市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)融入德育教育

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1.善用營(yíng)銷環(huán)境融入德育

隨著經(jīng)濟(jì)的全球化，近年來中國(guó)很多優(yōu)質(zhì)企業(yè)由“內(nèi)向型”轉(zhuǎn)向“外向型”，開拓國(guó)際市場(chǎng)，積極參與國(guó)際商務(wù)活動(dòng)，而活動(dòng)的核心就是國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷相對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷而言，文化環(huán)境比較復(fù)雜。教師在課堂上可以舉例讓學(xué)生閱讀。作為未來的企業(yè)營(yíng)銷人員，中職生應(yīng)該學(xué)習(xí)各國(guó)各地區(qū)的文化差異，將不同的語(yǔ)言、文化和價(jià)值融合起來。通過課堂教學(xué)告訴學(xué)生通過學(xué)習(xí)可以增加自己的人生閱歷，可以更好地和不同文化的人交流。通過案例學(xué)習(xí)，培養(yǎng)中職生勤奮學(xué)習(xí)、自立自強(qiáng)的良好個(gè)人品德。

2.善用營(yíng)銷調(diào)研融入德育

市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研指系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、搜集、分析和提交有效的信息數(shù)據(jù)報(bào)告。如學(xué)校開設(shè)了校園水果店，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生就針對(duì)水果的品種愛好對(duì)全校的師生進(jìn)行了調(diào)研，并設(shè)想留下老師的電話號(hào)碼用作后期的回訪調(diào)研，但很多老師不愿意留電話，原因是擔(dān)心個(gè)人隱私泄露。造成這種情況的原因是近年來一些通信運(yùn)營(yíng)商對(duì)客戶的信息違規(guī)操作帶來的危害。所以市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研環(huán)節(jié)中要求調(diào)研人員不能隨意公布或提供他人關(guān)于受訪者的資料，要尊重客戶的隱私和尊嚴(yán)。同時(shí)要遵循市場(chǎng)調(diào)研工作的基本要求，保證調(diào)研數(shù)據(jù)的有效性和可信度。通過學(xué)習(xí)培養(yǎng)中職生實(shí)事求是的學(xué)習(xí)態(tài)度和良好的職業(yè)道德。

3.善用產(chǎn)品策略融入德育

企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，首先要決定經(jīng)營(yíng)范圍，企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求，決定要生產(chǎn)、銷售什么產(chǎn)品。但企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中不能給員工帶來身心傷害，也不能使社會(huì)環(huán)境遭到破壞。如2015年兩會(huì)就重點(diǎn)提到環(huán)保問題治理行動(dòng)。因此，企業(yè)制訂的相關(guān)產(chǎn)品的性能、壽命、安全等指數(shù)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)在宣傳產(chǎn)品過程中，要提供與產(chǎn)品相符合的信息。銷售產(chǎn)品過程中不能以次充好，使用產(chǎn)品過程中不允許給消費(fèi)者造成人身和財(cái)產(chǎn)安全方面的威脅，從而培養(yǎng)中職生公平、公正的世界觀。

4.善用價(jià)格策略融入德育

產(chǎn)品定價(jià)作為企業(yè)營(yíng)銷組合的重要因素之一，直接決定了企業(yè)市場(chǎng)份額的大小和盈利率的高低。一些企業(yè)以犧牲消費(fèi)者和社會(huì)公眾利益為代價(jià)，來追求自身利益的最大化———非道德定價(jià)行為。教師通過課堂教學(xué)讓中職生認(rèn)清非道德定價(jià)行為:價(jià)格欺詐、掠奪價(jià)格、價(jià)格協(xié)定等。如屈臣氏商店價(jià)格欺詐案、部分旅游公司不執(zhí)行政府定價(jià)等。我們不但要引導(dǎo)學(xué)生做人誠(chéng)實(shí)守信，而且要進(jìn)行合理、健康、科學(xué)的消費(fèi)。

5.善用分銷策略融入德育

分銷渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手里經(jīng)過的通道，往往要通過中間商、商來完成。但生產(chǎn)商與經(jīng)銷商之間有時(shí)不按合同供貨或不按期付款，以及售后服務(wù)互相推諉、吵架等不道德行為常有發(fā)生。如“福喜問題肉”，麥當(dāng)勞首席執(zhí)行官接受采訪時(shí)回應(yīng)只稱他們被上海福喜食品公司的質(zhì)檢報(bào)告騙了，卻只字未提自己公司所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。教師可以設(shè)計(jì)問題讓學(xué)生討論，這責(zé)任到底由誰來承擔(dān)，難道商家相對(duì)消費(fèi)者來說一點(diǎn)責(zé)任都沒有?還有臺(tái)灣發(fā)生的地溝油事件。通過這些案例可以培養(yǎng)中職生辨別是非、勇于承擔(dān)責(zé)任的能力。

6.善用促銷策略融入德育

促銷是企業(yè)樹立形象，擴(kuò)大知名度的有效途徑，但在實(shí)際促銷中，企業(yè)采用了虛假?gòu)V告，以欺騙手段誘導(dǎo)顧客購(gòu)買。如小S代言的佳潔士牙膏廣告已構(gòu)成虛假?gòu)V告。在教學(xué)中，教育學(xué)生不要太輕信他人的言語(yǔ)，要以事實(shí)說話，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)事求是的世界觀。市場(chǎng)營(yíng)銷課堂教學(xué)不僅要向?qū)W生傳播市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷能力，還需要充分挖掘德育素材，切實(shí)把立德樹人作為教育的根本任務(wù)，真正達(dá)到“教書育人”的目的。

作者：羅曉玲 單位：玉環(huán)中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校