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市場營銷策劃就是為滿足消費者的欲望和需求,而設計的產(chǎn)品。作為真人秀電視節(jié)目,傳播媒介就是電視,想要通過節(jié)目來獲取經(jīng)濟收益最大化,就要迎合觀眾的心理,了解在不同社會文化影響下人們的需求和心理變化,通過調(diào)整電視節(jié)目的內(nèi)容、表現(xiàn)形式,來貼近觀眾生活、引起觀眾興趣,樹立一個好的形象,提高收視率,以創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。當今社會,真人秀電視節(jié)目種類越來越多,要想獲得更多的忠實觀眾,就要使節(jié)目符合大眾追求公平、公正的心理,具有積極意義、參與感的節(jié)目更能吸引觀眾,此外,電視節(jié)目具有沖突性、戲劇性、紀實性的特點,這也是受大眾歡迎的主要原因,下面對節(jié)目的策劃加以分析。
1.沖突性、游戲性、紀實性
沖突性、游戲性、紀實性是真人秀電視節(jié)目的普遍特點,因此,電視節(jié)目在市場營銷中要合理利用這三個特點。真人秀節(jié)目例如:很多節(jié)目除了評委點評,在關鍵抉擇時,也會把決定權交給觀眾,采用公平、公正的投票方式。比如:在海選時,評委的權利很大,包括點評并決定選手是否通過海選。有時候選手很明顯受評委的保護,評委往往會給一些較高的評價,或者暗示觀眾其潛力所在,甚至救助已被觀眾淘汰的選手,選擇好的歌曲,盡量讓其留到最后,但是觀眾的反向心理會想盡量把這個選手淘汰。以此形式,通過公平的選拔,觀眾與評委間的意見沖突,感人、搞笑的情節(jié),而提高真人秀節(jié)目的收視率和選手的人氣。
2.吊胃口的方式
很多真人秀節(jié)目不僅錄制臺上的比賽,已經(jīng)把攝影機移到了幕后,錄制參賽選手的“自我介紹”,如:《中國好聲音》,選手上臺前會有一段獨白的錄制,有的會講述自己的辛酸歷程,及其家庭背景,參賽的目的、懷揣偉大的音樂夢想等。從而吊足觀眾的胃口,期待知道他的實力和結果,其經(jīng)歷的介紹可以豐富他們的形象,顯得更加真實,個性鮮明,喚起觀眾對其好奇心。節(jié)目錄制期間還會通過評委的互動,增加設計更多情感沖突,讓觀眾感受現(xiàn)場的驚喜、傷悲、失望等情緒。而最終的結果則是一個水到渠成的結果,這種利用情感的宣泄是觀眾喜聞樂見的。
3.高水平的團隊
真人秀的節(jié)目,帶給觀眾最大的不同就是真實感,比賽中無論是評委的狀態(tài),還是選手的能力,還是節(jié)目的整體節(jié)奏,都需要制作團隊體現(xiàn)其強烈的代入感。將觀眾帶入整個氣氛中,活躍在節(jié)目氣氛中才是真人秀節(jié)目現(xiàn)場直播的用意,因此一個高水平的制作團隊不僅僅是為選手提供的,更是為觀眾融入節(jié)目氣氛的保證。
二、借鑒國外熟知節(jié)目
我國很多真人秀節(jié)目作品都是參考國外已經(jīng)成熟的電視節(jié)目,例如:《中國好聲音》、《爸爸去哪兒》等,在我國開播之前就已經(jīng)在國外真人秀節(jié)目中看到過相同的節(jié)目類型。此方式是把國外的已經(jīng)令大眾熟知的節(jié)目直接復制過來,發(fā)展成我國自己的電視節(jié)目,在中國市場中直接投入發(fā)展。這不是完全的照搬照抄,而是一種高效的市場營銷模式,其不僅降低了節(jié)目的宣傳成本,也在很大程度上吸取國外市場營銷策劃成果,總結其經(jīng)驗,為我國真人秀電視節(jié)目市場提供營銷捷徑,避免彎路。例如:《中國夢之聲》是借鑒了《AmericanIdol》的版權和模式,《AmericanIdol》是一檔美國節(jié)目,其收視率連續(xù)11年居高不下,有“美國真人秀之王”的美稱。其深得觀眾心的秘訣就在于其全民選擇和平民英雄兩大核心內(nèi)容。首先,全民選擇。通過多種方式為觀眾提供投票的平臺,增強觀眾的參與感與節(jié)目的公正性。比賽開始后,所有的觀眾都能進入媒體互動的系統(tǒng),通過微博、官方網(wǎng)站等支持自己喜歡的選手,人氣榜每小時更新,為冠軍寶座得主設置懸念。同時也通過全媒體的互動形式提高收視率。其次,平民英雄。《AmericanIdol》的活動理念是奮斗、成功。其目標與創(chuàng)辦《中國夢之聲》的山東衛(wèi)視倡導的“以尊重個性、包容多元、鼓勵表達的態(tài)度平等地對待每一個夢想者”的立場一致。從節(jié)目海選開始,強調(diào)完善的自我表達,平等的參賽資格,在參賽舞臺上,你的能力不會受到相貌、背景等影響,站在舞臺上的選手都是平等的,追求夢想的人。節(jié)目不僅為各選手提供了一個完成夢想的平臺,也鼓勵其彰顯自己的個性、勇氣、特色、真實,紀實性的通過自我的奮斗,展現(xiàn)自己的實力,實現(xiàn)自己的夢想。此節(jié)目受到了眾多觀眾的支持與關注。
三、塑造品牌,創(chuàng)造經(jīng)濟效益
一個好的品牌,在于其信譽和名聲的壯大,品牌塑造是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保證,也是其前進創(chuàng)新的動力,塑造品牌不僅是能樹立自身獨特的形象獲取經(jīng)濟效益和市場效益,也通過產(chǎn)品有效的組合帶動其他產(chǎn)品的發(fā)展。那么市場營銷又如何讓消費者關注、信任其品牌并忠實于它呢?下面就品牌的塑造對真人秀節(jié)目的市場營銷進行分析。
1.節(jié)目具有差異性
產(chǎn)品的差異性是區(qū)分品牌的重要因素,一個品牌是否受到關注,一般體現(xiàn)在差異性。真人秀電視節(jié)目的塑造要具有自己獨特的特點,可以吸取好的經(jīng)驗,但是不能沒有自己的特點,觀眾是不會關注沒有任何特點的節(jié)目的。因此,塑造特有的節(jié)目特點是提高收視率的直接影響因素,也是在市場中的有力競爭條件。真人秀節(jié)目在進行策劃時,不能為了提高收視率而出現(xiàn)節(jié)目內(nèi)容低俗趣味現(xiàn)象,低俗的素材不利于節(jié)目的可持續(xù)發(fā)展,在運作時要注意彰顯節(jié)目的特點,突出其娛樂性,從增加觀眾對節(jié)目的忠實、信任,穩(wěn)步提高收視率。
2.產(chǎn)業(yè)文化發(fā)展
節(jié)目的經(jīng)濟效益主要在于收視率,因此,產(chǎn)業(yè)運作鏈是電視節(jié)目宣傳的重要途徑。真人秀節(jié)目的產(chǎn)業(yè)運作鏈一般是由廣告商、節(jié)目制作商、贊助企業(yè)、節(jié)目品牌運營商幾部分組成的。通過對各企業(yè)的聯(lián)盟,通過多種媒介將節(jié)目的品牌進行宣傳、推薦。一些真人秀節(jié)目還會在比賽結束后,舉辦相應活動,以獲得更多的商業(yè)價值。選手也會因為商家的支持,而提高名氣,提高身價。產(chǎn)業(yè)運作鏈不僅帶動電視節(jié)目的發(fā)展,也為娛樂經(jīng)濟的發(fā)展總結經(jīng)驗,起到了推動作用。
3.全媒體營銷模式
多媒體時代的傳播模式?jīng)Q定了項目的市場營銷策劃要結合多重傳播媒介,如:電石廠媒體、平面媒體、廣播媒體、網(wǎng)絡媒體。在真人秀節(jié)目開播時,要同時經(jīng)過國內(nèi)各大平面、網(wǎng)絡媒體、電視媒體等時尚、影視報道,各傳播媒體都在跟進。媒體的傳播是對節(jié)目最有力的宣傳之一,可以提高真人秀節(jié)目的影響范圍和傳播范圍。
四、結語
關鍵詞:獨立學院;市場營銷專業(yè);實踐教學體系
本文是湖北大學知行學院教改課題《湖北大學知行學院市場營銷專業(yè)應用型人才培養(yǎng)的實踐性教學模式的研究》階段性研究成果
中圖分類號:G64 文獻標識碼:A
原標題:獨立學院市場營銷專業(yè)實踐教學體系的改革研究――以湖北大學知行學院為例
收錄日期:2014年2月17日
一、研究目的和意義
市場營銷專業(yè)在獨立學院中開設面較廣,屬于交叉復合型學科。《全國普通高等學校本科工商管理類專業(yè)育人指南》市場營銷專業(yè)篇中指出:市場營銷專業(yè)培養(yǎng)適應我國社會經(jīng)濟發(fā)展需要,德、智、體全面發(fā)展,具有基本的人文素質(zhì)和科學技能,掌握管理學、經(jīng)濟學、市場營銷學的基本理論方法和市場營銷專業(yè)技能,具備綜合運用相關知識發(fā)現(xiàn)、分析和解決營銷實際問題的能力,具有不斷學習的能力和創(chuàng)新精神、一定的外語和計算機應用能力,能夠在營利性和非營利性機構從事市場調(diào)研、營銷策劃、廣告策劃、銷售管理等營銷業(yè)務及管理工作的綜合型專業(yè)人才。
立足于獨立學院學生特點和市場營銷專業(yè)特點,在分析了湖北大學知行學院市場營銷專業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與問題、師資力量、社會資源基礎上,我們確立了基于獨立學院市場營銷專業(yè)建設的人才培養(yǎng)體系目標和培養(yǎng)模式,著重探索以提升就業(yè)能力為導向的應用型人才培養(yǎng)的實踐教學體系的改革和創(chuàng)新,以不斷推進完善專業(yè)建設和構建專業(yè)特色,培育適應現(xiàn)代營銷環(huán)境的變化和企業(yè)需要的市場營銷人才。因此,本課題研究具有以下作用和意義:
1、實踐教學是培養(yǎng)應用型人才的關鍵。圍繞市場營銷專業(yè)實踐教學改革,探索適合獨立學院辦學理念,突出“厚基礎、重實踐、強素質(zhì)、重創(chuàng)新”的應用型人才的培養(yǎng)。
2、實踐教學體系設計的總體思路圍繞培養(yǎng)對象的就業(yè)能力,突出技能和崗位要求為目的的課程教育體系,更適應現(xiàn)實營銷環(huán)境的變化和企業(yè)營銷實踐的需要。
3、實踐教學體系的改革有利于推動以課堂和教師為主的“以系統(tǒng)知識傳授為核心”的傳統(tǒng)教學方法,逐漸轉(zhuǎn)向“以學生為中心、教師為主導”的互動教學和研究探索性學習機制,有利于提升培養(yǎng)學生的專業(yè)技能、綜合素質(zhì)與創(chuàng)新能力。
4、實踐教學體系的改革有利于推動形成以教室、實驗室、圖書館、社會、企業(yè)、市場為大課堂的教學改革,充分挖掘和利用校內(nèi)平臺、校際平臺、企業(yè)平臺,為市場營銷專業(yè)的實踐性教學創(chuàng)建開發(fā)多途徑的實踐基地,并逐步探索構建規(guī)范有效的實踐教學的體系和機制。
二、市場營銷專業(yè)實踐教學體系構建
市場營銷專業(yè)的教學要積極探索應用性人才的培養(yǎng)規(guī)律,體現(xiàn)“實際、實用、實踐”的原則,并強調(diào)理論和實踐的緊密結合,其理論教學、案例教學和實踐教學環(huán)節(jié)在整體市場營銷專業(yè)的教學中起到如下三個承接關聯(lián)、相輔相成的作用:
