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案例2 2000年4月28日、29日,京城幾家主要報紙刊登了來京開業(yè)不久的餐飲企業(yè)――紅子雞海鮮大酒樓“緊急尋找1000張嘴”的廣告。廣告承諾:5月黃金周期間,凡生肖屬雞的人均可到該酒樓免費享用招牌特色菜之一“金牌紅子雞”一只,限量1000只,送完為止。結(jié)果是從5月1日至7目的7天時間里,總共才送出649只“金牌紅子雞”。餡餅真的從天上掉下來了,居然會沒有人揀。
一樣是降價促銷,為何結(jié)果大相徑庭?
一、營銷事件的經(jīng)濟學視角
如果僅僅將其作為一個營銷事件,從現(xiàn)象或案例的描述中導出結(jié)論,已經(jīng)不具說服力。而商業(yè)經(jīng)濟學更重視探究商業(yè)經(jīng)濟現(xiàn)象背后的邏輯,注重商業(yè)現(xiàn)象一現(xiàn)象的內(nèi)在均衡一現(xiàn)象變化的動態(tài)均衡一社會福利一一結(jié)論的完整分析,以及分析結(jié)論與現(xiàn)象的內(nèi)在邏輯一致性,從而更進一步觸及到事件的本質(zhì)。
譬如“孤島推銷鞋子”是營銷案例中大家相當熟悉的例子,說的是有兩位銷售員先后對某島的市場進行了考察,都發(fā)現(xiàn)了該島居民不穿鞋這一現(xiàn)實,但得出的結(jié)論卻完全不同:一位認為因為該島居民不穿鞋,所以鞋無市場;另一位卻認為,因為該島居民沒有穿鞋,所以鞋子的市場拓展空間很大。如果運用商業(yè)經(jīng)濟理論來分析這一案例,則不能簡單隨意得出上述某一結(jié)論。原因是市場的情況相當復雜。為什么島上的居民不穿鞋呢?也許是氣候等自然原因使該島居民根本不適宜穿鞋,居民穿鞋的效用很低;也許是風俗原因使該島居民有不穿鞋的習慣;也許可能還有其他原因。即使鞋子在該島有很大的市場,企業(yè)難道就一定可以進入,或應(yīng)該進入嗎?開拓市場往往需要付出很大成本,市場環(huán)境也會隨著企業(yè)的進入而發(fā)生動態(tài)的改變。如果企業(yè)可以進入,那么最優(yōu)戰(zhàn)略是搶先進入呢,還是等待其他企業(yè)先進入,讓別的企業(yè)為自己創(chuàng)造正外部性(外部經(jīng)濟性)以后,再跟進呢?也許有很多廠商都已經(jīng)考察過了該市場,正等著搭便車呢。這些問題都需要認真掂量。
那么我們再看上面提到的降價促銷活動,從營銷學范疇看,其目的是為了吸引更多顧客光臨,造成購買人氣,擴大銷售,提高企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。但從商業(yè)經(jīng)濟理論視角看,商企一般銷售多種商品,如果僅僅對少量商品降價促銷,目的是通過改變商店內(nèi)某幾種商品供求,重新建立商店內(nèi)所有商品新的供求關(guān)系,從而達到提高商場整體銷售利潤目的的商業(yè)行為。所以,商企選擇降價促銷不僅要考慮某種商品的特點,還要分析所有經(jīng)營商品的關(guān)聯(lián)程度;不僅要考慮近期利潤,還要考慮促銷后的長遠利潤;不僅要考慮自己商店的供給與需求,還要考慮整個市場綜合環(huán)境和消費者類型等。
2007年的市場環(huán)境是,全國居民消費價格(CPI)持續(xù)上漲,11月同比上漲6.9%,其中油脂價格上漲35%。食用油是生活的必需品,替代品很少,雖需求彈性很低,但在全市食用油價格普遍為50元左右一桶的情況下,對于每人每月因物價上漲臨時生活補助金只有15元的重慶城鎮(zhèn)低收入家庭人員而言,一桶食用油價格下降10元錢可不是一個小數(shù),低價的限時限量供應(yīng)會大大激發(fā)低收入家庭即時購買意愿,導致他們對此類商品價格的變化顯得非常敏感,最終形成家樂福沙坪壩店的食用油供求的嚴重失衡,造成人員踩踏事故的悲劇。而紅子雞海鮮大酒樓“免費送雞”活動的情況則完全不同,這是一種新產(chǎn)品如何進入市場或者是通過新產(chǎn)品帶動其他產(chǎn)品需求的問題。一方面酒店市場定位是城市中高檔收入的消費者,僅僅一只紅子雞難以改變酒店老客戶的需求;另一方面,顧客對開業(yè)不久的酒店和紅子雞知道甚少,紅子雞有許多替代品,如道口燒雞、德州扒雞、烤雞等,即使是低收入居民也不愿意坐在酒店里因單單享用一只免費紅子雞而覺得十分尷尬和沒面子。所以,送不出紅子雞的尷尬結(jié)局就不難理解了。
二、商業(yè)經(jīng)濟學的廣泛意義
1 經(jīng)營模式與博弈決策
北京海淀書城旁有一個名叫“最快的慢餐”的飯店,乍一看,似乎很別扭,但卻道出了店主的一番用意:慢慢進餐是顧客的享受,但是現(xiàn)在人們的生活節(jié)奏很快,本店不僅提供的是最享受的餐飲,而且能最節(jié)約每位顧客的時間。這很有些商業(yè)經(jīng)濟學的寓意。
我們知道,市場參與者是追求利益最大化的理性人,但僅僅知道這一點還遠遠不夠,因為市場是所有市場參與者交互行為的結(jié)果,要想成功交易,獲得最大利益,還必須考慮其他市場參與者能夠接受的最小的“最大收益”這一條件。對每個企業(yè)而言,總是企圖追求利潤最大化,但市場中的每個參與者(其他競爭對手、消費者)也會作出對他們各自最有利的選擇,利潤最大化不是市場參與者自己一廂情愿的事?,F(xiàn)實情況往往是,商企只能得到所有可能得到的最大利潤集合中的一個?!白羁斓穆汀钡慕?jīng)營模式就是在顧客能夠接受的最小消費者剩余的前提下得到最大收益。
所以,企業(yè)僅僅了解自身的實力和發(fā)展目標是遠遠不夠的,重要的是善于根據(jù)橫向同類企業(yè)和縱向上下游企業(yè)的實力、數(shù)量狀況和行動策略,以及不同消費者的數(shù)量與偏好,作出對自己最有利的決策。
2 社會福利與政府干預
從商業(yè)經(jīng)濟理論的角度,福利最大化標準是評估資源配置和鑒別市場行為是否最有效率的基準。為增進社會福利,政府可以通過合理的機制設(shè)計,促使市場參與者“說真話”、做有利于提高市場效率的行為。
如價格戰(zhàn)可以說是最常見的一種經(jīng)濟現(xiàn)象。一旦發(fā)生價格戰(zhàn),消費者往往會得到實惠,而企業(yè)卻叫苦連天,輿論媒體議論紛紛,政府價格管理部門左右為難。其實,政府大可不必作難。在經(jīng)濟學視野中,關(guān)鍵看價格戰(zhàn)是否能增進社會福利。福利經(jīng)濟學第一定理指出,市場完全競爭均衡一定是帕雷托有效配置和社會福利最大化的狀態(tài)。價格戰(zhàn)實質(zhì)上是價格競爭中比較激烈的一種形式。通常情況下,價格戰(zhàn)不僅能促使商品價格朝著福利最大化的競爭均衡價格回歸,使市場供求重新達到平衡,而且還能打破壟斷,促進企業(yè)提高效率,把劣質(zhì)企業(yè)逐出市場,促使資源向優(yōu)質(zhì)企業(yè)配置。所以,對于價格戰(zhàn),只要市場中沒有出現(xiàn)廠商為了謀求壟斷地位而采取傷害社會福利的不正當競爭手段,政府一般不要干預。
關(guān)鍵詞:商業(yè);經(jīng)濟視域;誠信問題;原因;對策
誠信一直以來都是我國傳統(tǒng)道德規(guī)范,也是人類最基本的社會規(guī)范,受到人們的廣泛關(guān)注,但隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,誠信問題受到了挑戰(zhàn),在利益及多種因素的影響下,商業(yè)生活中的失信現(xiàn)象時有發(fā)生,對商業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展產(chǎn)生了不良的影響,因此,為了改變這一局面,就要深入研究商業(yè)誠信缺失的原因,進而探究構(gòu)建商業(yè)誠信的方法,以促進商業(yè)活動的健康發(fā)展。
一、商業(yè)誠信
(一)商業(yè)誠信的重要性
對于企業(yè)而言,誠信是其發(fā)展的基石,若一個企業(yè)連誠信都不具備,那么就沒有合作的必要。企業(yè)的誠信狀況是靠信用等級來體現(xiàn)的,等級越高代表企業(yè)的誠信度越好,擁有誠信的企業(yè)往往能在市場競爭中處于不敗之地?,F(xiàn)階段,市場經(jīng)濟異?;钴S,在這種背景下,誠信作為企業(yè)全局性、戰(zhàn)略性的問題,被各個企業(yè)不斷提出來,在商業(yè)領(lǐng)域占有重要的位置;我國加入WTO后,獲得了更寬闊的發(fā)展空間,若我國國民經(jīng)濟中缺乏有效的誠信體系,一旦出現(xiàn)失信的狀況,就會給國外投資者的利益造成損失,影響我國的國際形象,也會影響我國的國民經(jīng)濟發(fā)展,因此,誠信對于企業(yè)而言具有舉足輕重的作用,擁有良好的信譽就能獲得更多合作的機會,一旦失信一次,將使企業(yè)形象大打折扣,進而影響企業(yè)的健康運行,因此,建立誠信體系勢在必行。
(二)企業(yè)誠信缺乏的表現(xiàn)
虛假的廣告宣傳。在我國,許多商家為了眼前的利益,將顧客的安全置之度外,采用虛假信息去誤導消費者,大量的虛假廣告深入我們的日常生活中,給人們的生活帶來了不利的影響。像2010年的紫砂煲事件,實際上內(nèi)膽并沒有紫砂,使用普通陶土,并添加鐵紅粉、二氧化錳為其增色,欺騙消費者,此事件一經(jīng)央視爆出,消費者紛紛提出退貨,廠家生產(chǎn)停止,整個紫砂行業(yè)都受到了巨大的影響,該事件的發(fā)生對美的紫砂煲也造成了影響,由此可見,虛假廣告不僅損害了消費者的利益,還使廠家的形象大打折扣,甚至殃及整個市場經(jīng)濟的健康運行;在我國,企業(yè)偷稅漏稅現(xiàn)象層出不窮,案件數(shù)量且呈上升趨勢,涉及金額不斷增多,涉及的行業(yè)也越來越廣,不僅有國企、還有集體、私營企業(yè)等,這些都是企業(yè)誠信缺失的體現(xiàn);市場上假冒偽劣產(chǎn)品泛濫,現(xiàn)階段,已經(jīng)達到了談假色變的境界,買的食用油竟是地溝油提煉而成,給嬰兒買奶粉,本來是為了孩子的健康,結(jié)果喝出來了大頭娃娃,像酒、辣椒醬、黑心棉、毒餅干等等,這些都是商家為了牟取暴利,而失信于社會,給市場經(jīng)濟的發(fā)展造成了嚴重的后果;購買產(chǎn)品時,服務(wù)態(tài)度超好,買完產(chǎn)品后的售后服務(wù)態(tài)度超差等。
二、產(chǎn)生誠信缺失的原因
(一)誠信管理制度不完善
