學(xué)生信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)研討

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2004年聯(lián)合國教科文組織認(rèn)為信息素養(yǎng)是解決問題，評(píng)價(jià)、使用和交流信息的能力，是有效進(jìn)入信息社會(huì)的前提條件，是終身學(xué)習(xí)的基本人權(quán)的一部分。從國內(nèi)外學(xué)者的分析可看出信息素養(yǎng)的外延基本包括了信息獲取、信息利用、信息交流等方面，主要體現(xiàn)人們所具有的信息知識(shí)、信息意識(shí)、信息技能、信息道德以及信息安全的能力，是一個(gè)多層次、多元化、不斷豐富的綜合概念。

高校學(xué)生信息素養(yǎng)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

1國外高校學(xué)生信息素養(yǎng)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

目前，國外對(duì)高等教育信息素養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)較多，其中以美國大學(xué)和研究型圖書館協(xié)會(huì)ACRL標(biāo)準(zhǔn)、澳大利亞與新西蘭的高校信息素質(zhì)聯(lián)合工作組ANZIIL標(biāo)準(zhǔn)以及英國國家大學(xué)圖書館協(xié)會(huì)SCONUL標(biāo)準(zhǔn)最為著名。具體而言：ACRL指標(biāo)體系包括5個(gè)一級(jí)指標(biāo)，22個(gè)二級(jí)指標(biāo)和86個(gè)三級(jí)指標(biāo)；澳大利亞與新西蘭的ANZIIL指標(biāo)體系由6個(gè)一級(jí)指標(biāo)，19個(gè)二級(jí)指標(biāo)和67個(gè)三級(jí)指標(biāo)組成；英國SCONUL標(biāo)準(zhǔn)是由7個(gè)一級(jí)指標(biāo)和17個(gè)二級(jí)指標(biāo)組成。盡管所設(shè)置的指標(biāo)體系中指標(biāo)數(shù)量不同，但其所涵蓋的內(nèi)容基本涉及到上述信息素養(yǎng)所包括的“信息意識(shí)、知識(shí)、技能、道德與安全”等方面。

2國內(nèi)高校學(xué)生信息素養(yǎng)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

相對(duì)于國外較為成熟的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)而言，國內(nèi)關(guān)于高校信息素養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)較少，北京地區(qū)高校信息素質(zhì)能力指標(biāo)體系，由7個(gè)維度，19項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，61條具體指標(biāo)組成，是中國第一個(gè)比較完整、系統(tǒng)的信息素養(yǎng)能力體系。國內(nèi)對(duì)高校信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的研究具有典型代表性的學(xué)者有陳文勇、劉孝文、曾曉牧、孫素華和王瑩等。具體而言：陳文勇等[4]在探討大學(xué)生信息素養(yǎng)能力分類和核心能力的基礎(chǔ)上，制訂了高等院校學(xué)生信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)，包括9大標(biāo)準(zhǔn)和40項(xiàng)子指標(biāo)；劉孝文[5]構(gòu)建了由5個(gè)一級(jí)指標(biāo)、14個(gè)二級(jí)指標(biāo)、33個(gè)三級(jí)指標(biāo)組成的信息素養(yǎng)評(píng)估指標(biāo)體系，并確定了評(píng)估指標(biāo)體系中各指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)；曾曉牧[6]所構(gòu)建的評(píng)價(jià)中國高校信息素質(zhì)能力指標(biāo)體系包括7個(gè)一級(jí)指標(biāo)、19個(gè)二級(jí)指標(biāo)和61個(gè)三級(jí)指標(biāo)；孫素華[7]構(gòu)建的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系包括4個(gè)一級(jí)指標(biāo)、11個(gè)二級(jí)指標(biāo)和24個(gè)三級(jí)指標(biāo)；王瑩[8]所構(gòu)建的軍隊(duì)院校本科生信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)包括5個(gè)維度、17個(gè)績(jī)效指標(biāo)和45個(gè)指標(biāo)描述。此外，桑新民[9]從培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)的角度出發(fā)，提出了學(xué)生信息素養(yǎng)的6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)；劉美桃[10]結(jié)合中國的具體實(shí)際從8個(gè)方面來制定信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；吳平[11]提出信息素質(zhì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的三層結(jié)構(gòu)模型。如此眾多學(xué)者所構(gòu)建的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，基本上也是根據(jù)信息素養(yǎng)的內(nèi)涵和外延進(jìn)行評(píng)定，涉及到“信息意識(shí)、知識(shí)、技能、道德與安全”等方面。然而，目前國內(nèi)尚缺乏較為統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)重影響到高校對(duì)學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)水平。因此，有關(guān)部門積極倡導(dǎo)建立符合中國國情、適合高校學(xué)生發(fā)展的信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，將有助于進(jìn)一步提升高校對(duì)學(xué)生信息教育的培養(yǎng)制度化、規(guī)范化，有助于提升學(xué)生信息素養(yǎng)能力，更好地實(shí)現(xiàn)收集信息、利用信息和掌控信息的目標(biāo)。

