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看到了護(hù)理先輩們對(duì)護(hù)理事業(yè)的專注、投進(jìn)、執(zhí)著及忘我奉獻(xiàn)。我感動(dòng)的同時(shí),也感遭到肩負(fù)的責(zé)任和使命。我要和我的團(tuán)隊(duì)火伴一起不斷學(xué)習(xí),不斷思考、不斷努力工作,為我們的護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)出屬于自己的光和熱。以下是為大家整理的護(hù)士技能培訓(xùn)總結(jié)資料,提供參閱,歡迎你的閱讀。
護(hù)士技能培訓(xùn)總結(jié)一
我非常榮幸地參加了“全省第xx期護(hù)理管理職員培訓(xùn)班”。經(jīng)驗(yàn)豐富、德高看重的護(hù)理先輩們講授的一堂堂出色課程,像暗夜里的燈塔照亮了我,使我對(duì)護(hù)理管理有了新的熟悉,更新了觀念、拓寬了思路,進(jìn)一步明確了今后工作的方向。
通過(guò)這次培訓(xùn),我曉得了,身為一位護(hù)士長(zhǎng),不但要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn)精神,還要有綜合能力,有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),拓寬眼界和思路,不斷完善自己,超越自己,才能更好的適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代護(hù)理工作需要。
護(hù)士長(zhǎng)必須具有較強(qiáng)的溝通調(diào)和能力,應(yīng)用本身的人格魅力來(lái)團(tuán)結(jié)并影響科室成員,使我們的團(tuán)隊(duì)成員工作起來(lái),心往一處用,勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識(shí),并依照各人所上進(jìn)行科學(xué)分工,做到人人參與管理。
社會(huì)在發(fā)展,患者的要求也在不斷進(jìn)步,要進(jìn)步患者對(duì)我們的滿意度,就必須以病人為中心,以人為本,從細(xì)處進(jìn)手,展開(kāi)護(hù)理工作。一樣,精細(xì)化管理勢(shì)在必行。細(xì)節(jié)決定護(hù)理質(zhì)量;細(xì)節(jié)確保護(hù)理安全;細(xì)節(jié)和諧護(hù)患關(guān)系;細(xì)節(jié)促進(jìn)醫(yī)護(hù)友誼;細(xì)節(jié)決定成敗!
“無(wú)危為安,無(wú)損為全。”安全管理是護(hù)理管理工作的重中之重。沒(méi)有安全意識(shí),醫(yī)療糾紛就會(huì)不斷出現(xiàn)。護(hù)士長(zhǎng)作為科室的領(lǐng)頭人,應(yīng)當(dāng)組織全科職員認(rèn)真學(xué)習(xí)相干法律法規(guī),加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心,進(jìn)步安全意識(shí),嚴(yán)防過(guò)失事故的發(fā)生。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)做好護(hù)理質(zhì)量控制,特別是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。天天對(duì)急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護(hù)理措施的實(shí)施、查對(duì)制度的落實(shí)等項(xiàng)目進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患和題目,及時(shí)討論分析,查找緣由,延續(xù)改進(jìn)、追蹤檢查,不斷進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。
對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn),并進(jìn)行理論及操縱考核,協(xié)助護(hù)士做好職業(yè)規(guī)劃,建立其敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。
接受培訓(xùn)的這些日子,我看到了護(hù)理先輩們對(duì)護(hù)理事業(yè)的專注、投進(jìn)、執(zhí)著及忘我奉獻(xiàn)。我感動(dòng)的同時(shí),也感遭到肩負(fù)的責(zé)任和使命。我要和我的團(tuán)隊(duì)火伴一起不斷學(xué)習(xí),不斷思考、不斷努力工作,為我們的護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)出屬于自己的光和熱!
護(hù)士技能培訓(xùn)總結(jié)二
我這次通過(guò)參加了的崗前職業(yè)培訓(xùn)中獲益良多。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,可是在培訓(xùn)過(guò)程中的體會(huì)、感想等卻深深地影響了我,通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。
這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療,七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛(ài)心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)的護(hù)理質(zhì)量,同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
常言道:沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進(jìn)人員的管理?!蹲o(hù)士與法》這一課使我們?cè)鰪?qiáng)了法制觀念,強(qiáng)化法律意識(shí),為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)
通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解,我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
通過(guò)為次崗前培訓(xùn),我還認(rèn)識(shí)到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對(duì)病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用所學(xué)去實(shí)踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個(gè)受歡迎的人,才能更好的融入社會(huì)這個(gè)大家庭。
禮儀作為一種特殊的溝通語(yǔ)言,反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會(huì)讓人賞心悅目。但是,僅僅認(rèn)識(shí)到其好處是不夠的,必須在這個(gè)認(rèn)識(shí)的前提下,時(shí)刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實(shí)到生活的每一個(gè)角落。把良好的禮儀習(xí)慣從點(diǎn)滴做起,把禮儀融入生活。
關(guān)于舉止:處事得體,對(duì)人彬彬有理是我對(duì)舉止的認(rèn)識(shí)。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對(duì)工作的態(tài)度。對(duì)于工作任務(wù),無(wú)論其難度如何,都必須全身心地奉獻(xiàn)自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會(huì)遇到困難,要注意調(diào)節(jié)自己的心態(tài),以積極的態(tài)度去面對(duì)挑戰(zhàn)。對(duì)工作只有心存責(zé)任感,在實(shí)際行動(dòng)上全力以赴,而不是得過(guò)且過(guò),才能夠出色地完成工作任務(wù)。這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我?jiàn)^斗的目標(biāo),從身邊的小事做起,從細(xì)節(jié)做起,時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索……。護(hù)理之路,如履薄冰,因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護(hù)理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。
護(hù)理之路,如履薄冰,因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護(hù)理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。
護(hù)士技能培訓(xùn)總結(jié)三
非常有幸,護(hù)理部安排我參加了__大講堂在__電子科大舉辦的《護(hù)理專業(yè)的挑戰(zhàn)——改變的力量》的培訓(xùn)班。當(dāng)我踏進(jìn)__電子科大的校園看見(jiàn)大學(xué)生在綠樹(shù)成蔭的校園浪漫的散步;在寬敞明亮的教室全神貫注的上課、考試;在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上揮汗如雨的打球、跑步;在校園里穿著學(xué)位服朝氣磅礴的照畢業(yè)照留念,唉!我真想回到二十多歲,回到校園!
給我們授課的老師是__科技大學(xué)的張__教授,她氣質(zhì)不凡、溫文爾雅、生動(dòng)嚴(yán)謹(jǐn),尤其是那幽默詼諧的講解和抑揚(yáng)頓挫的聲音深深地吸引了我。我作為一名高年資帶教組長(zhǎng)要努力向張教授學(xué)習(xí)她的講課方式,實(shí)實(shí)在在的為實(shí)習(xí)生和低年資護(hù)士講好每一堂課。經(jīng)過(guò)2天的培訓(xùn)讓我有了一些心得和體會(huì):
一、護(hù)理精細(xì)化管理:4個(gè)意識(shí)(細(xì)節(jié)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、規(guī)則意識(shí)、系統(tǒng)意識(shí));2大原則(立足專業(yè)原則、科學(xué)量化原則)。
通過(guò)學(xué)習(xí)讓我感受到精細(xì)化管理就是把“精、細(xì)、實(shí)、嚴(yán)”落實(shí)到管理工作中的每個(gè)環(huán)節(jié),作為一名責(zé)任組長(zhǎng)應(yīng)該將這種意識(shí)落實(shí)到患者實(shí)處,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),耐心細(xì)致的為患兒做好服務(wù),真正去為患者解決問(wèn)題。除此之外,還要帶領(lǐng)好我們年輕的隊(duì)伍,同時(shí)協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好科室管理工作。
二、護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):化解沖突、激勵(lì)部屬、溝通部屬
我不是領(lǐng)導(dǎo),但我是一位護(hù)理專業(yè)的老同志、責(zé)任組長(zhǎng),我會(huì)把科室的每一位年輕人當(dāng)成大家庭里的一員,關(guān)心她們、愛(ài)護(hù)她們、幫助她們。當(dāng)遇到困難、委屈時(shí)我會(huì)心痛、開(kāi)導(dǎo)她們,與她們溝通;在護(hù)理危、急、重患兒茫然失措的時(shí)候我會(huì)與大家一起面對(duì)困難、解決困難,努力做到忙而不亂、緊張而有序;在生活、學(xué)習(xí)中不知所措時(shí)我會(huì)用自己的閱歷和經(jīng)驗(yàn)關(guān)愛(ài)她們,和大家一起面對(duì)挫折、戰(zhàn)勝困難。
三、提升護(hù)理管理質(zhì)量——品管圈改善工具
我科在上半年開(kāi)展了品管圈活動(dòng),當(dāng)時(shí)還覺(jué)得不錯(cuò)較滿意,但通過(guò)這次學(xué)習(xí)我深刻的認(rèn)識(shí)到不足。品管圈可深可淺、可復(fù)雜可簡(jiǎn)單,其中有許多需要深思熟慮的地方。我科第2期品管圈活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展了,我會(huì)把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到這次活動(dòng)中,爭(zhēng)取做得更好。
四、情緒管理與壓力調(diào)適
張教授叫我們每位學(xué)員填了一張表《樊式壓力檢測(cè)表》,我得了3分,張教授說(shuō):“3分以下的人生活在天堂里,當(dāng)然是開(kāi)玩笑了哦!”我工作了30多年怎會(huì)沒(méi)有壓力呢?是因?yàn)槲覍W(xué)會(huì)了分解壓力,變壓力為動(dòng)力。但是科室剛來(lái)的低年資護(hù)士感覺(jué)工作壓力較大。分析了以下原因:、
1、兒外專業(yè)病種多、家屬要求高。
2、專業(yè)技能不嫻熟,特別是小兒靜脈穿刺。
3、剛?cè)肟茖I(yè)知識(shí)缺乏。
4、不知怎樣與患兒及家屬溝通、交流。在這個(gè)時(shí)候作為一名責(zé)任組長(zhǎng)、大家庭的一位長(zhǎng)輩我會(huì)與她們一起提升業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能,結(jié)合自己所管床位的病種加強(qiáng)專科理論學(xué)習(xí),理論聯(lián)系實(shí)際,不斷提升自己的綜合素質(zhì),加強(qiáng)自身內(nèi)涵建設(shè)。
我是一個(gè)急性子,我時(shí)刻牢記:解決事情先處理情緒,情緒影響判斷和行為,盛怒之下少說(shuō)話、少做決定,世上讓你不快樂(lè)的人只有你自己。
以上是我學(xué)習(xí)后的一些心得體會(huì),感謝護(hù)理部給我這次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝我們一起出去學(xué)習(xí)的妹妹們,特別是__x護(hù)士長(zhǎng)、__x護(hù)士長(zhǎng)把一切事情都安排的妥妥當(dāng)當(dāng),真心的感謝大家一路的關(guān)照。
護(hù)士技能培訓(xùn)總結(jié)四
本人很榮幸能夠有機(jī)會(huì)參加廣東省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的《精神科??谱o(hù)士培訓(xùn)班》,同時(shí)得到廣州市腦科醫(yī)院護(hù)理部的熱情接待,不僅是在平時(shí)的學(xué)習(xí)上,還是在日常生活中,對(duì)我們的照顧都是無(wú)微不至的。培訓(xùn)班通過(guò)理論講授、臨床實(shí)踐、護(hù)理個(gè)案分析、觀摩學(xué)習(xí)等多種形式,使我們系統(tǒng)地了解國(guó)內(nèi)外精神??瓢l(fā)展的新信息,拓展視野,更深入全面地學(xué)習(xí)和掌握精神??谱o(hù)理的知識(shí)與技能,更新護(hù)理服務(wù)理念,為廣大精神疾病患者提供更專業(yè)更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
理論學(xué)習(xí)方面,培訓(xùn)班通過(guò)邀請(qǐng)具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的香港理工大學(xué)的劉銘河教授、中華護(hù)理學(xué)會(huì)精神科專委會(huì)主委許冬梅主任以及來(lái)自省內(nèi)的護(hù)理專家進(jìn)行理論授課,教師們既嚴(yán)謹(jǐn)又深入淺出的系統(tǒng)講授了專科知識(shí)技能,特別是反思日記的書(shū)寫(xiě)、個(gè)案護(hù)理報(bào)告、護(hù)患治療性溝通技巧、精神科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施以及床上控制法的運(yùn)用等等,讓我感到受益匪淺,學(xué)到了先進(jìn)的護(hù)理??浦R(shí),不僅改變了我對(duì)精神科護(hù)理的認(rèn)識(shí),豐富了我的理論,同時(shí)提高了我往后護(hù)理科研的能力。
臨床實(shí)踐方面,自己在廣州市惠愛(ài)醫(yī)院江村院區(qū)進(jìn)修,所在的科室為情感一區(qū)(江村九區(qū)),主要診治的是情感障礙、強(qiáng)迫癥和社交恐懼癥患者。在護(hù)士長(zhǎng)的安排下,我很快熟悉了整個(gè)病區(qū)的布局結(jié)構(gòu),尤其是監(jiān)護(hù)病房的設(shè)置很合理,就在護(hù)士站的對(duì)面,便于急危重癥病人的觀察和及時(shí)的搶救。在帶教老師的悉心帶教下,不僅掌握了運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工具對(duì)患者進(jìn)行安全評(píng)估,而且學(xué)習(xí)了精神科各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理(自殺、自縊、突發(fā)暴力事件、性低血壓、噎食等),特別是每周一次的醫(yī)護(hù)聯(lián)合查房,對(duì)于提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)能力是很有必要的;還有節(jié)前重點(diǎn)病人本,就是將在放假期間需要重點(diǎn)關(guān)注的病人列出來(lái),提醒當(dāng)班護(hù)士重點(diǎn)關(guān)注,做好病人的風(fēng)險(xiǎn)管理,可以有效保證節(jié)假日的病房安全,這些都是值得我們?nèi)ソ梃b學(xué)習(xí)的,更重要的是可以提高科室的整體業(yè)務(wù)水平。
非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部對(duì)我的信任,給了我這次學(xué)xxx步的機(jī)會(huì)。通過(guò)兩個(gè)多月的進(jìn)修學(xué)習(xí),我的專業(yè)知識(shí)得到鞏固和增長(zhǎng),學(xué)會(huì)了先進(jìn)的技術(shù),但最重要的收獲還是觀念上的改變和思維上的開(kāi)闊。我決心要把學(xué)到的知識(shí)和理念帶回自己的工作崗位,為科室及我院的工作水平更上新臺(tái)階奉獻(xiàn)自己的一份力!
