現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系下數(shù)字文化服務(wù)

前言：想要寫出一篇引人入勝的文章？我們特意為您整理了現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系下數(shù)字文化服務(wù)范文，希望能給你帶來靈感和參考，敬請閱讀。

【摘要】數(shù)字文化服務(wù)是現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的主要支撐，其借助數(shù)字化技術(shù)手段，形成了文化服務(wù)的線上線下聯(lián)通互動系統(tǒng)，其目的就是將科技與文化相融合，強(qiáng)化服務(wù)能力，擺脫公共文化服務(wù)空間與時間的限制，讓社會大眾每時每刻都能享受到公共文化服務(wù)，增強(qiáng)公共文化服務(wù)的作用。

【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代公共文化服務(wù)；數(shù)字文化服務(wù)；建設(shè)

現(xiàn)如今，傳統(tǒng)公共文化服務(wù)方式已無法滿足當(dāng)前社會大眾對文化的實(shí)際需求，在此背景下，數(shù)字文化服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，并在現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系中占據(jù)主導(dǎo)地位，其利用新型技術(shù)手段，不僅能讓社會大眾享受豐富的文化娛樂生活，還能構(gòu)建文化交流平臺，提高社會大眾的文化素養(yǎng)。

一、有關(guān)現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的概述

（一）現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的研究背景

現(xiàn)階段，公共文化服務(wù)體系與公共文化權(quán)益成為社會各界關(guān)注的熱點(diǎn)，這與歷史因素有著緊密關(guān)聯(lián)性。其一，社會發(fā)展的轉(zhuǎn)型。擁有良好的公共文化生活已經(jīng)成為大眾社會成熟發(fā)展的顯著標(biāo)志，這也在一定程度上對政府執(zhí)政能力、執(zhí)政形式提出了許多新要求。其二，社會轉(zhuǎn)型導(dǎo)致文化觀念發(fā)生變化。中華人民共和國成立以來，人們對于文化思想的認(rèn)知發(fā)生多次轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)如今，社會大眾文化消費(fèi)需求持續(xù)增長，文化消費(fèi)需求也展現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)。

（二）現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的主要概念和基本特點(diǎn)

現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系是滿足社會公共文化基本要求，確保社會大眾基本文化權(quán)利，向社會大眾提供現(xiàn)代公共文化產(chǎn)品與服務(wù)的運(yùn)作管理制度系統(tǒng)的簡稱，本質(zhì)上是對提供怎樣的公共文化、如何提供公共文化服務(wù)、怎樣對服務(wù)過程進(jìn)行科學(xué)化管控的運(yùn)作與管理系統(tǒng)。基于此，我們可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系主要包括以下特征：（1）政府是首要責(zé)任人，現(xiàn)代公共文化服務(wù)是政府提供的確保公共文化權(quán)益、滿足大眾文化需求的文化服務(wù)。（2）關(guān)鍵目標(biāo)是維護(hù)大眾的基本文化權(quán)利。文化建設(shè)與每個人息息相關(guān)，凡是享有文化權(quán)利的公民都能接受現(xiàn)代公共文化服務(wù)。（3）現(xiàn)代公共文化權(quán)利以享有公共文化服務(wù)、科學(xué)技術(shù)、參加文化生活、接受培訓(xùn)指導(dǎo)、文化創(chuàng)意等為主。這也可以概括為四個方面，即文化成果享用、文化活動參加、文化創(chuàng)造實(shí)施、文化成果保護(hù)。