高校學(xué)生信息素養(yǎng)的評(píng)定方法

高校信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是信息素養(yǎng)領(lǐng)域中的關(guān)鍵問題，而高校信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的全面性、客觀性與可操作性等直接決定著信息素養(yǎng)教育的效果與改進(jìn)[12]。因此，構(gòu)建準(zhǔn)確、全面、客觀、反映信息素養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)極為重要，同時(shí)兼顧實(shí)際操作性，將為進(jìn)一步明確所調(diào)查地區(qū)高校學(xué)生信息素養(yǎng)水平提供重要的工具。

1調(diào)查方法

目前，國內(nèi)學(xué)者所開展的高校信息素養(yǎng)研究多采用紙質(zhì)問卷調(diào)查的方式進(jìn)行，尚未使用電子化的參與式調(diào)查方法。紙質(zhì)問卷調(diào)查方式具有調(diào)查對(duì)象明確、易組織、易管理、不受地域影響等優(yōu)點(diǎn)，而電子化的參與式調(diào)查方法則在時(shí)效性、快捷性以及后期數(shù)據(jù)處理方面具有眾多優(yōu)勢(shì)。針對(duì)紙質(zhì)問卷所存在的一些缺點(diǎn)，適當(dāng)增加電子化的參與式調(diào)查方法，將有利于更好的進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)的后期分析處理工作。

2調(diào)查問卷設(shè)計(jì)項(xiàng)目

盡管國內(nèi)學(xué)者在進(jìn)行高校信息素養(yǎng)評(píng)定過程中所使用的調(diào)查問卷中所設(shè)定的選項(xiàng)不同，但總的來說包括被調(diào)查者的個(gè)人基本信息以及信息素養(yǎng)所包含的重要內(nèi)容?？紤]到調(diào)查對(duì)象對(duì)個(gè)人基本信息存在的顧慮，建議將個(gè)人信息中的姓名、班級(jí)、專業(yè)進(jìn)行去除，只保留大學(xué)名稱以及年級(jí)，如此可更加準(zhǔn)確獲悉高校學(xué)生不同年級(jí)信息素養(yǎng)的水平情況。信息素養(yǎng)所涉及到“信息意識(shí)、知識(shí)、技能、道德與安全”等方面應(yīng)在問卷中進(jìn)一步細(xì)化，從而更好的對(duì)上述內(nèi)容進(jìn)行合理、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)。

3評(píng)價(jià)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)

一般情況下，評(píng)價(jià)指標(biāo)所設(shè)定的等級(jí)過少，實(shí)際調(diào)查過程中操作較為容易，但在后期數(shù)據(jù)處理過程中會(huì)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)精度差、信息不夠完整，評(píng)價(jià)結(jié)果不夠準(zhǔn)確等問題；而所設(shè)定的等級(jí)過多，盡管可能會(huì)獲得較為完整的信息，但實(shí)際調(diào)查中會(huì)使得受試者感到盲從，不知如何回答，操作較為困難。由于信息素養(yǎng)所涉及內(nèi)容較多，目前，對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)判等級(jí)劃分沒有統(tǒng)一的硬性規(guī)定，有的依據(jù)心理學(xué)研究成果，認(rèn)為評(píng)判等級(jí)以2～4個(gè)為宜，有的以內(nèi)部性一致為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定評(píng)判等級(jí)，因此，眾多學(xué)者在進(jìn)行評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)判時(shí)多根據(jù)具體標(biāo)準(zhǔn)和不同對(duì)象的特點(diǎn)進(jìn)行檔次劃分。一般而言，根據(jù)內(nèi)部一致性較佳的里克特（Likert）五點(diǎn)量表的方式所設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷，可以較好的使受試者根據(jù)問卷題目所描述的事件，在五個(gè)不同的選項(xiàng)中，選出最能反映其個(gè)人實(shí)際的諸如“完全同意”、“同意”、“不一定”、“不同意”、“完全不同意”等態(tài)度情形。在后期數(shù)據(jù)處理中，分別將上述態(tài)度情形以5、4、3、2及1分進(jìn)行換算，同時(shí)，根據(jù)分?jǐn)?shù)得出受試者在某一方面的信息。