護(hù)士技能培訓(xùn)總結(jié)五
在我們?nèi)松牡缆分?,總是?huì)布滿荊棘,讓我們一次次面臨失敗,有的人在失敗后也因此走上了失敗的道路,而有的人在失敗后卻走上了成功之路,而我想成為一個(gè)雖然失敗過(guò),但是我卻走上了成功之路的人。
在__市中心醫(yī)院培訓(xùn)的這些日子,讓我感覺(jué)到我成長(zhǎng)了,因?yàn)槿酥挥薪?jīng)歷了才會(huì)學(xué)會(huì)成長(zhǎng)。所以我想講兩件我在風(fēng)濕免疫科臨床護(hù)理中的經(jīng)歷來(lái)闡述我的成長(zhǎng)。
風(fēng)濕免疫科的患者大都是慢性病。老人的血管很脆而且沒(méi)有彈性,對(duì)于沒(méi)有此類方面經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō),是一個(gè)挑戰(zhàn),但是因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn),所以我并沒(méi)有一次性給老年患者穿刺成功,我的心情焦急又懺愧,看著老師們?cè)鷮?shí)的操作技能,給每一位患者靜脈穿刺時(shí),包括血管不好的老年患者也能一次性穿刺成功,我的內(nèi)心更是懺愧,那樣的心情是無(wú)法言語(yǔ)的。為了能提升自己的輸液穿刺技能,我虛心的去請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)豐富的老師們,他們也都會(huì)很細(xì)心的給我講解,在業(yè)余時(shí)間我也會(huì)拿著一次性頭皮針在上面練習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),再加上在工作中這方面的操作,讓我在原本的靜脈輸液技能上有了進(jìn)一步的提高。面對(duì)給患者輸液時(shí),選擇血管很重要,然后要繃直所選血管,根據(jù)血管深淺選擇進(jìn)針的角度,在進(jìn)針時(shí)手一定要穩(wěn),其次有一個(gè)好的心態(tài)也是很重要的。這是我在這些日子里,對(duì)自己給患者輸液時(shí)的一個(gè)總結(jié),同時(shí)這也是我在操作中所欠缺的,因?yàn)榻?jīng)歷,所以讓我發(fā)現(xiàn)了自己在給患者輸液時(shí)的不足之處,同時(shí)也讓我總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)。
不要怕失敗,有些事情只有失敗過(guò)才知道如何成功,我不怕失敗,而我怕的是不能從失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)。人生之路充滿挑戰(zhàn)和挫折,我們只有勇敢和不畏懼,我們才會(huì)越挫越勇,最后在失敗中吸取經(jīng)驗(yàn),并且獲得成功。
最后一件事情是有關(guān)于書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄。今天風(fēng)濕免疫科的蒲春燕,蒲老師在寫(xiě)護(hù)理記錄,我就在旁邊看他們平時(shí)寫(xiě)的護(hù)理記錄,當(dāng)時(shí)我看的時(shí)候真的覺(jué)得挺簡(jiǎn)單的,然后蒲老師就給了我一張護(hù)理記錄單讓我先寫(xiě)寫(xiě),不寫(xiě)之前我真的覺(jué)得挺簡(jiǎn)單的,當(dāng)自己寫(xiě)的時(shí)候,才發(fā)覺(jué)不是所想的那樣,因?yàn)槲沂堑谝淮螌?xiě)這樣的記錄,內(nèi)心還不免有些小緊張,以至于范一些細(xì)節(jié)上和思維上的錯(cuò)誤,在寫(xiě)好后蒲老師還認(rèn)真的給我修改,并且指出問(wèn)題所在,真的很感謝她能給予我這次鍛煉自己的機(jī)會(huì),重要的是因?yàn)檫@件事情還耽誤了她正常下班的時(shí)間,我內(nèi)心感到很懺愧。很感謝她給我的這次機(jī)會(huì),正因?yàn)檫@次機(jī)會(huì),讓我明白了有些事情看似簡(jiǎn)單,當(dāng)自己真正做的時(shí)候才會(huì)發(fā)覺(jué)那純粹只是自己的想象。越簡(jiǎn)單的事情,越容易存在細(xì)節(jié)之處的問(wèn)題,正因?yàn)檫@次的失敗才會(huì)讓我有這些的收獲。
關(guān)鍵詞: 教育技術(shù)能力培訓(xùn) 分層分級(jí)培訓(xùn)模式 案例教學(xué)法
2000年12月,高教司發(fā)出了“關(guān)于開(kāi)展高校教師教育技術(shù)培訓(xùn)工作的通知”(教高司[2000]79號(hào))(以下簡(jiǎn)稱通知)①。新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院貫徹“通知”精神,開(kāi)展教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)已有十個(gè)年頭,回顧這些年來(lái)開(kāi)展教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)的歷程,總結(jié)開(kāi)展教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),遵循教育技術(shù)能力培訓(xùn)順利、成功進(jìn)行的客觀規(guī)律,對(duì)于我們?cè)谛碌钠瘘c(diǎn)上不斷提高教師教育技術(shù)能力,開(kāi)創(chuàng)教育信息化工作新局面具有重要意義。
一、構(gòu)建良好的培訓(xùn)環(huán)境
1.成立專門(mén)的教育技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。在現(xiàn)代教育技術(shù)中心成立專門(mén)負(fù)責(zé)教育技術(shù)培訓(xùn)的部門(mén)——課件制作室,是新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院的一項(xiàng)明智之舉;每學(xué)年都要開(kāi)展多媒體軟件設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)賽更是對(duì)于全校教師的一種激勵(lì)政策。組織上的協(xié)調(diào)和充足的經(jīng)費(fèi)是培訓(xùn)工作順利進(jìn)行并取得良好效果的重要條件。
2.硬件設(shè)施的配套。學(xué)校最早建設(shè)的是學(xué)生機(jī)房,主要從事計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課的教學(xué)。后來(lái)各系部都配備了電腦,建起了多媒體教室、語(yǔ)音室?,F(xiàn)在,學(xué)校已經(jīng)將所有辦公室、教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、家屬區(qū)全部連接起來(lái),構(gòu)建了資源庫(kù)、郵件系統(tǒng)、電子備課平臺(tái)、綜合管理等平臺(tái)服務(wù)器。建立了辦公、管理、教學(xué)一體化的校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
二、合適的培訓(xùn)內(nèi)容
中國(guó)教育技術(shù)協(xié)會(huì)2001年通過(guò)的《高等學(xué)校教育技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)大綱(試用稿)》②把高等學(xué)校教育技術(shù)培訓(xùn)分為三個(gè)級(jí)別,培訓(xùn)對(duì)象分別是普通教師和具有學(xué)科教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教育技術(shù)基本理論知識(shí),愿意從事教育軟件設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)的教師。培訓(xùn)內(nèi)容分別是基本理論和技能、一般原理與基本技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)課程與開(kāi)發(fā)。
根據(jù)新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院的實(shí)際情況,結(jié)合《高等學(xué)校教育技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)大綱(試用稿)》,我們決定采取分層分級(jí)培訓(xùn)模式。培訓(xùn)級(jí)別分為三個(gè)等級(jí):初級(jí)、中級(jí)、高級(jí),另外設(shè)需求班,滿足教師的個(gè)性化需求。
1.初級(jí)班。主要是面向新入職教師和現(xiàn)代教育技術(shù)能力比較薄弱的教師。培訓(xùn)內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:①教學(xué)論、學(xué)習(xí)理論和信息技術(shù)教育應(yīng)用等理論;②多媒體教學(xué)設(shè)備的操作與使用;③最簡(jiǎn)單的課件制作軟件PowerPoint。
2.中級(jí)班。面向的對(duì)象主要是已經(jīng)取得“新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院教育技術(shù)培訓(xùn)初級(jí)班合格證”的教師,或者是雖然沒(méi)有參加初級(jí)班的培訓(xùn),但是已經(jīng)具備初級(jí)班結(jié)業(yè)教師的理論水平和實(shí)踐能力的教師。培訓(xùn)內(nèi)容包括以下幾方面:①教學(xué)設(shè)計(jì)理論;②二維動(dòng)畫(huà)制作軟件Flash;③高級(jí)多媒體課件制作軟件Authorware;④圖片處理軟件Photoshop;⑤計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)。
3.高級(jí)班。培訓(xùn)的對(duì)象是已經(jīng)參與過(guò)前面的培訓(xùn)并通過(guò)考核,或者是具有較高現(xiàn)代教育技術(shù)能力的教學(xué)一線教師。高級(jí)班是一種高層次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:①多媒體素材的采集與加工;②網(wǎng)絡(luò)課程制作(Dreamweaver);③三維動(dòng)畫(huà)制作(3DMAX);④Blackboard教學(xué)管理平臺(tái)。
4.需求班。高等醫(yī)學(xué)院校教師的職業(yè)學(xué)科特色比較強(qiáng),追求專業(yè)化,所以對(duì)于不同的教師來(lái)說(shuō),他們對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容都有不同的要求。為了滿足教師的特色化的需求,學(xué)校每年都下發(fā)《教育技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容需求統(tǒng)計(jì)表》,將教師的需求融入學(xué)校教師教育技術(shù)培訓(xùn)的總體設(shè)計(jì)中。
三、案例教學(xué)法的應(yīng)用
不同級(jí)別的培訓(xùn)班雖然面向不同的對(duì)象,并且培訓(xùn)內(nèi)容不同,但教學(xué)方法都以“案例教學(xué)法”為主。案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法,案例本質(zhì)上是提出一種教育的兩難情境,沒(méi)有特定的解決之道,而教師在教學(xué)中扮演著設(shè)計(jì)者和激勵(lì)者的角色,鼓勵(lì)學(xué)生積極參與討論,不像是傳統(tǒng)的教學(xué)方法,教師是一位很有學(xué)問(wèn)的人,扮演著傳授知識(shí)者角色。③這種方法起源于1920年代,由哈佛商學(xué)院所倡導(dǎo),當(dāng)時(shí)是采取一種很獨(dú)特的案例形式的教學(xué),這些案例都是來(lái)自于商業(yè)管理的真實(shí)情境或事件,通過(guò)此種方式,有助于培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生主動(dòng)參與課堂討論,實(shí)施之后,頗具績(jī)效。案例教學(xué)法到了1980年,才受到師資培育的重視,尤其是1986年美國(guó)卡內(nèi)基小組提出《準(zhǔn)備就緒的國(guó)家:二十一世紀(jì)的教師》的報(bào)告書(shū)中,特別推薦案例教學(xué)法在師資培育課程的價(jià)值,并將其視為一種相當(dāng)有效的教學(xué)模式。在教師教育技術(shù)培訓(xùn)中,“案例教學(xué)法”可界定為培訓(xùn)者與被培訓(xùn)者直接參與、共同對(duì)信息技術(shù)與課程整合的教學(xué)案例進(jìn)行討論、反思并實(shí)踐的教學(xué)方法④。
案例教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)主要有以下兩方面:
1.鼓勵(lì)獨(dú)立思考。案例教學(xué)的稍后階段每位學(xué)員都要就自己和他人的方案發(fā)表見(jiàn)解。通過(guò)這種經(jīng)驗(yàn)的交流,一是可取長(zhǎng)補(bǔ)短、促進(jìn)人際交流能力的提高,二也是起到一種激勵(lì)的效果。一兩次技不如人還情有可原,長(zhǎng)期落后者,必有奮發(fā)向上、超越他人的內(nèi)動(dòng)力,從而積極進(jìn)取、刻苦學(xué)習(xí)。
2.重視雙向交流。在案例教學(xué)中,學(xué)員拿到案例后,先要進(jìn)行消化,然后查閱各種他認(rèn)為必要的理論知識(shí),這無(wú)形中加深了對(duì)知識(shí)的理解,而且是主動(dòng)進(jìn)行的。捕捉這些理論知識(shí)后,他還要經(jīng)過(guò)縝密的思考,提出解決問(wèn)題的方案,這一步應(yīng)視為能力上的升華。同時(shí)他的方案隨時(shí)由教師給予引導(dǎo),這也促使教師加深思考,根據(jù)不同學(xué)員的不同理解補(bǔ)充新的教學(xué)內(nèi)容。
四、嚴(yán)格把好培訓(xùn)的質(zhì)量關(guān)
1.嚴(yán)格的考核制度。每期培訓(xùn)結(jié)束,受訓(xùn)教師都必須參加結(jié)業(yè)考試??荚嚥扇±碚摽荚嚭筒僮骺荚囅嘟Y(jié)合。理論考試主要是考查教師對(duì)于教學(xué)理論、學(xué)習(xí)理論、教育技術(shù)理論及各種軟件的基本操作掌握情況,每場(chǎng)考試時(shí)間為90分鐘,試題形式包括選擇題、填空題和簡(jiǎn)答題。操作考試的形式比較靈活,主要是綜合考查教師對(duì)于所學(xué)理論和操作的綜合運(yùn)用。題目一般是要求教師結(jié)合自己的專業(yè),設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)一節(jié)課內(nèi)容的多媒體課件或者一門(mén)網(wǎng)絡(luò)課程(網(wǎng)絡(luò)課程可以只把大的框架搭建好),其中要求用到所學(xué)的軟件。
2.開(kāi)展多媒體教學(xué)軟件大獎(jiǎng)賽。為了使現(xiàn)代教育技術(shù)在教學(xué)中得到有效應(yīng)用,學(xué)校每年都開(kāi)展多媒體教學(xué)軟件大獎(jiǎng)賽。大獎(jiǎng)賽設(shè)PPT課件、Flash課件、網(wǎng)絡(luò)課程、視頻剪輯四類,每個(gè)類別都分別設(shè)一、二、三等獎(jiǎng),另外還設(shè)有組織獎(jiǎng)和最受學(xué)生喜愛(ài)作品獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)作品由學(xué)校直接報(bào)送參加該年度省級(jí)多媒體教學(xué)軟件大獎(jiǎng)賽。通過(guò)舉行多媒體教學(xué)軟件大獎(jiǎng)賽,教師的多媒體課件制作水平教育技術(shù)應(yīng)用能力得到提高,同時(shí)促進(jìn)信息技術(shù)與高等學(xué)校教育教學(xué)的進(jìn)一步整合,推動(dòng)教育技術(shù)在高等學(xué)校中的有效應(yīng)用。
注釋:
①李玉環(huán),陳庚,金以娟.高校教師教育技術(shù)培訓(xùn)工作狀況分析與探討[J].現(xiàn)代教育技術(shù),2007(2):84-87.
