期貨公司崗位工作計劃精選(九篇)

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第1篇：期貨公司崗位工作計劃范文

關(guān)鍵詞：期貨公司；CTP；風(fēng)險指標體系

引言

綜合交易平臺CTP（ComprehensiveTransactionPlatform）有著開放性、穩(wěn)定性、安全性等方面的優(yōu)勢，在期貨行業(yè)也獲得了普遍的認同，應(yīng)用CTP系統(tǒng)的期貨公司不斷增加。在期貨行業(yè)法規(guī)趨嚴趨緊和信息技術(shù)迭代趨快的總體環(huán)境下，越來越多的期貨公司選擇采用自營的信息系統(tǒng)建設(shè)模式，但是自營的信息系統(tǒng)建設(shè)模式對于期貨公司信息技術(shù)人員的技術(shù)水平以及期貨公司信息系統(tǒng)項目管理能力的要求較高，導(dǎo)致期貨公司對于信息系統(tǒng)建設(shè)所暴露的問題日趨明顯：一是部分期貨公司高管人員對信息系統(tǒng)建設(shè)風(fēng)險管理的重要性的認識亟待提高；二是期貨公司在整個信息系統(tǒng)建設(shè)時，缺乏統(tǒng)一的風(fēng)險管理規(guī)劃和設(shè)計；三是期貨公司普遍存在信息技術(shù)人員專業(yè)素質(zhì)偏低的現(xiàn)象。而已有的技術(shù)人員對信息系統(tǒng)建設(shè)理論知之甚少或知識陳舊，無法勝任信息系統(tǒng)建設(shè)要求，更無風(fēng)險管理的意識和技能。同時CTP項目自身也存在風(fēng)險。SAP公司的教授貝內(nèi)特認為，中國有30%~45%的IT項目，因為計劃交付時間延期和費用超標在完成之前就已經(jīng)失敗。信息系統(tǒng)項目的成功率一直不高，企業(yè)對信息系統(tǒng)項目的失控，往往導(dǎo)致企業(yè)信息化的滯后。期貨公司受制于此，容易形成信息系統(tǒng)項目失敗導(dǎo)致客戶服務(wù)質(zhì)量差引起客戶流失的惡性循環(huán)。為保證CTP項目的順利實施，有必要對其進行有效的風(fēng)險管理。

一、CTP項目風(fēng)險特點分析

第一，系統(tǒng)集成項目，技術(shù)種類多，風(fēng)險大。CTP項目需要多種軟硬件技術(shù)的集成，如弱電技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息安全技術(shù)、操作系統(tǒng)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等，同時A期貨公司CTP項目為兩地三中心的架構(gòu)涉及的設(shè)備產(chǎn)品數(shù)量多。根據(jù)概率學(xué)原理，使用的技術(shù)方法、產(chǎn)品數(shù)量越多，風(fēng)險發(fā)生的概率也就越大。大部分的基礎(chǔ)系統(tǒng)集成內(nèi)容如設(shè)備上架、弱電線路布設(shè)、電源線路安裝、運營商線路調(diào)試等需要在數(shù)據(jù)中心現(xiàn)場調(diào)試，因此對于現(xiàn)場實施的質(zhì)量、進度控制等要求較高，增加了技術(shù)操作風(fēng)險。第二，知識資源型，人員素質(zhì)和穩(wěn)定性影響大。CTP項目是智力密集型項目，它的實質(zhì)是“知識資源型”，項目成果中不僅包含了整套CTP系統(tǒng)的設(shè)備設(shè)施，還有大量的項目技術(shù)文檔、設(shè)備的邏輯關(guān)系、系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作流程、軟硬件的調(diào)試配置以及重要參數(shù)指標等。技術(shù)要求高的項目，對于人員的綜合素質(zhì)要求就會比較高，項目成員的能力、素質(zhì)以及項目管理能力等都會對項目造成重大影響，這就導(dǎo)致了CTP項目對人員穩(wěn)定性的高要求，人力資源方面風(fēng)險較大。關(guān)鍵崗位的人員流動會對項目產(chǎn)生嚴重的負面影響，期貨公司需要在人力資源管理以及相關(guān)人才儲備方面加強應(yīng)對。第三，需求部門需求變更頻繁。盡管在CTP項目實施前已經(jīng)做好了系統(tǒng)規(guī)劃、可行性研究，由于公司內(nèi)部管理問題以及業(yè)務(wù)隔離等措施的存在，需求部門對項目的參與和重視程度很難控制，隨著項目的不斷進展和測試，需求部門的需求往往會不斷地推陳出新，導(dǎo)致CTP項目需求經(jīng)常修改，而變更容易產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，也會產(chǎn)生新的風(fēng)險，加大項目風(fēng)險管理的難度。同需求部門溝通確認需求將會是CTP項目的一個重要且繁雜的過程，需要項目組積極仔細應(yīng)對，才能對項目風(fēng)險進行有效管理。

二、期貨公司CTP項目風(fēng)險識別方案構(gòu)建

第一，期貨公司CTP項目風(fēng)險識別原則。（1）參考歷史數(shù)據(jù)。積極和同行業(yè)公司溝通，收集期貨行業(yè)CTP項目經(jīng)驗教訓(xùn)，分析收集風(fēng)險因素。（2）數(shù)據(jù)量化。對于收集的風(fēng)險因素數(shù)據(jù)進行量化分析檢測，杜絕憑感覺進行風(fēng)險管理的舊模式。（3）風(fēng)險識別持續(xù)化。隨著項目的進行，項目的內(nèi)外部環(huán)境都會發(fā)生變化，需要根據(jù)實際情況執(zhí)行多次風(fēng)險識別。第二，期貨公司CTP項目風(fēng)險識別方法。各個階段工作內(nèi)容明確后，對各個項目內(nèi)容進行風(fēng)險識別。中國期貨業(yè)協(xié)會是期貨業(yè)自律管理機構(gòu)，為會員服務(wù)，維護會員的合法權(quán)益，是各個期貨公司交流、互助的平臺，因此依托期貨業(yè)協(xié)會的平臺可以獲得許多對于CTP項目有豐富經(jīng)驗和獨到見解的項目和技術(shù)專家，頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法能較好地適用于該項目。第三，期貨公司CTP項目風(fēng)險識別方案。由于德爾菲法和頭腦風(fēng)暴法各有利弊，因此在此次風(fēng)險識別方案中采取兩者結(jié)合的方法，根據(jù)期貨公司CTP項目具體內(nèi)容召開頭腦風(fēng)暴會議，討論可能的風(fēng)險因素，并且發(fā)放問卷調(diào)查，收集可能的風(fēng)險因素。將兩者結(jié)果歸納合并后，形成期貨公司CTP項目風(fēng)險因素集初稿，再次發(fā)放問卷調(diào)查期貨公司CTP項目風(fēng)險因素集初稿中各個風(fēng)險因素的重要性程度，將問卷調(diào)查結(jié)果進行信度效度的檢驗后，確定期貨公司CTP項目風(fēng)險因素集，形成期貨公司CTP項目風(fēng)險評價指標體系。