1、通過理論教學體系的完善和改革(包括專業(yè)基礎課程、專業(yè)核心課程和專業(yè)方向課程),搭建專業(yè)理論框架和邏輯體系,幫助學生解決What――市場營銷“是什么”的問題。
2、通過案例教學的完善和改革(包括案例分析、主題討論等形式),幫助學生解決Why―市場營銷理論中“為什么”的問題。
3、通過實踐教學體系的完善和改革(包括實驗教學、實習教學、畢業(yè)論文),幫助學生解決How to do――市場營銷“怎么做”的問題。
本課題研究以應用型人才培養(yǎng)為導向,以獨立學院為研究對象,著重探究市場營銷專業(yè)實踐教學體系的構成、建設和改革,該實踐教學體系共分為四個部分,如圖1所示。(圖1)
1、案例教學:較常規(guī)的教學方法之一,包含已有案例教學和自有案例編撰兩個方面。
2、實驗教學:市場營銷專業(yè)實驗教學是指模擬公司運營、模擬市場營銷調(diào)研項目、模擬市場營銷策劃活動、課外競賽等實驗教學課程環(huán)節(jié)。該體系中實驗教學包含專業(yè)課程實驗教學、專業(yè)實訓課程和第二課堂實踐三個方面。
3、實習教學:學生必須深入企業(yè)學習,以達到提升學生的實際工作能力和社會適應能力目的。在本體系中,將實習教學劃分為三種類型,包含參觀與考察、專業(yè)實習和畢業(yè)綜合實習。
4、專業(yè)論文:專業(yè)論文和實驗教學、實習教學一樣,是培養(yǎng)本科生實踐能力與創(chuàng)新能力,全面推進素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)。為達到綜合培養(yǎng)學生習作能力的目標,需常規(guī)性地設立學年論文環(huán)節(jié),創(chuàng)新性地開展畢業(yè)論文工作。
三、市場營銷專業(yè)實踐教學體系的實施和應用
結合湖北大學知行學院市場營銷專業(yè)實踐教學體系的改革和應用推進,我們從課內(nèi)專業(yè)課程實驗教學環(huán)節(jié)、專業(yè)實習與實訓、課外第二課堂的拓展和畢業(yè)論文的改革幾個突出的方面進行說明:
1、專業(yè)課程實驗教學的改革和完善。針對市場營銷專業(yè)核心課程和專業(yè)方向課程開出,依據(jù)課程內(nèi)容結構體系的邏輯性關系,劃分為課程設計和項目模擬兩類實驗教學形式:
(1)課程設計實驗教學,主要針對課程內(nèi)容分為多個模塊,不以呈現(xiàn)某個經(jīng)營實踐中的作品(如商業(yè)計劃書)為邏輯主線,課程知識體系分作若干理論模塊,即開展分部分項的模擬教學。根據(jù)對專業(yè)核心課程和專業(yè)方向課程內(nèi)容結構的分析,可開設此類教學的課程包括市場營銷學、市場調(diào)研與預測、銷售管理等。如《市場營銷學》課程的實驗教學是根據(jù)《市場營銷學》課程的章節(jié)體系展開,在緒論章節(jié)結束后,即可開展課程設計。包括環(huán)境分析、市場調(diào)研、競爭分析、STP戰(zhàn)略制定、4P策略選擇和總結匯報,這些分部分項的實驗始終圍繞學生團隊選擇的某個產(chǎn)品或某個公司展開,使得整個設計方案貫穿課程教學始終,幫助學生建立較為完整的知識結構體系,并探索性將理論知識運用到具體情境中。課程設計和項目實施最后通過小組演講、匯報和答辯的形式在課堂上展開,教師及時進行提問和引導,這樣的教學更貼近學生的興趣,更深入具體的行業(yè)和產(chǎn)品,學生學習的熱情高漲,競爭意識加強,團隊合作能力加強,獲益匪淺。也實現(xiàn)了教學相長,推動教師不斷學習和創(chuàng)新。
(2)項目模擬實驗教學,此類教學要求該課程內(nèi)容體系前后具有承接性,而且課程內(nèi)容整體結構同現(xiàn)實經(jīng)營中的某些研究、咨詢項目的成果結構相似。符合以上兩個要求,便可隨課程開展此類項目模擬教學方式。結合本校專業(yè)課程開設情況,及對教材選擇類別的研究,列舉了以下可開展系統(tǒng)性項目模擬實驗教學的課程如表1所示。(表1)
2、專業(yè)實訓課程的改革。目前,我們開設的專業(yè)實訓課程有兩項,分別是ERP沙盤模擬實訓和校園集市。
經(jīng)過幾個學年市場營銷專業(yè)的ERP沙盤模擬實訓(ERP Simulation Experience),對ERP實訓大綱和指南進行了改革和完善。根據(jù)市場營銷專業(yè)特點和學生特點,突出了實訓中的營銷功能模塊,在一周的實訓時間內(nèi)設計了兩輪模擬對抗演練,學生通過第一輪熟悉運營規(guī)則,發(fā)現(xiàn)問題和形成各小組的戰(zhàn)略思路,并以此貫穿和運用實施在第二輪演練中,這樣能加深學生對于企業(yè)運營的全局觀、系統(tǒng)觀的認識,增強學生的戰(zhàn)略思維,并能有效地從游戲轉(zhuǎn)變?yōu)檫\用理論知識分析問題解決問題的能力的培養(yǎng)。
沙盤模擬是一種模擬經(jīng)營教學形式,而校園集市則是真實的經(jīng)營環(huán)境下的演練。學生在準備期撰寫創(chuàng)業(yè)方案,經(jīng)過相關評價與指導,形成校園集市創(chuàng)業(yè)計劃書,并分組搭建校園商品市場,體驗自己當攤主,根據(jù)實際情況出資進行經(jīng)銷或者代銷,體驗從采購到生產(chǎn)和銷售的各環(huán)節(jié),通過出售商品盈利,探索不同的商業(yè)模式的利弊和經(jīng)營績效的反思,從而將課堂學習的營銷理論實踐化,達到學以致用、增加課堂趣味性的作用。
3、實習教學環(huán)節(jié)的拓展。實習基地是聯(lián)系學校和社會的橋梁,是培養(yǎng)實驗室大學生綜合運用所學知識去解決實際問題的紐帶,是大學生理論聯(lián)系實際的平臺,也是培養(yǎng)大學生動手能力和創(chuàng)新意識的關鍵所在。為實現(xiàn)市場營銷專業(yè)的應用型人才培養(yǎng)的目標,我們努力利用各方資源,建立和拓展校內(nèi)外實習基地。在現(xiàn)有的教學實習基地基礎上,充分結合區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展特點,立足于學院所處的漢口北地區(qū)、陽邏港、盤龍城等新興工業(yè)區(qū),深入地方企業(yè)和特定行業(yè),探索實現(xiàn)學院市場營銷專業(yè)的差異化定位和特色優(yōu)勢的同時,建設一批示范性的實習基地,有利于學校在人才培訓、技術咨詢、科學研究等領域開展全面合作,走產(chǎn)學研相結合的道路。
4、第二課堂的拓展與實施。構建第二課堂與第一課堂有機結合的教學模式。我們將第二課堂納入學分制管理,以第二課堂激發(fā)學生學習積極性,并以第二課堂的實踐性、創(chuàng)新性教育導引第一課堂教學,形式多樣,效果顯著,如營銷講壇、校際交流、企業(yè)宣講等活動。其中,鼓勵指導學生以各類市場調(diào)研項目和創(chuàng)業(yè)計劃申報院級大學生申報科技創(chuàng)新項目,而各級營銷賽事活動和暑期社會實踐更成為常規(guī)性的第二課堂實踐教學形式。
目前,我們指導學生參與的比賽有:湖北省大學生營銷策劃挑戰(zhàn)賽、因納特營銷競爭策略沙盤模擬大賽、挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)計劃大賽、長江商報大學生營銷大賽等各級賽事。依托湖北省市場營銷學會,我們參與湖北省大學生營銷策劃大賽已屆四年,與地方知名企業(yè)東風風神汽車、中國移動、周黑鴨食品有限公司聯(lián)手,讓學生親臨企業(yè)參觀學習,深入企業(yè)市場進行實地調(diào)研,并根據(jù)調(diào)研結果發(fā)現(xiàn)問題診斷問題,為企業(yè)制定營銷策劃方案。作為一種實踐性與體驗式的教學方式,是一種教學創(chuàng)新,強化學生營銷知識、訓練營銷技能、全面提高學生綜合素質(zhì),引導學生充分利用營銷的理論、架構以及工具,充分調(diào)動學生的創(chuàng)意和自主思維,是真正能體現(xiàn)獨立學院“應用型本科”的辦學特色的一項賽事活動。
5、畢業(yè)論文的形式和選題的改革。探索應用型人才培養(yǎng)的畢業(yè)論文的選題和形式的改革與創(chuàng)新,包括:(1)市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文形式的探索,如營銷策劃書、創(chuàng)業(yè)計劃案、企業(yè)方的項目策劃等開始納入到畢業(yè)論文的范疇;(2)根據(jù)應用型人才培養(yǎng)的導向,市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文的選題減少了理論綜述類論文,鼓勵和指導學生將暑期實踐、實驗課程中的市場調(diào)研、自主實踐中的創(chuàng)業(yè)計劃,按照營銷專業(yè)理論架構和邏輯思路,形成有創(chuàng)新點和應用價值的畢業(yè)論文。
四、市場營銷專業(yè)實踐教學體系實施的保障
市場營銷專業(yè)實踐教學體系的構建,需要充分整合利用校園資源和社會資源,并且需要在硬件和制度方面形成保障和支撐,其中實驗室建設、師資隊伍建設作為基礎硬件條件,教師激勵機制和學生考評機制作為制度保障,缺一不可。
1、開展實踐性教學必須建立自己的“雙師型”師資隊伍。學院應盡可能提供平臺和機會,鼓勵和支持學科教師進駐企業(yè)實踐、調(diào)研和進行項目咨詢,以提升教師整體的實踐教學能力;聘請知名高校實踐能力強、理論水平高的教授做兼職教授,定期對教師開設講座,提高年輕教師的實踐教學水平和理論水平。此外,可以聘請公司、企業(yè)實踐能力強的專家與青年教師共同擔任學生實踐指導教師,以提高實踐教學效果。
2、實驗室是滿足實踐性教學中實驗教學的必要條件。獨立學院需結合自身專業(yè)課程設置和學院發(fā)展的階段,建立自己的實驗室,開展實踐教學。目前,我院經(jīng)濟管理系已建立了ERP綜合實驗室和案例研究室。計劃組建市場營銷綜合實驗室和消費者行為研究實驗室,供開展專項實驗教學項目使用,亦可將課程中的實踐環(huán)節(jié)在實驗室中開展進行。
3、課程的實踐教學活動,有較多部分是需要教師在課外完成的,為使實踐教學取得良好的效果,學生實踐能力得到提高,教師付出了大量的時間。在核定工作量時,可增加一定的實踐教學指導工作量,以支持教師的實踐教學工作努力。在教師激勵制度方面,學院可將教學及實踐性教學的探索、改革研究建立相關激勵機制,將教學工作的努力成果納入考評體系,以保護教師的工作熱情。
4、在建立實踐教學體系,開展實踐教學的同時,需對學生考評體系進行改革和完善,增加課程考核的手段,打破傳統(tǒng)的閉卷筆試考核的單一性和局限性。同時,實踐教學成績可作為學生課程成績中的一部分,歸入平時成績范疇,以激勵學生自主學習,提高實踐教學的效果。
主要參考文獻:
[1]孫璽.淺析獨立學院市場營銷類實驗與實踐教學體系[J].經(jīng)濟研究導刊,2009.6.