②高等學(xué)校教育技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)大綱(試用稿)[EB/OL].http:///article/list.asp?id=12,2012-10-12.
關(guān)鍵詞:實(shí)習(xí)崗位企業(yè)實(shí)習(xí)校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地
“三級(jí)六定法”
技師學(xué)院的任務(wù)是培養(yǎng)在一線操作的高技能技術(shù)人員,因此,學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)是不可或缺的。學(xué)生只有到企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn),才能進(jìn)一步掌握生產(chǎn)崗位的操作技能,掌握本專業(yè)的專業(yè)技術(shù),畢業(yè)后到生產(chǎn)崗位才能很快上崗進(jìn)行生產(chǎn)操作。因此,加強(qiáng)實(shí)習(xí)崗位建設(shè),提高企業(yè)實(shí)習(xí)效果,對(duì)于培養(yǎng)高技能人才具有重要的促進(jìn)作用。
一、職業(yè)院校學(xué)生去企業(yè)實(shí)習(xí)存在的問(wèn)題
一直以來(lái),學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的崗位一般都由企業(yè)安排。其中的問(wèn)題一是實(shí)習(xí)內(nèi)容和崗位不固定,二是指導(dǎo)教師不固定、隨意性很強(qiáng),三是實(shí)習(xí)崗位的典型性不夠強(qiáng),四是實(shí)習(xí)崗位的環(huán)境和安全難以保障。因此,學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)逐漸變成了可有可無(wú)的內(nèi)容,變成了只是為了完成專業(yè)教學(xué)而設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容,失去了真正的意義。所以,現(xiàn)在職業(yè)院校培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生動(dòng)手能力很差、專業(yè)知識(shí)面很窄,學(xué)校教授的知識(shí)與生產(chǎn)實(shí)際脫節(jié)。
二、改進(jìn)職業(yè)學(xué)院學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的方法
為了真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的作用、目的和意義,真正落實(shí)好學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)任務(wù),云南技師學(xué)院經(jīng)過(guò)深入調(diào)研、努力實(shí)踐,探索了校企合作共同開(kāi)發(fā)校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)崗位的新思路,即“三級(jí)六定法”。
所謂“三級(jí)”,就是將學(xué)生在企業(yè)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)分為三級(jí)層次:一級(jí)為感性認(rèn)識(shí),即參觀實(shí)習(xí)。學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行為期一天的參觀實(shí)習(xí),通過(guò)參觀實(shí)習(xí),讓學(xué)生感性地認(rèn)識(shí)自己將來(lái)的工作環(huán)境等情況。二級(jí)為基本了解,即跟班實(shí)習(xí)。學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行為期一周的跟班實(shí)習(xí),通過(guò)跟班實(shí)習(xí),讓學(xué)生了解生產(chǎn)的一些簡(jiǎn)單流程、典型崗位、技能操作要求,為進(jìn)一步學(xué)好專業(yè)知識(shí)和技能打好心理基礎(chǔ)。三級(jí)為技能提升,即預(yù)就業(yè)實(shí)習(xí)。學(xué)生在畢業(yè)前進(jìn)行為期半年的預(yù)就業(yè)實(shí)習(xí),通過(guò)預(yù)就業(yè)實(shí)習(xí),學(xué)生能進(jìn)一步提升生產(chǎn)崗位技能。
所謂“六定”,既定目標(biāo)、定崗位、定師傅、定期考核、定期輪換、定期總結(jié)。
第一,定目標(biāo)。每個(gè)學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)都要給自己定一個(gè)實(shí)習(xí)目標(biāo)。
第二,定崗位。根據(jù)學(xué)校專業(yè)建設(shè)的要求及實(shí)習(xí)基地的實(shí)際情況,學(xué)校與各實(shí)習(xí)基地洽談,在學(xué)生實(shí)習(xí)前完成崗位選定工作。
第三,定師傅(即指導(dǎo)教師)。實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師要有學(xué)歷、技術(shù)職務(wù)和合理的技能Y構(gòu),師傅與教師掛鉤,教師以小團(tuán)隊(duì)形式入廠,保證實(shí)訓(xùn)工作質(zhì)量的不斷提高和實(shí)習(xí)基地建設(shè)的不斷加強(qiáng)。
第四,定期考核。每完成一次實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn),實(shí)習(xí)人員都要填寫(xiě)實(shí)習(xí)鑒定表,撰寫(xiě)實(shí)結(jié)報(bào)告,實(shí)習(xí)基地指導(dǎo)教師根據(jù)報(bào)告及鑒定表給予考評(píng)及鑒定。
第五,定期輪換。學(xué)生在某一崗位實(shí)習(xí)結(jié)束后,經(jīng)過(guò)考核掌握了職業(yè)技能鑒定等級(jí)規(guī)定的理論知識(shí)和操作技能后,換崗轉(zhuǎn)入下一課題的實(shí)習(xí)。
第六,定期總結(jié)。帶隊(duì)教師及學(xué)生在每次工作完成后,對(duì)工作及實(shí)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié),不斷改進(jìn)和完善實(shí)習(xí)工作。
校企合作共同開(kāi)發(fā)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)崗位,將企業(yè)實(shí)習(xí)崗位、內(nèi)容的決定權(quán)從企業(yè)轉(zhuǎn)為學(xué)校,讓實(shí)習(xí)崗位更符合教學(xué)要求,真正發(fā)揮校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的作用。通過(guò)多層次實(shí)習(xí)、定位實(shí)習(xí),提高學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量,彰顯實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的重要作用,提升學(xué)生參與崗位實(shí)際生產(chǎn)的能力,保證了培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、改進(jìn)職業(yè)學(xué)院學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的工作步驟
1.總體思路
由校企合作領(lǐng)導(dǎo)小組共同制定校外實(shí)訓(xùn)基地管理規(guī)定,結(jié)合職業(yè)能力要求,由學(xué)校提出實(shí)習(xí)崗位和要求,企業(yè)安排專家和技術(shù)人員編寫(xiě)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)崗位手冊(cè),學(xué)校組織教學(xué)專家對(duì)崗位實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)手冊(cè)和實(shí)習(xí)崗位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審,校企共同修改實(shí)習(xí)手冊(cè),學(xué)校組織學(xué)生到企業(yè)按實(shí)習(xí)手冊(cè)進(jìn)行實(shí)習(xí),總結(jié)實(shí)習(xí)過(guò)程中存在的問(wèn)題,進(jìn)一步完善實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)崗位手冊(cè)。
2.開(kāi)展步驟
第一,成立校企合作領(lǐng)導(dǎo)小組,商討雙方合作有關(guān)事宜。
第二,學(xué)校編寫(xiě)實(shí)習(xí)管理辦法并進(jìn)行評(píng)審。
第三,校企合作領(lǐng)導(dǎo)小組組織企業(yè)召開(kāi)崗位實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)手冊(cè)編寫(xiě)會(huì)議,確定相關(guān)專業(yè)典型工作崗位。
第四,企業(yè)編寫(xiě)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)手冊(cè),學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)手冊(cè)進(jìn)行初審。
第五,學(xué)校組織校企專家根據(jù)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)手冊(cè)的內(nèi)容對(duì)企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)崗位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審。
第六,學(xué)校組織學(xué)生到企業(yè)按照實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)手冊(cè)開(kāi)展見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)。
第七,總結(jié)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的情況,不斷完善和修訂實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)手冊(cè)。
四、條件保障
1.組織保障是前提
成立校企合作領(lǐng)導(dǎo)小組。成立校企合作領(lǐng)導(dǎo)小組,安排、協(xié)調(diào)校企合作的相關(guān)工作,保證校企合作的正常開(kāi)展。
成立實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)崗位手冊(cè)編寫(xiě)小組。由企業(yè)人事部門(mén)牽頭,成立實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)崗位手冊(cè)編寫(xiě)小組,并根據(jù)工藝生產(chǎn)流程挑選典型工作崗位編寫(xiě)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)崗位手冊(cè)。
成立評(píng)審小組。由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)牽頭,系部組織有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和生產(chǎn)實(shí)踐指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的教師,組成實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)崗位手冊(cè)評(píng)審小組,對(duì)校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)崗位和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)手冊(cè)進(jìn)行評(píng)審。
2.制度保障是關(guān)鍵
為了讓校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)方便管理、規(guī)范管理、科學(xué)管理,筆者學(xué)校先后編寫(xiě)了《云南技師學(xué)院校外實(shí)訓(xùn)基地管理規(guī)定》《云南技師學(xué)院實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師安全規(guī)范》《云南技師學(xué)院實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)學(xué)生安全操作規(guī)范》等制度。
3.投入保障是核心
為了使校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)崗位更符合教學(xué)規(guī)律、教學(xué)方法和教學(xué)要求,企業(yè)投入了一批有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員,根據(jù)多年的生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),確定了典型工作任務(wù)崗位及崗位核心能力要求。學(xué)校則挑選有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師,組成評(píng)審專家團(tuán)隊(duì)對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)審。
五、校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)成效
1.形成了一支由企業(yè)技術(shù)工人組成的兼職教師隊(duì)伍
通過(guò)編寫(xiě)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)崗位手冊(cè),讓兼職教師提高了對(duì)教育教學(xué)的認(rèn)識(shí)。一些技術(shù)能手原來(lái)只會(huì)自己操作,在向別人傳授技術(shù)知識(shí)時(shí)不能很好地進(jìn)行表達(dá),也不能對(duì)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行較全面的總結(jié)。通過(guò)編寫(xiě)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)崗位手冊(cè),為兼職教師提供了系統(tǒng)總結(jié)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。
2.形成了規(guī)范的實(shí)習(xí)管理體制與機(jī)制
完成了《云南技師學(xué)院校外實(shí)訓(xùn)基地管理規(guī)定》《云南技師學(xué)院實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師安全規(guī)范》《云南技師學(xué)院實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)學(xué)生安全操作規(guī)范》等一系列管理辦法的編寫(xiě)和評(píng)審,讓校外實(shí)習(xí)管理有了管理的依據(jù),明確了校企雙方的權(quán)利與義務(wù),讓校企合作更加細(xì)化,更具有實(shí)際意義。
3.形成了一系列校外企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)手冊(cè)
例如化工工藝專業(yè),通過(guò)對(duì)專業(yè)能力需求和典型工作任務(wù)的調(diào)研,選取了比較有代表性的幾家企業(yè),分別選取了制鹽、磷酸一銨、選礦等工藝流程的典型實(shí)習(xí)崗位,針對(duì)這些崗位的特點(diǎn)、操作技能、安全與防范,編寫(xiě)了19種實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)手冊(cè)。
關(guān)鍵詞:中醫(yī)護(hù)理學(xué)基礎(chǔ);PDCA循環(huán);實(shí)訓(xùn)教學(xué)
