管理人員培訓(xùn)總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：管理人員培訓(xùn)總結(jié)范文

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人才的競(jìng)爭(zhēng)成為企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵。通過(guò)科學(xué)有效的培訓(xùn)可以提高員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)，決定著一個(gè)企業(yè)的成敗，因此要重視管理者的培訓(xùn)，才能加快企業(yè)的發(fā)展。培訓(xùn)效果的評(píng)估是培訓(xùn)系統(tǒng)中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，是對(duì)整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的總結(jié)。

一、對(duì)企業(yè)管理人員培訓(xùn)的意義和特點(diǎn)

第一，開(kāi)展對(duì)企業(yè)管理人員培訓(xùn)研究的意義。

在我國(guó)，對(duì)管理人員的培訓(xùn)效果評(píng)估的研究發(fā)展滯后，企業(yè)對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)后沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，大大降低了培訓(xùn)效果，使企業(yè)不敢對(duì)管理人員培訓(xùn)過(guò)多投入。由于缺乏一套科學(xué)的管理人員培訓(xùn)效果評(píng)估工具，在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)有限的情況下，企業(yè)看不到對(duì)管理人員培訓(xùn)帶來(lái)的實(shí)際收益價(jià)值，使很多企業(yè)減少了對(duì)其培訓(xùn)的投入，管理人員本身也沒(méi)有意識(shí)到培訓(xùn)對(duì)其自身發(fā)展產(chǎn)生的意義，這就造成企業(yè)對(duì)管理人員的培訓(xùn)不重視，使企業(yè)的發(fā)展受到影響。因此，研究出一套科學(xué)的管理人員培訓(xùn)效果評(píng)估工具，對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)前景，乃至企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略都是有著實(shí)際意義的。

第二，對(duì)企業(yè)管理人員培訓(xùn)的特點(diǎn)。

其一，企業(yè)在戰(zhàn)略的高度重視。

在人力、物力、財(cái)力等各個(gè)方面，企業(yè)都對(duì)管理人員培訓(xùn)進(jìn)行了大量的投入，把管理人員培訓(xùn)作為公司經(jīng)營(yíng)的一種戰(zhàn)略，形成了完整的培訓(xùn)制度，設(shè)有管理人員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或培訓(xùn)中心，并撥出專項(xiàng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，顯示了企業(yè)對(duì)管理人員培訓(xùn)的高度重視。

其二，培訓(xùn)方式的多樣化。

根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對(duì)象的不同，企業(yè)采用了不同培訓(xùn)方式，如：在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)、半脫產(chǎn)培訓(xùn)、送外培訓(xùn)等。并較多地使用了多媒體和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備和培訓(xùn)手段。如用有的管理者意識(shí)到國(guó)內(nèi)企業(yè)與國(guó)外一流企業(yè)在培訓(xùn)上的差距，2008年與清華大學(xué)合作，成立了干部訓(xùn)練營(yíng)，對(duì)所有干部進(jìn)行系統(tǒng)的管理知識(shí)培訓(xùn)，方式上設(shè)計(jì)為互動(dòng)式操作訓(xùn)練隊(duì)干部進(jìn)行培訓(xùn)。

其三，利用一切資源優(yōu)化管理人員培訓(xùn)。

企業(yè)不僅通過(guò)自身的管理干部培訓(xùn)學(xué)院和在職培訓(xùn)來(lái)對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，還較多地借助于社會(huì)各界的力量，廣泛利用社會(huì)資源來(lái)為企業(yè)管理人員培訓(xùn)服務(wù)。培訓(xùn)師資不僅有企業(yè)內(nèi)部的高層管理人員和培訓(xùn)講師，同時(shí)還有來(lái)自于社會(huì)上各種高等院校的教師和專家，且十分重視他們的交流。

其四，企業(yè)把管理人員培訓(xùn)與其職業(yè)生涯發(fā)展相掛鉤。

企業(yè)普遍重視管理人員的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，把培訓(xùn)與管理人員的職業(yè)生涯發(fā)展緊密結(jié)合，在不同的發(fā)展階段提供不同的培訓(xùn)課程，為管理人員的成長(zhǎng)提供幫助。如日本對(duì)企業(yè)職工的晉升順序是“系長(zhǎng)――課長(zhǎng)――次長(zhǎng)――部長(zhǎng)――公司分長(zhǎng)”。每名管理人員晉升前、后各有一次強(qiáng)制性培訓(xùn)學(xué)習(xí)，內(nèi)容包括如何管理下屬、管理章程、熟悉新的上作環(huán)境等等。

二、企業(yè)管理人員培訓(xùn)效果評(píng)估方法的一般過(guò)程

第一，培訓(xùn)前的效果評(píng)估。

其一，培訓(xùn)前動(dòng)員會(huì)。

在培訓(xùn)開(kāi)始之前，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)主持召開(kāi)培訓(xùn)前的動(dòng)員會(huì)，向受訓(xùn)管理人員宣傳培訓(xùn)的重要性，上個(gè)年度的培訓(xùn)工作總結(jié)，本年度的工作基本情況及所要達(dá)到的目標(biāo)，以及培訓(xùn)的具體安排等。培訓(xùn)前的動(dòng)員會(huì)實(shí)際上是向調(diào)動(dòng)學(xué)員的培訓(xùn)積極性，對(duì)培訓(xùn)需求的評(píng)估，也是培訓(xùn)效果評(píng)估的前提與基礎(chǔ)。

其二，學(xué)員培訓(xùn)前的情況調(diào)查。

培訓(xùn)前還需要對(duì)受訓(xùn)管理人員進(jìn)行基本的情況調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容包括管理人員受訓(xùn)前的績(jī)效水平、管理水平、出勤率、工作態(tài)度等。當(dāng)然，根據(jù)管理人員所受訓(xùn)的項(xiàng)目不同，所要調(diào)查的指標(biāo)也會(huì)不同，如：管理人員將要針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方法進(jìn)行培訓(xùn)，那么培訓(xùn)前將主要調(diào)查收集管理人員受訓(xùn)前的領(lǐng)導(dǎo)力、與下屬的溝通能力、幫助下屬發(fā)展提高的能力等指標(biāo)的數(shù)據(jù)，用來(lái)為培訓(xùn)后的效果評(píng)估做比對(duì)。如果管理人員將針對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行培訓(xùn)，那么培訓(xùn)前將要對(duì)項(xiàng)目管理人員的項(xiàng)目績(jī)效、技能水平、職稱等級(jí)等進(jìn)行情況了解和調(diào)查。

第二，培訓(xùn)后即刻的效果評(píng)估。

培訓(xùn)后即刻評(píng)估就是在培訓(xùn)剛剛結(jié)束后或不久，對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行效果的評(píng)估，這個(gè)階段主要可以評(píng)估反應(yīng)層次和學(xué)習(xí)層次的培訓(xùn)效果。

其一，反應(yīng)層的評(píng)估。

反應(yīng)層評(píng)估主要是評(píng)估學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)培訓(xùn)各個(gè)方面的態(tài)度和滿意度。在這個(gè)層次，可以使用測(cè)量矩陣法、問(wèn)卷調(diào)查和訪談等方法來(lái)進(jìn)行評(píng)估。反應(yīng)層的問(wèn)卷設(shè)計(jì)主要采用利克特量表的方式設(shè)計(jì)，把指標(biāo)的反應(yīng)等級(jí)量化，易于作答，而且易于統(tǒng)計(jì)分析。對(duì)于比較繁忙的管理人員來(lái)說(shuō)，可以省去很多時(shí)間分析文字化的問(wèn)題。但是如果這個(gè)問(wèn)卷只有數(shù)字化的選擇而沒(méi)有文字性的評(píng)論，會(huì)降低問(wèn)卷的有效性，但是使用大量文字評(píng)論會(huì)使問(wèn)卷的規(guī)模擴(kuò)大很多，反而會(huì)對(duì)調(diào)查效率產(chǎn)生負(fù)面影響，因此，我們?cè)O(shè)計(jì)成為學(xué)員在打分之外，還有適當(dāng)?shù)臅?shū)面評(píng)價(jià)，那么調(diào)查問(wèn)卷的有效性就大大增強(qiáng)。

其二，學(xué)習(xí)層的評(píng)估。

學(xué)習(xí)層次主要評(píng)估受訓(xùn)者掌握培訓(xùn)內(nèi)容的程度，表明了培訓(xùn)的質(zhì)量。在一定程度上標(biāo)明培訓(xùn)的實(shí)際效果，且可用來(lái)預(yù)測(cè)培訓(xùn)的最終效果。學(xué)習(xí)層次比較典型有效的測(cè)量方法是測(cè)驗(yàn)。對(duì)于企業(yè)管理人員而言，根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的不同，在學(xué)習(xí)層次所使用的方法也不同。比如，如果項(xiàng)目管理人員接受了項(xiàng)目管理的培訓(xùn)，那么學(xué)習(xí)層次的評(píng)估方法可以使用考試獲取等級(jí)認(rèn)證等方式來(lái)反應(yīng)學(xué)習(xí)的效果。如果管理人員接受的是溝通能力的培訓(xùn)，那么在培訓(xùn)后使用數(shù)字化的測(cè)驗(yàn)法不是很合理，因?yàn)闇贤芰τ行┲笜?biāo)可以測(cè)驗(yàn)獲得，但是更多的是在實(shí)踐中才能進(jìn)行評(píng)估的。但是可以采用訪談或者案例模擬等方法來(lái)評(píng)估管理人員的溝通能力是否有提高。

第三，培訓(xùn)一段時(shí)間之后的評(píng)估。

有些培訓(xùn)的影響不是在培訓(xùn)后立刻就能夠看出來(lái)或者測(cè)量出來(lái)的，因此要在培訓(xùn)后的一段時(shí)間才進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估，分為行為層的評(píng)估和績(jī)效層的評(píng)估。時(shí)間上不確定，一般在培訓(xùn)后3個(gè)月到1年。

其一，行為層的評(píng)估。

行為層的評(píng)估更多地考慮到學(xué)員在接受培訓(xùn)回到工作崗位后再工作表現(xiàn)上產(chǎn)生的變化。它實(shí)際上評(píng)估的是知識(shí)、技能和態(tài)度的遷移。根據(jù)柯克帕特利克的研究，行為上的變化可能在學(xué)員們第一次培訓(xùn)后的任何時(shí)間發(fā)生，也可能根本不會(huì)有行為上的變化，有的學(xué)者用“睡眠效應(yīng)”（sleeper effect）來(lái)形容這種從培訓(xùn)到行為遷移時(shí)間上的滯后。企業(yè)管理人員的的行為層評(píng)估可以采用問(wèn)卷調(diào)查的方法，主要對(duì)企業(yè)管理人員和其下屬進(jìn)行發(fā)放，可以得到管理人員自我評(píng)估的調(diào)查數(shù)據(jù)和下屬對(duì)其行為改變的評(píng)估數(shù)據(jù)。

其二，績(jī)效層的評(píng)估。

由于組織績(jī)效指標(biāo)的評(píng)估比較復(fù)雜，培訓(xùn)轉(zhuǎn)化受許多因素的影響，比如受訓(xùn)者特點(diǎn)、培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、管理者支持、同事支持、技術(shù)支持、轉(zhuǎn)化氛圍和在工作當(dāng)中應(yīng)用新技能的機(jī)會(huì)等。因此，本文對(duì)績(jī)效層的評(píng)估主要是想對(duì)培訓(xùn)的有效性進(jìn)行分析，采用的是成對(duì)樣本均值檢驗(yàn)，采用的檢驗(yàn)指標(biāo)是企業(yè)管理人員的績(jī)效指標(biāo)。由于管理人員的績(jī)效考核本身就是難點(diǎn)，不像其他種類(lèi)員工可以以一些定量指標(biāo)來(lái)進(jìn)行績(jī)效的考核，管理人員的定性指標(biāo)較多，所以企業(yè)管理人員績(jī)效層的評(píng)估必須依賴于企業(yè)的績(jī)效考核體系，需要有管理人員的績(jī)效結(jié)果，在企業(yè)績(jī)效考核體系不完善的情況下，績(jī)效層次的評(píng)估該如何進(jìn)行呢？本文認(rèn)為可以靈活彈性的用績(jī)效指標(biāo)中的某個(gè)指標(biāo)或某幾個(gè)指標(biāo)來(lái)評(píng)估，前提假設(shè)是：這個(gè)或者些指標(biāo)完全能夠代表管理人員的績(jī)效水平。