關鍵詞:本科 市場營銷 專業(yè)建設 目標
中圖分類號:G711 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2012)09(c)-0232-01
1 人才培養(yǎng)目標
對于市場營銷專業(yè)學生的培養(yǎng),首先要確立特色鮮明的人才培養(yǎng)目標,將人才培養(yǎng)類型相對劃分為應用型和研究型,根據(jù)培養(yǎng)人才類型確立具有差異化的培養(yǎng)目標,并實施相應的教學組織。在培養(yǎng)學生基本的綜合學術素養(yǎng)的同時,提升學生的各種實踐技能、判斷能力及決策能力。
通過課程學習,使學生了解市場營銷專業(yè)的概況,了解市場營銷專業(yè)的性質(zhì)、特點,所學習專業(yè)課程的基礎知識體系構成,所學習的社會實踐類課程與實習類課程的特色和要求;市場營銷專業(yè)學生畢業(yè)的條件,撰寫畢業(yè)論文的要求和條件;市場營銷專業(yè)學生畢業(yè)后的就業(yè)前景,畢業(yè)后的深造方向,營銷專業(yè)學生應具有的分析企業(yè)營銷實際問題的專業(yè)理論知識和專業(yè)技能。
本科市場營銷專業(yè)畢業(yè)生最終應達到以下培養(yǎng)目標:基礎扎實、專業(yè)面寬;掌握市場營銷管理理論的分析原理和方法;掌握計算機輔助管理技術;具有良好素質(zhì),德、智、體、美全面發(fā)展;具備市場營銷管理和綜合管理的知識和技能;綜合運用現(xiàn)代管理的理論、方法和手段解決實際問題;具有開拓精神和實踐、創(chuàng)新能力,成為營銷領域的應用型復合人才。
2 師資隊伍建設目標
師資隊伍結構合理。建成教學水平高、科研能力強,具有創(chuàng)新精神和改革意識,知識結構、學術結構和職稱結構合理,學風嚴謹、教風優(yōu)良、師德高尚的教師隊伍。
團隊職稱結構層次較高。高級職稱比例相對穩(wěn)定,中級職稱比例逐年提高;具有博士學位的教師比例逐年提高,其余教師全部具有碩士學位或研究生學歷。團隊成員的年齡實現(xiàn)老、中、青的合理配置,梯層式結構顯現(xiàn)團隊建設和發(fā)展的可持續(xù)性。
市場營銷教學團隊應依據(jù)發(fā)展需要,以專業(yè)帶頭人為核心,全面提升教學團隊素質(zhì),完成更多高水平教學成果與科研成果。
團隊成員積極參與學術交流活動。選派骨干教師到國內(nèi)外大學訪問學習,到國內(nèi)知名大企業(yè)實習,實現(xiàn)教師百分之百具有企業(yè)實踐經(jīng)歷。鼓勵團隊成員參加國際學術會議和在國內(nèi)外有影響的刊物上,參加各種市場營銷相關的教學研究會議。了解專業(yè)現(xiàn)狀和動態(tài),實時跟蹤專業(yè)前沿,掌握專業(yè)發(fā)展趨勢和先進的教學方法與教學手段等。
3 青年教師培養(yǎng)目標
重視對青年教師的培養(yǎng)工作,對青年教師嚴格要求、科學管理、重點培養(yǎng)。
3.1 鼓勵青年教師攻讀博士學位,以提升教師學歷結構,提高教學水平
支持青年教師在職攻讀博士學位,一方面可以完成在職的教學工作;另一方面可以在學習中不斷提高學術水平,將學科中的最新知識應用到教學工作中。
3.2 加強青年教師教學方法和教學實踐的培訓和管理
實施以老帶新制度,在教學方法、教學途徑、教材編寫、教案制作、論文寫作、課題申報等方面對青年教師進行指導,及時反饋教學過程中存在的問題和意見,使青年教師盡快掌握教學規(guī)律。
3.3 定期進行團隊內(nèi)青年教師的研討與交流,成員之間互通有無、相互幫助,實現(xiàn)資源共享,形成民主、寬松的團隊氛圍和學術氛圍,提高市場營銷教學團隊的競爭力與凝聚力,增強團隊的可持續(xù)發(fā)展能力
3.4 支持青年教師獨立申報科研項目、發(fā)表學術論文,以科研促進教學
鼓勵青年教師多出成果,對獲得國家級、省部級科研與教學課題、出版高水平著作、發(fā)表高水平論文的青年教師給予獎勵。
3.5 支持青年教師參加國內(nèi)外重要學術會議
為青年教師開闊視野,了解前沿學術動向、學習先進教學方法提供平臺,使整個市場營銷教學團隊的水平能夠穩(wěn)定在市場營銷學術領域的前列。
4 教學體系建設目標
4.1 課程體系建設
形成基于人才培養(yǎng)的課程特色,較為完善的課程體系。合理的課程體系應以《市場營銷學》、《市場調(diào)查與預測》、《客戶關系管理》、《營銷策劃與案例》等課程為龍頭,主要涵蓋本科市場營銷專業(yè)的《企業(yè)管理》、《品牌管理學》、《廣告學》、《企業(yè)形象設計》、《國際市場營銷》、《零售業(yè)市場營銷》、《電子商務》、《服務營銷》、《物流管理》、《國際貿(mào)易》、《商務談判》等核心專業(yè)課程。
4.2 專業(yè)教材建設
以精品教材為重點,加強精品教材建設。加大對重要專業(yè)課建設的投入,采取措施提升課程教材建設質(zhì)量。定期對市場營銷專業(yè)課程體系進行研究論證,每兩年完成一次教學計劃修訂工作。進一步完善課程教材,根據(jù)學科專業(yè)發(fā)展及時更新已有教材。盡量使用國家教育委員會認可的市場營銷專業(yè)優(yōu)秀教材,或者各高等院校自己組織編寫的優(yōu)秀教材,或者譯成中文的國外知名大學使用的優(yōu)秀教材。
4.3 實驗與實踐教學
強化案例教學,注重實驗與實踐等應用型課程。讓學生全部進行社會實踐活動,圍繞提高實際操作水平,實現(xiàn)理論與實踐的有機結合,著重強化學生實踐能力的培養(yǎng);在實驗課中,通過營銷專業(yè)軟件的開發(fā),開設企業(yè)經(jīng)營模擬和營銷沙盤模擬實踐性課程。高校還應與企業(yè)合作建設與市場營銷相關的實踐教學基地。
4.4 教學方法與手段
在百分之百使用多媒體教學基礎上,充分利用網(wǎng)絡資源,加大視頻教學在課堂教學中的比例,這樣會使課堂教學更加生動、形象,提高課堂知識傳授效率,有效擴展學生的專業(yè)知識面,讓學生及時了解最新的營銷領域知識動態(tài)。充分運用快捷的網(wǎng)絡平臺,實現(xiàn)教師與學生網(wǎng)上輔導和學習的互動??蒲谐晒皶r轉(zhuǎn)化為教學成果,科研成果全部在教學中應用,實現(xiàn)科研與教學的良性互動,有機互補。加大案例教學在課堂教學中的比重,培養(yǎng)學生分析實際營銷問題的技巧與能力。
參考文獻
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論文摘要:房地產(chǎn)市場營銷是房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)過程的重要組成部分,對提高房地產(chǎn)企業(yè)競爭力起著至關重要的作用。本文通過對房地產(chǎn)市場營銷的涵義、目前房地產(chǎn)營銷存在的主要問題以及提高房地產(chǎn)市場營銷策劃水平的策略進行了探析,以期有效解決房地產(chǎn)市場營銷策劃中面臨的困難和問題。
隨著經(jīng)濟全球化的到來,我國的房地產(chǎn)市場逐步壯大,房地產(chǎn)行業(yè)的競爭也日趨激烈。房地產(chǎn)行業(yè)為了求生存和謀發(fā)展,必須提高自身的市場競爭力。而提高房地產(chǎn)市場營銷策劃水平作為提高自身市場競爭力的有效手段之一,越來越收到開發(fā)商們的重視,但目前房地產(chǎn)行業(yè)在市場營銷策劃中存在著一些值得探索的問題。與其他產(chǎn)業(yè)相似,房地產(chǎn)的獲利能力也是由行業(yè)競爭格局決定的。在這樣的新形勢下,如何有效提高房地產(chǎn)市場營銷策劃水平已成為房地產(chǎn)企業(yè)亟待解決的問題之一。筆者根據(jù)自身經(jīng)歷,對此有以下三點認識:
一、房地產(chǎn)市場營銷的涵義
市場營銷一詞最早出現(xiàn)在1942年,克拉克出版的《市場營銷學原理》一書中提出了市場營銷的雛形。對市場營銷公認的定義有三種。其中以菲利普·科特勒對市場營銷下的定義較為廣泛地被接受,“市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值,并同別人進行交換,以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。”隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,對市場營銷的涵義早已不再是簡單的營銷概念,而是具體到了某個行業(yè)的營銷概念。
房地產(chǎn)市場營銷作為市場營銷的一個分支概念,它的涵義可以從廣義和狹義兩個方面去進行概括。從廣義上講,房地產(chǎn)市場營銷的涵義是指房地產(chǎn)企業(yè)通過創(chuàng)造住房產(chǎn)品及其相關價值,與客戶進行等價交換,實現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營目標的一個過程;從狹義上講,房地產(chǎn)市場營銷是指房地產(chǎn)企業(yè)運用各種促銷手段,將房地產(chǎn)產(chǎn)品和服務銷售給買房客戶的整體過程。
二、目前房地產(chǎn)營銷存在的主要問題
(一)缺乏有效的市場考察
任何一個企業(yè)的發(fā)展,都是從市場中來,到市場中去。一個優(yōu)秀的企業(yè),始終是依托于市場這個大環(huán)境,去謀求發(fā)展??茖W地考察市場的當前形勢和未來發(fā)展前景,把握好企業(yè)發(fā)展的方向,才能使企業(yè)有更好的生存和發(fā)展條件。房地產(chǎn)企業(yè)開展營銷策劃的最重要的依據(jù)就是進行市場考察,但是目前許多房地產(chǎn)企業(yè)在開展市場考察的時候,考察力度不夠深入,注重表面資料數(shù)據(jù),未進行深入分析,從而導致企業(yè)決策者在制定項目市場營銷方案時,做的營銷方案過時,缺乏時效性,未從市場消費者的需求情況及其購買力的角度出發(fā),導致市場營銷未達到預期的效果,從而影響企業(yè)經(jīng)營效益的實現(xiàn)。
(二)目標市場的定位不準確
我國消費者群體是一個龐大的社會群體,他們在收入、文化水平、消費觀上存在著明顯的差異,因此消費者在對房地產(chǎn)產(chǎn)品的需求上是具有差異性的。但是某些房地產(chǎn)企業(yè)忽略了消費者對產(chǎn)品需求差異性的特征,只是盲從隨波逐流,跟隨大流,側(cè)重對高檔產(chǎn)品的定位,以致最后效益不佳。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因就是因為企業(yè)沒有確定這批項目主要針對什么群體消費者,市場定位的不準確不但對房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)生不良影響,而且導致整體房地產(chǎn)結構的不平衡,難以解決廣大中低收入群體的住房難問題。