（三）現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的重要內(nèi)容

現(xiàn)階段，公共文化服務(wù)體系的主要內(nèi)容為：（1）公共文化政策與理論體系。作為提供公共文化政策制度，建立社會公益價值觀念系統(tǒng)，促進(jìn)公共文化發(fā)展的基礎(chǔ)。（2）公共文化設(shè)施體系，主要涉及各種文化歷史遺存、公共文化場所等。（3）公共文化生產(chǎn)體系、經(jīng)營體系。具體針對公共文化產(chǎn)品的生產(chǎn)系統(tǒng)與經(jīng)營系統(tǒng)，也是公共文化服務(wù)體系中公共文化產(chǎn)品的生產(chǎn)部門與直接作用到服務(wù)主體的服務(wù)部門體系。（4）公共文化人才機(jī)制，主要為公共文化服務(wù)的專業(yè)技術(shù)工作者、業(yè)余文化團(tuán)隊(duì)、支持公共文化服務(wù)體系的管理工作者、輔助工作者等，也是確保公共文化服務(wù)體系建設(shè)、發(fā)展與經(jīng)營的基礎(chǔ)。（5）公共文化創(chuàng)新機(jī)制，主要為內(nèi)容更新、方式更新、制度更新、服務(wù)更新，也是形成整體社會創(chuàng)新意識的重要內(nèi)容之一。（6）公共文化信息機(jī)制，是一個有關(guān)公共文化社會信息的采集、分析、頒布的系統(tǒng)，利用這一系統(tǒng)，社會大眾可以進(jìn)一步掌握公共文化服務(wù)內(nèi)容，另外，政府也可在第一時間了解大眾的文化需求，這一機(jī)制能為政府有效決策提供重要依據(jù)。（7）公共文化考核機(jī)制，就是對現(xiàn)代公共文化服務(wù)的好與壞、是否到位、是否符合大眾文化要求等實(shí)施情況展開監(jiān)督管理，確保大眾得到真正的現(xiàn)代公共文化服務(wù)。

二、開展數(shù)字文化服務(wù)的必要性

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)水平不斷提升，各個行業(yè)都相繼利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢，通過移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計算等方式[1]，促進(jìn)社會穩(wěn)定發(fā)展。社會大眾不管是工作方式，還是生活模式，都因互聯(lián)網(wǎng)的穩(wěn)步發(fā)展而發(fā)生明顯變化，社會大眾也從中體會到樂趣。基于現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系，把文化融入數(shù)字化體系當(dāng)中，有利于促進(jìn)我國公共文化事業(yè)的發(fā)展。

（一）有助于增強(qiáng)文化服務(wù)的便利性

傳統(tǒng)文化服務(wù)容易受時間與空間的限制，進(jìn)而影響文化服務(wù)的便利性。然而，公共文化服務(wù)云的建設(shè)，使社會大眾擺脫時間、空間的限制，只需應(yīng)用虛擬網(wǎng)絡(luò)，社會大眾就能充分享受文化服務(wù)帶來的便利。

（二）有助于促進(jìn)文化資源的整合

數(shù)字文化服務(wù)的基本職能就是為社會大眾提供線上高品質(zhì)的文化服務(wù)，使社會大眾進(jìn)一步了解社會文化，提高社會大眾的文化素質(zhì)，促進(jìn)文化的傳播與發(fā)展。傳統(tǒng)的文化服務(wù)內(nèi)容盡管也擁有這些職能，但是受空間、時間等因素的影響[2]，社會大眾無法在有限的空間，隨時查閱文化資料，整合文化資源。

（三）有助于優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承與弘揚(yáng)

隨著社會的發(fā)展，加強(qiáng)數(shù)字文化服務(wù)的建設(shè)，積極構(gòu)建信息服務(wù)云平臺，能夠加大社會主義核心價值觀的宣傳力度，促進(jìn)中華傳統(tǒng)文化的傳承與弘揚(yáng)，滿足現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的建設(shè)要求，提高社會大眾的文化水平，為推動文化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

（四）有助于減少線下服務(wù)的成本

促進(jìn)公共文化服務(wù)云的建設(shè)，其目的是給社會大眾提供便捷的文化服務(wù)[3]，強(qiáng)化群眾的綜合能力，實(shí)現(xiàn)文化的傳播與傳承。傳統(tǒng)文化服務(wù)具備這些功能，由于空間的限制，社會大眾無法合理運(yùn)用這些文化資源。然而，隨著數(shù)字文化服務(wù)的建設(shè)與發(fā)展，其能減少外界因素的影響，減少線下服務(wù)成本。

