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摘要:企業(yè)管理的核心是人力資源,在很大程度上人力資源的價(jià)值對企業(yè)的競爭能力有著直接影響。企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中,激勵機(jī)制是管理人員的一種非常有效的管理手段。工作實(shí)施的效果對工作質(zhì)量和效率有著直接影響,從而影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。所以,企業(yè)在管理中實(shí)施激勵機(jī)制,需要明確的掌握關(guān)鍵要點(diǎn),充分落實(shí)機(jī)制的實(shí)施,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的最大化?;诖耍疚耐ㄟ^研究分析激勵機(jī)制的含義和重要性以及企業(yè)在實(shí)施激勵機(jī)制過程會出現(xiàn)的問題,提出相對的解決措施,以供參考。
關(guān)鍵詞:企業(yè)管理;激勵機(jī)制;問題;措施
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場競爭越來激烈,行業(yè)之間的壓力也逐漸加大,在新時代的背景下,企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)的高質(zhì)量發(fā)展,必須保障企業(yè)在行業(yè)間的競爭力。面對行業(yè)間激烈的競爭,企業(yè)需要從自身角度出發(fā),提高企業(yè)的整體實(shí)力,進(jìn)而提高企業(yè)競爭力。建立激勵機(jī)制很大程度上會促進(jìn)人力資源的發(fā)展,不僅提升企業(yè)員工的能力素養(yǎng),而且可以充分調(diào)動員工的工作熱情。激勵作為開發(fā)與管理人力資源的重要方法,逐漸的被廣泛企業(yè)所運(yùn)用。
1激勵機(jī)制的含義與重要性
1.1含義
激勵機(jī)制也叫激勵制度,主要利用一套理性化的體系來反映激勵主體和客體相互作用的方式。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)法律政策、文化環(huán)境、價(jià)值取向等,對管理對象的行為從精神、物質(zhì)等方面進(jìn)行激發(fā)與鼓勵,從而達(dá)到對象的行為繼續(xù)發(fā)展的機(jī)制。激勵機(jī)制主要內(nèi)容包括:物質(zhì)激勵、目標(biāo)激勵、信任激勵等。激勵機(jī)制主要適用于企業(yè)內(nèi)部,用于激發(fā)、維持公司員工的工作熱情和積極性?,F(xiàn)代化企業(yè)管理的核心是以人為本,激勵機(jī)制主要用于人員管理。馬斯洛的“需求層次論”是對人的本能和欲求等屬性研究,研究成果為激勵理論的推廣提供重要依據(jù),其研究把人的欲求分為五個層次,每個層次的需求不同,相對應(yīng)的激勵因素也不同,利用激勵機(jī)制對員工進(jìn)行鼓勵,可以充分的調(diào)動員工積極性,形成強(qiáng)大的發(fā)展動力,從而實(shí)現(xiàn)工作績效目標(biāo)。
1.2重要性
1.2.1提高員工工作積極性完善自主的激勵機(jī)制可以有效提高員工的工作熱情和積極性,在日常生活中,工作質(zhì)量和效率得以保障。利用積極健康的心態(tài)面對工作中出現(xiàn)的各種任務(wù)及問題,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。采用不同方式的激勵機(jī)制,能夠保障員工在工作中的積極性和工作熱情,實(shí)際工作中,表現(xiàn)更為優(yōu)異。企業(yè)內(nèi)部表現(xiàn)稍差的員工,利用激勵的方式,可以轉(zhuǎn)變其工作態(tài)度,從消極變?yōu)榉e極工作,在工作崗位腳踏實(shí)地的完成自身職責(zé),并且在其心中樹立為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗的意識。
1.2.2提升員工素質(zhì)激勵機(jī)制通過精神激勵或物質(zhì)激勵的方式,使員工不斷的自我學(xué)習(xí)不斷進(jìn)取,向著企業(yè)發(fā)展的方向發(fā)展,從而面對日常工作更加的從容積極,在工作中提高自己綜合素養(yǎng),不斷地完善提高自身工作能力,進(jìn)而全面地提高員工綜合素質(zhì),更快更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展。