三、改進(jìn)管理人員培訓(xùn)效果評(píng)估的建議

第一，建立科學(xué)公正的績(jī)效考評(píng)體系。

科學(xué)的培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果應(yīng)該是與績(jī)效考評(píng)體系相掛鉤的。對(duì)于培訓(xùn)工作，考績(jī)不但可以發(fā)現(xiàn)和找出培訓(xùn)需求，據(jù)此制訂培訓(xùn)措施與計(jì)劃，還可以檢查培訓(xùn)效果。在進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)時(shí)，不論采用何種評(píng)估模型，都要對(duì)受訓(xùn)者培訓(xùn)前后的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，因此，完善的績(jī)效考評(píng)制度有助于培訓(xùn)效果評(píng)估工作效率、工作質(zhì)量的提高，提高管理人員的滿意度和士氣，減少流動(dòng)率。

第二，建立科學(xué)的評(píng)估信息系統(tǒng)。

評(píng)估信息系統(tǒng)的建立是每個(gè)企業(yè)必不可少的工作之一，是企業(yè)基礎(chǔ)管理的重要組成部分。該系統(tǒng)的建立可以為企業(yè)各個(gè)方面提供便利條件，同時(shí)也是企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的重要體現(xiàn)。培訓(xùn)效果評(píng)估的信息數(shù)據(jù)收集工作在很大程度上依賴該系統(tǒng)。因此，建立科學(xué)的評(píng)估信息系統(tǒng)也是管理人員培訓(xùn)效果評(píng)估的保障。

第三，重視非貨幣性指標(biāo)的識(shí)別與分析。

不是所有的評(píng)估指標(biāo)都能轉(zhuǎn)換成貨幣價(jià)值，根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的不同，有的指標(biāo)是非貨幣性的，盡管不能像可轉(zhuǎn)換成貨幣價(jià)值的硬數(shù)據(jù)那樣度量其價(jià)值，但對(duì)整個(gè)評(píng)估流程來(lái)說(shuō)確實(shí)很關(guān)鍵的。管理人員的一些培訓(xùn)項(xiàng)目，諸如人際交往技能培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通培訓(xùn)和管理開(kāi)發(fā)培訓(xùn)等，非貨幣性收益指標(biāo)比貨幣價(jià)值或可度量指標(biāo)往往更加重要，因此在整個(gè)評(píng)估流程中應(yīng)測(cè)量這些指標(biāo)并將其作為報(bào)告的一部分列出來(lái)。實(shí)際上，每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目除了其本身的性質(zhì)、范圍和內(nèi)容之外，都包含不可度量的非貨幣性指標(biāo)，重要的事有效確認(rèn)并加以描述。

四、總結(jié)

第2篇：管理人員培訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)；管理人員；培訓(xùn)；思路

對(duì)于企業(yè)來(lái)講，人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略與管理離不開(kāi)培訓(xùn)體系的建立，建立良好的企業(yè)管理人員培訓(xùn)需求體系，才能使企業(yè)更好地發(fā)展。雖然終身雇傭制被拋棄了，但建立雙贏的培訓(xùn)體系、職業(yè)發(fā)展體系確實(shí)更多地被企業(yè)接受，也成為企業(yè)管理人員選擇企業(yè)重要條件。進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，勞動(dòng)者的個(gè)人智慧和知識(shí)從企業(yè)發(fā)展的資本意義上獲得承認(rèn)，個(gè)人也開(kāi)始意識(shí)到智慧和知識(shí)可以作為資本參與到企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展之中，而企業(yè)也認(rèn)識(shí)到人力資源是形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的要素之一。在這樣的理念和認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，企業(yè)開(kāi)始重視企業(yè)管理人員（以下簡(jiǎn)稱管理人員）培訓(xùn)及培訓(xùn)發(fā)展等投入產(chǎn)出效應(yīng)，也就是更深入地理解到人力資源開(kāi)發(fā)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義。事實(shí)證明管理人員培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展方面的投入與企業(yè)持續(xù)發(fā)展、保持競(jìng)爭(zhēng)力是相輔相成的。

一、目前我國(guó)企業(yè)管理人員培訓(xùn)現(xiàn)狀

目前我國(guó)企業(yè)的管理人員培訓(xùn)取得了一些成就。成績(jī)雖然很多，但問(wèn)題也不少。這主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：（1）培訓(xùn)投資仍嚴(yán)重不足；（2）培訓(xùn)體系不健全，模式單調(diào)僵硬；（3）培訓(xùn)實(shí)踐效果差。

二、企業(yè)管理人員培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)效果差的原因

為什么在人力資本重要，管理人員培訓(xùn)重要的呼聲一浪高過(guò)一浪的今天，我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)仍存在諸多不盡人意的地方呢？主要原因在于：（1）培訓(xùn)投資的風(fēng)險(xiǎn)性；（2）思想上的徘徊與迷惘；（3）趨于形式，講究“不求有功，但求無(wú)過(guò)”。很多企業(yè)，尤其是國(guó)企，迫于外界培訓(xùn)高漲的壓力，為吸引人才，對(duì)外宣稱個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)良好，有很好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。實(shí)際上的確是給了個(gè)人很好的培訓(xùn)“福利”，掛職鍛煉一段時(shí)間后回來(lái)開(kāi)展“辦公室?jiàn)蕵?lè)”。這種名“負(fù)”其實(shí)的培訓(xùn)其意義只是浪費(fèi)了時(shí)間，浪費(fèi)了金錢(qián)，更浪費(fèi)了人力，于人于己均無(wú)益。

三、建立與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的培訓(xùn)體系

（一）培訓(xùn)的需求評(píng)估

        即便在人力資源培訓(xùn)這個(gè)大前提下，企業(yè)也不能機(jī)械地安排培訓(xùn)。必須遵從績(jī)效理論和經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的指引，通過(guò)詳細(xì)分析培訓(xùn)需求來(lái)做好培訓(xùn)規(guī)劃。

        企業(yè)的培訓(xùn)需求應(yīng)考慮到崗位的技能和知識(shí)要求，并對(duì)就職人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)能力等進(jìn)行評(píng)估，從工作分析、技能要求、經(jīng)驗(yàn)要求、知識(shí)要求等方面來(lái)進(jìn)行。在需求評(píng)估的基礎(chǔ)上為企業(yè)規(guī)劃出培訓(xùn)所需的資源，擬定培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)效果指標(biāo)等。

    （二）培訓(xùn)體系的建立目標(biāo)

        企業(yè)培訓(xùn)體系的建立應(yīng)該在投入產(chǎn)出模型和對(duì)企業(yè)的需求評(píng)估的基礎(chǔ)上進(jìn)行，包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)資源、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)效果的評(píng)估、受訓(xùn)后的能力檢驗(yàn)、實(shí)踐提升等等。培訓(xùn)體系的建立一定是符合企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的，優(yōu)秀的員工才能建立出優(yōu)秀的企業(yè)，這一點(diǎn)是不可否認(rèn)的（可見(jiàn)培訓(xùn)體系的建立模式）

（三）培訓(xùn)設(shè)置的理論指導(dǎo)

        企業(yè)的培訓(xùn)設(shè)置的理論指導(dǎo)包括績(jī)效理論、學(xué)習(xí)理論和投資收益理論（ROI）?？?jī)效理論主要是在工作管理中發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)方面存在的瓶頸，做出培訓(xùn)選題。在培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)方面績(jī)效理論給出了有意義的指導(dǎo)，崗位設(shè)置時(shí)需要充分考慮績(jī)效因素，提出素質(zhì)要求，使企業(yè)各方面的價(jià)值鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn)。學(xué)習(xí)理論主要用于指導(dǎo)設(shè)計(jì)培訓(xùn)、評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果、選擇培訓(xùn)形式，比如就宣講法、傳遞法、討論法等培訓(xùn)形式的安排。培訓(xùn)學(xué)員的資格評(píng)定，教師的資格評(píng)定等。投資收益理論側(cè)重在建立培訓(xùn)的投入產(chǎn)出模型上，分析各種培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式所形成的產(chǎn)出效益，分析利用內(nèi)外部培訓(xùn)資源所得到的讓度價(jià)值。

（四）內(nèi)外部培訓(xùn)資源的利用

培訓(xùn)可簡(jiǎn)單地劃分為：技能型培訓(xùn)與思維開(kāi)發(fā)型培訓(xùn)。在整理出培訓(xùn)目標(biāo)后，培訓(xùn)資源的選擇對(duì)培訓(xùn)效果有舉足輕重的作用。工作流程、生產(chǎn)技能這方面的培訓(xùn)可以主要依靠?jī)?nèi)部的資源進(jìn)行，以傳幫帶為主要方式，通過(guò)反復(fù)練習(xí)來(lái)達(dá)到理想的培訓(xùn)效果。對(duì)于需要行業(yè)比較，從行業(yè)發(fā)展角度形成理念、決策思路的培訓(xùn)項(xiàng)目，則需要借重外部的培訓(xùn)資源，比如咨詢顧問(wèn)公司。他們?cè)谛吕碚摰恼莆丈霞靶袠I(yè)情況的熟悉情況方面都更有優(yōu)勢(shì)。

（五）利用虛擬組織

        在企業(yè)內(nèi)部或外部實(shí)際都存在許多虛擬組織，這些組織的特點(diǎn)是成員有共同的愛(ài)好或傾向。在企業(yè)管理人員培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展上，也可以發(fā)揮一定的作用，比如英語(yǔ)俱樂(lè)部、MBA同學(xué)會(huì)、技術(shù)改進(jìn)小組等等，都能在一些方面起到很好的傳遞培訓(xùn)作用，他們一起討論時(shí)便能彼此影響，起到培訓(xùn)的作用。虛擬組織在互聯(lián)網(wǎng)的作用下迅速發(fā)展起來(lái)，企業(yè)不能消極地看待這些組織，虛擬組織中的人群往往具有很大的能量，猶如埋藏在地下的火山，哪個(gè)企業(yè)掌握了火山口，哪個(gè)企業(yè)就能從中獲益。

（六）培訓(xùn)的實(shí)踐安排

1.崗位技能型培訓(xùn)。企業(yè)的培訓(xùn)與職業(yè)教育不同的一點(diǎn)在于更多的實(shí)踐性、操作性，理論的體系研究便不是其追求的重點(diǎn)目標(biāo)，即便是企業(yè)的開(kāi)發(fā)部門(mén)或其他知識(shí)密集型的部門(mén)，崗位培訓(xùn)也都是不可缺少的。對(duì)于高級(jí)技術(shù)人才或管理人才的崗位培訓(xùn)當(dāng)然不是完成表格設(shè)計(jì)等內(nèi)容，需要通過(guò)培訓(xùn)來(lái)幫助他們理解公司的決策過(guò)程、交流溝通的渠道和建立完善的人際關(guān)系。

