)的整理、歸檔。采購下單,促銷制定,財(cái)務(wù)報(bào)表及數(shù)據(jù)分析,以及獲取庫房及門店方面的數(shù)據(jù)。中心子系統(tǒng)是整個系統(tǒng)的核心部分。中心子系統(tǒng)按功能、流程分為:(1)基本操作,登陸、選擇功能、條件運(yùn)用;(2)主檔維護(hù),供應(yīng)商基本信息、供應(yīng)商協(xié)議書、商品目錄、商品其他分類、商品其他分類、商品等級、商品大類、商品小類、商品品類、商品銷售單位、商品產(chǎn)地、配貨保質(zhì)期截止提前天數(shù)、配貨上下限、容錯商品、同一商品、價格碼分類、配送扣率、門店銷售級別管理、安全存量天數(shù)管理、供應(yīng)商類別、開戶銀行、門店編號管理、門店類別、總倉類別、總倉編號管理;(3)價格管理,商品折讓折扣管理、搭配促銷管理、正常調(diào)價;(4)采購訂貨,訂貨單輸入、訂貨單查詢、采購?fù)茝V;(5)倉庫物流信息查詢,中心庫房庫存、門店送貨單、門店退倉單驗(yàn)收、總倉退貨、入庫驗(yàn)收查詢、轉(zhuǎn)倉單管理、壞品倉退貨、退換到貨、門店退倉商品管理;(6)架存及變價管理,門店架存(分門店)、門店架存匯總、各類變價查詢(報(bào)表);(7)銷售數(shù)據(jù)查詢,商品日銷售、POS日銷售、分門店商品銷售統(tǒng)計(jì)、全部門店商品銷售統(tǒng)計(jì)、銷售數(shù)據(jù)分析管理、各類銷售報(bào)表;(8)財(cái)務(wù)單據(jù)管理,財(cái)務(wù)進(jìn)貨付款管理、庫房盤點(diǎn)管理、門店直送上架單、門店直送退貨單、門店調(diào)場單、門店商品報(bào)損管理;(9)盤點(diǎn)管理,庫房盤點(diǎn)查詢、門店盤點(diǎn)單;(10)會員及公文管理,公文管理、會員卡基本信息管理。

3.庫房子系統(tǒng):是提供給庫房人員使用的。主要的功能是貨物的入倉出倉,堆疊擺放設(shè)計(jì),以及架存的管理。庫房管理系統(tǒng)按功能、流程分為:(1)系統(tǒng)設(shè)置部分,包括了修改密碼、人員對應(yīng)庫房權(quán)限、設(shè)置人員使用權(quán)限、報(bào)表文件管理、報(bào)表(查詢)權(quán)限管理;(2)中心目錄查詢;(3)到貨入庫驗(yàn)收;(4)商品配送門店部分,包括了門店要貨單、門店配貨單、門店送貨單;(5)庫房管理部分,包括了庫房庫存查詢、倉位管理、商品轉(zhuǎn)倉、庫存?zhèn)浞莨芾?、庫房盤點(diǎn)、庫房盤點(diǎn)原因、公文管理;(6)庫房退調(diào)部分,包括了門店退倉、門店退倉驗(yàn)收、總倉退貨、壞品倉退貨、退換到貨。調(diào)用報(bào)表,POS前臺系統(tǒng)由C語言開發(fā);門店后臺系統(tǒng)由Delphi+InterBase開發(fā)結(jié)構(gòu);中心及庫房子系統(tǒng)則是Delphi+MSSQLSERVER的開發(fā)結(jié)構(gòu)。

二、系統(tǒng)流程中出現(xiàn)的問題

在整個流程中在進(jìn)貨與銷售環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,造成了架存不準(zhǔn)。(問題主要是集中在中心系統(tǒng))首要的是每個門店的架存不準(zhǔn),嚴(yán)重影響了訂貨的準(zhǔn)確性,出現(xiàn)問題的原因:一是新貨或某些商品過不了機(jī)(即POS系統(tǒng)辨認(rèn)不出貨品名稱及單價)就允許售貨員以一個特殊的商品號再加手動輸入價格銷售。二是進(jìn)貨渠道太多(由庫房進(jìn)貨,或門店要供應(yīng)商直接進(jìn)貨等)。三是系統(tǒng)還有些不完善。解決的方法最直接的就是盤點(diǎn),但費(fèi)時費(fèi)力。建議每個門店獨(dú)立核算,使用加盟店的策略。讓各門店獨(dú)立建立一個進(jìn)銷存的流程,獨(dú)立核算,但所有的門店還是由總倉庫、供貨商進(jìn)貨或者是從其他門店調(diào)貨。而中心,總部只提取匯總數(shù)據(jù),這樣各門店的架存各不影響。而根本的解決方法是在保證硬件連通,即POS機(jī)與后臺系統(tǒng)保證連通的基礎(chǔ)上可以實(shí)現(xiàn)即時更新商品目錄,保證在超市銷售的所有商品都可以在商品目錄上找到資料。

三、在整個系統(tǒng)開發(fā)過程中存在的問題及解決的建議

1.開發(fā)期過長,到該超市破產(chǎn)停業(yè)時該程序還處于末期開發(fā)階段。造成開發(fā)期過長的根本原因是:增加原設(shè)計(jì)以外的功能,特別是某些功能匆忙臨時加上去,其危害有:

(1)造成程序代碼重復(fù)。

(2)有時甚至?xí)|發(fā)兩段代碼對同一數(shù)據(jù)同時進(jìn)行操作,在發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)錯誤時很難找出問題進(jìn)行解決,經(jīng)常要大量的代碼閱讀才能發(fā)現(xiàn)錯誤,效率低下。(3)造成時間的浪費(fèi),由于新增的功能在設(shè)計(jì)之外,要進(jìn)行相關(guān)的驗(yàn)證,看是否對整個系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)性造成影響,耽誤了整個開發(fā)進(jìn)度,維護(hù)時也非常困難。(4)后期的開發(fā)已經(jīng)是掉進(jìn)“出現(xiàn)錯誤查找原因修改又出現(xiàn)錯誤”的怪圈。

