公務員期刊網(wǎng) 精選范文 市場營銷策略分析論文范文

市場營銷策略分析論文精選(九篇)

前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的市場營銷策略分析論文主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

市場營銷策略分析論文

第1篇:市場營銷策略分析論文范文

(一)女性消費市場擴張受阻,美麗產(chǎn)業(yè)商機難覓

金融危機爆發(fā)前,女性消費市場的特點比較突出:在新的消費品出現(xiàn)時,對于原有消費品的沖擊并不明顯。近二十年的女性消費熱點從服裝、化妝、美容,到瘦身、整容等不斷發(fā)展,但是新熱點的出現(xiàn),對前者并不會產(chǎn)生沖擊,甚至有著相輔相成的效果。比如最先興起的美容業(yè),并未受到后來風生水起的瑜珈館的影響,有的店鋪甚至合而為一,為顧客提供多種選項服務,生意可謂一個好字了得。但是金融危機爆發(fā)之后,女性消費市場與其它消費市場的差異性減少,美麗產(chǎn)業(yè)深受打擊:過去烽煙四起的減肥大戰(zhàn),現(xiàn)已偃旗息鼓;化妝品市場雖然把概念炒得風風火火,但依舊難以像過去般吸引美女們的關注。美麗產(chǎn)業(yè)隨同家電產(chǎn)業(yè)、汽車產(chǎn)業(yè)等等一同陷入了從未有過的低迷,商機飄渺轉瞬而去。

(二)女性作為家庭消費主力呈現(xiàn)疲弱乏力

女性在消費市場中的地位比較特殊,比如已婚女性,她們除了關心美容化妝減肥瘦身產(chǎn)品之外,柴米油鹽牙膏洗滌等家庭日常生活用品也與她們緊密相關。與此同時,對于今時今日的女主人來說,也參與了家用電器、小轎車、商品房等這些家庭耐用品的購買(甚至有部分女性掌握了這些家庭耐用品的購買決策權);另外,她們還是兒童用品、老年用品甚至是男士用品的主要購買者。對于未婚女性而言,她們也是消費群體的主力。因為年輕女性消費者有可能是一人花多人掙的錢,從自己到父母,再波及男朋友和其父母??梢哉f女性消費在整個消費市場中處于主力地位。在金融危機的經(jīng)濟環(huán)境下,作為消費主力的女性消費者,她們勤儉持家的消費心理占據(jù)了上風:美麗產(chǎn)品篩選貨比三家,日常用品選購精打細算,家庭耐用品的購買追求質(zhì)優(yōu)價實。這種心理牽制了購買行為,由此導致女性消費市場疲態(tài)加劇。

但是我們也要看到,任何事物都有兩面性。需要特別指出的是,金融危機在對女性消費市場和美麗產(chǎn)業(yè)予以重創(chuàng)的同時,城市女性現(xiàn)代服務需求卻呈現(xiàn)增長趨勢,健康服務、咨詢服務、

教育服務、婚慶服務、金融保險服務,已悄然成為目前城市女性現(xiàn)代服務消費呈現(xiàn)擴展的5個新領域。

二、金融危機背景下女性消費市場營銷的戰(zhàn)略思路

(一)在營銷體系中分析研究不同年齡層次女性消費者的購買行為

(二)營銷戰(zhàn)略從品牌效應回歸到產(chǎn)品品質(zhì)

金融危機以前,企業(yè)對女性消費市場的營銷策略主要是“品牌效應”:廣告輪番轟炸,明星處處亮相,與此同時把高昂的廣告費用直接打入產(chǎn)品價格。在金融危機經(jīng)濟環(huán)境下,女性謹慎的消費行為,導致女性消費市場的品牌推廣策略受阻,產(chǎn)品的品牌效應難以達到預期效果。所以,企業(yè)的營銷策略必須從品牌效應回歸到產(chǎn)品品質(zhì)上來:把原本用于廣告制作的費用轉投入到提升產(chǎn)品的品質(zhì)當中,通過產(chǎn)品的品質(zhì)贏得市場,這才是應對金融危機的新思路。

(三)充分提升產(chǎn)品性價比

1.在產(chǎn)品價格和產(chǎn)品質(zhì)量方面多考慮消費者的利益。產(chǎn)品不變,價格上給與消費者更多的實惠;或者價格不變,但在產(chǎn)品品質(zhì)方面給與消費者更多的利益,如加大產(chǎn)品規(guī)格等??傊?,圍繞如何提升產(chǎn)品性價比做文章,只有這樣才能提高產(chǎn)品銷售量,提高目標顧客的忠誠度。

2.促銷注重實用性。受金融危機的影響,消費者的購買焦點主要在產(chǎn)品本身,所以,充分提升產(chǎn)品性價比是吸引消費者購買的最直接方法。即使需要進行促銷,在贈品的選擇上一定要從實用的角度出發(fā),比如選擇生活必需品作為贈品,這樣就可以幫助消費者減少其他開支,更能獲得消費者的青睞。

(四)大力開展社區(qū)服務,拓展女性市場空間

盡管金融風暴抑制了部分女性的消費欲望,但是消費剛性需求仍然存在。比如,小區(qū)健身、教育輔導服務以及社區(qū)醫(yī)療門診等。因此,根據(jù)城市女性對于社區(qū)服務的多種需求,大力開展社區(qū)服務,拓展女性消費市場空間。

三、笑傲危機開拓女性消費市場的營銷策略

(一)積極調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

金融危機對女性消費市場雖是“寒冬”,但是企業(yè)不必對此反應過度,而應潛下心來冷靜分析目前的經(jīng)濟環(huán)境、經(jīng)營風險;分析女性顧客的消費心理和消費行為;調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,制定能有效規(guī)避金融風暴并適合企業(yè)自身發(fā)展的營銷策略;對企業(yè)內(nèi)外部資源的開發(fā)利用方面進行重新評估合理配置。在女性消費市場疲軟的特殊經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)亦可適當放緩腳步,以靜制動,適時出拳。

(二)打破傳統(tǒng)思維,將“三八婦女節(jié)”演化成“美女月”開展營銷活動

按照以往商家常規(guī)的營銷思路,盡管女性是商業(yè)消費的主力,但“三八婦女節(jié)”一直被視為排在“春節(jié)、國慶、五一”等“一線節(jié)日”之后的“二線節(jié)日”。然而在金融危機背景下,企業(yè)面對內(nèi)需不暢、市場低迷、女性消費市場“保增長”越來越嚴峻的形勢,應該打破傳統(tǒng),將單一的短時間節(jié)點型促銷的“三八婦女節(jié)”賦予更多的內(nèi)涵,比如將“婦女節(jié)”演化成“美女月”來進行主題促銷。將過去處于“二線節(jié)日”的“三八婦女節(jié)”升格為“一線節(jié)日”展開營銷活動,也不失為金融風暴下女性消費市場的突圍之道。

(三)實施兩大新型營銷模式

1.體驗營銷模式

(1)社區(qū)體驗模式是指企業(yè)在社區(qū)開辦產(chǎn)品的顧客體驗連鎖店,免費給顧客體驗產(chǎn)品,經(jīng)過一段時間后根據(jù)顧客需求銷售產(chǎn)品。該營銷模式主要是讓顧客充分接觸產(chǎn)品,在親身體驗產(chǎn)品的基礎上產(chǎn)生購買欲望。所以,即使產(chǎn)品價格不菲,消費者的購買欲仍然很高,甚至令消費十分謹慎的女性消費者在有意無意間成為產(chǎn)品的廣告?zhèn)鞑フ?。比如“喜來健”、“國康”等企業(yè)成功營銷。

(2)家庭體驗模式是指以家庭作為體驗產(chǎn)品單元的營銷模式。該模式整合了社區(qū)體驗銷售模式的優(yōu)點,避免了社區(qū)體驗營銷成本高的缺點。比如對家庭保健類產(chǎn)品的銷售,企業(yè)可以通過在社區(qū)開辦服務站篩選目標顧客,然后以超低價用租賃的形式讓顧客把產(chǎn)品帶回家體驗。這就等于將產(chǎn)品體驗活動由企業(yè)體驗中心搬到了顧客家中,減少了建店費用和員工工資等成本。企業(yè)每月只需舉辦一場主題會議,有機結合會議營銷的現(xiàn)場效應,即可充分調(diào)動顧客的購買積極性。

2.健康管理營銷模式

該模式最早產(chǎn)生于美國,是伴隨保險業(yè)的發(fā)展而產(chǎn)生的行業(yè)管理模式。在我國,這種健康管理營銷模式可以運用于女性消費市場的美麗產(chǎn)業(yè)中,使其成為金融危機環(huán)境下女性消費市場的有效營銷方式之一。女性消費者特殊的心理特點決定了她們在任何經(jīng)濟環(huán)境中,包括經(jīng)濟環(huán)境極不樂觀的金融海嘯中,她們中的大多數(shù)仍然是一如既往地注重美貌注重健康,尤其是具有一定消費能力的知性女性。所以企業(yè)應該緊緊抓住這一很有潛力的消費群體,根據(jù)她們的消費心理,在美麗產(chǎn)業(yè)中加入保健產(chǎn)業(yè)元素,使女性消費與健康檢測、健康療養(yǎng)、健康指導、健康產(chǎn)品、健康服務等有機結合。企業(yè)在營銷形式上也要注意整合其它營銷比如會議營銷、體驗營銷等形式的優(yōu)點。

參考文獻:

[1]女性消費五領域擴展危機當前擔憂五件事.工人日報.

[2]華坤女性指導中心與華坤女性生活調(diào)查中心.我國(城市)現(xiàn)代女消費新趨勢——2008’中國城市女性消費狀況

[3]丁凱,周穎.女性主宰新消費浪潮.