(三)廣告投入過度
許多房地產(chǎn)企業(yè)寄希望于廣告的傳播作用,來提升本企業(yè)品牌效益。房產(chǎn)廣告具有基本廣告的告知作用,在一定時期內(nèi)使銷售業(yè)績有所增加,但是增加幅度較小。加上目前是一個信息爆炸的社會,消費者通過網(wǎng)絡、電視、手機短信等多種大眾媒體的傳播而獲得各式各樣的廣告,譬如說,房產(chǎn)、家電、促銷活動等廣告,早已形成一定的審美疲勞。房產(chǎn)廣告對吸引消費者的作用已不大,在這樣的形勢下,還去過度投入廣告,加大市場營銷成本顯然是不明智的。
(四)企劃創(chuàng)意不合理
房地產(chǎn)企劃創(chuàng)意是為了達到項目預期的效果而采用的一種方向性決策,更是一種創(chuàng)造性活動。許多房地產(chǎn)企業(yè)在營銷策劃過程中,不是一味地去追求“新”與“奇”,而沒有真正地創(chuàng)新思維,就成了標新立異;就是采用過于保守的營銷策劃策略,這樣就成了墨守成規(guī)、因循守舊;無法實現(xiàn)創(chuàng)意與實際操作的有機結合;還有就是在整個企劃創(chuàng)意過程中,并沒有將各種因素進行綜合考慮,更無法進行有機整合,致使最終房地產(chǎn)產(chǎn)品無法使消費者有眼前一亮的感覺。
三、提高房地產(chǎn)市場營銷策劃水平的策略
(一)高度重視市場考察,增強市場預測科學性
市場考察對于房地產(chǎn)市場營銷策劃起著十分重要的作用,因為市場考察為營銷策劃提供了真實的信息數(shù)據(jù)。房地產(chǎn)企業(yè)在進行市場考察前,要做好充分的準備。比如說考察的目標、考察方法以及如何收集整理材料。房地產(chǎn)市場營銷貫穿房地產(chǎn)從選址、設計、施工、銷售以及物業(yè)管理的始終,這需要深入市場進行考察,并根據(jù)大量的數(shù)據(jù)材料作出科學的預測,并經(jīng)過專業(yè)的人士的反復論證,才做最終的總結工作。
(二)明確目標市場
房地產(chǎn)市場營銷需根據(jù)不同消費者的需求去,將具有相同需求的消費者聚合在一起。按照地理因素、文化水平、購買力等因素可以將消費者劃分為不同的市場需求群體,比如按照消費者的支配類型有可以劃分為價格支配型、戶型支配型、品牌支配型。明確目標市場以后,就能決定采用適合的形式進行市場營銷,比如市場集中化、選擇專業(yè)化,科學地選擇目標市場,不但可以平衡市場供求,還可以促進房地產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標。
(三)適宜地進行誠信宣傳
房地產(chǎn)廣告要起到預期效果,在宣傳過程中,一定要堅持誠信與實效原則。在充分考慮企業(yè)廣告投入成本的基礎之上,去選擇廣告宣傳的具體形式;并在廣告時間、廣告量、廣告地點上把握好分寸,廣告內(nèi)容上以真實有效為主,以滿足客戶的需求為目的,讓客戶相信企業(yè)的信用度,形成一定的好感;在廣告表現(xiàn)形式上可以進行適當?shù)乃囆g加工,給客戶以想象的空間,激發(fā)人們的發(fā)散思維。
(四)企劃創(chuàng)意設計科學化與藝術化相結合
房地產(chǎn)企劃創(chuàng)意的最終目的是吸引客戶更好地了解和認識本企業(yè)的房地產(chǎn)產(chǎn)品,并購買產(chǎn)品。要吸引消費者的目光,就必須在企劃創(chuàng)意設計上將科學與技術進行有機結合,充分考慮客戶的注意力、識別力、對產(chǎn)品的可信性、愉悅性以及需求性,用藝術化的表現(xiàn)形式來表達產(chǎn)品的優(yōu)勢,譬如說產(chǎn)品的美感、質(zhì)量等,給消費者心中留下良好深刻的形象。企劃設計更要讓消費者感到真實、親切、貼近實際,時刻圍繞主題,以設計新穎、妙趣可心、精巧的設計風格獲得消費者的認可。這樣的企劃創(chuàng)意設計不僅會讓人們覺得標新立異,更會讓消費者認為脫離老套陳舊,真正達到創(chuàng)意設計的新、秒、精。
總之,房地產(chǎn)市場營銷的策略水平直接影響到了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,并在社會效益與環(huán)境效益等多方面起著重要影響作用,并對整個國民經(jīng)濟的發(fā)展起著重要作用。房地產(chǎn)企業(yè)要正視房地產(chǎn)市場營銷中存在的問題,從企業(yè)的自身情況出發(fā),制定符合本企業(yè)的生存和發(fā)展的策略。隨著時代的發(fā)展,將會有越來越多的人關注房地產(chǎn)市場營銷策略以及應用,并對其作出深層次、多角度地科學分析。筆者堅信在不久的將來,將會對如何提高房地產(chǎn)市場營銷策略水平作出更趨完善地闡釋。
參考文獻
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早在2005年1月,教育部《關于進一步加強高等學校本科教學的若干意見》就已提出了“大力加強實踐教學,切實提高大學生的實踐能力”。近年來,教育部大力推進“質(zhì)量工程”,高校的實驗、實訓全面展開,并取得了豐富的成果。市場營銷專業(yè)實踐教學也取得了長足的進步。2010年4月、2011年7月,教育部高等學校師資培訓交流北京中心先后在杭州和西安舉行了“全國高校市場營銷專業(yè)本科教學培養(yǎng)方案”研討會、“全國高校市場營銷專業(yè)本科教學培養(yǎng)方案與師資隊伍建設”研討會等,與會專家與教師在研討中提到了實踐教學存在的諸多問題,也交流了許多完善實踐教學體系的經(jīng)驗。西南大學榮昌校區(qū)一直致力于探索市場營銷專業(yè)實踐教學的新思路和新方法,并在人才培養(yǎng)方案制定、課程建設、實驗課內(nèi)容及教學方法方面做了許多改革嘗試,對《統(tǒng)計學》實驗課、《會計學原理》、《市場營銷學》、《市場營銷策劃》等課程教學實習、教學生產(chǎn)實習等方面進行了立項研究和教學改革,但尚未形成較為完善的實踐教學體系,有些實踐教學環(huán)節(jié)難以得到有效實施,許多硬件設施難以支撐實踐教學的有效運行,例如,實驗室的電腦因老化、配置低問題使一些專業(yè)實習軟件不能順利運行;校外實踐基地建設滯后;還有其他很多問題,例如因受經(jīng)費少、指導老師少、場地有限等諸多因素影響,實踐教學大多浮于表面,實踐教學深度不夠;部分實習指導教師受自身實踐能力、社會經(jīng)驗、學歷等條件的限制,還不能正確指導學生完成實驗實訓任務;由于缺乏科學、規(guī)范的標準,對于實踐教學的質(zhì)量監(jiān)控不完備。實踐教學一直是一個相對薄弱的環(huán)節(jié)。如何強化實踐教學,培養(yǎng)和提升學生的實際工作能力,包括創(chuàng)新能力、溝通能力、表達能力、市場調(diào)查與分析能力、營銷策劃力和市場拓展能力等,已成為亟待解決的關鍵問題。
二、市場營銷專業(yè)實踐教學的改進建議
實踐教學是為提高學生的實踐能力,包括動手操作能力、日常生活實踐能力、職業(yè)活動實踐能力、人際交往能力等四個部分。為此,應構建完整的市場營銷實踐教學體系,包括實踐教學目標、實踐教學內(nèi)容、實踐教學保障、實踐教學管理、實踐教學評價五個方面。
1.市場營銷專業(yè)實踐教學目標。
美國著名教育學家、心理學家B.S.Bloom指出,完整的教育目標體系應包括認知、動作技能和情感等三大領域。就市場營銷專業(yè)而言,通過市場營銷專業(yè)實踐教學,應使學生開闊眼界,加深對市場營銷理論的理解掌握,具備從事營銷策劃、管理等的職業(yè)素質(zhì)與能力,培養(yǎng)學生營銷職業(yè)道德、團隊精神、創(chuàng)新意識、創(chuàng)業(yè)能力,培養(yǎng)良好的公德及責任意識等。
2.市場營銷專業(yè)實踐教學內(nèi)容。
實踐教學內(nèi)容包括生產(chǎn)勞動、技能訓練、實驗、實習、課程設計(論文)、畢業(yè)設計(設文)、參觀、調(diào)查、分散實踐、第二課堂活動和其他社會實踐等,涉及第一課堂、第二課堂和第三課堂。市場營銷專業(yè)第一課堂即人才培養(yǎng)方案中的實習實訓,包括專業(yè)課程中的實驗、課程論文、課程設計,課程教學實習、畢業(yè)實習及畢業(yè)論文(設計),第二課堂包括學生社團、體育俱樂部、各類培訓、考證考級、自主實踐、學科競賽與科技創(chuàng)新活動如大學生課外科技活動、營銷策劃大賽等。第三課堂包括暑期社會實踐活動、頂崗實習、產(chǎn)學合作教育等。應將專業(yè)實踐從第一課堂延伸到第二課堂、第三課堂,如相關資格證考試獲取證書、等可以替代第一課堂相關實踐環(huán)節(jié)學分,也納入學分管理,以實現(xiàn)“三個課堂”聯(lián)動的實踐教學體系。
3.市場營銷專業(yè)實踐教學保障。
要實現(xiàn)市場營銷專業(yè)實踐教學的目標,需要有相應的條件,即保障系統(tǒng),包括硬件與軟件兩個方面,軟件包括實踐教學的要求、內(nèi)容和方式、方法及實踐教學管理等,是開展實踐教學的依據(jù),是學生實踐能力培養(yǎng)的具體方案,而實踐教學基地的建設和師資隊伍建設則是實踐教學的硬件,是實踐教學得以進行的基礎條件。重視實踐教學師資隊伍建設,增強實踐教學師資的教育理念和創(chuàng)新精神,提高其專業(yè)能力和實踐教學能力,培養(yǎng)“雙師型”師資隊伍,同時與實習、實訓單位共享資源,聘請其專家、營銷骨干兼任實踐教學導師。加強校內(nèi)外實踐教學基地建設,通過學校、校區(qū)、系(部)的投入和校企、校地共建等方式,不斷改善校內(nèi)實習、實訓條件,建設好實驗室硬件并配套好電子商務、I6等實習軟件。重視校外實習、實訓基地建設,積極拓展教學生產(chǎn)實習、畢業(yè)實習的實訓基地,共創(chuàng)產(chǎn)學研合作教育基地,建立一批相對穩(wěn)定的校外實習基地。
4.市場營銷專業(yè)實踐教學管理。