2.客戶的需求是非常模糊的,他們無一例外要求一個功能齊全的系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)的主要功能他們會告訴你,但細(xì)致的環(huán)節(jié)他們就沒有建議。但到系統(tǒng)差不多完成,或完成70%~80%,看到一個成形的系統(tǒng)的時候,他們的需求就非常清晰了,按要求改動基本結(jié)構(gòu)的話,整個系統(tǒng)可謂“傷筋動骨”了。所以一個系統(tǒng)如果做到了80%的時候才真正明確這個系統(tǒng)是什么樣子的話,筆者認(rèn)為是設(shè)計(jì)者的失敗。所以在設(shè)計(jì)階段不但應(yīng)該做好傳統(tǒng)做法的各種文檔和論證,而且,應(yīng)該做一些具體的設(shè)計(jì)工作。比如,系統(tǒng)的整體運(yùn)行設(shè)計(jì)及系統(tǒng)各功能模塊的具體設(shè)計(jì),而且這些設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)都有詳細(xì)的設(shè)計(jì)說明書。

3.需求與環(huán)境的變化。由于在項(xiàng)目開發(fā)前客戶沒有實(shí)質(zhì)性的需求,加上軟件開發(fā)人員不熟悉客戶的業(yè)務(wù),就導(dǎo)致在開發(fā)過程中需求的不斷變化,嚴(yán)重時將導(dǎo)致分析與設(shè)計(jì)作廢?,F(xiàn)在的開發(fā)工具已經(jīng)很對象化了,而我們開發(fā)的程序卻很過程化。也就是說你雖然努力地模塊化、層次化,可只要運(yùn)行環(huán)境有所變化,你還要不斷地修改再修改。比如,系統(tǒng)的整體運(yùn)行設(shè)計(jì)及系統(tǒng)各功能模塊的具體設(shè)計(jì)。而且這些設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)都有詳細(xì)的設(shè)計(jì)說明書。當(dāng)這些說明書完成后,應(yīng)當(dāng)能做到:隨便找個程序員他都能只通過看某功能模塊的設(shè)計(jì)說明書就能夠開始代碼的開發(fā),而不用再重新思考該怎樣去做了,程序員在這里就真的只是一個設(shè)計(jì)者的實(shí)現(xiàn)工具。當(dāng)然,也像某些人說的那樣,現(xiàn)在的系統(tǒng)都越來越繁雜、越來越龐大、越來越向集成性質(zhì)靠攏,似乎是沒有多少人能掌握具體用什么方法做得更好,但關(guān)鍵就在這里。但目前的顯示情況是,設(shè)計(jì)人員的水平偏低,有些公司的設(shè)計(jì)人員根本就沒有多少開發(fā)經(jīng)驗(yàn),他又怎能了解太多的系統(tǒng)呢。

系統(tǒng)設(shè)計(jì)在目前看來似乎是個拿錢多干活少的工作,這是不正常的現(xiàn)象。培養(yǎng)一個程序員根本不用花多大的力氣,一個人只要給他一個機(jī)會,相信就能掌握某門技術(shù)或方法。但要掌握若干種方法,就不是能夠通過速成解決的了。目前似乎所有的系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員都能夠設(shè)計(jì)所有的東西。其實(shí)不然。很多人都有知識的局限性,這就決定他只能對某些方向的東西作出決策和設(shè)計(jì)??蛻艄倘徊恢浪鍪裁矗覀儜?yīng)該知道。如果在前期能夠多接觸用戶、多深入實(shí)際,把設(shè)計(jì)人員當(dāng)成客戶工作中的一員,他就能夠真正了解到客戶的需求,當(dāng)然也就能夠?yàn)樗鞒龊线m的設(shè)計(jì)。至于說到各種系統(tǒng)之間的好壞對比,筆者認(rèn)為任何東西都沒有絕對,有的只是某些方面的權(quán)衡。比如性能或空間的權(quán)衡、價格和性能的權(quán)衡和功能側(cè)重上的權(quán)衡等。計(jì)算機(jī)里的東西沒有哪一樣的存在不是包含了這種權(quán)衡在內(nèi)的。雖然從商務(wù)上似乎總想說服用戶什么東西好,什么東西不好,其實(shí)從技術(shù)上講無所謂好和不好,有的只是區(qū)別及該區(qū)別所針對的問題而已。這就像有人總在爭論Linux和Window到底誰好一樣?;蛟S從”技術(shù)”上講,Linux比Window好,但這其實(shí)并不公正,因?yàn)槠恋腉UI界面和友好的人際交互同樣應(yīng)該是”技術(shù)”中應(yīng)該考慮到的一部分。把所有的東西結(jié)合起來一看就知道沒有絕對的好。所以,不見得非要在用戶決定之前由系統(tǒng)設(shè)計(jì)的人員事先來為各種方案做個排隊(duì),只需要了解用戶的需求,然后從大方向上決定一個方向再做具體設(shè)計(jì)就可以了。超級秘書網(wǎng)

首先,認(rèn)同兩個說法:

第一,項(xiàng)目(或說工程)有三個主要方面:功能,時間,成本。

第二,系統(tǒng)分析的任務(wù):將用戶的業(yè)務(wù)邏輯轉(zhuǎn)化為程序邏輯,計(jì)算時間和成本。

分析一下問題出在哪里:

(1)有人說系統(tǒng)分析員不真正了解客戶的需求,可這不可能(項(xiàng)目時間的限制)也不現(xiàn)實(shí)(不可能讓分析員到每個崗位都去操作一下)。

(2)有人說系統(tǒng)分析員的知識和經(jīng)驗(yàn)不足,可現(xiàn)實(shí)卻是,分析員認(rèn)為應(yīng)該的而客戶覺得沒必要,而客戶覺得必須的,分析員又不可理解。

(3)有人說系統(tǒng)分析員的水平不夠,可問題絕大部分是出在細(xì)節(jié)而不是大方向上,掌握全部細(xì)節(jié)可能嗎?這就是一個長期困擾的問題:細(xì)節(jié)(而不是方向)往往成為成功與失敗的關(guān)鍵(注意,這里的成功是包含了時間和成本的),而細(xì)節(jié)是不可能全部發(fā)現(xiàn)與分析清楚的。