第2篇:市場營銷策略分析論文范文

一、選題依據(jù)和目標(該研究的目的、意義、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢)

研究的目的:

本課題基于情感營銷理論,分析哈根達斯實施情感營銷的現(xiàn)狀,開展杭州城區(qū)哈根達斯的消費者調(diào)查,進一步探討如何提升哈根達斯品牌的情感營銷策略。

研究的意義:

哈根達斯被美國紐約時報譽為冰激凌中的勞斯萊斯,是世界有名的冰激凌品牌之一,從它最初創(chuàng)立到現(xiàn)在已經(jīng)有了將近60年的歷史,從起初的一個家庭手工作坊的產(chǎn)品,發(fā)展到現(xiàn)在的全球第一大冰激凌品牌,哈根達斯之所以能取得如此成績,跟他合理的運用情感營銷的方式是分不開的。因此,對哈根達斯情感營銷策略的研究,探索如何改善哈根達斯的情感營銷具有重要的意義。

國內(nèi)研究現(xiàn)狀:

我國著名的廣告人李光斗(2011)在其文章中說道,情感營銷已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)時代籠絡感性和理性消費者的一把利器。文章以凡客體為例,闡述了這一廣告所表達的情感訴求很好的提升了品牌知名度。而一個品牌要想獲得消費者的芳心,就必須抓住消費者的情感內(nèi)心世界,動之以情才能獲得消費者忠誠。在感性消費時代,企業(yè)在營銷過程中要抓住情感這條主線,建立產(chǎn)品和消費者之間的情感聯(lián)系,消費者才會慢慢愛上這個品牌,只有讓消費者對產(chǎn)品動心,品牌才會有持續(xù)的生命力。

陶文靜和池進(2013)兩位學者認為運用情感營銷策略進行餐飲經(jīng)營具有積極的意義。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和人們生活水平的顯著提高,人們對餐飲的選擇不僅受到產(chǎn)品質(zhì)量的影響,而且也受到消費者情感和心理需求等因素的影響。因此餐飲經(jīng)營者需要關注顧客的情感因素和心理需求,讓產(chǎn)品富有情感價值。同時他們還指出,情感營銷作為一種注重消費者情感、心理需求的營銷方式在餐飲經(jīng)營中運用可以營造良好的餐飲環(huán)境、培養(yǎng)顧客忠誠,從而為企業(yè)創(chuàng)造良好的收益。文章最后從餐飲產(chǎn)品的設計、包裝、宣傳、服務等方面,為餐飲企業(yè)提出了切實可行的情感營銷策略。

學者孫瑞華(2011)認為時代呼喚情感營銷,隨著時代的進步和發(fā)展,情感營銷也逐漸成為一種潮流,特別是消費者在購買決策環(huán)節(jié)時,考慮的因素也越來越多,不僅要注重產(chǎn)品的使用價值,更重要的是滿足自己情感和心理上的需求和認同。他指出情感營銷最關鍵在于攻心,在激烈的市場營銷環(huán)境中,要想提高市場占有率,必須制定可行的攻心策略,為此他提出了四個攻心術,真正從消費者角度出發(fā),投其所好。所以,市場營銷正是將攻心作為上策,讓消費者從心底產(chǎn)生共鳴,從而產(chǎn)生品牌偏好,提高顧客的品牌忠誠度,企業(yè)要想產(chǎn)品在市場上銷量暢行,就必須順應時展潮流,根據(jù)特定時代的情感消費需求制定企業(yè)相應的市場營銷策略。

學者許紅格、林美珍和陳秋萍(2012)對情感營銷有自己的看法,文章從顧客的情感需求出發(fā),研究企業(yè)如何在市場營銷中利用情感因素取得良好的營銷效果。他們認為在感性消費時代,情感是消費者決定是否購買的一個重要因素,同時也是企業(yè)是否創(chuàng)造更多回頭客的決定力量。文章從情感營銷的四個策略出發(fā),分析了情感包裝、情感設計、情感服務、情感廣告對顧客情感需求的影響,指出情感作為一種特殊形式,無時無刻不在影響著消費者的購買心理,同時也影響消費者對企業(yè)產(chǎn)品和服務質(zhì)量的感知。文章還從影響消費者的情感因素出發(fā),為企業(yè)如何提升服務質(zhì)量提出可行性的情感營銷對策。

學者李梅茹(2012)對于經(jīng)濟學中情感營銷的策略有一定的研究。文章從三方面闡述了情感營銷對企業(yè)的作用,并根據(jù)各種消費心理提出情感營銷策略。他指出企業(yè)要想獲得消費者的長期光顧和品牌忠誠,情感營銷是必不可少的策略,想辦法如何抓住消費者的情感才是關鍵。同時他還針對不同的營銷現(xiàn)狀提出了不同的策略,包括如何激發(fā)消費者的認同感、用情感廣告使消費者產(chǎn)生共鳴、開感產(chǎn)品滿足顧客需求以及用情感商標來刺激消費者眼球。只有這樣才能讓消費者的心里期望和實際感知的產(chǎn)品和服務質(zhì)量不會相差太大,以至于讓消費者自覺的產(chǎn)生產(chǎn)品偏好,形成良好的品牌忠誠。文章最后還指出企業(yè)要想獲得良好的經(jīng)濟收益,那么他的營銷策略也要隨著消費者行為和情感的改變而改變。

國外研究現(xiàn)狀:

追溯研究文獻,最早把情感全面引入營銷理論中的是美國的巴里費格教授,他認為形象與情感是營銷世界的力量之源,想顧客之所想,滿顧客之所需。因此,情感營銷就是企業(yè)將營銷活動以一種更感性的方式呈現(xiàn)在消費者面前,總的來說,他可以通過兩種方式來實現(xiàn)企業(yè)的營銷活動:第一是研發(fā)出富有人情味的產(chǎn)品或服務;第二是采用富有人情味的促銷方式。

營銷大師菲利普 科特勒曾經(jīng)根據(jù)人們以往的消費特點將消費者的購買行為分成三個階段:一是追求量的消費,二是追求質(zhì)的消費,三是追求感性的消費。同時他還指出企業(yè)在營銷過程中要更多的考慮情感因素,將推銷和營銷手段情感化才能贏得更多的消費者。

美國推銷大王喬坎多爾福曾說過:推銷工作98%是感情工作,2%是對產(chǎn)品的了解。對于一個推銷員來說,掌握一定的推銷技巧是很重要的,不僅要充分的了解產(chǎn)品,而且要將自己的情感融入到推銷過程中,因為顧客買的不僅是產(chǎn)品本身,還在買一種心靈體驗和感受。

文章《A New Concept of Marketing: The Emotional Marketing》的作者Domenico Consoli認為如今情感營銷是市場營銷領域的一個新概念,他指出情感營銷是研究如何誘導人們情緒化的購買特定的產(chǎn)品或服務。文章還從心理文學的角度出發(fā),指出情感條件影響購買決策過程的每個階段,情感在任何一種社會或商業(yè)決策中扮演著一個重要的角色。同時,情感營銷策略的使用,能夠確保企業(yè)獲得長期和深遠的顧客忠誠并且保持在市場上的競爭地位。

作者Dr. Surender Kumar Gupta和Hemant Syal二人在文章《Emergine Marketing Approachesto Influence Customer Buying Behavior》中寫道情感在顧客的購買決策中扮演著至關重要的角色。成功的營銷活動依賴于了解客戶的心理和他們的情感感受。企業(yè)將情感植入產(chǎn)品當中,可以吸引顧客的好奇心,并引起他們強烈的購買欲,從而增強顧客忠誠度。他們指出,顧客購買產(chǎn)品更多的是基于該產(chǎn)品與他們的生活方式和個性的情感相兼容,而不是基于產(chǎn)品的特性。

發(fā)展趨勢:

隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,更多同質(zhì)化的產(chǎn)品正在不斷沖擊人們的眼球,新的營銷理念也應運而生。同時,消費者的欲望和需求也在不斷轉變和升級,人們在日常消費過程中,不僅重視產(chǎn)品本身帶有的基本功能和利益,更多的是追求在消費和購買過程中所獲得的心理滿足和情感表達。情感營銷理論作為現(xiàn)代市場營銷中的一個新概念正在不斷的發(fā)展,現(xiàn)今越來越多的學者投身于情感營銷的理論研究當中,希望通過以此來進行企業(yè)在情感營銷策略上的改善,從而提高產(chǎn)品的市場占有率。因此對于哈根達斯情感營銷策略的研究調(diào)查具有一定的研究意義。

二、課題關鍵問題及難點

關鍵問題:

本課題基于情感營銷理論,著眼哈根達斯實施情感營銷的現(xiàn)狀,以杭州市的哈根達斯消費者為研究對象,進行哈根達斯情感營銷策略的研究調(diào)查,并進一步探討如何改善哈根達斯品牌的情感營銷,更好的實施情感營銷策略。

難點:

本課題將采用問卷調(diào)查的方法進行研究分析,具有以下難點:

(1)問卷設計的合理性以及采用網(wǎng)絡問卷的方式,被調(diào)查者對問卷的態(tài)度、問卷的回收率等都會對調(diào)查結果的分析有一定的影響。

(2)問卷調(diào)查中需要使用紙質(zhì)問卷調(diào)查方式,需要進行實地調(diào)查,問卷的收集、統(tǒng)計、整理工作量較大。

三、完成該課題研究已具備的條件(有關的研究工作基礎,儀器設備條件)

研究工作基礎:

主觀條件:首先,本人對哈根達斯的情感營銷這塊比較感興趣,而且我們當中的一些同學自身就是哈根達斯的顧客,隨時可以感知和體驗哈根達斯的情感營銷,對這次寫論文應該會有一些幫助;其次,在大學三年的學習中,掌握了一定的專業(yè)知識和技能,同時自己又查閱了一些資料能夠完成這次論文。

客觀條件:切實利用杭州圖書館及學校圖書館關于情感營銷方面的書籍,結合其他雜志期刊上的資料,再利用互聯(lián)網(wǎng)上的資訊,以及進行必要的社會調(diào)查來論證自己的相關內(nèi)容。

儀器設備條件:學校圖書館、杭州圖書館、寢室電腦

四、研究方案

1. 擬采取的研究方法或試驗方法及主要技術路線

研究方法:

(1)文獻資料法:通過在中國知網(wǎng)、中國學術期刊網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)以及學校圖書館數(shù)據(jù)庫等中文數(shù)據(jù)庫及外文數(shù)據(jù)庫上的檢索,收集相關資料,并對收集到的材料進行適當?shù)臍w納整理,為論文作鋪墊。

(2)問卷調(diào)查法:通過設計問卷,在網(wǎng)上發(fā)放問卷以及對消費者進行實地調(diào)查發(fā)放問卷,得到相關的信息。

2. 進度安排(起止時間:20xx年3月1日 ~20xx年12月31日)

20xx年3月1日~20xx年3月15日 選導師

20xx年3月16日~20xx年5月31日 征題完成開題答辯

20xx年6月1日~20xx年6月30日 完成外文翻譯

20xx年7月1日~20xx年8月31日 完成綜述、資料收集

20xx年9月1日~20xx年9月30日 撰寫論文提綱及完成論文初稿

20xx年10月1日~20xx年11月30日 修改論文

20xx年12月1日~20xx年12月31日 完成畢業(yè)論文答辯、補答辯

五、參考文獻

[1]伍慶,董曼虹。傳情圣物[J]. 21世紀商業(yè)評論,2010,(10):118-120.

[2]李光斗。情感營銷 營銷的溫柔一刀[J]. 廣告人,2011,(07):155.

[3]陶文靜,池進。情感營銷視角下的餐飲經(jīng)營策略研究[J].揚州大學烹飪學報,2013,(2):43-47.

[4]孫瑞華。市場營銷新理念:情感營銷[J].赤峰學院學報(自然科學版),2011,(11):75-77.

[5]許紅格,林美珍,陳秋萍。情感營銷對顧客感知服務質(zhì)量的影響研究[J].企業(yè)活力,2012,(1):33-36.

[6]李梅茹。經(jīng)濟學中情感營銷的策略研究[J].中國集體經(jīng)濟,2012,(19):76-77.

[7]張靜雅。淺析情感營銷策略[J].現(xiàn)代商業(yè),2014,(5):43-44. [8]文征。情感營銷。[M].北京市:中國物資出版社,2011,(1):3.

[9]周高華。情感營銷行之有效的營銷之道。[M].北京市:電子工業(yè)出版社,2012.

[10][美]菲利普科特勒著,梅如和、梅清豪、周安柱譯。營銷管理[M].北京:中國人民大學出版社,2001,(7):45-47.

