體育旅游業(yè)的趨勢研判與創(chuàng)新路徑淺析
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摘要：研究目的：“十四五”時期，數字技術迅猛發(fā)展并不斷持續(xù)滲透到經濟生活中，不斷改變著人們的生活方式和社會生產方式。消費者需求端變化明顯，對定制化、個性化、智能化的數字技術產品是當前產業(yè)數字化轉型的變革焦點，也為體育旅游產業(yè)轉型升級注入動力。體育旅游作為旅游產業(yè)與體育產業(yè)融合而生的新業(yè)態(tài)，不斷成為消費快速增長的領域，借助數字技術創(chuàng)新體育旅游業(yè)供給、服務等發(fā)展模式是必然趨勢。為此，基于數字經濟時代的戰(zhàn)略背景，闡述體育旅游數字化發(fā)展背景契機和趨勢研判，并提出相關策略，以期為體育旅游業(yè)數字化發(fā)展提供理論創(chuàng)新和實踐指導。
關鍵詞：數字經濟；體育旅游業(yè)；趨勢研判；推進路徑
研究方法
運用文獻資料法、邏輯分析法、專家訪談法。以“數字經濟”“數字化”“體育旅游業(yè)”等為關鍵詞在中國知網以及其他網站查找、搜集學術期刊論文以及其他相關資料，為研究奠定邏輯基礎。通過電話、走訪針對體育旅游業(yè)數字化轉型進行訪談和調查，為本研究提供參考。研究結果：1）產業(yè)優(yōu)化：“數字+”跨界融合催生新業(yè)態(tài)。通過轉變生產與消費等環(huán)節(jié)打破體育旅游業(yè)在時空上的限制，將發(fā)展業(yè)態(tài)延伸到線上場景之中，構建線上、線下融合發(fā)展的新模式。2）管理創(chuàng)新：數字治理成為新的治理要素。通過互聯網技術豐富體育旅游旅游管理的決策模式，拓寬公民參與旅游公共事務的渠道，實現企業(yè)生產與消費者需求之間的精準匹配，推動產業(yè)組織管理實現由“線下”轉移到“線上”的模式轉變。3）價值滲透：數字技術通過精準預測提升顧客體驗。基于物聯網、5G、無線定位等技術可以有效整合用戶消費痕跡數據以此獲取顧客信息，為游客提供體育旅游資訊、運動項目推薦、景區(qū)虛擬體育旅游等服務，縮短企業(yè)與消費者之間的信息鴻溝。4）資源重組：數字技術提升體育旅游產品服務質量。借助信息技術將數據作用于體育旅游產業(yè)運行流程的不同環(huán)節(jié)，推動產品與服務朝著差異化、定制化、精細化方向逐步變化、產業(yè)結構由粗放型向集約型轉變，更加注重創(chuàng)新、高附加值以及品牌建設，不斷豐富完善體育旅游精品項目的打造與供給。
研究結論
1）以政策構建支撐體育旅游數字化轉型的制度保障。在政策引領下建立針對體育旅游層面以數字技術為基礎的產業(yè)體系，強化體育旅游數字化治理水平。成立專門的體育旅游數字技術管理以及研發(fā)小組，并給予專項保障資金。推進體育旅游社會化協同治理，彌補政府治理能力不足。加強體育旅游產業(yè)監(jiān)督體系創(chuàng)新，運用信息化手段提高體育旅游市場監(jiān)管、執(zhí)法水平和投訴處理能力。2）以數字基礎設施建設夯實體育旅游服務供給體系。加強數字化體育旅游景區(qū)內公共電話網絡、無線網絡、數據網絡拓撲結構硬件系統(tǒng)配置以及無人零售智慧商店、人臉識別閘機、無人掃路車等智慧應用設施。建立體育旅游景區(qū)內云計算數據中心、數據資源庫、大數據平臺、區(qū)塊鏈等數據系統(tǒng)，依靠移動通信技術轉變營銷模式，實現由線下到線上、由PC向移動端轉變。3）以數字化人才培養(yǎng)滿足體育旅游業(yè)發(fā)展需要。高校在教學內容中融入數字技術、數字知識的基礎理論知識，彌補數字化人才鴻溝。骨干企業(yè)應依托數字化發(fā)展較高的區(qū)域搭建體育旅游數字化學術研究交流平臺，建立數字化發(fā)展高端智庫。體育旅游景區(qū)內管理經營者應主動求變，優(yōu)化數字化轉型下員工培訓體系，提升智能化素養(yǎng)。4）以數字化資源推動體育旅游市場提質增效。依靠大數據打造體育旅游業(yè)發(fā)展底座、區(qū)塊鏈技術構筑體育旅游業(yè)復合架構、推動人工智能開拓體育旅游新發(fā)展空間以及通過5G技術提升體育旅游服務質量。5）以數字技術賦能“一帶一路+體育旅游”融合發(fā)展。通過政策溝通積極對標國際數字經濟發(fā)展規(guī)則要求，完善電子商務、跨進電商、賽事運作等方面的政策支撐體系。拓展跨國合作的PPP模式，以線上線下良性互動積極開展體育文化展覽與交流、鼓勵沿線城市和國家賽事申辦等探索數字科技創(chuàng)新新模式。以自由貿易試驗區(qū)為載體，在京津冀一體化、長三角一體化等區(qū)域一體化背景下，實現“沿海、內陸”協同開放發(fā)展，打通府際關系，消除產業(yè)融合壁壘，推出在線預約、完善產品服務市場化、國際化配置。設立專項資金支持體系，對于投資體育旅游業(yè)的企業(yè)給予貸款優(yōu)惠。
作者:曾玉蘭 沈克印 單位:武漢體育學院研究生院 武漢體育學院經濟與管理學院