1.2.3穩(wěn)定企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)21世紀(jì),企業(yè)的未來是人才的培養(yǎng)。人才是每個企業(yè)長久發(fā)展最為關(guān)鍵的要素。所以,企業(yè)對人才的競爭達(dá)到了白熱化的地步。擁有綜合性人才,并且使其長久高效的為企業(yè)發(fā)展服務(wù),可以有效的完成企業(yè)人力資源管理的目標(biāo)。通過建立激勵機(jī)制,企業(yè)提供具有誘惑力的條件來吸引和留住人才,這樣對人力資源價(jià)值的提升有著重要作用。
1.2.4幫助企業(yè)更好實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展的重要指標(biāo)和體現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展的每個階段最為重要的工作,對于企業(yè)階段性發(fā)展任務(wù)的完成來說,其對企業(yè)的前期準(zhǔn)備工作和后期實(shí)踐工作具有重要影響。激勵機(jī)制對實(shí)現(xiàn)企業(yè)階段目標(biāo)有著直接影響作用,進(jìn)而間接的影響整體的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。企業(yè)目標(biāo)不能及時實(shí)現(xiàn),會嚴(yán)重影響企業(yè)發(fā)展的腳步,消磨員工的工作熱情,對企業(yè)的形成產(chǎn)生負(fù)面影響。所以,建立激勵機(jī)制是企業(yè)長久發(fā)展的必然趨勢,可以充分調(diào)動公司各方面的工作積極性,發(fā)揮員工的最大潛能,提升工作熱情,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時,公司員工也享有適當(dāng)?shù)木裱a(bǔ)償或者物質(zhì)補(bǔ)償,提高工作積極性,更好的堅(jiān)守崗位職責(zé)。
2激勵機(jī)制應(yīng)用在企業(yè)管理中存在的主要問題
2.1重視程度不足
我國大多數(shù)企業(yè)在管理上存在問題,“畫餅”是不少企業(yè)在實(shí)施激勵機(jī)制慣用的激勵手段,在口頭承諾上說得天花亂墜,對激勵對象給予各種優(yōu)厚待遇與物質(zhì)獎勵,但在實(shí)際上,多數(shù)的承諾只是空話,沒有真正的兌現(xiàn)承諾,這種激勵方式不僅無法達(dá)到提高員工積極性和提升工作熱情的目的,甚至在某些方面,會產(chǎn)生一些負(fù)面影響。有一部分規(guī)模較小的企業(yè),對員工激勵機(jī)制沒有很好的意識,忽視了其對企業(yè)發(fā)展的作用,在人力物力的資源調(diào)動下,故意的控制成本支出,減少員工的獎勵制度,致使員工的積極性得以消磨,日常工作效率和質(zhì)量無法保障。企業(yè)管理者側(cè)重于短期經(jīng)濟(jì)利益,忽視企業(yè)長久發(fā)展,對企業(yè)的未來造成嚴(yán)重影響?,F(xiàn)階段,物質(zhì)激勵是企業(yè)管理中較為常用的管理方式,主要通過低工資+少量獎金或者采用年薪制度,為員工發(fā)放年終獎。在早期,物質(zhì)激勵的效果一直處于上升趨勢,達(dá)到臨界點(diǎn)后逐漸下降。所以,當(dāng)物質(zhì)獎勵達(dá)到一定高度時,需要逐步的轉(zhuǎn)化為精神激勵,在實(shí)際生活中,精神激勵往往處于被忽視的地位,其實(shí)際作用無法得到發(fā)揮,導(dǎo)致激勵方式過于單調(diào),難以真正地激發(fā)員工的工作熱情。
2.2存在認(rèn)識誤區(qū)
國內(nèi)企業(yè)在內(nèi)部員工管理時,采用激勵制度通常會存在一種誤區(qū),認(rèn)為對員工采用激勵措施就是“漲工資”,這種認(rèn)識太過片面。赫茲伯格提出雙因素理論,明確指出影響員工行為的因素有激勵因素和保健因素兩種。其中,保健因素主要與員工的消極情緒有關(guān),比如,工資、工作環(huán)境、公司政策等,保健因素只能起到維護(hù)公司現(xiàn)狀的作用;激勵因素主要與員工的積極情緒有關(guān),比如,晉升機(jī)會、工作成績、責(zé)任感、表現(xiàn)機(jī)會等。從以上可以看出,只是通過漲工資只能為員工帶來短暫的愉悅,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)施激勵機(jī)制時,應(yīng)該著重注意保健因素,避免員工產(chǎn)生消極情緒,影響工作效率和質(zhì)量,同時,結(jié)合激勵因素,給予員工相應(yīng)的獎勵措施,像給予員工晉升機(jī)會等,充分調(diào)動員工的積極性。激勵機(jī)制逐漸成為企業(yè)在人力資源管理方面的重點(diǎn),多數(shù)企業(yè)忽視了員工對工作環(huán)境和工作方式的考慮。