如何在這種不完整的需求上構(gòu)造完整的系統(tǒng)呢?或是根本不可能呢?筆者認(rèn)為這個過程中最不好的地方就是:把東西做死了,沒有切實(shí)地為用戶著想。很多的系統(tǒng)設(shè)計(jì),可能考慮最多的就是實(shí)現(xiàn)上的快捷、方便,而不是系統(tǒng)的擴(kuò)展及更新。要知道,用戶的需求是在不斷變化的,如果總是在設(shè)計(jì)前就“善意”地替用戶假設(shè),是難以預(yù)料后事的結(jié)局的。所以筆者認(rèn)為,在設(shè)計(jì)階段就因該把可能出現(xiàn)的問題都擺到桌面上討論,包括其特點(diǎn)、效果和后果,而不是自以為是地、好心地替用戶”假設(shè)”。

因此,對于此問題,筆者認(rèn)為,客戶要求功能的增加時,寧愿分配一個或多個開發(fā)人員,另外開發(fā)單獨(dú)的小程序,就算由于功能的前后銜接而要求某些功能是重復(fù)開發(fā),也要把該程序獨(dú)立出來,制定相關(guān)的觸發(fā)機(jī)制來獨(dú)立于整個系統(tǒng)之外運(yùn)行,避免以上的情況出現(xiàn)。然后在整個系統(tǒng)開發(fā)的后期把這些小程序合并成一個程序,驗(yàn)證以后一次把合并后的程序融合在整個信息系統(tǒng)之內(nèi)。其實(shí)很多國外的成功的信息系統(tǒng)開發(fā)都不會由于客戶不斷提出的新要求而隨便修改,添加系統(tǒng)功能。

參考文獻(xiàn):

[1(]日)北原寫作論文貞輔《現(xiàn)代管理系統(tǒng)論》中國人民大學(xué)出版社北京1998年版

[2]王眾托《:計(jì)算機(jī)在經(jīng)營管理中應(yīng)用——新的系統(tǒng)集成》大連理工大學(xué)出版社大連1997年版

[3]張海藩《:軟件工程導(dǎo)論(》第三版)清華大學(xué)出版社2000年版

第6篇:信息管理與信息系統(tǒng)論文范文

一我國物流管理本科專業(yè)沿革及其培養(yǎng)目標(biāo)

(一)我國物流管理本科專業(yè)的發(fā)展歷程及其基本情況

我國最早的物流教育起源于1930年在上海交通大學(xué)管理系開辦的材料管理專業(yè)[1]。1993年以前,我國還沒有以“物流”命名的物流專業(yè),只有部分屬傳統(tǒng)物流概念的物流類專業(yè),如倉儲運(yùn)輸管理、鐵路運(yùn)輸、交通運(yùn)輸管理工程、包裝工程等相關(guān)概念的物資管理專業(yè)。1993~1997年,現(xiàn)代物流教育開始起步。1993年根據(jù)當(dāng)年國家教委新修訂的大學(xué)本科專業(yè)目錄,將“倉儲、運(yùn)輸管理”等專業(yè)改為“物流管理”專業(yè),由北京物資學(xué)院、北京工商大學(xué)首先招收物流管理專業(yè)本科生隨后北京科技大學(xué)開設(shè)物流工程專業(yè)。繼而北京交通大學(xué)、鄭州工程學(xué)院、華中科技大學(xué)等開辦物流管理專業(yè)或?qū)I(yè)方向,培養(yǎng)本科、碩士或博士生。1998年教育部大規(guī)模修訂高校本科專業(yè)目錄,根據(jù)高等學(xué)校拓寬專業(yè)面的要求,將新設(shè)立5年的“物流管理”專業(yè)取消,并入“市場營銷”專業(yè),專業(yè)調(diào)整大大抑制了物流教育的發(fā)展[2]。

直到2001年中國入世,隨著經(jīng)濟(jì)全球化,物流業(yè)作為新型服務(wù)業(yè),從中央到地方各級政府、企業(yè)以及國外發(fā)達(dá)國家投資者引起了廣泛關(guān)注。2001年8月,在中國物流與采購聯(lián)合會的召集下,教育部恢復(fù)了“物流管理”專業(yè),并于當(dāng)年批準(zhǔn)物流管理專業(yè)作為目錄外專業(yè)開始招生。2002年教育部正式批準(zhǔn)北方交通大學(xué)等7所高校招收物流管理專業(yè)本科生,2003年增加到47所。2001~2010年全國開設(shè)物流管理本科專業(yè)的大學(xué)數(shù)及近年該專業(yè)的招生畢業(yè)情況(見表1、表2)[3,4]。

(二)我國物流管理本科專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)及學(xué)科特點(diǎn)

物流管理本科專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,以管理學(xué)科為理論基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)、管理、工學(xué)學(xué)科相互滲透,德智體美全面發(fā)展,具有較高的思想道德和文化修養(yǎng),具有較好的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,具有堅(jiān)實(shí)的外語、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)、管理、信息、系統(tǒng)科學(xué)及相關(guān)學(xué)科理論基礎(chǔ),熟悉物流管理相關(guān)法規(guī),掌握系統(tǒng)的供應(yīng)鏈及物流管理理論知識,能夠從事物流系統(tǒng)優(yōu)化、物流業(yè)務(wù)運(yùn)作的復(fù)合型物流管理人才。物流管理專業(yè)的主干學(xué)科是工商管理和管理科學(xué)與工程,相關(guān)學(xué)科為經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、交通運(yùn)輸?shù)?,其學(xué)科理論基礎(chǔ)為經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、會計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)和信息科學(xué)等。

二經(jīng)管類物流管理本科專業(yè)人才應(yīng)具備的核心專業(yè)能力

構(gòu)建以經(jīng)濟(jì)管理為學(xué)科背景的物流管理本科專業(yè)人才(以下簡稱為“物流人才”)培養(yǎng)體系,需要明確所培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)具備的核心專業(yè)能力要求。本文根據(jù)目前經(jīng)濟(jì)全球化的態(tài)勢和當(dāng)今企業(yè)和市場的實(shí)際需求,提出物流人才應(yīng)具備的核心專業(yè)能力主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

(1)現(xiàn)代物流運(yùn)作能力。根據(jù)物流的功能要素,物流人才應(yīng)熟悉掌握采購、運(yùn)輸、倉儲、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送等主要物流業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),了解現(xiàn)代物流設(shè)備的性能及控制方法,并能進(jìn)行實(shí)際操作,這是最基本的能力要求。