護(hù)理學(xué)是一門(mén)技能型的應(yīng)用學(xué)科,實(shí)訓(xùn)教學(xué)在護(hù)理教學(xué)中有著舉足輕重的地位,它既是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié),又是培養(yǎng)學(xué)生臨床思維能力與創(chuàng)新能力的有效方法,還是與臨床緊密聯(lián)系的紐帶。在高等中醫(yī)藥院校,《中醫(yī)護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》是護(hù)理學(xué)專業(yè)的核心課程,同樣也是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科,通過(guò)實(shí)訓(xùn)教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生的中醫(yī)基本護(hù)理操作技能,為進(jìn)入臨床提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)奠定基礎(chǔ)。PDCA循環(huán)是一種全面質(zhì)量管理的科學(xué)程序,它代表計(jì)劃(Plan)、執(zhí)行(Do)、檢查(Check)、處理(Action),這是一個(gè)循環(huán)改進(jìn)過(guò)程,不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。PDCA理論就是在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并制定改進(jìn)措施。近幾年來(lái)隨著中醫(yī)特色護(hù)理的不斷開(kāi)展,中醫(yī)護(hù)理技能在臨床上應(yīng)用較為普及[1],為進(jìn)一步與臨床開(kāi)展的中醫(yī)護(hù)理技術(shù)相結(jié)合,提高中醫(yī)護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)技能的教學(xué)質(zhì)量,我們將PDCA循環(huán)管理模式運(yùn)用于2013級(jí)護(hù)理學(xué)專業(yè)的《中醫(yī)護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》實(shí)訓(xùn)教學(xué)中,推動(dòng)了實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理水平和教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提升。
1研究方法
1.1計(jì)劃階段(P)
作為PDCA循環(huán)的起始階段,首先要針對(duì)《中醫(yī)護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》目前實(shí)訓(xùn)教學(xué)的情況,組織教師對(duì)教學(xué)大綱進(jìn)行討論,并根據(jù)中醫(yī)護(hù)理實(shí)訓(xùn)技能在臨床實(shí)施的情況,了解其實(shí)際需求,同時(shí)結(jié)合學(xué)生存在的問(wèn)題及實(shí)訓(xùn)教學(xué)條件等因素制定教學(xué)計(jì)劃,確定實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容、教師、授課方式,制定《中醫(yī)護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)常用技術(shù)操作評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》、見(jiàn)習(xí)和實(shí)綱,使師生明確實(shí)訓(xùn)教學(xué)的目的、方法、內(nèi)容、重點(diǎn)和難點(diǎn)等,并在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中,結(jié)合各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的課時(shí)數(shù)、難易程度等,進(jìn)行有針對(duì)性、層次性的教學(xué),以此提高學(xué)生實(shí)訓(xùn)技能,使技能教學(xué)管理質(zhì)量循序漸進(jìn),初步形成《中醫(yī)護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》實(shí)訓(xùn)技能教學(xué)管理工作的循環(huán)體系。
1.2實(shí)施階段(D)
1.2.1課堂教學(xué)要求學(xué)生在示教課及實(shí)訓(xùn)課前都要對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行預(yù)習(xí),課后均要進(jìn)行復(fù)習(xí)、總結(jié),即“兩預(yù)”“兩復(fù)”。示教課前通過(guò)預(yù)習(xí),使學(xué)生對(duì)示教內(nèi)容有一定認(rèn)識(shí),教師在示教課上運(yùn)用多媒體等教學(xué)手段進(jìn)行演示,引導(dǎo)學(xué)生逐步熟悉相關(guān)知識(shí)點(diǎn)、重點(diǎn)及難點(diǎn),課后學(xué)生對(duì)示教內(nèi)容進(jìn)行記憶,探究不解之處。實(shí)訓(xùn)課前,在復(fù)習(xí)示教課內(nèi)容的基礎(chǔ)上,熟悉實(shí)訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容,進(jìn)行自我練習(xí)、組內(nèi)練習(xí),教師可通過(guò)對(duì)學(xué)生實(shí)訓(xùn)情況的觀察,發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問(wèn)題,對(duì)待共性問(wèn)題,集中解決;對(duì)待個(gè)性問(wèn)題,逐一解決;還可將臨床病例引入教學(xué),并鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行角色扮演,小組兩人分飾“護(hù)士”“病人”,培養(yǎng)有效的溝通技巧,引導(dǎo)學(xué)生將理論與實(shí)訓(xùn)知識(shí)緊密結(jié)合,使實(shí)訓(xùn)不僅僅停留在表淺的認(rèn)識(shí)和機(jī)械性的模仿上。課后,學(xué)生對(duì)實(shí)訓(xùn)練習(xí)情況進(jìn)行總結(jié),撰寫(xiě)實(shí)訓(xùn)報(bào)告。1.2.2課外練習(xí)強(qiáng)調(diào)“三練”,指的是“開(kāi)放練”“見(jiàn)習(xí)練”“實(shí)習(xí)練”。課堂教學(xué)的學(xué)時(shí)數(shù)相對(duì)較少,課外開(kāi)放能有效地彌補(bǔ)這一不足,學(xué)生可根據(jù)自己的實(shí)際情況,培養(yǎng)個(gè)人的弱項(xiàng)環(huán)節(jié),逐步掌握規(guī)律,進(jìn)而使自己的動(dòng)手能力得到提高。我們應(yīng)用“以學(xué)生為主,實(shí)訓(xùn)教師為輔”的團(tuán)隊(duì)管理模式[2],對(duì)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行開(kāi)放管理,學(xué)生在開(kāi)放練中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在一定程度上提高了學(xué)生的管理能力和責(zé)任感,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。每學(xué)期組織兩次課間見(jiàn)習(xí),觀察中醫(yī)護(hù)理技術(shù)在臨床運(yùn)用的情況,如運(yùn)用中藥保留灌腸法對(duì)腸炎患者進(jìn)行治療,運(yùn)用耳穴埋豆技術(shù)減輕失眠患者的失眠癥狀,運(yùn)用中藥熏洗法治療皮膚病患者,加深同學(xué)們對(duì)中醫(yī)護(hù)理技能的直觀認(rèn)識(shí),并可與學(xué)習(xí)階段存在的問(wèn)題相對(duì)照,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找出不足之處并剖析原因,提高學(xué)習(xí)質(zhì)量,為后期臨床實(shí)習(xí)奠定基礎(chǔ)。在臨床實(shí)習(xí)階段,通過(guò)將已掌握的理論知識(shí)及操作技能與臨床病例相結(jié)合,運(yùn)用中醫(yī)護(hù)理理論對(duì)患者進(jìn)行辨證施護(hù),在實(shí)際操作中學(xué)會(huì)與患者進(jìn)行溝通,并懂得尊重、同情、關(guān)懷患者,能為患者提供有效、安全的護(hù)理服務(wù),既培養(yǎng)了學(xué)生的職業(yè)情感,又有利于完成護(hù)士職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換。
1.3檢查階段(C)
1.3.1課堂反演示通過(guò)在實(shí)訓(xùn)課上輪流抽取學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的反演示,結(jié)束后采取學(xué)生自行評(píng)價(jià)、實(shí)訓(xùn)室成員相互評(píng)價(jià)及教師總評(píng)三種方式結(jié)合評(píng)價(jià),以反映學(xué)生對(duì)實(shí)訓(xùn)技能的掌握程度,并進(jìn)行及時(shí)有效的、針對(duì)性強(qiáng)的糾正和彌補(bǔ)。1.3.2實(shí)訓(xùn)技能競(jìng)賽每個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后,進(jìn)行實(shí)訓(xùn)技能競(jìng)賽,按照實(shí)訓(xùn)分組(2人一組),幾個(gè)小組同時(shí)進(jìn)行當(dāng)次實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的考核,結(jié)合學(xué)生的實(shí)訓(xùn)報(bào)告進(jìn)行批閱,記錄為日常成績(jī)。1.3.3期末考試每學(xué)期課程結(jié)束后,進(jìn)行實(shí)訓(xùn)技能考核,由學(xué)生抽取不同病例的考簽,辨證,口述操作目的、穴位定位、穴位療效,最后進(jìn)行具體操作考核。1.3.4調(diào)查問(wèn)卷期末考試后,發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,從辨證施護(hù)能力、知識(shí)運(yùn)用能力、分析解決問(wèn)題能力及溝通協(xié)調(diào)能力四個(gè)方面對(duì)教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)價(jià),共計(jì)12個(gè)條目,每個(gè)條目按照四個(gè)等級(jí)分別賦值4分、3分、2分、1分。
1.4處理階段(A)
1.4.1課堂糾正學(xué)生實(shí)訓(xùn)課上的問(wèn)題通過(guò)反演示呈現(xiàn)出來(lái)后,教師可立即針對(duì)問(wèn)題予以指導(dǎo),將容易出錯(cuò)的地方詳細(xì)指出,使共性及個(gè)性問(wèn)題得以及時(shí)解決。1.4.2階段小結(jié)每次實(shí)訓(xùn)課、實(shí)訓(xùn)競(jìng)賽或每個(gè)學(xué)期完成實(shí)訓(xùn)課程完成之后,教師根據(jù)學(xué)生的完成情況均進(jìn)行認(rèn)真分析,對(duì)實(shí)訓(xùn)技能完成質(zhì)量高或完成步驟優(yōu)的學(xué)生給予表?yè)P(yáng),同時(shí)指出完成質(zhì)量低或步驟完成不佳的學(xué)生存在的問(wèn)題,進(jìn)行總結(jié)歸納,避免再次出現(xiàn)類似的問(wèn)題;對(duì)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)報(bào)告進(jìn)行詳細(xì)認(rèn)真地批閱,鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)各種方式及時(shí)有效地反饋教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,教師及時(shí)總結(jié)分析和調(diào)整,不斷完善,以提高中醫(yī)護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)質(zhì)量。
2結(jié)果與分析
2013級(jí)護(hù)理學(xué)專業(yè)學(xué)生59人,課程結(jié)束時(shí)考核理論成績(jī)86.75±8.55分,實(shí)訓(xùn)技能成績(jī)87.73±9.60分。問(wèn)卷評(píng)分結(jié)果辨證施護(hù)能力9.80±1.58分,知識(shí)運(yùn)用能力10.01±1.63分,分析解決問(wèn)題能力9.68±1.70分,溝通協(xié)調(diào)能力9.42±1.49分。與往屆比較學(xué)生的理論及實(shí)訓(xùn)技能成績(jī)均有顯著提升,新的教學(xué)管理模式利于學(xué)生各項(xiàng)綜合能力的培養(yǎng),尤其利于學(xué)生辨證施護(hù)能力、知識(shí)運(yùn)用能力、分析解決問(wèn)題能力及溝通協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng),使學(xué)生感覺(jué)到教學(xué)更加充實(shí),學(xué)到更多實(shí)用的東西。
3體會(huì)
3.1PDCA循環(huán)法能有效促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高
在實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作中,不斷增加的責(zé)任及與時(shí)俱進(jìn)的挑戰(zhàn)在循環(huán)體系中逐步產(chǎn)生,教師工作的積極性、主動(dòng)性也得以促進(jìn),更激發(fā)了不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、理論、技能,吸收新思想、新教學(xué)方法的熱情,進(jìn)而提升自己的教學(xué)業(yè)務(wù)水平。本次研究表明,PDCA循環(huán)法使學(xué)生辨證施護(hù)能力、知識(shí)運(yùn)用能力、分析解決問(wèn)題能力及溝通協(xié)調(diào)能力均得到了顯著的提高,它通過(guò)定期進(jìn)行總結(jié)反饋,及時(shí)有效的效果評(píng)定,教學(xué)方法的循序改進(jìn),使教學(xué)質(zhì)量持續(xù)提高,為學(xué)生進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)、工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。PDCA循環(huán)法呈現(xiàn)的是階梯式的漸進(jìn)方式,在培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的同時(shí),學(xué)習(xí)成效得以提高,進(jìn)而推進(jìn)實(shí)訓(xùn)成績(jī)的穩(wěn)步上升。由結(jié)果可知學(xué)生的理論及實(shí)訓(xùn)考試成績(jī)均得到了顯著的提高,這與鄧璐璐等[3-4]的研究結(jié)果一致。實(shí)訓(xùn)教學(xué)使教學(xué)不僅僅停留在“教”與“學(xué)”,而是在真實(shí)的操作環(huán)境中體會(huì)專業(yè)理論知識(shí)的運(yùn)用,通過(guò)在實(shí)際操作過(guò)程中與教師進(jìn)行溝通交流,感受學(xué)習(xí)的樂(lè)趣,認(rèn)識(shí)中醫(yī)護(hù)理技能并自主地學(xué)習(xí),逐步加深對(duì)理論知識(shí)的理解與應(yīng)用。將臨床病案引入實(shí)訓(xùn)教學(xué),學(xué)生通過(guò)角色扮演的方式學(xué)習(xí),在體會(huì)護(hù)患雙重角色時(shí),既掌握了中醫(yī)護(hù)理實(shí)訓(xùn)技能,又深刻體會(huì)到護(hù)理工作的真諦,有效調(diào)動(dòng)了學(xué)生的主動(dòng)性和積極性;將實(shí)訓(xùn)技能競(jìng)賽引入實(shí)訓(xùn)教學(xué),在鍛煉思維能力、提高動(dòng)手能力、增加學(xué)習(xí)的趣味性的同時(shí),達(dá)到提高學(xué)習(xí)成效的目的。
3.2PDCA循環(huán)能促進(jìn)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合,使管理行為規(guī)范化,提升教學(xué)工作效率
在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中,明確教學(xué)目標(biāo),制訂與教學(xué)實(shí)際情況相吻合的教學(xué)計(jì)劃,在實(shí)施階段貫穿教師、學(xué)生、學(xué)校和醫(yī)院環(huán)節(jié),進(jìn)行反復(fù)自查、自省和互查循環(huán),不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,繼而制訂新的教學(xué)計(jì)劃,推進(jìn)護(hù)理技能教學(xué)工作,大環(huán)套小環(huán),環(huán)環(huán)相扣,形成互助、促進(jìn)的整體[5],實(shí)現(xiàn)學(xué)校學(xué)習(xí)和臨床見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)有機(jī)結(jié)合。在PDCA循環(huán)模式下,師生都能準(zhǔn)確把握每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),做到有的放矢??傊吨嗅t(yī)護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》作為高等中醫(yī)院校護(hù)理學(xué)專業(yè)的核心課程,實(shí)訓(xùn)教學(xué)是其中的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),動(dòng)手能力是學(xué)生綜合素質(zhì)的體現(xiàn),每一位教師都應(yīng)在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中不斷探索提高學(xué)生中醫(yī)護(hù)理實(shí)訓(xùn)技能水平的途徑和方法,培育出適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要、基礎(chǔ)扎實(shí)的中醫(yī)護(hù)理專業(yè)型人才。