第3篇:市場營銷策略分析論文范文

關鍵詞:市場營銷;新媒體;營銷策略;營銷管理

市場營銷是現(xiàn)代企業(yè)實現(xiàn)利潤的基本方法,根據(jù)企業(yè)市場環(huán)境的特征和消費者的需要,各行各業(yè)都形成了獨特的市場營銷方式,隨著信息科技的不斷進步,目前市場營銷從整體上面臨著一個共同的環(huán)境,即網(wǎng)絡環(huán)境,由網(wǎng)絡環(huán)境催生出的新媒體會給市場營銷帶來怎樣的變化,值得我們進行探討。

1.新媒體環(huán)境與市場營銷

1.1新媒體環(huán)境的特點

媒體是傳播媒介的簡稱,是普遍意義上的大眾傳媒,電視、廣播、報紙、書籍等是傳統(tǒng)媒體的主要組成成分,在信息科技的帶動下,21世紀的媒體逐漸走向了“網(wǎng)絡傳媒”的方向,門戶網(wǎng)站、各種交流平臺都成為傳播媒介,表現(xiàn)出傳播途徑更多、傳播范圍更廣、二次傳播影響力更大等特點。

1.2新媒體環(huán)境的優(yōu)勢

新媒體環(huán)境的優(yōu)勢在于傳媒方式的改變使信息傳播更快、更廣、影響力更大。與傳統(tǒng)媒體相比,基于網(wǎng)絡的新媒體環(huán)境提供了大量的資料,無論是論壇上熱議的話題還是播客里的新奇視頻,都能夠成為信息制作和傳播的原型。新媒體環(huán)境使傳統(tǒng)傳媒的形式和內(nèi)容得以擴展,實際上是媒體環(huán)境變化帶來的文化宣傳內(nèi)容上的擴大。

1.3 新媒體環(huán)境對市場營銷的影響

新媒體環(huán)境的強大傳播能力和便捷的傳播形式給市場營銷帶來以下三點影響:第一,新媒體為產(chǎn)品宣傳開辟了新的窗口,如廣告軟文的流行;第二,新媒體的發(fā)展更新了銷售模式,如“嘿客”店鋪的涌現(xiàn);第三,新媒體為企業(yè)掌握客戶資源提供平臺,如淘寶網(wǎng)、天貓和京東等網(wǎng)絡交易平臺通過交易記錄整理提供的大量客戶需求資料。

由此可見,現(xiàn)代市場營銷想要取得成功,就應該對新媒體加以利用,下面我們將探討在市場營銷中應用新媒體的方法。

2.市場營銷中的新媒體應用

2.1利用各種新媒體形式進行人性化營銷

新媒體環(huán)境下的宣傳方式帶有隨意性、隱形性等特點,營銷軟文的出現(xiàn)證明了這一點,而消費者能夠根據(jù)各種信息判斷商家的宣傳策略和商家提供的產(chǎn)品的實際價值,因此,在進行市場營銷時可以應用新媒體的特點和消費者對新媒體的反應進行人性化營銷。在價格策略制定方面,應充分考慮每個消費者對商品的認知,為消費者提供可查詢價格的方法,使消費者能夠客觀、準確地對同類產(chǎn)品進行對比,如開發(fā)自動調(diào)價和智能議價系統(tǒng),使價格商定也能夠通過網(wǎng)絡實現(xiàn);在論壇等網(wǎng)絡空間里設定價格討論區(qū),使消費者的反饋則能夠為價格決策提供幫助。在銷售過程中和售后服務方面,企業(yè)應認識到市場營銷需要滿足的不僅僅是消費者對產(chǎn)品的需要,還包括消費者對產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、銷售、運輸和維修等服務的需要,因為這些內(nèi)容都可以通過新媒體直接被消費者所了解,因此,在營銷過程中所要進行的溝通就不止是“客戶”一個單一的群體。因此市場營銷是一個與消費者、競爭者、供應者、分銷商、政府機構和社會組織發(fā)生互動作用的過程,應該以企業(yè)為中樞,將與產(chǎn)品生產(chǎn)和消費相關的各個社會組織進行整合,例如以“產(chǎn)品論壇”等方式實現(xiàn)消費者和生產(chǎn)者的直接溝通,以實現(xiàn)“尊重消費者知情權”的銷售服務。

2.2基于新媒體環(huán)境的營銷模式轉變

經(jīng)典營銷的4S理論認為產(chǎn)品是營銷的第一要素,但新媒體的出現(xiàn)給營銷力以新的定義,例如,湖南電視臺在2013年推出《爸爸去哪兒》一檔節(jié)目,帶動了一股營銷熱潮。這檔節(jié)目所提供的營銷產(chǎn)品在表面上看是有形的――服裝、玩具、生活用品、食物,都是有形的,這些產(chǎn)品在節(jié)目開播之前就已經(jīng)存在,但消費熱潮的引爆卻與節(jié)目和節(jié)目在網(wǎng)絡上引發(fā)的各種“熱議”極其相關。對大眾來說,《爸爸去哪兒》所提供的營銷產(chǎn)品實際上是無形的“親情”。除了節(jié)目本身帶有的娛樂性質(zhì)之外,此檔節(jié)目實際上引發(fā)了中國家庭對“親子關系”、“父子感情”的思考,正是這種思考的結果賦予了《爸爸去哪兒》強大的營銷??梢姡谛旅襟w環(huán)境中,營銷的重點從產(chǎn)品轉移到產(chǎn)品背后的“意義”上來,而營銷模式也應該由此發(fā)生變化。新媒體環(huán)境的利用使企業(yè)更加重視商品銷售之后的客戶反饋對銷售的影響,因此,采用體驗式營銷的模式,將營銷過程和消費者體驗感受作為產(chǎn)品宣傳的“話題”,利用新媒體環(huán)境對產(chǎn)品進行“討論”和“思考”,在這個過程中實現(xiàn)對產(chǎn)品的再次營銷,是利用新媒體環(huán)境轉變營銷模式的主要方法。

2.3利用新媒體實現(xiàn)銷售策略的創(chuàng)新

營銷中的“促銷策略”始終是市場營銷取得成功的關鍵,如何“做廣告”是各個類型的市場營銷中的重點。仍以《爸爸去哪兒》為例,這檔節(jié)目的廣告中心圍繞著節(jié)目的嘉賓――五組各具特點的親子組合,組合中的父親們都是明星,這些明星父親和自己的孩子的“親密接觸”比普通家庭節(jié)目中的嘉賓對觀眾的感召力更強,沒有孩子的80后小夫妻、處于空巢期的中老年人也關注這個節(jié)目并成為消費潮中的一員,“明星效應”才是此檔節(jié)目真正的“廣告”。這就意味著,新媒體環(huán)境中的營銷策略的改變在于利用“軟廣告”,信息爆炸式的廣告宣傳在新媒體環(huán)境中不適用,企業(yè)可以將促銷策略定位在新媒體可能引起的“蝴蝶效應”上,通過具有社會影響力的名人的一條微博的轉發(fā)和熱議,通過“男神”或“女神”們一條朋友圈的“集贊”,使產(chǎn)品受到更多人的關注,不僅可以完美的達到產(chǎn)品宣傳的效果,還能精簡大量的廣告費用。

2.4實現(xiàn)新媒體環(huán)境下的營銷管理的變革

營銷策略的形成和實施,與企業(yè)的組織管理直接相關,銷售部門是否能夠?qū)I銷員工的銷售業(yè)績進行總體的掌控、能否使生產(chǎn)和銷售的頻率一致、能否對產(chǎn)品的宣傳及運輸?shù)刃袨檫M行有力的控制、能否以科學的核算方式去計算產(chǎn)品的成本和利潤,為營銷策略的形成提供建議,都會對營銷策略產(chǎn)生影響,而這些影響因素實際上就是企業(yè)對新媒體能否有效利用的關鍵點。首先,企業(yè)應該確定營銷管理的網(wǎng)絡化,即利用新媒體的一切條件實現(xiàn)對營銷策略和銷售人員管理的精細化,如建立企業(yè)微信群,同時隨時銷售人員的業(yè)績,將以往“一日一結”的銷售業(yè)績總結變更為動態(tài)性的銷售業(yè)績展示,使銷售人員之間能夠互相鼓勵,在工作中更有動力;建立企業(yè)微信訂閱號,銷售界最新的銷售技巧和成功銷售案例,供銷售人員參考和學習;另外,企業(yè)還可以利用新媒體中的龐大資源體系,通過facebook和微博平臺為銷售人員贏得與國際頂尖銷售大師學習與交流的機會??傊旅襟w的使用將對市場營銷管理方式產(chǎn)生影響,市場營銷策略也會因此日趨完美。

3.在市場營銷中使用新媒體應注意的問題

3.1保證營銷手段的合法性

新媒體具有和傳統(tǒng)媒體一樣的公權力,因此需要對社會精神文明發(fā)展負起導向性的責任,重視新媒體環(huán)境中的信息的可信性、科學性,是利用新媒體進行營銷時必須注意的問題。市場營銷在使用新媒體消息的過程中,消息需要被法律和道德的雙重過濾網(wǎng)所“過濾”,因此企業(yè)在選擇營銷策略時首先應從道德角度上考慮營銷信息所具有的社會屬性,然后從法律角度判定消息是否適合傳播,保證所的信息和所使用的營銷策略不會帶來不良的社會影響,避免過分夸大的營銷為企業(yè)帶來負面效應,是在新媒體環(huán)境中進行市場營銷的根本原則。

3.2重視信息化人才的聘任和使用

要使市場營銷能夠乘上“新媒體”這班快車,就要求營銷團隊不僅要有高級的管理人才,還需要有高級的信息技術人才,并使這兩類人才能夠在工作上達到質(zhì)的結合。因此,企業(yè)必須重視信息化管理人才的培養(yǎng)和使用。首先,企業(yè)對于參與營銷的員工要大力的進行挖掘培養(yǎng),使得每個員工都能熟悉新媒體對營銷的影響作用,并能使他們參與到新媒體的應用當中來;其次,企業(yè)應注意吸收外部人才,如果企業(yè)的內(nèi)部的人才不能滿足新媒體環(huán)境下的市場營銷的需求,那么企業(yè)就應該借助外來人才來提升市場營銷能力。最后,企業(yè)還應該要制定相應合理的考評制度,使這些人才能夠感受到工作分配的公平性,使他們能夠安心工作,使市場營銷在新媒體環(huán)境中走得更遠。

3.3跟進新媒體發(fā)展趨勢

新媒體是基于網(wǎng)絡環(huán)境發(fā)展起來的社會信息交流平臺,博客、微博、論壇、門戶網(wǎng)站都是新媒體的表現(xiàn)形式,隨著網(wǎng)絡社會的不斷發(fā)展和進步,新媒體的形式也在不斷更新,而不斷接受新事物的消費者永遠都在追隨著新媒體的發(fā)展腳步。企業(yè)要想有效利用新媒體,也必須按照新媒體的發(fā)展趨勢去選擇營銷環(huán)境,而企業(yè)需要做到的,就是跟進新媒體的發(fā)展趨勢,使自己的營銷策略能夠站在營銷浪潮的“浪尖”之上。

結語

綜上所述,新媒體環(huán)境的發(fā)展給市場營銷帶來更多機遇,企業(yè)可以在市場營銷目的、市場營銷模式、市場營銷策略和影響管理方面利用新媒體的優(yōu)勢。在新媒體環(huán)境下發(fā)展起來的市場營銷將更適合于目前人們的生活習慣,必將會為企業(yè)利益的達成做出貢獻。