4數(shù)據(jù)分析所采用的方法無論是采用紙質(zhì)問卷進(jìn)行調(diào)查，還是采用電子化的參與式調(diào)查方法，均需對(duì)問卷結(jié)果進(jìn)行后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析，在評(píng)價(jià)方法選擇上，眾多學(xué)者主要采用AHP層次分析法，對(duì)所構(gòu)建的指標(biāo)體系中影響因素進(jìn)行權(quán)重分析，明確影響因素的權(quán)重，獲得評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。例如，高麗[13]利用層次分析法構(gòu)建了教師信息素養(yǎng)評(píng)估模型；而馬宏魁[14]采用靜態(tài)分析與動(dòng)態(tài)分析相結(jié)合、縱向與橫向比較分析相結(jié)合的方法，對(duì)大學(xué)生信息素質(zhì)教育現(xiàn)狀進(jìn)行分析；王瑩[8]則利用SPSS軟件對(duì)高校學(xué)生信息素養(yǎng)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行因素分析，從而明確影響高校學(xué)生信息素養(yǎng)的重要因素。因此，為使數(shù)據(jù)分析結(jié)果更加準(zhǔn)確、合理，需要充分融合上述AHP和SPSS方法的各自優(yōu)勢(shì)，對(duì)高校學(xué)生信息素養(yǎng)指標(biāo)體系進(jìn)行構(gòu)建，同時(shí)結(jié)合因素分析，明確影響其信息素養(yǎng)的重要因子。

高校學(xué)生信息素養(yǎng)的現(xiàn)狀

高校學(xué)生信息素養(yǎng)一般包括信息意識(shí)、信息知識(shí)、信息技能以及信息道德、信息安全等5大方面。目前，高校學(xué)生信息素養(yǎng)水平在上述方面均存在著不盡如人意的地方，缺乏對(duì)信息素養(yǎng)培養(yǎng)的客觀理解、對(duì)信息素養(yǎng)培養(yǎng)內(nèi)容的思維局限、信息素養(yǎng)教育與實(shí)踐背離以及利用信息學(xué)習(xí)的意識(shí)淡薄、對(duì)信息的需求存在應(yīng)急心理、信息道德準(zhǔn)則不高等問題[15,16]，具體而言：

1高校學(xué)生信息素養(yǎng)意識(shí)非常薄弱

信息意識(shí)在學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)信息素養(yǎng)知識(shí)、提升信息素養(yǎng)能力方面起著重要的引導(dǎo)作用，然而，高校學(xué)生信息素養(yǎng)意識(shí)非常薄弱，對(duì)于信息的獲取和利用往往不是從主觀意識(shí)方面進(jìn)行，而是從被動(dòng)的需求角度進(jìn)行，嚴(yán)重的制約了其信息素養(yǎng)知識(shí)的獲取和能力的提升。無論是高年級(jí)學(xué)生，還是低年級(jí)學(xué)生普遍缺乏對(duì)信息的覺察和認(rèn)識(shí)，在學(xué)習(xí)過程中較為被動(dòng)，前期不能很好的選修與信息素養(yǎng)相關(guān)的課程，導(dǎo)致后期在畢業(yè)論文撰寫過程中，不知如何獲取文獻(xiàn)信息，更談不上提高信息素養(yǎng)了。

2高校學(xué)生信息素養(yǎng)知識(shí)掌握不足

信息素養(yǎng)意識(shí)的薄弱直接影響到信息知識(shí)的獲取，高校學(xué)生信息知識(shí)的獲取只是依賴于課堂上教師的講授，遠(yuǎn)低于信息時(shí)代對(duì)學(xué)生信息素養(yǎng)知識(shí)掌握的標(biāo)準(zhǔn)。一些學(xué)生缺乏主觀能動(dòng)性，再加上有些高校不舉辦圖書館資源的培訓(xùn)活動(dòng)，使得學(xué)生不能很好地利用圖書館資源，嚴(yán)重阻礙了學(xué)生信息意識(shí)的提高。盡管一些高校學(xué)生對(duì)信息獲取、利用有著較大需求，但由于缺乏教師指引以及圖書館、網(wǎng)絡(luò)、通信、計(jì)算機(jī)知識(shí)，信息獲取、利用能力不強(qiáng)。

3高校學(xué)生信息素養(yǎng)技能參差不齊

信息素養(yǎng)意識(shí)的薄弱、知識(shí)儲(chǔ)備的不足將制約著學(xué)生信息素養(yǎng)技能的提升，信息素養(yǎng)技能是信息獲取、利用、操控的一種能力體現(xiàn)。該能力的不足或缺失均將影響到學(xué)生未來工作的能力和進(jìn)一步學(xué)習(xí)的能力。