1、信用基礎(chǔ)薄弱
在計劃經(jīng)濟條件下,國有企業(yè)不是以自己財產(chǎn)承擔債務(wù)的主體,財務(wù)上和國家財政的關(guān)系是滿收滿支,改革開放后,國有企業(yè)逐漸成為經(jīng)濟主體,但產(chǎn)權(quán)的改革不到位,大多數(shù)國企依然依靠銀行的信用維持,造成了嚴重的虧損。
2、對市場缺乏有效的監(jiān)管
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,我國還沒有建立起與市場發(fā)展相適應(yīng)的信用記錄和征信組織,無法對企業(yè)的信用及經(jīng)營行為進行有效的記錄,這些記錄的任務(wù)分散在工商、銀行和稅務(wù)等部門,但并沒有形成一個完整的體系,無法對企業(yè)進行有效的監(jiān)督,對于個體經(jīng)濟的行為更無記錄和信用狀況可查,不利于掌握企業(yè)的信用狀況。
(二)法律方面不完善
我國雖然制定了相應(yīng)的法律,但是制裁的力度不夠,對于失信的行為懲罰力度過小,企業(yè)在權(quán)衡失信成本和失信收益的同時,寧可選擇失信,因為懲罰的力度小于企業(yè)因失信而獲得的收益,這也是越來越多的人選擇失信的原因;在誠信立法方面還有待完善,應(yīng)加強懲罰的力度,加大監(jiān)管力度;國家對債券制度、信用監(jiān)控方面的法律制定也有所欠缺,僅僅有一部分法律保護了債券,對于債權(quán)人的償還義務(wù)并沒有進行強制性的規(guī)定。
(三)道德文化層面
我國傳統(tǒng)的道德約束力來自于儒家文化,該文化對人們的內(nèi)心信仰產(chǎn)生較大的力量,但僅僅在道德的層面有一定約束力,無法讓人產(chǎn)生內(nèi)心的恐懼。市場經(jīng)濟的發(fā)展,社會財富成為衡量一個人成功與否的標準,人們受物質(zhì)生活的影響,忽視對道德的建設(shè)。
三、構(gòu)建企業(yè)誠信的措施
(一)為企業(yè)誠信創(chuàng)設(shè)法律環(huán)境
市場經(jīng)濟的發(fā)展離不開商業(yè)的誠信,誠信的保障就是法律。因此,政府要建立完善的法律、法規(guī)。不斷加快商業(yè)誠信立法的步伐,制定《企業(yè)新用法》,規(guī)定企業(yè)在商業(yè)活動誠信建設(shè)中的重要作用,對于失信企業(yè)應(yīng)受到的法律制裁要進行明確的規(guī)定,并規(guī)定相應(yīng)的部門做好企業(yè)的監(jiān)督工作,對于失信的企業(yè),要加大懲處的力度,避免或減少失信現(xiàn)象的出現(xiàn);對于違法企業(yè)要吊銷營業(yè)執(zhí)照,勒令企業(yè)退出市場,追究經(jīng)濟責任和刑事責任,為企業(yè)守法營造一個良好的氛圍。
(二)加大執(zhí)法力度
要提高政府部門對市場的監(jiān)管能力,執(zhí)法部門要從嚴執(zhí)法,這也是保證市場正常運行的基礎(chǔ)。只有從嚴執(zhí)法才能讓失信企業(yè)和個人受到嚴重的懲罰,才能促使企業(yè)在利益誘惑下望而卻步。對于執(zhí)法不嚴、執(zhí)法不力的政府人員要給予一定的處罰,對于違法亂紀的人給以法律制裁,維護法律的權(quán)威,加大執(zhí)法隊伍的建設(shè),增強執(zhí)法隊伍的能力,確保他們公正執(zhí)法,執(zhí)法必嚴。
(三)建立企業(yè)信用評價管理系統(tǒng)
建立企業(yè)信用評價和管理系統(tǒng)對于維護企業(yè)公平競爭具有至關(guān)重要的意義,也是維護市場正常運行的保障。評估主體,要對企業(yè)的信用狀況進行全面的評價,對企業(yè)的信用能力和信用歷史等進行評估,要建立企業(yè)信用檔案,評價企業(yè)的信用等級,從上述的兩個方面努力,構(gòu)建企業(yè)信用評價體系;企業(yè)信息要向著公開化和社會化方向發(fā)展,使每一個參與者都可以輕松獲得企業(yè)信用信息,信用信息的公開化,能夠避免行業(yè)中出現(xiàn)的短期行為,進而在市場誠信博弈中選擇最佳誠信企業(yè)。
(四)強化企業(yè)道德文化建設(shè)
企業(yè)要加強對員工的道德教育,將強化全民道德誠信意識作為社會主義精神文明建設(shè)的一項重要工作去做,開展誠信規(guī)范活動,應(yīng)將質(zhì)量萬里行、消費維權(quán)日等進行到底,通過多媒體的優(yōu)勢,宣傳誠信的重要作用,通過電視、微信、微博等新技術(shù)進行誠信內(nèi)容的傳播,使人們認識到誠信在商業(yè)和生活中的重要作用,對于守信的企業(yè)和個人進行褒獎,對于失信違約的行為進行報道,憑借媒體的作用,進行社會監(jiān)督;加強企業(yè)文化建設(shè),建立企業(yè)誠信文化,加強對企業(yè)員工的誠信教育,將誠信作為企業(yè)經(jīng)營的首要理念,提高全員綜合素質(zhì),營造良好的誠信氛圍。
結(jié)語:
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)誠信問題備受商業(yè)界的關(guān)注和重視,本文站在商業(yè)經(jīng)濟的視域下,闡述了企業(yè)失信的表現(xiàn),并分析了原因,進而提出了構(gòu)建企業(yè)誠信的對策,以促進企業(yè)誠信融入到市場經(jīng)濟的各個角落,促進市場經(jīng)濟秩序的健康運行。(作者單位:四平職業(yè)大學)
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:商業(yè)經(jīng)濟學會 學會模式 學會功能
商業(yè)經(jīng)濟學會的本質(zhì)剖析
商業(yè)經(jīng)濟學會是一種社會中介組織,它不是以盈利為目的經(jīng)濟組織,其性質(zhì)是從事商業(yè)經(jīng)濟研究的社會中介組織。我國最早的商業(yè)經(jīng)濟學會是1979年成立的湖北商業(yè)經(jīng)濟學會,至今已經(jīng)28年,中國商業(yè)經(jīng)濟學會1982年成立,至今已有25年,全國各個省市自治區(qū)都成立了商業(yè)經(jīng)濟學會,甚至有些縣也成立了商業(yè)經(jīng)濟學會,是一個具有廣泛性基礎(chǔ)的社會中介組織。商業(yè)經(jīng)濟學會組織具有以下3個方面的內(nèi)涵特點:
商業(yè)經(jīng)濟學會是一種社會中介組織,它不是以盈利為目的的組織,它為政府服務(wù),為商業(yè)企業(yè)服務(wù);它也不是行業(yè)協(xié)會,行業(yè)協(xié)會是同一行業(yè)的協(xié)會組織,因此商業(yè)經(jīng)濟學會的會長和副會長不能由企業(yè)家來擔任,而應(yīng)由具有一定商業(yè)經(jīng)濟學術(shù)水平的知名人士來擔任。
商業(yè)經(jīng)濟學會應(yīng)體現(xiàn)應(yīng)用經(jīng)濟的特點,而不是純粹學術(shù)性的基礎(chǔ)性的理論研究,而是研究商業(yè)經(jīng)濟的一些理論與實踐“熱點、焦點、難點”問題,如研究一些政府商業(yè)宏觀調(diào)控部門面臨的一些熱點政策性問題,研究商業(yè)企業(yè)所面臨的一些焦點問題,為商業(yè)企業(yè)提供理論支持,從理論和實踐的結(jié)合方面解決商業(yè)企業(yè)面臨的一些難點問題。
商業(yè)經(jīng)濟學會是商業(yè)經(jīng)濟的學術(shù)研究團體,學術(shù)研究是其主要的任務(wù)之一,學會主要從事商業(yè)經(jīng)濟研究,進行商業(yè)經(jīng)濟學術(shù)活動。
現(xiàn)有商業(yè)經(jīng)濟學會的運作模式
中國商業(yè)經(jīng)濟學會是在改革開放的推動下發(fā)展起來的,20多年來,商業(yè)經(jīng)濟學會經(jīng)歷了體制轉(zhuǎn)軌時期,現(xiàn)正進入社會主義市場經(jīng)濟時期。雖然我國大多數(shù)商業(yè)經(jīng)濟學會仍然帶有明顯的計劃經(jīng)濟的痕跡,但各地聯(lián)系實際探索了多種商業(yè)經(jīng)濟學會的模式。
從組織形態(tài)而言,中國商業(yè)經(jīng)濟學會掛靠國資委,由中國商業(yè)聯(lián)合會代管,各地由于情況不同,其組織形態(tài)也不一樣,主要有6種模式:掛靠商務(wù)局的模式;掛靠院校的模式;依托政府的模式;依托商業(yè)企業(yè)的模式;商業(yè)經(jīng)濟學會與商業(yè)聯(lián)合會合署的模式(石家莊市模式);不掛靠任何一個單位的模式,商業(yè)經(jīng)濟學會獨立運作,自主運行。多種模式符合中國經(jīng)濟和商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的實際,具有可借鑒性,其下屬的全國貿(mào)易經(jīng)濟研究會,還與韓國貿(mào)易經(jīng)濟研究會合作,先后開展了多次商業(yè)經(jīng)濟學會的交流活動。
從運作的內(nèi)容來說,商業(yè)經(jīng)濟學會是學會,但是學會不等同于行會,它是以學術(shù)研究為主,其主要模式有:學術(shù)研究為主,服務(wù)為附的模式;服務(wù)為主,學術(shù)研究為附的模式。但是商業(yè)經(jīng)濟學會的研究是以應(yīng)用經(jīng)濟為主,不是僅僅研究商業(yè)經(jīng)濟學的基礎(chǔ)理論,商業(yè)經(jīng)濟的基礎(chǔ)理論研究主要由各專業(yè)院校的教師和研究人員來承擔,而應(yīng)將主要精力放在商業(yè)經(jīng)濟理論與實踐相結(jié)合上來,這樣就能夠增強學會的功能,促進學會與商業(yè)企業(yè)、促進學會與政府、促進學會與行業(yè)協(xié)會的緊密聯(lián)系,否則就理論而理論,或者其理論與實際脫節(jié),必然會帶來負面影響,形成“孤島”。
商業(yè)經(jīng)濟學會的功能
商業(yè)經(jīng)濟學會的功能與行業(yè)協(xié)會的功能大體一樣,只是相對而言,其特定功能是學術(shù)研究,歸納其學會的一般功能,可以歸納為以下七個方面的功能,如:商業(yè)經(jīng)濟理論研究的平臺;為政府和商業(yè)企業(yè)服務(wù)的平臺;專業(yè)培訓和咨詢的平臺;學術(shù)交流和考察的平臺;中外學術(shù)交流的平臺;加強與其他兄弟學會的交流與合作的平臺;當前應(yīng)加強商業(yè)信用體系建設(shè)等。