三、期貨公司CTP項目風(fēng)險識別方案應(yīng)用

A期貨公司是經(jīng)中國證監(jiān)會批準的大型期貨經(jīng)紀公司，是中國期貨業(yè)協(xié)會理事單位、江蘇省期貨業(yè)協(xié)會會長單位，注冊資金9億元人民幣。A公司引入CTP項目后，由于公司自身原因，出現(xiàn)資源協(xié)調(diào)難度大、缺乏風(fēng)險管理文化、風(fēng)險管理體系不明確、風(fēng)險度量、評估技術(shù)和方法落后、核心交易系統(tǒng)自營建設(shè)模式經(jīng)驗欠缺、行業(yè)政策法規(guī)趨嚴趨緊、行業(yè)小眾，呈現(xiàn)乙方市場特點等風(fēng)險。A公司的CTP項目風(fēng)險具有行業(yè)典型性，故對其進行研究。

（一）A期貨公司CTP項目階段參考信息系統(tǒng)集成項目行業(yè)主流的項目流程，將CTP項目主要分解為項目規(guī)劃、項目分析、項目設(shè)計、項目實施交付四個階段。1.項目規(guī)劃。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標和業(yè)務(wù)目標，制定項目工作計劃，形成可行性報告，確保項目的可操作性。制定項目的進度、資源分配、質(zhì)量管理計劃保證項目的質(zhì)量指標可以實現(xiàn)。2.項目分析。匯總業(yè)務(wù)需求進行分析將行業(yè)需求轉(zhuǎn)化為技術(shù)需求，篩選出匹配的信息系統(tǒng)。3.項目設(shè)計。設(shè)計信息架構(gòu)和技術(shù)方案，確保方案的合理性以及需求匹配度。4.項目實施交付。確定軟硬件技術(shù)要求，協(xié)調(diào)資源配合監(jiān)督軟硬件項目實施交付和測試上線。

（二）A期貨公司CTP項目風(fēng)險因素識別分析A期貨公司信息技術(shù)委員會牽頭，在中國期貨業(yè)協(xié)會的協(xié)助下組織頭腦風(fēng)暴會議由期貨公司信息技術(shù)部經(jīng)理3人和IT集成項目經(jīng)理4人、有CTP系統(tǒng)部署經(jīng)驗的工程師3人，共10人參加，并另邀請20位相關(guān)專家參加問卷調(diào)查，廣泛地征詢專家意見，分析各個階段的風(fēng)險因素，為風(fēng)險識別提供依據(jù)，共識別42個風(fēng)險因素。

（三）A期貨公司CTP項目風(fēng)險識別數(shù)據(jù)信度效度檢驗根據(jù)風(fēng)險因素的初表，向50位相關(guān)領(lǐng)域的專家和有經(jīng)驗的工程師發(fā)放問卷調(diào)查表，按照重要性對各項風(fēng)險因素進行評分，問卷調(diào)查共發(fā)放50份，回收50份。為保證問卷調(diào)查的效果，使用SPSS24軟件對問卷結(jié)果進行信度和效度檢驗。問卷調(diào)查表重要性分為非常不重要、不重要、一般重要、重要、非常重要五個層次，依次賦分為1—5分。1.A期貨公司CTP項目風(fēng)險因素信度檢驗。信度檢驗是對數(shù)據(jù)結(jié)果進行可靠性檢測，評估數(shù)據(jù)是否可靠有效的方法。本文使用Cronbachalpha值和修正后的項與總計相關(guān)性值（CorrectedItem-TotalCorrelation，縮寫為CITC值）來分析處理，評判標準為：當Cronbachalpha值大于0.7，認為量表可靠。不滿足標準的數(shù)據(jù)，需要進行刪除。當CITC值大于0.5，認為指標數(shù)據(jù)可靠。對42個風(fēng)險因素數(shù)據(jù)進行信度檢驗，總體量表和各個分項量表的Cronbachalpha值均大于0.7，有5個指標項的CITC值均小于0.5，將其刪除。經(jīng)過信度檢驗量表的總體信度為0.98，證明量表信度良好。2.A期貨公司CTP項目風(fēng)險因素效度檢驗。效度檢驗也稱為有效性檢驗，是指運用測量工具能夠衡量出待測目標真實性的程度。效度越高，說明測量結(jié)果與待測目標的內(nèi)容越吻合。本文使用KMO值與因子載荷值來檢測指標的有效性。篩選標準為：KMO值大于0.6時，說明適合進行因子分析。根據(jù)測試結(jié)果，各項指標的因子載荷值均大于0.7，符合標準保留各項指標。

（四）A期貨公司CTP項目風(fēng)險評價指標體系經(jīng)過數(shù)據(jù)的信度效度的分析，形成CTP項目風(fēng)險評價指標體系。1.項目規(guī)劃。包括：項目資源估計不合理、缺乏項目相關(guān)方介入、相關(guān)政策法規(guī)變動、規(guī)劃設(shè)計不合理、成本預(yù)算不合理、高層管理者支持不夠、里程碑事件設(shè)計不明確、項目管理者經(jīng)驗不足。2.項目分析。包括：需求分析人員變動、需求分析成員技能經(jīng)驗不足、需求分析成本不足、需求分析任務(wù)逾期、需求部門參與度不足、需求變更頻繁、需求分析不充分或者錯誤、相關(guān)政策法規(guī)變動。3.項目設(shè)計。包括：設(shè)計人員變動、設(shè)計成員技能經(jīng)驗不足、設(shè)計成本不足、設(shè)計任務(wù)逾期、需求變更、缺乏軟硬件供應(yīng)商介入、系統(tǒng)架構(gòu)和技術(shù)方案不完整或不正確、相關(guān)政策法規(guī)變動。4.項目實施交付。包括：實施人員變動、實施成員技能經(jīng)驗不足、實施成本不足、實施任務(wù)逾期、需求變更、硬件設(shè)備故障、操作方法不當、實施過程質(zhì)量監(jiān)督不足、系統(tǒng)性能功能不足、相關(guān)政策法規(guī)變動、用戶和需求部門測試參與度不高、測試準確性低、測試方法不嚴謹。

第2篇：期貨公司崗位工作計劃范文

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。下面小編給大家?guī)淼氖菂^(qū)域銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)例文，歡迎大家閱讀參考!

區(qū)域銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)例文1

2019年__月以來，在__公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團隊經(jīng)理，我立足自身崗位實際，帶領(lǐng)全體銷售人員，認真努力工作，積極服務(wù)客戶，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績，獲得上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個人工作情況總結(jié)如下：

一、個人基本情況和工作履歷

我叫__，男，19__年__月__日出生，20__年__月畢業(yè)于__學(xué)院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)，大學(xué)本科文化。20__年6月參加工作，先后在__公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來擔(dān)任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個代營銷團隊經(jīng)理崗、銷售團隊經(jīng)理。

二、認真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能

自參加人保財險工作以來，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。

三、認真工作，努力服務(wù)好客戶

我現(xiàn)在主要負責(zé)安徽省阜陽市開發(fā)區(qū)“__、__、__和__車行”等6家4S店的保險業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認真工作，努力服務(wù)好客戶，促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶為中心，嚴格履行“公開承諾”、“首問負責(zé)”、“微笑服務(wù)”，增強服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進服務(wù)作風(fēng)，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認真落實支公司各項服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護好客戶關(guān)系。三是針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進保險業(yè)務(wù)發(fā)展。

四、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績

我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績，其中__為110萬元，__為110萬元，至今每個月實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入__萬元，以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻。

在過去的一年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。

銷售年終工作總結(jié)例文2

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20__年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!

