學(xué)生管理工作中輔導(dǎo)員的管理藝術(shù)

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摘要：隨著教育逐漸受到重視，高職院校正在不斷的擴(kuò)增，學(xué)生人數(shù)也越來(lái)越多，對(duì)于學(xué)生的管理更是漏洞百出。輔導(dǎo)員在學(xué)生中扮演著老師的角色，負(fù)責(zé)學(xué)生的學(xué)習(xí)管理和思想政治管理。但就目前而言，很多的輔導(dǎo)員還存在著很多問(wèn)題，輔導(dǎo)員的管理方式亟待改進(jìn)。

關(guān)鍵詞：高職院校的管理工作；輔導(dǎo)員管理工作；教育管理

一、引言

隨著教育體制的改革，輔導(dǎo)員的工作得到了新的認(rèn)同，輔導(dǎo)員在高校管理學(xué)生中占據(jù)著重要作用。高職學(xué)生在思想和行為，心理上都還不太成熟，自我管理能力和學(xué)習(xí)能力也都比較欠缺，所以輔導(dǎo)員的工作在高職院校里是十分重要的，這就要求輔導(dǎo)員在管理學(xué)生中必須掌握一定的管理藝術(shù)。

二、當(dāng)前高職學(xué)校輔導(dǎo)員在管理學(xué)生工作中存在的問(wèn)題

（一）輔導(dǎo)員的工作熱情不高

隨著高職院校的數(shù)量越來(lái)越多，輔導(dǎo)員這一職位也很缺人才，但在很多人的眼里，輔導(dǎo)員是一份“保姆”的職位，工作量大，在學(xué)校的地位低，所以不愿意做這份工作。輔導(dǎo)員不僅僅需要管理很多學(xué)生的學(xué)籍問(wèn)題，還要管理學(xué)生的生活問(wèn)題，工作繁瑣并且沒有多少晉升空間，所以就導(dǎo)致很多輔導(dǎo)員在工作中變得消極。在大量學(xué)生的課程管理問(wèn)題之余基本沒有多少時(shí)間去關(guān)注學(xué)生的思想工作，對(duì)于學(xué)生的課后時(shí)間更是不了解，很多輔導(dǎo)員認(rèn)識(shí)的學(xué)生基本就是成績(jī)較好的那幾個(gè)。輔導(dǎo)員平時(shí)工作的繁忙，更是沒有時(shí)間去進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，造成了輔導(dǎo)員在工作的時(shí)候熱情不高。

（二）管理能力和經(jīng)驗(yàn)不足

很多學(xué)校在選輔導(dǎo)員的時(shí)候直接選本校優(yōu)秀的學(xué)生，造成了輔導(dǎo)員在管理的時(shí)候能力不夠或者是經(jīng)驗(yàn)不足。對(duì)于很多的高職院校來(lái)說(shuō)，輔導(dǎo)員這一崗位并不受歡迎，而且高校給輔導(dǎo)員這個(gè)崗位設(shè)置的培訓(xùn)機(jī)會(huì)也很少，導(dǎo)致了輔導(dǎo)員的綜合能力欠缺。這些現(xiàn)象都是因?yàn)樵谡衅篙o導(dǎo)員的時(shí)候要求太低，后期的培訓(xùn)機(jī)會(huì)太少等造成的。

（三）管理方式不當(dāng)

輔導(dǎo)員在管理學(xué)生的時(shí)候不能更新思想觀念，受到傳統(tǒng)管理觀念的影響，導(dǎo)致管理方式不當(dāng)[1]。隨著社會(huì)的發(fā)展，多元化的教育得到重視。輔導(dǎo)員在管理學(xué)生的過(guò)程中，很多還是以老師為主體，忽略學(xué)生的地位，對(duì)于學(xué)生的心理變化和思想特點(diǎn)毫不關(guān)心，導(dǎo)致班級(jí)的松散和學(xué)生之間沒有集體榮譽(yù)感。很多輔導(dǎo)員在處理學(xué)生事情的時(shí)候主觀性較強(qiáng)，沒有秉持公正的態(tài)度。

三、輔導(dǎo)員的管理藝術(shù)