由于主觀上的輕視與客觀條件的限制,使實踐教學有時流于形式。實踐教學管理不同于理論教學的管理,比較復雜。為此,應加強實踐教學的管理。市場營銷專業(yè)實踐教學管理體系包括制度管理、組織管理和運行管理。制度管理指制訂一系列關于實習實訓的教學管理文件,包括課堂上的綜合性設計性實驗、課程教學實習、專業(yè)教學生產(chǎn)實習、畢業(yè)實習、畢業(yè)設文、社會實踐、營銷策劃大賽等涉及第一課堂、第二課堂、第三課堂實踐教學管理的文件制度,以此作為檢查落實的標準。作為具體培養(yǎng)單位的教學學院或系(部),應強化相關文件的制定與落實。組織管理由學校對實踐教學進行宏觀管理,制定相應的管理辦法和措施。系(部)作為辦學實體,具體負責實踐教學的組織與實施工作。運行管理指根據(jù)市場營銷專業(yè)的實踐教學計劃編制實踐教學大綱,規(guī)范實踐教學的考核辦法,落實指導教師、經(jīng)費和場所,妥善準備、科學安排、中期檢查、及時評定總結,應加強過程控制,嚴格落實責任,切實達到實踐效果。
5.市場營銷專業(yè)實踐教學評價子系統(tǒng)。
內(nèi)容摘要:筆者認為以“以小博大”這一指導思想進行的營銷策劃應該成為營銷策劃時代的新里程碑,筆者將這一時代稱為策劃后時代。本文論證了策劃時代劃分的依據(jù)和后時代產(chǎn)生背景,以期為后續(xù)研究奠定基礎。進入21世紀,中國的營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,企業(yè)在金融危機、高科技及企業(yè)的過度營銷等因素的影響下,在營銷策劃上的以小博大已經(jīng)成為許多企業(yè),特別是中小企業(yè)的普遍追求。
中國營銷策劃伴隨著市場經(jīng)濟的逐漸成熟走過了近30年,筆者依據(jù)策劃思想的變化,將其大體分為三個階段:策劃前時代、策劃時代、策劃后時代。
中國營銷策劃的時代劃分
策劃前時代是中國策劃界剛剛開始萌芽狀態(tài),中國經(jīng)濟正由計劃經(jīng)濟到有計劃的商品經(jīng)濟階段,具體時間為20世紀80年代到90年代初。該階段是中國經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)型期,雖然高校開設了市場營銷課程,但由于中國企業(yè)缺乏足夠的營銷實踐導致營銷缺乏系統(tǒng)的研究。該階段主要代表人物為何陽,主要特征為“點子熱銷”。
策劃時代是中國策劃界以提高銷量為導向的系統(tǒng)的營銷策劃的研究,具體時間為20世紀90年代初到2000年,該階段中國市場經(jīng)濟正逐漸走向成熟,中國企業(yè)競爭白熾化,各種最新的營銷理念在中國逐漸得到廣泛的實踐。以葉茂中、王海鷹為代表的策劃人,憑著其對營銷理念的運用能力,幫助企業(yè)獲得了銷量與品牌的全面提升。
到了21世紀,中國的營銷策劃由于過度地使用營銷手段,企業(yè)銷量上升的同時,營銷成本也大幅度增加了,營銷策劃面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。如何將營銷成本的降低與營銷手段的聯(lián)系起來達到以小博大的效果已經(jīng)成為這一時期營銷策劃發(fā)展的重要趨勢。
筆者通過對眾多策劃個案的共性規(guī)律提煉,收集許多以小博大的具體營銷手段,試圖通過理論研究體系構建一種新的營銷策劃理論,這有別于以前的營銷策劃思想,筆者將該理論命名為策劃后時代。筆者將策劃后時代內(nèi)涵描述為:在防止過度營銷的前提下,強化對市場的量化分析,運用非常規(guī)的營銷手段以小博大,集中有限的營銷費用解決營銷關鍵點而獲得超常營銷效果的一種理性營銷模式,該理性營銷模式因企業(yè)與行業(yè)的不同而不同,它將快速提高企業(yè)的品牌與銷量。
本論文將介紹策劃后時代產(chǎn)生背景及研究方法,以小博大的營銷受到企業(yè)歡迎,然而之前卻沒有任何一個營銷理論體系正式提出來,筆者在現(xiàn)階段提出來具有其現(xiàn)實的意義,這主要來源于產(chǎn)生的背景。
策劃后時代的產(chǎn)生背景
新的營銷策劃理論的產(chǎn)生必然有其經(jīng)濟社會文化背景,進入21世紀,中國營銷策劃受到如下內(nèi)外部環(huán)境的影響:
(一)席卷全球的金融危機影響著中國的營銷環(huán)境
2008年全球的金融危機席卷中國,在企業(yè)原材料漲價的情況下,營銷成本相對降低,在營銷成本有限的前提下,如何策劃一種以小博大的營銷方法已經(jīng)成為企業(yè)急待解決的問題。
(二)行業(yè)的寡頭壟斷加大了企業(yè)進入行業(yè)的壁壘
眾所周知中國的電器、日化、洗滌等行業(yè)已經(jīng)形成寡頭壟斷;飲料、服裝、化裝品等行業(yè)也比較成熟,進入成熟行業(yè)參與競爭,搏弈中營銷成本的加大成為了企業(yè)進入這些行業(yè)的壁壘。
(三)避免過度營銷使企業(yè)進入營銷運作的二難推理
中國企業(yè)在營銷上面臨著許多挑戰(zhàn):在渠道上,費用大。科學的管理能將產(chǎn)品推向消費者可以看到的每個角落,但廣告費的支出必然少了,這樣會造成品牌缺乏影響力,使消費者對終端的產(chǎn)品視而不見。這就是所謂的“做渠道不一定得天下,不做渠道是肯定得不了天下”。廣告費同樣也是這個道理,廣告費多了而渠道費用少了,消費者在接到廣告信息到產(chǎn)生購買行為本身就是復雜的心理過程,更何況還不一定能方便購買。所以“做了廣告未必能行,不做廣告肯定不行”。如果二者都投入大量的費用,事必加大營銷成本,引起過度營銷,嚴重威脅企業(yè)生存和發(fā)展。
(四)媒體信息到達率受到質(zhì)疑
隨著高科技的發(fā)展及媒體產(chǎn)業(yè)化的呼聲不斷上升,中國媒體的數(shù)量陡然增加,消費者每天供選擇的媒體越來越多,在信息包圍的時代,受眾強烈地要求具有“不知情權”,單一媒體的信息到達率受到質(zhì)疑。比如廣東某企業(yè)在2006年在廣東某一電視頻道投放廣告,結果在年底針對目標人群的品牌廣告信息到達率的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),該廣告的信息到達率僅有3.72%。因此,要引起消費者對某個品牌的注意力就需要有更多的媒體組合。如何使媒體成為與消費者個性化互動、體驗的平臺,并與公關活動、軟廣告結合,將某些媒體缺乏影響力的弱點降至最低點甚至消失,已經(jīng)成為企業(yè)媒體營銷必須考慮的問題。
(五)消費者理性的加強
消費者理性的加強除了受主觀追求消費效用的最大化影響以外,在客觀上受到如下因素的影響:
1.中國的廣告缺乏扎根在消費者心靈的創(chuàng)意表達。中國的廣告創(chuàng)意人員缺乏對目標顧客的調(diào)查,導致大多數(shù)創(chuàng)意表達落入了除了畫面唯美,就是表達情節(jié)的俗套。畫面唯美雖然在一定程度上吸引了消費者的眼球,但除了給消費者藝術欣賞以外,并不能讓消費者產(chǎn)生購買行為,正如奧格威所說:“消費者并不會因為昨天晚上在歌劇院看了一個美好的歌劇而第二天產(chǎn)生購買行為”。創(chuàng)意人員不懂營銷的結果導致消費者對品牌叫好不叫座。表達情節(jié)的俗套充斥著整個中國所有的品牌廣告,比如洗發(fā)水的廣告總是美女對著鏡頭甩頭發(fā),其俗氣已經(jīng)讓消費者見到這類廣告就調(diào)臺,就更談不上購買行為的產(chǎn)生。品牌廣告的實質(zhì)是讓消費者從理性購買變?yōu)楦行再徺I,但廣告創(chuàng)意的上述現(xiàn)象不但沒有達到這種實質(zhì)而且讓消費者理性進一步加強。
2.品牌信用發(fā)生危機。例如,前幾年的雀巢咖啡的含碘超標及肯德基蘇丹紅事件,近年來的三鹿奶粉事件都使消費者對使用品牌產(chǎn)品的安全性產(chǎn)生了警惕。
3.產(chǎn)品知識的增長及品牌偏好的形成。企業(yè)通過各種方式對消費者進行直接和間接產(chǎn)品知識的教育,比如保健品行業(yè)通過會議營銷的方式教授消費者有關健康的知識,IT行業(yè)通過廣告及產(chǎn)品展示的方式也在教授消費者有關電腦的知識。與此同時在同行業(yè)里,競爭品牌通過數(shù)據(jù)庫營銷、售后服務等多種方式構建了消費者對自己的品牌偏好。
上述的三種因素是構成消費者理性消費的主要原因。
參考文獻:
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1營銷人才培養(yǎng)方案現(xiàn)狀
成都工業(yè)學院(下稱我校)市場營銷專業(yè)經(jīng)歷20余年的發(fā)展,形成了較為成熟的人才培養(yǎng)體系,為社會培養(yǎng)了大量的營銷人才。但升本后的營銷專業(yè)該如何發(fā)展,如何培養(yǎng)特色營銷人才?我們有必要認真研究和重新梳理現(xiàn)有的人才培養(yǎng)方案。
首先,市場營銷專業(yè)的行業(yè)導引不明確。學校升本后,明確了培養(yǎng)“應用型”營銷人才,但是專業(yè)課程偏重于傳統(tǒng)營銷理論的學習,看似“高大上”,實則不接地氣,行業(yè)針對性不強,學生普遍感覺學不到實用的東西,加之實訓環(huán)節(jié)與行業(yè)銜接不緊密,培養(yǎng)的學生缺乏行業(yè)核心競爭力,畢業(yè)生就業(yè)呈嚴重的低端化趨勢。
其次,人才培養(yǎng)方案缺乏特色。理論課程設置具有較明顯的“大營銷”體系烙印,強調(diào)寬而全,與其他院校的營銷專業(yè)課程設置差別不大;職業(yè)能力培養(yǎng)方案不系統(tǒng),雖然設置了多個能力訓練專周,比如市場營銷策劃專周、商務談判專周、推銷實務專周等,但多為課程導向,有時會成為教師理論教學體系的延伸,達不到能力訓練的目的;對營銷人員的職業(yè)素質(zhì)和能力研究不夠,人才培養(yǎng)方案中的能力訓練項目缺乏針對性。
最后,實訓資源缺乏有效整合,效率低。主要表現(xiàn)在幾個方面:一是校內(nèi)實訓資源在院系之間無法共享,這在很大程度上制約了營銷學生職業(yè)能力的全面發(fā)展;二是校外實訓的行業(yè)融入度比較低,多為走馬觀花式的感官認知,沒有形成真正的校企聯(lián)合培訓模式;三是學生的校外實訓多集中在終端營銷崗位,很難接觸到行業(yè)的完整營銷過程,對營銷活動的認識較為片面,對工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)、管理、營銷等環(huán)節(jié)更是知之甚少。
2重新定位專業(yè)特色
我校市場營銷專業(yè)本著培養(yǎng)行業(yè)性營銷人才的原則,主動調(diào)整人才培養(yǎng)方案以適應新常態(tài)下經(jīng)濟發(fā)展進程,將專業(yè)特色定位為:依托本校工科傳統(tǒng)優(yōu)勢,整合校內(nèi)外教學資源,以市場為導向、行業(yè)為引領,著重培養(yǎng)系統(tǒng)掌握市場營銷理論、具備工業(yè)企業(yè)基礎知識、熟悉工業(yè)品營銷環(huán)境和營銷技能,行業(yè)針對性和實用性較強的應用型營銷人才。