2.價(jià)值創(chuàng)造培訓(xùn)。白領(lǐng)人才在企業(yè)的貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)改造、流程規(guī)劃、組織管理方面，其工作具有一定的創(chuàng)造性，對(duì)這一群體所進(jìn)行的培訓(xùn)與技能培訓(xùn)應(yīng)該區(qū)分開(kāi)來(lái)。在知識(shí)的學(xué)習(xí)方面，他們經(jīng)歷的大學(xué)教育或者更高的教育已經(jīng)奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)腦力激蕩法、擴(kuò)散思維法、逆向思維法等專門(mén)的培訓(xùn)課程可以使他們?cè)趦r(jià)值創(chuàng)造方面得到進(jìn)一步的提高。

3.培訓(xùn)與實(shí)踐安排。無(wú)論采用演示培訓(xùn)、傳遞培訓(xùn)或團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，在受訓(xùn)者獲得技能、理念上的進(jìn)步之后，鞏固的效果需要來(lái)自于實(shí)踐機(jī)會(huì)，通過(guò)實(shí)踐使培訓(xùn)成果在生產(chǎn)、管理、開(kāi)發(fā)中得到體現(xiàn)，培訓(xùn)才真正達(dá)到了目的。

（七）培訓(xùn)效果評(píng)估

第3篇：管理人員培訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞:管理培訓(xùn)效果評(píng)估關(guān)鍵指標(biāo)

在人力資源開(kāi)發(fā)領(lǐng)域,最熱門(mén)的話題,也是最難解決的問(wèn)題就是培訓(xùn)效果評(píng)估。關(guān)于“培訓(xùn)效果評(píng)估”的概念,雷蒙德·A·諾伊教授認(rèn)為,就是指“收集培訓(xùn)成果以衡量培訓(xùn)是否有效的過(guò)程”;而英國(guó)的管理服務(wù)委員會(huì)(MSC)將其定義為“用來(lái)判斷培訓(xùn)是否達(dá)到既定目標(biāo)的過(guò)程”。培訓(xùn)是一個(gè)由培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)效果評(píng)估組成的系統(tǒng),如果說(shuō)前三個(gè)環(huán)節(jié)的開(kāi)展越來(lái)越受到企業(yè)重視的話,培訓(xùn)效果評(píng)估卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于培訓(xùn)的腳步。長(zhǎng)期以來(lái),企業(yè)對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)后沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,大大降低了培訓(xùn)效果,進(jìn)而影響了企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)不重視效果評(píng)估的一個(gè)重要原因是缺乏一套科學(xué)的管理培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)體系。

效果評(píng)估是對(duì)各評(píng)估指標(biāo)的信息綜合,評(píng)估結(jié)果是否客觀、準(zhǔn)確,首先依賴于被綜合的對(duì)象——各評(píng)估指標(biāo)的信息是否準(zhǔn)確、全面和有代表性,評(píng)估指標(biāo)的選取和評(píng)估指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)是否合適,直接影響到綜合評(píng)估的結(jié)論。因而,選取什么指標(biāo)來(lái)刻畫(huà)管理培訓(xùn)的效果,是本文要解決的重要問(wèn)題。本文采取的指標(biāo)選擇方法是文獻(xiàn)資料的提煉和專家訪談。

一、管理培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)的相關(guān)研究綜述和指標(biāo)的初建

(一)關(guān)于管理培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)的研究

目前,我國(guó)管理培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)的研究相對(duì)較少,多是一些一般培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)研究。如周勇、張燃(2001)提出培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的幾個(gè)方面:培訓(xùn)力度,技術(shù)適用度,效益增長(zhǎng)度。晏秋陽(yáng)、曹亞克(2002)提出員工培訓(xùn)評(píng)估指標(biāo)分為兩大類(lèi),硬指標(biāo)和軟指標(biāo)。王魯捷、鐘磊、孫啟霞(2002)認(rèn)為培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系,包括成本—效益評(píng)估指標(biāo)和顧客滿意度指標(biāo)兩大類(lèi)。陳衛(wèi)(2006)提出了包含對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)、對(duì)培訓(xùn)教師的評(píng)價(jià)……受訓(xùn)者的工作態(tài)度總體表現(xiàn)、人力資源績(jī)效指標(biāo)、運(yùn)行指標(biāo)等4個(gè)一級(jí)指標(biāo)、12個(gè)二級(jí)指標(biāo)、11個(gè)三級(jí)指標(biāo)的指標(biāo)體系。熊敏鵬、楊小東(2007)根據(jù)Kirkpatrick的四層次評(píng)估模型設(shè)計(jì)了培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo):反應(yīng)指標(biāo)(如培訓(xùn)對(duì)象的滿意度等)、學(xué)習(xí)指標(biāo)(如推銷(xiāo)知識(shí)、輔導(dǎo)技能、選材技巧等)、行為指標(biāo)、結(jié)果指標(biāo)(如培訓(xùn)成本、組織發(fā)展的狀況等)。肖娟(2007)將培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)分解為:反應(yīng)類(lèi)(對(duì)培訓(xùn)感興趣、培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)工作幫助程度等)、學(xué)習(xí)類(lèi)(知識(shí)學(xué)到程度等)、收益類(lèi)(培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的貨幣價(jià)值貢獻(xiàn)率)、戰(zhàn)略支持類(lèi)(人員流動(dòng)率等)。

但管理培訓(xùn),由于其培訓(xùn)的特點(diǎn),效果評(píng)估都有不同于一般員工之處,因此,效果評(píng)估的指標(biāo)也有其獨(dú)特之處。雖然這方面的研究相對(duì)較少,但還是為我們提供了指標(biāo)設(shè)計(jì)的依據(jù)。

1.WilliamH.Clegg的觀點(diǎn)?譹?訛。美國(guó)學(xué)者WilliamH.Clegg(1987)對(duì)639位企業(yè)管理人員進(jìn)行了調(diào)查研究,結(jié)果顯示,被調(diào)查者認(rèn)為的管理培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)的重要性排序應(yīng)該是:工作績(jī)效的改善、學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)、學(xué)員知識(shí)的增長(zhǎng)、學(xué)員技能的提高、學(xué)員態(tài)度的改變、企業(yè)運(yùn)作績(jī)效的提升、對(duì)課程設(shè)置的評(píng)價(jià)、對(duì)課程講授的評(píng)價(jià)、對(duì)后續(xù)課程的需求程度、對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)組織情況的評(píng)價(jià)、企業(yè)經(jīng)理對(duì)課程的推薦程度、學(xué)員的激勵(lì)程度、學(xué)員的參與程度、培訓(xùn)項(xiàng)目成本等。

2.國(guó)內(nèi)學(xué)者的觀點(diǎn)。蕭鳴政(2004)教授提出評(píng)估的指標(biāo)與內(nèi)容表現(xiàn)為過(guò)程評(píng)估與成果評(píng)估兩個(gè)方面。管理開(kāi)發(fā)的過(guò)程評(píng)估指標(biāo)包括完善的管理開(kāi)發(fā)規(guī)劃、相關(guān)的配合措施和適當(dāng)?shù)脑u(píng)估與追蹤管理措施。完善的HRD規(guī)劃包括:確定HRD需求、建立管理開(kāi)發(fā)的客體與對(duì)象、課程設(shè)計(jì)、教育培訓(xùn)技術(shù)的選擇與確定。相關(guān)的配合措施包括:師資的選擇、對(duì)被開(kāi)發(fā)者的了解、時(shí)間場(chǎng)地的安排、管理開(kāi)發(fā)前后的相關(guān)措施。適當(dāng)?shù)脑u(píng)估與追蹤管理措施包括:成果導(dǎo)向的評(píng)估內(nèi)容指標(biāo)、評(píng)估規(guī)劃內(nèi)容。成果評(píng)估指標(biāo)包括內(nèi)部成果與外部成果兩個(gè)方面。內(nèi)部成果包括:被開(kāi)發(fā)者的意見(jiàn)與滿意度、學(xué)習(xí)成就評(píng)估。外部成果包括:被開(kāi)發(fā)者在崗位工作中的變化、對(duì)組織整體的影響與效益。

陶祁、王重鳴(2006)在管理培訓(xùn)的背景下,提出了在培訓(xùn)效果評(píng)估中可使用適應(yīng)性績(jī)效作為培訓(xùn)效果的效標(biāo)的一個(gè)重要方面。據(jù)此,開(kāi)發(fā)出了包含壓力和應(yīng)急處理、創(chuàng)新解決問(wèn)題、崗位持續(xù)學(xué)習(xí)、人際和文化適應(yīng)四個(gè)因素,共25個(gè)項(xiàng)目的適應(yīng)性績(jī)效問(wèn)卷。

曹如玲(2009)提出了培訓(xùn)課程的啟發(fā)性、培訓(xùn)課程的實(shí)用性、學(xué)員的課堂參與程度、教師的感染力與課堂氣氛、教師講解的邏輯性與清晰度、學(xué)員對(duì)相關(guān)知識(shí)和原理的掌握情況、學(xué)員的人際和文化適應(yīng)能力的提高、團(tuán)隊(duì)合作精神的增強(qiáng)、員工滿意度的提升、制度執(zhí)行力的提升等22個(gè)評(píng)估指標(biāo)。

(二)基于文獻(xiàn)研究的管理培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)的初建

在整理總結(jié)了大量有關(guān)培訓(xùn)效果評(píng)估、管理培訓(xùn)效果評(píng)估的研究成果的基礎(chǔ)上,以培訓(xùn)過(guò)程理論、綜合性培訓(xùn)模型和層次培訓(xùn)模型為依據(jù),從管理培訓(xùn)的目的、需要出發(fā),結(jié)合管理培訓(xùn)的特點(diǎn),本文預(yù)選出符合指標(biāo)體系構(gòu)建目的和原則的三大類(lèi)、七種、29個(gè)有代表性的指標(biāo),其指標(biāo)定義、來(lái)源和理論基礎(chǔ)如表1所示。

二、基于專家訪談的管理培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)的完善

結(jié)合研究?jī)?nèi)容,本次訪談目的在于了解企業(yè)管理人員培訓(xùn)目的、需求,管理人員培訓(xùn)的特點(diǎn)以及他們所關(guān)注的培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo),并通過(guò)訪談對(duì)已匯總出的評(píng)估指標(biāo)進(jìn)行修訂,使得評(píng)估指標(biāo)更加具有針對(duì)性、操作性。

專家訪談的對(duì)象共7人,由三部分組成:(1)企業(yè)管理或人力資源開(kāi)發(fā)和管理領(lǐng)域的專家、學(xué)者;(2)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的培訓(xùn)師和組織者;(3)企業(yè)中高層管理人員。這部分對(duì)象的數(shù)量不必很多,但要求有較強(qiáng)的理解能力,并對(duì)培訓(xùn)評(píng)估問(wèn)題有較深刻的認(rèn)識(shí)或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)。

專家訪談主要問(wèn)題:

(1)能描述一下貴公司的的發(fā)展戰(zhàn)略嗎?如何將該戰(zhàn)略應(yīng)用到管理人員的培訓(xùn)上呢?(2)近年來(lái),企業(yè)開(kāi)展了哪些針對(duì)中高層管理人員的培訓(xùn)活動(dòng)?能具體描述一下嗎?您覺(jué)得效果如何?您覺(jué)得效果不錯(cuò)或不理想的主要原因是什么呢?(3)您所了解的企業(yè)在管理培訓(xùn)效果評(píng)估時(shí)通常會(huì)使用哪些評(píng)估指標(biāo)?您覺(jué)得有效嗎?(4)我們已總結(jié)出了一些評(píng)估指標(biāo)(如上所述),您認(rèn)為它們是否重要?(5)您認(rèn)為是否有其他的評(píng)估指標(biāo)需要加入?

