博士后公寓物業(yè)管理模式探析
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摘要：博士后規(guī)模的不斷擴大，為博士后公寓物業(yè)管理帶來較多新的挑戰(zhàn)，需進行公寓管理模式的進一步完善，確保滿足國家提出的《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要》相關(guān)精神要求，提升博士后服務(wù)水平，壯大人才創(chuàng)新隊伍。針對現(xiàn)行博士后公寓公寓物業(yè)管理模式，本文主要針對當(dāng)前博士博士后公寓物業(yè)管理模式的現(xiàn)狀，從住房規(guī)模管理、公寓基礎(chǔ)設(shè)施管理、進出站管理以及其他規(guī)范管理等方面探析完善博士后公寓物業(yè)管理模式的路徑。
關(guān)鍵詞：博士后公寓 物業(yè)管理模式 路徑
博士后作為科研領(lǐng)域中的重要補充力量，對高校以及社會整體發(fā)展可起到極為明顯的推動作用。從我國近年來人社部提出的相關(guān)精神要求便能夠發(fā)現(xiàn)，國家對于博士后人員的管理和服務(wù)工作力度不斷增強，然而在博士后的管理和服務(wù)的實際工作當(dāng)中，仍需要面對各種困難和問題，特別是博士后公寓管理問題仍較為突出，不合理的模式成為制約博士后公寓物業(yè)管理水平提高的主要因素。因此，如何做好博士后公寓物業(yè)管理工作，勢在必行。
一、博士后與博士后公寓物業(yè)管理的相關(guān)概述
關(guān)于博士后制度，其在國內(nèi)產(chǎn)生于上世紀(jì)80年代，首批設(shè)站單位為上海交通大學(xué)。自此開始，博士后規(guī)模便呈現(xiàn)逐年增加趨勢，流動站極多，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計表明，截至2010年，上海交通大學(xué)在站人數(shù)已突破500人。這樣無論從人才建設(shè)規(guī)模方面，或科研工作角度，博士后規(guī)模的擴大都將表現(xiàn)出極大的作用。但這種規(guī)模擴大背景下，使進出站管理以后勤保障等工作面臨較多難題，特別在公寓管理與服務(wù)方面，更應(yīng)進行不斷完善。從目前大多博士后公寓物業(yè)管理模式現(xiàn)狀看，多以套房類型為主，相關(guān)的設(shè)施包括廚衛(wèi)設(shè)施、基本家具等，且由專人進行管理。這種模式下公寓管理工作完全體現(xiàn)出福利住房性質(zhì)。博士后一旦進站后便可在在站時間內(nèi)使用住房，若不愿居住或住的時間較少，便會出現(xiàn)轉(zhuǎn)租等現(xiàn)象。對此現(xiàn)狀，物業(yè)管理工作中很難有效監(jiān)管較為分散的方房源，不利于公寓利用率的提高，博士后規(guī)模的擴大與有限的公寓資源間的矛盾更為突出。因此，現(xiàn)行公寓物業(yè)管理工作對博士后的住房保障將發(fā)揮至關(guān)重要的作用，需使博士后隊伍穩(wěn)定的同時使公寓使用效率得到提高。
二、博士后公寓物業(yè)管理完善的具體措施
1.從住房規(guī)模管理角度。
保證住房規(guī)模與進站博士后數(shù)量在比例上較為合理，是提升管理水平的關(guān)鍵。以清華大學(xué)博士后公寓物業(yè)管理模式為例，其自建站至今，博士后進站人數(shù)突破3000余人，每年平均上漲的速度都保持在百分之十幾，需要物業(yè)管理工作中做好住房需求量分析工作。根據(jù)每季度進站數(shù)量情況，適時開展公寓維修粉刷等工作，且為滿足博士后住房需求直接進行宿舍樓改造，將原有套間進行增加，為單身博士后體提供單間住房。這樣，房源緊張問題得以緩解，公寓住房數(shù)量與進站人員規(guī)模在比例上極為適當(dāng)。另外，管理工作中可針對單身或已婚博士后進行住房分配管理，如單身博士后采取單間公寓方式，而對于已婚博士后分配其套房。采用這種模式便可保證公寓的分配更為合理，使進站人員規(guī)模、公寓資源二者在比例上較為適當(dāng)。
2.從公寓設(shè)施管理角度。