(2)物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)能力。作為物流人才,必須初步具備企業(yè)物流系統(tǒng)改造與再設(shè)計(jì)能力,具備區(qū)域物流園區(qū)(中心)規(guī)劃與設(shè)計(jì)能力,并具備一定的物流信息系統(tǒng)開發(fā)與設(shè)計(jì)及物流系統(tǒng)綜合評價能力等。

(3)物流項(xiàng)目組織及管理能力。對于中小型的物流項(xiàng)目能夠?qū)ζ溥M(jìn)行組織與管理,對遇到的問題能夠給出解決的途徑和方案。所以物流人才不僅要具備較強(qiáng)的專業(yè)能力,還應(yīng)具備較強(qiáng)的人際溝通協(xié)調(diào)能力與技巧[5]。

(4)信息技術(shù)的應(yīng)用能力。在計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)高速發(fā)展的今天,信息技術(shù)已成為現(xiàn)代物流的發(fā)展的核心支撐平臺。因此,現(xiàn)代物流人才不僅要全面熟悉物流的主要信息技術(shù),也應(yīng)具備一定的數(shù)據(jù)挖掘與物流系統(tǒng)優(yōu)化決策能力[5]。

(5)國際物流運(yùn)作能力。隨著全球制造鏈和供應(yīng)鏈管理的興起,國家與國家之間的經(jīng)濟(jì)交流越來越頻繁,國家之間、洲際之間的原材料與產(chǎn)品的流通越來越發(fā)達(dá),國際貿(mào)易的發(fā)展帶來了前所未有的國際物流市場。因此,現(xiàn)代物流人才不僅要了解進(jìn)出口貿(mào)易專業(yè)技能,也應(yīng)具備如保稅倉庫經(jīng)營、商品檢驗(yàn)等國際物流技能,并熟悉各國有關(guān)的通關(guān)制度和法律、法規(guī)及各國的物流環(huán)境。此外,現(xiàn)代物流人才應(yīng)掌握企業(yè)物流成本的構(gòu)成、預(yù)算、核算和控制,對企業(yè)外部的各種物流費(fèi)用要能夠判斷其合理性,并能夠?qū)τ邢拶Y金進(jìn)行優(yōu)化配置。

總之,在基本能力結(jié)構(gòu)上,應(yīng)具備一定的獲取知識的能力、一定的應(yīng)用知識能力和一定的創(chuàng)新能力。在專業(yè)知識要求上,應(yīng)具備一定的工具性知識、一定的人文社科知識、一定的自科知識及扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科、統(tǒng)計(jì)運(yùn)籌學(xué)科、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)基礎(chǔ)知識,系統(tǒng)掌握供應(yīng)鏈及物流管理基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能,熟悉供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)規(guī)劃、物流業(yè)務(wù)運(yùn)作及組織管理,掌握從事物流系統(tǒng)優(yōu)化、物流業(yè)務(wù)運(yùn)作及物流管理的基本技能與方法,熟悉經(jīng)濟(jì)建設(shè)和企業(yè)管理的相關(guān)政策和法規(guī),掌握國內(nèi)外物流發(fā)展?fàn)顩r及趨勢,了解國內(nèi)外制造企業(yè)、流通企業(yè)和物流企業(yè)的基本物流運(yùn)作模式。

三經(jīng)管類物流管理專業(yè)課程體系構(gòu)建分析

(一)目前我國物流管理專業(yè)在課程體系設(shè)置上尚存在的問題

(1)課程體系缺乏系統(tǒng)性。在整個物流管理專業(yè)課程體系安排上,有些學(xué)校借用其他院校的培養(yǎng)方案,在其基礎(chǔ)上根據(jù)本校的辦學(xué)特色進(jìn)行適當(dāng)修改;有些學(xué)校為應(yīng)付專業(yè)申報(bào),不顧實(shí)際需要勉強(qiáng)將一些課程湊合在一起,在沒有專業(yè)教師的情況下不顧課程整體性任意增刪課程,沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治龊驼撟C。

(2)教學(xué)內(nèi)容缺乏實(shí)用性。物流管理人才必須具有一定的技能。我國的物流教育現(xiàn)在比較注重傳授理論知識,而學(xué)生實(shí)用技能的培養(yǎng)顯得較為薄弱。未來物流人才必須要突出綜合素質(zhì),具體體現(xiàn)就是要讓學(xué)生掌握物流管理的實(shí)用性技能;提高學(xué)生在實(shí)際工作中的操作能力,以增強(qiáng)學(xué)生的崗位適應(yīng)能力。

(3)專業(yè)學(xué)科缺乏引導(dǎo)性。引導(dǎo)型學(xué)科可作為物流管理專業(yè)的必修課,師資盡量由長期從事物流管理、運(yùn)輸業(yè)等具有豐富經(jīng)驗(yàn)的高級技術(shù)人員來擔(dān)任。通過引導(dǎo)型學(xué)科的學(xué)習(xí)可以提早的告訴學(xué)生學(xué)習(xí)的方向,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,加強(qiáng)學(xué)生對本專業(yè)的理解。

(4)物流教育缺乏數(shù)量性。在現(xiàn)代物流管理中,特別是隨著計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,管理信息系統(tǒng)的運(yùn)用使物流活動同數(shù)量化分析方法結(jié)合得十分緊密,物流業(yè)務(wù)管理和綜合評價都離不開數(shù)據(jù)分析,物流管理系統(tǒng)也是建立在極其準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上的。因此,未來的物流教育要強(qiáng)化定量分析,加強(qiáng)學(xué)生數(shù)理知識的培養(yǎng)[6]。