參考文獻(xiàn)
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摘 要:在職業(yè)技工院校實(shí)訓(xùn)教學(xué)中,實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法非常重要,它是提高學(xué)生操作技能和專業(yè)能力的重要途徑,作者經(jīng)過(guò)多年教學(xué)研究探索,把實(shí)訓(xùn)教學(xué)總結(jié)歸納為五步實(shí)訓(xùn)教學(xué)法,第一步組織準(zhǔn)備,第二步演示指導(dǎo),第三步過(guò)程指導(dǎo),第四步考核指導(dǎo),第五步,總結(jié)指導(dǎo);或者簡(jiǎn)稱一備,二演, 三巡 ,四考,五結(jié);分述如下。
關(guān)鍵詞:實(shí)訓(xùn)教學(xué);方法步驟
一、組織準(zhǔn)備是基礎(chǔ)
實(shí)訓(xùn)組織準(zhǔn)備是指完成實(shí)訓(xùn)課題應(yīng)具備教學(xué)條件的各種準(zhǔn)備工作;如場(chǎng)地、器材、工位、用具和組織分工管理等教學(xué)準(zhǔn)備工作。主要包括實(shí)訓(xùn)教學(xué)基本條件和教學(xué)組織管理的準(zhǔn)備?;緱l件準(zhǔn)備應(yīng)做好以下幾點(diǎn);1.要設(shè)計(jì)課題實(shí)訓(xùn)流程和實(shí)施方案。2.根據(jù)工位配置設(shè)備、儀器、材料和工具等。在人身和設(shè)備安全危險(xiǎn)地點(diǎn)設(shè)置安全警示和常規(guī)標(biāo)志。3.勞動(dòng)保護(hù)準(zhǔn)備;如工作服、安全帽、絕緣鞋和應(yīng)急保護(hù)備品;4.優(yōu)化分組;分組時(shí)要考慮學(xué)生身體狀況、性別差異、年齡差異、學(xué)習(xí)層次差異、學(xué)習(xí)興趣等。5.預(yù)案措施。避免自然條件變化、供電狀況和課題變更等不利因素干擾。
組織管理始終是實(shí)訓(xùn)課一個(gè)難點(diǎn),教師既是一名知識(shí)技能傳授者,又是一位優(yōu)秀組織管理者;需要認(rèn)真管理和嚴(yán)格要求,保證有條不紊完成好課題訓(xùn)練。無(wú)論是車間實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地,還是室外實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地,存在許多危險(xiǎn)因素,需要實(shí)時(shí)安全教育;因此,有效課堂管理和認(rèn)真組織教學(xué)十分重要,實(shí)訓(xùn)前有必要建立課題組織機(jī)構(gòu),把教師教學(xué)管理滲透到學(xué)生管理中,提高學(xué)生組織能力和社會(huì)能力;增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神意識(shí),體現(xiàn)一種基本素質(zhì)教育。如組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、工班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、教師指導(dǎo)下分工負(fù)責(zé)制等;也可模擬企業(yè)管理來(lái)設(shè)置組織管理模式??傊M織準(zhǔn)備要認(rèn)真細(xì)致全面考慮,做到準(zhǔn)備充分,組織嚴(yán)密,措施得當(dāng),為整個(gè)實(shí)訓(xùn)課題教學(xué)完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、演示指導(dǎo)是關(guān)鍵
所謂演示指導(dǎo),又稱入門(mén)指導(dǎo);主要指課題的操作要領(lǐng),方法步驟,工藝要求進(jìn)行演示指導(dǎo)的過(guò)程,在整個(gè)實(shí)習(xí)教學(xué)中起啟蒙作用。把握好以下幾個(gè)環(huán)節(jié):一是指導(dǎo)的規(guī)范性。目標(biāo)要明確,用具要合理,環(huán)節(jié)要完整,運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段如課件、視頻、動(dòng)漫等輔助演示。二是安全操作必要性。安全教育與安全指導(dǎo)要把預(yù)防為主,安全第一的安全準(zhǔn)則貫穿在每個(gè)課題中,使學(xué)生熟知安全操作規(guī)程;并且要納入考核內(nèi)容,特別是對(duì)專業(yè)學(xué)科要獨(dú)立設(shè)置安全課題,對(duì)高危操作和特有工種演示操作,要進(jìn)行安全演示培訓(xùn),不斷強(qiáng)化學(xué)生的安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),杜絕一切安全事故。三是理論指導(dǎo)針對(duì)性。理論知識(shí)在操作中是一種復(fù)習(xí)回顧,體現(xiàn)理論指導(dǎo)實(shí)踐重要性;講課題理論時(shí),要緊緊圍繞課題所需知識(shí)講,要突出重點(diǎn)知識(shí)到位;如方法、步驟、原理、重點(diǎn)內(nèi)容、因果關(guān)系、注意事項(xiàng)等。在方法上靈活多樣,在教室、車間、現(xiàn)場(chǎng),結(jié)合實(shí)際操作儀器,使教學(xué)更加直觀生動(dòng)有趣,在理論中學(xué)習(xí)實(shí)踐,在實(shí)踐中應(yīng)用理論。四是職業(yè)道德滲透性。要正確引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立良好職業(yè)道德,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精,不可粗心大意,培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)工作精神。要樹(shù)立正確技術(shù)觀和價(jià)值觀。五是演示方法多樣性。在演示指導(dǎo)中,除動(dòng)手演示外,可利用現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)教學(xué)手段,借助多媒體、課件、錄像視頻進(jìn)行演示,使學(xué)生身臨其景,拓寬視野,形成系統(tǒng)性思維。采用集中演示和分組演示相結(jié)合,使學(xué)生掌握操作過(guò)程基本要領(lǐng)方法步驟注意事項(xiàng),理性知識(shí)掌握后,實(shí)際操作操作訓(xùn)練過(guò)程就能順利進(jìn)行;如果入門(mén)演示指導(dǎo)到位,那么,在過(guò)程指導(dǎo)教學(xué)中就會(huì)事半功倍。
三、過(guò)程指導(dǎo)是目的
過(guò)程指導(dǎo)指演示指導(dǎo)后,以學(xué)生為主體課題操作訓(xùn)練過(guò)程。包括巡回和糾錯(cuò)指導(dǎo)。其目的是如何把演示指導(dǎo)中操作要領(lǐng)、方法步驟、規(guī)范要求,變?yōu)閷W(xué)生入門(mén)操作練習(xí)和普遍掌握操作技能的過(guò)程;特別是在初期的過(guò)程指導(dǎo)中,可能遇到問(wèn)題很多;如學(xué)生興趣濃厚,動(dòng)作姿勢(shì)不正確,操作過(guò)程次序混亂,儀器設(shè)備使用不當(dāng),甚至不會(huì)操作,材料工具使用不正確,安全防范意識(shí)不強(qiáng),儀器設(shè)備出現(xiàn)不良等等,這些因素都有可能發(fā)生人身和設(shè)備事故,是教學(xué)高危期;教師在此教學(xué)過(guò)程中要高度重視,洞察秋毫,隨時(shí)處理突發(fā)問(wèn)題。為此應(yīng)注意把握好以下幾個(gè)問(wèn)題;1.密切關(guān)注實(shí)訓(xùn)人身和設(shè)備安全,建立檢查監(jiān)護(hù)的安全有效安檢規(guī)程,發(fā)現(xiàn)異常聲音和現(xiàn)象要及時(shí)防范和應(yīng)急處理,確保教學(xué)環(huán)境健康有序。2.注意觀察發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,關(guān)注每個(gè)學(xué)生動(dòng)作要領(lǐng)是否正確;練習(xí)進(jìn)度狀況等。3.注意基本用具正確使用,操作過(guò)程中出現(xiàn)儀器設(shè)備故障要及時(shí)排除,使儀器設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。4.實(shí)時(shí)進(jìn)行操作成果評(píng)價(jià);培養(yǎng)學(xué)生操作技能成就感。
從教學(xué)方法上,可采用師教生,生教生,分組操作比賽,集體研討,動(dòng)作分解,優(yōu)秀生表演,成果展示等;針對(duì)那些動(dòng)作較慢同學(xué)進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo),要有耐心,時(shí)刻跟蹤掌握情況,要有高度責(zé)任心,不失去一個(gè)細(xì)節(jié),不放過(guò)一個(gè)錯(cuò)誤動(dòng)作;確實(shí)把實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)過(guò)程變?yōu)閷W(xué)生練習(xí)掌握操作技能的教學(xué)過(guò)程。
四、考核指導(dǎo)是成果
考核指導(dǎo)實(shí)際上是一種技能競(jìng)賽和成果展示指導(dǎo)過(guò)程。主要分為考試指導(dǎo)、綜合素質(zhì)指導(dǎo)和技能評(píng)價(jià)指導(dǎo)三部分;在考試指導(dǎo)中進(jìn)行針對(duì)性安排考核項(xiàng)目,通過(guò)考試培養(yǎng)學(xué)生處理問(wèn)題應(yīng)變能力。鍛煉學(xué)生心理素質(zhì),要求沉著冷靜,得心應(yīng)手,操作有序,安全規(guī)范;一是要遵守教學(xué)規(guī)律,合理掌握練習(xí)時(shí)間和掌握課題進(jìn)度概況,不可急于求成,容易發(fā)生隱患和意外,后果不堪設(shè)想。二是要遵守理論指導(dǎo)實(shí)踐規(guī)律,每課題考核既要理論聯(lián)系實(shí)際,又要通過(guò)考核實(shí)踐總結(jié)出理論依據(jù)。
教師在考核考試中即是指導(dǎo)員又是裁判員,嚴(yán)格按規(guī)章辦事。把握好技能評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)幾個(gè)要點(diǎn);1.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要公開(kāi)透明,每個(gè)課題訓(xùn)練結(jié)束后都有對(duì)應(yīng)考試環(huán)節(jié),同樣,也有一個(gè)課題考試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),按教材、按大綱、按規(guī)范等;防止無(wú)標(biāo)準(zhǔn)考試;2.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)或者成果評(píng)價(jià)制定要具體可操作,沒(méi)有評(píng)價(jià)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)技能目標(biāo)要求,需要學(xué)科帶頭人和高技能專家研究制定;做到準(zhǔn)確可行有章可循。3.綜合評(píng)價(jià)納入總評(píng)成績(jī)。有時(shí)通過(guò)一次考試不能全面反映學(xué)生掌握技能水平,如偶然失誤、設(shè)備異常、系統(tǒng)故障等,需要根據(jù)平時(shí)情況或分課題練習(xí)掌握情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。4.文明操作,從言談舉止,勞保穿戴,行為規(guī)范,操作文明,工具擺放,環(huán)境衛(wèi)生等,要把文明操作納入考核總評(píng);培養(yǎng)文明操作素質(zhì)。5.考核成績(jī)包含考勤、考試、方法和綜合素質(zhì)等綜合成績(jī)。
考試方法可單人獨(dú)立考試或小組考試相結(jié)合,知識(shí)、技能、能力、素質(zhì)應(yīng)均衡提高;評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)考核考試方法不斷創(chuàng)新,考核不是終點(diǎn)而是起點(diǎn);把握好考核環(huán)節(jié),對(duì)于提高學(xué)生職業(yè)操作技能和專業(yè)能力至關(guān)重要。
五、總結(jié)指導(dǎo)是提高
總結(jié)指導(dǎo)又稱為結(jié)束指導(dǎo);主要是對(duì)操作過(guò)程中出現(xiàn)共性問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),表?yè)P(yáng)好的,批評(píng)差的,達(dá)到進(jìn)一步提高的目的。重點(diǎn)體現(xiàn)四方面內(nèi)容;1.出勤和紀(jì)律情況總結(jié)。表?yè)P(yáng)突出人和事。2.操作技術(shù)總結(jié),儀器設(shè)備使用、操作方法和操作規(guī)程狀況。3.課題進(jìn)度總結(jié)。操作努力方向和準(zhǔn)備完成任務(wù)項(xiàng)目;如操作考試、新課題安排等。4.成果評(píng)價(jià)總結(jié)。學(xué)生實(shí)習(xí)階段結(jié)束后,認(rèn)真寫(xiě)出實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告;指導(dǎo)目的在于掌握,總結(jié)目的在于提高,不斷總結(jié),不斷提高,把各項(xiàng)操作技能使每個(gè)學(xué)生掌握好是教師宗旨。總結(jié)方式多樣化,書(shū)面的如實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告,分組式總結(jié),教師集中總結(jié);經(jīng)驗(yàn)交流式總結(jié);課題過(guò)渡式總結(jié);只要組織得當(dāng),深入交流,共同促進(jìn),必將達(dá)到預(yù)期教學(xué)效果。
那么,如何提高會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生的操作技能呢?搞好會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)無(wú)疑是提高操作技能的“關(guān)鍵”。在多年的會(huì)計(jì)教學(xué)實(shí)踐中 ,筆者根據(jù)教學(xué)實(shí)踐逐漸出會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的“五步法”,取得了良好的效果?!拔宀椒ā本褪侵福旱谝徊?,再現(xiàn)相關(guān)知識(shí);第二步,布置實(shí)訓(xùn)任務(wù);第三步,實(shí)訓(xùn)操作訓(xùn)練;第四步,分析評(píng)估;第五步,總結(jié)體會(huì)。
1 再現(xiàn)相關(guān)知識(shí)
就是在掌握基本理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,在每次實(shí)訓(xùn)之前,引導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)本次實(shí)訓(xùn)相關(guān)的知識(shí),為實(shí)訓(xùn)做好準(zhǔn)備??衫枚嗝襟w技術(shù),模擬會(huì)計(jì)工作場(chǎng)景,擬合會(huì)計(jì)工作流程,利用提前制作好的會(huì)計(jì)工作的錄像或者動(dòng)畫(huà),生動(dòng)形象的再現(xiàn)會(huì)計(jì)工作的實(shí)際內(nèi)容,讓學(xué)生在頭腦中形成清晰的感性認(rèn)識(shí),增強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)的了解程度,促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。例如:“差旅費(fèi)用報(bào)銷”的實(shí)訓(xùn),先組織學(xué)生觀看費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)的視頻。首先,分清劇中角色,哪個(gè)是業(yè)務(wù)員,哪個(gè)是出納員,誰(shuí)是財(cái)務(wù)科長(zhǎng),誰(shuí)是廠長(zhǎng)?他們各自的職位和分工以及在報(bào)銷這個(gè)活動(dòng)中所要擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。然后,總結(jié)在此活動(dòng)中涉及到的財(cái)務(wù)知識(shí)以及涉及到的相關(guān)憑證,如住宿發(fā)票、車票、差旅費(fèi)報(bào)銷單等,然后帶學(xué)生以不同的身份進(jìn)入角色,從而引出要布置給學(xué)生的任務(wù)。。