通常進站后博士后往往有一定的工作周期，這就為物業(yè)管理工作提出相應(yīng)的住房周轉(zhuǎn)問題。一旦有博士后出站，為保證新進站博士后居住環(huán)境質(zhì)量有所保障，便需做好完善公寓基礎(chǔ)設(shè)施工作?，F(xiàn)行在博士后公寓在類型上多以單間、套房為主。一般對于單間，在設(shè)施管理過程中應(yīng)注意很多單身博士后并不喜歡做飯或不會做飯，所以設(shè)施配備僅需集中在基本桌椅、衣柜、床以及其他電氣設(shè)備等，并考慮幾個單間設(shè)置一個共用淋浴室、衛(wèi)生間等，而在衛(wèi)生管理方面物業(yè)可組織專人每天按時進行清掃。另外，為保障公寓住房安全，可將電子門禁系統(tǒng)引入其中，防止閑雜人員進入樓內(nèi)。若住房期間內(nèi)單身博士后因結(jié)婚需進行住房調(diào)整，可直接進行申請，便轉(zhuǎn)至套房中。而對于套房公寓管理問題，要求物業(yè)管理工作中主要需做好基本維護工作，可在單間設(shè)施基礎(chǔ)上將其他廚衛(wèi)用具等設(shè)置其中，這樣可為博士后的生活條件提供保障。
3.從進出站管理角度。
進出站的有效管理是保證住房更為合理的基礎(chǔ)條件。公寓物業(yè)可直接進行相關(guān)住房管理制度的構(gòu)建，或與博士后進行進站、出站住房問題協(xié)議的簽訂，尤其應(yīng)注意對于出站博士后，應(yīng)考慮將住房時間延長一個月，這樣可為博士后的后續(xù)處理工作提供充裕的時間。而在協(xié)議簽訂方面，物業(yè)管理工作中可考慮在與博士后進行協(xié)議簽訂的同時，應(yīng)有在站人員為其住房進行擔(dān)保，使協(xié)議的有效性得以提高，這樣看可使各項公寓管理要求落到實處。需注意的是包括進出站管理在內(nèi)的所有物業(yè)管理工作，都應(yīng)堅持以人為本的核心理念，其是適應(yīng)現(xiàn)代我國智力幫扶工作的重要內(nèi)容，特別在租金方面，管理過程中應(yīng)以住房面積、樓層以及區(qū)域環(huán)境等為根據(jù)進行租金設(shè)置，由博士后進行自主選擇。
4.從其他相關(guān)規(guī)范管理角度。
有效的規(guī)范制度是公寓物業(yè)管理水平提高的重要保障。在相關(guān)規(guī)范完善過程中，首先可從進站管理方面進行規(guī)范的完善，對于進站的博士后，物業(yè)管理部門在登記辦理、費用管理以及房屋鑰匙等管理方面制定具體的規(guī)范內(nèi)容，同時對于單間與套房公寓等管理也需明確相應(yīng)的制度要求，特別針對博士后進站后再次轉(zhuǎn)租等問題，需要通過相應(yīng)協(xié)議的簽訂使物業(yè)管理部門與博士后的權(quán)責(zé)得以明確。其次，對于住房期間問題，物業(yè)管理部門應(yīng)將具體的聯(lián)系方式與維修電話等留給房主，這樣一旦公寓出現(xiàn)問題可直接與管理部門聯(lián)系，及時解決存在的問題。最后，在進出站管理方面的相關(guān)規(guī)范也需完善。如對于出站后的公寓，物業(yè)管理部門應(yīng)注意及時進行維護與粉刷工作，對陳舊的基礎(chǔ)設(shè)施做到及時更換與處理。且為使公寓住房安全得以保障，管理部門需將房門鎖進行及時更換，并將具體的安全管理措施向新進站博士后進行明確，以此使居住環(huán)境舒適度得以保障的同時滿足住房安全需求。且為改善住房條件，可對其他設(shè)施等進一步完善，如電話系統(tǒng)方面，可引入智能卡式電話，無需繳納月租費便可在校內(nèi)進行通話，并能夠裝入寬帶，既為博士后提供極大的便利，而且物業(yè)管理中許多不必要的費用也因此得到節(jié)省，如空房間進行的電話月租費的繳納，在智能電話引入后便可得到解決。另外，為實現(xiàn)人性化管理目標(biāo)，相關(guān)規(guī)范在完善過程中也可提出關(guān)于校外租房補貼內(nèi)容，如當(dāng)學(xué)校無法提供充足的住房資源給博士后，可給予相應(yīng)的補貼限額，由博士后自行租房，但應(yīng)注意在補貼額度上也做好明確規(guī)定。
三、結(jié)語
博士后公寓物業(yè)管理水平的提高是保障博士后公寓合理運行、改善博士后人員居住條件的必然要求，只有使人才的各項生活條件得到保障，才能更好的服務(wù)于社會。實際管理過程中，應(yīng)立足于現(xiàn)行博士后公寓管理現(xiàn)狀，從住房規(guī)模、基礎(chǔ)設(shè)施管理、進出站管理以及相關(guān)規(guī)范制度的完善等方面著手，促進公寓物業(yè)管理水平的進一步提高。
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作者：李巖松 單位：吉林省留學(xué)回國人員和專家服務(wù)中心