三、現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系下數(shù)字文化服務(wù)的缺陷

在公共文化服務(wù)體系下，數(shù)字文化服務(wù)依然面臨許多問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）資源配置不完善，缺少有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)由于各個區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不均衡，數(shù)字文化服務(wù)建設(shè)水平參差不齊。一些地方在現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系建設(shè)方面投入不足，例如我國東部地區(qū)、中部地區(qū)、西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有明顯差異，促使社會大眾享有的數(shù)字文化服務(wù)也有明顯不同；在數(shù)字文化資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃方面，缺少統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)管控、專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，無法對數(shù)字資源展開優(yōu)化配置，更談不上數(shù)字資源的優(yōu)勢互補(bǔ)；加之有關(guān)數(shù)字化資源配置標(biāo)準(zhǔn)不完善[4]，不合理的數(shù)字文化資源結(jié)構(gòu)難以利用整合，導(dǎo)致社會大眾在享受公共文化服務(wù)時缺少數(shù)字文化資源。

（二）數(shù)字文化服務(wù)平臺具有獨(dú)立性，數(shù)字資源重復(fù)建設(shè)

各個區(qū)域聯(lián)合購進(jìn)、統(tǒng)一服務(wù)的共建共享制度并不完善。基于公共文化服務(wù)體系的數(shù)字文化服務(wù)平臺具有獨(dú)立性，例如，文化館和其他公益性組織獨(dú)立建立適合自身發(fā)展的數(shù)字文化服務(wù)平臺，彼此之間無法相容，導(dǎo)致數(shù)字資源反復(fù)建設(shè)；為了加強(qiáng)對數(shù)字文化服務(wù)平臺容量大、功能豐富等特點(diǎn)的宣傳，而盲目進(jìn)行數(shù)字資源的建設(shè)，反復(fù)投資或者購進(jìn)價值較低的商品化數(shù)字資源，未能結(jié)合社會大眾不同的文化需求，這也與“以人為本”的服務(wù)觀念相悖。

（三）服務(wù)主體十分單一，服務(wù)能力較低

數(shù)字文化服務(wù)組織主要指數(shù)字文化館、數(shù)字圖書館等公益性單位，但是這些單位之間缺少內(nèi)在聯(lián)系，文化館、圖書館等公共文化服務(wù)組織缺少重要的資源整合、服務(wù)共享聯(lián)動制度；沒有進(jìn)行社會大眾文化需求調(diào)查分析。因此，當(dāng)前數(shù)字文化建設(shè)還難以滿足社會大眾對文化知識的需求[5]，因宣傳力度較低與數(shù)字文化服務(wù)供需不對等，促使數(shù)字文化資源難以對社會大眾形成強(qiáng)大吸引力，導(dǎo)致公共文化服務(wù)效率較低。

四、基于現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系加強(qiáng)數(shù)字文化服務(wù)建設(shè)的方法

面對上述數(shù)字文化服務(wù)建設(shè)的缺陷，為了讓社會大眾享有高品質(zhì)數(shù)字文化服務(wù)，從而提高社會大眾的綜合素質(zhì)，筆者提出了加強(qiáng)數(shù)字文化服務(wù)建設(shè)的方法。

（一）利用“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢，優(yōu)化數(shù)字文化服務(wù)機(jī)制

“互聯(lián)網(wǎng)+”主要針對創(chuàng)新2.0背景下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新形勢[6]，“互聯(lián)網(wǎng)+文化服務(wù)”就是使現(xiàn)代信息技術(shù)和傳統(tǒng)文化服務(wù)相融合，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)平臺和公共文化服務(wù)體系，形成新的發(fā)展模式。為此，加強(qiáng)文化信息資源共享工程的建設(shè)、各級文化信息共享工程依托公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，借助信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等手段，把公共數(shù)字文化資源向社會大眾進(jìn)行傳播，從而縮小城鄉(xiāng)地區(qū)因基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)存在差異而形成的數(shù)字文化差距，不斷強(qiáng)化數(shù)字文化服務(wù)效果。同時，建設(shè)具有當(dāng)?shù)靥厣男畔?shù)據(jù)庫，改變傳統(tǒng)的文化服務(wù)機(jī)制。數(shù)字文化服務(wù)結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?，建立分級、分布式的地方性?shù)字信息資源庫，促進(jìn)當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化的傳承與發(fā)展；建立覆蓋全國范圍的數(shù)字文化服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源的共享，形成多元化的數(shù)字文化交流平臺，擴(kuò)大公共文化服務(wù)范圍，增強(qiáng)文化軟實(shí)力。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢，加強(qiáng)數(shù)字文化服務(wù)機(jī)制建設(shè)是文化惠民的有效對策。