具體來說,其業(yè)務(wù)包括組織理論交流,如組織征文、舉辦論壇、興辦會刊和報紙、出版系列專著等。為企業(yè)服務(wù)的平臺,打造政府與企業(yè)溝通的平臺,打造企業(yè)與學校溝通的平臺,打造會員與會員相互交流的平臺。
商業(yè)經(jīng)濟學會的運作模式創(chuàng)新
在市場經(jīng)濟條件下,應(yīng)創(chuàng)新商業(yè)經(jīng)濟學會的運作模式,具體來說,包括以下八個方面。
(一)主體上擴展
商業(yè)不僅僅是傳統(tǒng)的批發(fā)與零售商,而還應(yīng)包括餐飲企業(yè)、住宿企業(yè)、物流企業(yè)、租賃企業(yè)等;商業(yè)經(jīng)濟學會在會員主體上不應(yīng)是“國有商業(yè)企業(yè)”,而應(yīng)是多種經(jīng)濟成份的商業(yè)主體,形成商業(yè)領(lǐng)域多種經(jīng)濟成份的、產(chǎn)學研相結(jié)合的研究會員隊伍。
(二)服務(wù)上擴展
在研究的基礎(chǔ)上擴展服務(wù)內(nèi)容,為商業(yè)領(lǐng)域的政府職能部門服務(wù)、為商業(yè)企業(yè)服務(wù),具體來說,服務(wù)包括理論服務(wù)、研究服務(wù)、培訓服務(wù)、信息服務(wù)、信用服務(wù)等。
(三)理論上創(chuàng)新
在研究上具有較高的理論高度,具有前瞻性,同時又能夠切實解決實際問題,在理論與實踐相結(jié)合方面形成特有的成果,注重突出其“應(yīng)用經(jīng)濟”的特點。
(四)組織上獨立
中國大多數(shù)社會中介組織都具有“再轉(zhuǎn)型”性質(zhì),隨著市場經(jīng)濟體制的完善,將取消學會的“掛靠”單位,形成面向市場化的、相對獨立的社會中介組織,從而能夠自主的進行商業(yè)經(jīng)濟研究,形成相對客觀公正的調(diào)研報告。
(五)品牌上創(chuàng)新
注重學會的品牌形象的打造,如山東商業(yè)經(jīng)濟學會對其商業(yè)經(jīng)濟學會的會徽、會旗、理念、手提袋、名片等標識都進行了認真地設(shè)計;石家莊商業(yè)經(jīng)濟學會與商業(yè)聯(lián)合會合署辦公,兩塊牌子、一套班子,近幾年來連續(xù)舉辦了五屆石家莊零售業(yè)高層峰會,2006年舉辦的中國商業(yè)趨勢論壇的主題——開創(chuàng)“藍?!薄r值創(chuàng)新,打出了品牌,創(chuàng)出了商業(yè)經(jīng)濟學會的品牌,參加論壇的不僅有石家莊,而且還有北京、天津、山東省、河北省、濟南、青島、秦皇島等地的商業(yè)經(jīng)濟學會,還有大量的企業(yè)參加。
(六)市場化運作模式
隨著我國商業(yè)對外全面開放,商業(yè)經(jīng)濟學會的工作也必須改革,應(yīng)放棄傳統(tǒng)的行政辦會的方式,按市場經(jīng)濟的規(guī)律辦會,即保持學會的社會性中介組織的性質(zhì),同時又積極開展各種有償性的服務(wù),如培訓、咨詢等服務(wù),聯(lián)系實際探索符合學會規(guī)律和市場經(jīng)濟規(guī)律的運作模式。
(七)中國商業(yè)經(jīng)濟學會與省學會相結(jié)合
中國商業(yè)經(jīng)濟學會應(yīng)加強與省學會相結(jié)合,聯(lián)合開展活動,定期不定期的組織學會之間的協(xié)作活動,將理論與實踐有機地結(jié)合起來,活躍學會工作。
關(guān)鍵詞:經(jīng)濟轉(zhuǎn)型 商業(yè)經(jīng)濟 創(chuàng)新發(fā)展
在這幾十年中,我國的經(jīng)濟一直處于上升的趨勢,而目前也正處于一個較為關(guān)鍵的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時期。如果我們回顧以往經(jīng)濟發(fā)展的大體狀況,不難發(fā)現(xiàn),我國的經(jīng)濟發(fā)展大多依靠社會勞動力,并以環(huán)境污染以及能源大程度損耗作為代價,而面對當前可持續(xù)發(fā)展的理念,過去的模式顯然無法適應(yīng)當前時代。所以,當前我國經(jīng)濟正在努力轉(zhuǎn)型,以求建設(shè)具有中國社會特色的經(jīng)濟模式。
一、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型
(一)概念
經(jīng)濟轉(zhuǎn)型主要是在資源配置以及經(jīng)濟發(fā)展方式上的轉(zhuǎn)變,通俗來說,就是將現(xiàn)有的經(jīng)濟運行狀態(tài)轉(zhuǎn)向另一種經(jīng)濟運行狀態(tài)。轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵因素為:轉(zhuǎn)型目標模式、轉(zhuǎn)型初始條件、轉(zhuǎn)型過程方式以及轉(zhuǎn)型重要條件。而轉(zhuǎn)型的主要內(nèi)容包括發(fā)展的模式、發(fā)展的要素、發(fā)展的路徑等等??v觀整個世界的經(jīng)濟發(fā)展史,我們可以發(fā)現(xiàn),不管是新型工業(yè)國家還是發(fā)達國家,都是在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中實現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的。而我國在九五計劃的時候也已經(jīng)提出了經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的問題。
需要注意的是,經(jīng)濟轉(zhuǎn)型并不是只有社會主義國家才會發(fā)生的情況,任何一個國家想要實現(xiàn)現(xiàn)代化的過程都需要經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。即便是擁有完善的市場體制、經(jīng)濟程度較高的發(fā)達國家,他們的經(jīng)濟體制以及經(jīng)濟結(jié)構(gòu)也并不是十分完美,仍然需要通過經(jīng)濟轉(zhuǎn)型來讓自己的經(jīng)濟制度趨于更合理、更完善的狀態(tài)。
(二)內(nèi)涵
經(jīng)濟轉(zhuǎn)型需要依附于每個國家,這也意味著每一個國家經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵就各不相同,本文主要對我國的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型內(nèi)涵進行一定的探討:
首先,我國的經(jīng)濟發(fā)展速度正在逐漸放緩,其目的在于有充分的時間精力來對我國經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)進行優(yōu)化升級,更能夠保證優(yōu)化的全面性,另一方面,也能夠使我國的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)得到充分的調(diào)整。同時,因為我國當前的經(jīng)濟增幅還不能夠到達轉(zhuǎn)型之前的經(jīng)濟增長幅度,所以還需要依據(jù)當前的經(jīng)濟機制以及發(fā)展狀況來尋找一個新的增幅平衡點。
其次,我國所謂的步入新的經(jīng)濟發(fā)展機制以及發(fā)展狀態(tài)還僅僅是一個表象,仍然有一些舊的經(jīng)濟發(fā)展機制以及發(fā)展狀態(tài)需要徹底摒棄。因此,當前中國面臨經(jīng)濟發(fā)展較為動蕩的局面。不僅需要盡快找到合適的定位,還需要將經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的時限縮減。
二、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型條件下我國的商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展
首先,我國的商業(yè)經(jīng)濟曾在較長的時間段里以一種病態(tài)的方式運行。在計劃經(jīng)濟中,我國希望通過政府補貼來擴大銷售,但是這只能夠?qū)崿F(xiàn)空間上的購買轉(zhuǎn)移,卻沒有從本質(zhì)上來拉動經(jīng)濟的增長。這也表示,我國還沒有真正的應(yīng)用經(jīng)濟轉(zhuǎn)型思維來面對經(jīng)濟運行的客觀規(guī)律。所以,在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型這一條件下,我國商業(yè)經(jīng)濟在進行創(chuàng)新發(fā)展時一定要擁有適合經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的指導思想和思維觀念,商業(yè)經(jīng)營活動以及政府的商業(yè)制度安排也要符合市場的規(guī)律。
其次,在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型這一條件下,我國商業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展正朝著時尚、高質(zhì)量、高服務(wù)的方向前進。而隨著服務(wù)質(zhì)量與商品品質(zhì)的提高,消費質(zhì)量也將進一步升級,我國的經(jīng)濟也就能夠得到良好的轉(zhuǎn)變。
三、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型條件下我國的商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的創(chuàng)新方向