一、市場分析

市場是良好的，形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調(diào)整應(yīng)對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。

二、20__年工作計劃

在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1.建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。

2.完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3.提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4.建立新的銷售模式與渠道

把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。

根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標。

5.顧全大局服從公司戰(zhàn)略

今后，在做出每一項決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，只要能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的發(fā)展，

三、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)

回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進取，團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20__年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好

20__的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

銷售年終工作總結(jié)例文3

我于___進入市場部，并于___被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。

為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本?ldquo;我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。

這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機會。

就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20__年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實，嚴格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。

20__年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。

在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。

以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。

走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。

通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!

銷售年終工作總結(jié)例文4

時光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回首昔日工作的點滴依然歷歷在目。營銷部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指點下，通過內(nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇墓餐Γ饗罟ぷ鞫既〉昧艘歡ǖ某杉?，并栽r灸甓鵲詼徑缺黃姥∥判惆嘧欏O侄砸荒昀吹墓ぷ骱脫白魅縵倫芙幔?/p>一、營銷科工作事項

1.白坯銷售狀況：實際銷售米數(shù)2，440萬米，折合米數(shù)3，265萬米，達成率90.7%;

銷售金額__，達成率114.4%。

2.成品銷售狀況：在本部門白坯銷售目標基本完成的同時，成品銷售也取得了一定的成效，完成銷售米數(shù)36萬米，銷售額__萬元。

3.全年銷售15d、20d布種合計米數(shù)259萬米，折合米數(shù)556萬米，銷售額1，960萬元，占總銷售額的14.3%。

4.20__年營銷科能轉(zhuǎn)變觀念，將重點放在訂單型客戶的維護上，不僅提拔了利潤空間，還逾額14.4%完成了銷售額目標。

5.我科能及時抓住客戶的重點信息，例如___布種，能在第一時間了解到客戶的需求并反饋給公司，在公司領(lǐng)導(dǎo)的__確決策下，我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米，折合米數(shù)393萬米，銷售金額2，335萬元。

二、生產(chǎn)計劃科工作事項

1、根據(jù)原料價格、市場變化情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價工作。

2、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。

3、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報價及交期的審核工作。

4、根據(jù)收集的市場信息及客戶需求，完成領(lǐng)導(dǎo)下達的新布種開發(fā)任務(wù)，并對新布種的推廣進行管理。

三、來年的工作重心

1.營銷科方面

(1)銷售方面：白坯全年計劃銷售米數(shù)折合3，600萬米，銷售額1.2億元;成品銷售50萬米，銷售額___萬元。

(2)銷售重點方面：把精力著重放在訂單型客戶上，同時在去年的基礎(chǔ)上加大對15d、20d布種的銷售力度，計劃銷售米數(shù)折合___萬米，銷售額___萬元。

(3)貨款回收方面：嚴格控制超期貨款，減少3-6個月超期款的產(chǎn)生。

(4)人員方面：進一步細化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé)，營銷科再細分小組，提高各成員的主人翁意識。

(5)客戶維護方面：每月制定拜訪計劃，做到對老客戶的訂單無一遺漏，同時做好售后服務(wù)及市場信息的收集工作。

2.生產(chǎn)計劃科方面

(1)制定定織布種價格的核算標準，使報價更加合理化。

(2)主動收集各業(yè)務(wù)科提報的信息，同時結(jié)合市場情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開臺，并對各布種的庫存量進行合理調(diào)節(jié)。

(3)對領(lǐng)導(dǎo)提供的開發(fā)方案要積極參與，多找信息，提點子，并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項。

四、對公司之建議

1.建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標準。

第3篇：期貨公司崗位工作計劃范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè)集團；子公司；內(nèi)部控制

一、加強企業(yè)集團子公司內(nèi)部控制的意義

1.增強競爭力，提高經(jīng)濟效益

在經(jīng)濟日益全球化發(fā)展的現(xiàn)代社會，企業(yè)集團已經(jīng)成為一種重要的企業(yè)組織形式，面對日趨激烈的國際競爭，加強子公司的內(nèi)部控制有利于統(tǒng)一貫徹企業(yè)集團的經(jīng)營戰(zhàn)略，發(fā)揮規(guī)模效益，優(yōu)化資源配置，增強市場競爭力，實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化。

2.有利于控制風(fēng)險，實現(xiàn)集團可持續(xù)發(fā)展

單個子公司是獨立的法人實體，有自己的經(jīng)營管理權(quán)，生產(chǎn)經(jīng)營的多樣性決定了企業(yè)集團也面臨著風(fēng)險的不確定性，加強子公司內(nèi)控控制有利于控制（規(guī)避）風(fēng)險，提高抵御風(fēng)險的能力，保護企業(yè)集團資產(chǎn)的安全完整，實現(xiàn)集團的可持續(xù)發(fā)展。

二、企業(yè)集團子公司內(nèi)部控制存在的問題

1.子公司治理結(jié)構(gòu)不完善，相關(guān)的權(quán)力制衡機制不能發(fā)揮作用

集團公司尤其是上市公司因為受到來自多方面的監(jiān)管，普遍設(shè)立了董事會、監(jiān)事會，管理較完善，但對子公司法人治理結(jié)構(gòu)的建立卻不夠重視。許多子公司沒有建立起科學(xué)完善的法人治理結(jié)構(gòu)，或者是雖然形式上建立了董事會、監(jiān)事會，但是在實際管理中卻形同虛設(shè)，或者干脆由總經(jīng)理兼董事長，沒有起到對經(jīng)營管理的監(jiān)管作用，這就導(dǎo)致母公司通過董事會對子公司的管理無法有效進行。

2.集團公司內(nèi)部機構(gòu)權(quán)責(zé)劃分不合理，造成對子公司的管理效率低下

集團公司由于擴張較快，規(guī)模龐大，業(yè)務(wù)流程相對復(fù)雜，各職能部門眾多，但是在內(nèi)部機構(gòu)的管理上卻沒有跟上快速發(fā)展的腳步，部門間的權(quán)責(zé)劃分不清晰，對子公司的管理上，部門之間缺乏溝通和協(xié)調(diào)，一方面集團公司職能機構(gòu)和子公司之間的業(yè)務(wù)流程煩瑣，管理過細，甚至各職能部門間職責(zé)重疊，有些事務(wù)多頭管理，造成管理效率低下，給子公司的工作增加了負擔(dān)，另一方面又存在著對子公司的戰(zhàn)略決策等重要事務(wù)上監(jiān)管無力，沒有真正發(fā)揮出資人的管理職能。