參考文獻:

[1]王少輝.社交網(wǎng)絡背景下的市場營銷模式探討[J].現(xiàn)代營銷(學苑版),2014(4):202-205

[2]張 .電視廣告的精益營銷策略探析[J].首都經(jīng)濟貿(mào)易大學碩士學位論文,2010(1):4-6

第4篇:市場營銷策略分析論文范文

本文通過對于近年來數(shù)篇碩士學位論文的個案研究、個案間的比較,發(fā)現(xiàn)了實證研究在旅游網(wǎng)絡營銷中的重要地位,并評析了目前此類實證分析的優(yōu)勢與不足之處。

關鍵詞:

旅游;網(wǎng)絡營銷;研究方法

1前言

依靠網(wǎng)絡營銷在旅游市場營銷中越來越普遍。旅游產(chǎn)業(yè)中的各個環(huán)節(jié)都產(chǎn)生了適應旅游網(wǎng)絡營銷而建立的網(wǎng)絡媒介。這里所說的旅游網(wǎng)絡營銷包括廣義與狹義兩種概念;廣義的旅游網(wǎng)絡營銷是指各類與旅游業(yè)相關的組織、機構,利用計算機網(wǎng)絡開展的一系列與旅游業(yè)相關的活動,狹義的旅游網(wǎng)絡營銷是指旅游企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)開展以銷售旅游產(chǎn)品為中心的營銷活動①。本文以廣義的旅游網(wǎng)絡營銷為基礎。為了了解旅游網(wǎng)絡市場營銷研究的方法,本文選擇了《旅游網(wǎng)絡營銷績效評估研究》(張瑜,2013)、網(wǎng)絡自媒體對青年旅游決策的影響研究(高婷,2010)、新媒體背景下旅游紀念品營銷研究(朱冰倩,2013)、微博在旅游信息服務中的角色研究(彭敏,2013)、新疆旅游網(wǎng)絡營銷策略研究(馮玲玲,2011)等五篇碩士學位論文,并對其研究方法進行分析。

2論文個案分析

高婷(2010)在《網(wǎng)絡自媒體對青年旅游決策的影響研究》中,運用文獻分析與問卷調(diào)研的方法,探討了自媒體及其在旅游領域中的作用。這一研究中,作者首先將自媒體對需求的影響分層展開,再從理論的角度分析消費者的決策過程,最后運用量化分析對于前述的理論分析進行測量,遵循了定量與定性結合、理論走向?qū)嵺`再回歸理論的道路。在實證研究方面,該研究結合調(diào)查問卷和量表兩種手段,分別從不同角度來了解自媒體。其一,通過調(diào)查了解自媒體的使用狀況和在旅游消費行為中扮演的角色;其二,通過量表,考察自媒體旅游信息對旅行者出游策略的影響。量表的設置參考了口碑研究、信息搜尋研究和網(wǎng)絡上傳信息意愿研究等來設置,并以假設檢驗來監(jiān)測研究之合理性。這一研究在方法方面的不足主要在于樣本對象的選取上欠缺考慮,以及某些準確性的控制方面。前者主要在于樣本選取方面是否具有隨機性,即他們選取樣本的方法是否是簡單隨機抽樣,全文中未見證明抽樣合理性的敘述。后者作者亦有發(fā)現(xiàn),“量表設置是參考其他相關研究中所采用的量表,因而可能會造成問卷量表衡量的誤差……問卷所涉及的答案需要受訪者回想過去的經(jīng)驗,資料準確性難以保證?!?/p>

張瑜(2013)在《旅游網(wǎng)絡營銷績效評估研究》中,選擇使用了層次分析的評估方法對延安旅游網(wǎng)絡營銷進行了實證分析。研究首先從旅游網(wǎng)絡營銷發(fā)展的現(xiàn)狀和旅游網(wǎng)絡營銷績效評價的影響因子,分析出旅游網(wǎng)絡營銷的三個主要影響因素:網(wǎng)絡性、中介性、服務性,并據(jù)此提取出后續(xù)實證分析的績效評價指標。同時,建立旅游網(wǎng)絡營銷績效評價指標體系模型,指標體系的模型主要根據(jù)平衡計分卡的模型為參照,結合旅游網(wǎng)絡營銷績效評估的實際情況,以網(wǎng)站、游客、旅游企業(yè)、營銷效果、社會效果這幾個方面為研究對象,各個研究對象又以相關性分析,篩選出各個指標。最后用層次分析方法對指標體系進行分析說明,將旅游相關方的各個績效評價有關的元素進行分解,一般分為目標、準則、方案等層次,在層次明確的基礎上再進行定性和定量分析做出決策分析方法。該研究在用統(tǒng)計指標體系分析的同時,也采取了案例分析的方法評價了延安旅游網(wǎng)絡營銷的基本情況。這一研究的主要問題有兩個。其一,旅游市場的動態(tài)性。在旅游市場的不斷變化中,旅游網(wǎng)絡營銷績效評估指標體系也要隨之而改變,在現(xiàn)有的旅游市場中,游客實地挑選快遞郵寄的現(xiàn)象已初見,但該文沒有考慮其指標的建立;其二,論文的第四章所討論的旅游網(wǎng)絡營銷績效評估指標的權重問題,以及評分中要有良好的判斷能力,在評分中由于游客調(diào)查問卷的不全面與評分人員個人認識能力的限制,結果的科學性在實踐中有待進一步考量。彭敏(2013)在《微博在旅游信息服務中的角色研究》一文中,采用多學科交叉融合、綜合運用的方法完成研究。該文章通過使用內(nèi)容分析法對各種材料、記錄的內(nèi)容等作客觀和系統(tǒng)定量分析,把媒介上的文字、非量化的有交流價值的信息轉化為定量的數(shù)據(jù),建立有意義的類目,并以此來分析信息的特征,通過對數(shù)據(jù)進行頻率、均值等基本統(tǒng)計學分析,以及對應分析等定量分析。以達到進一步挖掘數(shù)據(jù)的內(nèi)容的目的。同時,該研究充分運用了QSRNvivo8.0、RostCM6.0、EXCEL和SPSS17.0,對收集的材料內(nèi)容進行分析整理,以提高材料分析的效率和質(zhì)量。本研究的不足在于,只選取了微博排行前3位的旅游微博進行研究,研究時段僅限定為3個月。由于旅游產(chǎn)業(yè)具有一定的季節(jié)性,而網(wǎng)絡營銷傳播的效果也需要一定時間才能達到。那么,3個月的研究時段略顯不足,其研究結論的科學性也值得進一步探討。

朱冰倩(2013)在《新媒體背景下旅游紀念品營銷研究》中,主要采用了歸納法、文獻研究法、問卷調(diào)查法、實證研究法等研究方法,通過理論分析和實際案例分析,闡述新媒體背景下旅游紀念品營銷方式的轉變,并發(fā)掘新媒體營銷的優(yōu)勢,結合實際案例闡述新媒體營銷的具體渠道及策略。該研究,用歸納法對旅游紀念品營銷、新媒體營銷的研究現(xiàn)狀進行歸納與分析;用文獻研究法搜集、查閱新媒體及旅游紀念品營銷的相關文獻,提煉相關資料,進行歸納總結,奠定研究的理論基礎;用問卷調(diào)查法,從實地調(diào)查問卷、網(wǎng)絡調(diào)查問卷等調(diào)查分析大慶旅游紀念品的市場、開發(fā)設計及營銷等問題,調(diào)查旅游者(或潛在旅游者)對旅游紀念品信息的主要獲取途徑和來源,以便于對新媒體在旅游紀念品營銷中的運用更有針對性;用實證研究法,以大慶旅游紀念品營銷為案例,從開發(fā)理念、到設計制作,再到營銷策略和后期的營銷保障,將新媒體貫穿融合全過程,將理論運用于實踐。馮玲玲(2011)在《新疆旅游網(wǎng)絡營銷策略研究》中,運用調(diào)查問卷法、文獻分析法、深度訪談法、對比研究法,分析了新疆旅游網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)實。該研究,通過旅游網(wǎng)絡營銷市場的調(diào)查問卷,用SPSS13.0進行分析,細分和定位新疆旅游網(wǎng)絡營銷市場;通過對實施網(wǎng)絡旅游經(jīng)營者的訪談,了解旅游經(jīng)營者的競爭優(yōu)勢和目前新疆旅游網(wǎng)絡營銷的企業(yè)存在問題;通過傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡營銷進行比較,將新疆和發(fā)達地區(qū)的旅游網(wǎng)絡優(yōu)勢對比,挖掘新疆旅游的潛在比較優(yōu)勢。這篇文章融合了定性研究和定量研究,并且由于有調(diào)研數(shù)據(jù)的支持,能夠比較好地支撐作者的結論。

3橫向?qū)Ρ确治?/p>

前面在每篇論文的角度,分析了其使用的研究方法,下面進行簡單的橫向?qū)Ρ?,進一步分析學位論文所使用的研究方法。表1中是論文所使用的研究方法的匯總。可見,實證研究法是旅游網(wǎng)絡市場營銷這類應用性論文選題的主要研究方法。在社會科學研究中,具有統(tǒng)計數(shù)據(jù)與推斷的實證研究十分流行②。其中,統(tǒng)計技術尤其受到學界的重視??v觀這幾篇論文,的確體現(xiàn)了統(tǒng)計方法與技術應用的繁雜。然而實證研究的其他方面并沒有在論文的結構中得到足夠的體現(xiàn),以至于,擺現(xiàn)狀、將問題、提策略在幾篇論文中仍然能夠看到影子。這一點使得碩士生從事的學術研究停留在政策建議這一塊小角落,而不能更深入地探討旅游網(wǎng)絡營銷行業(yè)的話題。

4結論

前面分析了五篇與旅游網(wǎng)絡市場營銷相關的碩士學位論文的研究方法??偟膩碚f,論文的方法構成多種多樣,各個角度的論題都能綜合運用定量定性方法,并且借助計算機軟件進行輔助研究。根據(jù)前面的分析可以得出,全面地認識實證研究的含義并將其融入到論文的撰寫和研究的開展中,是我們未來學術研究的重要任務之一。

參考文獻:

[1]石秀珍.新媒體中的旅游產(chǎn)品營銷新策略[J].管理觀察,2013年15期.

[2]溫芳,楊妍.基于新媒體平臺的旅游演藝市場營銷策略研究———以南京《夜泊秦淮》為例[J].中國市場,2013年09期.