我國的商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的創(chuàng)新方向首先就需要符合我國經(jīng)濟在未來一段時間內(nèi)的發(fā)展趨勢,能夠滿足商品的流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及宏觀國民經(jīng)濟發(fā)展的需要,而具體來說經(jīng)濟轉(zhuǎn)型條件下我國的商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的創(chuàng)新路徑需要重視以下幾個方面。
需要重視政府的職能以及市場的調(diào)節(jié)對商業(yè)經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展的影響。因此,可以下面幾部分的概括內(nèi)容中來考慮如何科學處理政府調(diào)節(jié)職能同市場配置之間的關(guān)系:政府在經(jīng)濟發(fā)展的過程中有著至關(guān)重要的影響力;通過調(diào)整經(jīng)濟增長的速度能夠保證商業(yè)經(jīng)濟的質(zhì)量;通過提高建設(shè)誠信體系、優(yōu)化商業(yè)環(huán)境、調(diào)整政府職能、提高商業(yè)經(jīng)濟法制等方面科學、規(guī)范協(xié)調(diào)政府職能同市場資源配置之間的關(guān)系;加強政府在市場規(guī)劃以及市場秩序方面的重要作用。在商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中,以合理的措施來改變流通經(jīng)濟,進而打破市場的分割狀態(tài),最終推動市場經(jīng)濟的統(tǒng)一發(fā)展;協(xié)調(diào)好新出現(xiàn)的電子商務(wù)同實體商業(yè)之間的發(fā)展關(guān)系;明確適應(yīng)未來消費者需求的零售商業(yè)銷售的模式。這些都是在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型條件下發(fā)展我國的商業(yè)經(jīng)濟需要考慮與面對的問題。
需要重視誠信體系的建立以及商業(yè)模式在未來商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)新中的重要性。因此,要在以下幾方面做出合理考慮:怎樣有效發(fā)揮政府職能,進而確保商業(yè)經(jīng)濟模式調(diào)整,并最終實現(xiàn)商業(yè)環(huán)境的穩(wěn)定與和諧;怎樣落實家與賣家之間的誠信體系的建立;怎樣提高適應(yīng)商業(yè)發(fā)展趨勢的改革發(fā)展,進而保證市場處于成熟的狀態(tài);面對新型電子商務(wù)的崛起,中國應(yīng)當如何把握這一機遇;怎樣在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型這一條件下,確保電子商業(yè)能夠同實體商業(yè)相互平衡;怎樣確保自營模式能夠在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的條件下本質(zhì)不會改變;怎樣優(yōu)化當前商業(yè)經(jīng)濟環(huán)境;怎樣改變思維模式,將“病態(tài)”模式轉(zhuǎn)為常態(tài)。這些都是未來商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)新中需要考慮與面對的問題,而這也給未來經(jīng)濟創(chuàng)新提供了一定的思路。
四、結(jié)束語
我國經(jīng)濟發(fā)展要做到合理創(chuàng)新形成新的動里,保證未來的商業(yè)可以適應(yīng)時代要求。而我國商業(yè)經(jīng)濟的創(chuàng)新與發(fā)展在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型這一條件下在面臨著巨大機遇的同時也面臨著艱巨的挑戰(zhàn)。因此,中國只有勇敢的面對挑戰(zhàn)并牢牢的把握住機遇,才有可能進一步推動經(jīng)濟的發(fā)展。
參考文獻:
[1]石明明.中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中的交易機制與市場治理研究[D].中國人民大學,2010
內(nèi)容摘要:本文通過實例系統(tǒng)闡述了正態(tài)分布、二項分布、大數(shù)定律及隨機變量的數(shù)字特征在經(jīng)濟生活中各方面的應(yīng)用,進一步說明在商業(yè)經(jīng)濟活動中運用概率論知識可以做出更好的決策和行動,從而提高經(jīng)濟效益。
關(guān)鍵詞:概率論 經(jīng)濟 應(yīng)用
概率論研究隨機現(xiàn)象的統(tǒng)計規(guī)律性,它在自然科學、工程技術(shù)、社會科學、軍事和工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中,尤其是在社會經(jīng)濟活動中有著廣泛的應(yīng)用。在產(chǎn)品的質(zhì)量控制,經(jīng)濟管理,經(jīng)濟決策等方面都發(fā)揮著重大作用。管理者應(yīng)充分利用生產(chǎn)過程、管理過程中出現(xiàn)的信息,運用概率統(tǒng)計知識尋找其間隱含的統(tǒng)計規(guī)律性,以此來指導生產(chǎn)實踐,從而幫助我們作出更好的決策和行動,以提高經(jīng)濟效益。
正態(tài)分布在自動控制中的應(yīng)用
飲料廠生產(chǎn)一種容量為300ml的罐裝飲料,自動包裝線上大量數(shù)據(jù)表明,每罐容量是服從標準差為30ml的正態(tài)分布。為了使每罐飲料少于300ml的產(chǎn)品不多于10%,應(yīng)把自動包裝線控制的均值μ調(diào)節(jié)到什么位置上?一臺新的包裝機價格是10萬元,但罐裝的飲料的容量服從標準差為7.5ml的正態(tài)分布,同樣為了使每罐飲料少于300ml的產(chǎn)品不多于10%,應(yīng)把自動包裝線控制的均值μ調(diào)節(jié)到什么位置上?
設(shè)X表示原自動包裝線上一罐飲料的容量,則X ~N(μ,302),若把自動包裝線的均值μ控制在300ml的位置上,則少于300ml的飲料要占全部飲料的50%,這是不合要求的。為此應(yīng)把均值μ控制在比300ml大的位置上,其中μ必須滿足概率方程P{X
如果投資10萬元新買一臺包裝機,新包裝線上每罐飲料的容量為Y,則Y~N(μ1,7.52),為了使少于300ml的飲料所占的比例不多于10%,其中μ1必須滿足方程P{Y
若以每日生產(chǎn)20000罐飲料計算,則每日可節(jié)約20000×28.8=576000ml飲料,如果每100ml飲料的成本為1元,則工廠每日可增加利潤5760元,18天就能賺回成本,第19天就可獲凈利潤,因此該飲料廠應(yīng)該購買新的包裝機。
由于自動線包裝的飲料的容量服從正態(tài)分布,正態(tài)分布的方差反映了包裝機的精度,它不僅影響到產(chǎn)品的質(zhì)量,而且影響到工廠的效益。所以在一些產(chǎn)品的質(zhì)量控制過程中,更重要的是控制方差。正態(tài)分布在自動控制、優(yōu)化設(shè)計、包裝或加工零件的精度以及質(zhì)量管理和控制等方面有著廣泛的應(yīng)用,正態(tài)分布的均值就是自動控制的設(shè)定值,方差就是自動控制的精度;方差越小,精度越高,系統(tǒng)的性能越好。
二項分布在科學管理中的應(yīng)用
某研究中心有同類型儀器300臺,各儀器工作相互獨立,而且發(fā)生故障的概率均為0.01,通常一臺儀器的故障由一人即可排除。問:為保證儀器發(fā)生故障時,不能及時排除的概率小于0.01,至少要配備多少個維修工人?有兩種維修方案,方案A:一人維修固定的20臺儀器,方案B:三人維修固定的80臺儀器,哪種方案好?
設(shè)X表示300臺儀器中發(fā)生故障的臺數(shù),則X ~B(300,0.01),設(shè)b為需要配備的維修工人數(shù),則應(yīng)有P{X > b}≤0.01,即P{X >b}=1-P{X≤b}=1-Ck3000.01k0.99300-k,由于n=300較大,p=0.01較小,根據(jù)泊松定理,可以用λ=np=3的泊松分布近似計算。則有P{X >b}=1-≤0.01,查表得=0.9962,所以為達到要求至少需配備8名維修工人。
設(shè)Y表示20臺儀器中發(fā)生故障的臺數(shù),則Y ~B(20,0.01)。若在同一時刻發(fā)生故障的儀器數(shù)Y≥2,則一個工人不能維修,此概率為p1=P{Y ≥2}=1-P{Y=0}-P{Y=1}=0.0169。設(shè)Z表示80臺儀器中發(fā)生故障的臺數(shù),則Z~B(80,0.01)。若在同一時刻發(fā)生故障的儀器數(shù)Z≥4,則由三個工人共同負責保修時不能及時維修,此概率為p2=P{Z≥4}=1-P{Z≤3}=0.0091。由于p1>p2,所以方案B較方案A好。
本問題涉及的是如何有效地使用人力問題,其中包括合理確定人員數(shù)和安排工作方式。例如為保證儀器發(fā)生故障時,不能及時排除的概率小于0.01,配備8人即可達到要求,若安排人員過多,就會造成人力資源的浪費。比較維修方案A和B的結(jié)果可以看出:雖然3人共同負責80臺儀器,每個人的任務(wù)比1人負責20臺儀器的任務(wù)大,但方案B的安排是合理的,工作質(zhì)量不僅沒有降低,反而提高了,能夠保證儀器的正常運轉(zhuǎn)。有效地使用人力、物力和財力,是科學管理的一項重要內(nèi)容,概率論在這方面可以發(fā)揮很大的作用。
大數(shù)定律在保險中的應(yīng)用
大數(shù)定律應(yīng)用在保險學中,就是保險的賠償遵從大數(shù)定律,即參加某項保險的投保戶成千上萬,雖然每一戶情況各不相同,但對保險公司來說,平均每戶的賠償率幾乎恒等于一個常數(shù)。
假如某保險公司有10000個同階層的人參加人壽保險,每人每年付120元保險費,在一年內(nèi)一個人死亡的概率為0.006,死亡時,其家屬可向保險公司領(lǐng)得10000元。試問:平均每戶支付賠償金59元至61元的概率是多少?保險公司虧本的概率有多大?保險公司每年在這項險種中利潤大于40萬元的概率是多少?