（一）選出優(yōu)秀的班干隊(duì)伍，讓學(xué)生進(jìn)行自我管理

班干部在整個(gè)班級(jí)里起著帶頭作用，高職學(xué)生在自我管理上都比較差，如果學(xué)生之中可以有榜樣類的人物，那么其他人就會(huì)有目標(biāo)和動(dòng)力，對(duì)于班級(jí)的發(fā)展也會(huì)更好。輔導(dǎo)員在班級(jí)里不僅僅起到班主任的作用，還承擔(dān)著關(guān)心學(xué)生生活的責(zé)任，所以選舉出得力的班干部是十分有必要的[2]。在選舉班干部的時(shí)候，應(yīng)該采用公平民主的方式，讓學(xué)生自己內(nèi)部來(lái)選舉，這樣選出的班干部才能得到大家的認(rèn)同，在班里才有威信，也能體現(xiàn)輔導(dǎo)員公平公正的態(tài)度。在管理班干部的時(shí)候不能把他們當(dāng)作學(xué)生，覺得他們什么都不懂就不讓他們進(jìn)行管理，而是應(yīng)該放手讓學(xué)生進(jìn)行發(fā)揮。每個(gè)學(xué)期末進(jìn)行一次班干部的選拔，讓學(xué)生都有機(jī)會(huì)去爭(zhēng)取，在進(jìn)行選舉的時(shí)候，讓候選人先進(jìn)行報(bào)名和演講，再讓全班同學(xué)進(jìn)行投票。對(duì)班干部進(jìn)行前期的培訓(xùn)，慢慢的放手讓班干部管理班級(jí)內(nèi)部的事情。在遇到重大事情的時(shí)候，要及時(shí)與班干部開會(huì)討論，讓班干部認(rèn)識(shí)到班級(jí)當(dāng)前的情況，以及自身的責(zé)任和能力。在探討方案時(shí)，先讓班干部闡述自己的觀點(diǎn)，輔導(dǎo)員再進(jìn)行整合并且提出自己的想法加以指導(dǎo)。班干部在管理班級(jí)的時(shí)候可能會(huì)花掉自己大部分的空閑時(shí)間，所以在班級(jí)里要跟同學(xué)們說(shuō)到班干部所作出的貢獻(xiàn)。在每個(gè)學(xué)期末對(duì)班干部進(jìn)行綜合評(píng)分，授予優(yōu)秀班干等榮譽(yù)稱號(hào)來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)學(xué)生。

（二）營(yíng)造良好的班級(jí)氛圍

對(duì)于大部分高職學(xué)校的學(xué)生來(lái)說(shuō)，進(jìn)入高職以后和高中就會(huì)有所不一樣，很多學(xué)生就會(huì)開始放縱，很多學(xué)生不重視在校的學(xué)習(xí)效果，經(jīng)常曠課、外出等，給班級(jí)帶來(lái)了不好的作風(fēng)[3]。對(duì)于這種現(xiàn)象，輔導(dǎo)員應(yīng)及時(shí)制止，并且要有意識(shí)地在班級(jí)管理中建立一個(gè)良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。例如輔導(dǎo)員在處理班級(jí)輿論這件事的時(shí)候，就要及時(shí)阻止并且引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生正確的思想觀念，對(duì)于班級(jí)出現(xiàn)學(xué)習(xí)散漫和曠課行為的時(shí)候，要及時(shí)開展講座或者宣講會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教導(dǎo)，邀請(qǐng)一些歷年優(yōu)秀的校友或者是著名的學(xué)者等來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行演講。在出現(xiàn)一些不正風(fēng)氣的現(xiàn)象時(shí)，要及時(shí)阻止，并對(duì)學(xué)生灌輸黨的指導(dǎo)方針，讓學(xué)生加強(qiáng)對(duì)學(xué)校的校規(guī)制度的重視，讓學(xué)生知道什么事情是應(yīng)該做的，什么事情是不應(yīng)該做的。班風(fēng)是一個(gè)班級(jí)的重要學(xué)習(xí)環(huán)境，輔導(dǎo)員在管理班級(jí)班風(fēng)這一方面的時(shí)候，需要做很多的工作。例如定期組織主題班會(huì)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想了解，在進(jìn)行主題班會(huì)的時(shí)候，可以針對(duì)近期學(xué)校內(nèi)或者是社會(huì)上出現(xiàn)的一些不良現(xiàn)象展開討論，讓學(xué)生根據(jù)這個(gè)事件進(jìn)行自我想法的闡述。這樣不僅僅可以帶動(dòng)學(xué)生走向正確的思想方向，還能及時(shí)了解學(xué)生的想法。對(duì)于學(xué)生的課外活動(dòng)，輔導(dǎo)員也要不定期的舉辦一些活動(dòng)，來(lái)豐富學(xué)生的課外經(jīng)歷。高職學(xué)生除了專業(yè)的學(xué)習(xí)，沒有像高中有那么多繁重的課后作業(yè)和學(xué)習(xí)壓力，課外時(shí)間相對(duì)比較豐裕，但如果學(xué)校和班級(jí)沒有好的學(xué)風(fēng)和活動(dòng)開展，很多學(xué)生就會(huì)浪費(fèi)掉很多的寶貴時(shí)間，甚至誤入歧途。很多學(xué)生會(huì)在下課之后在宿舍里進(jìn)行刷劇或者是出校園外去跟社會(huì)上的不良青年進(jìn)行接觸，形成不良習(xí)慣和風(fēng)氣。所以在課余時(shí)間里，輔導(dǎo)員要和班干部積極地開展一些課后活動(dòng)，例如一些演講比賽或者攝影大賽、與專業(yè)有關(guān)的比賽、一些英語(yǔ)比賽和才藝比賽。讓學(xué)生在豐富自己經(jīng)歷的時(shí)候還可以展現(xiàn)自己，增加自己的自信。