訪談結(jié)束后,對(duì)訪談內(nèi)容進(jìn)行整理和評(píng)估指標(biāo)提煉。

最后,匯總訪談結(jié)果,結(jié)合評(píng)估指標(biāo)篩選原則,對(duì)已總結(jié)出的指標(biāo)項(xiàng)進(jìn)行了修改和補(bǔ)充。具體結(jié)果是:增加了“體現(xiàn)管理人員學(xué)習(xí)特征”的指標(biāo)“被培訓(xùn)者的課堂參與程度”;將原來(lái)的“培訓(xùn)需求與戰(zhàn)略”指標(biāo)細(xì)化為“培訓(xùn)目標(biāo)明確”、“培訓(xùn)目標(biāo)與組織戰(zhàn)略目標(biāo)一致”、“培訓(xùn)計(jì)劃完善且有針對(duì)性”、“培訓(xùn)需求分析有針對(duì)性”四項(xiàng);增加了“培訓(xùn)手段先進(jìn)性”、“企業(yè)員工積極性”、“企業(yè)員工流動(dòng)率”、“企業(yè)市場(chǎng)份額”等指標(biāo)。

三、管理培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)體系的確立和關(guān)鍵指標(biāo)的描述

總結(jié)上述文獻(xiàn)研究和專家訪談的研究結(jié)果,本文得出管理培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)體系,包括三個(gè)一級(jí)指標(biāo)、8個(gè)二級(jí)指標(biāo)、22個(gè)三級(jí)指標(biāo),18個(gè)四級(jí)指標(biāo)。如表2所示。

(一)培訓(xùn)準(zhǔn)備類(lèi)評(píng)估指標(biāo)——培訓(xùn)需求與戰(zhàn)略

在企業(yè)實(shí)踐中,每個(gè)企業(yè)的情況是不同的,必須根據(jù)企業(yè)不同的定位來(lái)評(píng)估培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的支持,制定不同的指標(biāo)體系。培訓(xùn)的預(yù)期效果和培訓(xùn)重點(diǎn)的確定來(lái)源于對(duì)企業(yè)目標(biāo)的正確認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)需求分析是整個(gè)培訓(xùn)管理活動(dòng)的第一個(gè)環(huán)節(jié),它決定了培訓(xùn)能否瞄準(zhǔn)正確的目標(biāo),進(jìn)而影響到能否設(shè)計(jì)與提供有針對(duì)性的培訓(xùn)課程,因此對(duì)培訓(xùn)的有效性起著至關(guān)重要的作用。所以,本文中培訓(xùn)準(zhǔn)備階段的指標(biāo)的設(shè)計(jì)就確定為企業(yè)管理人員培訓(xùn)需求與戰(zhàn)略的聯(lián)系進(jìn)行論述。包括:培訓(xùn)目標(biāo)明確、培訓(xùn)目標(biāo)與組織戰(zhàn)略相一致、培訓(xùn)計(jì)劃完善且有針對(duì)性、培訓(xùn)需求分析有針對(duì)性。

(二)培訓(xùn)過(guò)程類(lèi)評(píng)估指標(biāo)

1.課程內(nèi)容。管理人員培訓(xùn)課程涉及的內(nèi)容非常廣,因此,課程內(nèi)容設(shè)計(jì)得是否合理、是否能夠滿足企業(yè)和被培訓(xùn)者的實(shí)際需要,在很大程度上決定了企業(yè)培訓(xùn)的效果。本文中,課程內(nèi)容類(lèi)評(píng)估指標(biāo)涵蓋了對(duì)課程的啟發(fā)性、實(shí)用性和內(nèi)容的豐富性三個(gè)方面的評(píng)估,主要通過(guò)管理人員自身的學(xué)習(xí)感受來(lái)進(jìn)行評(píng)估。

2.手段和方法。該類(lèi)評(píng)估指標(biāo)設(shè)計(jì)為:培訓(xùn)方法的多樣性、培訓(xùn)手段的先進(jìn)性,主要用于評(píng)估管理人員開(kāi)發(fā)培訓(xùn)中培訓(xùn)方法能否與內(nèi)容相符合。如對(duì)知識(shí)類(lèi)培訓(xùn)時(shí),可采用講授法、專題講座、研討法;對(duì)提高和開(kāi)發(fā)綜合性能力的培訓(xùn)時(shí),可采用案例研究法、頭腦風(fēng)暴法、模擬訓(xùn)練法、敏感性訓(xùn)練;對(duì)行為調(diào)整和心理訓(xùn)練時(shí),可采用角色扮演法、行為模仿法、拓展訓(xùn)練法。同時(shí),還要重視手段的現(xiàn)代化。

3.師資的選擇.教師是培訓(xùn)工作的具體實(shí)施者和引導(dǎo)者。培訓(xùn)教師的組成可以內(nèi)外結(jié)合,既包括高校從事企業(yè)管理的學(xué)者、從事企業(yè)管理研究工作的研究人員,也應(yīng)有長(zhǎng)期從事企業(yè)管理工作,具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)者,甚至企業(yè)自身的成功的管理人員。教師的感染力、教師的責(zé)任心、教師的專業(yè)水平等情況都會(huì)直接影響管理人員學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果。因此這三個(gè)指標(biāo)成為評(píng)估師資選擇是否恰當(dāng)?shù)囊罁?jù)。

4.培訓(xùn)的保障。這一類(lèi)指標(biāo)用于評(píng)估培訓(xùn)的組織與實(shí)施等方面的情況,其中,教材與相關(guān)資料的準(zhǔn)備情況、教學(xué)環(huán)境與設(shè)備情況這兩項(xiàng)會(huì)對(duì)培訓(xùn)效果的遷移產(chǎn)生一定的影響;而培訓(xùn)時(shí)間安排是否合理、培訓(xùn)組織工作是否到位,則會(huì)影響到被培訓(xùn)者、甚至是所在企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的滿意度。

5.管理人員的特點(diǎn).本文提出的培訓(xùn)效果綜合評(píng)估體系,是基于戰(zhàn)略績(jī)效和學(xué)的,因此在評(píng)估指標(biāo)設(shè)計(jì)別設(shè)計(jì)了“被培訓(xùn)者的課堂參與程度”這一指標(biāo),目的在于考察管理人員培訓(xùn)能否遵循成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn),充分調(diào)動(dòng)成人學(xué)習(xí)的積極性。

(三)培訓(xùn)結(jié)果類(lèi)評(píng)估指標(biāo)

1.個(gè)人學(xué)習(xí)效果。在效果評(píng)估系統(tǒng)中,個(gè)人學(xué)習(xí)效果分為知識(shí)的效果和技能效果兩種。知識(shí)效果指的是通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累獲得的智力上的進(jìn)步;技能的效果指的是管理人員在某一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域中,通過(guò)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)獲得的產(chǎn)生績(jī)效和最佳效能的行為。由于管理人員的職業(yè)角色和素質(zhì)要求,對(duì)管理人員培訓(xùn)效果的評(píng)估指標(biāo)就側(cè)重在是否達(dá)到?jīng)Q策能力的提高、組織協(xié)調(diào)能力的提高、創(chuàng)新能力的提高、持續(xù)學(xué)習(xí)能力的提高、團(tuán)隊(duì)合作能力和精神的提高等。

2.組織績(jī)效效果。組織績(jī)效的提升是幾乎所有培訓(xùn)的最終目標(biāo),也是企業(yè)主最關(guān)心的目標(biāo),但管理培訓(xùn)對(duì)組織績(jī)效方面的影響往往不會(huì)那么直接、快速地從這些指標(biāo)中體現(xiàn)出來(lái)。因?yàn)楣芾砣藛T培訓(xùn)的目的是通過(guò)個(gè)人管理能力的提升,進(jìn)而提升企業(yè)的管理能力,以實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。所以,本文借助平衡計(jì)分卡這一戰(zhàn)略管理工具、績(jī)效管理工具,設(shè)計(jì)了管理人員培訓(xùn)效果評(píng)估的組織績(jī)效指標(biāo):學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)類(lèi),內(nèi)部流程類(lèi),客戶指標(biāo)類(lèi),財(cái)務(wù)指標(biāo)類(lèi)。

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第4篇：管理人員培訓(xùn)總結(jié)范文

一、指導(dǎo)思想

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位全員安全培訓(xùn)的指導(dǎo)思想是：堅(jiān)持以《安全生產(chǎn)法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》(國(guó)發(fā)〔2010〕23號(hào))、國(guó)家安監(jiān)總局《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)規(guī)定》、《省安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理規(guī)定》(魯安監(jiān)發(fā)[2006]81號(hào))和《市安全生產(chǎn)條例》為依據(jù)，以預(yù)防和減少傷亡事故為目的，以全面提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員安全素質(zhì)、責(zé)任意識(shí)、法規(guī)意識(shí)和安全技能為重點(diǎn)，把安全培訓(xùn)提升到一個(gè)新的水平，確保我市安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

二、工作目標(biāo)

2011年市安監(jiān)局將根據(jù)分類(lèi)培訓(xùn)的原則，對(duì)不同的對(duì)象實(shí)施相應(yīng)教學(xué)內(nèi)容和教育頻次的培訓(xùn)，工作目標(biāo)為：1.市安監(jiān)局及各鎮(zhèn)政府、街道辦事處安監(jiān)執(zhí)法人員，執(zhí)法監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓(xùn)不少于2次，培訓(xùn)率達(dá)100%；2.高危行業(yè)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員培訓(xùn)率達(dá)100%，一般生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員培訓(xùn)率達(dá)90%以上，特種作業(yè)人員培訓(xùn)率達(dá)100%；生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員三級(jí)安全培訓(xùn)率達(dá)100%，全面提高我市生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員安全素質(zhì)和安全意識(shí)，為我市安全生產(chǎn)的穩(wěn)定發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、培訓(xùn)對(duì)象

1、市安監(jiān)局及各鎮(zhèn)政府、街道辦事處安全生產(chǎn)分管領(lǐng)導(dǎo)和安監(jiān)執(zhí)法人員；

2、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人、分管安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)人和企業(yè)從事安全管理人員；

3、從事特種作業(yè)人員；

4、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位其他從業(yè)人員；重點(diǎn)是危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存企業(yè)，非煤礦山企業(yè)，煙花爆竹(批發(fā))經(jīng)營(yíng)等企業(yè)的從業(yè)人員(包括農(nóng)民工等外來(lái)務(wù)工人員)。

四、培訓(xùn)內(nèi)容及學(xué)時(shí)

1、安監(jiān)執(zhí)法人員及分管領(lǐng)導(dǎo)主要培訓(xùn)安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)及執(zhí)法業(yè)務(wù)相關(guān)法律法規(guī)等，培訓(xùn)總時(shí)間不少于24學(xué)時(shí)；

2、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員安全培訓(xùn)按照《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)規(guī)定》(國(guó)家安全監(jiān)管總局第3號(hào)令)規(guī)定的內(nèi)容和時(shí)間執(zhí)行。

五、組織實(shí)施

(一)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。各鎮(zhèn)(辦事處)要根據(jù)市安監(jiān)局下達(dá)的安全生產(chǎn)培訓(xùn)考核指標(biāo)(見(jiàn)附件)，制定年度安全培訓(xùn)計(jì)劃；各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位要根據(jù)各鎮(zhèn)(辦事處)年度安全培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，制定本企業(yè)年度安全培訓(xùn)計(jì)劃，并認(rèn)真執(zhí)行，達(dá)到全員培訓(xùn)的目標(biāo)。

(二)分級(jí)管理，分工負(fù)責(zé)。全員安全培訓(xùn)工作，按照“統(tǒng)一規(guī)劃、分級(jí)實(shí)施、屬地管理、分類(lèi)指導(dǎo)、穩(wěn)步推進(jìn)”的總體要求，將培訓(xùn)任務(wù)層層分解到各鎮(zhèn)(辦事處)，落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位。各有關(guān)單位按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，具體抓好本轄區(qū)從業(yè)人員的安全培訓(xùn)工作；生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)本單位其它從業(yè)人員的安全培訓(xùn)。具體分工如下：