3.子公司內(nèi)部控制制度不完善

內(nèi)部控制制度是有效實行內(nèi)部控制的基礎(chǔ)和重要手段，由內(nèi)部控制的方法手段貫穿始終的包括資金管理、授權(quán)管理、預(yù)算管理、銷售管理、資產(chǎn)管理等一系列制度、辦法、流程的總稱。

集團公司在不斷擴大發(fā)展的過程中，經(jīng)營業(yè)務(wù)也日益多樣化，這時加強內(nèi)部控制就顯得尤為重要。但由于子公司往往由于規(guī)模小，人員的知識水平、能力有限，領(lǐng)導(dǎo)層對內(nèi)部控制也不夠重視，存在著內(nèi)部控制制度不健全，甚至是為了應(yīng)付上級單位的檢查生搬硬套其他單位制度的情況，沒有根據(jù)自己單位的實際經(jīng)營狀況來制訂內(nèi)控制度，這就造成了制度難以執(zhí)行、權(quán)責(zé)不清、工作效率低、易出風(fēng)險的后果。這也進一步制約了集團公司的良性發(fā)展。

4.內(nèi)部控制監(jiān)督體系不完善

子公司由于規(guī)模較小，業(yè)務(wù)較簡單，領(lǐng)導(dǎo)者大多依靠經(jīng)驗來管理企業(yè)，不懂內(nèi)部監(jiān)督的重要性，甚至認為內(nèi)部控制的規(guī)章會限制到自己權(quán)利，因而沒有動力建立監(jiān)事會和內(nèi)部審計部門，或者干脆把財務(wù)部和內(nèi)審部門合而為一，由財務(wù)人員兼任審計工作，財務(wù)審計都由總經(jīng)理來領(lǐng)導(dǎo)，這樣根本就起不到監(jiān)督檢查的作用，更不能對內(nèi)部控制制度的建立及執(zhí)行方面做出客觀的評價。

三、對子公司內(nèi)部控制存在問題的對策建議

1.優(yōu)化內(nèi)部控制環(huán)境，建立科學(xué)的公司治理架構(gòu)

集團公司應(yīng)建立科學(xué)的投資管控制度，通過合法有效的形式履行出資人職責(zé)、維護出資人權(quán)益，重中之重就是要根據(jù)公司法等法律規(guī)范、公司章程及企業(yè)內(nèi)部控制的要求，幫助子公司建立規(guī)范高效的公司治理架構(gòu)。

首先，集團公司依據(jù)對子公司的控股權(quán)可以選派董事、監(jiān)事及財務(wù)總監(jiān)等高級管理人員到子公司參與組建董事會、監(jiān)事會及經(jīng)理層，在明確崗位職責(zé)權(quán)限、議事規(guī)則和工作程序，要按照權(quán)力制衡的原則確保決策和執(zhí)行、監(jiān)督相互分離，同時對于重大事項、重要人事任免及大額資金支付業(yè)務(wù)等，應(yīng)當按照規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)嵭屑w決策審批或者聯(lián)簽制度；任何個人不得單獨進行決策或者擅自改變集體決策意見。監(jiān)事會要聘請具有法律、財務(wù)等方面專業(yè)知識的人員組成，如果子公司規(guī)模太小，也可只設(shè)立監(jiān)事一職取代監(jiān)事會。監(jiān)事會或監(jiān)事要監(jiān)督企業(yè)董事、經(jīng)理和其他高級管理人員依法履行職責(zé)，并向股東會負責(zé)。

其次，子公司要按照精簡高效的原則，根據(jù)本公司的業(yè)務(wù)特點、發(fā)展戰(zhàn)略等要求來設(shè)立內(nèi)部機構(gòu)，明確各機構(gòu)的職責(zé)權(quán)限，避免職能交叉、缺失或權(quán)責(zé)過于集中，按照權(quán)力制衡和不相容職務(wù)分離的原則來進行內(nèi)部各機構(gòu)的職責(zé)分工，防止領(lǐng)導(dǎo)“一人獨大”，建立各職能部門相互牽制的制度，防止舞弊行為的發(fā)生。

2.集團公司要科學(xué)劃分內(nèi)部各職能部門的職責(zé)權(quán)利，簡化與子公司的業(yè)務(wù)流程

為切實加強對子公司的管理，集團公司要根據(jù)業(yè)務(wù)特點和實際情況，理順各職能部門間的關(guān)系，明確各職能部門的職責(zé)權(quán)利，尤其是合理設(shè)置下級對口部門或崗位，以提高管理效率和規(guī)范風(fēng)險的角度出發(fā)，科學(xué)設(shè)計集團公司和子公司間的業(yè)務(wù)流程，避免多頭管理或出現(xiàn)相互推諉的現(xiàn)象，例如業(yè)務(wù)部門對口管理子公司的業(yè)務(wù)工作，財務(wù)部門對口管子公司的財務(wù)工作，人力資源部門要對口管理子公司的人事工作，涉及到多部門參與的業(yè)務(wù)流程要充分地溝通協(xié)調(diào)后制定，做到資源共享，充分利用信息系統(tǒng)，減少重復(fù)工作。

3.建立完善子公司的內(nèi)部控制制度體系

子公司建立內(nèi)控制度首先要考慮集團公司的整體戰(zhàn)略目標，其次要從本公司的經(jīng)營管理目標、企業(yè)實際現(xiàn)狀出發(fā)，同時兼顧效益成本和重要性原則，子公司的經(jīng)營管理目標等要服從集團公司的戰(zhàn)略目標，不能有背離。子公司可以參照集團公司的內(nèi)控制度的框架和要求來制定自己的內(nèi)控制度體系，結(jié)合本公司的經(jīng)營模式、業(yè)務(wù)需要及上級公司的管理要求，來制訂本公司的內(nèi)控制度體系，以達到符合本公司的內(nèi)控管理要求。在此過程中，集團公司可向子公司提供適當?shù)膸椭?/p>

內(nèi)部控制制度體系的重要組成部分是財務(wù)內(nèi)控制度，集團公司要重點關(guān)注：

（1）資金管理制度

可根據(jù)子公司日?，F(xiàn)金的需求量，設(shè)定用款的上限，對超過限額的重大的資產(chǎn)購置、對外投融資除上報董事會審批外還必須要經(jīng)集團公司財務(wù)總監(jiān)審批；加強資金的集中管控，集團公司對子公司的閑置資金可在不影響子公司經(jīng)營的情況下在集團范圍內(nèi)可調(diào)劑給資金周轉(zhuǎn)困難的其他子公司使用，提高資金使用率，降低資金成本。

