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1明確職責(zé)
上面提及,從一般管理學(xué)的角度來講,管理出效率,延伸出管理出效益。而效率提高的三大途徑之二就是勞動(dòng)效率最大化,其核心就是分工。其內(nèi)容主要包括部門職責(zé)與每個(gè)崗位職責(zé)。其主要操作要點(diǎn)為編制好部門手冊與人員崗位任務(wù)指導(dǎo)書;然后在配好高素質(zhì)的人員,形成一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),這樣就具備了執(zhí)行力強(qiáng)的前提條件。
2理順關(guān)系
其核心是理順工作關(guān)系。主要內(nèi)容是理順縱向與橫向的工作關(guān)系。其實(shí)理順工作關(guān)系與健全組織與明確職責(zé)是一脈相承的。某個(gè)崗位在工作中需要明確它的上級(jí)是誰、下級(jí)是誰,即工作向上向誰請示匯報(bào)、向下給誰安排布置,這就是縱向的工作關(guān)系;橫向的工作關(guān)系是指在同級(jí)或平行工作關(guān)系中與誰協(xié)調(diào)。理順了工作關(guān)系,也就相對明確了權(quán)責(zé),避免了“多頭指揮”這一管理中的大忌。還有,理順工作關(guān)系是靠健全組織、明確職責(zé)、健全流程實(shí)現(xiàn)的。
3完善流程
流程是指實(shí)際工作中可操作的辦事程序,類似于生產(chǎn)車間的操作規(guī)程。一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)不但需要有健全的管理制度,還須有完善的作業(yè)流程。流程作為制度管理的一部分,經(jīng)過實(shí)踐證明:它在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中起著非常重大的作用。筆者經(jīng)過初步調(diào)研與分析后認(rèn)為:民族企業(yè)與外企的管理軟件不同之一是:雖然二者都有管理制度與管理流程,但民族企業(yè)大多重視管理制度,而外企則更注重管理流程。制度應(yīng)主要告訴大家不要做什么,做了的結(jié)果就好像是觸摸了紅線;而流程應(yīng)是實(shí)際工作中應(yīng)遵循的程序。制度的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)在思想教育性,流程的側(cè)重點(diǎn)在實(shí)操行。企業(yè)(公司)在成立初期需要建立流程,而經(jīng)營期間則需要不斷完善流程。在此,摘錄兩個(gè)作業(yè)流程供大家借鑒。
4其他
以上論述只是冰山一角,一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理內(nèi)容很多,如薪酬體系建設(shè)與管理、文化體系建設(shè)與管理、資本運(yùn)作、風(fēng)險(xiǎn)控制、期貨運(yùn)作、上市運(yùn)作和項(xiàng)目運(yùn)作等,這里不再一一敖述,以后再與大家交流。
5總結(jié)
總之,一個(gè)糧油加工企業(yè)(公司)良性發(fā)展,需要生產(chǎn)經(jīng)營管理規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。如果管理還未達(dá)到“四化”標(biāo)準(zhǔn)的糧油企業(yè)(公司),可以“四化”標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)去努力,即管理制度化、制度流程化、流程表格化和表格電子化。
作者:于慶豐 李子勇 單位:河南華泰糧油機(jī)械股份有限公司 中機(jī)康元糧油裝備(北京)有限公司