2 布置實(shí)訓(xùn)任務(wù)。演練結(jié)束后,開(kāi)始布置實(shí)訓(xùn)任務(wù)。必要時(shí)教師親自進(jìn)行示范,同時(shí)加上簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確的講解
包括:(1)學(xué)生的分組及分工;根據(jù)平時(shí)對(duì)學(xué)生的了解,根據(jù)不同的性格特點(diǎn)和學(xué)習(xí)能力、水平劃分成若干小組(2)發(fā)放必需的用品,如各式憑證、單據(jù)等。(3)操作步驟和規(guī)范,要求學(xué)生一次性完成,把憑證不要當(dāng)作是模擬的資料,而是要當(dāng)作真實(shí)的會(huì)計(jì)資料來(lái)做,不給犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì);(4)操作完成時(shí)間,對(duì)學(xué)生的操作時(shí)間要作出明確的要求,否則學(xué)生會(huì)磨蹭浪費(fèi)時(shí)間,降低課堂效率,把時(shí)間也納入考核范圍;(5)成績(jī)?cè)u(píng)定方法,每一次內(nèi)容都要有明確的量化考核標(biāo)準(zhǔn),讓學(xué)生明確的知道什么是對(duì)的什么是錯(cuò)的,不能含糊其詞。
3 實(shí)訓(xùn)操作訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)操作訓(xùn)練是整個(gè)實(shí)訓(xùn)的中心環(huán)節(jié)。實(shí)訓(xùn)的操作過(guò)程是練習(xí)操作技能,提高動(dòng)手能力,由“知”到“會(huì)”的過(guò)程。老師在實(shí)訓(xùn)中融入了知識(shí)的重點(diǎn)、難點(diǎn),學(xué)生只有通過(guò)動(dòng)手操作才能掌握這些知識(shí)。但是,由于學(xué)生的素質(zhì)參差不齊,所以老師在本環(huán)節(jié)的主要任務(wù)是:巡回指導(dǎo)主要幫助學(xué)生解決疑難問(wèn)題,糾正錯(cuò)誤的操作,盡可能地使學(xué)生順利完成實(shí)訓(xùn)。重點(diǎn)講解就是針對(duì)實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的共同問(wèn)題,老師給予重點(diǎn)的提示和說(shuō)明。本過(guò)程中,教師要注意收集學(xué)生的動(dòng)態(tài)信息,作好記錄,為今后的技能教學(xué)做好準(zhǔn)備,并且注意鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題,注意發(fā)現(xiàn)人才,鼓勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)造精神。
具體做法:在會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié),把學(xué)生分成幾個(gè)小組,實(shí)行小組負(fù)責(zé)制,每個(gè)小組都會(huì)選出一個(gè)組長(zhǎng),小組成員對(duì)小組長(zhǎng)負(fù)責(zé),小組長(zhǎng)直接對(duì)老師負(fù)責(zé)。經(jīng)過(guò)分組,可以大大減輕了實(shí)訓(xùn)老師的負(fù)擔(dān),同時(shí)也提高了學(xué)生的實(shí)訓(xùn)效果,如果不分組,老師要回答每個(gè)學(xué)生碰到的問(wèn)題,這樣,一堂課下來(lái),實(shí)訓(xùn)老師通常被搞得筋疲力盡。分組以后,我們只需要對(duì)小組長(zhǎng)解釋,有不懂的直接由小組長(zhǎng)解釋給各個(gè)組員,而且,有時(shí)候?qū)W生對(duì)學(xué)生的講解,有時(shí)候更能容易溝通,小組內(nèi)部還會(huì)有分工,每個(gè)人在做好自己本職工作的同時(shí),也會(huì)承擔(dān)不同的角色,把會(huì)計(jì)流程學(xué)習(xí)到位,
4 分析評(píng)估
分析評(píng)估包括兩個(gè)階段:教師的分析評(píng)估和學(xué)生自己的分析評(píng)估。教師的分析評(píng)估是根據(jù)實(shí)訓(xùn)操作的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),把操作要點(diǎn)進(jìn)行分解并量化積分并制作評(píng)分表,對(duì)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行成績(jī)?cè)u(píng)定,劃出等級(jí),如優(yōu)、良、中等;同時(shí)針對(duì)實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題,劃分問(wèn)題的性質(zhì);共同針對(duì)實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題,是內(nèi)容錯(cuò)誤還是技巧問(wèn)題等等。教師評(píng)估完成后,選擇不同問(wèn)題的范本交給學(xué)生自己評(píng)估。每個(gè)小組評(píng)估不同的范本。由學(xué)生根據(jù)實(shí)訓(xùn)的規(guī)范對(duì)范本進(jìn)行分析評(píng)估,并記錄出現(xiàn)的問(wèn)題。這樣使學(xué)生對(duì)實(shí)訓(xùn)的規(guī)范、操作要領(lǐng)和知識(shí)的重點(diǎn)、難點(diǎn)有一個(gè)更清楚的認(rèn)識(shí)和掌握。讓學(xué)生互相檢查所做的實(shí)訓(xùn)成果,在互相檢查中,發(fā)現(xiàn)自已和別人的不足,從而引起大家的注意,避免在以后的學(xué)習(xí)和工作中,出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤。我們會(huì)評(píng)出最優(yōu)秀的一組,評(píng)選的結(jié)果由各組長(zhǎng)和老師共同決定。這樣不僅能團(tuán)結(jié)每組的協(xié)作能力,也讓他們能夠真正的融入到學(xué)習(xí)的氛圍中,提高他們團(tuán)隊(duì)能力,也增強(qiáng)學(xué)生間的凝聚力和情感交流。
5 總結(jié)體會(huì)
總結(jié)同樣是一個(gè)重要環(huán)節(jié),我的總結(jié)經(jīng)常這樣進(jìn)行:首先,將上一步各小組分析評(píng)估的結(jié)果予以匯總,針對(duì)實(shí)訓(xùn)操作中出現(xiàn)的問(wèn)題找出原因,并予以糾正。同時(shí)對(duì)優(yōu)秀學(xué)生的實(shí)訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行點(diǎn)評(píng),以達(dá)到表?yè)P(yáng)優(yōu)秀激勵(lì)落后的目的。最后,由每個(gè)同學(xué)寫(xiě)出實(shí)訓(xùn)總結(jié)體會(huì),要細(xì)致寫(xiě)好操作體會(huì),分析操作中存在的問(wèn)題與解決問(wèn)題的方法,對(duì)指導(dǎo)教師的建議等等。
總之, 教無(wú)定法,我們?cè)谥新殨?huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中一定要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,仔細(xì)觀察,積極積累,及時(shí)總結(jié),根據(jù)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的特點(diǎn),實(shí)訓(xùn)的要求等因素,采用最合適的實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法,才能取得最佳的教學(xué)效果,真正提高學(xué)生的專業(yè)操作技能。
通過(guò)智能教學(xué)的實(shí)施,在技校汽車維修專業(yè)教學(xué)中的主要實(shí)施目標(biāo)分為知識(shí)、技能、能力等目標(biāo)。目標(biāo)的實(shí)施對(duì)汽車維修專業(yè)教學(xué)有著重大的作用,制定合理的教學(xué)目標(biāo)可以更好的提高學(xué)生汽車維修專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握能力。知識(shí)目標(biāo),主要針對(duì)汽車維修的各個(gè)部件、系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)等理論知識(shí)進(jìn)行教學(xué);技能目標(biāo),主要是掌握汽車電氣的各個(gè)系統(tǒng)、汽車設(shè)備的組裝和拆卸、各個(gè)部件信息等,通過(guò)對(duì)各個(gè)技能的理解,在汽車維修中也便于理解和處理;能力目標(biāo),對(duì)能力的目標(biāo)來(lái)說(shuō)主要是以培養(yǎng)為主,通過(guò)不斷培養(yǎng)學(xué)生的各個(gè)能力作為提升學(xué)生維修的主要能力,例如,汽車電氣的各個(gè)設(shè)備掌握的能力、對(duì)電氣各個(gè)系統(tǒng)的掌握能力等。通過(guò)智能教學(xué)在技校汽車維修專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用,可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的教學(xué),主要以實(shí)踐教學(xué)為主,突出教學(xué)的實(shí)用性,另外,可以加強(qiáng)對(duì)學(xué)生電路、電氣故障的分析、診斷和排除的能力,使得學(xué)生能更有效的掌握解決汽車故障的技能,而且智能教學(xué)可以充分體現(xiàn)出“舉一反三”的教學(xué),發(fā)揮學(xué)生主動(dòng)分析和動(dòng)手的能力,充分提高技校汽車維修專業(yè)的教學(xué)效果。
2.智能教學(xué)在技校汽車維修專業(yè)教學(xué)中應(yīng)用的過(guò)程
汽車維修是一項(xiàng)非常繁瑣的工作,當(dāng)然,如果采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式教學(xué)比較簡(jiǎn)單,只需照本宣科的方式將教材上的理論知識(shí)傳輸給學(xué)生既可,然而,這種過(guò)分依賴?yán)碚撔越虒W(xué)的方式卻不利于學(xué)生學(xué)習(xí)效率的提高,而采用智能教學(xué)的方式則會(huì)凸顯出汽車維修工作的實(shí)用性和實(shí)踐性。尤其是在應(yīng)用到技校汽車維修專業(yè)教學(xué)的過(guò)程中,顯得教學(xué)過(guò)程非常詳細(xì),如,汽車維修基礎(chǔ)知識(shí)介紹、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、實(shí)訓(xùn)等,而且涉及到的教學(xué)工具也非常多,如,汽車維修中應(yīng)用的各個(gè)部件、汽車設(shè)備、蓄電池、萬(wàn)能表、發(fā)動(dòng)機(jī)臺(tái)架、整車等,但教學(xué)效果還是很好的,相比于傳統(tǒng)簡(jiǎn)單的教學(xué)方式,智能教學(xué)更有提高學(xué)生汽車維修專業(yè)技能的優(yōu)勢(shì)。具體教學(xué)過(guò)程如下:
2.1對(duì)學(xué)生做好汽車維修基礎(chǔ)知識(shí)的了解教師主要通過(guò)有效的方式來(lái)引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)觀察汽車維修間的工作、在平時(shí)多翻閱一些汽車維修資料或觀看一些汽車維修視頻等方式,以此來(lái)提高學(xué)生對(duì)汽車維修的了解,掌握汽車維修的定義以及基本知識(shí),而學(xué)生在教師的引導(dǎo)下,通過(guò)以上幾種方式來(lái)收集汽車維修的相關(guān)資料,可以利用直觀的方式來(lái)加深自己對(duì)汽車部件、結(jié)構(gòu)以及設(shè)備的理解,如,通過(guò)一些圖片、實(shí)物、文字等方式,通過(guò)智能教學(xué)的第一個(gè)過(guò)程,學(xué)生在教師的正確引導(dǎo)下,可以提高自主動(dòng)手、動(dòng)腦的能力,通過(guò)這種方式來(lái)提高學(xué)生學(xué)習(xí)汽車維修專業(yè)技能的興趣,正所謂“興趣是學(xué)習(xí)最好的老師”,有了學(xué)習(xí)興趣才能增加學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
2.2對(duì)學(xué)生掌握的汽車維修專業(yè)水平進(jìn)行分組教學(xué)這個(gè)過(guò)程主要是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的專業(yè)水平進(jìn)行調(diào)查和分析,再根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況將其分為諾干個(gè)小組,通過(guò)分組實(shí)踐實(shí)訓(xùn)來(lái)指導(dǎo)學(xué)生掌握汽車維修的基本技能,而學(xué)生在這個(gè)過(guò)程中所能掌握的汽車技能主要有:零件、設(shè)備、部件的拆卸;各個(gè)零部件以及結(jié)構(gòu)的功能;掌握各個(gè)結(jié)構(gòu)的組成,以及組成汽車各個(gè)零部件的形狀;對(duì)汽車各個(gè)零部件的安裝位置進(jìn)行了解和掌握;掌握汽車的各個(gè)零部件、結(jié)構(gòu)的工作原理等。通過(guò)智能教學(xué)的第二過(guò)程,可以有效培養(yǎng)學(xué)生對(duì)汽車維修知識(shí)的歸納、總結(jié)的能力,并鍛煉學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力,在此過(guò)程中讓學(xué)生收獲成果,獲得成功的喜悅來(lái)提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,并培養(yǎng)學(xué)生之間的合作意識(shí),對(duì)技校汽車維修專業(yè)教學(xué)有著重大的作用。
2.3組織學(xué)生討論,增加學(xué)生的總結(jié)能力在這個(gè)過(guò)程中主要是針對(duì)上一個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行總結(jié),教師可以組織學(xué)生之間進(jìn)行有效的討論,通過(guò)討論的過(guò)程來(lái)發(fā)現(xiàn)汽車維修實(shí)訓(xùn)中的問(wèn)題,并作出相應(yīng)的總結(jié),而在此過(guò)程中,每組學(xué)生都有機(jī)會(huì)發(fā)表自己的見(jiàn)解,通過(guò)學(xué)生的共同討論來(lái)進(jìn)行總結(jié),在這個(gè)過(guò)程中可以讓學(xué)生學(xué)會(huì)如何分析問(wèn)題、表達(dá)問(wèn)題、解決問(wèn)題,為學(xué)生在今后汽車維修專業(yè)學(xué)習(xí)提供有力的保障。
2.4對(duì)汽車維修實(shí)訓(xùn)的提問(wèn)在實(shí)訓(xùn)總結(jié)的過(guò)程中,充分鍛煉了學(xué)生的閱讀能力、自學(xué)能力、歸納能力等,而在這個(gè)過(guò)程中教師需要發(fā)揮引導(dǎo)作用。教師可以通過(guò)觀察學(xué)生汽車維修的實(shí)訓(xùn)狀況對(duì)學(xué)生展開(kāi)關(guān)鍵知識(shí)的提問(wèn),如,汽車大致分為幾個(gè)系統(tǒng)?每個(gè)系統(tǒng)都有著什么樣的作用?每個(gè)系統(tǒng)的工作原理以及組成部件等。而學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中是按照自己的思維能力去學(xué)習(xí)、去操作、去理解,可能會(huì)存在一些偏差或?qū)ζ嚲S修知識(shí)理解不全面等問(wèn)題,教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行提問(wèn),通過(guò)回答教師提出的問(wèn)題來(lái)發(fā)現(xiàn)自己掌握知識(shí)的不足之處以及偏差之處,有效提高了學(xué)生學(xué)習(xí)汽車維修專業(yè)技術(shù)的效率。