設(shè) Xi表示保險公司支付給第i戶的賠償金,則。E(Xi)=60,D(Xi)=59.64(i=1,2,…,10000)諸Xi相互獨立。則表示保險公司平均對每戶的賠償金E()=60,
D()=59.64×10-4,由中心極限定理,~N(60,0.07722),P{59
保險公司虧本,也就是賠償金額大于10000×120=120(萬元),即死亡人數(shù)大于120人的概率。死亡人數(shù)Y~B(10000,0.006),E(Y)=60,D(Y)=59.64。由中心極限定理,Y近似服從正態(tài)分布N(60,59.64),則P{Y>120}=1-Φ(7.77)≈0。這說明,保險公司虧本的概率幾乎等于0。
如果保險公司每年的利潤大于40萬元,即賠償人數(shù)小于80人。則P{Y
在保險市場的競爭過程中,在保證相同收益的前提下有兩個策略可以采用,一是降低保險費,另一個是提高賠償金,而采用提高賠償金比降低保險費更能吸引投保戶。
數(shù)字特征在組合證券投資決策中的應(yīng)用
投資者在選擇投資策略時,降低投資風險的有效途徑是組合證券投資方式,即投資者選擇一組證券作為投資對象,然后將資金按不同的比例分配到各種不同的證券上進行投資以達到分散投資風險的目的。假定投資者選定n種證券,Xi為證券投資期內(nèi)第i種證券的收益率,它受證券市場波動的影響,其預期收益率和風險分別為Xi的數(shù)學期望E(Xi)=μi及方差D(Xi)=σi2(i=1,2,…,n)。n種風險證券收益率向量為X=(X1,X2,…,Xn)T,若X的期望向量μ=[E(X1),E(X2),…,E(Xn)]T=(μ1,μ2,…,μn)T,協(xié)方差矩陣,其中σij=Cov(Xi,Xj),σij=σji,σij=σi2(i=1,2,…,n)。且假定∑為正定矩陣。
組合證券投資的收益率為R=wiXi,wi為投資期內(nèi)在第i種證券投資占總投資額的比例,滿足wi=1,wi≥0。則R是隨機變量,其數(shù)學期望為E(R)=wiμi,方差為σ2=D(R)=wiwjσij。記W=(w1,w2,…,wn)T,FnT=(1,1,…,1)。則組合證券投資的期望收益率和風險可以分別表示為E(R)=W Tμ和σ2=W T∑W。由此可以看出,在選定n種投資證券的前提下,n種證券的預期收益率向量μ及協(xié)方差矩陣∑就是已知的(可以根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)給出估計),組合證券投資的收益率及風險都是由投資比例向量W所確定的,投資者可以根據(jù)自己的偏好選擇投資比例向量。
要想使得投資的期望收益率最大并且風險最小是不可能的,投資者只能在達到一定期望收益率的前提下使組合證券投資的風險最小,或者在愿意承受一定風險的情況下使投資的期望收益率最大。建立組合證券投資決策模型 :
其中μ0是給定的預期收益率。該模型的意義是:在達到預期收益率不低于μ0的情況下使組合證券投資的風險最小。這就是著名的馬克維茲均值―方差模型。
概率論與經(jīng)濟學相互促進共同發(fā)展已被越來越多的人認識和接受。類似的應(yīng)用問題還有很多很多,從這些案例不難看出,概率論與經(jīng)濟活動是密不可分、息息相關(guān)的,它能為經(jīng)濟學提供特有的、嚴密的分析方法,能使經(jīng)濟學研究理論的表述更清晰準確,邏輯推理更嚴密。只要合理地運用數(shù)學方法,科學地使數(shù)學與經(jīng)濟活動完美結(jié)合,就能使兩者相得益彰,共同發(fā)展。
參考文獻:
1.茆詩松等.概率論與數(shù)理統(tǒng)計[M].中國統(tǒng)計出版社,2000
一、墩尚中學的基本情況
2003年墩尚中學在校學生達到2300多人,目前在校學生僅有400多人。造成此種局面原因很多,諸如人口低生育,民辦學校的沖擊等,但我認為一個重要的原因就是輟學之風嚴重。2007年,七年級在籍人數(shù)411人。2010年,中考畢業(yè)人數(shù)285人。2008年,在籍人數(shù)298人。2011年,中考畢業(yè)人數(shù)190人,除去因故休學、轉(zhuǎn)學人數(shù),初中三年時間里在籍學生流失比例高達30%。
二、社會調(diào)查的基本情況
1.對校領(lǐng)導的采訪。墩尚中學原教務(wù)處主任李傳聰認為,由于民辦學校的優(yōu)勢,墩尚中學流失大量的優(yōu)秀生源。加上本地區(qū)近幾年泥鰍養(yǎng)殖發(fā)展迅速,家長產(chǎn)生了“不上學照樣可以發(fā)大財”的想法,這種思想也直接影響學生的人生觀和價值觀,在學生中出現(xiàn)消極厭學情緒,最終放棄學習,輟學離校。
2.對在校學生的問卷調(diào)查。此次問卷調(diào)查發(fā)放問卷300份,其中有效問卷270份。調(diào)查發(fā)現(xiàn),僅有20%的學生主動學習,80%的學生對學習持無所謂的態(tài)度。75%的學生認為師生關(guān)系亟待改善,30%的學生反映老師對自己根本不聞不問。83%的學生認為家庭的經(jīng)濟條件很好,學習成績無所謂,甚至更多家長希望孩子早點畢業(yè)在家?guī)椭麄兇蚶砩狻?/p>
3.對已輟學的青年訪談。我們共約訪了49位最近幾年就讀于墩尚中學中途輟學的青年,從以下幾個方面進行調(diào)查。①目前工作情況:有16人是子承父業(yè),從事運輸業(yè)、泥鰍養(yǎng)殖等。有20人到南方打工,有13人(剛輟學,年齡較?。╅e散在家。②輟學原因:成績差,怕吃苦,從眾心理。受家長“上大學也沒有用”思想引導。與老師發(fā)生矛盾意氣用事離開學校等。③當前思想狀況:20%的人對自己的選擇不后悔,60%的人很后悔自己當初的沖動,20%的人表示不愿意去想。
三、輟學問題原因分析
1.教師教育思想、教學方法不得當,師生關(guān)系緊張。教師受考評機制影響,只關(guān)心學生學習成績,不注重學生的全面?zhèn)€性發(fā)展和思想道德教育,對待學困生缺乏應(yīng)有的愛心和耐心。
2.學生缺乏吃苦耐勞精神,沒有遠大理想和抱負。由于家庭經(jīng)濟條件普遍較好,對學習不重視,成績好壞無所謂。部分同學隨波逐流,稀里糊涂地離開學校。缺乏應(yīng)有的吃苦耐勞精神,有畏難情緒,知難而退。另外,孩子在家庭里深得長輩的溺愛,學校稍有不順,逆反情緒立刻顯現(xiàn)。
3.家庭經(jīng)濟和社會環(huán)境影響。有些父母一年里能賺上百萬,產(chǎn)生“讀書無用”的想法,影響了子女。有些父母忙于生計整年不在家,沒有正確地教育孩子,還有部分家長認為自己文化程度不高,對學生學習指導幫助不大,學生只要在學校好好學習就夠了。
四、解決輟學難題的做法
1.情感教育,細雨潤物。學校教育要從學生身心健康發(fā)展入手,進行心理健康教育,當學生出現(xiàn)情緒波動,行為偏激時,家長和學校教師應(yīng)及時溝通,分析原因,耐心細致地做工作。家長和老師要切實做到思想上不歧視,感情上不厭惡,態(tài)度上不粗暴,以滿腔熱情感染學生。
2.磁鐵效應(yīng)。教師尤其是青年教師應(yīng)當不斷地學習,更新教育教學理念,變枯燥滿堂灌、填鴨式教學為自主學習教學模式,關(guān)注每一個學生成長,做學生的知心朋友,以新穎的知識和人格魅力來引領(lǐng)學生,就像磁鐵一樣把學生吸引在自己的周圍。
[關(guān)鍵詞]低碳經(jīng)濟; 商業(yè)角色; 轉(zhuǎn)變
[中圖分類號] F715[文獻標識碼] A[文章編號]1673-0461(2011)03-0043-03
一、引言
隨著經(jīng)濟規(guī)模和全球人口不斷增長,經(jīng)濟發(fā)展和生活中產(chǎn)生CO2濃度持續(xù)升重威脅人類生存環(huán)境,環(huán)境保護的呼聲也越來越高。低碳經(jīng)濟發(fā)展方式和低碳生活方式逐步成為主流,人類由此而進入了低碳經(jīng)濟時代。目前在全球范圍內(nèi),“低碳經(jīng)濟”已不僅僅是一個口號,也不是一個概念,而是已經(jīng)走向現(xiàn)實,給人們帶來的將是一場前所未有的價值觀念、發(fā)展模式、消費方式、生活方式的變革。商業(yè)作為國民經(jīng)濟中重要組成部分,必然在低碳時代中扮演重要角色。商業(yè)是以貨幣為媒介進行交換從而實現(xiàn)商品的流通的經(jīng)濟活動行業(yè),有廣義與狹義之分。狹義的商業(yè)是指專門從事商品交換活動的營利性事業(yè);廣義的商業(yè)是指所有以營利為目的的事業(yè)。在西方把商業(yè)等同于交易,認為商業(yè)包括所有的交易形式――批發(fā)業(yè)、零售業(yè)、進出口貿(mào)易、轉(zhuǎn)口貿(mào)易,以及為進行交易而實行的一切服務(wù)業(yè),如銀行業(yè)、儲運業(yè)等。本文從狹義商業(yè)角度出發(fā),探討商業(yè)在低碳時代的角色轉(zhuǎn)變。
二、商業(yè)作用的認識
在歷史發(fā)展過程中,人們對商業(yè)經(jīng)濟地位認識褒貶不一,產(chǎn)生不同經(jīng)濟理論。法國政治經(jīng)濟學家薩伊認為,商品交易,不過是以物換物,貨幣只是其中的媒介,在瞬間起作用,它的惟一用途,就是購買商品,人們不會把它儲藏起來,也就是供給能自行創(chuàng)造需求,兩者是恒等的,不會出現(xiàn)生產(chǎn)過剩,這就是所謂的“薩伊定律”,隱含著商業(yè)存在作用不大。馬克思認為生產(chǎn)處于支配地位,交換受生產(chǎn)決定,一定的生產(chǎn)決定一定的消費、分配、交換和這些不同要素相互間的一定關(guān)系,生產(chǎn)是主導,交換服從于生產(chǎn),不創(chuàng)造價值。在我國,從古代到近代,商業(yè)一致得不到應(yīng)有重視,產(chǎn)生農(nóng)業(yè)為本,工商為末經(jīng)濟思想,這與我國農(nóng)業(yè)社會特點直接相關(guān)。然而,重商學派認為貨幣是衡量財富的惟一標準,一切經(jīng)濟活動的目的就是為了獲取金銀,要得到這種財富,最好是由政府管制農(nóng)業(yè)、商業(yè)和制造業(yè),大力發(fā)展對外貿(mào)易,首次肯定商業(yè)在社會中的地位。隨著市場經(jīng)濟發(fā)展程度加深,商業(yè)在市場經(jīng)濟地位越來越重要。商業(yè)在國民經(jīng)濟中主要起著銜接和協(xié)調(diào)生產(chǎn)者和消費者的作用:①商業(yè)是生產(chǎn)者與消費者之間緩沖者和協(xié)調(diào)者,生產(chǎn)者與消費者因信息溝通不暢,無法實現(xiàn)生產(chǎn)與消費同步性,無法在價格上達成一致,需要商業(yè)協(xié)調(diào);②商業(yè)在市場經(jīng)濟中扮演著創(chuàng)造的需求和反饋于生產(chǎn)兩重角色;③商業(yè)出現(xiàn)節(jié)約了消費者的時間、金錢成本。
