羽毛球場館經(jīng)營管理論文
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1.1羽毛球場館內(nèi)硬件設(shè)施和標(biāo)準(zhǔn)存有一定差距
有關(guān)調(diào)查顯示，我國大多數(shù)羽毛球場館都不符合羽毛球場館的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，多數(shù)場館都是改造原有廠房而建造成的，原有廠房面積有限、空間高度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，羽毛球高遠(yuǎn)球的高度為9m，很多廠房總體高度甚至不能達(dá)到9m，廠房里也存有很多立柱，對正常打球具有一定影響。羽毛球場館中最嚴(yán)重的問題是燈光問題，雖然很多高校場館具有很大空間，但它們的燈光多是不符合規(guī)范要求的，規(guī)范的燈光光源要來源于側(cè)面與下面，實(shí)際場館很多燈光還是在上面。場館地板方面，標(biāo)準(zhǔn)場館的場地應(yīng)該為木地板，木地板上方再鋪設(shè)塑膠，然而很少有場館能達(dá)到該標(biāo)準(zhǔn)，因此，羽毛球場館硬件設(shè)施亟須提高。
1.2場館管理體制有待完善
現(xiàn)實(shí)生活中，很多羽毛球場館的領(lǐng)導(dǎo)層和管理層都缺乏經(jīng)營理念和管理理念，管理體制還不夠完善，沒有聘請專門負(fù)責(zé)經(jīng)營或者管理的工作人員，因?yàn)槿鄙偌榷芾碛侄鹈虻娜瞬?，使場館體制不夠健全，市場開發(fā)工作也沒有不斷深入進(jìn)行，場館經(jīng)營效益較差。有關(guān)管理人員對羽毛球作為一種消費(fèi)產(chǎn)品或體育產(chǎn)品形成充分認(rèn)識，使羽毛球的培訓(xùn)服務(wù)市場沒有真正得到開發(fā)，羽毛球市場發(fā)展較滯后。
1.3場館的促銷方法十分落后
很多羽毛球場館都未制訂良好的營銷方法，營銷過程中缺乏主動性與積極性，未深刻意識到營銷宣傳工作的重要意義。主要宣傳方式還是以消費(fèi)者口碑與發(fā)宣傳單形式宣傳，也有少數(shù)場館利用組織各種比賽吸引消費(fèi)者，只有非常少的場館利用現(xiàn)代通信、網(wǎng)絡(luò)及多媒體手段來宣傳，場館缺乏和消費(fèi)者的交流與溝通，不了解消費(fèi)者需求，也就更不能充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，這些都與羽毛球場館健康發(fā)展具有阻礙作用，也不利于人們推廣羽毛球運(yùn)動。
1.4場館陪練隊(duì)伍與教練隊(duì)伍建設(shè)
薄弱羽毛球場館要長期穩(wěn)定健康的發(fā)展，必須有優(yōu)秀的陪練隊(duì)伍與教練隊(duì)伍，而很多羽毛球場館都缺少陪練與教練，更難談到優(yōu)秀的陪練隊(duì)伍或是教練隊(duì)伍，所以，這是目前羽毛球場館存有的一種問題。優(yōu)秀教練完整優(yōu)美的舒展各種動作，能夠激發(fā)羽毛球愛好者對各種球技的追求，如果有優(yōu)秀的教練來指導(dǎo)，打球者一定要自認(rèn)而然地試著模仿，并漸漸在運(yùn)動中尋找到羽毛球運(yùn)動的美感。羽毛球陪練隊(duì)伍也能夠促進(jìn)羽毛球鍛煉者聯(lián)系羽毛球，優(yōu)秀的陪練隊(duì)伍可以是不同水平鍛煉者的對手或搭檔，他們能夠幫助羽毛球鍛煉者培養(yǎng)羽毛球興趣，讓鍛煉者更愿意參加羽毛球活動中。
2羽毛球場館改善其經(jīng)營現(xiàn)狀的措施或方法
2.1加大羽毛球場館硬件設(shè)施的建設(shè)力度
因?yàn)楹芏嘤鹈驁鲳^硬件設(shè)施都不符合標(biāo)準(zhǔn)羽毛球場館的建設(shè)要求，所以，有關(guān)部門在開發(fā)和建設(shè)羽毛球場館時，要爭取得到政府部門的支持，使政府部門或上級部門加大對羽毛球場館建設(shè)工作的投資，獲得政府在資金方面的扶持力度，加大力度建設(shè)各種場館硬件設(shè)施。場館硬件設(shè)施的齊全與完善對打球著也具有一定吸引作用。
2.2重視科學(xué)規(guī)劃，均衡布設(shè)場館
一些地區(qū)因?yàn)槲纯茖W(xué)規(guī)劃和設(shè)計(jì)羽毛球場館，導(dǎo)致場館分布不均衡，一些人口密集地區(qū)羽毛球場館缺乏，一些人口稀疏地區(qū)的羽毛球場館過剩，這些都對羽毛球場館的經(jīng)營管理和健康發(fā)展具有一定影響。開發(fā)和建設(shè)新的羽毛球場館時，要做好場館布局工作，整合社會資源，做好場館定位規(guī)劃工作。場館按照地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場需求，制訂場館的賽后利用規(guī)劃，促使各場館實(shí)現(xiàn)錯位發(fā)展。
2.3加強(qiáng)促銷，提高服務(wù)質(zhì)量
羽毛球場館要不斷引進(jìn)新的營銷手段，樹立良好服務(wù)理念，堅(jiān)持以人為本，最大限度地提升客戶舒適度，不斷探索市場規(guī)律，充分利用各種宣傳形式，如多媒體、網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)等，重視自身包裝。建立健全管理制度加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制訂以效益為目標(biāo)的競爭制度和考核制度，摒棄等顧客主動上門的思想。多聘請具有較高技術(shù)的學(xué)生當(dāng)球館陪練或教練，提升場館服務(wù)人員綜合素質(zhì)，營造良好的經(jīng)營氛圍。
2.4形成場館產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)意識，不斷完善管理體制
目前，我國羽毛球場館的產(chǎn)業(yè)化程度還較低，導(dǎo)致場館產(chǎn)業(yè)化較低的一個主要原因是沒有既懂管理有懂技術(shù)的專業(yè)人才，缺少對政策和理論的研究，產(chǎn)業(yè)政策和產(chǎn)業(yè)方向都不夠明確。羽毛球場館要注意不斷完善其管理體制，重視場館管理人員和技術(shù)人員培訓(xùn)工作，多組織各種交流經(jīng)驗(yàn)、咨詢技術(shù)問題的各種活動，以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，以提高總體服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，嚴(yán)抓管理，塑造良好外在形象，憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高市場競爭力。
3結(jié)語
體育場館經(jīng)營是一項(xiàng)十分特殊的經(jīng)營活動，我國羽毛球場館經(jīng)營內(nèi)容多種多樣，價格也各式各樣，各場館經(jīng)營方式層出不窮。為更好地改善與提高羽毛球場館運(yùn)營狀況，要不斷提高硬件設(shè)施水平，制定合理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全完善的管理體制，擴(kuò)大其影響力，使羽毛球運(yùn)動得到健康發(fā)展。
作者：殷征輝 單位：沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)