(二)經(jīng)管類物流管理專業(yè)課程體系構(gòu)建

經(jīng)管類物流管理專業(yè)課程體系大體分成公共基礎(chǔ)課程、學(xué)科及大類基礎(chǔ)課程、專業(yè)核心課程和專業(yè)課程四大塊。其中,公共基礎(chǔ)課程主要包括理論、思想品德、外語、體育、軍事訓(xùn)練及計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育和文化素質(zhì)教育等課程;學(xué)科及大類基礎(chǔ)課程包括數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理類、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、物流學(xué)、供應(yīng)鏈管理等;專業(yè)核心課程包括物流系統(tǒng)分析、倉儲運(yùn)輸管理、物流信息管理、國際物流、物流工程、物流經(jīng)濟(jì)學(xué)等課程;專業(yè)課程,主要體現(xiàn)該專業(yè)的優(yōu)勢和特色,具體包括物流戰(zhàn)略與管理、物流系統(tǒng)論、物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、物流系統(tǒng)建模與仿真、采購管理、運(yùn)輸管理、集裝箱與多式聯(lián)運(yùn)、運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)地理、庫存控制與倉儲管理、企業(yè)物流管理、物流成本管理、配送中心規(guī)劃與管理、第三方物流管理等。在實(shí)踐教學(xué)上,物流管理專業(yè)包括實(shí)踐教學(xué)課程、實(shí)踐環(huán)節(jié)或?qū)嵺`性教學(xué)活動,如認(rèn)識實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)、社會實(shí)踐、畢業(yè)論文(畢業(yè)設(shè)計(jì)),建議各高校選開物流管理綜合模擬、物流管理課程設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)模擬實(shí)驗(yàn)、大學(xué)生物流設(shè)計(jì)大賽等。

四經(jīng)管類物流管理專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式的構(gòu)思

從目前企業(yè)對物流專業(yè)人才需求情況來看,有絕大部分企業(yè)認(rèn)為目前物流專業(yè)的畢業(yè)生理論基礎(chǔ)扎實(shí),但實(shí)際操作能力較差。學(xué)生對專業(yè)知識重要性的認(rèn)識與企業(yè)的需要既有相同點(diǎn)同時又有較大的偏差。如學(xué)生認(rèn)為裝卸和包裝的相關(guān)知識不重要,而這些操作恰好是配送、倉儲與存儲及采購等的重要環(huán)節(jié)與基礎(chǔ),企業(yè)也比較注重這一物流環(huán)節(jié)知識和能力的培養(yǎng)。企業(yè)對于制約物流發(fā)展的主要因素也有不同的看法,認(rèn)為“物流信息化和標(biāo)準(zhǔn)化程度不高是物流發(fā)展瓶頸”的比例相對較高,這從一個側(cè)面反映了企業(yè)對相關(guān)物流人才的需求?;诖?,本文對經(jīng)管類本科院校物流管理專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式提出如下構(gòu)思。

第一,將“物流管理”專業(yè)向“物流管理+物流工程”方向延伸。即重視物流過程的實(shí)現(xiàn)技術(shù)與裝備,包括運(yùn)輸、儲存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、加工、配送、倉儲,定位,檢測,企業(yè)信息化及其信息處理等實(shí)用技術(shù)。

第二,從重視“物流”到重視“物流+采購”。即重視基于物流和采購的集成技術(shù)和成套技術(shù),包括基于采購的集成化設(shè)計(jì)技術(shù),仿真設(shè)計(jì)與裝配技術(shù),過程控制技術(shù)與方法,采購信息平臺與共享技術(shù)等。

第7篇:信息管理與信息系統(tǒng)論文范文

管理會計(jì)形成與發(fā)展于二十一世紀(jì),而從我國實(shí)踐來看,則是下半世紀(jì)的事。本研究報(bào)告立足于我國的現(xiàn)實(shí),從客觀的角度來觀察它的發(fā)展,試圖能給人們帶來一些有價值的思考課題,從而推動它的研究和發(fā)展。

一、研究思路的選擇

我國管理會計(jì)的系統(tǒng)研究起步于八十年代初。當(dāng)時我國會計(jì)學(xué)家余緒纓教授率先編著了我國第一本管理會計(jì)專著,開創(chuàng)了我國管理會計(jì)學(xué)科的研究領(lǐng)域。之后,許多專家學(xué)者緊緊跟隨國際潮流,大量介紹并引入了國外最新研究成果,如Just in time(適時制)和Activity based costing(作業(yè)成本)等。在這同時,一些學(xué)者從國內(nèi)現(xiàn)實(shí)出發(fā),我們自己成功的管理會計(jì)經(jīng)驗(yàn)。人們不禁要問,我們有沒有自己的管理會計(jì)體系,要不要研究這一體系,如何研究,這是長期以來困擾我國會計(jì)學(xué)界的一個難題。各門學(xué)科都有自身的理論體系,管理會計(jì)也不例外,但它的客觀存在以及對其客觀描述至今未有重大進(jìn)展。筆者之見,這主要取決于以下原因:

1、管理體制上的原因。從五十年代建國初至今,我國管理體制大致經(jīng)歷了兩次轉(zhuǎn)變:第一次是從舊制轉(zhuǎn)向計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,第二次是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟(jì)體制。前一轉(zhuǎn)變,我們?nèi)P照搬蘇聯(lián)模式,實(shí)行高度的宏觀計(jì)劃控制,管理會計(jì)根本沒有用武之地;后一轉(zhuǎn)變則大量介紹西方(主要是美國)模式。而西方國家對管理會計(jì)研究并不注重體系研究,從而使我們無所適從。在處于探索之中的具有特色的經(jīng)濟(jì)管理體制尚未成型的前提下,很難形成我們自己的管理會計(jì)理論體系。

2、研究上的原因。在八十年代以前,我們也有管理會計(jì)的實(shí)踐,但很少有人去認(rèn)真加以總結(jié)并上升到理論高度。進(jìn)入八十年代以后,我們主要是研究西方的管理會計(jì)動向。而在這一時期,實(shí)證研究逐步取代了規(guī)范化的研究,人們傾注大量的精力去描述客觀現(xiàn)實(shí)的每一角落,并試圖加以解釋。從而忽略了對整個管理會計(jì)理論體系的研究。這一時期,我們重復(fù)別人的多、開創(chuàng)性少,專題研究多、理論體系研究少,使我們在管理會計(jì)研究上難有更大作為。

3、會計(jì)實(shí)務(wù)上的局限性。管理會計(jì)就的認(rèn)識而言,在很大程度上與組織機(jī)構(gòu)、管理方式、戰(zhàn)略模式等有較為密切的聯(lián)系。而這些實(shí)務(wù)在不斷變化,從而造成管理會計(jì)研究缺乏連續(xù)性。這種隨現(xiàn)實(shí)不斷變化而不斷變化的研究局面,是很難有一個完整的理論體系的。要改變這一局面,就必須對管理會計(jì)有全新的認(rèn)識,開拓新的思路。