1、市安監(jiān)局負(fù)責(zé)組織市安監(jiān)局、各鎮(zhèn)政府、街道辦事處安監(jiān)執(zhí)法人員執(zhí)執(zhí)法人員及各鎮(zhèn)政府、街道辦事處分管領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)和參加上級(jí)組織的培訓(xùn)；負(fù)責(zé)高危行業(yè)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員安全培訓(xùn)的組織實(shí)施；負(fù)責(zé)督導(dǎo)鎮(zhèn)(辦事處)安全培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況；負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督轄區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員培訓(xùn)持證上崗工作；負(fù)責(zé)承擔(dān)以上企業(yè)安全培訓(xùn)授課輔導(dǎo)人員的培訓(xùn)。

2、鎮(zhèn)(辦事處)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查本轄區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員和從事特種作業(yè)人員的持證上崗情況，做好本轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員和從事特種作業(yè)人員上崗前培訓(xùn)取得相應(yīng)資格證書(shū)的組織、指導(dǎo)和監(jiān)督工作；負(fù)責(zé)本轄區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位其它從業(yè)人員的培訓(xùn)指導(dǎo)工作。

3、企業(yè)作為安全培訓(xùn)責(zé)任主體，要將全員培訓(xùn)納入本單位年度工作計(jì)劃，自行組織或委托有資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)本單位其它從業(yè)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)教育工作；保證本單位安全培訓(xùn)所需資金，以及從業(yè)人員在安全培訓(xùn)期間的工資和必要費(fèi)用。

(三)培訓(xùn)形式。培訓(xùn)采取因地制宜、因人施教，在保證教學(xué)計(jì)劃、學(xué)時(shí)的基礎(chǔ)上，靈活多樣、不拘形式。可采取舉辦培訓(xùn)班、講座、播放影碟、集中授課或分時(shí)段授課以及到鎮(zhèn)(辦)駐地、到企業(yè)授課等多種形式進(jìn)行。

(四)考核發(fā)證。

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員的有安監(jiān)部門(mén)考核發(fā)證。

其他從業(yè)人員經(jīng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)并組織考核，考核合格的頒發(fā)《安全教育合格證》。

對(duì)考試不合格者必須進(jìn)行補(bǔ)考；對(duì)補(bǔ)考不合格的，進(jìn)行再培訓(xùn)。

(五)建立全員安全培訓(xùn)檔案。

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位要建立保管完善的安全培訓(xùn)檔案，即“建立一卷一冊(cè)，持有一證”。“一卷”包含材料：年度培訓(xùn)計(jì)劃、課程表、培訓(xùn)教材(或教案)、上課簽到表、考試試卷、從業(yè)人員培訓(xùn)考試情況匯總表；“一冊(cè)”包含材料：安全教育匯總表、從業(yè)人員安全教育登記卡(含培訓(xùn)證書(shū)編號(hào))；“一證”是指：高危行業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員的《安全資格證書(shū)》、其他行業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員的《安全培訓(xùn)合格證書(shū)》；特種作業(yè)人員的《特種作業(yè)操作證》、其他從業(yè)人員的《安全教育合格證》。

六、主要措施

1、大力宣傳，營(yíng)造氛圍。要利用各種輿論工具和宣傳手段，加大對(duì)安全生產(chǎn)全員培訓(xùn)工作的宣傳力度，強(qiáng)調(diào)安全培訓(xùn)的重要性、必要性以及法律法規(guī)規(guī)定的強(qiáng)制性，從而提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位組織從業(yè)人員參與全員安全培訓(xùn)的積極性和能動(dòng)性，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注安全生產(chǎn)的氛圍。要堅(jiān)持以點(diǎn)帶面，注重開(kāi)展安全培訓(xùn)典型單位和個(gè)人的發(fā)現(xiàn)、樹(shù)立和宣傳，充分發(fā)揮典型的帶動(dòng)和促進(jìn)作用，促進(jìn)全員培訓(xùn)工作的全面開(kāi)展。

第5篇：管理人員培訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)；人員培訓(xùn)；質(zhì)量管理體系

引言：

作為能夠提供公正數(shù)據(jù)的機(jī)構(gòu)，檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)常常是以技術(shù)為依托。但實(shí)際上，想要確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，不僅需要擁有成熟的檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)，還要擁有高水平的檢驗(yàn)人員和高效率的質(zhì)量管理體系。而通過(guò)加強(qiáng)人員培訓(xùn)，則能確保質(zhì)量管理體系保持高效運(yùn)行，繼而使實(shí)驗(yàn)室得到科學(xué)的管理。因此，有必要對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的人員培訓(xùn)與質(zhì)量管理體系運(yùn)行問(wèn)題展開(kāi)分析，以便更好的促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室的發(fā)展。

一、實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系運(yùn)行與人員培訓(xùn)分析

對(duì)于檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)來(lái)講，建立有效的質(zhì)量管理體系才能確保實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)質(zhì)量。而想要使該體系保持良好運(yùn)行狀態(tài)，還要抓住ISO/IEC 17025實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系中的“培訓(xùn)”要素，以便對(duì)體系運(yùn)行的“人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)”過(guò)程中“人員”這一環(huán)節(jié)進(jìn)行把控和提升。在此基礎(chǔ)上，才能確保實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)管理工作能夠得到落實(shí)，從而實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室的科學(xué)管理。

（一）人員培訓(xùn)與檢驗(yàn)工作管理

在實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展日常檢驗(yàn)檢測(cè)工作時(shí)，想要確保出具的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠，還要使人員加強(qiáng)檢驗(yàn)工作管理。為達(dá)成這一目標(biāo)，實(shí)驗(yàn)室需要按照《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等質(zhì)量體系文件中的管理要求，組織實(shí)驗(yàn)室全體人員加強(qiáng)對(duì)相關(guān)管理規(guī)定的學(xué)習(xí)。而通過(guò)加深對(duì)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，才能使人員按照有關(guān)規(guī)定實(shí)現(xiàn)檢測(cè)室技術(shù)工作的管理。具體來(lái)講，就是需要使人員完成檢測(cè)室的操作規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)文件管理規(guī)定和檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告管理規(guī)定等多種規(guī)定的學(xué)習(xí)。而通過(guò)明確各種規(guī)章制度，則能夠?qū)崿F(xiàn)檢驗(yàn)工作的定崗定責(zé)，繼而確保相關(guān)的規(guī)定能夠得到落實(shí)[2]。

（二）人員培訓(xùn)與檢驗(yàn)設(shè)備管理

為加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)設(shè)備管理，還要對(duì)實(shí)驗(yàn)室的儀器和設(shè)備進(jìn)行劃分，從而實(shí)現(xiàn)設(shè)備的分類(lèi)管理。而想要開(kāi)展該項(xiàng)工作，就必須要確保設(shè)備管理人員能夠熟練掌握各種儀器的操作、維護(hù)和維修方法和技術(shù)。在此基礎(chǔ)上，人員才能將設(shè)備管理工作劃分成儀器日常管理工作、儀器系統(tǒng)管理工作和儀器技術(shù)管理工作，從而進(jìn)行儀器設(shè)備管理工作的落實(shí)。為達(dá)成這一目標(biāo)，便要制定詳細(xì)系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，以便對(duì)儀器管理人員進(jìn)行大、小儀器操作、維護(hù)和維修培訓(xùn)，并且對(duì)內(nèi)審員、計(jì)量員等儀器操作人員定期進(jìn)行質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。在此基礎(chǔ)上，劃分各項(xiàng)管理工作的職責(zé)，同時(shí)采取以崗定人的管理方式，從而確保設(shè)備管理工作能夠持續(xù)和有效開(kāi)展下去。

（三）人員培訓(xùn)與檔案資料管理

在檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的過(guò)程中，還要安排專人負(fù)責(zé)進(jìn)行檔案資料的管理。在開(kāi)展該項(xiàng)工作時(shí)，需要進(jìn)行資料管理目錄的建立，以便對(duì)資料進(jìn)行編號(hào)和分類(lèi)管理。此外，還要確保人員能夠及時(shí)完成檔案建立和歸檔工作。比如在每完成一臺(tái)設(shè)備的安裝后，就需要及時(shí)進(jìn)行設(shè)備檔案的建立，并且將出具的報(bào)告單與原始記錄一起歸檔，從而盡快實(shí)現(xiàn)設(shè)備的規(guī)范管理[3]。對(duì)相關(guān)檔案管理人員進(jìn)行特定培訓(xùn)，使其能夠基本掌握質(zhì)量管理體系中檔案管理的方法，清晰明確檔案管理中應(yīng)著重注意的要求與規(guī)定，才能確保檔案管理工作能夠得到落實(shí)。

二、實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理人員培訓(xùn)方法

（一）實(shí)施分類(lèi)培訓(xùn)

在對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的人員進(jìn)行培養(yǎng)時(shí)，需要按照不同培訓(xùn)目的將人員劃分成新入職員工、在崗員工和特種作業(yè)人員。針對(duì)新入職員工，需要開(kāi)展安全教育、職業(yè)道德教育、政策法規(guī)教育、業(yè)務(wù)職能訓(xùn)練和質(zhì)量管理體系教學(xué)等工作。完成入職培訓(xùn)后，各接收部門(mén)還要開(kāi)展上崗培訓(xùn)，以便使人員掌握崗位需要的實(shí)驗(yàn)技能和設(shè)備操作技能。針對(duì)在崗人員，需要根據(jù)業(yè)務(wù)需要開(kāi)展相應(yīng)的崗位培訓(xùn)活動(dòng)，以便使員工能力的穩(wěn)定性和連續(xù)性得到保證。而針對(duì)特種作業(yè)人員，則需要開(kāi)展特種作業(yè)技能培訓(xùn)，并確保人員能夠獲得上崗資格證書(shū)。

（二）實(shí)現(xiàn)多樣化培訓(xùn)

為提升檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的人員培訓(xùn)效果，需要開(kāi)展多樣化的培訓(xùn)工作。一方面，可以安排老員工帶新員工，從而幫助新員工掌握部門(mén)內(nèi)知識(shí)和技能。另一方面，可以根據(jù)工作需要安排人員參與機(jī)構(gòu)內(nèi)外部的培訓(xùn)活動(dòng)。再者，可以安排人員到相關(guān)機(jī)構(gòu)接受實(shí)訓(xùn)教育，從而使檢驗(yàn)人員的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力得到培養(yǎng)。此外，機(jī)構(gòu)可安排工作人員參加學(xué)位教育或到國(guó)外進(jìn)修，從而使人員的理論基礎(chǔ)水平和實(shí)際工作能力得到提升。需要注意的是，無(wú)論采取哪種培訓(xùn)方式，都需要預(yù)先制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，以確保培訓(xùn)工作的順利落實(shí)。

（三）落實(shí)培訓(xùn)效果評(píng)估

根據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容和計(jì)劃，檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)構(gòu)需要對(duì)人員培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。根據(jù)培訓(xùn)效果，則可以對(duì)現(xiàn)有人員培訓(xùn)工作進(jìn)行完善，從而使人員培訓(xùn)取得更好的效果。為達(dá)成這一目標(biāo)，還要開(kāi)展有效性的評(píng)價(jià)。針對(duì)新入職員工，可以通過(guò)書(shū)面考核方式評(píng)估入職培訓(xùn)效果，然后通過(guò)理論和實(shí)踐考核對(duì)上崗培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。針對(duì)在崗培訓(xùn)和特種作業(yè)培訓(xùn)，則可以利用培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告和現(xiàn)場(chǎng)演示進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估[1]。此外，還要采取召開(kāi)座談會(huì)和發(fā)放調(diào)查反饋表等方式進(jìn)行培訓(xùn)效果追蹤，以確定培訓(xùn)對(duì)人員實(shí)際工作產(chǎn)生的影響。

