現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)營銷策略

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摘要:隨著我國加入世界貿(mào)易組織，中國企業(yè)與世界企業(yè)之間的競爭變得越來越激烈。面對這樣的競爭環(huán)境，如何使我國企業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)市場上占據(jù)有利的地位，成為我國各大企業(yè)在發(fā)展過程中所追求的共同目標(biāo)。市場營銷策略受到環(huán)境的影響而產(chǎn)生相應(yīng)的變化，以更進(jìn)一步的適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的市場競爭要求。

關(guān)鍵詞:市場經(jīng)濟(jì);營銷策略;影響因素

作為企業(yè)的經(jīng)營指導(dǎo)思想，市場營銷策略在我國加入世界貿(mào)易組織以后也開始出現(xiàn)了新的變化，這種變化需要我國企業(yè)界予以正確認(rèn)識和關(guān)注，從而掌握市場發(fā)展的規(guī)律。

1當(dāng)前我國企業(yè)市場營銷觀念的現(xiàn)狀及原因

由于受到歷史因素的影響，我國本身邁入國際經(jīng)濟(jì)市場的腳步較為滯后。自改革開放以來，首先形成的是眾多所有制企業(yè)，所采取的市場營銷觀念也互不相同，可謂百花齊放。1979年我國開始實施改革開放，至今不到四十年的時間，很多企業(yè)仍處于正在轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)制期間，或是轉(zhuǎn)型初步明確的發(fā)展階段。我國企業(yè)所面臨的經(jīng)濟(jì)體制改革遵循了這樣一個發(fā)展過程:從計劃經(jīng)濟(jì)體制到有計劃的商品經(jīng)濟(jì)體制，再到商品經(jīng)濟(jì)體制，再到社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制。發(fā)展至今，企業(yè)界還有許多正在面臨的問題，中國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍需進(jìn)一步鞏固提升。此外，我國還有很多企業(yè)管理層經(jīng)營觀念陳舊，甚至存在市場被動思想。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，特別是買方市場必然長期存在的情況，企業(yè)產(chǎn)品競爭異常激烈，良好的經(jīng)營觀念是企業(yè)必不可少的，現(xiàn)代市場營銷觀念對于企業(yè)應(yīng)對市場變化、爭取顧客和潛在消費(fèi)者以及最大限度的滿足消費(fèi)者需求等方面，發(fā)揮著重要的指導(dǎo)作用，并且能夠切實幫助企業(yè)界在我國加入世界貿(mào)易組織后，更進(jìn)一步的適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化，開拓國內(nèi)外市場以及開展相應(yīng)的科學(xué)營銷戰(zhàn)略。

2現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)營銷策略的影響因素

2．1消費(fèi)者對企業(yè)營銷策略的影響

對于任何組織、任何企業(yè)而言，消費(fèi)者都是自身的一種對立面，如果消費(fèi)者所了解的產(chǎn)品知識越來越多會直接影響企業(yè)的營銷主動權(quán)。也就是說企業(yè)比消費(fèi)者了解更多的產(chǎn)品知識，即能夠在一定程度上占據(jù)營銷主動地位。然而，由于信息技術(shù)的發(fā)展，作為市場經(jīng)營者的眾多企業(yè)很少能夠控制住市場，而是更多的由消費(fèi)者所掌控，消費(fèi)者在這一發(fā)展過程中獲取了更多信息，而營銷者的支配力量就越來越小了。加上在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)條件下，中國融入世界經(jīng)濟(jì)一體化的潮流，更多的國外商品不斷涌入中國市場，為消費(fèi)者提供了更多的選擇權(quán)，所以消費(fèi)者的消費(fèi)觀念便發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，越來越多的人開始追求個性化消費(fèi)，從而讓自己的需求得到更好的滿足。我國企業(yè)界面對這種市場競爭環(huán)境，必然需要在營銷策略上進(jìn)行新的抉擇。