二、管理會計(jì)的基礎(chǔ)理論體系

世界著名管理會計(jì)學(xué)家,哈佛大學(xué)教授卡普蘭(Kaplan)在其所著的《高級管理會計(jì)》(Advanced Management Accounting)一書中開門見山地指出:管理會計(jì)信息系統(tǒng)是為了提供有助于經(jīng)理人員作出計(jì)劃與控制決策,它包括:信息收集、信息分類、信息加工、信息以及信息傳遞等。從理論上講,這一系統(tǒng)的構(gòu)建是比較全面的,但從實(shí)務(wù)中的運(yùn)用來看,卻存在很大難度。這可從下面的分析中加以證實(shí)。

1、缺乏成文的規(guī)范約束。眾所周知,財(cái)務(wù)會計(jì)的最大特點(diǎn)是為了滿足外界對企業(yè)作出正確決策的需要而提供規(guī)范化的會計(jì)信息。這一規(guī)范化的信息提供已成為企業(yè)人員的法定義務(wù),這就可能使財(cái)務(wù)會計(jì)信息走向社會化、法制化軌道。而管理會計(jì)主要是為了滿足企業(yè)內(nèi)部信息的需求,這一信息因人、因地、因企業(yè)而異較難將其規(guī)范化。

從目前世界各國發(fā)展情況看,主要是將管理會計(jì)寫進(jìn)各種教材書中,形成相對統(tǒng)一的規(guī)范化,而這一規(guī)范體系并未得到法律上的認(rèn)可,從而到實(shí)際執(zhí)行的效果。因?yàn)槿狈?qiáng)制性的約束,會計(jì)人員就可以有選擇的自由。是否實(shí)行管理會計(jì),完人聽?wèi){各自的需要或?qū)ζ浔匾缘恼J(rèn)識。從我國的發(fā)展情況來看,財(cái)務(wù)會計(jì)的規(guī)范體系尚未最終形成?,F(xiàn)正抓緊制訂具體會計(jì)準(zhǔn)則。因此在短時期內(nèi),很難有精力去關(guān)注管理會計(jì)的規(guī)范化問題。

2、我國研究的現(xiàn)狀。前文已經(jīng)述及,我國會計(jì)界對管理會計(jì)的研究主要是跟隨國際潮流,大部分集中在介紹與引入國外最新的研究成果上。從現(xiàn)已發(fā)表的研究論文可以看出,許多研究未有多大創(chuàng)新,仍然圍繞量本利分析、預(yù)測、決策、預(yù)算、標(biāo)準(zhǔn)成本控制、責(zé)任會計(jì)等而展開。由于我國長期以來形成的理論研究與實(shí)務(wù)界現(xiàn)實(shí)相脫離的情況,大量的管理會計(jì)研究成果在實(shí)務(wù)界中甚至連許多名稱都還未聽說過。這種脫離實(shí)務(wù)的研究是難有生命力的。

3、會計(jì)人員的傳統(tǒng)觀念束縛。市場經(jīng)濟(jì)的最大特征就是促使各個企業(yè)成為一個獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,靠著自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力參與市場競爭。其成功與否在很大程度上取決于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理的效率。毫無疑問,作為其中管理的一個重要環(huán)節(jié),管理會計(jì)應(yīng)該是大有作為的。從我國目前的情況看,許多企業(yè)人員仍然是企業(yè)主要管理者的附庸。企業(yè)一般職能人員憑指令性來管理企業(yè)仍是一個普遍現(xiàn)象,這就造成大部分會計(jì)人員只是例行公事地完成日常核算工作,很少人能有積極參與管理決策的意識。

綜上所述,我國管理會計(jì)理論體系之所以難以形成源于受到各方的阻力。盡管如此,積極探索我國現(xiàn)行體制下的理論體系仍是一個必要的先行步驟。

三、我國管理會計(jì)基本理論問題研究成果

什么是管理會計(jì)理論,這是一個中外會計(jì)學(xué)者長期爭議的一個焦點(diǎn)問題。國外會計(jì)學(xué)家貝爾考依教授對管理會計(jì)理論的描述為:“管理會計(jì)理論可定義為運(yùn)用來自不同的相關(guān)學(xué)科的一套基本假設(shè)和原則的觀點(diǎn)來評價管理會計(jì)的各種技術(shù)。”我國會計(jì)學(xué)家李天民教授對這一問題的看法是:“管理會計(jì)是一套由前后一致的管理會計(jì)對象、職能、目標(biāo)、概念、假設(shè)、原則和方法體系所組成的一個概念框架,并以此來解釋、評價、指導(dǎo)、開拓和完善管理會計(jì)實(shí)務(wù)?!?/p>

上述中外會計(jì)學(xué)家對管理會計(jì)理論體系的表述都是一個比較完整的概念框架,但仍給人一種較為抽象的感覺,并且很多問題似乎與財(cái)務(wù)會計(jì)難以區(qū)分。從理論上講,上述表述或許有其完整性的一面,但從客觀現(xiàn)實(shí)來考察,過于龐大的概念體系可能難以有實(shí)際的運(yùn)用價值。依筆者之見,管理會計(jì)與財(cái)務(wù)會計(jì)的共同一面,就是它們都屬管理活動,或者說,它們都屬信息系統(tǒng)。但前者管理活動的表現(xiàn)方式中信息系統(tǒng)的運(yùn)行方式不同于財(cái)務(wù)會計(jì),它本身有其特殊的目的、信息使用人、原則、方法以及實(shí)際操作行為。眾多中外會計(jì)學(xué)家的研究基本上也是圍繞這一體系而展開的?,F(xiàn)作簡要敘述如下:

1、關(guān)于管理會計(jì)的目的第一、從職能角度去描述目的?,F(xiàn)在一致認(rèn)為,管理會計(jì)的職能為預(yù)測、決策、規(guī)劃、控制與考核。從這一點(diǎn)出發(fā),人們認(rèn)為管理會計(jì)目的理應(yīng)服務(wù)于這五大職能系統(tǒng)。這就提出了這樣一個問題,管理會計(jì)目的與管理會計(jì)職能有無區(qū)別,誰服務(wù)于誰?