（2）全面預(yù)算制度

把子公司的預(yù)算管理納入到整個集團的預(yù)算管理體系中，幫助子公司建立全面預(yù)算制度，對子公司預(yù)算的編制、分解、執(zhí)行、控制、分析進行監(jiān)控，重點關(guān)注子公司預(yù)算目標的合理性和預(yù)算執(zhí)行的剛性，努力提高預(yù)算目標的準確度，嚴格執(zhí)行預(yù)算目標，不得隨意調(diào)整，對預(yù)算執(zhí)行結(jié)果進行考核，把考評結(jié)果納入到對子公司高管的評價指標中，以此促進子公司預(yù)算工作質(zhì)量不斷提高。

（3）審批授權(quán)制度

為避免出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力過于集中，必須建立完善的審批授權(quán)制度。根據(jù)公司業(yè)務(wù)和管理情況，科學(xué)劃分各級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)、權(quán)、利，實行分級管理，對于大額資金支出、重大項目投資、對外提供擔(dān)保等，可以在授權(quán)制度中明確由總經(jīng)理辦公會或董事會審批，其他的經(jīng)濟業(yè)務(wù)可以按重要性、類別、支出額度規(guī)定分別由不同級別領(lǐng)導(dǎo)審批或授權(quán)給其他領(lǐng)導(dǎo)，這樣有助于簡化審批流程，提高管理效率，也降低了一人審批可能出現(xiàn)的決策不當?shù)娘L(fēng)險。

（4）會計核算制度

為保證集團公司合并報表的真實性，必須明確統(tǒng)一的會計政策、報表編制和報送規(guī)范，要求納入合并范圍的子公司必須執(zhí)行，如會計期間、會計科目的設(shè)置、壞賬準備和折舊的計提政策等，并且由專人對子公司報送的報表加強審核，避免出現(xiàn)報表信息失真，對報表的使用者造成不良影響。

4.建立內(nèi)部控制監(jiān)督體系

集團公司應(yīng)建立由監(jiān)事會、審計委員會組成的內(nèi)部控制監(jiān)督體系，具體包括：

監(jiān)事會是企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的重要組成部分，集團公司通過選派監(jiān)事控制子公司的監(jiān)事會，對子公司的董事會及管理層的工作進行監(jiān)督。

集團公司董事會應(yīng)下設(shè)審計委員會，審計委員會負責(zé)管理整個集團公司的內(nèi)部審計工作，直接向董事會負責(zé)，獨立于公司經(jīng)理層。審計委員會可設(shè)立審計部，具體開展內(nèi)審工作，審計部應(yīng)根據(jù)公司情況制訂內(nèi)審的工作程序、工作方法和工作計劃，對集團公司各部門及各個子公司的工作定期審計，尤其要加強對子公司內(nèi)部工作的審計，并出具內(nèi)審報告。集團公司應(yīng)建立科學(xué)的績效考核制度和評價指標，要把對子公司內(nèi)部審計的結(jié)果作為其中重要的一個評價指標，并納入到子公司領(lǐng)導(dǎo)層的年度績效考核，直接與經(jīng)理層的年薪掛鉤，這樣才能促進子公司管理者不作表面工夫，真正重視內(nèi)控工作。

參考文獻：

[1]企業(yè)內(nèi)部控制配套指引.企業(yè)內(nèi)部控制配套指引培訓(xùn)指定教材[M].立信出版社，2010

[2]王吉領(lǐng).基于內(nèi)部控制視角談加強對子公司的管理[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2011（14）

第4篇：期貨公司崗位工作計劃范文

述職報告的主體要選擇幾項主要工作，細致地將過程、效果或失誤及認識表述出來。這一部分要寫詳細，對一些重大問題的決策過程，對棘手事件的處理思路，對群眾迫切關(guān)心的問題的認識和處理，都要交代清楚。下面就讓小編帶你去看看市場部年度工作述職報告范文5篇，希望對你有所幫助吧

市場部述職報告1市場部主要負責(zé)中心商務(wù)、產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動實施供應(yīng)商管理等工作。

一、負責(zé)市場推廣、宣傳。

1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，制定產(chǎn)品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃，積極在______區(qū)各個單位推廣信息化建設(shè)解決方案;

2、積極開拓市場，并加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率。

3、制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案。

負責(zé)商品廣告的費用預(yù)算，主持制作、策劃、委托設(shè)計、公司產(chǎn)品簡介，并對公司廣告品等宣傳材料進行審查，并及時評估廣告效果，并及時做出調(diào)整;

4、開展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進而提出對策。

二、負責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。

1、負責(zé)公司客戶資料的建立、保存和分類管理。

負責(zé)客戶情況收集，客戶應(yīng)用情況的調(diào)查，協(xié)助質(zhì)量部門進行客戶滿意度的調(diào)查;

2、負責(zé)市場調(diào)研與市場預(yù)測工作，及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢，監(jiān)控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領(lǐng)導(dǎo)，并負責(zé)將市場分析情況及銷售情況總結(jié)提交決策層;

3、負責(zé)將市場調(diào)研與市場預(yù)測結(jié)果反饋到相關(guān)部門，相互溝通、探討，并協(xié)助研發(fā)部對新產(chǎn)品的研制、開發(fā)、包裝，提供基于行業(yè)的定制開發(fā)服務(wù)需求，以及時最大限度地滿足客戶需求;

4、負責(zé)客戶關(guān)系的建立，簽定合同，以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調(diào)。

______區(qū)信息中心市場部________年利潤指標，完成______萬合同金額，利潤完成______萬。實施目標及計劃：

一、區(qū)內(nèi)市場方面：詳細調(diào)查、了解區(qū)內(nèi)各委、辦、局的信息化建設(shè)現(xiàn)狀，認真了解客戶需求，對已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設(shè)施的單位了解其應(yīng)用情況，聽取客戶意見，建立客戶檔案;與其他部門合作，針對不同的行業(yè)、針對客戶單位的不同情況，提出適宜的信息化建設(shè)解決方案;與其它部門合作積極推廣我們的新技術(shù)、新產(chǎn)品;

二、區(qū)外市場：整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息，進行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析，制定推廣計劃，推動現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷售，了解市場動向，向開發(fā)部門提出方向性建議;積極和其他it企業(yè)建立聯(lián)系，爭取建立優(yōu)勢互補的合作關(guān)系，借助他們的渠道銷售我們的產(chǎn)品和服務(wù);把握現(xiàn)有的客戶，隨時跟蹤客戶對產(chǎn)品的使用情況，做好客戶跟蹤、反饋工作。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!2010年即將過去，在將近一年的時間里，通過自己的努力，也有一些收獲，雖然不能讓人滿意，但臨近年終，感覺有必要將自己的工作總結(jié)一下，目的在于吸取經(jīng)驗、教訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，將今后的工作做得更好。

自今年入職以來，經(jīng)過了公司多部門聯(lián)動的崗前培訓(xùn)，后繼也能積極參加公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)，更新知識，增長見識。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學(xué)習(xí)機會。

到寶井市場部工作快一年了，我已經(jīng)完全融入到這個集體中。同事們各有所長，但都能互相幫助，在工作上更是充滿干勁、經(jīng)驗豐富，而我在鋼材方面的知識還不是很精通，但很快我就意識到自己是銷售代表，更清楚對外、對內(nèi)的競爭中自己所處的位置，設(shè)身處地從不同角度分析問題，為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地，我一直在通過自己的努力提高業(yè)務(wù)水平，在工作中謹記并要求自己時刻做到“專業(yè)、研究、總結(jié)、換位思考”。