2．2營銷環(huán)境對企業(yè)營銷策略的影響

營銷環(huán)境的變化促使?fàn)I銷的觀念、理論以及策略都要不斷創(chuàng)新。首先，顧客價值模式逐步取代市場占有率模式是當(dāng)今市場營銷觀念的必然發(fā)展趨勢，企業(yè)必須更加注重顧客的長期價值，營銷模式和具體實施策略將發(fā)生相應(yīng)改變。傳統(tǒng)的營銷觀念旨在通過不斷吸引新顧客來保持或提升企業(yè)的市場占有率，屬于一種交易性營銷，盡可能地將產(chǎn)品和服務(wù)推廣到更大顧客群體中，所以呈現(xiàn)出的是偏重關(guān)注開拓新的市場而不去維護(hù)已得的顧客群體的局面。而顧客價值模式則是在強(qiáng)調(diào)現(xiàn)有顧客的滿意度和忠誠度?，F(xiàn)代營銷學(xué)認(rèn)為，將單一顧客個體作為一種長期投資來看待，對其進(jìn)行維護(hù)保持，要比開發(fā)一個新的顧客容易得多，也獲利更多，一個企業(yè)的絕大部分利潤實質(zhì)上來自于忠誠度較高的消費(fèi)者群體。如何以各種手段來說服現(xiàn)有顧客在面對眾多商品選擇時，更多地關(guān)注本企業(yè)所提供產(chǎn)品，是現(xiàn)代營銷觀念的重要思想。真正實現(xiàn)企業(yè)營銷觀念的轉(zhuǎn)變，企業(yè)在明確自身顧客定位的條件下還應(yīng)有意識地完善與其的溝通渠道，注重服務(wù)營銷和關(guān)系營銷的有機(jī)結(jié)合，才能實現(xiàn)顧客對于本企業(yè)的長期價值。其次，大眾化營銷觀念必然將會被個性化營銷觀念逐漸取代。我國改革開放初期，由于居民收入差距較大，市場消費(fèi)狀況總體呈現(xiàn)個性化與大眾化并存的局面。到了二十一世紀(jì)，改革開放逐步深入發(fā)展，社會保障體系進(jìn)一步完善，人們的消費(fèi)水平整體提高，此時的消費(fèi)者對于消費(fèi)活動形成了更加復(fù)雜和更加理智的思維動態(tài)，人們的消費(fèi)越來越注重時尚和自身獨(dú)特性需求的滿足程度，越來越趨向于個性化消費(fèi)。而適應(yīng)這一消費(fèi)趨勢的途徑，必然需要通過改變企業(yè)營銷策略得以實現(xiàn)，有針對性的設(shè)計個性化服務(wù)。比如，中國海爾集團(tuán)首先實施了家電個性化產(chǎn)品的生產(chǎn)戰(zhàn)略，即遵循著“您來設(shè)計，我來實現(xiàn)”的生產(chǎn)原則。根據(jù)消費(fèi)者的現(xiàn)實需求來生產(chǎn)對應(yīng)產(chǎn)品，從而滿足其個性化需求，大大提高產(chǎn)品的實用價值。個性化消費(fèi)的普遍狀況使得企業(yè)的營銷目標(biāo)市場和產(chǎn)品之間的關(guān)系發(fā)生了倒置，也就是說，現(xiàn)如今的企業(yè)所面臨的困難就在于，不再是為了一個顧客群體來尋找符合其基本要求的一種產(chǎn)品，而是為了一種產(chǎn)品而在尋找與之相符的顧客群體。由此，個性化生產(chǎn)、個性化服務(wù)、個性化營銷是對企業(yè)界營銷策略制定和創(chuàng)新的一個巨大挑戰(zhàn)。

3市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)營銷策略創(chuàng)新實施

3．1營銷觀念的創(chuàng)新

營銷觀念的創(chuàng)新是企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的先導(dǎo)，唯有形成了領(lǐng)先的觀念才能使企業(yè)在市場競爭當(dāng)中處于領(lǐng)先地位。自我國加入世界貿(mào)易組織后，一方面接受了來自國際市場的商品競爭，一方面也為我國企業(yè)界帶來更加寬廣的市場機(jī)遇。所以，針對全球經(jīng)濟(jì)一體化的市場環(huán)境新形勢，企業(yè)必須具有全球性的營銷觀念，著眼于全球的潛在市場需求，從而力爭占據(jù)一定的市場份額，不斷創(chuàng)造新的市場、維護(hù)舊的市場，在國際市場條件下積極走出國門，爭取更多的發(fā)展空間。在營銷觀念上應(yīng)著眼于全球市場分析，抓住具有時代特征的消費(fèi)熱點，從而不斷提高自身的服務(wù)水平。關(guān)于知識營銷觀念。知識營銷是營銷理念的深化與知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展二者相互碰撞的必然結(jié)果，同樣也是時展的必然趨勢。知識營銷觀念認(rèn)為市場是動態(tài)而上升的，企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)、提供服務(wù)的時候需要滿足目標(biāo)市場的基本需求，也就是在一系列營銷活動中，讓消費(fèi)者更好地了解產(chǎn)品，掌握產(chǎn)品知識，進(jìn)而偏愛企業(yè)自身的產(chǎn)品和服務(wù)。此外，知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)著企業(yè)全面開展知識營銷。由于技術(shù)發(fā)展和更新?lián)Q代越來越快，產(chǎn)品的生命周期也在不斷縮短，新產(chǎn)品大量涌入到市場當(dāng)中，使得市場競爭環(huán)境變得更加復(fù)雜。而另一方面，消費(fèi)者對于知識產(chǎn)品的認(rèn)識也十分不到位，因產(chǎn)品的高新技術(shù)含量不斷增大，消費(fèi)者對于產(chǎn)品知識的掌握速度本身跟不上確切的產(chǎn)品認(rèn)知，具有滯后性。而我國企業(yè)界要想更深入地融入世界經(jīng)濟(jì)潮流當(dāng)中，建立起知識營銷的觀念是營銷過程中重要的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)。關(guān)于綠色營銷觀念。綠色營銷是在綠色消費(fèi)的驅(qū)動下產(chǎn)生的，可持續(xù)發(fā)展的理念正在不斷融入人們的生活當(dāng)中，中國人口眾多，受到各方面的條件限制，在綠色消費(fèi)上還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。但是面對國際市場，綠色消費(fèi)的意識相對而言更為強(qiáng)烈，特別是發(fā)達(dá)國家消費(fèi)者的綠色消費(fèi)觀念已經(jīng)形成，綠色消費(fèi)已然成為新的消費(fèi)時尚。要想更好地融入全球一體化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，使得我國企業(yè)和產(chǎn)品順利走出國門，邁向嶄新的市場環(huán)境，必須確立綠色營銷觀念，積極開發(fā)綠色產(chǎn)品，以滿足國際市場的需求。