第5篇:市場營銷策略分析論文范文

論文內(nèi)容摘要:新經(jīng)濟時代,宏觀市場環(huán)境瞬息萬變、市場競爭日趨激烈,如何進行營銷創(chuàng)新,對企業(yè)開創(chuàng)營銷新局面、提升核心競爭力具有重要的理論及現(xiàn)實意義。本文通過深入研究,認為企業(yè)市場營銷發(fā)展的新趨勢主要包括:“可持續(xù)發(fā)展”的營銷理念、“系統(tǒng)化”營銷戰(zhàn)略、“逆向”營銷策略、“扁平化”營銷組織、“柔性”營銷管理和“混合”營銷領域,并以此為基礎揭示了企業(yè)營銷創(chuàng)新的驅(qū)動因素,即消費者偏好轉換和企業(yè)內(nèi)部制度創(chuàng)新,進而提出了相關應對策略。

隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟,知識經(jīng)濟,技術經(jīng)濟的發(fā)展,以滿足消費者需求為核心的新經(jīng)濟迅速發(fā)展呈現(xiàn)出球市場一體化、企業(yè)生存數(shù)字化、商業(yè)競爭國際化等重要趨勢,為了適應這一瞬息萬變的宏觀市場環(huán)境,一場以“營銷創(chuàng)新”為主題的新營銷革命正悄然興起。一般而言,在以標準化、規(guī)模化、模式化、效率化和層次化為主要特征的舊經(jīng)濟時代,企業(yè)營銷通常以各種類型的廣告、人海戰(zhàn)術等有形營銷手段為基本手段,以經(jīng)營業(yè)績和股東利益的高低作為營銷業(yè)績的衡量標準,而以差異化、個性化、網(wǎng)絡化和速度化為主要特征的新經(jīng)濟時代,企業(yè)營銷則日益重視將有形營銷與品牌、客戶關系等無形營銷手段相結合,以客戶的終身價值以及股東利益的最大化作為營銷業(yè)績的高低。相比之下,不論是在營銷組織結構還是在營銷管理模式上,舊經(jīng)濟時代的市場營銷都在很大程度上被顛覆或者顯著修正,因此必須關注新經(jīng)濟時代營銷領域可能發(fā)生的新趨勢與新發(fā)展,堅持營銷創(chuàng)新,才能夠開創(chuàng)企業(yè)營銷工作的新局面,使企業(yè)在激烈的市場競爭中立足于不敗之地。有鑒于此,理性分析宏觀環(huán)境變化中,市場營銷在理念、戰(zhàn)略、策略、組織、管理和領域上的一系列新的發(fā)展趨勢,通過改革創(chuàng)新、趨利避害,挖掘其內(nèi)在聯(lián)系和作用機理,對還處于發(fā)展階段、正不斷向現(xiàn)代化、國際化企業(yè)邁進的我國民族企業(yè)具有重要的意義。

市場營銷發(fā)展的新趨勢

(一)“短期”營銷理念向“可持續(xù)發(fā)展”營銷理念的轉變

傳統(tǒng)市場營銷理念往往以短期的“銷售業(yè)績”作為核心營銷理念,只重視商品一時的暢銷,不注重維護、創(chuàng)造企業(yè)的經(jīng)營特色,浮躁和急功近利的特征明顯。而在新經(jīng)濟市場條件下,企業(yè)市場營銷的核心理念更強調(diào)可持續(xù)發(fā)展,表現(xiàn)在:首先,營銷目標的可持續(xù)發(fā)展,即以擴大市場或推銷商品為中心轉變?yōu)橐詽M足消費者需求為中心,注重培育和擴大長期客戶群,形成如“全面滿足客戶需求”等新營銷理念;其次,營銷過程的可持續(xù)發(fā)展,即以競爭為中心轉變?yōu)橐院献鳛橹行?,注重各類營銷資源的整合和營銷關系的培養(yǎng),如同競爭對手、分銷渠道等交易伙伴建立“合作”和“雙贏”的營銷戰(zhàn)略聯(lián)盟理念,以及重視營銷過程中的人力資本投資和知識資本積累等營銷理念。

(二)“局部”營銷戰(zhàn)略向“系統(tǒng)”營銷戰(zhàn)略的轉變

在傳統(tǒng)營銷理念中并不存在整體營銷戰(zhàn)略的概念,因而大部分企業(yè)都沒有明確的營銷目標和長期的戰(zhàn)略規(guī)劃,而僅僅只重視局部利益,導致各種短期的、不規(guī)范的營銷策略的產(chǎn)生。而在以“可持續(xù)發(fā)展”為核心的現(xiàn)代營銷理念影響下,企業(yè)營銷愈來愈同企業(yè)長期戰(zhàn)略相結合,并形成了獨特企業(yè)營銷戰(zhàn)略,即通過營銷戰(zhàn)略的制訂、營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術的協(xié)調(diào)以確保市場營銷作用的充分發(fā)揮,從而導致了許多現(xiàn)代化的營銷戰(zhàn)略的產(chǎn)生。例如:追求標準化、快速反應的一體化營銷戰(zhàn)略;追求優(yōu)越服務的差異化營銷戰(zhàn)略;追求優(yōu)勢互補的聯(lián)盟營銷戰(zhàn)略以及追求滿足顧客個性的定制化營銷戰(zhàn)略等。

(三)“正向”營銷策略向“逆向”營銷策略的轉變

在傳統(tǒng)以“產(chǎn)品技術為中心”的短期營銷理念的支撐下,企業(yè)的營銷策略主要采用“企業(yè)一消費者~企業(yè)”的正向營銷策略,營銷策略的設計側重于從企業(yè)自身推銷產(chǎn)品的出發(fā),涌現(xiàn)了許多經(jīng)典的營銷策略,如“4P”和“6P”營銷組合等;而在新經(jīng)濟條件下,隨著企業(yè)營銷理念向以“可持續(xù)發(fā)展”為中心的營銷理念轉變,企業(yè)的營銷策略也逐步轉向顧客的角度,側重于“顧客一企業(yè)一顧客”的逆向營銷策略,強調(diào)顧客需求的差異化和企業(yè)提供商品功能的多樣化和定制化,著眼于企業(yè)與客戶的互動與雙贏,從而產(chǎn)生了許多更具生命力、更為互動的營銷策略,如“4C”、“4V”和“4R”營銷組合等,在新的層次上概括了營銷策略的新框架。

(四)“金字塔”式營銷組織向“扁平化”營銷組織的轉變

以“可持續(xù)發(fā)展”為核心理念的現(xiàn)代市場營銷要求企業(yè)盡可能的貼近消費者、貼近終端市場,因而扁平化的營銷組織取代傳統(tǒng)金字塔式的營銷組織就成為大勢所趨。主要表現(xiàn)在:首先,營銷層級不斷減少,企業(yè)往往通過變多層次批發(fā)環(huán)節(jié)為一層批發(fā),或通過建立區(qū)域、聯(lián)合配送中心的方式,縮短營銷組織層級以提高企業(yè)和消費者的利益;其次,營銷組織E化,現(xiàn)代電子商務技術和信息技術為企業(yè)和消費者提供了跨時空、交互式、擬人化的高效率銷售渠道,使得企業(yè)營銷組織模式變得更加富有彈性;最后,營銷組織聯(lián)盟化,通過戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式將擁有不同營銷資源或出于不同營銷區(qū)域的若干具有獨特競爭力的企業(yè)集結一起,以形成一種網(wǎng)絡化、協(xié)同化的戰(zhàn)略聯(lián)盟經(jīng)濟共同體,從而在宏觀上實現(xiàn)營銷組織扁平化。

(五)“剛性”營銷管理向“柔性”營銷管理的轉變

傳統(tǒng)營銷管理的“剛性”主要表現(xiàn)在:缺乏溝通管理、缺乏學習管理和缺乏整合管理,這同以“客戶需求為中心”為核心理念、以“扁平化”為主要組織模式的現(xiàn)代營銷明顯是不相適應的,表現(xiàn)在:首先,現(xiàn)代市場營銷強調(diào)雙向溝通,包括同消費者溝通、同市場環(huán)境溝通等,而傳統(tǒng)營銷則要么只重視內(nèi)部的產(chǎn)品和人員的管理,要么只重視外部公共關系的開展,而忽視了同客戶、同市場的長期的溝通,因而建立一種圍繞客戶溝通和建立長期關系的營銷管理思想模式,即客戶關系管理(CRM),其是未來營銷管理發(fā)展的重要趨勢;其次,傳統(tǒng)營銷往往采用硬性指標和規(guī)章制度來強化對營銷人員的管理,但是隨著現(xiàn)代市場營銷人員素質(zhì)的不斷提高,知識型員工比重日趨增加,因而通過有效的組織學習,建立更具彈性的管理模式,以充分發(fā)揮員工的主觀能動性和創(chuàng)造性,是未來營銷管理的又一重要內(nèi)容;最后,受“短期”營銷理念和金字塔式的營銷組織體系的影響,傳統(tǒng)營銷管理往往只注重不同時空所采用的營銷策略和手段的實際效果,而忽視了其內(nèi)在聯(lián)系對消費者的不同影響。與之不同的是,現(xiàn)代營銷管理則更為注重“一個聲音”,即通過管理和協(xié)調(diào)各種不同類型和不同時空的傳播手段,使其發(fā)揮出最佳、集中統(tǒng)一的作用,最終實現(xiàn)企業(yè)與消費者之間建立長期的、雙向的關系,因而整合營銷管理(1M)將逐步成為現(xiàn)代營銷管理的主流。

(六)“獨立”營銷領域向“混合”營銷領域的轉變

首先,表現(xiàn)在傳統(tǒng)獨立營銷領域的相互融合。隨著全球化、國際化營銷進程的日趨加快,以及未來若干年內(nèi),自由貿(mào)易區(qū)域的擴大和各國政策法規(guī)對外國投資的放寬,全球市場必將進一步開放。傳統(tǒng)獨立的國內(nèi)市場或國際市場正逐步對接、相互融合,形成國內(nèi)市場國際化、國際市場國內(nèi)化之勢,從而不可避免地把現(xiàn)代企業(yè)營銷置于一個全球一體化的營銷領域之中。其次,表現(xiàn)在營銷領域和非營銷領域的相互融合。隨著社會的發(fā)展和環(huán)境的變化,以及現(xiàn)代以可持續(xù)發(fā)展為中心的營銷理念的深化,企業(yè)營銷越來越注重品牌社會價值的營造,越來越多的企業(yè)開始依靠同政府組織、大學、社團或其它非盈利性組織的合作,來提升品牌、產(chǎn)品、企業(yè)的社會價值、美譽度和知名度,通過塑造品牌形象和企業(yè)形象,同各類消費者形成共鳴,因而傳統(tǒng)營銷領域向非營銷領域的滲透已成為現(xiàn)代營銷領域拓展的重要趨勢。

市場營銷發(fā)展新趨勢的驅(qū)動因素

企業(yè)市場營銷的營銷理念、營銷策略、營銷組織等正隨著外部環(huán)境激烈變化而不斷變化,呈現(xiàn)出許多不同的發(fā)展趨勢。有鑒于此,探究各種發(fā)展趨勢背后的驅(qū)動力量,對于企業(yè)從客觀上把握趨勢發(fā)展的脈絡、提高營銷效率具有重要的指導意義。通過研究,從理論上看,現(xiàn)代市場營銷不斷發(fā)展的驅(qū)動因素主要包含以下兩點:

(一)外部驅(qū)動力:消費者偏好轉換

消費者偏好是指在一定的時期、市場區(qū)域和市場環(huán)境下,受各種營銷因素的影響和刺激,消費者對企業(yè)產(chǎn)品的某種屬性所表現(xiàn)出來的優(yōu)先購買的主觀意愿或?qū)嶋H行動。企業(yè)市場營銷過程的本質(zhì)就是刺激消費者偏好向有利于企業(yè)產(chǎn)品銷售的方向發(fā)展,因而其對現(xiàn)代營銷的發(fā)展趨勢具有重要影響,表現(xiàn)在以下方面:

根據(jù)現(xiàn)代經(jīng)濟學對消費者偏好的研究進展表明:在產(chǎn)品銷售過程中,營銷過程與消費者之間是相互影響的。不同價值和不同興趣的消費者會對企業(yè)的營銷過程形成喜好和不滿,進而對消費者的購買決定形成制約。因而為了從消費者處得到持續(xù)、必要的支持,企業(yè)的營銷體系應該和消費者相互協(xié)作,識別價值和利害關系,努力不問斷地、周到地考慮消費者的興趣和需要,最終達到企業(yè)和消費者的長期共識和共同營銷,實現(xiàn)企業(yè)市場營銷的可持續(xù)發(fā)展。這正是現(xiàn)代市場營銷逐步以“可持續(xù)發(fā)展”作為核心營銷理念和“逆向”營銷策略的根本由來。

對產(chǎn)品價值預期的變化是消費者產(chǎn)品偏好形成主要因素之一,包括價格預期、質(zhì)量預期、服務預期和社會影響預期等,例如:有強烈價格預期的消費者,往往對營銷組織的層級敏感,扁平化或E化的營銷組織結構更容易得到認可;有強烈質(zhì)量預期的消費者,則對營銷管理的水平敏感,這就需要企業(yè)采取整合營銷管理等柔性化、一致化的現(xiàn)代營銷管理方法;對社會影響預期反應強烈的消費者,就容易關注企業(yè)在非營銷領域的表現(xiàn),如對體育賽事的贊助、對社會責任的承擔等。有鑒于此,隨著社會、文化、經(jīng)濟環(huán)境的變化而不斷變化著的消費者預期,對消費者偏好產(chǎn)生了重要影響,進而促使了企業(yè)市場營銷做出相應調(diào)整,形成了各種發(fā)展趨勢。

情感偏好是影響消費者偏好的另一重要因素。情感偏好是指由消費者的性格、氣質(zhì)等心理特質(zhì)和教育水平、人生觀、價值觀等現(xiàn)在或過去的經(jīng)驗相互綜合而成的特殊情感,因而能對消費者的消費取向和消費決策產(chǎn)生重要影響。實踐中,為了達到或適應影響消費者情感的目的,企業(yè)逐漸在營銷過程中創(chuàng)新’JII9,采取客戶關系管理、與不同區(qū)域的競爭者形成戰(zhàn)略聯(lián)盟和向為消費者所關心的非營銷領域滲透等長期性的營銷方式,以構筑同目標消費群體的長期情感紐帶,從而進一步促使了基于可持續(xù)發(fā)展營銷理念的現(xiàn)代市場營銷趨勢的形成和發(fā)展。

(二)內(nèi)部驅(qū)動力:企業(yè)制度創(chuàng)新

從微觀上看,企業(yè)的市場營銷過程需要依賴各種經(jīng)濟契約、營銷觀念、法制保障、操作規(guī)范等制度要素,因而,企業(yè)營銷制度的演進與創(chuàng)新過程就是企業(yè)市場營銷實現(xiàn)自我突破與完善的發(fā)展過程。實際上,營銷制度創(chuàng)新不僅將觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和組織創(chuàng)新等創(chuàng)新活動制度化、規(guī)范化,而且還具有引導各種創(chuàng)新的功效,因而是企業(yè)市場營銷目標實現(xiàn)的重要前提和保證。表現(xiàn)在:

制度創(chuàng)新為企業(yè)營銷的創(chuàng)新提供了創(chuàng)新源泉。隨著買方市場及知識經(jīng)濟時代的到來,企業(yè)通過產(chǎn)權制度的創(chuàng)新,如經(jīng)理人制度、員工持股制度、績效考核制度、勞動股份制度等,充分而有效的調(diào)動了基層營銷人員和營銷管理人員創(chuàng)新的積極性和主動性,促使高素質(zhì)的營銷人員和營銷管理人員在復雜多變的環(huán)境中有的放矢的進行創(chuàng)造性的營銷活動,從而為企業(yè)各種營銷創(chuàng)新奠定了良好的基礎。

制度創(chuàng)新為企業(yè)營銷的創(chuàng)新提供了有效途徑。一方面,企業(yè)依靠制度創(chuàng)新可以將營銷創(chuàng)新的精神、思維方式和方法轉化為企業(yè)營銷人員和營銷過程的經(jīng)營理念行動準則、政策方針和企業(yè)深層次的文化核心,實踐中,營銷觀念的轉變、營銷戰(zhàn)略的興起和營銷管理的柔性化都是這一制度化的結果。另一方面,制度創(chuàng)新的根本問題是解決交易成本問題,而交易成本決定企業(yè)邊界或企業(yè)規(guī)模,因而制度創(chuàng)新會通過降低費用的制度安排引導相應的組織創(chuàng)新和技術創(chuàng)新,因而不論是“扁平化”“E化”還是“聯(lián)盟化”的營銷組織發(fā)展新趨勢,從微觀企業(yè)角度上看,是企業(yè)組織制度創(chuàng)新的根本結果。

實際上,消費者偏好和企業(yè)內(nèi)部制度創(chuàng)新之間是相輔相成的,消費者偏好作為一種重要信息為企業(yè)市場營銷提供各種可能的發(fā)展方向,而企業(yè)內(nèi)部制度創(chuàng)新則通過在現(xiàn)有制度和消費者需求之間做出協(xié)調(diào)以一種降低交易成本的制度安排引導企業(yè)市場營銷創(chuàng)新,保障營銷創(chuàng)新的成果。因而隨著我國社會、經(jīng)濟、文化事業(yè)等宏觀環(huán)境的不斷變化,正是在外部消費者偏好轉換和內(nèi)部企業(yè)制度變遷的共同作用下企業(yè)市場營銷呈現(xiàn)出各種發(fā)展新趨勢。有鑒于此,有效引導和管理消費者偏好、完善和健全企業(yè)制度是實踐現(xiàn)代市場營銷新趨勢的重要途徑和必要保證。

順應市場營銷發(fā)展新趨勢的應對策略

第6篇:市場營銷策略分析論文范文

論文摘要:隨著計算機網(wǎng)絡技術的迅速發(fā)展,網(wǎng)絡經(jīng)濟已經(jīng)成為一種新型的經(jīng)濟形式,而與之相隨的網(wǎng)絡營銷也迅速成為新的市場營銷途徑。網(wǎng)絡營銷具有營銷空間的無縫隙化、顧客的主導性、市場配置重協(xié)作等特點,它與傳統(tǒng)營銷相比較具有不同的營銷理念、不同的營銷目標、方式和渠道。網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷并不是相互替代的關系,而是做為處于同一經(jīng)濟環(huán)境下的不同營銷方式而長期存在并最終走向融合。

■一、網(wǎng)絡營銷:市場營銷的新途徑

計算機網(wǎng)絡技術的迅速發(fā)展和普及給社會的方方面面帶來了巨大的變化,網(wǎng)絡與社會經(jīng)濟的融合產(chǎn)生了新的經(jīng)濟形態(tài)即網(wǎng)絡經(jīng)濟,同時傳統(tǒng)的市場營銷管理也出現(xiàn)了很大變革,網(wǎng)絡營銷成為市場營銷的一種新途徑,所謂網(wǎng)絡營銷是指以國際互聯(lián)網(wǎng)絡為基礎,利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。網(wǎng)絡營銷是與網(wǎng)絡經(jīng)濟相伴而生的營銷新模式,其主要呈現(xiàn)以下特點:

營銷空間的無縫隙化。傳統(tǒng)的營銷是以具體的現(xiàn)實存在的市場為其理論基礎的,而網(wǎng)絡營銷打破了時空的局限,構建起“大市場”營銷模式,通過網(wǎng)絡做為其營銷平臺將市場延伸到各個層面,從而實現(xiàn)營銷空間的擴展,達到無縫隙化。

顧客的主導性。傳統(tǒng)營銷的成功典范是如何能及時掌握顧客的需求,而這一目標在現(xiàn)今社會是很難實現(xiàn)的,因為顧客的需求是多樣性的。而網(wǎng)絡營銷強調(diào)顧客的主動性,企業(yè)通過網(wǎng)絡提供各種信息供顧客進行充分選擇,增加對產(chǎn)品的認知,同時降低交易成本,從而大大滿足了顧客的個性化需求。

市場配置重協(xié)作。傳統(tǒng)營銷方式主要講的是市場競爭,只要建立良好的營銷模式,就可以增強市場競爭力,使得市場經(jīng)濟給人呈現(xiàn)出硝煙彌漫的局面,而網(wǎng)絡營銷更加強調(diào)協(xié)作,通過網(wǎng)絡信息的及時共享,增強各方溝通能力,有利于市場資源的充分整合,從而相互協(xié)作形成相互聯(lián)結的價值鏈,使多方實現(xiàn)共贏,市場配置更合理。

■二、網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的比較

網(wǎng)絡營銷是隨著新的技術發(fā)展而出現(xiàn)的營銷模式,它與傳統(tǒng)營銷模式相比較有很大的不同,主要表現(xiàn)在以下幾方面:

第一,營銷理念不同。傳統(tǒng)市場營銷以顧客滿意為原則,其根本目標是通過滿足顧客的需求而實現(xiàn)企業(yè)價值,先有顧客的需求而后才有以需求為基礎的營銷活動,傳統(tǒng)營銷是滯后的。而網(wǎng)絡營銷使企業(yè)可以與顧客交流更加直接,可以及時掌握顧客的需求情況,并對未來某一段時間內(nèi)的需求進行預測,對顧客的長期需求進行關注,從而將顧客看成是企業(yè)的一種長期資源,與其建立長期的伙伴關系,將消費者納入到營銷策略的制定當中來,也體現(xiàn)了顧客至上的理念。

第二,營銷目標不同。傳統(tǒng)營銷策略的核心主要是圍繞產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷展開,它強調(diào)的是企業(yè)利潤的最大化;而網(wǎng)絡營銷更加關注顧客、成本、便利、溝通,強調(diào)以顧客為中心,通過滿足顧客需求,為顧客提供優(yōu)質(zhì)、便利服務而實現(xiàn)企業(yè)價值,通過滿足顧客的個性化需求,最終實現(xiàn)企業(yè)利潤。

第三,營銷方式不同。傳統(tǒng)的營銷方式以銷售者的主動推銷為主,使得顧客與企業(yè)之間的關系變得非常僵化,甚至于一些傳統(tǒng)的營銷方式給顧客帶來很多不便利,這是不利于企業(yè)長期發(fā)展的;網(wǎng)絡營銷方式更加強調(diào)消費者為中心,企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務,而消費者在需求的驅(qū)動之下主動通過網(wǎng)絡尋求相關信息,從而使企業(yè)與顧客的關系變?yōu)檎嬲暮献麝P系,有利于長期發(fā)展。

第四,營銷媒介不同。傳統(tǒng)的營銷活動主要是依靠營銷人員與顧客的直接接觸與通過廣告的形式對顧客進行轟炸,使顧客被動接受;而網(wǎng)絡營銷主要是以網(wǎng)絡為基本平臺,可以通過計算機、手機、電視機等網(wǎng)絡終端為顧客提供服務而實現(xiàn)營銷的目的。