雖然已近年終，但還有許多工作尚未能有機會開始“第一次嘗試”，例如為客戶預(yù)定期貨、為客戶申請賒銷等，說明今年開發(fā)的客戶過小、太少，更要求今后改進工作方法、提高工作效率、增加客戶拜訪量，在市場開發(fā)過程中避免操之過急，找準目標客戶，盡量避免盲目開發(fā)。對待客戶提出質(zhì)量異議時還不能做到獨自妥善處理，今后還需認真學(xué)習(xí)產(chǎn)品相關(guān)知識，并依據(jù)客戶需求，制定正確的產(chǎn)品供應(yīng)客戶，不盲目接單，盡量避免損失。

隨著國民消費能力不斷增強，鋼材需求市場也在飛速擴大，帶給我巨大的發(fā)展機遇，使我無比喜悅，另一方面市場競爭活動漸趨白熱化，也使我倍感壓力，在機遇與挑戰(zhàn)并存的情況下，只要認真貫徹公司的路線與方針，以清醒的頭腦、飽滿的熱情以及堅定的信念，緊抓市場開發(fā)、提升服務(wù)、促進發(fā)展，定能讓我在工作中取得更多突破。力爭來年通過自身的努力，并在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，不斷發(fā)掘老客戶、努力開發(fā)新客戶，順利完成公司考核。

市場部述職報告2市場部主要負責(zé)中心商務(wù)、產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動實施供應(yīng)商管理等工作。

一、負責(zé)市場推廣、宣傳。

1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，制定產(chǎn)品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃，積極在______區(qū)各個單位推廣信息化建設(shè)解決方案;

2、積極開拓市場，并加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率。

3、制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案。

負責(zé)商品廣告的費用預(yù)算，主持制作、策劃、委托設(shè)計、公司產(chǎn)品簡介，并對公司廣告品等宣傳材料進行審查，并及時評估廣告效果，并及時做出調(diào)整;

4、開展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進而提出對策。

二、負責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。

1、負責(zé)公司客戶資料的建立、保存和分類管理。

負責(zé)客戶情況收集，客戶應(yīng)用情況的調(diào)查，協(xié)助質(zhì)量部門進行客戶滿意度的調(diào)查;

2、負責(zé)市場調(diào)研與市場預(yù)測工作，及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢，監(jiān)控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領(lǐng)導(dǎo)，并負責(zé)將市場分析情況及銷售情況總結(jié)提交決策層;

3、負責(zé)將市場調(diào)研與市場預(yù)測結(jié)果反饋到相關(guān)部門，相互溝通、探討，并協(xié)助研發(fā)部對新產(chǎn)品的研制、開發(fā)、包裝，提供基于行業(yè)的定制開發(fā)服務(wù)需求，以及時限度地滿足客戶需求;

4、負責(zé)客戶關(guān)系的建立，簽定合同，以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調(diào)。

______區(qū)信息中心市場部____年利潤指標，完成______萬合同金額，利潤完成______萬。實施目標及計劃：

一、區(qū)內(nèi)市場方面：詳細調(diào)查、了解區(qū)內(nèi)各委、辦、局的信息化建設(shè)現(xiàn)狀，認真了解客戶需求，對已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設(shè)施的單位了解其應(yīng)用情況，聽取客戶意見，建立客戶檔案;與其他部門合作，針對不同的行業(yè)、針對客戶單位的不同情況，提出適宜的信息化建設(shè)解決方案;與其它部門合作積極推廣我們的新技術(shù)、新產(chǎn)品;

二、區(qū)外市場：整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息，進行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析，制定推廣計劃，推動現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷售，了解市場動向，向開發(fā)部門提出方向性建議;積極和其他IT企業(yè)建立聯(lián)系，爭取建立優(yōu)勢互補的合作關(guān)系，借助他們的渠道銷售我們的產(chǎn)品和服務(wù);把握現(xiàn)有的客戶，隨時跟蹤客戶對產(chǎn)品的使用情況，做好客戶跟蹤、反饋工作。

市場部述職報告3我自____年____月中旬到____市場上開始開展市場工作。近兩個月來，我牢記公司賦于我的工作任務(wù)，嚴于律己、勤于學(xué)習(xí)、不怕吃苦、努力工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下，工作方面取得了一定的收獲。

現(xiàn)將我履行職責(zé)的具備體情況匯報如下：

一、履行職務(wù)情況：

1.初到市場時，為了盡快進入工作角色，我首先是通過認真細致的市場調(diào)查工作了解自己所在市場的具體情況，清楚我們產(chǎn)品在本市場上面的銷售現(xiàn)狀，了解競品目前市場上的銷售狀況。

面對市場現(xiàn)狀勤思考，保持與上級領(lǐng)導(dǎo)良好的溝通，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請教。

2..在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷商之間的關(guān)系，并時刻牢記“誠信經(jīng)營、務(wù)實營銷、傳承創(chuàng)新、義利雙贏”的公司理念，把“誠信、情感、責(zé)任”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實、規(guī)范方式方法，推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體模式，定期做好對客戶的走訪工作，尤其是一些對我們產(chǎn)品忠誠度較高的客戶維護工作，促進產(chǎn)品在各個渠道全面兌現(xiàn)對客戶和消費者的承諾，為公司樹立良好的品牌形象，為公司事業(yè)在本市場上的長遠發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

3.在開展上述工作的同時協(xié)同經(jīng)銷商一起開展了黃金豹產(chǎn)品的推廣工作。

4.在工作之余，加強自身的學(xué)習(xí)，將理論和實踐聯(lián)系在一起，指導(dǎo)自己的市場工作。

不急功近利，從長遠著眼，堅持理論聯(lián)系實際，扎實開展市場工作。作為公司市場人員，不但要具備這個崗位所需要的必要素質(zhì)，還需要把握各方面的信息，保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺，使思想觀念與時俱進，把理論知識、市場規(guī)律與我們產(chǎn)品的實際相結(jié)合，才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場競爭中立于不敗之地。

5.在維護鞏固現(xiàn)有老市場和客戶的同時，高度重視新市場及新客戶網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)建設(shè)工作。

產(chǎn)品只在幾個點的市場上產(chǎn)生銷售是遠遠不夠的，因此我也在____市場暫時穩(wěn)定的情況下積極努力得前往廣元地區(qū)去尋找機會，擴大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區(qū)的知名度和影響力，同時尋找目標客戶力圖開發(fā)新市場。

二、遵章守紀情況：

1.在工作期間，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章制度，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，沒有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀現(xiàn)象，在市場工作中一切從公司利益出發(fā)，沒有做出任何有損公司利益的事情。

2.在工作時，對存在的問題大都能通過溝通的方式解決;

