經(jīng)濟管理類商務(wù)教學(xué)分析

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一、電子商務(wù)實驗教學(xué)中存在的問題

（一）實驗教學(xué)內(nèi)容廣泛，但課時有限

由于電子商務(wù)課程理論部分教學(xué)內(nèi)容多，涉及面廣，包括電子商務(wù)基礎(chǔ)知識與理論、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、安全技術(shù)、物流技術(shù)、支付技術(shù)等。因此，與之對應(yīng)的比較完整的實驗教學(xué)體系通常包含電子商務(wù)環(huán)境、電子商務(wù)商業(yè)模式、電子商務(wù)工具、電子商務(wù)流程、電子商務(wù)設(shè)計和電子商務(wù)模擬創(chuàng)業(yè)共6個模塊。但據(jù)作者了解，大多數(shù)院校經(jīng)濟管理類專業(yè)的電子商務(wù)課程的實驗學(xué)時通常在8－20個，在如此有限的時間內(nèi)想完成所有6個模塊的實驗內(nèi)容，使學(xué)生充分掌握相應(yīng)技能和深刻認(rèn)識所學(xué)理論是無法做到的。

（二）學(xué)生對實驗教學(xué)重視不夠，缺乏參與的積極性

由于無法脫離應(yīng)試教育的慣性思維，片面關(guān)注結(jié)課考試成績的高低，忽視專業(yè)技能和素質(zhì)的提高，當(dāng)前學(xué)生只重視電子商務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)，認(rèn)為只要學(xué)好電子商務(wù)課堂上的理論教學(xué)內(nèi)容，就已經(jīng)掌握了整個電子商務(wù)，沒有必要勞神費力的去做什么實驗。于是在電子商務(wù)的上機實驗中，很多學(xué)生利用上機的機會，看電影，打游戲，瀏覽網(wǎng)站，對待實驗過程卻只是走馬觀花，缺乏分析與思考，更談不上鞏固知識、提高技能了。

二、強調(diào)仿真模擬，脫離真實商務(wù)環(huán)境

很多院校通過購買電子商務(wù)模擬系統(tǒng)為學(xué)生提供理解和掌握B2C、B2B、C2C等電子商務(wù)流程知識和技能的實驗環(huán)境。學(xué)生體驗并操作這些模擬軟件的優(yōu)點是他們可以學(xué)習(xí)電子商務(wù)各種交易模式的詳細流程，并以不同的角色、從不同的角度參與其中，自主的開展和使用電子商務(wù)，從而能夠把課本上的電子商務(wù)理論與具體實踐相結(jié)合，讓學(xué)生加深了對理論知識的認(rèn)知，掌握了實際應(yīng)用的技能和電子商務(wù)理念，加強了感性認(rèn)識及實際操作的能力。但同時也存在一些問題，表現(xiàn)在：由于成本、能力或技術(shù)等原因，很多模擬軟件提供的場景與真實的商務(wù)場景差距較大，無法為學(xué)生提供真正開展電子交易的工具和環(huán)境；實驗?zāi)M系統(tǒng)模式固定，缺乏創(chuàng)新、靈活機制；不少軟件還普遍存在開發(fā)水平、版權(quán)保護和版本更新等問題；電子商務(wù)模擬軟件很難更得上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和電子商務(wù)迅速成長的需要；學(xué)生只能看到模擬軟件的前臺實現(xiàn)形式，無法感知電子商務(wù)模擬系統(tǒng)的后臺運行與處理流程。