（三）對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的交流方式

作為輔導(dǎo)員，最需要的就是和學(xué)生進(jìn)行溝通交流，與領(lǐng)導(dǎo)和科任老師的溝通,這都需要輔導(dǎo)員掌握一定的交談藝術(shù)，只有擁有合理正確的交流方式才能順利的進(jìn)行開展工作[4]。對(duì)于高職學(xué)生的管理，不能完全像本科學(xué)生進(jìn)行教育，因?yàn)樗麄兊淖晕覍W(xué)習(xí)能力和自我管理能力都比較欠缺，所以輔導(dǎo)員要多和學(xué)生進(jìn)行溝通交流，了解學(xué)生內(nèi)心的想法[5]。在平時(shí)的空閑時(shí)間多注意學(xué)生的表現(xiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)，在課堂中多對(duì)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)夸獎(jiǎng)。對(duì)于表現(xiàn)不好的學(xué)生不能一味的對(duì)他進(jìn)行批評(píng)，而是應(yīng)該及時(shí)溝通交流。例如有一位學(xué)生經(jīng)常曠課不在學(xué)校，就要及時(shí)的與他交談，問(wèn)清楚情況，如果是家里的情況或者是什么困難，輔導(dǎo)員要竭盡全力去幫助學(xué)生進(jìn)行解決。交流是輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的橋梁，在進(jìn)行談話的時(shí)候，輔導(dǎo)員的語(yǔ)言會(huì)直接影響到學(xué)生的情緒，所以談話也是一項(xiàng)艱難的工作，對(duì)于學(xué)生的一些個(gè)人情況進(jìn)行了解時(shí)，輔導(dǎo)員需要注意談話的藝術(shù)，注意措辭，在了解基本情況的前提下，不傷害學(xué)生的自尊心。

（四）因材施教，注重班級(jí)榮譽(yù)感

每個(gè)人都有不同的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。對(duì)于高職的學(xué)生，輔導(dǎo)員就是發(fā)現(xiàn)學(xué)生閃光點(diǎn)的人。輔導(dǎo)員不僅需要讓學(xué)生知道是金子在哪都發(fā)光，還需要告訴學(xué)生怎樣才能變成金子[6]。不管在學(xué)習(xí)上還是在生活中，輔導(dǎo)員都要融入到學(xué)生的生活中去，及時(shí)了解學(xué)生的興趣愛好，對(duì)每個(gè)學(xué)生都予以關(guān)心，而不能只照顧成績(jī)好的學(xué)生而嫌棄成績(jī)不好的學(xué)生。每個(gè)學(xué)生都有自己的長(zhǎng)處，輔導(dǎo)員要因材施教，用自己的真誠(chéng)去幫助學(xué)生。例如有的學(xué)生理論知識(shí)學(xué)不好，但動(dòng)手能力特別強(qiáng)，輔導(dǎo)員就要針對(duì)學(xué)生的閃光點(diǎn)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行表?yè)P(yáng)并且對(duì)該學(xué)生制定適合他發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃路線。有的學(xué)生專業(yè)知識(shí)學(xué)得不好，但是文筆特別好，輔導(dǎo)員就要對(duì)她進(jìn)行表?yè)P(yáng)并且把班級(jí)里或者是院里的一些文案工作交給她，讓她做好自己擅長(zhǎng)的方面，取得成就之后自然就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展道路。輔導(dǎo)員還要及時(shí)關(guān)注一些重大比賽，可以讓學(xué)生多去試試，為班級(jí)爭(zhēng)取榮譽(yù)。組織學(xué)生多參加活動(dòng)，不僅僅是為了讓班級(jí)爭(zhēng)得榮譽(yù)，對(duì)自己的能力也會(huì)得到鍛練。所以輔導(dǎo)員要培養(yǎng)學(xué)生的集體意識(shí)，讓每個(gè)學(xué)生都有班級(jí)榮譽(yù)感。

四、結(jié)束語(yǔ)

關(guān)于輔導(dǎo)員在管理學(xué)生的問(wèn)題上，需要輔導(dǎo)員掌握一定的管理藝術(shù)。對(duì)于高職學(xué)校的輔導(dǎo)員來(lái)講，這個(gè)崗位發(fā)揮著過(guò)渡的作用，學(xué)校實(shí)施的各種政策都是由輔導(dǎo)員下發(fā)給學(xué)生的，而學(xué)生的各種建議也要經(jīng)由輔導(dǎo)員反映給學(xué)校高層。要做好學(xué)生的管理工作，不僅僅需要輔導(dǎo)員進(jìn)行自身的素養(yǎng)要求和管理能力的提升，還需要學(xué)校進(jìn)行重視，增加對(duì)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓輔導(dǎo)員在管理學(xué)生中更能重視到學(xué)生的思想教育問(wèn)題，更好的培養(yǎng)出社會(huì)所需人才。

【參考文獻(xiàn)】

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[5]任肖.基于大數(shù)據(jù)時(shí)代的高職院校輔導(dǎo)員工作有效性探究[J].教育現(xiàn)代化,2017,4(52):99-100.

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作者：朱斌 單位：長(zhǎng)沙環(huán)境保護(hù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院環(huán)境監(jiān)測(cè)系