第一,機械電子類工科專業(yè)是我校的傳統(tǒng)優(yōu)勢專業(yè),積累了豐富的學科和行業(yè)資源,培養(yǎng)行業(yè)性營銷人才具有較強的可操作性;第二,可以有效擺脫營銷人才市場激烈的低端化競爭;第三,工業(yè)企業(yè)對營銷人才的綜合素質(zhì)、行業(yè)知識水平以及國際化視野等要求較高,系統(tǒng)學習有助于特定行業(yè)營銷人才的培養(yǎng);第四,有助于與其他院校營銷專業(yè)形成差異化競爭、錯位發(fā)展。
3創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系
31人才培養(yǎng)方案創(chuàng)新
(1)發(fā)揮工科院校專業(yè)優(yōu)勢,強化職業(yè)導引。按照“知識、能力、素質(zhì)”三位一體的人才培養(yǎng)結構,在制定市場營銷人才培養(yǎng)方案時,將工科基礎知識植入專業(yè)課和實訓專周之中。設置兩門以上工科基礎課程為市場營銷專業(yè)基礎課、兩門工科課程為專業(yè)選修課;實訓環(huán)節(jié)突出工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營管理,設置ERP模擬對抗實訓、工程訓練、生產(chǎn)管理實訓等幾個專周,其中工程訓練在校內(nèi)的校辦工廠完成,生產(chǎn)管理實訓則是在校外企業(yè)由經(jīng)驗豐富的管理者團隊指導完成。
(2)專業(yè)課程設置重視專業(yè)能力特質(zhì)培養(yǎng)。我們通過系統(tǒng)研究發(fā)現(xiàn),工業(yè)企業(yè)最看重營銷人員的7大能力特質(zhì):營銷策劃與管理能力、客戶關系管理能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、市場拓展能力、學習和創(chuàng)新能力、較全面的行業(yè)知識、國際化視野。于是在專業(yè)課和專業(yè)選修課中針對性地設置相應課程,并且規(guī)定每門課在授課時安排不低于三分之一課時用于相應能力的實訓和拓展,每門專業(yè)課最后留出2~4學時,特聘企業(yè)專業(yè)人士傳授實踐經(jīng)驗。
(3)系列專題講座。有計劃地定期邀請專家學者、有經(jīng)驗的行業(yè)管理人員和工業(yè)企業(yè)營銷人員到學校進行專題講座,講座采用6+4模式。即安排6個管理能力與營銷能力特質(zhì)講座和4個專業(yè)(行業(yè))知識講座。
32實訓教學體系創(chuàng)新
(1)校內(nèi)實訓資源協(xié)同創(chuàng)新。長期以來,我院校內(nèi)實訓資源大多都是分專業(yè)以系部為中心構建的,各實訓室資源相對獨立,實訓設施僅服務于所在系部的實訓項目,使用與日常管理權限也屬于系部,外系部、外專業(yè)的學生基本不可能接觸到更不可能實際操作這些實訓資源,實訓資源使用效率受到極大限制。我校市場營銷專業(yè)定位是“應用型工業(yè)企業(yè)營銷人才”,工科實訓資源是實訓教學體系中不可或缺的重要一環(huán)。尋求從管理制度上打破原有的實訓資源部門管理模式,釋放實訓資源活力,逐步實現(xiàn)校內(nèi)實訓資源共享是實訓體系創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)。
(2)校外實訓多元化。其一,與企業(yè)合作開設生產(chǎn)管理等實訓專周。企業(yè)組織各個生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)有豐富經(jīng)驗的管理者聯(lián)合
設計實訓流程和編制實訓資料,學生到企業(yè)實訓1~2周,深度學習企業(yè)經(jīng)營流程。其二,與有實力的企業(yè)簽訂長期合作協(xié)議,選派優(yōu)秀學生到企業(yè)進行暑期實訓和畢業(yè)實習,學校對學生進行綜合考量、擇優(yōu)輪換選送。其三,鼓勵學生參加各種級別的營銷策劃和營銷實踐競賽,老師全程參與指導,并制定相應的政策激發(fā)學生的參與積極性。其四,營銷策劃實訓。以團隊的形式為企業(yè)做營銷策劃或活動策劃方案,企業(yè)只需要為學生做一兩次企業(yè)經(jīng)營方面的講座和提供必要的企業(yè)經(jīng)營背景資料,就有可能收獲不錯的營銷方案或創(chuàng)意,學生也能得到實際的鍛煉。
33畢業(yè)設計創(chuàng)新
新建本科院校培養(yǎng)的是技術技能型人才。學生專業(yè)知識面較廣,但理論深度不夠,要求學生以畢業(yè)論文的形式對營銷理論進行深入研究幾乎是不可能完成的任務。所以畢業(yè)設計應該與具體的營銷實踐結合起來才有可能達到預期的效果。
(1)鼓勵以原創(chuàng)的營銷策劃方案作為畢業(yè)設計。營銷策劃和執(zhí)行能力是我校營銷專業(yè)學生必備的能力特質(zhì)之一??梢杂芍笇Ю蠋熤付ň唧w的企業(yè)和產(chǎn)品,提供必要的背景信息,學生在調(diào)研的基礎上完整寫作一份營銷策劃案,以此考量學生對專業(yè)知識的綜合應用能力。
[關鍵詞]高職教育;課程模式;市場營銷
[中圖分類號]F274[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432(2013)45-0172-03
1基于“課崗證賽”深度對接的高職課程模式創(chuàng)新的要求產(chǎn)業(yè)企業(yè)是職業(yè)院校的最終顧客,是從學習者所取得的學習成果中獲益的組織,因此滿足產(chǎn)業(yè)企業(yè)的需要是職業(yè)學校工作的出發(fā)點和落腳點。職業(yè)院校只有緊貼行業(yè)發(fā)展的脈搏,適應產(chǎn)業(yè)、企業(yè)和職業(yè)的發(fā)展,才能在服務企業(yè)社會的同時不斷推進自身發(fā)展。
1.1課崗對接
課程標準的制定需要對接職業(yè)崗位的典型工作任務、行動領域及學習領域分析,課程定位和目標滿足典型工作任務、行動領域的能力、知識和素質(zhì)等方面的要求,并按職業(yè)工作過程組織與安排好課程內(nèi)容。根據(jù)課程定位、目標和內(nèi)容,設計營銷專業(yè)課程的教學模式,優(yōu)化教學方法、教學手段、考核辦法,進行單元設計,并建立和完善網(wǎng)絡教學資源。從而體現(xiàn)教學內(nèi)容與崗位標準對接、教學過程與生產(chǎn)過程對接。
1.2課證對接
課程內(nèi)容的選擇對接專業(yè)相應的職業(yè)資格證書要求,將職業(yè)資格證書考試內(nèi)容與課程教學內(nèi)容有機結合。如營銷專業(yè)課程的內(nèi)容融入國家職業(yè)資格四級——營銷師(高級營銷員)、外貿(mào)跟單員、營銷策劃員、市場分析師等營銷職業(yè)資格內(nèi)容。
1.3課賽對接
課程目標的定位對接國內(nèi)外專業(yè)技能競賽,在課程標準中融入競賽的要求,課程實施過程同時體現(xiàn)作品形成過程。
2基于“課崗證賽”深度對接的高職課程模式設計的過程及內(nèi)容2.1專業(yè)及課程現(xiàn)狀分析
分析研究目前高職專業(yè)及課程的現(xiàn)狀,剖析存在的與社會、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)對專業(yè)人才需求不相適應的方面,重點查找課程中存在的差距,明確課程開發(fā)的方向和重點。
2.2專業(yè)人才需求現(xiàn)狀調(diào)研
根據(jù)人才市場的需求狀況,分析研究當前對高職專業(yè)人才需求的總體現(xiàn)狀與特點。
2.3企業(yè)職業(yè)群工作任務分析
選擇有代表性的行業(yè)企業(yè),按職業(yè)過程系統(tǒng)化的要求,分析研究專業(yè)相關崗位人員的工作任務,對職業(yè)群中需要完成的任務進行分解,研究提煉并明確典型工作任務及內(nèi)容,以及完成該任務需要的職業(yè)知識和能力。
2.4專業(yè)課程體系研究與設計
在征求企業(yè)專家及學校教師、專業(yè)學生等多方面意見及建議的基礎上,通過校企合作,研究并設計基于工作過程的專業(yè)課程體系。
2.5專業(yè)具體課程開發(fā)
根據(jù)設計的專業(yè)課程體系,結合具體學習領域,研究和提煉相應課程開發(fā)的總體思路,明確課程定位和目標,選擇并合理安排課程內(nèi)容等。
2.6專業(yè)課程教學實施模式設計
設計專業(yè)課程的教學模式,設計和優(yōu)化教學方法、教學手段、考核辦法、技能競賽標準,進行單元設計,建立和完善課程教學資源。
2.7專業(yè)及課程評估模式設計
設計是基于社會、企業(yè)、學校、學生等多方參與合作的、體現(xiàn)“課崗證賽”深度對接的專業(yè)及課程評估模式。
3南京化工職業(yè)技術學院市場營銷專業(yè)課程模式設計的主要方面南京化工職業(yè)技術學院始終以服務化工和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展為宗旨,是全國百所骨干高職院校立項建設單位。幾年來,學院致力于培養(yǎng)服務行業(yè)企業(yè)的營銷人才,探索設計并實踐基于校企合作、工學結合的 “課崗證賽”深度對接的市場營銷專業(yè)課程模式。
3.1“3343”的專業(yè)課程體系開發(fā)模式
依據(jù)德國雙元制——“工作過程系統(tǒng)化”的思想,我們設計了基于職業(yè)導向的“3343”課程體系開發(fā)模式。
(1)三個階段。一是市場人才需求分析。二是人才培養(yǎng)方案制定。三是課程體系開發(fā)。