（二）加強(qiáng)服務(wù)平臺資源整合，展現(xiàn)數(shù)字文化服務(wù)多元化特點(diǎn)

現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系主要以信息技術(shù)為支撐，由各個基層公共文化服務(wù)組織共同參與建設(shè)，從而促進(jìn)各種文化資源的整合，且利用多個數(shù)字文化服務(wù)平臺相互對接，為社會大眾提供高品質(zhì)的數(shù)字文化服務(wù)。另外，在現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系下實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)、多組織的協(xié)同合作，特別是利用云計算技術(shù)分析數(shù)字文化服務(wù)的基本需求，依照云計算技術(shù)的服務(wù)模型等，形成多網(wǎng)聯(lián)合、開放交流、共創(chuàng)共享的技術(shù)環(huán)境，有效保障信息技術(shù)環(huán)境下，數(shù)字文化服務(wù)在服務(wù)大眾方面的公益性、便捷性。

（三）加強(qiáng)數(shù)字文化技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，滿足不同階層文化需求

人才是數(shù)字文化服務(wù)建設(shè)的前提條件，形成健全的數(shù)字文化人才培養(yǎng)制度，建立開放式、層級式的數(shù)字文化技術(shù)人才培養(yǎng)機(jī)制，也是優(yōu)化數(shù)字文化服務(wù)機(jī)制建設(shè)、確保社會大眾享有文化權(quán)利的有效方式。加強(qiáng)數(shù)字化技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，需要獲得法律政策的支持，促進(jìn)人才工作立法、深入研究育人環(huán)境也是數(shù)字化技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)的基本要求。這就需要結(jié)合相關(guān)的政策要求，對于各個專業(yè)背景的工作者因材施教，形成與現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系相契合的多層級數(shù)字化技術(shù)隊(duì)伍，以便為具有不同需求的社會大眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為此，加強(qiáng)數(shù)字化技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)也是順應(yīng)現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系發(fā)展的必然要求。

（四）建立全民參與制度，提高數(shù)字文化服務(wù)的發(fā)展動力

在現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系下，引導(dǎo)社會大眾參與數(shù)字文化建設(shè)，共創(chuàng)共享數(shù)字文化服務(wù)，通過創(chuàng)新數(shù)字文化服務(wù)主體，轉(zhuǎn)變數(shù)字文化服務(wù)模式，提高數(shù)字文化服務(wù)的發(fā)展動力。

五、結(jié)束語

綜上所述，數(shù)字文化服務(wù)建設(shè)主要以信息技術(shù)為支撐，通過各級、各類公共文化服務(wù)組織共同參與，不斷整合豐富的文化資源，以多個平臺的方式，向社會大眾提供高品質(zhì)的數(shù)字文化服務(wù)。在現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系下，加強(qiáng)數(shù)字文化服務(wù)建設(shè)，能夠有效保障社會大眾的文化權(quán)利，提高大眾的文化水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]高晏慶.淺談建設(shè)數(shù)字文化館在現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系中的重要性[J].神州,2020,(16):293.

[2]楊偉莉.如何發(fā)揮文化館在公共文化服務(wù)體系中的主導(dǎo)作用[J].文化產(chǎn)業(yè),2020,(3):111-112.

[3]辜季艷,鄧曉紅.基于互聯(lián)網(wǎng)+的廬陵數(shù)字文化館的構(gòu)建研究[J].衛(wèi)星電視與寬帶多媒體,2020,(5):2.

[4]金城平.淺談文化館在公共文化服務(wù)體系建設(shè)中的主導(dǎo)作用[J].文化產(chǎn)業(yè),2020,(18):2.

[5]李香雪.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下文化館服務(wù)形態(tài)與工作方式的轉(zhuǎn)型[J].河北畫報,2021,(9):122-123.

[6]孔丹丹.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下數(shù)字文化館建設(shè)新思考[J].中國文藝家,2020,(12):195-196.

作者:何麗 單位:甘肅省文化館