對工作中遇到較大的問題，能夠積極及時的與上級主管領(lǐng)導(dǎo)溝通;沒有存在擅做主張的事情;工作當中也沒有出現(xiàn)較大的失誤。

三、存在的問題：

1.工作中在編寫與制定銷售工作計劃和執(zhí)行方案時仍不夠?qū)I(yè)和規(guī)范;

2.工作經(jīng)驗尚淺，在工作當中遇到困難和難題時，不夠沉著冷靜，容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。

四、對于市場的認識和對今后工作的設(shè)想：

有人說：“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。但同時，市場也是的教練，不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機。其實，最關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗?！?/p>

在今后的工作過程中，我要努力繼續(xù)規(guī)范自己的行為舉止，不斷充實自己的業(yè)務(wù)能力，提升自己的綜合素質(zhì)。須時刻謹記，在市場上我就是公司的形象代表，自己的一舉一動，一言一行都直接關(guān)系著公司的形象。白酒不僅僅是一種產(chǎn)品，而它身上承載著更多的是一種文化，我們在市場上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒，更多的是要把我們產(chǎn)品身上所承載的文化推向市場和消費者。

我們通過這段時間市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放大行銷慣性，進行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，我們的品牌能成為一個家喻戶曉的品牌，我們的產(chǎn)品會走進千家萬戶。

我們現(xiàn)在的確有很多困難，但我們決不貧窮，因為我們有可以預(yù)見的未來!

五、幾點建議僅供參考：

(一)營銷策略方面

通過不斷拓展和完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和品牌及產(chǎn)品的美譽度。在確保產(chǎn)品在更多市場終端“買得到”的同時，也要確?！百u得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水，還要千方百計、想方設(shè)法地創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。

(二)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面

產(chǎn)品是終端市場運作的依托，宜精而少而不宜雜而多。在未來的新產(chǎn)品設(shè)計過程中，應(yīng)針對不同的消費群體設(shè)計生產(chǎn)針對性強的產(chǎn)品;針對市場需求努力尋求一兩款外包裝個性搶眼、利潤空間大、可操作性強、投入后既有利益保障又有聲譽回報的產(chǎn)品，用來搶占終端市場;根據(jù)不同市場和消費者需要可以考慮生產(chǎn)同一產(chǎn)品的不同量裝，以更好的迎合市場終端銷售的需要。這樣終端銷售會更有活力，客情關(guān)系也會更加緊密，產(chǎn)品的知名度和美譽度也會隨之不斷得到提升，同時公司的事業(yè)也會得到長足的發(fā)展。

市場部述職報告4回顧自己一年的學(xué)習(xí)工作，通過周報、每次活動的市場總結(jié)不斷地反省自己，揚長避短，以提高工作效益，實踐企業(yè)的文化精神。藉此之際，特向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報，并請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

1.發(fā)酵面食部工作

建立規(guī)范化的廟會、集會等宣傳服務(wù)活動并使其成為一個標準化的模板是我在發(fā)酵面食部前期的主要任務(wù)，雞精推廣工作是在后期的主要挑戰(zhàn)，其間積極協(xié)助各個辦事處進行市場開發(fā)與產(chǎn)品推廣工作。

1.1饅鄉(xiāng)活動(.1.10～.2.23)

通過年前與浙江嵊州下隸各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的溝通與產(chǎn)品宣傳活動的開展，饅鄉(xiāng)活動在年后順利的按照預(yù)訂的會議營銷的模式從源頭做好安琪品牌的植入工作。

尋找并在允許條件下盡量滿足當?shù)卣男枨螅谦@得政府與經(jīng)銷商支持的有效方式之一，政府與經(jīng)銷商參與活動的積極性對于活動的順利開展和取得預(yù)期效果有重要作用。

對于新開發(fā)的饅鄉(xiāng)地區(qū)，我們通過與政府相關(guān)人員的溝通與調(diào)查，發(fā)現(xiàn)除了如何把我們活動的主旨與當?shù)貙嶋H情況、國家政策進行有機地結(jié)合，更為重要的是如何贏得他們的信任與支持。

可以通過對表現(xiàn)優(yōu)秀的饅鄉(xiāng)活動進行總結(jié)，制作向各“面點之鄉(xiāng)”的宣傳手冊，在其中包括闡述活動舉辦模式、活動策劃方案、傳統(tǒng)的方式、突發(fā)事件的應(yīng)急方案、宣傳物質(zhì)的分配、宣傳效果、各地政府的相關(guān)支持等相關(guān)信息，可以極大的調(diào)動了當?shù)卣畢⑴c的積極性，為饅鄉(xiāng)活動的順利開展與潛力市場的開發(fā)奠定基礎(chǔ)。

同時，通過這次活動，累積了我們開展特色活動的經(jīng)驗，也是對之前相似活動的總結(jié)和發(fā)展。

1.2發(fā)酵面食部日常工作(.2.23～.4.20)

通過對面食部已有單品的推廣，加深對于產(chǎn)品的認知度，不同的市場重復(fù)實踐，建立起全國市場宏觀視角。

在各個辦事處的支持下，跟隨本部門的詹中華經(jīng)理到河南南陽推廣100g;劉建華經(jīng)理到膠東半島學(xué)習(xí)推廣饅頭改良劑;在范經(jīng)理的指導(dǎo)下獨自到山東萊蕪、肥城、寧陽、濱州等地推廣饅頭改良劑、鮮酵母并做好市場調(diào)查工作。

在不同市場對終端進行推廣時，才明白自己雖然還在面食部，但與實習(xí)期是有很大區(qū)別，更多的是通過個人的實踐、與辦事處人員積極的溝通來幫助辦事處實現(xiàn)當?shù)氐哪繕?，幫助?jīng)銷商實現(xiàn)銷售，增強信心。

在這段時間里，逐漸建立起對于公司產(chǎn)品的大局觀，從公司同仁們身上汲取了更多的經(jīng)驗與知識，如何與經(jīng)銷商溝通，從不同的角度去看待一個市場，這是在實習(xí)期時不能相比的一種思想狀態(tài)!

1.3雞精推廣工作(.4.20～.6.15)

通過兩輪雞精市場推廣工作，成功實現(xiàn)了新產(chǎn)品的渠道動銷，阻止太太樂在當?shù)馗烧{(diào)市場的擴張，為公司提供一線的產(chǎn)品反饋與推廣應(yīng)用報告。

在與陳部長、濟辦范經(jīng)理、涂經(jīng)理進行入市前的溝通時，初步從他們身上學(xué)到如何去根據(jù)市場競品情況，再結(jié)合我們產(chǎn)品的特點，對產(chǎn)品設(shè)立促銷力度、價格體系等策劃能力;

在推廣過程中，從濟南辦當?shù)貥I(yè)務(wù)員劉英新身上學(xué)到了很多面對面的實戰(zhàn)技巧，進一步鍛煉了自己的終端鋪貨能力。現(xiàn)在讓我去推廣任何產(chǎn)品，都是充滿了自信與激情，這得益于這次雞精推廣的工作。

2.長春辦工作(.6.15～至今)