(2)三個課堂。第一課堂,即以“做學教說”四位一體的課堂教學活動。主要包括與行動領域?qū)膶I(yè)課程。依據(jù)學院市場營銷專業(yè)的定位即培養(yǎng)“能說、能干、能想、能學;會推銷、會調(diào)研、會策劃、會管理”的“四能四會”應用型營銷人才,我們對營銷主要工作崗位進行了認真的分析,總結出36項典型工作任務,歸納出18項行動領域,并在此基礎上整合序化為10個學習領域即10門課程:化工產(chǎn)品商務基礎、市場營銷環(huán)境、購買者行為分析、市場調(diào)查預測、營銷策劃、營銷成本控制與風險防范、商務禮儀與商務溝通、產(chǎn)品銷售、客戶管理、營銷管理。第二課堂,即與第一課堂緊密相關,幫助學生把第一課堂的知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能的各類課外學習和學術科研活動。主要包括與專業(yè)相關的技能競賽、職業(yè)考證、學生專業(yè)社團、科技興趣小組活動、大學生實踐創(chuàng)新項目等。第三課堂,即培養(yǎng)學生解決實際問題和綜合應用能力的實踐課堂。主要包括專業(yè)實習、專業(yè)實訓、專業(yè)實踐等。通過實踐教學課堂“識崗—頂崗—上崗”三個層次的訓練,實現(xiàn)初學者—實踐者—熟練者的遞進,從而提升營銷職業(yè)人需要的相關核心能力。
經(jīng)過幾年的研究設計和實踐完善,學院市場營銷專業(yè)課程體系基本實現(xiàn)了第一課堂(課程)、第二課堂(活動)、第三課堂(實訓訓練)的“三堂” 有機融通。
(3)四個轉(zhuǎn)換。一是將重點產(chǎn)業(yè)、企業(yè)營銷職業(yè)的典型工作轉(zhuǎn)換為行動領域。二是將行動領域轉(zhuǎn)換為關聯(lián)的學習領域即課程。三是將學習領域轉(zhuǎn)換為相應的學習情境。四是將學習情境轉(zhuǎn)換為具體的學習單元。
(4)三個保證。通過課程教學的實施,以教學單元支撐學習情境能力目標,以學習情境支撐課程能力目標,以課程支撐專業(yè)能力目標。
3.2四位一體的專業(yè)課程教學實施模式
教學模式是在一定教學思想或教學理論指導下建立起來的較為穩(wěn)定的教學活動結構框架和活動程序。近幾年來在高職院校大力推行的“教學做”相結合的教學模式對與成熟的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)匹配的工科類專業(yè)起到了促進作用,但不能滿足營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的需要,難以體現(xiàn)營銷專業(yè)特點和職業(yè)需求。而且這種模式仍然將教放在首位,通過教師的教,推動和實現(xiàn)學生的學,并引導著做,本質(zhì)上未跳出傳統(tǒng)的教學觀念。在營銷類專業(yè)課程教學模式的創(chuàng)新和構建方面,我們創(chuàng)新并實踐了“做、學、教、說”四位一體的教學模式。主要表現(xiàn)為:以學生能做會做為引領,根據(jù)營銷職業(yè)人員要求實施相關項目任務;以知識夠用實用為要求,在“做”中體現(xiàn)“缺什么就補什么”;以教師的教服從服務于學生的學為原則,結合學生“學”的需求和營銷職業(yè)工作任務的需要,教師 “傳道、授業(yè)、解惑”;以學生善說貫穿始終,在“說”中提高學生溝通能力,錘煉團隊合作精神。該模式的設計與實施需要著力解決以下問題。
(1)做什么、怎么做。課程圍繞專業(yè)、專業(yè)圍繞職業(yè)是我們確定“做什么”的準則。如根據(jù)企業(yè)營銷管理活動相關崗位能力素質(zhì)要求,確定營銷管理職業(yè)對應的課程工作項目與任務。我們在《營銷管理》課程中設計了相對獨立又互為聯(lián)系的5個項目:實施營銷戰(zhàn)略與計劃管理;實施營銷組織與人事管理;管理營銷費用;管理營銷活動;管理營銷業(yè)務。在營銷業(yè)務管理項目中設計了營銷信息管理、銷售區(qū)域管理、銷售合同與訂單管理、中間商管理、客戶關系管理和應受賬款管理等六個方面的主要任務。
(2)學什么、怎么學。在做的同時需要理論知識跟進。我們以知識夠用為原則,融合國家高級營銷員職業(yè)資格考試標準,對應各項目任務對課程內(nèi)容進行了整合和序化,作為課程學習內(nèi)容。比如《營銷策劃》課程主要內(nèi)容可概括為1234:即1個中心(以撰寫營銷策劃書這個課程總項目為中心)、2個分析(企業(yè)自身優(yōu)劣勢分析和市場環(huán)境機遇威脅分析)、3種工具(市場細分、目標市場營銷和市場定位)、4方面營銷策略(產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略)。
(3)教什么、怎么教。教為學服務,教學環(huán)節(jié)的設計必須適應高職院校特點、營銷職業(yè)特點和學生職業(yè)成長規(guī)律,行之有效而又讓學生易于接受、樂于參與。比如我們把《營銷策劃》課程教學第一部分確定為項目任務安排與準備,成立 “南京拓展化工貿(mào)易有限公司”,把學生分成若干個產(chǎn)品營銷部。教師職業(yè)定位是公司的營銷總監(jiān),同時又是營銷策劃方面的咨詢師,學生的職業(yè)定位是按不同產(chǎn)品營銷部劃分的營銷經(jīng)理和營銷策劃員。同時重構課堂教學的空間設計,融教室與策劃工作室于一體。將課程教學最后一部分安排為編寫營銷策劃書,學生做演示介紹,并進行團隊自我評價、團隊相互評價、指導教師綜合評價等活動。
(4)說什么、怎么說。營銷專業(yè)和職業(yè)特點之一是溝通,我們將“說”貫穿于專業(yè)課程教學的全過程。在“說什么”方面包括說思路、說觀念、說策略、說方案、說報告、說建議等若干方面;在“怎么說”方面包括個別交流、團隊溝通、方案報告交流、項目成果演示匯報等多種形式。
營銷管理項目四(營銷活動管理)“做、學、教、說”教學模式能力訓練任務名稱1擬實現(xiàn)的能力目標(做)1相關支撐知識(學)1訓練方式手段(教)1可展示結果(說)營銷活動的管理1能夠策劃營銷活動的管理方案1營銷活動的計劃方法、場地選擇、成本及預算、效果評估1案例分析、團隊討論1本團隊營銷活動的管理方案續(xù)表能力訓練任務名稱1擬實現(xiàn)的能力目標(做)1相關支撐知識(學)1訓練方式手段(教)1可展示結果(說)會議營銷的管理1能夠策劃會議營銷的管理方案1會議營銷的步驟、禮儀、管理、展覽會1任務驅(qū)動、團隊討論1本團隊會議營銷的管理方案時間管理和效率管理1能夠編制時間管理方案1時間管理的誤區(qū)、六項基本原則、效率管理常用的方法和工具1案例分析、學生討論1個人的時間管理方案
3.3多方合作的專業(yè)及課程考核評價模式
針對目前高職院校營銷商貿(mào)類專業(yè)及課程考核評價游離于行業(yè)企業(yè)、少有主要服務對象行業(yè)企業(yè)的參與、基本上限于教育系統(tǒng)內(nèi)的循環(huán)等問題,我們設計了多方合作的專業(yè)及課程考核評價模式:成立由服務行業(yè)企業(yè)的市場營銷及人力資源專家、學院專業(yè)帶頭人和骨干教師等代表組成的市場營銷專業(yè)共建共管委員會,校企合作共同制訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案,共同開發(fā)課程和教學資源,共同實施教學內(nèi)容,共同檢查和評估教學效果;建立按教學質(zhì)量管理體系要求的自我評價、吸引行業(yè)企業(yè)參與的共同評價與第三方評價相結合的多方合作的專業(yè)及課程考核評價模式;設計包括自我評價、學生評價、同行評價、督導評價、營銷專家評價與教學常規(guī)考核、行業(yè)企業(yè)考核、取證合格考核、競賽成果考核以及第三方評價等有機結合的考核評價制度;健全包括第一課堂、第二課堂、第三課堂在內(nèi)的所有課程標準,在畢業(yè)設計、頂崗實習等純實踐環(huán)節(jié),制定了專門的考核評價辦法,并逐步推行學生自主選擇指導教師、教師選擇學生的“雙向選擇”辦法;推行“雙證書”制度,通過專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標準的對接,要求學生取得本專業(yè)相關職業(yè)資格證書,以使學生在畢業(yè)時確實具備相應上崗能力。通過健全專業(yè)及課程的質(zhì)量保障體系,實施多方合作的專業(yè)及課程考核評價模式,完善專業(yè)及課程考核評價的制度規(guī)范,以高質(zhì)量的教育產(chǎn)品最大限度地實現(xiàn)顧客滿意。
2017市場營銷畢業(yè)論文題目提綱格式架構
一、專題研究類
1. 談談產(chǎn)品壽命周期與營銷策略的關系
2. 產(chǎn)品特點與廣告媒體的選擇
3. 定價技巧的應用
4. 淺析直接營銷在企業(yè)銷售中的應用
5. 論公關促銷策略
6. 定價策略和降價決策分析
7. 企業(yè)綠色營銷問題的探析
8. 分銷渠道管理中存在的問題及對策
9. 高新技術企業(yè)營銷渠道設計與創(chuàng)新探討
10. 試論企業(yè)銷售渠道的創(chuàng)新與優(yōu)化
11. 網(wǎng)絡時代的消費特征及營銷對策
12. 國際營銷中產(chǎn)品的包裝、促銷與傳播
13. 制約我國企業(yè)開展綠色營銷的原因及其對策
14. “定制營銷”理念的前瞻及潛力芻議
15. 市場營銷觀念與商品包裝的倫理道德問題
16. 分銷網(wǎng)絡的有效管理與創(chuàng)新
17. 論渠道價值鏈增值管理對策
18. 跨文化交際中的跨國公司營銷策略
19. 淺談產(chǎn)品直銷的利與弊
20. 營銷道德失范的成因分析
21. 淺議利用營銷中的非價格因素提高企業(yè)核心競爭力
22. 市場定位戰(zhàn)略的應用
23. 市場滲透策略的應用
24. 銷售人員銷售目標值確定的依據(jù)
25. 談談與推銷對象的交往技巧
26. 銷售工作中的渠道組合策略
27. 產(chǎn)品壽命周期與渠道組合策略
28. 如何合理控制銷售費用
29. 關于連鎖經(jīng)營運行模式的思考
30. 企業(yè)開拓國際市場的產(chǎn)品營銷策略探討
31. 市場營銷渠道的沖突與管理
32. 試論網(wǎng)絡時代的客戶關系管理
33. 從汽車銷售談制與集團經(jīng)營
34. 企業(yè)文化在產(chǎn)品銷售中的推動作用
35. 服務營銷新模型
36. 論“名牌”的特征及產(chǎn)生條件
37. 我國銀行業(yè)市場營銷中存在的問題及對策
38. “4P”、“4C”、“4S”三位一體的結合與應用
39. 快速消費品的營銷渠道管理
40. 營銷組織設計和再造問題
41. 商品房市場營銷策劃問題
42. 高新技術產(chǎn)品營銷問題探討
43. CRM在汽車營銷企業(yè)中的開發(fā)與應用
44. 我國企業(yè)綠色營銷理念及實踐的特征分析
45. 論生態(tài)型企業(yè)營銷體系的建立與改造
46. 高科技企業(yè)的網(wǎng)絡營銷
47. 中國汽車企業(yè)自主品牌營銷策略研究
48. 國內(nèi)連鎖經(jīng)營模式中的主要問題及對策
49. 醫(yī)療服務營銷中的客戶關系管理