結(jié)論：

綜上所述，人員培訓(xùn)和質(zhì)量管理是實(shí)驗(yàn)室需要開(kāi)展的重要工作。只有確保人員培訓(xùn)效果，并且確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，才能夠使檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)構(gòu)出具準(zhǔn)確的檢驗(yàn)報(bào)告，從而為社會(huì)提供更好的服務(wù)。因此，相信本文對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的人員培訓(xùn)和管理體系運(yùn)行問(wèn)題展開(kāi)的分析，可以為相關(guān)工作的開(kāi)展提供指導(dǎo)。

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第6篇：管理人員培訓(xùn)總結(jié)范文

一、培訓(xùn)工作目的

深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持安全發(fā)展理念，緊緊圍繞安全生產(chǎn)工作大局，統(tǒng)籌規(guī)劃，改革創(chuàng)新，強(qiáng)力推進(jìn)以企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員、從業(yè)人員為重點(diǎn)的企業(yè)全員培訓(xùn)，大力推進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)范化、培訓(xùn)方式多樣化、培訓(xùn)手段現(xiàn)代化，全面提升從業(yè)人員和安全管理人員的整體素質(zhì)，為促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)提供人才保證和智力支持。

二、培訓(xùn)工作安排

1．煙花爆竹經(jīng)營(yíng)安全知識(shí)培訓(xùn)班

主要對(duì)煙花爆竹法律法規(guī)、煙花爆竹經(jīng)營(yíng)安全管理、事故應(yīng)急救援與煙花爆竹事故案例等內(nèi)容進(jìn)行講授輔導(dǎo)。擬于3月份舉辦1期培訓(xùn)班，培訓(xùn)對(duì)象為全縣煙花爆竹經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員以及煙花爆竹批發(fā)企業(yè)從業(yè)人員。

2．危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)人員安全知識(shí)培訓(xùn)班

重點(diǎn)對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)法律法規(guī)、操作規(guī)程、危險(xiǎn)源辨識(shí)、事故應(yīng)急救援與職業(yè)危害及預(yù)防等內(nèi)容進(jìn)行講授。擬于5月份舉辦1期培訓(xùn)班，培訓(xùn)對(duì)象為全縣危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、使用、經(jīng)營(yíng)和儲(chǔ)存企業(yè)從業(yè)人員。

3．金屬非金屬礦山從業(yè)人員安全知識(shí)培訓(xùn)班。主要對(duì)礦山安全生產(chǎn)法律法規(guī)、礦山安全管理、露天開(kāi)采安全或地下開(kāi)采安全、爆破安全、機(jī)電安全、職業(yè)病防治及事故應(yīng)急處置、自救與現(xiàn)場(chǎng)急救等進(jìn)行講授。擬于7月份舉辦2期培訓(xùn)班（其中1期地下礦山從業(yè)人員培訓(xùn)班、1期露天礦山從業(yè)人員培訓(xùn)班），培訓(xùn)對(duì)象為全縣地下礦山和露天礦山所有從業(yè)人員。

4．磚瓦粘土場(chǎng)主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員安全資格及從業(yè)人員安全知識(shí)培訓(xùn)班。重點(diǎn)對(duì)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，本單位環(huán)境危險(xiǎn)因素及所從事工作可能造成的職業(yè)傷害和傷亡事故，各工種的安全工作方法及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，事故應(yīng)急處置及如何預(yù)防事故等問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。擬于9月份舉辦1期培訓(xùn)班，培訓(xùn)對(duì)象為磚瓦粘土場(chǎng)主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員及從業(yè)人員。

5．職業(yè)健康安全知識(shí)培訓(xùn)班。重點(diǎn)對(duì)職業(yè)健康法律法規(guī)，本單位環(huán)境危險(xiǎn)因素及所從事工作可能造成的職業(yè)傷害，職業(yè)健康安全技術(shù)知識(shí)和典型事故等問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。擬于10月份舉辦2期培訓(xùn)班，培訓(xùn)對(duì)象為建材、制鞋、制衣等職業(yè)危害較嚴(yán)重的行業(yè)的單位主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員及從業(yè)人員。

6．鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府和縣安委會(huì)成員單位分管領(lǐng)導(dǎo)及中小學(xué)校校長(zhǎng)安全生產(chǎn)研討班。重點(diǎn)對(duì)我縣安全生產(chǎn)形勢(shì)和任務(wù)、安全生產(chǎn)法律法規(guī)體系、安全發(fā)展理論、現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理、案例分析與事故調(diào)查處理、職業(yè)安全健康、應(yīng)急管理、安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)等問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)和研討。擬于8月份舉辦1期，培訓(xùn)對(duì)象為鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府和縣安委會(huì)成員單位分管安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)、全縣中小學(xué)校校長(zhǎng)。

7．其他企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員安全知識(shí)培訓(xùn)班。聯(lián)合工信局、民營(yíng)局、工業(yè)小區(qū)管委會(huì)、消防大隊(duì)和水利局等部門(mén)，對(duì)其他企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)。

三、幾點(diǎn)要求

一是各單位要高度重視安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作，層層落實(shí)責(zé)任，充分認(rèn)識(shí)安全培訓(xùn)工作的重大意義。把安全培訓(xùn)工作作為事關(guān)群眾生命安全的大事，作為生存和發(fā)展的大事，作為推進(jìn)安全文化建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措來(lái)抓。

第7篇：管理人員培訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：工程質(zhì)量；施工；管理制度

中圖分類(lèi)號(hào)： E271 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

一 分析工程特點(diǎn)與難點(diǎn)以及重要意義

要做好實(shí)施工程的技術(shù)、質(zhì)量管理工作，首先要對(duì)實(shí)施工程的特點(diǎn)與難點(diǎn)了解清楚，并對(duì)各個(gè)分部、分項(xiàng)工程內(nèi)容、以及各個(gè)工序之間的邏輯關(guān)系、各個(gè)單位工程、分部工程之間的總體施工組織安排進(jìn)行仔細(xì)地分析，然后根據(jù)工程特點(diǎn)與難點(diǎn)策劃出相應(yīng)的技術(shù)、質(zhì)量管理方案與方法。

二 明確施工技術(shù)、質(zhì)量管理人員體系架構(gòu)

根據(jù)實(shí)施工程的建筑面積與工程量，配備對(duì)應(yīng)數(shù)量的技術(shù)管理人員，然后根據(jù)不同技術(shù)人員的業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度、以及性格特點(diǎn)，合理設(shè)置不同技術(shù)崗位，構(gòu)件出技術(shù)管理人員的體系架構(gòu)。

三 根據(jù)各崗位特點(diǎn)，制定詳細(xì)的職責(zé)分工與崗位職責(zé)

根據(jù)工程特點(diǎn)及施工涉及的內(nèi)容，制定出詳細(xì)的職責(zé)分工，以及各崗位的崗位職責(zé)，并對(duì)崗位進(jìn)行講解說(shuō)明，讓所有技術(shù)管理人員明確自己的職責(zé)范圍以及每項(xiàng)工作的完成時(shí)間。此項(xiàng)工作一定要嚴(yán)格認(rèn)真的落實(shí)到位，在具體施工技術(shù)、質(zhì)量管理過(guò)程中，如果沒(méi)有明確的職責(zé)人工，對(duì)于經(jīng)驗(yàn)少的崗位就會(huì)迷失工作的方向，每天不知道應(yīng)該干什么，以致于整個(gè)施工技術(shù)、質(zhì)量管理運(yùn)行體系與機(jī)構(gòu)就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，嚴(yán)重的實(shí)施就會(huì)造成現(xiàn)場(chǎng)使用的癱瘓，或者造成現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)、質(zhì)量管理處于無(wú)政府狀態(tài)。

四 編制及優(yōu)化技術(shù)、質(zhì)量管理策劃

4.1 施工條件的調(diào)查和分析。包括合同條件、法規(guī)條件和現(xiàn)場(chǎng)條件，做好施工條件的調(diào)查和分析，發(fā)揮其重要的預(yù)控作用。

4.2 施工圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底。理解設(shè)計(jì)意圖和對(duì)施工的要求，明確質(zhì)量控制要點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn)，以及消除施工圖紙的差錯(cuò)等。因此，嚴(yán)格進(jìn)行設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審，具有重要的事前預(yù)控作用。

4.3 施工組織設(shè)計(jì)文件的編制與審查。施工組織設(shè)計(jì)文件是直接指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)技術(shù)活動(dòng)和管理工作的綱領(lǐng)性文件。工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)是以施工技術(shù)方案為核心，統(tǒng)盤(pán)考慮施工程序，施工質(zhì)量、進(jìn)度、成本和安全目標(biāo)的要求。科學(xué)合理的施工組織設(shè)計(jì)對(duì)于有效的配置合格的施工生產(chǎn)要素，規(guī)范施工技術(shù)活動(dòng)和管理行為，將起到重要的導(dǎo)向作用。

五 作好施工工藝、施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范與圖集的培訓(xùn)與教育

根據(jù)不同崗位技術(shù)管理人員的專業(yè)技能水平，規(guī)劃不同的專業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃。具體如下：

5.1 學(xué)生或經(jīng)驗(yàn)少的技術(shù)人員培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)：設(shè)計(jì)圖紙、施工工藝、常用規(guī)范與圖集、公司技術(shù)與質(zhì)量管理制度的培訓(xùn)。

5.2 具有經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)能力的技術(shù)人員培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)：常用規(guī)范與圖集，公司技術(shù)與質(zhì)量管理制度以及管理的思路與系統(tǒng)性技術(shù)方法的培訓(xùn)。

5.3 經(jīng)驗(yàn)豐富與專業(yè)能力比較強(qiáng)的技術(shù)管理人員培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)：公司技術(shù)與質(zhì)量管理制度、重要規(guī)范與圖集、技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目的研發(fā)、施工工藝的創(chuàng)新與改進(jìn)、新工藝與新材料的應(yīng)用及研究。

六 做好施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、技術(shù)交底的編制工作

掌握技術(shù)知識(shí)的快慢與深度，看圖紙、理論不如實(shí)際檢查，實(shí)際檢查不如親自編制與計(jì)算。認(rèn)真、仔細(xì)地編制一項(xiàng)施工組織設(shè)計(jì)或方案，對(duì)于沒(méi)個(gè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)能力的提高是很大的。因此，我們?cè)陧?xiàng)目整體實(shí)施前，認(rèn)真編制施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、各分項(xiàng)工程技術(shù)交底為技術(shù)人員提前掌握設(shè)計(jì)圖紙內(nèi)容，相關(guān)分項(xiàng)工程的施工工藝，為實(shí)施階段技術(shù)管理創(chuàng)造了前提條件，也發(fā)揮了技術(shù)先行在工程建設(shè)中的重要作用。

七 做好設(shè)計(jì)圖紙、施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、分部分項(xiàng)工程的交底工作

正所謂技術(shù)先行，對(duì)于大型工程現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理尤為重要，要做到技術(shù)先行，全員管理，首先必須將實(shí)施工程設(shè)計(jì)圖紙整體宏觀情況，施工組織總設(shè)計(jì)，主要施工方案，主要分部分項(xiàng)工程向工程一線全體人員（包括工程、技術(shù)、預(yù)算、班組）進(jìn)行全面的交底，對(duì)于實(shí)施工程的順利進(jìn)行與宏觀把控，具有至關(guān)重要的意義。同時(shí)使得一線管理人員在大腦中形成了一條清晰的技術(shù)管理主線與思路。