與區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商迅速地建立起良好的客情關(guān)系，了解辦事處對于經(jīng)銷商的政策、走到一線了解當?shù)厥袌龅默F(xiàn)狀與歷史、有效地處理客戶問題、對延吉市場進行梳理是調(diào)入長春辦的主要任務(wù)。

在領(lǐng)導(dǎo)及韓經(jīng)理的諄諄教誨下，讓我從中學(xué)習(xí)從另一個角度來看待一個市場;從一個旁觀者進入一個主人翁的角色;從以往宏觀看待市場轉(zhuǎn)入微觀;學(xué)習(xí)更為實際的如何去管理經(jīng)銷商，如何把自己的思想與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通后運用到市場中，這是一筆無形的財富。

2.1終端走訪工作

確良關(guān)系的建立，俗就是喜歡與人交流。通過對長春、吉林、延吉、四平等地區(qū)的鋪市工作，幫助我盡快的融入辦事處的做事風(fēng)格，從終端可以了解一線的信息，為自己更快的了解當?shù)厥袌鎏峁┟恳皇值馁Y料;及時地與同事溝通，了解當?shù)厥袌龅臍v史，迅速地與各個經(jīng)銷商建立起基本的客情關(guān)系，從而為管理與協(xié)調(diào)經(jīng)銷商奠定了基礎(chǔ)。

2.2客戶溝通工作

由于初入辦事處，對于如何在辦事處開展業(yè)務(wù)工作還很生疏，對于與經(jīng)銷商的溝通工作還顯得有點稚嫩及被動，韓經(jīng)理對于這點給予我很多的幫助，細心給我講解如何在辦事處的框架內(nèi)與經(jīng)銷商溝通，保持不卑不亢、有理有據(jù)的工作作風(fēng)，保持多聯(lián)絡(luò)、勤溝通的方式建立良好的客情關(guān)系。

2.3延吉開發(fā)工作

在韓經(jīng)理的指導(dǎo)下，獨立對延吉市場進行操作，梳理了干調(diào)市場，成功阻擊馬利在干調(diào)渠道的發(fā)展，建立起經(jīng)銷商的信心，實現(xiàn)銷量的回升。

對于尋找新的經(jīng)銷商的指導(dǎo)方針依然來源于我們實習(xí)期間學(xué)到的“自上而下，自上而下”的兩種尋找經(jīng)銷商的方法。通過兩種方法相結(jié)合最后確定有三個候選，與韓經(jīng)理商量，再根據(jù)市場情況最后選擇了紅梅味精的經(jīng)銷商，這是因為王守義的只要求我們的促銷力度、加加的則因為沒有銷售酵母的經(jīng)驗、而紅梅一則在市場上有一定的影響力，二是有銷售酵母經(jīng)驗。

這時，我深刻明白韓經(jīng)理時常說在我們還有優(yōu)勢的時候，我們要進行必要的優(yōu)化工作(馬云一直強調(diào)改革應(yīng)該在最好的時候)，在競品占有優(yōu)勢的市場，我們談判的實力大為減弱，相對選擇的余地也不多，這就堅定要把優(yōu)勢市場進行強化、劣勢市場進行梳理優(yōu)化的決心!

市場部述職報告5本人負責(zé)五省業(yè)務(wù)，全年本片發(fā)書碼洋 萬元(年 -萬元)，回款 萬元(年-萬元)，退貨率控制在15%以內(nèi)，全年共計出差130天。本片今年營銷工作主要采取了縱向開發(fā)、兩省地市級市場，橫向開發(fā)、兩省省會級城市，同時兼顧市場的方針?；仡欉@一年本人主要做了以下幾方面的工作：

一.深入市場，服務(wù)客戶。

客戶和市場是營銷工作的基礎(chǔ)，目前教輔圖書市場隨著國家課改進程發(fā)生了深刻變化，本人認為必須深入市場、貼近市場、注重營銷才能有所起色。書發(fā)出后，必須做好服務(wù)工作，做好銷售跟進工作;并充分了解分管區(qū)域市場、了解客戶、了解他們的需求，才能與客戶互相配合，才能使我社圖書實現(xiàn)穩(wěn)定增長。今年主要對各地級市場進行了詳細的走訪，對客戶及其經(jīng)營規(guī)模，主要品種，回款信譽，營銷策略，管理特點詳細了解，對其財務(wù)、庫房、業(yè)務(wù)、門市等部門負責(zé)人也都做到情況熟悉，心中有數(shù)，并且通過與客戶交流，了解整個教輔圖書的狀況，以及我社圖書在市場中所處的位置，通過對這些情況的深入了解，進一步增強了信心，理順了工作思路。

本人認為要得到客戶的認可，主要有兩種方式：第一，客戶認可你的產(chǎn)品;第二，客戶認可你的人。我首先是積極宣傳本社產(chǎn)品，讓客戶有一個基本了解，并通過幫助客戶擴大銷售，樹立起其經(jīng)銷我社產(chǎn)品的信心。其次通過對自身業(yè)務(wù)水平的提高，來向客戶提供有用的信息、建議等，幫助中、小客戶迅速做強、做大。

二.渠道的進一步優(yōu)化。

目前商主要集中在省會鄭州，以鋪貨銷售為主，業(yè)績良好。但隨著地級市經(jīng)銷商的日漸成熟，以及營銷工作的精益化要求，這種傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷模式已不能再滿足我社的發(fā)展要求。今年在以往良好合作基礎(chǔ)上，更加注重了解其主要下線客戶的市場狀況，了解其經(jīng)營我社圖書的品種、銷售、擺放、添貨、庫存等情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時與商和客戶聯(lián)系、溝通、共同解決，使渠道更有效率，幫助商加強對其下線客戶的管理與服務(wù)，通過平時的過程管理間接達到擴大銷售、降低退貨的目的，而且與客戶共同分析區(qū)域市場，共同培育市場，把市場做大做強。

三.日常發(fā)貨、調(diào)貨、對帳工作。

發(fā)貨、調(diào)貨是一個業(yè)務(wù)人員的基本功，在日常工作中，我十分慎重、仔細地處理每一筆發(fā)貨。對客戶發(fā)貨總量進行了科學(xué)的控制，既做到市場不斷檔，也不造成大量庫存積壓。對其每次添單及時處理，并告之發(fā)貨情況，對于調(diào)貨，也是及時給予客戶準確答復(fù)，并告訴調(diào)貨方式及時間安排。

帳務(wù)清楚是收款的關(guān)鍵因素，對于年的每一筆發(fā)貨，我均在1-2月內(nèi)及時核對，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。對于退書也是及時核對，發(fā)現(xiàn)差錯及時通告對方，進行處理。并且，月月實行回款計劃，保證其按時回款，避免了年終回款的壓力及風(fēng)險。

四.不斷加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

本人在工作中將"勤有功、戲無益"作為座佑銘，不斷加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并于《出版經(jīng)濟》發(fā)表多篇文章。努力培養(yǎng)自己為"既能埋頭拉車又能抬頭看路"、既了解市場又具策略思維、既懂企劃又懂銷售的營銷多面手。