■三、網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的融合

網(wǎng)絡營銷的出現(xiàn)給傳統(tǒng)營銷帶來了巨大的沖擊,無論是在營銷理念、營銷目標還是營銷方式上都對企業(yè)市場營銷管理產(chǎn)生了深遠的影響。傳統(tǒng)營銷通過擴展各種營銷渠道,進行大量的廣告投入等被動營銷在網(wǎng)絡時代已經(jīng)很難奏效,而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的進一步發(fā)展以及計算機的迅速普及,顧客可以通過網(wǎng)絡實現(xiàn)多方位、全面的信息交流與共享,實現(xiàn)由顧客群體到顧客個人的轉變,從而構建了新時代的企業(yè)與顧客之間的關系,很顯然,傳統(tǒng)營銷行為已經(jīng)很難與之相適應。同時,網(wǎng)絡經(jīng)濟使得市場競爭更加透明化,信息的充分共享使得企業(yè)通過核心技術或價格上實現(xiàn)贏利這一策略已經(jīng)很難達到目的,只有不斷提高技術,優(yōu)化服務才能最終保持競爭優(yōu)勢。

網(wǎng)絡營銷是經(jīng)濟與技術發(fā)展下產(chǎn)生的新的營銷模式,它雖然給傳統(tǒng)營銷帶來了不小的沖擊,但是因為網(wǎng)絡普及率、網(wǎng)絡固有缺陷以及網(wǎng)絡不具有人的靈活性等特點,使其并不能取代傳統(tǒng)營銷的主導地位。因此網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷并不是取而代之的結局,而是通過充分整合,走向融合的一個過程。企業(yè)要根據(jù)產(chǎn)品和服務的特點,對市場進行充分調(diào)研與細分,通過對客戶進行分析,融合網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷策略,以最低的營銷成本實現(xiàn)最佳的營銷目標,將網(wǎng)絡營銷做為企業(yè)營銷策略的一部分,通過其所具的的一些優(yōu)點來補充傳統(tǒng)營銷固有的不足,從而使營銷策略更加完善。

參考文獻:

[1] 李浩.網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)市場營銷的影響[J].職業(yè)時空,2006(23)

[2] 王恩科.淺談網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的市場營銷[J].消費導刊,2008(10)

第7篇:市場營銷策略分析論文范文

本文主要通過分析我國中小企業(yè)的營銷現(xiàn)狀,來提出市場營銷創(chuàng)新的方法。

關鍵詞:

新時期;中小企業(yè);營銷策略;創(chuàng)新

經(jīng)過相關的調(diào)查可以充分發(fā)現(xiàn),現(xiàn)今我國中小型企業(yè)不斷發(fā)展,對我國的經(jīng)濟發(fā)展有很大的促進作用,中小型企業(yè)已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟發(fā)展的重要執(zhí)政。并且對我國政府收入、就業(yè)以及科技成果等方面都存在較強的促進作用,以此來避免受到內(nèi)部以及外部的影響,不斷促進我國經(jīng)濟的發(fā)展。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)濟全球化的不斷深入,我國中小企業(yè)所處的環(huán)境發(fā)生了巨大變化,經(jīng)濟環(huán)境及技術革新的變化,給中小企業(yè)的發(fā)展帶來了新的壓力,同時也帶來了更多的機遇,簡單的傳統(tǒng)營銷模式已經(jīng)不能完全適應新時期中的發(fā)展需要,尤其是互聯(lián)網(wǎng)的應用下,如何抓住新時期提供的機遇,創(chuàng)新營銷策略,脫離新環(huán)境下造成的中小企業(yè)困境,為中小企業(yè)提供了更廣闊的市場空間,成為中小企業(yè)營銷人員及研究人員所需要積極思考的問題。

一、新時期我國中小企業(yè)所面臨的外部困境

1、融資壓力

對于中小型企業(yè)來說,其中資金不足時主要的問題,尤其是中小型企業(yè)若是遇到政策緊張的狀況,最終將會很容易導致融資困難。出于績效和成本以及所承擔風險考慮,銀行不愿意給中小企業(yè)貸款,并且即便貸款,利率相對大型企業(yè)也往往很高。

2、成本壓力

首先對于稅收成本壓力,在相關稅收政策上,與一些大型的企業(yè)相比,其中很多小型企業(yè)是無法進行享受優(yōu)惠的。尤其是針對一些小型企業(yè),在增值稅方面,中小型企業(yè)都是一些小規(guī)模的納稅人,這樣導致增值稅的發(fā)票無法被抵扣,最終稅負逐漸增大。其次就是勞動力成本壓力逐漸提升,現(xiàn)今勞動力成本逐漸提高,現(xiàn)今勞動力成本逐漸上漲,我國屬于勞動密集型國家,因此勞動力成本的上漲是無可避免的一種現(xiàn)象。再者就是融資成本的壓力,主要是現(xiàn)今中小型企業(yè)融資的成本較高,通過相關研究發(fā)現(xiàn),中小型企業(yè)對銀行議價的能力幾乎為0,并且銀行對中小企業(yè)的貸款利率的浮動較大。很多銀行給中心凹企業(yè)貸款做出的擔保利率50%的上限。然后就是競爭壓力,其中很多中小型企業(yè)都缺乏一個完善的發(fā)展戰(zhàn)略以及科學的發(fā)展規(guī)劃,這導致其產(chǎn)業(yè)的分布較為狹窄,并且其主要是集中在進入的門檻比較低,這樣技術含量也不夠高,附加的產(chǎn)業(yè)值也比較低,這樣很容易導致投資的重復率比較高,市場競爭十分激烈。最后就是其他成本壓力,受到通脹的影響,上游的能源材料成本的大幅度上升,同時其波動也逐漸變大,同時中小型企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模逐漸下降,這樣直接導致其競爭優(yōu)勢逐漸降低,尤其是針對一些出口的企業(yè)來說,由于人民幣不斷增值,導致一些成本壓力越加得大。

二、中企業(yè)的市場營銷現(xiàn)狀

面對上述困境,中小企業(yè)必須積極發(fā)掘自身優(yōu)勢,建立科學合理的市場營銷策略,才能在激烈的市場競爭中存活、壯大。但是由于受到相關資金的限制,導致企業(yè)無法進行營銷活動的開展,這樣將會直接影響到企業(yè)對自身產(chǎn)品信息的傳達,無法有效吸引營銷人才。以致大多數(shù)中小企業(yè)不能準確定位市場,造成企業(yè)往往簡單根據(jù)工作總結來制定營銷計劃,沒有進行市場調(diào)查。使得營銷計劃喪失意義,營銷目標的實現(xiàn)也大打折扣。人才的卻是直接代表企業(yè)發(fā)展的落后,以及營銷策略的落后,企業(yè)無法有效運用電子商務進行市場營銷,中小企業(yè)發(fā)展的難度較大。

三、提高我國中小企業(yè)營銷策略創(chuàng)新的方法

1、創(chuàng)新營銷觀念

對于中小型企業(yè)營銷來說,必須要不斷創(chuàng)新營銷的觀念,要改變傳統(tǒng)的營銷觀念,可以根據(jù)客戶的的需求以及市場環(huán)境的變化來進行不斷更新,同時也可以對一些成功企業(yè)的影響觀念進行分析,以此來不斷完善自身的營銷觀念,以此來不斷提升中小型企業(yè)的營銷水平。

2、建立科學的營銷管理體系

企業(yè)要采取有效的措施建立出科學合理的因該歐體系,以此來不斷促進自身經(jīng)濟效益的二提升。并且中小型企業(yè)的營銷過程逐漸系統(tǒng)化,以此來不斷提升營銷的效率。那么相關的中小型企業(yè)必須要不斷提升自身的管理能力,提升營銷人員的管理,對其進行有效的考核,保證其素質(zhì)達標。要對回款率、新客戶的開發(fā)以及市場占有率等進行有效的管理,要對營銷人員進行培訓工作,不斷提升營銷人員的業(yè)務處理能力。要將營銷人員的個人發(fā)展以及企業(yè)相互結合,能夠建立出多種激烈的制度,并且要采取有效措施,提升工作人員積極性。

3、發(fā)展網(wǎng)絡營銷優(yōu)勢

現(xiàn)今在互聯(lián)網(wǎng)技術不斷發(fā)展的過程中,網(wǎng)絡營銷手段逐漸出現(xiàn),并且成為一種新的營銷手段,為中小型企業(yè)的發(fā)展開拓了廣闊的空間。這就需要中小型企業(yè)必須要抓住這一機會,有效運用網(wǎng)絡營銷渠道,建立完善的企業(yè)網(wǎng)站,充分提升企業(yè)的形象,加強宣傳工作。網(wǎng)站管理員必須要不斷利用高科技網(wǎng)站的功能,從而來不斷方便客戶,讓其了解到企業(yè)的特色以及產(chǎn)品,同時也要對客戶的隱私進行保護,以此來不斷提升客戶的滿意度。要建立完善的額客戶數(shù)據(jù)庫,從而來對客戶的需求進行了解,不斷完善產(chǎn)品的營銷策略。

四、創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略,發(fā)展特色產(chǎn)品

對于中小型企業(yè)來說,其中發(fā)展規(guī)模比較小,并且機制比較靈活,這樣可以根據(jù)市場的變化而不斷提升反應能力,從而來對企業(yè)的經(jīng)營方向進行全面的調(diào)整。首先來看,中小型企業(yè)必須要實施市場的細分,可以尋找一些利潤較大的市場作為市場的目標,對市場的空白領域進行搶占。之后能夠根據(jù)客戶的要求去生產(chǎn)開發(fā)具有特色的產(chǎn)品。中小型企業(yè)必須要有效運用品牌策略,必須具備過硬的信譽,能夠創(chuàng)新品牌,不斷推出新的產(chǎn)品,從而來保證品牌的吸引力。其次還要不斷加強對營銷人員的培訓工作,提升其專業(yè)水平以及業(yè)務能力,不斷提升其創(chuàng)新能力,從而來不斷創(chuàng)新企業(yè)的營銷策略,促進企業(yè)的發(fā)展。

五、結語

總之,在中小型企業(yè)的發(fā)展過程中,企業(yè)必須要建立健全科學的營銷體系,以此來不斷促進自身企業(yè)的發(fā)展與進步,不斷提升對企業(yè)的銷售業(yè)績進行提高,能夠提升企業(yè)的再生產(chǎn)能力。中小型企業(yè)必須要結合企業(yè)的時機情況,制定出合理的發(fā)展策略,能夠不斷提升企業(yè)的核心競爭力。并且在新時期,企業(yè)不斷對市場發(fā)展形勢進行了解,從而來進行有效的應對各項發(fā)展挑戰(zhàn),不斷提升自身企業(yè)的發(fā)展能力,促進企業(yè)的長遠進步,提升競爭力。

參考文獻:

[1]周鳴;郭雯婷.我國中小企業(yè)營銷創(chuàng)新[期刊論文]-合作經(jīng)濟與科技.2009(05)