2.5總結(jié)再實(shí)訓(xùn)通過(guò)教師提出的問(wèn)題,學(xué)生明確知道自己學(xué)習(xí)中哪里出現(xiàn)誤區(qū)、哪里掌握不全,通過(guò)翻閱一些資料、同學(xué)之間的探討、觀看一些視頻等方式來(lái)完善自身理論性知識(shí),然后教師再對(duì)學(xué)生組織實(shí)訓(xùn),通過(guò)再次實(shí)訓(xùn)來(lái)鞏固所掌握的知識(shí),在這個(gè)過(guò)程中與上一個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程不同之處是在于知識(shí)的掌握面以及實(shí)訓(xùn)的目的性,上一個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程是學(xué)生自主的發(fā)揮,通過(guò)自己的理解來(lái)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)操作,而這個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程是在原有的基礎(chǔ)上再次完善操作的過(guò)程,對(duì)學(xué)生汽車維修整體操作性都有著一定的意義。
2.6布置汽車維修專業(yè)技能課后作業(yè)教師通過(guò)在課堂上對(duì)學(xué)生進(jìn)行智能教學(xué)以后,充分提高了學(xué)生對(duì)汽車維修技能的掌握,為了提高學(xué)生汽車維修技能,要將智能教學(xué)發(fā)展到課后作業(yè),通過(guò)留取課后作業(yè)的形式,讓學(xué)生在課下自主的去翻閱資料、自主去學(xué)習(xí),促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的進(jìn)步,激發(fā)學(xué)生的求知欲,智能教學(xué)主要體現(xiàn)在實(shí)踐的教學(xué)形式,而學(xué)生可以在課下的時(shí)間去走訪一些車間、企業(yè)等方式來(lái)提高自身的專業(yè)水平。
3.結(jié)束語(yǔ)
關(guān)鍵詞:飯店管理;實(shí)訓(xùn)體系;設(shè)計(jì)應(yīng)用
飯店管理是一項(xiàng)集知識(shí)性、專業(yè)性、實(shí)踐性于一體的工作,具有很強(qiáng)的綜合性。本科院校《飯店管理》實(shí)訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)就是為了彌補(bǔ)本科階段《飯店管理》教學(xué)重理論、輕實(shí)踐的不足,其應(yīng)用可以使學(xué)生了解飯店服務(wù)和管理實(shí)際的重要渠道,是促進(jìn)《飯店管理》教學(xué)理論聯(lián)系實(shí)踐、校企溝通、工學(xué)研聯(lián)動(dòng)的重要紐帶。
一.飯店管理課程實(shí)訓(xùn)體系的總體目的和要求
本科院校飯店管理實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)目的,就是對(duì)飯店管理過(guò)程的情形模擬和設(shè)計(jì),通過(guò)教學(xué)、示范、參與和研究,使學(xué)生完成從態(tài)度到認(rèn)知、從知識(shí)到能力、從學(xué)習(xí)到研究的轉(zhuǎn)變,提高學(xué)生對(duì)飯店行業(yè)的認(rèn)知度,培養(yǎng)學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和嚴(yán)謹(jǐn)化的服務(wù)、管理意識(shí)和能力。同時(shí)把握好教學(xué)內(nèi)容的實(shí)效性,使學(xué)生能針對(duì)不同服務(wù)、管理的實(shí)際情況和具體問(wèn)題,提出切實(shí)可行的辨別、分析、解決和研究方案,勝任崗位要求,并能實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)性發(fā)展。
《飯店管理》課程的實(shí)訓(xùn)必須與飯店企業(yè)的現(xiàn)實(shí)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略相結(jié)合,體現(xiàn)出旅游管理專業(yè)本科層次教學(xué)需要?!讹埖旯芾怼氛n程的實(shí)訓(xùn)應(yīng)包括實(shí)踐技能、管理能力和行業(yè)認(rèn)知三個(gè)方面的內(nèi)容,以“模塊化 + 情景化”為體例,依托實(shí)訓(xùn)基地和實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室,以“訓(xùn)前提示 + 現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng) + 訓(xùn)后總結(jié) + 專題研究”為結(jié)構(gòu),進(jìn)行的有目的、有針對(duì)性的實(shí)訓(xùn)教學(xué)。
二.飯店管理課程實(shí)訓(xùn)體系的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期教學(xué)實(shí)踐,我們形成了《飯店管理》實(shí)訓(xùn)課程的3A模式。這一模式的理論基礎(chǔ)是基于勝任特征的教育,包括實(shí)踐技能、管理能力和行業(yè)認(rèn)知三個(gè)方面的內(nèi)容,并形成了有效良性循環(huán)。
(一)3A內(nèi)容模式
《飯店管理》實(shí)訓(xùn)課程的內(nèi)容應(yīng)包括實(shí)踐技能、管理能力和行業(yè)認(rèn)知三個(gè)方面的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。其中,實(shí)踐技能的實(shí)訓(xùn)指向的是飯店管理人才勝任特征的外部表現(xiàn)形式,管理能力的實(shí)訓(xùn)是內(nèi)在的理論修養(yǎng),而行業(yè)認(rèn)知的培訓(xùn)則是一切實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn),是提高實(shí)踐技能和管理能力的原始驅(qū)動(dòng)力。
具體說(shuō)來(lái),實(shí)踐技能的實(shí)訓(xùn)包括基礎(chǔ)技能(知識(shí))實(shí)訓(xùn)、崗位技能實(shí)訓(xùn)和擴(kuò)展技能實(shí)訓(xùn)三個(gè)方面,以實(shí)踐性操作為主,以使學(xué)生能夠勝任具體的工作為目標(biāo);管理能力的實(shí)訓(xùn)包括管理理論實(shí)訓(xùn)、管理工具實(shí)訓(xùn)和管理方法實(shí)訓(xùn)三個(gè)方面,以理論的實(shí)際應(yīng)用和管理、研究能力的提高為目標(biāo);而行業(yè)認(rèn)知的實(shí)訓(xùn)則包含飯店職業(yè)規(guī)劃、崗位認(rèn)知、職業(yè)道德的實(shí)訓(xùn)等內(nèi)容,以態(tài)度培養(yǎng)為目標(biāo)。這三個(gè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的目標(biāo),歸納起來(lái)分別是實(shí)操(Application)、管理(Administration)和態(tài)度(Attitude)三個(gè)維度,依據(jù)其英文表達(dá),可以被縮略為3A模式。這些勝任特征維度最終構(gòu)成了學(xué)生在飯店業(yè)內(nèi)可持續(xù)發(fā)展的勝任特征模型,也是《飯店管理》實(shí)訓(xùn)課程的主要內(nèi)容結(jié)構(gòu)。
(二)3A循環(huán)
本科階段《飯店管理》實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容的實(shí)現(xiàn),是一個(gè)不斷充實(shí)的動(dòng)態(tài)循環(huán)過(guò)程。它隨著實(shí)踐和理論的發(fā)展,以及行業(yè)的變化而隨時(shí)調(diào)整并演進(jìn)循環(huán)。其演化是由行業(yè)認(rèn)知(態(tài)度)開(kāi)始發(fā)起推動(dòng),以管理能力的提升實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍,以實(shí)踐能力的增強(qiáng)來(lái)完成一個(gè)循環(huán),并激發(fā)起學(xué)生的成就感和對(duì)行業(yè)新的、更深一層次的認(rèn)知從而進(jìn)入新的一輪。這就形成了3A循環(huán)。
3A循環(huán)是一個(gè)良性的循環(huán)模式。每一次循環(huán)完畢,學(xué)生的服務(wù)技能、管理能力和行業(yè)認(rèn)知就得到一次增強(qiáng),對(duì)未來(lái)工作崗位的勝任力也將上一個(gè)新的階梯。3A循環(huán)確保了《飯店管理》實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的順利完成。
三.飯店管理課程實(shí)訓(xùn)體系的實(shí)訓(xùn)方式
《飯店管理》實(shí)訓(xùn)課程采用的是學(xué)校教育與企業(yè)人才戰(zhàn)略相結(jié)合、校內(nèi)與校外結(jié)合、課內(nèi)與課外結(jié)合、定期與不定期結(jié)合的全方位實(shí)訓(xùn)方式。
(一)認(rèn)知性參觀實(shí)訓(xùn)
“認(rèn)知實(shí)訓(xùn)”主要目的是讓學(xué)生了解和認(rèn)識(shí)飯店企業(yè)的一般性知識(shí),充分利用飯店文化氛圍、管理理念、管理行為和經(jīng)營(yíng)環(huán)境對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想觀念和職業(yè)道德的教育。實(shí)際操作中,應(yīng)主要采取主題參觀和和專題報(bào)告兩種形式。
(二)日常模擬實(shí)訓(xùn)
日常性模擬培訓(xùn)主要利用自身的校內(nèi)實(shí)習(xí)基地、設(shè)施和環(huán)境,通過(guò)模擬客房、餐廳、前廳等服務(wù)環(huán)境,有目標(biāo)、有計(jì)劃、有組織地鍛煉學(xué)生實(shí)際操作技能,增進(jìn)理論與實(shí)際的聯(lián)系。在具體實(shí)施過(guò)程中,應(yīng)緊緊突出和圍繞著教學(xué)的演示及學(xué)生的操練來(lái)進(jìn)行,其教學(xué)環(huán)節(jié)是以演示――練習(xí)――校正來(lái)重復(fù)進(jìn)行的。
(三)不定期的頂崗實(shí)訓(xùn)
不定期的頂崗實(shí)訓(xùn)是飯店為學(xué)生提供臨時(shí)的實(shí)訓(xùn)環(huán)境和氛圍,讓學(xué)生利用假期或課余時(shí)間進(jìn)行短期頂崗實(shí)訓(xùn)。這種形式的實(shí)訓(xùn)對(duì)學(xué)生實(shí)行“零距離”培養(yǎng),使學(xué)生在一種“學(xué)校+企業(yè)”模式的教育氛圍下,直接參與實(shí)際崗位工作,熟悉飯店基本運(yùn)作和對(duì)各個(gè)部門(mén)進(jìn)行一定的了解,掌握所在實(shí)訓(xùn)崗位的操作技能,并逐步形成正確的職業(yè)道德認(rèn)識(shí)和職業(yè)道德情感,遵守職業(yè)道德規(guī)范,養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習(xí)慣。
(四)研討性實(shí)訓(xùn)
這是本科層次的《飯店管理》實(shí)訓(xùn)課程有別于職業(yè)學(xué)校同類課程的重要表現(xiàn)之一。研討性實(shí)訓(xùn)是指在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,以飯店企業(yè)管理過(guò)程中的某一實(shí)際問(wèn)題為中心,組織教學(xué)雙方進(jìn)行的開(kāi)放性研討活動(dòng)。其具體形式可以是案例學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)報(bào)告、情況說(shuō)明會(huì)等;可以是按照實(shí)訓(xùn)大綱準(zhǔn)備好的專題進(jìn)行,也可是臨時(shí)增加的主題活動(dòng);實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的發(fā)起者既可以是教師、學(xué)生,也可以是飯店管理人員;試訓(xùn)的場(chǎng)合可以在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課堂上,也可以是在飯店實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)。
(五)畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)
畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)是指飯店安排學(xué)生在畢業(yè)實(shí)習(xí)階段直接參與飯店主要部門(mén)的服務(wù)或管理工作。在實(shí)施過(guò)程中,只要有可能,就應(yīng)要求學(xué)生多接觸一些崗位,努力掌握每個(gè)具體崗位的技能和工作要領(lǐng),親身體會(huì)和感受企業(yè)文化和精神,運(yùn)用所學(xué)文化知識(shí)和技能技巧,解決實(shí)際問(wèn)題,使學(xué)生在畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)順利達(dá)到直接上崗并且勝任崗位的要求。本科層次的《飯店管理》畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)往往還跟學(xué)生的畢業(yè)論文相關(guān)聯(lián)。
四.飯店管理課程實(shí)訓(xùn)體系的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)
本科院校的《飯店管理》實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè),分為校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和校外實(shí)訓(xùn)基地兩個(gè)方面的內(nèi)容。
(一)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地
校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地按功能性質(zhì),一般可以分為練功性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地和模擬性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。練功性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地是為完成基本技能訓(xùn)練任務(wù)而設(shè)置的,如餐廳實(shí)訓(xùn)室、客房實(shí)訓(xùn)室、禮儀形體訓(xùn)練室等。模擬性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地是模仿在職業(yè)環(huán)境中進(jìn)行職業(yè)技能訓(xùn)練而設(shè)置的,如模擬客房、模擬中餐廳、模擬西餐廳、模擬酒吧、模擬廚房等讓學(xué)生進(jìn)行日常模擬實(shí)習(xí),這些基地都是提高學(xué)生實(shí)踐能力的保證。
(二)校外實(shí)訓(xùn)基地
為彌補(bǔ)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的不足,本科院校應(yīng)努力建立起了穩(wěn)固的校外實(shí)訓(xùn)基地。校企聯(lián)合共建校外實(shí)訓(xùn)基地,可以實(shí)現(xiàn)雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)互惠互利。選擇固定的校外實(shí)訓(xùn)基地的基本要求是,國(guó)際化管理的五星級(jí)飯店或一些聲譽(yù)良好的高星級(jí)本土飯店。原因是這些酒店一般管理較為規(guī)范,特別是一些世界酒店聯(lián)號(hào)屬下的酒店更能讓學(xué)生學(xué)到一些先進(jìn)的管理理念和經(jīng)驗(yàn),也一般具有人才發(fā)展戰(zhàn)略。
隨著旅游產(chǎn)業(yè)的全球化發(fā)展,旅游人力資源的配置也呈現(xiàn)出國(guó)際化趨勢(shì)。為了增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,順應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展的國(guó)際化趨勢(shì),本科院校旅游管理專業(yè)《飯店管理》實(shí)訓(xùn)課程還應(yīng)抓住機(jī)遇,走出國(guó)門(mén),在國(guó)外建立實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。實(shí)習(xí)生在國(guó)外獨(dú)立頂崗工作,適應(yīng)國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,學(xué)習(xí)國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)管理方式,可以取得了在國(guó)內(nèi)實(shí)訓(xùn)達(dá)不到的成效.