在具體工序施工工藝上的交底方面，不能片面地進(jìn)行書(shū)面技術(shù)交底，還要對(duì)一線班組及作業(yè)人員進(jìn)行口頭交底。

八 做好各道工序的樣板引路工作

樣板引路技術(shù)管理的意義在于，給予一線人員直接的感官認(rèn)識(shí)，便于一線技術(shù)、工程、班組與作業(yè)人員對(duì)每道工序具有具體施工工藝水平、標(biāo)準(zhǔn)有直觀的認(rèn)識(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)具體施工具有明顯的指導(dǎo)意義。

九 編制完善的質(zhì)量計(jì)劃

質(zhì)量計(jì)劃的編制過(guò)程，其實(shí)就是讓技術(shù)人員提前學(xué)習(xí)與掌握質(zhì)量管理的方法、制度、檢查及驗(yàn)收程序、以及工程建設(shè)過(guò)程中質(zhì)量控制的重點(diǎn)與關(guān)鍵點(diǎn)。

方法就是讓技術(shù)、質(zhì)量管理人員系統(tǒng)掌握質(zhì)量管理的思路，知道怎么管質(zhì)量，怎么才能管好質(zhì)量。

制度就是讓技術(shù)、質(zhì)量管理人員系統(tǒng)掌握各個(gè)公司對(duì)于質(zhì)量管理的相關(guān)規(guī)定，告訴每一名技術(shù)、質(zhì)量管理人員如何管理才能符合各個(gè)公司的一些基本要求。

檢查與驗(yàn)收程序就是讓技術(shù)、質(zhì)量管理人員知道要管理好質(zhì)量必須要理論與實(shí)踐相結(jié)合，要親自到施工一線檢查質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，并根據(jù)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量進(jìn)行及時(shí)的糾偏或糾正工作。

驗(yàn)收程序就是告訴技術(shù)、質(zhì)量管理人員管理要按照國(guó)家相關(guān)建筑法律管理質(zhì)量，不能違反這些程序。

質(zhì)量控制的重點(diǎn)與關(guān)鍵點(diǎn)就是告訴技術(shù)、質(zhì)量管理人員從宏觀與微觀上知道實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量管理中重點(diǎn)與難點(diǎn)。

十 工程技術(shù)、質(zhì)量管理制度的運(yùn)用

10.1 日檢、周檢制度

實(shí)施工程質(zhì)量管理中，過(guò)程監(jiān)督―日檢、周檢制度的嚴(yán)格執(zhí)行極為重要，這種方法也就是人們常說(shuō)的過(guò)程控制。對(duì)于質(zhì)量管理而言，任何質(zhì)量問(wèn)題消滅于未然狀態(tài)是最好的時(shí)機(jī)，這個(gè)時(shí)候主要作業(yè)是最大限度節(jié)省了時(shí)間與費(fèi)用，對(duì)于任何工序，一次性成活，不返工時(shí)間成本與經(jīng)濟(jì)成本都是最低的。

10.2 涉及安全與使用功能的重要工序與原材料，關(guān)鍵、重要工序旁站制度為重要部位的施工質(zhì)量提供了堅(jiān)實(shí)的保證。

10.3 每道工序嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)、質(zhì)量管理流程：圖紙、規(guī)范、施工工藝培訓(xùn)書(shū)面及口頭技術(shù)交底樣板制度的宣貫過(guò)程檢查及糾偏日檢、周檢的嚴(yán)格執(zhí)行施工方法的提煉、總結(jié)及改進(jìn)。

10.4 工序報(bào)驗(yàn)制度、驗(yàn)收程序的運(yùn)用

工序報(bào)驗(yàn)制度主要分為施工單位內(nèi)部驗(yàn)收制度與對(duì)外報(bào)驗(yàn)制度。

內(nèi)部驗(yàn)收制度是工序的檢查與驗(yàn)收，是對(duì)工序質(zhì)量的評(píng)價(jià)與總結(jié)，也是把控工序工程質(zhì)量?jī)?nèi)部控制的最后一道關(guān)口，這種制度的正常運(yùn)行是把控工程質(zhì)量的重要法寶。

驗(yàn)收程序：主要指檢驗(yàn)批及分項(xiàng)工程、分部工程、單位工程外部報(bào)驗(yàn)程序，這種驗(yàn)收程序的應(yīng)用是現(xiàn)代企業(yè)工程質(zhì)量管理方法的一種改進(jìn)與完善，對(duì)于規(guī)范建筑施工企業(yè)、監(jiān)理單位、建設(shè)單位的建筑行為具有重要作用，對(duì)于提高現(xiàn)代工程質(zhì)量具有劃時(shí)代的意義，是與國(guó)際工程管理接軌的必經(jīng)之路。

10.5 做好工程材料、構(gòu)配件進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收與復(fù)檢驗(yàn)收

工程材料、構(gòu)配件的質(zhì)量是保證工程質(zhì)量的根本，也是保證工程質(zhì)量的前提。因此，做好工程材料的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收與復(fù)檢驗(yàn)收，是把好工程質(zhì)量的第一道關(guān)口，是管控好工程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，在實(shí)施項(xiàng)目中，要嚴(yán)格執(zhí)行。

十一 全員管理、全方位管理、全過(guò)程管理是做好技術(shù)、質(zhì)量的主線

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，許多企業(yè)不斷地發(fā)展壯大，施工的單項(xiàng)工程總面積不斷創(chuàng)新高，都面臨技術(shù)、質(zhì)量管理人員不足的情況，身兼多職的情形時(shí)有發(fā)生。在這種形式下，許多施工作業(yè)點(diǎn)無(wú)人及時(shí)監(jiān)控，造成施工技術(shù)、質(zhì)量管理出現(xiàn)盲點(diǎn)、漏點(diǎn)。因此，我們?cè)谑┕み^(guò)程中要發(fā)揮全員管理的思想，做到全方位管理，使我們所有工程一線的工程、技術(shù)、質(zhì)量管理人員做到全過(guò)程管理與監(jiān)控，將工程技術(shù)、質(zhì)量管理工作貫穿于整個(gè)施工過(guò)程，這樣才能保證我們施工的總體工程技術(shù)、質(zhì)量管理水平。

十二 責(zé)任心、主動(dòng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)、提高與轉(zhuǎn)變是做好技術(shù)、質(zhì)量工作的靈魂

在施工過(guò)程中，沒(méi)有責(zé)任心、主動(dòng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)就沒(méi)有做好做好技術(shù)、質(zhì)量管理工作的意志與信心。因此，責(zé)任心、主動(dòng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)是做好技術(shù)、質(zhì)量管理工作的靈魂，也是做好技術(shù)、質(zhì)量管理工作的根本。

十三 高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求是把技術(shù)、質(zhì)量工作推到優(yōu)秀的必要保障

如果要把技術(shù)、質(zhì)量工作做好，做到優(yōu)秀，那高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求就是我們技術(shù)、質(zhì)量工作必須使用的管理方法，也是我們把技術(shù)質(zhì)量工作推到優(yōu)秀的必要保障。

十四 做好工程施工技術(shù)、質(zhì)量管理的總結(jié)與改進(jìn)工作

每施工完一個(gè)大型工程，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)回憶、歸納總結(jié)曾經(jīng)應(yīng)用過(guò)的施工技術(shù)、質(zhì)量管理方法，對(duì)以后類(lèi)似工程施工技術(shù)、質(zhì)量管理提供了更為完善的施工技術(shù)、質(zhì)量管理方法與理論；對(duì)新材料、新工藝、新技術(shù)的推廣與應(yīng)用提供了更為完善的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與施工方法。

結(jié)束語(yǔ)

第8篇：管理人員培訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：石化企業(yè)；專業(yè)技術(shù)人員；培訓(xùn)

1加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)工作的迫切性

近幾年來(lái)，隨著石化企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的提升、大型項(xiàng)目的建設(shè)和投用、產(chǎn)品的升級(jí)換代、技術(shù)的創(chuàng)新，企業(yè)對(duì)專業(yè)技術(shù)人才的要求越來(lái)越高。同時(shí)，由于行業(yè)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)的激烈，專業(yè)技術(shù)人員的流失，中年技術(shù)骨干知識(shí)結(jié)構(gòu)老化，高層次專業(yè)技術(shù)人才不足，新進(jìn)大學(xué)生缺乏技術(shù)實(shí)踐。因此，加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍建設(shè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)，培養(yǎng)一批高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍已迫在眉睫。

2教育培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題

2.1深度培訓(xùn)知識(shí)體系相對(duì)欠缺

專業(yè)技術(shù)人員有一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，他們需要的是本行業(yè)、本崗位、本專業(yè)內(nèi)復(fù)合型、前瞻性、技術(shù)領(lǐng)先的知識(shí)。但在實(shí)際的培訓(xùn)中卻沒(méi)有各專業(yè)技術(shù)知識(shí)領(lǐng)域內(nèi)縱向深入、比較完整的知識(shí)體系。而且，擁有這類(lèi)知識(shí)技術(shù)能夠擔(dān)任培訓(xùn)教師的專家又十分缺少。所以，在培訓(xùn)中就顯得共性的東西多，過(guò)于籠統(tǒng)，缺乏針對(duì)性，真正需要且能滿足專業(yè)技術(shù)人員不同需求的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)少之又少。深度培訓(xùn)知識(shí)體系的欠缺，成了專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)的一大難題。

2.2有效培訓(xùn)方式方法有待改進(jìn)

專業(yè)技術(shù)人員崗位分散，不同的崗位需要不同的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，差異性較大，而且專業(yè)技術(shù)知識(shí)相近的崗位對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)的需求程度又有所不同。因此，在培訓(xùn)過(guò)程中，如何分類(lèi)組織實(shí)施，充分滿足不同專業(yè)技術(shù)人員的需要，成了另一個(gè)培訓(xùn)難題。

2.3系統(tǒng)培訓(xùn)總體規(guī)劃尚需完善

連續(xù)幾年來(lái)，以領(lǐng)導(dǎo)干部為主要對(duì)象的經(jīng)營(yíng)管理人員培訓(xùn)，堅(jiān)持根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展實(shí)際，圍繞崗位需要和當(dāng)前重點(diǎn)工作任務(wù)，以理論教育和黨性教育為基礎(chǔ)，以提高思想政治素質(zhì)為重點(diǎn)，突出抓好通用知識(shí)、崗位知識(shí)、業(yè)務(wù)能力等方面的專題培訓(xùn)和研討，開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)管理人員視野、思路和胸襟，著力提高經(jīng)營(yíng)管理人員管理能力，基本上至少每?jī)赡贻営?xùn)一次，2012計(jì)劃是一年“地毯式”輪訓(xùn)一次；以崗位操作骨干為主要對(duì)象的技能操作人員培訓(xùn)，突出技能操作人員解決疑難復(fù)雜問(wèn)題能力和革新創(chuàng)造能力的培養(yǎng)，以操作規(guī)程、新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝、新方法等為主要內(nèi)容開(kāi)展崗位培訓(xùn)，每年都高密度地組織實(shí)施，并以崗位練兵和技能比武的形式進(jìn)行培訓(xùn)效果的檢查驗(yàn)收。相比而言，專業(yè)技術(shù)人員這支企業(yè)發(fā)展中的重要力量的培訓(xùn)卻缺少與企業(yè)發(fā)展相配套的專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)總體規(guī)劃，從培訓(xùn)的目標(biāo)、規(guī)模、到具體的分步組織實(shí)施等缺少明確的思路和措施，每年只是有少量常規(guī)的適應(yīng)性的培訓(xùn)，沒(méi)有形成像經(jīng)營(yíng)管理人員和技能操作人員培訓(xùn)那樣有影響和有特色的培訓(xùn)模式，在三支隊(duì)伍培訓(xùn)中顯得默默無(wú)聞。