第8篇:市場營銷策略分析論文范文

關鍵詞:4Ps;STP;國際廣告營銷策略;本土化;大眾汽車

一、理論回顧與觀點提出

第一個要回顧的理論即是市場營銷組合觀念,在市場營銷的組合觀念(即:4Ps營銷組合觀念)中,4P分別表示產(chǎn)品(product),價格(price),渠道(place),促銷(promotion)。在這里我們所要談到的只是4Ps中的Promotion(促銷)的問題,特別是以國際廣告策略進行促銷的問題,這個問題是每個跨國公司在華進行營銷所都要面臨和關注的問題。另外還要提到的概念是STP營銷,即為市場細分、選擇目標市場和市場定位。當今國際市場上消費者的需求千差萬別、難以統(tǒng)一,面對著這眾口難調(diào)的現(xiàn)代消費者市場,STP營銷戰(zhàn)略顯得日益重要??鐕驹谥袊膹V告營銷策略應重視STP營銷,如果廣告營銷策略沒有目標市場,即沒有受眾,或是沒有給出與受眾相類似的受眾文化,在中國即是與中國文化意象相符合的文化背景。那么,這樣的廣告營銷的影響力就會是微不足道的。

從以上的4Ps營銷組合觀念以及STP目標市場營銷理論,我們可以看出跨國公司在中國大陸的廣告營銷策略現(xiàn)在已經(jīng)處于一個非常重要的地位。要想在中國取得一個良好的營銷業(yè)績,跨國企業(yè)必須以其強有力的國際廣告營銷策略,找準目標市場,了解受眾的文化背景。

我認為在現(xiàn)在這個廣告競爭激烈的市場,有種稱作部分適應性的廣告營銷策略相比而言是更加有效的,這樣的策略是保持跨國公司全球品牌特性不變,將目標市場細分,了解目標市場的特點與文化因素,采用差異化的廣告營銷策略,以具有當?shù)匚幕庀蟮牟煌瑒?chuàng)新點植入差異化的廣告之中。這種策略,在我看來便是廣告“本土化”的策略,這樣的廣告營銷策略具有一定排他性,只在具體的單個的文化環(huán)境之中才會發(fā)揮作用,但是非常的有效且具有針對性。所以,我認為廣告“本土化”的國際廣告營銷策略便是目前最為有效且最易取得成功的國際廣告營銷策略。

二、案例分析:大眾汽車的“中國心”廣告

2004年8月9日19點50分中央一套《焦點訪談》節(jié)目后,首度由大眾汽車、一汽大眾和上海大眾三家斥資千萬聯(lián)手推出的全新品牌文化廣告片“中國路,大眾心”首映推出。該廣告片以一個“心”字貫穿始終,運用代表中國文化意象的漢字和書法,感性而又生動的表達了大眾汽車對中國消費者和中國汽車產(chǎn)業(yè)的無限關愛。這則品牌形象廣告由多幅中國人的生活場景構成,每個場景都有大眾汽車相伴,并且都會出現(xiàn)代表每一幅畫面精神的以“心”為底的漢字,如忠、志、懇、態(tài)、聰、惠、悠、想、感、惹、愛等。

大眾汽車了解到中西方不僅在汽車消費上存在心理差異而且在對愛的理解上也存在著巨大的文化差異;了解到中華五千年來的文化積淀,使得含蓄的中國人將所有的情感蘊含于心。他們了解了中國人的這一特點之后,將心的概念做出延展,愛心、恒心、忠心、真心、中心、雄心以及大眾心這一系列“心”的提出使得大眾迅速找到廣告創(chuàng)意的靈感。

我認為,這樣的國際廣告策略才真正做到了“有多少心,用多少心”,才真正把中國消費者放到了第一位,以中國消費者的視覺感受來進行廣告創(chuàng)意與廣告編排。“中國路,大眾心”的廣告創(chuàng)意為何會在中國大陸競爭日趨激烈的廣告營銷市場取得成功,我認為這源自于大眾汽車的廣告“本土化”戰(zhàn)略。

首先,大眾汽車在做“中國心”廣告時保持了其原有的全球品牌特性。其次,大眾汽車的“中國心”廣告采用差異化的廣告營銷策略,將具有中國特色的文化意象創(chuàng)新點植入差異化的廣告之中。最后,我要說明的是大眾汽車的“中國心”廣告不僅是廣告“本土化”策略的具體體現(xiàn)也是跨文化交流中的一個成功典范。

三、總結與啟示

跨國公司在中國這個新興市場的廣告營銷是其在華營銷成敗的關鍵。廣告“本土化”的策略是迎合跨國公司在中國的發(fā)展需求而提出來的。大眾汽車在中國大陸的“中國路,大眾心”的廣告創(chuàng)意是大眾汽車公司長期探索并且悉心整理出來的,也是其廣告“本土化”的國際廣告營銷策略的具體表現(xiàn)。這樣的廣告策略是值得其他跨國公司學習和借鑒的。其他跨國公司在今后進行國際廣告營銷時也應該受到如下的啟示:

第一, 不斷增強公司的品牌效應,并且保持其原有的良好品牌形象不變。以良好的服務、技術、質(zhì)量和發(fā)展前景在中國消費者的心目中立足。

第二, 尊重并且深入了解中國傳統(tǒng)文化。正確應用中國傳統(tǒng)文化意象,正確使用具有中國特色的文化元素。切記不可不顧中國消費者的心理感受以強勢的文化強勢介入,這樣必然會遭到中國消費者的集體反感。

第三, 利用好廣告“本土化”的策略。在保持公司的全球品牌特性不變的基礎上,以差異化的國際廣告營銷策略,以富含中國文化特色的創(chuàng)新廣告元素引起中國消費者的關注,感動中國消費者。有多少心,用多少心!我相信這樣的用心,中國消費者會感受到,進而就會轉化為購買產(chǎn)品的動力,那么跨國公司在中國大陸成功也就不僅僅只體現(xiàn)在廣告營銷策略上,還會深刻地反映在營銷業(yè)績上。

參考文獻:

[1] 萬建強,常松.跨國公司的策略:一體化與本土化的選擇——基于一個模型的研究[J].現(xiàn)代管理科學,2001(06).

[2] 龐博.企業(yè)跨國活動中的文化溝通——以德國大眾汽車為例[J].技術與創(chuàng)新管理,2012(02).

第9篇:市場營銷策略分析論文范文

關鍵詞:高等教育;營銷;研究;意義

一、高等教育營銷的興起與發(fā)展的背景研究背景

高等教育營銷是營銷理論與方法在高等教育中的應用,是營銷與高等教育的交叉融合。對高等教育營銷的研究和應用開始于20世紀70年代初,高等教育從賣方市場轉變?yōu)橘I方市場。從20世紀80年代中期開始,政府為了減少在高等教育方面的投入,促進高校間競爭,西方一些國家政府對高等教育的管理體制也在從政策導向轉向市場導向。

市場營銷理論在營利組織中經(jīng)過50多年的應用實踐和發(fā)展,已經(jīng)形成一套系統(tǒng)完整的機制和方法,這些也適用于非營利性組織。另外,從管理學角度來看,所有的組織都有顧客,組織要想有成效就必須滿足顧客需求。從長遠的角度來看,高等院校很少能在激烈的競爭中敢于將營銷拒之門外。

二、國內(nèi)外高等教育營銷的研究狀況

1.國外高等教育營銷的研究狀況

自從20世紀70年代,高等教育營銷的研究出現(xiàn)了多元化發(fā)展的態(tài)勢??傮w而言,可分為導入階段、深化階段和發(fā)展階段。

導入階段是從20世紀70年代初至80年代中期。這一階段,營銷模式是制造業(yè)中產(chǎn)品營銷模式在高等教育領域的簡單套用。

深化階段是從20世紀80年代中期至90年代中期,這一階段,高等教育營銷更注重從戰(zhàn)略層面上推動營銷理論和觀念在所有部門和成員中滲透。

20世紀90年代中期以后,高等教育機構的顧客市場范圍從學生及其家長拓展到學生及其家庭和用人單位兩個方面。

2.我國高等教育營銷研究與實踐

我國直到1998年才有研究者提出應在高等教育中引入市場營銷理論,隨后有學者開始關注營銷戰(zhàn)略、服務營銷理念、經(jīng)濟環(huán)境、高等教育產(chǎn)品與高等教育營銷之間的關系、高等教育服務質(zhì)量、高等教育營銷策略等方面的問題。在各種學術期刊上為數(shù)不多有關高等教育營銷的論文來看,我國在這方面的研究側重于消費品營銷在我國高等教育領域的應用。

三、高等教育營銷的研究意義

我國的高等職業(yè)教育(以下簡稱“高職教育”)起步于20世紀80年代初期。在將近40年的發(fā)展中,高職院校的產(chǎn)業(yè)格局趨向成熟、辦學體系也不斷完善。高職院校在面臨著良好機遇的同時,也面臨著巨大的競爭壓力和挑戰(zhàn)。因此,將市場營銷理論引入高職教育,對高職院校實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。

1.高職院校建設和管理引入市場營銷理論的意義

首先,高職教育營銷能夠幫助高職院校應對市場競爭。高職院校目前所面臨的市場競爭十分激烈,只有正確地把握市場競爭和發(fā)展態(tài)勢并及時做出正確且快速的反應才能立于不敗之地。

其次,高職教育營銷能夠適應高職教育的買方市場。在高職院校數(shù)量日益增多的同時,高職教育提供的服務和畢業(yè)生就業(yè)的買方市場格局也在逐步形成。高職院校需要通過相應的營銷策略,以便更加準確地把握住顧客需求并滿其需求,提高顧客的滿意度和忠誠度,才能贏得顧客和市場,在競爭中取勝。

最后,高職院校發(fā)展現(xiàn)狀表明其必須開展營銷策略。在我國目前的高職院校管理和建設中,還沒有形成現(xiàn)代營銷的意識。這已成為制約我國高職院校發(fā)展的重要因素之一。由此可見,對高職院校營銷策略的研究已成為高職院校建設和發(fā)展的當務之急。

2.鄭州鐵路職業(yè)技術學院市場營銷專業(yè)采取營銷策略的意義

鄭州鐵路職業(yè)技術學院(以下簡稱“ZT學院”)創(chuàng)建于1951年,1999年經(jīng)國家教育部批準,組建為獨立設置的全國鐵路系統(tǒng)第一所高等職業(yè)技術學院,2005年劃轉為河南省省管高校。鄭州鐵路職業(yè)技術學院“立足河南,依靠鐵路,服務鐵路和地方經(jīng)濟建設”辦學思想指導下,堅持以高速鐵路運輸牽引動力、運輸車輛、運輸牽引力動力供電、鐵路大型養(yǎng)路機械和鐵道通信信號類技能型人才培養(yǎng)為重點,突出“行業(yè)性”特色;在服務區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展商,以制造類、醫(yī)護類、物流類、電子信息類技能型緊缺人才培養(yǎng)為重點,突出“地方性”特色,用專業(yè)特色彰顯學院特色。在這樣一所“鐵路行業(yè)”特色十分突出的高職院校中,市場營銷專業(yè)顯然沒有得到足夠重視,專業(yè)特色也不夠明顯。在學院發(fā)展目標中,對人才培養(yǎng)和畢業(yè)生就業(yè)提出了更高的要求。這就要求市場營銷專業(yè)必須通過營銷手段對自身進行準確定位,找準目標市場,形成專業(yè)特色,并且保證學生就業(yè)。