4高校學(xué)生信息素養(yǎng)道德準(zhǔn)則不高

信息素養(yǎng)道德是一種規(guī)范準(zhǔn)則，該準(zhǔn)則的高低直接關(guān)系到信息素養(yǎng)實(shí)現(xiàn)的方向。當(dāng)前，面對(duì)大量的網(wǎng)絡(luò)信息，高校學(xué)生往往喜歡跟風(fēng)，輕者對(duì)校園中的計(jì)算機(jī)進(jìn)行隨意更改設(shè)置程序，造成教學(xué)活動(dòng)受到影響；重者則利用網(wǎng)絡(luò)虛擬性對(duì)一些社會(huì)敏感性人物進(jìn)行人肉搜索或者攻擊一些網(wǎng)站，造成當(dāng)事人精神和心理受到很大的打擊以及網(wǎng)絡(luò)的癱瘓，嚴(yán)重觸犯了中國信息管理相關(guān)法律條例。學(xué)生普遍缺乏信息安全意識(shí)和信息免疫能力，缺乏網(wǎng)絡(luò)信息傳播的倫理道德意識(shí)，對(duì)信息道德和信息法規(guī)內(nèi)容的認(rèn)識(shí)和了解不夠全面，對(duì)“知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵犯”、“個(gè)人隱私權(quán)的侵犯”和“網(wǎng)絡(luò)上的人為惡習(xí)”等情況視而不見。

5高校學(xué)生信息素養(yǎng)安全防范較差

高校學(xué)生對(duì)安全防范意識(shí)普遍表現(xiàn)較差，對(duì)信息的安全防范意識(shí)則表現(xiàn)的更差。存在較多數(shù)量的學(xué)生不清楚互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中的信息行業(yè)網(wǎng)絡(luò)社交安全規(guī)則，使得大量的網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)戀誤區(qū)等案件逐年上升，給學(xué)生心理及物質(zhì)方面造成損失。

提升高校學(xué)生信息素養(yǎng)的措施

1利用信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范高校學(xué)生信息素養(yǎng)教育

目前，國內(nèi)尚缺乏較為統(tǒng)一的高校學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)和評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，這使得各地對(duì)學(xué)生信息素養(yǎng)的教育和評(píng)價(jià)各不相同，各地教育部門應(yīng)積極實(shí)施符合當(dāng)?shù)匕l(fā)展水平的標(biāo)準(zhǔn)，待時(shí)機(jī)成熟時(shí)，國家教育部出臺(tái)適合中國高校信息素養(yǎng)培養(yǎng)和評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)。通過學(xué)者以及教育部門的不懈努力，盡快出臺(tái)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，以利于規(guī)范高校在學(xué)生信息素養(yǎng)方面的培養(yǎng)內(nèi)容，更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)生信息素養(yǎng)能力的提高。

2利用圖書館開展高校學(xué)生信息素養(yǎng)水平

高校圖書館可以經(jīng)常開展關(guān)于入館教育、讀者教育、圖書館網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航和信息知識(shí)等專題講座，開展形式多樣的信息素養(yǎng)教育活動(dòng)，向大學(xué)生介紹和指導(dǎo)其應(yīng)用圖書館館藏資源、數(shù)據(jù)庫資源和網(wǎng)絡(luò)資源等[17]。高校圖書館人員應(yīng)不斷提高個(gè)人信息素養(yǎng)，充分利用圖書館資源，更好的促進(jìn)高校學(xué)生信息素養(yǎng)水平。采用圖書館員與專業(yè)教師相結(jié)合，共同承擔(dān)信息素養(yǎng)教育的培養(yǎng)模式應(yīng)該成為高校教師信息素養(yǎng)教育的主要培訓(xùn)模式[18,19]。

3建設(shè)和完善信息素養(yǎng)的教學(xué)與評(píng)價(jià)體系保證高校學(xué)生信息素養(yǎng)教育

《文獻(xiàn)檢索》、《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》等課程在傳統(tǒng)的學(xué)生信息素養(yǎng)方面起著重要的作用，然而，隨著時(shí)代的發(fā)展，高校學(xué)生信息素養(yǎng)的教育還應(yīng)在上述課程的基礎(chǔ)上，適當(dāng)增加《信息素養(yǎng)導(dǎo)論》、《網(wǎng)絡(luò)信息檢索》等教學(xué)內(nèi)容。高校學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)是一個(gè)系統(tǒng)工程，建立“1+X”的課程體系，即“一門入口課程加上多層次的多門選修課程”，可以更好的對(duì)學(xué)生開展信息素養(yǎng)教學(xué)[20]。通過信息素養(yǎng)的教學(xué)，使學(xué)生提高獲取、利用信息的能力，同時(shí)，將信息素養(yǎng)作為高校學(xué)生德智體美勞綜合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的重要內(nèi)容，從而有利于保證學(xué)生信息素養(yǎng)能力的提高。（本文作者：李婭、韓長(zhǎng)志 單位：西南林業(yè)大學(xué)）