3多措并舉加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作

3.1建立長(zhǎng)效機(jī)制，營(yíng)造人才成長(zhǎng)的良好環(huán)境

為了吸引人才、留住人才，公司建立了“使用與培訓(xùn)考核相結(jié)合，待遇與業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)相聯(lián)系”的激勵(lì)機(jī)制，突出復(fù)雜勞動(dòng)崗位、高技術(shù)含量崗位類(lèi)別，努力向生產(chǎn)一線傾斜。對(duì)具有絕招絕技、能夠明顯提高生產(chǎn)操作質(zhì)量、為單位創(chuàng)造巨大效益的人才實(shí)行特人特薪制度。公司命名了26項(xiàng)職工技術(shù)創(chuàng)新成果，被評(píng)為“能工巧匠”的人員享受更高的崗位工資。

3.2開(kāi)展企校合作，建立人才培養(yǎng)的堅(jiān)實(shí)基地

國(guó)家級(jí)大學(xué)生工程實(shí)踐教育中心已通過(guò)教育部專家評(píng)審，清華大學(xué)、中國(guó)石油大學(xué)、北京化工大學(xué)、北京石油化工學(xué)院等4個(gè)中心在燕山石化掛牌。公司建成了北京市校外人才培養(yǎng)基地，與多所高校深入合作：與清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院合作，開(kāi)發(fā)并實(shí)施工程師繼續(xù)教育培訓(xùn)項(xiàng)目；與北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)合作舉辦3個(gè)語(yǔ)種的高級(jí)培訓(xùn)；與北京市教委和市總工會(huì)職工大學(xué)合作，啟動(dòng)高等職業(yè)教育改革“學(xué)分銀行”計(jì)劃。還與北京化工大學(xué)、中國(guó)石油大學(xué)、天津大學(xué)等多所知名高校合作，聯(lián)合舉辦工程碩士班，為企業(yè)培養(yǎng)人才，從1992年起與9所高校聯(lián)辦研究生班28期，培養(yǎng)碩士研究生580人，其中雙證7期170人，工程碩士410人。

3.3推動(dòng)以賽促學(xué)，搭建一線員工的成才平臺(tái)

為了拓展技能人員成才通道，公司制定并實(shí)施了《燕山石化公司職業(yè)技能競(jìng)賽管理辦法》，有計(jì)劃、有針對(duì)性地組織主體工種參加職業(yè)技能競(jìng)賽，通過(guò)層層培訓(xùn)選拔、強(qiáng)化訓(xùn)練、競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)和破格晉升，打通了專業(yè)技術(shù)人員和高技能人才快速成長(zhǎng)的通道。自2004年以來(lái)，公司每年組織了近10個(gè)工種的職業(yè)技能競(jìng)賽，每年全公司有5000多人次參加各單位組織的技能競(jìng)賽，并積極選派選手參加國(guó)家、集團(tuán)公司組織的業(yè)務(wù)競(jìng)賽，取得了優(yōu)異的成績(jī)，其中技能操作人員取得國(guó)家二級(jí)競(jìng)賽個(gè)人17枚金牌、15枚銀牌、14枚銅牌；技術(shù)人員獲得個(gè)人6枚金牌、1枚銀牌、6人獲得單項(xiàng)一等獎(jiǎng)。

3.4推進(jìn)遠(yuǎn)程教育，開(kāi)辟職工學(xué)習(xí)的全新渠道

中國(guó)石化遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)已于2011年7月上線，公司籌建了遠(yuǎn)程教育站，建設(shè)課件錄制室、課件制作室以及視頻直播室。為便于開(kāi)展有針對(duì)性的遠(yuǎn)程培訓(xùn)，公司在中國(guó)石化遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)建立內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)，開(kāi)設(shè)42個(gè)培訓(xùn)分站，組織制作了ASPENPLUS入門(mén)培訓(xùn)、煉化企業(yè)班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理、油品計(jì)量操作規(guī)范、離心泵操作等16個(gè)課件上傳中石化遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)，用以彌補(bǔ)遠(yuǎn)程系統(tǒng)中石油化工生產(chǎn)相關(guān)知識(shí)和操作課件偏少的缺陷，滿足生產(chǎn)一線人員學(xué)習(xí)需要。

4總結(jié)

第9篇：管理人員培訓(xùn)總結(jié)范文

檔案管理專業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)在職繼續(xù)教育的重要內(nèi)容之一，是把企業(yè)相關(guān)專業(yè)人員培養(yǎng)成為管理專家的一項(xiàng)重要手段，也是加速企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)進(jìn)步的重要途徑。目前大部分縣級(jí)供電企業(yè)已認(rèn)識(shí)到企業(yè)檔案管理的重要性，客觀上受縣級(jí)供電企業(yè)檔案管理人員業(yè)務(wù)技能水平的限制，縣級(jí)供電企業(yè)檔案管理規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)步伐已遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于地市公司，也成為影響信息化企業(yè)建設(shè)的短板之一。由于縣級(jí)供電企業(yè)管理較為粗放，以及結(jié)構(gòu)性缺員問(wèn)題的影響，縣級(jí)供電企業(yè)的檔案管理存在著諸多問(wèn)題，主要有：相對(duì)于安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)等專業(yè)，檔案管理專業(yè)并非供電企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)，在人員配置、培訓(xùn)安排等方面存在明顯的弱勢(shì)；且絕大多數(shù)縣公司檔案管理人員身兼數(shù)職，檔案管理專業(yè)知識(shí)掌握不深不透；檔案管理人員素質(zhì)參差不齊，部分人員年紀(jì)較大，學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性不夠；除上崗取證培訓(xùn)外，檔案管理人員培訓(xùn)力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他專業(yè)培訓(xùn)，造成檔案管理人員很難跟上企業(yè)信息技術(shù)快速發(fā)展需求。面對(duì)這些問(wèn)題，筆者從縣級(jí)供電企業(yè)檔案管理人員現(xiàn)狀出發(fā)，結(jié)合多年檔案管理的經(jīng)驗(yàn)，提出針對(duì)縣級(jí)供電企業(yè)開(kāi)展檔案管理培訓(xùn)的有效途徑。

二、縣級(jí)供電企業(yè)檔案管理專業(yè)培訓(xùn)的有效途徑

在企業(yè)培訓(xùn)工作總體要求下，檔案管理培訓(xùn)應(yīng)結(jié)合縣級(jí)供電企業(yè)檔案管理人員現(xiàn)狀及工作特點(diǎn)，采取靈活的培訓(xùn)方式，開(kāi)展實(shí)用性、針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)，在實(shí)踐基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使檔案工作人員能克服工學(xué)矛盾，有效提供業(yè)務(wù)技能水平。1開(kāi)展專業(yè)集中培訓(xùn)結(jié)合七個(gè)縣（市）公司檔案管理工作實(shí)際情況，在全省供電系統(tǒng)率先開(kāi)展檔案專業(yè)技術(shù)幫帶，采取集中培訓(xùn)的方式，通過(guò)每年定期舉辦檔案管理培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)和強(qiáng)化各類(lèi)載體檔案的收集、整理、分類(lèi)、期限劃分等基礎(chǔ)理論知識(shí)，掌握數(shù)字檔案的操作與運(yùn)用，各專職檔案管理人員通過(guò)理論培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐相結(jié)合的方式，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短互為所用，提高各檔案管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。開(kāi)展集中培訓(xùn)，可以合理集中利用人力物力財(cái)力資源，一次性將大量人員集中起來(lái)統(tǒng)一培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上相互溝通、探討，增強(qiáng)檔案工作人員學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性、專業(yè)性。2采取個(gè)別針對(duì)輔導(dǎo)結(jié)合集中培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)成果情況和新任職檔案管理人員業(yè)務(wù)盲點(diǎn)的情況，采取一對(duì)一的個(gè)別指導(dǎo)的培訓(xùn)方式，組織業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的教師給集中培訓(xùn)結(jié)束后有疑問(wèn)的檔案管理人員進(jìn)行單獨(dú)答疑和指導(dǎo)，并在后期工作中做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。各縣級(jí)供電企業(yè)新任職檔案管理人員到供電公司綜合檔案室進(jìn)行跟班培訓(xùn)，學(xué)習(xí)國(guó)網(wǎng)公司、省公司有關(guān)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)和各類(lèi)檔案整編規(guī)則，做到手把手的傳幫帶，培訓(xùn)各類(lèi)載體的收集、整理、分類(lèi)、組卷、編目及數(shù)字檔案館系統(tǒng)的實(shí)踐操作。引導(dǎo)新任職檔案管理人員獨(dú)立完成文書(shū)、單項(xiàng)基建工程、全宗卷等檔案整編工作。根據(jù)整編結(jié)果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，匯總存在的問(wèn)題及改進(jìn)工作的對(duì)策和方法，短而快的提高新任職檔案管理人員的理論和實(shí)際操能力。集中針對(duì)全體檔案管理人員進(jìn)行短期綜合培訓(xùn)，輻射面廣，但是卻不能兼顧到每一位檔案管理人員，此時(shí)，個(gè)別指導(dǎo)的培訓(xùn)方式就顯得尤為重要。同時(shí)，當(dāng)有極少數(shù)新任職檔案管理人員參加到工作中時(shí)，個(gè)別指導(dǎo)比組建業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)班級(jí)來(lái)得更高效和更經(jīng)濟(jì)。所以個(gè)別指導(dǎo)也是檔案管理專業(yè)培訓(xùn)的一個(gè)重要手段。3實(shí)時(shí)在線及時(shí)答疑電腦和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，對(duì)檔案管理是一個(gè)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。合理利用數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)來(lái)培訓(xùn)檔案管理人員，是當(dāng)今檔案管理培訓(xùn)的必要手段。根據(jù)全省供電系統(tǒng)統(tǒng)一采用《國(guó)家電網(wǎng)檔案館信息系統(tǒng)》的信息平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展定期和不定期的在線數(shù)字檔案檢查、指導(dǎo)和督促，及時(shí)解決、梳理縣級(jí)供電企業(yè)在日常檔案工作存在的難點(diǎn)、疑點(diǎn)、定期通報(bào)各公司檔案工作完成情況，在線指導(dǎo)各公司專職檔案管理人員在數(shù)檔系統(tǒng)中完成文檔、科檔、會(huì)計(jì)、照片、實(shí)物檔案的整理與歸檔，提高歸檔率、準(zhǔn)確率和完整率。4以查代培整體提升每年定期組織各縣公司專職檔案管理人員開(kāi)展檔案互查工作，各專職檔案管理人員檢查兄弟單位各載體檔案年度歸檔整理情況及歸檔及時(shí)率，部門(mén)立卷制度和檔案月度績(jī)效考核執(zhí)行情況等。通過(guò)互查平臺(tái)，了解各縣公司檔案管理現(xiàn)狀，協(xié)助做好診斷分析，有針對(duì)性地開(kāi)展業(yè)務(wù)對(duì)接指導(dǎo)，發(fā)揮基礎(chǔ)較好的縣公司的輻射示范作用，以先進(jìn)帶落后的方式開(kāi)展縣公司之間的幫扶，帶動(dòng)管理基礎(chǔ)較弱的縣公司快速提升檔案規(guī)范化管理水平。在檢查基礎(chǔ)上，為檔案管理人員提供溝通交流機(jī)會(huì)，形成比學(xué)趕超、取長(zhǎng)補(bǔ)短互為所用的良好氛圍，真正達(dá)到以查代培整體提升的效果。5上下協(xié)同夯實(shí)基礎(chǔ)充分利用外部資源，采取“走出去”的培訓(xùn)方式，組織檔案工作人員參加國(guó)家檔案、省市檔案局、省電力公司等上級(jí)單位舉辦的檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)使檔案工作人員及時(shí)了解檔案工作新動(dòng)態(tài)、新方向，掌握檔案規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等，為檔案專業(yè)工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、結(jié)論