三、電子商務(wù)實驗教學(xué)弊病的解決辦法

面對上述電子商務(wù)實驗教學(xué)中存在的種種問題，文章認(rèn)為可以從以下幾個方面進行改進。

（一）明確實驗?zāi)康?，科學(xué)安排實驗內(nèi)容

不同院校的電子商務(wù)教學(xué)的定位不同，對學(xué)生的能力培養(yǎng)目標(biāo)也不同，在電子商務(wù)課程實驗設(shè)計時，應(yīng)依據(jù)不同的培養(yǎng)目標(biāo)構(gòu)建不同的實驗內(nèi)容體系。一般來說，電子商務(wù)課程實驗包含三種類型內(nèi)容：體驗性實驗、操作性實驗和創(chuàng)業(yè)性實驗。體驗性實驗包括網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息檢索與利用、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上拍賣、B2B電子商務(wù)交易、第三方物流、外貿(mào)電子商務(wù)、CA認(rèn)證、電子簽名、ERP等9個實驗；操作性實驗包括網(wǎng)絡(luò)接入與系統(tǒng)設(shè)置、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)絡(luò)廣告的制作與交換、網(wǎng)絡(luò)維護、模擬CA認(rèn)證中心、系統(tǒng)集成等6個實驗；創(chuàng)業(yè)性實驗包括網(wǎng)站總體設(shè)計和電子商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)設(shè)計兩個實驗。學(xué)生通過基礎(chǔ)性實驗，掌握電子商務(wù)概念性知識；通過操作性實驗，掌握基本的電子商務(wù)模型分析、設(shè)計和開發(fā)能力，了解和掌握各種開發(fā)工具；通過創(chuàng)業(yè)性實驗綜合培養(yǎng)運用所學(xué)的知識和技術(shù)進行創(chuàng)業(yè)活動的能力。但在教學(xué)課時有限的情況下，教師就應(yīng)當(dāng)依據(jù)本院校電子商務(wù)課程的教學(xué)目標(biāo)，對以上眾多具體實驗內(nèi)容進行取舍或優(yōu)化，并采用與之對應(yīng)的教學(xué)形式。

（二）強調(diào)實驗教學(xué)的重要性，完善實驗環(huán)節(jié)的成績考核

為了改變學(xué)生對實驗教學(xué)的輕視和興趣低落，首先應(yīng)打破傳統(tǒng)的以理論教學(xué)為主，實驗教學(xué)為輔的教學(xué)方法，改為理論應(yīng)用于實踐，實踐推動理論吸收。這就需要強調(diào)實驗環(huán)節(jié)的成績考核，加大實驗成績在課程總成績中的比重，客觀上使學(xué)生認(rèn)識到實驗教學(xué)的重要性，從而調(diào)動其對實驗任務(wù)的積極性。同時，由于不同的考核方式，可以考查學(xué)生知識和能力的不同方面，對學(xué)生起著重要的引導(dǎo)作用，同時也是對教學(xué)效果的信息反饋，可以促進教學(xué)工作的改善，因此，一定要有一套科學(xué)的考核方法。考核重點不是僅僅只看學(xué)生的最后實驗結(jié)果，而是要考察學(xué)生理解知識點、主動探詢知識的能力以及軟件工程的素質(zhì)等情況，為此教師應(yīng)設(shè)計一些知識點在實驗中考核。并通過考查學(xué)生對知識綜合運用的能力和應(yīng)用開發(fā)能力，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，全面考核學(xué)生的能力和素質(zhì)。針對不同的實驗內(nèi)容，提出不同的考核方法。

（三）采用多種實驗教學(xué)形式，注重培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用和實踐能力

在電子商務(wù)課程的實驗教學(xué)中，教師應(yīng)當(dāng)結(jié)合多種教學(xué)方法，將理論知識貫穿于實際操作中，注重培養(yǎng)學(xué)生的實際操作和應(yīng)用能力，這樣才能保證電子商務(wù)教學(xué)與電子商務(wù)實際發(fā)展同步，奠定電子商務(wù)的整個教學(xué)基礎(chǔ)，激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性，使同學(xué)們對電子商務(wù)這門課程產(chǎn)生濃厚的興趣，在較大程度上提高電子商務(wù)課程中實驗教學(xué)的效果。為此，我們除了進行常見的電子商務(wù)工具技術(shù)操作、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站訪問和電子商務(wù)模擬實驗的教學(xué)內(nèi)容與方式外，還可以采用案例分析、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、校企合作等教學(xué)形式，為學(xué)生提供真實。電子商務(wù)實驗中的案例分析教學(xué)是通過提供豐富的電子商務(wù)案例，運用基于案例分析的實驗教學(xué)方法與啟發(fā)式的教學(xué)手段，結(jié)合學(xué)生的主動參與，使學(xué)生在參加案例分析和討論的過程中，掌握主要的知識內(nèi)容，汲取企業(yè)的電子商務(wù)實踐經(jīng)驗。而網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)是建議學(xué)生到一些能提供免費開店的電子商務(wù)網(wǎng)站去實際操作，如在淘寶網(wǎng)、阿里巴巴等網(wǎng)站注冊會員，通過身份認(rèn)證后進行前臺和后臺的操作，從而到現(xiàn)實世界中去體會電子商務(wù)的商務(wù)模式，使學(xué)生通過網(wǎng)上交易來理解、消化理論知識并運用于實踐。對于校企合作，既可以是安排學(xué)生進入企業(yè)從事實際的電子商務(wù)相關(guān)崗位工作，也可以與電子商務(wù)應(yīng)用軟件企業(yè)聯(lián)合，學(xué)生直接采用商業(yè)軟件的測試版進行實驗，實驗結(jié)果直接促進軟件的改進。