2.3未能與員工實(shí)際需求相結(jié)合
企業(yè)在實(shí)施激勵機(jī)制時最為關(guān)鍵的步驟是識別員工,主要原因是激勵的出發(fā)點(diǎn)就是激發(fā)員工未滿足的需要。馬斯洛是美國著名的心理學(xué)家,他根據(jù)企業(yè)激勵制度提出需要層次理論,即每一個人都有生理、社交、尊重、安全、自我實(shí)現(xiàn)五個層次的需求。但是,國內(nèi)的多數(shù)企業(yè)在實(shí)施激勵機(jī)制工作前,并沒有結(jié)合員工的需求針對性地制定獎勵措施,而是搞“一刀切”,對于企業(yè)的所有員工都采用相同或者大同小異的激勵措施,沒有根據(jù)不同員工的不同需求來制定措施,導(dǎo)致實(shí)施效果不明顯,員工積極性沒有得到調(diào)動,工作效率和質(zhì)量提升緩慢。
3優(yōu)化企業(yè)管理中激勵機(jī)制應(yīng)用效果的具體對策
3.1提高重視程度
企業(yè)管理出現(xiàn)問題時,分析導(dǎo)致企業(yè)陷入困境的原因,要以問題為導(dǎo)向、從根本入手,根本原因是企業(yè)管理者沒有制定合理有效的員工激勵機(jī)制,無法激發(fā)員工的工作熱情和積極性,從而導(dǎo)致企業(yè)員工的工作效率和工作努力程度普遍較低。大量的優(yōu)秀員工流失跳槽,企業(yè)人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重會導(dǎo)致企業(yè)在行業(yè)間的競爭能力下降。對企業(yè)來說,提高企業(yè)在行業(yè)間的競爭能力的關(guān)鍵因素就是人才,企業(yè)在發(fā)展過程中,始終貫徹以人為本的管理理念,結(jié)合員工的實(shí)際需求和公司發(fā)展?fàn)顩r來制定合理有效的人才激勵制度,從而吸引人才引入,對現(xiàn)有人才進(jìn)行鞏固,提高企業(yè)的綜合實(shí)力。在構(gòu)建企業(yè)激勵制度時,需要充分地考慮其合理性,并且在完善獎勵機(jī)制的制度化建設(shè)方面,秉承公平公開的原則,結(jié)合實(shí)際需求,對激勵機(jī)制進(jìn)行自我完善與調(diào)整,進(jìn)而確保激勵制度的有效性。實(shí)施管理機(jī)制時,打破傳統(tǒng)管理模式,大膽的引用優(yōu)秀人才,人才是企業(yè)成敗的關(guān)鍵,徹底打破論資排輩的企業(yè)模式,構(gòu)建全新的人才培養(yǎng)渠道,定期的對人才進(jìn)行培訓(xùn),加大投入成本,為其提供一個可以發(fā)揮才能的空間,做到人盡其用、人盡其才。
3.2提升對激勵的認(rèn)識與理解
多數(shù)的企業(yè)在實(shí)施獎勵制度時,采用獎罰并用的方式,從而規(guī)范管理者和基層員工的行為規(guī)范,但是在實(shí)際的工作中,還是要充分的考慮員工的心情感受,主要以獎勵為主,懲罰為輔的管理制度。同時,如果需要使激勵制度達(dá)到理想的效果,企業(yè)還要區(qū)分不同的強(qiáng)化方式。每一個員工都不想只是一個執(zhí)行者,都有參與決策的需求。滿足員工的這方面需求,不僅可以激發(fā)員工的積極性,還對企業(yè)的長期發(fā)展有著積極影響。
3.3結(jié)合不同層次的員工需求
作為獨(dú)立自主的個體,每個人的需求是千差萬別的,所以滿足各類員工的不同需求是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展開展激勵措施的重要基礎(chǔ)。因此,作為企業(yè)管理者,首要任務(wù)是充分了解每一個員工的價(jià)值趨向,分析不同員工的激勵因素,從而進(jìn)行有針對性的進(jìn)行激勵措施,這樣的員工激勵方式效果才會更為顯著,更加具有意義。換個角度來說,員工的需要具有潛在性,就是只有當(dāng)一定的主觀條件和客觀環(huán)境發(fā)生改變,人們才能真正的發(fā)現(xiàn)并且感知到內(nèi)心的需求。所以,通過有效的激勵措施,可以充分的發(fā)揮員工的內(nèi)在潛能,是了解員工需求的重要基礎(chǔ)。結(jié)合不同的需求,制定具有針對性的激勵制度,滿足員工的雙重需求,促進(jìn)員工對待工作的積極性,是企業(yè)獲得更好的發(fā)展,進(jìn)一步提高企業(yè)在行業(yè)間的競爭能力。管理者需要時刻關(guān)注員工對工作的正面反饋,對其的工作態(tài)度給予肯定,感謝員工對公司的付出,與員工拉近距離,滿足其內(nèi)在需求,也是對員工的極大激勵。
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作者:房德山 單位:中水北方勘測設(shè)計(jì)研究有限責(zé)任公司