第二,從性質(zhì)去描述目的。管理會計(jì)的性質(zhì)要求回答管理會計(jì)是什么性質(zhì)的學(xué)科。許多學(xué)者認(rèn)為,管理會計(jì)是一個決策支持系統(tǒng),為企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營決策提供有價值的信息。另有人認(rèn)為,管理會計(jì)是一個規(guī)劃與控制系統(tǒng),它與決策支持系統(tǒng)的最大區(qū)別在于靠自身的功能來完成。從這一點(diǎn)出發(fā),人們有理由相信管理會計(jì)的目的將取決于本身功能的完善程度,高新技術(shù)的發(fā)展將會給企業(yè)信息系統(tǒng)帶來更為完善的功能體系,從而豐富管理會計(jì)的最終目標(biāo)。這樣,將管理會計(jì)目的表述為管理會計(jì)功能的附屬物,是否有主次顛倒之嫌?

第三,從戰(zhàn)略角度去描述目的。進(jìn)入八十年代末、九十年代初,技術(shù)迅速朝著信息化的方向發(fā)展,戰(zhàn)略管理也應(yīng)運(yùn)而生。由此,許多專家將管理會計(jì)的目的描述成戰(zhàn)略目標(biāo)。具體地說,管理會計(jì)的戰(zhàn)略目標(biāo)可以分為三大層次:一是最終目標(biāo),這就是企業(yè)價值的最大化;二是直接目標(biāo),這就是為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略提供各種有價值的信息;三是具體目標(biāo),這就是協(xié)助確定戰(zhàn)略目標(biāo),協(xié)助編制戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃以及協(xié)助評價戰(zhàn)略管理業(yè)績。由此可見,外界環(huán)境的變化會對現(xiàn)代管理不斷提出新的管理要求,管理會計(jì)目的也會隨外界環(huán)境的變化而變化。從這一點(diǎn)看,要為管理會計(jì)的下一個準(zhǔn)確的定義必然會受到不同時期的限制。

2、關(guān)于管理會計(jì)信息使用人。對于管理會計(jì)信息使用人,有傳統(tǒng)觀點(diǎn)與現(xiàn)代觀點(diǎn)之別。從傳統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā),一般認(rèn)為管理會計(jì)信息使用人是企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理者,它與財(cái)務(wù)會計(jì)的信息主要面向外部使用人相對應(yīng)。傳統(tǒng)的觀點(diǎn)是建立在兩大假設(shè)基礎(chǔ)之上:第一是內(nèi)部信息的保密,許多成本管理信息被看成是商業(yè)秘密,作為市場競爭的武器;第二是內(nèi)部信息的自由提供不受外界法規(guī)制約。而從現(xiàn)代的觀點(diǎn)出發(fā),許多專家學(xué)者都認(rèn)為管理會計(jì)與財(cái)務(wù)會計(jì)的信息使用人的界限正逐步消失。具體地說,外部信息使用人不僅關(guān)注企業(yè)的對外公開信息,如財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果、現(xiàn)金流量等,而且更關(guān)注企業(yè)內(nèi)部管理信息。由此,美國會計(jì)界已提出要將企業(yè)管理會計(jì)信息對外披露的要求。同樣,企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理者為了更好地實(shí)施經(jīng)營戰(zhàn)略,也必須同時了解內(nèi)部信息和外部信息,一旦兩大信息使用人在信息要求上趨向一致,則管理會計(jì)與財(cái)務(wù)會計(jì)就能更好地綜合在一起,有可能出現(xiàn)全新的兼具管理會計(jì)與財(cái)務(wù)會計(jì)兩大功能的會計(jì)信息系統(tǒng),這將對傳統(tǒng)的會計(jì)理論提出強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。

3.關(guān)于管理的原則。會計(jì)原則是會計(jì)工作的規(guī)范。它是對會計(jì)進(jìn)程及其所應(yīng)遵循的規(guī)范的高度概括,具有廣泛的適用性和指導(dǎo)作用。從這一點(diǎn)出發(fā),管理會計(jì)原則顯然應(yīng)是管理會計(jì)工作的規(guī)范。國內(nèi)會計(jì)學(xué)家曾對此進(jìn)行,認(rèn)為應(yīng)將管理會計(jì)原則劃分為基本假設(shè)和指導(dǎo)性原則兩個層次。所謂管理會計(jì)基本假設(shè),主要有會計(jì)主體、持續(xù)經(jīng)營、效益最大化。以上假設(shè)與財(cái)務(wù)會計(jì)四大假設(shè)有量的區(qū)別,也有質(zhì)的不同。例如,會計(jì)主體主要是各責(zé)任單位;會計(jì)分期則不局限于會計(jì)年度,可以是一天、一周,也可以是十年、二十年。所謂管理會計(jì)的指導(dǎo)性原則又可分為三個層次:一是決策有用性原則,主要包括相關(guān)性、可靠性、一貫性、可比性原則;二是信息質(zhì)量約束原則,它包括重要性、群眾性、成本與效益相配比原則;三是對信息用戶的原則,主要包括可理解性、可接受性、公允性與激勵性原則。

4、關(guān)于管理會計(jì)的

(1)研究方法。對于管理會計(jì)的研究,在很大程度上受到財(cái)務(wù)會計(jì)研究的,其方法也有相同之處。大約在七十年代以前,管理會計(jì)的研究主要屬于規(guī)范研究。這一時期產(chǎn)生了許多重要的概念,如多種成本概念的提出,邊際理論、增量理論、差量等也都是規(guī)范化研究的成果。進(jìn)入七十年代以來,信息與理論對研究方法產(chǎn)生了重大影響。研究者開始采用實(shí)證研究方法和實(shí)證模型去檢驗(yàn)規(guī)范研究的成果。由此,管理會計(jì)研究進(jìn)入以實(shí)證研究為主的階段。