隨著低碳經(jīng)濟時代的到來,產(chǎn)品生產(chǎn)方式和人們生活方式都將由此發(fā)生巨大的變化,新的環(huán)境政策和社會責任也會從各個方面對商業(yè)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響,把握好機遇可以促進其快速發(fā)展。低碳經(jīng)濟的推廣,按照產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費環(huán)節(jié),可分為源頭型、過程型、產(chǎn)出型、消費型以及優(yōu)化型五種發(fā)展模式[1]。商業(yè)作為生產(chǎn)者和消費者的鏈接者,推動低碳經(jīng)濟發(fā)展是義不容辭,角色必將轉(zhuǎn)變。
三、低碳時代下商業(yè)角色轉(zhuǎn)變
(一)商業(yè)低碳化轉(zhuǎn)變的必然
最近從中國連鎖經(jīng)營協(xié)會一份全國零售企業(yè)耗電量調(diào)查報告可知,家電賣場、便利店、超市、大型超市和百貨店等五類零售業(yè)全國全年耗電量超過300多億千瓦時,其中以百貨店和大型超市為主,在大型超市中,冷凍冷藏、空調(diào)與照明占了總耗電量的近80%。據(jù)測算大型超市每實現(xiàn)100元銷售額耗電1.77度,如果按平均每度電0.9元計算,折合電費1.59元,零售業(yè)是一個微利行業(yè),目前行業(yè)平均利潤率只有5%~10%,而電費支出普遍超出了1.5%。與外資零售企業(yè)相比,國內(nèi)本土大型零售企業(yè)對門店的節(jié)能設(shè)施雖然也加大了投入,但一般均是節(jié)能節(jié)水等若干分散的單項措施,缺乏系統(tǒng)性和綜合節(jié)能意識[2]。隨著國家對能源價格提高,國內(nèi)商業(yè)企業(yè)面臨內(nèi)在經(jīng)營成本上升,外在外資商業(yè)企業(yè)低碳化經(jīng)營的雙重壓力下,國內(nèi)商業(yè)企業(yè)走低碳化道路是其惟一選擇。
(二)商業(yè)在低碳時代新角色
低碳商業(yè)經(jīng)營不僅節(jié)約經(jīng)營成本,也是塑造行業(yè)社會新形象必然要求,推動行業(yè)可持續(xù)發(fā)展[3]。除了自身低碳化經(jīng)營以外,商業(yè)企業(yè)更要發(fā)揮其中介作用,實現(xiàn)商業(yè)角色轉(zhuǎn)變,為生產(chǎn)者和消費者降低碳足跡,在低碳經(jīng)濟時代中發(fā)揮更大作用。
1. 低碳消費引導者,低碳產(chǎn)品推薦者
夏堡認為低碳經(jīng)濟主要是兩重含義:一種是低碳生產(chǎn),一種是低碳消費[4]。低碳消費是一種基于文明、科學、健康的生態(tài)化消費方式,其實質(zhì)是以“低碳”為導向的一種共生型消費,實現(xiàn)代際公平與代內(nèi)公平,均衡物質(zhì)消費、精神消費和生態(tài)消費,使人類消費行為與消費結(jié)構(gòu)更加科學化。表現(xiàn)形式是一種不追求奢侈、不貪圖數(shù)量、理性而收斂的消費方式,拋棄使用一次性用品,戒除炫耀消費、奢侈消費等消費陋習。有學者把低碳消費方式定義為五個方面:恒溫消費、經(jīng)濟消費、安全消費、可持續(xù)消費和新領(lǐng)域消費[5]。由于多種原因共同作用下,我國居民的非理性消費卻隨著商品的不斷豐富而持續(xù)擴張,違背了基本國情,違背了國人傳統(tǒng)的消費觀。具體表現(xiàn)在:在日常生活中不注意節(jié)約水、電、天然氣等資源,個人消費貪大求洋,餐館就餐食物大量剩余,高檔消費品功能浪費,暴富階層炫富和斗富比賽持續(xù)升溫,據(jù)統(tǒng)計2009年高端進口車銷售量增幅50%,青年人中“月光族”、“負翁族”逐步增多。如何引導居民低碳消費,一般采用兩種辦法是:一是全面開展消費教育,重建低碳消費文化;二是積極進行政策引導,強化居民低碳消費意識[6]。這兩點固然重要,但對實際選擇商品消費幫助不大,人們可能還會選擇非理性商品消費。居民非理性消費有多重原因,其中有兩點是主要:一是對消費商品不了解產(chǎn)生選擇失誤;二是生產(chǎn)廠商為了自己商品銷售,搶占市場,常常對顧客進行誤導性和引誘性消費廣告,夸大一些不適用功能,使消費者進行高碳消費。商業(yè)由于自身特點,能夠幫助消費者克服這些困難。商業(yè)企業(yè)通常經(jīng)營商品多年,對產(chǎn)品特點與功能有一定了解,在顧客選擇時可以按其實際需求,指導其購買合適商品。
低碳時代低碳商品將大量出現(xiàn),由于低碳商品是新事物,社會對此可能因不了解,導致低碳商品普及緩慢。推動低碳商品使用的前提是商業(yè)企業(yè)首先對此認可,否則難以展示在消費者面前。只有商業(yè)企業(yè)接受低碳商品,愿意銷售,通過一些列促銷活動,能夠快速促進低碳產(chǎn)品進入尋常百姓家。
2. 摒棄傳統(tǒng)營銷,走向低碳營銷
商業(yè)企業(yè)要摒棄以往單純刺激消費、鼓勵消費的傳統(tǒng)促銷形式,應(yīng)該以“消費者教育”重新整合促銷組合[7]。所謂“消費者教育”是指有計劃、有組織、有目的地以傳播消費知識、傳授消費經(jīng)驗,培養(yǎng)消費技能、倡導消費觀念、提高消費者素質(zhì)為主要內(nèi)容的企業(yè)營銷活動。商業(yè)企業(yè)可以通過舉辦低碳講座、以舊換新、產(chǎn)品功能設(shè)計競賽等活動,實現(xiàn)低碳營銷。英國經(jīng)濟學家杰夫曼曾說過:“營銷活動離金錢越遠,成功把握就越大?!弊叩吞紶I銷,實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益雙贏。
3. 低碳商品設(shè)計參謀者
在低碳時代,低碳商品將成為消費主流。所謂低碳商品是指在生產(chǎn)、消費過程中符合低能耗、低污染、低排放要求的商品。低碳商品必須以滿足消費者需求,才能實現(xiàn)其價值,否則因交易不成功,不能彌補其生產(chǎn)和運輸過程中產(chǎn)生的碳足跡,永遠成為正碳商品。① 低碳商品功能設(shè)計是否滿足消費者合理需求是關(guān)鍵,生產(chǎn)者一般難以與廣大消費者進行直接溝通,難以知道消費者實際需求。商業(yè)企業(yè)一般經(jīng)營多種同類產(chǎn)品,知道顧客在消費中的需求,可以建議和幫助生產(chǎn)企業(yè)改進其產(chǎn)品功能,設(shè)計出適銷對路低碳產(chǎn)品。低碳時代要求商業(yè)企業(yè)不僅停留在完成商品交易,也要注意收集消費者對產(chǎn)品意見,反饋給廠商,改進商品功能。
四、商業(yè)低碳化角色的支撐條件
(一)商業(yè)企業(yè)自身素質(zhì)提高
低碳時代是全新歷史階段,對于商業(yè)企業(yè)來說具有挑戰(zhàn)和機遇,能否把握好歷史機遇,關(guān)鍵是看企業(yè)自身素質(zhì)的提高。認清商業(yè)在新時期的角色是前提,提高自身在低碳時代生產(chǎn)者與消費者之間協(xié)調(diào)能力是關(guān)鍵。需要用科學發(fā)展觀理論統(tǒng)領(lǐng)商業(yè)經(jīng)營過程,加強對低碳經(jīng)濟價值的認識。加強企業(yè)經(jīng)營理論學習,提高企業(yè)經(jīng)營能力和協(xié)調(diào)溝通能力。
(二)商業(yè)網(wǎng)點科學布局
商業(yè)企業(yè)在低碳時代中扮演越來越重要角色,引導消費者在滿足自己合理要求的基礎(chǔ)上,選擇低碳產(chǎn)品。但商業(yè)這種角色真正實現(xiàn)是以消費者購買商品便利為前提,否則理性的消費者最終還是消費高碳商品。例如,A是以低碳營銷為目的商業(yè)企業(yè),布局僅在商業(yè)中心,B是以傳統(tǒng)營銷為目的的商業(yè)企業(yè),其網(wǎng)點多布局較分散。這兩家都銷售C、D、E三種商品,產(chǎn)品功能依次豐富,但最低功能已經(jīng)滿足此消費者需求,三種商品價格(單位:元)和碳排放(單位:碳足跡)分別為:C(100元,100碳足跡)、D(110元,110碳足跡)、E(120元,120碳足跡)。假設(shè)消費者就在B商場附近,若到A點開車去需要花費25元,并對環(huán)境污染造成碳足跡為25單位。最后消費者在B商場花費120元購買E產(chǎn)品,進行高碳消費,碳足跡為120單位;在A商場一共花費(含交通費用)125元,購買C產(chǎn)品,碳足跡(含交通)共計125單位。理性的低碳消費者只能去最近商場B購買非理性高碳產(chǎn)品。從上述例子可知,如果商業(yè)網(wǎng)點布局不合理,其在低碳時代中發(fā)揮作用是有限的。如何科學進行商業(yè)網(wǎng)點布局是商業(yè)企業(yè)發(fā)揮低碳消費引導作用的空間載體。
一般商業(yè)網(wǎng)點布局的原則是:符合經(jīng)濟核算,消費者購買方便。符合經(jīng)濟核算要求實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟,商業(yè)網(wǎng)點聚集效應(yīng);方便消費者要求分散經(jīng)營。表面上看是兩難沖突,實際上可以實現(xiàn)“魚與熊掌,兩者兼得”,在國內(nèi)有許多成功范例,蘇果就是其中一家。在商業(yè)網(wǎng)點布局規(guī)劃中,要充分利用以克氏中心地理論為代表的商業(yè)區(qū)位理論進行不同級別商業(yè)網(wǎng)點整體協(xié)同布局。
(三)政府政策支持與引導
隨著低碳經(jīng)濟和市場經(jīng)濟發(fā)展,商業(yè)在低碳時代作用將逐步加強,然而商業(yè)是以盈利為目的,如果承擔太多低碳的社會責任,必將影響其可持續(xù)性發(fā)展,如何化解矛盾?政府應(yīng)給予其支持。對于商業(yè)企業(yè)在低碳時代中承擔社會責任給予一些稅收優(yōu)惠,財政補貼,空間布局規(guī)劃土地政策傾向等;對于企業(yè)人員進行一些必要培訓,提高其素質(zhì);在政府采購中優(yōu)先考慮低碳商業(yè)企業(yè)等等。同時,也要加強對商業(yè)低碳經(jīng)營活動的監(jiān)管,以防一些商業(yè)企業(yè)在低碳經(jīng)營中出現(xiàn)“掛羊頭賣狗肉”現(xiàn)象,愚弄消費者,以防消費者產(chǎn)生對低碳消費抵觸局面。政府也要引導社會中介組織和行業(yè)協(xié)會對商業(yè)低碳活動的監(jiān)督。
[注釋]
① 商品交易成功,價格一部分可以購買碳匯彌補碳足跡,可能使碳足跡為零。
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On the Transition of Business Role in Low-carbon Economy Background
Fang Dachun 1,2
(1. College of Economics and Management, Nanjing Forestry University, Nanjing 210037, China;
