人性化管理融入安全生產(chǎn)探究

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“安全第一，預(yù)防為主”是礦山企業(yè)組織生產(chǎn)永恒的主題。怎樣開展安全生產(chǎn)，如何將安全生產(chǎn)的各項措施落到實處，是礦山生產(chǎn)過程中企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容。在安全生產(chǎn)的管理上，有的人主張“鐵面孔、鐵手腕、鐵制度、鐵心腸”強化執(zhí)行，也有的人主張在安全生產(chǎn)的管理上采用“人性化”管理，凡此種種，真可謂智者見智，仁者見仁。在筆者看來，工作初衷都是好的，只有將二者有機地結(jié)合起來，既不能片面強調(diào)“四鐵”在管理過程中生硬刻板、傷害職工的感情和工作積極性，更不能片面理解“人性化”而放棄管理，弱化安全生產(chǎn)制度的落實，才能保證安全工作的順利展開。

何為“人性化”管理，溯本求源，必須了解什么是“人性”，“人性”即人區(qū)別自身以外一切物質(zhì)并所以為人的本質(zhì)規(guī)定性，也稱人的本性或本質(zhì)，是人的自然屬性和社會屬性的統(tǒng)一體。安全生產(chǎn)本身就是“人性”的基本需求，從自然屬性的高度看，它是人類僅次于溫飽的第二層次重要需求，人類在進化過程中就本能地存在著“趨利避害”的要求。19世紀人文學家盧梭認為，人性的首要法則是維護自身的存在和少受傷害。從社會屬性上看，正如馬克思所說：“人的本質(zhì)并不是單個人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實性上，它是一切社會關(guān)系的總和”。只有組織安全的生產(chǎn)，才能保證生產(chǎn)過程的順利進行，降低生產(chǎn)成本，保持社會穩(wěn)定。所以，安全生產(chǎn)過程中的“人性化”管理，是安全文化的重要組成部分，是企業(yè)管理中卓有成效的工具之一，它與安全生產(chǎn)的社會目標、企業(yè)目標和個體目標都是完全一致的。要把人性化管理融入到安全生產(chǎn)的全過程，應(yīng)在以下幾點上做好文章。

安全生產(chǎn)過程中的人性化管理，必須與強化制度的建設(shè)和執(zhí)行相統(tǒng)一。強調(diào)安全生產(chǎn)過程中的人性化管理，決不是說安全生產(chǎn)過程中必須建立健全的各種規(guī)章制度可有可無、無足輕重，更不是說各種制度在建立健全和貫徹執(zhí)行中可以形同虛設(shè)、敷衍了事，否則就會陷入認識上的誤區(qū)。安全生產(chǎn)過程中的遵章守紀和人性化管理完全是一致的，兩者之間絲毫不存在實質(zhì)上的沖突。“嚴格”兩字，重在一個“格”字，這里的“格”，就是各種法律法規(guī)（例如《安全生產(chǎn)法》等）和規(guī)章制度，只要在安全生產(chǎn)過程中不出這個“格”，如何嚴肅認真都是值得肯定的。過去有一句話叫做“嚴是愛，松是害”，對于說明安全生產(chǎn)過程中嚴格管理與人性化管理之間的關(guān)系，是最恰當?shù)脑忈尅?/p>

安全生產(chǎn)過程中的人性化管理，必須與各級干部的模范作用相結(jié)合。在我們組織生產(chǎn)的過程中，對安全生產(chǎn)危害最大的莫過于習慣性的“三違現(xiàn)象”，而“三違”之中最嚴重的莫過于違章指揮。一些礦山企業(yè)的負責人，特別是組織生產(chǎn)的個別領(lǐng)導干部，制定工作計劃簡單粗放；安排工作內(nèi)容缺乏細致周密的工作作風；到了工作現(xiàn)場走馬觀花、敷衍了事；遇到問題僅憑經(jīng)驗、隨意指揮。凡此種種，不僅造成人力物力的大量浪費，而且極有可能危及安全。更有甚者，個別人對于出現(xiàn)的安全問題采取欺上瞞下，不僅有可能使問題擴大化，而且?guī)牧寺毠り犖椋苯游＜霸O(shè)備及職工的安全，是最不理智、最沒有人性化的管理方法，應(yīng)該受到嚴肅查處，決不能姑息養(yǎng)奸。只有領(lǐng)導干部做出樣子，職工才能心悅誠服。

安全生產(chǎn)過程中的人性化管理，必須與提高職工隊伍素質(zhì)相結(jié)合。生產(chǎn)任務(wù)的完成是靠具體的人實施的，而人的素質(zhì)高低直接關(guān)系生產(chǎn)過程能否順利進行。一支高素質(zhì)的職工隊伍，不僅業(yè)務(wù)技術(shù)是一流的，而且要具有高度的組織紀律性和遵章守紀觀念，同時還要具備良好的政治思想素質(zhì)，只有這樣，生產(chǎn)過程中的人性化管理才能事倍功半。要造就一支一流的職工隊伍，必須要在各項工作中下功夫。

一是注重職工隊伍的思想建設(shè)。通過組織職工學習黨的路線、方針、政策和國家的大政方針，使職工深刻領(lǐng)會國家利益、集體利益與自身利益的高度一致性，教育職工熱愛黨、熱愛國家、熱愛社會主義，從而在工作中樹立強烈的主人翁意識，激發(fā)職工的工作積極性，使職工氣順心悅。

二是要教育職工樹立良好的職業(yè)道德，把做好每一項工作和完成每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)作為自己的職責所在而盡職盡責，對工作中的不盡職行為要進行分析解剖，針對問題進行教育。

三是要樹立職工良好的紀律觀念，把服從指揮、按章辦事當做保障自己和他人不受傷害的重要屏障，從而在思想上、行動上服從領(lǐng)導的正確指揮和指導。

四是要提高職工隊伍的業(yè)務(wù)技能，將職工培訓這一軟福利落到實處，通過派人學習、請專家講解和考核相結(jié)合，摒棄形式主義，使職工得到提高。

五是要提高職工對各級干部的信任感和支持感，各級領(lǐng)導要通過自己良好的風范和指揮技能，真正成為職工的良師益友，成為職工安全健康和家庭幸福的守護神。只有這樣，人性化管理才能融入到安全生產(chǎn)過程中，才能收到實效。

作者:潘根深 單位:中國黃金報