(2)分析方法。這是指管理會計(jì)本身所采用的各種方法。對于這一比較一致的觀點(diǎn)認(rèn)為,管理會計(jì)大量采用會計(jì)、統(tǒng)計(jì)與數(shù)學(xué)的方法。這是由方法論與具體方法所組成。方法論有老三論(系統(tǒng)論、控制論、信息論)與新三論(耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同論、突變論)。而具體的管理會計(jì)方法更多地是體現(xiàn)在它的職能中,有預(yù)測分析法(趨勢分析、因果分析、調(diào)查分析、判斷分析),決策分析方法(生產(chǎn)決策、定價決策、成本決策、存貨控制決策、投資決策),預(yù)算編制方法(彈性預(yù)算、零基預(yù)算、滾動預(yù)算),控制方法(包括事前、事中、事后控制,有目標(biāo)控制、制度控制、價值工程、標(biāo)準(zhǔn)成本、差異),業(yè)績評價與考核方法(主要是建立責(zé)任會計(jì)制度)。

四、對管理會計(jì)研究的未來展望

1、面臨的選擇。管理會計(jì)的研究現(xiàn)正面臨兩大選擇:一是仍然沿著管理會計(jì)的線索,使其研究建立在傳統(tǒng)理論與方法基礎(chǔ)之上;另一是面向?qū)嶋H,開拓新的研究領(lǐng)域與研究課題??梢哉J(rèn)為兩種研究思路的選擇完全取決于研究人中販激勵機(jī)制,而這一激勵機(jī)制表現(xiàn)為以下的矛盾沖突:第一,搞傳統(tǒng)思路的基本理論與方法研究往往有其堅(jiān)實(shí)的理論與方法基礎(chǔ),容易被公眾接受。而搞面向?qū)嶋H的類研究往往與原來的思路相悖而失去這一理論與方法的支撐。第二,面向?qū)嶋H的研究需要具備較為堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),并需要花費(fèi)大量的時間進(jìn)行數(shù)據(jù)收集與調(diào)查分析。從這一點(diǎn)來看,知名度高的研究人員顯然具有一定優(yōu)勢,而時間的緊缺也正是他們的最大難題。

2、管理會計(jì)所處的現(xiàn)實(shí)環(huán)境變化。這一變化可用以下幾點(diǎn)進(jìn)行歸納:第一,環(huán)境的變化必然導(dǎo)致組織形式的變化,而企業(yè)組織形式的變化又會引起管理會計(jì)實(shí)務(wù)發(fā)生變化,終將導(dǎo)致管理會計(jì)研究的目的、、方法也相應(yīng)發(fā)生變化。第二,社會環(huán)境的變化主要有市場競爭、經(jīng)營戰(zhàn)略、信息加工技術(shù)變化等。而組織機(jī)構(gòu)的變化主要如競爭戰(zhàn)略、橫向管理、集團(tuán)化管理經(jīng)營、跨國經(jīng)營、信息、產(chǎn)銷一體化等。與此相對應(yīng),許多企業(yè)管理也采取了相應(yīng)的的對策,如作業(yè)成本法、目標(biāo)成本、非財(cái)務(wù)的業(yè)績衡量、分層激勵措施以及基準(zhǔn)管理等。第三,以上環(huán)境變化與組織機(jī)構(gòu)變化必然要求管理會計(jì)采用新的理論與方法,改變過去那種靜態(tài)分析研究的傳統(tǒng),而運(yùn)用動態(tài)及不確定性的研究理論與方法。

3、橫向管理。現(xiàn)代企業(yè)組織形式正從集權(quán)管理向分權(quán)管理轉(zhuǎn)化,與之相對應(yīng),企業(yè)的管理會計(jì)體系也從原來的縱向管理向橫向管理轉(zhuǎn)變。橫向管理具有以下特征:分部門歸集收入與成本費(fèi)用;建立橫向的責(zé)任會計(jì)中心;建立橫向的計(jì)劃與控制機(jī)制及信息網(wǎng)絡(luò)。因此,管理會計(jì)可運(yùn)用多種研究方法從不同角度去對比橫向管理與縱向管理的區(qū)別及各自的優(yōu)勢。例如,比較它們的預(yù)算編制、業(yè)績衡量、獎勵措施等,分別運(yùn)用觀察法、實(shí)證法、分析法等可以得出不同的研究成果。

4、戰(zhàn)略會計(jì)?,F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略將轉(zhuǎn)向長遠(yuǎn)規(guī)劃,追求全球性的發(fā)展以獲取最大收益。因此企業(yè)的管理將在一個更大的范圍內(nèi)實(shí)施分權(quán)管理模式,由此提出了戰(zhàn)略管理的新課題,它具有三大特征:(1)環(huán)境控制,如競爭對手及行業(yè)的分析、基準(zhǔn)管理等;(2)戰(zhàn)略設(shè)計(jì),如企業(yè)定位、類型設(shè)計(jì)及戰(zhàn)略實(shí)施步驟;(3)戰(zhàn)略控制,如戰(zhàn)略實(shí)施狀況及實(shí)施效果。管理會計(jì)主要是觀察戰(zhàn)略實(shí)施的效果。它偏重于對管理會計(jì)機(jī)制、戰(zhàn)略變量因素以及組織設(shè)計(jì)的特征來展開分析。

5、組織會計(jì)。隨著環(huán)境與組織的變化,管理會計(jì)將會在定義、本質(zhì)特征以及范圍上發(fā)生根本性變化。管理會計(jì)由于受本身含義的局限性會被“組織會議”所取代,側(cè)重于會計(jì)與受托責(zé)任的完成。這一變化有以下原因:第一,信息管理取代了人工管理方式,以人為主的層層管理模式將被以信息為主的管理模式所取代;第二,管理會計(jì)不再僅僅是管理人員的行為,已經(jīng)變成企業(yè)中每一個雇員的自覺行為;第三,管理會計(jì)突破了會計(jì)師提供信息、管理人員使用信息的舊框框,而由每一個雇員直接提供與使用各種信息,包括會計(jì)信息與非會計(jì)信息。以上變化促使管理會計(jì)研究將一改過去以控制雇員為對象,以發(fā)揮管理人員的作用為目的的舊框架,轉(zhuǎn)向研究企業(yè)每一個雇員與企業(yè)組織的關(guān)系。由此可提出一些新的研究課題,如管理會計(jì)師的專業(yè)化、管理會計(jì)組織的規(guī)范化等。