五.飯店管理課程實(shí)訓(xùn)體系的實(shí)訓(xùn)教師建設(shè)
實(shí)訓(xùn)教學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)是搞好實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重要保證。發(fā)達(dá)國(guó)家職業(yè)技術(shù)教育對(duì)教師的資格都有嚴(yán)格的要求。例如,德國(guó)職業(yè)學(xué)校理論課教師最低學(xué)歷為大學(xué)本科(有的學(xué)校有博士學(xué)位的教師占50%),并且至少有兩年從事本專業(yè)實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)。美國(guó)社區(qū)學(xué)院的專職教師一般要有博士或碩士學(xué)位,主要從事基礎(chǔ)理論與其他基礎(chǔ)性較強(qiáng)課程的教學(xué);兼職教師可由社區(qū)內(nèi)的高級(jí)知識(shí)分子如學(xué)者、教授、企業(yè)家、某一領(lǐng)域的專家以及生產(chǎn)一線的工程技術(shù)人員、管理人員和經(jīng)驗(yàn)豐富的各類專業(yè)人才組成。
為此,應(yīng)采取以下措施:首先,制定合理的師資引進(jìn)計(jì)劃,引進(jìn)具有一定的酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、技能扎實(shí)的實(shí)訓(xùn)教師;其次,采取切實(shí)有效的措施,有計(jì)劃地組織現(xiàn)有教師到旅游企業(yè)或校外實(shí)習(xí)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)輪訓(xùn),使其熟悉現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作;再次,還應(yīng)邀請(qǐng)飯店管理專業(yè)的一些專家、行業(yè)資深人士以多種形式給老師傳授經(jīng)驗(yàn)和技能,還邀請(qǐng)其中的優(yōu)秀者加入本科院校的專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)或來(lái)校做兼職教師,有效加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教師的“雙師型”轉(zhuǎn)化;最后,如果條件允許,還應(yīng)利用海外實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),組織外語(yǔ)較好的專業(yè)課教師到國(guó)內(nèi)外高校的對(duì)口專業(yè)進(jìn)修與考察,讓教師可以接觸到國(guó)際上先進(jìn)的職業(yè)教育理念和方法,以便建造一支了解先進(jìn)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)技能、能夠適應(yīng)全球化需要的教師隊(duì)伍。
六.飯店管理課程實(shí)訓(xùn)體系的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)與教材建設(shè)
基于3A內(nèi)容和3A循環(huán)模式的《飯店管理》實(shí)訓(xùn)課程,必須改革傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)方式,才能順利實(shí)現(xiàn)預(yù)定的課程目標(biāo)。經(jīng)過(guò)多年的教學(xué)實(shí)踐,我們摸索出了一套系統(tǒng)流程,分為“制定實(shí)訓(xùn)大綱(Planning)+ 實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)(Implementation)+訓(xùn)后總結(jié)研究(Research)”。為方便使用,簡(jiǎn)稱為PIR實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。
其中,實(shí)訓(xùn)大綱包括實(shí)訓(xùn)整體大綱和單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)大綱兩個(gè)種類。實(shí)訓(xùn)整體大綱負(fù)責(zé)描述《飯店管理》實(shí)訓(xùn)課程的整體安排,單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)方案類似實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū),側(cè)重單一目的的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的完成。我們的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的方式包括訓(xùn)前提示、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、示范、演練、校正、模擬、討論、競(jìng)賽、游戲、多媒體演示、講述、情景壓力設(shè)置、案例討論、考核和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目等。訓(xùn)后總結(jié)研究包括現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)和撰寫(xiě)研究報(bào)告兩種形式。
七.結(jié)語(yǔ)
飯店行業(yè)是旅游行業(yè)的重要組成部分和支柱型分支產(chǎn)業(yè),《飯店管理》實(shí)訓(xùn)課程的組織實(shí)施,是高等院校旅游管理專業(yè)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合辦學(xué)思路的具體體現(xiàn),對(duì)培養(yǎng)應(yīng)用型人才具有明顯的作用。這樣的做法既有利于學(xué)校保證專業(yè)的辦學(xué)方向,也有利于校企共同進(jìn)行專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格的研究,保證培養(yǎng)人才的社會(huì)適應(yīng)性;產(chǎn)學(xué)研結(jié)合同時(shí)也為學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)和畢業(yè)聘用提供了方便條件。
參考文獻(xiàn):
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1 高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)存在的問(wèn)題
目前,高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1.1 學(xué)生寫(xiě)作能力較差,抄襲嚴(yán)重
高職教育強(qiáng)調(diào)以就業(yè)為導(dǎo)向,注重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能,許多院校在教學(xué)大綱和課程設(shè)置中不安排應(yīng)用文寫(xiě)作課程,即使安排,課時(shí)也比較少,教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生的專業(yè)聯(lián)系也不夠緊密,再加上高職院校的許多學(xué)生原來(lái)進(jìn)校時(shí)的文化基礎(chǔ)就比較差,寫(xiě)作能力也比較弱,書(shū)面表達(dá)邏輯混亂,中心思想不明確,語(yǔ)句不通順,錯(cuò)別字連篇,口語(yǔ)化等情況較多見(jiàn)。同時(shí),社會(huì)對(duì)學(xué)生的英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)能力比較看重,學(xué)生在校期間將大量時(shí)間與精力花在考證上,平時(shí)對(duì)寫(xiě)作重視不夠,在完成畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí),往往感到比較吃力,寫(xiě)作質(zhì)量較差。
從過(guò)去幾年市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)論文看,許多學(xué)生沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)專業(yè)論文的寫(xiě)作手法與文字表達(dá)方式,在文章結(jié)構(gòu)上出現(xiàn)頭重腳輕,不完整,層次不清晰,邏輯混亂等問(wèn)題;寫(xiě)作內(nèi)容空洞、缺乏專業(yè)性,觀點(diǎn)重復(fù)、觀點(diǎn)矛盾、觀點(diǎn)陳舊,文字表達(dá)口語(yǔ)化,缺字,斷句,前言不搭后語(yǔ),句子過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短,用詞不當(dāng)?shù)?。很多學(xué)生沒(méi)有閱讀專業(yè)文章的習(xí)慣,不理解摘要、關(guān)鍵詞的含義和作用,即使在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,仍然不能較好地進(jìn)行表述。在信息搜集、整理方面,學(xué)生大多不喜歡去學(xué)校圖書(shū)館,偏向于查找網(wǎng)絡(luò)資料和曾經(jīng)看過(guò)的專業(yè)書(shū)籍與教材。由于目前很多網(wǎng)上資源雷同的較多,而且學(xué)生普遍缺乏收集資料的技巧,不會(huì)使用不同的關(guān)鍵詞進(jìn)行查找,造成參考文獻(xiàn)中教材與參考書(shū)所占比例較大,與論文選題相關(guān)的學(xué)術(shù)論文所占比例較小,使得相似選題的同學(xué)所收集的資料也大同小異,甚至完全一樣,這顯然和安排畢業(yè)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是相背離的。
1.2 畢業(yè)設(shè)計(jì)選題不當(dāng),理論與實(shí)際結(jié)合不緊密
高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)的第一步是選題,選題的好壞直接關(guān)系到畢業(yè)論文的質(zhì)量。目前,很多高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)選題時(shí)比較盲目,他們要么選擇在教材中學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)點(diǎn),要么選擇能夠找到參考文獻(xiàn)最多的論點(diǎn)作為選題,而對(duì)于選題是否為當(dāng)下的熱點(diǎn),是否有值得進(jìn)一步探討的空間,能否提出自己的觀點(diǎn),對(duì)現(xiàn)實(shí)工作有無(wú)指導(dǎo)意義等問(wèn)題卻沒(méi)有更多的思考。不少選題已經(jīng)過(guò)時(shí),與專業(yè)理論的發(fā)展已經(jīng)脫節(jié);有些選題過(guò)大,立足于宏觀,根本不是高職院校的畢業(yè)生所能完成的;有些選題不能體現(xiàn)專業(yè)特點(diǎn)等。這就使得學(xué)生寫(xiě)出的論文比較平淡,沒(méi)有特色和亮點(diǎn),論文的質(zhì)量也較差。
在寫(xiě)作過(guò)程中,很少有學(xué)生會(huì)主動(dòng)針對(duì)自己論文涉及的問(wèn)題開(kāi)展實(shí)際調(diào)研。即使導(dǎo)師要求學(xué)生在寫(xiě)作內(nèi)容上要理論聯(lián)系實(shí)際,要求學(xué)生開(kāi)展調(diào)研活動(dòng),并與自己的就業(yè)有機(jī)結(jié)合,有的學(xué)生也會(huì)投機(jī)取巧,借助網(wǎng)絡(luò)收集一些案例和數(shù)據(jù)資料,或者對(duì)調(diào)查對(duì)象做簡(jiǎn)單的了解,描述的事實(shí)都浮于表面,很少有學(xué)生會(huì)對(duì)某一行業(yè)、企業(yè)或某一營(yíng)銷現(xiàn)象做更進(jìn)深入的調(diào)查和思考。這就使得畢業(yè)論文的內(nèi)容以理論為主,空洞、乏味,與實(shí)際工作聯(lián)系不緊密,論據(jù)不真實(shí),說(shuō)服力不強(qiáng),論文對(duì)實(shí)際工作無(wú)法起到指導(dǎo)作用,學(xué)生的調(diào)查、研究、思考能力也無(wú)法得到提高。
1.3 畢業(yè)設(shè)計(jì)形式較為單一
由于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是典型的文科專業(yè),其畢業(yè)設(shè)計(jì)無(wú)法象工科專業(yè)一樣,讓學(xué)生設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品或完成一個(gè)項(xiàng)目,并且以文字形式將設(shè)計(jì)思路、設(shè)計(jì)過(guò)程、設(shè)計(jì)結(jié)果記錄下來(lái),所以,絕大部分的高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是以撰寫(xiě)畢業(yè)論文的形式來(lái)完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。這樣一種操作方式,對(duì)高職學(xué)生的理論與學(xué)術(shù)水平提出了較高的要求,而高職的人才培養(yǎng)目標(biāo)又是培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)型人才,較深的理論水平又恰恰是高職學(xué)生所缺乏的,所以,學(xué)生在完成畢業(yè)論文時(shí),往往缺少對(duì)理論的獨(dú)特見(jiàn)解,畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量也就無(wú)法得到保證。
2 基于校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的畢業(yè)設(shè)計(jì)改革
隨著市場(chǎng)對(duì)高技能人才需求的加大,也隨著市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科的不斷發(fā)展,高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)原有的方式方法已不能適應(yīng)新形勢(shì)的需要,更不能滿足學(xué)生未來(lái)就業(yè)的需求,改革勢(shì)在必行,甚至到了不可不改的地步,因此,我們提出了基于校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的畢業(yè)設(shè)計(jì)改革模式。
2.1 改革目標(biāo)
以提升學(xué)生職業(yè)能力為主要目標(biāo),根據(jù)既傳授專業(yè)知識(shí)又培養(yǎng)職業(yè)能力的需要,對(duì)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)與畢業(yè)設(shè)計(jì)一體化改革。結(jié)合營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生未來(lái)職業(yè)崗位要求,以職業(yè)能力、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為抓手,打破傳統(tǒng)的文科畢業(yè)設(shè)計(jì)所寫(xiě)論文無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容、無(wú)真實(shí)感受的格局,將畢業(yè)設(shè)計(jì)與校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)緊密結(jié)合起來(lái),通過(guò)分項(xiàng)目分階段的實(shí)訓(xùn)活動(dòng),使學(xué)生能真正從實(shí)訓(xùn)中獲得感悟,提升專業(yè)能力,從而將畢業(yè)設(shè)計(jì)與專業(yè)學(xué)習(xí)及實(shí)踐真正融合到一起。
2.2 改革思路
通過(guò)將高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)與畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行一體化改革探索,將學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)、實(shí)訓(xùn)與技能提升結(jié)合起來(lái),必將有助于學(xué)生職業(yè)能力的提升。因?yàn)橥ㄟ^(guò)校內(nèi)綜合技能的實(shí)訓(xùn),可以極大地鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力,進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)專業(yè)技能的掌握。而將畢業(yè)設(shè)計(jì)與綜合技能實(shí)訓(xùn)結(jié)合起來(lái)的一體化改革,既可以提升學(xué)生對(duì)每一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目活動(dòng)的總結(jié)匯報(bào)能力,又可以改變學(xué)生原來(lái)撰寫(xiě)論文空洞無(wú)內(nèi)涵的問(wèn)題。從整體上看,可以鍛煉和增強(qiáng)學(xué)生的調(diào)研能力、資料收集整理能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、思維能力、歸納總結(jié)能力、文字表達(dá)能力、營(yíng)銷活動(dòng)能力、策劃能力、與人際交往能力、社會(huì)適應(yīng)能力等諸多方面。
3 具體措施
3.1 全面實(shí)行導(dǎo)師制
從2011年六月份開(kāi)始,我們首先在2009級(jí)學(xué)生中開(kāi)始改革試點(diǎn)。我院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)共有6名教師參與市場(chǎng)營(yíng)銷綜合技能實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)論文指導(dǎo)工作,占本專業(yè)教師總數(shù)的86%,平均每名教師負(fù)責(zé)指導(dǎo)12~16名學(xué)生。導(dǎo)師以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力為目標(biāo),以市場(chǎng)營(yíng)銷綜合技能實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)設(shè)計(jì)為工作中心,指導(dǎo)學(xué)生第四、第五學(xué)期的各項(xiàng)專業(yè)學(xué)習(xí)活動(dòng)。同時(shí)建立《導(dǎo)師指導(dǎo)記錄》,要求指導(dǎo)教師隨時(shí)抽查、詢問(wèn)、關(guān)注所帶學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷綜合技能實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)展情況。
3.2 學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行組織
以往的畢業(yè)設(shè)計(jì),每位同學(xué)都是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體,個(gè)人完成個(gè)人的論文,同學(xué)之間沒(méi)有多大的交集。改革后,從第四學(xué)期開(kāi)始,每4人自由組合成一個(gè)學(xué)習(xí)小組,通過(guò)抽簽方式確定導(dǎo)師,統(tǒng)一接受一位導(dǎo)師的指導(dǎo)。從第四學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷綜合技能實(shí)訓(xùn)到第五學(xué)期的畢業(yè)設(shè)計(jì),全組同學(xué)一起參與實(shí)訓(xùn)的各項(xiàng)工作,在完成畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí),互相幫助,共同提高,這一做法,有效地培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。
3.3 畢業(yè)設(shè)計(jì)形式多樣化,內(nèi)容與學(xué)生實(shí)踐成果相結(jié)合
為改變以畢業(yè)論文為主的單一的畢業(yè)設(shè)計(jì)模式,我們以第四學(xué)期市場(chǎng)營(yíng)銷校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的各項(xiàng)工作成果為基礎(chǔ),要求學(xué)生結(jié)合已經(jīng)完成的調(diào)查報(bào)告、廣告策劃方案、促銷方案、產(chǎn)品推介計(jì)劃等,總結(jié)已取得的成績(jī),分析存在的問(wèn)題,提出今后從事相關(guān)工作的思路。這一做法,打破了單一的論文結(jié)構(gòu)形式,并將理論與學(xué)生的實(shí)踐成果緊密地結(jié)合在一起。
4 改革成效
4.1 畢業(yè)論文取得了良好成績(jī)
參加改革試點(diǎn)的2009、2010、2011級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)227名學(xué)生,順利完成了畢業(yè)設(shè)計(jì)工作,并取得了良好的綜合成績(jī)。2009級(jí)畢業(yè)論文優(yōu)良率40.5%,2010級(jí)畢業(yè)論文優(yōu)良率58.8%,2011級(jí)畢業(yè)論文優(yōu)良率41.5%,累計(jì)有四篇論文獲院級(jí)以上優(yōu)秀。
4.2 畢業(yè)設(shè)計(jì)和校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)有效結(jié)合
在論文選題上,學(xué)生以第四學(xué)期市場(chǎng)營(yíng)銷校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的成果為選題依據(jù),每位同學(xué)選取市場(chǎng)營(yíng)銷綜合技能實(shí)訓(xùn)中的一個(gè)環(huán)節(jié),通過(guò)對(duì)該環(huán)節(jié)具體工作過(guò)程的描述,總結(jié)相關(guān)工作取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題,結(jié)合所學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研、廣告方案設(shè)計(jì)、促銷方案設(shè)計(jì)、陌生拜訪、產(chǎn)品推介等相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能,提出創(chuàng)新的觀點(diǎn)、方法、措施。通過(guò)這種方式,不僅提高了畢業(yè)設(shè)計(jì)的科學(xué)性、實(shí)用性和可行性,而且促進(jìn)了學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的重視度,提高了綜合技能實(shí)訓(xùn)的效果。在此基礎(chǔ)上,產(chǎn)生了一系列優(yōu)秀的畢業(yè)設(shè)計(jì),如《淺析“吳良材”眼鏡促銷方案的設(shè)計(jì)》、《淺談“百事可樂(lè)”校園廣告方案的設(shè)計(jì)》、《淺談對(duì)“天堂傘”廣告策劃實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的探究》、《“傳澄”情侶禮襪營(yíng)銷策略研究》、《淺談“相宜本草”護(hù)膚品市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)活動(dòng)》等。
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榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
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榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)