3．2制定特色戰(zhàn)略和聯(lián)合戰(zhàn)略

企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營的過程中，通過技術(shù)開發(fā)和工藝創(chuàng)新可以取得具有新穎性、先進(jìn)性和實用性的科技成果，特色戰(zhàn)略就是在這樣的條件下制定的，也就是面對一些企業(yè)的較為狹窄的經(jīng)營范圍，更有針對性得為消費(fèi)者提供更為貼近其需求的產(chǎn)品和服務(wù)。比如，專門設(shè)計出新規(guī)格、新結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品或是通過獨(dú)特的技藝設(shè)計出老字號的產(chǎn)品等。通過這樣的產(chǎn)品生產(chǎn)定向，能夠使得企業(yè)產(chǎn)品在眾多有關(guān)競爭產(chǎn)品中脫穎而出，給消費(fèi)者留下較為深刻的先入為主的印象，從而以獨(dú)特的優(yōu)勢占據(jù)一定的競爭主動權(quán)。個性可謂是企業(yè)生存的一個基本條件，一旦企業(yè)在競爭的洪流中失去自己的色彩，便會在較短時間內(nèi)被市場埋沒而無法得以生存。因而，企業(yè)特色戰(zhàn)略的制定是必不可少的，要結(jié)合現(xiàn)有的市場環(huán)境，分析自身存在優(yōu)勢，生產(chǎn)出有實際價值并符合消費(fèi)者需求的特色產(chǎn)品，并采用富有特色的營銷手段進(jìn)行市場營銷，重塑企業(yè)市場競爭力。而所謂聯(lián)合戰(zhàn)略，旨在中小企業(yè)之間實施的合作戰(zhàn)略。根據(jù)中小企業(yè)實力弱、技術(shù)水平差等特點，難以得到可與大企業(yè)相抗衡的規(guī)模優(yōu)勢，因而可以在平等互利的基礎(chǔ)之上進(jìn)行聯(lián)合，彼此之間取長補(bǔ)短，共同開發(fā)市場，以求得協(xié)同生存和發(fā)展。我國的中小企業(yè)在二十世紀(jì)90年代以后得到了發(fā)展和壯大，現(xiàn)在同樣是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，許多中小企業(yè)認(rèn)清現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的生存之道，協(xié)同相關(guān)企業(yè)或是社會組織聯(lián)合發(fā)展并取得了良好成果。

4結(jié)語

我國企業(yè)界面對國際市場激烈的競爭條件以及消費(fèi)者觀念與營銷環(huán)境的轉(zhuǎn)變，必須認(rèn)識到企業(yè)營銷策略對企業(yè)的重要意義。企業(yè)若想要在競爭中取勝，一定要生產(chǎn)適合企業(yè)自身特點的產(chǎn)品并制定符合自身經(jīng)營現(xiàn)狀的相關(guān)營銷策略，注重以消費(fèi)者作為產(chǎn)品導(dǎo)向，不斷地去學(xué)習(xí)和創(chuàng)新營銷策略理念，以滿足市場需求，從而建設(shè)成為真正優(yōu)秀的企業(yè)。

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作者：丁淼  單位：洛陽師范學(xué)院商學(xué)院