2. School of Economics, Anhui University of Technology,Ma'anshan 243002,China.)
關(guān)鍵詞:成本管理 發(fā)展戰(zhàn)略 企業(yè)管理
在激烈的市場競爭中,企業(yè)為了求得生存、謀得發(fā)展需要制定自己的發(fā)展戰(zhàn)略。所謂企業(yè)戰(zhàn)略通常情況下就是企業(yè)通過對資源進行配置,進而在一定程度上與環(huán)境相適應(yīng)。隨著市場競爭的不斷加劇,市場競爭環(huán)境不斷惡化,我國的商業(yè)企業(yè)集團為了與外部環(huán)境相匹配,需要對競爭優(yōu)勢進行重新的調(diào)整,進而發(fā)揮協(xié)同作用,尋找新的增長極,同時對市場范圍進行明確和細化,進而在一定程度上不斷實踐企業(yè)的戰(zhàn)略觀。我國的商業(yè)企業(yè)集團受發(fā)展環(huán)境的影響和制約,一般情況下是以大型的、知名的零售商為龍頭、以零售為主的企業(yè)集團。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營技術(shù)也有了明顯的進步和提高,并且在一定程度上商業(yè)經(jīng)營環(huán)境也悄無聲息地變遷著。在百貨零售方面,我國商業(yè)企業(yè)集團建立了大型的配送中心和物流中心,同時也沒有放棄對小批發(fā)業(yè)和配送業(yè)的開拓。商業(yè)企業(yè)集團的經(jīng)營方式也發(fā)生了巨大變化,由原有的單店經(jīng)營逐漸轉(zhuǎn)向為連鎖經(jīng)營,在一定程度上其經(jīng)營組織結(jié)構(gòu)逐步發(fā)生了轉(zhuǎn)化和演變,同時對經(jīng)營業(yè)態(tài)嘗試著進行相應(yīng)的創(chuàng)新,從單一逐步走向多元化。商業(yè)企業(yè)集團在培養(yǎng)競爭優(yōu)勢、挖掘市場潛力時,成本控制戰(zhàn)略發(fā)揮著重要作用。
1 商業(yè)企業(yè)集團戰(zhàn)略態(tài)勢
進入90年代以來,我國零售商業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了一片繁榮的景象。隨著改革的不斷深入,社會資金不斷進入零售業(yè),同時外資也逐步進入該行業(yè),在這種情況下,零售業(yè)的商業(yè)設(shè)施,零售額等在一定程度上都出現(xiàn)了大幅的增加。但是,我國的商業(yè)經(jīng)過幾年強勁發(fā)展,逐步進入激烈競爭、慘淡經(jīng)營的狀態(tài)。我國的買方市場早在1997年的下半年就已形成,物價一片低迷,為了刺激消費,商家積極使用打折、降價等手段,可以說一切營銷策略、營銷手段都幾乎用盡了,但是,“難賣”、“賣難”的困局依然沒有得到徹底的改變。商業(yè)企業(yè)在經(jīng)營的過程中,尤其是以銷售為王的時代,如果銷售難以實現(xiàn),那么利潤下降將會成為必然。通過對全國200 家大型商場進行調(diào)查,國內(nèi)貿(mào)易局商業(yè)信息中心通過對調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計,在1998年的前10個月份,在參加調(diào)查的大型商場中有29.3%的出現(xiàn)了虧損,有66%的商場其利潤比上一年同期相比出現(xiàn)了下降。在經(jīng)營環(huán)境中,國內(nèi)零售商業(yè)的企業(yè)集團在一定程度上受到國外大型的商業(yè)機構(gòu)商業(yè)的沖擊。在商業(yè)經(jīng)營管理技術(shù)方面,由于國外的大型商業(yè)零售企業(yè)占據(jù)絕對的優(yōu)勢,并且在一定程度上能夠在第一時間充分地利用最新的通訊信息技術(shù),由于自身經(jīng)營時間比較長,在激烈的市場競爭中積累了豐富的經(jīng)驗。在我國的零售行業(yè),隨著沃爾瑪、家樂福等國外零售商的進入,我國商業(yè)企業(yè)的發(fā)展在一定程度上受到嚴重的威脅。受宏觀商業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的影響和制約,在一些城市大型零售商也集中出現(xiàn),同時呈現(xiàn)出趨同、過剩、競爭激烈的現(xiàn)象,在外部經(jīng)營環(huán)境方面也對商業(yè)企業(yè)集團的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。北京曾有過在全市構(gòu)建一百家大商場的規(guī)劃,然而還沒有建全一百家大型的商場,較好的大型商場就出現(xiàn)部分倒閉的現(xiàn)象,大型零售商店在其他一些城市也普遍存在過密、數(shù)量過多的現(xiàn)象,在人均百貨商場面積方面,我國與達發(fā)達國家相比,高出人家十倍的城市數(shù)不勝數(shù)。外在的競爭對手在經(jīng)營過程中,對于商業(yè)企業(yè)集團構(gòu)成外部威脅(Threats)。
在經(jīng)營過程中,內(nèi)部經(jīng)營管理方面存在的劣勢(Weaknesses)對于商業(yè)企業(yè)來說決不能忽視。商業(yè)企業(yè)內(nèi)部存在的劣勢主要表現(xiàn)為:經(jīng)營戰(zhàn)略在一些商業(yè)企業(yè)中依然沒有確定,與商業(yè)經(jīng)營無關(guān)的項目在一定程度上盲目地進行著,有時甚至會進入一個陌生的行業(yè)或領(lǐng)域;一些商業(yè)企業(yè)集團自以為是,在沒有前期市場調(diào)查,以及制定完善的發(fā)展規(guī)劃的情況下,沒有對新的營銷策略進行積極認真的探索,并且對于新的經(jīng)營方式也不進行相應(yīng)的嘗試,在經(jīng)營過程中憑借“老字號”的商譽坐吃山空;甚至有些商業(yè)企業(yè)集團根本沒有培育自己獨特的企業(yè)文化,大眾化經(jīng)營,跟在別人后面發(fā)展,對別人進行一味的模仿,模仿、模仿、再模仿在經(jīng)營過程中普遍存在,創(chuàng)新意識對于這些企業(yè)來說根本就不存在;另外,管理效率低、成本費用高、經(jīng)濟效益差這是商業(yè)集團普遍存在的問題。
對于影響商業(yè)企業(yè)集團競爭地位的外部經(jīng)營環(huán)境的不利因素,我們通過戰(zhàn)略態(tài)勢的SWOT分析方法對其進行研究分析,也就是分析外部威脅(Threats)。對外部環(huán)境,從辯證的角度進行分析,外部環(huán)境既存在著威脅,同時也存在著機會(Opportunities)。隨著零售業(yè)開放的程度不斷加大,國外商業(yè)機構(gòu)紛紛進入,進而在一定程度上給我國本土的商業(yè)帶來一定的沖擊和影響。但是,我們需要看到其積極的一面,那就是我國商業(yè)實現(xiàn)了與國際的接軌,與國外大型的商業(yè)企業(yè)站在同一個平臺上進行競爭,進而在一定程度上可以對國外先進的管理思想和技術(shù)進行學習和借鑒,進而為我國零售業(yè)的正規(guī)化、連鎖化、顧客導向化,以及商業(yè)自動化奠定了堅實的基礎(chǔ)。通過對我國商業(yè)企業(yè)存在的內(nèi)部優(yōu)勢(Strengths)和劣勢(Weaknesses),以及相對測度進行分析,本文認為:隨著零售業(yè)市場的不斷開放,商場出現(xiàn)開張與倒閉,以及經(jīng)營出現(xiàn)好與差等,在一定程度上這些都是非常普遍的現(xiàn)象。以1998年為例,在年初的時候,大批商場開張,進而出現(xiàn)了“開業(yè)大擠”的現(xiàn)象,但是到了年底,許多大型商場紛紛倒閉,因此這一年又被稱為倒閉年。到了1999年年初的時候,新的一批大型商場又出現(xiàn)新的一輪的開張熱。在市場競爭中,盡管商業(yè)競爭多么的激烈,但是總有一些商家出現(xiàn)逆風飛揚,同時將與別人競爭視為自身發(fā)展的一種快樂;例如大家都在搞連鎖、搞超市,但是有的業(yè)務(wù)興盛,有的經(jīng)營慘淡,難以維持;零售商業(yè)雖然對外開放,有人認為是“狼來了”,但是有的商家卻能夠?qū)崿F(xiàn)與狼共舞。確立科學的企業(yè)戰(zhàn)略觀是商業(yè)企業(yè)集團的關(guān)鍵,在分析戰(zhàn)略態(tài)勢的基礎(chǔ)上,對企業(yè)經(jīng)營環(huán)境中的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅進行準確地把握,進而科學合理地建立和完善企業(yè)戰(zhàn)略管理模式,進而在一定程度上對企業(yè)實施有效的戰(zhàn)略管理,鎖定經(jīng)營范圍、對資源進行優(yōu)化配置、不斷突出競爭優(yōu)勢、逐步發(fā)揮協(xié)同作用,進而在激烈的市場競爭中實現(xiàn)生存和發(fā)展。
通常情況下,對于商業(yè)企業(yè)集團來說,以戰(zhàn)略態(tài)勢分析是基礎(chǔ),對戰(zhàn)略進行構(gòu)思與設(shè)計,以及選擇與評價、實施與控制等。通過分析和識別前述的戰(zhàn)略態(tài)勢的買方市場,國外大型零售商,行業(yè)的成熟度與集中度,以及消費需求的變化,價格等因素;在一定程度上通過引進國外先進的管理理念和管理模式,進而不斷推進商業(yè)經(jīng)營的連鎖化、信息化和自動化,同時選擇可持續(xù)發(fā)展的競爭策略,在一定程度上這些因素共同構(gòu)成了商業(yè)企業(yè)集團的外部戰(zhàn)略態(tài)勢。
2 商業(yè)企業(yè)集團確定成本控制的戰(zhàn)略重點
確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動產(chǎn)生更高的附加值,這是商業(yè)企業(yè)集團的總體戰(zhàn)略,同時使企業(yè)的價值活動在最大限度內(nèi)產(chǎn)生更多的溢價,進而不但提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,確保企業(yè)集團利益最大化。對于零售商業(yè)來說,通過采用差別戰(zhàn)略,在一定程度上借助各種方式為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和全方位的服務(wù);對于低成本戰(zhàn)略來說,通過采用較低的成本為消費者提供與其競爭對手相同的產(chǎn)品或服務(wù)。例如,通過采用差異戰(zhàn)略,國外Nordstrom公司為消費者提供物超所值的服務(wù),作為打折零售店,F(xiàn)ilene公司地下商店則全靠低成本進行競爭。國內(nèi)第一家主題折扣店,在1998年12月開張的時候,通過采用低廉的價格吸引消費者,借助有保證的質(zhì)量取信于消費者。
在財務(wù)戰(zhàn)略中,要將成本領(lǐng)先的戰(zhàn)略思想進行充分的體現(xiàn),同時制定相應(yīng)的成本控制的戰(zhàn)略對策和措施,進而在一定程度上充分發(fā)揮其職能。企業(yè)通過實施經(jīng)營戰(zhàn)略進而為財務(wù)成本控制創(chuàng)造條件,同時為企業(yè)集團成功實施經(jīng)營戰(zhàn)略提供保證。
參考文獻:
[1]胡占魁.淺議企業(yè)成本管理工作中的問題與對策[J].中小企業(yè)管理與科技(上半月),2008(05).