50. 網(wǎng)絡營銷時代旅游企業(yè)的客戶關系管理
51. 網(wǎng)絡營銷中的廣告策略探究
52. 淺析服務企業(yè)個性化服務營銷策略
53. 家電連鎖企業(yè)物流配送策略研究
54. 我國房地產(chǎn)營銷策略存在的問題及對策
55. 網(wǎng)絡購物中影響消費者信任的因素研究
56. 體驗營銷在某行業(yè)的運用
57.論服務企業(yè)的客戶關系管理
58.跨文化營銷的挑戰(zhàn)與對策研究
59.營銷渠道變革的新趨勢研究
60.高科技產(chǎn)品的營銷戰(zhàn)略研究
61.整合營銷及其應用分析
62.企業(yè)危機公關研究
63.談判中的溝通技巧
64.論營銷城市
65.企業(yè)內(nèi)部公共關系研究
二、企業(yè)、產(chǎn)品研究類
1. 某企業(yè)(產(chǎn)品)的市場調(diào)研
2. 某公司CI設計方案
3. 某企業(yè)廣告案例分析
4. 某企業(yè)市場調(diào)查和市場預測的實施方案
5. 某企業(yè)銷售激勵機制的設計
6. 某公司營銷戰(zhàn)略研究(畢業(yè)論文參考網(wǎng)整理收集 lw61.com)
7. 某公司營銷隊伍的組織與設計
8. 某公司企劃案例研究
9. 某企業(yè)促銷方式評價
10. 某企業(yè)服務質(zhì)量控制方案與評價
11. 某產(chǎn)品企劃案
12. 某公司或產(chǎn)品廣告效果評價
13. 某企業(yè)品牌營銷策略研究
14. 為某企業(yè)制定銷售人員培訓計劃
15. 某產(chǎn)品分渠道研究
16. 為某企業(yè)制定銷售人員培訓計劃
17. 為某企業(yè)制定銷售人員培訓計劃
18. 某企業(yè)新產(chǎn)品營銷策略研究
19. 對某產(chǎn)品的市場預測
20. 某產(chǎn)品市場調(diào)查表的設計及分析
21. 某新產(chǎn)品投放市場的營銷策略組合
22. 某產(chǎn)品壽命周期分析及營銷策略的選擇
23. 某企業(yè)內(nèi)部治理機制與企業(yè)營銷績效關系研究
24. 某企業(yè)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇與實施
25. 淺析某企業(yè)實施綠色營銷的問題以及對策
26. 如家經(jīng)濟型連鎖酒店的營銷策略分析
27. 寶潔洗發(fā)水多品牌實施的效度分析
28. 諾基亞新產(chǎn)品開發(fā)程序的效度分析
29. 宜家公司對我國家具零售業(yè)的影響與對策
30. 對新東方教育科技集團發(fā)展戰(zhàn)略的探討
31. 沃爾瑪連鎖經(jīng)營中存在的問題與對策
32. 蒙牛公司企業(yè)文化營銷探析
33. 海爾集團員工與顧客滿意度探析
34. 李寧公司品牌營銷研究
35. 中國某品牌國際化戰(zhàn)略研究
市場營銷論文題目
市場營銷專業(yè)2010屆部分畢業(yè)論文題目(市場營銷類) 1,中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)市場營銷障礙與對策
2,供應鏈系統(tǒng)中關于提高服務質(zhì)量的探討
3,供應鏈管理中供應商選擇問題的研究
4,淺談產(chǎn)品直銷的利與弊
5,呼倫貝爾市旅游營銷問題和發(fā)展策略
6,呼倫貝爾市保險業(yè)市場營銷管理現(xiàn)狀,問題及對策 7,呼倫貝爾市旅游業(yè)營銷策略與分析
8,營銷創(chuàng)新——我國企業(yè)的營銷創(chuàng)新研究
9,淺析電子商務產(chǎn)品的定價方法與策略
10,從銀行業(yè)務拓展看銀行營銷
11,我國企業(yè)網(wǎng)絡營銷存在的問題及對策
12,營銷整合的策劃性研究
13,我國網(wǎng)絡游戲營銷策略分析——以《 》為例 14,關于呼倫貝爾市寬帶市場的調(diào)查報告
15,小論電子商務對市場銷售的影響
16,論營銷職能是企業(yè)的基本職能
17, 談企業(yè)目標市場選擇與產(chǎn)品開發(fā)
18,某產(chǎn)品壽命周期分析及營銷策略的選擇 19,營銷策略中廣告的運用
20,產(chǎn)品特點與廣告媒體的選擇
21,論消費心理預測
22,消費心理與廣告研究
23,營銷活動中的公共關系分析
24,營銷活動中的定價技巧
25,激勵因素在銷售管理工作中的作用
26,我國不同職業(yè)和收入群體的消費心理現(xiàn)狀研究 27,市場細分原理與企業(yè)目標市場選擇
28,某新產(chǎn)品投放市場的營銷策略組合
29,我國服裝業(yè)營銷渠道管理研究
30,快速消費品行業(yè)營銷渠道管理研究
31,我國連鎖企業(yè)商品配送問題研究
32,連鎖企業(yè)的供應鏈管理研究
33,企業(yè)對經(jīng)銷商的選擇和管理
34,我國物流現(xiàn)代化的現(xiàn)狀及對策研究
35,淺析當前工商企業(yè)營銷渠道的矛盾沖突 36,水平渠道沖突與管控
37,垂直渠道沖突管控
38,中小企業(yè)品牌建設研究
39, 結合行業(yè)談企業(yè)營銷戰(zhàn)略選擇
40,中小企業(yè)市場營銷定位研究
41,企業(yè)定位與企業(yè)品牌建設的關系研究
42,企業(yè)定位中差異性特征的選擇
43, 中小企業(yè)市場目標市場選擇
44, 中小企業(yè)的差異性塑造
45,中小企業(yè)產(chǎn)品組合策略選擇
46,產(chǎn)品組合策略與價格策略協(xié)同問題研究 47,終端主導市場條件下企業(yè)渠道變化
48,談談產(chǎn)品壽命周期與營銷策略的關系 49,企業(yè)包裝策略研究
50,差異化營銷策略分析
51,產(chǎn)品分銷中竄貨問題研究
52, 論新產(chǎn)品開發(fā)策略
53,論渠道創(chuàng)新策略
54,論酒類產(chǎn)品的渠道策略
55, 食品企業(yè)品牌提升研究
56,中小型企業(yè)應該如何設計渠道結構 57, 啤酒企業(yè)的渠道策略研究
58,企業(yè)物流管理信息化問題及對策研究 59,論供應鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟管理
60,市場預測手段研究
公共關系論文參考題目
1,社會主義市場經(jīng)濟條件下的政府公關問題 2,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的公共關系問題研究
3,試論公關策劃的幾個問題
4,試論廣告策劃
5,創(chuàng)新思維在公關中的應用
6,經(jīng)濟全球化與公關觀念創(chuàng)新
7,產(chǎn)品推銷中的公關策略
8,市場經(jīng)濟中的企業(yè)形象策略
9,良好的購物環(huán)境在促銷中的意義
10,企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制中的公關問題
12,市場經(jīng)濟與公共關系的關系
13,試分析馬斯洛的需要層次論
14,組織變革的理論分析
15,試論現(xiàn)代管理的系統(tǒng)觀
16,試論現(xiàn)代管理的人本原理
17,政府公關形象的塑造
18,企業(yè)文化建設研究
19,公共關系在我國的發(fā)展趨勢
20,公共關系危機處理的對策
21,組織形象構成要素分析
國際市場營銷論文:
1,國際企業(yè)如何避免水土不服
2,國際企業(yè)市場進入模式及其選擇研究 3,跨國經(jīng)營中的文化營銷
4,論我國出口企業(yè)核心競爭力的培育與構建
5,知識經(jīng)濟條件下國際營銷渠道的變革趨勢與策略
6,國際營銷的兩個流派: 標準化觀點對適應性觀點 7,國際營銷: 標準化與差異化的融合
8,國際營銷渠道中的渠道行為
9,經(jīng)濟全球化時代國際營銷戰(zhàn)略新發(fā)展 10,國際營銷渠道新特點與跨國經(jīng)營
11,試論我國企業(yè)在國際營銷中的品牌策略
12,中國企業(yè)國際營銷進展: 階段特征與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變 13,經(jīng)濟全球化與我國國際營銷戰(zhàn)略
14,試論跨國戰(zhàn)略聯(lián)盟與提高企業(yè)國際營銷效率 15,全球本地化: 國際營銷之謎
16,綠色貿(mào)易壁壘與國際綠色營銷研究
消費者行為學論文:
1,品牌形象的消費行為學研究
2,大學生消費心理和消費行為的研究
3,大學生消費行為的分析與引導
4,關于綠色消費行為的思考
5,當代大學生消費結構與消費行為探析 6,解讀女性消費者行為學的理論范式
7,區(qū)域差異的消費行為研究
8,信息不對稱條件下的消費者行為
9,論大學生的消費行為及其社會心理特點 10,消費體驗理論評述
11,個人消費行為模型分析
12,方消費者行為學研究理論和方法評析 13,非理性消費行為理論分析
14,中年女性消費行為特點與營銷策略
15,廣告信息對消費行為的影響及作用
16,影響農(nóng)民消費行為的制約因素及化解 17,農(nóng)村不同收入群體消費行為特征分析 18,大學生通信業(yè)務消費行為分析
19,大學生不良消費行為的現(xiàn)狀, 原因和對策 20,對從眾消費行為的分析與思考
21,轉(zhuǎn)型時期中國消費行為研究
22,網(wǎng)上消費者消費行為研究
服務營銷論文題目:
1,論服務與服務營銷
2,服務營銷研究的熱點與發(fā)展趨勢
3,服務營銷創(chuàng)造顧客忠誠
4,超市服務營銷戰(zhàn)略探析
5,關系營銷: 服務營銷的理論基礎
6,透視服務營銷的分析框架
7,服務營銷: 21 世紀企業(yè)營銷立足之道 8,服務營銷打造顧客滿意
9,現(xiàn)代企業(yè)中的服務營銷
10,服務質(zhì)量分析及評價研究
11,服務營銷的定價策略研究
12,論服務營銷的有形化策略
13,服務營銷創(chuàng)造顧客忠誠
14,服務利潤鏈與內(nèi)部營銷
15,客戶關系管理在醫(yī)院服務營銷中的應用 16,服務營銷的基礎探析
17,知識經(jīng)濟與服務營銷
18,顧客滿意戰(zhàn)略與服務營銷
19,企業(yè)服務營銷的初步探討
20,服務質(zhì)量差異模型及應用
21,服務營銷與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)
22,城市超市顧客消費行為模式研究
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