一保護獨特的場所精神,提升商業(yè)景觀識別性
城市與城市之間區(qū)別不僅僅在于面積大小、地理位置的不同,它們本身歷史文化傳承所形成的特有精神才是獨屬于它們本身的特質(zhì)。??嗣吩?jīng)說過“:人的一生總有兩樣東西是永遠不會忘記的,這就是母親的面孔和城市的面貌?!睍r間的足跡在街區(qū)的建筑上層層疊印,蘊藏的精神也在時間鏈條中儲藏在人們的記憶里,滲透在人們的情感中。城市的社會價值觀念隨著城市的發(fā)展得到變遷,于是一些物質(zhì)精神文化留下了,一些就被更替了。那些遺留下來的為如今的場所賦予了生命,形成具有歸屬感的氣氛。城市的商業(yè)景觀區(qū)是一個多元化的富有活力的文化環(huán)境,這種文化來源于生活,也歸于生活。城市中的商業(yè)街區(qū)景觀是人們通過日常生活和商業(yè)活動對城市最直觀的體驗與感受,它是對城市發(fā)展與前行中不同時期面貌的最直觀的體現(xiàn),是城市形象與歷史文脈發(fā)展的重要載體。而場所精神則作為其特有的美學特質(zhì),它的連續(xù)性與發(fā)展便成了商業(yè)街區(qū)景觀設(shè)計的著力點。對商業(yè)景觀場所特征的確認,使人們認識并把握自己生存的文化與脈絡(luò),它具有獨有的價值,是變化發(fā)展、更新創(chuàng)作的基礎(chǔ)。如北京以古都而聞名、歷史悠久,而王府井大柵欄的商業(yè)景觀設(shè)計京味十足,保留獨屬于它的歷史遺跡、當?shù)匚幕?,滿滿的老北京味道。麗江的地域特色、民族風情也在商業(yè)景觀中得以應(yīng)用。結(jié)合所規(guī)劃設(shè)計地段的場所精神,使景觀設(shè)計的整體框架、構(gòu)思原則與地域歷史相結(jié)合,保持地域歷史的延續(xù)性,這樣的景觀才會有其獨特的生命力。
二創(chuàng)新發(fā)展的同時保護、改善文化景觀,確保商業(yè)景觀兼容性
商業(yè)景觀區(qū)的變化管理必須有一定的規(guī)范性,對于它的保護、改善、整頓都需要選擇與判斷??臻g特征的延續(xù)以及視覺特征的保持都依賴于對傳統(tǒng)文化環(huán)境的保護。但這種城市文化的保護也不僅是保存某些古老的樣式和對傳統(tǒng)形式的復制,它是本著文化內(nèi)涵具有多樣性特征的前提下,保留下歷史的精髓。羅賓斯說:“現(xiàn)代主義規(guī)劃強烈的表現(xiàn)出普遍性和抽象化的傾向,而后現(xiàn)代更強調(diào)街區(qū)的地方性與特殊品質(zhì),保護地方特色及其內(nèi)在個性,采取各個政策來提高和強化那些獨特而多樣性的地方感”。景觀街區(qū)的歷史肌理在進行改善時,它的設(shè)計并不是在未開發(fā)地區(qū)或一處白板上進行的,那些新的設(shè)計應(yīng)尊重、補充并提高城市形象、建筑特征或者街區(qū)的個性,如在建筑上保持他原有的形式、體量和韻律,依據(jù)其獨有的美學價值,包括空間和建筑兩方面的敏感性,達到與歷史文脈和諧的關(guān)系,創(chuàng)造“視覺上的統(tǒng)一”。同時,還要從保護歷史遺產(chǎn)及視覺的角度延續(xù)空間關(guān)系,與周邊建筑與空間環(huán)境的協(xié)調(diào)性,引起人們記憶和情感方面對舊事物的共鳴。商業(yè)景觀區(qū)的改善主要是在尊重其空間特征的基礎(chǔ)上,在立面、綠化、空間組織等方面進行設(shè)計。首先,立面的調(diào)整對于商業(yè)街區(qū)的特點和視覺的連續(xù)性,城市商業(yè)街區(qū)的保護,起到了一定的效應(yīng)。改善街區(qū)的肌理和尺度,加上材料的運用,使其保持一致性,為商業(yè)街區(qū)延續(xù)起到一定幫助。其次在綠化、空間組織方面,以地段為主要空間、視覺軸線為中心,布置協(xié)調(diào)周圍環(huán)境性質(zhì),規(guī)劃其綠化建筑的形式,在整體布局和空間組織上與城市風貌融合呼應(yīng)。同時其歷史文脈的基礎(chǔ)上融入現(xiàn)代的審美情趣、技術(shù)手段、材料技術(shù),實現(xiàn)歷史與現(xiàn)代的碰撞,要在歷史的重現(xiàn)中繼承,在創(chuàng)新中尋求突破。整治是為了更好地保留,修復也是為了完善歷史風貌,把握傳統(tǒng)商業(yè)街區(qū)空間的秩序與規(guī)律。大多數(shù)老的商業(yè)空間都是不斷被利用的,原有的建筑理想化的純凈和完整早已受到了損害,經(jīng)常面臨修復整頓。如波西頓的昆西市場,它為了保留20世紀的空間形式,70年代在進行改造的時候,剔除了150年所添加和改造的部分,使他回到了最原始的歷史狀態(tài)。商業(yè)景觀設(shè)計往往通過保護和改善提升過去的價值,創(chuàng)造出與時間長河密不可分的環(huán)境,塑造出具有地方特色的商業(yè)環(huán)境和城市形象,基于歷史文脈,吸收運用新的設(shè)計語言,相互融合,建立一個“和而不同”的社會環(huán)境。
三文化與商業(yè)相結(jié)合,把握商業(yè)景觀經(jīng)濟性
現(xiàn)代社會的突飛猛進,讓能彰顯文化特質(zhì)和韻味的美麗風景和歷史古蹟幾近湮沒,而瘋狂的追求牟利,讓文化價值黯然失色。合理的空間組織下的商業(yè)景觀是不能脫離經(jīng)濟基礎(chǔ)的,追求物質(zhì)與精神上的享受。商業(yè)景觀區(qū)是將傳統(tǒng)文化與城市特點以及商業(yè)目的結(jié)合起來既展示建筑藝術(shù)、空間結(jié)構(gòu),又服務(wù)于休閑生活。旨在滿足人們消費欲望的同時做到方便和多功能化,又能營造出特殊的時代氛圍和文化氣息。文化的發(fā)展與經(jīng)濟的發(fā)展本是相輔相成,一方面經(jīng)濟為文化發(fā)展奠定了基礎(chǔ),隨著商業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展,已逐漸地出現(xiàn)了飲食文化,酒文化,茶文化等文化類型。而文化也能提高消費的檔次,擴大消費的類型。弘揚民族傳統(tǒng)文化,提升了城市整體形象,實現(xiàn)了社會、經(jīng)濟效益的雙贏。天津意式風情街以體現(xiàn)濃郁的意大利風情為宗旨,將風情區(qū)建設(shè)成為集旅游、商貿(mào)、休閑、娛樂和文博為一體的綜合性多功能區(qū),在文化和商業(yè)結(jié)合達到了統(tǒng)一。在振興歷史街區(qū)的過程中,把歷史遺產(chǎn)、傳統(tǒng)和場所感與當代的經(jīng)濟需求、政治和社會狀況結(jié)合起來,將旅游和文化發(fā)展作為一種手段,用新的活動替代或補充那些業(yè)內(nèi)已衰落甚至消失的功能,它吸引著更多的就業(yè),商業(yè),旅游的機會。法爾克曾經(jīng)說過:“把歷史遺產(chǎn)看作一種財富,而不是一種責任”。
四尊重自然,保護環(huán)境,注重商業(yè)景觀可持續(xù)性
隨著環(huán)境保護政策的落實,可持續(xù)發(fā)展的觀念也不斷受到人們的推崇,尤其是在商業(yè)景觀的設(shè)計中,如何保護好當?shù)氐纳鷳B(tài)已經(jīng)成為設(shè)計者關(guān)注的問題。因此,在進行商業(yè)景觀設(shè)計時,要結(jié)合當?shù)氐淖匀画h(huán)境與人文風俗,把對環(huán)境的破壞性降到最低。在施工過程中,盡量使用當?shù)氐牟牧虾驮械闹脖?,?chuàng)造生態(tài)意義上的商業(yè)景觀。在養(yǎng)護過程中要建立管理層面的可持續(xù),建立并完善其管理體系,從項目的立項、設(shè)計、建設(shè)、養(yǎng)護管理理念,深層次地把握其內(nèi)在因素,從源頭入手,保證景觀可持續(xù)發(fā)展理論的實施。景觀的可持續(xù)發(fā)展思想,不僅強調(diào)對自然環(huán)境的尊重,也要滿足人的生理和心理需求,創(chuàng)造符合可持續(xù)發(fā)展規(guī)律的城市景觀,追求環(huán)境、經(jīng)濟、資源、社會、文化等多方面的協(xié)調(diào)發(fā)展與共同進步。
五結(jié)語